Göm menyn

TDDE43 Design och utveckling av interaktiva system

Fas 1 Användarstudier


Användarstudier ger information om vad användarna och andra inblandade behöver från ett IT-system samt vilka begränsningar och möjligheter deras situation innehåller. Användaarstudier lägger grunden till det vidare arbetet.

Observera att när man samlar in data om riktiga personer betyder det att man måste ha deras samtycke till att delta i studien, och ifall man lagrar persondata under studien faller detta under GDPR. Dessa etiska och juridiska regler gäller även när arbetet är en del av en kurs. Ett exempel på samtyckesblankett från ett forskningsprojekt, som inkluderar GDPR-aspekter, som kan användas som inspiration. Observera att ni ska anpassa den till er situation.

Uppgifter

Fasen består av förberedelser och två uppgifter och redovisas muntligt och skriftligt. Notera att vissa steg behöver visas upp för temaansvarig (avstämning) för att ni ska kunna gå vidare med arbetet. Oftast kan delarna visas upp spontant på en workshop, men ett steg (test av datainsamling) tar längre tid och behöver bokas in i förväg (se nedan).

  1. Förberedelser:
    • Val av projektuppdrag ska meddelas temaansvarig (epost). Datum se "Hålltider" eller TimeEdit.
    • Projektgruppskontrakt ska lämnas in på Lisam innan arbetet påbörjas. Datum se "Hålltider" eller TimeEdit
  2. Datainsamling. Samla in information om de potentiella användarna av systemet för att få en uppfattning om vad de kan tänkas ha användning av.
    • Läs in er på minst 3 olika metoder för datainsamling. Använd källorna under fliken "Resurser" (se också "Tips för genomförandet" nedan) Välj minst en metod av dem.
    • Planera datainsamlingen, i detalj, utifrån vald(a) metod(er). Vem, vad, hur, när och var?
    • Avstämning: Testa er datainsamling på temaansvarig innan ni går ut och gör riktig datainsamling (boka tid för detta via epost till temaansvarig, antingen på lämplig workshop eller annan tid.).
    • Genomför datainsamlingen. Notera att IT-studenter, släktningar och vänner inte får utgöra mer än 20% av informanterna i datainsamlingen även om de är potentiella användare. Varje gruppmedlem ska ha deltagit i två datainsamlingstillfällen när ni är klara. För att få ett resultat som är bra nog för vidare arbete behöver minst 10 potentiella användare ingå, helst 12-15.
    Observera: Valet av metod/er för denna uppgift är en viktig del av kursen och ni måste läsa på ordentligt om metoderna för att kunna genomföra dem med tillräckligt god kvalitet för att få tillräckligt bra data för resten av projektet. Titta också på kommande uppgifter för att få en uppfattning om vad ni behöver kunna göra med det insamlade datat.

  3. Analys. När ni samlat in data ska ni sammanställa, analysera och illustrera insamlade data genom att konstruera Personor (se Goodwin 2009) och sedan identifiera de krav som er design behöver uppfylla.
    • Bekanta er med det insamlade datat från minst 2 tillfällen man inte deltagit i.
    • Skapa personor. Avstämning: Visa upp variabelkartan och beteendemönster för temaansvarig innan ni gör färdigt personorna.
    • Välj vilken persona ni ska ha som primär.
    • Definiera funktionella krav och kvalitetskrav på er design/systemet utifrån primär persona. Kraven ska vara mätbart formulerade. Obervera att lösningar inte är krav. Exempel: "man ska kunna logga in" kan vara en lösning på kravet att appen behöver anpassas för individuella användare (t.ex. inställningar), eller på kravet att begränsa tillgängligheten till appen eller dess data till personer med rättighet/behov.
    Även här är det viktigt att läsa på om metoderna så att kvaliteten blir tillräckligt bra för att fungera i fas 2 och 3.

Redovisning

Som beskrivet på översiktssidan för tema1 redovisas arbetet i denna fas av projektet genom avstämningar (se ovan) där gruppen visar upp arbetsmaterial för temaansvarig, samt inlämning av en rapport. Fasen redovisas också muntligt vid den avslutande presentationen av hela kursen (se ovanstående länk).

