pa|Information om COVID-19 hurtigtest Download app og få adgang til hurtig vejhjælp i udlandet. Søg om refusion, hvis du har haft udgifter i forbindelse med en bilskade i udlandet. Opret ny skadesanmeldelse og ansøg om refusion af udgifter. Tilføj bilag til en eksisterende rejseforsikringssag. Undersøg om din rejseforsikring dækker, hvis du er kronisk syg. Ansøg om refusion på din rejseforsikring (for expats). Send dit feedback til os og hjælp os med at blive bedre. Fra vores alarmcentrehjælper vi nordiske rejsende døgnet rundt, året rundt og over hele verden. MobilityHealthcare Hos SOS International hjælper vi nordiske rejsende før, under og efter rejsen på vegne af vores kunder. Vi vil være verdens bedste assistanceorganisation. Vil du være med? SOS International giver dig en generel tjekliste samt nyttige råd til, når du rejser i udlandet
di|Akut hjælp? DK DK Til dig
li|Planlæg ruten Fartgrænser og regler i udlandet Tilkald vejhjælp med præcis GPS-lokation Hjælpen er inkluderet i bilens kaskoforsikring
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
h3|Hvad kan vi hjælpe dig med? Vi sidder klar til at hjælpe dig Hent appen Rødt Kort og få direkte adgang til vejhjælp på ferien Nyheder Årets første campingtur kan give problemer SOS International Sustainability Report 2020 SOS International has published its annual results for 2020 Brug naturen til at passe på dig selv under corona
h4|COVID-19 | Test Rødt Kort Bilskade i udlandet Anmeld skade online Tilføj information Medicinsk forhåndsvurdering Udstationeret og forretningsrejsende Fortæl os hvad du synes
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Flere muligheder Kontakt os nu Læs mere om Rødt Kort En ulykke sker oftest, når du mindst venter det Bliv en del af SOS International Gode råd til en sikker rejse SOS Safetravel
pa|Få hjälp på vägen oavsett vad problemet är. Undersök om din reseförsäkring täcker din diagnos. Ansök om ersättning från din försäkring. Ge oss gärna feedback och hjälp oss att bli bättre. MobilityHealthcare Från våra alarmcenter i Danmark, Sverige, Norge och Finland, sitter vi beredda att ge assistans till nordiska resenärer dygnet runt, året runt och över hela världen. Object reference not set to an instance of an object. På SOS International hjälper vi nordiska resenärer före, under och efter resan på uppdrag av våra kunder. Vi vill vara störst i världen på akut, personlig hjälp. Vill du hjälpa oss? SOS International ger dig en allmän checklista och användbara råd när du reser utomlands
di|Akut hjälp? SE SE För dig Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
st|Nya coronaviruset | COVID-19
h2|För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
h3|Vad kan vi hjälpa dig med? Nyheter Autoexperten ingår exklusivt partnerskap medhas published its annual results for 2020 SOS International Sustainability Report 2020 Använd naturen för att ta hand om dig själv under coronan Vi hjälper dig när olyckan är framme
h4|Akut vägassistans Medicinsk förhandsbedömning Utstationerade och affärsresenärer Berätta vad du tycker
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Läs mer om rekommendationer, reserestriktioner och generella uppdateringar här Läs mer här Kontakta oss nu En olycka händer när du minst anar det Bli en del av SOS International Gyllene regler för en säker resa SOS Safetravel
pa|Søk om refusjon på forsikringen din. Send din tilbakemelding og hjelp oss med å forbedre våre tjenester. Vi vil være verdens fremste redningssentral. Vil du hjelpe oss? Fra våre alarmsentralerhjelper vi nordiske reisende døgnet rundt, året rundt og over hele verden.Travelcare Healthcare Hos SOS International hjelper vi nordiske reisende før, under og etter reisen på vegne av våre kunder. Vi vil være verdens fremste redningssentral for privatpersoner. Vil du hjelpe oss? SOS International gir deg en generell sjekkliste over nyttige råd ved utenlandsreiser
di|Akutt hjelp? NO NO For deg Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
h2|For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
h3|Hvordan kan vi hjelpe deg? Vi er klare for å hjelpe deg Nyheter SOS International has published its annual results for 2020 SOS International Sustainability Report 2020 Krisetid utnyttes til å finjustere reiseassistansen Bruk naturen for å ta vare på deg selv under korona
h4|Utstasjonerte og forretningsreisende Fortell oss hva du synes Bli en del av SOS International
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Koronavirus | COVID-19 Hold deg oppdatert på våre nettsider. Les mer her Kontakt oss nå En ulykke skjer ofte når du minst venter det Bli en del av SOS International Gylne regler for en trygg tur SOS Safetravel
pa|Tiepalvelut kaikkialla Euroopassa ja kaikenlaisille ajoneuvoille Matkapalvelut ennen matkaa, matkan aikana ja matkan jälkeen Terveyspalvelut joissa keskitytään ehkäisyyn, hoitoon ja kuntoutukseen Miten tuomme lisäarvoa yrityksellesi Tule osaksi Mobility, Travelcare tai Healthcare -verkostoamme SOS International tarjoaa asiakkaidemme puolesta matka- sekä hinaus- ja tiepalveluita pohjoismaisille vakuutuksenottajille kaikkialla maailmassa. Tarjoamme palveluita äkillisissä hätätilanteissa kaikkialla maailmassa Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa sijaitsevista hälytyskeskuksistamme. SOS Internationalille laatu, tietoturva, henkilötietojen suojaaminen ja vaatimustenmukaisuus ovat tärkeimpiä tekijöitä yrityksemme menestyksessä. Keskittymistämme vaatimustenmukaisuuteen ja johtamisjärjestelmämme laatuun korostavat lukuisat akkreditointimme ja sertifiointimme, joihin kuuluvat tietoturvaa koskeva ISO27001-sertifointi ja laatujohtamista koskeva 9001-sertifiointi sekä uusi teknisen osastomme ympäristöjohtamista koskeva ISO14001-sertifiointi.Travelcare Healthcare Ota meihin yhteyttä niin keskustellaan siitä, miten voimme lisätä arvoa yrityksellesi. SOS International secures the value chain on behalf of our customers as a trusted partner to provide the optimal end-user experience taking the total cost for our customers into account
di|Tarvitsetko apua välittömästi? FI FI Yrityksille Tarvitsetko apua välittömästi? FI Akut hjælp? DA
h2|Sinulle Yrityksille Verkostomme Meistä Ura Vieraile sivuillamme
h3|Miten voimme auttaa? SOS International on luotettava ja laadukas yhteistyökumppani SOS International on ISO-sertifioitu Uutiset SOS International has published its annual results for 2020 SOS International Sustainability Report 2020 Korvauspalveluita vuorokauden ympäri Luonto avuksi oman jaksamisen ylläpitämiseen korona-aikana Miten arvoa lisätään
h4|Mobility Travelcare Healthcare Tule asiakkaaksemme Liity osaksi verkostoamme
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Koronavirus | COVID-19 Tilanne kehittyy jatkuvasti. Lue lisää suosituksista, matkustusrajoituksista ja yleisistä päivityksistä kotisivuiltamme. COVID-19 Lue lisää liiketoiminta-alueistamme Vaatimustenmukaisuus SOS Internationalilla Oletko kiinnostunut liiketoimintamahdollisuuksista tai yhteistyökumppanuuksista ydinalueillamme? Tietoa SOS Internationalista
pa|Information about COVID-19 rapid test Apply for a refund or report damages covered by your travel insurance. Add attachments to an existing claim covered by your travel insurance. Apply for a refund on your travel insurance. Check if your travel insurance covers your existing disorder. Give us your feedback and help us improve our services. From alarm centres in Denmark, Sweden, Norway and Finland, we provide assistance to Nordic travellers all over the world, night and day, all year round.Healthcare At SOS International we help Nordic travellers before, during and after a travel on behalf of our customers. We want to be the greatest acute personal help company in the world. Will you help us?
di|Acute help? EN EN For you Acute help? EN Akut hjælp? DA
h2|For you For companies Network About us Career Follow us
h3|How can we help you? We are ready to help you News SOS International has published its annual results for 2020 SOS International Sustainability Report 2020 Use nature to take care of yourself during Covid
h4|COVID-19 | Test File a claim Add information Expat or business traveller Medical pre-assessment Tell us what you think
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Contact us now An accident can occur when you least expect it Become part of SOS International Golden rules for a safe trip SOS International provides you with a general check list and useful advice when travelling abroad.
pa|SOS International er en af de førende assistanceorganisationer i Norden. Fra alarmcentraleryder SOS International akut assistance overalt i verden, nat og dag, hele året rundt. SOS International tilbyder en bred vifte af løsninger i form af verdensomspændende læge- og rejseassistance, vejhjælp samt sundhedsløsninger. SOS International sikrer værdikæden på vegne af kunderne som en trusted partner ved at have fokus på den optimale slutbrugeroplevelse samt øje for de samlede omkostninger. Som en trusted partner er kvalitet og compliance endvidere nøgleparametre. SOS International har et omfattende netværk af kvalificerede leverandører og partnere over hele verden, samt seks strategiske partnerkontorer i højvolumenområder. Med mere end 1.200 ansatte, repræsenterer SOS International 30 nationaliteter, og til sammen taler vores medarbejdere mere end 37 forskellige sprog. SOS International blev etableret i 1961 og ejes af 13 af de største forsikringsselskaber i Norden. SOS International en sagsvolumen, der placerer virksomheden som en af de største assistanceorganisationer i Norden
di|Akut hjælp? DK DK Om os Udgivelser fra tidligere år
st|Sådan hjælper vi nordiske rejsende 13 1.200 37 90%
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English SOS International er en innovativ, pålidelig og omkostningsbevidst outsourcing-partner. Vores assistance er kendetegnet ved professionalisme og empati. har Sådan hjælper vi nordiske rejsende Vores vision We want to be perceived as the most trusted assistance partner Vores mission We help people on behalf of our customers Vores værdier We're responsive We're always there. We're always on. We're advanced We're superbly skilled and we have the best and newest tools. We're caring We're people in the business of helping people, caring for the environment. We're inside We take pride in making our customers perform even better. SOS International secures the value chain on behalf of our customers as a trusted partner to provide the optimal end-user experience taking the total cost for our customer into account SOS International er ejet af af Nordens største forsikringsselskaber Vi er mere end medarbejdere Vi taler mere end sprog af vores medarbejdere er tilfredse eller meget tilfredse med at være ansat i SOS Internationa l Vi hjælper mennesker på vegne af vores kunder Årsrapport 2020 2020 var et usædvanligt år, og resultaterne blev ikke som forventet. Økonomisk afspejler resultatet i 2020 den lavere aktivitet forårsaget af Covid-19. Ikke desto mindre er SOS International stadig i en meget stærk finansiel position i forhold til at udvikle og styrke sin markedsposition i de kommende år. Download årsrapport
pa|SOS International är en av Nordens marknadsledande assistansorganisationerna. Från sina larmcentraler i Danmark, Sverige, Norge och Finland erbjuder och tillhandahåller SOS International akut hjälp över hela världen – dag och natt, året runt. SOS International erbjuder ett stort utbud av lösningar som omfattar världsomspännande sjukvård, rese- och vägassistans samt olika hälsovårdslösningar. SOS International garanterar värdekedjan på uppdrag av sina kunder genom att vara en pålitlig samarbetspartner som strävar efter att erbjuda slutanvändaren bästa möjliga upplevelse, samtidigt som kundens totalkostnader hålls på en så låg nivå som möjligt. För att leva upp till rollen som pålitlig partner är kvalitet och samarbete viktiga parametrar. SOS International har ett omfattande nätverk av kompetenta leverantörer och samarbetspartners över hela världen, samt 6 strategiskt placerade kontor i partnersamarbete i områden med hög volym av ärenden. Med sina fler än 1200 anställda representerar SOS International 30 nationaliteter och tillsammans talar de anställda mer än 37 olika språk. SOS International grundades 1961 och ägs numera av 13 av de största försäkringsbolagen i Norden. SOS Internationals stora antal ärenden innebär att bolaget är en av de största assistansorganisationerna i Norden
di|Akut hjälp? SE SE Om oss Utgåvor från tidigare år Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
st|SOS International hjälper dig när olyckan är framme SOS International hjälper dig när olyckan är framme
h2|För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English SOS International är en innovativ, pålitlig och kostnadsmedveten outsourcingpartner. Professionalism och empati kännetecknar vårt arbete. Vår vision We want to be perceived as the most trusted assistance partner Vår uppdrag We help people on behalf of our customers Våra värderingar We're responsive We're always there. We're always on. We're advanced We're superbly skilled and we have the best and newest tools. We're caring We're people in the business of helping people, caring for the environment. We're inside We take pride in making our customers perform even better. SOS International secures the value chain on behalf of our customers as a trusted partner to provide the optimal end-user experience taking the total cost for our customer into account SOS International ägs av de 13 största försikringsbolagen i Norden Vi har mer än 1.200 medarbetare Vi talar mer än 37 olika språk 90% av våra medarbetare är nöjda eller mycket nöjda med att vara anställda hos SOS International Vi hjälper människor på uppdrag av våra kunder Årsrapport 2020 2020 har minst sagt varit ett ovanligt år och det blev inte riktigt som vi förväntat oss. Ekonomiskt reflekterar 2020 års resultat den minskade aktiviteten orsakad av Covid-19. Trots det befinner sig SOS International fortfarande i en mycket stark finansiell position redo att utveckla och stärka sin marknadsposition de kommande åren. Ladda ner årsrapport
pa|SOS International er en av de ledende assistanseorganisasjonene i Norden. Fra alarmsentraleryter SOS International akutt assistanse over hele verden, dag og natt, året rundt. SOS International tilbyr et bredt spekter av løsninger i form av verdensomspennende medisinsk hjelp, assistanse for reisende og veihjelp, samt helsetjenesteløsninger. SOS International sikrer verdikjeden på vegne av kundene gjennom å være en pålitelig partner, og har som mål å levere optimale sluttbrukeropplevelser samtidig med at vi tar hensyn til kundenes totalkostnader. Som pålitelig partner setter vi også kvalitet og samsvar høyt. SOS International har et konkurransedyktig nettverk av kvalifiserte leverandører og partnere over hele verden, samt 6 strategiske partnerkontorer i høyvolumområder. Med mer en 1200 ansatte representerer SOS International 30 nasjoner og samlet snakker våre medarbeidere mer enn 37 forskjellig språk. SOS International ble etablert i 1961, og er nå eiet av de 13 største forsikringsselskapene i Norden. SOS International har et saksvolum som plasserer virksomheten som en av de største assistanseorganisasjonene i Norden. Object reference not set to an instance of an object
di|Akutt hjelp? NO NO Om oss Utgivelser fra tidligere i år Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
st|SOS International hjelper deg når uhellet er ute SOS International hjelper deg når uhellet er ute
h2|For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English SOS International er en innovativ, pålitelig, kostnadsbevisst outsourcing-partner. Profesjonalitet og empati er kjennetegn på vår assistanse. Vår visjon We want to be perceived as the most trusted assistance partner Vår misjon We help people on behalf of our customers Våre verdier We're responsive We're always there. We're always on. We're advanced We're superbly skilled and we have the best and newest tools. We're caring We're people in the business of helping people, caring for the environment. We're inside We take pride in making our customers perform even better. SOS International secures the value chain on behalf of our customers as a trusted partner to provide the optimal end-user experience taking the total cost for our customer into account SOS International er eiet av 13 de største forsikringsselskapene i Norden Vi har mer enn 1.200 medarbeidere Vi snakker mer enn 37 forskjellige språk 90% av alle våre medarbeidere er tilfredse eller veldig tilfredse med å jobbe i SOS International Vi hjelper mennesker på vegne av kundene våre Årsrapport 2020 har virkelig vært et uvanlig år, og resultatene ble annerledes enn forventet. Økonomisk gjenspeiler resultatet i 2020 den lavere aktiviteten forårsaket av covid-19. Likevel har SOS International fortsatt en meget sterk finansiell posisjon for å utvikle og styrke markedsposisjonen de neste årene. Last ned årsrapport
pa|Vores afdeling for rejseservice sidder klar til at hjælpe dig, hvis du har spørgsmål til din rejseforsikring, før du skal afsted på ferie, for eksempel: Før-rejseservice er åben mandag til fredag mellem kl. 9.00-16.00. Vores afdeling for skadeservice sidder klar til at hjælpe dig, hvis du har spørgsmål til din rejseforsikring efter du er kommet hjem fra din ferie, for eksempel: Skadeservice er åben mandag til fredag mellem kl. 9.00-16.00. SOS International yder assistance via Rødt Kort-ordningen, der er del af kaskoforsikringen hos de fleste danske selskaber. Kontakt os, hvis du har brug for refusion eller har spørgsmål til din bilrejse. SOS International leverer vejhjælp i Danmark gennem datterselskabet SOS Dansk Autohjælp A/S til alle typer køretøjer, døgnet rundt, 365 dage om året. Er du leverandør eller kunde og skal sende en faktura til SOS International, har vi udarbejdet en række fakturakrav for at sikre hurtig og effektiv registrering og betaling af fakturaer. SOS International A/S Nitivej 6 2000 Frederiksberg Danmark Tel +45 7010 5055 Fax E-mail CVR nummer 17013718 Olof Palmes Alle 18 8200 Aarhus N Danmark Telefon +45 7010 5052 E-mail CVR-nummer 17738739 SOS International DK A/S Olof Palmes Alle 18 8200 Aarhus N Danmark Telefon +45 7010 8092 E-mail CVR nummer 17738739 SOS International AB Karlsrovägen 1 182 53 Danderyd Sverige Telefon +46 8 625 44 00 Fax E-mail CVR nummer 556506-8581 Box 608 182 16 Danderyd Sverige SOS International A/S, Filial Sverige Järnvågsgatan 3 Göteborg Sverige Telefon +46 (0)20 425 000 Email: CVR nummer: 516410-5891 SOS International A/S, Filial Norge Lysaker Torg 5, 5. etasje 1366 Lysaker Norge Telefon +47 2296 5050 Fax E-mail CVR nummer 922 325 235 Postboks 487 – Lysaker 1327 Lysaker SOS Veihjelp AS Lysaker Torg 5, 5. etasje 1366 Lysaker Norge Telefon +47 915 09 505 E-mail CVR nummer 913 642 457 Postboks 487 – Lysaker 1327 Lysaker Norge SOS International Oy Elimäenkatu 20A, 3 krs. 00510 Helsinki Finland Telefon +358 (0)9 25 27 11 00 E-mail CVR nummer 2083957-5 PL 66 00551 Helsinki Finland Nina Juhl Østergaard Pressetelefon: +45 2974 6122 Når du rejser i udlandet, kan du minimere personlige risici ved at være velforberedt på din rejsedestination og have din praktiske planlægning på plads. Vi har samlet nyttige råd i en folder til, hvordan du sikrer tryghed og sikkerhed på din rejse
di|Akut hjælp? DK DK Kontakt
li|Behovet for en medicinsk forhåndsvurdering Din forsikringsdækning, hvis du bliver syg eller kommer til skade på ferien Behandlingsforhold på din rejsedestination Status på en sag, du allerede har anmeldt Hvordan du udfylder en skadesanmeldelse online Hvis du oplever problemer med at anmelde en skade online
st|+45 7010 5050 +45 7010 5052 Bilferie og spørgsmål til Rødt Kort? Ring Fakturering i SOS International Postadresse: Postadresse: Postadresse: Postadresse:
h1|Kontakt SOS International
h2|Danmark Sverige Norge Finland Presse Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
h3|København Rødt Kort Aarhus Stockholm Göteborg Oslo Oslo Helsinki Presseansvarlig
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Har du brug for akut assistance på rejsen? Har du brug for akut international vejhjælp (Rødt Kort)? Har du spørgsmål til din rejseforsikring før rejsen? Telefon Har du spørgsmål til din rejseforsikring efter rejsen? Telefon Rødt Kort: Har du spørgsmål til din bilferie eller har du fået vejhjælp i udlandet? Telefon Har du brug for vejhjælp i Danmark? Assistance i Danmark +45 7010 8090 Kundeservice Fakturakrav leverandører +45 7010 5056 +46 8 625 44 44 413 27 +47 2296 5051 Norge Gode råd til din rejse Gode råd til en sikker rejse i udlandet
pa|Information om COVID-19 hurtigtest Download app og få adgang til hurtig vejhjælp i udlandet. Søg om refusion, hvis du har haft udgifter i forbindelse med en bilskade i udlandet. Opret ny skadesanmeldelse og ansøg om refusion af udgifter. Tilføj bilag til en eksisterende rejseforsikringssag. Undersøg om din rejseforsikring dækker, hvis du er kronisk syg. Ansøg om refusion på din rejseforsikring (for expats). Send dit feedback til os og hjælp os med at blive bedre. Fra vores alarmcentrehjælper vi nordiske rejsende døgnet rundt, året rundt og over hele verden. MobilityHealthcare Hos SOS International hjælper vi nordiske rejsende før, under og efter rejsen på vegne af vores kunder. Vi vil være verdens bedste assistanceorganisation. Vil du være med? SOS International giver dig en generel tjekliste samt nyttige råd til, når du rejser i udlandet
di|Akut hjælp? DK DK Til dig
li|Planlæg ruten Fartgrænser og regler i udlandet Tilkald vejhjælp med præcis GPS-lokation Hjælpen er inkluderet i bilens kaskoforsikring
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
h3|Hvad kan vi hjælpe dig med? Vi sidder klar til at hjælpe dig Hent appen Rødt Kort og få direkte adgang til vejhjælp på ferien Nyheder Årets første campingtur kan give problemer SOS International Sustainability Report 2020 SOS International has published its annual results for 2020 Brug naturen til at passe på dig selv under corona
h4|COVID-19 | Test Rødt Kort Bilskade i udlandet Anmeld skade online Tilføj information Medicinsk forhåndsvurdering Udstationeret og forretningsrejsende Fortæl os hvad du synes
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Flere muligheder Kontakt os nu Læs mere om Rødt Kort En ulykke sker oftest, når du mindst venter det Bliv en del af SOS International Gode råd til en sikker rejse SOS Safetravel
pa|SOS International reglerar skador på uppdrag av flera försäkringsbolag. Om du är försäkrad via Länsförsäkringar Dalarna och har ett ersättningsanspråk som uppstått i samband med en resa, kan du göra en skadeanmälan på din reseförsäkring . Är du försäkrad via annat försäkringsbolag ska du anmäla din skada direkt till dem. Våra öppettider är mån-fredag 8.00-16.30. E-post: Vi erbjuder akut vägassistans utomlands. SOS Internationals tjänster inom vägassistans omfattar hela Norden och Europa, all typ av assistans och alla typer av fordon. Om du är leverantör eller kund och ska skicka en faktura till SOS International, har vi tagit fram en rad fakturakrav för att säkra en snabb och effektiv registrering och betalning av fakturor. SOS International A/S Nitivej 6 2000 Frederiksberg Danmark Tel +45 70 10 50 55 Fax E-mail Organisationsnummer 17013718 Olof Palmes Alle 18 8200 Aarhus N Danmark Telefon +45 7010 5052 E-mail CVR-nummer 17738739 SOS International DK A/S Olof Palmes Alle 18 8200 Aarhus N Danmark Telefon +45 7010 8092 E-mail CVR nummer 17738739 SOS International A/S, Filial Norge Lysaker Torg 5, 5. 1366 Lysaker Norge Telefon +47 2296 5050 E-mail Organisationsnummer 922 325 235 Postboks 487 – Lysaker 1327 Lysaker Lysaker Torg 5, 5. etasje 1366 Lysaker Norge Telefon +47 915 09 505 E-mail Organisationsnummer 913 642 457 Postboks 487 – Lysaker 1327 Lysaker Norge SOS International AB Karlsrovägen 1 182 53 Danderyd Sverige Telefon +46 8 625 44 00 Fax E-mail Organisationsnummer 556506-8581 Box 608 182 16 Danderyd Sverige SOS International A/S, Filial Sverige Järnvågsgatan 3 Göteborg Sverige Telefon +46 (0)20 425 000 SOS International Oy Elimäenkatu 20A, 3 krs. 00510 Helsinki Finland Telefon +358 (0)9 25 27 11 00 E-mail Organisationsnummer 2083957-5 PL 66 00551 Helsinki Finland Nina Juhl Østergaard Telefon +45 2974 6122 Att förbereda och praktiskt planera din vistelse på resmålet kan sänka risken för att tråkiga händelser inträffar. Denna vägledning ger dig en allmän checklista och användbara råd när du reser utomlands
di|Akut hjälp? SE SE Kontakt Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
st|+45 7010 5050 0771 866 866 Beställ vägassistans Är du i behov av bilbärgning i utlandet? Fakturering på SOS International Postadress: Postadress: Postadress: Postadress:
h1|Kontakta SOS International
h2|Danmark Norge Sverige Finland Press För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
h3|Köpenhamn Rødt Kort Aarhus Oslo Oslo Stockholm Göteborg Helsinki Pressekreterare
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Är du utomlands och behöver akut assistans? Behöver du akut vägassistans? Skadeanmälan Resor Tel.: Tel.: Fakturakrav leverantörer +45 7010 5056 etasje Fax +47 2296 5051 Norge SOS Veihjelp AS +46 8 625 44 44 413 27 Email: Organisationsnummer 516410-5891 Gyllene regler för din resa Gyllene regler för en säker resa
pa|Få hjälp på vägen oavsett vad problemet är. Undersök om din reseförsäkring täcker din diagnos. Ansök om ersättning från din försäkring. Ge oss gärna feedback och hjälp oss att bli bättre. MobilityHealthcare Från våra alarmcenter i Danmark, Sverige, Norge och Finland, sitter vi beredda att ge assistans till nordiska resenärer dygnet runt, året runt och över hela världen. Object reference not set to an instance of an object. På SOS International hjälper vi nordiska resenärer före, under och efter resan på uppdrag av våra kunder. Vi vill vara störst i världen på akut, personlig hjälp. Vill du hjälpa oss? SOS International ger dig en allmän checklista och användbara råd när du reser utomlands
di|Akut hjälp? SE SE För dig Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
st|Nya coronaviruset | COVID-19
h2|För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
h3|Vad kan vi hjälpa dig med? Nyheter Autoexperten ingår exklusivt partnerskap medhas published its annual results for 2020 SOS International Sustainability Report 2020 Använd naturen för att ta hand om dig själv under coronan Vi hjälper dig när olyckan är framme
h4|Akut vägassistans Medicinsk förhandsbedömning Utstationerade och affärsresenärer Berätta vad du tycker
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Läs mer om rekommendationer, reserestriktioner och generella uppdateringar här Läs mer här Kontakta oss nu En olycka händer när du minst anar det Bli en del av SOS International Gyllene regler för en säker resa SOS Safetravel
pa|Siden september 2014 har SOS International og NAF (Norges Automobil Forbund) levert veihjelptjenester til norske bilister i det felles selskapet SOS Veihjelp. SOS Veihjelp er en nasjonal leverandør av veihjelptjenester. Hvis du er en leverandør eller kunde og skal sende en faktura til SOS International, så har vi utarbeidet en rekke fakturakrav for å sikre rask og effektiv registrering og betaling av fakturaer. SOS International A/S, Filial Norge Lysaker Torg 5, 5. etasje 1366 Lysaker Norge Telefon +47 2296 5050 Fax E-mail Organisasjonsnummer 922 325 235 Postboks 487 – Lysaker 1327 Lysaker Lysaker Torg 5, 5. etasje 1366 Lysaker Norge Telefon +47 915 09 505 E-mail Organisasjonsnummer 913 642 457 Postboks 487 – Lysaker 1327 Lysaker Norge SOS International A/S Nitivej 6 2000 Frederiksberg Danmark Tel +45 7010 5055 Fax E-mail Organisasjonsnummer 17013718 Olof Palmes Alle 18 8200 Aarhus N Danmark Telefon +45 7010 5052 E-mail CVR-nummer 17738739 SOS International DK A/S Olof Palmes Alle 18 8200 Aarhus N Danmark Telefon +45 7010 8092 E-mail CVR nummer 17738739 SOS International AB Karlsrovägen 1 182 53 Danderyd Sverige Telefon +46 8 625 44 00 Fax E-mail Organisasjonsnummer 556506-8581 Box 608 182 16 Danderyd Sverige SOS International A/S, Filial Sverige Järnvågsgatan 3 Göteborg Sverige Telefon +46 (0)20 425 000 516410-5891 SOS International Oy Elimäenkatu 20A, 3 krs. 00510 Helsinki Finland Telefon +358 (0)9 25 27 11 00 E-mail Organisasjonsnummer 2083957-5 PL 66 00551 Helsinki Finland Nina Juhl Østergaard Pressetelefon +45 2974 6122 Vi har utarbeidet en nettbasert guide for deg som skal ut å reise. Du kan se på hva som er viktig å huske på før og under reisen – og i tillegg få oversikt over hvordan du skal forholde deg dersom det oppstår en krisesituasjon
di|Akutt hjelp? NO NO Kontakt Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
st|09505 (+47 915 09 505) Fakturering i SOS International Postal address: Postal address: Office address: Postal address: Office address: Postal address:
h1|Kontakt SOS International
h2|Norge Danmark Sverige Finland Presse For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
h3|Oslo Oslo København Rødt Kort Aarhus Stockholm Göteborg Helsinki Presseansvarlig
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Er du på reise og trenger akutt assistanse? +45 7010 5050 Kontakt SOS International veihjelp Veihjelp Assistanse Fakturakrav leverandører +47 2296 5051 Norge SOS Veihjelp AS +45 7010 5056 +46 8 625 44 44 413 27 Email: Organisasjonsnummer Reis sikkert i utlandet Gode råd for en trygg reise
pa|Søk om refusjon på forsikringen din. Send din tilbakemelding og hjelp oss med å forbedre våre tjenester. Vi vil være verdens fremste redningssentral. Vil du hjelpe oss? Fra våre alarmsentralerhjelper vi nordiske reisende døgnet rundt, året rundt og over hele verden.Travelcare Healthcare Hos SOS International hjelper vi nordiske reisende før, under og etter reisen på vegne av våre kunder. Vi vil være verdens fremste redningssentral for privatpersoner. Vil du hjelpe oss? SOS International gir deg en generell sjekkliste over nyttige råd ved utenlandsreiser
di|Akutt hjelp? NO NO For deg Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
h2|For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
h3|Hvordan kan vi hjelpe deg? Vi er klare for å hjelpe deg Nyheter SOS International has published its annual results for 2020 SOS International Sustainability Report 2020 Krisetid utnyttes til å finjustere reiseassistansen Bruk naturen for å ta vare på deg selv under korona
h4|Utstasjonerte og forretningsreisende Fortell oss hva du synes Bli en del av SOS International
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Koronavirus | COVID-19 Hold deg oppdatert på våre nettsider. Les mer her Kontakt oss nå En ulykke skjer ofte når du minst venter det Bli en del av SOS International Gylne regler for en trygg tur SOS Safetravel
pa|Ilmoita vahingosta joka kuuluu matkavakuutuksesi piiriin Hae korvausta matkavakuutuksestasi Anna palautetta ja auta meitä parantamaan palvelujamme Hälytyskeskuksistamme Suomessa, Tanskassa, Ruotsissa ja Norjassa autamme pohjoismaisia matkailijoita vuorokauden ympäri, vuoden jokaisena päivänä, maailman ympäri.Travelcare Healthcare SOS Internationalilla autamme pohjoismaisia matkailijoita ennen matkaa, matkan aikana ja matkan jälkeen asiakkaittemme puolesta. Haluamme olla paras henkilökohtaisia hätäpalveluita tarjoava yritys maailmassa. Haluatko olla mukana tässä työssä?
di|Tarvitsetko apua välittömästi? FI FI Sinulle Tarvitsetko apua välittömästi? FI Akut hjælp? DA
h2|Sinulle Yrityksille Verkostomme Meistä Ura Vieraile sivuillamme
h3|Miten voimme auttaa? Olemme valmiina auttamaan sinua Uutiset SOS International has published its annual results for 2020 SOS International Sustainability Report 2020 Korvauspalveluita vuorokauden ympäri Luonto avuksi oman jaksamisen ylläpitämiseen korona-aikana
h4|Ilmoita vahinko Komennus- tai liikematkailijat Kerro mielipiteesi
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Koronavirus | COVID-19 Tilanne kehittyy jatkuvasti. Lue lisää suosituksista, matkustusrajoituksista ja yleisistä päivityksistä kotisivuiltamme. COVID-19 Ota meihin yhteyttä heti Onnettomuus voi tapahtua, kun vähiten odotat sitä Tule osaksi SOS Internationalia Turvallisen matkustuksen kultaista sääntöä SOS International tarjoaa yleisen tarkistuslistan ja hyödyllisiä neuvoja matkustettaessa ulkomaille. SOS Safetravel
pa|SOS International on yksi Pohjoismaiden johtavista assistance-organisaatioista. SOS International tarjoaa avustuspalveluita äkillisissä hätätilanteissa kaikkialla maailmassa Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa sijaitsevista hälytyskeskuksistamme, yötä päivää, ympäri vuoden. SOS International tarjoaa laajan valikoiman hätäpalveluratkaisuja, johon kuuluvat maailmanlaajuiset hoito- ja matkapalvelut, tiepalvelut ja terveydenhoidollinen neuvonta. SOS International takaa asiakkailleen arvoketjun luotettavana kumppanina ja pyrkii tarjoamaan erinomaisen asiakastyytyväisyyden sekä täyden kustannustenhallinnan asiakkaan eduksi. Luotettuna yhteistyökumppanina ammattitaito ja vaatimustenmukaisuus ovat myös avainparametrejamme. SOS Internationalilla on laaja verkosto päteviä toimittajia ja kumppaneita kaikkialla maailmassa sekä 6 strategisesti sijoitettua toimistoa, jotka toimivat yhteistyössä alueilla, joilla on suuri määrä tapauksia. Yli 1200 työntekijän kanssa SOS International edustaa 30 kansallisuutta ja yhdessä työntekijät puhuvat yli 37 eri kieltä. SOS International perustettiin vuonna 1961 ja sen omistajia ovat Pohjoismaiden 13 suurinta vakuutusyhtiötä. SOS Internationalin suuri määrä tapauksia tarkoittaa, että yhtiö on yksi Pohjoismaiden suurimmista assistance-organisaatioista
di|Tarvitsetko apua välittömästi? FI FI Meistä Julkaisut aikaisemmilta vuosilta Tarvitsetko apua välittömästi? FI Akut hjælp? DA
st|SOS International auttaa sinua onnettomuuden sattuessa SOS International auttaa sinua onnettomuuden sattuessa
h2|Sinulle Yrityksille Verkostomme Meistä Ura Vieraile sivuillamme
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English SOS International on innovatiivinen, luotettava ja kustannustietoinen ulkoinen yhteistyökumppani. Ammattitaito ja empatia ovat toimintamme kulmakiviä V isiomme We want to be perceived as the most trusted assistance partner M issiomme We help people on behalf of our customers A rvomme We're responsive We're always there. We're always on. We're advanced We're superbly skilled and we have the best and newest tools. We're caring We're people in the business of helping people, caring for the environment. We're inside We take pride in making our customers perform even better. SOS International secures the value chain on behalf of our customers as a trusted partner to provide the optimal end-user experience taking the total cost for our customer into account SOS Internationalin omistavat Pohjoismaiden 13 suurinta vakuutusyritystä Meillä on yli 1 200 työntekijää Me puhumme yli 37 kieltä 90% työntekijöista on tyytyväinen tai erittäin tyytyväinen työhönsä SOS Internationalin palveluksessa Autamme matkailijoita asiakkaidemme puolesta Vuosikertomus 2020 2020 on todellakin ollut epätavallinen vuosi, jota kukaan ei osannut odottaa. Taloudellisesti vuoden 2020 tulos heijastaa Covid-19:n aiheuttamaa matalampaa aktiivisuutta. Siitä huolimatta SOS Internationalilla on edelleen erittäin vahva taloudellinen asema kehittää ja vahvistaa markkina-asemaansa tulevina vuosina. Lataa vuosikertomus
pa|Our department for pre-departure services are ready to help you if you have any questions concerning Pre-departure service is open Monday - Friday from 9 am to 4 pm. Please contact our Claims support, if you have any questions concerning Claims support opening hours are Monday - Friday from 9 am to 4 pm. SOS International provides comprehensive roadside assistance services for all types of vehicles – home or abroad – round the clock, 365 days a year. In need of heavy towing? Read more Businesses looking for a roadside assistance provider? Read more If you are a supplier or customer and need to send an invoice to SOS International, we have prepared a number of invoice requirements to ensure fast and efficient registration and payment of invoices. SOS International A/S Nitivej 6 2000 Frederiksberg Denmark Tel +45 70 10 50 55 E-mail CVR number 17013718 Olof Palmes Alle 18 8200 Aarhus N Danmark Telefon +45 7010 5052 E-mail CVR-nummer 17738739 SOS International DK A/S Olof Palmes Alle 18 8200 Aarhus N Danmark Telefon +45 7010 8092 E-mail CVR nummer 17738739 SOS International AB Karlsrovägen 1 182 53 Danderyd Sweden Tel +46 8 625 44 00 E-mail CVR number 556506-8581 Box 608 182 16 Danderyd Sweden SOS International A/S, Filial Sverige Järnvågsgatan 3 Göteborg Sweden Tel +46 (0)20 425 000 SOS International A/S, Filial Norge Lysaker Torg 5, 5. etasje 1366 Lysaker Norway Tel +47 2296 5050 E-mail CVR nummer 922 325 235 Postboks 487 – Lysaker 1327 Lysaker Lysaker Torg 5, 5. etasje 1366 Lysaker Norway Tel +47 915 09 505 E-mail CVR number 913 642 457 Postboks 487 – Lysaker 1327 Lysaker Norway SOS International Oy Elimäenkatu 20A, 3 krs. 00510 Helsinki Finland Tel +358 (0)9 25 27 11 00 E-mail CVR number 2083957-5 PL 66 00551 Helsinki Finland Nina Juhl Østergaard Press telephone +45 2974 6122 Preparation and practical planning for your destination can reduce personal risk when travelling abroad. We have gathered some useful advice on how to remain safe and secure on your travels
di|Acute help? EN EN Contact Acute help? EN Akut hjælp? DA
li|Your need for a medical pre-assessment Your insurance coverage Vaccinations requirements Treatment facilities at your travel destination Status on a filed claim How to fill in a claims form online If you experience any challenges with our online claims services
st|+45 7010 5050 +45 7010 5052 Invoicing at SOS International Postal address: Postal address: Postal address: Postal address:
h1|Contact SOS International
h2|Denmark Sweden Norway Finland Press For you For companies Network About us Career Follow us
h3|Copenhagen Rødt Kort Aarhus Stockholm Göteborg Oslo Oslo Helsinki Press officer
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Are you travelling and need acute medical assistance? Do you need acute roadside assistance abroad? Pre-departure services Phone +45 3848 8250 After your trip: Claims support Phone +45 3848 8642 Roadside assistance Invoice requirements for suppliers 413 27 Email: CVR number 516410-5891 Norge SOS Veihjelp AS Golden rules for a safe trip Golden rules for a safe trip
pa|Information about COVID-19 rapid test Apply for a refund or report damages covered by your travel insurance. Add attachments to an existing claim covered by your travel insurance. Apply for a refund on your travel insurance. Check if your travel insurance covers your existing disorder. Give us your feedback and help us improve our services. From alarm centres in Denmark, Sweden, Norway and Finland, we provide assistance to Nordic travellers all over the world, night and day, all year round.Healthcare At SOS International we help Nordic travellers before, during and after a travel on behalf of our customers. We want to be the greatest acute personal help company in the world. Will you help us?
di|Acute help? EN EN For you Acute help? EN Akut hjælp? DA
h2|For you For companies Network About us Career Follow us
h3|How can we help you? We are ready to help you News SOS International has published its annual results for 2020 SOS International Sustainability Report 2020 Use nature to take care of yourself during Covid
h4|COVID-19 | Test File a claim Add information Expat or business traveller Medical pre-assessment Tell us what you think
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Contact us now An accident can occur when you least expect it Become part of SOS International Golden rules for a safe trip SOS International provides you with a general check list and useful advice when travelling abroad.
pa|I SOS International tager vi vores virksomheds sociale ansvar (CSR – Corporate Social Responsibility) alvorligt. CSR er en integreret del af vores aktiviteter i relation til vores medarbejdere, kunder, leverandører og samfundet generelt. Vi ønsker at være anerkendt som en social og miljømæssigt sund virksomhed i vores branche. Vi har tilsluttet os FN's Global Compact og defineret vores egne signaturområder inden for CSR: Vi har i virksomheden et CSR-udvalg med repræsentanter fra hver af vores nordiske lokationer, som arbejder på at implementere og løbende forbedre vores CSR-strategi. Det er et centralt element for udvalget at kommunikere og sikre medarbejdernes engagement i forbindelse med vores CSR-initiativer. I vores årlige CSR-rapporter kan du læse mere om vores CSR-politikker, -handlinger og -resultater. Disse rapporter udgør en del af ledelsesberetningen i SOS Internationals årsrapport. Som et symbol på SOS Internationals strategiske engagement i CSR har vi tilsluttet os det internationale bæredygtighedsinitiativ, FN Global Compact. Det vil sige, at vi arbejder aktivt med 10 universelle principper inden for alle vores forretningsområder. Virksomheder bør støtte og respektere beskyttelsen af de internationalt erklærede menneskerettigheder; og sørge for, at de ikke medvirker til at krænke menneskerettigheder. Virksomheder bør oprette foreningsfriheden og effektivt anerkende retten til kollektiv forhandling; afskaffelse af alle former for tvangsarbejde; : effektiv afskaffelse af børnearbejde; og afskaffelse af forskelsbehandling i forhold til beskæftigelse og erhverv. : Virksomheder bør støtte en forsigtighedstilgang til miljømæssige udfordringer; tage initiativer til at fremme et større miljømæssigt ansvar; og fremme udviklingen og spredningen af miljøvenlige teknologier. Virksomheder bør modarbejde korruption i alle former, herunder afpresning og bestikkelse. Naturkatastrofer og ekstreme vejrforhold som følge af klimaforandringer påvirker i stigende grad vores forretning. F.eks. når vi yder assistance til slutbrugere, der rejser til områder, hvor oversvømmelser, orkaner og skovbrande er et stigende problem. I SOS International er vi meget opmærksomme på klimaforandringer, og vi er forpligtet til at styre vores miljøpåvirkning, hvor det er væsentligt og relevant Som led i vores miljøstrategi tilstræber vi at forbedre vores miljømæssige resultater ved at: ISO14001-certifikatet er en understregning af den indsats, der gøres hver dag, for at forbedre miljøresultaterne inden for vores vejhjælpsydelser. F.eks. overvåger og udvikler SOS International serviceydelser i henhold til miljøpåvirkning og tilstræber at reducere virksomhedens CO2-fodaftryk ved at fokusere på: • Vi udvikler hele tiden vores medarbejderes kompetencer, så det skal være muligt at rådgive og vejlede slutbrugeren over telefonen i stedet for at sende et trækkende køretøj ud. • : Vi reparerer bilen på stedet i stedet for at trække den hen til et værksted. Formålet og omfanget af denne politik er at sikre, at SOS International løbende arbejder på at forbedre virksomhedens miljøledelsessystem og generelle miljøresultater for SOS Internationals tekniske afdeling. Omfanget af miljøledelsessystemet omfatter dermed alle aktiviteter og interessenters (interne såvel som eksterne) interesser i relation til SOS Internationals vejhjælpsydelser. Insekter til frokost som en del af Climate Days, hvor vi sætter fokus på klodens klimaudfordringer og SOS Internationals miljøprofil. De mere end 1.200 medarbejdere i SOS International repræsenterer 30 forskellige nationaliteter og taler mere end 37 forskellige sprog, når de vejleder slutbrugere over hele verden hver dag 24/7. Medarbejdernes trivsel er afgørende for vores virksomheds succes, og SOS International fokuserer på retten til en sund og sikker arbejdsplads. SOS International tilbyder lige muligheder for alle medarbejdere og udøver ikke diskrimination på noget niveau i organisationen på baggrund af race, hudfarve, køn, religion, tro, etnisk oprindelse, handicap, seksuel orientering, politisk holdning eller andre juridisk beskyttede karakteristika. Forebyggelse på arbejdspladsen for medarbejderne, der arbejder i SOS International, er afgørende for en bæredygtig udvikling af vores virksomhed. I SOS international har vi et katalog over forskellige politikker, initiativer og tilbud, der er tilgængelige for medarbejderne, f.eks.: Formålet med politikken er at sikre, at SOS International adresserer sit ansvar for omsorgspligt i forhold til SOS International-medarbejdere og relevante rådgivere, der arbejder for SOS International. Omsorgspligt henviser til de juridiske og etiske ansvarsområder eller forpligtelser fra SOS Internationals side i forhold til medarbejdere i følgende situationer: SOS International tilbyder en bred vifte af trygheds- og sikkerhedsforanstaltninger for medarbejdere og relevante rådgivere under arbejde I hjemlandet og udlandet. Disse foranstaltninger er udviklet til at forberede, planlægge og drage omsorg for medarbejderne, så de kan arbejde og operere på en tryg og sikker måde. Alle relevante processer og instrukser i relation til SOS Internationals ansvar for omsorgspligt er dokumenteret i SOS Internationals TQM-system med tilknyttede funktioner og ansvarsområder. For at forebygge og minimere både uheldige situationer og krisesituationer i at opstå giver SOS International slutbrugerne tjeklister og nyttige informationer i forbindelse med rejser til udlandet. Det er én af de måder, vi yder beskyttelse på og optræder ansvarligt i forhold til slutbrugerne af vores serviceydelser. Du kan læse mere på Vores adfærdskodeks og en række interne politikker udstikker retningslinjer og bestemmelser vedrørende vores tilgang i forhold til virksomhedens etik og sikkerhed. Når man yder assistance til slutbrugere over hele verden, er det afgørende at gennemføre retfærdige forretningspraksisser inden for alle aktiviteter og at garantere sikkerhed for alle vores medarbejdere, slutbrugere, IT-systemer og data. Forretningsetik og principper for anti-korruption er grundlæggende komponenter i vores ledelsessystem, ledelsesstruktur og -politikker. F.eks. tolererer SOS International ikke nogen form for korruption eller bestikkelse. Vores principper for anti-korruption er omfattet af vores: Med formålet at spare omkostninger og skader for vores kunder står bekæmpelse af svindel højt på dagsordenen hos SOS International. Vores koncernregnskabsafdeling, team af revisorer og tilknyttede kontrolinstanser varetager og understøtter vores arbejde med bekæmpelse af svindel, idet der f.eks. er en adskillelse af ansvar og andre kontroller. Derudover arbejder SOS Internationals udredningsafdeling hårdt på at afsløre svindel og spare skadesomkostninger på vegne af vores kunder. SOS Internationals certificerede ledelsessystem for informationssikkerhed er en forsikring over for vores kunder og andre interessenter om, at vi er forpligtet til at: • Sikre databeskyttelse ved løbende at forbedre sikkerheden • Sikre 24/7 driftsopsætning igennem en elastisk ledelse af forretningskontinuiteten • Mindske risici i forbindelse med informationssikkerheden Vi er certificeret i henhold til ISO27001 i ledelse af informationssikkerhed og har en intern ledelse af informationssikkerhed, der styrer aktiviteterne i forbindelse med vores informationssikkerhed. Beskyttelse af privatliv og databeskyttelse er afgørende i SOS International. Personlige data behandles i overensstemmelse med lovkravene i forbindelse med håndtering af personlige data. SOS International har etableret et program for personlige data, der overvåger overholdelsen af aktuelle krav samt kommende krav fra GDPR (The General Data Protection Regulation) i vores organisation. Vores politik for omsorgspligt gennemføres for at garantere sikkerhed og trivsel for vores medarbejdere, der arbejder hårdt over hele verden for at assistere og hjælpe slutbrugere. F.eks. gennemføres der med jævne mellemrum sikkerhedsuddannelse for medarbejdere, der rejser til lande med høj risiko
di|Akut hjælp? DK DK CSR Menneskerettigheder Arbejde Miljø Anti-korruption ISO 14001-certificering Vores miljøpolitik Forebyggelse på arbejdspladsen Politik for omsorgspligt Forebyggelse i vores serviceydelser Antikorruption Svindel Sikkerhed
li|Klima og miljø Mennesker og sundhed Etik og sikkerhed Udvikle serviceydelser og produkter, der er i overensstemmelse med vores miljøvurdering Måle og overvåge vores CO2-fodaftryk samt fortsat arbejde med at gøre vores data målbare for at videreudvikle vores grønne regnskaber Tage højde for brug af genbrugsmaterialer i vores købsbeslutninger En politik for “omsorgspligt” med en bred vifte af sikkerhedsforanstaltninger for medarbejderne samt relevante rådgivere (læs politikken her) Medarbejder-råd på alle nordiske lokationer Arbejdspladsrisikovurderinger SOSialisering – medarbejderorganisation for alle nordiske SOS International-medarbejdere, der arrangerer sociale begivenheder og sportsbegivenheder Sikkerhedsforanstaltninger, f.eks. tilgængelige hjertestartere både i og udenfor vores kontorbygninger Adskillige medarbejdertilbud, herunder sundhedstjek, coaching i hvordan, man lever et sundt liv, influenzavaccinationer, rabat på medlemsskaber i fitness-klub m.v. Før, under og efter rejser for SOS International (med særligt fokus på rejser til højrisikodestinationer) I akut opståede eller alvorlige nødsituationer under arbejde i hjemlandet eller udlandet Politik for interessekonflikter Politik for gaver og repræsentation Politik for sponsorater og donationer
st|Sådan arbejder vi med CSR Sådan rapporterer vi om vores arbejde med CSR De ti principper i FN Global Compact Princip 1: Princip 3: Princip 4: Princip 5 Princip 6: Princip 7 Princip 8: Princip 9: Princip 10: Klima og miljø Phone fix: Repair on spot Læs mere: Databeskyttelse Medarbejdertryghed og -sikkerhed
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Corporate Social Responsibility i SOS International Vi har tilsluttet os FN Global Compact Princip 2: . Læs mere om vores aktiviteter i relation til vores ISO14001-certificering samt vores miljøpolitik for vores tekniske afdeling. Climate Days 2019 Mennesker og sundhed Lige muligheder De forskellige karakteristika og perspektiver anses for et vigtigt aktiv, der øger kvaliteten af alle vores services. Etik og sikkerhed
pa|Vi har en CSR-kommitté på företaget med representanter från vart och ett av våra nordiska kontor som arbetar för att implementera och ständigt förbättra vår CSR-strategi. Ett viktigt moment för kommittén är att kommunicera och säkerställa de anställdas engagemang i våra CSR-initiativ. Du kan läsa mer om våra CSR-policyer, åtgärder och resultat i vår årliga CSR-rapport. Dessa rapporter utgör en del av ledningens genomgång av SOS Internationals årsredovisning. Som en symbol för SOS Internationals strategiska engagemang i CSR, deltar vi i det internationella initiativet för hållbar utveckling, FN:s Global Compact. Det innebär att vi arbetar aktivt med 10 universella principer inom alla verksamhetsområden. Vår verksamhet påverkas allt mer av naturkatastrofer och extrema väderförhållanden på grund av klimatförändringarna. Vi hjälper till exempel slutanvändare vid resor till områden där översvämningar, orkaner och skogsbränder har blivit ett växande problem. Vi på SOS International är uppmärksamma på klimatförändringarna och vi fast beslutna att hantera vår miljöpåverkan där det är betydelsefullt och relevant. Som en del av vår miljöstrategi strävar vi ständigt efter att förbättra vår miljöprestanda genom att: • Utveckla tjänster och produkter enligt vår bedömning av miljöpåverkan • Mäta och övervaka våra koldioxidutsläpp och arbeta kontinuerligt med att göra data mätbara för att utveckla vår miljöredovisning ytterligare • Överväga att använda återvunnet material vid upphandlingsbesluten. ISO 14001-certifieringen betonar de insatser som görs varje dag för att förbättra miljöprestandan i våra vägassistanstjänster. Till exempel övervakar och utvecklar SOS International tjänster efter miljöpåverkan och strävar efter att minska företagets koldioxidutsläpp genom att fokusera på: : Vi utvecklar ständigt medarbetarnas kompetens så att de kan ge råd och vägleda slutanvändaren så att problemet kan lösas över telefon i stället för att skicka ut en bogseringsbil. : Vi reparerar bilen på plats i stället för att bogsera den till et verkstad. Insekter till lunch som en del av Klimatdagarna, där vi sätter fokus på jordens klimatutmaningar och SOS Internationals miljöprofil. SOS Internationals mer än 1.200 anställda representerar 30 olika nationaliteter och talar fler än 37 olika språk och hjälper slutanvändare över hela världen, varje dag, dygnet runt. De anställdas välbefinnande är avgörande för framgången i vår verksamhet och SOS International fokuserar på rätten till en hälsosam och säker arbetsplats. SOS International erbjuder lika möjligheter för alla anställda och diskriminerar inte någon på någon nivå i organisationen på grund av ras, hudfärg, kön, ålder, religion, tro, etniskt ursprung, funktionshinder, sexuell läggning, politiska åsikter eller andra juridiskt skyddade kännetecken. De olika egenskaperna och perspektiven betraktas som en viktig tillgång som ökar kvaliteten på alla tjänsterna. Syftet med policyn är att säkerställa att SOS tar sitt ansvar mot de anställda och relevanta konsulter som arbetar för SOS International när det gäller aktsamhetskrav. Aktsamhetskrav syftar på det juridiska och etiska ansvaret som SOS har mot människor i följande situationer: SOS International erbjuder ett brett utbud av säkerhets- och skyddsåtgärder för anställda och relevanta konsulter vid arbete i hemlandet och utomlands. Dessa åtgärder är avsedda att förbereda, planera och ta hand om personalen, så att de kan arbeta och fungera på ett säkert och tryggt sätt. Alla relevanta processer och anvisningar som har med SOS aktsamhetskrav att göra, dokumenteras i systemet SOS TQM med designerade roller och ansvar. Vår uppförandekod och ett antal interna policyer vägleder och bestämmer vårt förhållningssätt till affärsetik och säkerhet. När vi hjälper slutanvändare över hela världen är det viktigt att använda rättvisa affärsmetoder i alla verksamheter och att säkerställa säkerheten för våra anställda, slutanvändare, it-system och data. SOS Internationals certifierade informationssäkerhetssystem är en garanti för våra kunder och andra intressenter om att vi arbetar för att: • Säkerställa dataskyddet genom att kontinuerligt förbättra säkerheten • Garantera drift dygnet runt genom flexibel hantering av verksamhetskontinuiteten • Minska informationssäkerhetsriskerna. Vi är certifierade enligt ISO 27001 om hantering av informationssäkerhet och har en intern styrelse för informationssäkerhet som styr våra informationssäkerhetsåtgärder. På SOS International är det en grundförutsättning att skydda privatlivet och data. Personuppgifter behandlas i enlighet med lagkraven om hantering av personuppgifter. SOS har etablerat ett program för personuppgifter som övervakar efterlevnaden av nuvarande krav och de kommande kraven i dataskyddsförordningen (GDPR) i vår organisation. Vår policy för aktsamhetskrav har implementerats för att skydda säkerheten och välbefinnandet för våra anställda som arbetar över hela världen för att bistå och hjälpa slutanvändare. Exempelvis får anställda som reser till högriskländer regelbundna säkerhetsutbildningar
di|Akut hjälp? SE SE CSR Mänskliga rättigheter Arbetskraft Miljö Anti-korruption ISO 14001-certifiering Vår miljöpolicy Förebyggande åtgärder på arbetsplatsen Policy för aktsamhetskrav Förebyggande i våra tjänster Antikorruption Bedrägerier Säkerhet Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
li|Före, under och efter de rest med SOS (med särskilt fokus på resor tillhögriskområden I akuta eller allvarliga situationer som uppstått när man arbetar i hemlandet eller utomlands Policyn om intressekonflikter Policyn om gåvor och representation Policyn om sponsring och donationer.
st|Hur vi arbetar med CSR Hur vi rapporterar om våra CSR-aktiviteter Princip 1 Princip 2 Princip 3: Princip 4 Princip 5: Princip 6: Princip 7 Princip 8: Princip 9: Princip 10: Klimatet och miljö Phone fix Repair on Spot Lika möjligheter Våra antikorruptionsprinciper finns i: Läs mer: Informationssäkerhet Dataskydd De anställdas säkerhet och trygghet
h2|För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Corporate Social Responsibility i SOS International Vi på SOS International tar företagets sociala ansvar (Corporate Social Responsibility - CSR) på allvar. CSR är en integrerad del i all vår verksamhet när det gäller våra anställda, kunder, leverantörer och samhället i allmänhet. Vi vill bli erkänt som ett socialt och miljömässigt sunt företag i branschen. Vi har anslutit oss till FN:s Global Compact och definierat våra huvudområden: Klimatet och miljö Människor och hälsa Etik och säkerhet Vi deltar i FN:s Global Compact De tio principerna i FN:s Global Compact : Företagen bör stödja och respektera skydd för internationella mänskliga rättigheter; och : se till att de inte är delaktiga i brott mot mänskliga rättigheter. Företagen ombeds att upprätthålla föreningsfrihet och ett faktiskt erkännande av rätten till kollektiva förhandlingar; : avskaffande av alla former av tvångsarbete; faktiskt avskaffande av barnarbete; och avskaffande av diskriminering vid anställning och yrkesutövning. : Företag ombeds att stödja försiktighetsprincipen vad gäller miljörisker; ta initiativ för att främja större miljöansvar; och uppmuntra utveckling och spridning av miljövänlig teknik. Företag ska arbeta mot korruption i alla dess former, inklusive utpressning och bestickning. Läs vår "Utfästelse om åtagande" här Läs mer om aktiviteter relaterade till vår ISO 14001-certifiering och vår miljöpolicy för vår tekniska avdelning. Syftet med denna policy och dess omfattning är att säkerställa att SOS International kontinuerligt strävar efter att förbättra företagets miljöledningssystem och den övergripande miljöprestandan för SOS Internationals tekniska avdelning. Miljöledningssystemet omfattar därför alla intressenters aktiviteter och intressen (interna såväl som externa) relaterade till SOS Internationals vägassistanstjänster. Läs mer om vår miljöpolicy här Climate Days 2019 Människor och hälsa Det är avgörande med förebyggande åtgärder på arbetsplatsen för de människor som arbetar på SOS för att nå en hållbar utveckling av vår verksamhet. På SOS finns en lista över olika policyer, initiativ och erbjudanden till de anställda, till exempel: En policy för ”aktsamhetskrav” med ett brett utbud av säkerhetsåtgärder för de anställda och relevanta konsulter (läs policyn här) Arbetstagarråd på alla kontor i Norden Riskbedömningar för arbetsplatsen SOSialise – en organisation för alla anställda i Norden som arrangerar sociala evenemang och sportevenemang Säkerhetsåtgärder, t.ex. tillgängliga defibrillatorer både inne i och utanför våra kontorsbyggnader Flera erbjudanden till de anställda som inbegriper hälsokontroller, handledning i hur man lever ett sunt liv, influensavaccinering, rabatter på medlemskap i gym etc. SOS International förser slutanvändare med checklistor och goda råd när de reser utomlands i syfte att förhindra och minimera att både olyckor och krissituationer uppstår. Detta är ett av de sätt vi använder för att skydda och agera ansvarsfullt gentemot slutanvändarna av våra tjänster. Du kan läsa mer på De olika egenskaperna och perspektiven betraktas som en viktig tillgång som ökar kvaliteten på alla tjänsterna. Etik och säkerhet Affärsetik och principer om antikorruption är grundläggande delar i vårt ledningssystem, vår ledningsstruktur och våra policyer. Till exempel kommer SOS International inte att tolerera någon form av korruption eller mutor. Att bekämpa bedrägerier står högt på dagordningen på SOS International för att kunna spara kostnader och skadestånd för våra kunder. Vår koncernredovisning, vårt team av revisorer och relaterade kontrollmiljöer med till exempel uppdelning av uppgifter och andra kontroller, garanterar och stödjer vårt arbete med att bekämpa bedrägerier. Dessutom arbetar SOS Internationals utredningsavdelning hårt för att upptäcka bedrägerier och spara skadekostnader för våra kunder.
pa|I SOS International tar vi vårt samfunnsansvar (Corporate Social Responsibility - CSR) på alvor. CSR er en integrert del av alle våre aktiviteter som angår våre medarbeidere, kunder, leverandører og samfunnet generelt. Vi ønsker å bli ansett som en sosial og miljømessig forsvarlig aktør i vår bransje. Vi har gått med i FNs Global Compact og har definert våre egne signaturområder innen CSR: Vi har en felles CSR-komité med representanter fra hvert av våre nordiske kontorer som jobber med å implementere og kontinuerlig forbedre vår CSR-strategi. Et sentralt element for komitéen er å kommunisere og sikre våre medarbeideres engasjement i våre CSR-initiativ. I våre årlige CSR-rapporter kan du lese mer om retningslinjer, aktiviteter og resultater innen CSR. Disse rapportene inngår som en del av ledelsens redegjørelse i SOS Internationals årsrapport. Som et uttrykk for SOS Internationals strategiske satsing på CSR, deltar vi i det internasjonalt bærekraftige initiativet FNs Global Compact. Dette innebærer at vi aktivt jobber med 10 universelle prinsipper innen alle våre virksomhetsområder. Bedrifter skal støtte og respektere vern om internasjonalt anerkjente menneskerettigheter, og påse at de ikke medvirker til brudd på menneskerettighetene. Bedrifter skal holde organisasjonsfriheten i hevd og sikre at retten til å føre kollektive forhandlinger anerkjennes i praksis, sikre at alle former for tvangsarbeid avskaffes, sikre at barnearbeid reelt avskaffes, og sikre at diskriminering i arbeidslivet avskaffes. Bedrifter skal støtte en føre-var-tilnærming til miljøutfordringer, ta initiativ til fremme av økt miljøansvar, og oppmuntre til utvikling og spredning av miljøvennlig teknologi. Bedrifter skal bekjempe enhver form for korrupsjon, herunder utpressing og bestikkelser. Naturkatastrofer og ekstreme værforhold som følge av klimaendringer påvirker vår virksomhet i økende grad. F.eks. når vi bistår sluttbrukere som reiser til områder hvor oversvømmelser, orkaner og skogbranner er blitt et økende problem. I SOS International følger vi nøye med på klimaendringene, og vi jobber for å håndtere vår miljømessige påvirkning der hvor det har betydning og er relevant. Som en del av vår miljøstrategi bestreber vi oss på å hele tiden forbedre vår miljøytelse ved å: • Utvikle tjenester og produkter basert på vår evaluering av miljøpåvirkningen • Måle og overvåke vårt karbonfotavtrykk og hele tiden jobbe for å gjøre data målbare slik at vi kan videreutvikle vår grønne linje • Vurdere bruken av resirkulerte materialer i våre innkjøpsbeslutninger ISO14001-sertifiseringen underbygger innsatsen vi gjør hver eneste dag for å forbedre miljøytelsen innen våre veihjelpstjenester. Eksempelvis overvåker og utvikler SOS International våre tjenester i henhold til miljøpåvirkningen, og vi bestreber oss på å redusere virksomhetens karbonfotavtrykk ved å fokusere på: Vi jobber kontinuerlig med å heve våre medarbeideres kompetanse innen å veilede og rådgi sluttbrukeren over telefon, slik at sluttbrukeren selv kan fikse problemet i stedet for at vi sender ut en bergingsbil. Vi reparer bilen på stedet i stedet for å taue den til en stasjon. Hensikten og omfanget av disse retningslinjene er å sikre at SOS International hele tiden bestreber seg på å forbedre virksomhetens miljøstyringssystem og totale miljøytelse for SOS Internationals tekniske divisjon. Miljøstyringssystemets omfang er derfor tilpasset alle aktiviteter og interessenter (både internt og eksternt) når det gjelder SOS Internationals bilbergingstjenester. Insekter til frokost som en del av Climate Days – hvor vi setter fokus på klodens klimautfordringer og SOS Internationals miljøprofil. Våre mer enn 1.200 medarbeidere i SOS International består av 30 forskjellige nasjonaliteter, snakker mer enn 37 forskjellige språk og bistår sluttbrukere over hele verden døgnet rundt. Våre medarbeideres velvære er helt avgjørende for vår virksomhets suksess, og SOS International fokuserer på retten til en sunn og trygg arbeidsplass. SOS International sørger for like muligheter for alle ansatte og at det ikke forekommer noen form for diskriminering i noen del av virksomheten på bakgrunn av rase, hudfarge, kjønn, alder, religion, tro, etnisk bakgrunn, funksjonshemming, seksuell legning, politisk overbevisning eller noen andre lovmessig beskyttede kjennetegn. Sikkerhet på arbeidsplassen for alle medarbeidere i SOS International er helt avgjørende for en bærekraftig utvikling av virksomheten vår. I SOS International har vi ulike retningslinjer, initiativer og tilbud som er tilgjengelige for våre medarbeidere, for eksempel: Retningslinjenes hensikt er å sikre at SOS oppfyller sin aktsomhetsplikt overfor sine medarbeidere og berørte konsulenter som jobber for SOS International. Ansvarsplikten dekker det lovbestemte og etiske ansvaret eller forpliktelsen SOS International har overfor folk i følgende situasjoner: 1) Før, under og etter reiser på vegne av SOS International (med spesielt fokus på reiser til høyrisikodestinasjoner) 2) Når det oppstår akutte eller alvorlige nødsituasjoner i forbindelse med jobb i hjemlandet eller i utlandet SOS International tilbyr en lang rekke med trygghets- og sikringstiltak for medarbeidere og berørte konsulenter både når de jobber i sitt hjemland og i utlandet. Disse tiltakene har til hensikt å forberede, planlegge og sørge for at personalet jobber og opererer på en trygg og sikker måte. Alle aktuelle prosesser og instruksjoner som gjelder SOS Internationals aktsomhetsplikt er dokumentert i SOS Internationals TQM-system med fordelte roller og ansvarsområder. For å kunne forhindre og redusere at både uheldige situasjoner og krisesituasjoner forekommer, tilbyr SOS International sine sluttbrukere sjekklister og nytte råd ved reiser i utlandet. Dette er en av de tingene vi gjør for å beskytte og opptre ansvarlige overfor sluttbrukerne av våre tjenester. Les mer på Våre etiske retningslinjer og en rekke interne retningslinjer veileder og styrer vår tilnærming til forretningsskikk og trygghet. Når vi bistår sluttbrukere over hele verden er det helt avgjørende at vi opptrer på en rettferdig måte i alle våre aktiviteter og sørger for å sikre våre medarbeidere, sluttbrukere, IT-systemer og opplysninger. Forretningsskikk og prinsipper om bekjempelse av korrupsjon er helt grunnleggende i våre styringssystemer, ledelsesstruktur og retningslinjer. Eksempelvis vil ikke SOS International tolerere noen form for korrupsjon eller bestikkelser. Våre prinsipper innen bekjempelse av korrupsjon er beskrevet i: • Retningslinjer for interessekonflikter • Retningslinjer for gaver og representasjon • Retningslinjer for sponsing og donasjoner Bekjempelse av bedrageri står høyt på SOS Internationals agenda for å redusere både kostnadene og skadene for våre kunder. Vår grupperegnskapsføring, vårt team av revisorer og tilhørende kontrollinstanser med f.eks. ansvarsdeling og andre kontrolltiltak understøtter og bidrar i vår kamp mot bedrageri. I tillegg jobber SOS Internationals etterforskningsavdeling hardt for å oppdage bedrageri og sparer erstatningsutbetalinger på vegne av kundene våre. Les mer: SOS Internationals sertifiserte styringssystem for informasjonssikkerhet er en garanti for våre kunder og interessenter om at vi er forpliktet til å: • Sørge for datasikring ved å kontinuerlig forbedre sikkerheten • Sørge for oppsett for døgndrift gjennom tilpasningsdyktig styring av virksomheten • Redusere risiko innen informasjonssikring Vi er ISO27001-sertifisert innen informasjonssikringsstyring og har en intern informasjonssikringskomité som styrer våre informasjonssikringsaktiviteter. Personvern og sikring av personopplysninger er helt avgjørende for SOS International. Personvern håndteres i henhold til lovpålagte krav om håndtering av personopplysninger. SOS International har utviklet et personopplysningsprogram som overvåker samsvar med gjeldende krav og kommende krav fra personvernforordningen (GDPR - The General Data Protection Regulation) i vår organisasjon. Våre retningslinjer for aktsomhetsplikten er implementert for å sørge for sikkerheten og velværet for alle våre medarbeidere som jobber over hele verden for å bistå og hjelpe sluttbrukere. Eksempelvis sikkerhetsopplæring for medarbeidere som reiser hyppig til høyrisikoland
di|Akutt hjelp? NO NO CSR Menneskerettigheter Standarder for arbeidslivet Miljø Bekjempelse av korrupsjon ISO14001-sertifisering Våre miljøretningslinjer Sikkerhet på arbeidsplassen Retningslinjer for aktsomhetsplikten Sikkerhet i våre tjenester Bekjempelse av korrupsjon Bedrageri Sikkerhet Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
li|Klima og miljø Mennesker og helse Etikk og trygghet Retningslinjer for "Aktsomhetsplikt" med en lang rekke sikkerhetstiltak for medarbeiderne og berørte konsulenter (les retningslinjene her) Tillitsmannsutvalg ved alle våre nordiske kontorer Risikovurdering på arbeidsplassen SOSialise – medarbeiderorganisasjon for alle våre nordiske SOS international-medarbeidere som arrangerer sosiale og sportslige arrangementer Sikkerhetstiltak som f.eks. tilgjengelige defibrillatorer både inni og utenfor våre kontorbygg En lang rekke tilbud til våre medarbeidere som blant annet helsesjekk, veiledning om hvordan leve sunt, influensavaksiner, rabatt på medlemskap på helsestudio osv.
