pa|MarketingPlatform – Danmarks dubbla Gasellvinnare finns nu äntligen i Sverige! Skapa intelligenta & datadrivna kampanjer – öka kundlojaliteten och er lönsamhet! NGO MarketingPlatform är en kraftfull plattform för e-postmarknadsföring och Marketing Automation. Plattformen fungerar utmärkt för både renodlade e-handlare och multi-& omnichannel-aktörer. Läs nedan om hur funktioner som Tracking, Intelligence och FlowBuilder skapar affärsnytta för er e-handelsverksamhet. Belöna era mest engagerade kunder, få tillbaka de som förlorar intresse. Spela in event och beteendemönster på er webbshop som triggar automatiska svar. Utvärdera och optimera sedan ert utskicksschema och fortsätt förbättra er relation med kunderna till hjälp av vår . Tillsammans med teknologi från Google har vi skapat ett helt unikt AI. Vi kan med stolthet presentera vår nya funktion som skjuter in rekommendationer från Google in i dina emailkampanjer och din webshop. Vi länkar samman köpdata från exempelvis ERP & PIM med MarketingPlatform. Naturligtvis kopplas även kunddata från LeadScore, Tracking och andra funktioner med kundernas beteende i dina kampanjer. hjälper er att fokusera på de leads som är mest sannolika att konvertera efter era affärsmål. Med insamlad data skapar vi en dynamiskt uppdaterad lista åt er så att ni kan skräddarsy meddelanden med hög träffsäkerhet och konvertera mer. Mät engagemanget på era mottagare med LeadScoring! Rikta och segmentera era produkt- och tjänsteerbjudanden för att skapa relevant innehåll i marknadsföringskampanjerna för era mottagare. I MarketingPlatform kan specifika segment kategoriseras och placeras i rätt flöde i vår Marketing Automation funktion Flowbuilder, så att ni alltid når ut med rätt budskap di|Prova oss gratis Boka en demo h1|Omnichannel Marketing Automation med AI h2|– Email Marketing, SMS Marketing, Social Marketing Nyfiken på Marketing Automation? B2C eCommerce Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Så fungerar det Tracking Intelligence LeadScoring Segmentering Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|KUNDINSIKT Kundbeteende AI Rekommendationer Öka konverteringen PERSONALISERING h5|B2C eCommerce B2B eCommerce B2C B2B Offentlig sektor sp|Välj en sida ALLTID GRATIS SUPPORT VIA EMAIL | CHAT | TELEFON MarketingPlatform har många användningsområden. Eftersom ingen kund är den andre lik, kan du via plattformen följa kundens resa och därigenom kommunicera relevant information. Se vårt exempel på hur en kundresa kan se ut och se hur funktionerna i MarketingPlatform hjälper er att skapa affärsnytta FlowBuilder Bygg alla typer automatiserade flöden med vår intuitiva och förstå kraften av marketing automation. Att sätta upp automationer med många olika möjligheter kan verka som en skrämmande uppgift. I vårt verktyg har vi gjort det enkelt för vem som helst att sätta upp flöden. Med FlowBuilder gör vi det smart, kreativt, roligt och inte minst produktivt att bygga och skräddarsy era egna automatiserade flöden. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Koppla MarketingPlatform mot önskat CRM-system och segmentera på djup data för kraftfullare kundflöden och . Kunddata från CRM synkas med vår plattform och kan därmed nyttjas i verktygen , , och andra funktioner med kundernas beteende i fokus. Med CRM-integrationen berikas kunddata på varje kontakt. Som omnikanalsaktör är detta ett bra komplement för att nyttja kundens offlinebeteende och därmed möjliggöra en djupare segmentering som konverterar bättre. Detta eftersom att du har möjlighet att se tydligare mönster hos dina kunder och kan agera därefter. eller utan bindningstid så kommer ni se hur vår plattform kan hjälpa till att nå era mål med e-postmarknadsföring di| h2|Integrera CRM med MarketingPlatform Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform – En komplett marketingplattform för bolag inom B2B Testa möjligheterna med Marketing Automation redan idag – helt kostnadsfritt NGO Marketing Automation inom B2B ställer särskilda krav på integration med företagets övriga IT-system. MarketingPlatform är lätt att integrera med de flesta ERP, PIM och CRM system. hjälper er att fokusera på de leads som är mest sannolika att konvertera efter era affärsmål. Med samlad data skapar vi en dynamiskt uppdaterad lista åt er så att ni kan skräddarsy meddelanden med hög träffsäkerhet och konvertera mer. Säkerställ en kontinuerlig ström av relevanta och riktade meddelanden så att ni inte förlorar nyckeldata. Sluta slösa tid på att försöka kombinera data från bortkopplade verktyg och databaser. Se varje detalj om en person, prospekt eller kund i en profil under en kronologisk logg över varje interaktion mellan er och kontakten. I statistiken ser ni till exempel antal öppna e-post, klick, innehållsnedladdningar, sidbesök och mer, direkt i plattformen. Om ni saknar rätt data på era kunder är alternativen för effektiv inriktning begränsad. Vi har gjort det enkelt för er att skapa de specifika fälten ni kan tänkas behöva; Bandbredd, serienummer, installationsdatum, produktnamn etc. Migrerar ni från en annan plattform? Importera er data enkelt genom CSV-filer eller koppling via CRM- eller ERP-system med vårt flexibla API di|Prova oss gratis Boka en demo li|Använd SMS-massmarknadsföring för att skicka bokningsbekräftelser, bokningsnummer, live-reseinformation och välkomstmeddelanden fram till gästernas ankomst. Skapa en virtuell conciergetjänst med möjlighet att boka restaurangbord eller spa-behandlingar och få rekommendationer om saker att göra i det lokala området. Tacka dina gäster för att de bor hos er och be dem om feedback på vistelsen. st|95% av alla mottagna öppnas inom 5 minuter. h1|B2B h2|Marketing Automation, Email Marketing, SMS Marketing Hur kommunicerar ni med era kunder? B2B Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Skicka SMS LeadScoring Statistik Tracking Contact Fields Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Relevans Öka konverteringen ANALYS Kundinsikt B2B Kunddata h5|B2C eCommerce B2B eCommerce B2C B2B Offentlig sektor sp|Välj en sida Läs nedan om hur funktioner som LeadScoring, Contact Fields och FlowBuilder kan hjälpa er att skapa en kundkommunikation i världsklass. ALLTID GRATIS SUPPORT VIA EMAIL | CHAT | TELEFON FlowBuilder Bygg alla typer automatiserade flöden med vår intuitiva och förstå kraften av marketing automation. I vårt verktyg har vi gjort det enkelt för vem som helst att sätta upp flöden. Med FlowBuilder gör vi det smart, kreativt, roligt och inte minst produktivt att bygga och skräddarsy egna automatiserade flöden. hjälper din B2B verksamhet att belöna era mest engagerade kunder, få tillbaka de som förlorar intresse. Ta enkelt bort kontakterna som ni inte längre kan nå, utvärdera och optimera ditt utskicksschema och fortsätt förbättra er relation med kunderna. Bäst av allt är att MarketingPlatform kan integrera med de flesta -system, så ditt säljteam kan få det fullständiga data och möjligheten till att genomföra intelligenta uppföljningar. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|-Kom igång helt gratis: Gratis svensk support på telefon, email och chatt 1 timmes gratis träning och utbildning Vi hjälper dig med byte av plattform (endast vid årlig prenumeration) Gratis svensk support på telefon, email och chatt 1 timmes gratis träning och utbildning Vi hjälper dig med byte av plattform (endast vid årlig prenumeration) Gratis svensk support via telefon, email och chatt Dedikerad kontakt – specialist Vi hjälper dig med byte av plattform (endast vid årlig prenumeration) Frågor angående våra priser? Ring oss på 08 446 88 444! MarketingPlatform har fler funktioner än de som nämnts, men vi har inkluderat det viktigaste i översikten. Provperioden är gratis, helt utan bindningstid och löper ut efter 14 dagar om du inte önskar att fortsätta. Vid registreringen får du samtidigt vårt nyhetsbrev samt vårt utbildningsflöde. MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma di|Välj 0 – 2.500 kontakter Obegränsat antal sändningar 0 – 2.500 kontakter Obegränsat antal sändningar 0 – 2.500 kontakter Obegränsat antal sändningar Endast tillgängligt från 22.500 kontakter eller mer td|Drag and drop editor Skicka nyhetsbrev Importera kontakter Exportera kontakter Autroresponders Triggers Marketing Automation Statistik och analys Segmentering Obegränsat antal utskick Dynamiskt / personligt innehåll Schemalägg kampanjer Delning på sociala medier Integration med sociala medier FlowBuilder (Beta) Split-test Antal användare obegränsat obegränsat obegränsat Användarnivåer Responsiv design Uppfyller GDPR Uppgradering möjlig Nedgradering möjlig Skicka SMS Omnichannel-kommunikation Abandoned Cart LeadScoring Event Tracking Anpassade användarbehörigheter Header/footer - fri design Köpdata från webshop - - - - One-To-Many (djup data) - kan köpas kan köpas kan köpas Anpassad malldesign SMTP kan köpas Tracking Facebook Automated Publishing Facebook Sharing Facebook Target Audience Facebook Lead Ads Google Audience LinkedIn Contact Targeting LinkedIn Lead Gen Twitter Automated Publishing Chattsupport Emailsupport Telefonsupport Personlig onboarding Dedikerad kontakt Datalagring i EU Product feed Google Shopping-feed Facebook Newsfeed Zapierintegration Översättningsmodul Integration via moduler Integration via Connector Integration via API Extraktion av spårningsdata via API CDP (Customer Data Platform) på data från webshop CDP (Customer Data Platform) på all One-to-Many-data AI (tilläggsmodul) Produktförutsägelser med AI Betalt startprojekt th|Alla funktioner Premium eCommerce Enterprise h1|Priser & paketlösningar How to calculate the number of contacts in MarketingPlatform h2|Premium eCommerce Enterprise Mer än 220.000 kontakter? Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|– Enkla och attraktiva priser baserat på antal kontakter Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Sociala integrationer Support och utbildning Datalagring Integrationer sp|Välj en sida Vi hjälper dig snabbt och säkert att flytta från din nuvarande lösning Antal kontakter / mottagare per månad N N N per månad N N N per månad N N N Kontakta oss så kan vi tillsammans hitta den bästa lösningen för er verksamhet.  N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N M N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N M N N M N N M N N M N N M N N M M N M N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N M M N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N M M N M N N M M N N N N N N N N N N You need to fill in all fields! Please enter your email address! Your subscription to MarketingPlatform is based on how many contacts you have stored in the system. In order to avoid unnecessary delays, it is possible to create more contacts in the system than your subscription allows. In case you exceed the limit for contacts in your subscription, the subscription will automatically be upgraded to the adequate package size. Your contacts in MarketingPlatform are counted for each contact card. If you have the same contact created multiple times in the system (in more than one list), the contact counts once for each creation. This means that if you have created the same contact on 2 lists, it will count for 2 contacts. The number of unique contacts is therefore not relevant in our pricing model. There are several options for you as an MarketingPlatform user. It would make most sense to store all contacts on a single list. This way you protect yourself against duplicates and ensure that your permissions are handled correctly. (Read more about GDPR and the existing initiatives in the platform: https://marketingplatform.com/how-emailplatform-complies-with-gdpr./ If you have contacts on multiple lists, and the contacts thus count as duplicates, you should be aware that you need permissions for each list. If you have collected all your contacts on a single list, you can take advantage of different segmentation options, which can be found under ‘’Segments’’ and ‘’Create a segment’’. Here you can divide your entire list into smaller ‘’sub-lists’’, which for example, can be based on what permission they have, what gender they are, their opening rate or something completely else. As always, our customer support will gladly provide any help and give recommendations for your subscription. You can contact us at +45 72 44 44 44.  © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Founder and CEO År 2011 grundade jag MarketingPlatform, som idag är bland Nordens ledande marknadsföringsplattformar. Vi hjälper tusentals företag över hela Europa med e-postmarknadsföring och Marketing Automation. Vi anser att bra service, i kombination med ständig innovation, ligger till grund för ett långsiktigt och ömsesidigt fördelaktigt samarbete med våra kunder och partners. Våra funktioner i plattformen är enkla att använda, och lika kraftfulla som de dyraste lösningarna på marknaden. dig för vår kostnadsfria testversion och få en smak av verklig passion kombinerad med stor expertis. Vi är här för att hjälpa ditt företag, vare sig du behöver skicka ut vanliga nyhetsbrev – eller en företagslösning med det senaste inom Marketing Automation. Det kostar dig ingenting – det är vår investering i glada och nöjda kunder. Eller ring en av mina begåvade kollegor på 08 446 88 444 – och få hjälp direkt. Du är också mycket välkommen att ringa mig direkt på +45 72 44 44 55 eller skicka ett mail till: – tack så mycket för ditt intresse för mitt företag. Country Partner COO CCO VP, Customer Support and Onboarding Support Manager Support and Onboarding Support and Onboarding Development Support Support and Onboarding Support and Onboarding Support and Onboarding Support and Onboarding Support and Onboarding CPO Head of QA Technical Writer QA QA QA QA QA QA CDO VP Development VP Development CTO Asst. VP Development Lead Delivery Engineer Software engineer Backend Developer Backend Developer Backend Developer System Admin Backend Developer Backend Developer Backend Developer Backend Developer Backend Developer VP Brand & Marketing Design Lead CEO Chairman of the Board Finance Manager & DPO Chairman of the Board CEO CDO MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma st|Välkommen till MarketingPlatform – en av Nordens ledande marknadsföringsplattformar h1|Kim Østergaard, grundare av MarketingPlatform h3|Sverige Support & Onboarding QA Utveckling Marknadsföring Administration, Ekonomi & HR Styrelse Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Kim Østergaard Per Sigvardsson Felix Johansson Emil Sigvardsson Heidi M. Stefan P. Stefan D. Kasper B. Marija K. Morten B. Boban P. Nikola S. Milan S. Marija S. Erik M. Tomislav J. Martin K. Nenad V. Elena M. Dragana L. Stefan K. Nikolaj V. Aleksandar L. Nebojsa A. Viktor P. Borce K. Toni T. Ivan N. Ljubisha D. Toni M. Ivan V. Leonid A. Petar T. Martin D. Nikola N. Denis S. Slagjan D. Andrej M. Stefan T. Bo Ekkelund Jordan N. Kim Ø. Mogens Elsberg Kia Maria D. Mogens Elsberg Kim Ø. Nebojsa A. sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Ladda ner våra villkor i PDF version här. MarketingPlatform ApS (i Sverige MarketingPlatform AB) är en dansk e-postmarknadsförings- och automationsplattform – ett system för att skicka ut nyhetsbrev. MarketingPlatform AB säljer prenumerationer och tillgodoser endast näringsidkare, stiftelser och föreningar. Vid ingåendet av ett avtal med MarketingPlatform är det bindande. Kunden förvärvar en icke-överlåtbar, icke-exklusiv och löpande rätt att använda ett system som tillhandahålls av MarketingPlatform i enlighet med gällande villkor. Avtalet om användningen av systemet ger således inte något ägande av systemet. Allt ägande kvarstår med MarketingPlatform eller dess tredjepartsleverantörer. Kunden är skyldig att hålla MarketingPlatform informerad om ändringar så att adressuppgifter, kontaktuppgifter och faktureringsuppgifter alltid är aktuella. Vid ingående av avtal accepterar kunden MarketingPlatforms villkor, prenumerationsvillkor, databehandlingsavtal, antispampolicy och certifieringsvillkor. MarketingPlatform kan ändra villkor och prenumerationsvillkor med 3 månaders varsel. Vi värdesätter våra bra leveransmöjligheter, så vi rekommenderar att du läser våra prenumerationsvillkor noggrant. Offentliga myndigheter har godkänt MarketingPlatform för behandlig av data. Det betyder att vi måste lagra personliga uppgifter såsom personliga identifikationsnummer i samband med identifierbara personuppgifter. Nuvarande priser finns på hemsidan, . Alla priser är listade för nuvarande prenumerationer per månad i SEK exkl. Moms. MarketingPlatform förbehåller sig rätten att först registrera abonnemanget när det betalas online, eller när den information som krävs för att skicka fakturan är mottagen. Provprenumerationer skapas omedelbart efter godkännande av den angivna informationen. Vi har gratis support på alla prenumerationer. Gratis support innebär att vi via telefon, e-post och onlinechatt kostnadsfritt vägleder om användandet av systemet. Men Professional-paketen ger inte gratis support via telefon. MarketingPlatform innehåller många avancerade funktioner, där vi behöver ha en djup kunskap om den enskilda kundens data. Här kommer vårt professionella team av onboarders och andra specialister att gå in och hjälpa till där det normala stödet slutar. MarketingPlatform bedömer och informerar från fall till fall om uppgiften inte kan täckas av gratis support. Vi erbjuder att anpassa formulär, ändra design etc. mot fakturering av tid jfr. gällande timpris för konsulttjänster. Vi gör alltid ett konkret avtal innan vi börjar arbeta mot betalning. I botten av alla mail som skickas finns det ett diskret “Postat av MarketingPlatform”. På alla prenumerationer över 7500 kontakter kan detta avmarkeras genom att kontakta vår support. Stöd utanför normala öppettider regleras med dubbeltimmar för konsulttjänster. Faktuererat per påbörjad timme. Alla system är naturligtvis övervakade 24/7/365, och eventuella fel åtgärdas snarast möjligt, utan kostnad för den enskilda kunden. Vi fakturerar årligen eller kvartalsvis i förskott, med åtta dagars betalningsfrist. Skulle faktura skickas med brev, tillkommer en administrationsavgift på 50kr + moms. Offentliga företag och grupper kan komma överens om en längre betalningsfrist. Vi föredrar betalning med leverantörsservice från NETS eller med kreditkort. Du kan också betala med FI-koder från den faktura som skickats. Prenumerationer faktureras separat från konsulttjänster eller annat arbete. Om ingen betalning görs i rätt tid, är standardräntan efter förfallodagen tillskrivet 2% per påbörjad månad. Om en kund har betalat för mycket, till exempel genom dubbla betalningar etc., returnerar MarketingPlatform normalt beloppet inom 14 arbetsdagar. Vid utebliven betalning: 1:a påminnelse: Påminnelse om betalning 2:a påminnelse: All sändning från plattformen blockerad 3:e påminnelse: Återbetalning skickas för inkasso Det är viktigt att kunden kontrollerar att systemet lever upp till det avtalade omedelbart efter att avtalet ingåtts. Om det system som MarketingPlatform tillhandahåller inte lever upp till det avtalade, måste kunden omedelbart reklamera. Klagomålet måste vara skriftligt och måste innehålla en specifikation av de fel som påstås. Görs ej reklamationen strax efter att defekten har- eller borde ha konstaterats, bortfaller kundens rätt att göra defekten giltig. Det noteras att MarketingPlatform tillhandahåller ett standardsystem. MarketingPlatform förbehåller sig rätten att avhjälpa felet om klagomålet är motiverat och inkommer inom skälig tid. Kunden kan inte göra anspråk på andra fordringar mot MarketingPlatform och hindras därmed från att kräva ersättning av något slag. MarketingPlatform AB är således varken ansvarig för direkta eller indirekta förluster till följd av felet. Alla prenumerationer kan avslutas med 4 månaders varsel till slutet av den avtalade prenumerationsperioden. Uppsägning måste vara skriftlig och måste alltid bekräftas skriftligen via MarketingPlatform. E-post accepteras som skriftligt kommunikationsmedel. Teckningsperioderna är individuella eftersom teckningstiden börjar den dag avtalet ingås. Om en kund ingår avtal den 14:e i månaden kommer abonnemanget löpa ut den 13:e efterföljande månad. Vi förbehåller oss rätten att indexera prenumerationen årligt per 1 januari med nettoprisindex på maximalt 5%. Prenumerationen kan alltid uppgraderas från dag till dag till ett större paket. Nedgraderingar av prenumerationen följer uppsägningstiden. MarketingPlatform förbehåller sig rätten att justera priserna med abonnemangets uppsägningstid. Allmänna prishöjningar meddelas via hemsidan och med nyhetsbrev. MarketingPlatform återbetalar inte förbetalt abonnemang, även om abonnemanget avslutas med omedelbar verkan. I händelse av operativa problem eller andra problem med att upprätthålla driften, kommer MarketingPlatform inte att återbetala förbetalda abonnemang. MarketingPlatform förbehåller sig rätten att säga upp ett abonnemang skriftligen utan motivering med ett års varsel till kunden. Vid uppsägning med ett års varning återbetalas förbetalda abonnemang över ett år till kunden. Om MarketingPlatform avslutar avtalet på grund av kundens datakvalitet, utgivandet av SPAM eller utstationering av kampanjer som bryter mot några villkor eller lagar, har kunden inte rätt till någon återbetalning. MarketingPlatform förbehåller sig rätt, utan varsel, att stänga en prenumeration om en kund bryter mot MarketingPlatforms villkor och/eller prenumerationsvillkor. MarketingPlatform kommer att skicka en skriftlig motivering direkt efter abonnemanget är stängt. I de fall där en kund stör andra kunde i MarketingPlatform anses detta som ett missbruk av MarketingPlatforms tjänster. Missbruk kan när som helst resultera i avstängning och uppsägning av abonnemanget. MarketingPlatform är i alla avseenden suveräna i definitionen av ordet missbruk. När prenumerationen avslutas raderas alla kunddata inom 30 dagar efter det att den sista prenumerationsperioden löpt ut. Kunden kan enligt Databehandlingsavtalet mellan parterna begära dokumentation för att detta har skett. Om e-postmeddelanden skickas till fler mottagare än abonnemanget innehåller eller antalet kontakter överstiger det överenskomna maxbeloppet, uppgraderas prenumerationen automatiskt och en ny faktura, som dras av från föregående förbetalda prenumeration, överförs. I speciella fall kan det finnas en återbetalning av överskottsförbrukningen. Fakturering följer alltid prenumerationsperioden. MarketingPlatform tillhandahåller ett system där kunden kan skapa och skicka email- och sms-kampanjer till de kontakter som kunden lagligen fått tillstånd att skicka till. För att kunna skicka e-post med MarketingPlatforms system måste kunden ha en lista över behörighetsbaserade opt-in-adresser eller bygga upp en lista själva via tjänsten i MarketingPlatform. Genom att skicka e-post eller SMS-kampanjer med MarketingPlatform garanterar kunden att kampanjens innehåll är sant och i enlighet med gällande lagstiftning. MarketingPlatform förbehåller sig rätten att avbryta och ta bort en e-post eller SMS-kampanj som bryter mot gällande lag. Kampanjen måste överensstämma med svensk lag samt lagstiftning i mottagande land under alla omständigheter. MarketingPlatform avstår från anvsar för direkta skador, indirekta skador eller tillfälliga skador som uppstår på grund av radering av en kampanj. MarketingPlatform är befriad från eventuella indirekta och/eller direkta påståenden som kan uppstå som en följd av att kunden använder systemet som tillhandahålls av MarketingPlatform. Alla e-postmeddelanden som skickas måste innehålla alternativet att avregistrera. Vi rekommenderar att du använder en opt-out-möjlighet som inte innebär att kunden i fråga måste använda ett lösenord eller dylikt för att avbryta ytterligare e-postmeddelanden. Mottagare av e-postmeddelanden kommer automatiskt att bli avstängda i en feedback loop om mottagaren väljer ett e-postmeddelande som skräp, skräppost eller andra oönskade e-postmeddelanden och e-postmeddelandet mottas på e-postsystem som stöder feedback loops. E-post mottagare avaktiveras automatiskt (avbruten) efter ett hårt avslag eller totalt tre mjuka avvisningar. Detta kallas också hårda och mjuka studsar. Om mycket speciella villkor gäller, t.ex. om MarketingPlatform används för intern kommunikation i ett företag kan opt-out-alternativen avmarkeras. Detta kräver att företaget använder en lämplig postserver som uppfyller ett antal specifika krav och att ett individuellt avtal har ingåtts med MarketingPlatform AB. Med hjälp av ett system som tillhandahålls av MarketingPlatform tillåter kunden MarketingPlatform att kopiera och / eller lagra användardata, innehåll, kontaktlistor och annan information. MarketingPlatform använder inte användardata, kontaktlistor eller annan användarinformation för något annat syfte än det som följer av kundens instruktioner om databehandling och på intet sätt bryter mot privatlivet. All data som lagras på en server hos MarketingPlatform AB för en viss kund hör till kunden. Inga andra parter, förutom kunden själv och MarketingPlatform AB, har tillgång till lagrade data. MarketingPlatform ABs servrar ligger fysiskt delvis i Köpenhamn i ett prisbelönt TIER-III + datacenter med ISO 22301 (Business Continuity Management) och ISO 27001 (Information Security Management) ackreditering. Dessutom finns MarketingPlatform-servrar i Googles europeiska datacenter, som beskrivs under punkt 12. Serverdrift. Följande uppgifter är obligatoriska och måste anges i alla e-postmeddelanden: Företagets VAT-nummer och företagets telefonnummer. Ovanstående information måste läggas till i kontaktlistan som används för kampanjer. Underlåtenhet att följa de obligatoriska kraven för identifiering kan resultera i uppsägning av din prenumeration med MarketingPlatform AB. MarketingPlatform AB är en certifierad e-postmarknadsförare och har en nolltoleransspampolicy. Kunden får inte använda en tjänst som tillhandahålls av MarketingPlatform för att skicka ut spam. Om vi ​​upptäcker att SPAM skickas ut ur ditt konto, stängs det omedelbart utan återbetalning av återstående prenumerationsperiod. Spam definieras som oönskad massa e-post (dvs. e-post för marknadsföring eller försäljning) till personer med vilka du inte har ett affärsförhållande eller som inte har anmält (registrerat) din e-postlista. Det är kunden som ansvarar för all importerad data, antingen genom systemets importfunktioner, genom XML API (integreringar) eller andra standardintegrationer. Kunden accepterar att följa alla antispam-, anti-phishing- och relaterade lagar som är tillämpliga på kundens verksamhet, både i hemlandet och i länder där verksamheten bedrivs. Det är olagligt att skicka e-post till adresser som har skördats (till exempel från en automatisk skanning av en webbplats) och prenumerationen avslutas med omedelbar verkan om MarketingPlatform används för att skicka e-post till sådana adresser. Se även riktlinjerna från våra certifieringsinstitut längst ner i detta dokument. Kunden ansvarar för lagligheten av allt material som används tillsammans med MarketingPlatform ABs system. MarketingPlatform tillåter endast användning av material som överensstämmer med svensk lag, med undantag för pornografiskt, oetiskt eller annat kontroversiellt material, som endast får användas efter föregående överenskommelse med MarketingPlatform AB. Bedömningen av huruvida innehållet är så kontroversiellt att prenumerationen avslutas med omedelbar verkan görs fullständigt av MarketingPlatform AB. Vid uppsägning av abonnemanget med omedelbar verkan har MarketingPlatform AB inget ansvar gentemot kunden. MarketingPlatform AB ansvarar inte för förluster till följd av indirekt skada och följdskador, inklusive förlust av förväntat resultat, förlust av data eller återställande, förlust av goodwill, förlust i samband med betalningsöverföringar, teknisk uppdelning, obehörig åtkomst, felaktig inställning eller annan liknande följdskada , i samband med användningen av system, produkter, tjänster eller information som tillhandahålls av MarketingPlatform. MarketingPlatform AB är inte heller ansvarig för förlust på grund av brist på funktioner i systemet, oavsett om MarketingPlatform har informerats om möjligheten till en sådan förlust, och om MarketingPlatform kan klandras för förlusten på grund av utvisad försumlighet eller liknande. MarketingPlatform AB är inte ansvarig för förluster som orsakats av force majeure, inklusive lagar, förordningar, regleringsåtgärder eller liknande, bristande strömförsörjning, bristande telekommunikation, brand, rökskada, explosion, vattenskada, vandalism, inbrott, terror eller sabotage, strejk, lockout, bojkott eller blockad. Detta gäller även om MarketingPlatform AB är en part i konflikten, och även om konflikten endast påverkar delar av MarketingPlatforms funktioner. MarketingPlatform ABs anställda, inklusive underleverantörer och konsulter, har en sekretessplikt avseende information om kundrelationer och relationer med kundens underleverantörer, vilka MarketingPlatforms anställda känner till i uppdragsprocessen. Information som kallas allmän kunskap eller annan allmänt tillgänglig kunskap regleras inte av konfidentialitetsplikten. Konfidentialitetsplikten skall betraktas som livstids gällande. Konfidentialitetsplikten upphör inte när kundrelationen slutar. MarketingPlatform AB måste, utan begränsning, använda kunder som referens i marknadsföringen av MarketingPlatform. Den typiska applikationen kommer att vara med en logotyp på marketingplatform.com och eventuellt en case story. Om ett citat från en kund används kommer detta endast att lämnas in för godkännande. Om kunden inte vill användas som marknadsföringsreferens måste det anmälas skriftligt till MarketingPlatform. Naturligtvis kommer vi att respektera denna önskan. MarketingPlatform säkerställer att alla system är tillgängliga 24 timmar om dygnet, året runt. MarketingPlatform är dock berättigad till avbrott i driften när underhåll eller andra tekniska orsaker gör detta nödvändigt. Sådana avbrott informerar vi om i rimlig tid. Planerade kampanjer som sammanfaller med sådana avbrott kommer att avbrytas och automatiskt fortsätta strax efter avbrottet, om inte kampanjen har blivit flyttad av kunden. Vi använder följande datapartners: a) Sentia Solutions A/S, Smedeland 32, 2600 Glostrup, Danmark, CVR.nr. 254664737 (levererar den fysiska infrastrukturen och hosting, dvs servrar och säkerhet) (under utfasning) b) Google Cloud Platform, server placerad inom EU med planerad överflyttning till Danmark så snart detta center öppnar under 2020, CVR nr. 28866984, varvid vi säkrar stabil drift och maximal säkerhet i ett back-to-back avtal med Google Cloud. i) Förnärvarande placerat i EU-West4, som ligger i Eemshaven, Holland Eventuell tvist på grundval av detta avtal ska lösas enligt svensk lag genom skiljeförfarande. (Lag (1999:116) om skiljeförfarande) MarketingPlatform AB är bland annat certifierad av SuretyMail och Certified Sender Alliance, varför följande europeiska och internationella villkor måste accepteras med hjälp av vår lösning. a. E-postmeddelanden skickas endast till mottagare som har samtyckt till att få dessa e-postmeddelanden eller har ett affärsförhållande med avsändaren i enlighet med marknadsföringslagen §19 och dataskyddslagen . Med andra ord skulle det innebära att mottagaren måste ha gett sitt samtycke till att nyhetsbrev skickas. b. Samtycke att ta emot annonser via e-post eller annan digital kommunikation måste ges separat. Mottagarna måste ge sitt samtycke aktivt och genom en medveten åtgärd. Fyllda fält får inte användas. Samtycke kan inte ingå i andra uttalanden (till exempel godkännande av villkoren). Det betyder också att du i ett inköpsflöde har du inte förhandsvalt “Ja tack” för nyhetsbrev. Alla webbformulär i MarketingPlatform följer detta. c. Avsändaren av en postkampanj måste anges tydligt i e-postmeddelandet. Se även punkt 7: Obligatoriska krav för en tydlig identifiering av avsändaren av e-post. MarketingPlatform hjälper gärna till att skapa detta som en del av vårt gratis support, inklusive: d. Alla e-postmeddelanden måste innehålla ett alternativ att återkalla tillståndet att skicka e-postmeddelanden. Avanmälan av e-postmeddelanden måste vara möjligt för mottagaren, utan att mottagaren tillhandahåller ytterligare information (till exempel inloggning / lösenord). Avavnmälningar måste behandlas omedelbart och behandlas omedelbart och automatiskt via MarketingPlatform. f. Varken avsändaren eller den kommersiella instansen bakom e-postmeddelandet får vara dold från mottagaren i t.ex. e-postrubriken eller vald ämnesrad. Detta händer när rubriken och ämnesraden sammanställs på ett sådant sätt att mottagaren inte klart kan se igenom e-postinnehåll innan e-postmeddelandet öppnas och läses. g. För att skicka e-post eller annan digital kommunikation till mottagare som har gått in på din webbplats via länkar eller sponsrat samarbete, måste du alltid se till att få specifika åtaganden. 4. Aktuell information om våra specifika och pågående åtgärder i samband med dataskyddslagen och GDPR finns på vår hemsida under en separat flik för GDPR: di| li|Bakgrund och syfte Prenumerationsvillkor Abonnemang Betalning Reklamation Uppsägning och övriga villkor Användningen av MarketingPlatforms system Antispam-politik Disclaimer Sekretess Referenser Serverdrift Behörighet Certifieringsvillkor och antispampolicy Det juridiska namnet Den geografiska adressen E-postadressen till företaget som skickar e-postmeddelanden. Namn och adress till avsändaren, Org.nummer, kontaktinformation, minst ett giltigt telefonnummer eller ett elektronisk kontaktformulär och e-postadress st|Avsändare av e-postmeddelanden måste tydligt visas av alla e-postmeddelanden som skickas av våra kunder. Följande information rekommenderas men är frivillig: h1|Villkor h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|1. Bakgrund och syfte 2. Prenumerationsvillkor 3. Prenumerationer 4. Betalning 5. Reklamation 6. Uppsägning och övriga villkor 7. Användningen av MarketingPlatform AB:s system Obligatoriskt krav på tydlig identifiering av avsändare av e-post 8. Antispampolicy 9. Ansvarsfriskrivning 10. Sekretess 11. Referenser 12. Serveroperation 13. Plats 14. Certifieringsvillkor Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida ( https://cloud.google.com/about/locations/netherlands/ ) Senast uppdaterat: 19.11.05 © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Så använder du dina nyhetsbrev för att boosta dina SEO-resultat Nyhetsbrev är ofta ett effektivt och relativt billigt sätt att bygga en nära relation till dina kunder och därmed också öka din försäljning. Vad dock många inte är medvetna om är att det finns en... När du skickar ut nyhetsbrev över en längre tid kommer du att upptäcka att några av dina mottagare blir inaktiva med tiden. De slutar helt enkelt att engagera sig i dina nyhetsbrev som du har lagt så lång tid på att planera och genomföra. Dessa anses vara s.k. sovande... Varför är digitala KPI:er viktiga? Som med så många andra digitala saker är det viktigt att mäta framgången för alla marknadsföringsinitiativ eller kampanjer, och med varje digital marknadsföringskampanj som du skapar är det förmodligen mer regel än undantag att du... Vad är det som går fel? Du kanske är en av dem som har försökt bygga det där perfekta nyhetsbrevet. Du har kontrollerat det minst 100 gånger, korrekturläst och sedan skickat till kollegor för godkännande - och allt var bra. Du schemalägger nyhetsbrevet vid rätt... Här är 9 bra råd för att undvika avregistrering av nyhetsbrev Varför avregistrerar sig folk från ditt nyhetsbrev? Det är en realitet som du helt enkelt måste förhålla dig till, men med små enkla justeringar så kan du proaktivt arbeta för att förebygga och undvika en... Leadsgenerering är en viktig del att kunna för din online marketing-strategi. För många olika företag, speciellt B2B-företag, är leadsgenerering en vital grund när man söker tillväxt. Att generera nya leads är en konst som vi nu ska lära dig att bemästra. Det är flera... Välkomna dina mottagare En av de största synderna i Email Marketing är när du inte bjuder dina nya prenumeranter på ett varmt välkomnande genom ett välkomstmail. Många glömmer bort att göra något åt sina nya följare och tycker att det räcker gott nog att vänta tills... 10 stycken do´s & dont´s Email och nyhetsbrev är än idag den mest kostnadseffektiva kanalen att driva trafik till din webbsida genom. Om du inte aktivt kommunicerar med dina kunder så kan du vara säker på att dina konkurrenter gör det. I stort sett alla människor... Du har säkert hört talas om Inbound Marketing och Outbound Marketing. Men vad betyder de var för sig? Inbound Marketing När man kör Inbound Marketing använder man sig av marketingkanaler som bla opt-in email marketing, bloggar, content marketing, Social Media... Trots en uppsjö av flertalet nya marknadsföringskanaler de senaste åren (Facebook, Instagram, LinkedIn, Tik Tok etc.) så är välgrundade email marketing strategier idag fortsatt lika viktigt, effektivt och kritiskt för framgången av ditt företag än det någonsin... Spara tid med Marketing Automation Börja spara tid med Marketing Automtation idag. Som vi tidigare utforskat är Marketing Automation den essentiella verktygslådan som låter dig som användare att spara tid. Det låter dig automatisera marknadsrelaterade aktiviteter,... “Artificiell intelligens skulle vara den ultimata versionen av Google. Den ultimata sökmotorn som förstår allting på nätet. Den skulle förstå exakt var du ville ha, och ge dig rätt sak.” - Larry Page, CEO för Alphabet Inc. och Medgrundare av Google Artificiell... Artificiell Intelligens – Det är väl science fiction, eller? I en värld full av konspirationsteorier, där många pratar om hur enheter som är byggda med Artificiell Intelligens, utvecklar egna språk och tankar och därmed anser att de är farligt att låta denna teknologi... Vad är en Online Marketing-strategi? Enkelt förklarat, en online marketing-strategi är en serie av processer och handlingar, både digitalt och fysiskt. Dessa processer är designade för att ert företag ska nå era mål genom att använda rätt sorts kanaler online. Detta... Behöver jag verkligen skapa en egen kundklubb? För att svara på frågan strikt talat, nej du behöver ingen kundklubb. Oavsett om du har en oövervinnerlig formel för din verksamhet, en helt unik produkt eller tjänst och en helt förtrollad kundgrupp. Den enkla... Följande artikel är ett gästinlägg om gamification skrivet av våra vänner på LeadFamly: Email Marketing är en beprövad kommunikationskanal mellan varumärke och kundgrupp. I utbyte mot en e-postadress och ett förtroende, har du ansvar att leverera kvalitativ... Med rätt Win back-strategier hjälper det dig att reducera churn (kundbortfall) och det är ett viktig sätt för att behålla sina kunder. Kundbortfall har alltid varit en realitet för varje företag, och nu lever vi i en tid där vi förväntar oss omedelbar... Black Friday är Sveriges enskilt största shoppingdag Förra året spenderade svenskarna cirka 6,7 miljarder SEK (källa: PostNords e-Handelsbarometer) under Black Friday i Sverige. Det var en ökning med 10% från 2018. Denna shoppinggalna högtid slår rekordet i omsättning... Segmentering inom epostmarknadsföring som koncept är väldigt simpelt, men det är även väldigt kraftfullt när man gör det kreativt. Vad är segmentering? Segmentering är processen som sker när du delar upp din kontaktlista i mindre och mer definierade grupper baserat på... Vikten av en bra ämnesrad för dina nyhetsbrev Dina nyhetsbrev är inte bättre än ämnesraden du skapar för dem. Så enkelt är det faktiskt. Om du inte lyckas skapa en ämnesrad som kittlar mottagarnas intresse kommer de inte öppna ditt mail och allt ditt hårda arbete med... Har ni slut på idéer till nyhetsbrevet och behöver lite kreativitet för att få lite liv i dem? Kom ihåg att era kunder förväntar sig att höra från er fortlöpande och att det snabbt kan bli monotont för dem med samma repeterande innehåll. Nyhetsbrevet bör vara något... Möjlighterna med Marketing Automation är oändliga MarketingPlatform är ett komplett automatiseringsverktyg för digital marknadsföring. Plattformen ger företag möjligheten att bygga upp en-mot-en-relation med alla sina mottagare och kunder. Det handlar i princip om... Studsar och förklaring av bouncekoder När du som kund hos MarketingPlatform skickar ett email till en kontaktperson, blir det sänt ett svar tillbaka från mottagarens mailserver till MarketingPlatforms mailserver. Om mailen bouncer (svenska” studsar”), är det ett antal... MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h1|Artiklar & Verktyg för Email Marketing h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Nedan finner du bokningsformuläret för att boka demo av MarketingPlatform, välj den lediga tidpunkt i kalendern som passar er bäst. En genomgång av plattformen tar vanligtvis 30 minuter och kan ske på svenska eller engelska efter önskemål. Vi ser fram emot att få prata med er och visa upp vår MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h1|Boka demo h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Menyn kan utökas och gömmas genom att klicka på ikonen längst upp. Vi rekommenderar att du gömmer menyn medan du arbetar i byggaren för att optimera utrymmet på skärmen. Behovet av detta beror naturligtvis på din skärm och upplösning. I menyn hittar du följande funktioner: Vi kommer att ta upp mer detaljerade aspekter av dessa punkter senare i den här guiden. Om du är administratör för ditt företag eller organisation, kan du också komma åt administratörsfunktionerna härifrån. Nu när du har översikten i systemet kan vi börja gå in i djupet med funktionerna i MarketingPlatform. Låt oss först titta på hur man skapar en kontaktlista: Vi ska titta på hur man skapar en ,hur man till den listan och hur man korrekt kopplat kontaktfälten. Slutligen tar vi en titt på hur man med hjälp av vår Builder. Men låt oss börja med att skapa en kontaktlista. För att göra det, tryck på i menyn till vänster. Det expanderar menyn och du kan nu välja . För att hålla sig till CAN-SPAM-reglerna är det nödvändigt att du fyller i giltig företagsinformation, t.ex företagsnamn, adress, e-post och helst också telefonnummer samt domän. Genom att göra så ser du till att de platser där kontaktinformation används (t.ex i en avprenumerationslänk, sidhuvud eller sidfot) alltid är korrekta och uppdaterade. Om inte redan valt, klicka på . Då får du se vilka som är dina . Dra de fält du vill använda från den vänstra kolumnen till den högra kolumnen som heter . Du behöver inte använda dem alla, men ju fler fält du gör tillgängliga, desto mer information kan du samla på dina kontakter. Du har också möjlighet att välja , eller . Om du inte är helt säker, avråder vi dig från att använda dessa. Du kan också lägga till kontakter till befintliga di| st|Dashboard My Account kontaktlista importerar kontakter skapar en e-postkampanj Contact Lists Add Contact Lists Company Details (Företagsuppgifter). Connect this Contact List with Social Media (sammankoppla din kontaktlista med sociala medier) kontaktfält All Contact Fields Available Contact Fields (tillgängliga kontaktfält) All Selected Contact Fields Custom Contact Fields Contact Fields – Add Contact Fields Add a Contact ( Import Contacts Contacts Import Contacts (Importer Kontakter) Contact Lists Import and Mapping Contact Fields Advanced Import Settings Contact Fields Confirmed ( (Bekräftade) Unconfirmed ( (Obekräftade) Confirmed Unconfirmed Overwrite Existing Details ( (Skriva över existerande uppgifter) Update Existing ( (Uppdatera existerande) Custom Contact Fields Save h1|Kom igång med MarketingPlatform h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Dashboard: En översikt över dina kampanjers resultat Dashboard: Navigation Snabblänkar Skapa kontaktlistor: Lägg till kontaktlistor Skapa en kontaktlista: Det grundläggande Company Details Social Linking Contact Fields Importera kontakter: Kom igång Advanced Import Settings Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida Kom igång med MarketingPlatform – det här är din snabba guide till grundläggande inställningar och funktioner i MarketingPlatform. Här hittar du allt du behöver för att komma igång med vår lösning. Kom ihåg att vi alltid är beredda att hjälpa dig via chatten nedan, via email eller genom att ringa ditt lokala supportteam. När du kommit igång och du loggar in på MarketingPlatform ser du din dashboard. Det ger dig en översikt över dina MarketingPlatform-åtgärder och funktioner. Härifrån kan du få en översikt över dina senaste kampanjer, se hur kontakterna interagerar med dina sändningar, förstå hur din kontaktlista växer och till och med, enkelt och snabbt skapa en email- eller SMS-kampanj. Till vänster ser du MarketingPlatform-menyn. Den är alltid tillgänglig i hela systemet för att säkerställa att du har enkel och snabb åtkomst till alla funktioner i plattformen. Dashboard (Instrumentpanel) Contact Lists (Kontaktlistor) Contacts (Kontakter) Contact Fields (Kontaktfält) Segments (Segment) Email Campaigns (Emailkampanjer) SMS Campaigns (SMS-kampanjer) Automated Flows (Automatiska flöden) Statistics (Statistik) Website Forms (Formulär) Integration Om vi tittar på kan vi se följande flikar högst upp på sidan: Detta tar dig till statistiken där du har möjlighet att få en överblick över hur dina kampanjer har gått. Du kan också gå djupt i statistiken för varje kampanj. Det tar dig direkt till , där du snabbt kan skapa, planera eller skicka en SMS-kampanj. SMS-krediter måste köpas från din prenumeration för att du ska kunna använda den här funktionen. Kontakta ditt lokala supportteam för mer information eller för att köpa krediter. Det här öppnar . Härifrån kan du enkelt skapa en ny kampanj samt visa, kopiera, redigera eller omforma en befintlig kampanj. Till sist hittar du i övre högra hörnet. Härifrån kan du se och ändra dina kontouppgifter. Härifrån kan du också se hur många poäng du har använt och hur många som är kvar. Din kontaktlista är basen för alla dina kampanjer. Så innan du gör något annat, skapa en kontaktlista. På sidan som öppnas nu kan du fylla i den information som ska användas på kontaktlistan. Därefter gör följande under “Contact Field”: Din lista måste ha ett namn. Se alltid till att ge listan ett meningsfullt namn så att du och dina kollegor lätt kan hitta den igen. Lägg till lite mer information om din lista. Det hjälper dig, och särskilt andra, att förstå vad den här listan har för syfte. Det beskrivande namnet är endast synligt för dig och inte dina kunder. Här anger du det vanliga avsändarnamnet som dina kontakter ser när de tar emot dina e-postkampanjer. Den här e-postadressen står som avsändare när du skicka en kampanj till listan. Använd en e-postadress som dina kontakter enkelt kan känna igen och associera med dig som avsändare. Det är också den här e-postadressen du får notifikationer till när en kontakt prenumererar eller avprenumererar (sett till att du har det valet ikryssat). Du måste använda en giltig e-postadress med din domän som avsändare. Den här e-postadressen tillåter dina kontakter att svara på din kampanj. Vi rekommenderar inte att du använder no-reply@dittforetag.se. Detta påverkar både risken för att ditt mail slutar upp i skräppost, men skickar även fel signal till dina kontakter. Tänk på det en stund. Du uppmanar kunder att bli en del av en dialog och du vill kommunicera med dem. Vill du verkligen beröva dem rätten att göra detsamma med dig? Detta ställer in vilket språk du vill använda för formuläret till kontaktlistan. Använd rullgardinsmenyn för att välja rätt språk för ditt syfte. Den sista punkten i det här avsnittet är att du väljer rätt landskod för dina kontakter. Detta kommer att se till att de SMS-kampanjer du skapar automatiskt skickas med rätt landskod. Använd rullgardinsmenyn för att välja. Vi går nu till höger sida och fyller först i Observera att din domän alltid måste innehålla “www.”. Om du vill, kan du . Klicka på det media du vill ansluta till för att öppna dialogrutan. Dialogrutan hjälper dig resten av vägen. Genom att ansluta innebär detta att när du skickar en kampanj till den listan kommer ett nyhetsbrev automatiskt att läggas ut på dina valda sociala medier. Det är ett utmärkt sätt att inte bara öka din kampanjs räckvidd, men också ett bra sätt att säkerställa att din kontaktlista får nyttiga kontakter. Det här steget är inte obligatoriskt, men vi rekommenderar att du gör det eftersom det är ett mycket effektivt sätt att fånga din publik. Nästa steg i processen är att välja vilka , du vill använda i den här kontaktlistan. Det är inte obligatoriskt, men om du behöver det kan du skapa egna . För att skapa ett nytt kontaktfält, gå till menyn under . Kom ihåg att spara listan innan du fortsätter. Det finns två sätt att fylla din kontaktlista med bra kontakter. Du kan antingen göra det manuellt med knappen eller Vi antar att den sista är mest relevant för dig och det är därför den funktionen vi kommer kolla på här. Om du vill importera dina kontakter väljer du och från menyn till vänster. Därefter väljer du den kontaktlista du vill importera dina kontakter till under . Om du bara har skapat en lista är den förvald eftersom du inte har några andra alternativ än importera den. Klicka på rutan bredvid listan du vill välja. Till höger har du vilket ger dig möjlighet att antingen dra och släppa din fil eller ladda upp den till systemet. Filen måste vara antingen CSV, TEXT eller Excel-ark. Om du väljer att använda antingen CSV- eller TEXT-fil, kontrollera att din fil inte innehåller kommatecken i cellerna. Du måste också vara medveten om din fil innehåller rubriker, såsom namn, kön, e-postadress etc. En annan viktig sak är också att du använder UTF-8. UTF-8 är inte ett format, utan ett sätt som bokstäverna är kodade, dvs ett brev står som en kod och inte ett tecken. Beroende på vilken typ av operativsystem du använder, rekommenderar vi att du använder CSV/UTF-8-omvandlaren för att säkerställa att kodningen är giltig. När du har importerat din fil kommer du att upptäcka att skärmen ändras och avancerade inställningar visas – . Nedan får du ett urval av din lista med de korrekta rubrikerna – det var de du valde under när du skapade listan. Här måste du välja om dina kontakter är eller . Det är oerhört viktigt att du skiljer mellan de två. Om kontakterna du du importerar redan har bekräftat sin registrering till dig kan du välja . Om dina kontakter inte har bekräftat väljer du . Alla dina obekräftade kontakter kommer efter importen få en bekräftelselänk för att ge dem en notifikation om att de är på din lista. De måste sedan bekräfta sin registrering om de vill få e-post från ditt företag. Det finns allvarliga konsekvenser om du markerar obekräftade kontakter som bekräftade och sedan skickar kampanjer till dem. Som ett minimum kommer det att ge dig ett dåligt rykte som avsändare, men det leder också till böter och hög risk att klassas som spam. För att motstå detta övervakar vi strikt spampoängen för allt som skickas ut från våra servrar. För allas skull, våra kunder och din egen, är det extremt viktigt att det inte finns några dåliga avsändare på våra servrar. När du väl har valt mellan dessa olika inställningar, kontrollera att kopplingen av kontaktfälten är korrekt utförd. Använd rullgardinsmenyerna för att definiera vilka kontaktfält i MarketingPlatform som motsvarar fälten i din fil – e-postadress, förnamn etc. Om du har lagt till egna , komme de också att finnas i rullgardinsmenyn. När du väl försäkrat dig om att allt är som det ska, trycka och importen börjar. Det kommer att variera hur lång tid det tar att importera kontakterna, men du kommer att få ett mail från MarketingPlatform så snart importen är klar. Du har nu en sund och växande kontaktlista och är redo att skapa din första kampanj! © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss View Email Stats: Create SMS Campaign: Create Email Campaign: List Name: List Descriptive Name: Send From Name: Send From Email: Default Reply-to Email: Default form language: SMS Country Prefix: Autoresponders pa|Ett urval referenser från några av våra fantastiska kunder “Jag är verkligen förtjust i Campaign Builderfunktionen och sättet att bygga kampanjerna. Drag’n’drop-funktionen i plattformen är bra att arbeta med. Det gör arbetet enkelt och snabbt, och jag kan skala allt när jag är på språng, vilket är mycket tidsbesparande för mig. Allt är väldigt enkelt, och jag kan forma saker som jag gillar”. “Vi har valt MarketingPlatform eftersom vi behövde ett användarvänligt intuitivt system som garanterade att vi inom några minuter kunde bygga ett bra nyhetsbrev och skicka till vår stora databas med abonnenter. Vi arbetar med ett antal fördefinierade mallar, där vi snabbt kan dra och släppa innehåll, ändra bilder och arbeta med innehållet, så att vi inom några minuter får nästa nyhetsbrev klart.” “Vi använder kanalerna för vad de gör bäst. Både när det gäller att samla nya medlemmar i Club Jensen, skicka kampanjer och automatiska uppföljningar. Därför har vi valt ett sammanhängande system som MarketingPlatform.” Jensens Bøfhus använder MarketingPlatforms standardfunktioner. De väljer att köra endast mallen som sedan har anpassats för att passa deras design och varumärkeslinjer. “MarketingPlatform används av ca 45 anställda hos BoConcept, och vi upplever ett gott samarbete med teamet på MarketingPlatform. I BoConcept har vi inte kunnat hitta något mer användarvänligt och avancerat.” di| h1|Referenser h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Morten Lund Mørk, Online Manager / IB Laursen ApS Daniel Bentien, Content Manager Andreas Sander, Online Manager Torben Paulin, f.d. CEO / BoConcept ApS sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|, MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|För Ib Laursen är email marketing ett mycket viktigt kommunikationsverktyg. Inga marknadsföringspengar används på trafikkanaler som Google Ads, Facebook eller LinkedIn. Å andra sidan sätts alla resurser på e-postmarknadsföring direkt ut mot deras kunder. Det är därför viktigt att de har en plattform för e-postmarknadsföring som är stabil, användarvänlig och har verktyg som täcker både nuvarande och framtida krav. Ib Laursen använder bland annat funktionen för automatiserade flöden när en ny kund registreras på deras kontaktlista. Personerna på kontaktlistan flyttas direkt till ett flöde som omedelbart aktiveras på ett ögonblick, varefter mottagaren sedan mottar en serie e-postmeddelanden inom de första två veckorna. Dessa e-postmeddelanden förklarar vilka alternativ och möjligheter du har som kund, hur du förhåller dig till reklamationer och hur man reklamerar och så vidare. För att säkerställa maximal effektivitet i sin marknadsföring via e-post, har onlineansvarige Morten Lund Mørk på Ib Laursen en långsiktig kampanjplan och planerar kampanjerna några månader i förväg, så han vet exakt vad som ska skickas, när och till vem. Här är ett viktigt verktyg för honom. . Sättet att arbeta med kontaktlistor är en funktion som Morten Lund Mørk uppskattar. “Det är gjort på ett helt annat sätt än jag har varit van vid sedan tidigare. Vid MarketingPlatform är fokuspunkten listorna, och det finns en stor användarvänlighet i samband med användningen av plattformen”, säger Morten. Morten Lund Mørk framhäver också flexibiliteten hos MarketingPlatform som en av anledningarna till att byta från den tidigare Email Marketing-plattformen de använde till MarketingPlatform. “Jag saknade flexibilitet och möjligheter i vår gamla plattform. Mycket var fördefinierat utan möjlighet att förändra, och jag ville ha fler möjligheter. På MarketingPlatform har jag nu flera alternativ och systemet fungerar snabbt och effektivt”. Slutligen belyser Morten Lund Mørk startprojektet, som kördes igång när Ib Laursen bytte från föregående leverantör till MarketingPlatform. “Hela övergången och onboardingprocessen var ett nöje. När jag har haft frågor eller utmaningar så har MarketingPlatform varit snabba att reagera med en snabbkorrigering eller uppföljning “. Ib Laursen arbetar med segmentering i deras e-postmarknadsföring, bland annat när de kommunicerar med kunderna i de olika länderna. Men i framtiden är det planerat att arbeta intensivare med segmenteringen eftersom datan i deras CRM-system är berikad. På samma sätt är det planerat att använda mer avancerade funktioner i MarketingPlatform, inklusive att skicka e-post till kunder som har lämnat en ifylld kundvagn som är möjligt med trackingfunktionen. Senare kommer mer utökat arbete att göras med automatiserade flöden och AI. “Jag ser väldigt mycket fram emot att fördjupa mig in i de olika avancerade funktionerna i MarketingPlatform. Jag är säker på att det kan hjälpa vårt företag för fortsatt tillväxt”, avslutar Morten Lund Mørk. Kontakta oss på +46844688444, om du, som Ib Laursen, vill vara kund hos MarketingPlatform di| h1|Ib Laursen h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Kampanjplanering och användbarhet Flexibilitet är avgörande Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss em|Ib Laursen grundades 1971 av Ib Laursen och drivs idag av hans son Peter Laursen. Ib Laursen är en av Danmarks största detaljhandelsportaler för verksamheter och företag som säljer heminredning och hantverk. Ib laursen har utöver en mängd kunder i Danmark, så har de kunder i 35-40 länder, inklusive alla länder i Europa. De finns även i länder som Ryssland och Sydkorea. Hos Ib Laursen finns mer än 50 anställda, varav drygt 40 är på huvudkontoret i Ribe. “Jag är verkligen förtjust i builderfunktionen och sättet att bygga sina kampanjer. Drag’n’drop-funktionen i plattformen är lätt att arbeta med. Det gör arbetet enkelt och snabbt, och jag kan arbeta oavsett var när jag är på språng, vilket är mycket tidsbesparande för mig. Allt är väldigt enkelt, och jag kan forma saker som jag vill ha dem” pa|När är dina kunder redo att köpa? LeadScoring ger svaret på detta genom att följa dina kunders resa från oidentifierade besökare till namngiven person. Vi har anpassat vår LeadScoring-funktion till att fungera för alla företag oavsett bransch. Du anpassar lätt funktionen till din verksamhet genom att justera leadvärdet. Exempelvis kan du justera leadvärdet för poäng som tilldelas från klick i nyhetsbrev, för att se produktlistor, produkter och steg i inköpsflödet. Samtliga värden kan justeras individuellt och flera flöden kan ställas in. Korrekt riktade marknadsföringskampanjer som riktar sig till den enskilda mottagaren klarar sig minst 10 gånger bättre än en som går ut till mängden. Vi har byggt in LeadScoring i MarketingPlatform som en del av Tracking fungerar tillsammans med de allra flesta CMS och ehandelsplattformar. Vår Tracking lär sig hur t.ex kunden lägger en produkt i varukorgen, tar bort den igen och liknande beteende som sker på plattformen. Under uppsättningen av Tracking kan MarketingPlatform spela in t.ex. handlingen “lägg till i varukorg” och därefter samla all information som normalt bara kommuniceras internt i webshopen. All denna data är nyttig för vidare kommunikation för att skapa relevans och kundnytta. Få ut maximalt av Tracking och LeadScoring genom att sätta upp automatiska flöden. Sätt enkelt upp ett Abandoned Shopping Cart-flöde för att minska antalet förlorade köp. Eller följ upp en viss LeadScore genom att belöna dina kunder med hög LeadScore och ge intressanta erbjudanden till de som inte agerar lika aktivt med din kommunikation. Allt för att fånga upp kundens uppmärksamhet med rätt typ av kommunikation di| h1|LeadScoring h2|Anpassad LeadScoringfunktion Spåra allt från klick, nedladdningar och produktköp Ur ett Marketing Automation-perspektiv Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|– Vår banbrytande AI-funktion implementerar automatiskt intelligenta rekommendationer från Google till ditt feed Tillsammans med teknologi från Google har vi skapat ett helt