Rapport: För deadline och inlämningsmetod se Hålltider-sidan/TimeEdit. Rapporten ska skrivas enligt god rapportsed och använda referenssystemet APA. Rapporten kommer att granskas både med avseende på innehåll och formalia. Den ska innehålla:
  • Försättsblad, innehållsförteckning, refgerenslista och bilagor. Kapitel, bilagor, figurer och tabeller ska numreras och figurer och tabeller ska ha figurtext/tabellrubrik och också förklaras i texten. Även bilagor ska beskrivas/nämnas i texten (utom tidrapporten).
  • Introduktion: Beskriv det uppdrag ni valt och hur ni tolkat/fokuserat det.
  • Metod: beskriv kort de 3 metoder som ni hade kunnat använda och vilken/vilka ni valde. Motivera valet. Beskriv i mer detalj den/de metoder ni använde i projektet. Använd referenser här.
  • Genomförande: Förberedelser för datainsamlingen (tex hur ni arbetade med framtagning av intervjuunderlag, observationsprotokoll, samtyckesblankett osv). De intervjuunderlag, observationsprotokoll och liknande underlag som användes, samt samtyckesblankett, ska finnas med, antingen som figur i texten eller som bilaga. Beskriv hur ni faktiskt samlade in data (hur, var, vilka, hur många informanter osv.).
  • Analys: Beskriv kort hur ni arbetade för att ta fram personorna, redovisa variabelkartan och förklara de mönster ni hittade.
  • Resultat: Redovisa personorna, sammanfatta de viktigaste målen. Identifiera primär persona. Lista och förklara de viktigaste/högst prioriterade funktions- och kvalitetskraven. Motivera dem (utifrån data).
  • Reflektion: Hur gick ert genomförande? (vad var svårt, vad var lätt, vad blev inte som planerat, hur kunde ni gjort annorlunda i en annan situation?) Motivera påståenden om kvalitet noga och argumentera utifrån litteraturen här.
  • Bilaga Tidrapport: redovisa vad varje projektmedlem vad de har gjort i projektet samt tidsåtgången. Använd mallen som finns på temasidan.

Fasens bidrag till slutseminariet: För mer information om slutseminariet se separat flik.

  • Valt designuppdrag, så som ni valt att tolka/fokusera det.
  • Beskriv Primär persona.
  • Krav, med motivation.

Tidsplanering

Till denna fas har ni tre veckor och c:a 40 timmar per person (inklusive inläsning, planering, schemalagda föreläsningar mm). Lämplig genomförandetakt är:

  • Meddela val av projektuppgift till temaansvarig senast to v 36.
  • Plan för datainsamling klar och testad på temaansvarig, samt bokat in tid med alla informanter, senast v37.
  • Datainsamling klar och analys påbörjad (variabelkartan) senast v38.
  • Personor och kravlista klar senast v39.
  • Rapport lämnas in senast ...

Tips för genomförande av fas 1

Det är viktigt att sätta igång direkt med att planera in möten med potentiella användare (ni behöver inte veta exakt vad ni ska göra med dem för att börja rekrytera). Notera också att det inte är meningen att ni ska arbeta tillsammans hela tiden, utan viss uppdelning av arbetet är lämplig. Det är då viktigt att gemensamt planera och även följa upp resultat av olika delar.

Börja läsa litteratur om metoderna bums (se resurssidan). Notera att enkätundersökning inte är en lämplig metod att inleda med. Observera att det inte räcker att läsa företags-sidor, bloggar och wikipedia för att genomföra denna uppgift tillräckligt bra för att använda resultatet i fas 2 och 3. Metoderna verkar enkla men innehåller många fallgropar som man kan undvika genom att läsa på ordentligt innan man börjar. Använd resurserna, de är granskade och pålitliga! Om ni ändrar er planering mycket efter testet med temaansvarig kan det vara värt att testa igen, t.ex. med en klasskamrat.

När ni reflekterar kring genomförande i rapporten och på seminariet, skriv inte bara "det gick bra", utan förklara vad ni menar med "bra"istället. Gick saker enligt plan? Var det bara mindre ändringar? Vilka i så fall? Om något inte gick enligt plan är det viktigt att få med. Om något var överraskande likaså.


Sidansvarig: Eva Blomqvist
Senast uppdaterad: 2025-06-29