pa|Vill du svara på UppsalaEnkäten så finns enkäten på Du når oss på telefon via +46 (0) 18 42 32 12 Mejla oss på
li|E-post: © 2021
st|Kontakta oss:
h1|Provos Research AB
sp|© 2021 E-post:
pa|Provos Research AB (Provos) startades 1999 av Staffan Hultén efter att Staffan lämnat sin anställning i SIFO, tidigare har SH bl. a varit anställd på TEMO och AC Nielsen och även varit lärare i marknadsundersökningar på IHM i Stockholm under ca 10 års tid. Staffans samlade erfarenhet från marknadsundersökningar sträcker sig över ca 25 år. Provos inledde samarbete med Anders Pettersson 2002 bl. a genom att starta ett svenskt dotterbolag till ett danskt undersökningsföretag. Anders var tidigare produktions- och franchisechef för SDR Svensk Direktreklam och kund hos framför allt TEMO med Staffan som kundansvarig. Omkring 2004 startade Staffan i samarbete med flera RAM (Research & Analysis of Media), efter några år (2008) när RAM tog fart förvärvade Anders 50 % av aktierna i Provos från Staffan varefter Provos fick sin nuvarande ägarstruktur.
li|E-post: © 2021
h1|Historik
sp|© 2021 E-post:
pa|Roll: Metodansvarig, undersökningsledare Utbildning: Ekonomexamen från Uppsala Universitet och UMIST, England samt Lärarexamen från Lärarhögskolan i Uppsala Tidigare: Sifo Research & Consulting, IHM – lärare i statistik och marknadsanalys, RAM – Research and Analysis of Media (fortfarande) E-post: Mobil: +46 (0) 703 24 91 93 Roll: Ekonomiansvarig, produktionsledare, undersökningsledare Utbildning: Marknadsekonom, Högskolan Eskilstuna/Västerås Tidigare: SDR Svensk Direktreklam, konsult inom franchising (Ad&Vizor AB) E-post: Mobil; +46 (0) 704 22 97 49 Roll: Projektledare/Säljare Magisterexamen i ekonomi vid Uppsala universitet samt högre Förvaltningsutbildning för Statstjänstemän Tidigare: Handelskammaren i Uppsala län, Svenska EU-Programkontoret E-post: Mobil: +46 (0) 708 300 305 Roll: Undersökningsledare kvalitativa studier Utbildning: Forskarutbildad Sociolog Tidigare: Two Communications, Upsala Nya Tidning Mobil: +46 76 85 08 028 E-post:
li|E-post: © 2021
st|Staffan Hultén Anders Pettersson Fredrik Kjellén Erik Malmstig
h1|Vårt team
sp|© 2021 E-post:
pa|Du når oss på telefon via +46 (0) 18 42 32 12 Mejla oss på
li|E-post: © 2021
st|Kontakta oss:
h1|Kontakta oss
sp|© 2021 E-post:
pa|INTEGRITETSPOLICY Provos mål är att alla, vars personuppgifter behandlas av Provos , ska känna sig säkra på att deras personliga integritet respekteras och att tillräckliga ansträngningar görs för att skydda de personuppgifter som lämnats till oss. Med personuppgifter avses all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet. Behandling är all hantering av uppgifterna, från att de samlas in eller tas emot tills att de inte längre finns kvar. Denna policy beskriver när och varför vi samlar in, använder och delar personlig information om personer som blir inbjudna till och svarar på våra marknadsundersökningar. VARFÖR BEHANDLAR VI PERSONUPPGIFTER? All information som Provos samlar in är enbart avsedd att användas som statistik. Hur enskild respondent svarat på en marknadsundersökning rapporteras aldrig till uppdragsgivaren. Svaren kan dock internt hos Provos kopplas till person i syfte att veta att svaren inkommit för att t ex. kunna sorteras bort om vi vill skicka en påminnelse till de som inte svarat. Vi måste även vara säkra på att endast de som blivit inbjudna till undersökningen svarar. När aktuell undersökning är klar raderas personuppgifterna hos oss. VEM KAN SE DINA PERSONUPPGIFTER? Personuppgifterna kommer att vara tillgängliga för dem av Provos personal som behöver tillgång till personuppgifterna i sitt arbete. Det kan även vara så att leverantörer och företag som Provos anlitat för till exempel tryck tillfälligt behöver uppgifter om namn och adress till respondenter. I dessa fall är leverantören förpliktigad att radera uppgifterna efter att uppdraget är slutfört. Vi säljer inte din personliga information till tredje part. VAD STYR BEHANDLINGEN AV PERSONUPPGIFTER? Hanteringen av personuppgifter ska ske utifrån gällande lagstiftning för området. Personuppgiftslagen ersätts från den 25:e maj 2018 av en ny EU-förordning, Dataskyddsförordning (EU) 2016/679, med kompletterande lagar. Förordningen gäller direkt som lag i alla medlemsländer. VAR KOMMER DINA PERSONUPPGIFTER FRÅN? Urvalet av respondenter kan komma från lite olika källor: • Kund-/medlemsundersökningar och liknande: Om vi gör utskick från ett register som fått av vår uppdragsgivare är det dennes personuppgiftspolicy som i första hand styr hanteringen av personuppgifter. Vi använder registret i enlighet med avtalet med kunden, dvs. raderar personuppgifterna efter att uppdraget avslutats och använder inte uppgifterna till annat. • Spar-urval: Till postala undersökningar köper vi vanligen adresserna från Spar (Statens Person och Adress Register) som administreras av