unikt AI. Vi kan med stolthet presentera vår nya funktion Intelligence som skjuter in rekommendationer från Google in i dina emailkampanjer och din webshop. Vi länkar samman köpdata från exempelvis ERP & PIM med MarketingPlatform. Naturligtvis kopplas även kunddata från LeadScore, Tracking och andra funktioner med kundernas beteende i dina kampanjer. Denna nya funktion är helt unik och det är det kraftfullaste vi har upplevt. Nu kan du få Googles information om varje enskild kund i en och samma plattform – MarketingPlatform. eller utan bindningstid så kommer ni se hur vår Intelligencefunktion kan hjälpa till att nå era mål! Anslut sedan din webplats eller webshop med vår Tracking. Det gör du lika enkelt som om du skulle ansluta till Google Analytics. Starta sedan ditt AI med ett klick! Antal visningar beräknas på antal visningar onsite (webshop eller hemsida) och antal utskick med Intelligence-funktionen. Intelligence är tillgängligt som ett tillägg och fungerar att lägga till i och -abonnemangen di| td|Intelligens 50K 50.000 kr 857 kr 1.071 Intelligens 100K 100.000 kr 1.357 kr 1.696 Intelligens 200K 200.000 kr 2.429 kr 3.036 Intelligens 300K 300.000 kr 3.214 kr 4.018 Intelligens 400K 400.000 kr 4.000 kr 5.000 Intelligens 500K 500.000 kr 4.857 kr 6.071 Intelligens 600K 600.000 kr 5.657 kr 7.071 Intelligens 700K 700.000 kr 6.400 kr 8.000 Intelligens 800K 800.000 kr 7.086 kr 8.857 Intelligens 900K 900.000 kr 7.714 kr 9.643 Intelligens 1M 1.000.000 kr 8.143 kr 10.179 th|Namn Visningar Årlig Kvartal h1|Intelligence h2|AI tillsammans med Google Priser Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida Låt Intelligence göra jobbet åt dig Börja med att skapa ett produktflöde. Det kan vara ett Google Shopping-flöde, Facebookflöde, PriceRunnerflöde eller ditt egna JSON, XML eller liknande. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Att segmentera är att dela upp din kontaktlista i olika delar baserat på specifika attribut. Ett segment är en delmängd av en kontaktlista. Segment är baserat på en eller flera kontaktlistor. Förstå att ett segment kan samla mottagare från flera kontaktlistor i ett samlat segment. Det går att segmentera på beteende, tid och intressen – Kombinera dessa olika alternativ och du kan skapa konverterande marknadsföring. I teorin ger detta obegränsade möjligheter. Andra beteenden är t.ex om mottagaren har öppnat en eller flera, eller alla utskickade kampanjer inom en viss tid eller i obestämd tid. Det motsatta uttrycket är också möjligt, det vill säga om kampanjer har öppnats eller ej. Samma två typer av uttryck är också möjliga på klicket i en eller flera kampanjer – helt ner till unika länkar. Segment kan filtrera på alla tillgängliga anpassade fält. Fält som du kan skapa själv och t. ex fylla i fältet “Kön” för att sedan kunna skicka till män och kvinnor separat. Det är också möjligt att segmentera på ett stort antal standardfält i MarketingPlatform. Inklusive fält som hänvisar till beteende för varje mottagare. Dessutom kan segment som tittar på MailRating också byggas och göra det möjligt att skicka till t.ex alla VIP-mottagare. Om ett segment kan samla mottagare från flera kontaktlistor kan Combined Segments göra detta ännu mer sofistikerat. Som avsändare måste man ofta kunna utesluta mottagare som har öppnat en ny kampanj, klickat på något specifikt, har en särskild MailRating eller en kombination av detta och mycket mer. Det är möjligt med kombinerade segment. Pragmatiskt förklaras att de sammansatta segmenten medger att ett eller flera segment grupperas tillsammans, subtraherar ett eller flera segment – och kombinerar plus och minus. Vi har inte kunnat hitta ett scenario eller behöver härleda data i ett segment som inte omfattas av de två beskrivna funktionerna di| h1|Segmentering h2|Filtrera segment på kontakter Möjligheterna med att segmentera Ytterligare alternativ med Combined Segments Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida samlar automatiskt in geografisk information om dina mottagare. Denna kunskap kan också användas för segmentering. Alla dessa saker kan kombineras i ett enda segment med hjälp av filtrering. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|– På MarketingPlatform i funktionen SMS marketing har du möjlighet att pusha meddelanden till dina kunder. Via vår kan du anpassa innehållet i SMS-meddelandet för att få bästa möjliga respons på dina utskick Anpassa din kommunikation genom att lägga till data eller något kontaktfält du vill ha. Detta sammankopplas dynamiskt i ditt SMS för att skapa den personliga kontakten. Du behöver inte oroa dig för att skicka långa sms-meddelanden. Dessa skickas utan problem till dina mottagare. I Danmark kan vi garantera kunder 100% leverans av dina sms-meddelanden. I Sverige likaså. SMS marketing är en del av en integrerad kommunikationsprocess inom omnichannel. I MarketingPlatform synkar alla dessa kanaler tillsammans. Användningen av intelligent segmentering och beteendeuppgifter garanterar att ditt SMS antingen kan svara eller besvaras baserat på kundens åtgärder. Skicka sms som en trigger vid t.ex specialerbjudanden eller nyöppningar av butik om mail inte ger effekt på kunden. Att skicka kampanjer via SMS kan verka begränsande, eftersom du bara kan använda text och länkar i de meddelanden du skickar ut. Ett SMS kommer därför aldrig att se lika elegant ut som när du använder e-postutskick. D För fysiska butiker som erbjuder SMS-marknadsföring finns det också många spännande möjligheter. Till exempel, du kan använda SMS-meddelanden för att trycka information om speciella händelser i lokala butiker. Du kan skicka beteendemässiga textmeddelanden som stöder emailkampanjer. Till exempel, om vi antar att du har skickat ett nyhetsbrev på en torsdag om ett fysisk butikserbjudande. Då kan du sedan följa upp det med ett SMS dagen efter, det kan då anpassas till det beteende du visat genom att klicka på nyhetsbrevet dagen innan di| h1|SMS Marketing h2|SMS Editor Integration med email och omnichannel Möjligheter med SMS-marknadsföring Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida et intressanta med SMS-marknadsföring är att människor uppfattar ett SMS som något som är viktigt – och i alla fall något som är viktigare än att läsa ett email. Därför öppnar de flesta mottagare ett SMS inom de första 5 minuterna efter mottagandet. Även om många idag tänker på SMS-marknadsföring som en föråldrad produkt eller en föråldrad marknadsföringskanal, visar studierna faktiskt motsatsen. Således är det en mycket effektiv kanal om du behöver trycka iväg ett meddelande eller en kampanj här och nu. Av samma anledning är det också viktigt att använda SMS-marknadsföring med försiktighet. Du lånar tid från mottagaren av SMS, som måste spendera tiden på ett kontrollmeddelande, och du måste därför noggrant överväga frekvensen av sändningarna och delvis innehållet i meddelandet, vilket måste vara så målinriktat och så relevant som möjligt. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Att integrera med andra kanaler och utbyta data borde vara enkelt. Därför har vi utvecklat färdiga integrationer med många populära lösningar, program, system och tjänster som de flesta känner till. Denna koppling överför automatiskt data mellan systemen antingen envägs eller tvåvägs. Vi har sett till att Utöver dessa har vi 900+ standardkopplingar så vi täcker de flesta lösningar och kan snabbt koppla data för att din verksamhet skall kunna agera snabbt. Eftersom att utbudet för olika lösningar ökar för varje år, ser vi därför till att hänga med i utvecklingen och ständigt ser över våra integrationer. Vi har alltid en tät dialog med våra kunder och partners. Genom att skriva till är det möjligt att få både provfiler och dokumentation för API. Vill du veta mer om kopplingar och om vilka system vi stödjer så är det bara att höra av dig. Skriv till oss i chatten eller via mail om chatten är stängd di| li|Drupal Microsoft CRM Navision Salesforce WordPress Koppling via moduler som t.ex. vår -modul som gör automatisk anslutning. Genom vår Connector så att kontakter kan synkroniseras från t.ex. Navision och sedan till MarketingPlatform. Via API och tredjepartsprogram som till exempel Zapier som skjuter in data från en applikation till en annan (t.ex. från Facebook Lead Ads via Zapier och in i MarketingPlatform). Integrationer från tredjepartsprogram som t.ex. Sleeknote och Leadfamly. (Vårt API måste användas här) Exempel på möjliga integrationer och system inkluderar Magento, Shopify, Prestashop, WooCommerce, OpenCart, Zen Cart, OS Commerce, BigCommerce, WordPress, DanDomain, Scannet, SmartWeb, Navision, Salesforce, e-conomic, Sleeknote, Leadfamly, clerk.io, Zapier med många fler. st|Vi har för att nämna några färdiga integrationer mot dessa system: Vi erbjuder fyra olika typer av integrationer: h1|Integrationer h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida MarketingPlatform enkelt kan kopplas mot de flesta befintliga lösningar. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|– Email Marketing är en viktig del av den digitala verksamhetens kommunikation. I MarketingPlatform har vi gjort det enkelt för varje användare att skapa och skicka konverterande nyhetsbrev. handlar om att träffa mottagaren med intelligenta segmenterade meddelanden i rätt ögonblick. Därför har vi utvecklat funktionen LeadScoring, som enkelt kan samla mottagarnas beteende i flera kanaler och där b.la. e-postmeddelanden. All insamlad data kan enkelt sen användas för segmentering och filtrering. Perfekt som underlag för formandet av innehåll i automatiserade flöden och andra former av dynamiskt innehåll. samlar kunskap om mottagarens beteende – från nyhetsbrevet. Bli bättre med din Email Marketing med vår unika funktion och kombinera data för att skapa mer personliga kampanjer såväl som automatiserade e-postflöden. Om ni är osäkra på hur ni ska bygga egna flöden i FlowBuilder så kan ni använda något av våra standardflöden som vi har satt upp i systemet eller ta kontakt med oss så hjälper vi dig. Vår Connector kan ansluta till de flesta system på bara några minuter. Vi stöds också genom Zapiers integrationstjänster. Vi har idag flera färdiga mot olika CMS, ERP och . Integrera dessa system med vår plattform och utnyttja synergieffekterna för ett kraftfullare verktyg och skapa relevantare e-postmeddelanden byggt på djup data. MarketingPlatform är en komplett lösning för Email Marketing. MarketingPlatform gör det möjligt att nyhetsbrev på varje enskild mottagare för relevantare erbjudanden. Du kan skapa nya segment på några minuter, hämta innehållet och anpassa det innehållet efter tidigare beteenden. Segmentering kan baseras på beteende, information insamlad av mottagarna eller information som samlats in utan mottagarens kännedom. Läs vår artikel om segmentering för nyhetsbrev MarketingPlatform spårar och loggar varje steg som genomförs på hemsidan bland era besökare. Plattformen samlar information och uppgifter om hur många av era prenumeranter som öppnar era nyhetsbrev och ger er en öppningsfrekvens, vilket innehåll de klickar på i utskicken, vem som avregistrerar sig från nyhetsbreven och ogiltiga emailadresser. Avregistrerade adresser och spam-adresser blir automatiskt bortplockade från utskickslistan omgående så att ni inte sänder nyhetsbrev till onödiga adresser. I tillägg till detta kan ni även se vilken enhet er mottagare öppnade sitt nyhetsbrev på, vare sig det är mobil, surfplatta eller dator. Varje månad utvecklar vårt team nya funktioner och uppdaterar de befintliga. Vi tror på att konstant innovation är den långsiktiga vägen till succé med våra kunder och partners. Vi har ett stort kompetent utvecklingsteam som är i konstant dialog med våra användare av MarketingPlatform, för att tillsammans utveckla plattformen. i nyhetsbrev skickade genom MarketingPlatform ändras efter intressen eller beteendet hos din mottagare. Verktyget är integrerat i Campaign Builder och gör det enkelt att skapa olika varianter av samma kampanj genom personanpassad