pa|På Shibuya vet vi att det krävs erfarenhet, kunskap och engagemang för att matcha våra kunders behov. Våra leveranser kring IT-drift och datacenterinfrastruktur är en avgörande del i våra kunders dagliga verksamhet. Därför möter en lösning från Shibuya alltid de högsta kraven på trygghet, tillgänglighet och affärsnytta. Med kompetens, erfarenhet och engagemang erbjuder vi datacenterlösningar som tar våra kunder hela vägen till ökad konkurrenskraft och tydlig affärsnytta. När kundbeteenden förändras, nya affärsidéer föds och teknikskiften avlöser varandra ser vi till att en stabil IT-drift gör din verksamhet mer effektiv och lönsam. Det här är bara de senaste exemplen. • Shibuya har två bemannade datacenter i Sverige, med service, applikationsövervakning, drift & support 24/7/365 • Shibuya erbjuder infrastrukturtjänster i kundens eget datacenter eller som tjänst i Shibuyas datacenter • Bolaget har strategiska partnerskap med ledande tillverkare som IBM, ADVA, Microsoft, HP, Wmware och Veeam • Shibuya har unik kompetens inom IBM Power, ADVA och Third Party Maintenance (TPM) • Shibuya är certifierat enligt ITIL, ISO 14001, ISO 9001 och ISO 27001. Telefon: E-post: Besöksadress: Nils Jakobsongatan 5, Borås Postadress: Shibuya AB, Box 881, 501 15 Borås Telefon: E-post: Besöksadress: Frösundaviks Allé 1, Solna Postadress: Shibuya AB, Frösundaviks Allé 1, 169 70 Solna Telefon: (växel Borås) E-post: Besöksadress: Vistaforsvägen 3, Ulricehamn Postadress: Shibuya AB, Vistaforsvägen 3, 523 37 Ulricehamn Telefon: (växel Borås) E-post: Besökadress: Nertomtvägen 4 A, Årjäng Postadress: Shibuya AB, Nertomtvägen 4 A, 672 30 Årjäng jag vill komma i kontakt med Shibuya Tillsammans vill vi vara med och skapa en bättre omvärld för människor inom en lång rad olika områden. För oss går vägen dit genom IT. Med digitala lösningar, tjänster och spetskompetens möter vi utmaningarna och skapar långsiktigt värde tillsammans med våra kunder. st|• Shibuya bildades våren 2020 genom samgående mellan Pulsen Production (grundat 1964) och Shibuya Crossing (grundat 1999) • Shibuya är ett privatägt bolag med aktiva ägare och långsiktig företagsvision, och är en del av Pulsenkoncernen – Sveriges mest erfarna techbolag • Shibuya har ca 120 medarbetare vid kontoren i Borås, Stockholm, Göteborg, Ulricehamn och Årjäng • Shibuya är en av de största aktörerna inom verksamhetskritisk IT i Norden och levererar lösningar och infrastruktur till flera av Nordens mest krävande verksamheter. h2|Experter på verksamhets­kritisk IT Tjänster för datacenter och IT-drift Kundcase Aktuellt Lediga tjänster på Shibuya hittar du nu på . Pulsenbolaget Shibuya i korthet Kontakta oss Vision Vi skapar en bättre omvärld med IT som möjliggörare h3|Datacenter Drifttjänster Artiklar Möt oss här Lediga jobb Artiklar Borås Stockholm Ulricehamn Årjäng Shibuya är en del av Pulsenkoncernen sp|Tidigare ägde Trioplast sin egen hårdvara men partnerskapet med Shibuya gör det möjligt att istället köpa funktionerna som tjänst. Det innebär att Trioplast slipper köpa in och underhålla hårdvara och istället kan lägga tid på att utveckla system och processer. Just nu har vi inga inbokade event. * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. pa|På Shibuya vill vi ta ansvar och bidra till att minska smittspridningen av Covid-19. Det gör att vi i nuläget främst använder oss av digitala mötes- och evenemangsverktyg. st| h1|Möt oss här sp|> Event pa|Lösningar för VERKSAMHETSKRITISK IT Shibuya skapades i mars 2020 genom samgående mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. I dag är vi en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Bolaget levererar tjänster inom bland annat datacenterinfrastruktur och IT-drift, säkra kommunikationslösningar, service och support 24/7, säkerhetslösningar, applikationsdrift och tredjepartsservice. Shibuya har strategiska partnerskap med ledande tillverkare och referenslösningar hos flera av Nordens mest krävande IT-verksamheter i både den privata och offentliga sektorn. Bolaget är certifierat enligt ISO 14001, 9001 och 27001. Shibuya är en del av Pulsenkoncernen. Den familjeägda är Sveriges mest erfarna techbolag. Ett starkt entreprenörskap kombinerat med en långsiktig syn på affärer har skapat mångåriga relationer med både kunder och medarbetare inom flera branscher. Idag har koncernen fler än 1 500 medarbetare och omsätter över 3,1 miljarder kronor. Pulsenkoncernen har sin grund inom IT men bedriver idag bedriver verksamhet inom flera olika områden genom bolagen Pulsen Integration, Pulsen Omsorg, Shibuya, Indicate me, Pedab Group, Pulsen Fastigheter, Pulsen Konferens, Releasy, Hjältevadshus och Pulsen kapitalförvaltning. Pulsen AB är koncernmoder och har sin bas i Borås. • Shibuya bildades våren 2020 genom samgående mellan Pulsen Production (grundat 1964) och Shibuya Crossing (grundat 1999) • Shibuya är ett privatägt bolag med aktiva ägare och långsiktig företagsvision, och är en del av Pulsenkoncernen - Sveriges mest erfarna techbolag. • Shibuya har ca 120 medarbetare vid kontoren i Borås, Stockholm, Göteborg, Ulricehamn och Årjäng • Shibuya är en av de största aktörerna inom verksamhetskritisk IT i Norden och levererar lösningar och infrastruktur till flera av Nordens mest krävande verksamheter. • Shibuya driver två bemannade datacenter i Sverige, med service, applikationsövervakning, drift & support 24/7/365 • Shibuya erbjuder infrastrukturtjänster i kundens eget datacenter eller som tjänst i Shibuyas datacenter • Bolaget har strategiska partnerskap med ledande tillverkare som IBM, ADVA, Microsoft, HP, Wmware och Veeam. • På Shibuya finns unik kompetens inom IBM Power, ADVA och Third Party Maintenance (TPM) • Shibuya är certifierat enligt ITIL, ISO 14001, ISO 9001 och ISO 27001. se även Aktuella artiklar dela gärna st|Pulsenkoncernen h1|Vi är Shibuya - Experter på verksamhetskritiska IT-miljöer h2|Pulsenbolaget Shibuya i korthet sp|> Om oss Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Karriär På Shibuya vet vi att det krävs erfarenhet, kunskap och inte minst engagemang för att matcha våra kunders behov. Oavsett om det gäller IT-drift eller datacenterinfrastruktur är det vi gör en avgörande del i våra kunders verksamhet. Som en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT söker vi därför fler drivna och duktiga kollegor. Hör gärna av dig om du vill utvecklas tillsammans med oss. Shibuya bildades i mars 2020 genom samgående mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Bolaget levererar tjänster inom bland annat datacenterinfrastruktur och IT-drift, säkra kommunikationslösningar, service och support 24/7, säkerhetslösningar, applikationsdrift och tredjepartsservice. Shibuya har strategiska partnerskap med ledande tillverkare och referenslösningar hos flera av Nordens mest krävande IT-verksamheter både på privata och inom offentliga sektorn. Bolaget är certifierat enligt ISO 14001, 9001 och 27001. Shibuya är en del av Pulsenkoncernen. Shibuyas varumärke bygger sig inte självt. Det görs varje dag av oss som arbetar här. När vi svarar i telefon, planerar ett projekt, tänker ut nya lösningar, ordnar en kundträff, går på lunch eller möter en kollega i korridoren är vi alla med och formar varumärket. Personalen är Shibuyas absolut viktigaste tillgång och det är när vi hjälps åt som vi är som allra starkast. Det är också då det blir som allra roligast. Möt medarbetare på Shibuya OM PULSEN Vi vill vara med och skapa en bättre omvärld. För oss går vägen dit genom IT. Med digitalisering och teknisk utveckling kan vi förenkla vardagen för många, både på jobbet och i vardagen. Läs vidare dela gärna st|Välkommen att jobba tillsammans med oss! h1|Lediga jobb på Shibuya h2|Lediga tjänster hittar du nu på vår karriärsajt: SHIBUYA - en del av Pulsen Vår kultur sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Vi är bara nöjda när vi skapar bra nytta för våra kunder, och för deras kunder. Därför låter vi gärna våra kunder själva berätta om hur de samarbetar med oss på Shibuya. st| h1|Kundcase sp|> Kundcase Lantmäteriet är vana vid att mäta och följa upp. D... Trioplast är en av Europas ledande aktörer inom in... Med över 1200 medarbetare och 140 000 produkter ha... Created in 1990 in Uppsala, Sweden, and known in S... År 2017 delades industrihandels­koncernen B&B TOOL... Svensk film gör avtryck i världen oavsett om det h... Driftslösningar Cramo är ett av Europas största företag inom uthyr... Driftslösningar AB Bostäder är Borås största kommunala bostadsbola... pa|Nyheter och artiklar från Shibuya. Tidigare nyheter och artiklar från Shibuya. st|Stefan Sjöberg Lars Ahlqvist Håkan Olsson Hanna Bengtsson Jonas Linderos h1|Artiklar Fler nyheter sp|> Artiklar Nyhet Nyhet Referens Pressmeddelande Referens Referens Pressmeddelande Nyhet Säkerhet, skalbarhet, lokala datacenter och egen personal 24/7 var kravställningen när Pulsen Omsorg tittade på en ny driftslösning till Combine, ett verksamhetssystem för social omsorg. Med stora män... Våra medarbetare Klienthantering har seglat upp som ett nödvändigt ställningstagande för många organisationer under coronapandemin. Korrekt, säker och enkel åtkomst av applikationer och program för anställda som jobba... Nyhet Vad innebär framtidssäker kommunikation? Enterprise 2.0 kräver tillgång till bandbredd som kan skala både snabbt och utan begränsningar - utan kännbara stopp och riksfyllda hårdvaruupgraderingar. Nyhet ADVA (FSE: ADV) today announced that its optical encryption technology has been deployed by several major Swedish financial enterprises. Installed by ADVA’s long-term partner,the IT solutions provider... Nyhet En komplett lagringslösning där mjukvaran är nyckeln. Så kan IBM Software Defined Storage, SDS, sammanfattas. Våra medarbetare Emil Andersson tar gärna på sig kundhatten och förekommer kundens frågor i sitt arbete som Customer Success Team Lead på Pulsenbolaget Shibuya. Han ser sammanslagningen mellan dåvarande Pulsen Product... Friday Update I detta Friday Update-avsnitt pratar Mani Azizzadeh från Pulsenbolaget Shibuya om DevOps och Kubernetes. Från hemmakontoret går han igenom historiken och betydelsen av termen samt vad DevOps innebär f... Pressmeddelande För IBM spelar partnerbolag en viktig roll i att hitta rätt lösningar för kunderna och att få dessa på plats. Partners med stor kompetens inom sina områden har också goda möjligheter att guida kundern... Våra medarbetare Hon började som supportmedarbetare på Shibuya, före detta Pulsen Production, innan hon klättrade till sin nuvarande roll som Customer Success Team Lead. Personligt bemötande och engagemang är ledord f... Friday Update Darren Long, Sales Specialist på Red Hat, pratar på detta Friday Update-webinar om enterpriselösningar inom open source och om Red Hat, som nyligen förvärvades av IBM. Darren visar på en föränderlig mi... Pressmeddelande ​Driftbolaget Pulsen Production och datacenterexperten Shibuya Crossing går samman i ett gemensamt bolag. Tillsammans bildar de en av de största aktörerna inom verksamhetskritiska IT-lösningar i Sveri... Sammanslagningen av Pulsen Production och Shibuya Crossing innebär inte bara en ökad produkt- och tjänsteportfölj. Det nya bolaget kommer också fylla ett hål på marknaden och ta en stark position inom... Friday Update Hur får man till säkerhet utan att kompromissa med flexibilitet och användarvänlighet när man använder Microsoft 365? Våra medarbetare Att få kunder, leverantörer och kollegor att se världen på samma sätt och gå åt samma håll kräver en erfaren diplomat och säljare. Jessica är en uppskattad sådan på Shibuya. I hennes roll som Account ... Friday Update Runt 2020 kommer 25 % av alla kundsupport i någon form använda sig av Virtuell Assistent-teknik i sina kanaler och det kommer hända mycket saker på kort tid. Virtuella Assistenter kan i rätt sammanhan... Våra medarbetare Att analysera stora mängder data, dra slutsatser och förbättra interna processer är några av drivkrafterna för Pulsen Productions nya controller. klev in i bolaget i december och har ti... Friday Update I detta upplysande webbinarie går Jessica Tofte grundläggande igenom vad Azure är, var molnet egentligen finns och hur plattformen ser ut och fungerar. Våra medarbetare På Pulsen Productions support tas det emot ärenden dygnet runt, året runt. Allt från glömda lösenord till reella säkerhetsrisker tas om hand av människor som brinner för att hjälpa. jobb... Pulsen Production ligger i framkant kring drift av affärskritiska IT-system. Deras kunder är beroende av att ha tillgång till data och applikationer dygnet runt. Med två georedundanta serverhallar har... Friday Update Vad är AI och Big Data? AI kan upptäcka cancer, avslöja betalningsbedrägerier, effektivisera kundtjänst och optimera hela industrier. Och du använder delar av AI redan idag i dina onlinetjänster och i... Friday Update För dig som hört talas om DevOps men inte riktigt vet vad det är. Jonas Toftefors, Chief Digital Officer på Pulsen, reder ut begreppen och rätar ut frågetecken kring DevOps i detta 15-minuterswebbinar... Friday Update Vilka konsekvenser skulle det få för dig och din verksamhet om obehöriga skickade mail i ditt namn? Och vad kan du göra för att förhindra det? Friday Update Hur kan äldre system moderniseras för att fortsatt vara stabila och säkra för verksamheten? Många företag sitter med system som är anpassade för verksamheten som det investerats i under många år. Geno... Pressmeddelande At the yearly Symposium, Shibuya was awarded the Largest Sales Growth 2019, among the numerous partners to ADVA. The award was presented and handed over by Scott St. John, Chief Marketing & Sales Offi... Genom IBMs förvärv av Red Hat har nu Pulsen Production, guldpartner till IBM, tagit mark inom Linux. Nyligen togs Red Hat i produktion hos en kund, och bolaget tittar på att utveckla kunderbjudandet y... Pressmeddelande Den 1 juli tecknade Pulsen Production ett partneravtal med IT-distributören Arrow ECS Sweden. Arrow Enterprise Computing Solutions är ett Fortune 500-bolag som arbetar med organisationer i över 80 län... Våra medarbetare Tänk om det fanns nån som ständigt säkerställde att allt flöt på som ett väloljat maskineri. Som såg till att tekniker, säljare och kunder har all dokumentation och information i rätt tid. Som såg til... Våra medarbetare IT-säkerhet är ett föränderligt område där många företag saknar tillräcklig kompetens. är ny IT-säkerhetstekniker på Pulsen Production och kommer fungera som ett bollplank mot kunderna i ... Pressmeddelande Shibuya har startat samarbete med Aigine - en ledande aktör inom AI-baserad hantering av ostrukturerad data för att möta lagkrav samt uppnå effektiv klassificering och hantering av bl a personuppgifte... Våra medarbetare På ett IT-företag blir det lätt fokus på den tekniska expertisen, alla de talanger som får system och olika typer av lösningar att fungera i kundernas organisationer. Men för att allt det ska funka så... Våra medarbetare Med en bakgrund från IBM och över tio års erfarenhet inom branschen erbjuder nu Lennart Hjerpe expertiskunskap inom lagringslösningar åt Shibuyas kunder. Pressmeddelande Som ett led i ett ständigt pågående förbättringsarbete har Pulsen Production nu blivit certifierade kring ISO-standarderna för kvalitetsledning (ISO 9001), miljö (ISO 14001) och informationssäkerhet (... Våra medarbetare Pulsen Production levererar säker IT-drift av affärskritiska system, men en del roller i bolaget syns sällan utåt. är kvalitetschef och har till uppgift att genom ständigt förbättrings... På Pulsen Production pågår ett intensivt arbete för att bli ISO-certifierade inom kvalitetsledning, informationssäkerhet och miljö. Arbetet har utförts inom ramarna för arbetssättsprojektet Way of Wor... Våra medarbetare Den tidigare Make IT-delägaren ser kundnytta som sin drivkraft i den nya rollen som konsult för SharePoint, Office 365 och Azure på Pulsen Production. Att bygga smarta lösningar som för... Pulsen Production levererar dygnet runt, varje dag på året, drift, infrastruktur och support av affärskritisk IT. En viktig komponent i leveransen är företagets långa samarbete med IBM. Nyhet iPOC är ett nystartat konsultbolag med fokus på IBM Power, men dess medarbetare har lång erfarenhet och spetskompetens inom området. Pulsen Production, en stor aktör inom Powerinfrastruktur som hårdva... Referens Created in 1990 in Uppsala, Sweden, and known in Swedish as Läkemedelsverket, the Medical Products Agency (MPA) is the Swedish national authority responsible for authorizing the sale of pharmaceutical... TrioPlast är en av Europas ledande aktörer inom förpackningar baserade på polyetenfilm, bland annat i form av plastfilm till jordbruk, transportsektorn och byggbranschen. De har sedan länge använt IBM... Att drabbas av ett tekniskt fel är alltid problematiskt. Inträffar dessutom felet nattetid, när de flesta företag är sämre bemannade, kan följderna bli väldigt kostsamma. Att ha egen support med jourf... Våra medarbetare VÅRA MEDARBETARE: Att få närmare kontakt med kunderna var en av anledningarna till att Sandra Ljungquist bytte arbetsplats till Pulsen. Hon är Powerteknikern som gärna sätter sig in i kundens verksamh... Pressmeddelande PRESSMEDDELANDE: Pulsen Production AB, driftbolaget inom Pulsenkoncernen, har idag tecknat avtal som innebär att man förvärvar samtliga aktier i det Boråsbaserade IT-bolaget Make IT. Affären är en del... Nyhet Pulsen Production förhindrar att kundernas drift påverkas av yttre katastrofer genom att ha egna datacenter placerade på olika geografiska orter. Skulle datacentren i Borås slås ut kickar istället Ulr... Nyhet Pulsen Production tar ett kliv mot en ännu säkrare, tryggare och bättre kundupplevelse via arbetssättsprojektet Way of Working. Genom bland annat processkartläggning, effektivt samarbete och ett åskåd... Våra medarbetare År 1986 hamnade Stefan Hansfeldt på Pulsen Production av en slump. I dag, 32 år senare, jobbar han fortfarande med kommunikationstjänster, men i en annan befattning. Pulsen Production är nu också Guldpartner till Microsoft avseende Cloud Productivity. Denna utmärkelse är ett bevis på att Pulsen har certifierade tekniker och en starkt växande skara av kunder som kö... Referens År 2017 delades industrihandels­koncernen B&B TOOLS i två separata börsnoterade företag, Bergman & Beving och Momentum Group. "Morris" blev samlingsnamn för genomförandet av uppdelningen. IT-projektet... Våra medarbetare Pulsen Production satsar på att skapa ännu nöjdare kunder och vet att vägen dit går genom nöjda medarbetare. Därför tar HR och arbetsmiljöarbete en allt större plats inom bolaget och nya HR-chefen Ker... Pulsen Production har tecknat ett nytt avtal med företaget Econova. Avtalet innebär att Pulsen levererar IT-drift som kapacitetstjänst och övertar driften och övervakningen av Econovas IBM Power-miljö... Framgångsrikt partnerskap utvecklas. Pulsen Production har erhållit status som guldpartner till Microsoft inom kompetensområdet Datacenter. Guldpartnerstatus innebär att Pulsen uppfyller högt ställda ... Våra medarbetare VÅRA MEDARBETARE: Ibland är det bra att kunna blicka bakåt för att se framåt. För Pulsens tekniker och specialist på IBM Power, Rikard Thorin, har företagets historia och samlade erfarenhet varit ett ... Pulsen Production och IBM har tecknat ett nytt treårigt avtal inom IBM:s partnerprogram Ecosystems Expansion. Det nya avtalet gäller år 2018-2020 och har som främsta syfte att hjälpa Pulsens kunder ut... Våra medarbetare Robert Rinde har anställts med fokus på att utveckla Pulsen Productions affärs- och tjänsteerbjudande inom IT-säkerhet. Rekryteringen av Robert är en del av satsningen för att nå Pulsen Productions of... Våra medarbetare VÅRA MEDARBETARE: För Mattias Andersson har den stora spännvidden i arbetsuppgifter och kunder varit en viktig del som gjort det lätt att gå till jobbet. Den inledande tiden på Pulsens servicedesk har... Våra medarbetare VÅRA MEDARBETARE: Som ny på jobbet är det inte alltid så lätt att komma in i sin roll. För Josefin Ceder Molander har det dock gått snabbt att kliva i arbetet som leveransansvarig på Pulsen Production... Referens Svensk film gör avtryck i världen oavsett om det handlar om Bergman eller Salander. Svenska Filminstitutet har därför säkerställt att det finns tekniska förutsättningar för att arkivera digital film. ... Nyhet Pulsen Production har tecknat ett nytt avtal med drivmedelskedjan Skandinaviska Bensin AB din-X. Avtalet syftar till att framtidssäkra din-X IT-miljö och avser fjärrdrift och övervakning av företagets... Referens Cramo är ett av Europas största företag inom uthyrning av maskiner, utrustning och hyresrelaterade tjänster. Med cirka 300 hyresdepåer och 230 000 hyresobjekt är ett väl fungerande och tillgängligt IT... Pressmeddelande Pulsenbolaget har tecknat ett nytt avtal med Releasy som avser IT-drift och optimering av företagets IT-miljö. Avtalet innebär att Pulsen blir en strategisk partner till Releasy och syftar till att ge... Pressmeddelande Pulsen Production har tecknat en avtalsförlängning med Cramo Group som avser IT-drifttjänster. Avtalet innebär att Pulsen fortsätter att leverera skräddarsydda kapacitetstjänster för Cramos IT-plattfo... Pressmeddelande Pulsen Production och Årjängs kommun har tecknat ett nytt avtal som avser drift av kommunens IT-verksamhet. Årjängs kommun säkerställer genom avtalet tillgången på hög och tillräcklig kompetens, drift... Referens AB Bostäder är Borås största kommunala bostadsbolag. Med omkring 6 500 lägenheter och cirka 130 medarbetare innebär det att även små IT-driftavbrott snabbt får konsekvenser. För att säkra den löpande ... Referens Pulsen samarbetar med Sveriges ledande restaurang- och storköksspecialist kring deras IT-stöd. Med affärsidén att förse den professionella måltidsbranschen med varor, tjänster och kunskap som förenkla... Pressmeddelande PRESSMEDDELANDE: Pulsen Production har tecknat ett nytt avtal med Grundéns som avser drift och support av företagets nya ERP-system Microsoft Dynamics NAV. Avtalet innebär att Pulsen tar ett helhetsan... Ett långt och framgångsrikt partnerskap fortsätter. Pulsen Production har återigen erhållit status som guldpartner till IBM. Partnerskapet är ett kvitto på Pulsens ambition att vara den bästa IBM-aktö... Referens För ett tidningstryckeri är tillgängliga IT-system och effektiva flöden avgörande för att ge kunderna den leveransprecision som krävs och för att rationalisera den egna verksamheten. Med den hårda kon... Referens Varje år bearbetar Pipelife Sverige 35 000 ton plastråvara vid produktionsenheterna i Ölsremma och i Ljung i Västergötland. Företaget tillverkar bland annat mark- avloppssystem, dräneringssystem, kabe... Pressmeddelande PRESSMEDDELANDE: Pulsen Production ökar satsningen på säker och stabil IT-drift när datacentraler i Borås och Ulricehamn kopplas samman. Referens I en idrottsförening som rymmer allt från elit- och ungdomslag till en omfattande satsning för människor med olika funktionsnedsättningar gäller det att hålla ihop verksamheten och förenkla vardagen. ... Referens För Borås Elhandel är ledstjärnan att det alltid ska vara nära, enkelt och personligt att ha med företaget att göra. Kunderna ska få snabba och tydliga svar på sina frågor kring el och elavtal. Den hö... Pressmeddelande PRESSMEDDELANDE: B&B TOOLS flyttade vid årsskiftet sin IT-drift till Pulsen Production. I samband med detta tar Pulsen även över personal och driftinfrastruktur från B&B TOOLS. Pulsen Production är en del i Microsofts CSP satsning och är stolta över att presentera att vi nu kan erbjuda drifttjänster från Microsoft Azure på samma sätt som vi gör från vårt egna datacenter i Bo... Referens Just plaströr är kanske ingenting du går runt och tänker på varje dag – men vare sig du har ägnat en tanke åt dem eller inte så spelar de stor roll för hur vardagen flyter på. Pipelife International ä... Referens Även om Nintendo antagligen är mångas första association när man hör Bergsala, erbjuder företaget betydligt mycket mer än så. Bortsett från spel och konsoler ryms hemelektronik, husgeråd och mycket me... em|Christian Wibeck, Shibuya, mottar priset som IBM Growth Partner of the year. Priset delades ut på IBM Partner Ecosystem Day, 10 april, 2019. pa|Shibuya levererar tjänster inom datacenterinfrastruktur och IT-drift, kommunikationslösningar, service och support 24/7, säkerhet, applikationsdrift och tredjepartsservice. Bolaget är certifierat enligt ISO 14001, 9001 och 27001. Datacenter Med kompetens, erfarenhet och engagemang erbjuder vi datacenterlösningar som tar våra kunder hela vägen till ökad konkurrenskraft och tydlig affärsnytta. Drifttjänster När kundbeteenden förändras, nya affärsidéer föds och teknikskiften avlöser varandra ser vi till att en stabil IT-drift gör din verksamhet mer effektiv och lönsam. Vi är bara nöjda när vi skapar bra nytta för våra kunder, och för deras kunder. Därför låter vi gärna våra kunder berätta om hur de samarbetar med Shibuya. Rätt IT säkrar samhällskritisk produktion hos Trioplast Många synergier för Dahl genom Shibuyas samgående till ett gemensamt företag Cramos system bygger på stabil och tillgänglig IT-miljö Säkrar AB bostäders IT-drift och verksamhet st| h1|Lösningar och tjänster Kundcase sp|> Lösningar pa|Besöksadress – huvudkontor Nils Jakobsonsgatan 5, Borås Postadress: Box 881, 501 15 Borås Växel: E-post: Besöksadress – huvudkontor Nils Jakobsonsgatan 5, Borås Postadress: Box 881, 501 15 Borås Växel: E-post: Webbplatsen använder funktionella cookies som behövs för att skapa en bra upplevelse, samt för att samla in anonymiserad statistik. Läs gärna mer om . st| h1|Sökresultat pa|Om Shibuya Shibuya ska med en starkt kundfokuserad attityd arbeta med utveckling och förbättring av tjänster och vara en aktiv partner kring kundens behov. Vår verksamhet och vårt utbud ska ständigt utvecklas och förbättras så att vi ökar värdet av vårt kunderbjudande. se även dela gärna li|– Vi värnar om våra medarbetare och vår omvärld. Varje leverans ska bli en god referens för framtida affärer. – Våra medarbetare är personliga, ansvarstagande, utmanande och arbetar långsiktigt med kundernas behov i fokus. - Vi följer lagar och förordningar och vi vill skydda miljön genom att minimera verksamhetens och tjänsternas påverkan. Vårt miljöarbete bygger på en miljöanpassning av verksamheten med fokus på energiförbrukning. – Ett aktivt förbättringsarbete som hela tiden strävar mot en leverans utan avbrott med rätt nivå av kvalitet och säkerhet. – Engagerade och stolta medarbetare som lägger grunden för allt vi gör och levererar med kunskap och erfarenhet. Vi har den kompetens som krävs för att möta våra kunders behov och nå våra mål. - Information och IT-säkerhet är en integrerad del av vår verksamhet och vår tjänsteleverans. Vi arbetar enligt vårt ledningssystem för informationssäkerhet för att leva upp till de krav som ställs på oss från våra intressenter samt lagar och förordningar. Säkerhetsarbetet minskar våra risker och gör oss till en trovärdig och relevant IT-leverantör till våra kunder. - Vi arbetar aktivt med att förbättra vårt ledningssystem för att upprätthålla rätt nivå av kvalitet och informationssäkerhet och för att minimera vår miljöpåverkan. st|Detta gör vi genom Hållbarhet Attityd Ansvar Effektivitet Kompetens Säkerhet Förbättring h1|Policy för kvalitet, miljö och informationssäkerhet h2|Vi skapar en bättre omvärld med IT som möjliggörare sp|> > Policy Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Shibuya.se är webbplats för Pulsenbolaget Shibuya som är en del av Pulsenkoncernen. För innehållet på webbplatsen ansvarar Shibuya AB om inget annan anges. Vid ev. felaktigheter på webbplatsen, kontakta i första hand kontaktpersonen för den aktuella sidan. se även KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Catarina Lindahl h1|Om Shibuya.se sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Shibuya jag vill komma i kontakt med Shibuya KONTAKT Interim VD Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya KONTAKT Business Development Shibuya KONTAKT HR-chef Shibuya KONTAKT Support Manager Shibuya KONTAKT Business Controller Shibuya KONTAKT Säkerhetschef / CISO Shibuya KONTAKT Kvalitetschef Shibuya Telefon: E-post: Besöksadress: Nils Jakobsongatan 5, Borås Postadress: Shibuya AB, Box 881, 501 15 Borås Telefon: E-post: Besöksadress: Frösundaviks Allé 1, Solna Postadress: Shibuya AB, Frösundaviks Allé 1, 169 70 Solna Telefon: (växel Borås) E-post: Besöksadress: Vistaforsvägen 3, Ulricehamn Postadress: Shibuya AB, Vistaforsvägen 3, 523 37 Ulricehamn Telefon: (växel Borås) E-post: Besökadress: Nertomtvägen 4 A, Årjäng Postadress: Shibuya AB, Nertomtvägen 4 A, 672 30 Årjäng För befintliga kunder och leverantörer är Shibuya Crossing AB:s och Shibuya AB:s (tidigare Pulsen Production AB) support och fakturering fortfarande uppdelad. Vi ber er därför att använda nedan uppgifter vid kontakt. Fakturaadress: Shibuya Crossing AB 556567-1442 Box 4 737 21 Fagersta E-faktura: Telefon - växel: 08-446 58 90 Support: För kunder med Shibuya Crossing avtalssupport, ring eller kontakta oss enligt nedan. För generella serviceärenden eller förfrågningar, kontakta oss via nedan mejl. Telefon: 08-446 58 30 All fakturering till Shibuya AB, org nr 556192-0025 (tidigare Pulsen Production AB) sköts av ekonomiavdelningen på Pulsen AB. Alla fakturor ska dock ställas till nedan adress. Fakturadress: Shibuya AB Box 881 501 15 Borås Faktura: Telefon - växel: 033-17 18 00 Support: För kunder med Shibuyas/Pulsen Productions avtalssupport hänvisar vi till de kontaktvägar som finns i respektive supportavtal. För generella serviceärenden eller förfrågningar (ej avtalskunder), kontakta oss via: Telefon: 033-17 18 00 (växel) Connnecta med oss på LinkedIn för att träffa medarbetarna på Shibuya och få löpande nyheter, webinar och mycket mer från oss. På vår Facebooksida får du tips om lediga tjänster, intressanta evenemang och får lära känna våra medarbetare bättre. Missa inga nyheter från oss på Shibuya. Vi skickar ut ett nyhetsbrev varje månad med samlad information och i vissa fall tips kring kommande event eller erbjudanden från oss. se även dela gärna st|John Torgersson Catarina Lindahl Christian Wibeck Kersti Evermyr Mikaela Sundqvist Stefan Sjöberg Robert Rinde Hanna Bengtsson Shibuya Crossing AB Shibuya AB (tidigare Pulsen Production AB) h1|Kontakta oss h2|Ledningsgrupp Support och fakturering h3|Borås Stockholm Ulricehamn Årjäng sp|> > Kontakta oss * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Med kompetens, erfarenhet och engagemang erbjuder vi datacenterlösningar som tar våra kunder hela vägen till ökad konkurrenskraft och tydlig affärsnytta. Manage Vi hjälper dig hantera utmaningarna kring kapacitet, tillgänglighet, informationslagring och IT-säkerhet. Connect Smarta kommunikationslösningar för att hantera framtidens affärsbehov. Secure Informationssäkerhet som skyddar dina digitala tillgångar. om secure Services Vi hjälper till att släppa loss potentialen i er IT-miljö. Shibuya Care Förläng livscykeln och sänk kostnaderna - Serviceavtal för framtidens datacenter. st| h1|Datacenter sp|> > Datacenter pa|Så används cookies på shibuya.se En cookie är en textfil som lagras på användarens dator, för att sedan hämtas upp av servern när användaren åter besöker webbplatsen. . Pulsen nyttjar cookies för att underlätta enskilda användares aktiviteter. Informationen används till att bestyrka inloggning samt automatiskt fylla i olika formulärfält för att underlätta tillgängligheten av tjänster för användaren och dess återbesök på Pulsens webbplatser. Vidare används cookies för att kunna mäta antalet sidvisningar, besök och annan information för våra statistiksystem. Vi använder genomgående följande cookies på webbplatserna: Ytterligare cookies kan förekomma i samband med specialfunktioner som till exempel uppspelning av inbäddade videoklipp eller användande av våra delningsfunktioner. Om du inte accepterar användandet av cookies kan du stänga av cookies via din webbläsares säkerhetsinställningar. Det innebär dock att funktionalitet på Pulsens webbplatser begränsas. Har du fler frågor om användande av cookies på Pulsens webbplatser får du gärna höra av dig till . dela gärna li|JSESSIONID: Sätts av vårt CMS-verktyg Sitevision för att identifiera inloggade användare, samt hantering av funktioner som till exempel enkäter och formulär. sv-uts. Sätts av vårt CMS-verktyg Sitevision. Persistent cookie ”sv-uts” som lagras i 1 år med syfte att koppla ihop besökaren med tidigare besök på webbplatsen. Används för att anpassa innehållet på sidan till besökaren. _ga, _gid och _gat. Används av vår statistiktjänst Google Analytics för att mäta användande av våra webbplatser. LinkedIn Insight Tag. Vi använder LinkedIn:s Insight Tag på webbplatsen för att spåra konvertering, retargeting och få insikter om hur vår kommunikation på LinkedIn fungerar tillsammans med webbplatsen. LinkedIn Insight Tag samlar in metadata om IP-adresser, klockslag och event som sidvisningar. Alla data är krypterad. Cookien sparas i din webbläsare tills den löper ut eller tills du raderar den. st| h1|Cookies på webbplatsen h3|Vad är en cookie? Varför använder vi cookies? Våra cookies Hur stänger jag av cookies? sp|> Cookies Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Om webbplatsen se även dela gärna st| h1|Sajtkarta sp|> Sitemap Sidor info special Event Jobb Artikel Kontaktpersoner Production Event Jobb Artikel en Production mobile info DEV Capisce Contacts Job Event Article Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Under namnet Shibuya - en del av Pulsen bildar de tillsammans en av de största aktörerna inom verksamhetskritiska IT-lösningar i Sverige. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris nulla purus, Våra IT-bolag arbetar inom nischade områden där våra specialister och experter arbetar nära kundernas verksamheter. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris nulla purus, tristique vel sagittis eu, maximus ut risus. Nunc iaculis dolor ut enim sodales pellentesque. Donec cursus blandit orci ut accumsan. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris nulla purus, tristique vel sagittis eu, maximus ut risus. Nunc iaculis dolor ut enim sodales pellentesque. Donec cursus blandit orci ut accumsan. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris nulla purus, tristique vel sagittis eu, maximus ut risus. Nunc iaculis dolor ut enim sodales pellentesque. Donec cursus blandit orci ut accumsan. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris nulla purus, tristique vel sagittis eu, maximus ut risus. Nunc iaculis dolor ut enim sodales pellentesque. Donec cursus blandit orci ut accumsan. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris nulla purus, tristique vel sagittis eu, maximus ut risus. Nunc iaculis dolor ut enim sodales pellentesque. Donec cursus blandit orci ut accumsan. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris nulla purus, tristique vel sagittis eu, maximus ut risus. Nunc iaculis dolor ut enim sodales pellentesque. Donec cursus blandit orci ut accumsan. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris nulla purus, tristique vel sagittis eu, maximus ut risus. Nunc iaculis dolor ut enim sodales pellentesque. Donec cursus blandit orci ut accumsan. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris nulla purus, tristique vel sagittis eu, maximus ut risus. Nunc iaculis dolor ut enim sodales pellentesque. Donec cursus blandit orci ut accumsan. Shibuya levererar tjänster inom datacenterinfrastruktur och IT-drift, säkra kommunikationslösningar, service och support 24/7, säkerhetslösningar, applikationsdrift och tredjepartsservice. Bolaget är certifierat enligt ISO 14001, 9001 och 27001. Shibuya, som är en del av Pulsenkoncernen, bildades i mars 2020 genom samgående mellan och . Från att ha varit två bolag bygger vi oss nu samman. Under en period har vi kvar våra tidigare webbplatser och du hittar mer information om oss där och i våra sociala kanaler. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris nulla purus, tristique vel sagittis eu, maximus ut risus. Nunc iaculis dolor ut enim sodales pellentesque. Donec cursus blandit orci ut accumsan. Gå till webbplats Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris nulla purus, tristique vel sagittis eu, maximus ut risus. Nunc iaculis dolor ut enim sodales pellentesque. Donec cursus blandit orci ut accumsan. Gå till webbplats Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris nulla purus, tristique vel sagittis eu, maximus ut risus. Nunc iaculis dolor ut enim sodales pellentesque. Donec cursus blandit orci ut accumsan. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris nulla purus, tristique vel sagittis eu, maximus ut risus. Nunc iaculis dolor ut enim sodales pellentesque. Donec cursus blandit orci ut accumsan. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris nulla purus, tristique vel sagittis eu, maximus ut risus. Nunc iaculis dolor ut enim sodales pellentesque. Donec cursus blandit orci ut accumsan. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris nulla purus, tristique vel sagittis eu, maximus ut risus. Nunc iaculis dolor ut enim sodales pellentesque. Donec cursus blandit orci ut accumsan. Adressuppgifter adressuppgifter tel 000 000 etc Adressuppgifter adressuppgifter tel 000 000 etc Adressuppgifter adressuppgifter tel 000 000 etc Adressuppgifter adressuppgifter tel 000 000 etc jag vill komma i kontakt med Shibuya Håll dig uppdaterad Få koll på vad som händer på Shibuya och hos våra kunder genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev. Vi skickar ungefär ett brev i månaden. Håll dig uppdaterad Få koll på vad som händer på Pulsen Production och hos våra kunder genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev. Vi skickar ungefär ett brev i månaden. st| h1|Shibuya – en del av Pulsen h2|Tjänster inom verksamhetskritisk IT En av Sveriges största aktörer inom verksamhetskritisk IT Läs vidare om Shibuya Kontakta oss h3|Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst Webbplats för Pulsen Production Webbplats för Shibuya Crossing Facebook Linkedin Nyhetsbrev Borås Stockholm Ulricehamn Årjäng sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) pa|Många organisationer står inför eller är mitt uppe i en digital transformation just nu och utmaningarna med det kan vara många. Förutsättningar och möjligheter skiljer sig åt mellan olika verksamheter, men två saker är gemensamt för alla. Utvecklingen går rasande snabbt och nyckeln för att för att lösa IT-behoven kring en verksamhet i förändring är en ökad flexibilitet och skalbarhet. Säker, tillgänglig och skalbar lagring av data är ett nyckelområde i många organisationers digitaliseringsresor. För att få till detta krävs rätt kombination av hårdvara och mjukvara. HPE har länge samarbetat med VMware kring lösningar med mjukvarustyrd lagring. Anpassad och förkonfiguererad hårdvara, som HPE vSAN ReadyNodes, tillsammans med optimerade mjukvaru- och HCI-lösningar, och en tjänsteleverantör som ser till att dina lösningar matchar dina behov – då har du en oslagbar kombination. Shibuya är experter inom verksamhetskritisk IT och våra lösningar inom IT-drift och hybridlösningar skapar rätt förutsättningar för den digitala transformationen inom många organisationer idag. Våra specialister inom moderna driftslösningar har stenkoll på hur du sätter upp och optimerar hybrida lagringslösningar som verkligen stöttar din verksamhet. Hör av dig så berättar vi mer. Adam Larsgaard Key Account Manager, Shibuya st|Hör av dig till mig: ELLER ge förslag på mötestid nedan: h2|Hyper­konvergerade Flexibla lösningar som förenklar en digital trans­formation Hyper­konvergerade Flexibla lösningar som förenklar en digital trans­formation h3|Är du helt insatt i detaljerna kring en HCI Hyperconverged infrastructure på HPE ProLiant med VMWare vSAN software-defined storage? Det behöver du inte vara heller. sp|> HCI * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) pa|Med undantag av medarbetarna är data ofta det mest värdefulla du har i din organisation. Er affärsdata är unik och svår att ersätta om något skulle hända. Därför behöver den självklart vara skyddad. Men för att skapa värde behöver den också vara tillgänglig för rätt personer. Shibuya har mångårig erfarenhet av drift av Infor M3-lösningar och genom samarbetspartners kan vi erbjuda en helhetslösning för M3 för din organisation – från införande till drift, support och övervakning. Molntjänster och molnlagring av affärsdata är ofta väldigt bra. För en organisation är det fantastiskt att ständigt ha säker tillgång till sin affärsdata oavsett var man är. Men var lagras den egentligen? Många organisationer vill inte, eller får inte, lagra känsliga uppgifter på okända molnservrar runt om i världen. Shibuyas Private Cloud-lösning är lösningen. Din data lagras säkert i våra egna, bemannade, datacenter inom Sverige och du når den via din organisations egen privata molnlösning. Din data behöver aldrig lämna Sverige, men är alltid tillgänglig där du behöver den. För Shibuyas kunder är deras M3-lösningar affärskritiska. Därför har man även tillgång till expertis och support som får allting att fungera som det ska. Som kund drar man fördel av specialister och experter inom ett brett område, man har tillgång till svensk support 24/7/365, personlig service och flexibla lösningar utifrån organisationens verkliga behov. Man ska inte behöva oroa sig för om affärssystemet M3 fungerar som det ska. Shibuya kan nämligen erbjuda applikationsövervakning av din M3-lösning. Det innebär att Shibuyas M3-specialister säkerställer tillgängligheten i affärssystemet vid varje läge, både på driftnivå och inne i själva applikationen. Med din M3-lösning hos Shibuya vet du alltså att de kommer fungera. Shibuya ger dig en kontakt kring allt som rör Infor M3. Genom vårt nära samarbete med Columbus (tidigare iStone) kan vi stötta dig hela vägen från planering och införande till löpande drift och support av affärssystemet M3. Trioplast använder sedan lång tid tillbaka plattformen Movex, en tidigare version av M3 som det finns allt färre experter på i Sverige. Pulsenbolaget Shibuya kunde möta dessa högt ställda krav och har nu ett heltäckande ansvar för driften av Movex som körs på IBM Power och alla dess kringsystem baserade på Microsoft SQL och Windows. Oavsett om du är på väg att införa affärssystemet M3, vill vidareutveckla din drift och support kring M3 eller är på väg att flytta din M3-lösning till molnet så kan Shibuya stötta dig hela vägen i mål. Kontakta mig så pratar vi närmare om vad du behöver för din M3-lösning. KONTAKT Key Account Manager Shibuya st|KUNDEXEMPEL: Rätt IT säkrar samhällskritisk produktion hos TrioPlast ELITFÖNSTER (ej Klar) Stefan Lindström h2|Din data stannar där du vill ha den Tillgång till experter dygnet runt DU KAN SOVA GOTT OM NATTEN En helhetslösning för allt inom M3 Välj Shibuya för M3-lösningar sp|> M3 - TEMP * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) pa|Under namnet Shibuya - en del av Pulsen bildar de tillsammans en av de största aktörerna inom verksamhetskritiska IT-lösningar i Sverige. Senaste artiklarna från Pulsen Production. Shibuya levererar tjänster inom datacenterinfrastruktur och IT-drift, säkra kommunikationslösningar, service och support 24/7, säkerhetslösningar, applikationsdrift och tredjepartsservice. Bolaget är certifierat enligt ISO 14001, 9001 och 27001. Shibuya, som är en del av Pulsenkoncernen, bildades i mars 2020 genom samgående mellan och . Se hur vi kan stärka din affär genom rätt IT-stöd och infrastruktur. Våra långsiktiga åtaganden och höga leveransnivå ger oss nöjda kunder. Hör vad några av dem säger om sina lösningar. Varje kund har unika behov. Kontakta oss så tittar vi tillsammans närmare på hur vi kan lösa dina. När IT-stödet bara måste finnas och fungera. Låt Pulsen bli din IT-avdelnings förlängda arm. Börja smått – skala snabbt. Att växa med våra kunder är det bästa vi vet. Med Pulsen som partner finns en svensktalande servicedesk alltid nära. På Pulsen Production håller vi igång 24/7/365. Här är något av det som är aktuellt hos oss just nu. Håll dig uppdaterad Få koll på vad som händer på Pulsen Production och hos våra kunder genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev. Vi skickar ungefär ett brev i månaden. Håll dig uppdaterad Få koll på vad som händer på Pulsen Production och hos våra kunder genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev. Vi skickar ungefär ett brev i månaden. st| h1|PULSEN production och Shibuya Crossing går samman h2|NYHETER En av Sveriges största aktörer inom verksamhetskritisk IT På gång h3|Våra TJÄNSTER Kundcase Kontakta oss Outsourcing Helhetslösningar 24/7/365 Möt oss här Lediga jobb Artiklar sp|I detta Friday Update-avsnitt pratar Mani Azizzadeh från Pulsenbolaget Shibuya om DevOps och Kubernetes. Från hemmakontoret går han igenom historiken och betydelsen av termen samt vad DevOps innebär för Pulsens satsningar inom automatisering, containers och, inte minst, Kubernetes. Just nu har vi inga inbokade event. Just nu finns inga lediga tjänster hos oss Det finns inga artiklar att visa * (obligatorisk) * (obligatorisk) pa|Nyheter och artiklar från Pulsen st| h1|Artiklar Fler nyheter pa|Visst är det trist när man investerar i något riktigt bra, men sedan inte får tillfälle eller möjlighet att använda det fullt ut. Nu tänker jag inte i första hand på eventuella nyårslöften och inhandlade gymkort, utan på något du säkert använder varje arbetsdag, nämligen verktygssviten Microsoft 365. Här finns det stora möjligheter att spara pengar och bli mer effektiv genom att se över vilka licenser ni har inom organisationen och att ni nyttjar verktygen till max. Det kan jag hjälpa dig med. är en bred samling av verktyg för företag och organisationer. Word, Excel och Outlook går säkert varma hos dig, men har du koll på vilka fördelar ett smart användande av till exempel Sharepoint, OneDrive, Teams, och Power Automate skulle kunna skapa för dig och din organisation? Det finns två saker som är viktiga att kolla på. Det ena är att man har de licenser man faktiskt behöver inom bolaget. Microsoft 365-licenser finns i olika varianter och alla på bolaget har kanske inte behov av hela utbudet i de licenser man har. Här finns det ofta en del pengar att spara genom att se över hur många och vilken typ av licenser man har inom sin organisation. Den andra är att man full ut nyttjar de verktyg man betalar för. Kanske finns det möjlighet att ersätta dyra lösningar kring till exempel planering och business intelligence med verktyg som redan ingår i dina licenser? Tillsammans kan vi se över hela din flora av lösningar för att se hur du kan dra nytta av Microsoft 365. På samma gång kanske vi också hittar uppgifter i din vardag som till och med kan automatiseras så att du får mer tid till roligare saker som att utveckla affärerna och verksamheten. Jag tar gärna ett möte tillsammans med dig för att se till att ni har rätt licenser och om ni behöver något för att bli mer effektiva med Microsoft 365-verktygen. Det mötet är självklart helt kostnadsfritt och det går utmärkt att ta helt digitalt. Hör av dig med förslag på tid som passar dig genom formuläret här intill, eller kontakta mig direkt på telefon 070-787 74 26 eller mejl . Adam Lantz Key Account Manager, Shibuya st|Hej! Microsoft 365 Visst låter det här rätt bra? Vi hörs! Hör av dig till mig: ELLER ge förslag på mötestid nedan: h2|Använder du dina Microsoft-licenser fullt ut? sp|> Microsoft 365 * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) em|/Adam pa|We want to be a part in creating a better world and a better life for people in many different areas. For us, we do this through IT. We face challenges and create long-term value with digital solutions, services and deep expertise together with our customers and our partners. Pulsen was founded in 1964 and is the most experienced IT company in Sweden today. The family-owned group has over 1400 employees and a revenue close to 3,5 billion kronor. The group consists of the four IT companies Pulsen Integration, Pulsen Omsorg, Pulsen Production and Pulsen Retail, as well as Pedab Group, Pulsen Fastigheter, Pulsen Konferens, Releasy and Indicate me, Hjältevadshus, 21 Grams and Pulsen Asset Management. The Pulsen Group head office is located in Borås, Sweden. We want to be a part in creating a better world and a better life for people in many different areas. For us, we do this through IT. We face challenges and create long-term value with digital solutions, services and deep expertize together with our customers and our partners. Pulsen was founded in 1964 and is the most experienced IT company in Sweden today. The family-owned group has over 1400 employees and a revenue close to 3,5 billion kronor. The group consists of the four IT companies Pulsen Integration, Pulsen Omsorg, Pulsen Production and Pulsen Retail, as well as Pedab Group, Pulsen Fastigheter, Pulsen Konferens, Releasy and Indicate me, Hjältevadshus, 21 Grams and Pulsen Asset Management. The Pulsen Group head office is located in Borås, Sweden. Share Head office: Nils Jakobsons gata 5 Borås, Sweden Phone: +46 33-17 18 00 E-post: Invoice: Head office: Nils Jakobsonsgatan 5 Borås, Sweden Postal: Box 881, SE-501 15 Borås, Sweden Phone: E-post: Faktura: More contact info > st|About the Pulsen Group CONTACT US COMPANIES IN THE PULSEN GROUP SHORTCUTS ABOUT THE SITE CONTACT US h1|Pulsen Group sp|> Pulsen Group Blurb Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|När kundbeteenden förändras, nya affärsidéer föds och teknikskiften avlöser varandra ser vi till att en stabil IT-drift gör din verksamhet mer effektiv och lönsam. Applikationsdrift Arbetsplatstjänster datacenter som tjänst Integrationstjänster Molntjänster Outsourcing Servicedesk SharePoint SÄker IT-drift st| h1|Drifttjänster från Shibuya sp|> > Drifttjänster pa|Vi på Shibuya tror på att vara en stark partner för våra kunder. Och hur lyckas vi med det? Jo, genom att i vår tur knyta trygga partner till oss. På så vis kan vi erbjuda så kompletta lösningar som möjligt - oavsett behov och område. Våra noggrant utvalda partner är alla ledande inom sitt område och täcker in våra kompetens-områden. Vi arbetar kontinuerligt med att vår partnerportfölj har rätt balans mellan både innovativ och mer etablerad teknik. Varje partner är utvald för att deras produkter och lösningar hjälper våra kunder att minska risken, sänka kostnaderna och framförallt - leverera bättre IT-tjänster. Tillsammans med våra partner strävar vi efter att ständigt utmana teknikens begränsningar och etablerade uppfattningar om "hur det ska vara". Våra gemensamma kunder ska aldrig behöva ställas mellan att spara pengar och att kunna investera i den kapacitet de behöver för att långsiktigt säkerställa en effektiv IT-miljö. För att se till att våra kunder får bästa möjliga service och support från oss investerar vi kontinuerligt i utbildning och certifiering av våra egna teknikkonsulter, supporttekniker, arkitekter och säljrepresentanter. Vi har i dagsläget över 250 certiferingar. Det gör oss till en av branschens mest meriterade verksamheter - och ger våra kunder trygghet i den kompetens vi alltid kan tillföra. st| h1|Samarbetspartner till Shibuya h2|Noggrant utvalda Innovation Kompetens Våra utvalda samarbetspartner Medlemskap & Allianser sp|> > Samarbetspartner pa|Vi hjälper dig hantera utmaningarna kring kapacitet, tillgänglighet, informationslagring och IT-säkerhet. Om IT skall hålla resten av organisationen på gott humör behövs en mycket snabbrörlig datalagring som både möter nya krav och integrerar arvet från äldre system utan att kostnaderna drar iväg. Nyckeln till att lösa allt detta heter Software Defined Storage, där man separerar logiken från den underliggande lagringsutrustningen. Genom att applicera ny teknik ger backuplösningen höjd säkerhet, enklare processer och hjälper er möta högre krav på tillgänglighet. Genom att analysera och värdera lagrad information och samtidigt väga in tillgänglighets- och prestandakrav, kan vi erbjuda en perfekt anpassad backuplösning. Vi använder funktionell teknik som deduplicering för att minska storleken på backupen och snabba upp återläsning. Med hjälp av ny teknik kring konvergerad IT-infrastruktur integreras de olika komponenterna i en traditionell IT-miljö till ett, optimerat system. Tekniken minskar komplexiteten i IT-miljön och eliminerar behovet av åtskilda system som måste hanteras var för sig. Bland fördelarna märks snabbare driftsättning, färre felkällor och minskat behov av support- och specialistkompetens. Sammantaget ger det lägre totalkostnader och en effektivare IT-mijö. Är du redo att blanda in molntjänster i din IT-miljö? Vi kan erbjuda anpassade integrationslösningar med hantering av fysiska, virtuella och molnbaserade system. Även funktioner för IT-administration som övervakning, kapacitetsplanering och kostnadsfördelning kan ingå. Med hybridlösningar minskar komplexiteten och ger förutsättningar att hantera dagens IT-infrastruktur optimalt. Vi levererar noga utvald teknologi från världens ledande tillverkare. Att leverera komplexa lösningar i hög-tillgängliga miljöer kräver erfarenhet. Den hittar du hos våra kvalificerade konsulter. Ska vi ta helhetsansvar för lösningen? Vi har resurser att leverera ansvars-tjänster, drifta och supportera alla lösningar vi erbjuder jag vill veta mer om manage Datacenter KONTAKT Business Development Shibuya dela gärna st|Christian Wibeck h1|Manage h2|Våra kompetensområden: Inom manage erbjuder vi: h3|Software Defined Storage Backup och arkivering Konvergerad infrastruktur Hybrid infrastruktur Produkter och lösningar Konsulttjänster 24/7 Drift & Support sp|> > > Manage * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Informationssäkerhet som skyddar dina digitala tillgångar. Security Information and Event Management är ett samlingsnamn för lösningar som proaktivt hanterar avvikelser och misstänkta aktiviteter, innan de blir ett reellt intrångsförsök eller annat hot mot dina digitala tillgångar. En av de vanligaste förekommande säkerhetshoten är dåligt uppdaterad infrastruktur. Enheter med gammal kod utgör en tydlig måltavla för hackers. Med genomtänkta lösningar och hög automationsgrad kan du skydda såväl fast infrastruktur som mobila enheter inom samma lösning. Prata med oss om hur du skyddar och hanterar dina digitala enheter. För att möta nya EU-krav måste du säkerställa att ingen obehörig kan ta del av den information du förflyttar mellan dina datacenter. Vi kan garantera din datasäkerhet, oavsett trafikmängd eller protokoll. Vi levererar noga utvald teknologi från världens ledande tillverkare. Att leverera komplexa lösningar i hög-tillgängliga miljöer kräver erfarenhet. Den hittar du hos våra kvalificerade konsulter. Ska vi ta helhetsansvar för lösningen? Vi har resurser att leverera ansvars-tjänster, drifta och supportera alla lösningar vi erbjuder. jag vill veta mer om secure Datacenter KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Inom Secure erbjuder vi Catarina Lindahl h1|Secure h2|Våra kompetensområden h3|SIEM Patch Management Kryptering Produkter och lösningar Konsulttjänster 24/ Drift & Support sp|> > > Secure * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Smarta kommunikationslösningar för att hantera framtidens affärsbehov. Skalbara, säkra och flexibla WDM-lösningar för extremt driftsäkra datacenterlösningar. Vi bygger din framtida kommunikationsplattform. Föreställ dig ett lokalkontor utan några servrar. Ingen lagring. Inga fler backuper att oroa sig för. Tänk om du direkt kunde tillhandahålla nya applikationer, nya IT-tjänster och helt nya kontor i din verksamhet? Och tänk om du samtidigt omedelbart kunde återställa ett avlägset driftavbrott? Vi kan hjälpa er uppnå effektiv IT-drift på lokalkontoren. Shibuya har unik kompetens och utrustning att leverera en komplett migreringstjänst. Vi migrerar alla typer av infrastrukturer, plattformar och applikation - i drift - oavsett avstånd eller tillgång på bandbredd. Vi levererar noga utvald teknologi från världens ledande tillverkare. Att leverera komplexa lösningar i hög-tillgängliga miljöer kräver erfarenhet. Den hittar du hos våra kvalificerade konsulter. Ska vi ta helhetsansvar för lösningen? Vi har resurser att leverera ansvars-tjänster, drifta och supportera alla lösningar vi erbjuder. jag vill veta mer om connect Datacenter KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Catarina Lindahl h1|Connect h2|Våra kompetensområden: Inom Connect erbjuder vi: h3|Optical Datacenter Infrastructure Hyper Converged Branch IT Datacenter Migrations Produkter och lösningar Konsulttjänster 24/7 Drift & Support sp|> > > Connect * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|KONTAKT Hitta din kontaktperson på st|Shibuya pa|Vi hjälper till att släppa loss potentialen i er IT-miljö. Vi vill göra det lätt för dig som kund att kunna nyttja Shibuyas kompetens och erfarenhet. Vi ser till att du får den stöttning och kunnande som krävs för att få hela eller delar av din IT-miljö att samspela perfekt. Du köper bara det du har behov av, oavsett om det är serverkapacitet, extern arkivering, resursförstärkning eller projektledning. Du väljer - vi levererar Shibuya har lång erfarenhet av att leverera IT som tjänster där kraven är som allra högst. Flera av våra uppdragsgivare finns till inom bank-, industri-, handel- och offentlig sektor. I samarbetet med våra kunder fokuserar vi på att säkerställa tillgänglighet, datakraft och lagring och tar fram specifika lösningar som följer affärsverksamheten både i upp- och nedgångar. jag vill veta mer om services Datacenter KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Catarina Lindahl h1|Services h3|- Flexibla avtal som passar just er verksamhet i förändring - Kompetensresurser som kan engageras på timbasis, timbanksavtal eller fasta avtal - Drift- och supportavtal på alla generationer utrustning - samla allt i ett avtal och spara pengar sp|> > > Services * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|KONTAKT Key Account Manager Shibuya st|Adam Lantz pa|Med oberoende hårdvarusupport via ShibuyaCare fortsätter din IT-utrustning fungera långt efter att serviceavtalet löpt ut. Det ger dig minskade kostnader för service, förlänger livslängden på investeringarna i serverhallen och gör IT-driften mer hållbar. Med ShibuyaCare har du en lokal kontakt för alla servrar oavsett märke. Det ger dig en bättre helhetsbild över alla dina IT-miljöer, minskad administration och en personlig, lokal service som snabbt är på plats när du behöver den. Med oberoende hårdvarusupport via ShibuyaCare får du ut mer av dina investeringar kring IT-driften. Det är du, och inte leverantören, som avgör livstiden på din hårdvara och du kan tryggt skjuta investeringar på framtiden genom löpande underhåll. Med ShibuyaCare får du också en serviceleverantör för all hårdvara oavsett vilka varumärken de har. All service utförs av lokala personliga experter som har helhetsbild på kunden och kundens behov. Genom ShibuyaCare kan din hårdvara fungera problemfritt mycket längre än vad leverantören säger. Du förlänger livslängden på dina investeringar i hårdvara. Våra specialister och lager med reservdelar finns nära dig och behöver inte flygas in. Det snabbar upp servicen och minskar risken för förseningar. Med en kontaktperson för all hårdvara får du färre fakturor, minskad administration och närmare samarbete. Med ShibuyaCare har du möjlighet att påverka verksamhetens miljö- och hållbarhetsarbete i positiv riktning. Att producera ny IT-utrustning och hårdvara är krävande ur miljösynpunkt och tyvärr byts den många gånger ut i förtid. I många fall kan man, med rätt underhåll, översyn och proaktiva insatser, se till att hårdvaran fortsätter uppfylla verksamhetens behov fullt ut flera år efter att leverantörens ordinarie service löpt ut. Genom ShibuyaCare minskar du alltså hårdvaruinköpen och behöver inte kassera och återvinna fullt fungerande hårdvara. Genom enkla åtgärder kan du göra IT-miljön till en positiv aspekt att lyfta fram i bolagets kommande hållbarhetsredovisning. ShibuyaCare är en supportlösning för hårdvara som inte är bunden till en specifik tillverkare. Detta brukar också kallas Third Party Maintenance (TPM) eller tredjepartsservice och blir av många anledningar en allt mer populär lösning på marknaden. Vi på Shibuya är experter på verksamhetskritisk IT och har lång erfarenhet av att erbjuda tredjepartsservice, ShibuyaCare, till våra kunder. Genom våra egna datacenter i Sverige har Shibuya bemannad support dygnet runt och våra specialutbildade tekniker hanterar effektivt alla supportärenden för kunderna. ShibuyaCare ger en proaktiv helhetslösning för din hårdvara och dina IT-miljöer och gör att du kan känna sig trygga i att din utrustning lever upp till verksamhetens krav och behov, både idag och i morgon. Senior Account Executive Service Manager South/West Sweden li|Betydande kostnadssänkningar, många gånger upp till 40-50% jämfört med traditionell tillverkarsupport Enklare administration och kontroll över tillgångar – oavsett typ eller tillverkare Förlängd livscykel på IT-utrustning, vilket skjuter fram dyra investeringar och minskar samtligt verksamhetens miljöbelasning. Tillgång till erfarna datacentertekniker med bred kompetens, och till lokala reservdelar och kompletterande produkter från eget lager. st|Få ut mer av din investering Experter och hårdvara lokalt i Sverige Minska administrationen Därför väljer kunder TPM-lösningar: Lantmäteriet förlänger livslängden på sin serverpark med SHibuya Care Möt en av våra experter PDF om SHibuya Care Johan Maximainen Joakim Andén h2|minskade kostnader och ökad service ett hållbart alternativ Vad är Shibuya Care? Kontakta oss h3|Vi berättar gärna mer om Shibuya Care Eller låt oss kontakta dig: sp|> > > ShibuyaCare johan.maximainen@shibuya.se joakim.anden@shibuya.se * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) pa|Pulsen Production levererar dygnet runt, varje dag på året, drift, infrastruktur och support av affärskritisk IT. En viktig komponent i leveransen är företagets långa samarbete med IBM. Pulsen Production är expert på IBM Power-drift och bolagets tekniker har mångårig erfarenhet inom Power. Nyligen har de också utökat och förnyat sin kompetens genom en rad certifieringar inom området, vilket gör att de uppfyller även 2019 års kriterier för guldstatus i IBM:s partnerprogram. Se även Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Nyheter från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Guldpartner med IBM sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|KONTAKT HR-ansvarig Pulsen AB 033-17 19 91 st|Eva Fröberg pa|Ett långt och framgångsrikt partnerskap fortsätter. Pulsen Production har återigen erhållit status som guldpartner till IBM. Partnerskapet är ett kvitto på Pulsens ambition att vara den bästa IBM-aktören på den svenska marknaden för kunder som vill ha säker tillgång till drift- och kapacitetstjänster för IBM Power. – Vår erfarenhet och tekniska kompetens i kombination med IBM:s produkter och tjänster skapar ett erbjudande som vi vet är mycket svårslaget. Med tanke på att vi har några av landets främsta experter inom IBM Power är det särskilt glädjande att vårt långa och framgångsrika samarbete fortsätter, kommenterar Martin Hogmalm på Pulsen Production. Pulsen och IBM:s partnerskap omfattar även rådgivning och tjänster inom infrastruktur och licenshantering. Vill du veta mer om vårt samarbete med ibm? Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Nyheter från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Guldpartner till IBM sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|KONTAKT Investment Manager Pulsen AB st|Jakob Unfors pa|Service Manager South/West Sweden st|Joakim Andén sp|joakim.anden@shibuya.se pa|KONTAKT COO Shibuya st|Kjell Olsson pa|KONTAKT Säkerhetschef / CISO Shibuya st|Robert Rinde pa|DRIFTtjänster Mångsidiga och formbara webbportalen SharePoint är en central del av Office 365. Här finns grunden till ditt intranät, men också mycket kraftfull dokumenthantering. Med skarp överblick över versionshistorik, rättighetshantering och obegränsade möjligheter att skapa logiska funktioner unika för ditt företag. Nu kan Shibuya erbjuda en färdig paketlösning i SharePoint. SharePoint är ett mångsidigt verktyg. Det blir ett naturligt och sökbart nyhetsflöde inom din organisation och utgångspunkten för alla dina filer. SharePoint är verktyget där du får kontroll över information och kommunikation, och kan skapa de arbetsflöden som gör ditt företag smidigare och mer effektivt. Kontakta oss om du vill veta mer om SharePoint och vårt erbjudande. jag vill veta mer om sharepoint Lösningar i sharepoint KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Catarina Lindahl h1|SharePoint sp|> > > SharePoint * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|KONTAKT IT Operations Manager Shibuya st|Dan Andersson pa|KONTAKT Projektledare Shibuya st|Fredrik Stark pa|KONTAKT Controller Pulsen Integration AB Pulsen Omsorg AB st|Stefan Wiland pa|KONTAKT CIO Pulsen AB st|Sören Rantzow pa|DRIFTtjänster Rätt outsourcinglösning skapar förutsättningar att göra besparingar. Men det är minst lika viktigt att se möjligheterna som skapas med en säker och stabil IT-drift. Med en erfaren och kompetent IT-partner får ditt företag bättre förutsättningar att fokusera på att utveckla den egna affären – inte fastna i frågor kring tillgänglighet, säkerhet, skalbarhet och teknikutveckling. Konkret kan rätt lösning bidra till att korta tiden för införande av nya tjänster, höja säkerheten, arbeta mer mobilt eller effektivt möta nya lagkrav. Nyckeln till framgång vid outsourcing är att se till att det som ska läggas ut går att avgränsa och är lätt att definiera. Shibuya kan tillsammans med er gå igenom vilka processer som skulle vara lämpliga att outsourca och föreslå möjliga lösningar. Med Shibuya som partner har ni säker tillgång till kompetens och resurser dygnet runt – årets alla dagar. I dag vet vi att en stabil, outsourcad IT-drift ger oss själva mer tid att utveckla den egna verksamheten. Samarbetet med Pulsen visar på vikten av engagemang och närhet. Vi vet att de har en mycket hög kompetens inom IBM Power och vi skulle inte vara där vi är om det inte vore för Pulsens breda erbjudande, driv och proaktivitet. jag vill veta mer om Outsourcing-lösningar DRIFTtjänster Läs vidare KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Beroende på era behov och önskemål kan Shibuya erbjuda flera olika tjänster inom outsourcing: Thomas Nilsson, Pipelife Catarina Lindahl h1|Outsourcing – rätt it-stöd ska utveckla din affär h2|Frigör tid och resurser till kärnverksamheten sp|> > > Outsourcing * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|DRIFTtjänster Shibuya kan erbjuda en mycket erfaren, svensktalande servicedesk som hjälper våra kunder minska sina ledtider och antalet supportärenden. Att ha en väl fungerande servicedesk ger tydliga affärsfördelar. Genom att arbeta proaktivt med frågor och incidenter kan antalet serviceärenden minska avsevärt och ge personalen möjlighet att fokusera på det egna arbetet. Shibuyas servicedesk ger tekniskt stöd och försöker i första hand hitta lösningar direkt i telefonen. Förutom gedigen kunskap om program, system och tjänster har personalen stor vana att hjälpa människor med skiftande tekniska förkunskaper. Alla ärenden registreras i vårt ärendehanteringssystem oavsett om det är en incident, ett problem, en beställning eller en frågeställning. Ärendet registreras, kategoriseras och hanteras i enlighet med våra processer samt de prioriteringar och rutiner som har avtalats med uppdragsgivaren. Med Shibuyas servicedesk får er organisation en tydlig, gemensam kontaktpunkt för alla typer av tekniska frågor. Redan första månaden efter det att Pulsen tog över ansvaret för vår first line hade vi ökat lösningsgraden med 15 procent. För Dahl innebär det att vi kan ge en bättre och snabbare service till våra användare. jag vill veta mer om servicedesk-lösningar DRIFTtjänster KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna li|Flexibilitet Engagemang Lösningsorientering st|Vår leverans präglas av: Kristina Sievert, Dahl Sverige Catarina Lindahl h1|Servicedesk – hjälpen finns alltid nära h2|En kontaktpunkt för alla tekniska frågor sp|> > > Servicedesk * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|KONTAKT Key Account Manager Shibuya st|Adam Larsgaard pa|KONTAKT HR-chef Shibuya st|Kersti Evermyr pa|KONTAKT Business Controller Shibuya st|Stefan Sjöberg pa|DRIFTtjänster Shibuya kan hjälpa er att förstå nyttan med molnet och hur moderna molntjänster kan bidra till en enklare, säkrare och mer effektiv vardag. Rätt kombination av molntjänster bidrar också till att ge utväxling på den digitala transformationen. Då kan en privat molntjänst vara ett alternativ. Shibuya erbjuder IaaS (Infrastructure as a Service) eller PaaS (Platform as a Service) där ni själva väljer hur mycket resurser ni vill använda i ert dedikerade privata moln. Ni får naturligtvis även tillgång till vår servicedesk och valbara tilläggstjänster som exempelvis: Då kan en publik molntjänst vara ett alternativ. Shibuya kan hjälpa er komma igång med publika molntjänster och rekommendera vad som är viktigt att tänka på. Ett vanligt misstag är exempelvis att underskatta förvaltningen och driften av de resurser som används inom de publika tjänsterna. Shibuya har idag flertalet åtaganden mot kunder där vi hjälper dem med bland annat , men även erbjuder tilläggstjänster i form av exempelvis: Då kan en hybrid molntjänst vara det bästa alternativet. Tanken med en hybrid molntjänst är att få tillgång till både de lokala och publika resurserna. Med en hybrid molntjänst får ni den säkerhet som en privat molnleverans erbjuder, tillsammans med den optimala skalbarheten och flexibiliteten som en publik molntjänst kan tillhandahålla. Shibuya har idag ett antal kunder där vi hjälper till med uppsättning och underhåll av olika hybrida molntjänster. Ni kan själva välja mellan de olika abonnemangen som erbjuds och Shibuya kan vägleda er i projektets alla delar - från införande till förvaltning. Det som skiljer oss från andra aktörer på marknaden är att vi även inkluderar en bastjänst samt support för vår Microsoft 365-leverans som omfattar: Pulsen har hjälpt oss att se möjligheterna med ett modernt verktyg som Office 365. Det är nytt för oss men vi har tillgång till väldigt bra support och Pulsens erfarna servicedesk. Se även Jag vill veta mer om molntjänster Läs vidare KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna li|Privata molntjänster Publika molntjänster Hybrida molntjänster Office 365 Övervakning Backup Säkerhetspatchning Antivirus övervakning patchning backup/restore, antivirus larm & incidenthantering statistikrapporter. Kontohantering med uppsättning av nya användare, lösenordsbyten, avveckling, diverse kontoförändringar Dynamisk licenshantering Support mot Microsoft för felhantering Slutanvändarsupport st|Bland de tjänster vi erbjuder finns: Vill ni ha samma fördelar som en publik molntjänst, med skalbarhet och självservice, men i en egen miljö som inte delas med andra organisationer? Är ni ute efter full skalbarhet och självservice, och kan tänka er att dela resurser med andra kunder? Azure Är ni ute efter att utveckla era publika molntjänster, men samtidigt ha de kritiska applikationerna och kontrollen lokalt? Microsoft 365 är en tjänst som gör det möjligt för samtliga användare att var som helst, oavsett plattform, få tillgång till Office, Skype och andra applikationer. Johan Zanden, Borås Basket Catarina Lindahl h1|Molntjänster – ger utväxling på den digitala transformationen h2|Privata molntjänster Publika molntjänster Hybrida molntjänster Microsoft 365 sp|> > > Molntjänster * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Om webbplatsen Viktig information för dig som använder våra webbplatser och tjänster. Information finns tillgänglig för alla som besöker Pulsenkoncernens webbplatser och det anses därför att alla användare tagit del av den. Pulsen följer de lagar och regler som finns för att skydda din integritet. Det är endast ett fåtal personer med särskild behörighet som har tillgång till informationen. Om du beställer material, information eller anmäler dig till arrangemang eller nyhetsbrev lagras och hanteras dina personuppgifter för att vi ska kunna tillgodose din beställning. När du besöker webbplatser, nyhetsbrev eller communities registreras ditt besök. Sådan information används bland annat till att ge oss information om antalet besökare och vilka delar av webbplatsen, nyhetsbrevet eller communityn som besöks. Vid öppnande och länkklick i nyhetsbrev, webbplatser och communities registreras detta, därmed kan du bli kontaktad av Pulsen. Våra webbplatser, nyhetsbrev och communities innehåller länkar till andra webbplatser. Pulsen ansvarar inte för behandlingen av personuppgifter på sådana webbplatser. Det är frivilligt att lämna uppgifter, men fullständig efterfrågad information är nödvändig för att vi ska kunna utföra beställd tjänst eller fullgöra avtal. Pulsenbolagen skickar regelbundet ut nyhetsbrev för att hålla kunder och andra intresserade informerade kring vad som händer inom bolaget och inom relevanta områden. Om du inte längre har behov av denna typ av information kan du avprenumerera via en länk i de aktuella utskicken. Vill du prenumerera på våra nyhetsbrev hittar du anmälningsformulär på respektive bolags webbplats. Mot våra befintliga kunder kan även annan e-postkommunikation förekomma i syfte att uppfylla vår roll inom ramen för våra affärsförhållanden och avtal. Pulsens kundregister är konfidentiella. Din kundinformation såsom kontaktinformation kommer inte att användas på annat sätt än att ge dig tillgång till information och tjänster från företag inom Pulsenkoncernen eller tredje part godkänd av Pulsenkoncernen. Dina kontaktuppgifter hanteras med modern informationsteknik och kan bland annat användas för att fullgöra kundrelationer, analys, marknadsföring och direktmarknadsföring postalt eller digitalt. Personuppgifterna kan komma att kompletteras genom inhämtning från privata och offentliga register vid till exempel uppdatering av adressuppgifter. Personuppgifterna kan komma att lämnas ut till andra företag för nödvändig behandling i enlighet med ändamålet för personuppgifterna på uppdrag av Pulsen, till exempel i samband med tryck och distribution. För att ändra dina uppgifter kontaktar du din kontaktperson på respektive Pulsenbolag eller skickar en förfrågan till . se även dela gärna st| h1|GDPR och Personuppgifter h2|Hantering av Personuppgifter Nyhetsbrev och e-postutskick KONTAKTUPPGIFTER OCH KUNDREGISTER sp|> GDPR / Privacy Policy Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|KONTAKT IT Strategy & Development Manager Shibuya st|Fredrik Gotting pa|KONTAKT Kvalitetschef Shibuya st|Hanna Bengtsson pa|KONTAKT CFO Pulsen AB st|Joakim Wahlberg pa|KONTAKT Interim VD Shibuya st|John Torgersson pa|KONTAKT CDO Pulsen AB st|Jonas Toftefors pa|KONTAKT Redovisningschef Pulsen AB st|Maria Bergström pa|KONTAKT Solution Center Manager Shibuya st|Thomas Linusson pa|KONTAKT Pulsen AB st|Yvonne Carlsson pa|KONTAKT CMO Pulsen AB st|Andreas Hallgren pa|KONTAKT Försäljningschef Shibuya st|Catarina Lindahl pa|KONTAKT Försäljningschef Shibuya st|Catarina Lindahl pa|KONTAKT Key Account Manager Shibuya st|Christer Nilsson pa|KONTAKT CFO Shibuya st|Christian Meijer pa|KONTAKT Business Development Shibuya st|Christian Wibeck pa|Senior Account Executive st|Johan Maximainen sp|johan.maximainen@shibuya.se pa|KONTAKT Key Account Manager Shibuya st|Stefan Lindström pa|DRIFTtjänster I de flesta verksamheter är det mycket kostsamt med driftstörningar, intrång eller missnöjda kunder. I allt vi gör är därför säkerhet en avgörande komponent. Det genomsyrar samtliga Shibuyas leveranser och bidrar till att våra kunder får en tryggare vardag. I oss får du en samarbetspartner som är tillgänglig årets alla dagar och har kapacitet att oavsett tid på dygnet bidra till att hålla företagets verksamhet igång och skyddad från cyberhot. Med bemannade, sammankopplade driftcentraler i Ulricehamn och Borås har vi också ett geografiskt avstånd mellan våra driftenheter som höjer säkerheten och minskar sårbarheten vid eventuella tillbud. Shibuyas leveranser möter de hårdaste kraven på tillförlitliga och tillgängliga IT-miljöer. Det gör också att vi särskiljer oss från mindre aktörer som ofta har svårt att göra de investeringar som krävs för att uppnå motsvarande grad av säkerhet. Förutom Pulsens tekniska kunskap har den lokala närvaron och förståelsen för verksamheten varit avgörande framgångsfaktorer. Pulsen har under vårt samarbete också visat att de kan agera proaktivt och vara kompetenta rådgivare i frågor som rör IT. jag vill veta mer om säker IT-drift DRIFTtjänster Läs vidare KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna li|Brandväggar Skydd av känsliga system Skydd av mobila enheter Sårbarhetsanalys och IS-monitorering Säker och krypterad e-post st|De säkerhetstjänster som tillhandahålls är bland annat: Michael Berglund, Bold BTT Catarina Lindahl h1|IT-Säkerhet – alltid en del av vår leverans sp|> > > Säker IT-drift * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Genom IBMs förvärv av Red Hat har nu Pulsen Production, guldpartner till IBM, tagit mark inom Linux. Nyligen togs Red Hat i produktion hos en kund, och bolaget tittar på att utveckla kunderbjudandet ytterligare. Förra hösten kom nyheten att IBM förvärvar open source-pionjärerna Red Hat. I somras realiserades affären och Shibuya har nu som guldpartner till IBM gjort en första installation av Red Hat hos en kund. - Vi har framgångsrikt installerat Red Hat hos en kund, och de är nu i produktion. Vi tittar på hur vi kan utveckla erbjudandet för fler kunder, säger , tekniker på Pulsen Production. Red Hat är den största distributören av open source-plattformen Linux. Med Red Hat kan fördelarna med öppen källkod kombineras med tryggheten i supportavtal. Nyheter från Shibuya Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Tommy Emanuelsson Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Ökar kunskapen inom Linux sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Pulsen Production har tecknat en avtalsförlängning med Cramo Group som avser IT-drifttjänster. Avtalet innebär att Pulsen fortsätter att leverera skräddarsydda kapacitetstjänster för Cramos IT-plattformar Windows/Intel och IBM Power i samt tillhörande IT-tjänster. Pulsen och Cramo har samarbetat sedan år 2012 och det nya avtalet innebär att det nära samarbetet fortsätter flera år till. Maria Karlsson, Head of RUN på Group IT, och Cramo Services. (FOTO: Cramo) Cramo Group är Europas näst största företag inom uthyrning av maskiner, utrustning och hyresrelaterade tjänster samt uthyrning av flyttbara lokaler. – Uthyrning är Cramos kärnverksamhet och uthyrningssystemet hjärtat bland våra IT-system. För oss är det ytterst viktigt att kunna hålla det vi lovar i våra kund- och leverantörslöften. Ett tillgängligt och stabilt uthyrningssystem är en nödvändig konkurrensfördel, kommenterar , Head of RUN på Group IT, och Cramo Services. – Vi känner oss trygga med Pulsen som leverantör av vår IBM Power- och Intelplattform. Gedigen kompetens och lång erfarenhet inom området gör Pulsen till en naturlig förlängd arm av vår egen IT-avdelning. Vi uppskattar också att Pulsen är lyhörda, flexibla och engagerade i oss som kund och vår kärnverksamhet, fortsätter Maria Karlsson. Se även Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Fler kundcase från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Maria Karlsson Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Cramo förlänger samarbete sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email em|Cramo har cirka 2 600 medarbetare och omsatte år 2016 totalt 712 miljoner euro. Verksamheten omfattar cirka 300 hyresdepåer i fjorton länder. pa|PRESSMEDDELANDE: B&B TOOLS flyttade vid årsskiftet sin IT-drift till Pulsen Production. I samband med detta tar Pulsen även över personal och driftinfrastruktur från B&B TOOLS. Industrihandelskoncernen B&B TOOLS flyttar från och med den 1 januari 2017 över ansvaret för hela sin nuvarande IT-drift till Pulsen. Affären innebär att Pulsen hanterar all IT-drift, inklusive personal och serverhallar, för B&B TOOLS-koncernen. – Med Pulsen får vi en samarbetspartner som är erkänt duktig inom IBMs Power-segment när det gäller IT-drift. Samarbetet och våra olika kompetenser kommer definitivt att komplettera och förstärka båda verksamheterna bra och vi kan härigenom realisera skalfördelar i driften. Pulsen har dessutom lång erfarenhet och en stabil ekonomi, vilket var viktigt för oss när vi sökte en långsiktig partner för vår IT-drift, säger Gustaf Johansson, Head of Digitalization & IT på B&B TOOLS. Pulsen Production tar över B&B TOOLS befintliga driftshallar och driftspersonal i Ulricehamn och fortsätter driften där som ett komplement till sitt befintliga datorcenter i Borås. Affären innebär att Pulsen får ett stort nytillskott av både personal och infrastruktur på driftssidan. – Vi får in ny kompetens inom både befintliga och nya områden. B&B TOOLS IT-driftspersonal har till exempel stor erfarenhet av klienthantering, vilket kommer gynna många av våra befintliga kunder som efterfrågar detta i högre grad än idag. Vi får även tillgång till två nya driftshallar för att konsolidera och utöka vår driftverksamhet, säger Fredrik Stark, Affärsutvecklare på Pulsen Production. Pulsen Production är sedan många år specialister på IBM Power-drift, som är delar av den miljö B&B TOOLS arbetar i. Genom affären säkrar B&B TOOLS därmed upp sina behov inom Powersegmentet, men även på den omfattande Intel/Windows-sidan. – Jag ser väldigt mycket fram emot att fortsätta att utveckla B&B TOOLS IT-miljö och att vara en del av deras tillväxtresa framåt. Vi kompletterar varandra väl, med deras process- och standardiseringstänk och vårt fokus på behovsanpassade IT-lösningar. Vi går en spännande tid tillmötes, säger Jonus Bartholdson, VD för Pulsen Production. Vill du veta mer om Shibuyas lösning för B&B Tools? Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Fler kundcase från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|B&B TOOLS flyttar IT-drift sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|KONTAKT VD Pulsen AB st|Jonus Bartholdson pa|KONTAKT Support Manager Shibuya st|Mikaela Sundqvist pa|KONTAKT Grundare och styrelseordförande Pulsen AB st|Wigar Bartholdson pa|KONTAKT Key Account Manager Shibuya st|Christian Tammjärv pa|KONTAKT VD Shibuya st|Christina Backlund pa|Med kompetens, erfarenhet och engagemang erbjuder vi datacenterlösningar som tar våra kunder hela vägen till ökad konkurrenskraft och tydlig affärsnytta. Manage Vi hjälper dig hantera utmaningarna kring kapacitet, tillgänglighet, informationslagring och IT-säkerhet. Connect Smarta kommunikationslösningar för att hantera framtidens affärsbehov. Secure Informationssäkerhet som skyddar dina digitala tillgångar. om secure Services Vi hjälper till att släppa loss potentialen i er IT-miljö. Shibuya Care Förläng livscykeln och sänk kostnaderna - Serviceavtal för framtidens datacenter. st| h1|Datacenter sp|> > > Startsida Datacenter pa|DRIFTtjänster Shibuya har arbetat med applikationsdrift och övervakning under mycket lång tid och har gedigen erfarenhet av både Power- och Intelbaserade applikationer. Vi kan också erbjuda svensktalande personal som är tillgänglig dygnet runt, alla dagar om året. I leveransen ingår driftsmöten där vi kontinuerligt rapporterar statistik och ärenden för perioden. Vi tar ansvar för infrastrukturen och applikationens tillgänglighet, oavsett om den är generell, branschspecifik eller helt och hållet egenutvecklad. jag vill veta mer om applikationsdrift DRIFTtjänster KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna li|Tillgänglighet Stabilitet Säkerhet Kontinuitet Tillgänglighet 24/7 Övervakning, support och incidenthantering 24/7 Flexibilitet och skalbarhet Lång erfarenhet och kompetens av drift och underhåll av affärskritiska applikationer st|Shibuyas applikationsdrift fokuserar på: Med Shibuya som partner för din applikationsdrift får du: Catarina Lindahl h1|Applikationsdrift – enkel och säker åtkomst dygnet runt h2|Säkra kärnverksamheten sp|> > > Applikationsdrift * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Molntjänster Molntjänster i all ära, men utan erfarenhet och kunskap att skapa helhetslösningar som fungerar i vardagen är nyttan ofta begränsad. Det är precis här vi vill göra skillnad. Med Shibuya som partner får du tillgång till en erfarenhetsbank och kompetens som ger dig full utväxling på din Azure-lösning. Shibuya kan hjälpa er att komma igång med Microsofts publika molnplattform Azure och rekommendera vad som är viktigt att tänka på i just er verksamhet. Ett vanligt misstag är exempelvis att underskatta förvaltningen och driften av de resurser som används inom de publika tjänsterna. Vi säkerställer också att allt som är uppsatt i Azure är rätt konfigurerat och fungerar utifrån de parametrar vi definierat. För att skapa en säker och kostnadseffektiv helhetslösning kan Shibuya även erbjuda tilläggstjänster som gör din IT-miljö väl sammanhållen och komplett. Det kan exempelvis handla om backup/restore, övervakning, patchning och incidenthantering. Shibuyas verktyg ger dig också tillgång till tydlig statistik och möjlighet till uppföljning, både på tjänste- och resursnivå. Shibuya kan hjälpa er att förstå nyttan med Azure och hur moderna molntjänster kan bidra till en enklare, säkrare och mer effektiv vardag. I de flesta fall handlar det om att skapa en väl avvägd kombination av molntjänster och lokalt producerade tjänster. Beroende på vilken kapacitet din verksamhet behöver, designar och levererar Shibuya alltid väl anpassade lösningar som gör dem så säkra och kostnadseffektiva som möjligt. jag vill veta mer om Azure se även Kundcase KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Catarina Lindahl h1|Shibuya tar dig hela vägen till en väl sammanhållen Azure-lösning h2|Se helheten och gör rätt från början Privata, publika och hybrida molntjänster – välj en lösning anpassad för din verksamhet sp|> > > > Azure * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Den 1 juli tecknade Pulsen Production ett partneravtal med IT-distributören Arrow ECS Sweden. Arrow Enterprise Computing Solutions är ett Fortune 500-bolag som arbetar med organisationer i över 80 länder för att tillhandahålla verktyg och teknologi som hjälper till att bygga en bättre morgondag. För Pulsen ger samarbetet en större bredd i leveranserna till sina kunder. Genom partnerskapet kommer bolagen tillsammans utveckla Pulsen Productions affärer som återförsäljare och kompetensföretag av säker och stabil IT-infrastruktur. Samarbetet omfattar utbildning, marknadsaktiviteter och produktspecialister inom Pulsens tjänsteområden server, kommunikation och workplace. Partnerskapet med Arrow ger Pulsen Production en mer oberoende roll inom Pulsenkoncernen. Pulsen Production får genom samarbetet en stark distributör på fokusområdet IBM, men även kring andra leverantörer som ingår i bolagets tjänsteerbjudande idag som HPE, WMware, Veeam, Citrix, Lenovo, Microsoft, Check Point med flera. Nyheter från Shibuya Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Se även KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Inleder partnerskap med Arrow sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|DRIFTtjänster Med Shibuyas tjänster får ni en modern molnbaserad arbetsplats som ger medarbetarna enkel och säker tillgång till de applikationer som behövs. Shibuyas arbetsplatstjänster ger medarbetarna verktygen att arbeta effektivt i en problemfri IT-miljö. Börja smått och skala snabbt. Vi ger er möjlighet att snabbt och enkelt anpassa utformning och omfattning efter era behov. Shibuya levererar en miljö som är anpassad efter era behov och består av en arbetsstation med tillbehör som beställs via en kundunik webshop. Installation av operativsystem, applikationer och uppdateringar sker automatiskt och ni får tillgång till de IT-system som krävs för arbetet. Användningen av trådlösa enheter ökar varje år och kommer inom de närmaste åren passera trafikvolymen för de fasta förbindelserna. Samtidigt förutsätter medarbetarna att det finns ett väl fungerande koncept på arbetsplatsen som ser till att de hela tiden kan hålla sig själva uppkopplade. Shibuyas tjänsteutbud omfattar bland annat utvärdering och uppsättning av nätverk på plats, likväl som kontinuerligt underhåll av den hårdvara som är bäst lämpad för ändamålet. Vi övervakar naturligtvis även förbindelsen och ser till att åtgärda de eventuella fel som kan uppkomma. Som kund betalar ni en fast månadskostnad för åtagandet. jag vill veta mer om arbetsplatstjänster DRIFTtjänster KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna li|Arbetsplats som tjänst Nätverk & internet Fullt automatiserad IT-arbetsplats inklusive brandvägg och virusskydd Underhåll av standardapplikationer och diverse ”gratisappar” Central fillagring av gemensamma och hemkataloger, inklusive backup Tillgång till centralt installerade skrivare via en enkel installation st|Shibuyas tjänster kring arbetsplatsen omfattar: I tjänsten ingår: Catarina Lindahl h1|Arbetsplatstjänster - ökat fokus på verksamheten h2|Arbetsplats som tjänst Nätverk och internet sp|> > > Arbetsplatstjänster * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|sharepoint Med SharePoints intranät får du bland annat färdiga mallar (webbplatsdesign) för gruppwebbplatser och kommunikationswebbplatser, med extern delning tillåten och spärrad. Shibuya erbjuder en färdig paketlösning, där workshop och administratörsutbildning ingår. Lösningen utvecklas regelbundet och kan innehålla nya webbdelar och funktioner. Vid supportavtal så uppgraderar vi, rättar och informerar er regelbundet. Alla paket har samma utseende och innehåll. Ni anpassar själva efter era behov och skapar de platser ni önskar från utifrån mallarna. Några av fördelarna med att använda mallar är att startsträckan fram till ett fungerande intranät blir mycket kortare än om man bygger från grunden. Ni lär er dessutom att administrera och anpassa själva, vilket medför ett intranät som speglar ert behov. Ni kan dessutom använda Microsofts senaste teknik så fort den är tillgänglig. jag vill veta mer om sharepoint Lösningar i sharepoint KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Catarina Lindahl h1|intranät sp|> > > > Intranät * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|sharepoint SharePointmodulen Avtalshantering hjälper er att få bra koll på era avtal. Den är anpassad för just interna ärenden, men kan anpassas till externa användare. Varje användare kan skapa ärenden som skickas vidare till ansvarig beroende på kategori. Modulen kan både ta emot och skicka ut e-postmeddelanden. Lösningen går att komplettera med rapporter från Power BI och mobilanpassning via PowerApps. Modulen är skalbar och utgår från en standardlösning med de viktigaste basfunktionerna. Vill ni sedan göra anpassningar för er organisation så finns det ett antal tilläggslösningar att välja mellan. Vi kan också skapa en unik lösning för er organisation! jag vill veta mer om sharepoint Lösningar i sharepoint KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Catarina Lindahl h1|helpdesk sp|> > > > Helpdesk * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|DRIFTtjänster Våra integrationstjänster minskar dubbelarbetet och möjliggör bättre struktur där nya IT-tjänster kan lanseras snabbare. Shibuya arbetar med ett nytt, modernt angreppssätt på den klassiska SOA-arkitekturen, vilket bygger på API:er i flera lager. Shibuya har byggt integrationstjänster för flera olika plattformar, bland annat IBM Power och Intel. Shibuya har arbetat med Mules integrationsplattform sedan första versionen av produkten släpptes och har idag gjort Mule-integrationer hos över 100 kunder. Enligt Gartners analyser är Mule den enda plattformen som är ”Leader” inom samtliga områden; ”ESB”, ”Integration Platform as a Service”, ”API Management” och ”Full Lifecycle API Management”. jag vill veta mer om integrationstjänster Se även Läs vidare KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Med hjälp av Mule Anypoint Platform och en API-ledd arkitektur hjälper vi våra kunder få kontroll och snabbhet i systemintegrationer. Det lägger också grunden för en framgångsrik digitaliseringsprocess. Catarina Lindahl h1|Integrationstjänster – effektivare processer och lägre kostnader h2|Komplett livscykelhantering sp|> > > Integrationstjänster * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|År 1986 hamnade Stefan Hansfeldt på Pulsen Production av en slump. I dag, 32 år senare, jobbar han fortfarande med kommunikationstjänster, men i en annan befattning. – Jag halkade in på ett bananskal. Jag hade en kompis som jobbade här, och fick chansen via honom att komma på intervju. Jag blev anställd, och började som driftoperatör. Sedan ramlade jag in på teknikspåret - och med kommunikation - och där har jag blivit kvar. I dag jobbar som SAM (Service Area Manager) för olika kommunikationstjänster som finns på Pulsen Production, exempelvis WAN-kommunikation, Internet, säkerhet och brandväggar. Han är också team leader för kommunikationsgruppen. – Roligt har det varit att se utvecklingen under tiden jag varit här, framför allt att se hur stor plats Internet har tagit i våra vardagliga liv. Det har varit stor förändring under de här åren, säger Stefan. När Stefan Hansfeldt siar om framtiden tror han att de senare årens trendutveckling med molntjänster och säkerhet håller i sig. – Säkerhet i olika former tror jag att det kommer bli än mer fokus på i framtiden. Ända från saker vi har i datacentret till klienterna – paddor och mobiltelefoner, så att man säkrar upp hela kedjan. – Internet kommer bredda sig med ännu fler tjänster. Sedan gäller det att vi tillsammans kan få fram säkra lösningar. Molnet är ju alltid med i diskussioner, och i vissa applikationer kommer molnet passa perfekt, och i vissa tror jag att det kommer behållas in house. För Stefan Hansfeldt är uppdraget solklart. Att leverera en trygg och säker drift till kunderna, och tillsammans med Pulsens systerbolag erbjuda ett brett spann av kompetens inom flera områden. – Har vi en stabil drift – då menar jag egentligen nöjda kunder. Det är ju det absolut bästa, för har vi våra system up and running blir vår tillvaro behagligare också. Stabil drift tycker jag är jätteviktigt. – Ju bredare lösning man kan ha, ju fler kunder ska man kunna locka till sig. Sedan gäller det att bibehålla kompetens på alla områden, för det blir en bred lösning av det totalt sett. Vi har många inom Pulsen Production för att täcka in de olika behoven, sedan har vi även en bred kompetens med våra syskonbolag också – för att kunna hjälpas åt och ge kunden en så bra lösning som möjligt. För att varva ner efter en arbetsdag brukar han köra ett cykel- eller crosstrainerpass hemma i Sjömarken i Borås. Sin lediga tid spenderas helst med familjen, där det har blivit flera barnbarn. – Jag brukar säga att jag har tur som har alla mina döttrar i Borås med omnejd. Det är spännande att vara med och se barnbarn växa upp. Jag har tre barn och sex barnbarn, så nu är det fullt upp, skrattar Stefan Hansfeldt. Fler medarbetare på Shibuya Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. dela gärna st|Stefan Hansfeldt Shibuya – en del av Pulsen h1|”Jag halkade in på ett bananskal” h2|MED STABIL DRIFT I SIKTE sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|DRIFTtjänster Shibuya har arbetat med datacenterleveranser längst på den svenska marknaden och har mycket stor erfarenhet inom området. Vi levererar kapacitet- och fjärrdriftstjänster baserade på Intel och IBM Power. Tjänsten är en paketerad lösning där hårdvara eller virtuella servrar levereras från våra datorhallar i Borås och Ulricehamn. Operativsystem samt utvalda programprodukter tillhandahålls tillsammans med bemannad support och övervakning 24/7. Backup och felavhjälpning sker enligt avtalat SLA och det löpande proaktiva underhållet görs med ITIL:s processorienterade arbetssätt som bas. Fjärrdrift innebär att ni behåller hårdvaran i era egna eller partners lokaler, men Shibuya sköter övervakningen av plattformen dygnet runt, året om. Vi ser till att miljön är tillgänglig upp till OS-nivå och ansvarar för driftsäkerheten. Ni fortsätter i praktiken att äga de licenser och serviceavtal som behövs för miljön som ska hanteras. Överlag är det enkelt att föra dialogen med Pulsen och saker blir gjorda utan fördröjning. Under vårt samarbete är det tydligt att de lyckats effektivisera och göra vår IBM Power-miljö mer stabil. jag vill veta mer om datacenter-lösningar Se även Läs vidare KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna li|Skalbarhet Säkerhet Effektivitet Behovsanpassning Operativsystem (Windows, Linux, IBM i & AIX) Backup Säkerhetspatchar / PTF:er Antivirus (Intel) Bemannad övervakning 24/7 Backup och felavhjälpning inom backup och OS Tillgång till certifierade tekniker Driftsdokumentation och statistikrapporter Löpande proaktivt underhåll med ITIL:s processorienterade arbetssätt som bas st|För att lyckas vet vi att det krävs fokus på: Komponenter som ingår i tjänsten: Grundutförandet är ett komplett fungerande IT-stöd som inkluderar: Lena Ohlin, Catarina Lindahl h1|Datacenter som tjänst – med en erfaren partner kommer du längre h2|Serverkapacitet IBM Power & Intel Fjärrdrift IBM Power & Intel sp|> > > Datacenter som tjänst * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|På Pulsen Production pågår ett intensivt arbete för att bli ISO-certifierade inom kvalitetsledning, informationssäkerhet och miljö. Arbetet har utförts inom ramarna för arbetssättsprojektet Way of Working sedan förra våren. För bolaget har det inneburit mycket engagemang från medarbetare och förändring av rutiner och processer. Slutmålet är tydligt: en starkare organisation med ständig förbättring av leverans och service för kunderna. Att ISO-certifiera sin verksamhet möjliggör både ett mer effektivt arbetssätt och en trygghet för kunderna. Pulsen Production har genom arbetssättsprojektet Way of Working (WOW) haft till syfte att både förbättra bolagets verksamhet på lång sikt och att nå upp till kraven för ISO-standarderna kring kvalitetsledning (9001), miljö (14001) och informationssäkerhet (27001). Pulsen har sedan tidigare en ISO-certifiering kring informationssäkerhet för driften av socialtjänstsystemet Combine. Nu går Pulsen Production i bräschen för koncernen, där även övriga databolag inom Pulsen står inför ett ISO-certifieringsarbete. Det strukturerade förändringsarbetet fortsätter dock för Pulsen Production även efter certifieringen. Josefin Molander, miljö- och leveransansvarig på Pulsen Production – Alla standarder inom ISO-paketet innebär att man ska jobba mot ständig förbättring. Att få ett certifikat är kul, men det viktiga är hur man fortsätter arbetet när man fått det. ISO-standarden är ett ramverk som man vet fungerar. När kraven har uppnåtts vet man att det också finns en bra kvalitet, och det blir tydligt för kunderna att vi håller hög standard inom de här tre områdena, säger , miljö- och leveransansvarig på Pulsen Production. – Det viktigaste framåt är att vi säkrar upp att vi har ett arbetssätt som gynnar både oss och våra kunder - och att vi jobbar systematiskt. En process är heller inte statisk. Vi har nu skapat processerna, men de behöver arbetas med hela tiden, säger , kvalitetschef på Pulsen Production. Att få ett certifikat är kul, men det viktiga är hur man fortsätter arbetet när man fått det. Hanna Bengtsson, kvalitetschef på Pulsen Production För att arbeta fram bra och fungerande processer har bolaget involverat de flesta av sina medarbetare, bland annat i ett flertal workshops. Delaktigheten i sig är en viktig del i arbetet. – Vi har fått mycket bra feedback från medarbetarna och många är väldigt engagerade. Allting är ännu mer strukturerat och tydligt på ett annat sätt som underlättar arbetet för alla, säger Josefin Molander. – För att upprätthålla arbetet på säkerhetsområdet även efter vi fått certifikatet har vi byggt en organisation där säkerhet blir en del av det löpande arbetet. Allting finns i lättöverskådliga och tydliga visuella processer där det är lätt att gå in och titta på till exempel vem som ansvarar för att ett visst system underhålls och uppdateras, säger , säkerhetschef på Pulsen Production. Pulsen arbetar kontinuerligt med hållbarhetsarbete ur ett socialt, miljömässigt och ekonomiskt perspektiv. För Pulsen Productions del jackar miljöarbetet in i de koncerngemensamma satsningarna. – Vi har bytt till miljövänlig diesel som reservkraft, och ser nu också över vår elförsörjning. Vi har idag fossilfri el, men vill satsa ännu mer på miljöarbetet framåt – bland annat genom helt förnyelsebar el. Vi tittar också på livscykeln för vår hårdvara och skickar till exempel äldre datorer till Children of Ssuubi, en skola i Uganda som vi samarbetar med, istället för att de slängs. Förra året skickade vi trettio datorer och nu har vi några fler på gång, säger Josefin Molander. Robert Rinde, säkerhetschef på Pulsen Production Den mest omfattande ISO-standarden är 27001 som intygar att en verksamhet når upp till kraven för ett systematiskt informationssäkerhetsarbete. För Pulsens kunder innebär det en försäkran om ännu säkrare leveranser. – Tack vare arbetet levererar vi nu ännu säkrare tjänster och utsätter inte våra egna eller kundernas system för onödiga risker. Det är den verkliga nyttan – att vi kunnat minimera risken för händelser som kan få stor påverkan, såsom intrång eller förlust av viktig information. Säkerhet är superviktigt idag, allting är digitaliserat och alla bolag är IT-bolag i viss mån, säger Robert Rinde. Vad är iso-certifieringar? är en standard för kvalitetsledning avsedd för verksamhetsprocesserna i ett företag eller en organisation. Det kan beröra allt från hur du svarar i telefon till hur du undviker driftsstörningar. Ett ledningssystem beskriver hur du ständigt förbättrar och justerar din verksamhet för att möta kundernas behov. fastställer krav för, och ger vägledning inom, ledningssystem på miljöområdet. Syftet med ISO 14001 är att verksamheter kontinuerligt ska kunna arbeta med att minska sin totala miljöbelastning. Standarden ger ledningen ett gott verktyg för kontroll över miljöarbetets utveckling. är en standard för informationssäkerhet, som innebär upprättande, införande, underhåll och ständigt förbättringsarbete. Den innehåller även krav för bedömning och behandling av informationssäkerhetsrisker. Den kan vidare användas för bedömning av en organisations förmåga att uppfylla informationssäkerhetskrav, såväl internt som av externa parter. Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Se vidare Nyheter från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Josefin Molander Hanna Bengtsson Robert Rinde ISO 9001 ISO 14001 ISO 27001 Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|ISO-arbete utvecklar leveranserna h2|Konkreta förändringar och säkrare leveranser sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email em|Källa: Swedish Standards Institute pa|Vi växer med duktiga kollegor och nya intressanta kunder och behöver nu hitta ännu fler medarbetare som brinner för att skapa en bättre omvärld med IT som möjliggörare. Just nu söker vi en IT-tekniker med extra intresse för arbetsplatstjänster och infrastruktur. Som Infrastructure Engineer på Shibuya får du arbeta i en roll där din breda IT-kompetens används för att hjälpa kunderna med olika IT-relaterade problem och uppdrag. Det kan vara allt ifrån mailhantering inom Office 365, hantering av AD/Print/File, uppgradera programvaror till att felsöka befintliga datorers hård- och mjukvara. Har du dessutom kompetens eller intresse för Citrix och SCCM så är det meriterande. Ingen dag är den andra lik och det ställs stora krav på en servicemedvetenhet. Vi jobbar i ett kundteam där vi servar några av bolagets största kunder. Teamet består av kollegor med gedigen teknisk kompetens från olika delar av veksamheten och plattformar, och alla har sina specialistområden även om vi löser problemen som kommer ner från first line tillsammans. Detta gör att det finns enorm potential för kompetensbreddning och är du nyfiken på att ansluta till ett härligt gäng som hjälper varandra och har kunden i fokus så bör du inte tveka på att söka denna tjänst. Shibuya erbjuder en miljö med en mångfald av kundprojekt, fantastiska kollegor, teknik i framkant och spännande kunder i olika branscher och miljöer. Vi jobbar med kontinuerliga förbättringar av såväl system som vårt arbetssätt, och du medverkar löpande till att säkerställa att vårt arbete utvecklas. Som person är du nyfiken och bidrar med ett gott samarbete och vågar utmana kunder och kollegor på ett professionellt och bra sätt för att lyfta verksamheten och affären. Shibuyas varumärke bygger sig inte självt. Det görs varje dag av våra kompetenta medarbetare som arbetar på Pulsen. Därför har vi satsat mycket på vår fysiska och sociala arbetsmiljö och att det ska vara roligt att gå till jobbet. Vi tror att glada medarbetare ger oss nöjdare kunder och vi letar hela tiden efter nya sätt att utmana varandra i att växa och bli bättre. Att vi delar med oss av vår kunskap och erfarenhet är en självklarhet för oss, något som gör att vi ständigt utvecklas både som organisation och som medarbetare. Tjänsten har huvudplaceringsort i Ulricehamn eller Borås. Kontakta oss på Shibuya genom formuläret. ansökan Läs mer om vårt arbete på dela gärna li|Jobba i ett snabbt växande bolag där vi firar våra framgångar tillsammans och där vi är inne på en spännande resa mot en kundupplevelse över förväntan. Arbeta brett inom O365 och agera bollplank mot våra kunder Arbeta med felsökning inom klient och Operativsystem Nyttja och utveckla din fördjupade kunskap inom Active Directory/File och Print Goda kunskaper och kompetens om relevanta tjänster inom Office 365. Minst 3 års relevant erfarenhet. Servicemindset och glädje i att hjälpa kunder God kommunikativ förmåga och vana av att professionellt presentera lösningar internt och externt. Hantera svenska och engelska mycket väl i tal och skrift samt ha körkort. Förstå samspelet mellan verksamhet och teknik och hur dina lösningar genererar hög kundnytta. st| h1|Infrastructure Engineer till Shibuya h2|som infrastructure engineer på Shibuya får du: För att arbeta som infrastructure engineer hos oss behöver du: Placeringsort: Låter det intressant? h3|Vi skapar en bättre omvärld med IT som möjliggörare. sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Shibuya, en del av Pulsen, drivs av engagerade och erfarna specialister inom högtillgängliga IT-miljöer. Som medarbetare hos oss finns det alltid kollegor du kan lära dig mer av. Vi vill att du ska få chansen att bli expert inom ett eller flera kompetensområden. Därför uppmuntrar vi ett stort erfarenhetsutbyte inom organisationen. Självklart får du också möjligheter att ta relevanta certifieringar och utbilda dig vidare. Shibuya vänder sig till kunder med höga krav på IT. Vi har referenslösningar med flertalet av Sveriges största företag och organisationer. Hos Shibuya arbetar du spetsteknik och omsätter det i effektiva kundlösningar. Du genomför arbetet med noggrann dokumentation och ordning och reda i installationerna. Vi söker dig som vill jobba proaktivt och uppmärksamma våra kunders behov – inte bara leverera en produkt. I arbetsuppgifterna ingår följande: Att vara en resurs i bolagets tjänsteleverans som konsult inom exempelvis följande områden: Att vara tekniskt ”bollplank” vid behov och medverka vid skapande av offerter och underlag inom nedan beskrivna områden. Teknisk kompetens och design av bolagets lösningar inom: Som person vill vi att du är öppen för all ny IT teknik och hela tiden strävar efter att lära dig mer. Detta samtidigt som du kanske är extra engagerad i några specifika områden. Vi vill att du har körkort. Vi hoppas att du förstår att flera av våra kunder kräver att vi utför sekretess- och personkontroller på olika nivåer inför anställning. Tjänsten har huvudsplacerings ort i Stockholm ansökan Läs mer om vårt arbete på dela gärna li|Daglig verksamhet i Services och Support IT-konsultverksamhet Tekniskt säljstöd Drift och utveckling av sourcingtjänster i vårt datacenter. Service och support av program- och hårdvara hos kund under avtal. Datahallstjänster. Utveckla nya tjänster för bolagets paketerade tjänsteleverans. Service, support och konsulttjänster på timbasis hos kunder utan avtal. Beredskap vid behov för kundavtal med 24/7 täckning. Teknik eller drift av Server plattformar. Teknik eller drift av Storage plattformar Teknik eller drift av Databas. Teknik eller drift av Nätverk. Sourcing tjänster Konsulttjänster Bolagets paketerade tjänster Server Storage Programvara Nätverk Installation, konfiguration och administration av SAN Storage (både fil och block) från marknadsledande tillverkare. Unix och Linux installation, konfiguration och administration Tekniska certifieringar inom IT-Infrastruktur med fokus på storage, nätverk och server / operativsystem och databaser. Erfarenhet av att projektera och / eller installera WDM och optiska fibernät. Automation och utveckling med script (bash, python, perl osv) Fältserviceuppdrag (byte av hårddiskar, fläktar, powersupply, moderkort mm) i datacenter Programvaror för backup och bandrobotar st|Meriterande är erfarenheter från t ex: h1|Vi söker fler tekniker och konsulter h2|Utvecklande uppdrag och arbetsuppgifter Arbetsuppgifterna är uppdelade i tre delar: Daglig verksamhet i Services och Support IT-Konsultverksamhet Tekniskt säljstöd Placeringsort: h3|Vi skapar en bättre omvärld med IT som möjliggörare. sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|När kundbeteenden förändras, nya affärsidéer föds och teknikskiften avlöser varandra ser vi till att en stabil IT-drift gör din verksamhet mer effektiv och lönsam. Applikationsdrift Arbetsplatstjänster datacenter som tjänst Integrationstjänster Molntjänster Outsourcing Servicedesk SharePoint SÄker IT-drift st| h1|Drifttjänster från Shibuya sp|> > > Startsida Drifttjänster pa|Pulsen Production ligger i framkant kring drift av affärskritiska IT-system. Deras kunder är beroende av att ha tillgång till data och applikationer dygnet runt. Med två georedundanta serverhallar har bolaget också mycket trafik att hålla koll på i sina datacenter. Lösningen blev en uppgradering till modern serverdrift med ett ACI-corenät som både gör det enklare att sätta upp servrar och ger helt nya möjligheter åt kunderna. Pulsen Production har kunder runt om i landet. Det som är gemensamt för dem är att de har verksamheter som är beroende av sina IT-system och sin data och behöver ha lösningar som ständigt är online. Det ställer stora krav på både teknisk kompetens och infrastruktur hos en driftpartner som Pulsen. Pulsen Production har idag två geografiskt åtskilda datacenter i Västsverige, ett i Borås och ett i Ulricehamn. Dessa har varsitt så kallat ”corenät” som är den centrala infrastrukturen i ett datacenter. Här finns switchar, routrar och kablar som sköter trafiken och kommunikationen inne i själva datacentret, men också kontrollen mellan olika datacenter i ett kluster. När bolaget behövde uppgradera sin infrastrukturteknik ville man enklare kunna hantera flera olika datacenter från en gemensam kontrollpunkt. Lösningen blev ACI-nätet (Application Centric Infrastructure) som man infört under året. – Det här är det moderna sättet att bygga serverhallar på nuförtiden, säger , Service Area Manager för kommunikationstjänster på Pulsen Production. – Vi har satt upp ACI under våren både i Ulricehamn och Borås och kopplat ihop det med den digitala motorväg vi har mellan våra datacenter. ACI är ett bra sätt att kunna hantera flera datacenter från en gemensam kontrollpunkt – en så kallad APIC – som tar hand om resurserna som finns i konfigurationen, så det passar utmärkt för vår miljö. - Det jag tycker är absolut roligaste i det här projektet är att vi på Pulsen Production kan göra en så här stor infrastrukturomvandling utan att kunderna egentligen märker av införandet överhuvudtaget. Vårt tekniska kunnande och vårt fokus på kundernas upptid kommer verkligen till nytta här. Det nya corenätet ger Pulsen och deras kunder helt nya möjligheter. Nätet är ett så kallat Software Defined Network som går att programmera så att det kan utföra saker på ett automatiserat sätt. Det kommer till exempel göra arbetet med att sätta upp nya virtuella servrar eller andra driftlösningar enklare och mer tidseffektivt än det varit tidigare. Stefan Hansfeldt, Service Area Manager för kommunikationstjänster på Pulsen Production Med den långa erfarenhet och det stora kunnande kring driftlösningar som finns på Pulsen är det också mycket kunskap som sitter i ryggmärgen och i händerna hos teknikerna. Att byta infrastruktur kan därför vara utmanande. – ACI är ett nytt sätt att tänka när det gäller nätverk. Har man gjort något tusen gånger på ett visst sätt så sitter det i ryggmärgen, och att byta sätt kräver såklart att man tänker till en extra gång. Det blir nästan någon form av teknisk kulturkrock kan man säga. Men nu när vi börjat vänja oss rullar det på bra. Framför allt när vi börjar se de stora fördelarna med både den moderna tekniken och hur vi kan effektivisera vårt arbete ännu mer framöver. Det är så här modern serverdrift ska se ut, säger Stefan Hansfeldt. Pulsen Productions kunder är beroende av att dygnet runt ha tillgång till sin data och sina applikationer. Att byta ut hela infrastrukturen i datahallarna utan driftstopp var därför en av utmaningarna i projektet. – ”Systems up” är vårt ledord och det vi jobbar utifrån på driftssidan. Vid införandet av ACI-nätet byggde vi därför upp en helt parallell struktur och skapade en brygga mellan det nya och det mer traditionella nätet. Datatrafiken flödar i full fart mellan de båda näten helt utan störningar. Det göra att vi kan flytta över en resurs i taget till det nya nätet utan att påverka kundernas tillgång till tjänsterna, förklarar Stefan Hansfeldt och fortsätter: – Vi satte igång det nya nätet skarpt i mitten av september hos den första kunden och flyttar successivt över allt fler resurser och kunder till det. Det jag tycker är absolut roligaste i det här projektet är att vi på Pulsen Production kan göra en så här stor infrastrukturomvandling utan att kunderna egentligen märker av införandet överhuvudtaget. Vårt tekniska kunnande och vårt fokus på kundernas upptid kommer verkligen till nytta här. jag vill veta mer om driftlösningar från Shibuya Nyheter från Shibuya Se även Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Stefan Hansfeldt Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Modern serverdrift med ACI corenät h2|Att byta Infrastruktur utan driftstopp sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Med en bakgrund från IBM och över tio års erfarenhet inom branschen erbjuder nu Lennart Hjerpe expertiskunskap inom lagringslösningar åt Shibuyas kunder. Min roll på Shibuya är att ta fram lagringslösningar som hjälper våra kunder att hantera sitt data på bästa och mest ekonomiska sätt. Jag har en bakgrund från IBM där jag bistod IBMs partners och distributörer med expertiskunskap om IBMs lagringslösningar. Efter tolv år på IBM och fyra år inom distributionsledet så kände jag att jag ville komma närmare slutkunden som jag tidigare hjälpt IBMs partner med att ta fram lösningar till, då dök möjligheten upp här på Shibuya. På Shibuya, som nu är en del av Pulsenkoncernen, hoppas jag med mina erfarenheter av lagringslösningar kunna hjälpa både befintliga och nya kunder med deras IT-utmaningar i datacentret. Då fotograferar jag en hel del, tycker det är fantastiskt roligt och utvecklande, sedan tycker jag också om att snickra och renovera hus. Vi har en dalagård från tidigt 1900-tal mitt ute i Orsa finnmark som behöver pysslas om. Matlagning är ett annat stort intresse jag har samt att vara ute i naturen, därför plockar jag gärna själv svamp och bär till mina maträtter. Shibuya, med sin långa erfarenhet och höga kompetens inom systemintegration, tillsammans med sina kunniga medarbetare hjälper mig att utvecklas och se nya möjligheter på lösningar för våra kunder. Eftersom Shibuya numera är en del av Pulsen finns det ännu fler möjligheter att utvecklas. Jag ville egentligen bli bonde! Som barn var jag ofta på vårt landställe som låg granne med en bondgård. Jag körde traktor och mjölkade kor på helger och sommarlov. Jag tyckte att det var spännande och roligt. Det som jag kommer ihåg mest var att som fjortonåring hade jag ansvaret för 20 mjölkkor och tio kvigor under en vecka då bonden åkte på semester. Det innebar mjölkning morgon och kväll och att dagtid se till att korna höll sig inom sin inhägnad och hade vatten. Det mest spännande som hände under den veckan var att en ko kalvade, jag hade varit med om det tidigare men nu var jag ensam om ansvaret. Det gick bra, både ko och kalv (och jag själv) klarade det bra! jag vill veta mer... Fler medarbetare på Shibuya dela gärna st|Hej Lennart! Vad är din roll på Shibuya? Hur hamnade du här? Vad gör du när du inte arbetar på Shibuya? Vad är det som gör Shibuya till den bästa arbetsplatsen? Kan du berätta något otippat om dig själv? h1|Möt vår expert inom lagerlösningar! sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Som ett led i ett ständigt pågående förbättringsarbete har Pulsen Production nu blivit certifierade kring ISO-standarderna för kvalitetsledning (ISO 9001), miljö (ISO 14001) och informationssäkerhet (ISO 27001). Genom certifieringarna skapar man tydligare struktur och processer för de sedan tidigare högt ställda kraven kring kundservice och leverans inom företaget. Att ISO-certifiera sin verksamhet möjliggör både ett mer effektivt arbetssätt och en trygghet för kunderna. Pulsen Production har sedan våren 2018 strukturerat genomfört arbetssättsprojektet ”Way of Working” i syfte att både förbättra bolagets verksamhet på lång sikt och att nå upp till kraven för relevanta ISO-standarder. Nu är arbetet i hamn och Pulsen är, genom ackrediteringsorganet Qvalify, certifierade inom kvalitetsledning (ISO 9001), miljö (ISO 14001) och informationssäkerhet (ISO 27001). – Det känns fantastiskt kul att vi har blivit godkända för de här tre ISO-standarderna. Det är ett kvitto på att det goda arbete vi gör med att ge våra kunder riktigt bra leveranser verkligen fungerar. Certifieringen i sig är ett led i att skapa en stark organisation med kontinuerlig förbättring av leverans och service för våra kunder, säger på Pulsen Production. Pulsen Production går genom dessa nya certifieringar i bräschen för Pulsenkoncernens ambition att ISO-certifiera hela koncernen. Utöver Pulsen Production är idag koncernbolaget Pulsen Omsorg certifierade för ISO 27001 för socialtjänstsystemet Combine, bolagen Releasy och Pedab är båda certifierade för ISO 14001 och Pedab är dessutom certifierad för ISO 9001. Vad är iso-certifieringar? är en standard för kvalitetsledning avsedd för verksamhetsprocesserna i ett företag eller en organisation. Det kan beröra allt från hur du svarar i telefon till hur du undviker driftsstörningar. Ett ledningssystem beskriver hur du ständigt förbättrar och justerar din verksamhet för att möta kundernas behov. fastställer krav för, och ger vägledning inom, ledningssystem på miljöområdet. Syftet med ISO 14001 är att verksamheter kontinuerligt ska kunna arbeta med att minska sin totala miljöbelastning. Standarden ger ledningen ett gott verktyg för kontroll över miljöarbetets utveckling. är en standard för informationssäkerhet, som innebär upprättande, införande, underhåll och ständigt förbättringsarbete. Den innehåller även krav för bedömning och behandling av informationssäkerhetsrisker. Den kan vidare användas för bedömning av en organisations förmåga att uppfylla informationssäkerhetskrav, såväl internt som av externa parter. Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. SE VIDARE Nyheter från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Martin Hogmalm ISO 9001 ISO 14001 ISO 27001 Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Pulsenbolaget får ISO-certifiering sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email em|Källa: Swedish Standards Institute pa|Pulsen Production och IBM har tecknat ett nytt treårigt avtal inom IBM:s partnerprogram Ecosystems Expansion. Det nya avtalet gäller år 2018-2020 och har som främsta syfte att hjälpa Pulsens kunder utveckla nya tjänster baserade på IBM:s hårdvaruplattformar och innovativa teknologi inom AI och kognitiv it. Samarbetet ger Pulsen Production ytterligare möjligheter att ta ett helhetsansvar för IT-driften och de system som måste kommunicera med varandra via Pulsens datacenter liksom tjänster som anropas i molnet. – Behovet att sammanställa och analysera stora mängder data och komplex information är i dag oerhört stort. Genom att utveckla vårt mångåriga och framgångsrika samarbete med IBM till att omfatta AI-baserad teknik får vi nu bättre möjligheter att erbjuda våra kunder lösningar som skapar en snabb och tydlig affärsnytta, säger på Pulsen Production. – Genom det nya avtalet får våra kunder tillgång till nya tjänster och lösningar som kommer att stärka deras konkurrenskraft samt affärsvärdet de får ut av sin IT-miljö. Jag ser fram emot att vi nu kan bredda våra gemensamma erbjudanden och utveckla nya tjänster inom bland annat AI och kognitiva system för IBM:s hårdvaruplattformar, kommenterar , Country Manager, IBM Systems. Pulsen är sedan flera år guldpartner till IBM. Bolagen har ett omfattande och framgångsrikt samarbete inom drift- och kapacitetstjänster baserade på IBM Power. Pulsen har använt IBM som IT-plattform sedan år 1964. Partnerprogrammet Ecosystems Expansion syftar till att utveckla IBM:s hårdvaruaffärer genom strategiska samarbetsavtal med marknadens främsta partner. Nyheter från Shibuya Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Läs vidare KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Martin Hogmalm Peter Nilsson Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Tecknar avtal om samarbete inom AI sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Capisce At Pulsen Integration we get a lot of questions from customers about Blockchain and how they can use blockchain in their businesses. In this blog post we will take a closer look at what blockchain is and what business problems it is suitable for. Simple put a blockchain is a list of records, so called blocks, which are linked together in a chain. Each block contain data, but also a cryptographic key hash of the previous block. The data and the links between the blocks are verified at every stage, which make blockchain data more secure and difficult to alter along the way. Blockchain technology has been made popular though cryptocurrencies such as BitCoin, but blockchain can deliver value in all industry networks and is often considered to be an enabler for more innovations and the creation of a new and transformed ecosystems. The first “Genesis Block” Block #0 is created with a Hash generated Let’s add two more blocks to the chain. Now, let’s go back to Block #1 and change the data. We change the title from “New Block” to “New Block change” and press the Hash button. This stores the information, recalculates the hashed key and communicates the change to the Blockchain members. Block #2 noticed that the referred previous hash key from Block #1 has changed. It shows an error in red and no longer validates the blockchain. By sharing the hash keys used in linking the chain all members can securely trust the blockchain transaction information for both audit and compliance. Below are the building blocks of a blockchain. (Click on images for larger version) Blockchain Data Structures Simply put, blockchains are just cryptographic key hashes that are linked together, shared, visible and secured in a way that make it difficult to change or alter the ledger of linkages of blocks. Blockchain Actors We see more eco-system collaborating and integrating of services between different blockchains. Blockchain fits in to scope that either small or large from public to more local and secure infrastructure. Blockchain Assets Protect the ownership of Assets and claiming the authentic id of your products and services We also see several parties involved strengthening their interest of audit and compliance It is called the new Financial infrastructure – just the network and actors and Blockchain itself it is enough and companies do not need to go to a Cryptocurrency on top of Blockchain if they do not want or need. Blockchain technology could be used in the democratic processes in different ways, from secure, digital voting to smarter participation between government and citizens. Person identity needs to be strengthened and protected as well as being the key for trust and for performing transactions using Blockchain. Several countries are already using Blockchain based Identity services for different processes. Elon Musk is even talking about Digital Direct Democracy for a new better society on the planet Mars. There is also a new level of individual sovereignty and delegation of the rights between people to transfer the mandate to securely perform voting on behalf of another person. A variety of similar solutions exist and some of them use also a Crypto based currency based usage and fee model. It is possible to have the currency set to a zero value with no cost as well as limiting the number of voting to a maximum defined number. Ex. The largest shipping vendor Maersk have been using Blockchain has moved in to a large-scale production deployment. Simplifying and securing the automation of information transferred when approaching a harbor, docking and unloading and loading of goods and containers. The use of blockchain for integration is a new kid on the block that you need to understand. It is a combination of a new infrastructure, process integration and security which is well understood and managed by skills in existing Integration and Security Competence Centers. We would recommend that you start exploring the opportunities of Blockchain today. You will need to learn a new Infrastructure, Components, Actors and how to design the network and processes using it. You will need to learn how to integrate and connect to and from those networks to participate and behave to read and send transactions. Several cloud vendors, such as IBM, now offers “Blockchain as a Service” for any industry to get started in matter of minutes creating their own actors, network and processes. The vendors have several onboarding enablement material to educate and help developers getting started. There are also a number of tutorials provided for developers to use for a variety of SDK’s to get the right access to the new services and start exchanging information. Apart from your own studies, we at Pulsen Integration would be very glad to make this journey together with you. Feel free to take advantage of our experience and knowledge on Blockchain technology to make your journey easier. So, get in touch with us and let us put Blockchain to good use for your organization. I want to know more about blockchain By: Tommy Hägvall Tommy Hägvall has over 30 years’ experience of working in different roles in Development, Integration and Architecture. With a deep technical integration knowledge and broad industry experience he has a high level of technical advisory competence. Tommy Hägvall is also an industry experienced ICC member, an innovator, entrepreneur and intrapreneur focused on helping customers gettings things done by coaching teams to collaborate, communicate in order to deliver successful outcomes. is a blog from Pulsen Integration. Follow us on the world within the latest and greatest. You will be reading blogs from our experts with different perspectives twisting and turning the latest trends and how they will affect Integration & Cyber Security. share Head office: Nils Jakobsons gata 5 Borås, Sweden Phone: +46 33-17 18 00 E-post: Invoice: Head office: Nils Jakobsonsgatan 5 Borås, Sweden Postal: Box 881, SE-501 15 Borås, Sweden Phone: E-post: Faktura: More contact info > li|Block #1 is generated with its own hash key and also with a copy of the hash key from the previous Block #0 Block #2 is generated with its own hash key and with a copy of the hash key from the previous Block #1 Disrupt your existing industry by using Blockchain as foundation to create new ecosystems Instead of being left behind competition you can become a Blockchain Actor and Connect to other existing networks or collaborate to start new networks Protects the business exchange of information between trusted and defined actors in industry-specific process using of blockchain-enabled transactions Securely, Shared and Auditable but yet Private to the network Protects your Assets and Property Rights of Origin using in-mutable records Cut the middle-man or in-between services that creates unnecessary overhead and adds complexity, costs and that are adding extra risks Also enables Peer-to-peer markets where the author gets their full value of their offerings in a sale and direct dialogue with their consumers Has potential to strengthen security, Sovereignty and provide authenticity of the Individual Identity itself End corruption and compliance problems st|Capisce CONTACT US COMPANIES IN THE PULSEN GROUP SHORTCUTS ABOUT THE SITE CONTACT US h1|Blockchain for Mankind h2|What is Blockchain? Blockchain Components How to use Blockchain Why use Blockchain? Blockchain in regard to Integration? h3|But how does blockchain work? Let’s look at a simple example using a mobile app. Blockchain For Order Payment and Delivery/Shipping Blockchain For Democracy Pros and cons How blockchain changes things … fast sp|* (mandatory) * (mandatory) * (mandatory) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|I våras gick driftbolaget Pulsen Production samman med datacenterexperten Shibuya Crossing i det nya bolaget Shibuya. Nu fortsätter resan mot att bygga ett gemensamt bolag med stark tillväxt i en allt mer snabbrörlig bransch genom rekryteringen av Christina Backlund som ny VD för Shibuya. Christina Backlund tillträder som ny VD på Pulsenbolaget Shibuya den 14 september. Hon kommer närmast från rollen som Vice President Secure Power på Schneider Electrics och har lång erfarenhet från ledande positioner inom både Ericsson och IBM. – Shibuya är ett starkt varumärke inom IT-services i Sverige och jag känner mig otroligt driven att tillsammans med kollegorna fortsätta resan mot hållbar tillväxt och att skapa nya spännande affärsmöjligheter i en snabbrörlig omvärld, säger med anledning av sin nya roll och fortsätter: – Jag har jobbat med försäljning, kundrelationer och affärsutveckling hela yrkeslivet och lärt mig mycket på vägen om utmaningarna och möjligheterna som leverantör gentemot olika branscher. Min förhoppning är att min bakgrund och mitt ledarskap grundat på egen erfarenhet kommer att vara ett bra komplement till Shibuya och dess kunder och partners för den utvecklingen som vi har i sikte. Shibuya är ett riktigt spännande bolag och jag ser att vi har en utomordentligt god position för att kunna ta marknadsandelar och nya affärer med vår lokala förankring och de genuina kvalitets- och säkerhetsprinciper som bolaget bygger på. Pulsens koncern-VD ser stora utvecklingsmöjligheter för det gemensamma bolaget Shibuya och känner sig mycket nöjd med valet av Christina Backlund för att leda den resan framåt. – Med nya Shibuya går vi in i en ny fas i bolagets historia, och vi gör det på en delvis förändrad spelplan. Christina kommer in med lång erfarenhet från större bolag och av liknande tillväxtresor som den som Shibuya står inför. Hon kompletterar därmed ledning och medarbetare på ett utmärkt sätt och genom hennes ledarskap ser jag att vi nu skapar de allra bästa förutsättningarna för Shibuya. Det känns otroligt kul att få in Christina i bolaget och jag ser fram emot att få se Shibuya växa ännu mer på marknaden, kommenterar Jonus Bartholdson. Fler Nyheter från Shibuya Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Se vidare dela gärna st|Christina Backlund Jonus Bartholdson Shibuya – en del av Pulsen h1|Christina Backlund ny VD på Shibuya sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Även om Nintendo antagligen är mångas första association när man hör Bergsala, erbjuder företaget betydligt mycket mer än så. Bortsett från spel och konsoler ryms hemelektronik, husgeråd och mycket mer i deras sortiment. Därtill består koncernen i stort av ett flertal olika aktiebolag – som alla arbetar för att driva Bergsala framåt, så effektivt som möjligt. Förutom moderbolaget, Bergsala Holding AB, och ett tiotal joint ventures, består koncernen av Bergsala AB, Bergsala SDA AB, Bergsala Handic AB och Bergsala Administrationsservice AB - som är deras bolag för gemensam administration och fastighetsförvaltning. Då verksamheter­nas behov av IT-stöd varierar från säsong till säsong, behövde de en flexibel driftlösning som hjälpte dem justera mängden kapacitet efter behov. Då föll valet på Pulsen och deras IBM Power (f.d. AS/400) kapacitetstjänst. Fördelen med den kapacitetslösning som Pulsen levererar är att man kan skala upp och ner den under olika tider på året. På så vis behöver man bara betala för kapaciteten när man behöver den. Och vi kan alltid lita på ett stabilt stöd Allan Ronnebro, CFO i moderbolaget Sedan systemet implementerades har koncernen fått tillgång till en komplett lös­ning, skräddarsydd efter de olika verksamheternas specifika behov. Den tid som Bergsalas IT-avdelning tidigare behövde lägga på den dagliga driften har nu kunnat riktas om till mer strategiskt arbete. – Redan under implementeringsprojektet märktes det att Pulsen har lång erfaren­het och bred kunskap inom Powerdrift. Deras arbete har gjort det möjligt för oss att blicka framåt och fokusera på affärsutvecklingen, fortsätter Allan Ronnebro. Inom Bergsalakoncernen används affärssystemet IBS Enterprise, som omfattar allt ifrån deras lager-planering och inköp till leverantör- och returhantering. Och hela systemet driftas idag via Powerlösningen. – Det är inte många leverantörer som har kunskap om systemet. Så det känns tryggt att Pulsen har ett stort antal kunder som använder sig av det, avslutar Allan Ronnebro. • År 1976 grundades Bergsala AB i Kungsbacka • Bergsala och Nintendo har samarbetat sedan 1981 och är företagets äldsta partner utanför Japan • Inom Bergsalakoncernen arbetar 50 personer och de omsätter drygt 1 miljard svenska kronor/år Vill du veta mer om Shibuyas lösning till Bergsala? Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Fler kundcase från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Bergsala sätter fokus på utveckling h2|En positiv start gav en stabil vardag Två lösningar i symbios Kort om Bergsala sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Shibuya har startat samarbete med Aigine - en ledande aktör inom AI-baserad hantering av ostrukturerad data för att möta lagkrav samt uppnå effektiv klassificering och hantering av bl a personuppgifter. Genom samarbetet kan Shibuya och Aigine erbjuda kompletta lösningar samt en mängd tjänster kring informationshantering. Har ni löst hanteringen av personuppgifter och känslig information? Om inte så är det dags att kontakta oss! jag vill veta mer om Aigine Nyheter från Shibuya Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Shibuya startar samarbete med Aigine! sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Molntjänster Microsoft 365 är en tjänst som gör det möjligt för samtliga användare att var som helst, oavsett plattform, få tillgång till Office, Skype och andra applikationer. Ni kan själva välja mellan de olika abonnemangen som erbjuds och Shibuya kan vägleda er i projektets alla delar - från införande till förvaltning. Det som skiljer oss från andra aktörer på marknaden är att vi även inkluderar en bastjänst samt support för vår Microsoft 365-leverans som omfattar: jag vill veta mer om Microsoft 365 Se även KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna li|Kontohantering med uppsättning av nya användare, lösenordsbyten, avveckling, diverse kontoförändringar Dynamisk licenshantering Support mot Microsoft för felhantering Slutanvändarsupport st|Catarina Lindahl h1|Microsoft 365 sp|> > > > Microsoft 365 * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|sharepoint SharePointmodulen Avtalshantering hjälper er att få bra koll på era avtal. Bland funktionerna finns påminnelser om när avtal går ut och när det är dags att se över era avtal. Strukturera era avtal och ha dem samlade på ett och samma ställe. Modulen är skalbar och utgår från en standardlösning med de viktigaste basfunktionerna. Vill ni sedan göra anpassningar för er organisation så finns det ett antal tilläggslösningar att välja mellan. Vi kan också skapa en helt unik lösning för er organisation! jag vill veta mer om sharepoint Lösningar i sharepoint KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Catarina Lindahl h1|avtalshantering sp|> > > > Avtalshantering * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|sharepoint SharePointmodulen Projekthantering hjälper er att hålla ordning på era olika projekt. Den ger er möjlighet att få en bra överblick över statusen i projekten och affärerna. Ni kan få interaktiva rapporter, logga möten och besök under projektets gång. Ni kan även lägga in olika aktiviteter och uppgifter som ska göras för en person eller ett projekt. Allt samlat på ett och samma ställe. Modulen är skalbar och utgår från en standardlösning med de viktigaste basfunktionerna. Vill ni sedan göra anpassningar för er organisation så finns det tilläggslösningar att välja mellan. VI kan även skapa en helt unik lösning för er organisation! Vi kan använda vår projekthantering som bas och skapa en enklare CRM-lösning åt er helt efter era önskemål och behov. jag vill veta mer om sharepoint Lösningar i sharepoint KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Catarina Lindahl h1|projekthantering sp|> > > > Projekthantering * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Pulsen Production är en del i Microsofts CSP satsning och är stolta över att presentera att vi nu kan erbjuda drifttjänster från Microsoft Azure på samma sätt som vi gör från vårt egna datacenter i Borås. Detta innebär att kunder nu har möjlighet att välja var lasten ska placeras och ändå bibehålla säkerheten och tryggheten som en lokal driftsleverantör kan erbjuda. Vill du veta mer om Microsoft CSP Satsning? Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Nyheter från Shibuya KONTAKT Key Account Manager Shibuya dela gärna st|Shibuya – en del av Pulsen Christian Tammjärv h1|Blir en del av Microsofts CSP-satsning sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Integrationstjänster Shibuyas Integrationstjänst BizTalk hanterar alla kopplingar med andra system och IT-tjänster som er organisation interagerar med. Tjänsten bildar ett nav i hanteringen av era informationsflöden och täcker områden som betalningsförmedling, transport- och distributionsleverantörer, lagersystem, ekonomisystem, ERP/affärssystem, CRM/business intelligence, HR-system, etc. Er dataöverföring via Integrationstjänsten BizTalk övervakas dygnet runt, året om av Shibuyas driftpersonal. Det ger er en trygghet i kommunikationen med externa parter. DRIFTLÖSNINGAR Läs vidare KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Catarina Lindahl h1|BizTalk sp|> > > > Biztalk Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Tänk om det fanns nån som ständigt säkerställde att allt flöt på som ett väloljat maskineri. Som såg till att tekniker, säljare och kunder har all dokumentation och information i rätt tid. Som såg till att avståndet mellan stolarna är så litet att inget någonsin kan falla däremellan. Det vore en fantastisk dröm om det inte vore så att den personen faktiskt finns på riktigt. Ronia Bergman är Technical Service Coordinator på Pulsenbolaget Shibuya och hon har koll på allt. ”Det är all kontakt med både medarbetare och kunder, jag älskar att hålla igång dialogen och se till att alla får bästa möjliga service och är glada och nöjda,” säger Ronia Bergman. Innan hon kom till Shibuya har Ronia jobbat med service i olika roller under många år, och varit både teamledare och service manager. ”Arbetsmiljön är väldigt inspirerande och givande, det märks att företag satsar mycket på personalen och kompetensutvecklingen, vilket jag tycker är jättekul. I och med att vi blivit en del av Pulsen finns det nu ännu fler möjligheter till kompetensutveckling", säger Ronia. ”Jag önskar att fler kände till vårt erbjudande kring tredjepartsunderhåll, TPM, där vi både sänker kostnader på underhåll och förlänger livslängden på kundernas hårdvara,” säger Ronia Bergman. ”Alla som fått upp ögonen för det har blivit supernöjda.” jag vill veta mer... Fler medarbetare på Shibuya dela gärna st|Vad är roligast med din roll? Vad är det bästa med Shibuya? Finns det något som du önskar att fler skulle känna till kring Shibuya? h1|Med fokus på service skapar Ronia harmoni sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|IBM POWER i Några av landets främsta experter och en erfarenhetsbank som sträcker sig 20 år bakåt gör att Shibuya vet vad som krävs för att IBM Power ska vara en säker och effektiv IT-plattform, både på kort och på lång sikt. Engagemang, erfarenhet och teknisk kompetens inom IT-drift kombinerat med IBM:s produkter och tjänster gör att Shibuya i dag har förtroendet att leverera kapacitets- och fjärrdrifttjänster till företag med extremt höga krav på säkerhet, tillgänglighet och kundupplevelse. Om ert företag använder IBM Power träffas vi gärna och beskriver hur en modernisering av plattformen kan hjälpa er affär och säkerställa en stabil drift med backup och övervakning 24/7. Vi visar också hur en inventering av befintliga miljöer kan bidra till att skapa en effektiv handlingsplan för framtiden. Shibuyas egna medarbetare arbetar kontinuerligt med kunskapsöverföring och kompetensutveckling inom IBM Power. Det gör att vi kan erbjuda våra kunder en unik kompetens i framkant av utvecklingen. Tillsammans med vår samarbetspartner Apper erbjuder Shibuya en helhetslösning där affärskritiska applikationer paketeras som en SaaS-tjänst för IBM Power i. Lösningen innebär att egenutvecklade system inte blir en säkerhetsrisk utan istället kan överföras till en modern och framtidssäkrad plattform som också möter kraven på användarvänliga gränssnitt och behovet att effektivt kunna integrera olika system. I dag fungerar Pulsen som en förlängd arm av vår egen IT-avdelning. Förutom att tillföra djup kompetens och stor erfarenhet inom IT-drift på IBM Power och Intel-plattformarna är de lyhörda, flexibla och engagerade i oss som kund. Maria Karlsson, Head of RUN på Group IT och Cramo Services jag vill veta mer om IBM Power-lösningar se även Kundcase KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Catarina Lindahl h1|IBM Power som plattform för framtiden h2|Vi tar dig hela vägen till en modern och framtidssäker IT-miljö Egenutvecklade system som SaaS-tjänst sp|> > > > IBM Power * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Den tidigare Make IT-delägaren ser kundnytta som sin drivkraft i den nya rollen som konsult för SharePoint, Office 365 och Azure på Pulsen Production. Att bygga smarta lösningar som förenklar kundens processer är lika viktigt som att vara rådgivande, menar han. Jonas Linderos har jobbat med Microsoft sedan 1994 och plattformen SharePoint sedan den släpptes 2001. Han har gått från en teknisk roll inom Ericsson (Information Systems Sverige) via ett affärsutvecklingsperspektiv som delägare i Make IT till en konsultroll för SharePoint, Office 365 och Azure på Pulsen Production. Hans bakgrund har gett honom en bred kompetens som gör att han kan sätta kundnyttan i fokus. – Eftersom jag är både tekniker i botten och har jobbat mycket med att ta fram nya tjänster med fokus på ekonomi kan jag hitta en lösning som både är görbar för oss och lönsam för kunden. Man ska antingen spara tid eller pengar, säger Jonas Linderos. Jonas Linderos är konsult för SharePoint, Office 365 och Azure på Pulsen Production. Jonas är, tillsammans med ett team, expert på SharePoint, Office 365 och Azure. Han har mycket kundkontakt och fungerar oftast som ett kitt mellan utvecklare och kund. – Jag är ute mycket hos kunder. Oftast är jag med tidigt i en diskussion med kunden och ser vilket behov de har och vad kundnyttan blir, och förmedlar det sedan vidare. Jag har mycket fokus på hur vi kan förbättra och förenkla kundens processer. Vi bygger logiska saker för att exempelvis få bort onödiga moment, säger Jonas Linderos och fortsätter: – Vi får ofta förfrågningar i stil med: ”Vi har börjat med Micosoft Dynamics CRM, men det är alldeles för avancerat. Hur kan vi göra istället?” Vi kan då bygga ett system i SharePoint med ett antal komponenter. Vi använder ofta Microsofts PowerApps för att göra det mobilanpassat, Power BI för att visa affärsdata och så vidare. Vi bygger ärendehanteringssystem, CRM-system, ledningssystem och mycket annat. En lika viktig del i Jonas arbete är rådgivning mot kunden, eftersom Microsofts produkter uppdateras kontinuerligt och nya applikationer kan ställa till det för kunden. – Det kommer nya funktioner varje vecka - en del gör att kunden kanske inte kan jobba på samma sätt som igår, en del gör att man jobbar ännu bättre. Vi har koll på vad som händer och ger råd till kunden. SharePoint har under årens lopp vuxit till en färdig produkt, och ingår i många delar i Office 365, exempelvis OneDrive och Teams. SharePoint används bland annat för att bygga ett enkelt, modernt intranät, men det finns också avancerade funktioner inom dokumenthantering. Jonas Linderos menar att företag idag utsätter sig för en säkerhetsrisk. – Ett vanligt problem är att man sparar dokument på så många olika platser. Mindre företag använder kanske OneDrive, DropBox, FTP eller sparar på sin lokala dator - någonstans är den informationen spridd. Man behöver samla ihop allting och veta var man ska ha det, och det kan man med bra planering tack vare säkerhetsfunktionerna i Office 365 och Azure. Även här är vi rådgivande mot kunden. Har man ingen erfarenhet av att bygga på ett bra sätt är det lätt att det plötsligt finns hundra olika ytor vilket gör det nästan omöjligt att hitta rätt information. Det gäller att bygga smart. Där har man stor nytta av vår långa erfarenhet, avslutar Jonas Linderos. jag vill veta mer om sharepoint, office 365 och azure Jonas Linderos Jonas är 59 år och kommer från Göteborg, men har bott i Borås sedan -97. Han har jobbat med Microsoftprodukter sedan -94 och beskriver sig själv som en datanörd. Han tycker om att vandra, gärna i Italien eller Österrike, och att umgås med sin fru och de tre vuxna barnen. En av Jonas passioner är bilar. Han har tävlingscertifikat och kör sin Porsche Boxster GTS på bana. ”Jag gillar att utmana mig själv till max. Hur fort kan man köra?” Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Fler medarbetare på Shibuya dela gärna st|Jonas Linderos Konsult för SharePoint, Office 365 och Azure på Pulsen Production Shibuya – en del av Pulsen h1|"Kunden ska antingen spara tid eller pengar" h2|Mer än bara ett intranät sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|AB Bostäder är Borås största kommunala bostadsbolag. Med omkring 6 500 lägenheter och cirka 130 medarbetare innebär det att även små IT-driftavbrott snabbt får konsekvenser. För att säkra den löpande IT-driften och få tillgång till teknisk expertkunskap arbetar AB Bostäder sedan drygt ett år med Pulsen Production. Vår vision är att erbjuda det bästa boendet för boråsaren. För att kunna ge den service och tillgänglighet våra kunder förväntar sig är vi beroende av att våra IT-system fungerar och att vi har säker tillgång till internet. Ett driftavbrott påverkar både oss själva och våra kunder. En annan aspekt är förstås att det är kostsamt för ett företag att inte kunna arbeta med sina kritiska verksamhetssystem. Enkelt uttryckt har vi varken tid eller råd med nertid. Idag har vi ett eget driftansvar men samtidigt säker tillgång till Pulsens samlade IT-kompetens och erfarenhet, säger , IT-chef på AB Bostäder i Borås. Vår personal börjar arbetet tidigt på morgonen, därför är det värdefullt för oss att Pulsen kan ge support och åtgärda eventuella problem redan från klockan 07.00 på vardagar. Vid ett driftstopp eller en störning får vi alltid snabb information från Pulsen följt av en incidentrapport. Kristian Wirfalk För oss är det viktigt med en samarbetspartner som verkligen förstår verksamheten och våra behov. I det avseendet känns Pulsen både kompetenta och engagerade. Det är också värdefullt att kunna ta del av Pulsens breda tjänsteportfölj. De kombinerar teknisk spetskunskap med kunskap och erfarenhet inom områden som drift, molntjänster, säkerhet och integration, kommenterar Kristian Wirfalk. Pulsendagarna är ett bra exempel på hur man arbetar aktivt för att dela kunskap och erfarenhet med fler. Trendspaning inom teknik varvas med intressanta kundcase och föreläsningar. Vi kan själva inte hålla oss med den djupa och breda kompetens Pulsen har. Nu känner vi att vi har en samarbetspartner som omvärldsbevakar och arbetar med kompetensutveckling på ett sätt som gynnar AB Bostäder, fortsätter Kristian Wirfalk. Pulsens servicedesk ger överlag ett mycket bra bemötande. Vi har inte så många ärenden per månad och kan supporten inte svara direkt tar de alltid reda på lösningen och återkopplar. I samarbetet med Pulsen ingår också en tydlig dokumentation gällande ansvarsfördelning och vad som ligger på dem respektive oss. Det är förstås viktigt med full koll i alla led, både i det dagliga arbetet men också för att kunna blicka framåt och agera proaktivt. Kristian Wirfalk Även om vi har egen personal som kan supporta verksamheten i IT-frågor är det viktigt att kunna hantera semestrar och sjukdom utan att vår IT-miljö påverkas. Här känner vi att Pulsen har kapacitet att snabbt ge oss kvalificerad hjälp av ersättare som kan stötta och som är insatta i vår miljö, avslutar Kristian Wirfalk. AB Bostäders serverplattform bygger på Microsoft Windows Server 2012 R2. Företaget använder VMware för servervirtualisering och Citrix för att dela ut skrivbord och program. Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Fler kundcase från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna li|Teknisk expertkunskap och konsult på plats vid behov Övervakning av servrar, applikationer och tjänster (med larm och åtgärd) Support och servicedesk st|Säkrar AB Bostäders IT-drift och verksamhet – Kristian Wirfalk – – – Pulsens leverans i korthet: Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h2|Bred och djup IT-kompetens en framgångsfaktor Snabb hjälp vid störningar h3|Vill du veta mer om Shibuyas lösning för AB Bostäder? Läs vidare sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|IT-säkerhet är ett föränderligt område där många företag saknar tillräcklig kompetens. är ny IT-säkerhetstekniker på Pulsen Production och kommer fungera som ett bollplank mot kunderna i säkerhetsfrågor. Att IT-säkerhet blir allt viktigare råder inga tvivel om idag, och det pratas om att såväl företag som privatpersoner ofta blivit utsatta för angrepp utan att ens veta om det. Många organisationer besitter inte själva kunskapen som krävs för att hålla sig ajour med den ständigt förändrande hotbilden. Pulsen Production har nyligen ISO-certifierats inom informationssäkerhet (27001), och kommer som en del i sin IT-säkerhetssatsning kunna erbjuda kunder tjänster för en säkrare IT-miljö. – Utöver det vi redan gör idag kommer vi att jobba mer med sårbarhetsscanning och central logghantering. Det är två bra redskap för att hålla koll och uppdatera servrarna för att minimera risken för intrång. Vid en sårbarhetsscanning letar skannern efter sårbarheter i systemen, och är lämpligt att genomföra ungefär en gång i månaden, säger Håkan Olsson, ny IT-säkerhetstekniker på Pulsen Production och fortsätter: – Jag är tjänsteansvarig för säkerhetstjänsterna och kommer att fungera som ett bollplank mot kunderna i frågor som rör IT-säkerhet. Jag jobbar även med logghantering, en metod för att centralt samla in alla loggar för att säkra spårbarheten vid en incident. Håkan har tidigare jobbat som bland annat QlikViewutvecklare på systerbolaget Pulsen Retail, men valde efter det att skola om sig inom IT-säkerhet. – Jag har alltid haft bra arbetskamrater på Pulsen och trivdes sist jag var här. Jag var nyfiken på IT-säkerhet och det är ett oerhört viktigt område. Alla är bra på att låsa ytterdörren hemma men lämnar man ett fönster öppet på baksidan blir det verkningslöst. Många köper sin brandvägg och sin mjukvara och tror att de sitter säkert, men angriparna letar nya vägar in hela tiden. Därför är det ett så spännande område att jobba med, man blir aldrig fullärd, säger Håkan. Hackerattacker sker dagligen över hela världen, men många lever i en falsk trygghet över att inte ha blivit drabbade, menar Håkan Olsson. – Man brukar säga att det finns två sorters företag - de som blivit angripna och de som inte vet om det än. Tack och lov börjar IT-säkerhet komma upp på dagordningen ordentligt hos företagen, det krävs en helhetssyn och ett stöd från ledningen för att kunna skydda sig tillräckligt. I takt med teknikens utveckling förändras också angriparnas metoder. Idag kan vem som helst få information via nätet om hur man genomför ett angrepp utan att behöva ha några djupare tekniska kunskaper. – En vanlig metod idag är phishing. Det är lätt att få ett mail att se ut som att det kommer från chefen, en kollega eller någon annan man känner. Det kan även finnas en skadlig länk i ett mail som ser oskyldigt ut som den enskilde slutanvändaren klickar på. Här kan vi vara ett stöd i arbetet att göra den enskilde användaren mer medveten om dagens säkerhetsrisker. I slutändan är det människor vi jobbar med, och alla behöver vara med och ta ansvar för att behålla företagets data i trygga händer, säger Håkan avslutningsvis. jag vill veta mer om Shibuyas it-Säkerhetstjänster Håkan Olsson Håkan är 46 år och kommer ursprungligen från Skåne men bor i Borås. På fritiden umgås han mest med sin sambo, sina tvillingdöttrar på 6 år och äldre dotter på 8 år. Han har ett stort filmintresse tack vare sitt tidigare jobb som butikschef i en videobutik. ”Nyckeln till frihet är överlägsen. Den har jag sett minst tio gånger.” ”Jag är inte mycket för snyftiga kärlekshistorier. Att se en actionhjälte som Clintan i Broarna i Madison County, det är ingen höjdare.” Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Fler medarbetare på Shibuya dela gärna st|Håkan Olsson Aktuell med: Ny IT-säkerhetstekniker på Pulsen Production Favoritfilm: Sämsta film: Shibuya – en del av Pulsen h1|Kundernas säkerhet i fokus för Håkan Olsson h2|Attacker sker utan ens vetskap sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|TrioPlast är en av Europas ledande aktörer inom förpackningar baserade på polyetenfilm, bland annat i form av plastfilm till jordbruk, transportsektorn och byggbranschen. De har sedan länge använt IBM Power-plattformen för verksamhetskritiska IT-system. När bolaget stod inför att uppgradera den gamla maskinparken valde man istället att outsourca IT-driften till Pulsen Production. Flytten ger TrioPlast moderna Power-lösningar med hög prestanda, stabilitet och kostnadseffektivitet. Man får dessutom tillgång till teknisk kompetens och support kring plattformen och högsta tillgänglighet från Pulsen Productions 24/7-bemannade datacenter. Ett migreringsprojekt är nu påbörjat för TrioPlast. Nyheter från Shibuya Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|TrioPlast lägger driften hos Pulsen bolaget sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Vi växer med duktiga kollegor och nya intressanta kunder och behöver nu hitta ännu fler medarbetare som brinner för att skapa en bättre omvärld med hjälp av IT. Som Power-tekniker hos Shibuya får du arbeta brett med våra IBM-miljöer som driftas i våra egna datacenter eller hos kund. Shibuya levererar hållbara och säkra IT Tjänster producerade i Sverige till organisationer i Norden, med verksamhetskritiska IT behov, som möjliggör för kunderna att fokusera på sin kärnverksamhet. Vi har en passion för innovativa och värdeskapande tjänster och vi drivs av att förstå våra kunders verksamhet och vara deras partner i digitaliseringen. Du kommer att ingå i ett team av kompetenta medarbetare med olika åldrar och bakgrund men som tillsammans har många års erfarenhet inom området. Har du en vilja att hela tiden göra saker bättre kunden och gillar att ha roligt tillsammans med dina kollegor så tror vi att du kommer att trivas hos oss. Vi jobbar inom många olika områden och är nyfikna på vilken erfarenhet du tar med dig till vårt redan väldigt kompetenta team. Vi växer och fler och fler kunder ger oss förtroendet att drifta deras IBM-miljöer så vi vill blir fler i teamet som hanterar: Shibuya erbjuder en miljö med en mångfald av kundprojekt, fantastiska kollegor, teknik i framkant och spännande kunder i olika branscher och miljöer. Vi jobbar med kontinuerliga förbättringar av såväl system som vårt arbetssätt, och du medverkar löpande till att säkerställa att vårt arbete utvecklas. Shibuyas varumärke bygger sig inte självt. Det görs varje dag av våra kompetenta och fantastiska medarbetare som arbetar på Shibuya. Därför har vi satsat mycket på vår fysiska och sociala arbetsmiljö och har en målmedveten satsning på våra medarbetares utveckling. Vår kultur präglas av våra värderingar, en kultur där det premieras att våga befintliga strukturer, ta för sitt och andras välmående, agera och serviceinriktat samt att våga vara och ha roligt på jobbet. För oss är det viktigt att skapa en stark organisation med kontinuerlig förbättring av leverans och service för våra kunder. Som ett led i ett ständigt pågående förbättringsarbete är Shibuya certifierade kring ISO-standarderna för kvalitetsledning (ISO 9001), miljö (ISO 14001) och informationssäkerhet (ISO 27001). Borås Kontakta Dan Andersson på Shibuya genom formuläret eller kontaktuppgifter här intill. ansökan Läs mer om vårt arbete på KONTAKT IT Operations Manager Shibuya dela gärna li|IBM i, i5 /OS , uppgraderingar och PTF påläggning AIX Linux Felsökning och eskalering av fel till leverantör om så krävs BRMS Power-hårdvara Sätta upp och underhålla HA/DR lösningar samt genomföra switchtester MetroMirror Mimix, iTera, Maxava IBM Storage (SVC, disksystem, VTL, Tape) SAN Switchar HMC VIOS, Inkl. installationer Applikationskännedom (M3/Movex, ASW, etc.) Stora möjligheter till personlig utveckling i en stor och automatiserad IT-miljö. Några års erfarenhet som IT-tekniker eller från liknande tjänst. Ett prestigelöst arbetssätt. Då vi jobbar i team är detta en självklarhet för oss. En serviceinriktad, empatisk och social personlighet. Vi vill leverera en kundupplevelse över förväntan och det är därför viktigt att du tycker om att kommunicera och hjälpa andra människor. Hantera svenska och engelska mycket väl i tal och skrift samt ha körkort. Förstå samspelet mellan verksamhet och teknik och hur dina lösningar genererar hög kundnytta. Ett sinne för ordning samt att du är ansvarstagande och lösningsorienterad. Relevant akademisk utbildning. Genomgått relevanta certifieringsutbildningar i IBM produkter. Processorienterat arbetssätt ITIL. st|utmana ansvar långsiktigt personlig Dan Andersson h1|IBM Power Infrastructure Engineer till Shibuya h2|tjänsten kräver att du har: Ett plus om du även har: Placeringsort: Låter det intressant? h3|Vi skapar en bättre omvärld med IT som möjliggörare. sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Vi växer med duktiga kollegor och intressanta kunder och behöver nu hitta ännu fler medarbetare som brinner för att skapa en bättre omvärld med IT som möjliggörare. Just nu söker vi en Service Area Manager till vårt kommunikationsteam. Flera av våra kunder efterfrågar nya lösningar för moderna applikationsarkitekturer och arbetssätt. Detta gör att vi behöver utöka vårt driftgäng med nya kompetenser. Som en del i kommunikationsteamet på Shibuya får du arbeta i en roll där du har ett strategiskt, taktiskt och operativt ansvar för att utveckla och förvalta tjänsteområdet kommunikation. Du arbetar tätt tillsammans med teknikerna i kommunikationsteamet och inom det strategiska arbetet tillsammans med teamet för Business Development. Tekniska färdigheter inom: Meriterande erfarenhet: Förståelse för: Borås Sök genom formuläret här intill redan idag! Kontakta Dan Andersson på Shibuya för frågor om tjänsten. ansökan Läs mer om vårt arbete på KONTAKT IT Operations Manager Shibuya dela gärna li|Arbeta i en roll där du har strategiskt, taktiskt och operativt ansvar för att utveckla och förvalta tjänsteområdet kommunikation. I rollen ingår utöver det tekniska ansvaret även att hantera budget, avtal och fakturering. WAN Fiber Brandväggar Switchar Trådlöst Lastbalansering Kunskap inom ACI, säkerhet med inriktning kommunikation Ledarskapserfarenhet Budgetering Avtalshantering Fakturering Hanterar svenska och engelska väl i tal och skrift. Har B-körkort (meriterande). st|Dan Andersson h1|Service Area Manager till Kommunikationsteamet h2|som service area manager på shibuya får du: För att arbeta som service area manager behöver du: Vi ser också att du: Placeringsort: Låter det intressant? h3|Vi skapar en bättre omvärld med IT som möjliggörare. sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Molntjänster Är ni ute efter att utveckla era publika molntjänster, men samtidigt ha de kritiska applikationerna och kontrollen lokalt? Då kan en hybrid molntjänst vara det bästa alternativet. Tanken med en hybrid molntjänst är att få tillgång till både de lokala och publika resurserna. Med en hybrid molntjänst får ni den säkerhet som en privat molnleverans erbjuder, tillsammans med den optimala skalbarheten och flexibiliteten som en publik molntjänst kan tillhandahålla. Shibuya har idag ett antal kunder där vi hjälper till med uppsättning och underhåll av olika hybrida molntjänster. jag vill veta mer se även KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Catarina Lindahl h1|Hybrida molntjänster sp|> > > > Hybrida molntjänster * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Molntjänster Vill ni ha samma fördelar som en publik molntjänst, med skalbarhet och självservice, men i en egen miljö som inte delas med andra organisationer? Då kan en privat molntjänst vara ett alternativ. Shibuya erbjuder IaaS (Infrastructure as a Service) eller PaaS (Platform as a Service) där ni själva väljer hur mycket resurser ni vill använda i ert dedikerade privata moln. Ni får naturligtvis även tillgång till vår servicedesk och valbara tilläggstjänster som exempelvis: jag vill veta mer se även KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna li|Övervakning Backup Säkerhetspatchning Antivirus st|Catarina Lindahl h1|Privata molntjänster sp|> > > > Privata molntjänster * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Molntjänster Är ni ute efter full skalbarhet och självservice, och kan tänka er att dela resurser med andra kunder? Då kan en publik molntjänst vara ett alternativ. Shibuya kan hjälpa er komma igång med publika molntjänster och rekommendera vad som är viktigt att tänka på. Ett vanligt misstag är exempelvis att underskatta förvaltningen och driften av de resurser som används inom de publika tjänsterna. Shibuya har idag flertalet åtaganden mot kunder där vi hjälper dem med bland annat Azure, men även erbjuder tilläggstjänster i form av exempelvis: jag vill veta mer se även KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna li|övervakning patchning backup/restore, antivirus larm & incidenthantering statistikrapporter st|Catarina Lindahl h1|Publika molntjänster sp|> > > > Publika molntjänster * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|På ett IT-företag blir det lätt fokus på den tekniska expertisen, alla de talanger som får system och olika typer av lösningar att fungera i kundernas organisationer. Men för att allt det ska funka så behövs det också en bra ekonomistyrning, och det är här Nathalie Nagy kommer in! Som ekonomiansvarig på Shibuya tog hon över efter Eva, som haft rollen i många år. Men även om hon jobbat kortare än Eva så är hon långt ifrån ett oprövat kort. Hon har tidigare bland annat varit redovisningsansvarig på ett juridikföretag och har en civilekonomexamen i bagaget. ”Det är att man får kombinera den större helhetsbilden med att grotta ner sig i detaljer,” säger Nathalie Nagy. ”Med företag som Shibuya blir det också mer personligt där varje individ blir viktig, och det tycker jag är kul.” ”Trots att jag varit här relativt kort tid har jag fått en väldigt positiv bild av företaget och uppskattar den familjära stämningen. Folk är glada, seriösa och hjälpsamma, det är tydligt att man vill varandras bästa. Numera är vi en del av Pulsenkoncernen och för mig innebär det att vi blir ett ännu starkare team,” säger Nathalie. jag vill veta mer... Fler medarbetare på Shibuya dela gärna st|Vad är det roligaste med ditt jobb? Hur är intrycket av Shibuya? h1|Nathalie har fokus på andra ettor och nollor sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|PRESSMEDDELANDE: Pulsen Production ökar satsningen på säker och stabil IT-drift när datacentraler i Borås och Ulricehamn kopplas samman. Driftsättningen av Pulsens nya, bemannade datacentral i Ulricehamn är del av ett omfattande arbete som syftar till att ytterligare förstärka Pulsen Productions erbjudande inom säkra, stabila IT-drifttjänster. Med bemannade, sammankopplade driftcentraler i Ulricehamn och Borås ökar Pulsen det geografiska avståndet mellan sina driftenheter, något som i sin tur höjer säkerheten och minskar sårbarheten vid eventuella tillbud. – Frågan om driftsäkerhet är redan högt på agendan men kommer att bli en ännu mer betydelsefull faktor i företagens verksamheter. För oss handlar det om att tillhandahålla tjänster där kundernas IT-miljöer och verksamhetskritiska system är tillgängliga 24/7. Med den här satsningen tar vi nu ytterligare ett steg mot att erbjuda driftsäkerhet i framkant av utvecklingen, kommenterar Pulsens koncernchef Jonus Bartholdson. – Nu kan vi tillhandahålla en ännu högre redundans där flera mils geografisk åtskildhet och bemannade driftenheter bidrar till att vi kan erbjuda tjänster och en infrastruktur som matchar också de hårdaste kraven på tillförlitliga och tillgängliga IT-miljöer. Det här gör också att vi särskiljer oss från mindre aktörer som ofta har svårt att göra de investeringar som krävs för att uppnå den här graden av säkerhet. Här vill vi ta en ännu tydligare position som en långsiktig, stabil driftpartner, säger Martin Hogmalm på Pulsen Production. – Datacentralerna är åtskilda men samtidigt sammankopplade på ett sådant vis att vi nu skapat en digital motorväg mellan Borås och Ulricehamn. Det ger i sin tur en ökad säkerhet för våra kunder i hela landet. Även om en av driftenheterna skulle drabbas av störningar kan kunderna vara säkra på att alltid ha tillgång till sina IT-system, avslutar Martin Hogmalm. Vill du veta mer om den digitala motorvägen? Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Nyheter från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Digital motorväg mellan Borås och Ulricehamn h2|Digital motorväg mellan Borås och Ulricehamn sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|En komplett lagringslösning där mjukvaran är nyckeln. Så kan IBM Software Defined Storage, SDS, sammanfattas. Verksamheter hanterar dagligen stora datamängder och behöver lagringssystem som är enkla, kostnadseffektiva och minimerar risken att förlora data. IBM SDS uppfyller samtliga dessa kriterier. Systemet innebär att den fysiska lagringen skiljs från den logiska med hjälp av så kallad lagringsvirtualisering. Tidigare var virtualisering knuten till specifika hårdvaror, men utvecklingen har gått framåt och är nu möjlig att göra i mjukvaran. Det innebär att kunden kan återanvända sin mjukvara. Man uppdaterar den och behöver sedan endast köpa ny hårdvara, kanske vart tredje år, samt förlänga supporten. Lennart Hjerpe, lösningsarkitekt på Shibuya Hans erfarenhet är att lösningen passar alla typer av kunder och både små och stora företag. Den som bygger med IBM SDS får en lösning som tillåter flexibilitet och snabba förändringar i organisationen. När det kommer nya applikationer och tjänster är det lätt att bygga ut, både kapacitets- och prestandamässigt. Det är mycket enklare än tidigare för kunden att anpassa sig efter marknaden och hänga med i ny teknik som molntjänster och annat. Lennart Hjerpe Tidigare skulle användaren själv ha koll på lagringen och analysera vilken data som behövdes flytta till billigare media. Med SDS sköts det automatiskt. Ytterligare en fördel är att IBM SDS går att installera på vilken standardhårdvara som helst. jag vill veta mer... Nyheter från Shibuya Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Återanvänd mjukvara ger många lagringsfördelar Det är en lösning som är både snabbrörlig och flexibel att använda Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Pulsen Production levererar säker IT-drift av affärskritiska system, men en del roller i bolaget syns sällan utåt. är kvalitetschef och har till uppgift att genom ständigt förbättringsarbete av bolagets processer säkra leverans på hög nivå. För att kunna leverera drift av affärskritiska system på hög nivå behövs en rad olika spelare i Pulsen Productions laguppställning. I rollen som kvalitetschef är det Hanna Bengtssons ansvar att analysera och följa upp avvikelser i processer och rutiner för att främja ständig förbättring. Just nu upptar arbetet mot att bli ISO-certifierade inom kvalitetsledning, miljö och informationssäkerhet mycket av Hannas tid. – Jag gör en hel del saker där den gemensamma nämnaren är förbättringsarbete. Det kan exempelvis innebära att se över en supportprocess så att kunden får den bästa möjliga responsen. Jag ska se till att vi kontinuerligt jobbar för att bli bättre, bland annat genom att analysera och ha övergripande koll. Jag stöttar de olika delarna i bolaget, förklarar Hanna Bengtsson och fortsätter: – I Way Of Working-projektet som drivits under drygt ett år – där slutmålet är ISO-certifieringar – har mycket handlat om att skapa processer och rutiner för att se till att allt arbete sker på ett effektivt och korrekt sätt. För mig som kvalitetschef blir fokuset framgent att förvalta och vidareutveckla det arbetet. Hanna Bengtsson kommer närmast från Pulsenkunden Bergman & Beving, där hon haft en roll som Head of IT Operations med ansvar för daglig drift. Pulsen Production kände hon till sedan innan. – Eftersom vi var kund till Pulsen Production hade jag kommit i kontakt med bolaget och en del av medarbetarna tidigare. Det känns väldigt spännande och lärorikt att nu vara på andra sidan och se arbetet från leverantörens synvinkel. För två år sedan delades industrihandelskoncernen B&B Tools i två separata börsnoterade företag – Bergman & Beving och Momentum Group. Driften outsourcades till Pulsen Production och delningen genomfördes på rekordtid. – När jag jobbade på dåvarande B&B Tools togs beslutet att outsourca en del av IT-funktionen för att kunna genomföra delningen på bästa sätt med de förutsättningar som fanns. Delningsprojektet var en lärorik period, som jag är säker på att det är många med mig som känner stolthet över att ha varit med och bidragit till, säger Hanna. – Det som gjorde att jag två år senare tog steget att arbeta på Pulsen var innehållet i tjänsten som kvalitetschef. Jag har gått från att på min förra arbetsplats ha mycket operativt dagligt ansvar till mer planering, analyser och förbättringsarbete. Det är något jag verkligen drivs av. På Pulsen Production satsar man mycket på kvalitetsbitarna och det ges utrymme för att jobba med det. För Hanna är klimatet en viktig del av trivseln på en arbetsplats – något hon känner att Pulsen Production är bra på. En förutsättning för att tycka om sitt arbete är också att det ges rätt förutsättningar för att utföra det. – Kulturen och stämningen är avgörande – att man känner sig delaktig och att man kämpar mot samma mål. En tydlig ledning är också något jag värdesätter. Jag vill inte att alla ska sitta på sin kammare utan vi ska gemensamt hitta lösningar och komma framåt tillsammans. – På Pulsen Production satsar man mycket på kvalitetsbitarna och det ges utrymme för att jobba med det, vilket är jätteviktigt. Det speglar sig ju i leveransen utåt och hur vi upplevs som leverantör. Det är ett lagarbete att leverera bra IT-drift, säger Hanna Bengtsson avslutningsvis. hanna bengtsson Hanna är 36 år och bor i Ulricehamn med sin sambo, två söner och en bonusson. Ursprungligen kommer hon från Hyltebruk i Småland. På fritiden tycker hon om att träna och umgås med familjen. ”När man har familj och hus finns det alltid saker att göra!” Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Läs mer Fler medarbetare på Shibuya dela gärna st|Hanna Bengtsson Kvalitetschef på Pulsen Production sedan mars 2019 Shibuya – en del av Pulsen h1|"Det är ett lagarbete att leverera bra IT-drift" h2|Från kund till leverantör Framåt tillsammans sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|I en idrottsförening som rymmer allt från elit- och ungdomslag till en omfattande satsning för människor med olika funktionsnedsättningar gäller det att hålla ihop verksamheten och förenkla vardagen. E-post och kalendrar ska hanteras effektivt samtidigt som det krävs tillgänglighet från olika plattformar och enheter. – ­Pulsen har hjälpt oss att se möjligheterna med ett modernt verktyg som Office 365. Nu håller vi på att integrera den nya lösningen i verksamheten och vi ser redan att den kommer göra vardagen mer effektiv för alla användare. Samarbetet mellan klubbens olika delar förenklas också avsevärt. Office 365 är nytt för oss men vi har tillgång till väldigt bra support och Pulsens erfarna service desk, säger , Controller på Borås Basket. – För Borås Basket har ”nätet” alltid varit målet. Vi vet samtidigt att klubbverksamhet av det här slaget främjas av att medlemmarna kan kommunicera på ett enkelt sätt. Här ligger Pulsen i framkant med säkra IT-tjänster som hjälper företag i digitaliseringen. Office 365 är också ett bra exempel på ett IT-stöd som ger tydlig utväxling och bidrar till att organisationer skapar bättre möjligheter att nå sina mål. I det här fallet hjälper vi Borås Basket med nästa steg i digitaliseringen genom införandet av ett modernt IT-stöd, säger på Pulsen Production. Foto: Daniel Grönbek (http://www.danielgronbek.se) Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Fler kundcase från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Johan Zandén Martin Hogmalm Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Molnlösning förenklar vardagen för Borås Basket h3|Vill du veta mer om Shibuyas lösning för Borås Basket? sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Pulsen Production och Årjängs kommun har tecknat ett nytt avtal som avser drift av kommunens IT-verksamhet. Årjängs kommun säkerställer genom avtalet tillgången på hög och tillräcklig kompetens, driftsäker IT-miljö samtidigt som servicen till medborgare och medarbetare ska utvecklas och förbättras. Avtalet löper över fyra år med möjlighet till förlängning i upp till ytterligare fyra år. Årjängs kommun tecknar avtal med Pulsen kring IT-drift. På bilden: Martin Hogmalm från Pulsen Production samt Birgitta Evensson, Kjell-Arne Ottosson och Linda Sydengen, Årjängs kommun. Det nya avtalet är ytterligare en framgång för Pulsens arbete med kunder inom den offentliga sektorn. I dag arbetar över hälften av landets kommuner med Pulsens IT-bolag för att på olika sätt förenkla och effektivisera för medborgare och medarbetare. – Vi ser fram emot att samarbeta med Pulsen. De har lång erfarenhet av kommunal verksamhet och jag förväntar mig en säker, stabil och kostnadseffektiv IT-leverans med hög service och tillgång till bred kompetens, säger Birgitta Evensson, kommunchef. – Jag är väldigt nöjd med resultatet av upphandlingen. Upphandlingsprocessen har varit väl genomarbetad och kvalitetssäkrad, säger Agnetha Persson, upphandlingsstrateg. – I dag vet vi att stabila och säkra IT-drifttjänster är avgörande i de flesta verksamheter. För Pulsen handlar det därför om att erbjuda maximal tillgänglighet och service som svarar också mot de hårdaste kraven. Årjängs kommun har en uttalad strategi att förändra och utveckla verksamheten med ett modernt IT-stöd. Mot den bakgrunden känns den här upphandlingen väldigt framåtblickande. Vi ser fram emot att bidra med engagemang och erfarenhet, säger Martin Hogmalm från Pulsen Production. – Digitaliseringen skapar nya möjligheter att ge god service till såväl medborgare som medarbetare. Vi är förstås glada över att nu ha fått förtroendet att samarbeta med Årjängs kommun i de här frågorna, avslutar Martin Hogmalm. Årjängs kommun ligger i sydvästra Värmland och har cirka 10 000 invånare. Inom kommunens verksamheter finns totalt cirka 800 anställda. Se även Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Nyheter från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Årjängs kommun väljer Pulsenbolaget för IT-drift sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Varje år bearbetar Pipelife Sverige 35 000 ton plastråvara vid produktionsenheterna i Ölsremma och i Ljung i Västergötland. Företaget tillverkar bland annat mark- avloppssystem, dräneringssystem, kabel-skyddssystem och andra plastbaserade produkter. Med en produktion som pågår 24/7 ställs samtidigt mycket höga krav på en tillgänglig och stabil IT-miljö. Till Pipelife levererar Pulsen tjänstebaserad IT-drift med högsta tillgänglighet. – Vi har ett stort IT-beroende långt ut i verksamheten där tillgängliga system är en förutsättning för att kunna producera produkter och ge service på den nivå våra kunder förväntar sig. Det innebär i sin tur också att utrymmet för nedtid och störningar är mycket begränsat, säger , IT- ansvarig på Pipelife. Pipelifes ERP-system M3 körs i dag på IBM Power parallellt med ett antal sidosystem och applikationer som är baserade på Intel/Windows. I samband med uppgraderingen av M3 valde företaget att byta sin befintliga Powerbaserade plattform till en ny som också omfattar backup-lösningen Metro Mirror. En stabil, outsourcad IT-drift ger oss själva mer tid att utveckla den egna verksamheten. Thomas Nilsson, IT- ansvarig på Pipelife. – Bland våra kunder finns byggmaterialgrossister, rör- och elinstallatörer, entreprenörer, kommuner och energiverk. För att möta deras behov och utveckla vår egen verksamhet är det ett stort antal processer, flöden och projekt som måste klaffa. En stabil IT-drift och säker tillgång till M3 blir i det avseendet helt avgörande för Pipelife och för våra kunder. Här ser vi hur den nya backup-lösningen Metro Mirror bidragit till att vi minskat nedtid och störningar avsevärt, fortsätter Thomas Nilsson. – I dag vet vi att en stabil, outsourcad IT-drift ger oss själva mer tid att utveckla den egna verksamheten. Samarbetet med Pulsen visar samtidigt på vikten av engagemang och närhet. Vi vet att de har en mycket hög kompetens inom IBM Power och vi skulle inte vara där vi är om det inte vore för Pulsens breda erbjudande, driv och proaktivitet. De är enkla att samarbeta med och visar ett engagemang som gör att vi slipper jagande från vår sida. Pulsen löser de löpande frågor och ärenden som uppstår och har också kapacitet och erfarenhet som gör att de kan agera innovativt, avslutar Thomas Nilsson. – Samarbetet med Pipelife går flera år tillbaks och är ett bra exempel på hur vi gärna utvecklas tillsammans med våra kunder. Det är också roligt att arbeta med en kund som är framåtblickande och ser möjligheterna som följer med en modern, stabil och tillgänglig IT-miljö, säger , leveransansvarig på Pulsen Production. har cirka 200 medarbetare och ingår i koncernen Pipelife International som har sitt säte i Wien, Österrike. Koncernen är representerad i 26 länder med 26 fabriker och är i dag en ledande europeisk plaströrsproducent. Vill du veta mer om Shibuyas lösning för pipelife? Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Fler kundcase från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Thomas Nilsson Magnus Svensson Pipelife Sverige Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Pipelife minimerar nedtiden med ny Powerplattform h2|Lösning som matchar höga krav Krävs mer än teknik för att lyckas sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Robert Rinde har anställts med fokus på att utveckla Pulsen Productions affärs- och tjänsteerbjudande inom IT-säkerhet. Rekryteringen av Robert är en del av satsningen för att nå Pulsen Productions offensiva tillväxtplaner och flytta fram positionen inom IT-säkerhet ytterligare. Robert Rinde kommer närmast från Tripnet där han arbetat i 17 år, senast i rollen som försäljningschef. På Pulsen kommer Robert bland annat att arbeta med frågor som rör effektivisering och automatisering av IT, molntjänster, kundernas verksamhetskrav inom IT-säkerhet och anpassningar till GDPR. – Robert tar med sig en gedigen bakgrund och kunskap som kommer att göra Pulsen Productions tjänsteutbud ännu starkare. Han har en analytisk förmåga och förstår de utmaningar som präglar utvecklingen inom modern IT-drift. Jag är övertygad om att Robert blir en stor tillgång för Pulsen och våra kunder, säger på Pulsen Production. – Bland de saker som lockade mig att börja på Pulsen är den höga utvecklingstakt bolaget befinner sig i. Företaget växer och det händer väldigt många spännande saker där jag gärna vill bidra och vara en del av arbetet. Vi ser inte minst hur införandet av GDPR och allt hårdare krav på IT-säkerhet driver utvecklingen. Det är precis i den miljön jag vill arbeta, säger . – På Pulsen finns det en bra atmosfär som bygger på stor frihet under ansvar. Jag har också många kompetenta kollegor med bra idéer och en prestigelös attityd. Det är förstås ett väldigt bra utgångsläge när man arbetar inom ett område som kräver ett starkt lagarbete både med kollegor och kunder, avslutar Robert Rinde. Robert Rinde är 41 år och bor i Bollebygd. Under tiden på Tripnet arbetade Robert bland annat med försäljning, tjänsteutveckling och behovsanalyser inom IT. Fler medarbetare på Shibuya Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. KONTAKT Säkerhetschef / CISO Shibuya dela gärna st|Martin Hogmalm Robert Rinde Shibuya – en del av Pulsen Robert Rinde h1|Robert Rinde förstärker satsning inom IT-säkerhet sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|PRESSMEDDELANDE: Pulsen Production har tecknat ett nytt avtal med Grundéns som avser drift och support av företagets nya ERP-system Microsoft Dynamics NAV. Avtalet innebär att Pulsen tar ett helhetsansvar för driften av Grundéns ERP-system i USA, Portugal och Sverige. Grundéns är ett svenskt företag som i över hundra år har designat, utvecklat och tillverkat helt vattentäta kläder för yrkes- och fritidsfolk. – Vi tillverkar och säljer yrkeskläder på en internationell marknad med mycket höga krav på kvalitet, service och leveranssäkerhet. Det innebär att vi behöver ett ERP-system och en IT-partner som kan matcha verksamhetens behov fullt ut. Grundéns kontor i USA ligger dessutom på västkusten vilket innebär nio timmars tidsskillnad. Därför blir det också särskilt viktigt att ha en kompetent leverantör som kan erbjuda support och service 24/7. Med Pulsen som partner får vi det, samtidigt som samarbetet ger oss en helhetslösning som främjar fortsatt tillväxt, kommenterar Grundéns vd . Vill du veta mer om Grundéns lösning? Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Fler kundcase från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Patrik Strand Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Grundéns väljer Pulsenbolaget för global IT-drift sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Vinnaren av årets tillväxtpartner går till Shibuya för att de har lyckats bredda sitt erbjudande inom bland annat ICP, Cloud och IoT. De har framgångsrikt erbjudit sina kunder ”infrastruktur som tjänst” och genom att dra nytta av ekosystemet har de kompletterat sin egen expertis och därigenom lyckats växa både sin och IBMs affär. Hela teamet på Shibuya tackar IBM för utmärkelsen och ser fram emot nya spännande projekt tillsammans! Nyheter från Shibuya Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Shibuya utsedd till IBM Growth Partner of the year! h2|Motivering: sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email em|Christian Wibeck, Shibuya, mottar priset som IBM Growth Partner of the year. Priset delades ut på IBM Partner Ecosystem Day, 10 april, 2019. pa|iPOC är ett nystartat konsultbolag med fokus på IBM Power, men dess medarbetare har lång erfarenhet och spetskompetens inom området. Pulsen Production, en stor aktör inom Powerinfrastruktur som hårdvara och drifttjänster i Sverige, inleder nu ett samarbete med iPOC för att ge sina kunder tillgång till ytterligare möjligheter inom IBM Power-området. Genom det nya avtalet får Pulsens kunder möjlighet att dra fördel av iPOC:s spetskompetens och paketerade lösningar inom IBM Power, Storage och High Availability. iPOC kan samtidigt leverera drifttjänster från Pulsen Production till sina kunder. Pulsen har fokus på drift och IT-infrastruktur för affärskritiska system, både på IBM Power och Windows/Intel-plattformarna, och levererar drift från egna georedundanta datacenter i Västsverige och med bemanning och support dygnet runt. Torsten Persson, iPOC (Foto: Ola Dyrhill/Pulsen) – Genom samarbetet med Pulsen så kan vi som ett ganska litet bolag erbjuda våra kunder ett brett utbud av drifttjänster med 7/24 övervakning, säger på iPOC och fortsätter: – Pulsen är en stabil aktör som långsiktigt satsat på Powerområdet, så det känns riktigt bra för oss och våra kunder att teckna detta samarbetsavtal. Christian Tammjärv ansvarar för utveckling av partnerskap på Pulsen Production. Även han är mycket nöjd med det nya samarbetet: – iPOC har en unik spetskompetens på den svenska marknaden och dessutom en mycket bra relation med sina kunder. Det här gjorde dem till ett perfekt komplement till Pulsens egna tjänster och vårt sätt att arbeta. Vi är mycket glada för samarbetet, säger . jag vill veta om Powerlösningar Nyheter från Shibuya Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Se vidare Se även KONTAKT Key Account Manager Shibuya dela gärna st|Torsten Persson Christian Tammjärv Shibuya – en del av Pulsen Christian Tammjärv h1|Ökad IBM Power-kompetens genom nytt samarbetsavtal sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Pulsen Production är nu också Guldpartner till Microsoft avseende Cloud Productivity. Denna utmärkelse är ett bevis på att Pulsen har certifierade tekniker och en starkt växande skara av kunder som köper Microsofts molntjänster, exempelvis inom Office 365, från bolaget. Se även Nyheter från Shibuya Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Guldpartner till Microsoft inom Cloud Productivity sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Gillar du att jobba i en självständig roll där du får varva mellan att lösa tekniska ärenden och agera snabbt när det gäller? Vi levererar förstklassig support dygnet runt och söker nu en supporttekniker som vill jobba natt/skift med applikationsdrift och övervakning av våra kundsystem. För att kunna leverera lokal IT-drift i världsklass behöver vi engagerade medarbetare som vill växa tillsammans med oss. Eftersom vi levererar förstklassig support dygnet runt så söker vi en supporttekniker som vill jobba natt/skift med applikationsdrift och övervakning av våra kundsystem. Vi jobbar utifrån ITIL-processen för att säkerhetsställa tydlighet och kvalitet i vår leverans, och du bör ha god teknisk förståelse och riskbedömningsförmåga. I supportteamet jobbar vi med högt kundfokus och hjälper varandra att hela tiden bli bättre. Gillar du att jobba i en självständig roll där det gäller att varva mellan att lösa tekniska ärenden och agera snabbt när det gäller så tycker vi absolut att du ska söka. Vi vill leverera en kundupplevelse över förväntan med stabil IT-drift i världsklass, därför söker vi dig som är noggrann, stabil och problemlösande. Shibuyas varumärke bygger sig inte självt. Det görs varje dag av våra kompetenta och fantastiska medarbetare som arbetar på Shibuya. Därför har vi satsat mycket på vår fysiska och sociala arbetsmiljö. Vi sitter i helt nyrenoverade lokaler och arbetar för att bli världens bästa arbetsplats. Vi erbjuder bra förmåner och har kollektivavtal. Viktigt för oss är att du kommer att trivas på jobbet. Vi åtager oss sen att ge dig utmaningar att utvecklas inom supporten, men även skapa möjlighet till utveckling inom Shibuya och hela Pulsenkoncernen. Tjänsten har huvudplaceringsort i Borås. Skicka in CV och Personligt brev genom formuläret. Intervjuer kommer att ske löpande. Vid ytterligare frågor kring tjänsten kan du maila ansökan Läs mer om vårt arbete på dela gärna li|Arbeta med övervakning av vår serverpark Hantera och agera på olika typer av larm Säkra hög leverans och kundnöjdhet genom bra och tydlig kommunikation Lära dig att arbeta i Microsoft klientmiljö samt kringliggande produkter Jobba med datorinstallationer Registrera ärenden utifrån basrutiner och grundläggande frågeställningar Hantera beställningar och agera problemlösare God förståelse för problemlösning Vara noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt Vara prestigelös, då vi jobbar i team är detta en självklarhet för oss Ha en serviceinriktad personlighet och god kommunikativ förmåga Vara stresstålig och gilla att ta eget ansvar Hantera svenska och engelska mycket väl i tal och skrift Kunskaper i Windows och Officepaketet Relevant utbildning inom IT Relevant utbildning med inriktning mot teknik Goda kunskaper gällande ITIL och gärna certifierad inom ITIL Foundation Erfarenhet av att jobba natt/skift sen tidigare Körkort st| h1|Supporttekniker (natt/skiftarbete) till vår övervakning h2|som supporttekniker på shibuya får du: För att arbeta som supporttekniker behöver du: Ett plus om du även har: Varför du ska jobba hos oss: Placeringort: Låter det intressant? h3|Vi skapar en bättre omvärld med IT som möjliggörare. sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|sharepoint SharePointmodul som effektivt hjälper er att få till automatiserade processer för nya medarbetare. Allt från välkomstbrev, digitala beställningar & checklistor, automatiserad kontohantering, tilldelning av licenser och rättigheter till avstämningsbokningar. jag vill veta mer om sharepoint Lösningar i sharepoint KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Catarina Lindahl h1|onboarding av nya medarbetare sp|> > > > Onboarding av nya medarbetare * (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Information som lämnas i formuläret kommer bearbetas av Shibuya för att uppfylla formulärets syfte samt kan komma att användas för att skicka relevant information från Shibuya. Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Klienthantering har seglat upp som ett nödvändigt ställningstagande för många organisationer under coronapandemin. Korrekt, säker och enkel åtkomst av applikationer och program för anställda som jobbar på distans bör vara det nya normala, och med Microsofts molntjänst Intune behöver det varken vara dyrt eller krångligt. Fredrik Skansvik ser i sin roll som IT-tekniker på Pulsenbolaget Shibuya stora fördelar med tjänsten för både små och stora företag. Att på ett säkert och enkelt sätt kunna komma åt företagets applikationer på distans har blivit en hygienfaktor under covid-19-pandemin. Standardlösningen har ofta varit uppkoppling via VPN-tunnlar, något som exempelvis kräver autentisering via en app på användarens mobiltelefon. Lösningen kan vara både kostsam för företaget och krånglig för användaren. , IT-tekniker på Pulsenbolaget Shibuya, jobbar bland annat med att möjliggöra enklare klienthantering för företag. – Det roligaste med mitt jobb är att utveckla kundens infrastruktur, kunna lyssna in deras behov och känna att man gör skillnad i deras vardag. Just nu behöver många hjälp med Microsofts tjänst Intune, så jag arbetar mycket med implementering hos ett flertal kunder, säger Fredrik. Med hjälp av Microsofts workplacetjänst Intune behöver varken verksamheten eller användaren lägga onödig tid eller resurser på teknikfrågor. Intune är en molnbaserad tjänst för hantering av mobilenheter, och möjliggör användarna att koppla upp sig mot rätt program och applikationer på distans samtidigt som företagets data är säkert. Det passar dessutom småföretag eftersom det lönar sig redan vid ett fåtal klienter. – Den stora fördelen för användaren är att så fort datorn har internetaccess så har den också Intuneaccess. Man slipper autentisera sig via VPN, utan loggar bara in som vanligt på sin dator och får då åtkomst till allt man behöver för att kunna jobba. Tidigare var man tvungen att sitta på ett förkonfigurerat företagsnät, men Intune bygger enbart på internettrafik, vilket gör det väldigt smidigt, berättar Fredrik och fortsätter: – Det gamla sättet att sköta klienthantering på är dyrt i jämförelse. För att det ska bli ekonomiskt försvarbart att använda så måste man upp i ungefär två-trehundra klienter, annars blir det väldigt höga kostnader för licens och infrastruktur. Har man en Microsoft 365-licens på nivån Business Premium eller över så ingår Intune. Det blir ekonomiskt försvarbart efter runt tio klienter, så det passar även mindre företag utan någon stor infrastruktur. Shibuya är experter på workplacetjänster och Microsoft 365. Microsoft Intune paketeras centralt och man har möjlighet att skicka ut vilka applikationer eller program som helst till användarnas enheter. Fredrik Skansvik menar att möjligheterna är oändliga. – Jag plockar in det kunden vill ha och paketerar det innan jag skickar upp det i Intune. Det kan vara allt från antivirusprogram till officepaketet eller ekonomisystem, det är upp till varje företag att bestämma utifrån behov. Varje användare har sedan tillgång till en företagsportal där de laddar ner programmen. Om en person blir av med sin dator blir det manuella arbetet mycket mindre eftersom personen enkelt kan ladda ner rätt program själv till sin nya dator. Man slipper ta omvägen via IT-avdelningen, säger Fredrik. Fredrik Skansvik började på Shibuya, dåvarande Pulsen Production i början på förra året. Att jobba med IT var inte självklart, utan något som Fredrik valde i samband med lågkonjunkturen 2008. – Jag är utbildad logistiker i grunden men har alltid hållit på med datorer på fritiden. Jag var lite rädd för att börja jobba med mitt fritidsintresse, eftersom jag inte ville tröttna. När lågkonjunkturen slog till -08 hoppade jag ändå på IT-spåret och har inte ångrat mig sedan dess. Det är ett väldigt roligt jobb, säger Fredrik och fortsätter: – Jag hade en bild av att Pulsen var en stor och gedigen lokal leverantör. Mina förväntningar möttes, och det har verkligen känts kul att vi varit så starka i Västsverige, men det är extra roligt att vi tagit mark på Östkusten i och med samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Det är en väldigt spännande utveckling vi går igenom på nya, gemensamma Shibuya, säger Fredrik avslutningsvis. jag vill veta mer... Fredrik Skansvik Fredrik är 36 år och bor i Borås, men håller på att bosätta sig i hus i Kråkered med sin fru. På fritiden är Fredrik mycket aktiv inom sport. ”Jag brukar säga minst två sporter per halvår, så det varierar mellan fotboll, innebandy och badminton. Jag funderar på att börja spela innebandy mer seriöst i ett lag.” När han inte spelar fotboll i division 5-laget Rångedala eller någon av de andra sporterna är golf ett intresse. ”Jag spelar mest golf på skoj.” (Reds. anm: Fredriks handicap är 5,3). Fler medarbetare på Shibuya dela gärna st|Fredrik Skansvik IT-tekniker på Shibuya h1|Enkel och säker klienthantering stor vinst för alla h2|”SLIPPER OMVÄGEN VIA IT-AVDELNINGEN” NY MARK MED SPÄNNANDE UTVECKLINGSMÖJLIGHETER sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|För ett tidningstryckeri är tillgängliga IT-system och effektiva flöden avgörande för att ge kunderna den leveransprecision som krävs och för att rationalisera den egna verksamheten. Med den hårda konkurrens som råder inom tryckerinäringen är ett effektivt och säkert IT-stöd en förutsättning för framgång. Bold BTT väljer Pulsen Production för drift, övervakning och kommunikation. Med Pulsenbolaget som partner har Bold BTT säkerställt att verksamheten i dag har säker tillgång till de resurser och den kompetens som krävs inom IT. I Pulsen Productions leverans ingår bland annat kapacitetstjänster (Intel), fjärrdrift, WAN-förbindelser, VPN, kommunikation, support och övervakning av tryckeriets servermiljö. – Vår verksamhet pågår dygnet runt och förutsätter att kommunikationen fungerar och att IT-miljön är tillgänglig. Förutom att all kommunikation mellan oss och våra kunder sker i digital form är vi helt beroende av IT-stödet internt, säger Michael Berglund, IT-ansvarig på Bold BTT. Förutom Pulsens tekniska kunskap har den lokala närvaron och förståelsen för verksamheten varit avgörande framgångsfaktorer. Michael Berglund, IT-ansvarig på Bold BTT – En stor del av vår produktion sker nattetid och störningar får snabbt väldiga konsekvenser. Vi måste helt enkelt säkerställa driften även vid olika slags störningar och så långt det går förebygga att de inträffar. Förutom Pulsens tekniska kunskap har den lokala närvaron och förståelsen för verksamheten varit avgörande framgångsfaktorer, fortsätter Michael Berglund. Bold BTT har kapacitet att hantera hela produktionskedjan i tidningsoffset, en process som inkluderar alla moment från prepress till efterbehandling. Tryckeriets toppmoderna utrustning och ett effektivt IT-stöd skapar förutsättningar att leverera högkvalitativa produkter till rätt pris. – Pulsen kunde visa upp den bredd och kompetens som vi hade behov av, både när det gäller den dagliga verksamheten och förmågan att blicka framåt. Pulsen har under vårt samarbete visat att de kan agera proaktivt och vara kompetenta rådgivare i frågor som rör IT, avslutar Michael Berglund. – Ett konkret exempel på hur samarbetet gjort vår vardag enklare är att det är enkelt att göra felanmälan och få snabba svar. Det går också snabbt att få personal på plats om behovet infinner sig. Vi sökte och har fått en partner som är lyhörd och förstår vikten av driftstabilitet, kommenterar Bold BTT:s Michael Berglund. Vi sökte och har fått en partner som är lyhörd och förstår vikten av driftstabilitet. Bold BTT Borås ingår i Bold Printing som är en av Nordens största tryckerigrupper. Vill du veta mer om Shibuyas lösning för Bold? Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Fler kundcase från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Stabil och effektiv IT-miljö avgörande för Bold BTT h2|Det handlar inte bara om teknik Toppmodern utrustning matchas av effektivt IT-stöd och framåtblick Snabb hjälp alltid inom räckhåll sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Pulsen Production tar ett kliv mot en ännu säkrare, tryggare och bättre kundupplevelse via arbetssättsprojektet Way of Working. Genom bland annat processkartläggning, effektivt samarbete och ett åskådligt ledningssystem ska ett smartare sätt att arbeta uppnås. Med hjälp av ISO-certifieringar kommer Pulsen att bli en ännu tydligare leverantör av högkvalitativa driftslösningar. – Kundernas data är allt mer affärskritisk i fler företag, vilket gör att man också måste ställa högre krav på sina leverantörer. Man kommer inte kunna ha sin data hos källarföretag framöver. Genom att vara certifierade blir det tryggt och tydligt för kunden hur vi fungerar – och de kan vara trygga i att vi är oberoende granskade i vår leverans och vårt arbete, säger , Pulsen Production. Pulsen är sedan tidigare certifierade inom informationssäkerhet (ISO 27001) kring de delar som gäller Pulsens socialtjänstsystem Combine, och genom projektet utökas certifieringarna till att även innefatta informationssäkerhet (ISO 27001) för hela verksamheten, miljö (ISO 14001) och kvalitetsledning (ISO 9001). – Genom ett kvalitetsledningssystem jobbar vi smartare och hanterar också de avvikelser som kan dyka upp bättre, säger Martin Hogmalm. – En grundpelare i ISO 9001 i att säkra kundernas krav och behov. Det har varit fokus i hela projektet att utgå ifrån att skapa framgångsrik kundupplevelse, säger , extern konsult som är projektledare för WOW - Way of working. Arbetet med Way of Working påbörjades under våren 2018 och planeras vara klart under första kvartalet 2019. Ett hårt arbete – med stor nytta och trygghet för kunderna. – För oss handlar det om att skapa en kundupplevelse över förväntan. Kunderna bör i högre utsträckning ställa sig frågor om hur deras leverantörer jobbar och hur de hanterar deras information och säkerhet. För oss räcker det inte att veta att vi har bra koll över våra rutiner och processer. Vi ser allt större krav från våra kunder att vi bevisa det genom externa revisioner och certifieringar, säger Martin Hogmalm. ISO = Internationella standardiseringsorganisaitonen / International Organizion for Standardization. är ett kvalitetsledningssystem som hjälper företag att kontinuerligt möta kundernas krav på tjänster, produkter och service, samt att ständigt utvecklas kvalitetsmässigt. syftar till att hjälpa organisationer hålla hög informationssäkerhet, till exempel kring finansiell information, immateriella tillgångar, personuppgifter och annan känslig och affärskritisk data. är standarder och praktiska verktyg som hjälper organisationer att hantera miljömässiga aspekter av sin verksamhet. På bild, från vä: Jessica Grusell, extern konsult och projektledare för Way of Working, Martin Hogmalm, Pulsen Production, och Joakim Blomster, Qualify - som kommer utfärda ett bevis på att vi jobbar med frågan, samt i slutändan certifiera Pulsen för ISO-standarder. Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Nyheter från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Martin Hogmalm Jessica Grusell ISO 9001 ISO 27001 ISO 14001 Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Tryggare och tydligare leverans genom Way of Working sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Svensk film gör avtryck i världen oavsett om det handlar om Bergman eller Salander. Svenska Filminstitutet har därför säkerställt att det finns tekniska förutsättningar för att arkivera digital film. Till sin hjälp har man haft Shibuya som tagit fram en lösning som får andra filminstitut runt om i världen att snegla på Sverige. Med ytterligare finansiering kan hela kulturskatten räddas! Stiftelsen Svenska Filminstitutet, SFI, har en ledande roll inom svensk film. De ansvarar för att stödja produktion, distribution och visning av värdefull film. De ska också bevara och tillgängliggöra det svenska filmarvet. Och det är det sistnämnda på SFI som fick de ansvariga att börja leta efter lösningar. Eftersom de flesta biografer gjort sig av med analoga projektorer måste all film digitaliseras för att kunna visas på andra ställen än väldigt specifika biografer. Lars Karlsson, Projektledare inom IT på Svenska Filminstitutet Men det är inte bara biografernas teknikskifte som drev SFI att söka lösningar för att digitalisera det svenska filmarkivet. En digitalisering öppnar också många möjligheter att tillgängliggöra svensk film på ett helt annat sätt än tidigare. Lars Karlsson, Projektledare inom IT på Svenska Filminstitutet Som ansvarig projektledare på SFI har Lars Karlsson ansvarat för att få den initiala infrastrukturen på plats. Shibuya fick tidigt en viktig roll i projektet. Företagets långa erfarenhet av kritiska lagrings- och nätverkslösningar gjorde företaget lämpat för att sy ihop en väl fungerande lösning med de bästa leverantörerna och komponenterna. För Filminstitutet var detta ett värdefullt första steg och nu fortsätter projektet med nästa steg, att säkra resurser för att digitalisera den svenska filmskatten. Kjell Olsson, Shibuya Efter en inledande analys och avrop mot Kammarkollegiets ramavtal så fick Shibuya i uppdrag att sätta samman en lösning med arkiveringsprogramvara, disklösning, tapemedia och taperobotar. Shibuya är leverantörsoberoende och arbetar med de bästa komponenterna oavsett ursprung. Lars Karlsson, Projektledare inom IT på Svenska Filminstitutet Införandet av den initiala infrastrukturen gick snabbt och smärtfritt. Filminstitutet har därefter i sitt årliga budgetunderlag till regeringen redogjort för vilka resurser som krävs för att den svenska filmskatten ska kunna digitaliseras. Även om några muttrar och skruvar eventuellt kommer bytas ut under kommande decennier så räknar både Shibuya och SFI med att de arbetsmetoder och strukturer som nu skapats för infrastrukturen finns kvar under lång tid framöver. Lars Karlsson, Projektledare inom IT på Svenska Filminstitutet Shibuyas lösning säkerställer att arkivet är skyddat mot både teknikskiften och oförutsägbara händelser. Arkivet lagras på två separata ställen med två olika sorters tape. På Shibuya är man stolta över att ha bidragit till att tekniken nu finns för att göra svensk film framtidssäkrad. Kjell Olsson, Shibuya Att säkerställa det analoga filmarkivet för framtida generationer - samtidigt som SFI skall stödja nya digitala satsningar inom svensk biografnäring. En komplett lösning med arkiveringsprogramvara, disklösning och bandrobot - funktionstestad och färdig att direkt implementeras hos SFI. Shibuya byggde en leverantörsoberoende lösning för SFI som säkerställer skalbarhet, läsbarhet och prestanda för att kunna säkra den svenska filmskatten. jag vill veta mer... Fler kundcase från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Utmaning Lösning Fördelar Catarina Lindahl h1|Filminstitutet - Filmarkivet kan få ett lyckligt slut sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email em|Fram tills nyligen har bevarandet av svensk film i huvudsak skett analogt och vi har haft många filmrullar liggandes i frysen. Fram tills nu har filmen funnits på analoga kopior och endast kunnat spelas upp på biografer. Med ett digitaliserat arkiv finns de tekniska förutsättningarna att visa filmerna i fler fönster. SFI var ett ovanligt projekt på det sättet att de hade några få men mycket stora lagringsobjekt. Istället för miljontals objekt hade de några tusen stycken där varje kunde vara på flera terabyte styck vilket minst sagt ställer speciella krav på lösningen. Shibuyas leverantörsoberoende var en fördel när vi sökte de bästa komponenterna och lösningarna i projektet. Deras långa erfarenhet inom nätverk och lagring gjorde också att projektet kunde genomföras på ett smidigt sätt, utan några överraskningar. Vi såg till att skapa en bra grundstruktur som kommer stå sig genom decennier av utveckling. Shibuya var också noga med att välja teknik och hårdvara som kan moderniseras allt eftersom behoven hos oss förändras. Det känns oerhört glädjande att få använda vår expertis i ett så viktigt uppdrag och vi blir stolta när vi hör att andra länders filminstitut sneglar på vår lösning. pa|Pulsen Production har tecknat ett nytt avtal med drivmedelskedjan Skandinaviska Bensin AB din-X. Avtalet syftar till att framtidssäkra din-X IT-miljö och avser fjärrdrift och övervakning av företagets IBM Power-miljö och IT-systemen för redovisning, order-lager-fakturering och betalkortsmodul. Det nya avtalet är treårigt med möjlighet till förlängning. Avtalet omfattar drift och övervakning av systemen som rapporterar in data från din-X sammanlagt 158 drivmedelsstationer från Borrby i söder till Älvdalen i norr. Genom ett samarbete mellan Pulsen Production och partnerföretaget Apper skapas också bättre förutsättningar att hantera din-X framtida applikationsförvaltning och utveckling. – Vår IT-miljö måste vara mycket stabil då vi dygnet runt har ett stort antal automatiserade transaktioner som sker från obemannade drivmedelsstationer. Ett driftstopp innebär bland annat att betalkortsfunktionen slutar att fungera. Med Pulsen Production som partner får vi nu säker tillgång till mycket hög kompetens inom IT-drift och IBM Power. Samarbetet mellan Pulsen och Apper gör också att vi breddar kompetensen och supportkapaciteten på ett sätt som ger extra trygghet, kommenterar din-X ekonomichef . – Vi är naturligtvis glada och stolta över att ytterligare ett företag ser vår kompetens och kapacitet inom stabil IT-drift och IBM Power. I din-X fall handlar det om en verksamhet där affärskritiska system måste vara tillgängliga 24/7. Både drivmedelsstationer och kunder är förstås helt beroende av stabila och säkra IT-system. Nu ser vi fram emot att kunna bidra till din-X fortsatta verksamhet och framgång, säger på Pulsen Production. din-X arbetar utifrån tanken att etablera sig där behovet är som störst. Företagets drivmedelsstationer ligger därför inte alltid där de syns bäst men där de behövs mest. din-X vill göra nytta och bidra med utökad service genom samarbeten med andra lokala verksamheter som exempelvis livsmedelsbutiker, kiosker och bilverkstäder. Företaget var också först i Sverige med att uppgradera alla automater med högsta kortsäkerhet och chipkortsteknik. Läs vidare Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Nyheter från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Rolf Andersson Martin Hogmalm Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Tar över ansvaret för din-X affärskritiska IT-system sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Framgångsrikt partnerskap utvecklas. Pulsen Production har erhållit status som guldpartner till Microsoft inom kompetensområdet Datacenter. Guldpartnerstatus innebär att Pulsen uppfyller högt ställda krav på bland annat certifieringar och teknisk kompetens. – Att bli Microsofts guldpartner inom kategorin Datacenter är förstås en viktig framgång och ett gott betyg på medarbetarnas insatser. Det är ett relativt avgränsat antal företag som når upp till de höga krav som ställs. Guldpartnerskapet ger därför våra kunder ytterligare trygghet och visar att Pulsen Production ligger långt fram också inom Microsofts lösningar och tjänster för datacenter, kommenterar på Pulsen Production. – Vi utvecklar hela tiden vårt tjänsteerbjudande för att möta de ökande kraven på säkerhet och stabilitet. I det ingår en uttalad satsning på våra datacenter och kvalitetssäkring av den löpande driften. Mot den bakgrunden är det givetvis viktigt att visa marknaden och våra kunder att vi har ett väl utvecklat och framgångsrikt samarbete med Microsoft som är en stark spelare inom det segmentet, säger , Service Portfolio Manager på Pulsen Production. Pulsen är sedan tidigare guldpartner till Microsoft inom kategorin Application Development. Nyheter från Shibuya Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Martin Hogmalm Fredrik Stark Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Guldpartner till Microsoft inom ytterligare ett område sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Pulsenbolaget har tecknat ett nytt avtal med Releasy som avser IT-drift och optimering av företagets IT-miljö. Avtalet innebär att Pulsen blir en strategisk partner till Releasy och syftar till att ge bolaget en driftsäker och flexibel IT-miljö som möter en verksamhet i mycket stark tillväxt. Releasy är en av Sveriges ledande aktörer inom kundservice och försäljning. Under de senaste två åren har omsättningen mer än fördubblats och antalet medarbetare har under året ökat från cirka 700 till cirka 1000. – Releasys kärnverksamhet handlar om att hantera kontakter med våra uppdragsgivares slutkunder och är helt beroende av en tillgänglig IT-miljö. Enkelt uttryckt får driftstörningar inte förekomma. I Pulsen Production har vi nu en mycket kompetent och erfaren partner med kapacitet att matcha kraven på tillgängliga IT-system samtidigt som vi får den flexibilitet vår verksamhet och tillväxt kräver, kommenterar . – Vi är väldigt glada att ett framgångsrikt och snabbväxande bolag som Releasy väljer Pulsen Production som strategisk IT-partner. Det är också en verksamhet med extremt höga krav på tillgänglighet, stabilitet och en väl utvecklad supportfunktion. I den här typen av uppdrag har vi ett erbjudande som vi vet ligger i absolut framkant. Nu ser vi fram emot att leverera tjänster som bidrar till Releasys fortsatta framgång, säger på Pulsen Production. – Pulsen Production har visat prov på både kunskap och engagemang som matchar den föränderliga och krävande verksamhet Releasy bedriver. Vi är väldigt nöjda med samarbetet så här långt, avslutar Johan Frodell. Läs vidare Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Fler kundcase från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Releasys vd Johan Frodell Martin Hogmalm Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Snabbväxande Releasy väljer Pulsenbolaget för IT-drift sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Trioplast är en av Europas ledande aktörer inom innovativa och effektiva förpackningslösningar med cirka 1200 medarbetare och 5,4 miljarder kronor i omsättning. Från huvudkontoret i Småland säljer företaget produkter till hela världen. Företaget har också spelat en viktig roll i samband med COVID-19, där en stabil driftsstruktur gett förutsättningar för företaget att snabbt ställa om produktionen för att kunna leverera skyddsutrustning till sjukvården. I partnerskap med Shibuya, som är en del av Pulsen, har företaget hittat IT-lösningar som gör det möjligt att fokusera mer på det som är verkligt värdeskapande. – Efterfrågan på våra produkter gör att det är kritiskt för oss att hålla igång produktionen. Därför måste vi se till att IT stöttar verksamheten i alla lägen, säger , IT-chef på Trioplast. Trioplast har begränsade interna resurser för IT-frågor och vill avlasta medarbetare från driftsfrågor, som man upplever tar mycket tid från verksamhetsutveckling och värdeskapande insatser. Trioplast har därför sett fördelar med att lägga ut driften, men det har samtidigt varit viktigt att det sker till en aktör som kan garantera hög tillgänglighet och som har expertis inom viktiga områden. – Vi vill undvika att göra samma sak hela tiden och istället fokusera på att utveckla verksamheten, tidigare gick hälften av vår tid åt att bara hålla allt igång, säger Stefan Karlsson. Trioplast använder sedan lång tid tillbaka plattformen Movex, en tidigare version av M3 som det finns allt färre experter på i Sverige. Pulsenbolaget Shibuya kunde möta dessa högt ställda krav och har nu ett heltäckande ansvar för driften av Movex som körs på IBM Power och alla dess kringsystem baserade på Microsoft SQL och Windows. Shibuya har också kunnat möta Trioplasts önskemål om geografisk redundans genom att Shibuya driver egna datacenter i egna fastigheter i både Borås och Ulricehamn. Det innebär god kontroll och långsiktighet när det gäller både utrustning och personal och dessutom att data finns kvar inom landets gränser. Ett annat viktigt önskemål handlar om övervakning, att kunna agera snabbt om något händer med maskiner i produktionen. Shibuya övervakar nu all utrustning dygnet runt via sin bemannade servicedesk. – Våra fabriker är igång alla dagar på året förutom mellan jul och nyår och nertid kan få stora konsekvenser för oss. Tidigare när det stannat på natten har det varit nervöst, men när vi nu har tillgång till support dygnet runt flyter allt på supersmidigt, säger Stefan Karlsson på Trioplast. Tidigare ägde Trioplast sin egen hårdvara men partnerskapet med Shibuya gör det möjligt att istället köpa funktionerna som tjänst. Det innebär att Trioplast slipper köpa in och underhålla hårdvara och istället kan lägga tid på att utveckla system och processer. Med driften som tjänst får företaget en tydlig kostnad per månad, flexibilitet att skala upp och ner utifrån behov och ständig tillgång till modern utrustning. – Att äga utrustning som måste förnyas kan skapa slitsamma interna budgetdiskussioner som ibland riskerar leda till att vi halkar efter i utvecklingen. Med det här upplägget kan vi enklare budgetera och slipper dessa diskussioner samtidigt som vi kan känna oss trygga med att Shibuya kontinuerligt förnyar utrustningen, säger Stefan Karlsson på Trioplast. Våra fabriker är igång alla dagar på året förutom mellan jul och nyår och nertid kan få stora konsekvenser för oss. Tidigare när det stannat på natten har det varit nervöst, men när vi nu har tillgång till support dygnet runt flyter allt på supersmidigt. Shibuya, sen 2020 en del av Pulsen, har satsat mycket på att utveckla både bredd och spets till organisationer som vill stärka sin affärskritiska IT. Företaget ser partnerskapet med Trioplast som ett kvitto på att man utvecklat ett attraktivt erbjudande som inte bara hanterar utan också stärker centrala delar av företagens infrastruktur och drift. – Med sina bidrag till vården spelar Trioplast en samhällskritisk roll och vi är oerhört glada över möjligheten att stödja verksamheten med fungerande affärskritisk IT. Vår tillgänglighet, med dygnet runt-support och georedundans och vår spets inom bland annat M3 bidrar till både kontinuitet och flexibilitet att ställa om, och det skapar goda förutsättningar för ett långsiktigt partnerskap, säger , VD på Shibuya. jag vill veta mer om shibuyas driftlösningar Fler kundcase från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Stefan Karlsson Martin Troede Catarina Lindahl h1|Rätt IT säkrar samhällskritisk produktion hos Trioplast h2|RÄTT REDUNDANS SLIPPER BUDGETDISKUSSIONER BREDD OCH SPETS sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Cramo är ett av Europas största företag inom uthyrning av maskiner, utrustning och hyresrelaterade tjänster. Med cirka 300 hyresdepåer och 230 000 hyresobjekt är ett väl fungerande och tillgängligt IT-stöd hjärtat i verksamheten och en helt avgörande konkurrensfördel. Pulsen är sedan flera år tillbaka Cramos strategiska samarbetspartner och ansvarar för stora delar av IT-driften och plattformarna för IBM Power och Intel. – Ett tillgängligt uthyrningssystem är kritiskt för vår verksamhet. En situation där våra kunder står utan utlovad utrustning eller maskiner får helt enkelt inte inträffa. Från IT-avdelningens perspektiv vill vi kunna lägga fokus på att vara innovativa och stötta verksamheten i att identifiera nya konkurrensfördelar, inte fastna i frågor som rör den löpande IT-driften. Här har Pulsen visat sig vara en mycket erfaren och pålitlig partner som avlastar i vardagen men också har god framåtblick, säger , Head of RUN på Group IT och Cramo Services. – Att delta i affärsutveckling tillsammans med verksamheten och att kunna visa på effektiviseringar ställer krav på att IT är trovärdiga, framför allt genom att alltid leverera en stabil och tillgänglig IT-miljö, fortsätter Maria Karlsson. Maria Karlsson, Head of RUN på Group IT, och Cramo Services. (FOTO: Cramo) – Utöver kraven på tillgänglighet är den främsta anledningen till att vi outsourcat driften av vårt affärssystem och kapacitetsdrift till Pulsen att vi får en bättre kostnadskontroll än tidigare. Vi blir mer flexibla och kan öka eller minska vår kapacitet vid behov och på så vis kostnadseffektivisera. Vi behöver heller inte lägga egen tid och resurser på vad som är standardiserad IT-drift utan kan fokusera och koncentrera oss på kärnverksamheten, affärskritiska applikationer och att delta i affärsutvecklande projekt. Det är också viktigt att inte bara kostnaderna får styra utan även förmågan att öka intäkterna med hjälp av IT, kommenterar Maria Karlsson. – I dag fungerar Pulsen som en förlängd arm av vår egen IT-avdelning. Förutom att tillföra djup kompetens och stor erfarenhet inom IT-drift på IBM Power och Intel-plattformarna är de lyhörda, flexibla och engagerade i oss som kund. I takt med en ökad digitalisering och ett allt större IT-beroende har Cramo liksom de flesta andra verksamheter påverkats av säkerhetsaspekterna och riskerna för intrång och andra cyberhot. – Vikten av en god informationssäkerhet och ett systematiskt arbete med IT-säkerhet kan i den tid vi lever i inte överskattas. Vi lägger därför stort fokus på olika analyser och att tekniskt förbättra vårt skydd på olika nivåer. Det handlar framförallt om olika tekniska säkerhetssystem och en kontinuerlig övervakning och logghantering. Att ha kontroll på behörigheter samt rutiner, processer och incidenter är också viktigt. Att arbeta med användarbeteende samt klassificering och prioritering av vår data är ytterligare exempel på viktiga säkerhetsfunktioner. Pulsen hjälper oss i delar av detta arbetet och tillför både teknisk kompetens och erfarenhet. På senare tid har Cramo tillsammans med Pulsen börjat utforska möjligheterna med molntjänsten Azure. Maria Karlsson kommenterar: – Vi arbetar ständigt med att hitta flexibla och dynamiskt skalbara IT-lösningar där vi själva bestämmer på vilket sätt och hur mycket resurser vi vill använda. Där vill vi förstås följa teknikutvecklingen och hitta rätt driftslösning för respektive leverans. Vissa system och funktioner passar bäst i molnmiljö och andra i en miljö ”on-premise”. Därför kommer Cramo under överskådlig tid kombinera de två typerna av miljöer och arbeta med hybriddrift. Att i mindre skala börja använda Azure var ett naturligt steg för oss. – I slutänden handlar allt vi gör om att ge kunderna som hyr våra maskiner, tjänster och lokaler en bra dag på jobbet. Vårt samarbete med Pulsen bidrar till att vi lyckas med det, avslutar Maria Karlsson. Fler kundcase från Shibuya Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Maria Karlsson Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Cramos system bygger på stabil och tillgänglig IT-miljö h2|Bättre kostnadskontroll och ökad flexibilitet IT-säkerhet kan inte överskattas Hybriddrift framtiden sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|VÅRA MEDARBETARE: Att få närmare kontakt med kunderna var en av anledningarna till att Sandra Ljungquist bytte arbetsplats till Pulsen. Hon är Powerteknikern som gärna sätter sig in i kundens verksamhet för att kunna hjälpa till bra när de behöver stöd kring sina IBM Power-lösningar. Pulsen Production har mycket lång erfarenhet av IBM Power-plattformen för driftlösningar, och Sandra Ljungquist matchar den erfarenheten väl. De senaste tjugo åren har hon arbetat med telefonsupport för Powerkunder globalt på IBM, innan hon valde att kliva över till Pulsen. Hon ser en stor fördel med att ha närmare till kunderna och att kunna lära känna dem bättre. – På IBM har jag hjälpt kunder över hela världen via telefon, nu är det närmare till kunderna. Vissa grejer kan man förstås göra remote, men jag tycker det är ganska trevligt att åka ut direkt till kunderna om de är i närområdet, säger Sandra Ljungquist. – Det är också bra att synas på plats hos kunden. Då vet de vem det är som sitter på Pulsen och hjälper dem. Och jag får mer bakgrund av vad de gör och ser hur vardagen ser ut hos dem. Det är ju deras arbete som påverkas om IT-systemen inte fungerar och jag måste göra mitt bästa för att hjälpa dem. Så det tycker jag är jättekul att man får den här kontakten med kunder. Det känns också som att kunderna börjar få ett annat förtroende för en. Till och med så att de ringer och frågar när jag kan komma dit nästa gång, skrattar Sandra. Det är mycket som blir annorlunda när man byter arbetsplats från ett amerikanskt storbolag till svenska, familjeägda Pulsen. Tidsskillnaden och de fysiska avstånden är en del, de olika företagskulturerna en annan. – Man märker en stor skillnad på företag. På Pulsen är det mer familjärt. Här märks man som person på ett helt annat sätt, säger Sandra. Många av kollegorna på Pulsen är gamla bekanta till Sandra efter åren på IBM-supporten. När Pulsens egna tekniker behöver hjälp var det ofta till henne de ringde. – Jag kände till de flesta innan jag började, fast bara via telefonrösten. Jag minns att jag fick ett julkort med foto något år och kunde kolla ”jaha, där är den, aha, är det där Hasse som jag pratat med…” Det är kul att nu få jobba närmare med dem på ett annat sätt, säger Sandra och fortsätter: – Bra arbetskamrater som man kan bolla problem med är viktigt för mig. Och alla har så olika personlighet här! Alla är också duktiga på olika områden så det finns alltid någon man får hjälp av som specialiserat sig på någonting. När man är ny i en roll har man såklart många frågor. Men jag tycker kollegorna är jättetrevliga och hjälpsamma, så jag har aldrig känt att det är några problem att fråga om hjälp när man behöver det. IBM Power är en etablerad plattform, och även om Sandra jobbat med den under många år känner hon sig inte färdig med den. – Det är ett så brett område och jag känner mig inte fullärd för fem öre. Det är det som gör det roligt att jobba, för du lär dig alltid nya saker. Visst kan du specialisera dig på olika områden men det kommer alltid ske någonting nytt. Det är nog därför jag tycker om att jobba med det, för att man lär sig saker nästan hela tiden. Sandra Ljungquist Sandra började på Pulsen i maj och sitter på Pulsen Productions nyrenoverade kontor i Bergshamra i norra Stockholm när hon inte är ute hos kunder. Hon bor i Bålsta med sambo och två barn som alla håller på med hockey och fotboll. Själv säger hon sig varken kunna åka skridskor eller springa med boll, men gillar istället löpning och att träna på gym. Den senaste hobbyn är att fynda och renovera gamla skåp. ”Jag gillar det här med att förvandla något, att se hur något fult kan bli så fint med lite färg”, säger Sandra som alltid är på spaning efter nästa renoveringsobjekt. Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Fler medarbetare på Shibuya dela gärna st|Supporttekniker inom IBM Power på Pulsen Production sedan maj 2018 Shibuya – en del av Pulsen h1|När man förstår kundernas vardag ger man bättre support h2|Aldrig långt till en kollega som har svar Att alltid lära sig nya saker sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|VÅRA MEDARBETARE: För Mattias Andersson har den stora spännvidden i arbetsuppgifter och kunder varit en viktig del som gjort det lätt att gå till jobbet. Den inledande tiden på Pulsens servicedesk har också gett en ökad förståelse och erfarenheter som i dag hjälper i rollen som nätverkstekniker. – Jag kom i kontakt med Pulsen direkt efter gymnasiet och började sommaren 2005 arbeta på servicedesken. Bredden och erfarenheten man får genom att hjälpa kunder med alla möjliga frågor har varit väldigt viktig när jag i dag ställs inför tekniska utmaningar som kräver djupare kunskap. När man arbetar med supportfrågor får man en bättre förståelse för kundernas vardag, vad som fungerar i praktiken och vad som vinner på att undvikas. – Idag arbetar jag som nätverkstekniker, det innebär att merparten av min arbetstid går åt till att etablera bästa möjliga förutsättningar för våra kunders IT-drift. Dels handlar det om att designa, implementera och underhålla våra datacenter i frågor som rör nätverk och säkerhet. Dels bygger vi upp lösningar i våra kunders kontors- och lagermiljöer som gör att de på ett stabilt och säkert sätt kan kommunicera med Pulsens datacenter. Bredden och erfarenheten man får genom att hjälpa kunder med alla möjliga frågor har varit väldigt viktig när jag i dag ställs inför tekniska utmaningar som kräver djupare kunskap. – Oavsett vilken roll jag haft känns kundkontakten väldigt viktig. Det är nästan alltid i dialogen med kund som vi hittar svaret på frågan eller lösningen på problemet. Det handlar också om att snabbt förstå vilka förkunskaper kunden i fråga har. Jag tycker själv att jag utvecklat ett bra arbetssätt som gjort mig anpassningsbar i de här situationerna. Det är väldigt tydligt att ju bättre jag är på att lyssna, desto snabbare kommer vi vidare och hjälper kunden. Mina chefers ledord frihet under ansvar bidrar också till ett lösningsorienterat arbetssätt som bygger på personligt engagemang. Jag och kollegorna blir sedda på ett sätt som främjar både Pulsen och våra kunder. – Ibland ser jag mitt yrke lite som en brandman, det händer att det i första steget gäller att ”släcka branden” som uppstått, en snabbt uppkommen situation kräver en snabb åtgärd. Det viktigaste är dock att utbilda i hur man på bästa sätt undviker incidenter och identifiera förbättringar som medför en stabil drift med få akuta utryckningar. Det här gör också mitt yrke väldigt intressant, den ena dagen är sällan lik den andra, man måste sätta sig in i olika områden och lösa situationen snabbt, effektivt och kontrollerat. – Jag är övertygad om att de flesta verksamheter framöver behöver fokusera ännu mer på säkerhetsfrågor. Vi möts dagligen av nya hot och attacker som i värsta fall kan medföra mycket stora kostnader för de företag som drabbas, särskilt när GDPR träder i kraft. För att förhindra intrång och störningar är en avgörande faktor att se till att system och processer är optimerade. Till det kommer givetvis behovet av avancerade tekniska lösningar och ett brett säkerhetstänk. – En annan tydlig trend är den ökade användningen av molntjänster. Vi ser hur de stora aktörerna på marknaden, främst Google, AWS, och Microsoft hela tiden lanserar nya tjänster och funktioner. Här vill vi hjälpa våra kunder att placera rätt saker på rätt plats. Vissa tjänster är lämpade att köras i molnet medan andra tjänster är bättre att basera på traditionell outsourcing. Här ser vi ofta att olika hybridlösningar är vägen framåt och jag är övertygad om att det kommer bli allt viktigare att kunna implementera den typen av lösningar på ett säkert och effektivt sätt. Mattias Andersson Mattias Andersson är 31 år och bor i Borås. Han har studerat tre år på Sven Eriksonsgymnasiet och dess ekonomiprogram, med fotboll som tillval för specialidrott. – Den bollsport jag fortfarande utövar är golf. Förutom det lägger jag varje vecka ett antal timmar på gymmet. Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Fler medarbetare på Shibuya dela gärna st|Nätverkstekniker på Pulsen Production Shibuya – en del av Pulsen h1|Stor variation stimulerar arbetet för Mattias Andersson h2|Lösningsorienterat arbetssätt premieras Förebygga störningar och incidenter Ser Trend – säkerhet och hybridlösningar ökar h3|Läs vidare sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Vad innebär framtidssäker kommunikation? Enterprise 2.0 kräver tillgång till bandbredd som kan skala både snabbt och utan begränsningar - utan kännbara stopp och riksfyllda hårdvaruupgraderingar. Cloud computing, virtualisering, hyperkonvergerade plattformar, videoströmmar, smart-grid-kommunikation, affärskontinuitet och katastrofåterställning - Enterprise 2.0 kräver tillgång till bandbredd som kan skala både snabbt och utan begränsningar - utan kännbara stopp och riskfyllda hårdvaruuppgraderingar. Nätverket är - hur man än ser det - kärnan i Enterprise 2.0, och skall kunna hantera verksamhetens informationsflöde för personal, kunder och partners. Dagens digitalisering av verksamheter på alla nivåer gör att företag är både en konsument av kommunikationstjänster samt en leverantör av tjänster till sina anställda. Är det bättre för verksamheten att skaffa svart fiber och en egen, öppen kommunikationsplattform - eller är det smartare att förlita sig på en tjänsteleverantör? Capex kontra Opex? Här måste svaret utgå från det strategiska värdet av nätverket. Vi har goda skäl att rekommendera en egen skalbar, öppen och säker plattform, där ni har kontroll över integritet, kostnadsbild och teknikfördelar. Tänk att kunna leverera företags-applikationer över hundratals kilometer utan att kompromissa med prestanda eller säkerhet. Nätverket kan visa sig vara din viktigaste differentiator och din största konkurrenskraft. Högsta tillgänglighet, lägsta fördröjning och maximal säkerhet är gemensamma nämnare för optiska företagsnätverk inom flera kritiska verksamheter. Med en öppen optisk lösning, har du en skalbar kommunikationsplattform som bara levererar. Vår teknik har redan hjälpt flertalet av Nordens mest kritiska verksamheter implementera skalbara lösningar som låst upp alla möjligheter för framtiden. jag vill veta mer... Nyheter från Shibuya Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Vad innebär framtidssäker kommunikation? Äga eller köpa som tjänst? Strategisk affärstillgång Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Enterprise 2.0 - Vad innebär framtidssäker kommunikation? sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|PRESSMEDDELANDE: Pulsen Production AB, driftbolaget inom Pulsenkoncernen, har idag tecknat avtal som innebär att man förvärvar samtliga aktier i det Boråsbaserade IT-bolaget Make IT. Affären är en del i Pulsens långsiktiga satsning på fortsatt tillväxt och att stärka sitt erbjudande inom driftsidan med ytterligare spetskompetens. Förvärvet innebär att medarbetarna på Make IT går över till Pulsen Production. Efter förvärvet har Pulsen Production ca 125 anställda och omsätter 230 Mkr på årsbasis. Thomas Lantz, Styrelseordförande i Make IT, och Martin Hogmalm, VD på Pulsen Production – Det är fantastiskt roligt att vi växer och får nya kollegor. Genom förvärvet förstärker vi vår verksamhet i Borås med 21 mycket kompetenta medarbetare. Våra medarbetare är nyckeln som genom erfarenhet, engagemang och långsiktighet ger kunderna en upplevelse över förväntan. Vi vill genom förvärvet bygga ännu mer kompetens tillsammans med våra nya kollegor för att fortsätta vara en attraktiv och personlig partner till våra kunder som alla har högt ställda krav på säkerhet och stabila IT-tjänster, säger , VD på Pulsen Production. – För oss som ägare av Make IT var Pulsen det självklara valet för att ge våra medarbetare möjlighet att fortsätta växa och vara en del i en privatägd, långsiktig IT-leverantör. Våra bolag har samma värderingar vilket är en bra grund för att både anställda och kunder skall fortsätta utvecklas, säger , styrelseordförande i Make IT. Make IT har sedan starten 2000 levererat tjänster inom bland annat IT-drift, arbetsplats- och supporttjänster till större och mindre kunder både lokalt i Boråstrakten och nationellt. Bolaget omsätter ca 40 miljoner kronor och har 21 anställda. De tjänster bolaget erbjuder och den kompetens som finns hos medarbetarna stämmer väl mot erbjudandet från Pulsen Production som nu ökar både antalet medarbetare och kundstocken. För Make IT:s kunder innebär förvärvet att man får tillgång till Pulsens bredare tjänsteutbud och större möjligheter att växa kring sin verksamhetskritiska IT och inom andra digitaliseringsområden. – Vi hälsar alla Make IT:s kunder välkomna till Pulsen och lovar att fortsätta vara er bästa IT-partner framåt. Inledningsvis fortsätter verksamheten som vanligt och Make IT:s kunder har samma kontaktvägar som tidigare, kommenterar Martin Hogmalm. Pulsen Production levererar IT-drift för verksamhetskritiska system, baserat på IBM Power- och Intel/Windows-plattformar. Bolaget erbjuder sina kunder en stabil IT-infrastruktur med högsta säkerhet från egna, bemannade driftcenter i Borås och Ulricehamn, kombinerat med tjänster kring applikationsövervakning, arbetsplatstjänster, servicedesk, fjärrdrift och molnlösningar. Bolaget växer snabbt och gör investeringar i både kompetens och teknik för att kunna erbjuda marknaden de stabila och säkra IT-tjänster som expansiva bolag med hög grad av digitalisering och verksamhetskritisk IT behöver. – Pulsen Production växte med över 40 % senaste verksamhetsåret och genom det här förvärvet skapas bra förutsättningar att fortsätta tillväxten framåt. Vi vill vara en utmanande aktör på marknaden där vi som privatägt bolag kan vara en mer nära och engagerad del av kundens IT-verksamhet än de alternativ som finns på marknaden i form av finansiellt ägda och styrda IT-bolag, kommenterar Pulsens koncern-vd . Pulsen Production AB omsatte senaste verksamhetsåret runt 180 Mkr. Efter förvärvet har Pulsen Production ca 125 anställda och omsätter 230 Mkr på årsbasis. Pulsen Production är en del av Pulsenkoncernen med 1300 anställda och en omsättning över 3 miljarder. har 2019 över 1300 anställda och omsätter mer än 3 miljarder kronor. Den familjeägda koncernen är Sveriges äldsta verksamma IT-företag och har sedan starten 1964 haft en stark tradition av expansion genom långsiktighet. Detta har resulterat i mångåriga kundrelationer, inte minst med landets kommuner och expansiva handelsföretag. Pulsenkoncernen har sin grund inom IT, men består idag av ett flertal olika verksamheter: de fyra IT-bolagen Pulsen Integration, Pulsen Omsorg, Pulsen Production och Pulsen Retail, samt Pedab Group, Pulsen Fastigheter, Pulsen Konferens, Releasy, Hjältevadshus, 21 Grams och Pulsen kapitalförvaltning. Pulsen AB är koncernmoder och styrelsens säte är i Borås. levererar IT-drift för verksamhetskritiska system, baserat på IBM Power- och Intel/Windows-plattformar. Bolaget erbjuder företag en stabil IT-infrastruktur med högsta säkerhet, applikationsövervakning, arbetsplatstjänster, servicedesk och fjärrdrift. Pulsen levererar även alla typer av molntjänster, lokalt producerade i egna datacenter i Borås och Ulricehamn eller från ledande globala aktörer. Genom att erbjuda flexibla driftlösningar och säker åtkomst till verksamhetens IT-system ser Pulsen till att våra kunders vardag blir enklare, tryggare och mer effektiv. grundades år 2000 och har huvudkontor i Borås. Bolaget gör kundernas vardag enklare, med fokus på effektivitet och lönsamhet, genom konsulttjänster, hård- och mjukvara, rådgivning och inte minst strategiska, ansvarstagande partnerskap. Make IT har en samlad kompetens som är både bred och djup för att ligga i framkant när det gäller IT och ny teknik. Genom innovativa samarbeten med ledande företag som Microsoft och Fujitsu bidrar de till utvecklingen av nya tjänster och lösningar som flyttar marknaden framåt. Nyheter från Shibuya Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Martin Hogmalm Thomas Lantz Jonus Bartholdson Pulsenkoncernen Pulsen Production Make IT Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Pulsenbolaget förvärvar Boråsbaserade IT-bolaget Make IT sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Just plaströr är kanske ingenting du går runt och tänker på varje dag – men vare sig du har ägnat en tanke åt dem eller inte så spelar de stor roll för hur vardagen flyter på. Pipelife International är idag Europas ledande producent av plaströr. Deras produkter ser till att allt ifrån enskilda hem till kommuner har pålitliga system för transport och skydd av vatten, vätskor och energi. Varje år bearbetar Pipelife Sverige 34 000 ton plastråvara vid produktionsenheterna i Ölsremma och Ljung i Västergötland. De tillverkar bland annat mark- avloppssystem, dräneringssystem, kabel-skyddssystem och mycket mer i PVC, PE och PP. Pipelife har kunder som byggmaterialgrossister, rör- och elinstallatörer, entreprenörer, kommuner, energiverk och många andra över hela landet. För att leva upp till kundernas förväntningar sätter företaget höga krav på sin produktion i varje led. Förutom det arbetar de ständigt med att utveckla och förfina sina satsningar inom miljöområdet. Det är helt enkelt många delar, behov och projekt som måste klaffa. För att lyckas med det föll valet på Pulsen och affärssystemet M3 som hjälper Pipelife hantera alla affärskritiska processer. ”M3 är hjärtat i hela vår verksamhet och det är helt avgörande att systemet alltid är tillgängligt.” säger Thomas Nilsson, IT-chef på Pipelife Sverige. Affärssystemet körs idag på IBM Power parallellt med ett antal sidosystem som är baserade på Intel/Windows. Pipelife har använt sig av systemet i många år och arbetat tätt tillsammans med Pulsen för att hantera olika utmaningar som de har stött på under tiden. ”Det känns tryggt att Pulsen driftar M3 för oss. Pulsen har stor erfarenhet av detta system och en stabil drift. Men vad som är minst lika viktigt är Pulsens tekniker med kompetens inom en rad olika områden, vilket gör att vi kan förlita oss på en och samma part i de flesta IT-relaterade frågor.” fortsätter Thomas Nilsson. En gemensam satsning framåt Pulsen driftar M3 och en majoritet av Pipelifes övriga IT-infrastruktur från datacentret i Borås. I ett samarbete är en stä dig strävan mot förbättring viktig. Därför arbetar vi kontinuerligt med att ta vår kunds ösning vidare – för att den ska växa och anpassas i takt med företagets resa. ”Pulsen är en innovativ partner som aktivt driver ett antal utvecklingsfrågor tillsammans med oss kring vår framtida IT-miljö.” avslutar Thomas Nilsson. Idag har den svenska delen av koncernen ca 200 anställda. Pipelife International har sitt säte i Wien, Österrike och koncernen finns representerad i 26 olika länder. Vill du veta mer om denna lösning? Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Fler kundcase från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Kort om Pipelife Sverige Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Lösningar som främjar en positiv utveckling för Pipelife h2|Den svenska delen av koncernen Lång erfarenhet av en pålitlig plattform sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Kostnadsbesparingar och snällt för miljön - det är två fördelar med att låta en oberoende partner ta hand om underhållet av företagets hårdvara. – Kunderna är väldigt nöjda med vår personliga service som ofta är bättre än tillverkarens, säger Joakim Andén, som jobbar med sälj och serviceleverans på Shibuya. Livslängd och service av hårdvara är något som de flesta inom en organisation inte ägnar så mycket tid åt att tänka på. Inköpet av servrar är generellt en dyr investering, och tillverkarna har vanligtvis serviceavtal på tre till fem år. Därefter propsar de ofta på inköp av nya maskiner. Men när serviceperioden går ut kan hårdvaran prestera minst lika bra under flera år till, med bibehållen driftsäkerhet. Därför kan så kallad oberoende tredjepartsservice, TPM, spara både pengar och miljö. jobbar med sälj och serviceleverans på Pulsenbolaget Shibuya. Han är expert på TPM och ser att företag drar stora fördelar av att inte byta ut hårdvaran när tillverkarens serviceavtal gått ut. Genom bolagets lösning ShibuyaCare kan man istället sitta lugnt i båten och veta att allt rullar på som det ska. – För tillverkarna är service ofta något onödigt ont som de måste ha för att affären ska fungera, men för oss är det precis tvärtom – servicen är affären. Vi kan hårdvaran och vet att om man håller liv i utrustningen längre än tillverkarens cykler så får man en mycket lägre kostnad och högre ROI. Dessutom är utrustningen precis lika driftsäker när avtalet gått ut, och säkrare än en helt ny, berättar Joakim Andén. – Utrustningstillverkning har också stor miljöpåverkan. Genom att använda ShibuyaCare sparar man på miljön och ger maskinerna chansen att prestera det de faktiskt klarar av, istället för att bidra till slit-och-släng. Vi tar hand om allt på ett smidigt sätt för kunden, så man kan ägna sig åt sin kärnverksamhet istället. Joakim är en av Shibuyas experter och har funnits i bolaget i två år. Han har lång erfarenhet av serviceleverans, men började sin bana inom sälj. På Shibuya ser hans vardagar väldigt olika ut, där allt från att teckna nya avtal till att serva maskiner ingår. – Jag är säljare i botten men har hållit på med datorer sedan mitten av 80-talet. Sedermera lärde jag mig hårdvara i datacentermiljö, och på den vägen har det sedan fortsatt. Sedan 2004 har jag jobbat specialiserat med TPM, storage och servrar, och det är väldigt roligt och varierande att få följa med hela vägen från kundens utmaning till att sedan utföra leveransen. Framför allt är det fantastiskt kul att kunna se att mina kunder är så nöjda med ShibuyaCare. Enligt analysföretaget Gartner använder sig 70% av världens enterpriseföretag av tredjepartsservice i någon form. I Sverige är fenomenet dock fortfarande relativt okänt. – Det är fler och fler som får upp ögonen för det även här hemma, vilket är roligt. Man ser att företag som använder sig av TPM gör tydliga kostnadsbesparingar, men det som också sticker ut är att de flesta är väldigt nöjda med vår personliga service. Att vi dessutom ger en bättre service än tillverkarna gör att många återkommer. Så det blir en win-win både för oss och kunderna, säger Joakim avslutningsvis. jag vill veta mer om shibuyacare Joakim Andén Joakim är 48 år och bor i Göteborg. På fritiden tränar han mycket och ägnar tid åt familjen. Sonen och dottern fäktas, så mycket tid går åt att åka runt på tävlingar, både i Sverige och utomlands. Joakim pysslar också med sin segelbåt, kör motorcykel och umgås med vänner. Vill du veta mer om hur ShibuyaCare ger mer ekonomisk och hållbar hantering av din IT-hårdvara? dela gärna st|Joakim Andén Säljare/konsult/teknisk leverantör på Shibuya Läs vidare på h1|Bättre hårdvaruservice till lägre kostnad med ShibuyaCare h2|Personlig kontakt från start till mål Service på en annan nivå sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Att analysera stora mängder data, dra slutsatser och förbättra interna processer är några av drivkrafterna för Pulsen Productions nya controller. klev in i bolaget i december och har tidigare jobbat som bland annat business controller och ekonomichef. Att Pulsens ekonomifunktion står inför en digitaliseringsresa var en av sakerna som lockade Stefan till bolaget. För Stefan Sjöberg var klivet in i rollen som controller på Pulsen Production i december ett naturligt nästa steg. Med lång erfarenhet både som controller och ekonomichef blev suget stort efter att jobba inom en större koncern igen. Det som lockade allra mest var Pulsens resa in i framtiden i kombination med bolagets goda varumärke och rykte som en bra arbetsgivare. – Något som lockade mig var att inte bara Pulsen Production, utan hela koncernen står inför en spännande digitalisering. Det sker inom alla områden och branscher nu, men att man på Pulsen redan tagit in kompetens som kan digitalisera delar av ekonomifunktionen lät väldigt spännande för mig som jobbar med ekonomi. Själv försöker jag alltid arbeta smartare och mer effektivt, så jag tror verkligen det kan förbättra arbetsprocessen för alla när man tar den här typen av initiativ från koncernledningen, berättar Stefan Sjöberg. – Jag har jobbat i både mindre organisationer och större koncerner och gillar verkligen att Pulsen Production har personligheten av ett litet bolag och tryggheten med den större koncernen runt omkring. Det tror jag kommer passa mig perfekt. Rollen som controller innebär att Stefan har en central roll hos Pulsen Production. Han tror att analys blir ett allt viktigare moment inom ekonomi framöver. – Jag kommer jobba mycket med analys, ta fram beslutsunderlag, driva affären och se att vi går åt rätt håll. Det är något jag verkligen tycker är kul – att plocka ut data ur system och analysera, hitta avvikelser och förbättringspotential. – För mig är det också viktigt att förstå kärnverksamheten och vad det är vi erbjuder för att kunna göra ett så bra jobb som möjligt. Bästa sättet att göra det är att aktivt vara delaktig i bolagets verksamhet, exempelvis genom att vara med på kundbesök eller vistas i datahallarna för att förstå vad vi egentligen levererar. Stefan Sjöberg på fotbollsplanen. Foto: Wictor Carlsson Stefan har tidigare jobbat både som controller och ekonomichef, bland annat på plaströrstillverkaren Pipelife och marknadsföringsbolaget ADinQ. – Jag vill gärna tro att min bakgrund inom ekonomi är ganska bred. Jag har tidigare arbetat som både controller och ekonomichef samt haft personalansvar. Just nu lockas jag av att jobba i en renodlad controllerroll där jag får arbeta med att analysera data och förbättra interna processer. – Jag pluggade programmet Dataekonom på Borås Högskola och har en magister i ekonomistyrning, men även viss kunskap inom informatik. Jag står nog med ena benet i ekonomi och andra i IT, därför kändes Pulsen Production som en plats där jag nog kan komma till min rätt. Alla kollegor har hittills varit väldigt trevliga och hjälpsamma, så jag har fått den bästa möjliga starten. Jag ser verkligen fram emot att vara en del av den här resan, säger Stefan avslutningsvis. stefan sjöberg Stefan är 42 år och kommer från Ljung i Herrljunga kommun. Han har sambo och två barn på 6 och 9 år. ”Vi är en familj som försöker vara aktiva men med blandat resultat i perioder”. Stefan har varit aktiv fotbollsspelare under hela sitt liv och lyckades tillsammans med sina lagkamrater att ta Annelunds IF hela vägen från botten av division 6 till toppen av division 2. Stefan spelar fortfarande boll i klubbens i P35-lag. ”Det är fortfarande på blodigt allvar när det är match, och fortfarande lika roligt även om kroppen ofta säger något annat. Vi håller väl en hyfsad nivå och vann faktiskt DM förra året!” Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Fler medarbetare på Shibuya dela gärna st|Stefan Sjöberg Ny som controller på Pulsen Production sedan december Shibuya – en del av Pulsen h1|Här kommer datadrivna Stefan Sjöberg kommer till sin rätt h2|Analys nyckeln till framgång sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|På Pulsen Productions support tas det emot ärenden dygnet runt, året runt. Allt från glömda lösenord till reella säkerhetsrisker tas om hand av människor som brinner för att hjälpa. jobbar på supporten som aldrig sover, och menar att det roligaste med jobbet är att han aldrig vet vad som ska hända. Pulsen Productions support är öppen 24/7, 365 dagar om året. Där jobbar ett stort gäng med kompetenta medarbetare med allt från att återställa lösenord till att avvärja säkerhetsrisker. En av dem är Lars Ahlqvist, som jobbar som supporttekniker. Han har 25 år som tekniker bakom sig och var en av de spelarna som förstärkte Pulsen Production i och med förvärvet av Make IT hösten 2018. I Lars jobb är inte den ena dagen den andra lik – något han uppskattar. – I mitt yrke tar jag hand om våra kunder och hjälper dem att lösa problem. Inom supporten är vi uppdelade på olika kunder och jag sitter mest med några av Pulsens största kunder. Många av problemen vi får till oss handlar om kundens affärssystem, datorer, mail och lösenord som behöver bytas ut. Vi kan även se vissa säkerhetsproblem, men det finns en driftavdelning som håller koll på nätverken och hela systemen i sig, berättar Lars Ahlqvist. – Det är ett tekniskt jobb som kräver att man kan mycket om datorer och system och hur de hänger ihop. Det roligaste är att det är variationsrikt. Jag vet aldrig vad som kommer hända när jag kommer till jobbet på morgonen och jag tycker även om den kundkontakten vi har. Lars började sin tekniska bana i Halmstad i slutet på 80-talet med att installera system ute hos kund. Han har sedan varit verksam i flera västsvenska städer innan han slog sig ner i Borås och började på Make IT. Vi har alltid haft rutiner för vårt arbete, men i och med ISO-certifieringen har det blivit ännu tydligare vilken väg ett ärende ska ta och vad den förväntade kundupplevelsen är. Det har absolut blivit en förbättring och det är skönt för oss som jobbar i supporten att ha det att luta oss mot – På Make IT jobbade jag också med support. Det var en liten utmaning att lära sig de nya kunderna när jag kom hit, men det gick snabbt att få en personlig kontakt. Att kunderna kan vända sig till en och samma person är en stor fördel, för då har man koll på vad som har gjorts tidigare. Pulsen Productions kunder tar oftast kontakt med supporten genom att lägga upp ett ärende i respektive bolags supportsystem. Ärendet kommer sedan till Lars eller någon av hans kollegor, som tar reda på mer. – Om en kund skriver in i sitt formulär att den har något problem brukar jag börja med att ringa upp personen för att få en tydligare bild. Vi använder ett verktyg som heter Teamviewer där man kan ta över kundens dator - då kan de visa problemet och jag försöker hjälpa dem att lösa det. Är det något komplicerat som tar väldigt lång tid, eller om jag inte har behörighet, så brukar vi skicka en tekniker. Då brukar jag ändå se till att ta uppgifter och lägga in i ärendet. Jag skriver vad jag har testat och vad som inte funkar, så när jag skickar det vidare till teknikern behöver han eller hon inte ringa upp kunden för att göra en grundfelsökning, utan det har jag redan gjort. Det sparar tid för kunden, säger Lars. Pulsen Production blev under sommaren 2019 certifierade för de tre ISO-standarderna 14001 (miljö), 9001 (kvalitetsledning) och 27001 (informationssäkerhet). För supportens del har det inneburit tydligare rutiner att kunna luta sig mot. – Vi har alltid haft rutiner för vårt arbete, men i och med ISO-certifieringen har det blivit ännu tydligare vilken väg ett ärende ska ta och vad den förväntade kundupplevelsen är. Det har absolut blivit en förbättring och det är skönt för oss som jobbar i supporten att ha det att luta oss mot, säger Lars Ahlqvist. En annan förbättring bolaget genomgått är effektivisering av en del manuella moment. Pulsen Productions support arbetar ständigt för att förbättra arbetsflödet för att kunna ge kunderna ännu snabbare service med hög kvalitet. Ett område man genom effektiviseringar kunnat spara in tid på är beställningar av hårdvara. – Tidigare lade kunden ett ärende, och vi ringde upp och frågade vilken typ av dator de ville beställa. Nu lägger kunden själv in alla beställningar via ett formulär på hemsidan med korrekta uppgifter, och vi kan då enkelt gå in och göra resten av jobbet. Det är ett bra exempel på hur effektiviseringar kan hjälpa både kunderna och oss att få mer tid att lägga på annat. Vi jobbar hela tiden för att förbättra kundens upplevelse ännu mer, avslutar Lars. lars ahlqvist Lars är 56 år och kommer ursprungligen från Falkenberg. Det viktigaste för Lars när det kommer till att trivas på jobbet är att känna att han hjälper kunderna. På fritiden gillar Lars att åka motorcykel och lyssna på hårdrock. Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Fler medarbetare på Shibuya dela gärna st|Lars Ahlqvist Supporttekniker på Pulsen Production Shibuya – en del av Pulsen h1|En effektivare ärendehantering förbättrar kundupplevelsen h2|Förbättringar för en bättre kundupplevelse sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Sammanslagningen av Pulsen Production och Shibuya Crossing innebär inte bara en ökad produkt- och tjänsteportfölj. Det nya bolaget kommer också fylla ett hål på marknaden och ta en stark position inom IBM Power. Med 30 års erfarenhet av IT och telekom plockas Henrik Sund in som styrelseordförande i Shibuya. Henrik Sund, styrelseordförande i nybildade Shibuya - en del av Pulsen I början av mars gick Pulsen Production samman med Shibuya Crossing och bildade det nya bolaget Shibuya, som en del av Pulsenkoncernen. Sammanslagningen innebär inte bara ett nytt företag med bredare produkt- och tjänsteutbud, utan också en möjlighet att fylla ett hål på marknaden. IT- och telekom-veteranen Henrik Sund går in som styrelseordförande i bolaget. - De här två bolagen går ihop för att det finns väldigt bra samverkansmöjligheter. De bidrar båda med sina respektive styrkor och kompletterar varandras portföljer, vilket betyder fler möjligheter för kunderna att ta del av nya tjänster, produkter och kompetenser. Man får dessutom större spridning geografiskt – Pulsen Production har sitt fäste i Västsverige och Shibuya i östra delen av landet. Resultatet blir ett starkare bolag på många plan, säger och fortsätter: - Det finns ett antal andra bolag i ungefär samma storlek som Pulsen Production och Shibuya var innan sammanslagningen, och det finns ett par globala och nordiska jättar. Däremellan ekar det ganska tomt, och många kunder blir för små för de stora bolagen eller för stora för de små. Där kan Shibuya täcka hålet med sina ca 120 medarbetare. Jag tycker det här ska bli jättespännande. Vi har bra förutsättningar för att kunna göra ett riktigt bra jobb och skaka om en del på marknaden. Det nya bolaget kommer erbjuda både konsult- och drifttjänster, bland annat inom Intel, tredjepartsservice och säker kommunikation. Man växer sig också starkare inom IBM Power. Henrik Sund ser många fördelar med den stärkta kompetensen, både för kunder och medarbetare. - Vi kommer få större muskler på IBM Power-fronten och bli väldigt duktiga på den formen av hårdvara och kringliggande tjänster. Jag har haft en dialog med IBM som varit väldigt positiva till oss som en ännu mer dedikerad partner. Medarbetare i vårt bolag får också chansen att bredda sig kunskapsmässigt och jobba med fler saker än tidigare. Christian Wibeck och Henrik Sund Henrik Sund har varit verksam inom IT och telekom de senaste 30 åren, och har jobbat tillsammans med Pulsens ägarfamilj Bartholdson i omkring tio år. Han ser stora möjligheter med det nya bolaget och sin roll som styrelseordförande, men betonar att sammanslagningen sker gradvis. - Bolagen ska nu börja jobba tillsammans genom en successiv integration där vi säkerställer att allt går lugnt och sansat till. Vi kommer behålla kundfokus hela vägen och se till så att det blir bra för alla inblandade. - Jag tycker det här ska bli jättespännande. Vi har bra förutsättningar för att kunna göra ett riktigt bra jobb och skaka om en del på marknaden. Det ska bli väldigt kul att jobba ihop med de kompetenta medarbetarna i Shibuya och ta oss riktigt långt tillsammans med våra kunder, avslutar Henrik Sund. Shibuya - en del av Pulsen Shibuya skapades i mars 2020 genom samgående mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing och är en av Sveriges största aktörer inom verksamhetskritisk IT. Bolaget levererar tjänster inom bland annat datacenterinfrastruktur och IT-drift, säkra kommunikationslösningar, service och support 24/7, säkerhetslösningar, applikationsdrift och tredjepartsservice. Shibuya har strategiska partnerskap med ledande tillverkare och referenslösningar hos flera av Nordens mest krävande IT-verksamheter både på privata och inom offentliga sektorn. IBM är Shibuyas största och mest strategiska partner, IBM som plattformsval är synonymt med högsta prestanda och stabilitet vilket är grunden i leveransen till kunder med affärskritiska behov. Bolaget är certifierat enligt ISO 14001, 9001 och 27001. Shibuya är en del av Pulsenkoncernen. Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Fler medarbetare på Shibuya dela gärna st|Henrik Sund Spännande resa med kunderna Shibuya – en del av Pulsen h1|Henrik Sund blir styrelseordförande i nysatsningen Shibuya sp|Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|För dig som hört talas om DevOps men inte riktigt vet vad det är. Jonas Toftefors, Chief Digital Officer på Pulsen, reder ut begreppen och rätar ut frågetecken kring DevOps i detta 15-minuterswebbinarie från Pulsen Production. Vad är DevOps? Hur uppnår man en bra struktur och ett gemensamt "vi" kring DevOps i sin utvecklings- och driftorganisation? I webbinariet går Jonas Toftefors bland annat igenom huvudprocesserna inom DevOps, verktyg som Azure DevOps, Atlassian-verktyg som Jira, Bitbucket, Octopus Deploy och Jenkins, och pratar om driftmiljöer, containerhantering, och en förändrad ansvarsfördelning kring utveckling och drift genom DevOps. jag vill veta mer om DevOps Se vidare OM Friday Update Friday Update är en kostnadsfri webbinarieserie där Pulsen Production med vänner på fredagseftermiddagar delar med sig av ny kunskap inom IT på tiden det tar att dricka en kopp kaffe. Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Introduktion till DevOps sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Webbinarium Friday Update är en kostnadsfri webbinarieserie där Pulsen Shibuya med vänner på fredagseftermiddagar delar med sig av ny kunskap inom IT på tiden det tar att dricka en kopp kaffe. st| h1|Friday Update sp|I detta Friday Update-avsnitt pratar Mani Azizzadeh från Pulsenbolaget Shibuya om DevOps och Kubernetes. Från hemmakontoret går han igenom historiken och betydelsen av termen samt vad DevOps innebär f... Darren Long, Sales Specialist på Red Hat, pratar på detta Friday Update-webinar om enterpriselösningar inom open source och om Red Hat, som nyligen förvärvades av IBM. Darren visar på en föränderlig mi... Hur får man till säkerhet utan att kompromissa med flexibilitet och användarvänlighet när man använder Microsoft 365? Runt 2020 kommer 25 % av alla kundsupport i någon form använda sig av Virtuell Assistent-teknik i sina kanaler och det kommer hända mycket saker på kort tid. Virtuella Assistenter kan i rätt sammanhan... I detta upplysande webbinarie går Jessica Tofte grundläggande igenom vad Azure är, var molnet egentligen finns och hur plattformen ser ut och fungerar. Vad är AI och Big Data? AI kan upptäcka cancer, avslöja betalningsbedrägerier, effektivisera kundtjänst och optimera hela industrier. Och du använder delar av AI redan idag i dina onlinetjänster och i... För dig som hört talas om DevOps men inte riktigt vet vad det är. Jonas Toftefors, Chief Digital Officer på Pulsen, reder ut begreppen och rätar ut frågetecken kring DevOps i detta 15-minuterswebbinar... Vilka konsekvenser skulle det få för dig och din verksamhet om obehöriga skickade mail i ditt namn? Och vad kan du göra för att förhindra det? Hur kan äldre system moderniseras för att fortsatt vara stabila och säkra för verksamheten? Många företag sitter med system som är anpassade för verksamheten som det investerats i under många år. Geno... pa|Webbinarium Friday Update är en kostnadsfri webbinarieserie där Pulsen Production med vänner på fredagseftermiddagar delar med sig av ny kunskap inom IT på tiden det tar att dricka en kopp kaffe. Här hittar du information om genomförda och kommande webbinarier i Pulsen Productions serie Friday Update. st| h1|Friday Update h2|Nästa avsnitt Kommande webinar Tidigare Avsnitt h3|Kommande Friday Update webinar sp|Just nu har vi inga inbokade event. I detta Friday Update-avsnitt pratar Mani Azizzadeh från Pulsenbolaget Shibuya om DevOps och Kubernetes. Från hemmakontoret går han igenom historiken och betydelsen av termen samt vad DevOps innebär f... Darren Long, Sales Specialist på Red Hat, pratar på detta Friday Update-webinar om enterpriselösningar inom open source och om Red Hat, som nyligen förvärvades av IBM. Darren visar på en föränderlig mi... Hur får man till säkerhet utan att kompromissa med flexibilitet och användarvänlighet när man använder Microsoft 365? Runt 2020 kommer 25 % av alla kundsupport i någon form använda sig av Virtuell Assistent-teknik i sina kanaler och det kommer hända mycket saker på kort tid. Virtuella Assistenter kan i rätt sammanhan... I detta upplysande webbinarie går Jessica Tofte grundläggande igenom vad Azure är, var molnet egentligen finns och hur plattformen ser ut och fungerar. Vad är AI och Big Data? AI kan upptäcka cancer, avslöja betalningsbedrägerier, effektivisera kundtjänst och optimera hela industrier. Och du använder delar av AI redan idag i dina onlinetjänster och i... För dig som hört talas om DevOps men inte riktigt vet vad det är. Jonas Toftefors, Chief Digital Officer på Pulsen, reder ut begreppen och rätar ut frågetecken kring DevOps i detta 15-minuterswebbinar... Vilka konsekvenser skulle det få för dig och din verksamhet om obehöriga skickade mail i ditt namn? Och vad kan du göra för att förhindra det? Hur kan äldre system moderniseras för att fortsatt vara stabila och säkra för verksamheten? Många företag sitter med system som är anpassade för verksamheten som det investerats i under många år. Geno... pa|Att drabbas av ett tekniskt fel är alltid problematiskt. Inträffar dessutom felet nattetid, när de flesta företag är sämre bemannade, kan följderna bli väldigt kostsamma. Att ha egen support med jourfunktioner, på hemmaplan eller placerad utomlands, är inte helt utan risk. Istället för att outsourca sin support utanför Sverige och försvåra processen för sina kunder, väljer Pulsen Production att vara på plats i Borås dygnet runt – alla dagar i veckan. Pulsen Productions supporttjänst är ganska unik bland IT-bolag i Pulsens storlek. Istället för att outsourca supporten till utlandet till en låg kostnad med risk för bristande kvalitet som följd, har Pulsen valt att satsa på tjänsten. På huvudkontoret i Borås är alltid minst två personer på plats, dygnet runt – alla dagar i veckan, redo att hjälpa kunderna. Samtalen kommer både från slutanvändare och IT-ansvariga, och berör allt från glömda lösenord till databaser med dålig prestanda. Supporten tar sig även an förändringsbegäran, som exempelvis upplägg av nya användare, utökning av kapacitet och andra typer av beställningar. Man slussar också vidare ärenden till specialisttekniker inom respektive område. På Pulsen Productions support jobbar omkring 25 personer. Behovet från användare är stort och ökar hela tiden, och på supporten jobbar man med att ständigt förbättra First Call Resolution – att lösa kundens problem vid första samtalet. Tjänsten är ett sätt för många företag att avlasta den egna personalen, exempelvis utanför ordinarie kontorstid, på helger eller under semesterperioder. Med Pulsens support slipper företagen dessutom att själva ta den höga kostnaden för jour. jag vill veta mer om Shibuyas support Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Nyheter från Shibuya KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Support hjälper till direkt när det händer - när som helst h2|Sparar tid och pengar sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|Hur får man till säkerhet utan att kompromissa med flexibilitet och användarvänlighet när man använder Microsoft 365? I det här webbinariet går Jessica Tofte från Insight igenom Microsoft 365 som produkt, vad man bör tänka på och hur produktsviten kan lösa en hel del av de problem som företag möter. Jessica Tofte är CSP-specialist på Insight, en partner till Pulsen Production, med över tio år i branschen och stor kunskap om Microsofts produkter. jag vill veta mer om Microsoft 365 Se vidare OM Friday Update Friday Update är en kostnadsfri webbinarieserie där Pulsen Production med vänner på fredagseftermiddagar delar med sig av ny kunskap inom IT på tiden det tar att dricka en kopp kaffe. Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Microsoft 365 för företag sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email pa|At the yearly Symposium, Shibuya was awarded the Largest Sales Growth 2019, among the numerous partners to ADVA. The award was presented and handed over by Scott St. John, Chief Marketing & Sales Officer at ADVA Optical Networking, along with the ADVA Management Team. A great team effort by Shibuya and a strong, growing and committed partnership with ADVA! jag vill veta mer... Nyheter från Shibuya Shibuya skapades i mars 2020 genom samgåendet mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. Företaget är en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. KONTAKT Försäljningschef Shibuya dela gärna st|Shibuya – en del av Pulsen Catarina Lindahl h1|Shibuya wins ADVA Partner Award - Largest Sales Growth 2019 sp|* (obligatorisk) * (obligatorisk) * (obligatorisk) Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn Dela på Google+ Dela via email em|Mikael Johansson & Jessica Liljefors represented Shibuya at the ADVA Symposium 2019 in London, UK, October 17.