st|Hvordan vi jobber med CSR Hvordan vi rapporterer om våre CSR-aktiviteter Prinsipp 1: Prinsipp 2: Prinsipp 3: Prinsipp 4: Prinsipp 5: Prinsipp 6: Prinsipp 7: Prinsipp 8: Prinsipp 9: Prinsipp 10: Assistanse per telefon (phone fix): Reparasjon på stedet (Repair on Spot): Like muligheter Informationssikkerhet Personvern Medarbeidernes trygghet og sikkerhet
h2|For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Corporate Social Responsibility i SOS International Vi deltar i FN Global Compact De ti prinsippene i FNs Global Compact Klima og miljø Les mer om aktivitetene knyttet til vår ISO14001-sertifisering og våre miljørelaterte retningslinjer for vår tekniske divisjon Climate Days 2019 Mennesker og helse International De forskjellige kjennetegnene og perspektivene anses som en viktig ressurs som øker kvaliteten i alle våre tjenester Etikk og trygghet
pa|SOS International is one of the leading assistance organisations in the Nordic region. From alarm centres in Denmark, Sweden, Norway and Finland, SOS International provides acute assistance all over the world, night and day, all year round. SOS International offers a wide range of solutions in the form of worldwide medical, travel and roadside assistance as well as healthcare solutions. SOS International secures the value chain on behalf of the customers as a trusted partner and aims to provide the optimal end-user experience while taking the total cost for the customers into account. As a trusted partner quality and compliance are also key parameters. SOS International has a comprehensive network of qualified suppliers and partners all over the world, and six strategic partner offices in high volume areas. Counting more than 1200 employees, SOS International represents 30 nationalities and combined the employees speak more than 37 different languages. SOS International was established in 1961 and is now owned by 13 of the largest insurance companies in the Nordic. SOS International has a case volume that places the company as one of the largest assistance organisations in the Nordic region
di|Acute help? EN EN Who we are Releases from previous years Acute help? EN Akut hjælp? DA
st|2020 has indeed been an unusual year and it has turned out quite different than expected.
h2|For you For companies Network About us Career Follow us
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English SOS International is an innovative, reliable, cost-conscious outsourcing partner. Professionalism and empathy are the hallmarks of our assistance. How SOS International helps travellers How SOS International helps travellers Our vision We want to be perceived as the most trusted assistance partner Our mission We help people on behalf of our customers Our values We're responsive We're always there. We're always on. We're advanced We're superbly skilled and we have the best and newest tools. We're caring We're people in the business of helping people, caring for the environment. We're inside We take pride in making our customers perform even better. SOS International secures the value chain on behalf of our customers as a trusted partner to provide the optimal end-user experience taking the total cost for our customer into account SOS International is owned by 13 of the largest insurance companies in the Nordic region We are more than 1,200 employees We speak more than 37 languages 90% of our employees are satisfied or very satisfied with being employed at SOS International We help people on behalf of our customers Annual report 2020 Financially, the result in 2020 reflects the lower activity caused by Covid-19. Nevertheless, SOS International is still in a very strong financial position in order to develop and strengthen the market position in the coming years. Download annual report
pa|Rese- och medicinsk assistans före, under och efter resan. Vägassistanstjänster för alla typer av fordon och i hela Europa. Sjukvårdstjänster med fokus på att förebygga, behandla och rehabilitera. Så tillför vi värde i ditt företag. Bli en del av vårt nätverk inom Travelcare, Mobility eller Healthcare. SOS International levererar rese- och vägassistans till nordiska försäkringstagare över hela världen på uppdrag av våra kunder. Från larmcentraler i Danmark, Norge, Sverige och Finland ger vi akut personlig assistans över hela världen. Hos SOS International är kvalitet, informationssäkerhet, dataskydd och compliance några av de viktigaste parametrarna. Detta fokus bekräftas av vårt stora antal ackrediteringar och certifieringar, härunder ISO27001 gällande informationssäkerhet och ISO9001 gällande kvalitetsledning samt ISO14001 gällande miljöledning i vår tekniska avdelning. MobilityHealthcare SOS International secures the value chain on behalf of our customers as a trusted partner to provide the optimal end-user experience taking the total cost for our customers into account
di|Akut hjälp? SE SE För företag Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
st|Nya coronaviruset | COVID-19 Kontakta oss så kan vi berätta hur vi kan tillföra värde i ditt företag.
h2|För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
h3|Vad kan vi hjälpa dig med? SOS International är en white label-assistanspartner Vi är ISO-certifierat Nyheter Autoexperten ingår exklusivt partnerskap medhas published its annual results for 2020 SOS International Sustainability Report 2020 Använd naturen för att ta hand om dig själv under coronan Hur vi tillför mervärde
h4|Travelcare Mobility Healthcare Bli kund Bli en del av vårt nätverk
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Läs mer om rekommendationer, reserestriktioner och generella uppdateringar här Läs mer här Läs mer om våra kärnområden Compliance inom SOS International Är du intresserad av att höra mer om företagsmöjligheter eller partnerskap inom våra kärnområden? Det erbjuder vi
pa|Tiepalvelut kaikkialla Euroopassa ja kaikenlaisille ajoneuvoille Matkapalvelut ennen matkaa, matkan aikana ja matkan jälkeen Terveyspalvelut joissa keskitytään ehkäisyyn, hoitoon ja kuntoutukseen Miten tuomme lisäarvoa yrityksellesi Tule osaksi Mobility, Travelcare tai Healthcare -verkostoamme SOS International tarjoaa asiakkaidemme puolesta matka- sekä hinaus- ja tiepalveluita pohjoismaisille vakuutuksenottajille kaikkialla maailmassa. Tarjoamme palveluita äkillisissä hätätilanteissa kaikkialla maailmassa Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa sijaitsevista hälytyskeskuksistamme. SOS Internationalille laatu, tietoturva, henkilötietojen suojaaminen ja vaatimustenmukaisuus ovat tärkeimpiä tekijöitä yrityksemme menestyksessä. Keskittymistämme vaatimustenmukaisuuteen ja johtamisjärjestelmämme laatuun korostavat lukuisat akkreditointimme ja sertifiointimme, joihin kuuluvat tietoturvaa koskeva ISO27001-sertifointi ja laatujohtamista koskeva 9001-sertifiointi sekä uusi teknisen osastomme ympäristöjohtamista koskeva ISO14001-sertifiointi.Travelcare Healthcare Ota meihin yhteyttä niin keskustellaan siitä, miten voimme lisätä arvoa yrityksellesi. SOS International secures the value chain on behalf of our customers as a trusted partner to provide the optimal end-user experience taking the total cost for our customers into account
di|Tarvitsetko apua välittömästi? FI FI Yrityksille Tarvitsetko apua välittömästi? FI Akut hjælp? DA
h2|Sinulle Yrityksille Verkostomme Meistä Ura Vieraile sivuillamme
h3|Miten voimme auttaa? SOS International on luotettava ja laadukas yhteistyökumppani SOS International on ISO-sertifioitu Uutiset SOS International has published its annual results for 2020 SOS International Sustainability Report 2020 Korvauspalveluita vuorokauden ympäri Luonto avuksi oman jaksamisen ylläpitämiseen korona-aikana Miten arvoa lisätään
h4|Mobility Travelcare Healthcare Tule asiakkaaksemme Liity osaksi verkostoamme
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Koronavirus | COVID-19 Tilanne kehittyy jatkuvasti. Lue lisää suosituksista, matkustusrajoituksista ja yleisistä päivityksistä kotisivuiltamme. COVID-19 Lue lisää liiketoiminta-alueistamme Vaatimustenmukaisuus SOS Internationalilla Oletko kiinnostunut liiketoimintamahdollisuuksista tai yhteistyökumppanuuksista ydinalueillamme? Tietoa SOS Internationalista
pa|SOS Internationalilla työskenteleminen tarkoittaa, että riippumatta siitä, missä organisaation osassa työskentelet tai mitä teet, työpanoksesi on tärkeä asiakkaillemme ja työtovereillemme. Tämä tekee SOS Internationalista mielenkiintoisen, haastavan ja vaativan työpaikan, jossa pääset hyödyntämään kaikkea henkilökohtaista ja ammatillista osaamistasi vuorokauden ympäri, vuoden jokaisena päivänä. Riippumatta siitä, missä SOS Internationalin yksikössä työskentelet, olet tärkeä osa yritystämme. Toimintamme luonteesta johtuen olemme hyvin riippuvaisia toisistamme ja odotamme työntekijöidemme toimivan aktiivisesti tiiminsä jäseninä ja osallistuvan yrityksen jatkuvaan kehittämiseen. SOS International on ylpeä osaavasta ja monimuotoisesta henkilöstöstään. Työntekijöiden monimuotoisuus on edellytys sille, että olemme menestyksekäs henkilökohtaisten hätäpalveluiden tarjoaja pohjoismaisille matkustajille kaikkialla maailmassa, ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä. Tutustu sitoutuneisiin työntekijöihimme ja siihen, millaista työskenteleminen SOS Internationalilla on. "SOS Internationalissa on erittäin kiinnostava henkilökunta eri pohjoismaisia kansallisuuksia, ikäryhmiä ja ihmisiä, joilla on erilainen tausta ja työkokemus. He ovat tehneet ennen SOS Internationalille tuloaan hyvin erilaisia asioita. Henkilöstöpäällikkönä se tarkoittaa, että saan paljon palautetta, joka usein on positiivista, ja kehityn yhdessä työntekijöiden kanssa. Mielestäni on erityisen kiinnostavaa tukea kunnianhimoisia työntekijöitä, joille voin luoda henkilökohtaisen ohjelman, jonka avulla heistä on jatkossakin kiva tulla töihin ja he voivat jatkaa kehitystään." "Minulle on tärkeää, että voin hyödyntää opiskelijatyöntekijänä oppimiani taitoja erilaisissa tilanteissa. Asiankäsittelijänä opin paljon ihmisistä ja viestinnästä, ja siitä tulee olemaan paljon apua tulevassa työssäni opettajana. SOS International on joustava työnantaja opiskelijalle, ja työvuorot on helppo yhdistää opintoihin. Työvuoroja on vuorokauden ympäri ja niitä on usein mahdollista vaihtaa. Lisäksi työskentelemme ryhmissä, ja paikalla on aina työkaveri tai ryhmänjohtaja, joka on valmis auttamaan." "Pidän SOS Internationalia yrityksenä, joka panostaa uusien IT-ratkaisujen kehittämiseen asiakkailleen ja koen itselläni olevan hyvät mahdollisuudet muokata tätä kehitystä. Motivoidun työssäni, kun kehittäjänä minun on löydettävä hyvä tekninen ratkaisu ongelmaan ilman pitkää vaatimusten kuvausta. On hienoa, että olemme tiimissä yhdessä vastuussa priorisoinnista uusien ratkaisujen tai olemassa olevien ratkaisujen kehittämisen välillä. On helppoa olla intohimoinen työssään, kun näkee miten ne parantavat asiakaskokemusta." Mikäli sinulle sopivaa tehtävää ei ole tällä hetkellä tarjolla, voit lähettää meille avoimen hakemuksen. SOS Internationalilla työskenteleminen tarkoittaa, että riippumatta siitä, missä organisaation osassa työskentelet tai mitä teet, työpanoksesi on tärkeä asiakkaillemme ja työtovereillemme. Tämä tekee SOS Internationalista mielenkiintoisen, haastavan ja vaativan työpaikan, jossa pääset hyödyntämään kaikkea henkilökohtaista ja ammatillista osaamistasi vuorokauden ympäri, vuoden jokaisena päivänä. Riippumatta siitä, missä SOS Internationalin yksikössä työskentelet, olet tärkeä osa yritystämme. Toimintamme luonteesta johtuen olemme hyvin riippuvaisia toisistamme ja odotamme työntekijöidemme toimivan aktiivisesti tiiminsä jäseninä ja osallistuvan yrityksen jatkuvaan kehittämiseen. Koska toimimme vuorokauden ympäri viikon jokaisena päivänä, työmäärän vaihtelevuus ja ennakoimattomuus edellyttää suurta joustavuutta, myötätuntoista asennetta ja valmiutta. Tästä syystä edellytämme SOS Internationalin työntekijöiltä sitoutuneisuutta ja tarmokkuutta. Jos haluat työskennellä SOS Internationalilla, sinun tulee osata englannin lisäksi sujuvasti vähintään yhtä pohjoismaista kieltä ja olla valmis opettelemaan muita pohjoismaisia kieliä niin, että hallitset kielten perusteet. Muiden kielten osaaminen katsotaan eduksi. SOS International pyrkii luomaan työntekijöilleen mahdollisimman hyvän työympäristön ja tarjoaa runsaasti kehittymismahdollisuuksia ja tilaisuuksia osallistumiseen. Tavoitteemme saavuttamiseksi pyrimme jatkuvasti kehittämään työntekijöidemme osaamista työssäoppimisen ja teoreettisempien kurssien kautta, sekä työajalla että sen ulkopuolella. Olet osa mielenkiintoista ja kasvavaa yritystä. Hakuajan päätyttyä arvioimme kaikki saapuneet hakemukset ja valitsemme ensimmäiselle haastattelukierrokselle kutsuttavat hakijat. Ensimmäisessä haastattelussa kanssasi keskustelee todennäköisimmin mahdollinen tuleva esimiehesi. Ensimmäisen haastattelun tarkoituksena on keskustella sekä työntekijän että hakijan odotuksista työtehtävän osalta. Haastattelujen perusteella esimies valitsee kaksi tai kolme hakijaa toiselle haastattelukierrokselle. Ennen toista haastattelua sinua saatetaan pyytää vastaamaan henkilöprofiilianalyysiin. Analyysiä käytetään työkaluna tehtävänkuvauksen syventämisessä. Sovittaessa saatamme ottaa yhteyttä joihinkin suosittelijoihisi osana kokonaisarviointia
di|Tarvitsetko apua välittömästi? FI FI Ura Mitä odotamme? Mitä tarjoamme sinulle? Rekrytointiprosessi Tarvitsetko apua välittömästi? FI Akut hjælp? DA
st|Töihin meille Mitä odotamme? Ryhmänjohtaja, yrityksessä vuodesta 2007 Asiankäsittelijä, Aarhus, toimii opiskelijatyöntekijänä vuodesta 2015 Software Developer, IT Development, Aarhus, työskennellyt vuodesta 2019 Arvioimme hakemukset: Ensimmäisessä haastattelussa: Toista haastattelua:
h2|Sinulle Yrityksille Verkostomme Meistä Ura Vieraile sivuillamme
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Haluamme olla paras henkilökohtaisia hätäpalveluita tarjoava yritys maailmassa. Haluatko olla mukana tässä työssä? Tutustu työntekijöihimme Mads Drake Khulud Hamad Mads Peter Lindberg Sundgaard We're responsive. We're advanced. We're caring. We're inside. Avoimet tehtävät Voit hakea kiinnostavaa vapaata työpaikkaa lataamalla hakemuksesi ja CV:si HR Manager -verkkorekrytointijärjestelmään Avoin hakemus SOS International pyrkii laajentamaan IT-organisaatiotaan ja lisäämään sen asiantuntijuutta houkuttelemalla innovatiivisia, päteviä ja eteenpäin katsovia työntekijöitä. Niels Printz, CEO Rekrytointiprosessi Autamme matkailijoita asiakkaidemme puolesta
pa|SOS International on perustanut CSR- toimikunnan, jossa ovat edustettuina kaikki toimistomme Pohjoismaissa. Toimikunta tekee työtä yhtiön yhteiskuntavastuustrategian toteuttamiseksi ja kehittämiseksi. Keskeinen osa toimikunnan työtä on tiedottaa yhtiön yhteiskuntavastuualoitteista ja varmistaa työntekijöiden sitoutuminen niihin. Voit lukea lisää SOS Internationalin yhteiskuntavastuutyön käytännöistä, toiminnoista ja tuloksista vuosittaisista yhteiskuntavastuuraporteistamme. Raportit ovat osa johdon tekemää arviointia SOS Internationalin vuosikertomuksessa. Olemme liittyneet mukaan YK:n Global Compact -aloitteeseen, jonka tarkoituksena on edesauttaa kestävää liiketoimintaa maailmassa. Otamme aloitteen kymmenen periaatetta huomioon, edistääksemme niitä liiketoimintamme kaikilla osa-alueilla. Yritysten tulee tukea ja kunnioittaa kansainvälisesti tunnustettuja ihmisoikeuksia; Yritysten tulee huolehtia siitä, etteivät ne ole osallisina ihmisoikeuksien loukkauksiin. Yritysten tulee tukea yhdistymisvapautta ja tunnustaa työntekijöiden oikeus työehtosopimuksiin; Yritysten tulee estää pakkotyö sen kaikissa muodoissa; Yritysten tulee edistää keinoja estää lapsityövoiman käyttö; Yritysten tulee estää syrjintä työmarkkinoilla sekä ammatinharjoittamisen yhteydessä. : Yritysten tulee tukea varovaisuusperiaatetta ympäristöasioissa; : Yritysten tulee edistää vastuullista toimintaa ympäristöasioissa; : Yritysten tulee tukea ympäristöystävällisten teknologioiden kehittämistä ja levittämistä. Yritysten tulee osallistua työhön korruption torjumiseksi sen kaikissa muodoissa, sisältäen kiristämisen ja lahjonnan. Ympäristökäytäntö varmistaa, että SOS International tekee jatkuvasti työtä parantaakseen yhtiön ympäristöasioiden hallintajärjestelmää ja SOS Internationalin:n teknisen osaston yleistä suorituskykyä ympäristöasioissa. Ympäristöasioiden hallintajärjestelmä kattaa kaikki SOS Internationalin tiepalveluihin liittyvät toiminnot ja sidosryhmiä koskevat edut (sisäiset ja ulkoiset). Hyönteisiä lounaalla osana Ilmastopäiviä, jolloin keskitymme ilmastohaasteisiin ja SOS Internationalin ympäristöprofiiliin. SOS Internationalilla on yli 1 200 työntekijää, jotka edustavat 30:ä eri kansallisuutta ja puhuvat yli 37:ää eri kieltä. He auttavat matkailijoita eri puolilla maailmaa vuorokauden ympäri kaikkina viikonpäivinä. Työntekijöiden hyvinvointi on tärkeä menestyksen edellytys yhtiölle, ja SOS International pitää terveellistä ja turvallista työympäristöä erittäin tärkeänä. SOS International turvaa kaikille työntekijöille tasavertaiset mahdollisuudet eikä hyväksy organisaation millään tasolla syrjintää rodun, ihonvärin, sukupuolen, iän, uskonnollisen vakaumuksen, uskomusten, etnisen alkuperän, toimintarajoitteen, seksuaalisen suuntautumisen, poliittisten näkemysten tai minkään muun lailla suojatun ominaisuuden perusteella. Käytännön tarkoituksena on varmistaa, että SOS International täyttää Duty of Care -velvoitteensa yhtiön työntekijöitä ja sen kanssa yhteistyötä tekeviä konsultteja kohtaan seuraavissa tilanteissa: SOS International pyrkii varmistamaan työntekijöiden ja konsulttien turvallisuuden erilaisilla toimilla sekä kotimaassa että ulkomailla. Toimien tarkoituksena on auttaa työntekijöitä valmistautumaan oikein sekä suunnittelemaan ja hoitamaan työtehtävät turvallisesti. SOS Internationalin eettiset toimintaohjeet ja sisäiset käytännöt ohjaavat ja määräävät suhtautumistamme liiketoiminnan eettisyyteen ja turvallisuuteen. Autettaessa matkailijoita eri puolilla maailmaa on tärkeää noudattaa hyviä liiketoimintatapoja kaikissa toimissa ja varmistaa työntekijöiden, matkailijoiden, IT-järjestelmien ja datan turvallisuus. Liiketoiminnan eettisyys ja periaate korruption vastaiseen työhön osallistumisesta ovat SOS Internationalin johtamisjärjestelmän, hallinnointirakenteen ja käytäntöjen peruselementtejä. SOS International ei esimerkiksi hyväksy korruptiota tai lahjontaa missään muodossa. • Conflicts of Interest Policy (Erimielisyyksiä koskeva käytäntö) • Gift and Representation Policy (Lahjoja ja edustamista koskeva käytäntö) • Sponsorship and Donations Policy (Sponsorointia ja lahjoituksia koskeva käytäntö) Petosten vastainen työ on SOS Internationalille erittäin tärkeää ylimääräisten kustannusten ja vahinkojen välttämiseksi. Konsernin taloushallinto, tilintarkastajien tiimi ja muut hallintotoimet kuten tehtävien eriyttäminen tukevat petosten ehkäisemiseksi tehtyä työtä. SOS Internationalin tutkintaosasto tekee lisäksi töitä petosten havaitsemiseksi ja vahinkokulujen minimoimiseksi asiakkaiden puolesta.. Lisätietoja: SOS Internationalin sertifioitu tietoturvajärjestelmä takaa asiakkaille ja muille sidosryhmille sitoutumisemme seuraaviin: • Tietosuojan varmistaminen jatkuvalla turvallisuuden parantamisella • Jatkuvan liiketoiminnan varmistaminen sinnikkäillä toiminnan jatkuvuuden hallintatoimilla • Tietoturvariskien pienentäminen SOS Internationalilla on ISO27001-sertifikaatti tietoturvan hallintajärjestelmästä. Lisäksi yhtiön sisäinen tietoturvatoimikunta ohjaa tietoturvatoimintoja. Yksityisyyden suoja ja tietosuoja ovat tärkeitä edellytyksiä SOS Internationalin liiketoiminnalle. Noudatamme henkilötietojen käsittelyssä voimassa olevaa lainsäädäntöä. SOS International on perustanut henkilötieto-ohjelman, jossa valvotaan toimien yhdenmukaisuutta nykyisten vaatimusten ja EU:n uuden tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimusten kanssa SOS Internationalin organisaatiossa. SOS Internationalin Duty of Care -käytäntöä sovelletaan työntekijöiden turvallisuuden ja hyvinvoinnin varmistamiseksi, kun he tekevät työtä matkailijoiden auttamiseksi ja neuvomiseksi eri puolilla maailmaa. Järjestämme esimerkiksi säännöllisesti turvallisuuskoulutuksia työntekijöille, jotka matkustavat suuren riskitason maihin
di|Tarvitsetko apua välittömästi? FI FI CSR Ihmisoikeudet Työelämä Ympäristö Korruption torjunta ISO14001-ympäristösertifikaatti SOS Internationalin ympäristökäytäntö Ongelmien ennaltaehkäisy työpaikalla Duty of Care - käytäntö Ongelmien ennaltaehkäisy SOS Internationalin palveluissa Korruption torjunta Petos Turvallisuus Tarvitsetko apua välittömästi? FI Akut hjælp? DA
li|Ilmasto ja ympäristö Ennen matkaa, matkan aina ja matkan jälkeen kun he matkustavat SOS Internationalin alaisuudessa (etenkin matkoilla korkean riskiluokan kohteisiin Akuuteissa ja vakavissa hätätilanteissa sekä kotimaassa että ulkomailla työskennellessä Kaikki SOS Internationalin Duty of Care -velvoitteeseen liittyvät keskeiset prosessit ja ohjeet on dokumentoitu SOS Internationalin TQM-laatujärjestelmään, jossa on määritetty eri roolit ja vastuualueet.
st|Yritysten sosiaalinen vastuu SOS Internationalilla Näin teeme yhteiskuntavastuutyötä Näin raportoimme yhteiskuntavastuutoiminnoista YK:n Global Compact -aloitteen kymmenen periaatetta ovat seuraavat Periaate 1: Periaate 2: Periaate 3: Periaate 4: Periaate 5: Periaate 6: Periaate 7 Periaate 8 Periaate 9 Periaate 10: Ilmasto ja ympäristö Puhelintuki Korjaus paikan päällä Periaatteet korruption vastaiseen työhön osallistumisesta on määritetty seuraavissa: Tietoturva Tietosuoja Työntekijöiden turvallisuus
h2|Sinulle Yrityksille Verkostomme Meistä Ura Vieraile sivuillamme
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English SOS International suhtautuu yrityksen yhteiskuntavastuuseen (Corporate Social Responsibility eli CSR) vakavasti. Yhteiskuntavastuu on erottamaton osa kaikkia SOS Internationalin toimia liittyen työntekijöihin, asiakkaisiin, toimittajiin sekä yleisesti yhteiskuntaan. Haluamme, että SOS International tunnetaan yrityksenä, joka kantaa vastuunsa yhteiskunnasta ja ympäristöstä. Olemme liittyneet mukaan YK:n Global Compact -aloitteeseen ja määrittäneet oman yhteiskuntavastuutyömme painopistealueet: Ihmiset ja terveys Eettisyys ja turvallisuus Lue tuoreimmat raportit täältä SOS International on mukana YK:n Global Compact -aloitteessa Lue täältä sitoutuksestamm Lue lisää YK:n Global Compact -aloitteesta täältä Ilmastonmuutoksen aiheuttamat luonnonkatastrofit ja äärimmäiset sääolosuhteet vaikuttavat suurenevassa määrin liiketoimintaamme. Vaikutus ilmenee esimerkiksi silloin, kun autamme matkailijoita alueilla, joilla tulvat, myrskyt ja metsäpalot ovat jatkuvasti kasvava ongelma. Me SOS Internationalilla seuraamme tarkasti ilmastonmuutosta ja olemme sitoutuneet hallitsemaan toimintamme ympäristövaikutuksia. Osana yhtiön ympäristöstrategiaa pyrimme jatkuvasti parantamaan suorituskykyämme ympäristöasioissa seuraavasti: Palvelujen ja tuotteiden kehittäminen yhtiön laatiman ympäristövaikutusten arvion perusteella Hiilijalanjäljen mittaaminen ja valvominen sekä jatkuva työ datan mittaamiseksi ja ympäristötilinpidon edelleen kehittämiseksi Kierrätysmateriaalien käytön ottaminen huomioon hankintapäätöksissä. Lue lisää ISO14001-ympäristösertifikaatin mukaisista toimista ja ympäristökäytännöstä teknisellä osastolla ISO14001-sertifikaatti on osoitus ponnistuksista, joita teemme joka päivä ekologisen suorituskykymme parantamiseksi tiepalveluissa. SOS International esimerkiksi valvoo ja kehittää palveluja niistä aiheutuvien ympäristövaikutusten perusteella ja pyrkii pienentämään hiilijalanjälkeä painottamalla seuraavia: : Kehitämme jatkuvasti työntekijöiden osaamista, jotta he voivat neuvoa ja opastaa puhelimitse korjaamaan ongelman sen sijaan, että paikalle lähetettäisiin hinausauto. : Korjaamme auton paikan päällä hinaamatta sitä asemalle. Climate Days 2019 Ihmiset ja terveys Tasavertaiset mahdollisuudet Ongelmien ennaltaehkäisy työpaikalla on tärkeä edellytys SOS Internationalin liiketoiminnan kestävälle kehitykselle. SOS Internationalin työntekijöiden käytettävissä on useita eri käytäntöjä ja resursseja, joista alla on mainittu muutama esimerkki. Duty of Care -käytäntö ja laaja valikoima toimia työntekijöiden ja asianmukaisten konsulttien turvallisuuden varmistamiseksi (lue käytäntö täältä) Työntekijäneuvostot joillakin toimistoilla Pohjoismaissa Riskinarvioinnit työpaikalla Työntekijäorganisaatio joka järjestää yhteisiä tilaisuuksia ja urheilutapahtumia kaikille työntekijöille Pohjoismaissa Turvalaitteet, kuten defibrillaattorit, toimistorakennusten ulko- ja sisäpuolella Hyvinvointipalvelut, kuten terveystarkastukset, ohjeet terveelliseen elämään, influenssarokotukset, alennus kuntosalin jäsenkortista jne. SOS International antaa ulkomaille matkustaville tarkistuslistoja ja hyödyllisiä neuvoja ongelmien välttämiseksi ja hätätilanteiden ehkäisemiseksi. Se on meille yksi tapa suojella palvelujemme käyttäjiä ja toimia vastuullisesti suhteessa heihin. Lue lisää SOS Internationalin oppaasta tai kotisivulta osoitteesta Erilaiset ominaisuudet ja näkökulmat ovat mielestämme tärkeä voimavara, joka parantaa kaikkien palvelujen laatua Eettisyys ja turvallisuus
pa|Presserådgiver Nina Juhl Østergaard, Pressetelefon: Der kan ikke sendes beskeder til pressetelefonen. Mobility SOS International Mobility SOS International Travelcare Travelcare SOS International ejes af 13 af de største forsikringsselskaber i Norden. SOS International er en af de førende assistanceorganisationer i Norden. Fra alarmcentraleryder SOS International akut assistance overalt i verden, nat og dag, hele året rundt. SOS International tilbyder en bred vifte af løsninger i form af verdensomspændende læge- og rejseassistance, vejhjælp samt sundhedsløsninger. SOS International har et omfattende netværk af kvalificerede leverandører og partnere over hele verden, samt fem strategiske partnerkontorer i højvolumenområder. Med omtrent 1.100 ansatte, repræsenterer SOS International 30 nationaliteter, og til sammen taler vores medarbejdere mere end 37 forskellige sprog
di|Akut hjælp? DK DK Presse
h1|Velkommen til SOS Internationals presseservice
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
h3|Seneste pressemeddelelser fra SOS International Årets første campingtur kan give problemer SOS International Sustainability Report 2020 Gør bilen forårsklar på én time SOS International has published its annual results for 2020 Hårdt krav fra regionerne har medført virksomhedsoverdragelse SOS International skærper sundhedsfaglige tilsyn
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Her kan du se de seneste nyheder og pressemeddelelser fra SOS International Er du journalist og har du spørgsmål eller ønsker en kommentar fra SOS International? Kontakt venligst vores pressetelefon på (modtager ikke sms) Leder du efter et billede eller logo i forbindelse med presseomtale af SOS International? Kontakt venligst SOS Internationals kommunikationsafdeling, Pressekontakt Hvem er hvem? Se koncernledelse, ejerforhold og bestyrelse her Kort om SOS International Læs mere om vores historie her Læs mere om vores forretningsområder
pa|Pressrådgivare Nina Juhl Østergaard, Presstelefon: Presstelefonen tar ej emot sms och meddelanden Mobility Mobility Mobility Mobility Travelcare Mobility SOS International etablerades 1961 och ägs i dag av 13 av de största försäkringsbolagen i Norden. SOS International är en av de ledande assistansorganisationerna i Norden. Från larmcentraler i Danmark, Sverige, Norge och Finland ger SOS International akut assistans överallt i världen- natt som dag, året runt. SOS International erbjuder en mängd olika lösningar i form av världsomspännande läkar- och reseassistans, vägassistans och friskvårdslösningar. SOS International har ett omfattande nätverk av kvalificerade leverantörer och partners över hela världen, samt 5 strategiskt placerade kontor i områden med hög volym av ärenden. Med sina cirka 1100 anställda representerar SOS International 30 nationaliteter och tillsammans talar de anställda fler än 37 olika språk
di|Akut hjälp? SE SE Press Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
h1|Välkommen till SOS Internationals presservice
h2|För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
h3|SOS Internationals senaste pressmeddelanden Autoexperten ingår exklusivt partnerskap med SOS International Högt tryck väntas på vägarna i jul - Så förbereder du dig Har du förberett dig och din bil för vintern? Bilsemester utomlands - lokala förutsättningar kan skapa problem COVID-19: Flygresor kan påverka tidigare smittade Särskild riskhantering vid elbilsolyckor
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Här kan du läsa de senaste nyheterna och pressmeddelanden från SOS International Är du journalist och har frågor eller önskar en kommentar från SOS International? Vänligen kontakta oss på vår presstelefon (tar ej emot sms) Letar du efter en bild eller logotyp i samband med att SOS International omtalas i media? Vänligen kontakta SOS Internationals kommunikationsavdelning, Presskontakt Vem är vem? Se koncernledning, ägarförhållanden och styrelse i SOS International Kort om SOS International Läs mer om våra historia här Läs mer om våra verksamhetsområden
pa|SOS International Oy Elimäenkatu 20A, 3 krs. 00510 Helsinki Finland Puhelin +358 (0)9 25 27 11 00 Sähköposti CVR-numero (yritystunnus) 2083957-5 PL 66 00551 Helsinki Finland SOS International A/S Nitivej 6 2000 Frederiksberg Danmark Puhelin +45 7010 5055 Fax Sähköposti CVR-numero (yritystunnus) 17013718 Olof Palmes Alle 18 8200 Aarhus N Danmark Telefon +45 7010 5052 E-mail CVR-nummer 17738739 SOS International DK A/S Olof Palmes Alle 18 8200 Aarhus N Danmark Telefon +45 7010 8092 E-mail CVR nummer 17738739 SOS International AB Karlsrovägen 1 182 53 Danderyd Sverige Puhelin +46 8 625 44 00 Fax Sähköposti CVR-numero (yritystunnus) 556506-8581 Box 608 182 16 Danderyd Sverige SOS International A/S, Filial Sverige Järnvågsgatan 3 Göteborg Sverige Puhelin +46 (0)20 425 000 516410-5891 SOS International A/S, Filial Norge Lysaker Torg 5, 5. etasje 1366 Lysaker Norge Puhelin +47 2296 5050 Fax Sähköposti CVR-numero (yritystunnus) 922 325 235 Postboks 487 – Lysaker 1327 Lysaker Lysaker Torg 5, 5. etasje 1366 Lysaker Norge Puhelin +47 915 09 505 Sähköposti CVR-numero (yritystunnus) 913 642 457 Postboks 487 – Lysaker 1327 Lysaker Norge Nina Juhl Østergaard Tel +45 2974 6122
di|Tarvitsetko apua välittömästi? FI FI Yhteystiedot Tarvitsetko apua välittömästi? FI Akut hjælp? DA
st|+358 (0)600 02200 Postiosoite: Postiosoite: Postiosoite: Postiosoite:
h2|Suomi Tanska Ruotsi Norja Tiedottaja Sinulle Yrityksille Verkostomme Meistä Ura Vieraile sivuillamme
h3|Helsinki Kööpenhamina Rødt Kort Aarhus Stockholm Göteborg Oslo Oslo Tiedottaja
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Ota yhteyttä SOS Internationaliin Oletko ulkomailla ja tarvitset sairauden tai tapaturman takia apua? +45 7010 5054 Koko maan kattava hinaus-ja tiepalvelupäivystys +45 7010 5056 +46 8 625 44 44 413 27 Email: CVR-numero (yritystunnus) +47 2296 5051 Norge SOS Veihjelp AS Mikon isä on supersankari Isä on SOS Hinauksen tiepalvelu- ja hinausammattilainen. Hän avaa ovet pelkällä katseella, vetää auton ojasta paljain käsin ja herättää henkiin kuolleista. Katso vaikka itse!
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 31-03-2021 25-03-2021 Mange campister på forårstur løber ind i dækproblemer, og det kan blive en dyr fornøjelse. SOS Dansk Autohjælp opfordrer til at efterse campingvogn og vejhjælpsabonnement, inden man triller ud ad indkørslen. 22-03-2021 A strong commitment to the protection of personal data; a new strategy period with strengthened focus on sustainability; and zero tolerance of any acts of discrimination in the corporate culture. These are some of the issues included in the Sustainability Report 2020. 19-03-2021 2020 has indeed been an unusual year and it has turned out quite different than expected. Financially, the result in 2020 reflects the lower activity caused by Covid-19. Nevertheless, SOS International is still in a very strong financial position in order to develop and strengthen the market position in the coming years. 11-03-2021 Der er mange dejlige forårsbebudere, som både mennesker, dyr og planter kan glæde sig over, men den firhjulede fortjener også opmærksomhed. Her er en guide til en forårsklar bil på 60 minutter. 10-03-2021 Coronapandemien trækker i langdrag, og det bliver stadigt sværere at finde overskud. Chefpsykolog opfordrer til at bruge naturen til mental batteriopladning. 18-02-2021 Pressemeddelelse SOS International bakker op om Region Hovedstadens ændrede teststrategi, hvor der er behov for, at flere leverandører bidrager til at øge testkapaciteten. 09-02-2021 Pressemeddelelse Da Region Midtjylland søndag opsagde kontrakten med SOS International, forpligtede SOS International sig til fra dag til dag at stoppe samarbejdet med Medicals Nordic. Derfor er der aftalt en virksomhedsoverdragelse med den tidligere underleverandør, så SOS International kan fortsætte teststeder som aftalt med regionerne. 07-02-2021 Pressemeddelelse Samarbejdet med underleverandøren stopper, efter regionerne har opsagt kontrakten om hurtigtest med SOS International, fordi der er skabt for stor usikkerhed om, hvorvidt SOS International kan leve op til kvalitetskravene, særligt på grund af underleverandøren Medicals Nordic. 04-02-2021 Pressemeddelelse SOS International gennemfører rutinemæssigt uanmeldte tilsyn af teststeder og mobile testenheder. Efter kritik fra Region Midtjylland skærpes tilsynene.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|COVID-19 test: Lokationer Årets første campingtur kan give problemer SOS International Sustainability Report 2020 SOS International has published its annual results for 2020 Gør bilen forårsklar på én time Brug naturen til at passe på dig selv under corona SOS International og Region Hovedstaden justerer aftale om hurtigtest Hårdt krav fra regionerne har medført virksomhedsoverdragelse SOS International stopper samarbejdet med Medicals Nordic SOS International skærper sundhedsfaglige tilsyn Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Reise- og medisinsk assistanse før, under og etter en reise. Veihjelpstjenester som dekker alle typer kjøretøy og hele Europa. Helsetjenester med fokus på å forebygge, behandle og rehabilitere. Slik tilfører vi verdi til virksomheten din. Bli en del av vårt nettverk innen Travelcare, Mobility eller Healthcare. SOS International leverer reise- og veihjelpassistanse til nordiske forsikringstakere over hele verden på vegne av kundene våre. Fra alarmsentraler i Danmark, Norge, Sverige og Finland yter vi akutt personlig assistanse i hele verden. Hos SOS International er kvalitet, informasjonssikkerhet, databeskyttelse og samsvar noen av de viktigste parametrene for vår forretningsmessige suksess. Dette fokuset understrekes av våre tallrike akkrediteringer og sertifiseringer, herunder ISO27001 (informasjonssikkerhet) og ISO9001 (kvalitetsledelse) samt i ISO14001 vedr. miljøledelse i vår tekniske divisjon.Travelcare Healthcare Ta kontakt for en prat om hvordan vi kan øke verdien til virksomheten din. SOS International secures the value chain on behalf of our customers as a trusted partner to provide the optimal end-user experience taking the total cost for our customers into account
di|Akutt hjelp? NO NO For bedrifter Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
h2|For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
h3|Hvordan kan vi hjelpe deg? SOS International er en white label assistancepartner Akkrediteringer og sertifiseringer hos SOS International Nyheter SOS International has published its annual results for 2020 SOS International Sustainability Report 2020 Skadebehandling døgnet rundt Bruk naturen for å ta vare på deg selv under korona Slik tilfører vi verdi
h4|Travelcare Mobility Healthcare Bli kunde Bli en del av vårt nettverk
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Koronavirus | COVID-19 Hold deg oppdatert på våre nettsider. Les mer her Les om våre kjerneområder Er du interessert i å vite mer om forretningsmuligheter eller partnerskap innen våre kjerneområder?
pa|Presserådgiver Nina Juhl Østergaard, Pressetelefon: Pressetelefonen kan dessverre ikke ta imot SMS. Travelcare Travelcare SOS International Healthcare Travelcare Travelcare SOS International eies av 13 av de største forsikringsselskapene i Norden. SOS International er en av de ledende assistanseorganisasjonene i Norden. Fra alarmsentraleryter SOS International akutt assistanse over hele verden, natt og dag, året rundt. SOS International tilbyr et bredt spekter av løsninger i form av verdensomspennende medisinsk- og reiseassistanse, veihjelp og helsetjenester. SOS International har et omfattende nettverk av kvalifiserte leverandører og samarbeidspartnere over hele verden, samt seks strategiske partnerkontorer i områder med høyt skadevolum. Med mer enn 1200 ansatte representerer SOS International 30 nasjonaliteter, og sammen snakker våre ansatte mer enn 37 forskjellige språk
di|Akutt hjelp? NO NO Presse Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
h1|Velkommen til SOS Internationals presserom
h2|For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
h3|Siste pressemeldinger fra SOS International Nye reiseråd: Vær obs på reiseforsikringen Korona forsinker hjemtransport av døde SOS International has published its annual results for 2019 Gjennombrudd for videokonsultasjoner som følge av korona Coronaviruset forsinker hjemtransport av syke skandinaver COVID-19: Oppdateringer
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Her får du de siste nyhetene og pressemeldingene fra SOS International Er du journalist og har spørsmål eller ønsker en kommentar fra SOS International? Ta kontakt med vår pressetelefon på (SMS ikke mulig) Leter du etter et bilde eller logo i forbindelse med presseomtale av SOS International? Ta kontakt med SOS Internationals kommunikasjonsavdeling, Pressekontakt Hvem er hvem? Se konsernledelse, eierforhold og styret i SOS International Kort om SOS International Les mer om våre historikk Les mer om forretningsområdene våre her
pa|Travel and medical assistance before, during, and after a trip. Roadside services covering all of Europe and every type of vehicle. Services focusing on prevention, treatment and rehabilitation. How we add value to your business. Join our network within Travelcare, Mobility or Healthcare. SOS International delivers travel and roadside assistance to Nordic policy holders all over the world on behalf of our customers. From alarm centres in Denmark, Sweden, Norway and Finland we provide acute personal assistance all over the world. Quality, information security, data protection and compliance comprise are some of the most important parameters for the success of our business. This is underlined by our numerous accreditations and certifications, such as ISO27001 (information security), in ISO9001 (quality management) and in ISO14001 on environmental management in the Technical Division.Healthcare Contact us to learn more about how we can add value to your business. SOS International secures the value chain on behalf of our customers as a trusted partner to provide the optimal end-user experience taking the total cost for our customers into account
di|Acute help? EN EN For companies Acute help? EN Akut hjælp? DA
h2|For you For companies Network About us Career Follow us
h3|How can we help you? SOS International is a white label assistance partner Accreditations and certifications at SOS International News SOS International has published its annual results for 2020 SOS International Sustainability Report 2020 Use nature to take care of yourself during Covid How we add value
h4|Travelcare Mobility Healthcare Become a customer Become part of our network
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Read about our core areas Compliance in SOS International Are you interested in business opportunities or partnerships within our core business areas? What we offer
pa|At arbejde for SOS International betyder, at uanset hvor i organisationen du arbejder, eller hvad du laver, så gør du en forskel for vores kunder og for dine kolleger. Dette gør SOS International til et interessant, udfordrende og krævende sted at arbejde, der bringer alle dine menneskelige og professionelle kompetencer i spil - 24 timer om dagen, 365 dage om året. Uanset hvilken del af SOS International du er ansat i, er du en vigtig del af vores virksomhed. Naturen af vores forretninger gør os dybt afhængige af hinanden, og derfor forventer vi, at vores ansatte deltager aktivt inden for deres respektive teams og bidrager til virksomhedens fortsatte udvikling. Hos SOS International er vi stolte over at have en så veluddannet og mangfoldig gruppe af medarbejdere. Medarbejdermangfoldigheden er en forudsætning for at kunne opnå succes med at yde personlig assistance til skandinaviske rejsende over hele verden, døgnet rundt, 365 dage om året. Her kan du møde nogle af disse engagerede medarbejdere og få indsigt i, hvordan det er at arbejde hos SOS International. "Medarbejdersammensætningen hos SOS International er meget interessant. Det er en blanding af skandinaviske nationaliteter, aldersgrupper og forskellige baggrunde. Som personaleleder betyder det, at jeg får meget – og ofte positiv – modspil, og jeg udvikler mig sammen med mine medarbejdere. Jeg synes, at det er særligt interessant at gøre en forskel for de medarbejdere, som har ambitioner, og at kunne skræddersy et program for dem, så de bliver ved med at synes, at det er sjovt at gå på arbejde og at de kan blive ved med at dygtiggøre sig." "Det er vigtigt for mig, at de kompetencer, som jeg tilegner mig i mit studiejob, kan bruges i forskellige sammenhænge. Som assistancekoordinator lærer jeg meget om mennesker og kommunikation, og i mit kommende lærerjob bliver det en stor hjælp. SOS International er en fleksibel studiearbejdsplads, og det er nemt at få vagterne til at passe ind sammen med studiet. Du kan møde på vagtcentralen hele døgnet rundt, og det er ofte muligt at bytte vagter. Derudover sidder vi sammen i teams, og der er altid en kollega eller teamleder, som står klar til at hjælpe dig." "Jeg ser SOS International som en virksomhed med fokus på at udvikle nye løsninger til vores kunder indenfor IT, og jeg oplever, at der er gode muligheder for selv at præge udviklingen. Jeg bliver motiveret i mit arbejde, når et problem fremlægges, og jeg som udvikler skal finde en god teknisk løsning uden lange beskrivelser af krav. Det er fedt, at vi i teamet i samarbejde har ansvaret for at prioritere mellem at udvikle nye løsninger eller forbedre de eksisterende. Det er let at brænde for de opgaver, jeg arbejder på, når jeg kan se, hvordan de kan forbedre vores kunders oplevelser." Hvis du ikke har fundet en ledig stilling, der er relevant for dig, så er du mere end velkommen til at sende os en uopfordret ansøgning via et af de fem links nedenfor. At arbejde for SOS International betyder, at uanset hvor i organisationen du arbejder, eller hvad du laver, så gør du en forskel for vores kunder og for dine kolleger. Dette gør SOS International til et interessant, udfordrende og krævende sted at arbejde, der bringer alle dine menneskelige og professionelle kompetencer i spil - 24 timer om dagen, 365 dage om året. Uanset hvilken del af SOS International du er ansat i, er du en vigtig del af vores virksomhed. Naturen af vores forretninger gør os dybt afhængige af hinanden, og derfor forventer vi, at vores ansatte deltager aktivt inden for deres respektive teams og bidrager til virksomhedens fortsatte udvikling. Det at føre virksomhed døgnet rundt betyder en foranderlig og uforudsigelig arbejdsbyrde, der kræver en høj grad af fleksibilitet, medfølelse og beredvillighed. Derfor forventer vi, at vores ansatte i SOS International er engagerede og energiske. For at komme i betragtning til en stilling hos SOS International, skal du som minimum tale et af de nordiske sprog samt flydende engelsk, og du skal være forberedt på at lære andre nordiske sprog på et grundlæggende niveau. Andre sproglige kvalifikationer er kun en fordel. SOS International stræber efter at skabe det bedste arbejdsmiljø for sine ansatte og tilbyder en masse udviklingsmuligheder samt mulighed for at gøre en forskel for medarbejderstaben. For at nå vores mål, er vi hele tiden nødt til at forbedre vores medarbejderes kompetencer, og vi gør dette gennem jobtræning såvel som mere teoretiske kurser - både under og efter arbejdstiden. Du bliver en del af en spændende virksomhed i vækst. Når ansøgningsfristen er udløbet, gennemgår vi alle ansøgningerne og udvælger de kandidater, som vi gerne vil invitere til en indledende samtale Under den første samtale møder du fortrinsvist din potentielle fremtidige leder og har en snak med ham eller hende. Formålet med denne første samtale er at afstemme både arbejdsgiverens og kandidatens forventninger. På grundlag af denne samtale udvælger lederen to eller tre kandidater til en anden samtale. Forud for den anden samtale bliver du måske bedt om at udfylde en personprofilanalyse. Analysen bruges som et værktøj til at grave et spadestik dybere ned i jobbeskrivelsen. Efter aftale kontakter vi nogle af dine referencer, som en del af den overordnede vurdering
di|Akut hjælp? DK DK Karriere Hvad forventer vi af dig? Hvad kan du forvente af os? Rekrutteringsprocessen
st|At være en del af SOS International Hvad forventer vi? Teamleder, København, ansat siden 2007 Assistancekoordinator, Aarhus, ansat i studiejob siden 2015 Software Developer, IT Development, Aarhus, ansat siden 2019 Gennemgang af ansøgere: Første samtale: Anden samtale:
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Vi vil være verdens bedste assistanceorganisation. Vil du være med? Mød en medarbejder Mads Drake Khulud Hamad Mads Peter Lindberg Sundgaard We're responsive. We're advanced. We're caring. We're inside. Ledige stillinger Hvis du har fundet en ledig stilling, der kunne have din interesse, ansøger du ved at klikke på linket nedenfor og uploade din ansøgning. Uopfordret ansøgning SOS International Stockholm SOS International Oslo SOS International Helsinki SOS International Aarhus SOS Internationals ambition er at professionalisere og udvide IT-setuppet ved at tiltrække innovative, kompetente og fremadsynede medarbejdere. Niels Printz, CEO Rekrutteringsprocessen Vi hjælper mennesker på vegne af vores kunder
pa|SOS International blev grundlagt af den kongelige danske automobilklub (KDAK) og Zoneredningskorpset. Til at starte med tilbød SOS International services til medlemmerne af KDAK, men senere blev denne service ydet til alle bilister. Forsikringsdækningen blev udvidet til hele Vesteuropa, og man tilføjede personlig assistance. SOS International blev etableret som en virksomhed med begrænset ansvar med KDAK, Räddningskåren AB, Stockholm og forsikringsselskabet Thule, Stockholm som ejere. Thule introducerer den første rejseforsikring med verdensomspændende SOS service. Alle svenske, de fleste finske og norske forsikringsselskaber og det danske europæiske gods- og bagageforsikringsselskab indgår en fælles nordisk aftale om at bruge SOS som nordisk assistanceselskab. Størstedelen af de danske bilforsikringsselskaber slutter sig til den nordiske aftale, nu kendt som "Det røde kort". SOS International yder service til bilister udsat for motorstop og ulykker i udlandet. SOS Internationals status som en klubejet virksomhed ændredes til at være et 100% markedsdrevet selskab direkte ejet af 24 nordiske forsikringsselskaber. Der blev formuleret en strategi for nordisk konsolidering. SOS International erhverver den svenske assistancevirksomhed Skade- & Räddningslarm AB, der ændrer navn til SOS International AB. Et netværk af 26 SOS-servicekontorer etableres på hovedrejsedestinationer. Der etableres en uafhængig afdeling i Helsinki under navnet SOS International OY. SOS International udpeges til at tage sig af administrationen af den nationale sygesikring i Danmark, og senere køber SOS International den danske assistancevirksomhed Euro-Alarm Ltd. Endvidere overtages det norske Global Medical Support (GMS), som er specialiseret i lægenødsituationer, assistance og rådgivning. SOS International lancerer et nyt logo, der skal bruges i alle de nordiske lande. Ringen er vores navn, SOS, skrevet i morsekode. SOS International udarbejder en ny og ambitiøs vækststrategi kaldet 3in5, hvilket henviser til en ambition om at tredoble salget inden for fem år. En stor del af væksten nås via yderligere overtagelser. SOS International leverer en helikopter med mandskab, da region Nordjylland og region Midtjylland i juni 2011 starter en 13 måneder lang pilotordning med anvendelse af lægehelikopter for at nå ud til alvorligt syge og skadede patienter i de to regioner. SOS International erhverver Assistance Finland Oy og bliver dermed en endnu større spiller på det finske marked for vejhjælpsassistance. Kort efter opkøber SOS International Dansk Autohjælp og styrker med dette opkøb sin position som den største assistanceorganisation i Norden. SOS International bliver ISO-certificeret i kvalitetsledelse (9001) og informationssikkerhed (27001). En ny strategi lanceres, SOS Next Generation. Strategien fokuserer på kernevirksomheden og styrkelsen af vores konkurrenceevne på det nordiske marked. SOS Next Generation-strategien fører til afvikling af forretningsområdet Offshore i Norge og tilbagetrækning af tilbud på ambulancetjeneste i Danmark. SOS Next Generation-strategien medfører, at SOS International afslutter Offshore-forretningsområdet i Norge og trækker sine ambulanceservice-bud i Danmark tilbage. SOS International bliver markedsleder i Norden inden for vejhjælp ved at indgå en aftale med Norges Automobilforbund (NAF) og etablere en ny virksomhed, der tilbyder vejhjælp i Norge. Trygghetssentralen i Oslo bliver frasolgt som led i SOS Next Generation-strategien. SOS International får endnu en ISO-certificering, denne gang inden for miljøledelse i Technical Division. SOS International introducerer et nyt supplerende internationalt brand, SOS First. SOS International lancerer ny strategi kaldet Connected 2020. SOS International tilslutter sig FN’s Verdensmål for bæredygtig udvikling og definerer egne signaturområder indenfor CSR: Klima & Miljø, Mennesker & Sundhed og Etik & Sikkerhed. SOS International udvider med en selvstændig Healthcare Division og øger sine ambitioner på de nordiske sundhedsmarkeder. SOS International i Sverige etablerer eget landsdækkende vejhjælpsnetværk. SOS International etablerer en ny miljøvenlig og bæredygtig kontorkonceptløsning, der blev lanceret i Aarhus og Oslo
di|Akut hjælp? DK DK Historie
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
h3|1957 1961 1963 1965 1970 2004 2006 2007 2008 2008 2010 2011 2012 2012 2013 2014 2014 2016 2016 2016 2017 2017 2018 2018 2019
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Afgørende milepæle i SOS Internationals historie
pa|Det er en god idé at være forberedt på en krisesituation uanset din rejsedestination. Risikobilledet i verden er under forandring, og selvom du rejser til traditionelle lavrisiko turistdestinationer, er det aldrig en dårlig idé at vide, hvad man skal være opmærksom på, hvis der opstår en krisesituation SOS International yder assistance til nordiske rejsende verden over på vegne af en række forsikringsselskaber. Tjek dit forsikringskort for at se, hvilken alarmcentral du skal kontakte. En alarmcentral bemandet af erfarne og empatiske assistancekoordinatorer er klar til at hjælpe 24 timer i døgnet, 365 dage om året for at give en dig tryg oplevelse i en ofte frustrerende og skræmmende situation
di|Akut hjælp? DK DK SOS SafeTravel travel sager hvert år ambulanceflyvninger hvert år alarmopkald hvert år
li|Tjekke hvordan du er dækket af din forsikring Tjekke om du skal have foretaget en medicinsk forhåndsvurdering, der kan fortælle dig, om din kroniske eller nuværende sygdom også vil være dækket på din rejse, hvis du får brug for behandling. Rekvirere det blå EU-sygesikringskort, hvis du skal rejse indenfor Europa Tjekke behovet for vaccinationer Tjekke udløbsdatoen af dit pas og relevante visaregler Efterlade en kopi at din rejseplan hos et pålideligt familiemedlem, en ven eller en kollega Medbringe en kopi af dit pas, visa (hvis relevant), kreditkort, forsikringspolice og kørekort Pakke efter vejr og kultur på din rejsedestination Pakke det mest nødvendige i din håndbagage Gemme vigtige telefonnumre på din mobiltelefon til nødstilfælde Ankom i god tid Vær tålmodig Respekter sikkerhedsreglementerne Vær opmærksom på og respekter lufthavnsmeddelelserne og mød op ved gaten til tiden Gør ikke brug af uautoriserede transportmuligheder Brug sikkerhedssele Undgå at give lift til eller få lift fra fremmede Tjek netværksdækningen på din mobiltelefon og roamingpriser Gem lokale nødopkaldsnumre på din mobiltelefon Vær forsigtig ved brug at din PC, mobiltelefon, tablet osv. Sørg for at din PC og mobiltelefon er fuldt opladt Vær opmærksom på nærmeste nødudgang Brug en sikkerhedsboks når det er muligt Hold lav profil Undgå større forsamlinger Undgå offentlig transport Sørg for, at din mobiltelefon er opladet, og at du har vigtige nødopkaldsnumre gemt, f.eks. SOS International’s alarmcentral og dit Udenrigsministeriums borgerservice. Medbring pas eller anden officiel ID, så du til enhver tid er i stand til at identificere dig selv overfor myndigheder. Hold dig orienteret om situationen ved hjælp af de lokale medier og følg de officielle anbefalinger. Hvis du er i tvivl om den lokale situation, så forhør dig dér, hvor du bor. Hvis du ikke taler det lokale sprog, dækker internationale nyhedsmedier som CNN og BBC som oftest begivenhederne. Vær opmærksom og agtpågivende Tjek din forsikringsdækning Pak smart og praktisk Pak de nødvendige ting i din håndbagage Vær opmærksom på rejseunderretninger og advarsler fra din destination Medbring en kopi af dit pas, visa (hvis relevant), kreditkort, forsikringspolice og kørekort – og hold disse ting adskilt fra originale dokumenter/kort Er du i bil, så kør efter forholdene og brug sikkerhedsselen Hav en plan hvis tingene skulle gå galt – vær klar over, hvem du skal ringe til Vær altid forberedt og vær opmærksom på dine omgivelser
st|En kort guide Planlægning af din tur indebærer, at I lufthavnen Transport Kommunikation Indlogering Kontakt alarmcentralen på
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
h3|Før rejsen Under rejsen I tilfælde af en krise Gode råd til en sikker rejse Er du i udlandet, og har du brug for assistance?
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English over vigtige ting, du skal huske på, når du rejser i udlandet Denne guide giver dig en generel tjekliste samt nyttige råd til, når du rejser i udlandet. We are always on to provide you with the best help 200000 650 400000 Vær forberedt hvis uheldet eller ulykken er ude!
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjälp? SE SE Nyheter 2021-04-09 Pressmeddelande Autoexperten stärker sitt nätverk genom ett nytt samarbete med marknadsledande assistansorganisationen SOS International. – Vi är stolta att genom samarbetet kunna erbjuda en ökad trygghet för våra bilister, säger Sven Wiklund på Autoexperten. 2021-03-22 A strong commitment to the protection of personal data; a new strategy period with strengthened focus on sustainability; and zero tolerance of any acts of discrimination in the corporate culture. These are some of the issues included in the Sustainability Report 2020. 2021-03-19 2020 has indeed been an unusual year and it has turned out quite different than expected. Financially, the result in 2020 reflects the lower activity caused by Covid-19. Nevertheless, SOS International is still in a very strong financial position in order to develop and strengthen the market position in the coming years. 2021-03-12 Coronapandemin är långdragen och det blir allt svårare att hitta ljusglimtar i tillvaron. Chefspykologen uppmanar till att använda naturen för att ladda batterierna mentalt. 2020-12-22 Pressmeddelande Folkhälsomyndigheten uppmanar svenskarna att undvika det kollektiva resandet under jul- och nyårshelgerna på grund av den ökade spridningen av COVID-19. Rekommendationerna kan innebära ett ökat tryck i trafiken på redan hårt pressade vägar. SOS Internationals expert Katarina Gustafsson tipsar här hur du bäst förbereder dig och din bil. 2020-10-19 Pressmeddelande Snart är vintern här och med den risken att få problem med motorn eller batteriet på bilen. Men det finns sätt att undvika onödiga driftstopp. SOS International ger här ett antal goda råd. 2020-09-25 Pressmeddelande De senaste dagarna har många svenskar vaknat till tät dimma. Och inom kort kommer kortare, mörkare dagar och därmed låg synlighet för trafikanter. En bil utan påslagna eller trasiga strålkastare är en farlig kombination. Ändå kör många biltrafikanter runt med trasiga eller helt släckta lyktor på bilen. 2020-09-09 SOS International fortsätter sin snabba tillväxt inom Healthcare. Från september levererar SOS International, utöver psykologi- och fysioterapibehandlingar, även medicinsk rådgivning till Gjensidige i Sverige. 2020-09-09 SOS International har flyttat sin avdelning för skadehantering till larmcentralen för reseassistans. Sammanslagningen ger en smidigare kundresa och innebär bland annat att ärendehanteringen börjar och slutar på samma avdelning. 2020-09-09 COVID-19 har satt krokben för mångas resplaner och drömmar den närmaste framtiden. SOS International är redo att leverera ännu bättre kundservice och reseassistans, när reseaktiviteten åter är tillbaka på normala nivåer. Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
h1|Senaste nyheterna från SOS International
h2|Autoexperten ingår exklusivt partnerskap medSustainability Report 2020 SOS International has published its annual results for 2020 Använd naturen för att ta hand om dig själv under coronan Högt tryck väntas på vägarna i jul - Så förbereder du dig Har du förberett dig och din bil för vintern? Defekta eller släckta billyktor- en trafikfara SOS International blir leverantör till Gjensidige inom Healthcare Skadehantering dygnet runt Kristid används till att finjustera reseassistansen För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Det är klokt att vara förberedd för en krissituation oavsett var ditt resmål ligger. Riskbilden världen förändras ständigt och även om du reser till traditionella lågriskdestinationer är det bra att veta vad man bör tänka på om en krissituation skulle uppstå. SOS International hjälper nordiska resenärer över hela världen på uppdrag av olika försäkringsbolag. Titta på ditt försäkringskort för att se vilken larmcentral du ska kontrakta. Ett kriscentrum med erfarna och empatiska hjälpsamordnare finns redo att hjälpa till 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året, för att du ska känna dig trygg och omhändertagen i en situation som ofta kan uppfattas som både frustrerande och skrämmande
di|Akut hjälp? SE SE SOS SafeTravel reseärenden varje år ambulanstransporter varje år akutsamtal varje år Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
li|Kontrollera vad din reseförsäkring täcker Kontrollera om du behöver en preliminär medicinsk bedömning som ska bedöma graden av försäkringsskydd i händelse av att ett befintligt tillstånd kräver behandling under din resa Beställ ett Europeiskt sjukförsäkringskort om du reser inom Europa Kontrollera vad din reseförsäkring täcker Kontrollera om du behöver vaccinationer Kontrollera när ditt pass går ut och vilka visumregler som gäller Lämna en kopia av dina resplaner hos en familjemedlem, vän eller kollega som du litar på Ta med dig en kopia av ditt pass, visum (om tillämpligt), kreditkort, försäkringskort och körkort Packa efter väderförhållanden och kultur på ditt resmål Packa det viktigaste i handbagaget Lagra viktiga telefonnummer i din mobiltelefon (för nödsituationer) Kom i god tid Ha tålamod Håll en låg profil och respektera säkerhetsföreskrifterna Var uppmärksam på och respektera flygplatsutropen och kom till gaten i tid Använd inte icke auktoriserade transporter Använd säkerhetsbälte Undvik att ta upp okända liftare eller att själv lifta med människor som du inte känner. Kontrollera nätverkets täckning för din mobiltelefon och informera dig om roaming-kostnaderna Lagra lokala nödnummer på din mobiltelefon Hantera din dator, mobiltelefon, surfplatta etc. med försiktighet Se till att din dator och mobiltelefon är fulladdade Bekanta dig med nödutgångarna Använd en säkerhetsbox om möjligt Var alltid vaksam Håll låg profil Undvik större folksamlingar Undvik kollektiva färdmedel Säkerställ att din mobiltelefon är laddad och att viktiga nummer vid nödsituation finns lagrade i din telefon, exempelvis numren till SOS Internationals larmcentral och Utrikesdepartementets medborgarsservice. Bär med dig ditt pass eller annan officiell ID-handling så att du kan när som helst kan identifiera dig för myndigheter. Håll dig uppdaterad om situationen genom lokal media och följ officiella rekommendationer. Om du känner dig osäker gällande den lokala situationen kan du alltid fråga där du bor. Om du inte kan det lokala språket kan du använda dig av internationella nyhetssändningar såsom CNN och BBC då dessa i många fall övervakar händelserna. Var vaksam och uppmärksam Kontrollera vad din försäkring täcker Packa lätt och smart Var uppmärksam på resemeddelanden och varningar för ditt resmål Be aware of any travel alerts and warnings for your destination Ta med dig en kopia av ditt pass, visum (om tillämpligt), kreditkort, försäkringskort och körkort – och förvara dem åtskilda från originaldokumenten/korten När du kör, håll säkrast möjliga hastighet och använd säkerhetsbältet Ha en plan för om något går fel – planera i förväg vem du ska ringa till Var alltid beredd och var uppmärksam på din omgivning
st|En kort översikt Att planera din resa innefattar På flygplatsen Transport Kommunikation Boende Vet vad du ska göra i en nödsituation!
h2|För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
h3|Före Under resan I händelse av en nöd-/krissituation Gyllene regler för en säker resa Är du utomlands och behöver hjälp?