Skatteverket. Enligt avtalet med Spar får adresserna endast användas till marknadsundersökning och inte senare än 3 månader efter leverans från Spar. Adresskälla skall framgå av försändelsen. • Panelföretag: Många intervjuer görs genom från Provos fristående panelföretag (t ex. som drivs av Norstat Sverige AB). För dessa intervjuer hanterar Provos inte alls några personuppgifter. LAGRING AV UNDERSÖKNINGSDATA För alla kvantitativa undersökningar använder vi hyrlicens av Artologik Survey&Report från Artisan Global Media som är ett svenskt ISO 27001-certifierat företag. Provos lagrar alla personuppgifter hos Artisan Global Media som uppfyller höga krav på informationssäkerhet inom sekretess, integritet och tillgänglighet. Läs mer om Artisan Global Media . Provos policy är att personuppgifter inte skall lagras i företagets egna datorer i större utsträckning och för längre tid än vad som är absolut nödvändigt för att genomföra aktuellt kunduppdrag. DIALOG UPPSALA Provos har en uppsalapanel främst avsedd för kvalitativa undersökningar, s.k. fokusgrupper. Vi kallar den Dialog Uppsala och har till syfte att vi snabbt skall kunna bjuda in ett mindre antal personer för att få höra vad Uppsalas invånare tycker i olika frågor. För att kunna bjuda in lämpliga respondenter till fokusgrupper lagrar vi en del bakgrundsuppgifter om panelmedlemmarna som typ av bostad, yrke, etc. Dessa uppgifter lagras också hos Artisan Global Media och inte alls i Provos egna datorer. Du har rätt att utan kostnad få information om vilka personuppgifter som förekommer om dig, ett så kallat registerutdrag. Vidare har du rätt att begära att felaktiga personuppgifter rättas, eller att invända om du anser att uppgifterna inte behandlas på ett lagenligt sätt. Du har dessutom givetvis rätt att tacka nej till att få framtida inbjudningar till marknadsundersökningar. VEM ÄR ANSVARIG FÖR BEHANDLINGEN? Personuppgiftsansvarig (PuA) för behandling av dina personuppgifter är Provos Research AB (som driver UppsalaEnkäten och Dialog Uppsala ). Personuppgiftsansvarig är den som har ansvaret för behandlingen och bestämmer ändamål och medel. Personuppgiftsansvarig ska se till att lagen följs, informera de personer vars personuppgifter behandlas. Personuppgiftsbiträdet (PuB) behandlar personuppgifterna för den personuppgiftsansvariges räkning och har ansvar för de tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärderna. För Provos del är det Artisan Global Media AB som är personuppgiftsbiträde. Om du har frågor eller synpunkter kring vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på
li|E-post: © 2021
sp|© 2021 E-post:
pa|1. UppsalaEnkäten – En lokal/regional kvantitativ undersökningsbuss Väljs i första hand om du har ett mindre frågebatteri (vanligen omkring 10 frågor som ryms på ett A4) med allmänheten som målgrupp 2. Kvantitativa enskilda undersökningar. Om du vill nå en specifik målgrupp antingen med eget register eller också kan vi ofta screena fram den ur paneler med urvalsfrågor för att nå just din målgrupp. Om du har behov av att ställa många och/eller mycket detaljerade frågor kan det vara en fördel att göra det i en enskild undersökning. Vi kanske behöver djupa öppna svar som tar mycket tid för respondenterna, eventuellt ska vi helt eller delvis göra det per telefon? 3. Fokusgrupper – kvalitativa studier Fokusgruppsmetoden är lämplig för att få kunskaper om hur människor tänker och talar om ett specifikt ämne, deras uppfattningar och varför det tycker som de gör. Används ofta som förstudier när man vill fråga om något som allmänheten inte kan förväntas ha åsikter om. Exempel kan vara inför en lansering av en ny produkt/tjänst eller ett nytt koncept av någon form. Då krävs det att respondenterna får information och kan ställa frågor vilket bäst görs i dialog med en undersökningsledare (och mellan deltagarna). Fokusgrupper som datainsamling är mycket dynamiskt och ger ofta information och synpunkter som man inte kunna förutse och därmed heller inte kan formulera kvantitativa frågor om. Det finns andra praktiska skäl att välja fokusgrupp som undersökningsmetod, till exempel: Provos har satsat på att bygga särskilda paneler för fokusgrupper i Uppsala som rekryteras med UppsalaEnkäten. Vi samarbetar med en frilansande samtalsledare som heter Gunilla Hultén. Gunilla är f.d. journalist, nu Universitetslektor, fil dr i journalistik vid Stockholms universitet. Hon arbetar numera deltid med utbildning. Gunilla har stor vana från intervjuer både enskilt och i grupp.
li|Metod: Kombinerad webb-/ postal enkät Målgrupp: Befolkningen Uppsala län 17-80 år Antal Svar: 1000 (60 % Uppsala Kommun) Frekvens/utgivningsperioder: 3 gånger per år Om målgruppen är så pass liten att den är svår (eller dyr) att nå i tillräcklig volym för en kvantitativ undersökning Du vill ha svar snabbt och vill/kan inte vänta på en postal undersökning E-post: © 2021
sp|© 2021 E-post: