pa|Vår plattform för digital företagshälsa hjälper er till en hälsosammare arbetsplats, friskare medarbetare och lägre sjukfrånvaro. MedHelps plattform för digital företagshälsa ger en smidig, säker och faktabaserad hantering av sjukfrånvaro- och rehabiliteringsfrågor. Det möjliggör ett proaktivt arbete med organisationens hälsa vilket leder till friska arbetsplatser, välmående företag och lägre kostnader. Våra tjänster signalerar ohälsa vid ett tidigt stadie och skickar automatiska notifikationer till chef/HR när åtgärder måste utföras. Detta gör att arbetsgivaren får en helhetsbild av hälsoläget i realtid och kan sätta in rätt resurser som leder till sänkt sjukfrånvaro. Några resultat som våra kunder ser är: MedHelp hanterar 1177 Vårdguiden på telefon för Region Stockholm. Det har vi gjort i 20 år. Vi besvarar årligen 1,5 miljoner samtal i regionen, med Sveriges kortaste svarstider, högsta tillgänglighet och lägsta kostnad. Vad kan din region spara på outsourcad sjukvårdsrådgivning? Camilla Persson HR-specialist på Lycksele Kommun Peter Andersson Personalchef på Gamla Uppsala Buss Simon Götz Gruppchef på Octapharma Hur sänker du sjukfrånvaron på företaget? Vi ger dig 7 tips som bidrar till sänkt sjukfrånvaro och friskare medarbetare. Simon Götz, gruppchef på Octapharmas logistikcenter i Arlandastad, har de senaste två åren drivit ett omfattande förändringsarbete för att förbättra arbetsmiljön och hälsan bland medarbetarna. Och det har gett resultat. Som stöd använder Simon MedHelps plattform för digital företagshälsa. Det står nu klart att tjänstemännen i HSF (Hälso- och Sjukvårdsförvaltningen) kommer att rekommendera politikerna i HSN (Hälso- och Sjukvårdsnämnden) i Region Stockholm att inte godkänna Kry som ny ägare av MedHelp AB vid mötet den 9 mars h1|Friskare medarbetare och välmående företag h2|Digital företagshälsa för ökat välmående Outsourcinglösningar som effektiviserar vården Några av våra kunder Octapharma, Keolis, Unilever Enköpings kommun, Lycksele kommun, Gamla Uppsala Buss Vill du veta mer hur vi kan hjälpa dig eller din Region med sjukvårdsrådgivning h4|Frånvarohantering Sjukvårdsrådgivning Rehabstöd Bemanningsplanering Sjukfrånvarostatistik h5|”MedHelps frånvarohantering och rehabiliteringsstöd är viktiga verktyg i vårt arbete för att sänka sjuktalen.” ”Genom att använda MedHelps lösningar har GUB lyckats sänka sjukfrånvaron och kan enklare stötta medarbetare med upprepad frånvaro.” ”Jag har stor hjälp av att få en översikt och nulägesrapport av hälsoläget i teamet, och Rehabstödet ger bra stöd vid rehabärenden.” sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Vårt erbjudande Sjuk- och friskanmälan Scrolla ner Vårt erbjudande Minskad sjukfrånvaro Ökat välmående hos medarbetare Sänkta kostnader Läs mer Läs mer Läs mer Läs mer Läs mer Jag vill veta mer Läs mer Till våra case Läs mer Läs mer Läs merJag godkänner villkoren för hantering av personuppgifter Meny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Vi hjälper mer än 500 organisationer och företag med allt från 7 till 16 000 anställda med lösningar för strategisk hantering av medarbetarnas sjukfrånvaro och organisationens hälsoarbete. Våra kunder finns i privat och offentlig sektor, i alla typer av branscher. De prioriterar hälsofrågorna i organisationen och värdesätter en lösning som gör det smidigt att få kontinuerlig överblick över sjukfrånvaron, ger stöd i kontakt med medarbetare som är sjuka, och möjlighet att följa och arbeta proaktivt med hälsoläget. Här berättar några av våra kunder hur de upplever MedHelps lösningar h1|Våra kunder sänker sjukfrånvaron och ökar välmåendet på arbetsplatsen h2|Några av våra kunder Axess Logistics, Keolis, Bileko Car Parts AB, Städservice Enköpings kommun, Unilever, Gamla Uppsala Buss sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Scrolla ner Se våra casesMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Kunskap är grunden till en välmående organisation och lägre sjukfrånvaro. Här finner du inspiration, fakta och guider som hjälper dig i ditt arbete för friskare människor och en långsiktigt hållbar organisation. Det står nu klart att tjänstemännen i HSF (Hälso- och Sjukvårdsförvaltningen) kommer att rekommendera politikerna i HSN (Hälso- och Sjukvårdsnämnden) i Region Stockholm att inte godkänna Kry som ny ägare av MedHelp AB vid mötet den 9 mars h1|Nyheter h2| sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund 26 februari, 2021 1 december, 2020 3 september, 2020 3 april, 2020 27 mars, 2020 20 mars, 2020 17 mars, 2020 16 mars, 2020 13 mars, 2020Meny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Vårt Rehabstöd hjälper dig som chef att fullfölja ditt rehabiliteringsansvar. Att sätta in rätt rehabiliteringsåtgärder bidrar till kortare sjukfrånvaro, vilket sparar tid, lidande och pengar. Rehabstödet skickar påminnelser till dig som chef om vad du behöver göra, och när, då någon av dina medarbetare är sjuk. Påminnelserna utgår från Försäkringskassans riktlinjer och medarbetarens enskilda situation. Det kan handla om att: Med Rehabstöd vet du att du följer ditt arbetsmiljöansvar och att all dokumentation sparas enligt GDPR. Visste du att… en långtidssjukskrivning kan kosta dig som arbetsgivare mer än 100 000 kronor? Rehabstödet synliggör kostnader kopplade till sjukfrånvaro ner på avdelningsnivå. Rehabstödet skickar automatiskt påminnelser om vilka åtgärder som behöver vidtas, och när. Automatisk dokumentation ger dig som chef ett tillförlitligt underlag för medarbetardialog. ”MedHelps frånvarohantering och rehabstöd är viktiga verktyg i vårt arbete för att sänka sjuktalen. Att chefen får en påminnelse vid upprepad korttidsfrånvaro om att hålla hälsosamtal eller om andra åtgärder, underlättar för chefen och har lett till färre sjukdagar”. Camilla Persson, HR-specialist, Lycksele Kommun di|Bidrar till att sänka sjukfrånvaro, ger en överblick över hur organisationen mår och stödjer cheferna i det dagliga arbetet. Kvalificerade sjuksköterskor med hög tillgänglighet bidrar till att förkorta frånvaron och bistår i rehabilitering. Hjälper ansvariga för bemanning att planera, bemanna och administrera vid sjukfrånvaro. Organisationens samlade sjukfrånvarostatistik som möjliggör långsiktigt, proaktivt och mätbart arbete för minskad sjukfrånvaro. li|En rehabiliteringsplan behöver utformas Det är dags att se över, och eventuellt ändra, arbetsuppgifter Det är dags att komma igång med arbetsträning eller utbildning h1|Rehabstöd för chefer h2|Påminnelser utifrån rehabkedjan Våra tjänster h4|Tydliggör kostnader Påminner om rehabiliteringsprocessen Underlättar dialog Frånvarohantering Sjukvårdsrådgivning Bemanningsplanering Sjukfrånvarostatistik sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Scrolla ner Läs mer här Läs mer Läs mer Läs mer Läs merMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|MedHelp är Sveriges ledande aktör inom sjukvårdsrådgivning, med tjugo års samlad hälsodata och en innovativ teknisk plattform. Vår molnbaserade plattform för hantering av sjukfrånvaro och företagshälsa används idag av cirka 500 företag och organisationer, och tjänsten Frånvarohantering erbjuder smidig sjuk- och friskanmälan kombinerat med personlig sjukvårdsrådgivning. Vi hjälper våra uppdragsgivare till bästa resultat oavsett om det handlar om att sänka sjukfrånvaron eller att effektivisera vården. Våra uppdragsgivare sträcker sig från företag och organisationer till regioner och vårdmottagningar över hela landet. Våra cirka 220 sjuksköterskor besvarar cirka 2 miljoner samtal per år i vår sjukvårdsrådgivning och vi stödjer cirka 500 företag och cirka 186 000 anställda med hantering av sjukfrånvaro och rehabilitering. MedHelp var pionjärer inom e-hälsa. Företaget grundades 2000 utifrån visionen att MedHelp, som först hette Telefonakuten fick tidigt uppdraget att sköta sjukvårdsrådgivning per telefon för Stockholms läns landsting (SLL). Detta uppdrag, som idag heter 1177 Vårdguiden på telefon, har MedHelp än idag. SLL var tidiga att outsourca sin sjukvårdsrådgivning och modellen väckte intresse hos andra landsting. MedHelp fick snart uppdraget att hantera sjukvårdsrådgivningen även i Sörmlands, Uppsala, Värmlands samt Västerbottens läns landsting. Oberoende jämförelser visar att MedHelp är ledande när det gäller kvalitet och tillgänglighet och att kostnaden är under hälften jämfört med de regioner som driver tjänsten i egen regi. Kärnan i verksamheten har alltid varit digitala lösningar och bred medicinsk kompetens. Våra sjuksköterskor och innovativa tekniska lösningar har gjort det möjligt att snabbt och effektivt hantera stora samtalsvolymer. 2001 lanserade MedHelp Frånvarohantering och sjukvårdsrådgivning för företag, en idag marknadsledande tjänst i Sverige som används av cirka 500 företag och organisationer. Tjänsten har sedan 2001 sparat många miljarder kronor åt våra kunder genom lägre kostnader för sjukfrånvaro. MedHelp var också tidiga att utveckla lösningar för vård på distans, som till exempel monitorering och vårdmöten via telefon eller video, för patienter med specifika och omfattande vårdbehov som till exempel hjärt-, diabetes- och KOL-patienter. MedHelps tekniska plattformar har kontinuerligt utvecklats bland annat med funktioner som chatt och video för sjukvårdsrådgivning. 2005 certifierades MedHelp enligt ISO 9001 och 2006 enligt ISO 14001 h1|Om MedHelp h2|Våra uppdrag Vår resa h4|Organisation Jobba med oss Kontakta oss Integritet och kvalitet Cookie policy sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Scrolla ner Läs mer Läs mer Läs mer Läs mer Läs merMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny em|genom moderna lösningar för e-hälsa bidra till att avlasta vården, göra den mer tillgänglig och bidra till att göra människor friskare. pa|Kunskap baserad på hälsodata är grunden till en välmående organisation och lägre sjukfrånvaro. Här finner du inspiration, fakta och guider som hjälper dig i ditt arbete för friskare människor och en långsiktigt hållbar organisation. Hur sänker du sjukfrånvaron på företaget? Vi ger dig 7 tips som bidrar till sänkt sjukfrånvaro och friskare medarbetare li|Alla kategorier h1|Inspiration för en välmående organisation h2| sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kundMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|MedHelp är bryggan mellan patienten och vården. Med hjälp av 220 sjuksköterskor levererar vi landets kortaste svarstider och högsta svarsfrekvens. Vi bidrar till ökad tillgänglighet för patienterna och sänkta kostnader för vården di|Sjukvårdsrådgivning med hög tillgänglighet och korta svarstider ökar möjligheten till egenvård och ser till att patienter får rätt vård vid rätt tidpunkt. Vi effektiviserar vården! Effektiv och förbättrad vårdkvalitet genom stöd med sjukvårdsrådgivning, hänvisningar och bokningar åt vårdmottagningar. Vi avlastar er vårdcentral! Vård och rådgivning på distans för kroniskt sjuka, baserat på kontinuerlig bedömning av patientens hälsodata. Vi kompletterar och stödjer befintlig vård! li|Lägre kostnader jämfört med egen drift Snabbare och mer effektiv hjälp till invånarna Högre tillgänglighet vilket leder till stora besparingar för primärvården Innovativ teknisk plattform möjliggör tjänster som chatt och video Snabb hjälp med egenvård eller hänvisning till rätt vård Rådgivning från sjuksköterskor med i genomsnitt 18 års erfarenhet Ökad patientsäkerhet genom rätt hjälp snabbt h1|Outsourcinglösningar som effektiviserar vården h2|Vill du veta mer hur vi kan hjälpa dig eller din Region med sjukvårdsrådgivning h4|Fördelar för regioner Fördelar för invånarna Sjukvårdsrådgivning Vårdtriage Monitorering sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Jag vill veta mer Läs mer Läs mer Läs merJag godkänner villkoren för hantering av personuppgifter Meny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Vårdtriage ökar tillgängligheten till mottagningen och underlättar för patienten genom stöd av sjukvårdsrådgivning, hänvisningar och bokningar av patienten åt mottagningen. MedHelps legitimerade sjuksköterskor hjälper akutmottagningar, specialistmottagningar och vårdcentraler med yttre triage dygnet runt eller efter behov. Vinsten är att mottagningens personal blir mer tillgänglig för fysiska patientbesök och kan fokusera på patienter med störst vårdbehov. Med tillgång till er mottagnings rutiner och riktlinjer samt direktuppkoppling till mottagningens tidböcker hjälper vi snabbt och tryggt era patienter och bidrar till effektivare vård. Tjänsten hanteras av legitimerade sjuksköterskor med i genomsnitt 18 års yrkeserfarenhet. Med vårdtriage får er mottagning mer effektiv vård; rätt patient till rätt vårdnivå, mer tid för patienterna och en hög vårdkvalitet Ta hjälp av oss och fokusera på det ni gör bäst! Vår folder ”Vi avlastar er vårdcentral” beskriver vi hur vi kan hjälpa er att digitalisera er mottagning för att öka tillgängligheten och frigöra tid för era medarbetare h1|Vårdtriage h2|Vill du veta mer hur vi kan hjälpa dig eller din Region med sjukvårdsrådgivning h3|Vi avlastar er mottagning MedHelp hanterar triage för akutmottagningar i Stockholm. Vi minskar belastningen på mottagningarna och förenklar för patienterna genom att ge rätt råd i rätt tid: Bland de som ringer till Stockholms mottagningar får 25 procent råd om egenvård och över 60 procent hänvisas till en annan (mer korrekt) vårdnivå än akutmottagning, till exempel en jourmottagning eller vårdcentral, med utgångspunkt i upplevda symtom. h4|Ökad tillgänglighet för er mottagning Trygghet med erfarna sjuksköterskor Ladda ner vår folder för mer information sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Jag vill veta mer Ladda ner PDFJag godkänner villkoren för hantering av personuppgifter Meny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|MedHelp är ett privatägt bolag med totalt cirka 260 medarbetare, varav cirka 220 är sjuksköterskor placerade runt om i landet. Måndag till fredag 08:00-17:00 och dag före helgdag 08:00-13:00 E-postadress: Telefon: +46 8 528 528 53 Ulf Dunblad Key Account Manager 070-388 62 52 Urban Wrangell Key Account Manager 070-183 27 75 Mattias Lejon Key Account Manager 070 183 2781 Björn Arkinger Affärsområdeschef Vårdtjänster 070-782 35 93 Sofia Liljefors 070 202 62 25 Marieviksgatan 19 117 43 Stockholm Sverige 08-528 528 00 h1|Kontakta oss h2| h4|Kontaktinformation Har du en fråga till oss? Kundtjänst företagstjänster och kundfakturor Kontakt för dig som företagskund Kontakt för dig som Region eller vårdgivare Presskontakt Huvudkontor sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Om MedHelp SkickaMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Tobias Ekros VD/CEO Per Netzell Ekonomichef/CFO Björn Arkinger Affärsområdeschef Vårdtjänster Elisabeth Wicklin Affärsområdeschef Företagstjänster Charlotte Björkman Verksamhetschef Susanne Sinclair Produktionschef Geir-Erik Hyvärinen HR-chef Peter Wallin IT-chef/CTO Lars Roth Produkt- och affärsutvecklingschef Dag Carlquist Styrelseordförande Mark Hauschildt Investerare Björn Waldebäck Läkare Specialist i ortopedioch idrottsmedicin Stefan Häge Advokat Kriström Advokatbyrå Jim Huzell Konsult och styrelseproffs Johan Ernvik Specialistsjuksköterska ambulanssjukvård Arbetstagarrepresentant Vårdförbundet h1|Organisation h2| h4|Ledningsgrupp Styrelse sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Om MedHelpMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Vi effektiviserar befintlig vård och ökar livskvaliteten för patienten genom att erbjuda vård och rådgivning på distans för kroniskt sjuka patienter, baserat på kontinuerlig bedömning av patientens hälsodata. Vård på distans genom monitorering innebär stora kostnadsbesparingar för vården genom färre akutbesök och vårddygn samt kortare återinläggningstider. Vård på distans medför också stora samhällsbesparingar genom minskade kostnader för stöd och omsorg. Monitorering ger dessutom en ökad trygghet och livskvalitet för både patient och närstående. Patientuttalande Monitorering avlastar och effektiviserar ordinarie vård. För patienten kan den uppkopplade hjälpen vara avgörande för måendet och innebära att onödigt lidande, vård- och akutbesök kan undvikas. Vi har lösningar för vård på distans för bland annat hjärtpatienter, diabetespatienter och KOL-patienter. Monitorering i hemmet, då legitimerade sjuksköterskor i direktkontakt kan kontrollera patientens värden, innebär ofta en ökad trygghet och livskvalitet för patienten. Vård på distans innebär kostnadsbesparingar för vården genom färre akutbesök och vårddygn på sjukhus. Samtidigt innebär det minskade samhällskostnader för stöd och omsorg. Varje investerad krona i monitorering beräknas ge minst fem kronor tillbaka. Våra legitimerade och erfarna sjuksköterskor hjälper och vägleder patienten i hemmet utanför den ordinarie vården, till exempel mellan planerade vårdbesök. All vård planeras utifrån patientens specifika behov. En av våra lösningar är till för vård av KOL-patienter. I filmen beskriver en KOL-patient nyttan med vård och rådgivning på distans och hur patienten själv kan bli mer delaktig i sin vård. Kalix e-hälsocenter är en del av MedHelp och arbetar med vård på distans och monitorering li|60 procent av patienterna besparades återinläggning Hävde inledande försämring (exacerbation) för 30 procent av patienterna Stora kostnadsbesparingar för vården. Varje investerad krona för vård på distans ger minst fem kronor tillbaka Specialutbildade sjuksköterskor med KOL- och hjärtkompetens Hjälper och vägleder totalt cirka 300 patienter i hemmet genom monitorering och online-/videorådgivning h1|Monitorering h2|Vill du veta mer hur vi kan hjälpa dig eller din Region med sjukvårdsrådgivning h3|Lägre kostnader för vård och samhälle ”Jag kom hem med en ny medicin som jag reagerade på. Kände mycket oro och nästan panik. Samtal med vårdoperatören lindrade verkligen och kontakten var jättevärdefull. Om jag inte hade haft denna kontakt hade jag förmodligen tagit ambulans in till akuten” h4|Avlastning för vården Trygghet för kroniskt sjuka patienter Lägre vård- och samhällskostnader MedHelps roll Resultat monitorering KOL-patient: Kalix e-hälsocenter sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Jag vill veta merJag godkänner villkoren för hantering av personuppgifter Meny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny em|Källa: MedHelps KOL-projekt 2017 pa|Vill du vara med och göra vården smartare för organisationer, regioner och vårdmottagningar – och därmed individen? Vi befinner oss i en expansiv fas och söker kontinuerligt erfarna legitimerade sjuksköterskor och andra specialistkompetenser som vill jobba med oss och våra innovativa lösningar inom e-hälsa. Vi erbjuder ett spännande arbete i ett framtidsföretag där sjukvårdsrådgivning och utveckling inom e-hälsa är centralt. Vi har tjugo års erfarenhet av sjukvårdsrådgivning och har cirka 220 sjuksköterskor runt om i landet. Vi erbjuder arbetstidsförkortning för heltidsanställda sjuksköterskor, vilket innebär kortare arbetstid med full lön. Som sjuksköterska hos oss har du möjlighet att arbeta med sjukvårdsrådgivning hemifrån, heltid eller deltid. Linnea Jönsson Rådgivningssjuksköterska på MedHelp Maria Elofsson Teamchef på MedHelp Peter Wangehall Rådgivningssjuksköterska på MedHelp Cecilia Hansen Driftkoordinator på MedHelp h1|Jobba med oss h2|Lediga tjänster h4|Vill du arbeta för smartare vård och friskare arbetsplatser? Lång erfarenhet av sjukvårdsnära tjänster Kortare arbetsdag med full lön Flexibelt arbete h5|Linnea Jönsson är en av MedHelps nyaste rådgivningssjuksköterskor. Hon har börjat på MedHelp utan att ha träffat en enda kollega ”på riktigt” och fick snabbt kasta sig in i distansarbetet. Teamchef Maria från Mönsterås var den första teamchefen att leda hela sitt team på distans. Här berättar hon om sina tankar om distansarbetet på MedHelp. Peter Wangehall är rådgivningssjuksköterska på MedHelp. Han började på MedHelp mitt under den mest intensiva perioden av Coronapandemin och fick snabbt sätta sig in i arbetet. ”Om du vill ha ett spännande jobb där du utvecklas varje dag och känner att du gör nytta, och inte är rädd för förändring, då är detta ett jobb för dig.” sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Om MedHelp Läs mer Läs mer Läs mer Läs merMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|En cookie är en textfil som oftast har en unik stämpel på sig och som vid uppkoppling mot en webbplats sparas på och vid senare besök, hämtas från, användarens dator eller datorliknande enheter t.ex. mobiltelefoner. En cookie skickas från en webbplats dator till din webbläsare och sparas där, på din hårddisk. Alla webbplatser kan skicka cookies till din webbläsare om dina inställningar i webbläsaren tillåter det. Många webbplatser använder sig av cookies för att hålla reda på om webbläsaren har besökt webbplatsen tidigare. Då görs en kontroll vid varje besök om cookien finns lagrad i din webbläsare eller inte. Finns det ingen lagrad information försöker webbläsaren spara en cookie. Genom att använda cookies kan användaren således undvika att behöva knappa in nödvändiga data varje gång användaren besöker en hemsida. För att denna information inte ska missbrukas kan webbplatser bara läsa information från cookies sparade av dem själva och inte från några cookies sparade av andra webbplatser. Det finns två typer av cookies. Dels (a) en permanent cookie som sparas under en bestämd (ofta längre) tid i användarens dator, och dels (b) en sessionscookie som tillfälligt lagras i datorns minne under tiden en besökare är inne på en webbsida. En sessionscookie lagras således inte under någon längre tid i datorn, utan försvinner när webbläsarprogrammet avslutas eller när användaren inte har varit aktiv under en tid. Vi på MedHelp värnar om våra besökares integritet. MedHelps besökares förtroende är vår mest värdefulla tillgång och därför följer MedHelp en strikt integritetspolicy. I den framgår t.ex. hur MedHelp samlar in och använder cookies och hur MedHelp skyddar användarnas integritet. MedHelp använder statistik i samlad/aggregerad form om användare/trafik och trafikleverantörer. Sådan statistik innehåller dock aldrig någon form av personlig information, som inte uttryckligen medgivits. MedHelp använder sig av Google Analytics från Google som analysverktyg som är ett sätt att mäta hur besökare använder webbplatsen. Google Analytics använder cookies. Informationen som genereras av dessa (inklusive IP-adresser) kommer att vidarebefordras till och lagras av Google. Denna information används i syfte att utvärdera besöksstatistik. Google kan också överföra denna information till tredje parter om det krävs enligt lag eller i de fall en tredje part behandlar informationen för Googles räkning. Vidare använder vi Leadfeeder för att få information om vilka företag som använder webbplatsen. Leadfeeder använder cookies. Informationen som genereras av dessa (inklusive IP-adresser) kommer att vidarebefordras till och lagras av Leadfeeder. Denna information används i syfte att visa vilka företag som besöker , hur de hittade dit samt hur de navigerat under besöket. All besöksdata är aggregerad till företagsdata. Leadfeeder använder inga tredjepartscookies. MedHelp använder sig även av ett mindre antal övriga leverantörer, till exempel HubSpot, som levererar tjänster på MedHelps webbplatser. Dessa leverantörer använder också cookies på MedHelps webbplatser och MedHelp har ingen kontroll över någon av dessa leverantörer. Vill användaren ha information om hur dessa leverantörer använder sig av cookies får användaren besöka respektive leverantörs webbplats och där läsa om deras policy för cookies. Alla uppgifter sparas krypterat i MedHelps databas, bland annat med hjälp av funktioner som t.ex. SSL-certifikat. MedHelp säljer inte vidare denna information till någon annan part. [obligatoriska cookies] = Cookie-filer kan användas i flera olika syften, bland annat kan de krävas för att webbplatsen ska fungera korrekt. Utan cookie-filer skulle det till exempel vara svårt för webbplatsen att komma ihåg att du har loggat in på vissa sidor. [analytiska cookies] = Nyttjas för att analysera hur en webbplats används, bland annat för att räkna antalet besökare och för att förstå hur webbplatsen kan förbättras. [cookies för sociala medier] = Cookies för sociala medier används för att möjliggöra integrering med sociala medier på webbplatsen, så att du direkt kan gilla eller dela en sida på de sociala medier du vill. [riktade annonscookies] = Ett annat viktigt användningsområde för cookies är att möjliggöra annonsering online och anpassning av information. Den typen av anpassning kan användas i syfte att öka nyttan för dig som besökare på vår webbplats. Till exempel för att visa inlägg, annonser och material som är mer relevanta och intressanta för dig. Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats få tillgång till information om att webbplatsen innehåller cookies och ändamålet med användningen av cookies. Användaren ska också samtycka till att cookies används. Post- och telestyrelsen, som är tillsynsmyndighet på området, lämnar ytterligare information om cookies på sin webbplats. Som användare har du möjlighet att ställa in om du vill att cookies (i) ska få sparas automatiskt i din webbläsare, (ii) om användaren vill tillfrågas varje gång en cookie vill sparas eller (iii) om användaren inte vill att några cookies alls ska sparas. Leta i hjälpfunktionen i din webbläsare för information om hur användaren ändrar cookie-inställningarna. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Den del av webbplatsen som är öppen för alla kan besökas även om webbläsaren inte tillåter att cookies sparas. Om användaren emellertid avaktiverar cookies kan användaren gå miste om vissa tjänster på vår webbplats. Vissa sidor kan inte visas alls eftersom de kräver att mottagandet av cookies är aktiverat. Det kommer inte heller att gå att logga in på inloggningsskyddade sidor om webbläsaren inte tillåter att sessionscookies sparas i datorn. Du som användare samtycker till att MedHelp använder cookies i enlighet med vad som anges ovan genom att din webbläsare tillåter cookies. Om du inte samtycker till att MedHelp använder cookies kan du ändra detta i inställningarna i webbläsaren samt radera cookies som är sparade på hårddisken. De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies men ger även ett val att neka cookies eller att visa en varning innan de lagras. Om du nekar cookies kan det innebära att hemsidan och vissa funktioner på den inte fungerar som avsett. För detaljer om detta, vänligen se information från din webbläsarleverantör h1|Cookie policy h2| h4|Vad är en cookie? MedHelps hantering av personuppgifter och integritetspolicy Hur använder MedHelp cookies på medhelp.se? Följande cookies används på medhelp.se: Vad säger lagen om elektronisk kommunikation? Så hittar och kontrollerar du som användare cookies Samtycke sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Om MedHelpMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Vår tjänst för sjuk- och friskanmälan förenklar administrationen när någon är sjuk. Frånvarohantering ger en snabb överblick över sjukfrånvaron och dess orsaker vilket hjälper er att sänka sjukfrånvaron. Med vår tjänst Frånvarohantering gör medarbetarna enkelt sjuk- och friskanmälan via vår app, webb eller telefon. Tjänsten underlättar administrationen vid sjukfrånvaro och hjälper chefer att ta sitt arbetsmiljöansvar när någon är eller riskerar bli sjuk. Frånvarohanteringen ger en tydlig bild av sjukfrånvaron och underlag för att förstå orsaker och upptäcka risker för ohälsa. Samlad statistik över sjukfrånvaron ger en bild av bland annat orsaker till sjukfrånvaro, återkommande sjukskrivningar och långtidsfrånvaro vilket gör det lättare att sätta in rätt åtgärder för minskad sjukfrånvaro. Frånvarohanteringen gör det smidigt att sjuk- och friskanmäla sig. Medarbetaren får även personlig sjukvårdsrådgivning vilket hjälper medarbetaren att bli frisk och komma snabbare tillbaka till arbetet. Chefen har en viktig roll och stort ansvar när en medarbetare är sjuk eller i behov av rehabilitering. Överblick, påminnelser och processer möjliggör för chefen att implementera lämpliga åtgärder för att öka frisknärvaron hos sina medarbetare di|1 Medarbetaren anmäler sjukdom eller vab snabbt och enkelt via vår app, webb eller telefon. Dygnet runt, året om. 2 Erfarna sjuksköterskor ger medarbetaren råd och förslag till egenvård, och hänvisar till vårdmottagning eller företagshälsovård vid behov. 3 Ett mail eller sms skickas automatiskt till närmaste chef och HR. 4 Tre dagar efter sjukanmälan hör sjuksköterskan av sig, ger uppföljande rådgivning och påminner om läkarintyg från dag 8. Om något förändrats meddelas det till berörda. 