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English över saker som är viktiga att tänka på när man reser utomlands Denna vägledning ger dig en allmän checklista och användbara råd när du reser utomlands. We are always on to provide you with the best help 200000 650 400000 Kontakta den dygnet-runt-öppna larmcentralen på +45 70 10 50 50
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akutt hjelp? NO NO Nyheter 22.03.2021 A strong commitment to the protection of personal data; a new strategy period with strengthened focus on sustainability; and zero tolerance of any acts of discrimination in the corporate culture. These are some of the issues included in the Sustainability Report 2020. 19.03.2021 2020 has indeed been an unusual year and it has turned out quite different than expected. Financially, the result in 2020 reflects the lower activity caused by Covid-19. Nevertheless, SOS International is still in a very strong financial position in order to develop and strengthen the market position in the coming years. 12.03.2021 Pandemien drar ut i tid, og det blir stadig mer vanskelig å finne aktiviteter som gir overskudd. Vår sjefspsykolog oppfordrer til å bruke naturen til mental oppladning. 09.09.2020 SOS International fortsetter sin raske vekst innen Healthcare. Fra september leverer SOS International, i tillegg til psykologisk og fysisk behandling, nå også medisinsk rådgivning til Gjensidige i Sverige. 09.09.2020 SOS International har flyttet sin avdeling for skadebehandling til alarmsentralen for reiseassistanse. Sammenslåingen gir bedre flyt i kundereisen og betyr blant annet, at saksbehandlingen starter og avsluttes i samme avdeling. 09.09.2020 COVID-19 har kneblet alle reiseplaner- og drømmer i nær fremtid. SOS International står klar til å levere enda bedre kundeservice og reiseassistanse når reiseaktiviteten går tilbake til et normalt nivå. 09.09.2020 Mens budsjetter for 2021 ferdigstilles, er det ett spørsmål som går igjen i reise- og forsikringsbransjen: Hvordan er utsiktene for reiseaktivitet og reiseassistanse i det kommende året? 24.06.2020 SOS International er et av få selskaper med en kombinasjon av følgende ISO-sertifiseringer: ISO / IEC 27001 (Information Security), ISO 9001 (Quality Management) og ISO14001 (Environmental Management). Nå har SOS International utvidet sine sertifiseringer med ISO / IEC 27701 (Privacy Information Management). 23.06.2020 Forsiktig oppstart er viktig for å unngå skader når du skal begynne å trene igjen etter en lengre pause. Her får du noen gode råd fra fysioterapeuten. 23.06.2020 Lungefunksjonen til personer som har vært syke som følge av COVID-19 kan være nedsatt, og dette kan forårsake komplikasjoner på flyreisen. En medisinsk forhåndsvurdering avklarer på hva forsikringen dekker ved helseproblemer på reisen. Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|SOS International Sustainability Report 2020 SOS International has published its annual results for 2020 Bruk naturen for å ta vare på deg selv under korona SOS International blir leverandør til Gjensidige innen Healthcare Skadebehandling døgnet rundt Krisetid utnyttes til å finjustere reiseassistansen COVID-19: Hvordan ser fremtiden for reiseassistanse ut? SOS International utvider sine ISO-sertifiseringer Unngå treningsskader etter koronapausen COVID-19: Flyreiser kan påvirke tidligere smittede For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Det er en god idé å være forberedt på en krisesituasjon uansett hvor du skal reise. Trusselbildet i verden er i endring, og selv om du reiser til tradisjonelt sett relativt tryggere turistreisemål, er det aldri dumt å vite hva du skal gjøre dersom det oppstår en krisesituasjon. SOS International hjelper nordiske reisende verden over på vegne av forsikringsselskapene. Sjekk forsikringskortet for å finne ut hvilken alarmsentral du skal kontakte. En alarmsentral bemannet av erfarne og forståelsesfulle koordinatorer er klare til å hjelpe deg døgnet rundt, 365 dager i året for å gi deg en trygg opplevelse i en ofte frustrerende og skremmende situasjon
di|Akutt hjelp? NO NO SOS SafeTravel reiseforsikringssaker hvert år ambulanseflytransporter hvert år alarmtelefoner (nødtelefoner) hvert år Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
li|Sjekk hva forsikringen din dekker Sjekk om du trenger en medisinsk forhåndsvurdering som kan fastslå forsikringsdekningen dersom en allerede eksisterende tilstand krever behandling mens du er på reise Skaff deg et europeisk helsetrygdkort hvis du skal reise innen Europa Sjekk om du trenger vaksiner Sjekk utløpsdatoen på passet ditt og relevante visumregler Gi en kopi av reiseruten din til et familiemedlem, en venn eller kollega du stoler på Ta med deg en kopi av passet, visumet (hvis aktuelt), kredittkortet, forsikringskortet og førerkortet Pakk ut fra klimaet og kulturen ved reisemålet Pakk det aller viktigste i håndbagasjen Lagre viktige telefonnumre på mobiltelefonen din (for nødstilfeller) Vær tidlig ute Vær tålmodig Respekter sikkerhetsreglene og følg instruksjonene fra sikkerhetspersonell og andre når påkrevd Følg med på og respekter kunngjøringer på flyplassen og gå til utgangen din i tide Bruk ikke uautorisert transport Bruk sikkerhetsbelte Ikke ta med fremmede i bilen, og ikke bli med fremmede i deres bil Sjekk nettverksdekningen på mobiltelefonen din og vær oppmerksom på roamingkostnader Lagre lokale nødnumre på mobiltelefonen din Vær forsiktig med bruk av PC, mobiltelefon, nettbrett osv. Sørg for at PC-en og mobiltelefonen din er fullt oppladet Gjør deg kjent med nødutgangene Bruk en safe hvis mulig Husk å være på vakt Hold lav profil. Unngå større folkeansamlinger. Unngå offentlige transportmidler. Forsikre deg om at mobiltelefonen din er ladet og at du har viktige nødnumre lagret, for eksempel til SOS Internationals alarmsentral og utenrikstjenestens nærmeste representant. Ha alltid med deg pass eller annen offisiell ID slik at du til enhver tid kan identifisere deg overfor myndighetene. Hold deg oppdatert om situasjonen gjennom lokale myndigheter og følg offisielle anbefalinger. Hvis du er i tvil om den lokale situasjonen, spør der du bor. Hvis du ikke behersker det lokale språket, dekkes ofte hendelser i internasjonale media som CNN og BBC. Vær på vakt og hold øyne og ører åpne. Sjekk hva forsikringen din dekker Pakk lett og smart Pakk viktige ting i håndbagasjen Vær oppmerksom på reisevarsler og advarsler for reisemålet ditt Ta med deg en kopi av passet, visumet (hvis aktuelt), kredittkortet, forsikringskortet og førerkortet – og oppbevar disse adskilt fra de originale dokumentene Når du kjører; hold fornuftig hastighet og bruk sikkerhetsbelte Ha en plan om noe går galt – vit hvem du skal ringe til Vær alltid på vakt og hold øye med omgivelsene rundt deg
st|En kort veiledning Når du planlegger turen, husk følgende På flyplassen Transport Kommunikasjon Innkvartering
h2|For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
h3|Før reisen Under reisen Hvis det oppstår en krise Gylne regler for en trygg tur Er du i utlandet og trenger hjelp?
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English om viktige ting å huske på ved utenlandsreiser Denne veiledningen gir deg en generell sjekkliste over nyttige råd ved utenlandsreiser. We are always on to provide you with the best help 200000 650 400000 Forbered deg på hva du skal gjøre i en krisesituasjon! Kontakt vår døgnåpne alarmsentral på
pa|In SOS International we take our Corporate Social Responsibility (CSR) seriously. CSR is an integrated part of all our activities related to our employees, customers, suppliers and the society in general. We want to be recognised as a socially and environmentally sound company in our industry. We have joined the UN Global Compact and defined our own CSR signature areas: We have a corporate CSR committee with representatives from each of our Nordic locations who work to implement and continuously improve our CSR strategy. A central element for the committee is to communicate and ensure employee engagement regarding our CSR initiatives. In our annual CSR reports you can read more about our CSR policies, actions and results. These reports constitute part of the management review in the SOS International annual report. As a symbol of SOS International’s strategic commitment to CSR, we are participating in the international sustainability initiative the UN Global Compact. This means that we actively work with 10 universal principles in all areas of our business. Principle 1: Businesses should support and respect the protection of internationally proclaimed human rights; and Principle 2: make sure that they are not complicit in human rights abuses. Principle 3: Businesses should uphold the freedom of association and the effective recognition of the right to collective bargaining; Principle 4: the elimination of all forms of forced and compulsory labour; Principle 5: the effective abolition of child labour; and Principle 6: the elimination of discrimination in respect of employment and occupation. Principle 7: Businesses should support a precautionary approach to environmental challenges; Principle 8: undertake initiatives to promote greater environmental responsibility; and Principle 9: encourage the development and diffusion of environmentally friendly technologies. Principle 10: Businesses should work against corruption in all its forms, including extortion and bribery. Natural disasters and extreme weather conditions due to climate changes increasingly affect our business. E.g. when assisting end-users travelling to areas where flooding, hurricanes and forest fires have become an increasing problem. In SOS International we pay close attention to climate changes and we are committed to manage our environmental impact where it is significant and relevant. As part of our environmental strategy we strive to continually improve our environmental performance by: Learn more about our environmental policy Insects for lunch as part of our Climate Days where we put focus on climate challenges and SOS International’s environmental profile. The more than 1,200 employees in SOS International represent 30 different nationalities and speak more than 37 different languages assist end-users all over the world every day 24/7. The well-being of the employees is essential to the success of our business and SOS International focuses on the right to a healthy and safe workplace. SOS International provides equal opportunity for all employees and does not discriminate at any level of the organisation on the basis of race, skin colour, gender, age, religion, beliefs, ethnic origin, disability, sexual orientation, political views or any other legally protected characteristic. The different characteristics and perspectives are regarded as an important asset which increases the quality of all services. Prevention at the workplace for the people working in SOS International is essential to the sustainable development of our business. In SOS International we have a catalogue of various policies, initiatives and offers available to the employees, for example: • A Duty of Care policy with a broad range of security measures for employees and relevant consultants (read the policy here) • Employee councils on all Nordic locations • Workplace risk assessments • SOSialise – employee organisation for all our Nordic SOS employees arranging social and sports events • Safety measures e.g. available defibrillators both inside and outside our office buildings • Numerous employee offers including health checks, coaching on how to live a healthy life, flu vaccines, discount on Fitness memberships etc. The purpose of the policy is to ensure that SOS International addresses its Duty of Care responsibilities towards our employees and relevant consultants working for SOS International. Duty of Care refers to the legal and ethical responsibilities or obligations of SOS International towards people in the following situations: SOS International offers a broad range of safety and security measures for employees and relevant consultants when working in their home country and abroad. These measures are designed to prepare, plan and care for staff to work and operate in a safe and secure manner. All relevant processes and instructions related to SOS International's Duty of Care responsibility are documented in the Total Quality Management system with designated roles and responsibilities. In order to prevent and minimise both unfortunate situations and crisis situations from occurring, SOS International provides end-users with check lists and useful advice when travelling abroad. This is one of the ways we protect and act responsibly towards the end users of our services. You can read more on Our Code of Conduct and a number of internal policies guide and dictate our approach to business ethics and security. When assisting end users all over the world it is essential to conduct fair business practices in all activities and to ensure the security of our employees, end-users, IT systems and data. Business ethics and principles on anti-corruption are basic components of our management system, governance structure and policies. E.g. SOS International will not tolerate any form of, and will not engage in any form of, corruption or bribery for the purpose of influencing decision making in violation of law. In order to save costs and damages for our customers, fighting fraud is high on the agenda in SOS International. Our group accounting, team of auditors and related control environments with e.g. segregation of duty and other controls undertake and support our work with fighting fraud. Furthermore, the SOS International investigation department works hard to detect fraud and save claims costs on behalf of our customers. : SOS International’s certified information security management system is an assurance to our customers and other stakeholders that we are committed to: We are certified in ISO27001 on information security management and have an internal Information Security Board to govern our information security activities. Protection of privacy and data protection is essential in SOS International. Personal data is treated in accordance with legal requirements regarding the handling of personal data. SOS has established a personal data program which monitors compliance with current requirements and the upcoming requirements from The General Data Protection Regulation (GDPR) in our organisation. Employee Safety and Security Our Duty of Care policy is implemented to safeguard the security and well-being of our employees who work all over the world to assist and help end-users. E.g. security training for employees travelling to high risk countries takes place on a frequent basis
di|Acute help? EN EN CSR Human Rights Labour Environment Anti-corruption Our ISO14001 certification Our environmental policy Prevention at the workplace Duty of Care policy Prevention in our services Anti-corruption Fraud Security Acute help? EN Akut hjælp? DA
li|Climate and Environment People and Health Ethics and Security Developing services and products according to our environmental impact assessment Measuring and monitoring our carbon footprint and continuously working to make data measurable in order to develop our green accounts further Considering the use of recycled materials in procurement decisions Before, during and after travelling for SOS International (with particular focus on travelling to high risk destinations). In acute arisen or severe emergency situations when working in the home country or abroad. Conflicts of Interest Policy Gift and Representation Policy Sponsorship and Donations Policy Ensure data protection by continually improving security Ensure 24/7 operation setup through resilient business continuity management Mitigate information security risks
st|How we work with CSR How we report on our CSR activities The ten principles of UN Global Compact Climate and Environment Phone fix: Repair on spot Mobility Division: Our anti-corruption principles are included in the: Read more Information Security Data Protection
h2|For you For companies Network About us Career Follow us
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Corporate Social Responsibility in SOS International We are particpating in the UN Global Compact Read our “Letter of Commitment” here Read more about activities related to our ISO14001 certification and our environmental policy for our Mobility Division: The ISO14001 certificate underlines the efforts that are carried out every day to improve the environmental performance in our roadside assistance services. E.g. SOS International monitors and develops services according to environmental impact and strives to reduce the company’s carbon footprint by focusing on: We constantly develop the competences of our employees making it possible to advise and guide the end-users to fix the problem over the phone instead of sending out a towing vehicle. : We repair the car on site instead of towing it to a station. The purpose and scope of this policy is to ensure that SOS International continually strives to enhance the company's environmental management system and overall environmental performance for the SOS Mobility Division. The scope of the environmental management system therefore encompasses all activities and stakeholder interests (internal as well as external) related to SOS International's roadside assistance services. Climate Days 2019 People and Health Equal Opportunities The different characteristics of our employees are regarded as an important asset which increases the quality of all services. Ethics and Security
pa|It is a good idea to be prepared for a crisis situation regardless of your destination. The risk picture in the world is changing and even though you travel to traditional low-risk tourist destinations it is never a bad idea to know what to be aware of if a crisis situation occurs. SOS International assists Nordic travellers worldwide on behalf of insurance companies. Check your insurance card to see which alarm centre to contact. An emergency centre staffed by experienced and empathetic assistance coordinators is ready to help 24 hours a day, 365 days a year to give you a safe experience in an often frustrating and frightening situation
di|Acute help? EN EN SOS SafeTravel travel cases every year ambulance flights every year emergency calls every year Acute help? EN Akut hjælp? DA
li|Checking your insurance coverage Checking if you need a preliminary medical assessment that can determine your insurance coverage if a pre-existing condition requires treatment during your trip Requesting for a European Health Insurance Card if your are travelling within Europe Checking the need for vaccinations Checking the expiry date of your passport and relevant visa rules Leaving a copy of your itinerary with a trusted family member, friend or a colleague Bringing a copy of your passport, visa (if applicable), credit card, insurance card and driving licence Packing according to the weather conditions and the culture at your destination Packing essentials in your hand luggage Storing important telephone numbers on your mobile phone (in case of emergency) Arrive in good time Be patient Respect security regulations and follow instructions from security/other personnel when required Pay attention to and respect airport announcements and show up to the gate on time Do not use unauthorised transportation Use the seat belt Avoid giving lifts to or accepting lifts from strangers. Do not use unauthorised transportation. Check the network coverage for your mobile phone and be aware of roaming costs Store local emergency numbers on your mobile phone Handle your PC, mobile phone, tablet, etc. with caution Make sure your PC and mobile phone are fully charged Familiarise yourself with the emergency exits When possible use a safety box for your valuables Remain vigilant Keep a low profile Avoid larger gatherings Avoid public transportation Make sure your mobile phone is charged and that you have important emergency numbers stored, for example the SOS International alarm centre and your Foreign Ministry’s citizen service. Bring your passport or other official ID to be able to identify yourself to authorities at any time. Stay oriented about the situation through local media and follow official recommendations. When in doubt about the local situation ask where you stay. If you do not speak the local language, international news media such as CNN and BBC will often cover the events. Be alert and attentive Check your insurance coverage Pack light and smart Pack essentials in your hand luggage Be aware of any travel alerts and warnings for your destination Bring a copy of your passport, visa (if applicable), credit card, insurance card and driving licence – and keep these separated from the original documents / cards When driving, travel at the safest possible speed and use the seatbelt Have a plan if things go wrong – know who to call Always be prepared and keep attention to your surroundings
st|A short guide Planning your trip includes At the airport Transport Communication Accomodation
h2|For you For companies Network About us Career Follow us
h3|Before the trip During the trip In the event of a crisis Golden rules for a safe trip Are you abroad and in need of assistance?
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English on important things to keep in mind when travelling abroad This guide provides you with a general check list and useful advice when travelling abroad. We are always on to provide you with the best help 200000 650 400000 Know what to do in case of an emergency! Contact the 24-hour alarm centre at
pa|Hätätilanteisiin on hyvä valmistautua matkakohteesta riippumatta. Maailman maiden riskiluokitus muuttuu jatkuvasti. Vaikka matkustaisit perinteiseen, matalan riskin turistikohteeseen, on aina hyvä tietää, miten kriisitilanteen sattuessa tulee toimia. SOS International auttaa pohjoismaisia matkailijoita kaikkialla maailmassa vakuutusyhtiöiden puolesta. Vakuutuskortista näet hälytyskeskuksen puhelinnumeron. Hälytyskeskuksemme kokeneet ja ystävälliset työntekijät päivystävät vuoden jokaisena päivänä vuorokauden ympäri, jotta sinä voit olla turvallisin mielin – apu on lähellä, mitä ikinä tapahtuukin
di|Tarvitsetko apua välittömästi? FI FI SOS SafeTravel matkavahinkoa vuosittain ambulanssilentoa vuosittain hätäpalvelupuhelua vuosittain Tarvitsetko apua välittömästi? FI Akut hjælp? DA
li|Vakuutusturvan tarkistaminen Terveysselvityksen tarpeellisuuden tarkistaminen (vakuutusyhtiö saattaa vaatia terveysselvitystä ja rajata sen perusteella korvausvastuuta hoidoissa, jotka liittyvät jo ennen matkaa olemassa olleeseen sairauteen) Eurooppalaisen sairaanhoitokortin tilaaminen (jos matkustat Euroopassa) Rokotusten voimassaolon tarkistaminen Passin voimassaolon ja viisumimääräysten tarkistaminen Matkasuunnitelman jättäminen luotettavalle henkilölle (perheenjäsen, ystävä tai työtoveri) Passin, viisumin (tarvittaessa), luottokortin, vakuutuskortin ja ajokortin mukaan ottaminen Matkakohteen sääolosuhteiden ja kulttuurin mukainen vaatetus Tärkeimpien tavaroiden pakkaaminen käsimatkatavaroihin Tärkeiden puhelinnumeroiden tallentaminen puhelimeen (hätätilanteiden varalta) Saavu hyvissä ajoin Ole kärsivällinen Noudata turvamääräyksiä Seuraa ja noudata lentokenttäkuulutuksia ja ole portilla ajoissa Älä käytä epävirallisia kuljetuksia Käytä turvavyötä Vältä ottamasta liftareita kyytiin tai menemästä itse vieraiden kyytiin Tarkista puhelinverkon kattavuus ja huomioi verkkovierailumaksut Tallenna puhelinnumerot hätätilanteiden varalta puhelimeesi Käsittele tietokonetta, älylaitteita ja vastaavia laitteita varoen Muista ladata tietokoneesi ja puhelimesi akku Selvitä hätäuloskäyntien sijainnit Käytä tallelokeroa aina, kun se on mahdollista Pysy valppaana Älä herätä huomiota. Vältä suuria väkijoukkoja. Vältä käyttämästä julkista liikennettä. Varmista, että matkapuhelimesi akussa on virtaa ja että olet tallentanut puhelimeesi tärkeät numerot hätätilanteiden varalta, kuten SOS Internationalin hälytyskeskuksen ja ulkoministeriön puhelinnumerot. Pidä passia tai muuta virallista henkilöllisyystodistusta mukanasi, jotta voit todistaa henkilöllisyytesi viranomaisille kaikissa tilanteissa. Seuraa tilannetta paikallisten joukkoviestimien välityksellä ja noudata viranomaisten suosituksia. Jos olet epävarma paikallisesta tilanteesta, kysy neuvoa. Jos et osaa paikallista kieltä, kansainväliset uutistoimistot, kuten CNN ja BBC raportoivat yleensä tapahtumista. Olen tarkkaavainen ja seuraa tilanteen kehittymistä. Tarkista vakuutusturvasi Matkusta kevyesti, pakkaa vain tarvittava Pakkaa välttämättömät tarvikkeet käsimatkatavaroihin. Selvitä matkakohteeseen liittyvät varoitukset Ota mukaan passi, viisumi (tarvittaessa), luottokortti, vakuutuskortti ja ajokortti – ja säilytä ne eri paikassa kuin alkuperäiset asiakirjat ja kortit. Kun ajat autolla, aja turvallista nopeutta ja käytä turvavyötä Tee varasuunnitelma – selvitä, mihin sinun tulee soittaa hätätilanteessa. Ole tarkkaavainen ja pidä silmällä ympäristöäsi.
st|Matkan suunnitteluun kuuluvat asiat Lentokentällä Kuljetukset Viestintä Majoitus
h2|Sinulle Yrityksille Verkostomme Meistä Ura Vieraile sivuillamme
h3|Ennen matkaa Matkan aikana Hätätapauksessa Turvallisen matkustuksen kultaista sääntöä Oletko ulkomailla ja avun tarpeessa?
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Tärkeitä muistettavia asioita matkustettaessa ulkomailla Tämä opas tarjoaa yleisen tarkistuslistan ja hyödyllisiä neuvoja matkustettaessa ulkomaille. We are always on to provide you with the best help 200000 650 400000 Tiedä, mitä tehdä hätätilanteessa! Ota yhteyttä ympärivuorokautiseen hätäkeskukseemme
pa|Att arbeta inom SOS International innebär att du, oavsett var i organisationen du arbetar eller oavsett vad du arbetar med, är betydelsefull för både våra kunder och dina kollegor. Detta gör SOS International till en intressant, utmanande och krävande arbetsplats, som sätter alla dina personliga och yrkesmässiga kompetenser på prov – 24 timmar per dygn, 365 dagar om året. Oavsett inom vilken del av SOS International du är anställd, så är du en viktig del av vårt företag. Inom vår bransch är vi oerhört beroende av varandra, därför förväntar vi oss att våra anställda aktivt deltar i arbetet i sina team och bidrar till företagets fortsatta utveckling. På SOS International är vi stolta över att vi representerar en sådan kompetent och mångsidig medarbetarstab. Mångfalden bland våra anställda är en förutsättning för att vi ska lyckas med vår målsättning att ge personlig akuthjälp till skandinaviska resenärer över hela världen, 24 timmar per dygn, 365 dagar om året. Här kan du träffa några av dessa hängivna medarbetare och få en inblick i hur det är att arbeta för SOS International. "Medarbetarsammansättningen på SOS International är mycket intressant. Det är en blandning av skandinaviska nationaliteter, åldersgrupper och olika bakgrunder. Som personalchef innebär det att jag får många – och ofta positiva – svaromål, och jag utvecklas tillsammans med mina medarbetare. Jag tycker att det är särskilt intressant att göra skillnad för de medarbetare som har ambitioner och att kunna skräddarsy ett program för dem, så att de fortsätter att tycka att det är kul att gå till jobbet och att de kan fortsätta att vidareutbilda sig." "Det är viktigt för mig att de färdigheter som jag utvecklar i mitt jobb kan användas i olika sammanhang. Som assistanskoordinator lär jag mig mycket om människor och kommunikation, och i min kommande karriär som lärare innebär det en stor fördel. SOS International är en flexibel arbetsplats och det är lätt att få tiderna att passa in i livet som student. Larmcentralen bemannas dygnets alla timmar, och det är ofta enkelt att byta arbetspass vid behov. Dessutom sitter vi tillsammans i team och det finns alltid en kollega eller gruppledare som är redo att hjälpa dig om det behövs." "Jag ser SOS International som en verksamhet med fokus på att utveckla nya lösningar för våra kunder inom IT och jag upplever att det finns goda möjligheter att själv påverka utvecklingen. Jag blir motiverad om ett problem dyker upp och jag ska lösa det genom att ta fram en bra teknisk lösning utan långa kravlistor. Det är fantastiskt att vi i teamet tillsammans har ansvaret för att prioritera mellan att utveckla nya lösningar eller att förbättra redan existerande. Det är lätt att brinna för mina arbetsuppgifter när jag ser hur det förbättrar våra kunders upplevelser." Hittar du ingen ledig tjänst just som du vill söka, skicka då gärna in en intresseansökan till vår online databas. Att arbeta inom SOS International innebär att du, oavsett var i organisationen du arbetar eller oavsett vad du arbetar med, är betydelsefull för både våra kunder och dina kollegor. Detta gör SOS International till en intressant, utmanande och krävande arbetsplats, som sätter alla dina personliga och yrkesmässiga kompetenser på prov – 24 timmar per dygn, 365 dagar om året. Oavsett inom vilken del av SOS International du är anställd, så är du en viktig del av vårt företag. Inom vår bransch är vi oerhört beroende av varandra, därför förväntar vi oss att våra anställda aktivt deltar i arbetet i sina team och bidrar till företagets fortsatta utveckling. Att bedriva verksamhet 24 timmar per dygn, 7 dagar i veckan innebär en varierad och oförutsägbar arbetsbelastning, vilket ställer höga krav på flexibilitet, medkänsla och beredskap. Därför förväntar vi oss att våra anställda inom SOS International är både engagerade och energiska. För att bli erbjuden ett arbete inom SOS International måste du minst tala ett av de nordiska språken samt engelska flytande. Du måste också vara beredd att lära dig de övriga nordiska språken på en grundläggande nivå. Att kunna även andra språk är naturligtvis en fördel. SOS International strävar efter att skapa bästa möjliga arbetsmiljö för sina anställda och erbjuder en rad olika utvecklingsmöjligheter och olika ingångar för att bli en viktig del av vår personalstryrka. För att uppnå vårt mål måste vi ständigt öka kompetensen hos våra anställda, detta gör vi genom både arbetsplatsutbildning och teoretisk utbildning - både under och efter arbetstid. Du kommer att bli en del av ett spännande företag under tillväxt. När sista ansökningsdag har passerat kommer vi att gå igenom alla ansökningar och utse de kandidater vi vill bjuda in för en första intervju. Under den första intervjun kommer du mest troligt att träffa din eventuella framtida chef och få ett samtal med honom eller henne. Syftet med den första intervjun är att ge både arbetsgivare och kandidat en chans att skapa sig en uppfattning om varandra. Med utgångspunkt i denna intervju kommer chefen att bjuda in två eller tre sökanden till en andra intervju. Innan den andra intervjun kommer du eventuellt att bli ombedd att fylla i en personlig profilanalys. Analysen använd som ett verktyg för att titta närmare på befattnings-beskrivningen. Enligt avtal kommer vi att kontakta en eller flera av dina referenser som en del av helhetsbedömningen
di|Akut hjälp? SE SE Karriär Vad förväntar vi oss? Vad kan du förvänta dig? Rekryteringsprocessen Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
st|Att vara en del av SOS International Vad förväntar vi oss? Gruppledare, anställd sedan 2007 Assistanskoordinator, Aarhus, deltidsanställd vid sidan av studierna sedan 2015 Software Developer, IT Development, Aarhus, anställd sedan 2019. : Första intervju: Andra intervju:
h2|För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Vi vill vara störst i världen på akut, personlig hjälp. Vill du hjälpa oss? Träffa en anställd Mads Drake Khulud Hamad Mads Peter Lindberg Sundgaard We're responsive. We're advanced. We're caring. We're inside. Lediga tjänster Om du ser en ledig tjänst som verkar intressant kan du söka tjänsten genom att ladda upp din ansökan samt CV i vårt e-rekryteringssystem. Intresseansökan SOS Internationals ambition är att professionalisera och expandera IT utvecklingen genom att attrahera innovativa, kompetenta och framåtblickande medarbetare. Niels Printz, CEO Rekryteringsprocessen Bedömning av sökande Vi hjälper människor på uppdrag av våra kunder
pa|SOS International grundas av Royal Danish Automobile Club (RDAC) och Zone Rescue Team. Till att börja med tillhandahåller SOS International tjänster till RDACs medlemmar, senare tillhandahåller man tjänsterna till alla bilister. Försäkringsskyddet utökas till hela Västeuropa och personlig assistans läggs till. SOS International grundas som ett aktiebolag, där KDAK, Räddningskåren AB, Stockholm och försäkringsbolaget Thule, Stockholm står som ägare. Thule introducerar den första reseförsäkringen med global SOS-service. Alla svenska, de flesta finska och norska försäkringsbolag samt danska European Goods and Luggage Insurance Company ingår en gemensam nordisk överenskommelse att använda SOS som nordisk assistansorganisation. Majoriteten av de danska försäkringsbolag som tillhandahåller bilförsäkringar går med i den nordiska överenskommelsen, nu känd som “The Red Card”. SOS International tillhandahåller tjänster till bilister vars bilar råkar ut för motorfel och olyckor utomlands. SOS Internationals status som företagsförening förändras och istället framträder ett till 100 % marknadsdrivet företag som ägs av 24 nordiska försäkringsbolag. En strategi för nordisk konsolidering formuleras. SOS International förvärvar den svenska assistansorganisationen Skade- & Räddningslarm AB och ändrar namnet till SOS International AB. Ett nätverk av 26 SOS-servicekontor etableras på välbesökta destinationer runt om i världen. En fristående avdelning grundas i Helsingfors under namnet SOS International Oy. SOS International utses att sköta förvaltningen av nationella hälso- och sjukvårdstjänster i Danmark. SOS International köper senare den danska assistansorganisationen Euro-Alarm Ltd. Dessutom förvärvas norska Global Medical Support (GMS) som specialiserat sig på medicinska akutsituationer, assistans och rådgivning. SOS International lanserar en ny logotyp som ska användas i alla nordiska länder. Ringen är vårt namn, SOS, skrivet med morsealfabetet. SOS International formulerar en ny och ambitiös tillväxtstrategi under benämningen 3in5, som pekar på ambitionen att tredubbla försäljningen inom fem år. En stor del av tillväxen ska uppnås genom ytterligare förvärv. SOS International levererar en helikopter med besättning då region Nordjylland och region Mittjylland i juni 2011 inleder ett pilotprojekt som ska pågå under 13 månader. Projektet ska erbjuda akutmedicinska helikoptertjänster för att nå ut till sjuka och skadade patienter i dessa två regioner. SOS International förvärvar Assistance Finland Oy och blir därigenom en ännu större aktör på den finska assistansmarknaden. Kort därefter förvärvar SOS International även Dansk Autohjælp och förstärker genom detta förvärv sin position som det största assistansföretaget i Norden. SOS International blir ISO-certifierat inom Ledningssystem för kvalitet (9001) och Ledningssystem för informationssäkerhet (27001). En ny strategi lanseras – SOS Next Generation – som fokuserar på kärnverksamheten och förstärkning av konkurrenskraften på den nordiska marknaden. Strategin SOS Next Generation kommer att leda till att affärsområdet Offshore i Norge stängs, samt att anbud för ambulanstjänster i Danmark återkallas. SOS International blir marknadsledande inom vägassistans i Norden genom att ingå ett avtal med Norges Automobil-Forbund (NAF), och etablerar därmed ett nytt företag som erbjuder vägassistans i Norge. Trygghetssentralen i Oslo säljs som ett led i strategin för SOS Next Generation SOS International erhöll en ytterligare ISO-certifiering (14001) genom sitt arbete med eco-management inom vår Technical Division. SOS International introducerar ett nytt internationellt kompletterande märke, SOS First. SOS International formulerar ny strategi under benämningen Connected 2020. SOS International går med i UN Global Compact och fastställer de prioriterade inom CSR: Klimat och miljö, Människor och hälsa samt Etik och säkerhet. SOS International växer med en oberoende och ökar sina målsättningar på de nordiska vårdmarknaderna. SOS International i Sverige upprättar ett eget rikstäckande nätverk för vägassistans. SOS International inrättar ett nytt miljövänligt och hållbart kontorslösningskoncept som har introducerats i Århus och Oslo
di|Akut hjälp? SE SE Historia Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
h2|För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
h3|1957 1961 1963 1965 1970 2004 2006 2007 2008 2008 2010 2011 2012 2013 2014 2014 2016 2016 2016 2017 2017 2018 2018 2019
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Betydande milstolpar i SOS Internationals historia hälsovårdsdivision
pa|Å jobbe i SOS International innebærer at uansett hvor i organisasjonen du jobber eller hva du jobber med, så er din innsats viktig for både kundene våre og kollegene dine. Dette gjør SOS International til en spennende, utfordrende og krevende arbeidsplass hvor alle dine menneskelige og faglige egenskaper kommer til nytte - 24 timer i døgnet, 365 dager i året. Uansett hvilken del av SOS International du er ansatt i, er du en viktig brikke i bedriften vår. Den typen virksomhet som vi bedriver innebærer at vi er svært avhengig av hverandre, og vi forventer derfor at våre medarbeidere deltar aktivt i teamet sitt og bidrar til selskapets kontinuerlige utvikling. I SOS International er vi stolte av å representere en så dyktig og mangfoldig gruppe med medarbeidere. Våre medarbeideres mangfold er en forutsetning for at vi skal lykkes i å levere akutt personlig hjelp til skandinaviske reisende over hele verden, 24 timer i døgnet, 365 dager i året. Her kan du møte noen av våre dedikerte medarbeidere og få innsyn i hvordan det er å jobbe i SOS International. "Sammensetningen av medarbeidere i SOS International er veldig interessant. Det er en blanding av skandinaviske nasjonaliteter, aldersgrupper og forskjellige bakgrunner. Som personaleleder betyr det at jeg får mange – og ofte positive – tilbakespill, og jeg utvikler meg sammen med mine medarbeidere. Jeg syns at det er veldig interessant å utgjøre en forskjell for de medarbeiderne som har ambisjoner, og å kunne skreddersy programmer for dem, slik at de fortsetter å synes at det er gøy å gå på jobben, og at de kan fortsette å utvikle seg faglig." "Det er viktig for meg at kompetansen jeg tilegner meg i studentjobben kan brukes i ulike sammenhenger. Som assistansekoordinator lærer jeg mye om mennesker og kommunikasjon, og i min kommende lærerjobb vil det være en stor hjelp. SOS International er en fleksibel studentarbeidsplass, og det er lett å få vaktene til å passe inn med studiet. Du kan møte opp på vaktsentralen hele døgnet rundt, og det er ofte mulig å bytte vakter. I tillegg sitter vi sammen i team og det er alltid en kollega eller teamleder som er klar til å hjelpe deg." "Jeg ser på SOS International som et selskap med fokus på å utvikle nye løsninger innenfor IT-området for våre kunder, og jeg opplever at det er gode muligheter for å være med på å forme denne utviklingen selv. I jobben min blir jeg motivert når et problem presenteres, og jeg, som utvikler, må finne en god teknisk løsning uten lange beskrivelser av krav. Det er flott at vi i teamet, sammen, er ansvarlige for å prioritere mellom å utvikle nye løsninger eller forbedre eksisterende. Det er lett å engasjere seg for oppgavene jeg jobber med når jeg ser hvordan de kan forbedre opplevelsene til våre kunder." Dersom du ikke finner en relevant stilling i øyeblikket, er du mer enn velkommen til å sende oss en åpen søknad til vår online database. Aarhus Å jobbe i SOS International innebærer at uansett hvor i organisasjonen du jobber eller hva du jobber med, så er din innsats viktig for både kundene våre og kollegene dine. Dette gjør SOS International til en spennende, utfordrende og krevende arbeidsplass hvor alle dine menneskelige og faglige egenskaper kommer til nytte - 24 timer i døgnet, 365 dager i året. Uansett hvilken del av SOS International du er ansatt i, er du en viktig brikke i bedriften vår. Den typen virksomhet som vi bedriver innebærer at vi er svært avhengig av hverandre, og vi forventer derfor at våre medarbeidere deltar aktivt i teamet sitt og bidrar til selskapets kontinuerlige utvikling. Med en 24/7-plattform har vi hele tiden skiftende og uforutsigbar arbeidsmengde, noe som krever stor grad av fleksibilitet, lidenskap og beredskap. Vi forventer derfor at våre ansatte i SOS International er engasjerte og handlekraftige. For å kunne komme i betraktning til en stilling i SOS International må du kunne snakke et av de nordiske språkene samt engelsk flytende, og du må være villig til å lære deg de andre nordiske språkene på et grunnleggende nivå. Snakker du andre språk i tillegg er det bare en fordel. SOS International bestreber seg på å skape det beste arbeidsmiljøet for våre medarbeidere og tilbyr mange utviklingsmuligheter og gode muligheter for å virkeliggjøre en forskjell for arbeidsstyrken. For å kunne nå våre mål må vi hele tiden heve våre medarbeideres kompetanse, og dette gjør vi gjennom både jobbtrening og mer teoretiske kurs - både i og utenfor arbeidstiden. Du vil bli en del av et spennende selskap i vekst. Når søknadsfristen for den aktuelle stillingen er utløpt vurderer vi alle søknadene og velger ut de kandidatene vi ønsker å invitere til et førstegangsintervju. I det første intervjuet vil du fortrinnsvis møte din potensielle leder og få en samtale med ham eller henne. Hensikten med førstegangsintervjuet er å se om forventningen til både arbeidsgiver og arbeidstaker er sammenfallende. Basert på dette intervjuet velger lederen ut to eller tre søkere til en ny runde med intervjuer. Før den andre intervjurunden kan du bli bedt om å fylle ut en personlig profilanalyse. Analysen brukes som et verktøy for å dykke dypere inn i stillingsbeskrivelsen. Ved samtykke vil vi kontakte noen av referansene dine som en del av den generelle evalueringen
di|Akutt hjelp? NO NO Karriere Hva forventer vi? Hva kan du forvente deg? Rekrutteringsprosessen Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
st|Å være en del av SOS International Hva forventer vi? Teamleder, ansatt siden 20017 Assistansekoordinator, Aarhus, ansatt i studentjobb siden 2015 Software Developer, IT Development, Aarhus, ansatt siden 2019 Vurdering av søknadene: Første intervju: Andre intervju:
h2|For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Vi vil være verdens fremste redningssentral for privatpersoner. Vil du hjelpe oss? Møt en medarbeider Mads Drake Khulud Hamad Mads Peter Lindberg Sundgaard We're responsive. We're advanced. We're caring. We're inside. Ledige stillinger Hvis du har funnet en ledig stilling du er interessert i, søker du på jobben ved å laste opp din søknad og CV i vårt e-rekrutteringssystem HR Manager. Åpen søknad SOS International Stockholm SOS International Oslo SOS International Helsinki SOS SOS Internationals ambisjon er å profesjonalisere og utvide IT-oppsettet ved å tiltrekke innovative, kompetente og fremtidsrettede medarbeidere. Niels Printz, CEO Rekrutteringsprosessen Vi hjelper mennesker på vegne av kundene våre
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Tarvitsetko apua välittömästi? FI FI Uutiset 22.3.2021 A strong commitment to the protection of personal data; a new strategy period with strengthened focus on sustainability; and zero tolerance of any acts of discrimination in the corporate culture. These are some of the issues included in the Sustainability Report 2020. 19.3.2021 2020 has indeed been an unusual year and it has turned out quite different than expected. Financially, the result in 2020 reflects the lower activity caused by Covid-19. Nevertheless, SOS International is still in a very strong financial position in order to develop and strengthen the market position in the coming years. 16.3.2021 Koronapandemia jatkaa venymistään ja jaksaminen käy yhä vaikeammaksi. Pääpsykologi suositteleekin käyttämään luontoa hyväksi oman henkisen hyvinvoinnin huoltamiseen. 9.9.2020 Vuoden 2021 budjettisuunnittelussa toistuu matka- ja vakuutusalalla yksi kysymys: Mitkä ovat matkailun ja matkahätäpalvelujen näkymät tulevana vuonna? 9.9.2020 SOS International on yhdistänyt korvauspalvelunsa matka-avustuspalveluiden hälytyskeskukseen. Yhdistäminen sujuvoittaa asiakaskokemusta ja sen ansiosta muun muassa tapausten käsittely sekä alkaa että päättyy samalla osastolla. 9.9.2020 COVID-19 on lykännyt matkasuunnitelmia ja -haaveita tulevaisuuteen. SOS International on valmiina tarjoamaan entistä parempaa asiakaspalvelua ja matkahätäpalveluita, kun matkailu palaa taas lähemmäksi normaalitasoa. 9.9.2020 Hinaus- ja tiepalvelualan yrittäjät ja palveluntuottajat, sekä koko maailma, kokivat Covid-19 pandemian takia hyvin poikkeuksellisen kesän ja tämä näkyi myös Helsingin tiepalveluiden palvelukeskuksessa. 24.6.2020 SOS International on yksi harvoista yrityksistä, joilla on seuraavat ISO-sertifioinnit: ISO/IEC 27001 (tietoturvajohtaminen), ISO 9001 (laadunhallinta) ja ISO14001 (ympäristöjohtaminen). Nyt SOS Internationalilla on myös ISO/IEC 27701-laajennus henkilötietohallinnassa. 24.6.2020 Me SOS Internationalilla seuraamme jatkuvasti hallituksen matkustustiedotteita, jotta voimme varmistaa riittävän miehityksen hätäkeskuksessamme. Tämä takaa matkustajille parhaan hoidon ja palvelun asiakkaidemme puolesta. 22.6.2020 Katso psykologin neuvot siihen, miten voit hidastaa tahtia lomalle jäädessäsi. Tarvitsetko apua välittömästi? FI Akut hjælp? DA
h1|Viimeisimmät uutiset SOS Internationalilta
h2|SOS International Sustainability Report 2020 SOS International has published its annual results for 2020 Luonto avuksi oman jaksamisen ylläpitämiseen korona-aikana COVID-19: Miltä matkahätäpalveluiden tulevaisuus näyttää? Korvauspalveluita vuorokauden ympäri Kriisiaika käytetään matkahätäpalveluiden huippukuntoon hiomiseen Odotettua vilkkaampi koronakesä SOS International saavuttaa laajennuksen ISO-standardeissa Uudet matkustusrajoitukset: Tarkista matkavakuutuksesi kattavuus Vältä stressi lomalla: näin hidastat tahtia Sinulle Yrityksille Verkostomme Meistä Ura Vieraile sivuillamme
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Acute help? EN EN News 3/22/2021 A strong commitment to the protection of personal data; a new strategy period with strengthened focus on sustainability; and zero tolerance of any acts of discrimination in the corporate culture. These are some of the issues included in the Sustainability Report 2020. 3/19/2021 2020 has indeed been an unusual year and it has turned out quite different than expected. Financially, the result in 2020 reflects the lower activity caused by Covid-19. Nevertheless, SOS International is still in a very strong financial position in order to develop and strengthen the market position in the coming years. 3/10/2021 The Covid pandemic is dragging on, and it is becoming increasingly challenging to find energy and to keep an overview. Chief psychologist urges the use of nature to charge your mental battery. 2/18/2021 SOS International supports the changed test strategy of the Capitol Region of Denmark, meaning that several suppliers will contribute to an increased test capacity. 1/20/2021 After 1 February, SOS International will test residents in the Capital Region, Region Zealand, the Central Jutland Region and the North Jutland Region. This was established today when the Danish Regions announced which providers of the COVID-19 quick test will supplement the public test capacity until 1 May at the earliest. 12/17/2020 Now, there is another place where residents in Aarhus and Central Jutland can be tested for COVID-19. On Thursday, 17 December, the SOS International quick test centre opened at the Port of Aarhus at the previous location of the ferry Molslinjen. 12/15/2020 Today, SOS International has entered into an agreement with the Danish Regions to supplement the public testing capacity with 11,000 daily antigen tests. Private persons can therefore now book an appointment for a free test at SOS International and Charlottenlund Lægehus Medicals Nordic and receive a quick result. 12/10/2020 From Monday 7 December 2020, business travellers have the full support of the Danish authorities for being tested using an antigen test when they return home from business travel. 11/12/2020 On 11 November, the Danish Statens Serum Institut (SSI) announced that antigen testing should only be used as a supplement to PCR testing. SOS International sees weaknesses in the French study on which SSI based this announcement. 11/6/2020 Press release Once again, visitors to the airport, businesses and private individuals can be tested for COVID-19 at Esbjerg Airport. SOS International opens a test clinic where you can pay a fee, be tested and receive a result in 15 minutes. Acute help? EN Akut hjælp? DA
h1|Latest news from SOS International
h2|SOS International Sustainability Report 2020 SOS International has published its annual results for 2020 Use nature to take care of yourself during Covid SOS International and the Capitol Region of Denmark amend their agreement for rapid tests SOS International to perform quick tests in four of the five Danish regions SOS International opens test centre at the Port of Aarhus SOS International now contributes to the public testing capacity The Ministry of Foreign Affairs of Denmark recognises the use of antigen testing for business travellers SOS International challenges SSI’s statement on antigen test SOS International opens COVID-19 test clinic at Esbjerg Airport For you For companies Network About us Career Follow us
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous Next
pa|Rejse- og medicinsk assistance før, under og efter en rejse. Vejhjælpsydelser, der dækker alle typer af køretøjer og hele Europa. Sundhedsløsninger med fokus på at forebygge, behandle og genoptræne. Sådan tilfører vi værdi til din virksomhed. Bliv en del af vores netværk indenfor Travelcare, Mobility eller Healthcare. SOS International leverer rejse- og vejhjælpsassistance til nordiske forsikringstagere over hele verden på vegne af vores kunder. Fra alarmcentraler i Danmark, Norge, Sverige og Finland yder vi akut personlig assistance i hele verden - døgnet rundt og året rundt. Hos SOS International er kvalitet, informationssikkerhed, databeskyttelse og compliance vigtige parametre for vores forretning. Vi er derfor stolte af vores talrige akkrediteringer og certificeringer, herunder ISO27001 i informationssikkerhed, ISO9001 i kvalitetsledelse samt i ISO14001 vedr. miljøledelse i vores tekniske division.Mobility Healthcare Kontakt os eller læs mere om, hvordan vi kan tilføre værdi til din virksomhed. SOS International secures the value chain on behalf of our customers as a trusted partner to provide the optimal end-user experience taking the total cost for our customers into account
di|Akut hjælp? DK DK Til virksomheder
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
h3|Hvad kan vi hjælpe dig med? SOS International er en white label assistancepartner Vi er ISO-certificeret Seneste nyheder SOS International Sustainability Report 2020 SOS International has published its annual results for 2020 Årets første campingtur kan give problemer Brug naturen til at passe på dig selv under corona Sådan tilfører vi værdi
h4|Travelcare Mobility Healthcare Bliv kunde Bliv en del af vores netværk
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Læs om vores kerneområder Vil du høre mere om forretningsmuligheder eller partnerskaber indenfor vores kerneområder?
pa|Hos SOS International er kvalitet, informationssikkerhed, databeskyttelse og compliance nogle af de vigtigste parametre for vores forretnings succes. Dette fokus på compliance samt kvaliteten af vores ledelsessystem understreges af vores talrige akkrediteringer og certificeringer, herunder vores certificeringer i ISO27001 i informationssikkerhed, tilføjelsen ISO27701(privatlivsbeskyttelse) og 9001 i kvalitetsledelse samt i ISO14001 vedr. miljøledelse i vores tekniske division. SOS International er en af de få virksomheder med denne særlige kombination af ISO-certificeringer. Vores fokus på beskyttelse af personoplysninger og informationssikkerhed understøttes af diverse politikker og interne retningslinjer med tilhørende tiltag og initiativer. Eksempler på tiltag vedr. informationssikkerhed og certificeringen i ISO27001 og ISO27701 er adgangs­kontrol til systemer og bygninger, netværkssikkerhed, fortrolig behandling af personoplysninger osv. Arbejdet med generel kvalitetsledelse og certificeringen i ISO9001 består bl.a. i procesoptimering af interne rutiner og risikostyring. Vores interne auditfunktion understøtter den løbende forbedring af kvalitetsarbejdet. Respekt for miljøet, beskyttelse af menneskerettigheder herunder arbejdstagerrettigheder og fokus på antikorruption er kerneområder i vores forretningsstrategi og generelle tilgang til compliance. Denne tilgang til Corporate Social Responsibility (CSR) følger principperne i det internationale CSR-initiativ, UN Global Compact. Vores CSR-principper er manifesteret i vores ledelsessystem samt i vores Code of Conduct og interne etiske retningslinjer. Disse CSR-rapporter udgør en del af ledelsens evaluering i virksomhedens årsrapporter (på engelsk). (link til pdf) (link til pdf) (link til pdf) (link til pdf) (link til pdf) (link til pdf) (link til pdf) To achieve our vision – – we must be committed to the highest ethical standards of business conduct. Our Code of Conduct (the "Code") describes the compliance and ethical principles that guide our company, our employees and the interactions we have with our stakeholders. Our Code ensures that our values are reflected in our daily work and that we enhance the transparency of our activities for all stakeholder groups. Our Code reflects the business conduct that our customers will expect in the market that we operate in. It directs business practices as outlined by our corporate compliance programme and highlights potential areas of risk and conflict, prescribing guidelines of conduct for these areas. In addition to this Code, SOS International will comply with all applicable laws, conventions and regulations. The Code governs the business conduct of SOS International and every SOS International employee including the Directors Board, managers and each individual staff member (“employees”). When SOS International engages with outside business partners such as vendors or other service providers, they must adhere to this Code or a supplier code of conduct based on the principles of this Code. All employees of SOS International are expected to adhere to and act according to the principles enclosed in this Code. Non-compliance with this Code, company policies, laws, conventions and regulations and/or contractual obligations may not only have potential legal and regulatory consequences, but may also compromise SOS International's reputation. Unethical or illegal acts can never be justified. Violation of the Code may result in disciplinary actions and further employment law consequences, e.g. in the form of warning, employment termination or summary dismissal. Compliance concerns and suspected violation of our Code can be reported to . Inspired by the ten general principles contained in the UN Global Compact our Code includes principles regarding respect for the environment, anti-corruption and universally recognised principles on human rights, including labour rights. SOS International is committed to respect human rights as recognised by the applicable laws, conventions and labour standards. SOS International employees shall abstain from any involvement in breaching human rights and if relevant promote human rights when working in countries where respecting human rights is not self-evident. The following standards demand respect for all individuals and consideration of the interests of all of those affected by and involved in our business In all of our operations we SOS International is committed to enhancing sustainable development and our employees are expected to support and act according to our environmental strategy. In all our operations, we strive to improve SOS International's carbon footprint by, e.g.: SOS International will not tolerate any form of, and will not engage in any form of, corruption or bribery for the purpose of influencing decision making in violation of law. We expect our employees to We do not make any direct or indirect donations to political organisations, parties or individual politicians. We may occasionally grant donations and sponsorships to support a good cause and promote the knowledge of SOS International. Sponsoring and donations must not be used to circumvent the rules of this Code. All sponsorships are granted in a transparent manner and in accordance with our sponsorship policy. Conducting fair business practices and maintaining respectful customer relations is an essential part of the way we do business. We do not tolerate any dishonest behaviour and seek to always act with dignity and integrity. We make decisions based on information recorded at every level of SOS International. We must record all information honestly and accurately. This includes, but is not limited to, expenses, revenues, case data and any other corporate information. All financial transactions and payments must be authorized and recorded. SOS International business information will be communicated accurately and fully, both internally and externally. All accounting information must be correct, registered and reproduced in accordance with laws, conventions and regulations. Strict compliance with corporate accounting methods is required, as is cooperation with internal and external auditors. Any intentional act that results in a material misstatement in financial statements will be treated as fraud. SOS International believes that customers and society as a whole benefit from fair, free and open markets. We do not make agreements with competitors to fix prices or otherwise restrain free trade. We have a responsibility to make decisions strictly on the basis of SOS International’s best interests. Business decisions and the provision of services may never be influenced by personal concerns and personal relations of our employees. The key to addressing conflicts of interest is full disclosure. Employees have the responsibility to disclose any potential conflict of interest to SOS International. Use of illegal drugs, alcohol abuse and the misuse of legal drugs create serious health and safety risks in the workplace. The possession, sale or use of illegal drugs or being under the influence of such drugs, on company time or property, or at company-sponsored events, is prohibited. Similarly, impairment from alcohol when conducting company business is also prohibited. It is important that cases regarding drug and alcohol abuse be brought to management’s attention immediately. SOS International is committed to providing accurate and trustworthy information to the media and the public. To ensure consistent communication and compliance with SOS International’s policies, employees are prohibited from making statements to the media regarding or on behalf of SOS International unless in accordance with SOS International’s communication policy or approval has been granted by the manager of the communications department. If employees are contacted by the media they should kindly forward the request to the manager of the communications department. Information is an important company asset which must be carefully protected. Handling sensitive information including company, customer and health information is part of our core business and all employees are obliged to keep sensitive information confidential. Information technology (IT) has become a strategic and competitive factor at SOS International while involving a large number of risks at the same time. This primarily includes impairment of data processing as a result of malicious programs (viruses), loss of data due to program errors or data disclosure and misuse (e.g. due to hackers). In order to ensure information security and proper safeguarding of personal data all employees shall adhere to our personal data policy and IT policies. In terms of questions in regard to this Code please contact: SOS International Nitivej 6 2000 Frederiksberg Denmark This document is valid, approved and requires full adherence from 1 May 2016. SOS International is committed to economic, environmental and socially sustainable development. This forms the basis of our approach to corporate social responsibility and our way of conducting our business with high integrity and ethical standards. This Supplier Code of Conduct (this “Code”) is inspired by the ten general principles contained in the UN Global Compact. It includes respect for the environment, anti-corruption and universally recognised principles on human rights, including labour rights. SOS International wants to uphold this Code and the related instructions in a spirit of constructive dialogue and in partnership with our suppliers for the mutual benefit of both parties. This Code governs the business relationship between SOS International and our suppliers regarding the themes corporate social responsibility and business ethics. As a condition for doing business with SOS International, we require our suppliers to comply with the Code and related instructions. In addition, suppliers shall ensure that their sub-contractors also comply with the provisions of the Code and the related instructions. The provisions in this Code are minimum requirements to suppliers. In addition to meeting the minimum requirements in this Code, suppliers must comply with all applicable local laws and regulations. If there are differences between the provisions of the Code and applicable laws or regulations, suppliers shall adhere to the higher requirements. The supplier shall at SOS International’s request provide sufficient information for SOS International to ensure that the supplier is compliant with the Code and the related instructions. Such information may be disclosed to SOS International’s customers if relevant. If this Code or the related instructions is not complied with, the supplier shall inform SOS International immediately and prepare an action plan to remedy the non-compliance. SOS International reserves the right to consider any non-compliance by suppliers or sub-suppliers a material breach of the agreement between SOS International and the supplier. Suppliers are expected to support the protection of internationally recognised human rights, including labour rights, as stated in the UN International Bill of Human Rights and the UN International Labour Organisation’s Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work. As a minimum, SOS International expects our suppliers to: Suppliers must manage all significant potential and actual impacts on the environment and climate. As a minimum, SOS International expects our suppliers to: SOS International will not tolerate any form of, and will not engage in any form of, corruption or bribery. Suppliers are required to work systematically and continually against corruption or other improper business practices. As a minimum, SOS International requires our suppliers to: Suppliers are expected to adopt fair and respectful business practices towards all of its business relations. As a minimum, SOS International expects our suppliers to: Questions and observations including required reporting relating to this Code shall be directed to SOS International at: SOS International Nitivej 6 2000 Frederiksberg Denmark On behalf of SOS International, I hereby certify that this document is valid and has been approved by SOS International Group Management Niels Krag Printz, CEO September 2015. Formålet med og anvendelsen af denne politik er at sikre, at SOS International løbende forbedrer kvaliteten af virksomhedens miljøledelsessystem og overordnede miljøpræstationer for SOS Internationals Mobility Division. Omfanget af miljøledelsessystemet omfatter derfor alle aktiviteter og interessenter (interne såvel som eksterne) i relation til SOS Internationals vejhjælpstjenester. SOS International og SOS Dansk Autohjælp indsamler oplysninger om dit besøg på vores hjemmeside og den aktivitet, der er forbundet med dette. Hjemmesiden ejes og administreres at SOS International og SOS Dansk Autohjælp. SOS International A/S Nitivej 6, 2000 Frederiksberg Email: Telefon: +45 7010 5055 CVR-nummer: 17013718 SOS International DK A/S Olof Palmes Alle 18, 8200 Aarhus N Email: Telefon: + 45 7010 8092 CVR-nummer: 17738739 Opdateret 17.02.2021 Cookies er små tekstfiler, som hjemmesider placerer på besøgendes computere og mobilenheder, når de besøger disse hjemmesider. Disse filer læses derefter af hjemmesiden, hver gang du vender tilbage til hjemmesiden. Disse tekstfiler gør det muligt for en hjemmeside at huske din enhed og hvordan du interagerede med hjemmesiden, hvilket er nyttigt til en række forskellige formål. Vi bruger cookies til at tilpasse og personalisere vores indhold og annoncer og til at analysere vores trafik. Vi deler også oplysninger om din brug af vores hjemmeside med vores partnere indenfor reklame, analyse og sociale medier. Vores partnere kan kombinere disse data med andre oplysninger, som du har givet dem, eller som de har indsamlet fra din brug af deres tjenester. SOS International kan gemme cookies på din enhed, hvis de er strengt nødvendige for at sikre leveringen af den service, du udtrykkeligt har anmodet om at bruge. For alle andre typer cookies skal vi bede om dit samtykke. Du kan når som helst ændre eller trække dit samtykke i cookieerklæringen tilbage. Klik på det røde cookie-ikon i nederste venstre hjørne for at ændre eller trække dit samtykke tilbage. For yderligere information om SOS International, hvordan du kontakter os og hvordan vi behandler personlige data, se vores . En cookie kan altid slettes eller ændres. Dette gøres ved at klikke på det røde cookie-ikon i nederste venstre hjørne for at ændre eller slette ændringen af cookies. De eneste cookies, der ikke kan slettes, er de cookies, der er nødvendige for, at SOS International kan sikre levering af tjenester på SOS Internationals hjemmeside. Disse kaldes “Nødvendige” cookies. For at se en beskrivelse af alle de cookies, som SOS International kan bruge og hvilke formål de tjener, skal du klikke på det røde cookie-ikon i nederste venstre hjørne og vælge "Vis detaljer". Hvis du har kommentarer eller spørgsmål til SOS Internationals cookieerklæring eller SOS Internationals brug af cookies, så kontakt venligst SOS International via . SOS International arbejder konsekvent med at sikre beskyttelsen af dine personoplysninger. Vi arbejder bl.a. med at sikre, at du er fuldt informeret om og indforstået med, hvordan vi behandler dine personoplysninger. I denne privatlivspolitik kan du læse mere om, hvilke personoplysninger vi typisk indsamler i en sag og, hvad vi bruger dem til. Personoplysninger hos SOS International bliver behandlet i overensstemmelse med kravene i persondatalovgivningen. SOS International er i nogle tilfælde dataansvarlig og i andre tilfælde databehandler på vegne af vores kunder, som ofte er forsikringsselskaber. I begge tilfælde overholder vi lovgivningens krav. På nogle af SOS Internationals telefonlinjer optages telefonsamtaler. Hvis du ringer til én af disse telefonlinjer, vil du blive orienteret om optagelsen, inden den startes. SOS behandler mange typer af persondata til forskellige formål og har derfor forskellige privatlivspolitikker, hvis indhold hænger sammen med den service, som SOS har ydet dig, eller din relation til SOS. I kasserne nedenfor kan du finde links til de respektive privatlivspolitikker. Har du været i kontakt med en del af SOS International, hvor samtaler på visse telefonlinjer optages, vil privatlivspolitikken indeholde et særskilt afsnit med information om telefonoptagelserne, herunder til hvilket formål de optages, retsgrundlaget for optagelsen, hvor længe de opbevares, dine rettigheder knyttet til optagelserne m.v. SOS International indsamler og behandler en række oplysninger om dig, når vi behandler dine sager og henvendelser. Formålet med behandlingen af oplysninger om dig er at yde assistance til dig under din rejseforsikring i forbindelse med medicinsk behandling i udlandet, hjemtransport mv. SOS International indsamler og behandler en række oplysninger om dig, når vi behandler dine sager og henvendelser. Formålet med behandlingen af oplysninger om dig er at yde vejhjælpsassistance til dig under din vejhjælpsaftale. SOS International indsamler og behandler en række oplysninger om dig, når vi behandler dine sager og henvendelser. Formålet med behandlingen af oplysninger om dig er at levere rådgivning og/eller sundhedsydelser til dig under din sundhedsordning. SOS International indsamler og behandler personoplysninger om dig, når du er kunde/leverandør hos os, hvis du på anden måde, har været i kontakt med SOS eller har besøgt nogle af vores lokationer. Formålet med behandlingen af personoplysninger om dig er b.la. at kunne håndtere vores fælles interesser, opretholde et godt samarbejde og for at sikre den fysiske sikkerhed på SOS’ lokationer. (på engelsk)
di|Akut hjælp? DK DK Compliance Purpose Scope Non-compliance Corporate Social Responsibility (CSR) Business Ethics Information security Contact information Validity Purpose Scope Monitoring and non-compliance Human Rights including Labour Rights Environment and climate Anti-corruption Business ethics Contact information Signature Hvad er en cookie? SOS Internationals brug af cookies Er det muligt at slette en cookie? Cookies på SOS Internationals hjemmesider Kontakt Har du brugt din rejseforsikring? Har du brugt din vejhjælpsaftale? Har du brugt din sundhedsordning? Har du besøgt SOS International eller er du kunde/leverandør til os?