segmentering. Dynamiskt innehåll kan även kombineras med vår feedfunktion. Vi bestämmer vilka kunder som kan skicka mail via MarketingPlatform. Det betyder att, spammare, icke trovärdiga avsändare eller avsändare med köpta kontaktlistor – inte är välkomna in i vårt system. Det vill säga, vi levererar dina meddelanden till mottagarens inkorg. Välkommen till MarketingPlatform. Den visuella betydelsen för kommunikation kan göra skillnaden för att ditt budskap genom meddelandet blir sett, förstått och skapar engagemang. Med MarketingPlatform har varje användare tillgång till över 2 miljoner professionella bilder och omkring 200,000 ikoner, helt utan extra kostnad. Dessa bilder är fullt integrerade och sökbara i plattformen. Du har direktaccess till bilderna i vår funktion Builder. Med mail2sms, kan dina övriga system skicka SMS-meddelanden genom MarketingPlatform. Funktionen används till exempel av restauranger som sänder bokningsbekräftelser, notiser vid take-away eller utryckning- och bemanningsbolag som skickar ut alarm. Det är enkelt att integrera ERP, CMS, CRM, Webshop eller andra system till funktionen. MarketingPlatform tillåter dig att skicka automatiserade email med relevant innehåll från din hemsida, e-handel, Facebook, Instagram, finansiella system eller helt andra flöden. Vi läser dynamiskt RSS-, XML-, Facebook- och Instagramflöden och kan därefter automatiskt importera dessa till ditt nyhetsbrev. Flödena importeras inom ett designramverk som är specificerat efter er grafiska profil och marknadsföringsstrategi. MarketingPlatform kombinerar SMS- och emailmarknadsföring på en och samma plattform. Efter att en kontakt prenumererat, kan SMS-meddelanden skickas ut enkelt och snabbt till denna kontakt. Och de kan även avregistrera sig utan några bekymmer när de vill med endast ett klick. Du kan använda informationen från dina kontakters profiler i dina SMS. SMS är även möjligt att använda när du sätter upp flöden för kundresan. Split- eller A/B-tester tillåter dig att pröva olika kampanjutfall och analysera resultatet efter din segmentering och kontaktlista. Detta gör att du kan testa dig fram till den bästa kampanjen efter dina kriterier. Vilken kampanj gav bäst resultat: A, B eller X? Det bästa resultatet skickas automatiskt senare till resten av kontaktlistan. Det är enkelt att dela nyhetsbrev på sociala medier. MarketingPlatform stödjer delning på alla välkända sociala medieplattformar. Mottagarna av nyhetsbreven kan, med bara några klick, dela nyhetsbreven på deras sociala profiler. Som avsändare kan du integrera MarketingPlatform med din företagsprofil och dela nyhetsbreven på LinkedIn, Facebook, Instagram eller Twitter di| li|Födelsedagserbjudanden VIP-erbjudanden Helgkampanjer Omnikanalskampanjer Artiklar Nyheter som tillkommit h1|Email Marketing h2|LeadScoring Tracking Integrationer Campaign Builder Personanpassning och segmentering Statistik och rapportering Fler smarta funktioner Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Perfekt på varje enhet Dynamiskt innehåll Datahantering Miljontals foton och ikoner i vår databas mail2sms Feeds Intelligent SMS marknadsföring Split testing Social sharing Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Nyhetsbrev sp|Välj en sida Automatisera nyhetsbrev Ta din Email Marketing till nästa nivå och skicka segmenterade nyhetsbrev. Producera brevet in och kombinera det med att sätta upp ett automatiserat flöde i så kan du inom några minuter effektivisera er kommunikation mot mottagaren. Några exempel på automatiserade e-postutskick: Campaign Builder är vår drag-and-drop-redigerare, som gör att ni enkelt kan producera snygga nyhetsbrev. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Upplev proffsig kundservice och få personlig hjälp med installation, träning, tips – allt som helt enkelt skapar värde för dig och ditt företag. Testa oss redan idag och upplev vår plattform helt gratis i 14 dagar. Skapa automatiskt kampanjer med produktförutsägelser baserade på dina kunders beteende direkt från Googles AI. Med vår FlowBuilder bygger du kraftfulla automatiska flöden för Email & SMS-utskick på endast några minuter som konverterar. Hos MarketingPlatform får du alltid förstklassig support via telefon, chatt eller email. Vårt mål är att du som kund ska vara 100% nöjd! h1|Prova oss gratis i 14 dagar h2|3 anledningar till att välja MarketingPlatform h3|Torben Paulin / CEO, BoConcept sp|+46 844688444 Du måste fylla i alla fält Var god skriv in din e-postadress “MarketingPlatform används av ca 45 anställda hos BoConcept, och vi upplever ett gott samarbete med teamet på MarketingPlatform. I BoConcept har vi inte kunnat hitta något mer användarvänligt och avancerat.” Artificiell Intelligens FlowBuilder Förstklassig support pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Förstå hur dina besökare färdas genom olika kanaler. Med Customer Insights är det lätt att få en överblick över varje kundresa. Belöna de mest lojala kunderna och återfå de som har lägre aktivitet Customer Insights ger er nyckelinformation om era kunder och är en integrerad funktion i MarketingPlatform. Den samlar kundernas beteende över olika enheter, plattformar och kampanjer och detta kan enkelt nyttjas vidare för och med automatiska produktfeeds. Belöna era mest lojala kunder direkt med riktad e-post och relevant . Gör VIP-kunderna medvetna om medlemsförmåner och håll dem uppdaterade med erbjudanden som specialrabatter och personliga erbjudanden. Detta bygger kundlojalitet! Med de kraftfulla funktionerna i MarketingPlatform kan ditt företag öka er kundlojalitet och företagets lönsamhet. Genom att känna till kundens resa blir det lättare för er att rikta er kommunikation och bli mer relevanta i era erbjudanden. Välkommen att för att få veta mer om hur just ditt företag kan få hjälp av MarketingPlatform di|Klicka för att läsa mer! Lojal kund som handlar både online och i fysisk butik Är social med ditt företag Har köpt för 3 203 kr Mobil, tablet eller dator Tid lagd på sidan Beteenden och enheter Är kunden lönsam? Abandoned Cart Besökte oss igår Köper från en specifik kategori Öppnar både email och SMS Genom att integrera datan från företagets ekonomisystem med One-to-Many-strukturen i MarketingPlatform, går det att enkelt segmentera på om Anna exempelvis ofta gör returer på sina köp och på så sätt är svårare för ert företag att tjäna pengar på. De flesta människor rör sig genom flera olika medier. Detta gäller naturligtvis också för Anna. Hon anmälde sig till din maillista från Facebook LeadAds. Du kan naturligtvis använda alla former av beteende, uppsamlad och integrerad data, till att rikta och segmentera på sociala medier. Lojala kunder köper mer och bör också belönas för detta. Genom att samla Annas köp via Trackingscriptet, vet du exakt när hon har köpt och för hur mycket. Du kan senare använda detta i vidare målriktning av budskap. Integreras data från andra system, som exempelvis företagets ekonomisystem, kan datan kombineras och användas. Hon besöker oftast din webshop via sin mobil, men hon använder också sin laptop till onlineköp. Innehållet i kampanjerna anpassar sig automatiskt till den enhed som de öppnas på. Från mobilen spenderar hon i snitt 4 minuter på webshoppen, men när hon besöker sidan från sin laptop är hon där i mer än dubbelt så lång tid. Tid är ofta en parameter för intresse och kan användas direkt till segmentering. När Anna köper varor via sin mobil väljer hon ofta att handla på erbjudanden och har därmed en hög konverteringsgrad. När hon handlar från datorn¨, köper hon nya varor till ordinarie pris. Vi kombinerar din webshops produktfeed med beteenden, och köp från erbjudanden blir därför beteendeparametrar som kan användas för ökad träffsäkerhet. Anna glömmer ofta varor i varukorgen på din webshop. Hon har en stressig vardag och hinner inte alltid genomföra köpen. Det är därför enkelt för dig att automatiskt följa upp X tid efter hon övergett varukorgen. Varenda gång hon besöker din webshop, hemsida eller andra webbplatser, registerar vi besöket och beteendet. Detta kräver att du har MarketingPlatforms Trackingscript körandes. Den uppsamlade datan kan direkt användas till segmentering och till målriktningen av innehåll. Kanske säljer din webshop ett mycket brett urval av produkter. Då är det helt vanligt att Anna exempelvis intresserar sig för en spcifik kategori av ditt sortiment. Med Trackingfunktionen kan du se vilka kategorier hon har besökt, vilka varor hon har visa intresse för eller tagit bort från varukorgen samt vilka kategorier hon till slut köper produkter från. Anna rör sig vant på flera enheter. Hon mottar både email och SMS från ditt företag. Det är en bra idé att använda SMS till särskilt viktiga meddelanden och som uppföljning på emailkampanjer. Det fungerar bäst med en kundtyp som Anna. h1|Customer Insights h2|Är kunden lönsam? Är social med ditt företag Har handlat för 3 203 kr Mobil, tablet eller dator Tid lagd på sidan Köpbeteende och enheter Abandoned Cart Besökte oss igår Köper från en specifik kategori Öppnar både email och SMS Öka er kundlojalitet Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Customer Insights Lojalitetsprogram Lösningar Resurser Policyer Om oss h5|Anna sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Anslut sedan din webplats eller webshop med vår Tracking. Det gör du lika enkelt som om du skulle ansluta till Google Analytics. Starta sedan ditt AI med ett klick. Med One to Manys djupa data kan du i synergi med skapa kraftfulla segmenteringsverktyg. eller utan bindningstid så kommer ni se hur vår One-to-Many funktion kan hjälpa till att nå era affärsmål di| h1|One to Many h2|Insamlad data för synergieffekter Endast för Enterprise Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida Det finns oändliga möjligheter inom med One-to-Many funktionen i MarketingPlatform One to Many can hantera ostrukturerad data, som till exempel produkter, transaktioner, butiker, geografiska platser och kundbeteende. Djup data kan användas i synergi med strukturerad kontaktdata inom exempelvis , och som triggar autosvar i våra funktioner. Sätt upp ett flöde i FlowBuilder och sänd ut intelligenta automatiska responders till dina kunder baserat på insamlad data. One-to-Many + AI Intelligence Börja med att skapa ett produktflöde. Det kan vara ett Google Shopping-flöde, Facebookflöde, PriceRunnerflöde eller ditt egna JSON, XML eller liknande. One-to-Many ingår endast i vårt Enterprise-paket som en del av priset. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Riktlinjer och villkor för vår integritetspolicy och cookies. Genom att besöka hemsida ger du ditt godkännande till vår integritetspolicy. 1. 2. Vad är cookies? 2.1 Hur länge lagras cookies? 2.2 Hur man tar bort cookies 2.3 Hur man vägrar att använda cookies 2.4 De cookies vi använder 2.5 Google Analytics (trafikmätning) 2.6 Ad Network 3. Personlig information 3.1 Allmänt 3.2 Säkerhet 3.3 Syfte 3.4 Hur länge lagrar vi din personliga information? 