5 Sju dagar efter sjukanmälan påminns medarbetare och chef om att läkarintyg behövs från dag 8. 6 Efter 14 dagars sjukfrånvaro kontaktar MedHelp Försäkringskassan och informerar samtidigt den som är sjuk och berörd chef. 7 När medarbetaren är frisk görs friskanmälan enkelt via vår app, webb eller telefon, och vid behov ges också uppföljande medicinsk rådgivning. Som arbetsgivare får du information om frånvaroperioden. 8 All information om sjukfrånvaron, beräknad återkomst och frånvaroorsak sparas i MedHelps plattform, tillgängligt för såväl medarbetaren som för dig som arbetsgivare. 9 Via plattformen får du som chef snabb överblick över sjuk- och vab-anmälningar. Om du vill kan du kontakta medarbetaren direkt via plattformen. Smart frånvarohantering har minskat sjukfrånvaron för Björn Lundén AB Personlig rådgivning av professionella sjuksköterskor. Hjälper dig att fullfölja ditt rehabiliteringsansvar. Hjälper dig bemanna, planera och administrera vid sjukfrånvaro. Data möjliggör ett långsiktigt, proaktivt och mätbart arbete för minskad sjukfrånvaro. st|Sjukanmälan Personlig sjukvårdsrådgivning Meddelande till organisationen Återkoppling från sjuksköterska (valbart) Påminnelse om läkarintyg Kontakt med Försäkringskassan Friskanmälan Statistik i plattformen Direktkontakt med den som är sjuk h1|Frånvarohantering för bättre hälsa h2|Enkel frånvarohantering för alla Så funkar MedHelps Frånvarohantering Frånvarohantering i korthet Våra tjänster h4|Koll på sjukfrånvaroorsaker och kostnader Förenklad kontakt och personlig rådgivning Underlättar och sparar tid för chefer Sjukvårdsrådgivning Rehabstöd Bemanningsplanering Sjukfrånvarostatistik sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Scrolla ner Smidig sjuk-, VAB- ­­och friskanmälan Sjukvårdsrådgivning dygnet runt Automatisk rapportering och påminnelser Underlättar rehabiliteringsansvar Data för analys, jämförelser och uppföljning GDPR-säker dokumentation Läs mer här Läs mer Läs mer Läs mer Läs merMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Erfarna sjuksköterskor ger dina medarbetare stöd och råd vid sjukdom och rehabilitering och hjälper medarbetaren komma tillbaka snabbare till jobbet. Tillgång till personlig sjukvårdsrådgivning vid sjukdom och vab skapar trygghet för medarbetarna, och kan bidra till att sjukfrånvaron blir kortare. Våra sjuksköterskor finns tillgängliga dygnet runt för att utifrån symptom ge råd och förslag till vård och behandling. Sjuksköterskan kan också hänvisa vidare till företagshälsovård. Ni väljer om sjukvårdsrådgivningen ska vara en del av er process för sjukanmälan, vilket i sig ger värdefull information om varför medarbetarna är sjuka till er som arbetsgivare. Hos oss arbetar 270 legitimerade sjuksköterskor som besvarar omkring 2 miljoner samtal varje år. Vi hanterar bland annat 1177 Vårdguiden på telefon för Region Stockholm. Vår sjukvårdsrådgivning ger dina medarbetare tillgång till professionell rådgivning per telefon dygnet runt, året om. Oftast med svar inom en minut. Våra erfarna sjuksköterskor ger behandlingsråd och hänvisar vidare till rätt vård. Tjänsten innefattar både medarbetare och deras barn. Tjänsten erbjuder möjlighet till uppföljande samtal från sjuksköterska som frågar hur medarbetaren mår och ger stöd och råd, vilket kan bidra till kortare sjukfrånvaro. Sänkt sjukfrånvaro för Gamla Uppsala Buss med frånvarohantering från MedHelp di|Bidrar till att sänka sjukfrånvaro, ger en överblick över hur organisationen mår och stödjer cheferna i det dagliga arbetet. Hjälper cheferna att fullfölja sitt rehabiliteringsansvar med utgångspunkt i medarbetarens tillstånd. Hjälper ansvariga för bemanning att planera, bemanna och administrera vid sjukfrånvaro. Organisationens samlade sjukfrånvarostatistik som möjliggör långsiktigt, proaktivt och mätbart arbete för minskad sjukfrånvaro. h1|Snabb och personlig sjukvårdsrådgivning h2|Sjukvårdsrådgivning dygnet runt, året om Våra tjänster h4|Snabb access Kvalificerad rådgivning Omsorgsfull uppföljning Frånvarohantering Rehabstöd Bemanningsplanering Sjukfrånvarostatistik sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Scrolla ner Läs mer här Läs mer Läs mer Läs mer Läs merMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Att ha tillgång till sjukfrånvaron i realtid gör det enklare att planera och administrera bemanningen. Något som annars kan vara knepigt, inte minst i komplexa branscher där full bemanning krävs. Tydlig överblick över sjukfrånvaron förenklar bemanningen i komplexa verksamheter. Genom snabb överblick av sjuk- och friskanmälningar i realtid blir det lättare att till exempel se var och när en vikarie behövs. Bemanningsplaneringen hjälper er få koll på bemanningen när ni behöver det, dygnet runt, veckans alla dagar. Förenklar i verksamheter där full bemanning är kritisk, till exempel transport, trafik, sjukvård och omsorg. Systemet uppdateras varje minut och sjukanmälningar meddelas direkt till den som planerar bemanningen. Sjuk- och friskanmälningar syns direkt vilket gör det lätt att se var en ersättare behövs. Ett kollektivtrafikföretag har med MedHelps bemanningsplanering skapat ett effektivt arbetssätt för sina bemanningsplanerare, som i realtid kan följa sjuk- och friskanmälningar och var det finns luckor som måste fyllas för att fullgöra uppdraget enligt avtal di|Bidrar till att sänka sjukfrånvaro, ger en överblick över hur organisationen mår och stödjer cheferna i det dagliga arbetet. Kvalificerade sjuksköterskor med hög tillgänglighet bidrar till att förkorta frånvaron och bistår i rehabilitering. Hjälper cheferna att fullfölja sitt rehabiliteringsansvar med utgångspunkt i medarbetarens tillstånd. Organisationens samlade sjukfrånvarostatistik som möjliggör långsiktigt, proaktivt och mätbart arbete för minskad sjukfrånvaro. h1|Effektiv bemanningsplanering h2|Koll på frånvaron i realtid med Bemanningsplanering Våra tjänster h4|Effektiv bemanning där det verkligen behövs Full översikt i realtid Se direkt var ersättare behövs Frånvarohantering Sjukvårdsrådgivning Rehabstöd Sjukfrånvarostatistik sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Scrolla ner Läs mer Läs mer Läs mer Läs mer Läs merMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|För en friskare arbetsplats och lägre kostnader. Med vår plattform får ni översikt över sjukfrånvaron och kan arbeta proaktivt och datadrivet för sänkt sjukfrånvaro och bättre företagshälsa. MedHelps plattform ger en trygg och smidig hantering av sjukfrånvaro och rehabilitering, och en översikt av företagets hälsoläge i realtid. Den gör det enkelt att hantera och fånga upp risker för sjukfrånvaro vilket gör det möjligt att sätta in tidiga insatser och arbeta proaktivt med ohälsa. Vid långtidssjukfrånvaro får ni stöd i rehabiliteringskedjan utifrån ert ansvar för arbetsmiljö och rehabilitering. Samtidigt får ni tillgång till rapporter och analysverktyg som möjliggör datadrivet och långsiktigt arbete för ökad hälsa och lägre sjukfrånvarokostnader. Välj storlek på ditt företag nedan MedHelps plattform samlar all sjukfrånvaro på ett och samma ställe. När en medarbetare är sjuk görs en sjukanmälan direkt i MedHelps app och medarbetaren får tillgång till snabb sjukvårdsrådgivning från erfarna sjuksköterskor. Vid långtidssjukfrånvaro erbjuder MedHelp stöd genom hela rehabiliteringsprocessen enligt lagar och regler. I MedHelps plattform kan du följa hälsoläget i företaget med er statistik på grupp-, avdelnings- eller individnivå och på så sätt fånga upp tidiga signaler och mönster vid ohälsa. Chefer får ett tydligt, enkelt och proaktivt stöd och företaget kan snabbt och strukturerat adressera hälsoutmaningar och följa upp effekten av insatserna. Vill du veta hur mycket ditt företag kan spara på att sänka sjukfrånvaron? Gör så här: Lägg in er data vid markörerna i modellen för att se hur mycket er sjukfrånvaro kostar och hur mycket ni kan spara genom att sänka er sjukfrånvaro med bara 1 procent. Gör så här: Lägg in er data vid markörerna i modellen för att se hur mycket er sjukfrånvaro kostar och hur mycket ni kan spara genom att sänka er sjukfrånvaro med bara 1 procent. Sjukfrånvaro är dyrt och komplext. MedHelps plattform för digital företagshälsa hjälper er att upptäcka risker för ohälsa, hantera dem i tid och på så sätt begränsa sjukfrånvaron. Samtidigt gör våra tjänster det enklare att stötta sjuka medarbetare så att de snabbare kan komma tillbaka till jobbet. Plattformen möjliggör ett datadrivet arbete med sjukfrånvaro. En långtidssjukskrivning kan kosta hundratusentals kronor i produktionsbortfall, vikarier, ersättningsrekrytering och rehabilitering. Men med rätt arbetssätt kan sjukfrånvaron och kostnaderna minska. För ett företag med 50 anställda med en genomsnittlig månadslön på 30 000 kr och en sjukfrånvaro på 6 % är sjukfrånvarokostnaden 1 300 000 kr/år. Genom att minska sjukfrånvaron med 1 %-enhet sparar företaget 198 000 kr/år. Produktionsföretaget Axess Logistics i Malmö halverade sina sjuktal det första året de använde MedHelps frånvarohantering. Ordning i dokumentationen bidrog också till noll anmärkningar vid inspektion från Arbetsmiljöverket. Simon Götz, gruppchef på Octapharmas logistikcenter i Arlandastad, har de senaste två åren drivit ett omfattande förändringsarbete för att förbättra arbetsmiljön och hälsan bland medarbetarna. Och det har gett resultat. Som stöd använder Simon MedHelps plattform för digital företagshälsa. Vår plattform för digital företagshälsa effektiviserar hanteringen av sjukfrånvaron. Den gör det enkelt för anställda att sjuk- och friskanmäla sig och enkelt för chefer att stötta den som är sjuk. Ni får full översikt på sjukfrånvaron och kan ni fånga upp risker, se avvikelser och förbättringar. Det hjälper er att undvika sjukskrivningar och snabbare få långtidssjukskrivna tillbaka till arbetet. MedHelps plattform för digital företagshälsa ger dig: Vi har några av Sveriges största företag som kunder och paketerar våra tjänster utifrån era behov. Kontakta oss gärna för genomgång av plattformen, våra tjänster och för offert. Sjukfrånvaro är dyrt och komplext. Många företag inser värdet av att investera i de anställdas hälsa och investerar därför i någon from av företagshälsovård. Med MedHelps lösningar för digital företagshälsovård blir besluten datadrivna och rätt insats kan göras i tid vilket innebär vinster för individen, kollegorna och företaget som helhet. Det handlar också om social och ekonomisk hållbarhet för organisationen. Med MedHelps tjänster kan risker för långtidssjukfrånvaro upptäckas enkelt i ett tidigt skede. För många företag kan det bli ett hårt slag om en medarbetare försvinner under lång tid och produktionsbortfall, vikarier, ersättningsrekryteringar och rehabilitering kan kosta hundratusentals kronor. Kort sjukfrånvaro är vanligast och kostar organisationen mycket. För ett företag med 500 anställda med en genomsnittlig månadslön på 30 000 kr och en sjukfrånvaro på 6 % är sjukfrånvarokostnaden 20 700 000 kr/år. Genom att minska sjukfrånvaron med 1 %-enhet sparar företaget 3 450 000 kr/år. Produktionsföretaget Axess Logistics i Malmö har under det första året med tjänsten för frånvarohantering halverat sina sjuktal. Ordning och reda i dokumentationen bidrog också till att de klarade inspektion från Arbetsmiljöverket utan anmärkning. Simon Götz, gruppchef på Octapharmas logistikcenter i Arlandastad, har de senaste två åren drivit ett omfattande förändringsarbete för att förbättra arbetsmiljön och hälsan bland medarbetarna. Och det har gett resultat. Som stöd använder Simon MedHelps plattform för digital företagshälsa di|Medarbetarna sjukanmäler sig enkelt via vår app, webb eller telefon. Informationen går automatiskt till chefen och sparas enligt GDPR. Ger snabb koll på frånvarons omfattning och orsaker och underlättar det förebyggande arbetet. Ger medarbetaren tillgång till snabb och professionell rådgivning av erfarna sjuksköterskor, vid sjukdom, vab och rehabilitering. Praktiskt stöd till arbetsgivare och chefer vid rehabilitering. När någon är sjuk skickas automatiska påminnelser om en åtgärd behöver vidtas. Allt dokumenteras enligt GDPR. Ger en totalbild av sjukfrånvaro och vab i realtid vilket gör det lätt att se om en ersättare behövs. Systemet uppdateras i realtid och chefen meddelas direkt vid sjuk- och friskanmälningar. Tjänsten kan hanteras av flera personer parallellt. Sjukfrånvarostatistik samlas i plattformen och förenklar analys av sjukfrånvaron och uppföljning av genomförda insatser. Möjliggör ett databaserat och långsiktigt arbete för bättre hälsa och lägre sjukfrånvarokostnader. Medarbetare sjukanmäler sig smidigt via Medhelps app, webb eller telefon och chefen informeras automatiskt. Information om sjukfrånvaron sparas strukturerat och säkert enligt GDPR och chefer kan snabbt och enkelt få överblick över frånvaron, dess orsaker och kostnader. Långtidsfrånvaro är besvärligt för medarbetaren och dyrt för arbetsgivaren. Varje långtidssjuksrivning kan innebära mer än 100 000 kronor i ökade kostnader för arbetsgivaren. Medhelps Rehabstöd hjälper medarbetaren att återgå till arbetet snabbare och hjälper företaget att fullfölja sitt rehabiliteringsansvar. När en medarbetare är sjuk skickas påminnelser i realtid om vilka insatser som behöver göras. All dokumentation sparas på ett GDPR-säkert sätt. Som en del av frånvarohanteringen ingår sjukvårdsrådgivning från MedHelps erfarna sjuksköterskor för att medarbetaren ska kunna återgå till arbetet så snabbt som möjligt. MedHelps sjuksköterskor finns också som stöd vid rehabilitering. Ger full överblick över medarbetarnas sjukfrånvaro och VAB i realtid vilket gör det lätt att se var och när en ersättare behövs, och flera kan hantera bemanningen parallellt. Systemet uppdateras automatiskt varje minut och inkommande sjuk- och friskanmälningar meddelas direkt. Data över organisationens samlade sjukfrånvaro möjliggör enkel analys av sjukfrånvaron, inklusive branschjämförelser. Det möjliggör långsiktigt och mätbart arbete för bättre hälsa och lägre sjukfrånvarokostnader för företaget. li|Frånvarohantering Sjukvårdsrådgivning Rehabstöd Bemanningsplanering Sjukfrånvarostatistik Smidigt och överskådligt Lätt att analysera och mäta effekter Dokumentation enligt GDPR Automatiska processer Tydlig bild av sjukfrånvaron Snabbt att komma igång Underlättar riskidentifiering och dialog Enkel administration, tidsbesparande Stöd i rehabiliteringsansvar Säker dokumentation Smidig sjuk- och friskanmälan Sjukvårdsrådgivning vid sjukdom och vab Minskad sjukfrånvaro Bättre arbetsmiljö Enhetlig och GDPR-säker hantering av sjukanmälningar Sjukvårdsrådgivning vid sjukdom och vab Statistik för jämförelser och datadrivet hälsoarbete Tydlig hantering av hälsorisker och rehabilitering Effektiv onboarding och support Möjligt att integrera med HR- och lönesystem Smidigt och överskådligt Faktabaserat med mätbara effekter Tryggt och säkert enligt enligt GDPR och arbetsmiljölagstiftning All information följer individen – enkelt vid omorganisation eller chefsbyte Enhetliga och automatiserade processer förenklar Fakta som underlag i proaktivt hälsoarbete Snabb implementation Koll på frånvaroorsaker underlättar förebyggande arbete Underlag för dialog med medarbetare Stöd i rehabiliteringsansvar Enkel sjuk- och friskanmälan Professionell rådgivning vid sjukdom och vård av sjukt barn Minskad sjukfrånvaro och bättre arbetsmiljö h1|Digital företagshälsa h2|Få koll på sjukfrånvaron - spara tid och pengar Upp till 250 medarbetare Hur mycket sparar ditt företag på sänkt sjukfrånvaro? Det lönar sig att ha koll på sjukfrånvaron Smidig hantering av sjukfrånvaro sparar tid och pengar Våra produkter Hur mycket kan ditt företag tjäna på att sänka sjukfrånvaron? Kontroll på sjukfrånvaron lönar sig h3|Arbetsgivarens kostnad för sjuklön Arbetsgivarens totala kostnad + kostnad för ersättare: kr Besparing om sjukfrånvaron minskar med 1%-enhet Arbetsgivarens kostnad för sjuklön Arbetsgivarens totala kostnad + kostnad för ersättare: kr Besparing om sjukfrånvaron minskar med 1%-enhet h4|För 59 kronor per medarbetare ingår: Frånvarohantering Sjukvårdsrådgivning Rehabstöd Bemanningsplanering vid sjukfrånvaro Sjukfrånvarostatistik Värde för organisationen Värde för HR Värde för chefer Värde för medarbetare Företagets kostnad för sjukfrånvaro kr Frånvarohantering Rehabstöd Sjukvårdsrådgivning Bemanningsplanering vid sjukfrånvaro Sjukfrånvarostatistik Fördelar för organisationen Fördelar för HR Fördelar för chefer Fördelar för medarbetaren Företagets kostnad för sjukfrånvaro kr sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Scrolla ner Upp till 250 medarbetare Över 250 medarbetare Boka kostnadsfri analys Läs mer Läs mer Läs mer Läs mer Läs mer Boka demo kr kr - Boka demo Case Boka kostnadsfri analys Läs mer Läs mer Läs mer Läs mer Läs mer kr kr - CasesMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny bo|30000 kr 100 7% - - - 30000 kr 500 7% - - - pa|MedHelps plattform ger detaljerad sjukfrånvarostatistik som grund för analys och jämförelser. Statistiken möjliggör databaserade beslut och är ett verktyg för att fånga upp risker och minska sjukfrånvaron. MedHelps plattform för ger en totalbild av , , och i realtid. Detta gör det enkelt för dig som chef att analysera och förstå: Statistiken gör det enklare att arbeta förebyggande och agera i tid innan sjukfrånvaro uppstår, och att följa insatser och åtgärder löpande. Sjukvårdsrådgivning vid sjukanmälan ger fakta kring sjukfrånvaroorsaker, vilket gör det lättare att identifiera risker och sätta in rätt stödinsatser. All information i MedHelps plattform lagras enligt GDPR. Informationen följer medarbetaren på ett säkert sätt, även om det sker förändringar i organisationen. ”MedHelps portal är användarvänlig och det är lätt att få fram tydlig statistik och jämförelser från systemet. Det är väldigt enkelt att få överblick över sjukfrånvaron i det egna teamet, och informationen gör det enklare att stötta medarbetare som är sjuka”. Ola Westerlund, produktionschef, Seco Tools di|Bidrar till att sänka sjukfrånvaro, ger en överblick över hur organisationen mår och stödjer cheferna i det dagliga arbetet. Kvalificerade sjuksköterskor med hög tillgänglighet bidrar till att förkorta frånvaron och bistår i rehabilitering. Hjälper cheferna att fullfölja sitt rehabiliteringsansvar med utgångspunkt i medarbetarens tillstånd. Hjälper ansvariga för bemanning att planera, bemanna och administrera vid sjukfrånvaro. li|Sjuk- och friskanmälningar Orsaker till sjukfrånvaron Vård av sjukt barn Antal sjukdagar Upprepad sjukfrånvaro Rehabiliteringsärenden Branschjämförelser h1|Sjukfrånvarostatistik online h2|Koll på sjukfrånvarostatistiken i realtid Våra tjänster h4|Mätbara resultat Information om orsaker Ordning och reda, tryggt och säkert Frånvarohantering Sjukvårdsrådgivning Rehabstöd Bemanningsplanering sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Scrolla ner Läs mer här Läs mer Läs mer Läs mer Läs merMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Här har vi samlat allt som rör från dataskydd och säkerhet till Patientsäkerhetsberättelser och Certifikat. Är det något du saknar eller undrar över så är du alltid välkommen att kontakta oss. Hämta rekvisition av journalkopia. Svaret skickas till din folkbokföringsadress. MedHelps vision för att värna din integritet är att ingen ska lida integritetsmässig skada på grund av vår hantering av dennes personuppgifter. Vi ska, på ett professionellt och engagerat sätt, alltid värna individens rätt till integritet och skydd av sina personuppgifter. Vi gör detta med tekniska, organisatoriska och administrativt kvalitetssäkrade processer och system. Genom regelbunden granskning och systematisk vidareutveckling säkerställer vi en hög kvalitet. Personuppgiftslagen definierar en personuppgift som:”information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person”. Dvs. all information som unikt kan identifiera en fysiskt levande individ. Känsliga personuppgifter är sådana som avslöjar ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening samt personuppgifter som rör hälsa eller sexualliv. Uppgifter om hälsa kan vara till exempel sjukfrånvaro, graviditet och läkarbesök. MedHelp hanterar personuppgifter som en förutsättning för att kunna leverera avtalade tjänster samt följa rådande lagstiftning. Administrativa data, te.x. personnummer,namn, kontaktuppgifter etc. samt hälsodata. Exempel på kategorier av registrerade är kunder, kundanställda, patienter, uppdragstagare och blivande kunder. MedHelp agerar på uppdrag/instruktion av personuppgiftsansvarig samt följer lagstiftning i den behandling som vi genomför. För dig som får sjukvårdsrådgivning agerar vi enligt patientdatalagen som säger att medicinska journaler skall sparas i minst 10 år från att den sista uppgiften fördes in i handlingen. Övriga kategorier av registrerade hanteras i enlighet med instruktioner från kund samt vid var tid gällande lagstiftning. MedHelp ger endast åtkomst till personuppgifter enligt instruktion av personuppgiftsansvarig (arbetsgivare) samt intern personal som har behov av åtkomst för att kunna leverera avtalad tjänst. Exempelvis Sjuksköterskor. Administrativa data, te.x. personnummer,namn, kontaktuppgifter etc. samt hälsodata t.ex. medicinska journaler. Personnummer används bl.a. för är att vi enligt lagstiftningen är skyldiga att logga åtkomst till information samt för att vid sjukvårdsrådgivning föra journal enligt patientdatalagen. Ja, för att läsa dokumentet och få mer information. Du som registrerad har rätt till information om behandling av personuppgifter som rör dig. För att få veta om MedHelp behandlar personuppgifter om dig och/eller för att få ta del av personuppgifterna ska du begära detta skriftligen. Vänligen kontakta MedHelps dataskyddsombud för aktuell information om hur du går tillväga. Ja, MedHelp använder bl.a. molntjänster. Den avtalade leverantören är certifierad enligt ISO 27001 som är en globalt erkänd informationssäkerhetsstandard. Ja, MedHelp använder i vissa delar av vår tjänsteleverans underleverantörer för IT-system och sjukvårdsrådgivning. Kategorier av leverantörer är t.ex. leverantörer av Infrastruktur, SMS och telefonitjänster, datalagring och autentiseringstjänster samt rådgivningstjänster. MedHelp tecknar för varje enskilt underbiträde avtal som följer samma struktur som det personuppgiftsavtal som tecknats med våra avtalskunder. Avtalen ställer samma krav på säker hantering som MedHelp ställer på sig själva. För de tjänster som vi levererar till arbetsgivare hanteras endast data inom EU/EES. Inom våra uppdrag gentemot landsting och andra vårdgivare hanteras viss data utanför EU/EES. I det fallet har MedHelp standardklausulsavtal enligt EU-standard med en underleverantör för att säkerställa en säker hantering. På datainspektionens (integritetsskyddsmyndigheten) hittar du detaljerad information om dina rättigheter som registrerad. Du kan även ta del av information på den här sidan. För att kunna bedriva vår verksamhet krävs det att både kunder och användare har förtroende för MedHelp och våra arbetssätt. Det är därför av största vikt att all behandling av personuppgifter och patientinformation sker på ett säkert sätt. Den personliga integriteten står hela tiden i centrum för den behandling av de personuppgifter som sker inom ramen för MedHelps verksamhet. Här kan du läsa hela dokumentet som förtydligar MedHelps åtagande. Frågor och svar avseende personuppgiftsbehandling vid personuppgiftsincident kopplad till 1177 Vårdguiden på telefon. Begäran om registerutdrag – skriv ut och skicka in PDF nedan. Är du blivande eller befintlig avtalskund och har affärsmässiga avtalsfrågor kring MedHelps dataskydd, kontaktar du respektive affärsområdeschef . Företagstjänster: Vårdtjänster: Har du frågor som gäller dataskyddsförordningen eller vill komma i kontakt med vårt Dataskyddsombud. Fyll då i dina uppgifter i formuläret nedan. MedHelp är certifierade enligt ISO 9001 och 14001 Läs om hur vi arbetar för att successivt förbättra och effektivisera verksamheten mot total kvalitet och med minsta möjliga miljöpåverkan. Här kan du ladda ner PDF av vår senaste patientsäkerhetsberättelse Vi på MedHelp värnar om våra besökares integritet. MedHelps besökares förtroende är vår mest värdefulla tillgång och därför följer MedHelp en strikt integritetspolicy. I den framgår t.ex. hur MedHelp samlar in och använder cookies och hur MedHelp skyddar användarnas integritet h1|Integritet och kvalitet h2| h4|Allt på ett ställe Rekvisition av journalkopia MedHelps integritetspolicy Frågor och svar om dataskydd och säkerhet MedHelp och GDPR Personuppgiftsincident - frågor och svar Kontakta vårt dataskyddsombud Certifikat Kvalitet och Miljö Patientsäkerhetsberättelser MedHelp AB MedHelps användande av cookies sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Om MedHelp Egen journalkopia Journalkopia för ditt barn Vår integritetspolicy Läs mer här Läs mer här Hämta PDF Skicka Till dokumentet ISO 9001 Till dokumentet ISO 14001 Till dokumentet Patientsäkerhetsberättelse 2020 Cookie policyMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|MedHelps vision är att ingen ska lida integritetsmässig skada på grund av vår hantering av dennes personuppgifter. Vi ska, på ett professionellt och engagerat sätt, alltid värna individens rätt till integritet och skydd av sina personuppgifter. Vi gör detta med tekniska, organisatoriska och administrativt kvalitetssäkrade processer och system. Genom regelbunden granskning och systematisk vidareutveckling säkerställer vi en hög kvalitet. MedHelp är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i system som MedHelp äger och kontrollerar, eller system där MedHelp har ingått avtal med tjänsteleverantörer där MedHelp kontrollerar personuppgifter. Det inbegriper bl.a. bolagets publika webbsida som är MedHelps officiella kommunikationskanal med omvärlden. Information om hur du kontaktar MedHelp finns . MedHelp är ett privat aktiebolag och det innebär att meddelanden som skickas till oss inte kan bli allmänna handlingar eller lyda under offentlighetsprincipen. Vi vill försöka göra det enklare för dig att förstå hur vi hanterar dina uppgifter. Därför har vi tagit fram en bild som beskriver våra olika positioner i förhållande till dataskyddsförordningen. I det fall din arbetsgivare har ingått avtal med MedHelp, där vi som avtalspart ska kunna registrera och administrera din arbetsfrånvaro och arbetsnärvaro (så att du bland annat kan få korrekt ekonomisk ersättning) så har din arbetsgivare försett MedHelp med dina (administrativa) personuppgifter. MedHelp har för detta ändamål upprättat ett biträdesavtal med din arbetsgivare, som reglerar villkoren för behandlingen av personuppgifterna. MedHelps avtalskunder (din arbetsgivare) har i avtal med oss därför uppgivit dina personuppgifter (exempelvis namn, adress, personnummer, telefonnummer, e-postadress) vilket krävs för att kunna nyttja vår tjänst. Vi har valt att kategorisera sådana personuppgifter nämnda ovan som ”administrativa personuppgifter”. Vid sjukanmälan registrerar vi utöver ovan nämnda personuppgifter vad du själv anger som kontaktorsak (se nedan beskrivning av ”Journaldata”) efter ditt samtycke. Har du som ”den registrerade” några funderingar eller invändningar kring denna administrativa behandling ber vi dig i första hand att du vänder dig till din arbetsgivare (den personuppgiftsansvariga) för att få svar på dina frågor. MedHelp tillhandahåller även tjänsten sjukvårdsrådgivning till sina avtalskunder, vilket också inbegriper offentliga landsting, samt i slutändan individer tillhörande dessa landsting. Det innebär att MedHelp har ett eget journalsystem, där MedHelp är personuppgiftsansvarig, med stöd av patientdatalagen (en separat lagstiftning) där hälsouppgifter registreras och behandlas. Vi har valt att kategorisera sådana personuppgifter som ”Journaldata”. Vilket även kallas känsliga personuppgifter under dataskyddsförordningen. MedHelp registrerar dessa uppgifter p.g.a. journalföringsplikt (separat lagstiftning 3§ Patientdatalagen). Du som är den registrerade ger själv ditt aktiva och informerade samtycke till denna typ av personuppgiftsbehandling när du tar telefonkontakt med MedHelp för att nyttja vår rådgivningstjänst. Vi utför alltså denna registerbehandling med bland annat följande lagliga grunder: informerat samtycke, avtal, patientdatalagen, i syfte att kunna utföra och ge adekvat rådgivning, samt även internt kontrollera kvalitet och säkerhet kring rådgivningen. MedHelp lämnar aldrig ut dina känsliga personuppgifter till obehörig tredje part. Personuppgifter gällande uppdragstagare (anställda, konsulter etc) vid MedHelp behandlas i enlighet med denna policy, samt tillhörande separata interna instruktioner. Är du arbetssökande och skickar in ditt CV till MedHelp, innehåller det administrativa personuppgifter. Du kan närsomhelst återkalla dessa. Oavsett begäran om återkallelse eller inte raderar vi dessa personuppgifter när vi inte längre har behov av dem. Den här delen av policyn innehåller information om hur vi hanterar personuppgifter online och offline för marknadsföringssyfte. Alltså information som på egen hand eller tillsammans med annan information kan användas för att identifiera, kontakta eller lokalisera en specifik person, eller för att identifiera en individ. Vi för kundregister (som behövs för bl.a. administrativa bokföringsskäl, separat lagstiftning) men har även ett berättigat intresse av marknadsföring av våra tjänster till möjliga och framtida kunder. Vi samlar in informationen när du fyller i ett formulär, använder livechatten eller ger ifrån dig annan information på vår sajt. På vår webbsida frågar vi i förekommande fall efter intresserades e-postadress och i vissa fall annan relevant information. Det kan handla om nedladdning av särskilt framtaget material där vi vill följa upp och fylla på med annan relevant information i syfte att öka intresse och kunskap för besökaren om våra tjänster och möjligheter att hjälpa till. Det kan också innebära att den intresserade själv begär att få bli mottagare av epost-utskick såsom nyhetsbrev och prenumeration på vår blogg med bl.a. information kring våra tjänster som vi erbjuder. Informationen som du ger ifrån dig hjälper oss på två sätt: Vi behöver din e-postadress för att: Ja det kan du. Mottagare kan närsomhelst begära att slippa ta emot utskick, vilket då noteras för den aktuella e-postadressen. Detta görs genom att ”uppdatera dina inställningar”. Mottagare kan också begära att få bli raderad (rätten att bli glömd), vilket innebär att e-postadressen raderas (och i förekommande fall personuppgiften). Detta görs genom att välja bort e-postutskick, ”unsubscribe”. Information och hjälp kring detta finns med i varje utskick. Din personliga information som du anger på vår hemsida är insynskrypterad. Du har som registrerad självklart rätt att begära information om vilka personuppgifter MedHelp behandlar och vad syftet är. När det gäller Journaldata kontaktar du MedHelp direkt då vi är personuppgiftsansvariga. För att begära information om dina administrativa personuppgifter som MedHelp behandlar på instruktion av t.ex. din arbetsgivare, vänder du dig i första hand till din arbetsgivare som i det fallet är personuppgiftsansvarig. Observera att MedHelp enbart har tillgång till personuppgifter som behövs för bolagets egen verksamhet, till exempel kund- och prenumerantregister, och inte uppgifter som finns hos andra myndigheter och företag. Om du vill läsa mer om MedHelps personuppgiftshantering hänvisar vi dig till eller ställ dina frågor direkt till MedHelps Dataskyddsombud li|Vi kan personifiera din upplevelse och leverera den typ av innehåll och tjänster som du är mest intresserad av. Vi kan förbättra vår hemsida så att den kan vara till större nytta för dig. Skicka relevant information som vi tror kan vara av intresse för dig, svara på dina förfrågningar och/eller andra frågeställningar eller spörsmål. Lägga till den till vår utskickslista för att underhålla relationen med våra befintliga kunder och samarbetspartners samt även tidigare kunder efter att den ursprungliga affären har upphört. h1|MedHelps integritetspolicy h2| h4|MedHelps vision för att värna din integritet Personuppgiftsansvar Offentlighetsprincipen Visuell beskrivning av dataskyddsförordningens förhållanden Administrativa personuppgifter Journaldata Personal Marknadsföring Rätt att begära information h5|När samlar vi in information? Varför behöver vi din information? Vilket syfte har vi för att samla in t.ex. din e-postadress? Kan jag avbryta utskick från MedHelp? Hur skyddar vi din information? sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Om MedHelpMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Att ha koll på företagets sjukfrånvaro påverkar faktorer som prissättning, intäkter och förtroende h1|Sjukfrånvaron i siffror h2| sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kundMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Du som arbetsgivare kan sänka kostnader genom att arbeta aktivt med organisationens sjukfrånvaro. Agera snabbt på tidiga signaler för att förebygga sjukskrivning och behov av rehabilitering. Hög frisknärvaro gynnar både individen och organisationen. Enklast är att räkna den direkta kostnaden för sjuklön vilket oftast räcker som underlag. Den totala kostnaden är dock mångdubbelt sjuklönen. Ersättare, overheadkostnader, produktionsbortfall med mera är exempel på kostnader som tillkommer. På Försäkringskassans hemsida kan du beräkna kostnaderna för sjuklön och sjukpenning. Kostnader för produktionsbortfall är inte medräknat i kalkylen. . Genom att agera på tidiga signaler kan du som arbetsgivare minska kostnaden för sjukfrånvaron och risken för långtidssjukskrivningar. Forskning visar att det finns ett positivt samband mellan god arbetsmiljö, bra arbetsklimat och låg sjukfrånvaro. Du som arbetsgivare behöver aktivt främja friskfaktorer och förebygga risker. Det kan handla om att ha en tydlig organisation, tydliga arbetsuppgifter, väl definierat ansvar, tydliga befogenheter och möjlighet till att påverka. Det är också viktigt att du som chef är ute i verksamheten och lyssnar för att tidigt fånga upp signaler som kan leda till arbetsrelaterad ohälsa. Exempel på friskfaktorer är: Här kan du läsa mer om hur ditt företag kan arbeta proaktivt med friskvård. Som arbetsgivare har du ett ansvar gentemot dina medarbetare om de blir sjuka. En del av ansvaret är att arbetsgivaren ska erbjuda den sjuka medarbetaren rehabiliteringsåtgärder och anpassningsåtgärder som finns för att medarbetaren ska kunna återgå i arbete. I ger vi exempel på faktorer för en lyckad rehabilitering samt en tydlig överblick över vad du som arbetsgivare behöver tänka på när en medarbetare blir sjuk, från dag ett till och med dag 180 li|Tydlig organisation Tydliga arbetsuppgifter Återkoppling Socialt stöd Variation Påverkansmöjligheter Lön Friskvård God fysisk miljö Fungerande utrustning st|Dela h1|Vad kostar sjukfrånvaron? h2|Vad kan du göra för att förebygga sjukskrivningar? Vad har du som arbetsgivare för ansvar? h3|Därför har chefen dålig koll på kostnaden för sjukskrivningar sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Sjukfrånvaron i siffror Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa artikelMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Hur sänker du sjukfrånvaron på företaget? Vi ger dig 7 tips som bidrar till sänkt sjukfrånvaro och friskare medarbetare h1|Orsaker till sjukfrånvaro h2| sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kundMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Visste du att chefstäthet har en direkt koppling till sjukfrånvaron i en organisation? Personalgruppens storlek påverkar upplevd arbetsbelastning, stressnivå, kommunikation och därmed sjukfrånvaron h1|Arbetsmiljö & rehabilitering h2| sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kundMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Antalet fall av Corona/Covid-19 i Sverige stiger och Folkhälsomyndigheten skärpte sin bedömning av risken för spridning av Covid-19. Såväl risken för importfall och risken för spridning i Sverige bedöms som mycket hög. Samtidigt har riktlinjerna för provtagning av misstänkt Covid-19 förändrats så att nu endast sjuka personer ska provtas. Utvecklingen bidrar förstås till en ökad oro i samhället och betydligt fler samtal till 1177 Vårdguiden. MedHelp hanterar sjukvårdsrådgivningen via 1177 Vårdguiden i Stockholmsregionen och vårt mål är att så många som möjligt ska få hjälp så snabbt och enkelt som möjligt av våra sjuksköterskor. Vi har vi periodvis haft mer än en femdubbling av antalet samtal jämfört med normalläget, drygt 20 000 samtal jämfört med cirka 4 000 en normal vardag i mars. Kötiderna är allt mellan 10 och 40 minuter, jämfört med cirka 3 minuter i ett normalläge. Vi gör allt vi kan för att stärka upp bemanningen, bland annat genom att befintlig personal arbetar extra och vi tar löpande in ett stort antal extra sjuksköterskor som vi successivt utbildar så att de kan komma i arbete så snabbt som möjligt. Vi följer utvecklingen dag för dag för att bedöma behoven framåt. När belastningen är som störst har MedHelp cirka 50 sjuksköterskor som tar emot samtal från invånarna, jämfört med cirka 30 i normalläge. Sjuksköterskorna bedömer vårdbehov, ger egenvårdsråd och hänvisar vid behov vidare. Bemanningen anpassas efter förväntade variationer i antalet samtal över dygnet. Det viktigaste nu är att samarbeta – tillsammans bekämpar vi Corona. Vi uppmanar därför alla att: li|Stanna hemma om du är sjuk, även med mildare förkylningssymtom. Har du feber, hosta och ont i halsen, ska du stanna hemma och undvika att träffa andra. Om du har haft en förkylning stanna hemma minst två dygn efter att du har blivit symtomfri. Tvätta händerna ofta och noga. Använd handsprit om du inte har tillgång till tvål och vatten. Nys och hosta alltid i armvecket eller i en pappersnäsduk som slängs direkt efter. Undvik att röra vid ansiktet eller ögonen. Håll ett visst avstånd till personer som hostar och nyser och undvik att ta i hand. Kontakta 1177 eller en om du känner dig mycket sjuk, är över 80 år eller arbetar inom vård och omsorg. Om du har mycket svårt att andas, ring 112. Ta hand om och hjälp varandra! st|Dela h1|Nuläge och viktiga råd om Corona h2| sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Nyheter Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa nyhetMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Alla arbetsgivare är enligt lag skyldiga att bedriva ett systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM). Varje år ska en uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet göras och om det inte har fungerat bra så ska arbetet förbättras. Det inkluderar även arbetet med rehabilitering och arbetsanpassning. Att arbeta med HR-frågor och stödja chefer i deras rehabiliteringsansvar kan vara ett utmanande uppdrag. Liksom det för chefen som ansvarar för medarbetaren och dennes rehabilitering kan vara en stor utmaning. Långtidsfrånvaro är också extremt dyrt, undersökningar visar att varje enskilt fall snabbt kostar mer än 100 000 kr. Så det bästa är så klart om en medarbetare med risk för långtidsfrånvaro kan fångas upp innan ohälsan leder till lång frånvaro. Vid lång frånvaro är det så klart också viktigt att medarbetaren så snabbt som möjligt rehabiliteras och kommer tillbaka i effektivt arbete, både för medarbetaren och för företaget. Se till att du som arbetsgivare har en bra överblick över vilka delar som finns på plats i rehabprocessen. Snabbcheck på arbetsgivarens rehabiliteringsansvar Här har vi listat sex påståenden. Vilka stämmer in på arbetet med er rehabprocess? Svaren ska vara JA eller NEJ, inte någonstans mittemellan. Chefer blir inte chefer för att ta hand om sjukskrivna medarbetare. Det vanligaste är att cheferna tycker att det är en svår uppgift som dessutom tar mycket tid. Tid som de hellre vill lägga på medarbetare som är närvarande på jobbet. Se därför till att göra det enkelt genom att skapa bra rutiner och arbetssätt som fungerar väl med befintliga rutiner och som underlättar för cheferna att hålla kontakten med sina sjuka medarbetare. Det är viktigt att chefen är observant på tidiga signaler hos sina medarbetare för att förebygga sjukskrivningar, men också att arbetet med rehabprocesserna genomförs så att sjukskrivningar inte behöver bli längre än nödvändigt. Ett kan vara till stor hjälp för att säkerställa att rutinerna följs och underlätta för både chefer och medarbetare. Vi har tagit fram en översikt över hela rehabkedjan med information om vad du som arbetsgivare behöver tänka på. Ta del av den genom att ladda ner vår infografik. som hjälper er att få en bra överblick över sjukfrånvaron på er arbetsplats? Vi gör vardagen enklare för både chefer och medarbetare med sjukanmälan och samtidigt som du får en överblick över hur organisationen mår. Kontakta oss för att boka ett möte så berättar vi mer om hur det fungerar. MedHelp AB Marieviksgatan 19 117 43 Stockholm Sverige +46 8-528 528 00 Vilka utmaningar står arbetsgivare (HR-personal och chefer) för när det kommer till ohälsa, sjukfrånvaro, sjuknärvaro arbetsanpassning och rehabilitering? Vi har tagit fram en guide som ger dig tips på hur du coachar cheferna via rätt verktyg för en hälsosam arbetsplats. Är du redan kund och använder våra lösningar, Våra tjänster Resurser Om oss li|Vi har en tydlig och enkel rutin för sjukanmälan som alla medarbetare känner till och praktiserar. Våra medarbetare vet vem hos arbetsgivaren som de ska lämna sitt läkarintyg till och hur denne sedan kommer hantera informationen som läkarintyget förmedlar. Medarbetaren vet också hur läkarintyget ska förvaras hos oss som arbetsgivare. Alla chefer har regelbunden kontakt (minst en gång i månaden, helst två) med sjukfrånvarande medarbetare. Vi tar alltid hjälp av en oberoende expertresurs när vi själva inte har kunskap eller rätt verktyg för att hjälpa medarbetare vid sjukfrånvaro, återgång i arbete och så vidare. Alla chefer dokumenterar alltid alla händelser i samband med medarbetares sjukfrånvaro, löpande genom hela processen. Vi gör alltid ett tydligt avslut när arbetet med arbetsanpassning och rehabilitering är avslutat. HR-avdelningarnas och chefernas utmaningar med ohälsa Rehabplan – plan för återgång i arbete Rehab är en del av Systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM) Gör det enkelt st|Dela h1|Hur jobbar ni med er rehabiliteringsprocess? h2|Snabbcheck på arbetsgivarens rehabiliteringsansvar Gör det enkelt Ladda ner guide h3|Så arbetar du proaktivt med friskvård och hälsa på företaget h4|Fyll i dina uppgifter i formuläret för att ladda ner guiden! sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Arbetsmiljö & rehabilitering Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Ladda ner vår guide PDF Jag vill veta mer Nästa artikel Boka demo Vårt erbjudande Facebook-square Twitter Linkedin Meny Meny Meny Ladda ner Jag godkänner villkoren för hantering av personuppgifter Meny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Antalet samtal har ökat successivt sedan slutet på februari och den 5 mars var antalet samtal uppe i cirka 8 500 per dygn vilket är mer än dubbelt så många samtal som normalt denna period på året. Drygt 40 procent av samtalen handlade om Corona. 1177 Vårdguiden på telefon i region Stockholm har genom MedHelp landets i särklass kortaste väntetider. I genomsnitt får den som ringer in prata med I en erfaren sjuksköterska inom tre minuter. För närvarande är väntetiderna i genomsnitt omkring 20 minuter, vilket ändå får betraktas som mycket bra givet läget. Väntetiderna varierar också mycket beroende på tid på dygnet. Samtalstiderna för de som ringer om Corona är något längre än normalt, sannolikt eftersom det handlar om ett nytt virus och oron hos de som ringer in ofta är stor. – Våra sjuksköterskor gör ett fantastiskt jobb i en mycket utmanande situation. När belastningen är extra stor finns en risk att den som ringer in inte kan bli placerad i kö, vilket förstås inte är bra men vi hoppas på förståelse för det i denna situation och att man provar att ringa igen. Sjuksköterska gör sitt yttersta för att hjälpa och ge råd på ett professionellt och effektivt sätt, säger Björn Arkinger, affärsområdeschef Vårdtjänster på MedHelp. Sjuksköterskorna bedömer behov av vård, ger egenvårdsråd och hänvisar till rätt mottagning. Den som blir hänvisad till provtagning behöver inte ringa tillbaka till 1177 utan kommer att få svar om provsvar direkt från provtagningsenheten. Sjuksköterskorna som arbetar på 1177 Vårdguiden på telefon i region Stockholm besvarar cirka två miljoner samtal per år. Rådgivningen utgår från ett nationellt rådgivningsstöd för sjuksköterskorna för bedömning av vårdbehov. Det innehåller medicinskt kvalitetssäkrade beslutsunderlag och uppdateras regelbundet. Alla regioner har ett gemensamt arbetssätt och gemensamt beslutsstöd för 1177 Vårdguiden på telefon och de råd som ges håller därför samma kvalitet i hela landet. Just nu har MedHelp cirka 230 sjuksköterskor som arbetar i skift för att bemanna 1177 Vårdguiden på telefon. Många sjuksköterskor ställer upp och jobbar extra och MedHelp har anlitat ett stort antal extra sjuksköterskor för att stärka upp i rådgivningen di|MedHelp hanterar sjukvårdsrådgivningen 1177 Vårdguiden på telefon på uppdrag av Region Stockholm. Corona innebär en mycket stor ökning av antalet samtal och MedHelps främsta fokus är att hjälpa dem som ringer in så snabbt, effektivt och tryggt som det bara är möjligt. st|Dela h1|Stor belastning på 1177 pga Corona h2| h3|Nuläge och viktiga råd om Corona sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Nyheter Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa nyhetMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Outsourcad sjukvårdsrådgivning är en kostnadseffektiv lösning för regioner och vårdgivare. Våra sjuksköterskor ger råd om egenvård och hänvisning till rätt vårdenhet, utifrån patientens symtom. Det finns flera fördelar med upphandlad sjukvårdsrådgivning, som korta svarstider, hög tillgänglighet och låga kostnader. MedHelp besvarar årligen omkring 1,5 miljoner sjukvårdsrådgivningssamtal åt regioner och vårdmottagningar. Vi hanterar bland annat 1177 Vårdguiden på telefon för Region Stockholm. Många som ringer sjukvårdsrådgivning är i behov av akut vård. Lång väntetid kan innebära risk för patientens hälsa. Med landets högsta svarsfrekvens och kortaste svarstider hjälper vi patienter till rätt vård i rätt tid. Upphandlad sjukvårdsrådgivning innebär vinster i kvalitet, tid och kostnad. Rätt råd om egenvård och hänvisning till rätt vård gynnar flera: patienten, närstående, vårdgivare, arbetsgivare och regioner td|Medelsvarstid 2,57 minuter Medelsvarstid cirka 15 minuter Kostnad 86 kronor/samtal Kostnad cirka 180 kronor/samtal Andel besvarade samtal 94% Andel besvarade samtal drygt 60% st|MedHelp utför tjänsten åt region Region driver tjänsten i egen regi h1|Sjukvårdsrådgivning h2|Vill du veta mer hur vi kan hjälpa dig eller din Region med sjukvårdsrådgivning h3|Ökad patientsäkerhet till lägre kostnad h4|Sjukvårdsrådgivning som räddar liv Alla är vinnare sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Jag vill veta merJag godkänner villkoren för hantering av personuppgifter Meny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Det finns ett positivt samband mellan god arbetsmiljö, bra arbetsklimat och låg sjukfrånvaro. Det finns därför mycket som ledning och chefer kan göra för att påverka sjukfrånvaron i den egna organisationen. Här ger vi sju tips för sänkt sjukfrånvaro. Medarbetarnas hälsa och välmående har avgörande betydelse för företagets effektivitet och lönsamhet. Att arbeta för att skapa en god och trivsam atmosfär på arbetsplatsen, där man bryr sig om varandra, är en viktig grund för att medarbetarna ska må bra. Ett öppet klimat och nära kontakt mellan medarbetare och chefer gör det också lättare att upptäcka om någon inte mår bra, även på ett tidigt stadium. Det lönar sig att investera i arbetsmiljö och hälsa. Det sägs att varje satsad krona kan ge mellan två och sex kronor tillbaka. Det handlar inte bara om lägre kostnader för själva sjukersättningen, utan också om färre produktionsstopp och avvikelser, och att det påverkar medarbetarnas engagemang och företagets image positivt. Företag med låg sjukfrånvaro tar hälsoarbetet på allvar och ser att ett proaktivt hälsoarbete lönar sig. Ett datadrivet hälsoarbete ger tydliga resultat och lägre kostnader. Med tydliga rutiner för hur du kontinuerligt förbättrar arbetsmiljön gör du den hela tiden bättre och säkrare, vilket leder till en friskare arbetsplats med färre skador, lägre sjukfrånvaro och högre engagemang. Systematiskt arbetsmiljöarbete går ut på att arbeta förebyggande och löpande mäta, analysera, åtgärda, följa upp och arbeta för att skapa en trygg och välmående arbetsplats, med färre olyckor och skador och lägre sjukfrånvaro. En av de viktigaste åtgärderna för att minska sjukfrånvaron är att skaffa sig en tydlig bild av den. Sjukfrånvaron bör mätas inte bara någon gång ibland, utan kontinuerligt, på övergripande och individuell nivå. En digital plattform för sjuk- och friskanmälan, som genererar data över sjukfrånvaroorsaker och frekvens, är ett bra stöd för att få överblick. Det möjliggör ett databaserat arbete för att identifiera risker för ohälsa i ett tidigt skede och för att följa upp att de åtgärder som görs får avsedd effekt. Vissa typer av sjukfrånvaro beror på problem som byggs upp över tid, till exempel förslitningsskador och psykisk ohälsa. Nära kontakt med medarbetarna och överblick på sjukfrånvaron över tid gör det lättare att fånga upp signaler på att någon inte mår bra. Genom ett tidigt samtal med medarbetaren kan du förstå situationen och vilket stöd som behövs, innan sjukskrivningen blir ett faktum. Tidiga signaler kan vara att någon ändrar sitt beteende, börjar fungera sämre i gruppen, eller har upprepad korttidsfrånvaro. Idag är det väl belagt att fysisk aktivitet bidrar till bättre hälsa. Friskvård har ett förebyggande syfte att hålla medarbetarna friska och motiverade. Fysisk aktivitet stärker kroppen och immunförsvaret, ökar orken, förebygger en lång rad sjukdomar, motverkar stressens ohälsosamma effekter, för att nämna några positiva effekter. Företag som satsar helhjärtat på friskvård kan ofta se en direkt koppling till lägre sjukfrånvaro. Arbetsgivaren ansvarar för att arbeta förebyggande för att minska riskerna för medarbetarna att drabbas av ohälsa eller olycksfall, och varje chef har ansvaret inom sin arbetsgrupp. Därför är det avgörande att cheferna har god kunskap om hur de ska arbeta förebyggande och vad de ska göra om någon skadas, blir sjuk eller far illa på arbetsplatsen, eller när en medarbetare behöver rehabilitering för att snabbare komma tillbaka till arbetet. Här kan chefer behöva extra stöd, till exempel genom ett system som påminner om vad som ska göras i de olika stegen i rehabiliteringskedjan. Vill du veta mer om hur du kan sänka sjukfrånvaron i ditt företag? st|Dela h1|Sänk sjukfrånvaron med dessa 7 tips h2| h3|Varannan HR-chef osäker på vad sjukfrånvaron beror på h4|1. Skapa ett positivt arbetsklimat 2. Investera i medarbetarnas hälsa 3. Arbeta systematiskt med arbetsmiljön 4. Se till att ha koll på sjukfrånvaron, hela tiden 5. Minska sjukfrånvaron genom att agera tidigt 6. Erbjud friskvård 7. Ge chefer rätt verktyg sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Orsaker till sjukfrånvaro Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill bli kontaktad Nästa caseMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Visste du att chefstäthet har en direkt koppling till sjukfrånvaron i en organisation? Personalgruppens storlek påverkar upplevd arbetsbelastning, stressnivå, kommunikation och därmed sjukfrånvaron h1|Ledarskap- och verksamhetsutveckling h2| sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kundMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Det bästa är att jag förstår min egen roll i organisationen, känner mig delaktig och sedd. Inom landstinget där jag arbetade tio år innan jag kom till MedHelp kände jag mig mer som en kugge i ett stort maskineri. Det är också bra att kunna utvecklas och prova på olika roller. Det passar mig, jag gillar förändringar. På MedHelp har jag varit rådgivningssjuksköterska, driftledare och internrevisor, innan jag blev driftkoordinator. Det känns stort att ha varit med under dessa år. Mycket har förändrats och jag tycker fortfarande arbetet är lika roligt, utmanande och spännande. En viktig förändring hos oss var när det nationella rådgivningsstödet infördes för ett par år sedan. Det blev stor skillnad på samtalen! Och har varit positivt och gett mycket bättre struktur i samtalen, med ökad patientsäkert då man har ett stöd i sin bedömning. Det är att ingenting är omöjligt. Hur svårt det än var i början så gick det över förväntan och jag trivdes. Vill man så kan man. Jag har också lärt mig att man måste ”lära sig se med öronen”, eftersom vi inte ser patienten. Det betyder att det är viktigt att ”lyssna mellan raderna” och lita på sin egen sjuksköterskekompetens och magkänsla, ibland också sätta ord på saker som kanske inte sägs. Ibland är det jobbigt att inte veta hur det går för patienten när vi lagt på, särskilt i akuta situationer och när det blir ett 112-samtal. Men med tiden har det blivit lättare att hantera, och att se att vi på MedHelp har vårt uppdrag och sedan tar någon annan i vården vid. Det är så vårt uppdrag ser ut och det är vanligt i vården överlag. Om du vill ha ett spännande jobb där du utvecklas varje dag och känner att du gör nytta, och inte är rädd för förändring, då är detta ett jobb för dig. Det händer mycket framför allt när det gäller utveckling av våra arbetssätt. Vi har till exempel fått ett nytt telefonisystem och planerar för chatt och video, det innebär nya möjligheter för oss och är en hjälp i vårt dagliga arbete. Vi måste ligga i framkant och inte stanna upp och känna oss trygga. Våra arbetssätt förbättras och utvecklas hela tiden men kärnan i det vi gör är den samma. Varje samtal unikt och man lär sig något nytt varje dag. Det tycker jag är fascinerande. Vill du veta mer om hur det är att jobba på MedHelp? Läs mer på vår sida Är du legitimerad sjuksköterska och nyfiken på oss? Skicka en intresseanmälan så berättar vi mer om hur det är att arbeta med sjukvårdsrådgivning på distans. st|Dela Vad tycker du är det bästa med att jobba på MedHelp? Hur känns det att fira 15 år på MedHelp? Vilka är dina största lärdomar från din tid på MedHelp? Finns det några svårigheter eller baksidor i arbetet? Vad skulle du säga till någon som vill söka jobb på MedHelp? h1|Cecilia, driftkoordinator på MedHelp h2| Vill du veta mer? h4|Cecilia Hansen är driftkoordinator på MedHelp och har sitt hemmakontor i Kristinehamn. Hon har jobbat på MedHelp i 15 år. sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Jobba med oss Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta merMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny Skicka pa|Det står nu klart att tjänstemännen i HSF (Hälso- och Sjukvårdsförvaltningen) kommer att rekommendera politikerna i HSN (Hälso- och Sjukvårdsnämnden) i Region Stockholm att inte godkänna Kry som ny ägare av MedHelp AB vid mötet den 9 mars. Skälet som anges är att oberoende inte kan garanteras eftersom Kry också är en vårdgivare, vilket regionen bedömer kan påverka invånarnas förtroende för tjänsten negativt. – I vårdavtalet med Region Stockholm, och de upphandlingsunderlag som ligger till grund för det, finns inga skrivningar om att ägaren inte får vara vårdgivare. Enligt avtalet är kriteriet för att en ny ägare ska godkännas enbart att den nya ägaren ska kunna fullfölja avtalet. Det skäl som regionen nu anger för att inte godkänna Kry är helt nytt för oss, säger Tobias Ekros, vd för Medhelp. Vi avvaktar nu det formella beslutet i HSN den 9 mars, men givet att regionen inte kommer att godkänna Kry som ny ägare kommer ägarbytet inte att bli av eftersom detta var en förutsättning för ägarbytet. Regionens beslut påverkar inte MedHelps dagliga verksamhet, som oavsett ägare ska fortsätta precis som tidigare med fokus på att ge bästa service till invånarna, med hög tillgänglighet och korta svarstider. Det vet vi att våra sjuksköterskor levererar, varje dag. Tobias Ekros, vd Tobias Ekros, vd MedHelp Mobil: 070-255 16 70 Sofia Liljefors, pressansvarig Mobil: 070-202 62 25 st|Dela För mer information kontakta: h1|Planerad ägarförändring dras tillbaka h2| h3|MedHelps sjuksköterskor ger råd kring Covid-19 även i media sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Nyheter Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa nyhetMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Dataskyddsförordningen, GDPR, innebär särskilda krav för insamling, lagring och behandling av personuppgifter. Det innebär bland annat att data som arbetsgivare hanterar om sina anställda måste lagras och hanteras ansvarsfullt. Personuppgifter ska inte kunna läcka (konfidentialitet), förvanskas eller förstöras (riktighet), och rätt information ska finnas tillgänglig för rätt personer, i rätt tid (tillgänglighet). Sedan lagen trädde ikraft våren 2018 har det rapporterats om fall där personuppgifter om anställda har hanterats fel, och vissa företag har därför fått betala dryga sanktionsavgifter. Att hantera känsliga personuppgifter på ett säkert sätt är inte bara viktigt för den enskildes integritet, det är ett lagkrav och något som anställda kan förvänta sig av sin arbetsgivare. Trots detta visar en undersökning som MedHelp gjort att endast en tredjedel av de 300 HR-chefer som tillfrågats säger att det egna företaget följer GDPR helt och hållet. I företag med under 200 anställda är säker hantering av personuppgifter särskilt svårt. I nära fyra av tio av dessa företag uppger HR-cheferna att data inte hanteras enligt GDPR. – Att så många inte följer GDPR till fullo är anmärkningsvärt. Det är viktigt att komma ihåg det finns risker och konsekvenser förknippade med att inte hantera anställdas känsliga personuppgifter på ett korrekt sätt. Det är lika viktigt som allt annat och bör prioriteras av arbetsgivaren, säger Sabrine Boudraa, CISO/informationssäkerhetsansvarig på MedHelp. GDPR-lagen säger bland annat att bara den som behöver får ha tillgång till känsliga uppgifter och de ska raderas när de inte längre behövs. Att spara den här typen av uppgifter i olika dokument eller på olika platser som i mejl eller pärmar är riskabelt. Då krävs manuell hantering till exempel när en medarbetare får en ny chef som ska ha åtkomst till uppgifter eller när någon slutar och uppgifterna ska raderas. – Har man inte ett systematiskt sätt att arbeta med personuppgifter så är risken att man tappar kontrollen vilket försvårar behandlingen, eftersom dessa uppgifter finns utspridda överallt. Med ett samlat och säkert system blir det enklare att följa GDPR eftersom uppgifter uppdateras eller raderas automatiskt vid behov, även åtkomsten till dessa uppgifter kan kontrolleras och hanteras på ett bättre sätt. Det arbetsgivarens ansvar att säkerställa att det valda systemet uppfyller säkerhets- och legala krav innan det hanterar personuppgifter, säger Sabrine Boudraa. Sjukfrånvarorapportering och dokumentation av rehabiliteringsprocesser är exempel på processer där företag ofta inte uppfyller kraven enligt GDPR och brister i hanteringen av personuppgifter kan leda till dryga böter. Det är också viktigt att komma ihåg att det inte räcker att följa lagen utan den som är ansvarig för personuppgiftsbehandlingen måste också kunna visa hur man följer den. – Att följa GDPR är extra svårt om man har bristfälliga system. Då krävs mer för att se till att det exempelvis finns kryptering och loggning, åtkomstkontroll för att säkerställa att endast behörig personal ska ha tillgång till uppgifterna och att dessa ska gallras när de inte längre behövs. Vi ser att många företag behöver stöd här. Det handlar om att följa lagen men främst om medarbetarnas integritet, säger Sabrine Boudraa. Innebär bland annat att arbetsgivaren som personuppgiftsansvarig di|Uppgifter om hälsa, sjukdom, hälsorisker och sjukdomshistorik ses alltid som känsliga personuppgifter och måste hanteras enligt GDPR. Samtidigt är detta uppgifter som en arbetsgivare kan behöva som en del i arbetsmiljöarbetet. Att ha ordning och reda på den här typen av uppgifter är därför ett krav, men något som många arbetsgivare i praktiken fortfarande inte lever upp till. li|måste ha stöd i dataskyddsförordningen för att få behandla personuppgifter bara får samla in personuppgifter för specifika och berättigade ändamål inte ska behandla fler personuppgifter än nödvändigt ska se till att personuppgifterna är riktiga ska radera personuppgifterna när de inte längre behövs ska skydda personuppgifterna så att inte obehöriga får tillgång till dem och så att de inte förloras eller förstörs ska kunna visa hur ni lever upp till dataskyddsförordningen. Varför ska ni behandla personuppgifter? Vad är ert syfte? Vilken rättslig grund i dataskyddsförordningen stödjer ni er personuppgiftsbehandling på? Behandlar ni bara de personuppgifter som ni behöver? Skyddar ni personuppgifterna tillräckligt, genom till exempel tekniska säkerhetsåtgärder? Har ni rutiner för att radera personuppgifter när de inte längre behövs? Kan ni visa upp hur ni arbetar och följer reglerna? Genom till exempel dokumentation och interna riktlinjer? st|Dela h1|Lever ditt företag upp till kraven i GDPR? h2|Vad är GDPR? Hur följer arbetsgivare GDPR idag? Hur ska känsliga personuppgifter hanteras? Brister i GDPR kan ge böter för företag GDPR:s grundprinciper GDPR checklista: Hanterar ni känsliga personuppgifter på rätt sätt? h3|Vad du ska tänka på när du räknar på sjukfrånvaro sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Ledarskap- och verksamhetsutveckling Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa artikelMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny em|Källor; , MedHelp pa|Människor blir allt äldre och vi kommer att behöva arbeta allt längre upp i åldrarna. Hur ska vi människor, både som arbetsgivare och som medarbetare, anpassa oss till det? Flera av fördelarna med att ha äldre medarbetare hänger ihop med att många egenskaper såsom förmågan att tänka strategiskt och kunna fatta välgrundade beslut ökar med åren. Dessutom har vi ofta en ökad arbetslivserfarenhet och större sakkunskap ju äldre vi är. Samtidigt finns det risk för att andra funktioner minskar i och med att vi åldras. Det kan vara funktioner som är kopplat till fysiska och sensoriska förmågor. Den individuella prestationsförmågan är inte generellt kopplad till ålder, utan mer beroende av individens livsstil, motion, kost, genetiska faktorer, utbildningsnivå, arbetsmiljö och så vidare. Har ni en positiv arbetsmiljö och är den anpassad för att passa medarbetare som är i olika faser av livet? Förutsättningar och behov för en medarbetare som är 25 år kanske inte är de samma som för en medarbetare som är 50 år. Har du som arbetsgivare till exempel koll på varför medarbetarna är sjuka och om det finns samband mellan sjukfrånvaro och ålder? Skiljer sig riskfaktorerna för arbetsrelaterad ohälsa bland medarbetare i olika åldrar? Alla individer är olika men kan vi anpassa arbetslivet till alla perioder av livet? En ung och oerfaren medarbetare, en medarbetare som är mitt i livet med barn och familj och en medarbetare som är äldre har olika förutsättningar men antagligen också olika önskemål och krav på dig som arbetsgivare. Att arbeta för en positiv arbetsmiljö som passar arbetsgrupperna på bästa sätt är viktigt för att vara en attraktiv arbetsgivare. Kan förändringar genomföras som leder till att arbetsplatsen anpassas efter människors olika behov så borde detta leda till mer motiverade medarbetare som är friska och produktiva. Det finns fördelar att ha människor med olika egenskaper på en arbetsplats. Kanske är det en blandning av egenskaper som gör att arbetsgruppen blir dynamisk och kompletterar varandra på ett bra sätt. Genom att analysera data och arbeta systematiskt med arbetsmiljöarbetet kan vi skapa arbetsplatser som både gynnar arbetsgivaren och medarbetaren, oavsett ålder. Genom att undersöka hur det ser ut på er arbetsplats kan ni hitta lösningar och genomföra förändringar som leder till en mer effektiviserad och anpassad arbetsmiljö. Vill du veta mer om hur (och frisknärvaro) ser ut på er arbetsplats? Kontakta oss för att boka ett möte så berättar vi mer om hur det fungerar st|Dela h1|Arbetsmiljö för medarbetare i alla åldrar h2|Riskfaktorer för olika åldersgrupper Kan vi dra nytta av att vi har medarbetare i olika åldrar? h3|Hur jobbar ni med er rehabiliteringsprocess? sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Arbetsmiljö & rehabilitering Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa artikelMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Har du en medarbetare som ofta är sjuk på måndagar? Kommer personen ofta sent, är rastlös, drar sig undan eller gör många misstag? Det kan bero på skadligt bruk av alkohol eller droger. Missbruk eller skadligt bruk som det också kallas kan vara svårt att upptäcka. Du kanske anar att något inte är som det ska men kan inte sätta fingret på vad det är. Frågor som rör alkohol och droger är en del av den psykosociala arbetsmiljön och ska ingå i systematiskt arbetsmiljöarbete. Som chef har du ett ansvar att agera vid misstanke om att en medarbetare har missbruksproblem och det finns goda förutsättningar för att kunna hjälpa medarbetaren att ta sig ur sitt beroende. Missbruk får skadliga konsekvenser och ofta finns det ett samband med någon form av stressrelaterade problem. Skadligt bruk får alltid negativa konsekvenser för missbrukarens hälsa, relationer och ekonomi. Det kan också bli kostsamt och skadligt för arbetsgivare och kollegor. Det finns flera olika typer av missbruk men i vårt samhälle är alkoholmissbruk vanligast. Därefter kommer missbruk av läkemedel följt av spel och droger. För att undvika att ett missbruk går för långt behöver du som chef känna till tecken på olika typer av beroenden så att du kan agera och hjälpa. Det finns ett starkt samband mellan stress och skadligt bruk. Det är inte helt ovanligt att de förekommer samtidigt eller i självmedicineringssyfte. Oftast handlar det inte om att vi är fulla på jobbet. Men alkoholen gör det lättare för den som är stressad att koppla av och varva ned. Det gör det också lättare för oss att slippa tänka på det som stressar och oroar oss. Samtidigt gör alkoholen att vi sover sämre och därför inte återhämtar oss i rätt utsträckning. Det finns risk för att det blir en ond cirkel där stressen ökar och därmed också risken för att utveckla missbruk och beroende. Vid skadligt bruk av läkemedel och narkotika kan följande vara tecken: Många av dessa tecken kan så klart bero på andra omständigheter men misstankar om beroendeproblematik stämmer ofta. Det är viktigt att chefen agerar om misstanke finns. Ta hjälp av HR-avdelningen eller företagshälsovården om det finns en sådan. Det är viktigt att samtala med medarbetaren och ta tag i problemet. Arbetsgivaren kan ta kontakt med specialister gällande missbruk, till exempel (arbetsmarknadsparternas gemensamma organisation för alkoholprevention), företagshälsovård eller annan enhet som hjälper arbetsgivare med beroendefrågor. Där kan man få stöd med vad man ska göra och hur. Som arbetsgivare är det viktigt att: Det är viktigt att samtala med medarbetaren om du som arbetsgivare misstänker att ett skadligt bruk eller missbruk pågår. Förbered dig väl och skriv ner de fakta som du har, vad som hänt, när det hände och hur du fick veta det. Uppmärksamma medarbetaren på att du har sett en förändring i beteendet eller att det förekommer beteenden som du inte accepterar. Ta reda på hur medarbetaren mår. Berätta hur du känner och vad du har uppmärksammat, prata om det du ser och inte om det du misstänker. Dokumentera det ni pratar om och summera samtalet tillsammans. Avsluta med någon form av åtagande och boka in ett uppföljningssamtal. När det finns en stark misstanke om att en medarbetare har missbruksproblem behöver du som chef fokusera på fakta. Målet är att du ska få individen att ändra sitt beteende inte erkänna att det finns en missbruksproblematik. Erbjud hjälp, men det är medarbetaren själv som avgör om hen vill ta emot hjälpen. Erbjud en utredning för att ta reda på orsakerna. Det kan vara en bakomliggande sjukdom som ligger till grund för beteendet. Erbjud och hjälp så att medarbetaren kan komma till rätta med sina problem. Hur ser sjukfrånvaron ut på er arbetsplats? Är sjukfrånvaron högre på måndagar och vet du i så fall vad det beror på? li|Förändrat beteende – Rastlös, irriterad, nervös, nedstämd eller drar sig undan och isolerar sig Minskad arbetsprestation – Svårt att fokusera och prestera, gör fler misstag, glömmer saker Problem i arbetsgruppen – Kommer med bortförklaringar, frånvaro som påverkar arbetet, svårt att samarbeta. Ökad frånvaro – Kommer sent, går tidigt och tar längre pauser och är sjukfrånvarande i samband med helger och/eller löneutbetalning. Måndagar är ofta en sjukdag. Ansöker om semester eller kompensationsledighet samma dag eller i efterskott. Hyperaktivitet Röda ögon Pupillförändringar Agera så tidigt som möjligt Ha en alkohol- och drogpolicy Ha en tydlig handlings-/rehabiliteringsplan Ta hjälp av specialister på beroendeproblematik st|Dela h1|Sjuk på måndagar – det kan bero på skadligt bruk h2|Olika typer av missbruk på jobbet Alkohol som självmedicinering Tecken på missbruk: Agera och ta hjälp Samtala med medarbetare om missbruk h3|Vad kostar sjukfrånvaron? sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Orsaker till sjukfrånvaro Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa artikelMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Peter har mångårig erfarenhet som sjuksköterska från helt andra typer av verksamheter. Han har arbetat på medicinsk avdelning på Lycksele lasarett, inom psykiatrin och inom äldrevården. Peter var bland annat med och startade upp hemsjukvården för äldre inom Skellefteå kommun. Där trivdes han bra, men efter flera år inom hemsjukvården kände han att han ville gå vidare, och blev tipsad av en vän att söka sig till MedHelp. Peter ville ta nästa steg i sin yrkesbana och få en professionell utmaning. Peter lockades av förändringen, av att göra något helt nytt, och av möjligheten att kunna arbeta från hemmet i Skellefteå, med flexiblare arbetstider. – Det ger mig mer tid över till familjen och fritid. Livet blir enklare i och med att jag slipper pendla. Jag har ett bra kontor där det är tyst och lugnt och jag kan stänga dörren. Det är viktigt, när man jobbar måste man vara väldigt fokuserad och lyssna, säger Peter. Att Peter började mitt i Coronapandemin bidrog till att han snabbt kom in i arbetet. – Genom det höga trycket blev man snabbt varm i kläderna, säger Peter. Det var också speciellt eftersom Corona var så medialt. I många s k Corona-samtal blev det viktigt att försöka komma under ytan och se vad det egentliga problemet var för att kunna ge rätt råd, säger Peter. Den största förändringen jämfört med Peters tidigare arbeten är det snabba flödet och att möta så många patienter varje dag. I tidigare arbeten har Peter ofta följt samma patienter över lång tid, till exempel inom äldrevården. – Det är oerhört stimulerande att arbeta med så många olika patientkategorier, och att det ena samtalet inte är det andra likt. Nu pratar jag med kanske 50 – 60 personer varje dag, om allt från äldre med demens till sjuka barn. Många frågeställningar som gäller de äldre känner jag väl igen, medan samtalen som gäller barn är helt nya för mig, men samtidigt väldigt stimulerande. Jag utvecklas inom nya områden hela tiden vilket är jättespännande, säger Peter Är du legitimerad sjuksköterska och nyfiken på oss? Skicka en intresseanmälan så berättar vi mer om hur det är att arbeta med sjukvårdsrådgivning på distans. st|Dela h1|Möt Peter, en av våra rådgivningssjuksköterskor h2| Vill du veta mer? h4|Peter Wangehall är rådgivningssjuksköterska på MedHelp. Han började på MedHelp mitt under den mest intensiva perioden av Coronapandemin och fick snabbt sätta sig in i arbetet. sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Jobba med oss Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta merMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny Skicka pa|är en av världens största tillverkare av vändskärsverktyg. Huvudanläggningen ligger i Fagersta. Här använder Seco Tools MedHelps Frånvarohantering för cirka 300 medarbetare. Seco Tools sökte efter en lösning för att stötta cheferna, ge tydlig statistik och ett underlag för rätt åtgärder med målet att halvera sjukfrånvaron i företaget. De valde och från MedHelp. I slutet av 2018 inledde Seco Tools ett arbete för att minska sjukfrånvaron i företaget. Den låg då på cirka 8 procent, en nivå som Seco Tools var allt annat än nöjda med. Utmaningen var att de inte hade någon tydlig bild av vare sig omfattning på olika nivåer, kostnader eller . Det var svårt att få fram bra underlag ur lönesystemet, som var det system där sjukfrånvaron fanns registrerad. Eftersom det inte fanns ett tillförlitligt underlag var det inte möjligt att göra en fördjupad analys och genomföra åtgärder för att komma tillrätta med den höga sjukfrånvaron. Kort efter införandet av började Seco Tools få en bild av läget. På Mina Sidor på webben kan de enkelt ta fram statistik över sjukfrånvaron per dygn, vecka och veckodag, orsaker till sjukfrånvaron per avdelning och i olika arbetsgrupper. I portalen är det också enkelt att jämföra det egna företagets siffror med liknande företag och med branschen. Underlaget bekräftade hypoteser och gav samtidigt nya insikter och lärdomar. Efter en månad med MedHelps Frånvarohantering hade företaget redan ett så pass bra underlag att de kunde börja diskutera sjukfrånvaron med cheferna. I nästa steg involverades medarbetare och fackliga representanter i dialogen. Genom att prata om sjukfrånvaronivåer, orsaker till sjukfrånvaron och vad den kostar företaget har förståelsen bland chefer och medarbetare ökat. Det har också gjort det lättare att komma fram till vad som behöver göras för att minska sjukfrånvaron. Efter införandet av Frånvarohanteringen har Seco Tools kunnat konstatera att sjukfrånvaron har minskat. Både i antal dagar per sjuktillfälle och en minskning av upprepad korttidssjukfrånvaro. Seco Tools poängterar att det är viktigt att se utvecklingen över tid och att jobba kontinuerligt för ett sunt och ett hälsosamt företag. – Den främsta styrkan med som genereras är att den är användarvänlig och att det är lätt att få fram tydlig statistik och jämförelser från systemet, säger Ola Westerlund på Seco Tools. Det är väldigt enkelt att få en överblick över sjukfrånvaron i det egna teamet. Det gör också att det blir enklare att stötta medarbetare som är sjuka. Eftersom sjukanmälan görs till en sjuksköterska får vi en bra förståelse på orsakerna till sjukfrånvaron, säger Ola. Underlaget som företaget får ut från MedHelps Mina Sidor underlättar också för cheferna i dialogen med sina medarbetare. Ett faktabaserat underlag skapar trygghet. Det har också visat sig vara viktigt i samarbetet mellan företaget och företagshälsovården, eftersom företaget har en tydlig bild av situationen i det egna företaget som kan läggas ihop med den uppfattning företagshälsovården får i mötet med företagets medarbetare. Ett bättre underlag ökar möjligheterna att vidta rätt åtgärder för att skapa ett sunt och hälsosamt företag st|Dela h1|Seco Tools såg direkt effekter på sjukfrånvaron h2|Frånvarohanteringen ger tydlig överblick på sjukfrånvaron Tydlig sjukfrånvarostatistik som är enkel att få fram h3|Lycksele Kommun har lyckats sänka både kort och lång sjukfrånvaro sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Kundcase Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa caseMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|I slutet av 2015 märkte MedHelp att det var svårt att rekrytera sjuksköterskor. Då bestämdes att vi skulle börja med distansarbetande sjuksköterskor, vilket blev en fullträff. Det gick jättebra att rekrytera, många sjuksköterskor från hela landet ville jobba på MedHelp. I början av 2016 började Maria Elofsson leda sjuksköterskor på distans, vilket ledde till att det fysiska kontoret i Mönsterås lades ner i januari 2018. Så sedan dess har Maria jobbat hemifrån och åker bara till kontoret i Stockholm vid behov. Det är att inte se sjuksköterskorna varje dag vilket gör att vi behöver förändra kommunikationen och tänka nytt. Nu, precis som när vi jobbade på kontor, är den största utmaningen att få medarbetarna att känna att de är del av ett team. Men idag måste vi jobba lite annorlunda för att bygga teamandan. Men väldigt mycket går att göra och utföra på distans. Chefen måste verkligen försäkra sig om att man har ett klimat där alla säga vad man tycker, det blir särskilt viktigt när man inte ser kroppsspråket på samma sätt, och man inte ser hur någon mår på samma sätt. Även om chefen uppfattar sig som lyhörd kan det vara svårt när man inte ses fysiskt. Det är viktigt att bygga förtroende och öppenhet. Alla måste veta att det är viktigt att säga vad man tycker och hur man känner. Det är också viktigt att ofta ha korta möten och avstämningar och att chefen har hög tillgänglighet för medarbetarna, chefen ska finnas där för dem, säger Maria. Jag tror det är viktigt att man ställer sig frågan om distansarbete passar mig? Det passar nog inte alla. Är det väldigt viktigt att ha kollegor runt sig hela tiden så är kanske inte distansarbete det bästa valet. Jag tycker också det är viktigt att kunna stänga av arbetet när man går ”hem”, att man kan stänga dörren till kontoret och känna skillnaden mellan jobb och fritid. Eftersom vi inte träffas ”på riktigt” är det viktigt att man som medarbetare kan vara rak och öppen när det behövs, och vågar säga vad man tycker, lyfta frågor och kontakta sin chef eller kollegor vid behov. Vi som arbetsgivare har ju ett övergripande arbetsmiljöansvar och ska se till att sjuksköterskorna har god arbetsmiljö. Men eftersom vi teamchefer inte är på plats själva på hemmakontoret så måste vi ha en bra dialog med medarbetarna och de har också själva ett ansvar för sin arbetsplats. Nu har vi också en ny checklista att utgå ifrån för att stämma av arbetsmiljön när det gäller till exempel ergonomi, säkerhet och sekretess. Vid behov gör vi hembesök och då är det inte för att kontrollera medarbetaren utan för att se att allt är så bra som möjligt. Det är viktigt att vi har ett öppet klimat där alla vågar ta upp funderingar och ställa frågor. Vi ska ha högt i tak, om det är något man undrar över eller inte förstår så ska man kunna fråga. Medarbetarna ska också veta att chefen är tillgänglig, och det är viktigt att chefen lyssnar, svarar på mejl, ringer tillbaka osv. Täta kontakter med medarbetaren är jätteviktig, säger Maria. Distansarbetet funkar väldigt bra i de flesta fall men jag tror inte att alla fysiska möten kan eller ska utebli. Att bygga gruppgemenskap görs bäst om vi kan ses ibland också. Det är klart att det vore önskvärt att vi kunde ses oftare, och under pandemin har detta förstås blivit särskilt svårt. Jag vet att vissa kollegor skapar egna nätverk för att ses utan för MedHelp, över en fika eller AW, och det tycker jag är jättebra. Det är viktigt att ha tid för reflektion med medarbetarna, i olika konstellationer. Det kan vara korta eller långa avstämningar, i små grupper eller stora. Där ges möjlighet att lyfta frågor och funderingar, ofta utifrån samtal sjuksköterskan haft. Men också att stämma av hur alla mår, vad som varit bra eller roligt just idag. Det skulle vara jättebra om vi kunde ha korta avstämningar varje dag i grupp, kanske några minuter för detta varje morgon eller eftermiddag. Det är lite svårt att få till i praktiken, och särskilt just nu under pandemin. Denna stund behöver inte vara just med chefen utan gärna kollegor emellan, det handlar om att ses och reflektera, få en pratstund. Så att vi ”ses” i olika former, även om vi inte är på samma plats. Det är väldigt roligt att se hur företaget går framåt och förändras hela tiden, att MedHelp växer och utvecklas. Det roligaste i mitt jobb är att se hur våra sjuksköterskor utvecklas i sina roller. Jag vill kunna hjälpa till med att sjuksköterskorna trivs på sitt arbetet och få en bra arbetsdag. Som sjuksköterska på MedHelp kan man utvecklas hela tiden, avslutar Maria. Jag har två döttrar, varav ena dottern och min sambos son fortfarande bor hemma. Vi bor på en gård med en häst, hund, katter och en kanin. Jag gillar att spela padel och att resa. Men framför allt gillar jag att odla och under vårarna är jag i växthuset hela min lediga tid. Favoriten att odla är meloner och paprika och jag väntar med spänning över att kunna skörda frösådd sparris nästa säsong Är du legitimerad sjuksköterska och nyfiken på oss? Skicka en intresseanmälan så berättar vi mer om hur det är att arbeta med sjukvårdsrådgivning på distans. li|Bor i Mönsterås Började yrkesbanan som operationssjuksköterska i Oskarshamn och Kalmar och kom till MedHelp 2006 där hon började arbeta med sjukvårdsrådgivning. Blev driftledare, och senare kombinerad driftledare och platschef 2013 i Mönsterås. Sedan 2017 är Maria teamchef för distansarbetande sjuksköterskor och nu också tillförordnad biträdande produktionschef. Leder idag 12 fasta sjuksköterskor och cirka 20 timanställda på distans. st|Dela h1|Teamchef Maria – en pionjär i att leda på distans h2| Vill du veta mer? h4|I och med Corona har hemarbete blivit ”det nya normala” för många. Men på MedHelp har hemmet i flera år varit den självklara arbetsplatsen för de flesta av sjuksköterskorna. Teamchef Maria från Mönsterås var den första teamchefen att leda hela sitt team på distans. Här berättar hon om sina tankar om distansarbetet på MedHelp. Vilken är den stora förändringen med att leda på distans jämfört med på kontor? Vad är viktigast för att leda på distans? Vilka råd har du till medarbetare som jobbar på distans? Hur ska man tänka kring arbetsmiljön på hemarbetsplatsen? Vilka är dina tips för bra kommunikation mellan chef och medarbetare? Tror du vi klarar oss helt utan ”riktiga”, fysiska möten? Hur gör du för att bygga teamanda när medarbetarna är spridda? Vad gillar du mest i ditt jobb? Om Maria: sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Jobba med oss Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta merMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny Skicka pa|Att ha koll på företagets sjukfrånvaro påverkar faktorer som prissättning, intäkter och förtroende. Men vad är viktigt att tänka på för att siffrorna ska bli användbara och enkla för organisationen att förstå? Och vad krävs egentligen av ledningen i arbetet med sjukfrånvaro? Under högkonjunktur är sjukfrånvaron låg, människor behöver inte vara ”rädda” för att vara sjuka. Under lågkonjunktur kommer rädslan för att bli sjuk eller bli av med jobbet. Då ändras sjukfrånvaron snabbt. Men sjukdomarna finns kvar oavsett konjunktur, det är människors beteende som förändras. – Det är viktigt att hälsofrågor integreras med styrning och uppföljning. Företag behöver ha kunskap om människans och organisationens beteende när sjukfrånvaron räknas ut, inte bara om finansiella styrtal, säger Paula Liukkonen, ekonomie doktor och docent i företagsekonomi och miljöekonomi, som har ägnat en stor del av sitt yrkesliv till att hjälpa företag att mäta och förstå vikten av att följa upp . De flesta arbetsgivare vet att sjukfrånvaro kostar pengar, men sällan hur mycket. Många vet heller inte vad sjukfrånvaron beror på och vilka åtgärder som behövs för att minska den. Räknandet i sig är inte det viktiga. Det är bara en början och ett medel för att komma närmare siffrornas ”beteende”, för det är bakom statistiken om sjukfrånvarons omfattning, frekvens och fördelning som fakta om orsakerna finns. – Se till att identifiera orsaker och göra förändringar till det bättre. Om det behövs. Det är när ni faktiskt vet om frånvaron handlar om en sjukdom, eller om den är kopplad till arbetsplatsen och handlar om till exempel stress, mobbning eller dålig konflikthantering, som ni vet vilka åtgärder som måste göras, fortsätter hon. I arbetet är en digital sjukfrånvarotjänst till stor hjälp. Den ger löpande uppföljning av som omfattning och struktur, hur den förändras och vad den kostar under en specifik dag, vecka eller månad. Tjänsten är en plattform för att räkna ut kostnader när någon är sjuk. Det går även att följa en persons väg genom sjukfrånvaron för att se vilken hjälp och vilka rehabiliteringsåtgärder som behövs. Bra nyckeltal att mäta är: sjukfrånvaro, sjuknärvaro och dold sjukfrånvaro – när en anställd tar ut en semesterdag eller innestående övertid istället för en sjukfrånvarodag. – Så ”enkelt” är det, menar Paula Liukkonen. Snurra inte till det. Räkna, ta reda på orsakerna, åtgärda och följ upp resultatet. Förklara även siffrorna så att alla förstår dem, det är så ni får med er medarbetarna. Sjukfrånvaron är en arbetsmiljöfråga, men även i allra högsta grad en ledningsfråga. – Det är avgörande att ledningen ser, tar itu med och gör något åt sjukfrånvaron om den medför problem. Inte minst för att mycket i sjukfrånvaron handlar om det vi inte pratar om. I dag är det viktigare än någonsin att ledningen har självkännedom om sin organisation och arbetskultur, och tar ansvar för åtgärder som bidrar till en positiv förändring för att bibehålla förtroendet hos kunder och medarbetare. Kom även ihåg att inte jämför er sjukfrånvaro med andras, givet att inget blir bättre av att konstatera att ni är bättre eller sämre än någon av era konkurrenter. Gör istället något åt er egen sjukfrånvaro. Ni kommer en bit på väg genom att använda er av