li|Condemn the use of forced labour and exploitative child labour Comply with applicable laws, conventions, agreements and generally used industry standards on compensation and working hours Respect employees' lawful freedom of association and the right to collective bargaining Provide equal opportunity for all employees and we do not discriminate at any level of the organisation on the basis of race, skin colour, gender, age, religion, beliefs, national, ethnic and/or social origin, disability, sexual orientation, political views or any other legally protected characteristic Pay workers a fair wage and uphold work hours and paid holiday leave according to national legislation and industry standards generally used Provide a safe and healthy work environment. All employees shall have actual influence in matters concerning Environment, Health and Safety (EHS) and we encourage our employees to actively contribute to the development of the EHS culture in SOS International Buying eco-friendly equipment and products Reducing waste and the use of water Limiting travel for the purpose of meetings and prioritising usage of video conferences Promoting to our business partners, where relevant, the importance of considering the environment Considering the environmental impacts of our services and where relevant communicating them to our customers and business partners Comply with applicable laws, conventions and regulations relating to anti-corruption and refrain from engaging in any form of bribery, corruption or extortion Refrain from offering or receiving any gifts, donations or sponsorships in order to make the recipient buy SOS International’s product or services To ensure that courtesies offered or provided by SOS International employees, such as gifts or entertainment, are properly reflected on our books and records Observe neutrality with regard to political parties and candidates for public office. Neither the names nor the assets of SOS International shall be used to promote the interests of political parties or candidates Abstain from deliberate or inadvertent involvement in money laundering which may be a reason for serious penalties for everyone involved. All financial transactions and payments must be authorised and recorded All employees are required to accept obligations of strict confidentiality during and after their employment with SOS International. This also includes substitutes, consultants, service personnel and visitors We take all reasonable precautions to ensure that we do not disclose confidential information, including confidential information belonging to our customers, to any third party without a valid business purpose and proper authorisation Employees shall protect SOS International’s intellectual property rights including trade secrets. Employees shall not unlawfully use or acquire trade secrets and other confidential and proprietary information of other companies Condemn the use of forced labour and exploitative child labour Comply with applicable laws, agreements and industry standards on compensation and working hours Respect employees’ lawful freedom of association and the right to collective bargaining Provide equal opportunity for all employees and not discriminate at any level of the organisation on the basis of ethnicity, gender, age, religious beliefs, social origin, disability, sexual orientation, gender identity or any other legally protected characteristic Provide a safe and healthy work environment Identify aspects of the supplier’s activities, products and services that have or may have significant impact on the environment Ensure legal compliance with applicable law or regulation relevant to the environmental impacts of the supplier’s activities, products and services Establish environmental objectives and targets relevant to the law and significant environmental affairs, and develop action plans to achieve the stated objectives and targets Ensure that activities related to the environment are conducted under specified conditions and continually monitored Ensure that any person performing tasks which have the potential to cause significant environmental impact is competent and has the proper education, training and experience to overcome the potential risk Comply with applicable laws and regulations relating to financial crimes, anti-corruption and refrain from engaging in any form of bribery, corruption or extortion Abstain from deliberate or inadvertent involvement in money laundering Establish and have in place adequate policies and processes to counter corrupt practices Refrain from offering disproportionate donations, funding, excessive gifts and extravagant entertainment and similar improper advantages to government officials, SOS International employees, agents, representatives of other business partners etc. Courtesies must be properly reflected as such in the supplier’s books or records Generally refrain from offering, promising or making facilitation payments Refrain from using the name or assets of SOS International to promote the interests of political parties or candidates Avoid conflict of interests and always make decisions without regard to personal concerns that could impair, or be perceived to impair, the supplier’s business judgment. Disclose conflict of interests if they occur Provide and record all information honestly and accurately, including but not limited to expenses, revenues, data and any other corporate information. Compliance with applicable accounting methods is required, as is cooperation with internal and external auditors Safeguard any confidential information and personal data. Respect and protect the individual’s right to privacy by adhering to the agreement with SOS International and the (for instructions, please see appendix 1) Abstain from fixing prices or otherwise restraining trade Refrain from using illegal drugs, abuse alcohol or misuse legal drugs when conducting business with or on behalf of SOS International Make no public statements on behalf of SOS International. Always forward any requests from the media regarding SOS International to our communications department
st|SOS International arbejder aktivt med CSR, hvilket skaber en positiv effekt for vores kunder, ansatte og andre interessenter. We want to be perceived as the most trusted assistance partner HUMAN RIGHTS INCLUDING LABOUR RIGHTS ENVIRONMENT ANTI-CORRUPTION Donations and sponsorships CORRECT INFORMATION, ACCOUNTING AND REPORTING FAIR COMPETITION CONFLICTS OF INTEREST USE OF SUBSTANCES COMMUNICATION CONFIDENTIALITY Mobility Division: Om optagelse af telefonsamtaler SOS Dansk Autohjælp
h1|Compliance i SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Corporate Social Responsibility (CSR) Læs mere om vores CSR-aktiviteter Hos SOS International er kvalitet, informationssikkerhed, databeskyttelse og compliance nogle af de vigtigste parametre for vores forretnings succes Company Code of Conduct Supplier Code of Conduct Miljøpolitik Læs mere Vejhjælp over telefonen sparer tid og CO2 På vores nordiske vagtcentraler kan vi guide og vejlede bilejere over telefonen, for eksempel hvis en advarselslampe lyser eller ratlåsen har sat sig fast. Med vejhjælp via telefonen bidrager vi til en tidsbesparende og nem kunderejse, da bilejeren kan fortsætte turen i egen bil. Vejhjælp over telefonen gavner også miljøet, og vi undgår CO2 udledning, når vi ikke sender en vogn ud. Med vejhjælp over telefon sparede vi i 2019 ligeså meget CO2 som udledningen fra en bil, der kører jorden rundt mere end 31 gange. Cookieerklæring Politik for behandling af personoplysninger
pa|SOS International ble etablert av Royal Danish Automobile Club (RDAC) og Zone Rescue Team. Til å begynne med tilbød SOS International tjenester til RDACs medlemmer, men senere ble tjenestene tilgjengelig for alle bilister. Forsikringsdekningen ble utvidet til å gjelde i hele Vest-Europa og personlig assistanse ble en del av tjenesten. SOS International ble etablert som aksjeselskap med KDAK, Räddningskåren AB, Stockholm og forsikringsselskapet Thule, Stockholm som eiere. Thule introduserte den første reiseforsikringen med verdensomfattende SOS-tjeneste. Alle svenske, de fleste finske og norske forsikringsselskapene samt danske Europeiske gods og bagasje forsikringsselskap ble med i et nordisk samarbeid hvor SOS skulle benyttes som nordisk hjelpeorganisasjon. De fleste danske bilforsikringsselskaper blir med i det nordiske samarbeidet, nå kjent som "Det røde kort". SOS International tilbyr tjenester til bilister som utsettes for motorhavari og ulykker i utlandet. SOS Internationals status som et automobilklubb-eid selskap endres til et 100 % markedsstyrt selskap eiet direkte av 24 nordiske forsikringsselskaper. En felles nordisk plattform blir utarbeidet. SOS International kjøper opp den svenske hjelpeorganisasjonen Skade- & Räddningslarm AB som endrer navn til SOS International AB. Et nettverk av 26 SOS-servicekontorer etableres på viktige reisedestinasjoner. En uavhengig avdeling etableres i Helsinki under navnet SOS International Oy. SOS International oppnevnes til å administrere de nasjonale helsetjenestene i Danmark, og senere kjøper SOS International opp den danske hjelpeorganisasjonen Euro-Alarm Ltd. I tillegg kjøpes den norske virksomheten Global Medical Support (GMS) som har spesialisert seg på medisinsk nødhjelp, assistanse og rådgivning opp. SOS International utarbeider en ny og ambisiøs vekststrategi som får navnet 3in5, og som henviser til en ambisjon som går ut på å tredoble salget på fem år. Mye av veksten vil skje gjennom ytterligere oppkjøp SOS International utstyrer et helikopter med mannskap i forbindelse med at regionene i det nordlige og sentrale Danmark i juni 2011 starter et 13-måneders pilotprosjekt for bruk av legehelikoptre for å nå frem til alvorlig syke og skadde pasienter i de to regionene. SOS International kjøper Assistance Finland Oy og blir dermed en enda større aktør i det finske assistanse markedet. For kort tid siden kjøpte SOS International også Dansk Autohjælp, og med dette oppkjøpet styrker SOS International sin posisjon; som det største assistanseselskap i Norden. SOS International blir markedsleder innen veihjelptjenester i Norden gjennom en samarbeidsavtale med Norges Automobil-Forbund (NAF) om etablering av et nytt veiredningsselskap som tilbyr veihjelp i Norge. Trygghetssentralen i Oslo er solgt som en del av SOS Next Generation strategi. SOS International legger en ISO-sertifisering innen miljøstyring (14001) i vår Tekniske divisjon SOS International introduserer en ny internasjonal supplerende merkevare, SOS First. SOS International lanserer en ny strategi kalt Connected 2020
di|Akutt hjelp? NO NO Historikk Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
h2|For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
h3|1957 1961 1963 1965 1970 2004 2006 2007 2008 2008 2010 2011 2012 2013 2014 2014 2016 2016 2016 2017 2017 2018 2018 2019
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Viktige milepæler i SOS Internationals historie I 2008 lanserte SOS International en ny logo til bruk i alle de nordiske landene. Ringen er navnet vårt, SOS, skrevet i morsekode. SOS International blir ISO-sertifisert i kvalitetsstyring (9001) og informasjonssikkerhet (27001). Det er lansert en ny strategi, SOS Next Generation, som fokuserer på kjernevirksomheten vår og styrker konkurransekraften vår på det nordiske markedet. SOS Next Generation-strategien fører til ad vi legger ned forretningsområdet Offshore i Norge og trekker oss fra anbud på ambulansetjenester i Danmark. SOS International blir med på FNs Global Compact og vi definerer selv våre egne satsingsområder innen CSR: Klima og miljø, mennesker og helse samt etikk og sikkerhet. SOS International utvides med en uavhengig helsedivisjon og øker vårt ambisjonsnivå på de nordiske helsemarkedene. SOS International i Sverige etablerer vår egen landsdekkende veihjelpstjeneste. SOS International etablerer nye miljøvennlige og bærekraftige kontorkonsepter som allerede er åpnet i Århus og i Oslo.
pa|Royal Danish Automobile Club (RDAC) ja Zone Rescue Team perustavat SOS Internationalin. Toiminnan alussa SOS International tarjoaa palveluita RDAC:n jäsenille, mutta myöhemmin palvelut laajenevat koskemaan kaikkia autoilijoita. Vakuutuksen kattavuutta laajennettiin koskemaan koko Länsi-Eurooppaa ja palveluihin lisättiin tiepalvelu. SOS International perustettaan osakeyhtiömuotoisena, ja sen omistajina ovat KDAK sekä tukholmalaiset Räddningskåren AB ja vakuutusyhtiö Thule. Thule tarjoaa asiakkaille ensimmäisenä matkavakuutuksen, johon kuuluu maailmalaajuiset SOS:n palvelut. Kaikki suomalaiset, ruotsalaiset ja norjalaiset vakuutusyhtiöt sekä tanskalainen European Goods and Luggage Insurance Company solmivat pohjoismaisen yhteistyösopimuksen, jossa SOS on mukana pohjoismaisena palveluntarjoajana. Suurin osa tanskalaisista autovakuutusyhtiöistä liittyy pohjoismaiseen punaisena korttina tunnettuun sopimukseen. SOS International tarjoaa hinaus- ja tiepalveluita autoilijoille koskien moottorivahinkoja ja onnettomuustapauksia ulkomailla. SOS International muuttuu voittoa tavoittelemattomasta organisaatiosta täysin markkinavetoiseksi yritykseksi, jonka omistaa 24 pohjoismaista vakuutusyhtiötä. Pohjoismaista yhdistämistä koskeva strategia laaditaan. SOS International ostaa ruotsalaisen Skade- & Räddningslarm AB -avustuspalveluyrityksen, jonka nimeksi vaihdetaan SOS International AB. 26 SOS-palvelutoimiston verkosto muodostetaan merkittävimpiin matkakohteisiin. Helsinkiin perustetaan SOS International Oy. SOS International valitaan vastaamaan Tanskan kansallisten terveydenhoitopalveluiden hallinnoinnista, ja myöhemmin SOS International ostaa tanskalaisen asisstance-yrityksen Euro-Alarm Ltd:n. Lisäksi yritys hankkii norjalaisen Global Medical Support -yrityksen (GMS), joka on erikoistunut terveydenhoidollisiin hätätilanteisiin sekä avustus- ja neuvontapalveluihin. Vuonna 2008 SOS International ottaa käyttöön uuden logon kaikissa Pohjoismaissa. Ympyrä on nimemme, SOS, kirjoitettuna Morsen aakkosilla. SOS International laatii uuden ja kunnianhimoisen kasvustrategian nimeltä 3in5, jonka tavoitteena on kolminkertaistaa myynti viiden vuoden kuluessa. Suuri osa kasvusta pyritään saavuttamaan yritysostojen kautta. SOS International ottaa käyttöön helikopterin ja miehistön, kun Pohjois-Tanskan ja Keski-Tanskan alueet aloittavat vuonna 2011 kesäkuussa 13 kuukautta kestävän pilottihankkeen, jossa tarjotaan ensiapupalveluita helikopterilla vakavasti sairaiden ja loukkaantuneiden potilaiden auttamiseksi näillä kahdella alueella. SOS International ostaa Assistance Finland Oy:n ja kasvattaa Suomen markkinaosuuttaan yrityskaupan myötä. Hiukan sen jälkeen SOS International ostaa tanskalaisen Dansk Autohjaelpin, mikä vahvistaa SOS Internationalin asemaa suurimpana assistance-toimijana Pohjoismaissa. SOS International saa laadunhallinnan (9001) ja tietoturvahallinnan (27001) ISO-sertifioinnit. Uusi strategia nimeltä SOS Next Generation lanseerataan, jossa keskitytään ydinliiketoimintaan ja kilpailukykymme vahvistamiseen Pohjoismaiden markkinoilla. SOS Next Generation ­strategia johtaa Offshore-liiketoiminta-alueen sulkemiseen Norjassa ja ambulanssipalveluita koskevista tarjouksista vetäytymiseen Tanskassa. SOS Internationalista tulee tiepalveluiden markkinajohtaja Pohjoismaissa, kun se perustaa Norges Automobil-Forbundin (NAF) kanssa uuden tiepalveluita Norjassa tarjoavan yrityksen. Luovumme Oslon Trygghetssentraalista osana SOS Next Generation strategiaa. SOS International lisää toisen ISO-sertifikaatin ympäristöasioiden hallintaan (14001) teknisellä puolella. SOS International esittelee uuden kansainvälisen tuotemerkin, SOS First. SOS International lanseeraa uuden strategian, Connected 2020 SOS International liittyy mukaan YK:n Global Compact -aloitteeseen ja määrittää omat yhteiskuntavastuutyön painopistealueet: ilmasto ja ympäristö, ihmiset ja terveys sekä etiikka ja turvallisuus. SOS International laajentaa toimintaansa itsenäisellä Healthcare-osastolla ja kasvattaa tavoitteitaan Pohjoismaiden terveydenhoitomarkkinoilla. Ruotsin SOS International perustaa oman maanlaajuisen tiepalveluverkoston. SOS International perustaa uuden ympäristöystävällisen ja kestävän kehityksen mukaisen toimistokonseptin, joka esitellään Aarhusissa ja Oslossa
di|Tarvitsetko apua välittömästi? FI FI Historia Tarvitsetko apua välittömästi? FI Akut hjælp? DA
h2|Sinulle Yrityksille Verkostomme Meistä Ura Vieraile sivuillamme
h3|1957 1961 1963 1965 1970 2004 2006 2007 2008 2008 2010 2011 2012 2013 2014 2014 2016 2016 2016 2017 2017 2018 2018 2019
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English SOS Internationalin historian tärkeimmät virstanpylväät
pa|Hos SOS International är kvalitet, informationssäkerhet, dataskydd och compliance några av de viktigaste parametrarna för att vår verksamhet ska lyckas. Detta fokus på compliance samt kvaliteten på vårt ledningssystem bekräftas av vårt stora antal ackrediteringar och certifieringar, härunder våra certifieringar i ISO27001 (informationssäkerhet), tillägget ISO27701 (sekretessskydd) och 9001 (kvalitetsledning) samt i ISO14001 gällande miljöledning i vår Mobility Division. SOS International är ett av få företag med denna speciella kombination av ISO-certifieringar. Vårt fokus på skydd av personuppgifter och informationssäkerhet stöds av diverse policys och interna riktlinjer med tillhörande åtgärder och initiativ. Exempel på åtgärder gällande informationssäkerhet och certifieringen i ISO27001 och ISO27701 är åtkomstkontroll till system och byggnader, nätverkssäkerhet, konfidentiell hantering av personuppgifter osv. Arbetet med allmän kvalitetsledning och certifieringen i ISO9001 består bl.a. av processoptimering av interna rutiner och riskstyrning. Vår interna granskningsfunktion stödjer den löpande förbättringen av kvalitetsarbetet. Respekt för miljön, skydd av mänskliga rättigheter härunder rättigheter för arbetstagare och fokus på antikorruption är kärnområden i vår verksamhetsstrategi och ett tillvägagångssätt att uppnå compliance. Detta tillvägagångssätt gällande Corporate Social Responsibility (CSR) följer riktlinjerna inom det internationella initiativet CSR, UN Global Compact Våra CSR-principer manifesteras i vårt ledningssystem samt i vår Code of Conduct och interna etiska riktlinjer. Dessa CSR-rapporter utgör en del av ledningens bedömning i företagets årsrapporter (på Engelska). (link til pdf) (link til pdf) (link til pdf) (link til pdf) (link til pdf) (link til pdf) (link til pdf) To achieve our vision – – we must be committed to the highest ethical standards of business conduct. Our Code of Conduct (the "Code") describes the compliance and ethical principles that guide our company, our employees and the interactions we have with our stakeholders. Our Code ensures that our values are reflected in our daily work and that we enhance the transparency of our activities for all stakeholder groups. Our Code reflects the business conduct that our customers will expect in the market that we operate in. It directs business practices as outlined by our corporate compliance programme and highlights potential areas of risk and conflict, prescribing guidelines of conduct for these areas. In addition to this Code, SOS International will comply with all applicable laws, conventions and regulations. The Code governs the business conduct of SOS International and every SOS International employee including the Directors Board, managers and each individual staff member (“employees”). When SOS International engages with outside business partners such as vendors or other service providers, they must adhere to this Code or a supplier code of conduct based on the principles of this Code. All employees of SOS International are expected to adhere to and act according to the principles enclosed in this Code. Non-compliance with this Code, company policies, laws, conventions and regulations and/or contractual obligations may not only have potential legal and regulatory consequences, but may also compromise SOS International's reputation. Unethical or illegal acts can never be justified. Violation of the Code may result in disciplinary actions and further employment law consequences, e.g. in the form of warning, employment termination or summary dismissal. Compliance concerns and suspected violation of our Code can be reported to . nspired by the ten general principles contained in the UN Global Compact our Code includes principles regarding respect for the environment, anti-corruption and universally recognised principles on human rights, including labour rights. SOS International is committed to respect human rights as recognised by the applicable laws, conventions and labour standards. SOS International employees shall abstain from any involvement in breaching human rights and if relevant promote human rights when working in countries where respecting human rights is not self-evident. The following standards demand respect for all individuals and consideration of the interests of all of those affected by and involved in our business In all of our operations we SOS International is committed to enhancing sustainable development and our employees are expected to support and act according to our environmental strategy. In all our operations, we strive to improve SOS International's carbon footprint by, e.g.: SOS International will not tolerate any form of, and will not engage in any form of, corruption or bribery for the purpose of influencing decision making in violation of law. We expect our employees to We do not make any direct or indirect donations to political organisations, parties or individual politicians. We may occasionally grant donations and sponsorships to support a good cause and promote the knowledge of SOS International. Sponsoring and donations must not be used to circumvent the rules of this Code. All sponsorships are granted in a transparent manner and in accordance with our sponsorship policy. Conducting fair business practices and maintaining respectful customer relations is an essential part of the way we do business. We do not tolerate any dishonest behaviour and seek to always act with dignity and integrity. We make decisions based on information recorded at every level of SOS International. We must record all information honestly and accurately. This includes, but is not limited to, expenses, revenues, case data and any other corporate information. All financial transactions and payments must be authorized and recorded. SOS International business information will be communicated accurately and fully, both internally and externally. All accounting information must be correct, registered and reproduced in accordance with laws, conventions and regulations. Strict compliance with corporate accounting methods is required, as is cooperation with internal and external auditors. Any intentional act that results in a material misstatement in financial statements will be treated as fraud. SOS International believes that customers and society as a whole benefit from fair, free and open markets. We do not make agreements with competitors to fix prices or otherwise restrain free trade. We have a responsibility to make decisions strictly on the basis of SOS International’s best interests. Business decisions and the provision of services may never be influenced by personal concerns and personal relations of our employees. The key to addressing conflicts of interest is full disclosure. Employees have the responsibility to disclose any potential conflict of interest to SOS International. Use of illegal drugs, alcohol abuse and the misuse of legal drugs create serious health and safety risks in the workplace. The possession, sale or use of illegal drugs or being under the influence of such drugs, on company time or property, or at company-sponsored events, is prohibited. Similarly, impairment from alcohol when conducting company business is also prohibited. It is important that cases regarding drug and alcohol abuse be brought to management’s attention immediately. SOS International is committed to providing accurate and trustworthy information to the media and the public. To ensure consistent communication and compliance with SOS International’s policies, employees are prohibited from making statements to the media regarding or on behalf of SOS International unless in accordance with SOS International’s communication policy or approval has been granted by the manager of the communications department. If employees are contacted by the media they should kindly forward the request to the manager of the communications department. Information is an important company asset which must be carefully protected. Handling sensitive information including company, customer and health information is part of our core business and all employees are obliged to keep sensitive information confidential. Information technology (IT) has become a strategic and competitive factor at SOS International while involving a large number of risks at the same time. This primarily includes impairment of data processing as a result of malicious programs (viruses), loss of data due to program errors or data disclosure and misuse (e.g. due to hackers). In order to ensure information security and proper safeguarding of personal data all employees shall adhere to our personal data policy and IT policies. In terms of questions in regard to this Code please contact: SOS International Nitivej 6 2000 Frederiksberg Denmark This document is valid, approved and requires full adherence from 1 May 2016. SOS International is committed to economic, environmental and socially sustainable development. This forms the basis of our approach to corporate social responsibility and our way of conducting our business with high integrity and ethical standards. This Supplier Code of Conduct (this “Code”) is inspired by the ten general principles contained in the UN Global Compact. It includes respect for the environment, anti-corruption and universally recognised principles on human rights, including labour rights. SOS International wants to uphold this Code and the related instructions in a spirit of constructive dialogue and in partnership with our suppliers for the mutual benefit of both parties. This Code governs the business relationship between SOS International and our suppliers regarding the themes corporate social responsibility and business ethics. As a condition for doing business with SOS International, we require our suppliers to comply with the Code and related instructions. In addition, suppliers shall ensure that their sub-contractors also comply with the provisions of the Code and the related instructions. The provisions in this Code are minimum requirements to suppliers. In addition to meeting the minimum requirements in this Code, suppliers must comply with all applicable local laws and regulations. If there are differences between the provisions of the Code and applicable laws or regulations, suppliers shall adhere to the higher requirements. The supplier shall at SOS International’s request provide sufficient information for SOS International to ensure that the supplier is compliant with the Code and the related instructions. Such information may be disclosed to SOS International’s customers if relevant. If this Code or the related instructions is not complied with, the supplier shall inform SOS International immediately and prepare an action plan to remedy the non-compliance. SOS International reserves the right to consider any non-compliance by suppliers or sub-suppliers a material breach of the agreement between SOS International and the supplier. Suppliers are expected to support the protection of internationally recognised human rights, including labour rights, as stated in the UN International Bill of Human Rights and the UN International Labour Organisation’s Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work. As a minimum, SOS International expects our suppliers to: Suppliers must manage all significant potential and actual impacts on the environment and climate. As a minimum, SOS International expects our suppliers to: SOS International will not tolerate any form of, and will not engage in any form of, corruption or bribery. Suppliers are required to work systematically and continually against corruption or other improper business practices. As a minimum, SOS International requires our suppliers to: Suppliers are expected to adopt fair and respectful business practices towards all of its business relations. As a minimum, SOS International expects our suppliers to: Questions and observations including required reporting relating to this Code shall be directed to SOS International at: SOS International Nitivej 6 2000 Frederiksberg Denmark On behalf of SOS International, I hereby certify that this document is valid and has been approved by SOS International Group Management Niels Krag Printz, CEO September 2015. Syftet med och omfattningen av denna policy är att säkerställa att SOS International ständigt strävar efter att förbättra företagets miljöledningssystem och övergripande miljöprestanda inom SOS Internationals Mobility Division. Tillämpningsområdet för miljöledningssystemet omfattar därför all verksamhet och alla berörda parters intressen (både interna och externa) som härrör till SOS Internationals tjänster inom vägsassistans. SOS International och SOS Dansk Autohjælp samlar information om ditt besök på vår webbsida samt alla aktiviteter relaterade till det. Webbsidan ägs och förvaltas av SOS International och SOS Dansk Autohjælp. SOS International A/S Nitivej 6, 2000 Frederiksberg, Danmark Email: Telefon: +45 70 10 50 55 CVR-nummer: 17013718 SOS International DK A/S Olof Palmes Alle 18, 8200 Aarhus N Danmark Email: Telefon: + 45 70 10 80 92 CVR-nummer: 17738739 Uppdaterad 17.02.2021 Cookies är små textfiler som en webbsida kan be att få spara i webbplatsbesökarens dator, surfplatta eller telefon. Dessa filer läser webbsidan av varje gång besökaren återvänder till webbsidan. Textfilerna talar om vad besökaren gjorde vid sitt senaste besök på webbsidan, vilket är användbart för en mängd olika syften. Vi använder cookies för att anpassa och personifiera vårt innehåll och våra annonser samt för att analysera vår trafik. Vi delar också med oss av vår information om hur du använder vår webbsida med våra analytiker, annons- och sociala mediepartners. Våra partners kan i vissa fall kombinera informationen med annan data som du gett dem eller som de har samlat in när du har använt deras tjänster. SOS International kan lagra cookies på din enhet om det är absolut nödvändigt för att försäkra sig om att du får den tjänst du uttryckligen bett om att få använda. För alla andra typer av cookies måste vi få ditt samtycke. Du kan när som helst ta tillbaka ditt samtycke av cookies. Klicka på den röda cookie-ikonen längst ner i vänstra hörnet för att ändra eller ta tillbaka ditt samtycke. För mer information om SOS International, hur du kontaktar oss och hur vi hanterar personuppgifter, se vår . En cookie kan alltid raderas eller ändras. Klicka på den röda cookie-ikonen längst ner i vänstra hörnet för att ta bort eller ändra en cookie. Cookies som är strikt nödvändiga för att SOS International ska kunna försäkra en leverans av den service webbsidan erbjuder, kan inte raderas. De kallas för ”Nödvändiga cookies”. För läsa mer om samtliga cookies SOS International kan använda, samt i vilket syfte, klicka på den röda cookie-ikonen längst ner i vänstra hörnet och välj ”visa detaljer”. Om du har några synpunkter eller frågor angående SOS International cookie policy eller SOS Internationals hantering av cookies, vänligen kontakta SOS International via . SOS International arbetar ständigt för att säkerställa ett bra skydd för dina personuppgifter. Vi ser bl.a. till att du får fullständig information om och är införstådd med hur vi hanterar dina personuppgifter. I vår policy för behandling av personuppgifter kan du läsa mer om vilka personuppgifter vi normalt inhämtar i ett ärende och vad vi använder uppgifterna till. Personuppgifterna som SOS International inhämtar hanteras i enlighet med kraven i dataskyddsförordningen (GDPR) och övrig dataskyddslagstiftning. SOS International är i vissa fall personuppgiftsansvarig och i andra fall hanterar vi personuppgifter som biträde på uppdrag av våra kunder, som ofta är försäkringsbolag. I båda fallen följer vi de krav som ställs i lagstiftningen. När du ringer till vissa av SOS Internationals telefonlinjer kan samtalet komma att spelas in. I de fall du ringer till någon av dessa linjer blir du informerad om inspelningen innan den påbörjas. SOS International hanterar många typer av personuppgifter i olika syften. Därför har vi olika policyer för personuppgiftshantering, vars respektive innehåll är anpassat till den service som SOS International har gett dig eller till din relation till oss. I rutorna nedan hittar du länkar till våra respektive integritetspolicyer. Om du har varit i kontakt med en avdelning hos SOS International, där samtal på vissa av telefonlinjerna spelas in, innehåller integritetspolicyn ett särskilt avsnitt med information om inspelningen av samtal. I avsnitten kan du bland annat läsa om i vilket syfte vi spelar in samtal, de rättsliga grunderna för samtalsinspelning, hur länge en inspelning sparas och dina rättigheter i förhållande till dina inspelade samtal. SOS International samlar in och behandlar personuppgifter om dig när vi behandlar ditt ärende och dina förfrågningar. Syftet med behandlingen är att tillhandahålla assistans enligt din reseförsäkring i förbindelse med medicinsk behandling utomlands, hemtransport med mera. SOS International samlar in och behandlar personuppgifter om dig när vi behandlar ditt ärende och dina förfrågningar. Syftet med behandlingen är att tillhandahålla vägassistans under avtalstiden. SOS International samlar in och behandlar personuppgifter om dig när vi behandlar ditt ärende och dina förfrågningar. Syftet med behandlingen är att tillhandahålla rådgivning och/eller hälso- och sjukvårdstjänster enligt ditt hälso- och sjukvårdsprogram. SOS International samlar in och behandlar personuppgifter om dig när du är kund/leverantör hos oss, eller på annat sätt har varit i kontakt med SOS International eller har besökt några av våra kontor. Syftet med behandlingen är bland annat att kunna tillvarata våra gemensamma intressen, skapa ett bra samarbete samt säkerställa den fysiska säkerheten på våra kontor. (på engelska)
di|Akut hjälp? SE SE Compliance Purpose Scope Non-compliance Corporate Social Responsibility (CSR) Business Ethics Information security Contact information Validity Purpose Scope Monitoring and non-compliance Human Rights including Labour Rights Environment and climate Anti-corruption Business ethics Contact information Signature Vad är en cookie? Så använder SOS International cookies Det är möjligt att radera en cookie Cookies på SOS International websidor Kontakt HAR DU ANVÄNT DIN RESEFÖRSÄKRING? HAR DU ANVÄNT DITT ASSISTANSTJÄNSTER TILL DITT FORDON? HAR DU BESTÄLLT TJÄNSTER VIA DITT HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSPROGRAM? HAR DU BESÖKT SOS INTERNATIONAL ELLER ÄR DU EN AV VÅRA KUNDER/LEVERANTÖRER? Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
li|Condemn the use of forced labour and exploitative child labour Comply with applicable laws, conventions, agreements and generally used industry standards on compensation and working hours Respect employees' lawful freedom of association and the right to collective bargaining Provide equal opportunity for all employees and we do not discriminate at any level of the organisation on the basis of race, skin colour, gender, age, religion, beliefs, national, ethnic and/or social origin, disability, sexual orientation, political views or any other legally protected characteristic Pay workers a fair wage and uphold work hours and paid holiday leave according to national legislation and industry standards generally used Provide a safe and healthy work environment. All employees shall have actual influence in matters concerning Environment, Health and Safety (EHS) and we encourage our employees to actively contribute to the development of the EHS culture in SOS International Buying eco-friendly equipment and products Reducing waste and the use of water Limiting travel for the purpose of meetings and prioritising usage of video conferences Promoting to our business partners, where relevant, the importance of considering the environment Considering the environmental impacts of our services and where relevant communicating them to our customers and business partners Comply with applicable laws, conventions and regulations relating to anti-corruption and refrain from engaging in any form of bribery, corruption or extortion Refrain from offering or receiving any gifts, donations or sponsorships in order to make the recipient buy SOS International’s product or services To ensure that courtesies offered or provided by SOS International employees, such as gifts or entertainment, are properly reflected on our books and records Observe neutrality with regard to political parties and candidates for public office. Neither the names nor the assets of SOS International shall be used to promote the interests of political parties or candidates Abstain from deliberate or inadvertent involvement in money laundering which may be a reason for serious penalties for everyone involved. All financial transactions and payments must be authorised and recorded All employees are required to accept obligations of strict confidentiality during and after their employment with SOS International. This also includes substitutes, consultants, service personnel and visitors We take all reasonable precautions to ensure that we do not disclose confidential information, including confidential information belonging to our customers, to any third party without a valid business purpose and proper authorisation Employees shall protect SOS International’s intellectual property rights including trade secrets. Employees shall not unlawfully use or acquire trade secrets and other confidential and proprietary information of other companies Condemn the use of forced labour and exploitative child labour Comply with applicable laws, agreements and industry standards on compensation and working hours Respect employees’ lawful freedom of association and the right to collective bargaining Provide equal opportunity for all employees and not discriminate at any level of the organisation on the basis of ethnicity, gender, age, religious beliefs, social origin, disability, sexual orientation, gender identity or any other legally protected characteristic Provide a safe and healthy work environment Identify aspects of the supplier’s activities, products and services that have or may have significant impact on the environment Ensure legal compliance with applicable law or regulation relevant to the environmental impacts of the supplier’s activities, products and services Establish environmental objectives and targets relevant to the law and significant environmental affairs, and develop action plans to achieve the stated objectives and targets Ensure that activities related to the environment are conducted under specified conditions and continually monitored Ensure that any person performing tasks which have the potential to cause significant environmental impact is competent and has the proper education, training and experience to overcome the potential risk Comply with applicable laws and regulations relating to financial crimes, anti-corruption and refrain from engaging in any form of bribery, corruption or extortion Abstain from deliberate or inadvertent involvement in money laundering Establish and have in place adequate policies and processes to counter corrupt practices Refrain from offering disproportionate donations, funding, excessive gifts and extravagant entertainment and similar improper advantages to government officials, SOS International employees, agents, representatives of other business partners etc. Courtesies must be properly reflected as such in the supplier’s books or records Generally refrain from offering, promising or making facilitation payments Refrain from using the name or assets of SOS International to promote the interests of political parties or candidates Avoid conflict of interests and always make decisions without regard to personal concerns that could impair, or be perceived to impair, the supplier’s business judgment. Disclose conflict of interests if they occur Provide and record all information honestly and accurately, including but not limited to expenses, revenues, data and any other corporate information. Compliance with applicable accounting methods is required, as is cooperation with internal and external auditors Safeguard any confidential information and personal data. Respect and protect the individual’s right to privacy by adhering to the agreement with SOS International and the (for instructions, please see appendix 1) Abstain from fixing prices or otherwise restraining trade Refrain from using illegal drugs, abuse alcohol or misuse legal drugs when conducting business with or on behalf of SOS International Make no public statements on behalf of SOS International. Always forward any requests from the media regarding SOS International to our communications department
st|SOS International jobbar aktivt med CSR vilket ger positiva effekter för våra kunder, anställda och andra intressenter. We want to be perceived as the most trusted assistance partner HUMAN RIGHTS INCLUDING LABOUR RIGHTS ENVIRONMENT ANTI-CORRUPTION Donations and sponsorships CORRECT INFORMATION, ACCOUNTING AND REPORTING FAIR COMPETITION CONFLICTS OF INTEREST USE OF SUBSTANCES COMMUNICATION CONFIDENTIALITY Mobility Division: Angående inspelning av telefonsamtal
h1|Compliance inom SOS International
h2|För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Corporate Social Responsibility (CSR) Läs om CSR i SOS International Hos SOS International är kvalitet, informationssäkerhet, dataskydd och compliance några av de viktigaste parametrarna för att vår verksamhet ska lyckas Company Code of Conduct Supplier Code of Conduct Miljöpolicy Läs mer Få hjälp över telefon På vår nordiska larmcentral stöttar vi och hjälper bilägare över telefon, till exempel om en varningslampa lyser på bilens instrumentpanel eller styrlåset inte fungerar. När vi hjälper till över telefon, bidrar vi till en tidsbesparande och bekväm kundresa då bilägaren kan fortsätta resan i hans eller hennes bil. Att få hjälp över telefon har också fördelar för miljön då vi undviker koldioxidutsläpp när vi inte skickar ut en bärgningsbil. Under 2019 hjälpte vår nordiska vägassistans slutanvändare i så stor utsträckning att vi sparade in CO2 motsvarande en bil som kör jorden runt fler än 31 gånger! Cookiepolicy Policy för hantering av personuppgifter -
em|om du är bosatt i Finland.
pa|Hur packar man bilen på bästa sätt och vad ska man komma i håg när det är barn med på resan? SOS International ger dig en hel del goda råd och tips till en lyckad bilsemester. Vad säger reglerna om att byta till vinterdäck och hur förvarar man sina däck på bästa sätt? SOS International guidar dig till olika däcktyper här. När ska ditt fordon besiktigas och hur vårdar man bäst sin bil? Hur får man en lyckad bilresa med barn i bilen? SOS International ger här en hel del tips på hur du får ut det mesta möjliga av livet som bilägare. Genom SOS International kan du få hjälp på vägen oavsett vad problemet är. Vi erbjuder vägassistans för alla typer av fordon och över hela landet.
di|Akut hjälp? SE SE Goda råd Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
st|Goda råd från SOS International
h2|För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
h3|Värt att veta om bilsemester Värt att veta om däck och däckbyte Andra goda råd Vägassistans – när som helst och var som helst
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Via SOS Internationals larmcentral och landstäckande vägassistansnätverk hjälper vi varje år en hel del svenskar som har problem med sina fordon- både i Sverige och utomlands. Här får du många goda råd och tips till din bil. Beställ vägassistans
pa|Hos SOS International er kvalitet, informasjonssikkerhet, databeskyttelse og samsvar noen av de viktigste parametrene for vår forretningsmessige suksess. Dette fokuset på samsvar, samt kvaliteten i vårt ledelsessystem, understrekes av våre tallrike akkrediteringer og sertifiseringer, herunder våre sertifiseringer i ISO27001 (informasjonssikkerhet), tillegget ISO27701 (personvern), og 9001 (kvalitetsledelse) samt i ISO14001 vedr. miljøledelse i vår tekniske divisjon. SOS International er en av de få virksomhetene med denne spesielle kombinasjonen av ISO-sertifiseringer. Vårt fokus på beskyttelse av personopplysninger og informasjonssikkerhet understøttes av diverse policyer og interne retningslinjer med tilhørende tiltak og initiativer. Eksempler på tiltak vedr. informasjonssikkerhet og sertifiseringen i ISO27001 og ISO27701 er adgangs­kontroll til systemer og bygninger, nettverkssikkerhet, fortrolig behandling av personopplysninger osv. Arbeidet med generell kvalitetsledelse og sertifiseringen i ISO9001 består bl.a. i prosessoptimering av interne rutiner og risikostyring. Vår interne revisjonsfunksjon understøtter den løpende forbedringen av kvalitetsarbeidet. Respekt for miljøet, beskyttelse av menneskerettighetene, herunder arbeidstakerrettigheter, og fokus på antikorrupsjon er kjerneområder i vår forretningsstrategi og vår generelle tilnærming til samsvar. Denne tilnærmingen til virksomhetens samfunnsansvar (Corporate Social Responsibility - CSR) følger prinsippene i det internasjonale CSR-initiativet UN Global Compact Våre CSR-prinsipper er manifestert i vårt ledelsessystem samt i våre etiske retningslinjer både eksternt og internt. Disse rapportene om virksomhetens samfunnsansvar utgjør en del av ledelsens gjennomgang i bedriftens årsrapport (på engelsk). (link til pdf) (link til pdf) (link til pdf) (link til pdf) (link til pdf) (link til pdf) (link til pdf) To achieve our vision – – we must be committed to the highest ethical standards of business conduct. Our Code of Conduct (the "Code") describes the compliance and ethical principles that guide our company, our employees and the interactions we have with our stakeholders. Our Code ensures that our values are reflected in our daily work and that we enhance the transparency of our activities for all stakeholder groups. Our Code reflects the business conduct that our customers will expect in the market that we operate in. It directs business practices as outlined by our corporate compliance programme and highlights potential areas of risk and conflict, prescribing guidelines of conduct for these areas. In addition to this Code, SOS International will comply with all applicable laws, conventions and regulations. The Code governs the business conduct of SOS International and every SOS International employee including the Directors Board, managers and each individual staff member (“employees”). When SOS International engages with outside business partners such as vendors or other service providers, they must adhere to this Code or a supplier code of conduct based on the principles of this Code. All employees of SOS International are expected to adhere to and act according to the principles enclosed in this Code. Non-compliance with this Code, company policies, laws, conventions and regulations and/or contractual obligations may not only have potential legal and regulatory consequences, but may also compromise SOS International's reputation. Unethical or illegal acts can never be justified. Violation of the Code may result in disciplinary actions and further employment law consequences, e.g. in the form of warning, employment termination or summary dismissal. Compliance concerns and suspected violation of our Code can be reported to . nspired by the ten general principles contained in the UN Global Compact our Code includes principles regarding respect for the environment, anti-corruption and universally recognised principles on human rights, including labour rights. SOS International is committed to respect human rights as recognised by the applicable laws, conventions and labour standards. SOS International employees shall abstain from any involvement in breaching human rights and if relevant promote human rights when working in countries where respecting human rights is not self-evident. The following standards demand respect for all individuals and consideration of the interests of all of those affected by and involved in our business In all of our operations we SOS International is committed to enhancing sustainable development and our employees are expected to support and act according to our environmental strategy. In all our operations, we strive to improve SOS International's carbon footprint by, e.g.: SOS International will not tolerate any form of, and will not engage in any form of, corruption or bribery for the purpose of influencing decision making in violation of law. We expect our employees to We do not make any direct or indirect donations to political organisations, parties or individual politicians. We may occasionally grant donations and sponsorships to support a good cause and promote the knowledge of SOS International. Sponsoring and donations must not be used to circumvent the rules of this Code. All sponsorships are granted in a transparent manner and in accordance with our sponsorship policy. Conducting fair business practices and maintaining respectful customer relations is an essential part of the way we do business. We do not tolerate any dishonest behaviour and seek to always act with dignity and integrity. We make decisions based on information recorded at every level of SOS International. We must record all information honestly and accurately. This includes, but is not limited to, expenses, revenues, case data and any other corporate information. All financial transactions and payments must be authorized and recorded. SOS International business information will be communicated accurately and fully, both internally and externally. All accounting information must be correct, registered and reproduced in accordance with laws, conventions and regulations. Strict compliance with corporate accounting methods is required, as is cooperation with internal and external auditors. Any intentional act that results in a material misstatement in financial statements will be treated as fraud. SOS International believes that customers and society as a whole benefit from fair, free and open markets. We do not make agreements with competitors to fix prices or otherwise restrain free trade. We have a responsibility to make decisions strictly on the basis of SOS International’s best interests. Business decisions and the provision of services may never be influenced by personal concerns and personal relations of our employees. The key to addressing conflicts of interest is full disclosure. Employees have the responsibility to disclose any potential conflict of interest to SOS International. Use of illegal drugs, alcohol abuse and the misuse of legal drugs create serious health and safety risks in the workplace. The possession, sale or use of illegal drugs or being under the influence of such drugs, on company time or property, or at company-sponsored events, is prohibited. Similarly, impairment from alcohol when conducting company business is also prohibited. It is important that cases regarding drug and alcohol abuse be brought to management’s attention immediately. SOS International is committed to providing accurate and trustworthy information to the media and the public. To ensure consistent communication and compliance with SOS International’s policies, employees are prohibited from making statements to the media regarding or on behalf of SOS International unless in accordance with SOS International’s communication policy or approval has been granted by the manager of the communications department. If employees are contacted by the media they should kindly forward the request to the manager of the communications department. Information is an important company asset which must be carefully protected. Handling sensitive information including company, customer and health information is part of our core business and all employees are obliged to keep sensitive information confidential. Information technology (IT) has become a strategic and competitive factor at SOS International while involving a large number of risks at the same time. This primarily includes impairment of data processing as a result of malicious programs (viruses), loss of data due to program errors or data disclosure and misuse (e.g. due to hackers). In order to ensure information security and proper safeguarding of personal data all employees shall adhere to our personal data policy and IT policies. In terms of questions in regard to this Code please contact: SOS International Nitivej 6 2000 Frederiksberg Denmark This document is valid, approved and requires full adherence from 1 May 2016. SOS International is committed to economic, environmental and socially sustainable development. This forms the basis of our approach to corporate social responsibility and our way of conducting our business with high integrity and ethical standards. This Supplier Code of Conduct (this “Code”) is inspired by the ten general principles contained in the UN Global Compact. It includes respect for the environment, anti-corruption and universally recognised principles on human rights, including labour rights. SOS International wants to uphold this Code and the related instructions in a spirit of constructive dialogue and in partnership with our suppliers for the mutual benefit of both parties. This Code governs the business relationship between SOS International and our suppliers regarding the themes corporate social responsibility and business ethics. As a condition for doing business with SOS International, we require our suppliers to comply with the Code and related instructions. In addition, suppliers shall ensure that their sub-contractors also comply with the provisions of the Code and the related instructions. The provisions in this Code are minimum requirements to suppliers. In addition to meeting the minimum requirements in this Code, suppliers must comply with all applicable local laws and regulations. If there are differences between the provisions of the Code and applicable laws or regulations, suppliers shall adhere to the higher requirements. The supplier shall at SOS International’s request provide sufficient information for SOS International to ensure that the supplier is compliant with the Code and the related instructions. Such information may be disclosed to SOS International’s customers if relevant. If this Code or the related instructions is not complied with, the supplier shall inform SOS International immediately and prepare an action plan to remedy the non-compliance. SOS International reserves the right to consider any non-compliance by suppliers or sub-suppliers a material breach of the agreement between SOS International and the supplier. Suppliers are expected to support the protection of internationally recognised human rights, including labour rights, as stated in the UN International Bill of Human Rights and the UN International Labour Organisation’s Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work. As a minimum, SOS International expects our suppliers to: Suppliers must manage all significant potential and actual impacts on the environment and climate. As a minimum, SOS International expects our suppliers to: SOS International will not tolerate any form of, and will not engage in any form of, corruption or bribery. Suppliers are required to work systematically and continually against corruption or other improper business practices. As a minimum, SOS International requires our suppliers to: Suppliers are expected to adopt fair and respectful business practices towards all of its business relations. As a minimum, SOS International expects our suppliers to: Questions and observations including required reporting relating to this Code shall be directed to SOS International at: SOS International Nitivej 6 2000 Frederiksberg Denmark On behalf of SOS International, I hereby certify that this document is valid and has been approved by SOS International Group Management Niels Krag Printz, CEO September 2015. Hensikten med og omfanget av disse retningslinjene er å sikre at SOS International hele tiden bestreber seg på å forbedre virksomhetens miljøstyringssystem og totale miljøytelse for SOS International's Mobility Division. Miljøstyringssystemets omfang er derfor tilpasset alle aktiviteter og interessenter (både internt og eksternt) når det gjelder SOS International's bilbergingstjenester. SOS International og SOS Dansk Autohjælp samler inn informasjon om ditt besøk på vår nettside og all aktivitet knyttet til dette. Nettstedene eies og administreres av SOS International og SOS Dansk Autohjælp. SOS International A/S Nitivej 6, 2000 Frederiksberg Email: Telefon: +45 7010 5055 CVR-nummer: 17013718 SOS International DK A/S Olof Palmes Alle 18, 8200 Aarhus N Email: Telefon: + 45 7010 8092 CVR-nummer: 17738739 Oppdatert 17.02.2021 Informasjonskapsler er små tekstfiler som nettsteder plasserer på datamaskiner og mobile enheter til de som besøker disse nettstedene. Disse filene blir deretter lest av nettstedet hver gang du kommer tilbake til nettstedet. Tekstfilene lar et nettsted huske enheten din og hva slags interaksjon du har hatt med nettstedet, noe som er nyttig for en rekke forskjellige formål. Vi bruker informasjonskapsler for å tilpasse og personalisere innholdet og annonsene våre, og for å analysere trafikken vår. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet vårt med våre partnere på annonser, analyser og sosiale medier. Våre samarbeidspartnere kan kombinere disse dataene med annen informasjon du har tilgjengeliggjort for dem eller som de har samlet inn fra din bruk av deres tjenester. SOS International kan lagre informasjonskapsler på enheten din hvis de er helt nødvendige for å sikre leveringen av tjenesten du eksplisitt har bedt om å bruke. For alle andre typer informasjonskapsler må vi innhente ditt samtykke. Du kan når som helst endre eller trekke ditt samtykke fra erklæringen om informasjonskapsler. Klikk på det røde cookie-ikonet nederst i venstre hjørne for å endre eller trekke tilbake ditt samtykke. For mer informasjon om SOS International, hvordan du kontakter oss og hvordan vi behandler personopplysninger, se vår . En informasjonskapsel kan alltid slettes eller endres. Dette gjøres ved å klikke på det røde cookie-ikonet nederst i venstre hjørne for å endre eller slette endringen av informasjonskapsler. Den eneste informasjonskapselen som ikke kan slettes, er informasjonskapslene som er strengt nødvendige for SOS International for å sikre levering av tjenester på SOS International sin nettside. Disse kalles “Nødvendige” informasjonskapsler, og du kan finne mer informasjon om disse nedenfor. For å se en beskrivelse av alle informasjonskapsler som SOS International kan bruke og hvilke formål vi bruker informasjonskapslene til, klikk på det røde cookie-ikonet nederst i venstre hjørne og velg "vis detaljer". Hvis du har kommentarer eller spørsmål angående SOS International sin erklæring om bruk av informasjonskapsler eller SOS International sin bruk av informasjonskapsler, kan du kontakte SOS International via . På noen av SOS Internationals telefonlinjer opptas telefonsamtaler. Hvis du ringer til en av disse telefonlinjene vil du bli orientert om opptaket før det startes. SOS behandler mange typer av persondata til forskjellige formål og har derfor forskjellige privatlivspolitikker hvis innhold henger sammen med den servicen du har mottatt, eller ditt forhold til SOS. I feltene nedenfor kan du finne lenker til de respektive privatlivspolitikkene. Har du vært i kontakt med en del av SOS International hvor samtaler på visse telefonlinjer opptas, vil privatlivspolitikken inneholde et særskilt avsnitt med informasjon om telefonopptakene, inklusiv til hvilket formål de opptas, rettsgrunnlaget for opptaket, hvor lenge de oppbevares, dine rettigheter knyttet til opptakene, m.m. SOS International henter inn og behandler en rekke opplysninger om deg når vi behandler dine saker og henvendelser. Formålet med behandlingen av dine opplysninger er å yte assistanse til deg under din reiseforsikring i forbindelse med medisinsk behandling i utlandet, hjemtransport mv. SOS Veihjelp henter inn og behandler en rekke opplysninger om deg når vi behandler dine saker og henvendelser. Formålet med behandlingen av opplysninger om deg er å gi deg veihjelpsassistanse i henhold til din avtale om veihjelp. SOS International henter inn og behandler en rekke opplysninger om deg når vi behandler dine saker og henvendelser. Formålet med behandlingen av opplysninger om deg er å gi deg råd og/eller helsetjenester i forbindelse med din forsikring/avtale. SOS International samler inn og behandler informasjon om deg når du er kunde hos oss, om du er leverandør som utfører arbeid på våre vegne, eller hvis du på andre måter er i kontakt med/besøker SOS International-lokasjoner. Hensikten med å behandle informasjon om deg er blant annet for å kunne håndtere våre felles interesser, opprettholde et godt partnerskap og sikre den fysiske sikkerheten på SOS International lokasjoner
di|Akutt hjelp? NO NO Compliance Purpose Scope Non-compliance Corporate Social Responsibility (CSR) Business Ethics Information security Contact information Validity Purpose Scope Monitoring and non-compliance Human Rights including Labour Rights Environment and climate Anti-corruption Business ethics Contact information Signature Hva er en informasjonskapsel? SOS Internationals bruk av informasjonskapsler Er det mulig å slette informasjonskapsler? Informasjonskapsler på SOS Internationals nettsider Kontakt Har du brukt din reiseforsikring? Har du brukt din avtale om veihjelp? Har du brukt din helseordning? Har du besøkt SOS International eller er du kunde / leverandør hos oss? Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
li|Condemn the use of forced labour and exploitative child labour Comply with applicable laws, conventions, agreements and generally used industry standards on compensation and working hours Respect employees' lawful freedom of association and the right to collective bargaining Provide equal opportunity for all employees and we do not discriminate at any level of the organisation on the basis of race, skin colour, gender, age, religion, beliefs, national, ethnic and/or social origin, disability, sexual orientation, political views or any other legally protected characteristic Pay workers a fair wage and uphold work hours and paid holiday leave according to national legislation and industry standards generally used Provide a safe and healthy work environment. All employees shall have actual influence in matters concerning Environment, Health and Safety (EHS) and we encourage our employees to actively contribute to the development of the EHS culture in SOS International Buying eco-friendly equipment and products Reducing waste and the use of water Limiting travel for the purpose of meetings and prioritising usage of video conferences Promoting to our business partners, where relevant, the importance of considering the environment Considering the environmental impacts of our services and where relevant communicating them to our customers and business partners Comply with applicable laws, conventions and regulations relating to anti-corruption and refrain from engaging in any form of bribery, corruption or extortion Refrain from offering or receiving any gifts, donations or sponsorships in order to make the recipient buy SOS International’s product or services To ensure that courtesies offered or provided by SOS International employees, such as gifts or entertainment, are properly reflected on our books and records Observe neutrality with regard to political parties and candidates for public office. Neither the names nor the assets of SOS International shall be used to promote the interests of political parties or candidates Abstain from deliberate or inadvertent involvement in money laundering which may be a reason for serious penalties for everyone involved. All financial transactions and payments must be authorised and recorded All employees are required to accept obligations of strict confidentiality during and after their employment with SOS International. This also includes substitutes, consultants, service personnel and visitors We take all reasonable precautions to ensure that we do not disclose confidential information, including confidential information belonging to our customers, to any third party without a valid business purpose and proper authorisation Employees shall protect SOS International’s intellectual property rights including trade secrets. Employees shall not unlawfully use or acquire trade secrets and other confidential and proprietary information of other companies Condemn the use of forced labour and exploitative child labour Comply with applicable laws, agreements and industry standards on compensation and working hours Respect employees’ lawful freedom of association and the right to collective bargaining Provide equal opportunity for all employees and not discriminate at any level of the organisation on the basis of ethnicity, gender, age, religious beliefs, social origin, disability, sexual orientation, gender identity or any other legally protected characteristic Provide a safe and healthy work environment Identify aspects of the supplier’s activities, products and services that have or may have significant impact on the environment Ensure legal compliance with applicable law or regulation relevant to the environmental impacts of the supplier’s activities, products and services Establish environmental objectives and targets relevant to the law and significant environmental affairs, and develop action plans to achieve the stated objectives and targets Ensure that activities related to the environment are conducted under specified conditions and continually monitored Ensure that any person performing tasks which have the potential to cause significant environmental impact is competent and has the proper education, training and experience to overcome the potential risk Comply with applicable laws and regulations relating to financial crimes, anti-corruption and refrain from engaging in any form of bribery, corruption or extortion Abstain from deliberate or inadvertent involvement in money laundering Establish and have in place adequate policies and processes to counter corrupt practices Refrain from offering disproportionate donations, funding, excessive gifts and extravagant entertainment and similar improper advantages to government officials, SOS International employees, agents, representatives of other business partners etc. Courtesies must be properly reflected as such in the supplier’s books or records Generally refrain from offering, promising or making facilitation payments Refrain from using the name or assets of SOS International to promote the interests of political parties or candidates Avoid conflict of interests and always make decisions without regard to personal concerns that could impair, or be perceived to impair, the supplier’s business judgment. Disclose conflict of interests if they occur Provide and record all information honestly and accurately, including but not limited to expenses, revenues, data and any other corporate information. Compliance with applicable accounting methods is required, as is cooperation with internal and external auditors Safeguard any confidential information and personal data. Respect and protect the individual’s right to privacy by adhering to the agreement with SOS International and the (for instructions, please see appendix 1) Abstain from fixing prices or otherwise restraining trade Refrain from using illegal drugs, abuse alcohol or misuse legal drugs when conducting business with or on behalf of SOS International Make no public statements on behalf of SOS International. Always forward any requests from the media regarding SOS International to our communications department
st|SOS International jobber aktivt med CSR, noe som skaper en positiv effekt for våre kunder, medarbeidere og andre interessenter. We want to be perceived as the most trusted assistance partner HUMAN RIGHTS INCLUDING LABOUR RIGHTS ENVIRONMENT ANTI-CORRUPTION Donations and sponsorships CORRECT INFORMATION, ACCOUNTING AND REPORTING FAIR COMPETITION CONFLICTS OF INTEREST USE OF SUBSTANCES COMMUNICATION CONFIDENTIALITY Mobility Division: Om opptak av telefonsamtaler
h1|Compliance i SOS International
h2|For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Corporate Social Responsibility CSR i SOS International Hos SOS International er kvalitet, informasjonssikkerhet, databeskyttelse og samsvar noen av de viktigste parametrene for vår forretningsmessige suksess Company Code of Conduct Supplier Code of Conduct Miljøpolicy Les mer Vi hjelper bileiere over telefon På våre nordiske alarmsentraler for veihjelp støtter og hjelper vi bileiere over telefon, for eksempel hvis en lampe lyser på bilens instrumentpanel eller rattlåsen ikke fungerer. Når vi hjelper over telefon bidrar vi til en tidsbesparende og praktisk kundereise fordi bileieren kan kjøre videre i sin egen bil. Telefonhjelp er også klimavennlig, og vi unngår CO2-utslipp når vi ikke må sende ut en bergingsbil. I 2019 hjalp vår nordiske veihjelpvirksomhet sluttbrukere over telefon i så stor grad at vi sparte like mye CO2 som en bil som kjørte rundt jorden mer enn 31 ganger ville sluppet ut. Erklæring om bruk av informasjonskapsler (cookies) Policy for behandling av personopplysninger SOS International jobber konsekvent med å sikre beskyttelsen av dine personopplysninger. Vi jobber bl.a. med å sikre at du er fullt ut informert om og innforstått med hvordan vi behandler dine personopplysninger. I denne personvernpolicyen kan du lese mer om hvilke personopplysninger vi normalt samler inn i en sak og hva vi bruker dem til. Personopplysninger hos SOS International blir behandlet i overensstemmelse med kravene i persondatalovgivningen. SOS International er i noen tilfeller dataansvarlig og i andre tilfeller databehandler på vegne av våre kunder, som ofte er forsikringsselskaper. I begge tilfeller overholder vi kravene i loven. (på engelsk).
pa|Lehdistöneuvontajana Nina Juhl Østergaard, Lehdistöpuhelin: Lehdistöpuhelimeen ei voi lähettää viestejä. SOS International HealthcareTravelcare Healthcare SOS International perustettiin vuonna 1961, ja sen omistaa Pohjoismaiden 13 suurinta vakuutusyhtiötä. SOS International kuuluu Pohjoismaiden johtaviin avustuspalveluyrityksiin. SOS International tarjoaa Suomen, Ruotsin, Norjan ja Tanskan hälytyskeskusten kautta välitöntä apua kaikkialla maailmassa, vuorokauden ympäri. SOS International tarjoaa laajan valikoiman ratkaisuja, joihin kuuluvat maailmanlaajuiset lääkäri- ja matka-avustuspalvelut, tiepalvelut sekä terveydenhoidon ratkaisut. SOS Internationalilla on laaja pätevien toimittajien ja yhteistyökumppaneiden verkosto ympäri maailmaa sekä kuusi strategista yhteistyötoimistoa alueilla, joilla tapausmäärät ovat suuria. SOS Internationalin palveluksessa työskentelee yli 1200 työntekijää, jotka edustavat 30 kansallisuutta ja puhuvat yhteensä yli 37 eri kieltä
di|Tarvitsetko apua välittömästi? FI FI Lehdistö Tarvitsetko apua välittömästi? FI Akut hjælp? DA
h1|Tervetuloa SOS Internationalin lehdistöpalveluun
h2|Sinulle Yrityksille Verkostomme Meistä Ura Vieraile sivuillamme
h3|SOS Internationalin uusimmat lehdistötiedotteet SOS International has published its annual results for 2019 Koronapandemia: tämä voi tehdä meistä vahvempia Koronavirus viivästyttää sairastuneiden pohjoismaalaisten kotiinkuljetuksia COVID-19: Päivitys koskien SOS Internationalin valmiustilaa COVID-19: Päivitykset Mielenterveysongelmat voivat kärjistyä ulkomaanmatkoilla
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Täältä näet SOS Internationalin viimeisimmät uutiset ja lehdistötiedotteet Oletko toimittaja ja sinulla on kysyttävää SOS Internationalilta tai haluat meidän kommentoivan jotakin? Ota yhteyttä lehdistöpuhelimeen numeroon (ei vastaanota tekstiviestejä) Etsitkö kuvia tai logoja SOS Internationaliin liittyen? Ota yhteyttä SOS Internationalin viestintäosastoon, Lehdistön yhteyshenkilö Kuka kukin on? Tutustu konsernin johtoon sekä omistussuhteisiin ja hallitukseen Lyhyesti SOS Internationalista Lue lisää Lue lisää toiminta-alueistamme täältä
pa|Working in SOS International means that no matter where in the organisation you are working or what you are doing, you make a difference to our customers and to your colleagues. This makes SOS International an interesting, challenging and demanding place to work which brings all your human and professional competences into play – 24 hours a day, 365 days a year. No matter which part of SOS International you are employed in, you are an important part of our company. The nature of our business makes us deeply dependent on each other and therefore we expect our employees to participate actively within their team and contribute to the company’s continuous development. At SOS International, we are proud of representing such a skilled and diverse group of employees. The employee diversity is a prerequisite to be able to succeed in providing acute personal assistance to Scandinavian travellers all over the world, 24 hours a day, 365 days a year. Here you can meet some of these committed employees and gain an insight into what it is like to work for SOS International. "It is important to me that the skills and competencies I acquire through this job can be used in other connections. As an assistance coordinator, I learn a lot about other people and communication. For my next job as a teacher I find these competencies very helpful. SOS International is a flexible workplace, and it is easy to combine work with studies. At the alarm center, you can have shifts during all hours of the day, and it is often possible to change shifts with your colleagues. Furthermore, we are working in teams, where either a colleague or a team leader is ready to help you." I see SOS International as a company that focuses on developing new solutions for our customers within IT and I experience that I have plenty of opportunity to influence the development. I feel motivated in my work when I am presented with a problem and, as a developer, I need to find a good technical solution without a lengthy description of requirements. It is cool that, within the team, we share the responsibility for prioritising between developing new solutions or improving existing ones. I find that feeling enthusiastic about the jobs that I work on is easy when I can see how they can improve our customers’ experience. If you do not find a relevant vacancy at the moment, you are more than welcome to send us an unsolicited application to our online database. Aarhus Working in SOS International means that no matter where in the organisation you are working or what you are doing, you make a difference to our customers and to your colleagues. This makes SOS International an interesting, challenging and demanding place to work which brings all your human and professional competences into play – 24 hours a day, 365 days a year. No matter which part of SOS International you are employed in, you are an important part of our company. The nature of our business makes us deeply dependent on each other and therefore we expect our employees to participate actively within their team and contribute to the company’s continuous development. Operating a 24/7 platform means a changing and unpredictable workload which requires a high degree of flexibility, compassion and readiness. Therefore, we expect employees in SOS International to be engaged and energetic. To be considered for a position in SOS International you have to speak one of the Nordic languages as well as English fluently as a minimum, and you must be prepared to learn the other Nordic languages on a basic level. Speaking other languages is only an advantage. SOS International strives to create the best work environment for its employees and offers a lot of development possibilities and opportunities to make a difference for the workforce. To help achieve our goal we constantly need to enhance the competencies of our employees, and we do this through job training as well as more theoretical courses – both during and after working hours. You will be part of an exciting company in growth. When the deadline for application has expired, we evaluate all the applications and select the candidates we want to invite to a first interview. During the first interview, you will preferably meet with your potential manager and have a talk with him or her. The purpose of the first interview is to align the expectations of both the employer and the candidate. Based on this interview, the manager selects two or three applicants for a second interview Prior to the second interview, you may be asked to fill out a personal profile analysis. The analysis is used as a tool to dig a step deeper into the job description. Upon agreement, we will contact some of your references as a part of the overall assessment
di|Acute help? EN EN Career What do we expect? What can you expect? The recruitment process Acute help? EN Akut hjælp? DA
st|Being part of SOS International What do we expect? Assistance Coordinator, Aarhus, employed in a student job since 2015 Software Developer, IT Development, Aarhus, employed since 2019 Evaluation of applicants: The first interview: The second interview:
h2|For you For companies Network About us Career Follow us
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English We want to be the greatest acute personal help company in the world. Will you help us? Meet an employee Mads Drake Team Leader, employed since 2007 "The staff composition at SOS International is very interesting. It is a medley of various Scandinavian nationalities, age groups and backgrounds. And there is a huge difference in what people have been doing before they came to SOS International. For me as personnel manager, this means that I face a lot of – and often positive – challenges and that I can develop alongside my colleagues. What is of interest to me is to make a difference for employees who have ambitions and to create custom-made programmes for them so that they keep on thinking that going to work is fun and they can continue to improve their qualifications." Khulud Hamad Mads Peter Lindberg Sundgaard " " We're responsive. We're advanced. We're caring. We're inside. Open positions If you have found a vacancy of your interest, you apply by uploading your application and CV in our e-recruitment system Unsolicited application SOS International Stockholm SOS International Oslo SOS International Helsinki SOS SOS International’s ambition is to professionalise and expand the IT setup through the attraction of innovative, competent and forward-looking employees. Niels Printz, CEO The recruitment process We help people on behalf of our customers
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Organisation Niels Krag Printz CEO Karin Tranberg Executive Vice President Travelcare Division Ellen Trolle Executive Vice President Mobility Division Gustav Dahlberg Executive Vice President Healthcare Division Ole Joachim Jensen CFO Søren Kofoed Weeke Executive Vice President Group IT Amund Skarholt Formand Jesper Mørch Sørensen Næstformand Camilla Amstrup Codan Therese Rønneberg-Østrem Gjensidige Odd Magnus Barstad If Gunnel Karlsson Länsförsäkringer Johan Rudén Folksam Harri Aho LähiTapiola Mads Bergholt Andersen Staff representative Gustaf Sjöström Staff representative Helle Bladmose Staff representative Lazaros Kourtparasidis Staff representative
h2|Koncernledelse Bestyrelse Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English SOS Internationals ejere
pa|Med Rødt Kort på din smartphone kan du få hurtig vejhjælp i Europa. Send din anmeldelse digitalt, direkte til vores døgnåbne alarmcentral. Er din bil kaskoforsikret, indeholder forsikringen redningshjælp i form af Rødt Kort-ordningen. SOS Internationals app Rødt Kort er et nyttigt redskab til at planlægge turen. Den kan først og fremmest sikre hurtig og nem hjælp, hvis uheldet er ude, men den er også en god hjælp i forberedelsesfasen: Læs om, hvordan du downloader Rødt Kort-appen SOS Internationals Rødt Kort-app er pt. ikke tilgængelig for Windows Phone. Du kan printe Rødt Kort her og medbringe på bilferien. Object reference not set to an instance of an object. Skulle uheldet være ude på din bil- eller motorcykelferie i Europa, yder SOS International assistance via Rødt Kort-ordningen. Rødt Kort er en del af kaskoforsikringen hos de fleste danske forsikringsselskaber. Rødt Kort gælder i de 28 EU-lande og knap 30 lande uden for EU. Se den geografiske dækning Har du haft brug for Rødt Kort-ordningen på din bilferie i udlandet? Her kan du søge refusion for dine udgifter. Vi anbefaler, at du benytter Google Chrome, når du skal søge refusion. Assistancen via Rødt Kort omfatter blandt andet: Læs mere om, hvordan du bruger appen Rødt Kort Hvad gør jeg, hvis jeg har brug for vejhjælp i udlandet? Er din bil kaskoforsikret, indeholder forsikringen også redningshjælp i form af Rødt Kort-ordningen. Det smarteste er at tilkalde hjælp via Rødt Kort-appen på en smartphone. På den måde modtager vejhjælpen bilens nøjagtige GPS-position. Med Rødt Kort-appen får du andre smarte funktioner og kan for eksempel nemt og bekvemt navigere til destinationen, få live trafikmeldinger og dermed undgå spildtid på bilferien. Næsten alle forsikringsselskaber er med i Rødt Kort-ordningen. Er du i tvivl, om du er dækket, så spørg dit forsikringsselskab eller tast din nummerplade ind i appen og få svar med det samme. Du kan også ringe til vores døgnåbne alarmcentral på telefon . Appen er pt ikke tilgængelig til Windows Phone. Eller send en SMS med teksten til 1272 og modtag linket til Android Market eller iTunes. Med Rødt Kort på din smartphone kan du udfylde en anmeldelse på skadestedet og sende den digitalt, direkte til vores døgnåbne alarmcentral. Sammen med anmeldelsen sendes mobiltelefonens GPS-oplysninger, så vi nøjagtigt kan se, hvor dit køretøj befinder sig og koordinere Rødt Kort-assistancen fra nærmeste lokalitet. Når din anmeldelse er afsendt, vil du i løbet af få øjeblikke få en besked tilbage fra vores alarmcentral om, hvornår hjælpen forventes at være fremme. Akut assistance/alarmcentral Telefon: +45 7010 5052 Fax: +45 8621 4855 Kontakt os på Under rejsen Har du haft brug for vores assistance og er utilfreds med den service, som vi har leveret, opfordrer vi dig til at kontakte Rødt Kort-alarmcentralen for at drøfte din oplevelse. Ofte vil sagen kunne løses via telefonen. Efter rejsen Hvis det ikke lykkes at løse sagen gennem en mundtlig dialog, har du mulighed for at sende en skriftlig klage til os, når du er kommet hjem. Den skriftlige klage skal sendes pr. mail til: kvalitet@sos.eu. Angiv venligst bilens registreringsnummer i emnefeltet. Alternativt kan klagen sendes pr. brev til: SOS International a/s Att. Det røde kort Senest 10 arbejdsdage efter modtagelsen af din skriftlige klage, vil vi afsende en redegørelse over vore refleksioner ifm. klagen. Inden da har vi fremsendt en bekræftelse på modtagelsen af din henvendelse. Du kan printe Rødt Kort her og medbringe på bilferien i udlandet. Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien & Hercegovina, Bulgarien, Cypern, Danmark, England, Estland, Finland, Frankrig (inkl. Korsika), Fransk Guyana, Færøerne, Gibraltar, Grækenland, Grønland, Holland, Hviderusland, Iran, Irland, Island, Israel, Italien, Kosovo, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Lithauen, Luxembourg, Makedonien, Malta, Marokko, Moldova, Monaco, Montenegro, Nordirland, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Rusland (indtil Uralbjergene), San Marino, Schweiz, Serbien, Skotland, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjekkiet, Tunesien, Tyrkiet, Tyskland, Ukraine, Ungarn, Wales, Østrig. :
di|Akut hjælp? DK DK Rødt Kort Print Rødt Kort Søg refusion Det omfatter assistancen via Rødt Kort Hvis uheldet er ude på bilferien i udlandet 25-03-2021 Mange campister på forårstur løber ind i dækproblemer, og det kan blive en dyr fornøjelse. SOS Dansk Autohjælp opfordrer til at efterse campingvogn og vejhjælpsabonnement, inden man triller ud ad indkørslen. 11-03-2021 Der er mange dejlige forårsbebudere, som både mennesker, dyr og planter kan glæde sig over, men den firhjulede fortjener også opmærksomhed. Her er en guide til en forårsklar bil på 60 minutter.