samtidigheten i att mäta och åtgärda, sammanhanget som visar orsakerna och deras effekter och sinnesron som kännedomen om den egna organisationens hälsotillstånd och kapacitet ger: li|Samtidighet – identifiera organisationens nuläge och vilka faktorer den beror på Sammanhang här behöver vi göra utifrån de siffror och dess orsaker vi har fått fram Sinnesro – så här tillvaratar vi hela organisationens kapacitet att skapa värde för kunderna och hälsa för organisationen och medarbetarna Använd digitala tjänster och verktyg – det underlättar mätningen och förenklar uträkningarna. Fastna inte i själva räknandet. Fråga er vilka orsakerna är och genomför åtgärder som fortsätter att utveckla er organisation. Involvera ledningen i arbetet med sjukfrånvaron. Prata så att medarbetarna förstår. Förklara ekonomiska begrepp och hur allt hänger samman. Använd de tre S:n – Samtidigheter, Sammanhang och Sinnesro. st|Dela h1|Vad du ska tänka på när du räknar på sjukfrånvaro h2|Att räkna ut sjukfrånvaron är ett medel för att komma närmare siffrornas beteende En digital tjänst kan hjälpa dig att räkna ut sjukfrånvaron Mät er samtidighet Checklista när ni räknar ut sjukfrånvaro: h3|Jämställdhet på arbetsplatsen? Kvinnors sjukfrånvaro dubbelt så hög. sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Sjukfrånvaron i siffror Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa artikelMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Linnea har en gedigen bakgrund som kommunsjuksköterska i Skåne och Blekinge. Hon blev en del av Team Båstad den 8 mars. I sitt förra arbete träffade Linnea främst äldre patienter i deras hem och har nu fått ställa om till att möta patienter i alla åldrar över telefon. Hon sökte sig till MedHelp efter att en före detta kollega berättade om företaget. För Linnea lockade chansen att utvecklas genom nya utmaningar och möjligheten att arbeta hemma och att i viss mån kunna styra över sina egna tider, vilket passar livet med två små barn. Under sin första tid på MedHelp har Linnea fått ett positivt intryck av sin nya arbetsplats. – Mitt första intryck av MedHelp har varit väldigt positivt. Jag upplever att jag blir sedd som en individ och att MedHelp månar om sin personal. Det är högt i tak och vikten av att ha regelbunden kontakt tas på allvar. Har jag en fråga får jag svar på den utan att känna mig i vägen, säger Linnea om sin första tid på MedHelp. Linnea har börjat på MedHelp utan att ha mött en enda kollega ”på riktigt”. Introduktionsutbildningen som brukar ske i Stockholm har av naturliga skäl behövts hållas på distans. – Jag hade förstått att det skulle bli en tuff introduktion med väldigt mycket att ta in. Men trots att vi inte kunde ses utan körde allt på distans gick det jättebra. Det var bra struktur och fanns utrymme att ställa frågor, och vi fick ändå mycket bra kontakt med de som utbildade, berättar Linnea. Under utbildningen fick hon snabbt prova på rådgivningssamtalen, vilket Linnea tycker var bra eftersom det snabbt gav henne en inblick i hur hon kommer jobba. Samtidigt fanns tryggheten av en medlyssnare som var redo att stötta henne i samtalet. – Stödet från MedHelp har varit starkt från dag ett. En extra stor eloge vill jag ge till driftledarna. De har stor förståelse för den osäkerhet man kan känna som ny men ger en samtidigt friheten att använda sina egna erfarenheter och att tänka själv. De bollar tankar med en och är väldigt stöttande, vilket har varit viktigt eftersom jag har varit tvungen att lära mig tänka på ett helt nytt sätt. Som kommunsjuksköterska tänkte jag på eventuella diagnoser, och nu ska jag endast bedöma symptom. Driftledarnas stöd har varit viktigt i den processen, säger Linnea. Något som Linnea hittills tycker har varit en av de största utmaningarna med att arbeta med sjukvårdsrådgivning på distans är samtalen på engelska. – Att få en beskrivande bild över patientens mående är såklart väldigt viktigt, men just medicinska termer kan vara kluriga på engelska. När man inte kan se patienten man pratar med är det extra viktigt att vi kan göra oss förstådda och själva förstå symptomen patienten beskriver, säger Linnea. Till en början kan det också vara svårt att hålla reda på informationen om de olika vårdinrättningarna i Stockholm när man bor någon annanstans. – Vården är organiserad på olika sätt i olika regioner och öppettider, rutiner osv skiljer sig åt mellan olika enheter. Så det är lite att hålla reda på men är nog något som blir lättare med tiden, tror Linnea. Linnea kallar sig för en bonnatös från landet. Sin lediga tid spenderar hon helst med familjen i det nybyggda huset i Olofström. Där lever hon med sin sambo Jimmy och barnen Tintin, 7, och Hannes, 3,5. Nästa hemmaprojekt blir att ta tag i trädgården inför våren och återuppta det nygamla intresset av att rida, ett intresse som nu delas av dottern Tintin st|Dela Linnea Jönsson är en av MedHelps nyaste rådgivningssjuksköterskor. Hon har börjat på MedHelp utan att ha träffat en enda kollega ”på riktigt” och fick snabbt kasta sig in i distansarbetet. h1|Möt Linnea, ny rådgivningssjuksköterska på MedHelp h2| sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Jobba med oss Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa caseMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|MedHelp har nära 200 000 medarbetare anslutna till vår Sjuk och Frisktjänst och antalet samtal till oss har ökat kraftigt under den senaste veckan. Stundtals har antalet varit uppåt 500 procent fler än normalt och det har tidvis varit svårt att komma fram per telefon och kötiderna är längre än normalt. I måndags den 16 mars märktes en topp med drygt 7 700 inkommande samtal. På tisdagen var antalet samtal drygt 3 000 och sedan har det gått svagt nedåt vilket det brukar göra under veckans dagar, men nivåerna är betydligt högre än vanligt. MedHelp förbereder nu inför fortsatt ökat antal sjukanmälningar. Under torsdagen den 19 mars var antalet samtal till 1177 Vårdguiden strax under 9 000 varav drygt 4 000 var s k Coronasamtal, ungefär dubbelt så många samtal som normalt. Kötiden var igår i genomsnitt knappt 18 minuter vilket är en tydlig förbättring jämfört med föregående helg och vecka. En orsak till kortare kötider är kraftig förstärkt bemanning med både tidigare medarbetare och hyrsköterskor. Alla sjuksköterskor som börjar nu får särskild utbildning för att besvara Coronafrågor di|Trycket på MedHelps tjänster är i rådande Coronaläge mycket stort. MedHelp hanterar 1177 Vårdguiden för Region Stockholm, och erbjuder tjänsten Sjuk och Frisk till företag och organisationer, och i båda fallen märks en hög belastning med betydligt fler inkommande samtal än vanligt. MedHelp har förstärkt bemanningen kraftigt och utökat den tekniska kapaciteten för att hantera de många samtalen från invånare och medarbetare. st|Dela h1|Många sjukanmälningar och fortsatt högt tryck på 1177 h2| h3|Tillfällig förlängning av sjukvårdsrådgivning utanför Sverige sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Nyheter Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa nyhetMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Många företag har problem med att komma tillrätta med hög sjukfrånvaro. En undersökning från MedHelp visar att så många som hälften av HR-cheferna inte säkert vet vad organisationens sjukfrånvaro beror på, och då blir det också svårt att veta hur sjukfrånvaron kan minskas. Nyckeln till framgång är att fånga upp signaler, lyssna och ge medarbetarna det stöd de behöver. bland över 200 HR-chefer visar att två av tio HR-chefer inte vet hur stor sjukfrånvaron är i den egna organisationen. Samtidigt är det alltså drygt hälften av HR-cheferna som inte alls vet, eller vet i viss utsträckning, vad sjukfrånvaron beror på. Endast 18 procent känner i mycket stor utsträckning till orsakerna till sjukfrånvaron. En förutsättning för att arbeta mot ett mål, som lägre sjukskrivningstal eller allmänt bättre hälsa i organisationen, är att man vet hur utgångsläget ser ut. Det är viktigt för att kunna formulera mål och se att utvecklingen går åt rätt håll men också helt nödvändigt för att kunna vidta rätt åtgärder för att nå målet. Annars riskerar insatserna slå fel eller bli resultatlösa. Genom att följa sjukfrånvarons frekvens och orsaker kan organisationen lättare upptäcka risker för ohälsa i god tid, och vidta åtgärder för att förhindra eller minska sjukfrånvaro. Det gör det också möjligt att se om en viss orsak till sjukfrånvaro är vanligare i en del av företaget, inom en grupp eller vid ett visst arbetsmoment. När sjukfrånvaron följs och dokumenteras över tid ger det också ett bra underlag för dialog med medarbetaren till exempel i ett hälsosamtal vid upprepad korttidsfrånvaro. Det är ofta enklare att identifiera fysiska än psykiska orsaker till sjukskrivningar. I tunga yrken är det till exempel vanligt med belastningsskador och då har man lärt sig vilka hjälpmedel som behövs för att undvika dessa. Men idag bottnar många sjukskrivningar i psykiska diagnoser, som kan vara svårare att upptäcka. – Om man inte vet vad sjukfrånvaron beror på blir det också svårt att sätta in rätt hjälp för att minska sjukfrånvaron. Nyckeln till lägre sjukfrånvaro är att fånga upp information över tid och agera utifrån den bild som framträder. Man måste ställa diagnos för att kunna bota, säger Lars Roth, Produkt- och affärsutvecklingschef på MedHelp. – Ett digitalt stöd gör det lättare att följa och arbeta systematiskt och databaserat med sjukfrånvaron över tid, samtidigt som det sparar tid för cheferna som de istället kan lägga på medarbetarna. Det är också en viktig pusselbit för ökad hälsa på arbetsplatsen, fortsätter Lars Roth. MedHelps plattform för hjälper HR, chefer och ledning att arbeta strukturerat, strategiskt och målinriktat med hälsa och sjukfrånvaro. Genom plattformen får organisationen en bild av sjukfrånvaron, dess omfattning, frekvens och orsaker. Det gör det möjligt att mäta sjukfrånvaron och effekten av de insatser organisationen gör för att minska den, och det blir lätt att följa utvecklingen över tid. Vill du veta hur sjukfrånvaron ser ut på ditt företag? li|Mät och över tid. Det gör det möjligt att också se att utvecklingen går åt rätt håll. Lägg tid på att tolka data och agera snabbt och konsekvent på mönster och signaler. Data hjälper dig att sätta in rätt åtgärder. Våga lyssna och prata med medarbetaren som är sjuk. Data ger ett värdefullt underlag till st|Dela h1|Varannan HR-chef osäker på vad sjukfrånvaron beror på h2|Uppföljning av sjukfrånvarons orsaker ger bra underlag för dialog 3 tips för att komma till rätta med sjukfrånvaron h3|Stora personalgrupper kostar mer och leder till ökad sjukfrånvaro sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Orsaker till sjukfrånvaro Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Boka kostnadsfri analys Nästa artikelMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Fyll i formuläret till höger för att ladda ner vår HR-rapport h2|Ladda ner HR-rapport sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kundMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Antalet inkommande samtal till 1177 Vårdguiden var på onsdagen cirka 6 700 vilket är ungefär dubbelt så många som normalt och drygt 40 procent av samtalen har gått till den s k Coronalinjen. Jämfört med veckan innan är antalet samtal ganska stabilt. Antalet sjukanmälningar till MedHelps tjänst Sjuk och Frisk har sjunkit jämfört med förra veckan och var på onsdagen 1 april knappt 1 900, vilket är i stort sett på samma nivå som för en vecka sedan. Tillgängligheten på Sjuk och Frisk, liksom kötiden, är nu mycket bra. Vi har nu vi cirka 60 sjuksköterskor i genomsnitt (sett över dygnet) som besvarar samtal i sjukvårdsrådgivningen, jämfört med cirka 30 i ett normalläge utan Coronaepidemi. För ytterligare information, kontakta: Tf Marknads- och kommunikationschef 070-202 62 25 di|Vårt mål är förstås att hjälpa så många som möjligt av dem som ringer till 1177 med råd och hänvisning och därför är det viktigt för oss att både hålla nere kötider och hanteringstider. Nu kan vi glädjande nog se att kötiden gått ner, samtalstiderna likaså och tillgängligheten har ökat på den s k Coronalinjen. st|Dela Sofia Liljefors h1|Vi hjälper fler när kötider och hanteringstider går ner h2| h3|Antalet samtal och kötiderna minskar, samtalslängderna ökar sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Nyheter Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa nyhetMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Så vad kan du som chef göra för att bidra till att organisationen fungerar och är frisk? Här är tre områden du bör satsa på för ett hälsofrämjande ledarskap. Ett ledarskap som är hälsofrämjande bygger på att man lyckas etablera en arbetskultur där medarbetarna känner sig delaktiga men också att man som ledare organiserar arbetet så att det fungerar för hela arbetsgruppen. En hälsosam företagskultur är något vi hela tiden behöver arbeta för, det är inte ett arbete man utför och sedan är det klart. Som VD eller HR-chef måste du ständigt arbeta med att coacha dina chefer i rätt riktning. Det kan låta svårt men i stort handlar det om att skapa spelregler som ger alla medarbetare möjlighet att vara delaktiga och påverka. Det kan handla om att tydliggöra den interna informationen, uppmuntra initiativ, se till att dialog mellan chef och medarbetare hålls öppen och rak och att skapa trivsel i arbetsgruppen. Det är också viktigt att alla på arbetsplatsen görs införstådda i de gemensamma värderingarna och målen för att få alla medarbetare att arbeta åt samma håll vilket gör chefernas jobb att leda organisationen lättare. Delaktighet och synlighet skapar engagemang. En engagerad medarbetare bidrar ofta aktivt till att förbättra sitt eget arbete och bidrar med energi till övriga i organisationen. Ett företag med högt medarbetarengagemang har bättre förutsättningar att behålla duktiga medarbetare som stannar länge och bidrar till företagets framgångar. Nyckeln till medarbetarengagemang är att skapa tydlighet genom att kommunicera vilka förväntningar som ställs och vilka befogenheter medarbetaren har. Medarbetare som känner mening med de arbetsuppgifter de utför bidrar oftast själva både till att uppnå de individuella målen och företagets uppsatta mål. Genom att göra alla medarbetare delaktiga skapas också ett gemensamt ansvar för den miljö som vi alla vill arbeta i. Bra chefer fokuserar på hälsa. I en frisk organisation är sjukläget på arbetsplatsen identifierat och cheferna är lyhörda för varningssignaler som kan leda till sjukskrivningar. Man är helt enkelt medveten om vad och aktivt intresserad av att förebygga och förbättra hälsan hos medarbetarna. Att arbeta medvetet med friskvård som förbättrar hälsan hos medarbetarna minskar sjukfrånvaron. Att regelbundet röra på sig är bevisat bra för både fysisk och psykisk hälsa, det gör även kollegor mer toleranta och ökar arbetsprestationen. Det är viktigt att både chefer och medarbetare får förutsättningar att skapa sunda rutiner både på och utanför arbetstid. Kan man dessutom kombinera friskvård med aktiviteter som stärker lagkänslan ökar också förutsättningarna för bättre gemenskap och därmed en friskare organisation. Medarbetare som känner att de utvecklas och bidrar både till sin egen utveckling och företagets framgångar är bra för såväl individen som organisationen. Företag som är kända för att uppmuntra och bidra till de anställdas kompetensutveckling blir attraktiva arbetsgivare som har lättare att rekrytera och behålla sin personal. Effekterna av att arbeta med att stödja ledarskapet hos chefer, göra medarbetare mer delaktiga. Att arbeta aktivt med friskvårdsinitiativ och erbjuda personlig kompetensutveckling är alltid positiva för företagets utveckling. Oavsett hur stor din organisation eller enhet är, och oavsett vilka resurser som finns för att stötta arbetet, finns det mycket att vinna på att ha frågeställningarna högt upp på den strategiska agendan. MedHelp AB Marieviksgatan 19 117 43 Stockholm Sverige +46 8-528 528 00 Vilka utmaningar står arbetsgivare (HR-personal och chefer) för när det kommer till ohälsa, sjukfrånvaro, sjuknärvaro arbetsanpassning och rehabilitering? Vi har tagit fram en guide som ger dig tips på hur du coachar cheferna via rätt verktyg för en hälsosam arbetsplats. Är du redan kund och använder våra lösningar, Våra tjänster Resurser Om oss di|Vad får medarbetare att prestera bättre och stanna kvar längre på en arbetsplats? Kanske är det hur frisk organisationen är och hur väl ledarskapet fungerar? Faktum är att de två är tätt sammankopplade. li|Gör medarbetarna delaktiga och synliga Arbeta systematiskt med friskvård Se till att erbjuda personlig kompetensutveckling En arbetsmiljö där förväntningar och befogenheter är tydliga och medarbetare och chefer vet vad som ska göras Nöjda och engagerade medarbetare som bidrar till bättre resultat Minskad personalomsättning och stärkt arbetsgivarevarumärke Identifiera sjukläget på arbetsplatsen Analysera orsakerna för sjukfrånvaron Var lyhörd för varningssignaler som kan leda till sjukskrivning Uppmuntra en sund livsstil Skapa utrymme för gemensamma friskvårdsaktiviteter Erbjud personlig kompetensutveckling Se till att individuella utvecklingsplaner upprättas för samtliga medarbetare Förlägg kompetensutvecklingen till särskilda utbildningstillfällen Uppmuntra medarbetarna till kompetensutveckling genom att integrera utbildningen i arbetstiden Säkerställ att kompetensutvecklingen stärker medarbetaren i nuvarande roll men också förbereder för framtida arbetsuppgifter HR-avdelningarnas och chefernas utmaningar med ohälsa Rehabplan – plan för återgång i arbete Rehab är en del av Systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM) Gör det enkelt st|Dela h1|Hälsofrämjande ledarskap vägen till en frisk organisation h2|Gör era medarbetare delaktiga och synliga i organisationen Ett hälsofrämjande ledarskap leder till: Förebygg ohälsa Tips för ett systematiskt friskvårdsarbete: Vikten av personlig kompetensutveckling Det här kan du göra: Ladda ner guide h3|Utbränd eller utmattningssyndrom? Här är 9 tecken att vara uppmärksam på. h4|Fyll i dina uppgifter i formuläret för att ladda ner guiden! sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Ledarskap- och verksamhetsutveckling Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Ladda ner vår guide PDF Jag vill veta mer Nästa artikel Boka demo Vårt erbjudande Facebook-square Twitter Linkedin Meny Meny Meny Ladda ner Jag godkänner villkoren för hantering av personuppgifter Meny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|MedHelp har sedan flera veckor successivt utökat bemanningen för att klara det extremt höga antalet samtal till både den sk Coronalinjen på 1177 Vårdguiden på telefon och i vår Sjuk- och Frisktjänst. Totalt kommer vi att ha utbildat drygt 90 extra sjuksköterskor innan mars är slut och de är alla en mycket viktig förstärkning för att kunna besvara alla samtal. Förutom sjukvårdsrådgivning på svenska erbjuder 1177 Vårdguiden på telefon i Region Stockholm också rådgivning på engelska och finska samt med tolk på arabiska, somaliska och persiska. Antalet samtal till 1177 Vårdguiden var på torsdagen ca 6 500 vilket är ungefär dubbelt så många som normalt och ungefär 40 procent av samtalen har gått till den s k Coronalinjen. Jämfört med veckan innan har antalet samtal gått ner. Samtidigt märker sjuksköterskorna att samtalen har ändrat karaktär. Tidigare handlade samtalen till stor del om allmän oro om Corona och osäkerhet kring symtom. Nu märks att fler som ringer in är mer sjuka och en större andel av samtalen kopplas därför vidare till 112. Många hänvisas också till vårdcentral eller närakut för vidare vård. Kötiderna på 1177 Vårdguiden på telefon har med förstärkt bemanning gått ner rejält. När det var som störst belastning var kötiden i genomsnitt drygt 30 minuter, nu är de nere på i runt 6 minuter. Normalt är kötiderna knappt 3 minuter i genomsnitt på 1177 Vårdguiden på telefon i Region Stockholm. Antalet sjukanmälningar till MedHelps tjänst Sjuk och Frisk har sjunkit jämfört med förra veckan och var på torsdagen 26 mars knappt 1 600, vilket är en minskning jämfört med tidigare i veckan men fortfarande på en hög nivå st|Dela h1|Antalet samtal och kötiderna minskar, samtalslängderna ökar h2| h3|Många sjukanmälningar och fortsatt högt tryck på 1177 sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Nyheter Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa nyhetMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Smittspridningen i samhället märks snabbt av på antalet samtal om Covid-19 till 1177 Vårdguiden, dit invånarna kan ringa för att få råd om egenvård och hänvisning till rätt vård. MedHelp sköter 1177 Vårdguiden i Region Stockholm. Behovet av sjukvårdsrådgivning är mycket stort, och det finns ett stort behov bland invånarna av att få svar på frågor som gäller symtom, provtagning, risker, riktlinjer med mera. Därför är det viktigt att sprida korrekt information och ge vägledning till invånarna i flera kanaler och på olika sätt. MedHelps sjuksköterskor deltar aktivt i media för att ge tydlig information och minska oro bland invånarna. Greta Shibbye, rådgivningssköterska på MedHelp, har medverkat bland annat i bl a i Expressen, Aftonbladet, SVT Coronaspecial och SVT Morgonstudion för att ge svar på de vanligaste frågorna om Covid-19. Tydlig information om vård och riktlinjer är en viktig pusselbit i bekämpningen av pandemin. Länk till inslaget i SVT Morgonstudion: st|Dela h1|MedHelps sjuksköterskor ger råd kring Covid-19 även i media h2| h3|1 av 3 HR-chefer vet inte vad sjukfrånvaron i företaget kostar sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Nyheter Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa nyhetMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|HR-funktionen har en strategisk roll och förväntas bidra till företagets övergripande mål och att arbeta med arbetsmiljö, hälsa och sjukfrånvaro är generellt sett en del av HR-funktionernas ansvarsområde. För att kunna arbeta strategiskt krävs tydliga mål och delmål men också bra sätt att mäta och följa utvecklingen. Vilka åtgärder ska vi vidta? Får de aktiviteter vi genomför rätt resultat? Leder det oss mot målen? Utan bra underlag om sjukfrånvaron, så som frekvens och orsaker bakom, blir det svårt att sätta in rätt åtgärder. Det blir som att behandla en patient utan att veta vad patienten lider av. Därför behövs ett datadrivet sätt att arbeta, även för HR. MedHelps undersökning bland 200 HR-chefer visar att HR-cheferna efterfrågar bättre lösningar för att ta fram beslutsunderlag och identifiera åtgärder. Den visar också att en stor utmaning för HR-cheferna är att veta vilka åtgärder som har effekt på sjuktalen och att det är svårt och betungande att hantera sjukfrånvaron i organisationen. – HR-cheferna vill arbeta strategiskt och därför ha verktyg som gör att de får koll på sjukfrånvaron och de åtgärder som sätts in. Att kunna mäta och följa nivå, frekvens, orsaker och kostnader för sjukfrånvaron, i hela organisationen, ner på enhets- och individnivå är en förutsättning för ett strategiskt och systematiskt arbete med hälsoläget i organisationen, säger Lars Roth, produkt- och affärsutvecklingschef på MedHelp. Tre av tio HR-chefer uppger att de har svårt att identifiera åtgärder som sänker sjukfrånvaron. HR-cheferna ser också utmaningar i att cheferna i organisationen tycker att hantering av sjukfrånvaro är betungande, och att organisationen saknar enhetliga system för att hantera, mäta och följa sjukfrånvaro och också har låg kunskap om den egna sjukfrånvaron. Störst andel, nästan fyra av tio HR-chefer, skulle vilja kunna mäta och följa organisationens sjukfrånvarotal över tid. Nästan lika stor andel önskar sig ett system för hantering av information kopplat till sjukfrånvaro och rehabilitering och lika stor andel önskar sig ett integrerat system för hantering av sjukfrånvaro och löner. 30 procent önskar att sjukfrånvarofrågor skulle hanteras på samma sätt över hela organisationen. – Med tanke på hur mycket sjukfrånvaro kostar borde ett datadrivet system för sjukfrånvaro och rehabilitering, även förebyggande, vara självklart för en modern organisation. Det ger inte bara överblick, det kan också spara stora pengar och samtidigt ger det HR och chefer en vattentät hantering av personuppgifter. Detta borde vara prioriterat av ledningsgruppen, säger Lars Roth. MedHelps plattform för digital företagshälsa hjälper HR-funktionen, men också andra chefer och och organisationens ledning, att arbeta strukturerat, strategiskt och målinriktat med hälsa och sjukfrånvaro. Genom plattformen får organisationen automatiskt en bild av sjukfrånvaron, dess omfattning, frekvens och orsaker. Det gör det möjligt att mäta sjukfrånvaron och effekten av de insatser organisationen gör för att minska den, och det blir lätt att följa utvecklingen över tid. Plattformen ger en enhetlig hantering av all information som rör sjukfrånvaro och rehabilitering och allt lagras tryggt och säkert enligt GDPR di|Den största utmaningen för HR-chefer när det gäller sjukfrånvaro är att veta vad som kan minska den, och metoder för att mäta och följa sjukfrånvaron står högst på önskelistan för HR-cheferna. Detta visar MedHelps undersökning bland 200 HR-chefer som visar bland annat vad HR-chefernas utmaningar är och vad de efterfrågar för lösningar. st|Dela h1|Minskad sjukfrånvaro: HR-chefernas utmaningar och önskelista h2|Bättre lösningar krävs för att kunna minska sjukfrånvaron HR-chefernas största utmaningar – hur ska sjukfrånvaron minskas? System för HR-data främsta önskningen Hur kan man som HR-chef minska sjukfrånvaron i en organisation? h3|Ny föreskrift om arbetsanpassning – detta gäller för dig som arbetsgivare sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Ledarskap- och verksamhetsutveckling Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa artikelMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|VA-gruppen är ett entreprenörsbolag som projekterar, bygger och underhåller VA-anläggningar i södra Sverige. Företaget har cirka 155 anställda, varav cirka 20 har en chefsroll. Företaget är i stark tillväxt både geografiskt och i omsättning och planerar fortsatt tillväxt både organiskt och genom förvärv. Därför behövde de en lösning för att hantera hälsa och sjukfrånvaro på en övergripande nivå, men samtidigt med möjlighet att få ökad kunskap om hur sjukfrånvaron ser ut i mer i detalj, och en lösning som fungerar bra på sikt när företaget växer. VA-gruppen valde en lösning med företagshälsovård från Feelgood och digital och från MedHelp. Frånvarohanteringen innebär att medarbetarna kan sjuk- och friskanmäla sig per telefon eller via webben och få personlig vid sjukdom eller vård av sjuka barn, dygnet runt, året om. Rehabstödet ger cheferna stöd genom hela om en medarbetare är sjukskriven en längre tid, och genererar bland annat information och påminnelser till chefen när olika aktiviteter måste ske. – Medarbetarna uppskattar enkelheten och hjälpen de får från sjuksköterskorna. Att kunna ringa ett samtal för att både sjukanmäla sig och få hjälp från sjuksköterska, 24 timmar om dygnet 365 dagar om året, och att all nödvändig information skickas vidare till chefen, tycker de är väldigt smidigt, säger Emelie. En digital lösning via ett enda telefonnummer eller via webben passar VA-gruppen bra. De har medarbetare som är väldigt vana vid ny teknik och gärna hanterar sin vardag via webb och app, och medarbetare som inte är det utan hellre använder telefon. Det är också lätt att lägga till nya användare, vilket är smidigt när företaget växer. har gjort att företaget fått bättre koll på sjukfrånvarons omfattning och var den förekommer. Detta i kombination med flaggning vid upprepad korttidsfrånvaro gör det lättare att veta vilka åtgärder som ska sättas in och att arbeta långsiktigt och förebyggande. – Vi har länge varit förskonade från långtidssjukfrånvaro, men också haft ett visst mörkertal när det gäller kort sjukfrånvaro, det förstår vi nu när vi har data att utgå ifrån. Tidigare rapporterade medarbetare frånvaro till chefen som rapporterade till lönekontoret. Så cheferna hade koll, men det var svårt att få en helhetsbild och veta mer specifikt vad sjukfrånvaron i företaget berodde på och vad vi skulle göra åt den, säger Emelie. Vid långtidssjukfrånvaro är verktyget Rehabstöd en stor hjälp för cheferna och HR, bland annat genom de automatiska påminnelserna och de färdiga mallarna i systemet. – Idag stöttar vi inom HR cheferna i rehabiliteringsarbetet. Men systemet ger så bra stöd så även om vi inte gjorde det skulle cheferna enkelt kunna klara sitt rehabarbete själva. Enkelheten i systemet har nog också motiverat fler chefer att vilja arbeta med rehabilitering, säger Emelie. Statistiken från frånvarohanteringen används regelbundet av HR och företagsledningen. Det har ökat kunskapen i ledningen, samtidigt som cheferna blivit mer medvetna om sitt ansvar och vad de behöver göra. En gång i månaden följs sjukfrånvaron upp i ledningen, baserat på övergripande data och genom att kunna titta närmare på särskilda fall. – Eftersom systemet flaggar vid upprepad korttidsfrånvaro har det blivit mycket lättare att ha koll och ge stöd både till medarbetare och chef. Det är bra att både HR och chefen får information i ett tidigt skede. Då blir också cheferna mer medvetna om läget och vad de förväntas göra, säger Emelie. Emelie tycker att det blivit mer ordning och reda när det gäller sjukfrånvaro och rehabilitering sedan de började med den digitala frånvarohanteringen. Även om sjukfrånvaron i företaget varit relativt låg så fanns tidigare ett mörkertal. Lokala chefer hade kunskap men övergripande var bilden mer oklar. – Eftersom vi nu vet vad sjukfrånvaron beror på, och hela tiden följer detta, kan vi ta tag i problem på ett tidigt stadium. Idag vet vi till exempel att det finns vissa risker för ryggbesvär i vissa arbetsmoment, på grund av lyft, rörelser eller att man kan bli kall, och vi kan då arbeta med ergonomi, avlastning, hjälpmedel och bättre kläder. På detta sätt kan vi minska ohälsa och få nöjdare medarbetare, säger Emelie. VA-gruppens mål är att förebygga ohälsa och sjukfrånvaro så långt som det är möjligt och då är fakta om nuläget och vad som orsakar problem och sjukfrånvaro avgörande. – Självklart ska alla våra medarbetare ha de hjälpmedel som finns för att undvika förslitning och andra problem. Nu vet vi vilka som är de största riskerna, och vi vet vad som gör skillnad. Vi har en förhållandevis ny maskinpark med moderna drivmedel, och det gör stor skillnaden för hälsan hos våra medarbetare, och vi tittar hela tiden på ny teknik och hjälpmedel för att underlätta arbetet för medarbetarna, säger Emelie di|Helhetskoll, ordning och reda och en bra förståelse kring vad som döljer sig bakom sjukfrånvarosiffrorna. Det är resultatet ett år efter att VA-gruppen började använda frånvarohantering med sjukvårdsrådgivning som komplement till sin företagshälsovård. Emelie Assarsson på VA-gruppen ser det som en viktig grund för företagets långsiktiga hälsoarbete. st|Dela h1|Koll på sjukfrånvaron har hjälpt VA-gruppen förebygga ohälsa h2| h3|Digital lösning för sjukfrånvarohantering sparar tid och kraft sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Kundcase Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa caseMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Att må bra är en förutsättning för ett sunt och hållbart arbetsliv och hälsan påverkas självfallet av hur du mår under hela dygnet. Det är därför viktigt att inse att vi behöver arbeta med åtgärder som stöttar medarbetare både privat och på arbetstid. Ingen ska behöva bli sjuk på sitt jobb. Enligt Försäkringskassan är den psykiska ohälsan den vanligaste orsaken till sjukskrivningar. Ökningen och diagnoserna är likartade för män och kvinnor, men de sjukskrivna kvinnorna är dubbelt så många. En nulägesanalys som ger en totalbild över företagets liksom medarbetarnas hälsa och livsstil gör det lättare att upptäcka risker som kan leda till sjukskrivningar. Underlaget blir din utgångspunkt för att ta reda på vilka insatser för friskvård och välmående som ska prioriteras. Det finns många olika typer av friskvårdsaktiviteter för företag. Några av medarbetarna kanske vill ha stöd med livsstilsförändrande åtgärder såsom viktminskning eller att sluta röka. Andra kanske behöver genomgång med en ergonom för att förebygga ryggproblem eller andra arbetsrelaterade miljöproblem. En del kanske behöver en tydligare fördelning av arbetsuppgifter eller annat som rör den organisatoriska arbetsmiljön. Ibland kan det vara karriärcoachning eller stresshantering som gör att medarbetarna håller sig friska. Tänk på att varje individ är unik, har olika behov och triggas av olika saker. När det gäller den egna hälsan är det viktigt att medarbetaren själv är med och tar ansvar för att fungera så bra som möjligt, både privat och på arbetet. Friskvård måste inte nödvändigtvis handla om motion, det finns så mycket mer som är hälsofrämjande. Här är några exempel: Att ha sjukskrivna medarbetare kostar pengar och hälsoarbete som i många fall är avdragsgillt kan förebygga sjuktalen. Se det förebyggande hälsoarbetet som en investering i både medarbetaren men också som investering i företaget. Utöver friskare människor och minskad sjukfrånvaro leder att aktivt förebyggande hälsoarbete till: Om man inte har en tydlig plan riskerar friskvårdsarbetet att resultera i träningskort/gymkort till de som är allra friskast och som redan är igång med sin träning och har ett sunt liv. Resterande resurser blir sena insatser i form av rehabilitering till de som redan är sjukskrivna. Om du som chef istället kan arbeta mer individanpassat utifrån de behov som finns är chansen större att insatserna blir mer effektiva. För att sätta ett rimligt mål kring är det viktigt att kunna jämföra med likartade företag och att sätta säsongsjusterade mål som man följer insatser och åtgärder mot. Åtgärder och aktiviteter bör anpassas så att de är relevanta givet orsakerna till frånvaron i just ert bolag. Oavsett vilka åtgärder ni vidtar är det viktigt att följa upp arbetet kontinuerligt för att åstadkomma förändringsarbete som är hållbart. För en personalansvarig som har många arbetsuppgifter och ett stort ansvar är det ibland nödvändigt att ta extern hjälp för att lyckas. Oavsett om ni väljer att komma igång själva eller om ni tar extern hjälp är det viktigt att komma ihåg att alla människor är unika och att det är viktigt att skapa sig kunskap om nuläget för att veta vilka åtgärder som blir mest framgångsrika. Stötta och motivera medarbetarna och följ upp arbetet för att se om det ger resultat eller om ni behöver göra justeringar. Behöver du som personalansvarig stöttning för att komma igång med ett aktivt hälsoarbete? Ladda ner vår guide ”Coacha cheferna via rätt verktyg till en hälsosam arbetsplats”. Behöver ni ett verktyg som hjälper er att få en bra överblick och analys över sjukfrånvaron på er arbetsplats? Vi gör vardagen enklare för både chefer och medarbetare med sjukanmälan och och samtidigt som du får en överblick över hur organisationen mår. Kontakta oss för att boka ett möte så berättar vi mer om hur det fungerar. MedHelp AB Marieviksgatan 19 117 43 Stockholm Sverige +46 8-528 528 00 Vilka utmaningar står arbetsgivare (HR-personal och chefer) för när det kommer till ohälsa, sjukfrånvaro, sjuknärvaro arbetsanpassning och rehabilitering? Vi har tagit fram en guide som ger dig tips på hur du coachar cheferna via rätt verktyg för en hälsosam arbetsplats. Är du redan kund och använder våra lösningar, Våra tjänster Resurser Om oss li|Råd för viktnedgång, kost- och näringsintag Motivation för motion och rörelseglädje Hälsoplanering och hjälp att sluta röka Träning för psykisk balans Mental träning, samtalsstöd och karriärcoachning Ergonomi och arbetsmiljö Ökad fysisk arbetskapacitet Förbättrad minneskapacitet och koncentrationsförmåga Bättre återhämtning och stresstålighet HR-avdelningarnas och chefernas utmaningar med ohälsa Rehabplan – plan för återgång i arbete Rehab är en del av Systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM) Gör det enkelt st|Dela h1|Så arbetar du proaktivt med friskvård och hälsa på företaget h2|Vilka åtgärder ska vi satsa på och hur motiveras medarbetarna? Friskvård på jobbet – tips Snabbfakta – vinster med förebyggande hälsoarbete Uppföljning för ökad frisknärvaro Ladda ner guide h4|Fyll i dina uppgifter i formuläret för att ladda ner guiden! sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Arbetsmiljö & rehabilitering Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Ladda ner vår guide PDF Jag vill veta mer Nästa artikel Boka demo Vårt erbjudande Facebook-square Twitter Linkedin Meny Meny Meny Ladda ner Jag godkänner villkoren för hantering av personuppgifter Meny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Situationen med Corona/Covid 19 innebär ett extremt stort behov av sjukvårdsrådgivning. Region Stockholm har därför, utifrån MedHelps begäran, fattat beslut om att flytta fram datumet då uppdraget i sin helhet ska utföras i Sverige till den 11 september 2020. Det betyder att MedHelps sjukvårdsrådgivning som utförs i Finland kan fortgå till och med den 10 september 2020. Samarbetsförhandlingar i Finland pågår som planerat men i förhandlingarna kommer hänsyn tas till Region Stockholms besked di|I vårdavtalet mellan Region Stockholm och Medhelp AB avseende sjukvårdsrådgivning på telefon i Region Stockholm anges att uppdraget ska tillhandahållas från och utföras i Sverige. Enligt tidigare överenskommelse skulle detta ske från och med den 1 maj 2020. st|Dela h1|Tillfällig förlängning av sjukvårdsrådgivning utanför Sverige h2| h3|Stor belastning på 1177 pga Corona sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Nyheter Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa nyhetMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Bland Sveriges företag finns en genomgående trend. Chefer glömmer bort de första sjukskrivningsdagarna för sina medarbetare. Det är 14 kostsamma dagar. Lär dig undvika fällorna och bli en chef som har bättre koll. Tidspress är en av de vanligaste orsakerna till att man hoppar över eller glömmer bort vissa uppgifter som inte uppfattas som centrala. Exempelvis hur du ska agera som chef redan under en medarbetares första sjukskrivningsdagar. Kostnad för korttidssjukskrivning uppskattas till 10 procent av månadslönen per dag. För ett företag med 500 anställda, en genomsnittlig månadslön på 30 000 kronor och en sjukfrånvaro på 6 procent är kostnaden för sjukfrånvaron ca 20 700 000 kronor per år. Om sjukfrånvaron sänks med endast 1 procentenhet sjunker kostnaden med 3 450 000 kronor per år (avser korttidsfrånvaro). Skälen till att chefer inte tar de första sjukskrivningsdagarna på större allvar bygger i stor utsträckning på tre missförstånd: Många chefer har kanske inställningen att det inte är så lätt att påverka hur länge och om anställda är sjuka. Det kan kännas som en förtroendefråga, att ”är man sjuk så är man” och inte så mycket du kan göra åt saken. Alla kan bli sjuka. Men det finns en stor skillnad i hur vi hanterar situationen under de första sjukskrivningsdagarna när en medarbetare väl blivit sjuk. Kanske vill chefen inte stressa sina medarbetare med att de ska komma tillbaka snabbt till arbetet när de är sjuka? Det kan upplevas som okänsligt och krasst att vara pådrivande som chef. Men faktum är att om det görs på rätt sätt, så bidrar det snarare till att medarbetare trivs bättre. Eftersom en allt viktigare drivkraft för medarbetare är att ”välja sin chef”, utifrån engagemang och attityd, så kan den inställning som du som chef visar även i dessa frågor bidra. En vanlig orsak till att chefen tar för lätt på de inledande sjukskrivningsdagarna kan också vara att man felaktigt tror att det inte är så stora pengar det handlar om. Inget kunde vara mer fel. Grattis, du är en av få chefer som lyckas bäst i arbetet att korta ner tiden som dina medarbetare är sjukskrivna. Eller, är det så? Fortsätt bolla dessa frågor kring bortglömd sjukskrivning med ansvarig personalchef eller HR-chef i din organisation. Glöm inte bort att arbeta aktivt med dina medarbetares sjukfrånvaro, redan från första dagen. Det finns stora pengar att spara för din organisation och det är inte oviktigt för hur man uppfattar dig som chef. Är du engagerad och har du en positivt driven inställning? Förlita dig inte enbart på vad Försäkringskassan och regelverket säger. Det finns mycket mer att göra, och man kan ofta börja mycket tidigare st|Dela h1|Därför har chefen dålig koll på kostnaden för sjukskrivningar h2|Kostnad för korttidssjukskrivning Missförstånd 1:”Det spelar väl ingen roll, är man sjuk så är man?” Missförstånd 2: ”Det kan väl inte handla om så mycket pengar?” Missförstånd 3: ”Jag gör allt jag kan, det finns inte mer man kan göra” h3|Arbetsmiljö för medarbetare i alla åldrar sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Sjukfrånvaron i siffror Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa artikelMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Tack vare höga hygienkrav för livsmedelsindustrin och en bra arbetsmiljö har Nordic Sugar en relativt låg sjukfrånvaro. Målet är 4 procents sjukfrånvaro men det senaste året har den till och med varit lägre. Så när Nordic Sugar sökte en ny lösning för företagshälsovård så var motivet inte lägre sjukfrånvaro, utan att förenkla, modernisera och jobba med färre leverantörer. Nordic Sugar valde en helhetslösning från Feelgood med sjuk- och friskanmälan, och genom MedHelp. – Vi ville modernisera vårt sätt att arbeta och ha en samlad digital och webbaserad lösning. Det gör både administration och dokumentation enklare, det blir lätt att lägga till och ta bort medarbetare och ha koll på status i processer. Detta är viktigt eftersom vår bemanning varierar mycket under året, säger Anna Persson, som jobbar med HR och lön på Nordic Sugar. Ett samlat digitalt system för sparar tid och har skapat mer korrekt och mindre resurskrävande lönehantering. Dokumentationen är säker och lättillgänglig vilket förenklar administrationen kring karensdagar, sjuklön och andra ersättningar. Vid stickprovskontroller av rapporter till Försäkringskassan har alltid allt varit korrekt. – Tidigare hade vi väldigt mycket manuell hantering, till exempel lappar med information i postfack, meddelanden i mejl osv. Det slipper vi nu och allt är mycket smidigare och säkrare, vi får bättre kontroll och sparar massor av tid, säger Anna. Totalt handlar det om cirka 400 medarbetare och cirka 25–30 chefer som använder systemet på Nordic Sugar. – Medarbetarna uppskattar sjukvårdsrådgivningen och tycker det är lite lyxigt att de också kan få hjälp där vid vård av sjuka barn. De har också stor förståelse för varför det är viktigt för oss som arbetsgivare att få rätt information vid sjukfrånvaro så att vi kan ha överblick, planera och ge rätt stöd till den som är sjuk, säger Anna. En del chefer går in i systemet via mobilen vilket är ett smidigt sätt att ha kommunikation med medarbetarna när de är sjuka. De får överblick på bemanningen och kan planera för vikarie om någon ser ut att bli borta en längre period. Den digitala lösningen funkar var man än är, det blir enklare och sparar tid för cheferna. – För chefer med många medarbetare i teamet är de automatiska påminnelserna i systemet till stor hjälp så att de inte missar något de ska göra när en medarbetare är sjuk. Genom Rehabkollen får vi enkelt fram listor som gör det tydligt över var i rehabiliteringsprocessen en medarbetare befinner sig, säger Anna. i systemet ger överblick, visar på historik och tendenser, och gör det enkelt att jämföra mellan avdelningar. Det blir tydligt om flera är sjuka av samma orsak och risker för mer allvarlig sjukfrånvaro kan identifieras tidigt. Det gör det lättare att ta tag i problem, förebygga och följa upp att utvecklingen går åt rätt håll. – Vi har bra koll på orsaker över tid och om vi ser tecken på upprepad sjukfrånvaro har vi ett hälsosamtal och har då en bra dokumentation att utgå ifrån. Cheferna kan själva följa statistiken för det egna teamet och reagera om något sticker ut, säger Anna. HR skannar kontinuerligt av sjukfrånvaroläget, går igenom rehabärenden och levererar rapport till ledningsgruppen en gång i månaden. – Ledningen får en bra bild av läget och kan vid behov enkelt titta närmare på till exempel en avdelning eller en viss sjukfrånvaroorsak. Och det är mycket värt att kunna se vilka som har upprepad frånvaro och kan ta tag i problemet och hjälpa dem direkt, säger Anna di|Nordic Sugar, med varumärket Dansukker i Sverige, använder sedan 2018 MedHelps lösningar för frånvarohantering genom Feelgood. Det har skapat smidigare hantering av administration kring sjukfrånvaro och bättre överblick på sjukfrånvaroläget, något som sparar både tid och resurser för Nordic Sugar. st|Dela h1|Digital lösning för sjukfrånvarohantering sparar tid och kraft h2| h3|Smart frånvarohantering har minskat sjukfrånvaron för Björn Lundén AB sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Kundcase Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa caseMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|En ny undersökning bland 200 HR-chefer i företag med över 200 anställda visar på bristande kunskap om hur stor sjukfrånvaron i den egna organisationen är, vad sjukfrånvaron beror på och hur mycket sjukskrivna medarbetare kostar företaget. Samtidigt skulle företagen kunna sänka både sjukfrånvaron och kostnader markant genom bättre kunskaper och mer träffsäkra åtgärder. Med fortsatta rekommendationer på att arbeta hemifrån får de flesta företag än svårare att fånga upp problem tidigt. Sjukfrånvaro är dyrt för företag, sett till såväl direkta kostnader som produktionsbortfall. Kostnad för korttidssjukskrivning uppskattas till 10 procent av månadslönen per dag, och varje fall av långtidssjukfrånvaro kostar i snitt arbetsgivaren 100 000 kronor i förlorad produktion*. För ett företag med 500 anställda, en genomsnittlig månadslön på 30 000 kronor och en sjukfrånvaro på 6 procent är kostnaden för sjukfrånvaron över 20 miljoner per år. Om sjukfrånvaron sänks med endast 1 procentenhet sjunker kostnaden med 3,5 miljoner kronor per år (avser korttidsfrånvaro). Trots att de rör sig om så pass stora summor visar en ny undersökning från MedHelp att en av tre HR-chefer inte har koll på kostnaden för sjukfrånvaron, och att det finns en stor okunskap om både sjuktal och orsaker till sjukfrånvaron. Många företag saknar bra metoder för att mäta och följa sjukfrånvaron över tid och arbetar ofta i undermåliga och dåligt integrerade system – Vi ser att hälsofrågorna står högt på agendan, men många saknar bra möjligheter att mäta och analysera företagets hälsoarbete. Med en dålig bild av utgångsläget blir det svårt att veta vilka åtgärder som behövs för att skapa en friskare organisation. Samtidigt har detta direkt effekt på företagets produktivitet och lönsamhet, säger Tobias Ekros, vd för MedHelp. Drygt hälften av företagen har något övergripande system för att ha koll på sjukfrånvaron. Vissa har olika lösningar i olika delar i företaget och andra har inget system alls. Information om sjukfrånvaro innehåller också personuppgifter som ska hanteras i enlighet med GDPR. – Idag finns företag som hanterar sjukanmälningar via telefon, mejl och i excel vilket gör det svårt att få överblick och dokumentera personuppgifter på rätt sätt. Ett system för att följa sjukfrånvaron behöver inte kosta mer än vad företagen lägger på kaffe till medarbetarna, men innebär säker dokumentation och kan sänka företagets sjukfrånvarokostnader, säger Tobias Ekros. Fakta från rapporten Tobias Ekros, vd MedHelp Tobias.Ekros@medhelp.se, 070-255 16 70 Sofia Liljefors, tf kommunikationschef MedHelp Sofia.Liljefors@medhelp.se, 070-202 62 25 Länk till rapporten: https://www.medhelp.se/pdf/MedHelp_HR-rapport_2020/ Undersökningen genomfördes av YouGov på uppdrag av MedHelp bland 305 HR-ansvariga och HR-chefer. 200 av företagen har över 200 anställda, 105 under 200. I denna rapport är data baserat på organisationer med 200 anställda eller fler. Undersökningen genomfördes under perioden 12–20 mars 2020. *Källa: Arbetsgivarens kostnader, åtgärder och anpassningar för sjuknärvarande och sjukfrånvarande medarbetare, K Ekberg, L Bernfort et al, HELIX-rapport 17:003, Linköpings Universitet” li|20 procent av HR-cheferna vet inte hur hög sjukfrånvaron i den egna organisationen är 35 procent av HR-cheferna vet inte vad sjukfrånvaron kostar 52 procent av HR-cheferna har dålig koll på vad sjukfrånvaron beror på Endast 31 procent har bra rutiner för att fånga upp signaler på ohälsa st|Dela h1|1 av 3 HR-chefer vet inte vad sjukfrånvaron i företaget kostar h2|Stora brister i metoder och system För mer information kontakta: h3|Vi hjälper fler när kötider och hanteringstider går ner h4|Om undersökningen: sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Nyheter Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa nyhetMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny em|Hälsodata visar vägen till en hållbar affär pa|I takt med att arbete hemifrån har blivit det nya normala uppstår nya utmaningar – gränser mellan arbete och fritid suddas ut och avståndet mellan chef och medarbetare tenderar att öka. Vilka risker kan det nya normala medföra? Vilket ansvar har arbetsgivaren? Och hur kan chefen proaktivt förebygga ohälsa för medarbetare som arbetar hemifrån? När coronapandemin slog till trodde de flesta att rekommendationen om hemarbete var tillfällig och att vi snart skulle återvända till arbetsplatsen. Nu vet vi att pandemin är mer långdragen, vilket på flera sätt har förändrat arbetslivet för alltid. Många har upptäckt fördelar med hemmakontoret och vill fortsätta med det, åtminstone delvis. Enligt en undersökning* vill så många som 9 av 10 gärna fortsätta arbeta hemifrån efter pandemin, åtminstone någon dag i veckan. För dig som arbetsgivare och chef innebär långvarigt arbete på distans nya utmaningar. Inte minst i det dagliga arbetet då chefen ska leda, följa upp och visa omtanke om sina medarbetare. Arbetsgivaren har också arbetsmiljöansvar, oavsett om medarbetaren är på jobbet eller arbetar hemifrån. Det måste fungera även vid hemarbete. Som arbetsgivare och chef ska du arbeta förebyggande för att minska risker för ohälsa eller olycksfall. Samtidigt har medarbetaren ett eget ansvar för sin arbetsmiljö och sin hälsa, och ska uppmärksamma arbetsgivaren på risker för ohälsa. När arbetsgivaren och medarbetarna samarbetar för en god arbetsmiljö blir resultatet oftast bäst. Att inte ses fysiskt ställer extra stora krav på chefen att ”ha koll” och det kan vara en utmaning speciellt för chefer som har ansvar för ett stort antal medarbetare. Att ha någon form av systemstöd för detta ger arbetsgivaren bättre överblick, och gör det enklare att förutse risker men även ge stöd vid problem i arbetsmiljön eller om en person blir sjuk. Att inte se risker eller orsaker till upprepad ohälsa eller sjukdom kan bli dyrt i längden, då risken att medarbetaren hamnar i ökar. – Utbrett hemarbete kan öka riskerna för ohälsa. De vanligaste utmaningarna är att det blir svårare för chefen att ha en naturlig kontakt med medarbetare, att medarbetarna kan känna sig isolerade, eller att hemarbetsplatsens utformning inte är den bästa. Det kan också vara svårt att ha koll på om en medarbetare är sjuk eller frisk när man inte ses naturligt, säger Elisabeth Wicklin, affärsområdeschef Företagstjänster på MedHelp. – Det systematiska arbetsmiljöarbetet ska fortsätta när medarbetarna arbetar hemifrån. Riskerna kan variera från arbetsplats till arbetsplats, men är viktiga att ha koll på och följa upp. Det är även viktigt att dokumentera risker för att undvika , säger Elisabeth Wicklin. Vid hemarbete finns en risk att medarbetaren inte sjukskriver sig trots att hen är sjuk. Förutom att produktiviteten riskerar sjunka, missas viktig information om sjukfrånvaron som kan ha betydelse längre fram, för att se mönster, identifiera risker och förebygga sjukfrånvaro. Kontinuerliga och regelbundna avstämningar med medarbetarna är grundläggande för att veta hur de mår och hur deras arbetsmiljö fungerar, och dokumentationen är viktig som en del i det systematiska arbetsmiljöarbetet. – Även vid hemarbete är det viktigt att veta om någon är sjuk och att följa hur medarbetarna mår, så man inte missar tecken på ohälsa eller upprepad korttidsfrånvaro. Det riskerar leda till större problem och risk för långtidsfrånvaro i ett senare skede. Har man dokumenterat hälsorisker och sjukfrånvaro löpande blir det en hjälp i det långsiktiga förebyggande hälsoarbetet, säger Elisabeth Wicklin. Enligt en undersökning som MedHelp gjorde bland HR-chefer före pandemin sa drygt fyra av tio att cheferna i deras organisation behöver mer stöd i att hantera sjukfrånvaro och rehabilitering. Tre av tio HR-chefer tyckte inte att de har tillräckliga verktyg för att fånga upp tidiga signaler på ohälsa. Ett verktyg för frånvaroanmälan som samlar all information om hälsorisker, sjukfrånvaro och rehabilitering och automatiskt skapar information och påminnelser till chefer och andra berörda kan då vara ett värdefullt stöd li|Värk i rygg, nacke, axlar och leder på grund av dålig arbetsställning/brister i utformningen av hemarbetsplatsen. Enligt en undersökning från TCO hade 27 procent av de som arbetar hemifrån under pandemin fått värk i rygg, nacke eller axlar som de inte haft tidigare. Psykisk ohälsa som oro, nedstämdhet eller depression på grund av isolering och nya förutsättningar och oro/ovisshet i omvärlden. Detta är något som har konstaterats även efter tidigare samhällskriser, som finanskrisen på 1990-talet, och en risk som Folkhälsomyndigheten har påtalat i överväganden i instruktioner om fortsatt hemarbete. Stress, på grund av att det är svårt att dra gränser mellan jobb och fritid. Pauser blir inte lika naturliga och dialogen med chefen kanske minskar. Ha en tät dialog med dina medarbetare. Skapa en struktur och följ den. Kom ihåg vikten av att vara social och synlig (även digitalt). Stäm av arbetsmiljöfrågor med medarbetarna regelbundet. Tänk långsiktigt och våga lyfta oro, risker och problem som riskerar att leda till ohälsa. Anpassa arbetsplatsen vid behov, ge råd och tips, tillhandahåll rätt utrustning, utgå från individuella behov. Ge tips och råd om ergonomi, att ta regelbundna pauser, promenader för återhämtning och att ”stänga hemmakontoret” när arbetsdagen är slut. Kom ihåg att säkra upp med dokumentation. Risker eller avvikelser som bedöms som små nu kan leda till dyrbar långtidssjukfrånvaro längre fram. Använd en bra stol. En kudde eller filt kan fungera som svankstöd. Använd gärna ett externt tangentbord och mus till en bärbar dator, liksom om möjligt en större skärm. Ställ skärmen på en armlängds avstånd och på en höjd som ger neutral position för nacken. Bra ljus gör att du ser bättre, du spänner dig mindre och minskar risken för huvudvärk och nackbesvär. Se över ljusinsläpp, takbelysning och läsbelysning. Se till att du inte blir bländad. Ett trådlöst headset kan göra dig mer rörlig. Lyssna på kroppens signaler och variera din arbetsposition. Ta paus ofta, res dig upp då och då, sträck gärna på dig, gå en sväng inne eller ute. Variera sittställning ofta. st|Dela h1|Hemarbete det nya normala – hur påverkar det medarbetarnas hälsa? h2|Arbetsgivarens ansvar vid hemarbete Psykisk ohälsa vid hemarbete – en risk Faktaruta – risker för ohälsa vid hemarbete: Checklista – chefens kom ihåg för att förebygga ohälsa vid hemarbete: 7 tips för bra ergonomi på hemmakontoret h3|Hälsofrämjande ledarskap vägen till en frisk organisation sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Arbetsmiljö & rehabilitering Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa artikelMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Hälsofrågor står högt på agendan hos företagen med all rätta då sjukfrånvaro kostar svenska arbetsgivare mer än 20 miljarder kronor om året. Samtidigt har många dålig koll på vad som kan anses vara en normal nivå på sjukfrånvaro och vad sjukfrånvaron kostar företaget i form av sjuklöner och produktionsbortfall. Det riskerar leda till investeringar i hälsoinsatser med oklar effekt. Så behöver det inte vara. Det är hög tid att använda tillgängliga metoder för att jobba datadrivet med företagets hälsa. Utifrån egen data, om historik och nuläge samt branschstatistik, kan företag fatta mer välgrundade beslut och nå mätbara resultat. När det gäller handlar det om att öka frisknärvaron, förkorta korttidssjukfrånvaron och tidigt upptäcka mönster som leder till , samt att arbeta strukturerat med dem som trots allt blir sjukfrånvarande under lång tid så att de så snabbt som möjligt kan komma tillbaka till arbetet. Detta arbetssätt leder till friskare medarbetare samtidigt som kostnaderna för sjuklöner, vikarier och produktionsbortfall minskar. En undersökning bland 200 HR-chefer som MedHelp genomfört visar att nära 8 av 10 HR-chefer säger att hälsofrågorna är högt prioriterade, samtidigt är det många som inte vet hur stor sjukfrånvaron är eller vad den beror på. – Vi ser att medarbetarnas hälsa står högt på agendan, men många saknar bra möjligheter att mäta och analysera sitt eget hälsoarbete. Med en dålig bild av utgångsläget