li|Planlæg ruten Fartgrænser og regler i udlandet Tilkald vejhjælp med præcis GPS-lokation Vejhjælp på skadestedet Bugsering Hotel og nødvendig lokaltransport Udlejningsbil Hjemrejse Hjemtransport af køretøj Fremskaffelse og forsendelse af reservedele Oprette brugeroplysninger, som sendes automatisk sammen med anmeldelsen Oprette køretøjsoplysninger, som sendes automatisk sammen med anmeldelsen Afsende anmeldelse ved punktering, driftsstop og færdselsuheld Tage billeder af skaden, som sendes automatisk sammen med anmeldelsen Automatisk afsende geografisk position (GPS-oplysninger) sammen med anmeldelsen Beskrive skaden Se forsikringsvilkår for Rødt Kort redningsforsikring i udlandet Få information på forskellige sprog, som kan vises til bugseringsfirmaet, værkstedet eller andre, som er involveret i assistancen Se kontaktinformationer til SOS International a/s
st|QR-koder: Hent Rødt Kort til din smartphone Download Rødt Kort-appen til android Download Rødt Kort-app her RØDTKORT Hent Rødt Kort-app via disse QR-koder: Med Rødt Kort-appen, har du adgang til følgende funktioner: SOS International a/s Har du spørgsmål til Rødt Kort-appen? Hvad er dine muligheder for at klage ifb. Rødt Kort? Rødt Kort dækker udgifter til følgende lande: OBS: Læs mere
h1|Har du brug for akut hjælp? Få vejhjælp med Rødt Kort-appen
h2|Kontakt os Nyheder Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Rødt Kort - vejhjælp i udlandet Coronavirus | COVID-19 Kør selv-ferie: Sådan skal du forholde dig til coronavirus - Hold dig opdateret om og følg Udenrigsministeriets rejsevejledninger - Hold dig opdateret om lokale myndigheders anbefalinger - Husk gyldig rejseforsikring - Læs Sundhedsstyrelsens gode råd til forholdsregler på rejsen - F ølg almindelige forholdsregler for at undgå smitte Læs mere om COVID-19 Kontakt SOS Internationals døgnåbne alarmcentral, hvis du har behov for international vejhjælp via Rødt Kort-ordningen. Telefon Download Download Planlæg din rute med Rødt Kort-appen Om Rødt Kort Har du tegnet en kaskoforsikring hos et af de danske forsikringsselskaber, som er medlem af Rødt Kort-ordningen, har du ret til vejhjælp i udlandet. Søg refusion Att. Det røde kort Olof Palmes Alle 18 8200 Aarhus N Email: Olof Palmes Alle 18 8200 Aarhus N Geografisk dækning Er du ude at rejse og har brug for akut assistance? Kontakt SOS Internationals alarmcentral på +45 7010 5050. Jeg har et andet spørgsmål
em|Fra 1. januar 2018 er Tryg ikke en del af Rødt Kort. Trygs kunder skal derfor ringe til Tryg Vejhjælp på +45 70 11 20 00, når de har brug for vejhjælp i udlandet. Forsikringen dækker ikke ved driftstop i det land, hvor køretøjet er indregistreret. Fx er et køretøj, som er indregistreret i Danmark, IKKE dækket inden for Danmarks grænser.
pa|SOS International was founded by the Royal Danish Automobile Club (RDAC) and the Zone Rescue Team. In the beginning SOS International provided services to the members of RDAC but later the services are provided to all motorists. The insurance coverage was extended to all of Western Europe and personal assistance was added. SOS International was established as a limited company with KDAK, Räddningskåren AB, Stockholm and the insurance company Thule, Stockholm as its owners. Thule introduces the first travel insurance with worldwide SOS service. All Swedish, most Finnish and Norwegian insurance companies and the Danish European Goods and Luggage Insurance Company enter a joint Nordic agreement to use SOS as a Nordic assistance organisation. The majority of Danish car insurance companies join the Nordic agreement now known as “The Red Card”. SOS International provides services to motorists exposed to engine failure and accidents abroad. SOS International's status as a club-owned company changed to be a 100 % market-driven company owned directly by 24 Nordic insurance companies. A strategy for Nordic consolidation was formulated. SOS International acquires the Swedish assistance organisation Skade- & Räddningslarm AB which changes its name to SOS International AB. A network of 26 SOS-service offices is established at major travel destinations. An independent department is established in Helsinki under the name SOS International Oy. SOS International is appointed to undertake the administration of the National Health Services in Denmark and later SOS International buy the Danish assistance organisation Euro-Alarm Ltd. In addition, the Norwegian Global Medical Support (GMS) specialising in medical emergency, assistance and advice is acquired. In 2008 SOS International launches a new logo to be used across all Nordic countries. The ring is our name, SOS, written in the Morse code. SOS International formulates a new and ambitious growth strategy titled 3in5, referring to an ambition to triple sales within five years. Much of the growth will be achieved through further acquisitions. SOS International supplies a helicopter with crew as The North Denmark Region and Central Denmark Region in June 2011 starts a 13-month pilot scheme for the use of emergency medical helicopter services to reach seriously ill and injured patients in the two regions. SOS International acquires Assistance Finland Oy and thereby becomes an even bigger player in the Finnish assistance market. Shortly after SOS International also acquires Dansk Autohjælp and by this acquisition enhances its position as the largest assistance company on the Nordic region. SOS International becomes ISO certified in Quality Management (9001) and Information Security Management System (27001). A new strategy is launched, SOS Next Generation, focusing on core business and our reinforcement of the competitiveness in the Nordic market. SOS Next Generation strategy leads towards closure of the business area Offshore in Norway and withdrawal from bids for ambulance services in Denmark. SOS International becomes the market leader in Nordic roadside assistance by entering into an agreement with Norges Automobil-Forbund (NAF), establishing a new company offering roadside assistance in Norway. Trygghetssentralen in Oslo is divested as a part of the SOS Next Generation strategy. SOS International adds another ISO certification within environmental management (14001) in our Technical Division. SOS International introduces a new international supplementary brand, SOS First. SOS International launches a new strategy called Connected 2020. SOS International joins the UN Global Compact and defines own signature areas within CSR: Climate & Environment, People & Health and Ethics & Security. SOS International expands with an independent Healthcare Division and increases its ambitions in the Nordic healthcare markets. SOS International in Sweden establishes own nationwide roadside assistance network. SOS International establishes a new environmentally friendly and sustainable office concept solution which was introduced in Aarhus and Oslo
di|Acute help? EN EN History Acute help? EN Akut hjælp? DA
h2|For you For companies Network About us Career Follow us
h3|1957 1961 1963 1965 1970 2004 2006 2007 2008 2008 2010 2011 2012 2013 2014 2014 2016 2016 2016 2017 2017 2018 2018 2019
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Major Milestones in SOS International's history
pa|Det är alltid ett besvär att få punktering, oavsett om du upptäcker den innan du sätter dig i bilen eller om den uppstår på vägen under körning. Men misströsta inte – SOS International är redo att assistera dig dygnet runt. Ring oss på eller om du behöver hjälp med din punktering. Via vår larmcentral koordinerar vi bärgningsfordon från stationer över hela Sverige. Det betyder att om du har punktering och behöver assistans, så kan vi hjälpa dig. Du kan känna dig trygg med att vi antingen gör en reparation på plats, eller bärgar bilen till en verkstad eller servicepartner. För att få hjälp kan du ringa till oss på eller - så ringer larmcentralen upp dig direkt. Vi behöver: Står du längst med vägen? När du ringer larmcentralen kommer du också få goda råd på hur du ska agera medan du väntar på att få hjälp av SOS International. Kom ihåg att ställa dig på ett säkert ställe, t.ex. bakom ett vägräcke, samt använda reflexväst när du väntar på vägassistansen. Vi bistår dig om du har fått punktering eller något som helst annat problem med ditt fordon längst med vägen. Våra tjänster gäller för alla typer av vägfordon, över hela Sverige och dygnet runt. Att laga en punktering på bildäck är många gånger förhållandevis enkelt och görs på platsen där bilen står. Åtgärden mot punkteringen är ofta provisorisk men tillräcklig för att du själv ska kunna köra din bil till önskad verkstad eller servicepartner. Det är dock inte alla gånger en punktering låter sig åtgärdas på plats. Vid sådana tillfällen transporterar vi bilen till en verkstad för att få till en permanent lösning. Vid punktering är det vanligt att bilföraren själv monterar på reservhjulet. Kom ihåg att reservhjulet inte är ett fullgott alternativ till bilens riktiga hjul och att du inte ska åka runt med ett reservhjul någon längre period. Det är också viktigt att med jämna mellanrum kolla trycket i reservhjulet, så det har nog med luft när det väl behöver användas. För att vara på den säkra sidan vid en punktering kan det löna sig att kontakta oss för att få professionell vägledning och snabb assistans. Det finns två vanliga orsaker till punktering. Den ena är när ett främmande föremål har trängt tillräcklig djupt in i mönstringen på däcket. Det medför att trycket faller och den processen kan gå långsamt eller fort. Typiska saker bakom denna form av punktering är skruvar, spikar, glasskärvor eller vassa stenar som ligger på körbanan. Tyvärr är denna typ av punktering svår att själv förebygga. Den andra vanliga orsaken till punktering beror på fel tryck i däcket. Varken för högt eller för lågt tryck är bra, men det mest riskfyllda är för lågt tryck. Kör du med fel tryck riskerar du utöver punktering dessutom att skada däcket. Vi rekommenderar att du kollar trycken i däcken ca varannan månad. Tänk också på att trycken i däcken bör vara högre om bilen är tungt lastad. Fråga din däckhandlare eller kolla i bilens instruktionsbok för att se vilket lufttryck det ska vara i däcken.
di|Akut hjälp? SE SE Punktering Har du fått punktering? Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
li|Registreringsnummer på bilen Ditt namn
st|Har du fått punktering? Vad ska du göra för att få hjälp vid punktering? SOS International hjälper vid punktering och andra problem Laga punkterin g Förebygg punktering
h2|För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Behöver du hjälp med din punktering? Beställ vägassistans Kontakta SOS International Läs mer: Vi är en nationell leverantör av väghjälpstjänster
pa|Du kan ringa oss dygnet runt på för att få hjälp med motorstopp eller du kan - så ringer larmcentralen upp dig direkt När bilen plötsligt får motorstopp hamnar föraren i en utsatt situation. Lyckligtvis finns det bra hjälp att få. Var någonstans i Sverige du än befinner dig är SOS International redo att hjälpa till. Via vår larmcentral koordinerar vi assistansbilar och bärgningsfordon från stationer som är placerade över hela landet. När du ringt oss och berättat om ditt motorstopp skickar vi ut anpassad väghjälp. Om det går reparerar vi bilen på plats, annars bärgar vi den till en verkstad eller servicestation. För att få akut vägassistans vid motorstopp, eller . Vi kommer be dig om följande upplysningar: I kontakt med larmcentralen kommer du få veta vad du bör göra medan du väntar på hjälp av SOS International. Om din bil står i körfältet är det viktigt att du sätter upp varningstrianglar så att andra bilister i förväg uppmärksammas på ditt stillastående fordon. Kom också ihåg att använda reflexväst och att ställa dig på ett säkert ställe, t.ex. bakom ett vägräcke, när du väntar på väghjälpen. Genom SOS International kan du oavsett vilket problem du har. Du kan ha bensinstopp, punktering eller ha kört på ett djur. Våra tjänster gäller inte bara bilar, utan även motorcyklar, lätta lastbilar, bussar och alla andra typer av fordon. Vid tekniska ärenden kan du få hjälp via telefon och vi kan också ordna med hemkörning om ditt egna fortskaffningsmedel inte fungerar. Vi transporterar din bil till en verkstad eller servicestation om motorstoppet inte kan lösas på stället. I så fall kan du välja att följa med i bärgningsbilen till verkstaden. Du och eventuella medresenärer kan också erbjudas skjuts till lämplig plats att själva ta er vidare ifrån. Vi erbjuder också hyrbil om du har en försäkring som täcker för det, eller om du specifikt frågar om det. Utöver akut vägassistans erbjuder vi också transport av fordon till önskade destinationer. Tjänsten innefattar interntransporter, transport av bil mellan återförsäljare, specialtransporter, bogsering och transport av lastbilar m.m. Vill du ha hjälp med övriga transporter? SOS International erbjuder det mest omfattande nätverket inom bärgning för den nordiska marknaden – vilket är till stor hjälp när du har fått motorstopp. Dygnet runt är vår kunniga och hängivna personal redo att hjälpa dig om du har fått motorstopp eller något annat problem. Var du än råkar ut för motorstopp kan vi hjälpa dig. Med fler än 1400 bärgningsfordon + 1800 anställda samt 350 bärgningsstationer i den nordiska regionen, kan vi hantera mer än 1,75 miljoner samtal per år.
di|Akut hjälp? SE SE Motorstopp Har du fått motorstopp? Om motorstoppet inte kan åtgärdas på plats Mer än hjälp vid motorstopp Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
li|Bilens registreringsnummer Ditt namn
st|Gör så här om du råkar ut för motorstopp Läs också Inte bara hjälp vid motorstopp Om motorstoppet inte kan åtgärdas på plats Mer än hjälp vid motorstopp Ett omfattande nordiskt nätverk Nätverk inom bärgning Larmcentralen Volym
h2|För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Få hjälp med motorstopp Har du fått motorstopp och behöver väghjälp? Beställ vägassistans Kontakta SOS International : här
pa|Har du kört ner i diket, fastnat i snön, eller står du längs vägrenen – långt från allt – med tomt batteri, punktering eller motorstopp? Genom SOS International kan du får väghjälp oavsett vilket problem du har. Vi hjälper dig på plats eller bärgar dig till föredragen verkstad eller servicestation. eller - så ringer vi upp dig direkt. Du kan också få väghjälp utan abonnemang. Skulle olyckan vara framme är vi alltid redo att bistå dig och du slipper därmed oroa dig för vad du ska göra. Via larmcentralen koordinerar vi bärgningsfordon och assistansbilar från stationer över hela Sverige. För att få väghjälp eller annan hjälp ska du ringa eller och uppge följande information: Larmcentralen kommer ge dig råd om hur du bäst förhåller dig till situationen i väntan på SOS Internationals väghjälp. Kom ihåg att använda en reflexväst och att ställa dig på ett säkert ställe, som bakom ett vägräcke, när du väntar på assistans. Larmcentralen består av kunniga och dedikerade medarbetare som ser till att du får den väghjälp du förtjänar. Larmcentralen hanterar alla inkommande samtal och har kompetensen att besvara alla ärenden knutna till våra tjänster. Vi agerar snabbt när olyckan är framme och du är i behov av akut väghjälp eller annan hjälp på vägen. SOS International har det mest omfattande nätverket för väghjälp i Norden – vilket är en stor fördel för dig som behöver hjälp. SOS International väghjälp erbjuder många former av väghjälp till alla typer av fordon, också motorcykel, lastbil och el-cykel. Vi transporterar fortskaffningsmedel till önskade destinationer och bistår med både bärgning och transport av lastbil. Tjänsten gäller också för interntransport, transport av bil mellan olika försäljare, specialtransport o.s.v. Vi är tillgängliga för väghjälp 24 timmar om dygnet – 365 dagar om året. Vi använder oss av den nyaste utrustningen på marknaden och du kan få teknisk hjälp över telefon om du vill det. Larmcentralen både registrerar och rekvirerar väghjälp i Sverige och Europa. SOS International erbjuder reseassistans och väghjälp på flera nordiska försäkringsbolags vägnar. Våra nordiska vägassistansnätverk består av över 1400 fordon fördelade på över 350 stationer i Norden. Totalt hanterar vi 1.75 miljoner samtal varje år, vilket gör SOS International till den största assistansverksamheten för väghjälpstjänster i Norden. Som en av nordens största väghjälpsorganisationer sätter SOS International sin stolthet i att vara ansedd som den mest pålitliga assistanspartnern. I tillägg till väghjälp erbjuder SOS International också tjänster i form av hälsotjänster, medicinsk hjälp och assistans för resande. SOS International garanterar hög kundtillfredsställelse, ett allomfattande program för kostnadsstyrning samt hög kvalitet i ersättningsprocessen. Från våra larmcentraler i Danmark, Norge, Sverige och Finland tillhandahåller vi väghjälp och diverse assistans över hela världen. SOS International har 1200 anställda som representerar 30 olika nationer och tillsammans pratar över 37 olika språk. För att minska utsläppen så mycket som möjligt har SOS International genomfört er rad åtgärder. Dessa åtgärder har gett SOS International en ISO 14001 certifiering i miljöhantering i vår tekniska avdelning. Vi är den första i vår bransch på den nordiska marknaden som har fått denna certifiering. Genom att erbjuda hjälp via telefon reducerar vi antalet bärgningsbilar som skickas ut. Genom att reparera på plats släpper bärgningsbilarna ut mindre CO2 eftersom färre bilar då transporteras till en verkstad.
di|Akut hjälp? SE SE Väghjälp Vi erbjuder väghjälp över hela Sverige Vi hjälper snabbt till när olyckan är framme Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
li|Bilens registreringsnummer Ditt namn
st|Hela Sveriges väghjälp Behöver du väghjälp? Vad ska du göra för att få väghjälp? Vi hjälper snabbt till när olyckan är framme Hela Sveriges väghjälp Nätverk för vägassistans Våra väghjälpstjänster 24/7/365 SOS International är en av Nordens marknadsledandetansorganisationerna Teknisk hjälp via telefon
h2|För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Beställ väghjälp Kontakta SOS International Väghjälp och assistans i Sverige, Norden och världen Läs också: SOS International tänker också på miljön SOS International erbjuder väghjälp dygnet runt och året om. Vi hjälper dig oavsett vilket fordon du har.
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjälp? SE SE Organisation Niels Krag Printz CEO Karin Tranberg Executive Vice President Travelcare Division Ellen Trolle Executive Vice President Mobility Division Gustav Dahlberg Executive Vice President Healthcare Division Ole Joachim Jensen CFO Søren Kofoed Weeke Executive Vice President Group IT Amund Skarholt Styrelseordförande Jesper Mørch Sørensen Vice styrelseordförande Camilla Amstrup Codan Therese Rønneberg-Østrem Gjensidige Johan Rudén Folksam Odd Magnus Barstad If Gunnel Karlsson Länsförsäkringar Harri Aho LähiTapiola Mads Bergholt Andersen Staff representative Lazaros Kourtparasidis Staff representative Gustaf Sjöström Staff representative Helle Bladmose Staff representative Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
h2|Koncernledning Styrelse För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English SOS Internationals ägare
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akutt hjelp? NO NO Organisasjon Niels Krag Printz CEO Karin Tranberg Executive Vice President Travelcare Division Ellen Trolle Executive Vice President Mobility Division Gustav Dahlberg Executive Vice President Healthcare Division Ole Joachim Jensen CFO Søren Kofoed Weeke Executive Vice President Group IT Amund Skarholt Formann Jesper Mørch Sørensen Nest Formann Camilla Amstrup Codan Therese Rønneberg-Østrem Gjensidige Odd Magnus Barstad If Gunnel Karlsson Länsförsäkringer Johan Rudén Folksam Harri Aho LähiTapiola Mads Bergholt Andersen Staff representative Gustaf Sjöström Staff representative Helle Bladmose Staff representative Lazaros Kourtparasidis Staff representative Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
h2|Konsernledelsen Styret For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English SOS Internationals eiere
pa|SOS International vägassistans är alltid redo att ge dig starthjälp, oavsett om du har slut på bensin, har fått motorstopp eller har något annat liknande problem. eller ring oss på när bilen har lagt av och behovet av starthjälp är framme. Genom våra larmcentraler koordinerar vi bärgningsfordonen från bärgningsstationerna som är placerade över hela Sverige. Om din bil inte startar ger vi den starthjälp på stället eller bärgar den till din föredragna verkstad eller servicepartner. När du ringer larmcentralen kommer du att få goda råd om hur du bör agera när din bil står stilla längst vägen. Kom ihåg att använda en reflexväst och att ställa dig på ett säkert ställe, som bakom ett vägräcke, när du väntar på starthjälpen. Bilen startar inte och du har ingen som kan ge dig starthjälp på plats? Ta det lugnt, vi på SOS International erbjuder starthjälp dygnet runt, året om. Vi assisterar dessutom inte bara bilar som behöver starthjälp, vi assisterar alla fordon som behöver hjälp – oavsett problem. Vi hjälper dig med starthjälp eller annat oavsett om du har en försäkring eller ej. För att få hjälp kan du eller Vintern är en högtid för motorproblem och det resulterar i ett stort behov av starthjälp. Det är inte roligt att vara stillastående mitt på högfjället, men lyckligtvis finns det flera saker du kan göra för att undvika ett sådant scenario. Batteriets effekt minskar när bilen står stilla i kylan och dessutom är behovet av ström från batteriet större när det är kallt utomhus. Tänker du på att hålla koll på batteriet vintertid minskar du risken av att behöva starthjälp för din bil. För att få hjälp kan du ringa till oss på eller beställa vägassistans . Vi behöver
di|Akut hjälp? SE SE Starthjälp Behöver du starthjälp? Hur du kan förebygga motorstopp och tomt batteri Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
li|Regelbunden laddning och kontrollering av batterikapaciteten före du åker hemifrån kommer minska risken för att du ska hamna i en situation där du är i behov av starthjälp för din bil. Dagliga kortare bilturer är tyvärr ofta inte nog för att hålla batterikapaciteten på en tillräckligt hög nivå. Dock kan det hjälpa om du förlänger medellånga bilturer i sträng kyla. Under vintermånaderna har batteriet lättare för att bli smutsigt. Eftersom detta ökar sannolikheten för motorstopp och behov av starthjälp, bör du rengöra batteriet då och då. Rådgör med någon kunnig person om du är osäker på hur du ska göra. Bilbatteriers livslängd är mellan 5 och 7 år, har du ett äldre batteri rekommenderar vi dig att byta ut det. Slår du av värmen i sätena och värmetrådarna i bakrutan den sista timmen före du ska parkera kan mera energi användas till att ladda upp batteriet. ditt telefonnummer bilens registreringsnummer din position
st|SOS International vägassistans bärgar alla slags fordon Hur du kan förebygga motorstopp och tomt batteri
h2|För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
h3|Vad ska du göra för att få starthjälp eller annan hjälp?
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Starthjälp - Vi hjälper dig när det gäller Behöver du starthjälp? 0771-866 866 Beställ vägassistans Kontakta SOS International Smarta råd och tips för en vällyckad bilsemester Läs mer: Vi hjälper dig att komma fram snabbt Kontakta oss
pa|Oavsett om det rör sig om en punktering, en starthjälp eller en större olycka så är det viktigt du kan lita på att dina kunder tas väl omhand. Vi på SOS international har tagit hand om resenärer sedan 1961 och med bred erfarenhet i bagaget och en ambition om framtiden så är SOS International ett tryggt val av samarbetspartner. Vårt kundsegment består idag av försäkringsbolag, bilindustrin, företagsflottor och leasingbolag. Tillsammans har vi byggt upp skräddarsydda white lable-lösningar för att varje bolag ska känna att deras kunder tas omhand utifrån deras profil och värdegrund. Med en operativ verksamhet som finns på plats dygnet runt, året runt, och med väl utbyggda nationella och internationella nätverk kan SOS International leverera akut assistans i hela Europa. Vare sig du letar efter en larmcentral för bilbärgning eller en kundtjänst för att svara i din telefon när du inte är på plats finns SOS International redo att hjälpa dig och dina kunder. SOS International är din partner när det akuta inträffar. Vi levererar skräddasydda tjänster inom preventiv och akut assistans. Styrkan i vårt partnerskap bygger på att vi tillsammans med dig som kund skapar tjänsten och förutsättningarna. När du fokuserar på din kärnverksamhet tar vi hand om det kritiska och initiala skeendet inom olika typer av försäkring, mobilitet och bärgningstjänster. För att säkerställa vår och din värdekedja är vi ISO-certifierade i 9001, 27001 och 1401. För SOS International är kvalitet, informationssäkerhet, dataskydd och compliance några av de viktigaste parametrarna för att vår verksamhet ska lyckas. Du kan läsa mer om detta och vårt miljöarbete Med en dynamisk organisation erbjuder vi på SOS International en operativ avdelning som är anpassad utifrån våra kunders behov av tjänster, personalstyrka och kompetens. Vår uppbyggnad gör det lätt att skala upp vid behov och implementera nya tjänster på kort tid. Allt vilar på en stabil grund byggd på bred kompetens och lång erfarenhet av akut assistans och försäkringsärenden. Vår personal är utbildad inom försäkring samt kundtjänst- och larmcentralsverksamhet vilket gör att din kund får snabb hjälp av kompetenta handläggare. Vi finns alltid bara ett samtal bort för att hjälpa dig snabbt på kort eller lång sikt med de olika behov som kan dyka upp i din organisation. Samtidigt som en kund drabbas av en skada så uppstår det en kostnad i ärendet. SOS International kan hjälpa dig och din organisation att få kontroll över de summor och flöden som skadekostnaden innebär för er. Trender, kostnadsanalyser och rapportering direkt i våra kunders system är några tjänster som vi i dagsläget erbjuder. Vi hjälper vi dig med kostnadskontroll, vi kan säkra din process och erbjuda en smidig vidarefakturering enligt dina önskemål. Vi kan korta ledtider och säkerställa att dina leverantörer fakturerar enligt uppsatta prislistor och att fakturorna betalas från rätt kostnadsställe. SOS International har en omfattande erfarenhet av skadereglering så som reglering av vägassistanstjänster och mobilitetsgarantier samt sak- och reseskador. Genom att överlåta hanteringen av era skadeärenden till SOS International får du en kontaktpunkt oavsett tjänst – digital hantering, konstandskontroll och en billigare kostnadsbesparande process. Vi erbjuder er en möjlighet till utökade öppettider och skadereglering under stora delar av dygnet anpassat efter de krav som era kunder har på tillgänglighet. Din organisations behov ligger till grund för hur vi bygger upp en tjänst som kompletterar er bäst. Att förlägga delar av er skadeprocess hos SOS International ger er större möjligheter att skala upp verksamheten hos oss vid storhelger och sommarsemestrar. SOS Internationals omfattande nätverk kan leverera bärgning och vägassistans för alla typer av fordon i hela landet, dygnet runt, 365 dagar om året. Vare sig det rör sig om en enklare reparation på plats eller bärgning till verkstad så hjälper våra samarbetspartners dina kunder längs med vägen i hela landet. SOS Internationals nätverk består av starka lokala aktörer med lång erfarenhet i branschen. Tillsammans levererar vi en stor variation tjänster inom bärgningssegmentet till försäkringsbolag, bilmärken och bilimportörer, till leasingbolag, hyrbilsfirmor, distributörer och logistikbolag, till privata och offentliga bolag. Vår nätverksavdelning arbetar ständigt med att hålla nätverket uppdaterade på vad som händer i bilbranschen och med den tekniska utvecklingen i bilarna. Utbildningar sker fortlöpande i både teknik och kundbemötande. Allt för att ligga i framkant när det gäller tjänster utöver transport av bilar. En av dessa tjänster vi erbjuder är . 020 866 866 - Nytt rikstäckande nödnummer för att Läs mer: 020 866 866 - När ett driftstopp eller en olycka sker under bilresan i utlandet sätts en kundrelation på hårt prov. Den drabbade kunden behöver bemötas snabbt, stabilt, proffsigt, och med en osvikligt leverans. SOS International är marknadsledande aktör i Norden för internationell vägassistans och vi har lång erfarenhet att hantera det som uppstår i samband med en olycka eller ett driftstopp utanför Sveriges gränser. Vi kan boka alla typer av tjänster som en assistans eller försäkring innehåller; från bärgningstjänster till hyrbilar, hotell och transporter. Vi har ett etablerat samarbete med de mest kvalificerade samarbetspartnerna för att säkerställa att våra kunders kunder får den hjälp de behöver, när de behöver det. Med hjälp av specialister på internationell väghjälp tillhandahåller vi assistanstjänster för alla typer av fordon, dygnet runt, 365 dagar om året. SOS International har ställt om för att möta bilindustrins tjänster kring e-call, b-call och i-call. Vi kombinerar digital assistans med moderna IT-system och integrationsmöjligheter med personlig assistans Dedikerad och utbildad personal finns på plats dygnet runt redo att ta emot samtliga ärenden som kommer in: från informationssamtal om produkten till krasch-samtal där vi snabbt agerar för att få ut räddningstjänst på platsen. SOS International ligger i framkant för den nya akuta assistanshjälpen och det pågår ständigt nya initiativ för att ta ytterligare kliv framåt för att fortsatt vara ledande inom telematiktjänster för den uppkopplade bilen. Tillsammans med ledande aktörer på både nationell och internationell marknad så pågår ett ständigt utvecklingsarbete för att din omställning ska bli så smidig och naturlig som möjligt. Object reference not set to an instance of an object. För att möta kundernas förväntan på att komma i kontakt med sitt försäkringsbolag i akuta situationer utanför kontorstider erbjuder SOS International jourverksamhet för kunder med hem- bostadsrätts- eller villaförsäkring. Tillsammans med våra kunder bygger vi upp anpassade jourlösningar med fokus på slutkunden. Vi ser till att kunden bemöts av en handläggare som svarar i ditt företagsnamn oavsett tidpunkt på dygnet. SOS International finns där för kunden när huset har brunnit, när lägenhetsdörren brutits upp av inbrottstjuvar eller källaren svämmats över. Och vi finns där för dig för genom att minimera och begränsa skadorna så att det både underlättar för slutkund och minskar skadekostnaderna för ditt bolag. Med de krav som konsumenterna har idag blir en dygnet runt-öppen jour även ett varumärkesskydd och en konkurrensfördel. Bedrägeriförsök utgör en stor kostnad för försäkringsbranschen i dag. Som enda aktör på marknaden kan vi erbjuda bedrägeriutredningar i samband med bilolyckor och därmed hjälpa till att minska bedrägeriernas utbredning och de felaktiga utbetalningar som försäkringsbolagen tvingas till. Hos SOS International har både nätverk och operatörer har genomgått utbildningar för att från första samtal och första anblick på skadeplats kunna plocka ut och dokumentera viktiga delar för att försäkringsbolaget ska kunna fullgöra en utredning. Läs mer: Vi kan hjälpa dig att bli ännu bättre! Här är några exempel på vad vi gör idag: För att kapa ledtider för ditt bolag och för dina kunder så kan vi registrera skador direkt i era system och göra Cabas-kalkyler vid inlösen. Vi samarbetar med dina partners! På vissa affärsområden finns flera partners för att allt ska fungera. Har du en partner som du arbetar med så fortsätter vi det samarbetet och jobbar för att göra det ännu starkare. Tillsammans med ökade öppettider och snabbare skadehanteringen ökar ni både effektiviteten, kundnöjdheten och minskar era kostnader. Hitta partnerskap – saknar du en partner i en affär du vill bygga? Ta del av våra nätverk i försäkringsbranschen och bilindustrin samt samarbetspartners vi har för kringliggande tjänster. Behöver du hjälp att välja den bästa vägassistansaktören för din verksamhet? Eller letar du efter en partner som kan lösa de utmaningar din kundservice står inför? Tveka inte att kontakta oss för mer information!
di|Akut hjälp? SE SE Mobility Vi erbjuder Vi erbjuder Vi erbjuder Vi erbjuder Rikstäckande nätverk dygnet runt Vi erbjuder Vi erbjuder Vi erbjuder Vi erbjuder Vikrant Mali Commercial Director, Mobility Division Sweden E-mail Tel +46 704614902 Anders Jansson Manager, Commercial Mobility Division Sweden E-mail Tel +46 768792089 Markku Reinikainen Head of Nordic Network Development, Mobility Division Sweden E-mail Tel +46 704 159 299 2021-04-09 Pressmeddelande Autoexperten stärker sitt nätverk genom ett nytt samarbete med marknadsledande assistansorganisationen SOS International. – Vi är stolta att genom samarbetet kunna erbjuda en ökad trygghet för våra bilister, säger Sven Wiklund på Autoexperten. 2020-12-22 Pressmeddelande Folkhälsomyndigheten uppmanar svenskarna att undvika det kollektiva resandet under jul- och nyårshelgerna på grund av den ökade spridningen av COVID-19. Rekommendationerna kan innebära ett ökat tryck i trafiken på redan hårt pressade vägar. SOS Internationals expert Katarina Gustafsson tipsar här hur du bäst förbereder dig och din bil. Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
li|Dygnet runt-öppen larmcentral Nationellt och internationellt vägassistans Nationellt bärgningsnätverk Kundtjänst Skadereglering Telematiktjänster; digitala produkter och tjänster för uppkopplade bilar Försäkringsbolag Bilimportörer Biltillverkare Assistansbolag Verkstäder Biluthyrare Transportföretag Distributörer Rikstäckande nätverk för vägassistans och bärgning 350 stationer spänt över hela norden 4 lokalt förankrade larmcentraler 1800 anställda i det nordiska nätverket Internationellt nätverk i samtliga Gröna kortet-länder Mångsidig kundsupport Skalbar, dygnet runt-öppen larmcentral Utökade öppettider Akut hjälp dygnet runt Realtidsregistrering av ärenden i våra kunders system Kontaktpunkt för myndigheter och samhällsfunktioner Skaderegistrering och administration i våra kunders system Utökad tillgänglighet (utanför kontorstider) Cost control, samlade och kontrollerade fakturor Smidig samlings- eller vidarefakturering Direktskadereglering över telefon Reglering av beställda tjänster Utökade öppettider (utanför kontorstid) Administration Skalbarhet Direktskadereglering över telefon Reglering av beställda tjänster Utökade öppettider (utanför kontorstid) Administration Skalbarhet Lokal, dygnet runt-öppen larmcentral Dedikerade telefonlinor Telefonsupport för teknisk support Bedrägeriutredningar: Ny tjänst lanseras för att stoppa bedrägeriförsök Transport av skadade och reparerade fordon Follow my truck: Följ bärgningsbilen Bärgning av fordon Reparationer på plats Transport och förvaring av fordon Diagnosticering och phone fix Bärgningtjänster med hållbarhetsfokus Utbildad och kompetent bärgningspersonal Follow my truck: Dygnet runt-öppen larmcentral Specialiserad utlandspersonal Internationellt nätverk för vägassistans Reparation och hjälp på plats eller bärgning till avtalad verkstad eller partner Telefonsupport för tekniska frågor Hantering av försäkringsrelaterade ärenden med polismyndigheter Kontakt med tullmyndigheter Bokning av hyrbil, hem- och vidareresor Hjälp vid nyckelförlust, lokala resor, övernattning och förskott på kontaktutbetalningar Hämtningsresor för att hämta reparerat fordon Transport av skadade och reparerade fordon Avancerade IT-system och integrationsmöjligheter Prioriterade telefonlinjer för direkta svar Utbildad och inkännande personal Vi hjälper dig använda och tolka data Dygnet runt-öppen larmcentral Beställning av akuta försäkringsåtgärder för att minimera skador Bokning av boende för kunder som inte kan bo kvar hemma Samarbete med restvärdesledare Samordning med jourgående inspektörer Skaderegistrering i våra kunders egna system Skadereglering på jourtid Helg- och veckorapporter till skadekontoret Utbildad personal, både handläggare och nätverket Flaggning av misstänkta bedrägerier Utredningsmaterial för era utredare att använda sig av Fotografier på bil och skadeplats
st|Din samarbetspartner när det akuta inträffar Vi levererar Våra kunder är Vårt nätverk Operations – kundtjänst och larmcentral dygnet runt Skadeadministration Skadereglering Nationellt bärgningsnätverk Läs mer: Marknadsledande aktör för internationell vägassistans Larm central för telematiktjänster Bedrägeri Partnerskap och samarbeten
h2|Kontakta oss Nyheter För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
h3|Det här är vi Vill du veta mer?
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Vi levererar skräddarsydda tjänster inom proaktiv, preventiv och akut assistans med högkvalitativ kundservice Våra tjänster Akuta försäkringsskador på jourtid För frågor gällande partnerskap och affärsmöjligheter, var vänlig kontakta
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjälp? SE SE Bli kund Charlotte Bjerregaard Commercial Director, Travelcare Division, Denmark, Sweden & Finland E-mail Tel +45 2311 4764 Vikrant Mali Commercial Director, Mobility Division Sweden E-mail Tel +46 704614902 Anders Jansson Manager, Commercial Mobility Division Sweden E-mail Tel +46 768792089 Charlotte Bjerregaard Commercial Director, Travelcare Division, Denmark, Sweden & Finland E-mail Tel +45 2311 4764 Jan Bøjstrup Christensen Commercial Director, Mobility Division Denmark E-mail Tel +45 2154 5968 Jes Laursen Director, Nordic Sales and Strategy, Healthcare E-mail Tel +45 40204013 2021-04-09 Pressmeddelande Autoexperten stärker sitt nätverk genom ett nytt samarbete med marknadsledande assistansorganisationen SOS International. – Vi är stolta att genom samarbetet kunna erbjuda en ökad trygghet för våra bilister, säger Sven Wiklund på Autoexperten. 2021-03-12 Coronapandemin är långdragen och det blir allt svårare att hitta ljusglimtar i tillvaron. Chefspykologen uppmanar till att använda naturen för att ladda batterierna mentalt. Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
st|Kontakta oss Mobility Healthcare Vi levererar skräddarsydda tjänster inom tre kärnområden Läs om våra företagsområden Så tillför vi värde Vi vill vara en pålitlig partner Vi ger slutanvändaren den optimala upplevelsen
h2|Kontakta oss Nyheter För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
h3|Det erbjuder vi våra kunder
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Är du intresserad av att höra mer om företagsmöjligheter eller partnerskap? Travelcare Business intelligence Transparens Digital utveckling Serviceutveckling Tillfredställelse hos slutanvändaren Skadebehandling Vi tar alltid hänsyn till de totala kostnaderna Fokus på kostnader Effektivitet Nätverk k SOS International säkrar värdekedjan å våra kunders vägnar, vi är en pålitlig partner som har fokus på den optimala slutanvändarupplevelsen och håller samtidigt ett öga på den totala kostnaden. Kvalitet och compliance är våra nyckelparametrar. Letar du efter en pålitlig outsourcing- partner med erfarenhet inom assistansområdet, hälsa, kundservice och mycket mer? Läs mer om SOS International och våra verksamhetsområden Det här säger andra om oss ”Ni gör en jättestor skillnad när olyckan är framme. Tusen tack!” — Charlotte, Danmark “Ni har hjälpt oss så snabbt och med sådan entusiasm! Ett stort tack för att ni hjälpte mig och min dotter.” — Malin, Sverige “You are second to none!” — Per, Norge “Superbra service och kanonduktiga medarbetare.” — Karina, Danmark För frågor gällande partnerskap och affärsmöjligheter, var vänlig kontakta
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Tarvitsetko apua välittömästi? FI FI Organisaatio Niels Krag Printz CEO Karin Tranberg Executive Vice President Travelcare Division Ellen Trolle Executive Vice President Mobility Division Gustav Dahlberg Executive Vice President Healthcare Division Ole Joachim Jensen CFO Søren Kofoed Weeke Executive Vice President Group IT Amund Skarholt Puheenjohtaja Jesper Mørch Sørensen Varapuheenjohtaja Camilla Amstrup Codan Therese Rønneberg-Østrem Gjensidige Odd Magnus Barstad If Gunnel Karlsson Länsförsäkringer Harri Aho LähiTapiola Johan Rudén Folksam Mads Bergholt Andersen Staff representative Lazaros Kourtparasidis Staff representative Helle Bladmose Staff representative Gustaf Sjöström Staff representative Tarvitsetko apua välittömästi? FI Akut hjælp? DA
h2|Konserninjohto Hallitus Sinulle Yrityksille Verkostomme Meistä Ura Vieraile sivuillamme
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English SOS Internationalin omistajat
pa|Luotettavana kumppanina tarjoamme kattavat palvelut asiakkaillemme niin tiepalveluissa kuin asiakaspalvelussakin. SOS Internationalin palvelut voidaan räätälöidä asiakkaiden erityistarpeiden mukaan. Tarjoamme optimaalisen yhdistelmän innovatiivisia digitaalisia ratkaisuita ja henkilökohtaista palvelua. SOS International on Pohjoismaiden markkinajohtaja hinaus- ja tiepalveluissa. Palvelut kattavat kaikki ajoneuvotyypit sekä erilaiset avuntarpeet niin Pohjoismaissa kuin Euroopassa. Vakuutus- ja autoalan luotettuna yhteistyökumppanina turvaamme arvoketjun ja autamme ihmisiä asiakkaidemme puolesta. Tarjoamme räätälöityjä palveluita, ennakoivaa, ennaltaehkäisevää ja kiireellistä tukea sekä laadukasta asiakaspalvelua. Varmistamme kaikessa toiminnassamme läpinäkyvyyden, korkean laadun ja keskittymisen loppukäyttäjiin seuraavien avulla: Tarjoamme vakuutus- ja autoalan yrityksille erilaisia asiakaspalveluita. Asiakaspalvelumme on keskitetty skaalautuvaan ja aina avoinna olevaan hälytyskeskukseemme. SOS Internationalilla on laaja kokemus vakuutuksiin ja tiepalveluun liittyvästä korvauspalvelusta. Kun SOS International huolehtii myös vahinkoilmoitusten käsittelystä, saatte kaikki palvelut yhdestä paikasta sekä digitaalisen korvausten käsittelyn. Tarjoamme yrityksellenne myös edullisen ja kustannustehokkaan ratkaisun. SOS International on tiepalveluiden markkinajohtaja, ja tarjoamme tiepalveluita vakuutus- ja autoalan asiakkaille. Kattavan verkostomme ansiosta tiepalvelumme kattavat koko maan. Tarjoamme tiepalveluita kaiken tyyppisille ajoneuvoille kellon ympäri vuoden jokaisena päivänä. Ajoneuvon rikkoutuessa SOS International tarjoaa kaikki tiepalveluun liittyvät palvelut. Suomessa SOS Hinaus tarjoaa koko maan kattavat hinaus- ja tiepalvelut. SOS Hinaus on Suomen suurin hinauspalveluverkosto, joka tarjoaa erinomaista ja kokonaisvaltaista palvelua. SOS International tarjoaa Pohjoismaiden kattavimman maanlaajuisen hinauspalveluiden verkoston. SOS Internationalilla on laaja kokemus autoteollisuuden tukemisessa telematiikan avulla. Ruotsin ja Tanskan hälytyskeskuksissamme käsittelemme jo e-call-, b-call- ja i-call-puheluita sekä tarjoamme henkilökohtaista ja digitaalista tukea nykyaikaisten IT-järjestelmien ja integrointimahdollisuuksien avulla. Asiantuntevat ja koulutetut työntekijämme vastaavat ja tarjoavat tukea sekä välittävät hätäpalvelupyynnöt tarvittaessa esimerkiksi hätänumeroon. Muodostamalla yhteyden autoon ja hyödyntämällä auton tietoja voimme soittaa autoon, ottaa yhteyttä kuljettajaan, tarkastella teknisiä tietoja ja tarvittaessa hälyttää ambulanssin tai muuta apua kuljettajalle. Tarvitsetko apua parhaan tiepalveluiden tarjoajan valinnassa? Etsitkö yhteistyökumppania ratkaisemaan yrityksesi asiakaspalvelun haasteita? Ota yhteyttä meihin, niin saat lisätietoja
di|Tarvitsetko apua välittömästi? FI FI Mobility SOS Hinaus Paavo Reinikainen Director, Mobility Division Finland E-mail Tel +35 85030 18651 Ville Saarimaa Network Manager, Mobility Division Finland E-mail Tel +35 850 361 8208 9.9.2020 Hinaus- ja tiepalvelualan yrittäjät ja palveluntuottajat, sekä koko maailma, kokivat Covid-19 pandemian takia hyvin poikkeuksellisen kesän ja tämä näkyi myös Helsingin tiepalveluiden palvelukeskuksessa. 27.3.2020 SOS Internationalin Mobility liiketoiminnan vuosittainen liikevaihto oli 1 018 miljoonaa Tanskan kruunua. Vuonna 2019 tiepalvelun hälytyskeskuksiin Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa tuli 1,75 miljoonaa puhelua. Tarvitsetko apua välittömästi? FI Akut hjælp? DA
li|24/7 hälytyskeskuspalvelut Valtakunnallinen ja kansainvälinen tiepalvelu Suomessa koko maan kattava hinausverkosto Monikanavainen asiakaspalvelu Korvauspalvelut Telematiikka, digitaaliset ratkaisut ja connected car -palvelut Vakuutusyhtiöt Autojen maahantuojat Autovalmistajat Korjaamot Suuria autokantoja omistavat yritykset Autovuokrausyritykset Valtakunnallinen verkosto Paikallinen 24/7 hälytyskeskus Osa kansainvälistä verkostoa Asiakaskeskeisyys Yhteistyö Toimialatuntemus Kestävä kehitys Monipuoliset asiakaspalveluratkaisut suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi 24/7 puhelinpalvelu Laajennettu palvelusaatavuus, myös toimistoajan ulkopuolella Reaaliaikainen tapausten kirjaaminen ja käsittely sekä välitön tuki tai palvelutoimitus Vahinkoneuvontaa, esimerkiksi vakutuusehtoihin liittyen Vahinkoilmoitusten kirjaaminen ja hallinnointi omissa tai asiakkaan järjestelmissä Laajennettu palvelusaatavuus (myös toimistoajan ulkopuolella) Paikallinen 24/7 hälytyskeskus Yksilöllinen hätäpalvelunumero Korjaus paikan päällä tai hinaus valtuutettuun korjaamoon tai yhteistyökumppanille Puhelintuki teknisissä ongelmissa Matkan jatkuminen, sijaisajoneuvot Matkustajien ja ajoneuvojen kotiinkuljetus 24/7 valtakunnallinen hinauspalveluverkosto Ajoneuvojen hinaus Korjaus paikan päällä Kuljetus ja säilytys Vikojen ennakointi ja korjausapu puhelimitse Ympäristöystävälliset hinauspalvelut Osaavat ja koulutetut tiepalvelutyöntekijät Edistyneet IT-järjestelmät ja integrointimahdollisuudet Koulutettu ja empaattinen henkilökunta Tietämys auton tietojen käytöstä
st|Tarjoamme: Asiakkaitamme ovat: Tiepalveluverkostomme: Tarjoamme Tarjoamme Tarjoamme Tarjoamme Hinauspalveluverkosto Tarjoamme Tarjoamme Tarjoamme räätälöityjä palveluita sekä ennakoivaa, ennaltaehkäisevää että akuuttia tapaushoitoa laadukkaan asiakaspalvelun avulla.
h2|Ota yhteyttä NEWS Sinulle Yrityksille Verkostomme Meistä Ura Vieraile sivuillamme
h3|Tarjoamme lisäarvoa Ota yhteyttä
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English SOS International on hinaus- ja tiepalveluiden Pohjoismaiden markkinajohtaja Palvelumme Asiakaspalvelu ja 24/7 hälytyskeskuspalvelut Korvauspalvelut Valtakunnallinen tiepalvelu Lue lisää Kansainvälinen tiepalvelu SOS International on tiepalveluiden markkinajohtaja. Kattavan verkostomme ansiosta tiepalvelumme kattavat koko Euroopan. Tarjoamme kansainvälisiä tiepalveluita pohjoismaisille automatkailijoille asiakkaidemme puolesta. Ajoneuvon rikkoutuessa SOS International tarjoaa kaikki tiepalveluun liittyvät palvelut ulkomailla. Tarjoamme tiepalveluita kaiken tyyppisille ajoneuvoille kellon ympäri vuoden jokaisena päivänä. 24/7 hälytyskeskus Kansainvälinen tiepalveluverkosto Korjaus paikan päällä tai hinaus valtuutettuun korjaamoon tai yhteistyökumppanille Puhelintuki teknisissä ongelmissa Vakuutustapausten käsittely Välitöntä apua koskien esimerkiksi avainten katoamista, majoituksen järjestämistä ja tarvittavia ennakkomaksuja korjaamoille Matkan jatkuminen, sijaisajoneuvot Matkustajien ja ajoneuvojen kotiinkuljetus Telematiikan puhelinpalvelu Liiketoimintamahdollisuuksia ja yhteistyötä koskeviin kysymyksiin vastaavat
pa|Here you can apply for a refund or report damages occurred during travel which is covered by your insurance. (in Danish) Download report forms in PDF format. Please note that we prefer that you use online claim above, this should only be use as an exception! Please send the report form to: E-mail: Corporateclaims@sos.eu SOS International a/s Attn: Skadeafdelingen [claims department] Nitivej 6 DK-2000 Frederiksberg In SOS International we strive to handle your case as fast as possible – as a rule within ten working days. However, you can increase the chance of a smooth process, by submitting precise and detailed information about the incident. Please read this guidance before you submit your claim: Below we have listed the most common questions related to travel insurance issues. You have to contact your travel agent, the airline company and hotel or landlord as fast as possible if you have to cancel a journey because of illness. Contact your doctor to provide documentation of your illness immediately after the cancellation. Your cancellation insurance is valid until the moment your journey begins. After this, you can’t make use of it. Your illness or injury must be documented in a reasonable way. As a rule this means that your illness or disease requires treatment. This is why you must as soon as possible after an illness or an injury occurs contact your doctor to have the required documentation. Your doctor must complete a sick note which can be downloaded on this website. If you have been to the emergency room or at the doctor at the emergency service you can choose to send in the report from the emergency room or the doctor’s record as documentation. What is most important is that the diagnosis is clear and that the treatment received is documented. An injury or illness must be reported to SOS International within three years. SOS International recommends that you report your injury or illness as fast as possible and preferably immediately after the injury. In this way you will be able to provide SOS International with all relevant information. If your luggage is missing when you arrive by plane you must immediately contact the airline company. They will issue a PIR-report to search for your luggage. When you have the PIR-number you can report the case to SOS International. As soon as you have received your own luggage you can send your receipts to SOS International. You can file a claim on our website. The sooner we receive your claim the sooner you will have your expenses covered. Do you want to add attachments or new information to a claim you have notified via Self-Service or to our Claims department? You can do this via Secure Mail, but it requires that you already have a case number from a claims report. Please note that even if you have been in contact with our alarm centre during the trip, you must also before you can get a refund. A preliminary medical assessment can determine your insurance coverage, if an existing disorder needs treatment during your trip. Check your coverage before departure. We would very much like to hear from you with respect to positive and negative experiences with us. Please note that this is for non-urgent matters only. You can request access to your health information and medical records registered at SOS International pursuant to the Act on Healthcare. Requests will be handled within 7 working days. Health information include patient charts and medical records written by SOS International’s doctors and/or medical records received by attending doctors abroad. You can always request access to your own health information. If you request access on behalf of another person you have to meet certain conditions in order for access to be granted (power of attorney). As a parent, you can get access on behalf of your child (under the medical age of majority) if you can document your affiliation. You will receive an answer by e-mail. Requests for access to health information will be answered within 7 working days. If it is not possible for SOS International to answer your request within the deadline, SOS International will contact you. You can request for access to, deletion and rectification for your personal data registered at SOS International or withdraw a given consent pursuant to the General Data Protection Regulation. Requests will be handled within one month. If you only wish to access your medical records, please use “Access to medical records” above. Personal data is all your personal information registered at SOS International. You can always request access to your own personal data. According to the General Data Protection Regulation, you have the right to request for erasure (deletion) of your personal data registered at SOS International. In several situations, SOS International is entitled or required to store your personal data in accordance with legislation. This means that in many situations SOS International will not be able to meet your request for erasure before the requirements for storage set out in legislation have expired. We process information about you for as long as necessary in order to achieve the purpose for which it was collected. We do not store the personal data in a manner, which enables identification, for a period which is longer than necessary for the purpose for which the personal data is legitimately processed. You have the right to get inaccurate personal data rectified (corrected) by SOS International. If you become aware that SOS International has registered information about you that is not right, you can get it rectified. If you have given your consent to processing your personal information in connection with your case/enquiry at SOS, you have the right to withdraw your consent. If you withdraw your consent, this will only concern our future processing of your personal information. After withdrawal of your consent, SOS will terminate processing of your personal data based on your consent as soon as possible. However, this does not apply if SOS is required to process your information according to law. If you request access, deletion or rectification of personal data or want to withdraw a consent on behalf of another person you have to meet certain conditions (power of attorney or documentation of affiliation). You will receive an answer by e-mail or mail. Requests for access, deletion or rectification to personal data will be answered within a month. If it is not possible for SOS International to answer your request within the deadline, SOS International will contact you. Withdrawal of a consent will be handled by SOS International as soon as possible. Read more about your rights . When you make a request for payment from your insurance company, you are obligated to provide your insurance company with all available and relevant information. SOS International acts on behalf of your insurance company, and you are therefore obligated to provide SOS International with all information of importance for the assessment of your case and determining the indemnity. To assess your insurance request, we need your health information. Your doctor may with your consent disclose personal data relating to your health. This follows from health legislation. Insurance companies and others may furthermore disclose your personal data in accordance with other legislation for example in order to seek recourse from other parties. SOS International also needs your consent to disclose necessary personal data in order to secure the correct handling of your case, including managing the contact to the attending physician/hospital and taking care of your potential repatriation, and to passing on your claim form in order to seek compensation from other parties in the case (recourse and double insurance). Withdraw your Your consent is valid for a year after signing the consent form. A copy of this consent may be given to everyone from whom SOS International needs to obtain personal data. If you regret your consent, you can always withdraw it. You have the right to access personal data which are processed and you can have any errors corrected. You have the possibility to give Your Consent by SMS Please send a SMS containing Case no. and the following text: Please send the SMS to: +45 2185 6244 You have the possibility to give your consent by email/fax Send by mail to or by fax +45 7010 5056
di|Acute help? EN EN Self-service File a claim (online) File a claim (in pdf format) How to submit your claim Frequently asked questions More information More information About consent Consent by SMS Consent by email/fax Acute help? EN Akut hjælp? DA
li|When filing a claim through our website, you shorten the claims handling with as much as 3 days By completing a claim form you make sure that all relevant information about your damage or injury are reported. Choose the claim form that best describes your injury or damage Leaving open spaces in the claim form can prolong the process handling. SOS International must then collect further information to process the case. Always describe the incident in detail, how it happened, where exactly you were, and when you discovered the damage or injury. Always remember to report theft to the police and send a copy to SOS International of the explanation you gave. This makes it easier to process your case By numbering sequentially you help us to find each receipt. This leads to faster refund of expenses When paying a voucher make a note on it about when it was paid SOS International does not automatically know which account you have chosen – therefore remember to make a note about this in the claim. If you have a foreign account, remember to add the SWIFT & IBAN numbers Your claim is not valid without your signature. Therefore always remember to sign. When you make a claim via the SOS International website you can use your “Easy Account” as signature for selected products. It does happen - but rarely - that a claim or a receipt disappears in the mail. You should therefore always make a copy of the claim and keep it. This is your guarantee that you will have your
st|Where to send your claim Or by post: Use the internet: Always complete a claim form: Fill in all spaces in the claim form. Always describe the incident. Number your receipts sequentially. Inform us about payment of vouchers. Remember to add your banking details. Sign the claim: Make a copy of the claim and keep it. What to do if I turn ill on the day I was about to travel? For how long is the cancellation insurance valid? What kind of documentation does the insurance company need from my doctor in case of cancellation? When should I submit the claim at the latest? What do I do if my luggage disappears? When do I get reimbursed for delayed luggage? Medical pre-assessment Who can be granted access How will the request be answered When can you expect an answer Who can request for access, deletion or rectification of personal data or withdraw a consent? Access, deletion or rectification of personal data or withdrawal of a consent on behalf of another person: How will the request be answered? When can you expect an answer? How to exercise other data rights Give us your consent I hereby give my consent + your name Good advice for long flights
h1|Self-service options on SOS International's website
h2|For you For companies Network About us Career Follow us
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English File an insurance claim File a claim online Report forms Add attachments or information to an existing claim Send Secure Mail Are you expatriated abroad and in need of assistance? This service is for expatriates working abroad or those traveling on business abroad. If you want to apply for a refund on your insurance , please follow the link to our online application form for expats and business travelers below. File a claim Expat services Start here About medical pre-assessment Tell us what you think Give feedback Access to medical records Request access here Your personal data Request for access, deletion of rectification here Withdraw consent here Access Deletion Rectification Withdraw consent Disclosure of personal data You can always withdraw your consent Long flights can be hard on the body and the SOS International medical practitioners have prepared a selection of good advice for travellers. Travellers, who already suffer from health problems, should always consult their medical practitioner prior to embarking on long flights. Read more We help you when you need it - where you need it
pa|We offer heavy towing and other forms of roadside assistance for your heavy vehicles around the clock. Contact us if e.g. you want us to tow your truck or receive any other type of roadside assistance. In addition to heavy towing, we also provide other services within roadside assistance such as starting aid for 24-volt batteries, hose repairs and in case of hydraulic problems, etc. If your heavy vehicle has overturned, we can assist with lifting pads and a crane to get your vehicle right-side up again. We, or one of our partners in tyre repair, can even carry out an on-site tyre change in the event of a puncture or replacement at a tyre workshop. : : : : To get acute roadside assistance, call SOS International and state the following information: Be sure to wear a reflective vest and stay in a safe place while waiting for help to arrive. If you wish for your vehicle to be towed to a specific workshop this is no problem. In that case, just provide the address when booking or ask the operator for help to find the right workshop for your needs. Through SOS International, you can get help on the road regardless of the problem. As a roadside assistance provider for heavy-duty vehicles, we offer on-site repair if possible. Our heavy-towing assistance network has solid experience with repairing the most common faults on-site. In case of more serious issues, we will tow your truck or vehicle to a workshop or to your preferred service partner. In case of a rolled-over vehicle, we help to redistribute cargo and general cargo. You do not need a subscription or an insurance to take advantage of our roadside assistance and heavy towing. The price of roadside assistance varies depending on the scope of the job. Our unique payment solutions mean that we can also help foreign-registered vehicles to ensure that they have a heavy-duty tow truck available quickly. Contact us and we will tell you more. The SOS International alarm centre is manned by knowledgeable and dedicated staff who ensure that you get the best possible roadside assistance. Whether you want heavy towing in Stockholm, Copenhagen, Helsinki or Oslo, we will help you. Our roadside assistance network is found throughout the Nordic countries providing on-call assistances around the clock. Our assistance network knows the local area, workshops and other things that may help you move on quickly. We act quickly when misfortune strikes, and you need roadside assistance or other roadside services. The SOS International alarm centre is manned around the clock. In addition to assistance of heavy vehicles and light trucks, we are also at your service with machine and special transportation which require heavy towing.
di|Acute help? EN EN Heavy towing Truck towing and other forms of heavy towing Towing to specific workshops The price of roadside assistance and heavy towing We provide quick assistance Special transportation Acute help? EN Akut hjælp? DA
li|Your name The registration number of your vehicle and/or trailer
st|Sweden Denmark Norway Finland What should you do if your heavy-duty vehicle needs roadside assistance? Sweden Denmark Norway Finland What type of assistance do we offer? The price of roadside assistance and heavy towing In an emergency, we provide quick assistance We are ready to help – call SOS International. Heavy towing network Alarm centres Volume
h1|Heavy towing – Roadside assistance anytime and anywhere
h2|For you For companies Network About us Career Follow us
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Call SOS International for heavy-duty truck towing or other roadside assistance We have an extensive Nordic network of heavy towing service providers which means that you can get help quickly and efficiently. You can always reach us through our 24-hour alarm centres. Describe your problem and get help to move on from there. The alarm centres will request heavy towing or any other roadside assistance you may need. Our 1 100 roadside assistance vehicles, + 350 roadside assistance stations as well as 1 400 employees in the Nordic region means that we can offer you the best possible roadside assistance. We handle approximately 1.7 million calls every year.
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 31-03-2021 25-03-2021 Mange campister på forårstur løber ind i dækproblemer, og det kan blive en dyr fornøjelse. SOS Dansk Autohjælp opfordrer til at efterse campingvogn og vejhjælpsabonnement, inden man triller ud ad indkørslen. 22-03-2021 A strong commitment to the protection of personal data; a new strategy period with strengthened focus on sustainability; and zero tolerance of any acts of discrimination in the corporate culture. These are some of the issues included in the Sustainability Report 2020. 19-03-2021 2020 has indeed been an unusual year and it has turned out quite different than expected. Financially, the result in 2020 reflects the lower activity caused by Covid-19. Nevertheless, SOS International is still in a very strong financial position in order to develop and strengthen the market position in the coming years. 11-03-2021 Der er mange dejlige forårsbebudere, som både mennesker, dyr og planter kan glæde sig over, men den firhjulede fortjener også opmærksomhed. Her er en guide til en forårsklar bil på 60 minutter. 10-03-2021 Coronapandemien trækker i langdrag, og det bliver stadigt sværere at finde overskud. Chefpsykolog opfordrer til at bruge naturen til mental batteriopladning. 18-02-2021 Pressemeddelelse SOS International bakker op om Region Hovedstadens ændrede teststrategi, hvor der er behov for, at flere leverandører bidrager til at øge testkapaciteten. 09-02-2021 Pressemeddelelse Da Region Midtjylland søndag opsagde kontrakten med SOS International, forpligtede SOS International sig til fra dag til dag at stoppe samarbejdet med Medicals Nordic. Derfor er der aftalt en virksomhedsoverdragelse med den tidligere underleverandør, så SOS International kan fortsætte teststeder som aftalt med regionerne. 07-02-2021 Pressemeddelelse Samarbejdet med underleverandøren stopper, efter regionerne har opsagt kontrakten om hurtigtest med SOS International, fordi der er skabt for stor usikkerhed om, hvorvidt SOS International kan leve op til kvalitetskravene, særligt på grund af underleverandøren Medicals Nordic. 04-02-2021 Pressemeddelelse SOS International gennemfører rutinemæssigt uanmeldte tilsyn af teststeder og mobile testenheder. Efter kritik fra Region Midtjylland skærpes tilsynene.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|COVID-19 test: Lokationer Årets første campingtur kan give problemer SOS International Sustainability Report 2020 SOS International has published its annual results for 2020 Gør bilen forårsklar på én time Brug naturen til at passe på dig selv under corona SOS International og Region Hovedstaden justerer aftale om hurtigtest Hårdt krav fra regionerne har medført virksomhedsoverdragelse SOS International stopper samarbejdet med Medicals Nordic SOS International skærper sundhedsfaglige tilsyn Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 31-01-2021 Pressemeddelelse Fra mandag 1. februar hurtigtester SOS International danskerne i Region Nordjylland, Region Midtjylland, Region Sjælland og Region Hovedstaden på vegne af regionerne. 31-01-2021 Pressemeddelelse SOS International er klar med mobil testkapacitet på Bornholm fra kl.8.00 mandag den 1.februar. 27-01-2021 Pressemeddelelse En korrekt og sikker behandling af personoplysninger, herunder helbredsoplysninger, har højeste prioritet hos SOS International. 25-01-2021 SOS International er den 24. januar 2021 gjort opmærksom på, at vores underleverandør, Medicals Nordic, har anvendt applikationen WhatsApp til rapportering af positive testsvar. 19-01-2021 Det bliver SOS International, der skal teste borgere i Region Hovedstaden, Region Sjælland, Region Midtjylland og Region Nordjylland efter 1. februar. Det ligger fast efter Danske Regioner i dag har offentliggjort, hvilke udbydere af COVID-19 hurtigtest, der frem til tidligst 1. maj skal supplere den offentlige testkapacitet. 07-01-2021 Nu kan aarhusianere og andre midtjyder være med til at bryde smittekæder uden at skulle ud af bilen og vente i vinterkulden. SOS International, der driver testcenter ved det gamle færgeleje for Molslinjen, har nu åbnet for drive-in til coronatest. 28-12-2020 Regn, kulde, fugt, frost. Det omskiftelige vejr giver flade batterier og travlhed hos SOS Dansk Autohjælp. 17-12-2020 Nu får aarhusianere og midtjyder endnu en mulighed for at blive testet for COVID-19. Torsdag 17. december åbnede SOS International testcenter med hurtigtest på Aarhus Havn, hvor Molslinjen tidligere lå. 16-12-2020 ”I’m driving home for Christmas… I got red lights all around”, synger Chris Rea i sin juleklassiker, og SOS Dansk Autohjælp stemmer i. Trods Corona-restriktioner forventes der traditionen tro mere trafik i juledagene, men få forberedelser kan hjælpe med at bane vejen for en gnidningsfri hjemtur. 15-12-2020 SOS International har i dag indgået aftale med Danske Regioner om at supplere den offentlige testkapacitet med 11.000 antigentest om dagen. Borgere kan derfor nu booke tid til en gratis test hos SOS International og Charlottenlund Lægehus Medicals Nordic og få et hurtigt svar.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Vi er klar til at hurtigteste danskerne fra mandag morgen Klar med hurtigtest på Bornholm fra mandag kl.8.00 Borgernes persondata er i trygge hænder Behandling af personoplysninger hosleverer hurtigtest til borgerne i fire ud af fem regioner SOS International åbner første drive-in med hurtigtest i Aarhus Vekslende vejr er skyld i strejkende bilbatterier SOS International åbner testcenter på Aarhus Havn Styr sikkert gennem juletrafikken SOS International bidrager nu til den offentlige testkapacitet Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 11-12-2020 SOS Internationals testklinik ved Esbjerg Lufthavn har succes med at spore COVID-19 smittede. Ud af de godt 1.300, der er blevet testet den seneste måned, er hele 3,7 procent testet positive. 09-12-2020 Fra mandag 7. december 2020, kan erhvervsrejsende med de danske myndigheders fulde opbakning lade sig teste med en antigentest, når de vender hjem fra forretningsrejser. 24-11-2020 Rådet fra vejhjælpseksperten er klart: Skift til vinterdæk trods de milde temperaturer. 12-11-2020 Statens Serum Institut (SSI) meldte 11. november ud, at antigentest kun bør anvendes som supplement til PCR-test. SOS International ser svagheder i den franske undersøgelse, som SSI bruger som grundlag. 06-11-2020 Pressemeddelelse Lufthavnsgæster, erhvervsliv og private borgere kan nu igen blive testet for COVID-19 ved Esbjerg Lufthavn. SOS International åbner en testklinik, hvor man mod betaling kan blive testet og få svar på 15 minutter. 05-11-2020 Pressemeddelelse SOS International åbner testklinik i Billund Lufthavn 6. november. Her kan både borgere og erhvervsliv betale for en COVID-19 antigentest, der giver svar efter 15 minutter. 01-11-2020 Selv om familiebilen måske ikke skal forcere Kassel bakker i år, er det en god ide at sikre sig, at bilen er klar til en tur på tværs af det danske sommerland. SOS Dansk Autohjælp giver her en række råd til forberedelser. 06-10-2020 Pressemeddelelse Udenfor Aalborg Lufthavn kan borgere og erhvervsliv nu mod betaling blive testet for COVID-19 og få svar efter 15 minutter. 29-09-2020 Pressemeddelelse Borgere i og omkring hovedstadsområdet kan fra i dag booke en tid på SOS Internationals nye testklinik. Medicinsk personale på klinikken udfører en kviktest, der på 15 minutter giver svar på, om man har COVID-19. 15-09-2020 Hurtige og præcise test er et afgørende værktøj i kampen mod COVID-19. SOS International går nu ind på testmarkedet og udbyder en quicktest, der giver svar på 15 minutter.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Testklinik i Esbjerg Lufthavn bidrager til at holde erhvervslivet flyvende Udenrigsministeriet anerkender brug af antigentest til erhvervsrejsende Tid til vinterdæk trods vådt vejr SOS International udfordrer SSI’s udmelding om antigentest SOS International åbner testklinik ved Esbjerg Lufthavn Lyntest i Billund Lufthavn giver hurtigere svar til erhvervsrejsende Gør bilen klar til vinter – og undgå overraskelser, når kulden kommer SOS International åbner COVID-19 testklinik ved Aalborg Lufthavn COVID-19: Ny testklinik åbner i dag SOS International tilbyder quicktest for COVID-19 Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Behöver du starthjälp, har du fått punktering, är bilbatteriet slut eller har din bil på ett eller annat sätt slutat fungera? På SOS International bärgar vi din bil oavsett problem och vilken typ av fordon du har. Vi har bärgningsfordon som kan bärga allt från personbilar till lastbilar. Via vår larmcentral koordinerar vi bärgningsfordonen från stationer som finns över hela landet. Du kan få hjälp av oss dygnet runt. - så ringer larmcentralen upp dig direkt. För att få hjälp kan du också och uppge följande information: Det är inte något problem! Vi ger dig bärgningsassistans oavsett om du har bilförsäkring eller ej. SOS International bärgar alla slags fordon, så du kan alltid känna dig trygg när du är ute och kör. Om kunden inte har en bilförsäkring kan de få bilbärgning om de betalar för den själva. Kostnaden för bärgning varierar beroende på din unika situation och vilken typ av bärgningsjobb som utförs. Ring oss och berätta vad du behöver hjälp med så får du alltid ett fast pris över telefon. Larmcentralen har öppet dygnet runt, året om. SOS Internationals kunniga och serviceinriktade medarbetare på larmcentralen hanterar alla inkommande samtal och ärenden. De har kompetensen till att hjälpa till i alla frågor knutna till våra tjänster. De registrerar och rekvirerar assistans via vårt nätverk i Sverige och i resten av Europa. De kan hjälpa dig med bilbärgning var du än befinner dig. I de fall där kunden behöver ytterligare hjälp som att beställa en hyrbil, hemtransport, logi, flyg- eller tågbiljetter, hemtransport av fordon, dialog med verkstäder och servicepartners i utlandet m.m. kommer våra erfarna medarbetare att hantera detta. SOS International ger också omedelbar hjälp när det gäller förlorade nycklar, lokal transport, överföring av kontanter eller hemkörning av passagerare och fordon. Vi erbjuder inte bara fysisk väghjälp som bilbärgning, vi ger också direkt telefonsupport i tekniska ärenden. Larmcentralen hanterar också försäkringsrelaterade frågor och tar kontakt med ambulans, polis, brandkår samt saneringsfirmor etc. Ibland behövs inte bilbärgning, problemet kan bli löst med reparation eller annan assistans på plats. När du ringer larmcentralen och beskriver ditt problem så kommer de föreslå den mest passande typen av väghjälp. I kontakt med larmcentralen kommer du också få råd om hur du bör agera när din bil är stillastående längst vägen. När du väntar på bilbärgningen eller annan väghjälp, kom ihåg att bära en reflexväst och att ställa dig på ett säkert ställe som bakom ett vägräcke. digitalt. Med fler än 1400 bärgningsfordon + 350 bärgningsstationer samt 1800 anställda i den nordiska regionen kan vi snabbt erbjuda väghjälp som bärgning vid olycka. Vi hanterar ca 1.75 miljoner samtal per år.
di|Akut hjälp? SE SE Bilbärgning Bilbärgning dygnet runt Har du ingen bilförsäkring? Kostnad för bärgning utan försäkring Larmcentralen Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
li|Registreringsnummer Namn
st|Vad ska du göra för att få bärgningsassistans eller annan hjälp? Kostnad för bärgning utan försäkring Larmcentralen Hjälp med bilbärgning Larmcentraler
h1|Är du i behov av bilbärgning?
h2|För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Bilbärgning dygnet runt Beställ vägassistans Kontakta SOS International Har du ingen bilförsäkring? Smarta råd och tips för en vällyckad bilsemester? Netvärk inom bilbärgning SOS Internationals omfattande nordiska nätverk möjliggör en effektiv bilbärgning inom Sverige, Danmark, Norge och Finland. Vi har dygnet runt öppna larmcentraler med kompetent och hängiven personal över hela Norden. Volym
pa|SOS International erbjuder biltransport både genom bogsering och bärgning med lastbil. Ring oss dygnet runt på och avtala tid och pris för biltransport inom Sverige. Du kan också - så ringer larmcentralen upp dig direkt Är du utomlands och behöver biltransport i Europa ska du också kontakta oss på . Tjänsten innefattar också interntransport, biltransport mellan försäljare, specialtransport. När du ringer och frågar efter biltransport ger vi dig ett prisförslag. Accepterar du vårt pris åker vi ut och utför uppdraget på överenskommen tid och plats. Vi undersöker alltid bilens ägarförhållanden och att det är bilägaren som beställer biltransporten. Våra bärgningsfordon kan transportera alla typer av bilar. Genom larmcentralen koordinerar vi bärgningsfordon från stationer som är utplacerade över hela landet. Vi kan hjälpa dig med biltransport dygnet runt. Vi kan hjälpa dig oavsett om du har fått punktering, motorstopp eller om du av någon annan anledning behöver få bilen transporterad till en verkstad. Våra fordon har specialutrustning för biltransport. SOS International erbjuder även biltransport för flera bilar än en. Priset på biltransporten varierar beroende på din unika situation. Ring oss och berätta vad du behöver hjälp med så får du alltid ett fast pris över telefon. Vad händer med föraren och passageraren i händelse av att bilen måste tas till en verkstad? Om du vill följa med till verkstaden är du välkommen att åka med i bärgningsbilen. Du och eventuella medpassagerare kan också bli skjutsade till en lämplig plats att själva ta er vidare ifrån. SOS International erbjuder också hyrbil i det fall din försäkring täcker det, eller om du specifikt ber om det. Om biltransporten sker nattetid och verkstaden är stängd hjälper vi kunden med vidare transport i de fall det täcks av försäkringen. Annars måste kunden själv organisera och betala för detta. Vi kommer be om din bilnyckel vid biltransport till en verkstad. Vi förser bilnyckeln med en bricka med registreringsnumret och ditt namn. Verkstaden återlämnar sen både nyckeln och bilen. Nu för tiden är det ovanligt med fast dragkrok på nya bilar, istället används ofta en mobil variant som fästs vid behov. Gör så här: Med målet att minska på utsläppen så mycket som möjligt har SOS International genomfört en rad åtgärder. Det har bland annat lett till att vi har fått en ISO14001 certifiering i miljöledning inom vår tekniska avdelning. Vi är det första bolaget på den nordiska marknaden att bli tilldelat denna certifiering. Läs mer:
di|Akut hjälp? SE SE Biltransport Vi hjälper med transport av din bil Biltransport oavsett bil Bärgning av bil Vad händer med föraren? Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
li|Det är bara tillåtet att bogsera en bil åt gången. Bilen som bogseras måste ha fungerande bromsar. Markera bogserlinan eller stången tydligt. Kör så jämnt och lugnt som möjligt och håll god marginal till de framförvarande bilarna. Hastigheten får inte vara så hög att det finns risk för påkörning om bilen framför saktar ner eller stannar. Du måste också anpassa hastigheten till längden på bogseringsredskapet. Hitta locket på stötfångaren. Vippa upp locket, ibland kan ett smalt föremål vara behjälpligt. Ta fram dragkroken som ofta är placerad tillsammans med reservhjulet. Skruva fast dragkroken.
st|Biltransport inom Sverige och i Europa Önskar du att få biltransport till en verkstad eller någon annanstans? Biltransport kostnad Läs också:
h2|För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
h3|International och miljön
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Beställ vägassistans Kontakta SOS International Biltransport oavsett bil Bärgning av bil Vad händer med föraren? Tips för en vällyckad bilsemester SOS International erbjuder bärgning av alla slags fordon
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 31-03-2021 25-03-2021 Mange campister på forårstur løber ind i dækproblemer, og det kan blive en dyr fornøjelse. SOS Dansk Autohjælp opfordrer til at efterse campingvogn og vejhjælpsabonnement, inden man triller ud ad indkørslen. 22-03-2021 A strong commitment to the protection of personal data; a new strategy period with strengthened focus on sustainability; and zero tolerance of any acts of discrimination in the corporate culture. These are some of the issues included in the Sustainability Report 2020. 19-03-2021 2020 has indeed been an unusual year and it has turned out quite different than expected. Financially, the result in 2020 reflects the lower activity caused by Covid-19. Nevertheless, SOS International is still in a very strong financial position in order to develop and strengthen the market position in the coming years. 11-03-2021 Der er mange dejlige forårsbebudere, som både mennesker, dyr og planter kan glæde sig over, men den firhjulede fortjener også opmærksomhed. Her er en guide til en forårsklar bil på 60 minutter. 10-03-2021 Coronapandemien trækker i langdrag, og det bliver stadigt sværere at finde overskud. Chefpsykolog opfordrer til at bruge naturen til mental batteriopladning. 18-02-2021 Pressemeddelelse SOS International bakker op om Region Hovedstadens ændrede teststrategi, hvor der er behov for, at flere leverandører bidrager til at øge testkapaciteten. 09-02-2021 Pressemeddelelse Da Region Midtjylland søndag opsagde kontrakten med SOS International, forpligtede SOS International sig til fra dag til dag at stoppe samarbejdet med Medicals Nordic. Derfor er der aftalt en virksomhedsoverdragelse med den tidligere underleverandør, så SOS International kan fortsætte teststeder som aftalt med regionerne. 07-02-2021 Pressemeddelelse Samarbejdet med underleverandøren stopper, efter regionerne har opsagt kontrakten om hurtigtest med SOS International, fordi der er skabt for stor usikkerhed om, hvorvidt SOS International kan leve op til kvalitetskravene, særligt på grund af underleverandøren Medicals Nordic. 04-02-2021 Pressemeddelelse SOS International gennemfører rutinemæssigt uanmeldte tilsyn af teststeder og mobile testenheder. Efter kritik fra Region Midtjylland skærpes tilsynene.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|COVID-19 test: Lokationer Årets første campingtur kan give problemer SOS International Sustainability Report 2020 SOS International has published its annual results for 2020 Gør bilen forårsklar på én time Brug naturen til at passe på dig selv under corona SOS International og Region Hovedstaden justerer aftale om hurtigtest Hårdt krav fra regionerne har medført virksomhedsoverdragelse SOS International stopper samarbejdet med Medicals Nordic SOS International skærper sundhedsfaglige tilsyn Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 09-09-2020 SOS International fortsætter sin hurtige vækst inden for Healthcare. Fra september leverer SOS International ud over psykologi og fysioterapi også medicinsk rådgivning til Gjensidige i Sverige. 09-09-2020 Pressemeddelelse Ups. Benzin i dieseltanken eller et sæt bilhjul godt begravet i sand. SOS Dansk Autohjælp ser tilbage på en sommersæson, hvor de knap 3.000 gange rykkede ud til bilister, der enten havde tanket forkert eller var kørt fast på stranden. 08-09-2020 SOS International har rykket sin afdeling for skadebehandling ind på Alarmcentralen for rejseassistance. Sammenlægningen giver et bedre flow i kunderejsen og betyder blandt andet, at sagsbehandlingen begynder og slutter i samme afdeling. 08-09-2020 COVID-19 har spændt ben for rejseplaner og -drømme i den nærmeste fremtid. SOS International står klar til at levere endnu bedre kundeservice og rejseassistance, når rejseaktiviteten igen nærmer sig et normalt niveau. 08-09-2020 Mens der lægges budgetter for 2021, er der ét spørgsmål, som gentager sig i rejse- og forsikringsbranchen: Hvad er udsigterne til rejseaktivitet og rejseassistance i det kommende år? 08-09-2020 Danske bilister på bilferie i udlandet har haft et godt øje til Norge i sommerferien i år. Knap 10 procent af alle nedbrud i udlandet, skete i Norge. 13-07-2020 Strandene på Vestkysten tiltrækker turister, og når vejret ikke er til en tur i bølgerne, lader mange sig friste af en køretur på de brede flade strande. SOS Dansk Autohjælp har travlt med at trække strandede bilister fri. 30-06-2020 Pressemeddelelse Den danske sommer kan byde på alt fra høje temperaturer til heftige regnskyl. Erfaringer fra sidste sommer viser, at de fleste opkald til SOS Dansk Autohjælp i juli handler om overophedede biler, flade batterier og punkteringer efter regnvejr. 25-06-2020 Selv om familiebilen måske ikke skal forcere Kassel bakker i år, er det en god ide at sikre sig, at bilen er klar til en tur på tværs af det danske sommerland. SOS Dansk Autohjælp giver her en række råd til forberedelser. 24-06-2020 SOS International tilbyder nu sine forsikrings- og mobilitetskunder en løsning, hvor slutbrugere kan bestille vejhjælp digitalt. Via GPS-lokation og få, nemme klik kan den nødstedte bilist rekvirere vejhjælp hurtigt og præcist.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|SOS International bliver leverandør til Gjensidige inden for Healthcare Disse sommerfejl gav travlhed hos SOS Dansk Autohjælp Skadebehandling døgnet rundt Krisetid bruges til at top-tune rejseassistancen COVID-19: Hvordan ser fremtiden for rejseassistance ud? Bilferien i udlandet blev anderledes i 2020 Turister kører fast på strandene Sommervejr sætter biler på prøve Sommerferie i bil: Godt forberedt er halvt fuldendt Bestil vejhjælp digitalt med få klik Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 23-06-2020 En forsigtig opstart er nødvendig for at undgå skader, når du skal i gang med træningen igen efter en længere pause. Få fysioterapeutens gode råd. 23-06-2020 SOS International er en af de få virksomheder, der har en kombination af ISO-certificeringerne: ISO/IEC 27001 ((Information Security), ISO 9001 (Quality Management) og ISO14001 (Environmental Management). Nu er SOS International også blevet tildelt udvidelsen ISO/IEC 27701 (Privacy Information Management). 22-06-2020 SOS International tilbyder nu antistoftest for COVID-19 til både virksomheder og private i Danmark. 22-06-2020 Få psykologens gode råd til, hvordan du sætter farten ned fra 100 til nul kilometer i timen. 19-06-2020 Siden sidst i december har der været en stigning i antallet af tilfælde af viral lungebetændelse forårsaget af infektion med den nye corona virus. Situationen udvikler sig konstant og SOS Internationals alarmcentral har på nuværende tidspunkt registreret cirka 12.000 sager relateret til COVID-19. 19-06-2020 Lungefunktionen hos personer, der har været syge med COVID-19 kan være nedsat, og det kan give komplikationer på flyrejsen. En medicinsk forhåndsvurdering afklarer, hvordan forsikringen dækker i tilfælde af helbredsproblemer. 29-05-2020 Opdatering 15. juni: Rejsevejledningerne opdateres løbende. Følg med hos Udenrigsministeriet SOS International opfordrer rejsende til at overholde myndighedernes restriktioner og være opmærksomme på betingelser i rejseforsikringen. 26-05-2020 Parkerede fly og strikse sundhedsrestriktioner har fået en utilsigtet konsekvens under coronakrisen: Hjemtransporten af nordiske borgere, der er afgået ved døden under udlandsrejser, er blevet kompliceret. 26-05-2020 Står sommerferien på camping i Danmark? Få SOS Dansk Autohjælps gode råd, så du undgår forsinkelser og ødelagte feriedage. 25-05-2020 I SOS International leverer hele organisationen kvalitetsarbejde. Dette er endnu engang blevet bekræftet, da vi har testet vores daglige forretningsgange i årets ISO-audit.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Undgå træningsskader efter coronapausen SOS International opnår udvidelse af ISO-standard “Vi rykker, når vi ser et behov” Undgå stress i ferien: Sådan drosler du ned COVID-19: Opdateringer COVID-19: Flyrejser kan påvirke tidligere smittede Nye rejsevejledninger: Vær opmærksom på rejseforsikringen Corona forsinker hjemtransport af døde Forberedelser til campingferien i Danmark SOS International leverer kvalitetsarbejde Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 07-05-2020 Antallet af videokonsultationer med SOS Internationals psykologer og fysioterapeuter er steget markant under coronakrisen. Det forventes, at distancebehandling har fået sit gennembrud. 01-05-2020 SOS Internationals chefpsykolog, Robert Jonasen, forklarer, hvorfor du måske reagerer følelsesmæssigt i coronatiden og giver en række gode råd til, hvordan du bedst bevarer din mentale sundhed. 22-04-2020 Søren Kofoed Weeke havde netop afsluttet sine første 100 dage som SOS Internationals CIO, da en pandemi vendte op og ned på alle gængse arbejdsrutiner og stillede ekstreme krav til den øverst ansvarlige for it. 21-04-2020 Igennem de sidste par måneder har COVID-19 påvirket vores måde at leve på og den har påvirket industrier og virksomheder over hele verden, ikke mindst SOS International. 21-04-2020 Mens verdens nationer i løbet af marts lukkede ned som dominobrikker på stribe, tog ledsagesygeplejerske Charlotte Bach Grønlund til Cairo for at hjælpe en dansk kvinde med et brækket lårben hjem 21-04-2020 Vinteren 19/20 og det tidlige forår har været varm, våd og præget af coronakrisen, lyder det i en status på vinterhøjsæsonen fra SOS Internationals alarmcentral for vejhjælp. 27-03-2020 SOS International har fredag måttet sige farvel til 65 medarbejdere på kontoret i København. Derudover sendes 200 medarbejdere midlertidigt hjem. Det sker på baggrund af Corona-krisen, som allerede nu har stor effekt på antallet af sager specielt inden for rejseassistance. 27-03-2020 I 2019 opnåede SOS Internationals forretningsområde Mobility en årlig omsætning på DKK 1.018 millioner. Der blev foretaget 1,75 millioner opkald til vores alarmcentraler for vejhjælpsassistance i Danmark, Sverige, Norge og Finland. 27-03-2020 SOS Internationals forretningsområde Healthcare oplevede en årlig omsætning på DKK 76 millioner og i 2019 behandlede SOS International 30.280 sager relateret til sundhedsydelser. 27-03-2020 SOS International er nordisk markedsleder indenfor medicinsk- og rejseassistance og Travelcare Division omsatte i 2019 for DKK 1.737 millioner. Mere en 180.000 sager blev håndteret i løbet af året, herunder både før-rejse services, akutte sager for nordiske rejsende, der varetages af alarmcentralen, samt skadebehandling.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Corona giver videokonsultationer et gennembrud Pas på dit mentale helbred, mens du arbejder hjemme Rettidig omhu sikrede it-beredskabet, da corona ramte COVID-19: Omfattende forberedelser og rettidige tilpasninger På job med ledsagesygeplejerske under pandemien Alarmcentral for vejhjælp: Intakt kundeoplevelse trods coronakrise SOS International afskediger 65 medarbejdere Mobility 2019: Forskelligartede vejhjælpstjenester Healthcare 2019: Nordisk vækst Travelcare 2019: Det næste niveau Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 26-03-2020 As for the past years, the assistance industry was – also in 2019 - characterised by a strong competition as well as increased customer demands in terms of price, user experience, digital services and compliance. Despite these circumstances, SOS International has grown its overall Nordic market share within the market for outsourcing of assistance service, and add to this, a concurrent high level of customer and end-user satisfaction. 26-03-2020 Sustainable and responsible business practice has been a part of our business conduct for several years. In 2017, SOS International joined the UN Global Compact, hereby committing to report our progress on implementing the 10 principles in our strategy and operations. 20-03-2020 Det er muligt at komme stærkere ud på den anden side af en pandemi som den aktuelle coronavirus, siger psykolog hos SOS International. 20-03-2020 Pressemeddelelse SOS International opfordrer familiemedlemmer til indlagte danskere, svenskere, nordmænd og finner i Spanien til at rejse hjem. 19-03-2020 Pressemeddelelse Faren for smitte med COVID 19 har lukket dele af Danmark, Sverige og Norge ned. Men mens skoler lukkes, og virksomheder sender medarbejdere hjem, holder SOS International gang i fysioterapi- og psykologkonsultationer. Psykologer og fysioterapeuter hjælper nu klienter på telefon og video. 17-03-2020 Pressemeddelelse SOS International oplever stigende udfordringer med at transportere syge og tilskadekomne danskere, svenskere, nordmænd og finner hjem. 17-03-2020 Mange af os arbejder hjemmefra i øjeblikket. Det er vigtigt, at vi husker at skabe det bedst mulige arbejdsmiljø i de usædvanlige omgivelser. 16-03-2020 Pressemeddelelse SOS Internationals alarmcentral, der hjælper nordiske rejsende i udlandet døgnet rundt, oplevede en stigning på 350 procent i antallet af telefonopkald i weekenden. 11-03-2020 Pressemeddelelse Siden slutningen af januar har SOS Internationals alarmcentral haft mere end 1000 henvendelser fra nordiske rejsende om coronavirus. Antallet har været kraftigt stigende inden for den seneste uge. En tredjedel af henvendelserne handler om symptomer eller frygt for at være smittet. 10-03-2020 Søren Kofoed Weeke har været CIO i SOS International siden november sidste år. Således er de første 100 dage overstået. Læs her, hvorfor Søren Kofoed Weeke sagde ja til jobbet - og hvorfor han mener, at SOS International skal turde være lidt mindre pæne.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|SOS International has published its annual results for 2019 SOS International Sustainability Report 2019 Coronapandemi: Vi kan komme stærkere ud Spanien lukker alle hoteller SOS Internationals psykologer og fysioterapeuter hjælper stadig klienter Coronavirus forsinker hjemtransporter af syge skandinaver Gode råd til din hjemmearbejdsplads SOS Internationals alarmcentral: Spidsbelastning i weekenden COVID-19: Dette bekymrer de nordiske rejsende ”Jeg vil gerne udfordre perfektionismen” Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 10-03-2020 Det har været småt med vintervejret herhjemme, men mange danskere har alligevel haft sne under fødderne de sidste tre måneder. Og flere af dem fik brug for hjælp undervejs. 10-03-2020 Stillesiddende arbejde er blevet en af samfundets store sundhedsfjender. Men med nogle få virkemidler kan vi undgå at tage skade af vores stillesiddende arbejde, fortæller SOS Internationals fysioterapeut. 10-03-2020 Pressemeddelelse Det kan betale sig at ofre nogle timer på at gøre bilen grundigt ren, når vinteren er overstået. En velholdt bil er mere sikker og holder længere. Få SOS Dansk Autohjælps råd til forårsklargøring. 04-03-2020 Pressemeddelelse Autoredderne hos SOS Dansk Autohjælp har ikke trukket bilister fri af snedriver denne vinter. Til gengæld har vejhjælpen hjulpet bilister fri af mudder dobbelt så mange gange som sidste vinter. 04-03-2020 For at reducere risikoen for smitte blandt medarbejderne, opjusterede SOS International i sidste uge sit beredskab baseret på den da aktuelle udvikling af COVID-19, der nåede de nordiske lande. 28-02-2020 For at reducere risikoen for smitte blandt medarbejderne, opjusterer SOS International sit beredskab. Dette sker på baggrund af den seneste udvikling omkring COVID-19, der nu har ramt de nordiske lande. 17-02-2020 Siden sidst i december har der været en stigning i antallet af tilfælde af viral lungebetændelse forårsaget af infektion med den nye corona virus. Situationen udvikler sig konstant og SOS Internationals alarmcentral har på nuværende tidspunkt registreret tæt på 200 tilfælde relateret til COVID-19. 13-02-2020 Pressemeddelelse Lige nu er rigtig mange danske familier på skiferie, og det afspejler sig i skadestatistikken hos SOS International, der hjælper tilskadekomne danskere i udlandet. 03-02-2020 Pressemeddelelse Norge og Sverige er populære destinationer, når danskerne pakker skiudstyr i bilen og kører på vinterferie. Men vejret og afstandene i vores nordiske nabolande udfordrer danske bilister. SOS Internationals norske og svenske vejhjælpskolleger løfter sløret for, hvilke fejl, danskerne begår. 29-01-2020 Efter en tredje udsættelse udtræder Storbritannien efter planen af EU den 31. januar 2020. Parlamentet har stemt ja til aftalen, og rejsende til Storbritannien skal efter udtrædelsen betragte Storbritannien som alle andre rejsemål uden for EU.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Skisæsonen 2019/2020 Skærmarbejde skader vores helbred Forlæng bilens levetid med en forårsklargøring En vinter uden sne - men dobbelt så mange fritrækninger COVID-19: Opdatering om SOS Internationals beredskab SOS International opjusterer sit beredskab COVID-19 Skiferien er årets mest risikable Danske bilister på glatis i Norge og Sverige Brexit: Husk din rejseforsikring Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 23-01-2020 Antallet af smittede med Wuhan-coronavirus stiger. Se, hvilke forholdsregler du bør tage, hvis du rejser eller opholder dig i Thailand eller Kina. 23-01-2020 Pressemeddelelse Nu begynder højsæsonen for skiferier – og dermed også for brækkede ben og forvredne knæ. Sidste år løb de danske skiskader, som SOS International håndterede, op i et samlet beløb på 12 millioner kroner. Og skaderne begyndte allerede at melde sig i uge 4. 22-01-2020 Pressemeddelelse Skisæsonen er for alvor skudt i gang, og mange danske børn og voksne suser ned ad pisterne i disse dage. At stå på ski eller snowboard er da også sjovt og sundt for både børn og voksne, men desværre ender mange skiferier med ulykker. Børneulykkesfonden og SOS International giver gode råd til, hvordan I får en sikker skiferie. 20-01-2020 Åbenhed og kvalificeret, professionel hjælp kan hjælpe til at forhindre selvmord, siger chefpsykolog ved SOS International. 15-01-2020 Pressemeddelelse Før du pakker bilen med ski og kører på vinterferie i udlandet, er der en række forberedelser, der kan betale sig, hvis du vil undgå at ringe efter vejhjælp. 18-12-2019 Pressemeddelelse Punkterede dæk og flade batterier bliver de største syndere i juletrafikken i år, vurderer SOS Dansk Autohjælp. Planlægning er nøglen til succes, når du kører hjem til jul. 17-12-2019 Pressemeddelelse Julen er hjerternes fest. Men juletid er også lig med stress, bristede forventninger, familieopgør og ensomhed. Få psykologens tips til at slippe helskindet – og måske klogere - gennem højtiden. 16-12-2019 Pressemeddelelse Byder december på en seniorrejse til Spanien? Miniferie og julemarked i Tyskland? Eller weekend og juleshopping i Stockholm eller London? Uanset hvad, er det en god ide at undersøge, om det blå sygesikringskort er gyldigt. 27-11-2019 Pressemeddelelse Kalenderen siger vinter, og selvom vejret hidtil har været mildt og vådt, kan frost og kulde hurtigt melde sig og fange bilister på det forkerte ben. 14-11-2019 At rejse alene kan være et stort eventyr. Det er dog vigtigt at tage forholdsregler for at undgå ubehagelige situationer. Desuden kan solorejser også forårsage frygt og bekymringer for pårørende. For hvad nu hvis der sker noget? Vi har samlet nogle gode råd til solorejsende og deres pårørende for at støtte deres ønske om et sikkert rejseeventyr.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Sådan skal du forholde dig til coronavirus Alarmcentral melder klar til danske skiskader for 12 millioner kroner Sådan undgår I ulykker på skiferien Selvmord kan forebygges Kør selv på vinterferie uden at gå i stå Kom sikkert frem til jul Fem grunde til julestress – og hvad du kan gøre ved det Tjek lige det blå kort inden julerejsen Kulden kommer: Sådan gør du bilen klar til vintervejr Når du eller dine pårørende rejser alene Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Media adviser Nina Juhl Østergaard, Press telephone number: The press telephone number cannot receive text messages. Travelcare Travelcare Travelcare Travelcare Travelcare Travelcare SOS International is owned by 13 of the largest insurance companies in the Nordic region. SOS International is one of the leading assistance organisations in the Nordic region. From alarm centres in Denmark, Sweden, Norway and Finland, SOS International provides acute assistance all over the world, night and day, all year round. SOS International offers a wide range of solutions in the form of worldwide medical, travel and roadside assistance as well as healthcare solutions. SOS International has a comprehensive network of qualified suppliers and partners all over the world, and six strategic partner offices in high volume areas. Counting more than 1200 employees, SOS International represents 30 nationalities and, combined, the employees speak more than 37 different languages
di|Acute help? EN EN Press room Acute help? EN Akut hjælp? DA
h1|Welcome to the SOS International press room
h2|For you For companies Network About us Career Follow us
h3|The most recent press releases fromand the Capitol Region of Denmark amend their agreement for rapid tests SOS International to perform quick tests in four of the five Danish regions SOS International opens test centre at the Port of Aarhus SOS International now contributes to the public testing capacity The Ministry of Foreign Affairs of Denmark recognises the use of antigen testing for business travellers SOS International offers quick test for COVID-19
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Here, you are able to read the most recent news and press releases from SOS International Are you a journalist and do you have any questions or wishes for SOS International to comment on? Please feel free to contact our press telephone number (cannot receive text messages) Are you looking for a photo or a logo in connection with press coverage including SOS International? Please contact SOS International Group Communications at Press contact Who is who? Learn more about our group management, ownership and board Briefly about SOS International Learn more about our history here Learn more about our business areas
pa|In SOS International quality, information security, data protection and compliance comprise some of the most important parameters for the success of our business. Our focus on compliance and quality is an integrated part of our quality management system, which is underlined by our numerous accreditations and certifications, such as our certifications in ISO27001 (information security) and the extension in ISO27701 (privacy information), in ISO9001 (quality management) and in ISO14001 on environmental management. SOS International is one of the few companies with this particular combination of ISO certifications. Our focus on protecting personal data and information security is underlined by various policies and internal guidelines with associated actions and initiatives. Access control for systems and buildings, network security and confidential handling of personal data are examples of initiatives regarding information security and the management of personal information. Our ISO27001 and ISO27701 certifications are an assurance of our continuous efforts to safely handle sensitive information.” Our work with quality management and our certification in ISO9001 focuses on process optimisation of internal routines and risk management. Our internal audit function supports the continual improvement of our quality management. Respect for the environment, protection of human rights including labour rights as well focus on anti-corruption are core focus areas in our business strategy and general approach to compliance and Corporate Social Responsibility (CSR). This approach to CSR is aligned with the international CSR initiative, UN Global Compact. Our CSR principles are manifested in our total quality management system as well as in our Code of Conduct and internal ethical guidelines. These corporate social responsibility reports constitute part of the management's review in the company’s annual reports. (link to pdf) (link to pdf) (link to pdf) (link to pdf) (link to pdf) (link to pdf) (link to pdf) To achieve our vision – – we must be committed to the highest ethical standards of business conduct. Our Code of Conduct (the "Code") describes the compliance and ethical principles that guide our company, our employees and the interactions we have with our stakeholders. Our Code ensures that our values are reflected in our daily work and that we enhance the transparency of our activities for all stakeholder groups. Our Code reflects the business conduct that our customers will expect in the market that we operate in. It directs business practices as outlined by our corporate compliance programme and highlights potential areas of risk and conflict, prescribing guidelines of conduct for these areas. In addition to this Code, SOS International will comply with all applicable laws, conventions and regulations. The Code governs the business conduct of SOS International and every SOS International employee including the Directors Board, managers and each individual staff member (“employees”). When SOS International engages with outside business partners such as vendors or other service providers, they must adhere to this Code or a supplier code of conduct based on the principles of this Code. All employees of SOS International are expected to adhere to and act according to the principles enclosed in this Code. Non-compliance with this Code, company policies, laws, conventions and regulations and/or contractual obligations may not only have potential legal and regulatory consequences, but may also compromise SOS International's reputation. Unethical or illegal acts can never be justified. Violation of the Code may result in disciplinary actions and further employment law consequences, e.g. in the form of warning, employment termination or summary dismissal. Compliance concerns and suspected violation of our Code can be reported to . nspired by the ten general principles contained in the UN Global Compact our Code includes principles regarding respect for the environment, anti-corruption and universally recognised principles on human rights, including labour rights. SOS International is committed to respect human rights as recognised by the applicable laws, conventions and labour standards. SOS International employees shall abstain from any involvement in breaching human rights and if relevant promote human rights when working in countries where respecting human rights is not self-evident. The following standards demand respect for all individuals and consideration of the interests of all of those affected by and involved in our business In all of our operations we SOS International is committed to enhancing sustainable development and our employees are expected to support and act according to our environmental strategy. In all our operations, we strive to improve SOS International's carbon footprint by, e.g.: SOS International will not tolerate any form of, and will not engage in any form of, corruption or bribery for the purpose of influencing decision making in violation of law. We expect our employees to We do not make any direct or indirect donations to political organisations, parties or individual politicians. We may occasionally grant donations and sponsorships to support a good cause and promote the knowledge of SOS International. Sponsoring and donations must not be used to circumvent the rules of this Code. All sponsorships are granted in a transparent manner and in accordance with our sponsorship policy. Conducting fair business practices and maintaining respectful customer relations is an essential part of the way we do business. We do not tolerate any dishonest behaviour and seek to always act with dignity and integrity. We make decisions based on information recorded at every level of SOS International. We must record all information honestly and accurately. This includes, but is not limited to, expenses, revenues, case data and any other corporate information. All financial transactions and payments must be authorized and recorded. SOS International business information will be communicated accurately and fully, both internally and externally. All accounting information must be correct, registered and reproduced in accordance with laws, conventions and regulations. Strict compliance with corporate accounting methods is required, as is cooperation with internal and external auditors. Any intentional act that results in a material misstatement in financial statements will be treated as fraud. SOS International believes that customers and society as a whole benefit from fair, free and open markets. We do not make agreements with competitors to fix prices or otherwise restrain free trade. We have a responsibility to make decisions strictly on the basis of SOS International’s best interests. Business decisions and the provision of services may never be influenced by personal concerns and personal relations of our employees. The key to addressing conflicts of interest is full disclosure. Employees have the responsibility to disclose any potential conflict of interest to SOS International. Use of illegal drugs, alcohol abuse and the misuse of legal drugs create serious health and safety risks in the workplace. The possession, sale or use of illegal drugs or being under the influence of such drugs, on company time or property, or at company-sponsored events, is prohibited. Similarly, impairment from alcohol when conducting company business is also prohibited. It is important that cases regarding drug and alcohol abuse be brought to management’s attention immediately. SOS International is committed to providing accurate and trustworthy information to the media and the public. To ensure consistent communication and compliance with SOS International’s policies, employees are prohibited from making statements to the media regarding or on behalf of SOS International unless in accordance with SOS International’s communication policy or approval has been granted by the manager of the communications department. If employees are contacted by the media they should kindly forward the request to the manager of the communications department. Information is an important company asset which must be carefully protected. Handling sensitive information including company, customer and health information is part of our core business and all employees are obliged to keep sensitive information confidential. Information technology (IT) has become a strategic and competitive factor at SOS International while involving a large number of risks at the same time. This primarily includes impairment of data processing as a result of malicious programs (viruses), loss of data due to program errors or data disclosure and misuse (e.g. due to hackers). In order to ensure information security and proper safeguarding of personal data all employees shall adhere to our personal data policy and IT policies. In terms of questions in regard to this Code please contact: SOS International Nitivej 6 2000 Frederiksberg Denmark This document is valid, approved and requires full adherence from 1 May 2016. SOS International is committed to economic, environmental and socially sustainable development. This forms the basis of our approach to corporate social responsibility and our way of conducting our business with high integrity and ethical standards. This Supplier Code of Conduct (this “Code”) is inspired by the ten general principles contained in the UN Global Compact. It includes respect for the environment, anti-corruption and universally recognised principles on human rights, including labour rights. SOS International wants to uphold this Code and the related instructions in a spirit of constructive dialogue and in partnership with our suppliers for the mutual benefit of both parties. This Code governs the business relationship between SOS International and our suppliers regarding the themes corporate social responsibility and business ethics. As a condition for doing business with SOS International, we require our suppliers to comply with the Code and related instructions. In addition, suppliers shall ensure that their sub-contractors also comply with the provisions of the Code and the related instructions. The provisions in this Code are minimum requirements to suppliers. In addition to meeting the minimum requirements in this Code, suppliers must comply with all applicable local laws and regulations. If there are differences between the provisions of the Code and applicable laws or regulations, suppliers shall adhere to the higher requirements. The supplier shall at SOS International’s request provide sufficient information for SOS International to ensure that the supplier is compliant with the Code and the related instructions. Such information may be disclosed to SOS International’s customers if relevant. If this Code or the related instructions is not complied with, the supplier shall inform SOS International immediately and prepare an action plan to remedy the non-compliance. SOS International reserves the right to consider any non-compliance by suppliers or sub-suppliers a material breach of the agreement between SOS International and the supplier. Suppliers are expected to support the protection of internationally recognised human rights, including labour rights, as stated in the UN International Bill of Human Rights and the UN International Labour Organisation’s Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work. As a minimum, SOS International expects our suppliers to: Suppliers must manage all significant potential and actual impacts on the environment and climate. As a minimum, SOS International expects our suppliers to: SOS International will not tolerate any form of, and will not engage in any form of, corruption or bribery. Suppliers are required to work systematically and continually against corruption or other improper business practices. As a minimum, SOS International requires our suppliers to: Suppliers are expected to adopt fair and respectful business practices towards all of its business relations. As a minimum, SOS International expects our suppliers to: Questions and observations including required reporting relating to this Code shall be directed to SOS International at: SOS International Nitivej 6 2000 Frederiksberg Denmark On behalf of SOS International, I hereby certify that this document is valid and has been approved by SOS International Group Management Niels Krag Printz, CEO September 2015. The purpose and scope of this policy is to ensure that SOS International continually strives to enhance the company's environmental management system and overall environmental performance for the Mobility Division. The scope of the environmental management system therefore encompasses all activities and stakeholder interests (internal as well as external) related to SOS International's roadside assistance services. SOS International and SOS Dansk Autohjælp collects information about your visit on our website and any activity connected with this. The websites are owned and managed by SOS International and SOS Dansk Autohjælp. SOS International A/S Nitivej 6, 2000 Frederiksberg, Denmark E-mail: Telephone: +45 7010 5055 CVR No. 17013718 SOS International DK A/S Olof Palmes Alle 18, 8200 Aarhus N, Denmark E-mail: Telephone: + 45 7010 8092 CVR No. 17738739 Updated 17.02.2021 Cookies are small text files that websites place on the computers and mobile devices of people who visit those websites. These files are then read by the website each time you return to the site. These text files allow a website to remember your device and how you interacted with the website, which is useful for a number of different purposes. We use cookies to adapt and personalise our content and ads, and to analyze our traffic. We also share information about your use of our website with our advertising, analytics and social media partners. Our partners may combine this data with other information that you have provided to them or that they have collected from your use of their services. SOS International can store cookies on your device if they are strictly necessary to ensure the delivery of the service you have explicitly requested to use. For all other types of cookies, we must obtain your consent. You may change or withdraw your consent from the Cookie Declaration at any time. Click the red cookie-icon in the bottom left corner to change or withdraw your consent. For more information about SOS International, how to contact us and how we process personal data see our . A cookie can always be deleted or changed. This is done by clicking the red cookie-icon in the bottom left corner to change or delete the change of cookies. The only cookie that can’t be deleted is the cookies that are strictly necessary for SOS International to ensure the delivery of services on SOS International's webpage. These are called “Necessary cookies". Too see a description of all cookies that SOS International can use and what purposes we use the cookies for, click the red cookie-icon in the bottom left corner and select “show details”. If you have any comments or questions regarding SOS International's cookie declaration or SOS International's use of cookies, please contact SOS International via . SOS International records phone conversations in some of its telephone lines. If you call to one of these lines, you will be informed of recording before the voice recording begins. SOS International records phone conversations with various of purposes, and therefore we have different privacy notices for each service. Hence, the content in each privacy notice varies depending on the service provided to you or depending on your relationship with SOS International. The links to the respective privacy notices can be found on the boxes below. In case you have been in contact with one of the divisions of SOS International that record phone calls on their telephone lines, the respective privacy notice will include a separate chapter concerning voice recording, including information on the purpose of voice recording, legal basis for voice recording, how long the recording is stored, your rights in connection with voice recording, etc. SOS International collects and processes personal data about you, when we handle your cases and requests. The purpose of the processing of information about you, is to deliver assistance services to you under your travel insurance in connection with treatment abroad, home transportation etc. SOS Dansk Autohjælp collects and processes personal data about you, when we handle your cases and requests. The purpose of the processing of information about you, is to deliver roadside assistance services to you in relation to your roadside agreement. SOS International collects and process information about you when you are a customer with us, a supplier acting on our behalf or if you in other ways are in contact with/visit SOS International's locations. The purpose of processing information about you is, among other things, to be able to handle our common interests, maintain good partnership and ensure the physical security of SOS International’s locations
di|Acute help? EN EN Compliance Purpose Scope Non-compliance Corporate Social Responsibility (CSR) Business Ethics Information security Contact information Validity Purpose Scope Monitoring and non-compliance Human Rights including Labour Rights Environment and climate Anti-corruption Business ethics Contact information Signature What is a cookie? SOS International's use of cookies Is it possible to delete a cookie? Cookies on SOS International's webpages Contact Have you used your travel insurance? Have you used your roadside agreement? Have you visited SOS International or are you a customer/supplier with us? Acute help? EN Akut hjælp? DA
li|Condemn the use of forced labour and exploitative child labour Comply with applicable laws, conventions, agreements and generally used industry standards on compensation and working hours Respect employees' lawful freedom of association and the right to collective bargaining Provide equal opportunity for all employees and we do not discriminate at any level of the organisation on the basis of race, skin colour, gender, age, religion, beliefs, national, ethnic and/or social origin, disability, sexual orientation, political views or any other legally protected characteristic Pay workers a fair wage and uphold work hours and paid holiday leave according to national legislation and industry standards generally used Provide a safe and healthy work environment. All employees shall have actual influence in matters concerning Environment, Health and Safety (EHS) and we encourage our employees to actively contribute to the development of the EHS culture in SOS International Buying eco-friendly equipment and products Reducing waste and the use of water Limiting travel for the purpose of meetings and prioritising usage of video conferences Promoting to our business partners, where relevant, the importance of considering the environment Considering the environmental impacts of our services and where relevant communicating them to our customers and business partners Comply with applicable laws, conventions and regulations relating to anti-corruption and refrain from engaging in any form of bribery, corruption or extortion Refrain from offering or receiving any gifts, donations or sponsorships in order to make the recipient buy SOS International’s product or services To ensure that courtesies offered or provided by SOS International employees, such as gifts or entertainment, are properly reflected on our books and records Observe neutrality with regard to political parties and candidates for public office. Neither the names nor the assets of SOS International shall be used to promote the interests of political parties or candidates Abstain from deliberate or inadvertent involvement in money laundering which may be a reason for serious penalties for everyone involved. All financial transactions and payments must be authorised and recorded All employees are required to accept obligations of strict confidentiality during and after their employment with SOS International. This also includes substitutes, consultants, service personnel and visitors We take all reasonable precautions to ensure that we do not disclose confidential information, including confidential information belonging to our customers, to any third party without a valid business purpose and proper authorisation Employees shall protect SOS International’s intellectual property rights including trade secrets. Employees shall not unlawfully use or acquire trade secrets and other confidential and proprietary information of other companies Condemn the use of forced labour and exploitative child labour Comply with applicable laws, agreements and industry standards on compensation and working hours Respect employees’ lawful freedom of association and the right to collective bargaining Provide equal opportunity for all employees and not discriminate at any level of the organisation on the basis of ethnicity, gender, age, religious beliefs, social origin, disability, sexual orientation, gender identity or any other legally protected characteristic Provide a safe and healthy work environment Identify aspects of the supplier’s activities, products and services that have or may have significant impact on the environment Ensure legal compliance with applicable law or regulation relevant to the environmental impacts of the supplier’s activities, products and services Establish environmental objectives and targets relevant to the law and significant environmental affairs, and develop action plans to achieve the stated objectives and targets Ensure that activities related to the environment are conducted under specified conditions and continually monitored Ensure that any person performing tasks which have the potential to cause significant environmental impact is competent and has the proper education, training and experience to overcome the potential risk Comply with applicable laws and regulations relating to financial crimes, anti-corruption and refrain from engaging in any form of bribery, corruption or extortion Abstain from deliberate or inadvertent involvement in money laundering Establish and have in place adequate policies and processes to counter corrupt practices Refrain from offering disproportionate donations, funding, excessive gifts and extravagant entertainment and similar improper advantages to government officials, SOS International employees, agents, representatives of other business partners etc. Courtesies must be properly reflected as such in the supplier’s books or records Generally refrain from offering, promising or making facilitation payments Refrain from using the name or assets of SOS International to promote the interests of political parties or candidates Avoid conflict of interests and always make decisions without regard to personal concerns that could impair, or be perceived to impair, the supplier’s business judgment. Disclose conflict of interests if they occur Provide and record all information honestly and accurately, including but not limited to expenses, revenues, data and any other corporate information. Compliance with applicable accounting methods is required, as is cooperation with internal and external auditors Safeguard any confidential information and personal data. Respect and protect the individual’s right to privacy by adhering to the agreement with SOS International and the (for instructions, please see appendix 1) Abstain from fixing prices or otherwise restraining trade Refrain from using illegal drugs, abuse alcohol or misuse legal drugs when conducting business with or on behalf of SOS International Make no public statements on behalf of SOS International. Always forward any requests from the media regarding SOS International to our communications department
st|SOS International actively works with CSR which creates a positive effect for our customers, employees and other stakeholders. We want to be perceived as the most trusted assistance partner HUMAN RIGHTS INCLUDING LABOUR RIGHTS ENVIRONMENT ANTI-CORRUPTION Donations and sponsorships CORRECT INFORMATION, ACCOUNTING AND REPORTING FAIR COMPETITION CONFLICTS OF INTEREST USE OF SUBSTANCES COMMUNICATION CONFIDENTIALITY Mobility Division: About phone call recordings
h1|Compliance in SOS International
h2|For you For companies Network About us Career Follow us
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Corporate Social Responsibility 2015 2014 Read more about our CSR activities In SOS International quality, information security, data protection and compliance comprise some of the most important parameters for the success of our business Company Code of Conduct Supplier Code of Conduct Environmental Policy Read more Help on phone benefits the environment At our Nordic roadside assistance alarm centres we support and help car owners over the phone, for example if a lamp is on in the car’s dashboard or the steering lock does not work. When we help on phone, we contribute to a time saving and convenient customer journey as the car owner can continue in his or her own car. Help on phone also benefits the environment and we avoid CO2 emission as we do not dispatch a towing truck. In 2019, our Nordic roadside assistance business helped end-users over the phone and thus saved as much CO2 as the emissions from a car travelling around the earth more than 31 times. Cookie Declaration Policy for processing of personal data SOS International works consistently to protect your personal data. We strive, among other things, to ensure that you are fully informed about and that you understand how we treat your personal data. In this privacy policy, you can read more about which personal data we typically collect in a case and what we use it for. Personal data at SOS International is treated in accordance with the requirements of personal data legislation. In some cases, SOS International is data controller and in other cases - data processor on behalf of our customers who are often insurance companies. In both cases, we comply with regulatory requirements.
pa|Vil du anmelde en skade, som er dækket af din rejseforsikring eller ansøge om refusion af udgifter? Husk at selvom du har været i kontakt med vores alarmcentral under rejsen, skal du også anmelde din skade her for at kunne få refusion for dine udgifter. før Vi modtager pt. mange henvendelser vedr. rejseafbestilling. Nedenfor finder du vejledning og svar på de mest almindelige spørgsmål. Vi modtager pt. mange henvendelser vedr. rejseafbestilling. Nedenfor finder du vejledning og svar på de mest almindelige spørgsmål. Din rejseforsikrings afbestillingsdækning i forlængelse af Corona baseres på Udenrigsministeriets rejsevejledninger. Hvis du har planlagt en rejse til et land eller område, der på afrejsetidspunktet er kategoriseret som orange af UM (fraråder ikke nødvendige rejser), kan afbestillingsdækningen træde kraft. Rejsevejledningen skal være gældende på afrejsetidspunktet, hvilket betyder, at en rejse, der er planlagt senere på sommeren, ikke kan afbestilles endnu. En rejse til et område, der på afrejsetidspunktet er vurderet som gul, kan ikke udlæse afbestillingsdækning. UM opdaterer vejledningerne løbende og vi anbefaler dig at følge med i udviklingen Idet rejsevejledningen skal være gældende ved afrejse, beder vi dig vente med at anmelde din sag indtil kort tid før afrejsedato. Ligeledes skal du, før du melder en forsikringssag, gå i dialog med din rejseudbyder for først at undersøge mulighederne for ændring og refusion derigennem. Hvis arrangøren eller flyselskabet aflyser, idet de ikke kan levere den ydelse du bestilt, har du krav på refusion fra arrangøren. Dette bliver ofte gjort lige før planlagt afrejse og det er derfor vigtigt, at du venter med at kontakte arrangøren indtil lige før afrejse. Har du købt en (flere rejseydelser samlet), skal du kontakte din rejsearrangør, som jf. lov om pakkerejser er forpligtet erstatte hele rejsen, når den ikke kan gennemføres. Hvis du selv har booket , som bliver aflyst af flyselskabet, er de forpligtet at refundere din udgift. Flyselskabet kan tilbyde dig en voucher eller en ændring af billetten, men jf. gældende EU-lovgivning, har du har ret til at takke nej og kræve en refusion. Hvis du selv har booket eller (lejebil, færge, camping etc.), som ikke kan ikke kan benyttes grundet gældende rejsevejledning, skal du kontakte leverandøren af den specifikke ydelse for at aflyse opholdet og søge refusion. I de tilfælde, hvor du ikke modtager refusion eller kompensation jf. ovenstående, skal du lave en skadeanmeldelse via vores hjemmeside og samtidigt vedlægge dokumentation på oprindelig bookingbekræftelse, afbestilling og opnået refusion fra rejsearrangør. Dette kan enten gøres samlet, hvis rejsen er købt via en arrangør, eller individuelt fra transportselskab og hotel mv., hvis du selv har sammensat din rejse. Der er ikke brug for lægeerklæring, når der afbestilles på baggrund af en rejsevejledning. Afbestilling grundet rejsevejledning tager udgangspunkt i situationen ved afrejsetidspunktet. Hvis der ved afrejsetidspunktet ikke foreligger en rejsevejledning, der fraråder alle-, eller ikke-nødvendige rejser, træder afbestillingsdækningen ikke i kraft. Nedenfor har vi samlet de oftest stillede spørgsmål angående rejseforsikring. Er du på grund af sygdom nødt til at afbestille en rejse, skal du kontakte dit rejsebureau, flyselskabet samt hotel eller udlejer hurtigst muligt og meddele, at du afbestiller rejsen. Derefter skal du kontakte din læge og få en aftale hurtigst muligt, så sygdommen kan dokumenteres. Din afbestillingsforsikring gælder, indtil du påbegynder din rejse – herefter kan du ikke længere benytte den. Din sygdom/tilskadekomst skal dokumenteres på rimelig vis. Som udgangspunkt betyder det, at sygdommen/skaden skal kræve lægebehandling. Derfor skal du hurtigst muligt efter sygdommen opstår søge læge, så sygdommen kan dokumenteres. Din læge skal udfylde en lægeerklæring, som kan downloades her på siden. Har du været på skadestuen eller hos vagtlægen, kan du også sende skadesstuerapporten eller vagtlægejournalen som dokumentation. Det vigtigste er, at det tydeligt fremgår, hvad din diagnose er, og hvilken behandling du har modtaget. Du har tre år til at anmelde en rejseskade til SOS International. SOS International anbefaler, at du anmelder din skade hurtigst muligt og helst på skadetidspunktet. Dermed er du sikker på at kunne give SOS International alle de relevante oplysninger. Hvis din bagage ikke dukker op, når du er ankommet med fly til dit bestemmelsessted, skal du straks henvende dig til flyselskabet og rapportere det. Flyselskabet udsteder en PIR-rapport, som bruges til at efterlyse din bagage. Med dit PIR-nummer i hånden kan du til SOS International. Så snart du har modtaget din egen bagage igen, kan du sende dine kvitteringer til SOS International. Det kan du gøre via vores hjemmeside – jo før du sender kvitteringerne, des hurtigere får du refunderet dine udgifter. Vil du tilføje bilag eller ny information til en sag, du har anmeldt via Selvbetjening eller til vores skadeafdeling? Så gør det her via Secure Mail. Det kræver, at du allerede har et sagsnummer fra en skadesanmeldelse. Vær opmærksom på, at selvom du har været i kontakt med vores alarmcentral under rejsen, skal du også her, før du kan få refusion. Få undersøgt hvad din rejseforsikring dækker, inden du rejser af sted. Dette er vigtigt, hvis du er blevet syg inden afrejse eller du har en kronisk sygdom - din rejseforsikring dækker nemlig kun akut opstået sygdom eller skade, når du rejser. Denne service er til dig, som er udstationeret eller er på forretningsrejse i udlandet. Ønsker du at ansøge om refusion på din forsikring, så følg dette link til vores online ansøgningsformular for udstationerede og forretningsrejsende. Hvis du har haft udgifter i forbindelse med nedbrud på din bil, mens du var i udlandet, så kan du søge refusion her. Du kan i henhold til databeskyttelsesforordningen anmode om indsigt i, sletning og berigtigelse af dine personoplysninger registreret hos SOS International samt tilbagekalde et afgivet samtykke. Anmodninger vil blive besvaret indenfor en måned. Hvis du kun ønsker at få adgang til dine patientjournaler – gå til ”Søg aktindsigt i patientjournaler” Personoplysninger er alle dine personlige oplysninger, som er registreret hos SOS International . Du kan altid anmode om indsigt i dine egne personoplysninger. I henhold til databeskyttelsesforordningen har du ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger registreret hos SOS International. SOS International er i en række situationer berettiget til eller pålagt at opbevare dine personoplysninger i henhold til lovgivning. Det betyder, at SOS International i en lang række situationer ikke vil kunne imødekomme en anmodning om sletning før lovgivningens krav om opbevaring er udløbet. SOS International behandler dine oplysninger, så længe de er nødvendige til det formål de er indsamlet. Vi opbevarer ikke personoplysningerne på en måde, der gør det muligt at identificere dig i længere tid, end det er nødvendigt af hensyn til de formål, hvortil oplysningerne lovligt behandles. Du har ret til at få urigtige personoplysninger berigtiget hos SOS International. Det vil sige, at hvis du bliver bekendt med, at SOS International har registreret oplysninger om dig, der ikke er rigtige, kan du få dem berigtiget. Hvis du i forbindelse med din sag/henvendelse til SOS gav samtykke til behandling af dine personoplysninger, har du ret til at tilbagekalde dit samtykke. Hvis du tilbagekalder det, vedrører dette kun vores behandling af dine personoplysninger fremadrettet. Herefter ophører SOS hurtigst muligt med at behandle dine personoplysninger på baggrund af samtykket. Dette gælder dog ikke, hvis SOS i henhold til lovgivningen er forpligtet til at behandle dine oplysninger. Hvis du anmoder om indsigt, sletning eller berigtigelse af personoplysninger eller vil tilbagekalde et samtykke på vegne af en anden person, skal du opfylde visse betingelser (fuldmagt eller dokumentation for tilknytning). Du får svar pr. e-mail eller post. Anmodninger om indsigt, sletning eller berigtigelse i personoplysninger vil blive besvaret inden for en måned. Hvis det ikke er muligt for SOS International at besvare din forespørgsel indenfor fristen, vil SOS International kontakte dig. Anmodninger om tilbagekaldelse af et samtykke behandler vi hurtigst muligt. . Du kan i henhold til sundhedslovgivningen søge om aktindsigt i dine helbredsoplysninger og medicinske dokumenter registreret hos SOS International. Anmodninger vil blive besvaret indenfor 7 hverdage. Helbredsoplysninger omfatter patientjournaler og medicinske rapporter skrevet af SOS Internationals læger og/eller patientjournaler modtaget fra behandlende læger i udlandet. Du kan altid søge aktindsigt i egne helbredsoplysninger. Hvis du søger aktindsigt på vegne af en anden person, skal du opfylde visse betingelser for at få indsigt (fuldmagt). Som forældre kan du søge om aktindsigt på vegne af dit barn (under den medicinske myndighedsalder), hvis du kan du dokumentere din tilknytning. Du vil modtage svar via e-mail. Anmodninger om aktindsigt i helbredsoplysninger vil blive besvaret inden for 7 arbejdsdage. Hvis det ikke er muligt for SOS International at besvare din forespørgsel indenfor fristen, vil SOS International kontakte dig. Når du rejser krav om udbetaling fra din forsikring, har du i henhold til forsikringsaftaleloven pligt til at give dit forsikringsselskab alle tilgængelige og relevante oplysninger. SOS International handler på vegne af dit forsikringsselskab. Du har derfor pligt til at give SOS International alle oplysninger som kan have betydning for bedømmelsen af din sag og for fastsættelsen af forsikringsydelsens størrelse. Din læge kan med dit samtykke videregive oplysninger om dine helbredsforhold. Det følger af sundhedsloven. Forsikringsselskaber m.fl.kan ligeledes med dit samtykke videregive oplysninger om dig, dog i henhold til anden lovgivning. SOS International har også brug for dit samtykke til at kunne videregive nødvendige oplysninger for at sikre dig den rette håndtering af din sag, herunder varetagelse af kontakten med behandlende læge/hospital og eventuelt sørge for din hjemtransport, samt til at kunne videregive din skadeanmeldelse for at søge erstatning tilbagebetalt fra andre parter i sagen (regres og dobbeltforsikring). Dit samtykke gælder i et år efter, at du har givet det. En kopi af dette samtykke kan blive givet til alle, som SOS International ønsker at få oplysninger fra. Hvis du fortryder dit samtykke, kan du altid vælge at trække det tilbage. Tilbagekald samtykke Du kan til enhver tid få oplyst hvilke oplysninger, som SOS International har registreret om dig og få rettet eventuelle fejl. Du kan give dit samtykke ved at sende en SMS med angivelse af sagsnummer og teksten: SMS skal sendes til: +45 2185 6244 Du kan give dit samtykke ved at sende en fax eller email Sendes pr. fax til +45 7010 5056 Sendes pr. email til
di|Akut hjælp? DK DK Selvbetjening Er dine rejseplaner påvirket af Covid-19? Inden du anmelder skaden FAQ Mere information Mere information Om samtykke Samtykke pr. SMS Samtykke pr. fax/email
li|En gyldig afbestillingsforsikring, der er tegnet senest i forbindelse med bestilling af rejsen. Rejsen skal være købt i en periode, hvor der ikke forelå en fraråden fra rejser til det specifikke område. Denne vejledning skal efter bestilling af rejsen have været ændret til at fraråde rejser. Rejsevejledningen som beskrevet ovenfor skal være gældende i forbindelse med afrejse. Når du anmelder din skade via vores hjemmeside, afkorter du sagsbehandlingen med op til tre dage. Når du udfylder en skadesanmeldelse, er du sikker på at få afgivet alle relevante oplysninger om din skade. Husk at vælge den anmeldelsesformular, der beskriver din skade bedst. Undlader du at udfylde nogle af felterne, kan det forlænge sagsbehandlingen, hvis SOS International skal indhente yderligere oplysninger for at kunne behandle sagen. Beskriv hvordan skaden skete, hvor du befandt dig på skadetidspunktet, og hvornår du opdagede skaden. Husk altid at melde tyveri til politiet og indsend en kopi af den forklaring du gav. Dette gør det lettere at behandle din sag. Giver du dine bilag numre, hjælper du sagsbehandleren til hurtigere at kunne finde det konkrete bilag. Derved lettes sagsbehandling og du kan hurtigere få dine udgifter refunderet. Har du betalt en faktura, så skriv en note på fakturaen om hvornår du har betalt den. Når du udspecificerer og angiver dit samlede refusionskrav, forkorter du sagsbehandlingen ved bl.a. at undgå, at SOS International sender dine bilag retur.
st|Er dine rejseplaner påvirket af Covid-19? Hvilke rejser kan afbestilles? Hvilke forudsætninger skal være opfyldt? Hvad skal jeg gøre, hvis en planlagt rejse ikke kan gennemføres? pakkerejse flybilletter hotelophold andre rejseydelser Jeg har afbestilt en rejse, der efter seneste opdatering alligevel kan gennemføres, hvordan er jeg stillet med hensyn til refusion? Vi modtager aktuelt mange opkald og anmeldelser, hvorfor vores sagsbehandlingstid er væsentligt længere end normalt. Vi håber på jeres forståelse herfor. Brug internettet Udfyld altid en anmeldelsesformular Udfyld alle felter i anmeldelsen Beskriv hele hændelsen Brug dit NemID Nummerér dine bilag Oplys betaling på fakturaer Udspecificer dit samlede refusionskrav Hvad skal jeg gøre, hvis jeg bliver syg den dag, jeg skal rejse? Hvor længe kan jeg benytte afbestillingsforsikringen? Hvilken form for dokumentation skal forsikringen have fra min læge ved afbestilling? Hvornår skal jeg senest anmelde en skade? Jeg har mistet min bagage, hvad gør jeg? Hvornår kan jeg få refunderet mine udgifter i forbindelse med forsinket bagage? Hvem kan anmode om indsigt, sletning og berigtigelse eller tilbagekalde et samtykke? Indsigt, sletning og berigtigelse af andres personoplysninger eller tilbagekaldelse af et samtykke givet af andre: Hvordan vil anmodningen blive besvaret? Hvornår kan du forvente svar? Hvem kan søge indsigt Hvordan vil anmodningen blive besvaret Hvornår kan du forvente svar Ok til samtykke + dit fulde navn
h1|Selvbetjeningsmuligheder på SOS Internationals hjemmeside
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Opret ny skadesanmeldelse og ansøg om refus ion af udgifter Anmeld skade - Privat rejseforsikring Anmeld skade - Udstationeret/erhverv Før du anmelder skaden, så husk følgende: Vær opmærksom på, at ved anmeldelse af skade på privat rejseforsikring, skal du anvende dit NemID, du oploader dine dokumenter. Privat rejseforsikring Tilføj bilag eller information til eksisterende sag Send Secure mail Har du brug for en medicinsk forhåndsvurdering? Start her Om medicinsk forhåndsvurdering Er du udstationeret og har brug for assistance? Ansøg om refusion Om expat services Har du haft en bilskade i udlandet? (Rødt Kort) Ansøg om refusion Om Rødt Kort Fortæl os hvad du synes Vi vil meget gerne høre fra dig med hensyn til positive og negative erfaringer med os . Bemærk, at dette er kun ikke-hastende sager . Giv feedback Dine personoplysninger Anmod om indsigt, sletning eller berigtigelse her Tilbagekald samtykke her Indsigt Sletning Berigtigelse Tilbagekaldelse af samtykke Aktindsigt i patientjournaler Søg aktindsigt her Giv os dit samtykke Din læge m.fl. kan videregive oplysninger Videregivelse af oplysninger Du kan altid trække samtykket tilbage Indsigt og rettelse af fejl Gode råd ved lange flyrejser Lange flyrejser kan være belastende for kroppen, og SOS Internationals læger har her samlet en række gode råd til de flyrejsende. Rejsende, der i forvejen døjer med helbredsproblemer, bør altid konsultere en læge forud for længere flyrejser. Læs mere her Det blå EU-sygesikringskort Når du er på ferierejse i Europa er det vigtigt, at du husker det blå EU-sygesikringskort, der sidestiller dig med borgere i det pågældende EU/EØS-land og gælder for behandling på offentlige hospitaler og lægeklinikker. Vær opmærksom på, at det blå kort fx ikke dækker hjemtransport. Vi opfordrer til, at du altid tegner en rejseforsikring, inden du rejser. Læs mere her Gode råd til bilferien Da bilen bliver belastet langt mere i bilferien end ved normal kørsel, kommer her nogle gode råd til, hvordan I kan forebygge nedbrud på bilen under jeres ferie. Gode råd Vi hjælper dig dér, hvor du har brug for det - når du har brug for det.