och bristande kunskap om faktorer som påverkar företagets situation blir det svårt att veta vilka åtgärder som behövs för att skapa en friskare organisation. Samtidigt har hälsoläget direkt effekt på företagets produktivitet och lönsamhet, något som inte bör underskattas, säger Lars Roth, produkt- och strategichef på MedHelp. Enligt MedHelps undersökning har drygt hälften av företagen ett . Vissa har olika lösningar i olika delar i företaget och andra har inget system alls. Information om sjukfrånvaro är dessutom känsliga personuppgifter som ska hanteras enligt GDPR, och här brister många företag. Att arbeta datadrivet bidrar till kontinuerlig förbättring, bättre resultat och lägre kostnader. Resurserna används där de bäst behövs, och man gör mer av det som fungerar och mindre av det som fungerar mindre bra, eller inte alls fungerar – allt baserat på egen data. Det finns forskning som visar att företag som arbetar datadrivet och använder ”big data” har ökat vinsten med 8–10 % och minskat de totala kostnaderna med 10 %*. – Istället för att göra insatser som man antar är bra, är datadrivet hälsoarbete ett arbetssätt där data ligger till grund för besluten. Översatt till arbete med företagets hälsoläge, så handlar det om att utifrån både egen data och macrodata om ohälsa och sjukfrånvaro kunna identifiera risker för både kort och lång sjukfrånvaro och i realtid se mönster som kan leda till mer allvarlig sjukdom eller kostsam långtidsfrånvaro, säger Lars Roth. En grundläggande förutsättning för att arbeta datadrivet är att man hämtar in och framgångsrikt hanterar data. När det gäller företagets hälsoläge handlar det om information om när medarbetare är sjuka, varför, hur ofta, och vilka risker för ohälsa eller arbetsskador som rapporteras in. En annan förutsättning är att alla uppgifter lagras i system som gör det möjligt att enkelt få ut , göra analyser och följa upp resultat. Eftersom data om medarbetarnas hälsoläge är känsliga personuppgifter är det också helt nödvändigt att alla uppgifter hanteras enligt dataskyddsförordningen, GDPR. – Tidigare har många beslut nog fattats utifrån en tro, ett antagande eller magkänsla om vad som ska fungera. Nu finns möjligheter att få bättre koll på hälsoläget och samtidigt se att de insatser som görs för att förbättra hälsoläget också ger resultat. Det går att mäta att sjukfrånvaron går åt rätt håll, säger Lars Roth. Det datadrivna arbetssättet ger också ett bra underlag för dialog mellan medarbetare och chef. Tillsammans kan man gå igenom nuläge och historik, om det är så att en medarbetare ofta är sjuk blir det enklare att tala om det och vad det kan bero på, och vad arbetsgivaren kan göra för att stötta. Det systematiska arbetsmiljöarbetet blir faktabaserat. MedHelps lösningar för bygger på en marknadsledande SaaS-lösning där medarbetarna enkelt rapporterar in när de är sjuka och när de blir friska. MedHelps data från nära 200 000 medarbetare, insamlade under 20 år, underlättar jämförelser, analyser och att kunna se mönster som riskerar leda till långtidssjukfrånvaro. Under sjukfrånvaron har legitimerade sjuksköterskor kontakt med medarbetaren för att följa upp, ge stöd och råd, eller vid behov hänvisa till vård. All kommunikation med berörda t ex chef och HR sker via systemet på ett automatiskt och säkert sätt efter medarbetarens medgivande, och all information lagras säkert enligt GDPR. Genom en lösning för digital företagshälsa får företaget en samlad bild av sjukfrånvaron och dess kostnader för företaget, och den gör det lättare för cheferna att stötta sina medarbetare vid sjukdom. Kunskap om och risker för ohälsa gör också att insatserna för att minska sjukfrånvaron blir mer träffsäkra. Eftersom all data samlas i systemet är det också lätt att följa utvecklingen över tid och se hur investeringar i företagets hälsa betalar sig i längden. *) Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo st|Dela h1|Datadrivet hälsoarbete ger tydliga resultat och lägre kostnader h2|Vikten av det egna hälsoarbetet Datadrivet hälsoarbete ger effekt på lång sikt Datadrivna insikter vid hälsoarbete Lösningar för effektivt hälsoarbete h3|Hemarbete det nya normala – hur påverkar det medarbetarnas hälsa? sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Sjukfrånvaron i siffror Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa artikelMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|har haft MedHelps lösning för , , och sedan 2011. Kommunen har med hjälp av MedHelps lösningar arbetat konstruktivt med både kort och lång sjukfrånvaro, lyckats sänka sjukfrånvaron och säkerställt ordning och reda i den lagstadgade dokumentationen vid sjukfrånvaro. Lycksele kommun har cirka 1 450 tillsvidareanställda medarbetare och ett stort antal vikarier och visstidsanställda, inom bland annat utbildning, vård och omsorg. De hade behov av ett system för att snabbt och effektivt få överblick över både sjukanmälningar och friskanmälningar, som stöd för HR men också för cheferna som kan ha 50–60 direktrapporterande medarbetare. Tidigare hanterades sjukanmälningar via telefon till närmsta chefen och HR vilket tog mycket tid och krävde en hel del administration. Med MedHelps Sjuk- och friskanmälan skapades en kanal in för alla sjuk-, frisk och VAB-anmälningar, och de som berörs av frånvaron får information automatiskt genom mejlnotifieringar från systemet. Fördelarna med ett digitalt system för sjuk- och friskanmälan och är många, enligt Camilla Persson, HR-specialist på Lycksele Kommun. ”Det är smidigt att HR och chefen snabbt får överblick över läget och att vi har ett tryggt och säkert sätt att dokumentera allt som har med sjukfrånvaro att göra. Mejlnotifieringarna som skickas automatiskt vid varje händelse är helt avgörande och underlättar enormt”, säger Camilla. I MedHelps system samlas all nödvändig information kopplad till rehabiliteringsplaner när medarbetare är långtidssjukskrivna. ”Det gör att vi alltid vet var vi har dokumentationen, som läkarintyg, rehabiliteringsplaner eller resultat av rehabiliteringssamtal. Det är också väldigt bra att all information följer individen i systemet, oavsett om en medarbetare eller chef byter jobb internt eller slutar”, säger Camilla. Lycksele Kommun har de senaste åren arbetat intensivt för att sänka korttidsfrånvaron. Genom att aktivt arbeta med rehabiliteringskedjan har de lyckats med att både minska korttidsfrånvaron och att korta långtidssjukskrivningarna. 2015 var den totala sjukfrånvaron 8,3 procent och 2019 hade den sjunkit till 6,6 procent. ”MedHelps och är viktiga verktyg i vårt arbete för att sänka sjuktalen. Att chefen får en påminnelse vid upprepad korttidsfrånvaro om att hålla hälsosamtal eller om andra åtgärder, underlättar för chefen och har lett till färre sjukdagar”, säger Camilla. Det är enkelt att se historiken och all dokumentation för varje medarbetare. Det ger ett bra underlag för HR och chefer i dialog med medarbetare som haft upprepad korttidsfrånvaro under längre tid. Vid långtidssjukskrivningar behöver chefen inte själv hålla reda på vad som ska göras eller när. Det sköts automatiskt genom MedHelps rehabiliteringsstöd, som skickar påminnelsemejl till chefen när åtgärder behöver vidtas. Samma information går också till en HR-specialist vilket gör det lättare för HR-enheten att stötta cheferna. ”Vårt mål är fortsatt sänkt sjukfrånvaro. De senaste åren har vi lyckats mycket bra och 2019 hade vi de lägsta sjuktalen någonsin, medan vi under våren i år precis som många andra tyvärr har haft ökade sjuktal på grund av Corona. Bortser vi ifrån det så har både den korta och den långa sjukfrånvaron minskat stadigt i flera år nu”, säger Camilla. HR-enheten följer statistiken i MedHelps system noga, både sjuktal och sjukfrånvarokostnader. Varje vecka tittar de på exakt hur det ser ut i varje grupp och på totalen och jämför med tidigare veckor och samma period föregående år. ”Eftersom vi lyckats sänka sjukfrånvaron har både kostnader för sjukfrånvaro och företagshälsovård gått ner. Det hänger ju ihop, behovet av företagshälsovård minskar som en positiv följd av lägre sjuktal”, säger Camilla. Cheferna kan enkelt ta fram siffror för det egna teamet och får på så sätt snabb överblick och ett material att kommunicera kring med den egna gruppen till exempel vid arbetsplatsträffar. Det är smidigt och effektivt då de inte behöver blanda in HR för att få fram sina siffror. ”Vårt nästa steg är att integrera MedHelps lösningar med vårt lönesystem, vilket kommer öka effektiviteten ytterligare. Vi fortsätter också att jobba aktivt med att minska sjukfrånvaron och stötta cheferna i det arbetet lokalt”, avslutar Camilla st|Dela h1|Lycksele Kommun har lyckats sänka både kort och lång sjukfrånvaro h2|Systemet säkerställer dokumentation enligt arbetsmiljölagen och GDPR Frånvarohantering som tydliggör sjukfrånvarokostnaden sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Kundcase Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa caseMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Visste du att chefstäthet har en direkt koppling till sjukfrånvaron i en organisation? Personalgruppens storlek påverkar upplevd arbetsbelastning, stressnivå, kommunikation och därmed sjukfrånvaron. Även om en chef kostar pengar så kostar också sjukfrånvaron, så investeringar i organisationen är en investering för medarbetarnas hälsa och organisationens lönsamhet. Det finns ett starkt stöd i den samlade forskningen för att just många medarbetare per chef får stora negativa effekter för cheferna men också för medarbetares hälsa och verksamhetens resultat. För chefer märks effekter som minskad arbetstillfredsställelse och ökad överbelastning och stress. För medarbetare märks försämrad arbetstillfredsställelse, lägre engagemang, sämre relation och mindre tid för interaktion med chefen. Dessutom märks ökad personalomsättning, ökat missnöje med arbetsmiljön och med chefen, problem i arbetsgruppen, samt fler olyckor och incidenter i verksamheten. Sambandet mellan stora personalgrupper och långtidssjukskrivningar är starkt och analyser visar att den enskilt största förklaringen när det gäller långtidssjukfrånvaro är storleken på arbetsgrupperna. Andelen långa sjukskrivningar blir fler ju större en personalgrupp är. Den bästa storleken på en personalgrupp sägs vara 12–15 personer. Om gruppen är över 20 personer är andelen långa sjukskrivningar i snitt över fyra procent, jämfört med runt tre procent i personalgrupper som har runt 15 medarbetare. En sammanslagning av två enheter med 10 medarbetare och varsin chef, till en enhet med 20 medarbetare och en chef, beräknas medföra en halv långtidssjukskriven medarbetare, rent statistiskt beräknat. Långtidssjukskrivningar är mycket kostsamma, inte minst rent mänskligt för den det drabbar. Varje fall av långtidssjukskrivning beräknas kosta arbetsgivaren 100 000 kronor i förlorad produktion. Statistiskt sett är det mest sannolikt en kvinna som drabbas av långtidssjukrivningen och på det är också vanligen kvinnor som är chefer för större personalgrupper. – Vår bild är att chefer inom industrin i genomsnitt har mindre arbetsgrupper än chefer inom till exempel skola, vård och omsorg, och vi kan se att sjukfrånvaron inom skola, vård och omsorg ofta är högre än inom industri. Sjukfrånvaron är förstås viktigt att ha koll på eftersom den har så många negativa följdeffekter på en arbetsplats. Därför är det också viktigt att minska sjukfrånvaron och en väg kan vara att se över chefstätheten, säger Elisabeth Wicklin, Affärsområdeschef Företagstjänster på MedHelp. Mot bakgrund av risken för högre sjukskrivningar som i sig påverkar resultat och lönsamhet, finns anledning att fundera över hur den egna organisationen ser ut för att åstadkomma en bra, hälsosam och lönsam organisation. Första steget är att se till att ha en organisation med lagom stora arbetsgrupper och rätt chef på rätt plats. Nästa steg är att säkerställa att chefer har olika typer av stöd för att skapa en god arbetsmiljö, med trivsel, engagemang och låg sjukfrånvaro. I detta kan cheferna vara hjälpta av att kontinuerligt sätt följa hälsoläget i organisationen och kunna arbeta systematiskt, effektivt och tryggt vid rehabilitering. Detta är särskilt viktigt vid större personalgrupper. – Med rätt systemstöd har chefer och ledning stor hjälp i att få koll på hälsoläget i teamet, så som sjukskrivningstal och orsaker till sjukfrånvaro. Då är det enklare att sätta in rätt åtgärder för att minska sjukfrånvaro, eller att arbeta med friskfaktorer för att bibehålla ett redan bra utgångsläge, säger Elisabeth Wicklin. Att ha fler chefer i en organisation medför naturligtvis en viss kostnad. Men det kostar också att ha chefer som inte orkar med sina uppdrag eller medarbetare som inte blir sedda. Det leder till ökad stress, lägre engagemang och högre sjukfrånvaro, vilket också kostar samtidigt som det påverkar organisationens resultat och lönsamhet. Kostnaden för en chef med en månadslön på 50 000 kronor är ungefär 880 000 kronor på ett år. Samtidigt är kostnaden för en sjuk medarbetare cirka 10% av månadslönen per dag. I en organisation med 250 medarbetare med en genomsnittlig månadslön på 30 000 kronor och en sjukfrånvaro på i genomsnitt fyra procent uppgår arbetsgivarens totala kostnad för sjukfrånvaron (korttid) till 3 824 582 kronor. – Det är idag väl belagt att hälsoläget i organisationen bidrar till ökad lönsamhet. Så beroende på organisationens storlek och nivå på sjukfrånvaro så är sannolikt en väl anpassad chefstäthet väl värd sin investering. Utöver det måste organisationen arbeta systematiskt och datadrivet för att kontinuerligt förbättra hälsan i organisationen, säger Elisabeth. För chefer: För medarbetare: Källor: , , li|Minskad sjukfrånvaro: Inkluderar minskad sjuklönekostnad, lönekringkostnad samt rehabiliterings- och behandlingskostnader. Kostnad för en dags korttidsfrånvaro beräknas kosta 10 procent av månadslönen, en dag av långtidsfrånvaro beräknas kosta 1 procent av månadslönen. Minskad personalomsättning: inkluderar rekryterings- och introduktionskostnader, produktionsbortfall vid inskolning av ny personal samt avslut för den som ska sluta. Utifrån siffror från bland annat SKR utgår vi från 12% personalomsättning innan åtgärden sätts in. Minskade arbetsmiljö-/hälsoproblem: Hälso- och arbetsmiljöproblem skattas i forskningen leda till minst 10% produktionsbortfall. I enlighet med ovan nämnda Arbetshälsoekonomiska analysverktyg, som är baserat på forskning, utgår vi från att 55% av personalen lider av sådana problem i utgångspunkt. Siffran är dock med största sannolikt högre för vård- och omsorg eftersom detta är en generell schablon för kommunal verksamhet. Minskad kontroll över arbetet Minskad arbetstillfredsställelse Ökad överbelastning och stress Ökad administration Ökad fragmentering och intressekonflikter Försämrad arbetstillfredsställelse och engagemang Försämrad relation till och tid för interaktion med chefen Ökad personalomsättning Ökat missnöje med arbetsmiljön, chefen och arbetsgruppen st|Dela h1|Stora personalgrupper kostar mer och leder till ökad sjukfrånvaro h2|Fler långtidssjukskrivningar ju större personalgrupper Långtidssjukskrivningar är kostsamma Att följa hälsoläget är viktigt i stora personalgrupper Vad kostar en chef och vad kostar sjukskrivningar? Ökad chefstäthet kan leda till: Låg chefstäthet och stora arbetsgrupper leder till: h3|Minskad sjukfrånvaro: HR-chefernas utmaningar och önskelista sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Arbetsmiljö & rehabilitering Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa artikelMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Trots bättre allmän hälsa har sjukfrånvaron bland kvinnor ökat sedan 1980-talet i Sverige. Idag är kvinnor sjukskrivna i dubbelt så hög utsträckning som män. Men varför är det så här, och hur kan arbetsgivare bidra till att minska den högre sjukfrånvaron hos kvinnor? En förutsättning är att arbetsgivare har tydliga data att utgå ifrån. Kopplingen mellan låg sjukfrånvaro och god lönsamhet är tydlig och det finns starka incitament att jobba för ökad hälsa i en organisation. Att ha sjukskrivna medarbetare är både dyrt och besvärligt för arbetsgivaren. – Sverige är mest jämställt i Europa när det gäller förvärvsarbete men det gäller inte alls när det kommer till sjukfrånvaro. För att komma tillrätta med den högre sjukfrånvaron bland kvinnor behövs data kring orsakerna så att detta kan angripas på rätt sätt. Vi måste sluta gissa varför kvinnor är sjukskrivna, säger Elisabeth Wicklin, affärsområdeschef företagstjänster på MedHelp. Precis som i andra länder där många kvinnor förvärvsarbetar är kvinnorna i Sverige mer sjukskrivna än männen. Faktum är att kvinnor i Sverige är sjukskrivna i nästan dubbelt så hög utsträckning som män , ett mönster som funnits de senaste 30 åren, och skillnaderna har ökat. Trots detta frågar sig många fortfarande varför det ser ut så här. Forskning visar att skillnaden inte kan förklaras av att kvinnor har sämre hälsa, eller av att kvinnor och män ofta arbetar i olika yrken och branscher. Det verkar snarare som att kvinnor bedöms olika i sjukskrivningsprocessen och att kvinnor har annorlunda attityder och beteenden kopplat till sjukfrånvaro och sjukskrivning. – Generella förklaringar och magkänsla räcker inte för att komma tillrätta med problemet. Varje arbetsgivare måste utgå från sin egen data för att se hur sjukfrånvaron i organisationen ska åtgärdas. Sjukfrånvaro kan följas via Medhelps verktyg för . Med rätt data som grund kan sjukfrånvaron och kostnaderna minska och hälsa och välmående öka, säger Elisabeth Wicklin. Enligt IFAU syns förklaringar till den höga sjukfrånvaron bland kvinnor i att kvinnor tar ett större familjeansvar och är mer benägna än män att vara hemma från arbetet, samt att normer inom vården bidrar till att kvinnor tenderar att sjukskrivas oftare än män för liknande hälsoproblem. Vi vet att hälsofrågor står högt på agendan på svenska företag, men samtidigt har på sjukfrånvaron och vad den beror på. Psykisk ohälsa som sjukskrivningsorsak har ökat kraftigt de senaste åren, särskilt bland kvinnor. Det handlar främst om olika typer av stress kopplad till arbetsmiljö, arbetsbelastning och ledarskap, där arbetsgivaren har ett tydligt ansvar. Så vad kan en arbetsgivare göra för att förebygga ohälsa och minska sjukskrivningar? Grunden handlar om fakta. Arbetsgivare behöver system för att fånga upp tidiga signaler på ohälsa, och data för att kartlägga orsaker till sjukskrivningar. Endast då kan man veta vad man ska göra för att hjälpa medarbetaren, och också mäta att det har effekt. – Många företag har dåliga system och metoder för att följa och jobba proaktivt med hälsa i företaget. Det kan leda till dålig koll på orsaker till och kostnader för sjukfrånvaron. Idag finns bra analysverktyg och molnbaserade lösningar som gör processerna enklare och ger data som underlag för att angripa sjukfrånvaron på rätt sätt, säger Elisabeth Wicklin. MedHelps digitala för med ger organisationen koll på sjukfrånvaron, dess orsaker och kostnader och möjliggör datadrivna beslut. Det skapar förståelse för hur ni kan komma tillrätta med sjukfrånvaro och sätta in rätt åtgärder, som bidrar till bättre hälsa, lägre sjukfrånvaro och sänkta kostnader. Vill du veta mer om hur ni kan få koll på er sjukfrånvaro? Kontakta oss gärna. Pathric Hägglund, Riksrevisionen, Jämställd sjukfrånvaro, bedöms män och kvinnor likvärdigt i sjukskrivningsprocessen? Institutet för arbetsmarknads- och utbildningspolitisk utvärdering Ett företag med 250 anställda, lika många kvinnor som män, en genomsnittslön på 35 000 kronor och en sjukfrånvaro på 6 procent, kan genom att minska sjukfrånvaron till 5 procent minska sina kostnader med 1 155 000 kronor – på ett år. Källor: MedHelp, , st|Dela Visste du att: h1|Jämställdhet på arbetsplatsen? Kvinnors sjukfrånvaro dubbelt så hög. h2|Analysen av kvinnors sjukfrånvaro måste utgå ifrån data Varför sjukskrivs fler kvinnor än män? Vad kan en arbetsgivare göra för att minska sjukskrivningarna? h3|Fler långtidssjukskrivningar i mindre företag – kan bli ekonomisk smäll sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Sjukfrånvaron i siffror Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa artikelMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Björn Lundén AB uppmuntrar till balans mellan arbete och fritid, erbjuder hälsoundersökningar, motionstimmar, massage på arbetstid, friskvårdsbidrag, har eget gym, motionsspår, kompletterar lönen vid långtidssjukskrivning och föräldraledighet, bjuder på fika varje morgon och eftermiddag samt ordnar lunch till medarbetarna för att de ska få bra måltider varje dag. Sedan ett par år har de också MedHelps lösningar för att minska och stötta gruppledarna i deras rehabiliteringsansvar. – Företaget var i ett läge där det hade växt så pass att det började bli svårt att ha överblick, veta vem som jobbade, vem som var sjuk, vabbade eller när någon väntades tillbaka från sjukfrånvaro. Det blev svårt att ha koll på att vi gjorde rätt sak vid rätt tillfälle när någon var sjuk, som att informera Försäkringskassan eller ha hälsosamtal, och vi vill ju göra rätt, säger Zara Fröroth, HR-ansvarig på Björn Lundén AB. Björn Lundén valde då MedHelps lösningar för med personlig och . Grunden är sjuk- och friskanmälan som genererar data om frekvens, omfattning och orsaker till sjukfrånvaron. Rehabiliteringsstödet ger gruppansvariga hjälp genom hela . – Information, mallar och påminnelser i systemet är till stor hjälp och gör att de med personalansvar kan känna sig trygga i att de inte missar något viktigt. Statistiken vi får ut gör det också enklare att arbeta proaktivt och ta tag i problem innan de blir stora, säger Zara. Zara kan konstatera att korttidsfrånvaron har gått ner och det har blivit lättare att ta tag i problem i ett tidigt skede vilket också minskat långtidssjukskrivningarna. Dokumentationen i systemet gör att det är lätt att gå tillbaka, se på historik och vad man tagit upp tidigare. – Vid upprepad frånvaro får vi en signal att det är dags för hälsosamtal. Dokumentationen blir en viktig grund för dialogen med medarbetaren. Nu har vi fakta att utgå ifrån, tidigare byggde mycket på känslor. Detta är helt avgörande för att jobba proaktivt, säger Zara. – Allt är lätt att följa och förstå och man får fort en bra överblick vilket har gjort det lätt att också få gruppledarna med på tåget. Systemet är enkelt att använda och ger stor nytta, säger Zara. Gruppledarna har gott stöd i processen och sköter det mesta själva utan support från HR som istället kan komma in i delar av rehabiliteringen som är mer komplicerad. Gruppledarna har nu bra koll på sina processer när någon är sjuk eller behöver rehabilitering. De får automatiskt påminnelser och behöver inte oroa sig för att missa något utan vet att de gör vad de ska för att ta hand om sina medarbetare. Rehabstödet används flitigt. – Utan Rehabstödet hade vi behövt egna interna processer för dokumentation, vem som ansvarar för vad och hur man ska göra när någon blir sjuk. Nu har vi allt samlat i systemet som påminner vid behov. Det är förstås viktigt för de anställda att allt fungerar men också viktigt för gruppledarna, de vill göra rätt, säger Zara. Frånvarohanteringen säkerställer trygg och säker dokumentation enligt GDPR när det gäller allt som rör medarbetarnas hälsa och sjukfrånvaro. – Nu har vi en plats för dokumentationen och det är enkelt och säkert att ge tillgång till rätt personer. Detta är viktigt för både medarbetare och för företag. Vi ska hantera den här typen av uppgifter på ett ansvarsfullt sätt, och det blir enkelt med MedHelps system, säger Zara. är ett viktigt underlag i analys och beräkningar till exempel när det gäller bemanning, till exempel hur bemanningen behöver anpassas om det är en grupp med många småbarnsföräldrar som har mycket VAB. Statistiken gör det också lätt att följa upp och mäta att de insatser företaget gör leder till önskat resultat eller inte. Zaras, och Björn Lundéns, ambition är nu att alla ledare ska använda verktygen och känna sig bekväma så de kan jobba proaktivt med hälsoläget i sitt team. Rehabiliteringsansvaret är en viktig del av ledarrollen, och det är viktigt att företaget kan skapa bra förutsättningar för att arbeta med detta. – Framåt ska vi rikta in oss ännu mer på det proaktiva arbetet för att undvika sjukskrivningar. Statistiken ger oss koll på orsaker och flaggar upp när det är dags för hälsosamtal vilket är till stor hjälp. All data samlad på ett ställe gör inte bara detta lättare utan är en nödvändighet för att kunna jobba proaktivt, avslutar Zara di|Kunskaps- och programvaruföretaget Björn Lunden AB har totalt cirka 120 medarbetare, varav de allra flesta på kontoret i Näsviken. Hälsa har alltid varit viktigt på Björn Lundén och stort fokus läggs på att främja medarbetarnas hälsa och välmående. De senaste åren har också sjukfrånvaron minskat. st|Dela h1|Smart frånvarohantering har minskat sjukfrånvaron för Björn Lundén AB h2| h3|Sänkt sjukfrånvaro för Gamla Uppsala Buss med frånvarohantering från MedHelp sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Kundcase Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa caseMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Sjukskrivningar är ofta förknippade med personligt lidande, inkomst- och produktivitetsbortfall och det finns därför goda skäl till varför vi borde göra vårt yttersta på individ- och företagsnivå för att mota dem i grind. När någon trots allt blir sjukskriven en längre tid ligger en stor del av ansvaret på arbetsgivaren att hjälpa medarbetaren tillbaka till jobbet. Låter det betungande? Det behöver det inte vara. När en medarbetare får nedsatt arbetsförmåga på grund av skada eller sjukdom ska rehabiliteringen utgå ifrån den så kallade Rehabiliteringskedjan, som innebär fasta tidpunkter för prövning av arbetsförmågan och åtgärder för anpassning av arbetet. Under rehabiliteringen behöver arbetsgivaren vidta åtgärder som till exempel att utforma rehabiliteringsplan, se över arbetsuppgifter eller anordna arbetsträning. Syftet med rehabiliteringen är att hitta ett sätt för en person att återvända till vardagen och återfå hälsan efter fysisk eller psykisk sjukdom. Ordet associeras inte sällan med en krokig process, något många rehabiliteringsansvariga chefer troligtvis skulle skriva under på. Rehabiliteringsansvaret för sjukskrivna delas förvisso med Försäkringskassan, men enligt arbetsmiljölagen åligger det arbetsgivaren att göra en plan för återgång i arbete när någon har varit sjuk 30 dagar och förväntas vara sjuk ytterligare 30 dagar. Dessutom betonar forskningen vikten av ett snabbt agerande från arbetsgivarens sida för att snabba på återgången vid sjukskrivning. Enligt en färsk undersökning bland 300 HR-chefer anser sig många företag ha svårt att fånga upp signaler på ohälsa i tid, vilket gör det svårt att sätta in hälsofrämjande åtgärder som funkar. Samma undersökning visar att chefer är väl medvetna om hur ansvaret för rehabilitering ser ut, medan 46 procent av de tillfrågade upplever att cheferna inte har tillräckligt stöd i hanteringen av medarbetarnas sjukfrånvaro och rehabilitering*. Dokumentation är a och o i rehabiliteringskedjan. Varje kontakt, samtal och beslut måste dokumenteras så att alla berörda har samma information. Detta är ett krav enligt arbetsmiljölagen, men inte alltid lätt att leva upp till, särskilt för mindre företag där en chef ofta har många ansvarsområden. – Idag finns bra digitala lösningar som ger stöd till chefer vid sjukfrånvaro och rehabilitering. MedHelps Rehabstöd skapar automatiskt i realtid ett ärende och en rehabiliteringsjournal när någon har återkommande korttids sjukfrånvaro eller är sjukfrånvarande under en längre period. Detta ger chefen stöd från det att medarbetaren blir sjuk tills hen är tillbaka igen, säger Peter Nilsson, produktspecialist på MedHelp. Med hjälp av Rehabstödet kan chefen enkelt dokumentera och följa rehabiliteringsarbetet från första dagen, se vilka åtgärder som är genomförda och vad som behöver göras härnäst. Systemet är också kopplat till Försäkringskassans rehabiliteringskedja. Att få tydlig statistik och rapporter på utvecklingen av företagets sjukfrånvaro där man kan särskilja VAB, korttidssjukfrånvaro och långtidsjukfrånvaro har numera också en tydlig plats i företags hållbarhetsarbete och rapportering. – Chefer uppskattar enkelheten och påminnelsefunktionerna i Rehabstödet. Inte minst i mindre företag som ofta är mer sårbara vid sjukskrivningar. Det är kostsamt när någon är borta, med produktionsbortfall, vikarier, nyrekryteringar och kollegor som försöker täcka upp. Men framför allt önskar man att kollegan mår bra igen och kommer tillbaka till gänget, avslutar Peter Nilsson st|Dela h1|Rehabiliteringskedjan hjälper dig att hjälpa din medarbetare tillbaka h2|Vad är rehabiliteringskedjan? Rehabiliteringskedjan är arbetsgivarens ansvar Rehabkedjan kräver dokumentation h3|Lever ditt företag upp till kraven i GDPR? sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Arbetsmiljö & rehabilitering Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa artikelMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny em|* Undersökningen genomfördes av YouGov på uppdrag av MedHelp bland 305 HR-ansvariga och HR-chefer under perioden 12–20 mars 2020. pa|Mindre företag har färre men längre sjukfall, medan stora företag har fler men kortare sjukfall. Varje fall av långtidssjukfrånvaro uppskattas kosta arbetsgivaren runt 100 000 kronor i förlorad produktion och sjuklöner, vilket för de flesta är en oönskad och oväntad kostnad. Så det finns all anledning för arbetsgivare att göra vad man kan för att förebygga sjukfrånvaron på ett effektivt sätt. Sjukfrånvaro är dyrt. Kostnaden är ofta betydligt högre än själva sjuklönen. Förutom sjuklönen kostar till exempel vikarier, övertid och mertid för andra anställda, ökad administration, rehabilitering och produktionsstörningar. Samtidigt kan det vara svårt att få överblick över . Korttidsfrånvaro, det vill säga sjukdom 1–14 dagar, ger en direkt kostnad för företaget och upprepad frånvaro av den här typen kan vara en signal på sviktande hälsa som man bör vara uppmärksam på och enkelt få varningar om. Det är därför viktigt att ta detta på allvar som arbetsgivare. När en medarbetare varit sjuk vid sex tillfällen under de senaste 12 månaderna ska arbetsgivaren enligt arbetsmiljölagen ta reda på varför hen är sjuk. Då kan man också lättare vidta rätt åtgärder och stöd för medarbetaren. Orsakerna till kan vara medicinska och/eller psykosociala men också grundas i medarbetarens arbets- och/eller privatsituation. Trots att det finns stora pengar att tjäna på att få ner sjukfrånvaron är det förvånansvärt många företag som inte mäter och följer sin sjukfrånvaro, vad den beror på och vad den kostar. En undersökning från MedHelp visar att 34 procent bland HR-chefer i företag med under 200 anställda inte vet vad sjukfrånvaron kostar. Nästan lika många, 30 procent, säger att de inte har något system för att fånga upp tidiga signaler på ohälsa. För ett företag med 50 anställda med en genomsnittlig månadslön på 30 000 kr och en korttidssjukfrånvaro på 6 procent är sjukfrånvarokostnaden 1 300 000 kronor/år. Genom att minska sjukfrånvaron med 1 procentenhet sparar företaget 198 000 kronor/år. För ett mindre företag kan sjukfrånvaro och produktionsbortfall få kännbara konsekvenser. Dels ekonomiskt, genom produktionsbortfall, men också för att det krävs stora insatser för att ersätta en sjukskriven person och ett mindre företag ofta inte har samma möjlighet att sätta in en person från exempelvis en annan avdelning som ersättare, utan måste söka en vikarie externt som också behöver läras upp och få introduktion på den nya arbetsplatsen. Detta kräver stora arbetsinsatser från arbetsgivaren. En person som tidigare haft en längre sjukfrånvaro ökar också risken för sjukfrånvaro i framtiden. Ett mindre företag kan därför ha sammantaget starkare ekonomiska drivkrafter att förebygga sjukfrånvaro snarare än att snabbt få tillbaka någon som är långtidssjukskriven. Trots detta säger 36 procent bland HR-cheferna i MedHelps undersökning att de inte alls eller bara i liten utsträckning arbetar med specifika åtgärder för att sänka sjukfrånvaron och förbättra hälsan inom företaget. MedHelps undersökning visar också att resurserna för att jobba aktivt med hälsa och att arbeta systematiskt med arbetsmiljöfrågor och förebyggande arbete ofta är mer begränsade i mindre företag. Dessutom kan det finnas begränsade möjligheter att anpassa arbetet eller erbjuda alternativa arbetsuppgifter, och då kan sjukskrivning ibland vara enda alternativet. Det bästa är förstås att arbeta förebyggande för att undvika sjukskrivningar, både korta och långa. Det ökar inte bara medarbetarnas välmående utan sänker också företagets kostnader och bidrar till ökad lönsamhet. För mindre företag kan en digital lösning för företagshälsa vara ett smidigt och kostnadseffektivt sätt att få överblick på sjukfrånvaron, förstå orsakerna till den, fånga upp risker för skador och sjukfrånvaro, tidigt se mönster och kunna följa både kostnader och att se att de insatser som görs för att stötta medarbetare vid sjukfrånvaro också ger resultat. Vill du veta mer om hur MedHelps lösning för fungerar? Hör gärna av dig till oss. Källa: st|Dela h1|Fler långtidssjukskrivningar i mindre företag – kan bli ekonomisk smäll h2|Problem med upprepad sjukfrånvaro Hur mycket kan man då tjäna på att sänka sjukfrånvaron? Mindre företag ofta extra sårbara vid långtidssjukskrivningar Rätt insatser för sänkt sjukfrånvaro – och lägre kostnader h3|Datadrivet hälsoarbete ger tydliga resultat och lägre kostnader sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Sjukfrånvaron i siffror Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa artikelMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Den 1 juni börjar Arbetsmiljöverkets nya föreskrifter kring arbetsanpassning att gälla. Vikten av det förebyggande arbetet har förtydligats, liksom arbetsgivarens roll att bidra i rehabilitering för att underlätta för medarbetare att komma tillbaka till arbetet efter sjukfrånvaro. Nu ställs också krav på att ha rutiner och struktur i arbetsmiljöarbetet. I de nya föreskrifterna har rehabilitering tagits bort i namnet. Det beror inte på att det har blivit mindre viktigt, utan på att arbetsgivarens rehabiliteringsansvar regleras i socialförsäkringsbalken och inte i arbetsmiljölagen. Kraven på arbetsgivare att verka för att få tillbaka en medarbetare efter sjukskrivning har dock inte ändrats. Tvärtom tydliggörs nu att arbetsgivaren kan bidra i rehabiliteringen genom att anpassa arbetsmiljön för att underlätta för medarbetare att komma tillbaka i arbete. – Sjukfrånvaron är en stor kostnad för arbetsgivare. Att anpassa arbetet för att undvika sjukfrånvaro eller underlätta återgång till arbete efter sjukfrånvaro, kan minska den kostnaden betydligt. Så det är bra att föreskrifterna har förtydligats ytterligare, säger Lars Roth, Produkt- och affärsutvecklingschef på MedHelp. De nya föreskrifterna är mer konkreta när det gäller arbetsgivaren ska anpassa arbetsplatsen, arbetsuppgifterna eller arbetssituationen. Precis som med allt annat förebyggande systematiskt arbetsmiljöarbete ska arbetsgivaren fortlöpande ta reda på behov av arbetsanpassning för medarbetare med nedsatt arbetsförmåga, oavsett vad orsaken till nedsättningen är, eller hur eller var den uppkommit. – Det finns fortfarande mycket att göra för att förebygga och minska sjukfrånvaro men det är inte alltid lätt att veta vad problemen beror på eller hur de kan åtgärdas. Tydlig struktur och bra system som följer orsaker och frekvens bakom sjukfrånvaron kan då vara en god hjälp och det är något som arbetsgivaren själv bör ta ansvar för att ha på plats, säger Lars Roth. Anpassningar på arbetsplatsen kan gälla både den fysiska och den organisatoriska eller sociala arbetsmiljön. Anpassningar i den fysiska arbetsmiljön kan handla om tekniska hjälpmedel eller att undanröja fysiska hinder för att utföra en arbetsuppgift. Anpassningar i den organisatoriska eller sociala arbetsmiljön kan handla om att organisera arbetet, till exempel genom rotation mellan olika arbetsuppgifter, eller att förändra roller eller ge stöd i prioritering av arbetsuppgifter. I föreskrifterna finns också regler om att anlita extern sakkunnig hjälp utifrån, när kompetensen inom den egna verksamheten inte räcker till. – Vi vet genom våra drygt 500 kunder och från undersökningar vi gjort bland HR-chefer att detta är frågor som både HR-avdelningar och chefer ofta tycker är svåra. Ett första steg är att se till att ha koll på hur behoven ser ut i den egna organisationen, och för att få det behöver man mäta, följa och dokumentera sjukfrånvaro på ett systematiskt och säkert sätt, säger Lars Roth. Syftet med de nya föreskrifterna är att tydliggöra och anpassa dem utifrån dagens arbetsmarknad och utmaningar. När de nya föreskrifterna Arbetsanpassning börjar gälla upphävs föreskriften Arbetsanpassning och rehabilitering, som gällt sedan 1994 I Arbetsmiljöverkets författningssamling (AFS) publiceras myndighetens föreskrifter och allmänna råd. Föreskrifter är bindande regler medan allmänna råd inte är bindande, utan innehåller rekommendationer om tillämpningen av föreskrifterna som anger hur någon kan eller bör handla i ett visst hänseende. De allmänna råden hänvisar bland annat till arbetsmiljöverkets föreskrift om systematiskt arbetsmiljöarbete. Läs mer: Vill du veta mer om hur en digital lösning för företagshälsa kan hjälpa er få överblick och säker dokumentation av uppgifter om sjukfrånvaro och hälsoläge? Kontakta oss li|Förebyggande arbete: Arbetsgivaren ska arbeta förebyggande och fortlöpande ta reda på om någon av arbetstagarna behöver arbetsanpassning. Rutiner: Arbetsgivaren ska se till att det finns rutiner för hur man fångar upp behov av arbetsanpassning, av vem och hur, och hur detta ska hanteras i nästa steg. Systematiskt arbete: När behov av arbetsanpassning har konstaterats ska arbetsgivaren så snart som möjligt utreda behov, genomföra arbetsanpassningen, följa upp och vid behov justera arbetsanpassningen. st|Dela h1|Ny föreskrift om arbetsanpassning – detta gäller för dig som arbetsgivare h2|Arbetsgivarens ansvar vid arbetsanpassning Anpassning av organisatorisk eller social arbetsmiljö AFS 2020:5 i korthet: Vad är AFS – Arbetsmiljöverkets föreskrifter h3|Rehabiliteringskedjan hjälper dig att hjälpa din medarbetare tillbaka sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Arbetsmiljö & rehabilitering Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa artikelMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny em|hur pa|Att vara drabbad av utmattningssyndrom benämns ibland utbränd. Uttrycket utbränd anses vara svårdefinierat och negativt laddat, därför används utmattningssyndrom i större utsträckning av läkare. Oavsett vilket så är orsaken i många fall långvarig stress utan möjlighet till återhämtning. Stress är inte farligt men att stressa mycket och länge utan tillräcklig återhämtning påverkar oss negativt. Det är inte ovanligt att symptomen kommer smygande och det kan ta tid att förstå hur stressen påverkar oss negativt. När man väl förstår hur dåligt man mår har stressen ofta redan orsakat skada. Har du medarbetare som har eller riskerar att drabbas av utmattningssyndrom löper de stor risk att bli långtidssjukskrivna. Arbetsgivare och chefer bör vara uppmärksamma på varningssignaler som kan tyda på stress. Det är viktigt att agera i tid eftersom vägen tillbaka kan vara lång och kostsam, både för den enskilde medarbetaren och arbetsgivaren. Som arbetsgivare har du ett ansvar gentemot dina medarbetare om de blir sjuka. En del av ansvaret är att arbetsgivaren ska erbjuda den sjuka medarbetaren de rehabiliteringsåtgärder och anpassningsåtgärder som finns för att hen ska kunna återgå i arbete. Med hjälp av verktyg som visar en tydlig kan arbetsgivaren vidta förebyggande åtgärder. Samma verktyg underlättar kontakten med de medarbetare som är sjukskrivna. Vill du veta mer om hur ser ut på er arbetsplats eller få stöd i rehabiliteringsprocessen? Kontakta oss för att boka ett möte så berättar vi mer om hur det fungerar di|Enligt socialstyrelsen remitterades över 25 000 patienter med diagnosen utmattningssyndrom till specialistläkare förra året. Har du koll på signaler som kan vara tecken på att en medarbetare är på väg att bli utbränd? li|Det kan visa sig genom att personen glömmer bort namn på personer eller saker som ska göras. Svårt att hålla tankarna samlade och koncentrera sig även på enklare uppgifter. Orken sviker och man kan känna sig för trött för att utföra enklare fysiska aktiviteter såsom promenader eller vardagliga sysslor. Personen blir trött under dagen och det spelar ingen roll hur mycket hen vilar. Det är som om det inte går att ladda batterierna igen. Blir onormalt trött av att utföra vardagssysslor och minskad vilja till att delta i umgänge och sociala aktiviteter. Personen kan bli helt utmattad efter umgänge med vänner och kollegor. Svårt att somna eller vaknar på natten och inte kan somna om. Inte ordentligt utvilad efter sömn. Ljud, ljus eller andra sinnesintryck är störande eller obehagliga. Situationer som tidigare inte varit några problem kan kännas stressiga eller kravfyllda. Personen känner sig arg och mer provocerad än vanligt och förlorar lättare fattningen än normalt. st|Dela Minnet sviker Koncentrationsförmågan minskar Fysiskt trött Återhämtningen räcker inte Sämre uthållighet Sämre sömn Överkänslig för sinnesintryck Känslig för krav Irriterad och arg h1|Utbränd eller utmattningssyndrom? Här är 9 tecken att vara uppmärksam på. h2|Utbränd på jobbet? 9 tecken på utmattning Hur mår dina medarbetare och hur ser ditt ansvar ut? h3|Sjuk på måndagar – det kan bero på skadligt bruk sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Orsaker till sjukfrånvaro Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa artikelMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Varje dag transporterar GUB nästan 100 000 passagerare i miljövänliga stadsbussar och regionbussar. Det är en verksamhet där bemanningen är kritisk. Dygnets alla timmar, årets alla dagar, ska säkerställa att det finns förare i alla bussar, även om någon blir sjuk med kort varsel. Med drygt 570 medarbetare i en geografiskt spridd organisation kan detta ofta vara en utmaning, särskilt i perioder då sjukfrånvaron är hög. Hälsoarbetet har länge varit viktigt på GUB, samtidigt har GUB brottats med hög sjukfrånvaro. Under 2017 låg den på 8,5 procent i genomsnitt, samtidigt var det svårt att få överblick över sjukfrånvaron på individnivå och orsakerna till att medarbetarna var sjuka. Detta var några av anledningarna till att GUB:s ledning och styrelse beslutade att börja använda ett verktyg som kunde hjälpa verksamheten att få kontroll på sjukfrånvaron, och att arbeta systematiskt med åtgärder för att minska den. Att sänka sjukfrånvaron och bemanna trafiken effektivt var verksamhetskritiskt för GUB. GUB valde MedHelps lösning , som kombinerar sjuk- och friskanmälan med rådgivning från sjuksköterska, och valde också tillvalen och . Utgångspunkten var en situation med ganska hög sjukfrånvaro, där det var svårt att följa upp varför medarbetare var frånvarande, och en spridd organisation där förarna egentligen inte har någon direkt närmsta arbetsledare utan rapporterade sjukfrånvaro till trafikledningen. När började användas var målsättningen att få bättre kontroll på orsakerna till sjukfrånvaron och med det som underlag kunna vidta rätt åtgärder för att sänk sjukfrånvaron. Samtidigt innebar MedHelps lösning ett viktigt stöd genom en totalbild över medarbetarnas frånvaro i realtid som underlättar planering och bemanning i organisationen. Information från Frånvarohanteringen samlas på företagets sidor hos MedHelp vilket har gjort det enkelt för GUB att kunna följa, dokumentera och arbeta konstruktivt med sjukfrånvaron. På Mina Sidor får företaget överblick över sjuk- och friskanmälningar, frånvaroorsaker, sjukdagar, upprepad sjukfrånvaro och VAB. – MedHelps lösningar har varit en viktig del i att vi lyckats sänka sjukfrånvaron och nått våra mål för sänkt sjukfrånvaro. Frånvarohanteringen är också en fin förmån för våra medarbetare och bidrar till att stärka vårt arbetsgivarvarumärke. – Redan året efter att vi började använda Frånvarohanteringen märktes tydliga resultat. Användning av Frånvarohanteringen har kombinerats med ett digert hälsoarbete med bl a hälsosamtal vid upprepad frånvaro, coachande aktiviteter, rådgivning från hälsopedagog och nära samarbete med Länshälsan, företagshälsovård i Uppsala. Detta har lett till att sjukfrånvaron har gått ner från ca 8,5 procent 2017 till 7,5 procent 2019. Målet är att sänka sjukfrånvaron ytterligare, säger Peter Andersson, personalchef på Gamla Uppsala Buss. – Fördelarna med Frånvarohanteringen är att vi får bra överblick och kan följa sjukfrånvaron i företaget. Det är en stor fördel att ha allt samlat på ett ställe på webben, så vi enkelt kan få en gemensam bild av läget, ta ut statistik, och se hur sjukfrånvaron utvecklas både på individ- och organisationsnivå. Frånvarohantering och Rehabstöd ger värdefullt stöd genom aviseringar när någon är sjuk, till exempel när läkarintyg behövs eller när det är dags att boka rehabmöten, säger Peter Andersson. Genom att använda MedHelps lösningar har GUB lyckats sänka sjukfrånvaron, identifierat och kan enklare stötta medarbetare med upprepad frånvaro. MedHelps Bemanningsplanering underlättar GUB:s bemanningsarbete och sparar tid för trafikledarna som de nu kan lägga på att få tag på ersättare snabbt, istället för att ta emot sjukanmälningar per telefon. Medarbetarna upplever också att det numera är enklare att sjuk- och friskanmäla sig och att det är positivt att ha tillgång till sjukvårdsrådgivning både vid egen sjukdom och vård av sjukt barn. – MedHelps lösningar har varit en viktig del i att vi lyckats sänka sjukfrånvaron och nått våra mål för sänkt sjukfrånvaro. Frånvarohanteringen är också en fin förmån för våra medarbetare och bidrar till att stärka vårt arbetsgivarvarumärke, avslutar Peter Anderson di|Trafikoperatören Gamla Uppsala Buss (GUB) har drygt 570 medarbetare och kör bland annat stadsbusstrafik, sjukresor och bokbussar i Uppsala. Genom att använda MedHelps lösningar har Gamla Uppsala Buss lyckats sänka sjukfrånvaron, identifierat sjukfrånvaroorsaker och kan enklare stötta medarbetare med upprepad frånvaro. st|Dela h1|Sänkt sjukfrånvaro för Gamla Uppsala Buss med frånvarohantering från MedHelp h2|Hög sjukfrånvaro har vänt nedåt Tydlig process för stöd till långtidssjukskrivna h3|Seco Tools såg direkt effekter på sjukfrånvaron sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Kundcase Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Jag vill veta mer Nästa caseMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Simon Götz är gruppchef på läkemedelsföretaget Octapharmas logistikcenter vid Arlandastad utanför Stockholm. I sin roll har han personalansvar för 13 operatörer som arbetar med godsmottagning av rumstempererat och fryst gods, provtagning och uppvägning av material i renrum samt orderplockning av material som används för läkemedelstillverkning. De senaste två åren har avdelningen genomgått en betydande förändring. Det fanns problematik kring arbetsmiljön, signaler på ohälsa som inte hanterades i tid och flera medarbetare hade arbetsrelaterade besvär på grund av olika typer av överbelastning. Ett intensivt arbete för att förbättra arbetsmiljön och hälsan på avdelningen inleddes därför 2018, och en tidig åtgärd var att införa ett rotationsbaserat arbetssätt som innebär att hela teamet roterar så att alla utför alla arbetsuppgifter. Det har minskat överbelastning av enformiga rörelser, och har också bidragit till en större förståelse för olika arbetsuppgifter och en ökad teamkänsla. –Vi har arbetat brett och hårt för att förebygga skador och ohälsa, förbättra arbetsmiljön i stort och också stärka gemenskapen och trivseln i teamet. Och det har gett resultat, säger Simon. De olika åtgärderna och hela teamets insatser har tillsammans bidragit till en märkbart bättre arbetsmiljö, något som syns i årliga undersökningar men också sett till sjukfrånvaro och behov av rehabilitering. Sjukfrånvaro kopplad till arbetsmiljön och arbetsrelaterade besvär är nu nere på noll. Som stöd i arbetsmiljöarbetet har Octapharma och Simon MedHelps frånvarohantering och genom Avonova. Detta har hjälpt Octapharma att minska sjukfrånvaron de senaste åren. är en lösning för sjuk- och friskanmälan för medarbetarna, kombinerat med sjukvårdsrådgivning vid sjukfrånvaro. Rehabstödet hjälper chefer att följa och stötta en medarbetare vid rehabilitering, bland annat genom mallar för dokumentation och påminnelser i realtid när chefen behöver vidta rehabiliteringsåtgärder, till exempel när ett rehabsamtal efter upprepad korttidsfrånvaro behöver ordnas. – Jag har stor hjälp av att få en översikt och nulägesrapport av hälsoläget i teamet, och Rehabstödet ger bra stöd vid rehabärenden. Ibland startar jag själv ett rehabärende när jag ser att det finns behov. Utifrån loggade orsaker till sjukfrånvaro får jag en bra bild av situationen och underlag för en handlingsplan, säger Simon. Simon använder dokumentmallar för rehabilitering och dokumenterar samtal och egna anteckningar om besvär och risker för ohälsa i verktyget. Det ger en trygg och säker dokumentation som är till stor hjälp i det löpande arbetsmiljöarbetet. – Anteckningarna gör att jag som chef alltid har koll på när samtal har hållits och vad som har sagts, och vid behov kan både jag och medarbetaren signera dokumentationen. Det handlar om att anteckna allt så att när vi väl behöver ha rehabsamtal finns allt dokumenterat i systemet. Det är en trygghet både för mig som chef och för medarbetarna, säger Simon. Verktyget gör det lätt att involvera andra stödfunktioner, som till exempel HR, och de kan enkelt följa utvecklingen i ett ärende. Endast de som behöver det har tillgång till informationen, vilket är viktigt av integritets- och informationssäkerhetsskäl. – Det blir smidigt och effektivt då allt finns samlat i systemet och jag inte behöver återberätta allt i olika sammanhang. Ska vi ha ett rehabsamtal så kan HR enkelt förbereda sig genom att titta i verktyget före mötet, säger Simon. Simon går in i verktyget varje vecka, ibland oftare, för att få överblick över sjukfrånvaro och eventuella rehabärenden. Det är enkelt att se om någon har upprepad korttidsfrånvaro, och om medarbetaren valt att uppge det också förstå vad frånvaron beror på. – Detta underlättar för mig och gör att jag i tid kan ta ett samtal med medarbetaren, se om det finns något jag och vi som arbetsgivare kan göra, och vid behov göra en handlingsplan för att undvika onödig sjukfrånvaro och lång rehabilitering. Medarbetarna gör sjuk- och friskanmälan via telefon, dator eller app och efter sjukanmälan sker uppföljande som också loggas i systemet med en kort anteckning. Det underlättar för Simon som chef då han enkelt kan få en uppdatering på läget för varje medarbetare som är sjuk. – Verktyget hjälper mig att snabbt få överblick. Nu har vi färre rehabprocesser igång än tidigare, och det beror troligen på att vi nu använder verktyget på ett sätt som hjälper oss att få bra koll och åtgärda brister i tid, innan behov av rehabilitering uppstår. Octapharma, och Simon, har en nollvision när det gäller arbetsrelaterad sjukfrånvaro. Därför är det dagliga arbetsmiljöarbetet mycket viktigt. – Vi har en fullt rimlig nivå på korttidsfrånvaron så vårt fokus ligger på arbetsmiljön och att arbeta proaktivt för att undvika överbelastning, att någon får ont, men också för att medarbetarna ska trivas. Vi ska ha en bra gemenskap i teamet. Och arbetsmiljön på Simons avdelning har blivit bättre. Simon säger att han försöker vara en närvarande chef och att det är viktigt att alla medarbetare känner sig trygga på arbetet, men också på väg till och från arbetsplatsen. – Frånvarohanteringen och Rehabstödet visualiserar läget och stöttar mig som chef. Men själva förändringen måste man jobba med konstant, det är inget som sker av sig själv, avslutar Simon. Octapharma är världens största privatägda företag inom tillverkning av proteinbaserade läkemedel. Företaget tillverkar läkemedel som består av högkvalitativa humana proteiner utvunna ur blodplasma eller med hjälp av rekombinant DNA-teknik. Octapharma har kontor i 31 länder, sju FoU-anläggningar och sex produktionsanläggningar i Europa och Nordamerika. På Octapharma i Sverige arbetar drygt 900 personer, inom tillverkning, lager/logistik och kontor. Besök för mer info di|Simon Götz, gruppchef på Octapharmas logistikcenter i Arlandastad, har de senaste två åren drivit ett omfattande förändringsarbete för att förbättra arbetsmiljön och hälsan bland medarbetarna. Och det har gett resultat. Som stöd använder Simon MedHelps plattform för digital företagshälsa. st|Dela h1|Överblick och proaktivt arbete har bidragit till bättre arbetsmiljö och hälsa hos Octapharma h2|En märkbart bättre arbetsmiljö Dokumentation ger en tydlig överblick Enkelheten i verktygen underlättar för både chefer och medarbetare på Octapharma Dagligt arbetsmiljöarbete med sikte på en nollvision h3|Koll på sjukfrånvaron har hjälpt VA-gruppen förebygga ohälsa sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Kundcase Dela på facebook Dela på twitter Dela på linkedin Dela på email Om Octapharma: Jag vill veta mer Nästa caseMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny pa|Vår tjänst för sjuk- och friskanmälan förenklar administrationen när någon är sjuk. Frånvarohantering ger en snabb överblick över sjukfrånvaron och dess orsaker vilket hjälper er att sänka sjukfrånvaron. Med vår tjänst Frånvarohantering gör medarbetarna enkelt sjuk- och friskanmälan via vår app, webb eller telefon. Tjänsten underlättar administrationen vid sjukfrånvaro och hjälper chefer att ta sitt arbetsmiljöansvar när någon är eller riskerar bli sjuk. Frånvarohanteringen ger en tydlig bild av sjukfrånvaron och underlag för att förstå orsaker och upptäcka risker för ohälsa. Samlad statistik över sjukfrånvaron ger en bild av bland annat orsaker till sjukfrånvaro, återkommande sjukskrivningar och långtidsfrånvaro vilket gör det lättare att sätta in rätt åtgärder för minskad sjukfrånvaro. Frånvarohanteringen gör det smidigt att sjuk- och friskanmäla sig. Medarbetaren får även personlig sjukvårdsrådgivning vilket hjälper medarbetaren att bli frisk och komma snabbare tillbaka till arbetet. Chefen har en viktig roll och stort ansvar när en medarbetare är sjuk eller i behov av rehabilitering. Överblick, påminnelser och processer möjliggör för chefen att implementera lämpliga åtgärder för att öka frisknärvaron hos sina medarbetare di|1 Medarbetaren anmäler sjukdom eller vab snabbt och enkelt via vår app, webb eller telefon. Dygnet runt, året om. 2 Erfarna sjuksköterskor ger medarbetaren råd och förslag till egenvård, och hänvisar till vårdmottagning eller företagshälsovård vid behov. 3 Ett mail eller sms skickas automatiskt till närmaste chef och HR. 4 Tre dagar efter sjukanmälan hör sjuksköterskan av sig, ger uppföljande rådgivning och påminner om läkarintyg från dag 8. Om något förändrats meddelas det till berörda. 5 Sju dagar efter sjukanmälan påminns medarbetare och chef om att läkarintyg behövs från dag 8. 6 Efter 14 dagars sjukfrånvaro kontaktar MedHelp Försäkringskassan och informerar samtidigt den som är sjuk och berörd chef. 7 När medarbetaren är frisk görs friskanmälan enkelt via vår app, webb eller telefon, och vid behov ges också uppföljande medicinsk rådgivning. Som arbetsgivare får du information om frånvaroperioden. 8 All information om sjukfrånvaron, beräknad återkomst och frånvaroorsak sparas i MedHelps plattform, tillgängligt för såväl medarbetaren som för dig som arbetsgivare. 9 Via plattformen får du som chef snabb överblick över sjuk- och vab-anmälningar. Om du vill kan du kontakta medarbetaren direkt via plattformen. Smart frånvarohantering har minskat sjukfrånvaron för Björn Lundén AB Personlig rådgivning av professionella sjuksköterskor. Hjälper dig att fullfölja ditt rehabiliteringsansvar. Hjälper dig bemanna, planera och administrera vid sjukfrånvaro. Data möjliggör ett långsiktigt, proaktivt och mätbart arbete för minskad sjukfrånvaro. st|Sjukanmälan Personlig sjukvårdsrådgivning Meddelande till organisationen Återkoppling från sjuksköterska (valbart) Påminnelse om läkarintyg Kontakt med Försäkringskassan Friskanmälan Statistik i plattformen Direktkontakt med den som är sjuk h1|Frånvarohantering för bättre hälsa h2|Enkel frånvarohantering för alla Så funkar MedHelps Frånvarohantering Frånvarohantering i korthet Våra tjänster h4|Koll på sjukfrånvaroorsaker och kostnader Förenklad kontakt och personlig rådgivning Underlättar och sparar tid för chefer Sjukvårdsrådgivning Rehabstöd Bemanningsplanering Sjukfrånvarostatistik sp|Meny Logga in Bli kund Meny Logga in Bli kund Scrolla ner Smidig sjuk-, VAB- ­­och friskanmälan Sjukvårdsrådgivning dygnet runt Automatisk rapportering och påminnelser Underlättar rehabiliteringsansvar Data för analys, jämförelser och uppföljning GDPR-säker dokumentation Läs mer här Läs mer Läs mer Läs mer Läs merMeny Logga in Bli kund Logga in Bli kund Meny Meny Meny