em|Vær opmærksom på, at ved anmeldelse af skade på privat rejseforsikring, skal du a nvende dit NemID, du oploader dine dokumenter. før
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjälp? SE SE Nyheter 2021-04-09 Pressmeddelande Autoexperten stärker sitt nätverk genom ett nytt samarbete med marknadsledande assistansorganisationen SOS International. – Vi är stolta att genom samarbetet kunna erbjuda en ökad trygghet för våra bilister, säger Sven Wiklund på Autoexperten. 2021-03-22 A strong commitment to the protection of personal data; a new strategy period with strengthened focus on sustainability; and zero tolerance of any acts of discrimination in the corporate culture. These are some of the issues included in the Sustainability Report 2020. 2021-03-19 2020 has indeed been an unusual year and it has turned out quite different than expected. Financially, the result in 2020 reflects the lower activity caused by Covid-19. Nevertheless, SOS International is still in a very strong financial position in order to develop and strengthen the market position in the coming years. 2021-03-12 Coronapandemin är långdragen och det blir allt svårare att hitta ljusglimtar i tillvaron. Chefspykologen uppmanar till att använda naturen för att ladda batterierna mentalt. 2020-12-22 Pressmeddelande Folkhälsomyndigheten uppmanar svenskarna att undvika det kollektiva resandet under jul- och nyårshelgerna på grund av den ökade spridningen av COVID-19. Rekommendationerna kan innebära ett ökat tryck i trafiken på redan hårt pressade vägar. SOS Internationals expert Katarina Gustafsson tipsar här hur du bäst förbereder dig och din bil. 2020-10-19 Pressmeddelande Snart är vintern här och med den risken att få problem med motorn eller batteriet på bilen. Men det finns sätt att undvika onödiga driftstopp. SOS International ger här ett antal goda råd. 2020-09-25 Pressmeddelande De senaste dagarna har många svenskar vaknat till tät dimma. Och inom kort kommer kortare, mörkare dagar och därmed låg synlighet för trafikanter. En bil utan påslagna eller trasiga strålkastare är en farlig kombination. Ändå kör många biltrafikanter runt med trasiga eller helt släckta lyktor på bilen. 2020-09-09 SOS International fortsätter sin snabba tillväxt inom Healthcare. Från september levererar SOS International, utöver psykologi- och fysioterapibehandlingar, även medicinsk rådgivning till Gjensidige i Sverige. 2020-09-09 SOS International har flyttat sin avdelning för skadehantering till larmcentralen för reseassistans. Sammanslagningen ger en smidigare kundresa och innebär bland annat att ärendehanteringen börjar och slutar på samma avdelning. 2020-09-09 COVID-19 har satt krokben för mångas resplaner och drömmar den närmaste framtiden. SOS International är redo att leverera ännu bättre kundservice och reseassistans, när reseaktiviteten åter är tillbaka på normala nivåer. Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
h1|Senaste nyheterna från SOS International
h2|Autoexperten ingår exklusivt partnerskap medSustainability Report 2020 SOS International has published its annual results for 2020 Använd naturen för att ta hand om dig själv under coronan Högt tryck väntas på vägarna i jul - Så förbereder du dig Har du förberett dig och din bil för vintern? Defekta eller släckta billyktor- en trafikfara SOS International blir leverantör till Gjensidige inom Healthcare Skadehantering dygnet runt Kristid används till att finjustera reseassistansen För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjälp? SE SE Nyheter 2020-09-09 Medan budgetar fastställs för 2021, finns det en fråga som återkommer i rese- och försäkringsbranschen: Hur kommer reseaktiviteten och reseassistansen att se ut nästa år? 2020-09-09 Ny statistik från SOS International visar att färre svenskar tog bilen utomlands under sommaren 2020 än sommaren 2019. På grund av COVID-19, och till en början stängda gränser, var minskningen förväntad. SOS International har sammantaget fått in 70% färre fall av skador än under samma period förra året. 2020-06-30 Pressmeddelande Tyskland och Danmark har öppnat upp för transitresor och många vågar sig ut i Europa med bil i sommar. Men om något händer kan man inte räkna med samma hjälp som innan pandemin bröt ut. ”Risken finns att lokala leverantörer inte kan leverera de tjänster som försäkringstagaren behöver och har rätt till”, säger Cecilia Billhammar, manager på team international på SOS International. 2020-06-25 Tyskland och Danmark har nu öppnat upp för transitresor vilket gör att flertalet av regeringen godkända länder kan nås med bil. Men att det är godkänt att åka betyder inte att allt på semesterdestinationen kommer att fungera normalt. Att snabbt arrangera en hemresa om bilen går sönder, kommer att bli svår. 2020-06-23 En försiktig uppstart är nödvändig för att undvika skador när du ska sätta i gång med träningen igen efter en längre paus. Ta del av fysioterapeutens goda råd. 2020-06-23 SOS International är ett av få företag med en kombination av ISO Certifieringar: ISO/IEC 27001 (Information Security), ISO 9001 (Quality Management) och ISO14001 (Environmental Management). Nu har SOS International även SOS International tillägget ISO/IEC 27701 i Privacy Information Management. 2020-06-22 Lungfunktionen hos personer som har varit sjuka i COVID-19 kan vara nedsatt och då finns det risk för komplikationer på flygresan. En medicinsk förhandsbedömning ger besked om huruvida försäkringen gäller om du får hälsoproblem. 2020-06-22 Ta del av psykologens goda råd om hur du sänker farten från 100 till noll kilometer i timmen. 2020-06-19 För många svenskar blir det en annorlunda semester i år på grund av rådande pandemi. Men sedan den 13 juni är det möjligt för svenskar att röra sig fritt inom landet, vilket innebär att många väljer att ta bilen på semester i sommar. Men vad gäller egentligen om bilen krånglar och du behöver vägassistans? Täcker din försäkring en hyrbil om bilen den skulle gå sönder? 2020-06-09 Den 13 juni hävs reserestriktionerna inom landet och svenskarna är berättigade att förflytta sig, så vida de inte har förkylningssymptom. SOS Internationals bärgare i vägassistansnätverket har redan noterat en ökning i antal släp och husvagnar på vägarna. Ett tryck som lär bli ännu högre nu när restriktionerna släppt och semestrarna drar i gång. Men att köra med släp är kanske inte så enkelt som man tror, så det är viktigt att förbereda sig. Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
h1|Senaste nyheterna från SOS International
h2|COVID-19: Hur ser framtiden för reseassistans ut? Färre tog bilen utomlands under sommaren Bilsemester utomlands - lokala förutsättningar kan skapa problem Med bilen utomlands – vilken beredskap finns om något händer? Undvik träningsskador efter coronapausen SOS International erhåller ISO-tillägg COVID-19: Flygresor kan påverka tidigare smittade Undvik stress på semestern: Så varvar du ner Tips och råd inför bilsemester i Sverige Ut och köra med släp eller husvagn i sommar? För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjälp? SE SE Nyheter 2020-06-05 Maj till juni är en period på året då viltolyckor på vägarna ökar. Det rör sig främst om förvirrade älgkalvar som under den här tiden stöts bort av älgkorna. 2020-05-27 Sedan slutet av december har antalet fall av virusorsakad lunginflammation från det nya coronaviruset ökat. Situationen utvecklas hela tiden och SOS Internationals larmcentral har för närvarande registrerat cirka 12000 ärenden relaterade till COVID-19. 2020-05-26 Inställda flyg och strikta riktlinjer för att minska smittspridning har fått oavsiktliga konsekvenser under coronakrisen: Hemtransporter av nordiska medborgare som avlidit under utlandsresan har blivit komplicerade. 2020-05-26 SOS Internationals ISO certifierade ledningssystem för kvalitet, informationssäkerhet och miljö, ställer krav på regelbundna utvärderingar av våra leverantörer av bärgning- och vägassistans. Coronasituationen ställer dock krav på nya innovativa lösningar då fysiska besök inte kan genomföras, varför revisioner nu bland annat kommer att ske elektroniskt. 2020-05-25 SOS International levererar arbete av högsta kvalitet i hela organisationen. Det har än en gång bevisats, då vi har testat vårt företags dagliga verksamhet i årets ISO-revision. 2020-05-14 Marknaden för el- och hybridbilar växer då allt fler vill vara med att bidra till att sänka koldioxidutsläppen. Uppskattningsvis rullar det fler än 100 000 hel eller delvis eldrivna fordon på svenska vägar i dag. Det många inte vet är att en kollision med en elbil innebär helt nya risker. Nu kommer SOS International att utbilda alla bärgare i sitt bärgningsnätverk i hur man hanterar elbilar på ett säkert sätt. 2020-05-07 Coronaviruset har fört något annat än sjukdom, dödsfall och isolering med sig. Bland annat har vi lärt oss att arbeta effektivt hemifrån. Vi har på köpet blivit bra på att hålla onlinemöten och använda ny teknik till att vara produktiva. Och så har vi märkt att vi kan gå till psykolog och fysioterapeut utan att träffas på mottagning och vara i fysisk närvaro av behandlaren. 2020-05-05 SOS Internationals chefpsykolog, Robert Jonasen, förklarar varför du kanske reagerar känslomässigt och ger här en rad goda råd så att du efter bästa förmåga bevarar din mentala hälsa. 2020-04-22 Søren Kofoed Weeke hade just avslutat sina första 100 dagar som SOS Internationals CIO, då pandemin vände upp och ner på gängse arbetsrutiner och ställde extrema krav på den ytterst ansvariga för IT. 2020-04-21 Under de senaste månaderna har COVID-19 påverkat vårt sätt att leva och det har i sin tur påverkat branscher och företag världen över, inte minst SOS International. Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
h1|Senaste nyheterna från SOS International
h2|Se upp för älgkalvar på vägarna COVID-19: Uppdateringar Coronan försenar hemtransport av döda Videomöten ersätter besök vid utvärderingar av bärgnings- och vägassistansnätverket SOS International levererar arbete av högsta kvalitet Särskild riskhantering vid elbilsolyckor Genombrott för videokonferenser under coronakrisen Ta hand om din mentala hälsa när du arbetar hemma Snabbt agerande säkerställde IT-beredskap när Coronaviruset slog till COVID-19: Omfattande förberedelser och justeringar i rätt tid För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akutt hjelp? NO NO Nyheter 22.03.2021 A strong commitment to the protection of personal data; a new strategy period with strengthened focus on sustainability; and zero tolerance of any acts of discrimination in the corporate culture. These are some of the issues included in the Sustainability Report 2020. 19.03.2021 2020 has indeed been an unusual year and it has turned out quite different than expected. Financially, the result in 2020 reflects the lower activity caused by Covid-19. Nevertheless, SOS International is still in a very strong financial position in order to develop and strengthen the market position in the coming years. 12.03.2021 Pandemien drar ut i tid, og det blir stadig mer vanskelig å finne aktiviteter som gir overskudd. Vår sjefspsykolog oppfordrer til å bruke naturen til mental oppladning. 09.09.2020 SOS International fortsetter sin raske vekst innen Healthcare. Fra september leverer SOS International, i tillegg til psykologisk og fysisk behandling, nå også medisinsk rådgivning til Gjensidige i Sverige. 09.09.2020 SOS International har flyttet sin avdeling for skadebehandling til alarmsentralen for reiseassistanse. Sammenslåingen gir bedre flyt i kundereisen og betyr blant annet, at saksbehandlingen starter og avsluttes i samme avdeling. 09.09.2020 COVID-19 har kneblet alle reiseplaner- og drømmer i nær fremtid. SOS International står klar til å levere enda bedre kundeservice og reiseassistanse når reiseaktiviteten går tilbake til et normalt nivå. 09.09.2020 Mens budsjetter for 2021 ferdigstilles, er det ett spørsmål som går igjen i reise- og forsikringsbransjen: Hvordan er utsiktene for reiseaktivitet og reiseassistanse i det kommende året? 24.06.2020 SOS International er et av få selskaper med en kombinasjon av følgende ISO-sertifiseringer: ISO / IEC 27001 (Information Security), ISO 9001 (Quality Management) og ISO14001 (Environmental Management). Nå har SOS International utvidet sine sertifiseringer med ISO / IEC 27701 (Privacy Information Management). 23.06.2020 Forsiktig oppstart er viktig for å unngå skader når du skal begynne å trene igjen etter en lengre pause. Her får du noen gode råd fra fysioterapeuten. 23.06.2020 Lungefunksjonen til personer som har vært syke som følge av COVID-19 kan være nedsatt, og dette kan forårsake komplikasjoner på flyreisen. En medisinsk forhåndsvurdering avklarer på hva forsikringen dekker ved helseproblemer på reisen. Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|SOS International Sustainability Report 2020 SOS International has published its annual results for 2020 Bruk naturen for å ta vare på deg selv under korona SOS International blir leverandør til Gjensidige innen Healthcare Skadebehandling døgnet rundt Krisetid utnyttes til å finjustere reiseassistansen COVID-19: Hvordan ser fremtiden for reiseassistanse ut? SOS International utvider sine ISO-sertifiseringer Unngå treningsskader etter koronapausen COVID-19: Flyreiser kan påvirke tidligere smittede For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akutt hjelp? NO NO Nyheter 22.06.2020 Få gode råd fra psykologen om hvordan du kan senke farten fra 100 til 0 kilometer i timen. 02.06.2020 Oppdatering 15. juni: Reiserådene oppdateres løpende. Følg med på Utenriksdepartementet. SOS International oppfordrer reisende til å overholde myndighetenes restriksjoner og være oppmerksomme på vilkår i reiseforsikringen. 27.05.2020 Siden slutten av desember har det vært et økende antall tilfeller med lungebetennelse forårsaket av infeksjon med den nye coronaviruset. Situasjonen er i konstant utvikling, og SOS Internationals alarmsentral har så langt registrert omtrent 12.000 saker relatert til COVID-19. 26.05.2020 Parkerte fly og strenge helserestriksjoner har fått en utilsiktet konsekvens under koronakrisen: hjemtransport av nordiske statsborgere som har mistet livet under utenlandsreise, har blitt kompliserte. 25.05.2020 I SOS International leverer hele organisasjonen kvalitet. Dette har igjen blitt bekreftet ved at vi har testet vår daglige drift i årets ISO-revisjon. 07.05.2020 Antall videokonsultasjoner med SOS Internationals psykologer og fysioterapeuter har økt betydelig under koronakrisen. Det forventes at distansebehandling har fått sitt gjennombrudd. 05.05.2020 SOS Internationals sjefspsykolog, Robert Jonasen, forklarer hvorfor du kanskje opplever følelsesmessige reaksjoner, og gir en rekke gode råd til hvordan du best kan ta vare på din mentale helse. 22.04.2020 Søren Kofoed Weeke hadde nettopp fullført sine første 100 dager som SOS Internationals CIO, da pandemien snudde opp ned på alle vanlige arbeidsrutiner og stilte ekstreme krav til den som har ansvaret for IT. 21.04.2020 I de siste månedene har COVID-19 påvirket hvordan vi lever, og det har påvirket næringslivet og bedrifter over hele verden, ikke minst SOS International. 21.04.2020 Mens verdens nasjoner i mars stengte ned i et rasende tempo, dro sykepleier og medisinsk ledsager, Charlotte Bach Grønlund, til Kairo for å hjelpe en dansk kvinne, som hadde brukket lårbenet, med å komme hjem. Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Unngå stress i ferien: Slik roer du ned Nye reiseråd: Vær obs på reiseforsikringen COVID-19: Oppdateringer Korona forsinker hjemtransport av døde SOS International leverer kvalitet Gjennombrudd for videokonsultasjoner som følge av korona Ta vare på din mentale helse, når du jobber hjemmefra Proaktivitet sikret it-beredskapen da koronaviruset rammet COVID-19: Omfattende forberedelser og justeringer i rett tid Ledsager syke hjem under koronapandemien For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akutt hjelp? NO NO Nyheter 27.03.2020 SOS Internationals forretningsområde for veihjelp hadde en årlig inntekt på DKK 1 018 millioner. I 2019 mottok våre alarmsentraler for veihjelp1,75 millioner telefonhenvendelser. 27.03.2020 I 2019 hadde SOS Internationals forretningsområde Healthcare en årlig inntekt på DKK 76 millioner, og SOS International behandlet 30 280 saker relatert til helsetjenester. 27.03.2020 SOS International er markedsleder i Norden innen medisinsk assistanse og reiseassistanse og vår Travelcare divisjon hadde en årlig inntekt på DKK 1 737 millioner. I 2019 håndterte vi mer enn 180 000 saker bare i denne divisjonen, inkludert tjenester før avreise, akutte saker fra nordiske reisende håndtert av alarmsentralene, samt erstatningssaker. 26.03.2020 As for the past years, the assistance industry was – also in 2019 - characterised by a strong competition as well as increased customer demands in terms of price, user experience, digital services and compliance. Despite these circumstances, SOS International has grown its overall Nordic market share within the market for outsourcing of assistance service, and add to this, a concurrent high level of customer and end-user satisfaction. 26.03.2020 Sustainable and responsible business practice has been a part of our business conduct for several years. In 2017, SOS International joined the UN Global Compact, hereby committing to report our progress on implementing the 10 principles in our strategy and operations. 20.03.2020 Det er mulig å komme styrket ut i den andre enden av en pandemi, sier psykolog hos SOS International. 20.03.2020 Pressemelding SOS International oppfordrer familiemedlemmer til sykehusinnlagte dansker, svensker, nordmenn og finnere i Spania om å reise hjem. 19.03.2020 Pressemelding Faren for smitte av COVID 19 har stengt ned deler av Danmark, Sverige og Norge. Men mens skolene stenger og selskaper sender ansatte hjem, opprettholder SOS International våre fysioterapi- og psykologkonsultasjoner. Psykologer og fysioterapeuter hjelper nå klienter på telefon og video. 18.03.2020 Pressemelding SOS International opplever stadig større utfordringer med å transportere syke og skadde dansker, svensker, nordmenn og finner hjem. 17.03.2020 Pressemelding SOS Internationals alarmsentral, som hjelper nordiske reisende i utlandet døgnet rundt, opplevde en økning på 350 prosent i antall telefonhenvendelser i helgen. Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Mobility 2019: Diversifiserte mobilitetstjenester Healthcare 2019: Nordisk vekst Travelcare 2019: Neste nivå SOS International has published its annual results for 2019 SOS International Sustainability Report 2019 Koronapandemi: Vi kan komme styrket ut av dette Spania stenger alle hoteller SOS Internationals psykologer og fysioterapeuter hjelper fremdeles klienter Coronaviruset forsinker hjemtransport av syke skandinaver SOS Internationals alarmsentral: Toppbelastning i helgen For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Der er dog vedholdende tegn på et fald i antallet af nye rapporterede infektioner. (Kilde: WHO) Ifølge SOS Internationals lokale servicekontor i Kina forventer lokale eksperter nu, at epidemien når sin afslutning i april. Medierapporter indikerer, at sundhedsvæsenet i Hubei-provinsen er overvældet og udfordret i at yde optimal pleje af indlagte patienter i provinsen. Den kinesiske hærs betydelige logistiske og medicinske ressourcer er blevet mobiliseret for at tackle problemet og midlertidige hospitaler og karantænecentre åbnes i et højt tempo for at frigøre ressourcer på eksisterende hospitaler, men situationen i provinsen ser stadig alvorlig ud. SOS Internationals servicekontor i Beijing har ikke set indikationer på lignende situationer i sundhedsvæsenet udenfor Hubei-provinsen, hvor SOS normalt ser sager, selvom den nuværende tilstand i de provinsielle sundhedsvæsener bestemt varierer mellem regioner og de regionale sundhedssystemer er under højt beredskab på grund af den aktuelle situation. Alle patienter med symptomer på COVID-19 skal stadig melde sig hos de såkaldte feberklinikker på udvalgte offentlige hospitaler, der har de nødvendige procedurer og udstyret til at undgå videregivelse af sygdommen. SOS International kan hjælpe med henvisning til disse klinikker gennem vores 24/7 alarmcentral, som vil samarbejde med vores lokale servicekontor i Kina for at give de bedst mulige anbefalinger. Mens lægerne, der arbejder på de offentlige hospitaler i Kina, normalt er kompetente, er faciliteterne, især i mere landlige distrikter i Kina, generelt af en lavere standard end i Skandinavien. Derudover er engelskkundskaberne begrænsede til ikkeeksisterende på mange offentlige hospitaler, og de kan virke meget travle og undertiden direkte kaotiske for patienter, der ikke kender sproget og procedurerne. Over 50 lande har indført forskellige niveauer af indrejserestriktioner eller karantæne for rejsende, der for nyligt har besøgt Kina, herunder for ikke-kinesiske statsborgere. Mange flyselskaber verden rundt, herunder SAS, fortsætter deres totale suspension af eller reduktion i flyvninger til og fra Kina. Disse restriktioner kan i begrænset grad påvirke eller komplicere evakueringer fra Kina, der ikke er relateret til COVID-19. SOS International forventer ikke, at de kinesiske myndigheder tillader medicinsk evakuering af COVID-19 tilfælde for ikke-statslige aktører. Den nuværende rejsevejledning fra alle nordiske udenrigsministerier er at undgå al rejse til Hubei og Zhejiang-provinsen
di|Akut hjælp? DK DK 17-02-2020 31-03-2021 18-02-2021 Pressemeddelelse SOS International bakker op om Region Hovedstadens ændrede teststrategi, hvor der er behov for, at flere leverandører bidrager til at øge testkapaciteten.
st|Siden sidst i december har der været en stigning i antallet af tilfælde af viral lungebetændelse forårsaget af infektion med den nye corona virus. Situationen udvikler sig konstant og SOS Internationals alarmcentral har på nuværende tidspunkt registreret tæt på 200 tilfælde relateret til COVID-19. Nye bekræftede tilfælde pr. dato (WHO-definition) Status for sundhedsvæsenet Feberklinikker Rejserestriktioner Læs også:
h1|COVID-19
h2|Kontakt os Nyheder Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Er du ude at rejse og har brug for akut assistance? Kontakt SOS Internationals alarmcentral på +45 7010 5050. Jeg har et andet spørgsmål
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 13-11-2019 Thailand er en populær rejsedestination for nordiske rejsende og hvert år rejser rigtig mange skandinavere til Thailand, når det begynder at blive koldt i de nordiske lande. 12-11-2019 Fra alarmcentralen i Oslo leverer SOS International teknisk support til brugere af ladestandere til elbiler. Denne service er et eksempel på, hvordan SOS Internationals dynamiske og skalérbare organisation kan tilbyde døgnåben kunderservice, der er tilpasset vores kunders behov. 08-11-2019 Skal du snart på skiferie? Så husk, at når du står på ski, udsætter du din krop for større fysisk belastning i forhold til en almindelig dag på kontoret eller i skolen. SOS Internationals fysioterapeuter giver dig her en række gode råd til, hvordan du kan forberede dig til en skiferie uden skader. 05-11-2019 Pressemeddelelse Regn, regn og atter regn. September og oktober har været usædvanligt regnvåde i år. Det kan mærkes hos SOS Dansk Autohjælp, der har travlt med at hjælpe bilister, der enten kører fast i den bløde jord eller punkterer. 01-11-2019 Debat Alt for få danske virksomheder er klar over, at de har ansvaret, når deres medarbejdere rejser udenlands på arbejde. Fælles retningslinjer skal derfor gøre det nemmere at forstå. 25-10-2019 Pressemeddelelse Vi stiller urene om til vintertid, og den første nattefrost har allerede været på spil. Det er en god påmindelse om, at det er tid til at skifte til vinterdæk. SOS Dansk Autohjælp giver gode råd om dæktryk og dækmønster. 11-10-2019 Pressemeddelelse Med House Call Service imødekommer SOS International mange rejsendes behov for at få lægebesøg på hotellet eller i ferieboligen i Spanien, Portugal og i Andorra. 09-10-2019 Pressemeddelelse Stadigt flere kræftpatienter får lavet en medicinsk forhåndsvurdering, der viser, hvordan rejseforsikringen dækker på udlandsrejsen. 08-10-2019 De fleste kender til begrebet ”honeymoon” – kærlighedsferien mange ægtepar tager på umiddelbart efter deres bryllup. Men ”babymoon” derimod er en nyere dille, som mange vordende forældre tager på - nemlig parrets sidste rejse som to inden babys ankomst. 07-10-2019 Når urene stilles om til vintertid, rejser den ældre del af befolkningen gerne til varmere himmelstrøg. Det viser SOS Internationals skadesstatistikker.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Insights: Vinterhøjsæsonen for rejser til Thailand står for døren Assistance til brugere af ladestandere til elbiler Skiferie uden skader: Gode råd til skiferien Regnvådt efterår giver bilister problemer Virksomheder har ansvar for medarbejderes rejsesikkerhed Vintertid er lig med vinterdæk Nu kan uheldige turister få ”hjemme”-besøg af lægen på populære feriedestinationer Ud at rejse som kræftpatient: Sådan undgår du overraskelser med forsikringen Insights: Babymoon og barselsferie Insights: Nu rejser de ældre på ferie Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 07-10-2019 Pressemeddelelse Vær på vagt, når du i den kommende tid kører bil i skumringstimerne morgen og aften og passerer skovområder. Det er nemlig blevet højsæson for påkørsler af hjortevildt. 04-10-2019 Pressemeddelelse Lav efterårssol blænder bilisterne. Hold afstand på vejene og hold ruderne rene, lyder rådene fra SOS Dansk Autohjælp. 03-10-2019 Tidligere på året indgik SOS International og Guardian et strategisk partnerskab, der betyder, at SOS International nu kan tilbyde ét samlet kontaktpunkt til alle typer af assistanceydelser, fra medicinsk assistance til håndtering af sikkerhedskriser ude i verden. 25-09-2019 Henover sommeren har SOS International lanceret en ny og forbedret sundhedsscreening, som en del af sit strategiske sundhedsarbejde. Formålet er at arbejde intelligent med sundhedsfremme og skabe værdi for den enkelte medarbejder, virksomheden samt forsikrings- og pensionsselskaber. 05-09-2019 Kalenderen siger nu september og årets sommerhøjsæson for rejseassistance hos SOS International er veloverstået. Som altid har alarmcentralen siddet klar til at hjælpe nødstedte rejsende, og statistikken for de seneste tre måneder viser, at destinationer og skadetyper forbliver de samme denne sommer som forrige år, dog med variationer på tværs af de nordiske lande. 04-09-2019 Pressemeddelelse. Det er på de tyske motorveje, nødstedte danske bilister oftest har ringet efter vejhjælp i sommeren 2019. Tyskland tegner sig for hele 35 procent af alle sommer-højsæsonens Rødt kort-assistancer til danske bilister uden for landets grænser. 20-08-2019 Pressemeddelelse Der er travlt hos SOS Dansk Autohjælp i hovedstadsområdet. Derfor udvider SOS Dansk Autohjælp, Sjælland med en ny station i Brøndby. 19-08-2019 Pressemeddelelse Filippinerne har erklæret, at landet har en epidemi af denguevirus. Andre lande i Asien har også mange tilfælde af virussen, der smitter via myggestik. 16-08-2019 Efter en dejlig sommerferie med afvekslende oplevelser og masser af tid kan det være en voldsom omvæltning at kaste sig ud i havet af opgaver, mails, møder og deadlines. Og for nogen kan den afslappende sommerferie resultere i en øget stressfølsomhed, som efter endt ferie sætter gang i udviklingen af stresssymptomer, hvis der ikke tages hånd om den. 13-08-2019 Pressemeddelelse Hos SOS Dansk Autohjælp har man mærket konsekvensen af det modsætningsfyldte vejr, som sommerferien har budt på. I juli måned havde bilisterne på de danske veje især udfordringer med overophedede biler, flade batterier og uheld på regnglatte veje.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Pas på hjorte – nu er det højsæson for påkørsler Lav sol og tæt trafik giver risiko for uheld SOS International og Guardian indgår strategisk partnerskab Sundhedsscreening: Et stærkt værktøj til sundhedsfremme og forebyggelse Rejse: Sådan så sommeren 2019 ud Danskere på bilferie i udlandet: Her gik det galt SOS Dansk Autohjælp åbner ny station i Brøndby Dengue-epidemi i Filippinerne: Sådan beskytter du dig bedst Undgå stress efter ferien Ekstremt sommervejr resulterer i mere vejhjælp Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjälp? SE SE Nyheter 2021-04-09 Pressmeddelande Autoexperten stärker sitt nätverk genom ett nytt samarbete med marknadsledande assistansorganisationen SOS International. – Vi är stolta att genom samarbetet kunna erbjuda en ökad trygghet för våra bilister, säger Sven Wiklund på Autoexperten. 2021-03-22 A strong commitment to the protection of personal data; a new strategy period with strengthened focus on sustainability; and zero tolerance of any acts of discrimination in the corporate culture. These are some of the issues included in the Sustainability Report 2020. 2021-03-19 2020 has indeed been an unusual year and it has turned out quite different than expected. Financially, the result in 2020 reflects the lower activity caused by Covid-19. Nevertheless, SOS International is still in a very strong financial position in order to develop and strengthen the market position in the coming years. 2021-03-12 Coronapandemin är långdragen och det blir allt svårare att hitta ljusglimtar i tillvaron. Chefspykologen uppmanar till att använda naturen för att ladda batterierna mentalt. 2020-12-22 Pressmeddelande Folkhälsomyndigheten uppmanar svenskarna att undvika det kollektiva resandet under jul- och nyårshelgerna på grund av den ökade spridningen av COVID-19. Rekommendationerna kan innebära ett ökat tryck i trafiken på redan hårt pressade vägar. SOS Internationals expert Katarina Gustafsson tipsar här hur du bäst förbereder dig och din bil. 2020-10-19 Pressmeddelande Snart är vintern här och med den risken att få problem med motorn eller batteriet på bilen. Men det finns sätt att undvika onödiga driftstopp. SOS International ger här ett antal goda råd. 2020-09-25 Pressmeddelande De senaste dagarna har många svenskar vaknat till tät dimma. Och inom kort kommer kortare, mörkare dagar och därmed låg synlighet för trafikanter. En bil utan påslagna eller trasiga strålkastare är en farlig kombination. Ändå kör många biltrafikanter runt med trasiga eller helt släckta lyktor på bilen. 2020-09-09 SOS International fortsätter sin snabba tillväxt inom Healthcare. Från september levererar SOS International, utöver psykologi- och fysioterapibehandlingar, även medicinsk rådgivning till Gjensidige i Sverige. 2020-09-09 SOS International har flyttat sin avdelning för skadehantering till larmcentralen för reseassistans. Sammanslagningen ger en smidigare kundresa och innebär bland annat att ärendehanteringen börjar och slutar på samma avdelning. 2020-09-09 COVID-19 har satt krokben för mångas resplaner och drömmar den närmaste framtiden. SOS International är redo att leverera ännu bättre kundservice och reseassistans, när reseaktiviteten åter är tillbaka på normala nivåer. Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
h1|Senaste nyheterna från SOS International
h2|Autoexperten ingår exklusivt partnerskap medSustainability Report 2020 SOS International has published its annual results for 2020 Använd naturen för att ta hand om dig själv under coronan Högt tryck väntas på vägarna i jul - Så förbereder du dig Har du förberett dig och din bil för vintern? Defekta eller släckta billyktor- en trafikfara SOS International blir leverantör till Gjensidige inom Healthcare Skadehantering dygnet runt Kristid används till att finjustera reseassistansen För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjälp? SE SE Nyheter 2020-04-21 Medan världens nationer i slutet av mars stängde ner som dominobrickor på rad, åkte ledsagarsjuksköterska Charlotte Bach Grønlund till Kairo för att hjälpa en dansk kvinna med brutet lårben hem. 2020-04-20 Enligt nya siffror från Larmtjänst ökade antalet försök till försäkringsbedrägerier mellan 2018-2019. Men branschen blir också allt bättre på att utreda och polisanmäla misstänkta bedrägerier. 2020-04-07 På grund av COVID-19 är det extra viktigt att vissa leveranser kommer fram i tid. Efterfrågan på tex vårdmaterial och mat gör att logistiken måste fungera. SOS Internationals assistansnätverk för tunga fordon står redo att hjälpa chaufförer som behöver hjälp längs vägen. 2020-04-02 På grund av Coronavirusets framfart beslutade Transportstyrelsen i dagarna att skjuta fram sista dag för byte till sommardäck till den 30 april. I samband med däckbytet kan det löna sig att investera några timmar för att göra bilen grundligt ren inför våren. Ta del av SOS Internationals råd till hur du vårpreppar din bil på bästa sätt. 2020-03-27 SOS Internationals verksamhetsområde Mobility hade en årlig avkastning på 1 018 miljoner DKK. Under 2019 har 1,75 miljoner samtal ringts till våra vägassistanscentraler i Danmark, Sverige, Norge och Finland. 2020-03-27 SOS Internationals affärsområde Healthcare hade en årlig avkastning på 76 miljoner DKK, och under 2019 hanterade SOS International nästan 30 280 ärenden inom sjukvårdssektorn. 2020-03-27 SOS International är marknadsledande i Norden inom medicinsk- och reseassistans och Resedivisionen hade en årlig omsättning av 1 737 miljoner DKK. Under 2019 hanterades mer än 180 000 ärenden, inklusive tjänster före avresa, akuta ärenden från nordiska resenärer som hanterades av larmcentralen, samt kravhantering. 2020-03-26 As for the past years, the assistance industry was – also in 2019 - characterised by a strong competition as well as increased customer demands in terms of price, user experience, digital services and compliance. Despite these circumstances, SOS International has grown its overall Nordic market share within the market for outsourcing of assistance service, and add to this, a concurrent high level of customer and end-user satisfaction. 2020-03-26 Sustainable and responsible business practice has been a part of our business conduct for several years. In 2017, SOS International joined the UN Global Compact, hereby committing to report our progress on implementing the 10 principles in our strategy and operations. 2020-03-20 Det är möjligt att komma ut starkare på andra sidan av en pandemi som det aktuella coronaviruset, säger SOS Internationals chefpsykolog. Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
h1|Senaste nyheterna från SOS International
h2|Uppdrag: Medicinsk ledsagare under pandemin Antalet bedrägeriutredningar ökar- SOS International utbildar sin personal Vi hjälper chaufförer att leverera viktigt gods i tid Så vårpreppar du din bil - så att den håller längre Mobility 2019: Nytt namn - nya möjligheter Healthcare 2019: Ett år med nordisk tillväxt Travelcare 2019: Utveckling och framsteg SOS International has published its annual results for 2019 SOS International Sustainability Report 2019 Coronapandemin: Vi kan komma ut starkare För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjälp? SE SE Nyheter 2020-03-20 Pressmeddelande SOS International uppmanar danska, svenska och norska familjemedlemmar till inlagda patienter i Spanien att resa hem. 2020-03-19 Pressmeddelande Risken för smittspridning av COVID 19 har stängt ner delar av Danmark, Sverige och Norge. Men medan skolor stängs och verksamheter skickar hem sina medarbetare, håller SOS International i gång sina konsultationer inom fysioterapi och psykologi. Psykologer och fysioterapeuter hjälper nu sina klienter över telefon och video. 2020-03-18 Pressmeddelande SOS International upplever just nu ökade utmaningar med att transportera sjuka och skadade danskar, svenskar och norrmän till sina hemländer. 2020-03-17 Pressmeddelande SOS Internationals larmcentral, som hjälper nordiska resenärer utomlands dygnet runt, upplevde i helgen en ökning med 350 procent i antalet telefonsamtal. 2020-03-17 Många av oss arbetar just nu hemifrån. Det är viktigt att vi tänker på att skapa bästa möjliga arbetsmiljö i dessa ovanliga tider. 2020-03-12 Pressmeddelande Sedan slutet av januari har SOS Internationals larmcentral fått fler än 1000 frågor från nordiska resenärer angående coronaviruset. Antalet har ökat kraftigt den senaste veckan. En tredjedel av frågorna handlar om symptom eller rädslan för att vara smittad. 2020-03-11 SOS Internationals Stockholmskontor har det senaste året tillämpat fördomsfri rekrytering för att hitta rätt kompetenser till sin larmcentral. 2020-03-10 Nästan 900 svenskar kontaktade SOS Internationals larmcentral under perioden december, januari och februari, på grund av skador under skidsemestern. 2020-03-10 Søren Kofoed Weeke har varit CIO på SOS International sedan november förra året. Därmed är de första 100 dagarna över. Läs här varför Søren Kofoed Weeke tackade ja till tjänsten- och varför SOS International Group IT enligt honom borde släppa lite på kontrollen. 2020-03-10 Stillasittande arbete har blivit en av samhällets stora hälsofiender. Men med några få åtgärder kan vi undvika att ta skada av vårt stillasittande arbete, säger SOS Internationals fysioterapeut. Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
h1|Senaste nyheterna från SOS International
h2|Spanien stänger alla hotell SOS Internationals psykologer och fysioterapeuter fortsätter att hjälpa kunder Coronavirus försenar hemtransporter av sjuka skandinaver SOS Internationals larmcentral: Toppnotering av samtal under helgen Goda råd till din hemarbetsplats COVID-19: Det här oroar de nordiska resenärerna SOS International tillämpar fördomsfri rekrytering Skidsäsongen 2019/2020 ”Jag vill gärna utmana perfektionismen” Skärmarbete skadar vår hälsa För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akutt hjelp? NO NO Nyheter 22.03.2021 A strong commitment to the protection of personal data; a new strategy period with strengthened focus on sustainability; and zero tolerance of any acts of discrimination in the corporate culture. These are some of the issues included in the Sustainability Report 2020. 19.03.2021 2020 has indeed been an unusual year and it has turned out quite different than expected. Financially, the result in 2020 reflects the lower activity caused by Covid-19. Nevertheless, SOS International is still in a very strong financial position in order to develop and strengthen the market position in the coming years. 12.03.2021 Pandemien drar ut i tid, og det blir stadig mer vanskelig å finne aktiviteter som gir overskudd. Vår sjefspsykolog oppfordrer til å bruke naturen til mental oppladning. 09.09.2020 SOS International fortsetter sin raske vekst innen Healthcare. Fra september leverer SOS International, i tillegg til psykologisk og fysisk behandling, nå også medisinsk rådgivning til Gjensidige i Sverige. 09.09.2020 SOS International har flyttet sin avdeling for skadebehandling til alarmsentralen for reiseassistanse. Sammenslåingen gir bedre flyt i kundereisen og betyr blant annet, at saksbehandlingen starter og avsluttes i samme avdeling. 09.09.2020 COVID-19 har kneblet alle reiseplaner- og drømmer i nær fremtid. SOS International står klar til å levere enda bedre kundeservice og reiseassistanse når reiseaktiviteten går tilbake til et normalt nivå. 09.09.2020 Mens budsjetter for 2021 ferdigstilles, er det ett spørsmål som går igjen i reise- og forsikringsbransjen: Hvordan er utsiktene for reiseaktivitet og reiseassistanse i det kommende året? 24.06.2020 SOS International er et av få selskaper med en kombinasjon av følgende ISO-sertifiseringer: ISO / IEC 27001 (Information Security), ISO 9001 (Quality Management) og ISO14001 (Environmental Management). Nå har SOS International utvidet sine sertifiseringer med ISO / IEC 27701 (Privacy Information Management). 23.06.2020 Forsiktig oppstart er viktig for å unngå skader når du skal begynne å trene igjen etter en lengre pause. Her får du noen gode råd fra fysioterapeuten. 23.06.2020 Lungefunksjonen til personer som har vært syke som følge av COVID-19 kan være nedsatt, og dette kan forårsake komplikasjoner på flyreisen. En medisinsk forhåndsvurdering avklarer på hva forsikringen dekker ved helseproblemer på reisen. Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|SOS International Sustainability Report 2020 SOS International has published its annual results for 2020 Bruk naturen for å ta vare på deg selv under korona SOS International blir leverandør til Gjensidige innen Healthcare Skadebehandling døgnet rundt Krisetid utnyttes til å finjustere reiseassistansen COVID-19: Hvordan ser fremtiden for reiseassistanse ut? SOS International utvider sine ISO-sertifiseringer Unngå treningsskader etter koronapausen COVID-19: Flyreiser kan påvirke tidligere smittede For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akutt hjelp? NO NO Nyheter 17.03.2020 Mange av oss jobber hjemmefra for øyeblikket, og det er viktig at vi fremdeles husker på å skape best mulig arbeidsmiljø i uvanlig omgivelser. 10.03.2020 Nå er skisesongen over, og i løpet av desember, januar og februar måtte SOS International hjelpe nordmenn, som kontaktet alarmsentralen, fordi de hadde hatt en ulykke på ski. 10.03.2020 Søren Kofoed Weeke har vært IT-sjef i SOS International siden november i fjor. Nå er de første 100 dagene overstått. Her kan du lese om hvorfor Søren Kofoed Weeke sa ja til jobben - og hvorfor han mener at SOS International skal våge å være litt mindre pene og pyntelige. 10.03.2020 Stillesittende arbeid har blitt et av samfunnets store helsefiender. Men med noen få virkemidler kan vi unngå å få plager av vårt stillesittende arbeid, forteller SOS Internationals fysioterapeut. 04.03.2020 For å redusere risikoen for smitte blant egne medarbeidere, hevet SOS International beredskapen i forrige uke basert på den siste utviklingen av COVID-19 som nå har rammet de nordiske landene. 28.02.2020 For å redusere risikoen for smitte blant medarbeiderne, oppjusterer SOS International nå beredskapen. Dette skjer på bakgrunn av den sisten utviklingen av COVID-19 som nå har kommet til de nordiske landene. 17.02.2020 Siden slutten av desember har det vært et økende antall tilfeller med lungebetennelse forårsaket av det nye coronaviruset. Situasjonen er i konstant utvikling, og SOS Internationals alarmsentral har så langt registrer nærmere 200 saker relatert til COVID-19. 05.02.2020 Som forsikrings- og mobilitetsbransjens assistansepartner er det viktig for SOS International å sikre høy kvalitet på alle våre tjenester og blant våre medarbeidere. 29.01.2020 Etter en tredje utsettelse går Storbritannia etter planen ut av EU den 31. januar 2020. Parlamentet har stemt ja til avtalen, og etter uttredelsen må reisende til Storbritannia forholde seg til Storbritannia på samme måte som andre reisemål utenfor EU. 23.01.2020 Pressemelding Høysesongen for skiferier starter nå – det betyr også høysesong for benbrudd og kneskader. Norske kvinner sto i fjor for de gjennomsnittlig dyreste skiskadene i hele Norden, viser en ny oversikt fra assistanseorganisasjonen SOS International. Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Gode råd til din hjemmearbeidsplass Skisesongen 2019/2020 i tall ”Jeg vil gjerne utfordre perfeksjonismen” Å jobbe foran en skjerm er helseskadelig COVID-19: Oppdatering om SOS Internationals grad av beredskap COVID-19: SOS International oppjusterer beredskapen COVID-19 Alarmsentralen for veihjelp: Klar med ny organisering Brexit: Husk reiseforsikring Norske kvinner har de dyreste skiskadene i Norden For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akutt hjelp? NO NO Nyheter 23.01.2020 Antallet smittede av Wuhan-coronavirus stiger. Se hvilke forhåndsregler du bør ta, dersom du reiser eller oppholder deg i Thailand eller Kina. 20.01.2020 Åpenhet og kvalifisert profesjonell hjelp kan bidra til å forhindre selvmord, sier sjefspsykolog ved SOS International. 11.12.2019 Pressemelding Nå når dagene blir kortere og mørkere, og været lokker frem vinterkåper og ullgensere, reiser stadig flere seniorer mot varmere himmelstrøk i Spania, Thailand og Tyrkia. 14.11.2019 Å reise alene kan være litt av et eventyr. Men det er viktig at du tar dine forholdsregler for å unngå ubehagelige situasjoner. Dessuten kan soloreiser skape frykt og bekymring for pårørende. For hva om noe skulle skje? Vi har samlet noen gode råd for personer som reiser alene og deres pårørende for å bidra til at det blir et trygt reiseeventyr. 13.11.2019 Thailand er en populær reisedestinasjon for nordiske reisende, og hvert år reiser veldig mange skandinaver til Thailand når det begynner å bli kaldt i de nordiske landene. 12.11.2019 Fra alarmsentralen i Oslo gir SOS International teknisk støtte til brukere av ladestasjoner for elbiler. Denne tjenesten er et eksempel på hvordan SOS Internationals dynamiske og skalerbare organisasjon kan tilby kundestøttetjenester døgnet rundt tilpasset kundenes behov. 08.11.2019 Skal du snart på skiferie? Husk at når du står på ski utsetter du kroppen for større fysisk belastning i forhold til en vanlig dag på kontoret eller på skolen. Her får du en rekke gode råd til hvordan du kan forberede deg til en skiferie uten skader fra SOS Internationals fysioterapeuter. 01.11.2019 I SOS International sier vi at reisesikkerhet er et ledelsesansvar. Dessverre ser vi altfor ofte at bedrifter og organisasjoner ikke er klar over hva deres ansvar innebærer når medarbeiderne reiser utenfor landets grenser i embets medfør. 23.10.2019 Den 23. oktober 2019 flyttet SOS International i Oslo inn i nye lokaler. 11.10.2019 Pressemelding Med tjenesten House Call Service imøtekommer SOS International mange reisendes behov for å få legebesøk på hotellet eller i ferieboligen i Spania, Portugal og i Andorra. Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Slik skal du forholde deg til det nye coronaviruset Selvmord kan forebygges Nå er det seniorenes tur Når du eller dine pårørende reiser alene Insights: Vinterhøysesongen for reiser til Thailand står for døren 24/7 assistanse for brukere av ladestasjoner for elbiler Skiferie uten skader: Gode råd til skiferien Virksomheder har ansvar for medarbejderes rejsesikkerhed Flyttedag for SOS International i Oslo Nå kan uheldige turister få ”hjemme”-besøk av legen på populære feriedestinasjoner For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 07-08-2019 Pressemeddelelse Tyrkiet har i sommersæsonen 2019 indtaget førstepladsen over feriedestinationer, hvor danske rejsende hyppigst får brug for hjælp fra SOS Internationals alarmcentral. 16-07-2019 Pressemeddelelse Når solen kigger frem, er det oplagt at tage en tur på stranden. I den forbindelse bliver mange fristet til at tage bilen helt ned til vandkanten. SOS Dansk Autohjælp kommer hver sommer strandede bilister til undsætning. 12-07-2019 Lange flyrejser kan være belastende for kroppen, og SOS Internationals læger har her samlet en række gode råd til de flyrejsende. Rejsende, der i forvejen døjer med helbredsproblemer, bør altid konsultere en læge forud for længere flyrejser. 28-06-2019 Pressemeddelelse Få tjekket bilens airconditionanlæg, planlæg ruten, pak bilen med omtanke og husk at downloade Rødt Kort appen. Sådan lyder nogle af rådene til de sidste forberedelser inden bilferien fra SOS International, der assisterer danske bilister i udlandet under Rødt Kort-ordningen. 26-06-2019 Pressemeddelelse Noget så simpelt som en punktering kan være en stor udfordring, når familien kører på ferie. Hvis det er campingvognen, der punkterer, er et reservehjul ofte den hurtigste måde at komme videre på, lyder det fra vejhjælpen. 25-06-2019 Pressemeddelelse Selv om det er dejligt at holde ferie, er det at rejse lig med brud på rutiner og dermed potentielt belastende for alle - også sindslidende. 25-06-2019 Hos SOS International er kvalitet, informationssikkerhed, databeskyttelse og compliance nogle af de vigtigste parametre for vores forretnings succes. Endnu engang er SOS International blevet re-certificeret i kvalitetsledelse (ISO9001), miljøledelse (ISO14001) og informationssikkerhed (ISO27001). 24-06-2019 Pressemeddelelse Uge 29 bliver den travleste uge på SOS Internationals alarmcentral, der hjælper rejsende, som bliver syge eller kommer til skade på udlandsrejsen. 21-06-2019 Pressemeddelelse Sommerferien nærmer sig, og hvad enten den byder på bilferie inden for Danmarks grænser eller i udlandet, kan det godt betale sig at gøre sig nogle forberedelser. 13-06-2019 Pressemeddelelse For omkring 8.000 danske bilister bliver vejen mod pool, strandstole og badedyr hver sommer længere end forventet på grund af problemer med bilen. Med den rigtige forberedelse kan mange nedbrud undgås. SOS International assisterer danske bilister i udlandet under Rødt Kort-ordningen.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Her har flest danskere brug for hjælp på sommerferien Turister strander på Fyns strande Gode råd ved lange flyrejser Klar til bilferien: Her er de sidste (vigtige) forberedelser Reservehjul redder campingferien Psykisk sygdom kan forværres af udlandsrejser SOS International beholder sine ISO-certificeringer Her er din sommerferie Sommerferie i bil: Forberedelser der betaler sig Undgå de klassiske fejl på kør-selv-ferien i udlandet Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 27-05-2019 Pressemeddelelse Der er mos på væggene, linoleum på bordene og mening med galskaben, når omkring 300 medarbejdere fra SOS International i dag flytter ind i nyindrettede lokaler på Olof Palmes Allé. 23-05-2019 Den 27. maj 2019 flytter SOS International i Aarhus til ny adresse. Her har vi investeret i at skabe en god og indbydende arbejdsplads, bl.a. gennem miljøvenlige og bæredygtige løsninger, som skal holde vores kollegaer sunde og motiveret, og ikke mindst gode rammer til at mødes med vores kunder og partnere. 22-05-2019 Kalenderen siger lige straks juni, og det markerer startskuddet til SOS Internationals sommerhøjsæson på rejseområdet. 22-05-2019 Det er ikke uden risiko, når redderne rykker ud med assistance til forulykkede elbiler. I værste fald kan det være forbundet med livsfare, hvis man ikke er grundigt uddannet i sikkerhedshåndtering af el- og hybridbiler. 21-05-2019 Sommer er lig med kør selv-ferie, og netop sommerferien er årets travleste periode for SOS International – blandt andet pga. de mange bilister, der får problemer med deres bil i udlandet. Her følger en række fakta og informationer om vejhjælp i udlandet fra SOS International. 20-05-2019 Det bliver SOS International, der fremover skal holde posten kørende i Skandinavien. 20-05-2019 Nødstedte svenske bilister uden forsikring får nu også adgang til hurtig vejhjælp fra SOS International. Den nye service er baseret på kvalificeret rådgivning, tydelige oplysninger ved ordreafgivelse og vejhjælp via et erfarent vejhjælpsnetværk. 19-05-2019 Skal du på ferie eller forretningsrejse til Tyrkiet? Vi har samlet en række gode råd til en sikker og tryg rejse i Tyrkiet. 19-05-2019 Skal du til Spanien på ferie? Hvordan får du en sikker og tryg rejse, hvad enten du skal på forretningsrejse eller på ferie med familien? Vi har samlet en række gode rejseråd til Spanien her. 19-05-2019 Grækenland er en populær sommerdestination for de nordiske rejsende, og data fra alarmcentralen viser, at landet gennem flere år har været et af SOS Internationals topskadelande. Vi har her samlet en række gode råd til en sikker og tryg rejse til Grækenland.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|SOS International flytter ind på Olof Palmes Allé Flyttedag for SOS International i Aarhus Insights: Sommerhøjsæson for udlandsrejser Nu får alle reddere sikkerhedsuddannelse i elbiler Insights: Sommerens kør selv-ferie og assistance i udlandet PostNord vælger SOS International som strategisk partner SOS International i Sverige lancerer nyt nationalt nummer til vejhjælp Sådan får du en sikker og tryg rejse til Tyrkiet Sikkerhed og tryghed på din rejse i Spanien Sikkerhed og tryghed på rejsen i Grækenland Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjälp? SE SE Nyheter 2020-03-04 För att minska risken för infektion bland anställda höjde SOS International sin beredskap förra veckan, baserat på den senaste utvecklingen av COVID-19, som nått de nordiska länderna. 2020-02-28 För att minska risken för smitta bland medarbetarna höjer SOS International sin beredskap. Detta sker mot bakgrund av den senaste utvecklingen när det gäller COVID-19, som nu har drabbat de nordiska länderna. 2020-02-17 Sedan slutet av december har det förekommit ökande antal fall av lunginflammation som orsakats av det nya coronaviruset. Situationen förändras hela tiden och SOS Internationals larmcentral har vid nuvarande tidpunkt registrerat nära 200 fall kopplade till COVID-19, som viruset heter. 2020-02-14 Pressmeddelande Benbrott, axelskador och knän vridna ur led. Vuxna är inte ensamma om att skada sig under skidsemestern utomlands. Under veckorna 7,8 och 9 handlar en fjärdedel av skidskadorna i statistiken om barn, visar en ny sammanställning från SOS International. Så var extra uppmärksam på barnen under skidsemestern. 2020-02-10 Snart är det sportlov och med det många trafikanter som beger sig norrut på vägarna. SOS Internationals statistik från 2019 visar att av de svenskar som tar bilen utomlands under vintermånaderna, råkar flest ut för trafikincidenter i Norge. 2020-01-29 Efter ett tredje uppskov utträder Storbritannien enligt plan ur EU den 31 januari 2020. Parlamentet har röstat ja till avtalet och resenärer till Storbritannien ska efter utträdet betrakta Storbritannien som alla andra resmål utanför EU. 2020-01-27 Pressmeddelande Nu börjar högsäsongen för skidsemestrar - och därmed också för brutna ben och knän vridna ur led. Förra året anmäldes nordiska skidskador till SOS International för sammanlagt 45 miljoner kronor. Och skadorna började redan anmälas i vecka 4. 2020-01-23 Antalet fall av smitta med coronavirus stiger. Ta reda på vilka försiktighetsåtgärder du bör vidta om du reser eller vistas i Thailand eller Kina. 2020-01-23 Som en del av partnerskapet med EVBox, erbjuder SOS International dygnet runt-assistans till elbilsinnehavare i Sverige och på uppdrag av NAF i Norge och FDM i Danmark, när de har frågor eller problem med en laddstation. 2020-01-20 Öppenhet och kvalificerad, professionell hjälp kan bidra till att förhindra självmord säger chefspsykologen på SOS International. Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
h1|Senaste nyheterna från SOS International
h2|COVID-19: Uppdatering om SOS Internationals beredskap COVID-19: SOS International höjer sin beredskap Det nya coronaviruset, COVID-19 Barn står för var fjärde skada i skidbacken Svenskar på sportlov i Norge - se upp i trafiken! Brexit: Kom ihåg din reseförsäkring Larmcentral förklarar sig redo att utreda skidskador för miljoner Så ska du förhålla dig till coronaviruset SOS International erbjuder assistans 24/7 för användare av laddstationer för elbilar Självmord kan förebyggas För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjälp? SE SE Nyheter 2019-12-17 Pressmeddelande Julen är gemenskapens högtid, men det kan också vara en tid fylld av stress, ouppfyllda förväntningar, familjegräl och ensamhet. Här är SOS Internationals chefpsykologs bästa tips för att ta dig helskinnad – och kanske klokare – genom högtiden. 2019-12-17 Pressmeddelande Ny statistik från SOS International visar att motorproblem är det vanligaste skälet till att bilister behöver hjälp i jultrafiken. Kollisioner kommer först på tredje plats. 2019-12-12 Pressmeddelande När dagarna blir allt kortare och mörkare och vädret kräver vinterjackor, reser allt fler seniorer till varmare länder som Spanien, Thailand och Grekland. 2019-11-27 Under de senaste åren har SOS International upplevt en ökad efterfrågan från våra kunder på utökad hjälp inom vägassistans och kundtjänst. 2019-11-14 Att resa ensam kan vara ett stort äventyr. Det är dock viktigt att vidta förebyggande åtgärder för att undvika otrevliga situationer. Att resa ensam kan också skapa rädsla och oro hos anhöriga, för vad gör man om något händer? Vi har samlat några goda råd för ensamresenärer och deras anhöriga för att hjälpa till att göra resan så säker som möjligt. 2019-11-13 Thailand är ett populärt resmål för nordiska resenärer och när det börjar att bli kallare i de nordiska länderna reser väldigt många skandinaver till Thailand. 2019-11-08 Ska du på skidsemester? Kom i håg, att när du står på skidor utsätter du din kropp för större fysisk påfrestning än vad du gör en vanlig dag p. SOS Internationals fysioterapeuter ger dig en rad goda råd till skidsemester utan skador. 2019-11-01 På SOS International menar vi att resesäkerhet är ett ansvar för ledningen. Tyvärr ser vi allt för ofta att företag och organisationer är oförberedda på vad deras ansvar innebär när medarbetare reser utanför landets gränser i tjänsten. 2019-10-23 SOS Internationals nätverk består av starka lokala aktörer med lång erfarenhet i branschen. 2019-10-11 Pressmeddelande Med House Call Service möter SOS International många resenärers behov av att få läkarbesök på hotellet eller i semesterboendet i Spanien, Portugal och Andorra. Tjänsten startar lagom till höstlovet. Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
h1|Senaste nyheterna från SOS International
h2|Fem orsaker till julstress – och vad du kan göra åt det Motorskador och elproblem- största farorna i jultrafiken Nu är det seniorernas tur SOS Internationals larmcentral i Stockholm: Vi erbjuder utökad hjälp När du eller dina anhöriga reser ensamma Insights: Vinterns högsäsong för resor till Thailand närmar sig Skidsemester utan skador: Goda råd inför skidsemestern Företag tar inte sitt ansvar Möt vårt rikstäckande bärgningsnätverk Nyhet: Turister erbjuds "hembesök" av läkare på populära semestermål För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Graden av daglige rapporterte infeksjoner har vist stabile tegn på å avta. (Kilde: WHO) Lokale eksperter forventer nå at epidemien vil være over i april, i henhold til SOS Internationals lokale servicekontor i Kina. Det foreligger mediarapporter som antyder at helsesystemet i Hubei-provinsen er kraftig overbelastet og satt på alvorlig prøve i forsøk på å yte optimal behandling til pasientene som er innlagte i provinsen. Det er mobilisert betydelig logistikk og ressurser fra det kinesiske militæret for å håndtere situasjonen, og midlertidige sykehus og karantenesentre åpnes i voldsomt tempo for å avlaste ressursene ved eksisterende sykehus, men situasjonen virker fortsatt å være meget alvorlig i provinsen. SOS' servicekontor i Beijing har ikke funnet noen indikasjon på tilsvarende kritisk situasjon i helsesystemet utenfor Hubei-provinsen og hvor SOS normalt har saker fra, selv om gjeldende tilstand for helsevesenet varierer fra provins til provins, og det provinsielle helsesystemet er i høy alarmberedskap på grunn av den rådende situasjonen. Alle pasienter med symptomer på COVID-19 må fortsatt melde seg til såkalte feberklinikker på designerte offentlige sykehus hvor de har prosedyrer og utstyr som kreves for å hindre videre spredning av sykdommen. SOS International kan hjelpe til med henvisning til disse klinikkene gjennom vår døgnåpne alarmsentral som er i kontakt med vårt lokale servicekontor i Kina for å kunne gi best mulige anbefalinger. Selv om legene som jobber ved offentlige sykehus i Kina normalt er kompetente, holder institusjonene i Kina generelt en lavere standard enn i Skandinavia, og forskjellen er spesielt merkbar ute i distriktene. Dessuten er engelskferdighetene begrenset eller ikke-eksisterende ved mange offentlige sykehus, og det kan være veldig travelt på disse sykehusene, noen ganger rett og slett kaotisk for pasienter som ikke er vant til språket og prosedyrene. Over 50 land har innført varierende grad av reiserestriksjoner, alt fra innreiseforbud til karantenebestemmelser for reisende som nylig har vært i Kina, og dette gjelder også personer med annen nasjonalitet enn kinesisk. Mange flyselskaper rundt om i verden, blant andre SAS, opprettholder fullt flystopp eller reduserte flyvninger til og fra Kina. Disse restriksjonene kan til en viss grad påvirke eller komplisere evakuering av personer som ikke er smittet av COVID-19 fra Kina. SOS International forventer ikke at kinesiske myndigheter vil tillate medisinsk evakuering av COVID-19-smittede utført av ikke-statlige operatører. Gjeldende reiseråd fra samtlige nordiske utenriksdepartementer er å unngå all form for reise til provinsene Hubei og Zhejiang
di|Akutt hjelp? NO NO 17.02.2020 09.09.2020 SOS International har flyttet sin avdeling for skadebehandling til alarmsentralen for reiseassistanse. Sammenslåingen gir bedre flyt i kundereisen og betyr blant annet, at saksbehandlingen starter og avsluttes i samme avdeling. 09.09.2020 COVID-19 har kneblet alle reiseplaner- og drømmer i nær fremtid. SOS International står klar til å levere enda bedre kundeservice og reiseassistanse når reiseaktiviteten går tilbake til et normalt nivå. Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
st|Siden slutten av desember har det vært et økende antall tilfeller med lungebetennelse forårsaket av det nye coronaviruset. Situasjonen er i konstant utvikling, og SOS Internationals alarmsentral har så langt registrer nærmere 200 saker relatert til COVID-19. Nye bekreftede tilfeller per dags dato (WHOs definisjon) Status for helsevesenet Feberklinikker Reiserestriksjoner Les også:
h1|COVID-19
h2|Kontakt oss Nyheter For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Er du på reise og trenger akutt assistanse? Kontakt SOS Internationals alarmsentral på +45 7010 5050. Jeg har et annet spørsmål
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akutt hjelp? NO NO Nyheter 08.10.2019 De fleste kjenner til begrepet ”honeymoon” – bryllupsreisen mange nygifte drar på rett etter bryllupet. ”Babymoon” er derimot en nyere trend blant vordende foreldre - nemlig parets siste reise som to før babyen ankommer. 07.10.2019 Det er når klokken stilles på vintertid at den eldre delen av befolkningen foretrekker å reise sydover. Det viser SOS Internationals skadestatistikker. 03.10.2019 Tidligere i år inngikk SOS International og Guardian et strategisk partnerskap som innebærer at SOS International nå kan tilby ett samlet kontaktpunkt for alle typer assistanseytelser, fra medisinsk assistanse til håndtering av sikkerhetskriser i utlandet. 25.09.2019 I løpet av sommeren har SOS International lansert en ny og forbedret helsescreening, som en del av vårt strategiske helsesarbeid. Formålet er å jobbe smart med å styrke helsen og skape verdi for den enkelte medarbeider, virksomheten samt forsikrings- og pensjonsselskaper. 05.09.2019 Kalenderen viser september og årets sommerhøysesong for reiseassistanse hos SOS International er vel overstått. Som alltid har alarmsentralen vært parat til å hjelpe reisende i nød, og statistikken for de tre siste månedene viser at destinasjoner og skadetyper forblir de samme som sommeren i fjor, dog med variasjoner på tvers av alle de nordiske landene. 04.09.2019 Sommerhøysesongen for veihjelp går mot slutten for vår norske veihjelpvirksomhet, og vi er takknemlige for at tilbakemeldingene fra sluttbrukere gjennom sommeren viser høy grad av kundetilfredshet. 23.08.2019 Filippinene har erklært at landet er rammet av en epidemi av denguefeber. Andre land i Asia har også mange tilfeller av viruset som overføres gjennom myggstikk. 16.08.2019 Etter en sommerferie med avveksling og masser av tid, kan det være en voldsom omveltning å kaste seg ut i havet av oppgaver, e-poster, møter og tidsfrister. Og for noen kan den avslappende sommerferien resultere i en følelse av økt stress som, etter at ferien er slutt, setter fart i utviklingen av stressymptomer hvis den ikke tas hånd om. 12.08.2019 Pressemelding For sommersesongen 2019 står Spania øverst på listen over feriedestinasjoner hvor norske reisende oftest trenger hjelp fra SOS Internationals alarmsentral. 12.07.2019 Lange flyreiser kan være belastende for kroppen, og SOS Internationals leger har derfor samlet en rekke gode råd for de som skal reise med fly. Reisende som allerede sliter med helseproblemer, bør alltid konsultere en lege før de begir seg ut på lengre flyreiser. Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Insights: Babymoon og barselferie Insights: Nå reiser de eldre på ferie SOS International og Guardian inngår strategisk partnerskap Helsescreening: Et helsefremmende verktøy Reise: Tilbakeblikk på sommeren 2019 Høy kundetilfredshet på alarmsentralen for veihjelp Dengue epidemi på Filippinene: Slik beskytter du deg best Unngå stress etter ferien Her trenger flest nordmenn hjelp i ferien Gode råd ved lange flyreiser For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akutt hjelp? NO NO Nyheter 25.06.2019 Selv om det er deilig å ha ferie, er det å reise ensbetydende med brudd på rutiner og dermed potensielt belastende for alle - også de med psykiske lidelser. 25.06.2019 I SOS International er kvalitet, informasjonssikring, datasikring og samsvar noen av de viktigste suksesskriteriene for vår virksomhet. SOS International har igjen blitt resertifisert for kvalitetsstyring (ISO9001), miljøstyring (ISO14001) og informasjonssikringsstyring (ISO27001). 24.06.2019 Nå er det sommer i våre nordiske land, og i disse dager starter også skoleferien. Trykket som kommer med sommerferien har imidlertid allerede gjort sitt inntog SOS Internationals alarmsentral for reiseassistanse, hvor høysesongen startet i begynnelsen av juni. 22.05.2019 Det er flere og flere elektriske og hybridbiler på veiene. Som en del av et nytt nordisk initiativ får bilbergere i SOS Internationals veihjelpnettverk opplæring i hvordan de skal håndtere elektriske kjøretøy på en trygg måte. 22.05.2019 Det er straks juni, måneden som markerer starten på SOS Internationals sommersesong innen reiseområdet. 21.05.2019 For mange er sommer ensbetydende med bilferie. Sommeren er også den travleste perioden i året for SOS International – blant annet fordi mange bilister får problemer med bilen i utlandet. Her følger en rekke fakta og opplysninger om veihjelpsassistanse i utlandet fra SOS International. 19.05.2019 I begynnelsen av 2019 lanserte SOS International et prosjekt med ambisjoner om å tilby våre kunder totalløsninger innen helse med særlig fokus på "riktig ved første forsøk". 15.05.2019 Stadig flere bilister investerer i mer miljøvennlige biler som el- og hybridbiler. Med sommerens bilferier rett rundt hjørnet, er det viktig å tenke gjennom hvordan du får en trygg og sikker bilferie med elbilen. Det kreves nemlig god planlegging hvis du skal til utlandet med elbilen din. 26.04.2019 I SOS International jobber vi kontinuerlig med bærekraft som en del av vår satsing og forpliktelse i forbindelse med FNs Global Compact. Vi ønsker å bli sett på som en sosial og miljømessig forsvarlig aktør i vår bransje. 22.04.2019 Pressemelding Det er vår, og sesongen for helligdager, korte ferier og storbyreiser er i full gang. Men flere av de klassiske storbydestinasjonene byr i år på politisk uro og demonstrasjoner med fare for følgende opptøyer. Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Psykisk sykdom kan forverres av utenlandsreiser SOS International beholder sine ISO-sertifiseringer Sommerhøysesongen er i gang SOS International: Alle bilbergere må ha sikkerhetstrening på elbiler Insights: Sommerhøysesong for reiser utenlands Insights: Sommerens bilferie og veihjelp i utlandet Totalløsninger innen helse Elbiler og bilferie i utlandet Klimadager i SOS International: Et ansvar større enn virksomheten Storbyferie: Slik unngår du farlige situasjoner ved store demonstrasjoner For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 19-05-2019 Med ambitionen om at levere fuld service-sundhedsydelser til vores kunder og have et klart fokus på "rigtig-første-gang"-løsninger lancerede SOS International et nyt projekt i starten af 2019. 17-05-2019 Planlægger du din næste bilferie lige nu? Skal det være en smuttur til en storby med familien eller en vaskeægte roadtrip med vennerne ned gennem Europa? Lige meget hvor bilferien går hen, er det vigtigt at pakke bilen sikkert og tage en række løbende forholdsregler – både hvad angår bil, chauffør, passagerer og børn. 15-05-2019 Stadig flere bilister vælger at investere i mere miljøvenlige køretøjer som el- og hybride biler. Med sommerens kør selv-ferier lige om hjørnet, er det vigtigt at tænke over, hvordan man får en tryg og sikker kør selv-ferie i sit elektriske køretøj. For det kræver god planlægning at tage til udlandet i sin elbil. 26-04-2019 I SOS International arbejder vi kontinuerligt med bæredygtighed som en del af vores engagement i FN’s Global Compact. Vi ønsker at være anerkendt som en social og miljømæssigt sund virksomhed i vores branche. 22-04-2019 Pressemeddelelse Det er forår, og sæsonen for helligdage, miniferier og storbyrejser er skudt i gang. Men flere af de klassiske storbydestinationer byder i år på politisk uro og demonstrationer med risiko for følgende tumult. 15-04-2019 Pressemeddelelse Foråret er højtid for overlæssede trailere og biler på vej hjem fra indkøbsture over grænsen. SOS Dansk Autohjælp giver råd til en mere sikker tur hjem fra Tyskland. 15-04-2019 Pressemeddelelse Foråret er startskuddet til campingsæsonen. Det betyder også flere opkald til vejhjælpen. Nogle få tips kan dog spare campisterne for mange af opkaldene. 11-04-2019 Foråret er højsæson for storbyrejser. Når sneen smelter og temperaturerne langsomt stiger i de nordiske lande, bliver mange fristet til at rejse på en forlænget weekend til et lunere sted. Hvem drømmer ikke om en café au lait på en parisisk fortovscafé eller en picnic i Central Park i New York, når de første tegn på forår melder sig? 10-04-2019 Foråret er på vej, og de fleste skiturister har pakket ski og støvler væk for denne sæson. Alarmcentralen har haft travlt de sidste måneder. Statistisk set er det mænd på 50-59 år i Østrig, der har haft mest brug for hjælp efter at være kommet til skade med knæet. 10-04-2019 Thailand er en populær destination for nordiske rejsende, og SOS Internationals alarmcentral oplever hvert år en markant stigning i antallet af sager fra Thailand i perioden december til marts.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Start-til-slut-sundhedsløsninger Gode råd til bilferien Elbiler og kør selv-ferie i udlandet Klimadage i SOS International: Ikke kun et virksomhedsanliggende Storbyferie: Sådan undgår du farlige situationer ved store demonstrationer Dåseøl og rødvin skyld i nedbrud Kør sikkert ind i den nye campingsæson Insights: Forår er lig med storbyrejser Skisæsonen 2018/2019 i tal Sådan så årets Thailand højsæson ud i tal Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 09-04-2019 Videokonsultationer skal være med til at øge tilgængeligheden og fleksibiliteten for de mennesker, der har brug for psykologhjælp. 08-04-2019 Pressemeddelelse. SOS Dansk Autohjælp i Himmerland oplever flere påkørsler af dyr ved fuldmåne. To vejstrækninger i Nordjylland har særlig mange påkørsler. 08-04-2019 Den danske vinter har været en del ’grønnere’ end sædvanligt, og derfor har aktivitetsniveauet for SOS Internationals danske vejhjælpsforretning været lidt lavere end sidste vinter. 22-03-2019 Vejhjælp er SOS Internationals næststørste forretningsområde med en årlig omsætning på 1.112 mio. DKK. I 2018 modtog vagtcentralerne1,8 millioner opkald. Vejhjælp er kendetegnet ved store sæsonudsving, men traditionelt er sommer- og vintermånederne de travleste måneder, og 2018 var ingen undtagelse. 22-03-2019 I 2018 relancerede SOS International sit forretningsområde Healthcare med etableringen af en ny Healthcare Division. Baseret på en vurdering af et stort vækstpotentiale besluttede SOS International at oprette et særskilt forretningsområde som en individuel vækstcase. 22-03-2019 Forretningsområdet for rejseassistance er SOS Internationals største med en årlig omsætning på DKK 1.874 mio., og 2018 var et travlt og produktivt år med mere end 210.000 sager i alt og næsten 126.000 akutte sager fra nordiske rejsende håndteret på vores alarmcentral. Dette repræsenterer en stigning på næsten 14 procent i forhold til forrige år. 21-03-2019 SOS International er dedikeret omkring at dele viden om ansvarlig forretningspraksis, og vi er ivrige efter at fortsætte vores positive udvikling. 21-03-2019 Hvilken type samfund forventes vi at servicere i fremtiden? Hvad er behovene hos fremtidens kunder og slutbrugere, og hvordan tænker og handler de? Disse spørgsmål udgør kernen i vores Connected 2020-strategi og de har været pejlemærke i vores arbejde i løbet af 2018. 20-03-2019 Pressemeddelelse. Foråret har ramt Danmark. SOS Dansk Autohjælp giver i den forbindelse gode råd til at gøre bilen klar til køreturene ud i forårslandet. 06-03-2019 Københavnske elbilister kan se frem til hurtig vejhjælp. Som et af de første lande i Europa, har SOS International i Danmark installeret en mobil ladestation til elbiler i vores teknikerbil. Hvis en elbil løber tør for strøm og ikke står i vejen for anden trafik, kan elbilen via den mobile ladestation blive opladet nok til, at føreren selv kan køre videre til den nærmeste ladestation.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Videopsykologi: Øget fleksibilitet og tilgængelighed til fordel for klienterne Pas på dyrene ved fuldmåne Grøn vinter på vejhjælpsområdet Vejhjælp 2018: Mere end assistance Sundhed 2018: Værdi gennem kvalitet Rejse 2018: Slutbrugertilfredshed i fokus CSR: En vital del af en bæredygtig virksomhed SOS International har offentliggjort sit årsregnskab for 2018 Guide: Gør din bil forårsklar SOS International udvider services med mobil ladestation til elbiler Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Nu ser man dock tecken på att antalet nya inrapporterade fall börjat att avta. (Källa: WHO) Enligt experter på SOS Internationals lokala servicekontor i Kina, förväntar man sig att epidemin ska vara över i april. Det förekommer medierapporter som tyder på att vårdsystemet i Hubei-provinsen är mycket överbelastat och har svårt att ge optimal vård för intagna patienter i provinsen. Betydande logistik och medicinska resurser från den kinesiska armén har mobiliserats för att hantera problemet, och tillfälliga sjukhus och karantäncentra har öppnas i en halsbrytande takt, för att frigöra resurser från befintliga sjukhus. Situationen i provinsen tycks dock fortfarande vara väldigt allvarlig. SOS servicekontor i Peking har inte funnit något som tyder på en liknande kritisk situation inom sjukvården utanför Hubei-provinsen. Men vårdsystemens tillstånd varierar helt klart mellan provinser, och alla har de just nu hög larmberedskap på grund av den rådande situationen. Alla patienter med symptom på COVID-19 måste fortfarande rapportera till de så kallade feberklinikerna på särskilt avsedda allmänna sjukhus. De har de nödvändiga rutinerna och utrustningen för att undvika vidare spridning av sjukdomen. SOS International kan bistå med remiss till dessa kliniker genom vårt dygnet-runt-larmcenter, som samarbetar med vårt lokala servicekontor i Kina för att tillhandahålla de bästa möjliga rekommendationerna. Även om läkare som arbetar på allmänna sjukhus i Kina vanligtvis är kompetenta, har inrättningarna i Kina ofta lägre standard än i Skandinavien. Skillnaden är speciellt tydlig på landsbygden. Kunskaperna i engelska är dessutom begränsade eller obefintliga på många allmänna sjukhus. Dessa sjukhus kan dessutom upplevas som väldigt hektiska, ibland rent av kaotiska, för patienter som inte är bekanta med språket och procedurerna. Fler än 50 länder har infört olika nivåer av restriktioner gällande inresor eller karantän för resenärer som nyligen besökt Kina, inklusive icke-kinesiska medborgare. Många flygbolag i världen, inklusive SAS, fortsätter att ställa in helt, eller dra ner på resor till och från Kina. Dessa restriktioner kan i begränsad utsträckning påverka eller försvåra evakueringar från Kina som inte rör COVID-19. SOS International förväntar sig inte att kinesiska myndigheter ska tillåta medicinska evakueringar av COVID-19-fall för icke-statliga aktörer. Nuvarande reseråd från alla nordiska utrikesministerier är att undvika alla resor till provinserna Hubei och Zhejiang
di|Akut hjälp? SE SE 2020-02-17 2020-09-09 SOS International har flyttat sin avdelning för skadehantering till larmcentralen för reseassistans. Sammanslagningen ger en smidigare kundresa och innebär bland annat att ärendehanteringen börjar och slutar på samma avdelning. 2020-09-09 COVID-19 har satt krokben för mångas resplaner och drömmar den närmaste framtiden. SOS International är redo att leverera ännu bättre kundservice och reseassistans, när reseaktiviteten åter är tillbaka på normala nivåer. Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
st|Sedan slutet av december har det förekommit ökande antal fall av lunginflammation som orsakats av det nya coronaviruset. Situationen förändras hela tiden och SOS Internationals larmcentral har vid nuvarande tidpunkt registrerat nära 200 fall kopplade till COVID-19, som viruset heter. Nya bekräftade fall per datum (WHO:s definition) Vårdsystemets status Feberkliniker Reserestriktioner Läs även:
h1|Det nya coronaviruset, COVID-19
h2|Kontakta oss Nyheter För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Är du ute på en resa och behöver akut hjälp? Kontakta SOS Internationals larmcentral på tel. +45 7010 5050. Jag har en annan fråga
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjälp? SE SE Nyheter 2019-10-09 Pressmeddelande En tredjedel av svenskarna drabbas av cancer någon gång i livet. Både cancerbehandlingen och överlevnadsprognoserna är idag väsentligt bättre än tidigare, vilket innebär att många cancerpatienter är tillräckligt friska för att vilja resa utomlands på semester. Hur försäkringens täckning fungerar när man har en sjukdom och åker på semester, kan dock ibland upplevas som krångligt. 2019-10-08 De fleste kender til begrebet ”honeymoon” – kærlighedsferien mange ægtepar tager på umiddelbart efter deres bryllup. Men ”babymoon” derimod er en nyere dille, som mange vordende forældre tager på - nemlig parrets sidste rejse som to inden babys ankomst. 2019-10-07 När vi ställer om klockan till vintertid, reser den äldre delen av befolkningen gärna till varmare breddgrader. Det visar SOS Internationals skadestatistik. 2019-10-03 Tidigare i år ingick SOS International och säkerhetsrådgivningsföretaget Guardian ett strategiskt partnerskap. Samarbetet innebär att SOS International nu kan erbjuda en samlad kontaktpunkt för alla typer av assistanstjänster, från medicinsk assistans till hantering av säkerhetskriser ute i världen. 2019-09-25 Under sommaren har SOS International lanserat en ny och förbättrad hälsoundersökning som en del av sitt strategiska hälsoarbete. Syftet är att arbeta intelligent med hälsofrämjande åtgärder och skapa värde för varje medarbetare, för verksamheten samt för försäkrings- och pensionsbolag. 2019-09-05 Kalendern visar nu september och årets sommarhögsäsong för reseassistans hos SOS International är avklarad. Som alltid har larmcentralen suttit redo att hjälpa drabbade resenärer. Statistiken för de senaste tre månaderna visar att resmål och skadetyper denna sommar förblivit desamma som föregående år, dock med variationer över de olika nordiska länderna. 2019-09-03 Pressmeddelande För andra året i rad kan SOS International notera en minskning i antalet skador på svenska fordon utomlands under sommaren. Något som indikerar att färre svenskar än tidigare reste på bilsemester utomlands under sommaren. 2019-08-23 Filippinerna har deklarerat att landet har drabbats av en epidemi av denguevirus som orsakar denguefeber. Andra länder i Asien har också rapporterat utbrott av viruset, som sprids via myggor. 2019-08-16 Efter en sommarsemester med varierande upplevelser och massor av tid över kan det innebära en våldsam omställning när man kastar sig ut i havet av arbetsuppgifter, e-postmeddelanden, möten och deadlines. Och för vissa kan den avslappnande sommarsemestern resultera i en ökad känslighet för stress, som efter semestern visar sig genom stressymtom om man inte är försiktig.. 2019-08-13 Pressmeddelande Under sommaren 2019 intar Spanien förstaplatsen över semestermål där svenska resenärer oftast behöver av hjälp från SOS Internationals larmcentral. Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
h1|Senaste nyheterna från SOS International
h2|Att resa som cancerpatient: Så undviker du överraskningar gällande din försäkring Insights: Babymoon och babysemester Insights: Nu reser de äldre på semester SOS International och Guardian ingår strategiskt partnerskap Hälsoundersökning - Ett kraftfullt hälsofrämjande och förebyggande verktyg Resa: Skadestatistik sommaren 2019 Färre svenskar valde att ta bilen utomlands under sommaren Epidemi av denguevirus i Filippinerna: Så skyddar du dig bäst Undvik stress efter semestern Här behöver flest svenskar hjälp på sommarsemestern För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjälp? SE SE Nyheter 2019-07-12 Långa flygresor kan vara belastande för kroppen, därför har SOS Internationals läkare sammanställt flera goda råd till alla flygresenärer. Resenärer som lider av hälsoproblem sedan tidigare bör alltid konsultera en läkare före längre flygresor. 2019-07-02 Pressmeddelande I april genomförde SOS International en undersökning bland bärgare i SOS svenska vägassistansnätverk. Hela 92% av deltagarna i undersökningen uppgav att de under det senaste året upplevt farliga situationer på vägen i samband med bärgningsarbete 2019-06-25 Även om det är härligt med semester, är själva resandet ett avbrott i rutinerna och är därmed potentiellt belastande för alla – även de psykiskt sjuka. 2019-06-25 På SOS International utgör kvalitet, informationssäkerhet, dataskydd och efterlevnad några av de viktigaste parametrarna för verksamhetens framgång. Ännu en gång har SOS International blivit omcertifierade inom kvalitetsstyrning (ISO 9001), miljöledning (ISO 14001) och hantering av informationssäkerhet (ISO 27001). 2019-06-24 Sommaren har kommit till de nordiska länderna och skolorna har stängt för årets sommarlov. Men sommarlovsstämningen har redan infunnit sig på SOS Internationals larmcentral för reseassistans, där högsäsongen startade redan i början av juni. 2019-06-17 Pressmeddelande Under 2018 förmedlade SOS Internationals svenska larmcentral vägassistans i nästan 10 000 ärenden då svenska bilresenärer hade problem med sitt fordon utomlands. Fler än hälften av dessa ärenden skedde under juni, juli och augusti. 2019-05-22 Det blir allt fler el- och hybridbilar på vägarna. Som en del av ett nordiskt initiativ, utbildar nu SOS International vägassistansarbetare i hur man på ett säkert sätt hanterar elbilar. 2019-05-22 I kalendern kan man snart läsa juni, vilket markerar startskottet för SOS Internationals sommarhögsäsong på området för resor. 2019-05-21 Sommar är lika med bilsemester för många och just sommarsemestern är årets mest hektiska period för SOS International – bland annat på grund av de många bilister som får problem med sin bil i utlandet. Här följer en rad fakta och information om väghjälp i utlandet från SOS International. 2019-05-20 Det blir SOS International som i framtiden ska se till att hålla posten rullande i Skandinavien. Akut hjälp? SE Akut hjælp? DA
h1|Senaste nyheterna från SOS International
h2|Goda råd vid långa flygningar Bärgningsarbetare riskerar sina liv dagligen - bilister visar inte hänsyn Psykiska sjukdomar kan förvärras av utlandsresor SOS International behåller sina ISO-certifieringar Sommarhögsäsongen har startat Svenskar på bilsemester i Europa - här behöver flest assistans Alla vägassistansarbetare måste ha en säkerhetsutbildning för elbilar Insights: Sommarhögsäsong för utlandsresor Insights: Sommarens bilsemester och assistans i utlandet PostNord väljer SOS International som strategisk partner För dig För företag Nätverk Om oss Karriär Följ oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akutt hjelp? NO NO Nyheter 11.04.2019 Våren er høysesong for storbyreiser. Mens snøen smelter og temperaturene stiger langsomt i de nordiske landene blir mange fristet til å ta en langhelg et varmere sted. Hvem drømmer ikke om en café au lait på en parisisk fortauskafé eller en piknik i Central Park i New York når de første vårtegnene melder seg? 10.04.2019 Våren er på vei, og de fleste skiløpere har pakket bort ski og støvler for i år. Alarmsentralen har hatt det travelt de siste månedene. Statistisk sett er det menn i alderen 20-29 år i Østerrike som har trengt mest hjelp på grunn av kneskader. 10.04.2019 Thailand er et populært reisemål for nordiske reisende. Hvert år opplever SOS Internasjonals alarmsentral en markant økning i antall saker fra Thailand i perioden desember til mars. 09.04.2019 Videokonsultasjoner skal bidra til å øke tilgjengeligheten og fleksibiliteten for de som har behov for psykologhjelp. 22.03.2019 Veihjelp er SOS Internationals nest største forretningsområde med en årlig inntekt på DKK 1 112 millioner. I 2018 mottok våre alarmsentraler for veihjelp1,8 millioner telefonhenvendelser. Veihjelp kjennetegnes av betydelige sesongrelaterte svingninger, men normalt er sommer- og vintermånedene de travleste månedene, og 2018 var ikke noe unntak. 22.03.2019 I 2018 relanserte SOS International sitt forretningsområde for helse med etableringen av en ny helsedivisjon. På bakgrunn av det store vekstpotensialet, besluttet SOS International å opprette dette separate forretningsområdet som en egen vekststudie. 22.03.2019 Forretningsområdet for medisinsk hjelp og assistanse for reisende er SOS Internationals største forretningsområde med en årlig inntekt på DKK 1 874 millioner. 2018 var et hektisk og produktivt år hvor alarmsentralen totalt håndterte mer enn 210 000 saker, hvorav nesten 126 000 akuttsaker for nordiske reisende. Dette innebærer en økning på nærmere 14 prosent sammenlignet med året før. 21.03.2019 I SOS International har vi forpliktet oss til å dele vår kunnskap om ansvarlig næringsvirksomhet, og vi er fast bestemte på å fortsette vår positive utvikling. 21.03.2019 Hva slags samfunn er det forventet at vi skal betjene i fremtiden? Hvilke behov vil våre fremtidige kunder og sluttbrukere ha og hvordan vil de tenke og oppføre seg? Disse spørsmålene har vært sentrale i vårt arbeid gjennom 2018 og de er viktige orienteringspunkter i vår Connected 2020-strategi. 06.03.2019 Hos SOS International er vårt assistansenettverk med nasjonal dek­ning optimalisert etter kompetanse, kjøreavstander og frammøtetid. Det gir garanti for trygghet i leveran­sen og høy servicegrad for slutt­bruker. Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Insights: Våren er storbytid Skisesongen 2018/2019 i tall Slik så årets Thailand høysesong ut i tall Videopsykologi: Økt fleksibilitet og tilgjengelighet for klientene Veihjelp 2018: Mer enn veihjelp Helse 2018: Verdiskaping gjennom kvalitet Reise 2018: Fokus på tilfredshet hos sluttbruker CSR: En viktig del av det å drive en bærekraftig virksomhet SOS International har offentliggjort resultatene for 2018 Tungbil håndtering og assistanse for ethvert behov For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akutt hjelp? NO NO Nyheter 06.03.2019 Etter planen forlater Storbritannia EU den 29. mars 2019, og det jobbes fremdeles med en avtale mellom Storbritannia og de øvrige EU-landene som skal styre det fremtidige samarbeidet. 05.03.2019 Fra desember til mars er det høysesong for reiser til Thailand, og det vises tydelig i tallene fra SOS Internationals alarmsentral for reiseassistanse. 04.03.2019 SOS International har etablert et pilotprosjekt hvor en del av teamet av psykologer tester Virtual Reality (VR) i behandlingen av stress. Dette brukes som et supplement til den tradisjonelle psykologiske behandling hos SOS International. 01.03.2019 Skihøysesongen er i full gang, og alarmsentralen for reiseassistanse har siden slutten av desember i fjor mottatt henvendelser fra nesten 1200 nordiske reisende som er blitt skadet på ski. 20.02.2019 Pressemelding Fjerne og eksotiske reisemål lokker norske skientusiaster. SOS International gir stadig mer hjelp til nordmenn på skiferie i nye og mer ekstreme destinasjoner. 18.02.2019 Verdens helseorganisasjon (WHO) har advart mot uekte vaksine mot rabies som er i omløp på Filippinene akkurat nå. 21.01.2019 Pressemelding SOS International har i en rekke saker i Spania de siste par årene opplevd å få regninger fra offentlige sykehus vedr. sykehusbehandling av reisende fra Skandinavia, selv om de hadde, eller fikk hjelp fra SOS International til å fremskaffe et EU-helsekortet. 21.01.2019 Thailand er en populær reisedestinasjon for nordiske reisende, og hvert år reiser veldig mange skandinavere til Thailand når det begynner å bli kaldt i de nordiske landene. Dette gjenspeiler seg også i SOS Internationals skadestatistikker, hvor Thailand er SOS Internationals nest største skadeland målt i antall saker og tredje største skadeland målt i kostnader til behandling. 07.01.2019 Pressemelding. Når det blir vinter og kaldt i Norge reiser nordmenn i tusentall til palmer og sol i Thailand. Der nyter de ferien, men de må også være oppmerksomme på én ting - rabies. 07.01.2019 De to store assistanseorganisasjonene i Skandinavia og Tyrkia, SOS International og Eurocross Turkey, har innledet et samarbeid for å organisere styringen av medisinsk behandling i Tyrkia i sanntid. Akutt hjelp? NO Akut hjælp? DA
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Brexit: Hvilke konsekvenser kan det få for nordiske reisende? Flest skader i Thailand i uke 52 Flere værktøy i kampen mot stress Ski: Uke 7 er toppscorer i år igjen Norske skientusiaster velger mer ekstreme destinasjoner Advarsel om falsk rabiesvaksine på Filippinene SOS International: Dette må du være oppmerksom på med EU-helsekortet i Spania Thailand: Høysesongen bød på storm Thailand trapper opp kampen mot rabies SOS International og Eurocross Turkey går sammen om å lansere et program for direkte medisinsk saksbehandling For deg For bedrifter Nettverk Om oss Karriere Følg oss
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Previous
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 06-03-2019 Efter planen forlader Storbritannien EU den 29. marts 2019 og der arbejdes stadig på en aftale mellem Storbritannien og de øvrige EU-lande, der skal fastlægge det fremtidige samarbejde. Uanset hvordan det ender, vil Storbritanniens beslutning om at forlade EU få væsentlig betydning i de øvrige EU-lande, og det kan også komme til at påvirke rejsende til og fra Storbritannien. 06-03-2019 Pressemeddelelse Foråret kan som bekendt være en våd årstid, der kræver respekt for ændrede kørselsforhold. Sænk farten og hold afstand lyder rådene. 05-03-2019 Fra december til marts er det højsæson for rejser til Thailand, og det kan ses på tallene fra SOS Internationals alarmcentral for rejseassistance. 04-03-2019 SOS International har igangsat et pilotprojekt, hvor en del af teamet af psykologer tester Virtual Reality (VR) i behandlingen af stress, der skal fungere som et supplement til den traditionelle psykologiske behandling hos SOS International. 01-03-2019 Skihøjsæsonen er i fuld sving, og alarmcentralen for rejseassistance har, siden slutningen af december sidste år, fået henvendelser fra knap 1200 nordiske rejsende, der er kommet til skade på ski. 20-02-2019 Pressemeddelelse. Eksotiske destinationer lokker danske skientusiaster. Her giver SOS International gode råd til skiferien i Japan, Canada og Grønland. 18-02-2019 Verdenssundhedsorganisationen (WHO) advarer mod en falsk vaccine mod rabies, der cirkulerer i Filippinerne lige nu. 28-01-2019 Pressemeddelelse Norge har i mange år været danskernes foretrukne skiferiedestination. De vinterlige forhold hos vores norske naboer skaber dog problemer for de danske bilister, som hvert år oplever en række udfordringer med deres biler. Det bekræfter en erfaren norsk autoredder fra SOS International. 23-01-2019 Pressemeddelelse. Kombinationen af nattefrosten, der hersker i disse dage, og avanceret elektronisk udstyr udfordrer bilbatteriet. SOS Dansk Autohjælp mærker tendensen og råder til at ringe efter professionel assistance, hvis man står med en bil, der ikke vil starte. 22-01-2019 Pressemeddelelse Skisæsonen er for alvor skudt i gang, og mange danske børn og voksne suser ned ad pisterne i disse dage. Tal fra SOS International viser dog, at hele 22 % af de skiskader, som alarmcentralen modtog sidste sæson, drejede sig om skader på børn. Derfor giver Børneulykkesfonden og SOS International nu gode råd til, hvordan I får en sikker skiferie.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Brexit: Hvilke konsekvenser kan det få for nordiske rejsende? Bilister kører galt i regnvejr Flest skader i Thailand i uge 52 Flere værktøjer i kampen mod stress Ski: Uge 7 er topscorer igen i år Ekstremski kræver forberedelse Advarsel om falsk vaccine mod rabies i Filippinerne Norske fjelde giver problemer for danske bilister Kulden og avanceret teknologi udfordrer bilbatteriet Få børnene sikkert ned ad pisten Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 21-01-2019 Thailand er en populær rejsedestination for nordiske rejsende og hvert år rejser rigtig mange skandinavere til Thailand, når det begynder at blive koldt i de nordiske lande. Dette afspejler sig også i SOS Internationals skadestatistikker, hvor Thailand er SOS Internationals andetstørste skadeland. 17-01-2019 Pressemeddelelse Sneen vælter ned i de østrigske alper, og de store mængder sne har allerede givet danskere på skiferie udfordringer. 07-01-2019 Pressemeddelelse De skandinaviske og tyrkiske assistanceorganisationer SOS International og Eurocross Turkey er gået sammen i et initiativ om at orkestrere realtidsstyring af medicinsk behandling i Tyrkiet. 20-12-2018 Når 50.000 danskere i de kommende måneder ventes at rejse til Thailand, skal de være opmærksomme på, at et ’ja’ ikke altid er det bedste svar 19-12-2018 Pressemeddelelse I juledagene er der langt flere nødstedte bilister på vejene end på andre tider af året. Vejrsituationen og øget trafik er skyld i flere punkterede dæk, flade batterier eller sammenstød i køkørsel. Ifølge SOS Dansk Autohjælp kan få forberedelser hjemmefra gøre sit til at bevare julefreden på køreturen. 18-12-2018 Højsæsonen for skiferie og dermed skiskader er i gang. Her følger et overblik over skisæsonen 2017/2018 samt information om forberedelserne til vintersæsonen 2018/2019 på alarmcentralen for rejseassistance. 17-12-2018 Pressemeddelelse SOS International har i en række sager i Spanien de seneste par år oplevet at modtage regninger fra offentlige sygehuse vedr. sygehusbehandling af rejsende fra Skandinavien, selvom de var udstyret med eller fik hjælp fra SOS International til at fremskaffe det blå sygesikringskort. 17-12-2018 Pressemeddelelse. Mange danskere vælger i de mørkeste vintermåneder at forlade sne og slud til fordel for Asiens varme klima. Sidste år havde SOS International mere end 1300 sager for danske børn i alderen 0-15 år i Asien på alarmcentralen, og vi ser en stødt stigning. 16-12-2018 Indonesien har gennem de seneste år tiltrukket flere og flere turister, og også de nordiske rejsende har fået øjnene op for det sydøstasiatiske land. Skadestatistikker fra SOS Internationals alarmcentral viser, at Indonesien er det næststørste skadeland i Asien. 14-12-2018 Pressemeddelelse Når vinteren rammer Danmark rejser flere tusinde danskere mod sol og palmer i Thailand. Her skal de nyde ferien og være opmærksomme på én ting - rabies
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Thailand: Højsæsonen lagde ud med stormvejr Guide: Kom sikkert igennem snemasserne SOS International og Eurocross Turkey lancerer i fællesskab dynamisk medicinsk sagsstyringsprogram Overbehandling i Thailand Bevar julefreden i den massive juletrafik Så er det atter tid til skiferie SOS International: Pas på med det blå sygesikringskort i Spanien Pas på børnene på rejsen til Asien Gode råd til en sikker og tryg rejse i Indonesien Thailand optrapper kampen mod rabies Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 05-12-2018 Pressemeddelelse. Mørke, lav sigtbarhed og en bil uden lys er en farlig kombination. Ikke desto mindre oplever vi netop nu mange biler med mangelfuld lygteføring. Helt op til hver 7. bilist er i tvivl, om lyset på deres bil tænder automatisk, mens andre kører rundt med defekte lygter. 27-11-2018 Pressemeddelelse SOS International har indgået et nordisk samarbejde med EasyPark om digital parkering. SOS International introducerer i år en ny løsning inden for vejhjælp, der giver brugerne mange nye digitale fordele. Med EasyPark integreret i SOS Internationals app har man nu også adgang til endnu nemmere, billigere og hurtig parkering. 26-11-2018 På vores alarmcentral for rejseassistance er assistancekoordinatorerne samlet i kundespecifikke teams for at styrke kundeoplevelsen og -tilfredsheden på alle de nordiske markeder. Hvorfor er dette så vigtigt? 14-11-2018 Forsikringsbranchen står over for en radikal nyfortolkning af måden, man driver virksomhed på. Det beskrives i en ny trendrapport. 14-11-2018 Pressemeddelelse Temperaturen har listet sig ned omkring 7 grader, og det betyder, at det er tid til at skifte til vinterdæk. 07-11-2018 Pressemeddelelse Flade dæk er et velkendt problem for mange bilister lige nu. Efteråret er nemlig sæson for punkteringer. 02-11-2018 Pressemeddelelse Når urene stilles om til vintertid, rejser danske seniorer til varmere himmelstrøg. Spanien topper listen, men Thailand, Tyrkiet og USA lokker også. 24-10-2018 For nylig tog medlemmer fra SOS Internationals vejhjælpsnetværk teknikerbilen til Wien i Østrig for at deltage i det årlige event Road Patrol Training for Excellence 2018 sammen med vores europæiske netværkspartnere. Road Patrol Training for Excellence 2018 er arrangeret af vores samarbejdspartnere ARC Europe og FIA. 16-10-2018 Pressemeddelelse Dagene bliver kortere, og det medfører, at vi kører ud i den mørke morgentrafik samtidig med, at hjortevildtet bevæger sig rundt. 12-10-2018 Pressemeddelelse Tre enkle råd fra SOS International forebygger uheld på rejsen i efterårsferien.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Lyssky bilister til fare for trafikken SOS International og EasyPark indgår nordisk samarbejde At blive mødt på sit eget sprog Insurance in Motion: Tendenser og megatrends inden for forsikring og mobilitet Tid til at skifte til vinterdæk Højsæson for punkteringer Nu rejser farmor og farfar Med teknikerbilen til Road Patrol Training for Excellence Risiko for påkørsel: Pas på hjorte i skumringen Efterårsferie uden uheld Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 10-10-2018 Pressemeddelelse Efterårsferien er en oplagt mulighed for at gå din bil efter i sømmene, inden kuldegraderne for alvor sætter ind. Hvad kan du selv gøre, for at være på forkant? Og hvad skal du få dit værksted til? 26-09-2018 Vi lever længere i Norden end nogensinde før. Levealderen for både mænd og kvinder er opadgående, og fremtidsforskere taler om et helt nyt segment, de kalder ”seenagere”, der er en sammentrækning af ordene seniorer og teenagere. 18-09-2018 Pressemeddelelse Danskerne er ikke de eneste, der har haft svært ved at komme af med varmen denne sommer. Bilerne har også kæmpet, og særligt bilbatterierne har haft svært ved at klare de høje temperaturer. Det har resulteret i mange ekstra starthjælp. 17-09-2018 Halvdelen af dem der tager på forretningsrejse, ved ikke, hvad de skal gøre, hvis ulykken rammer. Men når uheldet er ude, er det vigtigt at være informeret og klædt på. SOS International deltager på dette års Træfpunkt HR, hvor vores ambition et at gøre virksomhederne opmærksom på deres ansvar overfor de medarbejdere, der arbejder i udlandet, både fast og på kortere rejser. 12-09-2018 Sommeren er nu gået på hæld og SOS International kan se tilbage på en travl, men god sommerhøjsæson på alarmcentralen for rejseassistance. I månederne juni, juli og august håndterede alarmcentralen mere end 35.000 sager, hvilket er en stigning på 11 % sammenlignet med samme periode sidste år. 11-09-2018 Den 1. august 2018 indledte SOS International et samarbejde med en ny leverandør i Thailand efter en omfattende udbudsrunde. 11-09-2018 Pressemeddelelse Opkald fra nødstedte danske bilister på kør-selv-ferie i udlandet dykkede 10 pct. hen over sommeren. 10-09-2018 Pressemeddelelse Den lavtstående efterårssol blænder bilister, og det skaber farlige situationer i trafikken. SOS Dansk Autohjælp opfordrer til ekstra opmærksomhed og øget afstand. 22-08-2018 Mere end 50 procent flere bilister har haft brug for at blive trukket fri på strandene langs den jyske vestkyst denne sommer. 20-08-2018 Et nedbrud kan opstå når som helst og hvor som helst. 'Follow my truck' fra SOS International er digital løsning, hvor slutbrugeren modtager en sms med et link til et kort, hvor man kan se vejhjælpsbilens såvel som nedbrudsbilens placering. Kort før sommer implementerede BMW Danmark løsningen som en del af deres vejhjælpsassistance, og 'Follow my truck' får allerede god feedback fra brugerne på vejen.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Klar til vintertid – de bedste biltip SOS Insights: Når 60+ segmentet kommer til skade på rejsen Mange bilister fik starthjælp i varmen Mød os på Træfpunkt HR! Stigning i antal sager henover sommerhøjsæsonen for rejseassistance Ny leverandør i Thailand vil give besparelser til SOS Internationals kunder Færre fik vejhjælp i udlandet - bilerne blev hjemme Pas på: Lav efterårssol blænder bilister! Rekordmange fritrækninger langs vestkysten Følg vejhjælpsbilen: Det skal være nemt, når det er svært Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 17-08-2018 Pressemeddelelse Glatførevarsel - det er noget, vi normalt forbinder med vintersæsonen. Men et stort sommerregnskyl kan gøre vejbanerne næsten lige så glatte som sne og is. Og når dækkene surfer på overfladen som et badedyr, ender det nemt i glatføreuheld. Sænk farten under de voldsomme sommerbyger, lyder opfordringen fra SOS Dansk Autohjælp. 30-07-2018 Sommer og sol - så skal vi til stranden! Og nogle vil have bilen med. Men det giver risiko for, at bilen sidder fast eller bliver fanget af tidevandet. SOS Dansk Autohjælp skal hver sommer komme strandede bilister til undsætning. 12-07-2018 14 dages ferie er dejligt for familien, men ikke for bilen, hvis den i mellemtiden har stået stille. SOS Dansk Autohjælp får mange opkald fra lufthavne, fordi bilister ikke kan komme derfra. 03-07-2018 Pressemeddelelse Dugfrisk statistik fra SOS International afslører, hvor uheldene sker - og tager et opgør med gamle bilferie-myter. 02-07-2018 Pressemeddelelse Sommeren er over os, og mange danskere kører i disse dage på ferie med godt pakkede biler. Det giver øget travlhed hos SOS Dansk Autohjælp - ikke kun på grund af nedbrud, men også uheldige situationer, som bilisterne selv forårsager. Blandt andet fejltankninger er et problem i sommermånederne. 25-06-2018 Hvis du bliver overfaldet og får stjålet dine penge og dit pas i Milano. Hvis der er demonstrationer og politisk uro i Tyrkiet. Hvis terror rammer Stockholm eller London. Hvis vi får blindtarmsbetændelse i Hong Kong eller New York. Hvad gør du så? Og hvad gør din arbejdsplads? 25-06-2018 Pressemeddelelse Forbedret vejhjælps-app fortæller alt det, du ikke selv kan huske om kør-selv-turen. 21-06-2018 Pressemeddelelse Denne sommer forventer SOS International at skulle hjælpe flest ferierende danskere i Spanien, Grækenland og Tyrkiet. I netop disse lande er risikoen for overbehandling på private klinikker og hospitaler ekstra høj, vurderer assistanceorganisationen. 18-06-2018 Pressemeddelelse Et punkteret dæk er i sig selv en ubehagelig overraskelse, men særligt i ferietiden kan selv en simpel punktering blive en tidsrøver. Vil man gerne kunne komme hurtigt videre, er man bedst hjulpet med et reservehjul, lyder det fra SOS Dansk Autohjælp. 14-06-2018 Pressemeddelelse Hver sommer får ca. 8.000 danske bilister problemer, når de sætter sig bag rattet for at køre på ferie i udlandet. Og hvert år er det de samme mekaniske problemer, der gør sig gældende.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Sommerregn sender bilen på glatis Hjælp - min bil er strandet Strejkende biler udfordrer hjemvendte feriegæster Tyskland er smertens vej for feriebilister Ferieramte bilister laver flere fejl Vi ved for lidt om sikkerhed på forretningsrejsen Appen der redder bilferien Risiko for overbehandling topper på populære feriedestinationer Punktering på bilferien: Sådan kommer du videre Kør selv-ferie i udlandet: Mekaniske fejl skyld i halvdelen af alle nedbrud Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 13-06-2018 Sommerhøjsæsonen for kør selv-ferie nærmer sig. Her følger en række fakta, informationer og gode råd om vejhjælpsassistance i udlandet fra SOS International. 07-06-2018 VM i fodbold i Rusland 2018 bliver den 21. udgave af VM i fodbold som vil foregå fra d. 14. juni – d. 15. juli 2018. Kampene bliver spillet i 11 forskellige byer i den europæiske del af Rusland. SOS International har udarbejdet nogle retningslinjer om sikkerhed samt andre gode råd i forbindelse med VM i Rusland 2018 i samarbejde med lokale partnere og specialister. 30-05-2018 Kalenderen siger lige straks juni, og det markerer startskuddet til SOS Internationals sommerhøjsæson på rejseområdet. 29-05-2018 Verden er i forandring, og rejsemål, der typisk har været betragtet som sikre, er ikke nødvendigvis sikre længere. Derfor kan mange virksomheder og deres medarbejdere udsættes for sikkerhedsrisici, når de opererer enten hjemme eller i udlandet, og håndteringen af disse risici kan være kompleks og krævende. 12-05-2018 Pressemeddelelse Overlæssede trailere er den største årsag til vejhjælp på turen hjem fra grænsen. Tjek traileren før afgang og læs varerne jævnt er nogle af de råd, SOS Dansk Autohjælp har til bilisterne. 06-05-2018 Pressemeddelelse Foråret er indledning til den nye campingsæson, og med det følger en bestemt type vejhjælpsassistancer. Når campister igen begynder at tage på udflugt, vil mange opleve problemer med dækkene. 23-04-2018 Hvert år udfører SOS International en gennemgang af lukkede sager for at evaluere kvalitetsniveauet i Medical Division. Resultaterne for 2017 viser tilfredsstillende fremgang, og de identificerede forbedringsområder for 2018 er i fuld gang. 16-04-2018 Pressemeddelelse Foråret er over os, og de stigende temperaturer kalder på sommerdæk. Med sæsonaktuelle dæk får man bedre vejgreb, kortere bremselængde og dermed større trafiksikkerhed. 05-04-2018 Pressemeddelelse Den lave efterårssol blænder bilister, og det giver farlige situationer på landets veje. SOS Dansk Autohjælp opfordrer til særlig opmærksomhed og øget afstand. 04-04-2018 Pressemeddelelse SOS international udvider med selvstændig Healthcare Division og har ansat Jes Kenneth Laursen som Nordic Commercial Director. Sammen med ny Head of Network & Operations får han ansvaret for at udbrede og drifte SOS Internationals analoge og digitale sundhedsløsninger i det nordiske marked.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|SOS Insights: Kør selv-ferie og assistance i udlandet VM i fodbold - Rusland 2018 SOS Insights: Sommer 2018 Podcast: Føler du dig sikker på forretningsrejsen? Grænsehandel: Øl og sodavand udfordrer traileren Campingklar? Husk et dæk-tjek Close File Review – en årlig selvevaluering Tid til sommerdæk Lav forårssol skaber farlige situationer i trafikken SOS International satser på sundhed og henter stærke profiler til strategiske nøglepositioner Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 22-03-2018 På trods af det konkurrenceprægede landskab og høje investeringer i løbet af året, leverer SOS International et tilfredsstillende resultat i 2017 på 33 mio. kr. før skat, hvilket er 6 mio. kr. mindre end i 2016. 21-03-2018 Pressemeddelelse Mange har tradition for at bruge påskeferien på at skifte bilens vinterhjul ud med sommerhjul. SOS Dansk Autohjælp advarer imod at skifte for tidligt og anbefaler at vente, til frosten har lagt sig. Her følger en række råd til bilister med forårslængsler. 20-03-2018 En ny vejhjælpsløsning bruger bilens datastrømme til at advare om ellers uventede og forstyrrende nedbrud. For nylig lancerede SOS Internationals datterselskab, SOS Dansk Autohjælp, sit nye produkt Smart Vejhjælp. Smart Vejhjælp sælges direkte til små og mellemstore virksomheder og kombinerer eftermarkedsopkobling med klassisk vejhjælp. 19-03-2018 Vinterhøjsæsonen for SOS Internationals vejhjælpsforretning har været travl som følge af ekstreme vejrforhold i især Norge, Finland og Sverige. 18-03-2018 I det seneste år har SOS International analyseret og forberedt sig på at imødekomme de øgede krav inden maj 2018. 15-03-2018 Foråret er højsæson for storbyrejser. Når sneen smelter og temperaturerne langsomt stiger i de nordiske lande, bliver mange fristet til at rejse på en forlænget weekend til et lunere sted. Hvem drømmer ikke om en café au lait på en parisisk fortovscafé eller en picnic i Central Park i New York, når de første tegn på forår melder sig? 06-03-2018 Små og mellemstore virksomheders økonomi kan afhænge af, at vognparken holdes kørende uden problemer. Nu lancerer SOS Dansk Autohjælp en ny vejhjælp til erhvervsdrivende, der kobler sig på bilens data for at håndtere nedbrud, før de sker. 27-02-2018 Den sibiriske kulde er over os. Flere dage med temperaturer under frysepunktet, snebyger og glatte kørebaner udfordrer ikke kun bilisterne, men også bilerne. SOS Dansk Autohjælp har samlet fem konkrete råd til, hvordan bilen kommer godt på vej i frostvejret. 27-02-2018 SOS International har i skihøjsæsonen i 2018 planlagt 13 ambulanceflyvninger hjem fra alperne. Kom med på afgangen fra Salzburg, lørdag i uge 7. 26-02-2018 Du er lige ankommet til hotellet efter en lang flyvetur og er bare så klar til bare at gå i gang med ferien. Men vores sikkerhedsekspert råder dig til at bruge et øjeblik på sikkerheden på hotellet og anbefaler, at du tager en række forholdsregler, så du kan føle dig sikker og tryg på din hotelferie.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|SOS International årsrapport 2017 Find sommerhjulene frem i påsken - men vent med at montere dem Ny vejhjælpsløsning bruger bilens datastrømme til at forudsige og forhindre nedbrud Ekstremt vintervejr i de nordiske lande - Status for vinterhøjsæsonen for vejhjælp 2017/2018 Persondataforordningen – dato for ikrafttrædelse nærmer sig SOS Insights: Sikkerhed på storbyrejsen Ny teknologi: Synsk vejhjælp ringer før bilen går i stykker Køreklar i kulden Kom med på en ambulanceflyvning fra alperne Sikkerhedsekspertens tips til tryg og sikker hotelferie - det kan du selv gøre Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 10-02-2018 Alarmcentralen er klar med 13 ambulancefly og 400 forhåndsbookede flybilletter, når danskerne i disse uger tager på skiferie. Mændenes skader vil blive både flere og dyrere end kvindernes, og så har danskerne de billigste skiskader i Norden. 09-02-2018 Det er ikke kun på pisterne, at vores norske og svenske naboer gør sig klar til danskerne. Også vejhjælpen forbereder sig på danskerugen. Her er de typiske danskerfejl på de kolde veje i vinterferien. 05-02-2018 Hvert år bliver uheldige danske skiturister behandlet for skader for flere millioner. I gennemsnit koster en skiskade knap 18.000 kroner. Derfor er det vigtigt at tage sine forholdsregler forud for skiferien. 30-01-2018 De 23. Olympiske Vinterlege vil finde sted fra den 9. til 25. februar 2018 i PyeongChang, Gangwon-provinsen, Republikken Korea. SOS International har samlet nogle retningslinjer om sundhed og sikkerhed til de Olympiske Vinterlege PyenongChang 2018 i samarbejde med lokale partnere og specialister. 25-01-2018 Det våde vejr skaber udfordringer for vejhjælpen, der må sætte ind med særligt terrængående køretøjer for at hjælpe bilister, der er kørt ubehjælpeligt fast. 19-01-2018 Højsæsonen for skiferie og dermed skiskader er i gang. I vintersæsonen 2016/2017 havde SOS International mere end 1500 sager relateret til skiskader for nordiske rejsende. 18-01-2018 Sneklædt landskab, susen ned ad pisterne og røde kinder – skisæsonen er skudt i gang, og snart drager mange børnefamilier afsted på den årlige skiferie. Men det er også her, hvor mange børn hvert år kommer til skade. Børneulykkesfonden og SOS International giver dig gode råd til, hvordan du får en sikker skiferie. 15-01-2018 Sæsonen for skiferie er så småt skudt i gang, og tusindvis af danskere sætter sig de næste uger bag rattet med kurs mod de sneklædte tinder. SOS Dansk Autohjælp guider med råd og regler, så bilister kan minimere risikoen for overraskelser på turen. 12-01-2018 Når op mod 50.000 danskere rejser til Thailand i de kommende måneder, skal de være opmærksomme på, at de ikke bliver smittet med hundegalskab (rabies). 03-01-2018 Pressemeddelelse Efter den værste sommer i mands minde, forventer SOS International, at op mod 50.000 danskere vil rejse til Thailand denne vinter. ”Thailand er et fantastisk rejsemål, og vi oplever, at flere og flere skandinaver vælger sol og strand over sne og skiløb i vintermånederne”, fortæller Michael Schulz, der leder SOS Internationals servicekontor i Thailand.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Rejsealarmcentral klar til danske skiskader for 13 millioner Norsk vejhjælpsmand: Her er de typiske danskerfejl på skiferien Tjek forsikringen før du spænder skiene på De Olympiske Vinterlege PyeongChang 2018 Biler i bitter mudderkamp SOS Insights: Skisæsonen 2017/2018 Gode råd til en sikker skiferie for børn Guide: Kør sikkert på skiferie De er søde, men klap dem ikke Ryg en smøg og ryg i fængsel Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 27-12-2017 Pressemeddelelse Efter den vådeste sommer i mands minde forventer SOS International at op mod 50.000 danskere rejser til Thailand i december og resten af vintermånederne. Thailand er danskernes foretrukne rejsedestination i Asien, men nye destinationer vækker også interesse. 22-12-2017 Hver fjerde dansker har ikke en rejseforsikring, mens hele 40 procent af de 25-40-årige ikke har forsikringen. Det viser nye tal fra brancheorganisationen Forsikring & Pension og Forsikringsguiden.dk på basis af en undersøgelse fra Epinion. 20-12-2017 SOS International oplever, at der generelt foretages for mange unødvendige undersøgelser, og at der i 10-15% af behandlingerne er tale overbehandling i betydelig grad, og i yderligere 25-30% er tale om overbehandling af mindre grad. 20-12-2017 På vanlig vis har vagtcentralen hos SOS Dansk Autohjælp gennem de seneste måneder gjort klar til vintersæsonen. 19-12-2017 Pressemeddelelse "I'm driving home for Christmas ... I got red lights all around". Sådan synger Chris Rea i sin juleklassiker, og SOS Dansk Autohjælp stemmer i. Igen i år kan vi forvente lange køer af røde lygter, når danskerne atter drager på juleferie. Ro i sindet og på bagsædet kan være opskriften, der skal bane vejen for en gnidningsfri hjemtur - uden uheld! 11-12-2017 Pressemeddelelse Kølige vintermorgener er skyld i flade batterier og travlhed hos SOS Dansk Autohjælp. På dage med temperaturer omkring frysepunktet tegner starthjælp sig for op til 40 procent af assistancerne. 29-11-2017 Hos SOS International er vinterhøjsæsonen fra Sydøstasien i fuld gang og især Thailand er et foretrukket rejsemål for nordiske rejsende over vinteren. 27-11-2017 De fjerne destinationer i Østen har over de seneste år tiltrukket flere og flere turister, og baseret på skadesdata fra SOS International er Kina det 2. største skadeland i Asien. En lang historie, verdensvidundere som den Kinesiske Mur og et fantastisk landskab bliver ofte nævnt som grundene til, at rejsen går til Kina. Men hvad skal man tænke på, når man rejser i Kina, hvordan sikrer man sig selv og sin familie bedst – hvad enten man er på ferie eller forretningsrejsende? 27-11-2017 På trods af sin størrelse er Singapore er et yndet rejsemål for nordiske rejsende. Landet er en ø og republik på sydspidsen af Malaccahalvøen og en stor mangfoldighed i sprog, religion og kultur, god shopping og eksotiske madoplevelser er ofte nævnt som grunde til at rejse til Singapore. Men hvad skal man tænke på, før man tager til Singapore? Er der høj kriminalitet og hvordan sikrer man sig selv og sin familie bedst før og under rejsen? 26-11-2017 Find viden om zika-virus og læs om WHO's anbefalinger om zika-virus. Zika-virus overføres af Aedes-myggen.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Thailand lokker vintertrætte danskere Juleferien lige om hjørnet: Overraskende mange danskere uden rejseforsikring At dæmme op for overbehandling i Thailand Højsæson for starthjælp og forberedelser til vintersæsonen Sådan får du julefred i trafikken - og på bagsædet Kolde morgener giver flade batterier Turistmave og tropesygdomme i Asien Sådan får du en sikker og tryg rejse i Kina Sådan får du en sikker og tryg rejse i Singapore Fakta om zika-virus Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 22-11-2017 Ifølge WHO har der de seneste måneder været rapporter om flere tilfælde af pest end normalt på Madagaskar. Madagaskar er et af de lande, der har den højeste forekomst af pest i verden, men det nuværende udbrud er bekymrende, da det er af den mere virulente pneumoniske type. 13-11-2017 Pressemeddelelse Sommerdæk mister både køre- og bremseevner, når lufttemperaturen kommer under syv grader. Det er derfor på tide at skifte til vinterdæk. 01-11-2017 eCall er et automatisk alarmeringssystem til biler, der betyder, at en enhed monteret i bilen automatisk ringer til alarmcentralen i tilfælde af en ulykke, hvor en eller flere af bilens airbags er blevet udløst. Bilen oplyser desuden GPS-koordinaterne for ulykkesstedet, sådan at alarmcentralen ved, hvor hjælpen skal sendes hen. 31-10-2017 Uret er stillet om til vintertid, og det er også indledningen til den årstid, hvor vores biler er udsat for størst belastning. Det er derfor en god ide at vinterklargøre bilen. SOS Dansk Autohjælp råder her til hvordan. 30-10-2017 Når SOS Dansk Autohjælps reddere er ude på vejen og hjælpe nødstedte bilister, udsætter de sig selv for fare. Arbejdet på vejen er ikke ufarligt og i en ny undersøgelse, SOS Dansk Autohjælp har lavet i samarbejde med Rådet for Sikker Trafik, svarer 64 % af redderne, at de har været i en farlig situation, hvor de måtte springe til siden for ikke at blive ramt af en uopmærksom bilist. 26-10-2017 Langt de fleste virksomheder har styr på medarbejdernes sikkerhed, når de er i vante rammer på arbejdspladsen. Men der skal også være styr på rejsesikkerheden. Og det behøver ikke være svært at komme i gang, fortæller Peter Ilsted, der er sikkerhedschef hos SOS International. 25-10-2017 Pressemeddelelse Netop nu oplever vi dage med regn og tåge. Den lave sigtbarhed betyder, at man som bilist skal være ekstra opmærksom, holde god afstand og tænde billygterne ikke mindst. Ifølge SOS Dansk Autohjælp glemmer mange sidstnævnte. 16-10-2017 Pressemeddelelse Efteråret er sæson for punkteringer, men hvad gør man, når dækket pludselig er fladt, og der ikke er noget reservehjul i bagagerummet? Få SOS Dansk Autohjælps anbefalinger her. 12-10-2017 Storbyferie er blevet en populær rejseform, ikke mindst fordi det er blevet meget nemmere og billigere for nordiske rejsende at tage på en direkte smuttur til mange storbyer både i og udenfor Europa med de mange nye flyruter til nordiske hovedstæder til både europæiske og transatlantiske storbydestinationer. SOS International og vores sikkerhedsekspert giver dig her en række gode råd til en sikker rejse i nogle af verdens storbyer. 10-10-2017 Pressemeddelelse Efteråret varsler startskuddet for hjorte i brunst. Det skaber problemer på landets veje, hvor der lige nu er størst risiko for at påkøre ét af de store dyr.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Udbrud af pest på Madagaskar Skift til vinterdæk eCall – når bilen selv ringer op Vintertid - også for biler Det farlige arbejde på vejen Rejsesikkerhed er et ledelsesansvar Lav sigtbarhed: Husk bilens lygter Efteråret er sæson for punkteringer Gode råd til storbyferien Dyr er til fare for trafikken Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 27-09-2017 Pressemeddelelse Inden for det seneste år har 64 % af redderne fra SOS Dansk Autohjælp været i en farlig situation, hvor de måtte springe til siden for ikke at blive ramt af en uopmærksom bilist. Det viser en ny undersøgelse, der er lavet i samarbejde med Rådet for Sikker Trafik. 18-09-2017 Den lave efterårssol blænder bilister, og det giver farlige situationer på landets veje. SOS Dansk Autohjælp opfodrer til særlig opmærksomhed og øget afstand. 13-09-2017 Juni, juli og august er traditionelt travle måneder for vores vejhjælpsforretning og i år var ingen undtagelse. På vores alarmcentraler i Danmark, Norge, Sverige og Finland har der været travlt på telefonerne, og vi har generelt oplevet en stigning i antallet af opkald på tværs af norden, både hvad angår nationale og internationale assistancer. 13-09-2017 Sommerhøjsæsonen på rejseområdet er netop overstået, og vi ser tilbage på en travl, men meget tilfredsstillende højsæson på alarmcentralen. 12-09-2017 Med skræddersyede Crisis, Risk & Security-services i ryggen drager den frivillige klovnegruppe Clowns4Care af sted til et af verdens brændpunkter, Erbil i Irak, for at klovne for børn i flygtningelejre. 12-09-2017 Et udbrud af dengue-virus hærger det populære turistmål Sri Lanka. De lokale sundhedsmyndigheder oplyser, at der i de første ni måneder af 2017 har været flere end 150.000 formodede dengue-sager. I juli var der fx mere end 40.000 tilfælde. 08-09-2017 Pressemeddelelse SOS International forventer flere henvendelser de kommende dage fra rejsende i USA og har indkaldt ekstra mandskab på alarmcentralen. 18-08-2017 Pressemeddelelse Alarmcentralen hos SOS International har siden i går modtaget opkald fra 37 rejsende, der har søgt hjælp efter terrorangrebet. Henvendelserne drejer sig både om evakuering og krisehjælp og problemer af mere praktisk karakter. Alarmcentralen forventer flere henvendelser om krisehjælp de kommende dage. 17-08-2017 Pressemeddelelse Når regnen pludselig vælter ned, skaber det udfordringer på vejene. Autohjælpen har i øjeblikket travlt med at hjælpe uheldsramte trafikanter. 10-08-2017 Vidste du, at der er en stigning i antallet af tilfælde af Lymes sygdom, også kaldet borrelia, i Europa? Pt. findes der ikke en vaccine mod borrelia, så her er vores anbefalinger til dig, der er på sommerferie i for eksempel grønne skovområder eller sommerhus.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Auto-reddere frygter uopmærksomme bilister Lav efterårssol blænder bilister En travl sommerhøjsæson på vejhjælpsområdet Rekordhøj kundetilfredshed på rejseområdet Sikkerhed og klovnerier i verdens brændpunkter Dengue-feber hærger Sri Lanka – Sådan beskytter du dig mod myg Orkanen Irma - alarmcentralens status for skandinaviske rejsende i Florida Status på skandinaviske rejsende efter terror i Barcelona Bilister kører galt i regnvejr Stigning i forekomsten af borrelia i Europa og anbefalinger mod skovflåter Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 24-07-2017 Pressemeddelelse Ferien i USA kan blive en dyr fornøjelse. Hotellæger kan tage op til 40.000,- kr. for at stille en simpel diagnose. 21-07-2017 Opdatering mandag den 24. juli 2017 SOS International lukker den særlige krisehotline, der blev oprettet i forbindelse med jordskælvet i Tyrkiet i dag mandag den 24. juli kl.12.00. Har du behov for hjælp, så kontakt vores alarmcentral på +45 70105050. 14-07-2017 Pressemeddelelse Tyrkiet og Grækenland er blandt danskernes foretrukne rejsemål i sommerferien. Men det kan blive dyrt at opsøge den forkerte klinik, hvis man bliver syg på ferien. 05-07-2017 Pressemeddelelse 14 dages ferie er dejligt for familien, men ikke for bilen, hvis den i mellemtiden har stået stille. SOS Dansk Autohjælp får mange opkald fra lufthavne, fordi bilister ikke kan komme derfra. 03-07-2017 Pressemeddelelse Sommerferien er over os, og mange danskere triller i disse dage ned gennem Europa med bilerne godt pakket. Det betyder flere opkald til autohjælpen - ikke kun på grund af mekaniske fejl på bilen, men også uheldige situationer, som bilisterne selv forårsager. 29-06-2017 Pressemeddelelse Bedre og hurtigere hjælp til nødstedte bilister, topuddannede reddere og det mest moderne udstyr. Det er nogle af de positive effekter ved en ny struktur hos autohjælpsfirmaet med den højeste kundetilfredshed. 28-06-2017 Pressemeddelelse Det er de færrestes drøm at stå ved tankstanderen med trætte øjne og pludselig opdage, at man har fyldt forkert brændstof på bilen. Det sker dog tusindvis af gange hvert år. Særligt i ferietiden stiger antallet af fejltankninger, og SOS Dansk Autohjælp får i højsæsonen mange henvendelser om problemet. 26-06-2017 Pressemeddelelse Mange får sig en ubehagelig overraskelse, når de punkterer på vej på ferie. Overraskelsen bliver ikke mindre, når de åbner bagsmækken og opdager, at der ikke er noget reservehjul, men et dækkit. SOS Dansk Autohjælp gør opmærksom på, at dækkittet er en nødløsning og opfordrer til, at man også medbringer et reservehjul. 23-06-2017 Bilnedbrud kan komme pludseligt, og det kan være både besværligt, dyrt og tidskrævende at gå i stå på vej ned gennem i Europa, når sommerens mange gode oplevelser med familien venter forude. Som tester af SOS Internationals OBD-enhed Connect får du en tryggere bilferie, og du deltager derudover i konkurrencen om en oplevelse for hele familien! 19-06-2017 Hvert år får ca. 8.000 danske bilister problemer, når de sætter sig bag rattet for at køre på sommerferie. Og hvert år er det de samme mekaniske problemer, der gør sig gældende.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Hotellæge i USA kan koste mere end hele ferien Jordskælv i Tyrkiet Undgå overbehandling på populære feriemål Strejkende biler udfordrer hjemvendte feriegæster Kør selv-ferie: Her er de typiske fejl, bilisterne laver på farten SOS Dansk Autohjælp skruer op for service Kør selv-ferie: Mange bilister tanker forkert Punktering på ferien: Sådan kommer du godt videre Skal du med familien på kør selv-ferie i Europa til sommer? Fejl på bilen er skyld i nedbrud på kør-selv-ferien Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 29-05-2017 Pressemeddelelse Med ni større terrorangreb i europæiske storbyer de seneste 2,5 år er det naturligt at koble terrorbekymringer sammen med ferie. Det sker også hos børnene, som kan tvivle på, om forældrene kan passe på dem i et fremmed land, fortæller SOS Internationals chefpsykolog. 19-05-2017 Gennem de seneste år er nye direkte flyruter til USA åbnet, og landet er blevet en stor feriedestination for nordiske rejsende. Hos SOS International er USA i top 5 over skadelande. Men hvad skal man huske, når forretningsrejsen eller ferien går til USA? Vi har samlet en række gode rejseråd til din rejse i USA. 18-05-2017 Pressemeddelelse Italien og flere andre europæiske rejsemål er i øjeblikket ramt af mæslingeudbrud. Her er SOS Internationals anbefalinger til danskere, der lige nu planlægger sommerferier til områder med mæslinger. 26-04-2017 SOS International er ankerpunkt i en verden i forandring. Udspekuleret terror, tilfældig vold og kræfterne fra moder natur er rykket tæt ind på livet af de nordiske rejsende og deres foretrukne rejsemål. 18-04-2017 Fjernkonsultation eller konsultation på klinik. Psykologisk behandling over telefonen, på video eller ansigt til ansigt. Der er ingen hyldevarer hos SOS International i Göteborg, kun skræddersyede services, der tilpasses kundernes behov og slutbrugernes forventninger om flere forskellige kontaktpunkter. Og på blot fire år har kontoret i Gøteborg formået at tredoble antallet af medarbejdere, den samlede leverance og netværket. 10-04-2017 Foråret er over os, og de mildere temperaturer betyder, at det nu er tid til sommerdæk. Mange bilister er i tvivl om, hvornår det er det bedste tidspunkt at skifte til sommerdæk. En god tommelfingerregel er dog, at man skal pakke vinterdækkene væk, når både morgen- og aftentemperaturen er over syv grader. For at sikre det bedste vejgreb og undgå at slide unødigt på vinterdækkene anbefaler SOS Dansk Autohjælp derfor, at man skifter til sommerdæk nu. 06-04-2017 Mange af SOS Internationals kunder er forsikringsselskaber og dermed underlagt tung regulering. Et eksempel på regulering, der er pålagt industrien, er Solvens II-direktivet og den deraf følgende nationale lovgivning, der trådte i kraft den 1. januar 2016. 01-04-2017 Grundig planlægning og optimering af beredskab baseret på prognoser og erfaringer fra sidste år har sikret en tilfredsstillende vinterhøjsæson 2016/2017 på tværs af de nordiske alarmcentraler for rejse- og vejhjælpsassistance. 31-03-2017 Mange danskere spænder campingvognen for, når de skal på tur i påsken. Er det årets første udflugt, er det vigtigt at efterse både vogn og vejhjælpsabonnement, inden man triller ud af indkørslen. 24-03-2017 Den skarpe forårssol er i øjeblikket skyld i uheld på de danske veje. SOS Dansk Autohjælp opfordrer derfor bilisterne til at være særligt opmærksomme og holde afstand.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Gode råd til rejser med børn, som bekymrer sig om terror Sådan får du en sikker og tryg rejse i USA Mæslingeudbrud og sommerferie - det bør du vide Ankerpunkt i en verden i forandring Når processen er produktet Nu er det tid til sommerdæk Reguleringer og kundekrav Opfølgning på vintersæsonen 2016/2017 Sådan bliver du campingklar inden påske Lav forårssol giver uheld på vejene Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder 23-03-2017 2016 var et dynamisk år. Vi hjælper mennesker på vegne af vores kunder – dette er vores mission, som vi ønsker at efterleve ved at være en Trusted Partner, der leverer optimale oplevelser for slutbrugerne og tager de samlede omkostninger i betragtning. 16-03-2017 Foråret står for døren, og det er tid til at tjekke op på bilens tilstand ovenpå vintervejret. SOS Dansk Autohjælp kommer her med nogle enkle råd til, hvordan du gør din bil klar til den nye årstid og gør samtidig opmærksom på, at det endnu er for tidligt at skifte til sommerdæk. 23-02-2017 I august måned indfører SOS Dansk Autohjælp en ny struktur. Det medfører, at stationen i Køge bliver distriktsstation og kommer til at styre selskabets vejhjælp på hele Sjælland. 10-02-2017 Det kan være rigtigt dyrt at spare på rejseforsikringen på skiferien. Redning, transport og privathospital for egen regning og så en flyvetur hjem med ekstra plads og ledsager. SOS International har undersøgt, hvad det kan koste at tage på skiferie uden forsikring. Selv mindre uheld som de hyppige knæskader kan give lommesmerter, der varer meget længere end selve skaden, hvis man ikke har sørget for at dække sig ind med en rejseforsikring. 09-02-2017 ​Bliver du ramt af uheld, når du kører i egen bil mod skiløjperne, er hjælpen lige ved hånden. Du skal ifølge Forsikringsoplysningen blot have hentet Rødt Kort app’en ned på din smartphone eller kende det rigtige telefonnummer. Adgangen forudsætter en kaskoforsikring på bilen. Er din bil kaskoforsikret, indeholder forsikringen også redningshjælp i form af Rødt Kort-ordningen, når du kører i udlandet. Og den er der god brug for, viser nye tal fra SOS International. 02-02-2017 I øjeblikket sætter tusindvis af danskere sig bag rattet med kurs mod de sneklædte bjerge. Inden bilen skal på langtur i sne og kulde, er der nogle enkle forholdsregler, man som bilist kan tage sig for at minimere risikoen for ubehagelige overraskelser på turen. 27-01-2017 De seneste år har terroren sat sit præg på Bruxelles, Paris og senest Berlin, og hændelserne rykker ved vores opfattelse af det vi kender som ”risikofrie” områder. Læg dertil naturkatastrofer og uro i de mere traditionelle mellem- og højrisikoområder, og vi ser et samlet trusselsbillede, der fylder i medier og i bevidstheden hos de rejsende. 25-01-2017 Nye tal fra SOS International viser et klart mønster vedrørende danskernes skiskader: drenge og yngre mænd står for størstedelen af skaderne i forhold til jævnaldrende piger og kvinder op til 50-årsalderen, hvorefter kvinderne har flest skader. Adfærd og kroppens svækkelse er en del af forklaringen, vurderer SOS Internationals cheflæge. 12-01-2017 Svingende temperaturer med regn og slud. Det omskiftelige vejr betyder, at vejhjælpen i øjeblikket må rykke ud til mange uheld, hvor bilister er blevet overraskede over glatte veje. SOS Dansk Autohjælp råder til opmærksomhed og forsigtig kørsel.
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|SOS International årsrapport 2016 Gør bilen forårsklar - men vent lidt med sommerdækkene Autohjælpen skal styres fra Køge Skiskade uden rejseforsikring: 71.100 kr Med Rødt Kort-app’en får du hurtig autohjælp på skiferien Bliv bilklar til kør-selv-skiferien Crisis, Risk & Security - Assistance til virksomheder, udstationerede og forretningsrejsende Yngre mænd og modne kvinder står for de fleste skiskader Bilister på glatis Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste
pa|Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!
di|Akut hjælp? DK DK Nyheder
h1|Seneste nyt fra SOS International
h2|Til virksomheder Til dig Netværk Om os Karriere Følg os
sp|DK Dansk SE Svenska NO Norsk FI Suomi EN English Forrige Næste