3.5 Avslöjande av information 3.6 Om du tror att Vi inte förhåller oss till vår integritetspolicy. Den här hemsidan används av: MarketingPlatform Org.nr: Sverige Telefon: 08 446 88 444 Email: Hemsidan använder sig av “cookies”, vilket är en textfil som sparas på din enhet. Syftet är att hemsidan ska kunna känna igen enheten och dess inställningar samt att föra statistik över hur hemsidan presterar. Cookies används även för att kunna ge dig personlig reklam. En cookie kan inte innehålla skadlig kod, såsom virus t ex. Det är möjligt att radera alternativt blockera cookies. Se instruktioner om hur du går tillväga här: Om du raderar eller blockerar cookies, kommer reklam online bli mindre relevant för just dig och kan uppstå mer frekvent. I tillägg riskerar du att hemsidan inte fungerar optimalt. Det kan även finnas innehåll på hemsidan som du inte kommer åt. En cookie raderar sig själv efter ett visst antal månader (antal månader kan variera), men de förnyas efter varje besök. Se instruktioner om hur du går tillväga här: Om du inte vill tillåta cookies kan du blockera dem. Se hur du gör här: Vi använder cookies för att föra statistik över antalet besökare samt information om kön, ålder, geografi och intressen. Detta gör vi för att kunna anpassa innehåll och marknadsföring. Hemsidan använder cookies från Google Analytics för att mäta trafik på hemsidan. Du kan avanmäla dig för cookies från Google Analytics här: På den här hemsidan är cookies tillagda i den utsträckning att du kan använda vår opt out-funktion för att avprenumerera dig från individuella nätverks målgruppsinriktade marknadsföring. Det är möjligt att prenumerera och avprenumerera på/från följande nätverk: Linkedin.com Adform.net Google.com Bing.com Facebook.com marketingplatform.com Personlig information är all information som kan tillskrivas dig till en viss utsträckning. När du använder vår hemsida samlar vi och behandlar olika variationer av sådan information. Insamlingen sker när du exempelvis nyttjar innehållet på hemsidan, prenumererar på vårt nyhetsbrev, deltar i tävlingar eller undersökning, registrerar dig själv som användare eller prenumerant, övriga tjänster samt om du genomför ett köp via hemsidan. Vanligtvis samlar vi in och behandlar följande information: ett unikt ID och teknisk information om din enhet, din IP-adress, geografisk plats samt vilka sidor du klickar på (intressen). Till den utsträckning där du uttryckligen gett ditt medgivande, samlar vi även in: namn, telefonnummer, emailadress, adress och betalningsinformation. Detta sker vanligtvis vid skapandet av ett inloggningskonto eller vid betalning. Vi har vidtagit tekniska samt organisatoriska åtgärder för att motverka att din information på ett olyckligt- eller olagligt sätt blir raderad, publicerad, förlorad, skadad eller kommer i fel förvar, missbrukad eller på något sätt behandlad på ett sätt som strider mot lagen. Informationen används i syfte att identifiera dig som besökare och användare av vår hemsida. På så sätt kan vi alltid visa dig den reklamen som är mest relevant för just dig. Vi kan även förse er med de tjänster som du har frågat om, exempelvis att skicka ett nyhetsbrev. I tillägg använder vi informationen för att optimera våra tjänster och vårt innehåll. Informationen lagrar vi så länge som det är tillåtet enligt lag och vi tar bort informationen när den inte längre är nödvändig för oss. Tidsperioden beror på varifrån informationen kommer och bakgrunden till lagringen. Av den anledningen går det inte att specificera en tidsperiod för hur länge informationen lagras. Uppgifter om ditt användande av hemsidan, vilka annonser du mottar och klickar på, platsinformation, kön och ålderssegment etc. är helt och hållet upplyst till tredjeparter i den mån informationen är tillgänglig. Du kan se vilka tredjeparter i “Cookies”-sektionen ovan. Informationen används endast till målgruppsinriktade annonser. I tillägg använder vi ett antal tredjeparter för att lagra och behandla uppgifter och data. Dessa har bara hand om uppgifterna å våra vägnar och får inte använda uppgifterna för eget bruk. Utlämning av personlig information, såsom namn, emailadress etc. kommer endast ske med ditt medgivande. Vi använder bara databehandlare inom EU eller i länder som kan skydda din information på bästa sätt. Du har rätt att veta vilken personlig data vi behandlar om dig. Du kan alltid begära ut din information från oss. Du kan också återkalla ditt medgivande för behandling av dina uppgifter. Om uppgifterna vi tillhandahåller om dig är felaktiga har du rätten att rätta till dem alternativt radera dem. Vid dessa situationer ber vi dig att kontakta oss på info.se@marketingplatform.com. MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma st|Översikt 1. Om oss 2. Vad är cookies? 2.1 Hur länge lagras cookies? 2.2 Hur man tar bort cookies 2.3 Hur man vägrar använda cookies 2.4 De cookies vi använder 2.5 Google Analytics (trafikmätning) 2.6 Ad Network 3. Personlig information 3.1 Allmänt 3.2 Säkerhet 3.3 Syfte 3.4 Hur länge lagrar vi din personliga information? 3.5 Avslöjande av information 3.6 Om du tror att Vi inte förhåller oss till vår integritetspolicy h1|Integritetspolicy h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida 559201-8799 © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Dynamiskt innehåll i nyhetsbrev ändras anpassat efter den enskilda mottagaren. Istället för att skapa segment och skicka många olika kampanjer kan dynamiskt innehåll ersätta delar av nyhetsbrevet mer intelligent Dynamiskt innehåll även kallat dynamic content är ett effektivare sätt att bygga nyhetsbrev på. Detta eftersom innehållet som mottagaren får är anpassat efter ens preferenser och därför anses brevet som mer relevant, vilket leder till högre CTR och konvertering. Skicka samma nyhetsbrev till hela din lista, men mottagarna kommer att få en anpassad version som matchar deras beteende genom MarketingPlatform. Det är lätt att sätta upp och arbeta med dagligen för att effektivisera dina nyhetsbrev. Om du föredrar att skapa helt olika nyhetsbrev för de olika grupperna, ska funktionen användas istället för dynamiskt innehåll. Ett klassiskt scenario för många av våra B2B-kunder är behovet av en mer personlig dialog med mottagarna. Många företag har olika leverantörer eller viktiga kontoansvariga för att hantera olika kunder. Genom att överföra säljarens relation till MarketingPlatform kan systemet automatiskt infoga den rätta kontakten med till exempel bild- och direktkontaktinformation i sändningskampanjerna. Hur mycket av kampanjen kommer från det dynamiska innehållet du själv kan bestämma. Riktning kan också vara på mottagarens tidigare beteende. Endast ditt företags data sätter gränsen. Dynamiskt innehåll i dina nyhetsbrev tillåter även dig att låta innehållet uppdateras via ett API från ett större ex. PIM eller POS system. På så vis kan många manuella processer undvikas. Flera kunder inom detaljhandelssegmentet använder API-funktionen för detta ändamål och har därför alltid uppdaterad information i alla kampanjer. Genom att tillåta att dina nyhetsbrev innehåller i ett eller flera block, är det enkelt att till exempel använda block med butiksadresser och öppettider som är geografiskt taggade. En annan lösning är att låta externt innehåll mata innehållet i de dynamiska blocken. Således kan till exempel ett produktflöde från din webbshop helt uppdatera innehållet i framtida kampanjer, medan det dynamiska blocket ger inriktningen för varje grupp av mottagare. När de används i kombination med varandra rekommenderar vi att standardblocket släpps på ett externt flöde som innehåller ett brett sortiment av produkter eller annat innehåll di| h1|Dynamiskt Innehåll h2|Dynamiskt Innehåll – Bygg ett brev som konverterar Ändra avsändaren beroende på mottagaren Innehållet i ett block kan uppdateras automatiskt Kombinera externt innehåll med dynamiskt innehåll Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform – En marketingplattform som gärna stöder NGO & Ideella verksamheter Boka en kostnadsfri demo där vi visar er möjligheterna med datadriven kommunikation. NGO MarketingPlatform passar de flesta företag & organisationer och vi har tusentals kunder inom många olika branscher. Ideella organisationer och föreningar som arbetar för goda ändamål stöttar vi mer än gärna genom förmånliga rabatter. MarketingPlatform uppfyller EU:s och personuppgiftslagen mer än nödvändigt. Ingen annan har tillgång till den data ni importerar, samlar in och lagrar i MarketingPlatform. Dessutom lagras er data i Danmarks säkraste och certifierade datacenter. Enligt GDPR-lagstiftningen är det viktigt att undvika att lagra data utanför EU om det inte är absolut nödvändigt. På MarketingPlatform hjälper vi er att följa dessa lagar. Genom att kombinera våra segmenterings- och SMS-verktyg kan ni nå era kunder snabbt – informera dem om aktuella budskap. Cirka 95% av alla mottagna SMS öppnas och läses inom fem minuter av mottagarna! Så oavsett om ni vill ni gå ut med riktade kampanjbudskap som företag eller viktig information som myndighet så kan ni enkelt göra det med MarketingPlatform. Client Admin är grupplösningen i MarketingPlatform, som möjliggör en intern inloggning med administrativ åtkomst till alla användare i plattformen. Med Client Admin får ni en central överblick över kampanjer mellan användare (områden, avdelningar, divisioner etc.) Ni kan fördela innehåll som användare kan fortsätta arbeta med och se övergripande statistik för alla utskick. Det är också möjligt att kontrollera vilken åtkomst de enskilda användarna har till plattformen så ni har kontroll på posten. Sluta slösa tid på att försöka kombinera data från bortkopplade verktyg och databaser. Se varje detalj om en person, prospekt eller kund i en profil under en kronologisk logg över varje interaktion mellan er och kontakten. I statistiken ser ni till exempel antal öppna e-post, klick, innehållsnedladdningar, sidbesök och mer, direkt i plattformen di|Prova oss gratis Boka en demo st|95% av alla mottagna öppnas inom 5 minuter. h1|NGO & Ideella organisationer h2|Marketing Automation, Email Marketing, SMS Marketing Nyfiken på Marketing Automation? Ideella organisationer Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Vi lagrar er data säkert inom EU: s gränser SMS Kontakt Client Admin Statistik Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|GDPR Relevans Överblick ANALYS h5|B2C eCommerce B2B eCommerce B2C B2B Offentlig sektor sp|Välj en sida Ta gärna kontakt med oss så berättar vi mer om hur vi tillsammans kan uppnå goda ändamål! ALLTID GRATIS SUPPORT VIA EMAIL | CHAT | TELEFON FlowBuilder Bygg alla typer automatiserade flöden med vår intuitiva och förstå kraften av marketing automation. I vårt verktyg har vi gjort det enkelt för vem som helst att sätta upp flöden. Med FlowBuilder gör vi det smart, kreativt, roligt och inte minst produktivt att bygga och skräddarsy egna automatiserade flöden. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Kontakta oss om du har några som helst funderingar, vi sitter i Alvik om du vill ses över en kopp kaffe! +46 70 497 50 94 +46 73 663 63 46 MarketingPlatform Sverige AB Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma Sverige Tlf. +46 844 688 444 Org.nr: 559201-8799 MarketingPlatform ApS Nørregade 12a 6600 Vejen Danmark Tlf. +45 72 44 44 44 CVR: 34217483 Country Partner COO CCO MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma st|CCO Emil Sigvardsson COO Felix Johansson Ta kontakt och boka en demo > Support h1|Kontakta oss på MarketingPlatform h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Per Sigvardsson Felix Johansson Emil Sigvardsson sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss Sverige Huvudkontor pa|[företag.namn] [person.namn] [deal.adress] [deal.postnummer] [deal.stad] Org. nummer [deal.org] Vinsta Skolgränd 4 162 70 Vällingby Org-nr. 559201-8799 (hädanefter ”Datahanteraren”) (Den Dataansvarige och Datahanteraren kommer även att bli benämnda som ”Part” och tillsammans som ”Parter/Parterna”) Dagens datum: … [dagens.datum] …… har följande Datahanteringsavtal ingåtts. 1.1 Parterna har kommit överens om att förse vissa tjänster från Datahanteraren till Dataansvarige, vilka beskrivs mer detaljerat i Datahanterarens Förpliktelser, som är accepterade av Kunden. Bilaga 1 till detta avtal beskriver tjänster som är täckta av denna överenskommelse (hädanefter “Huvudfördelarna”). 1.2 I denna förbindelse behandlar Datahanteraren personupplysningar på vägnar av den Dataansvarige, varför Parterna har ingått detta Datahanteringsavtal med tillhörande bilagor (hädanefter ”Datahanteringsavtalet”) 1.3 Datahanteringsavtalet har som syfte att säkra, att Datahanteraren följer den till var tid gällande persondatarättsliga regler: Se 2.1 Datahanteraren ges mandat att hantera behandling av personupplysningar på den Dataansvariges vägnar på de villkor som är definierade i Datahanteringsavtalet. 2.2 Datahanteraren får endast hantera personlig data i enlighet med dokumenterade instruktioner från Dataansvarige (hädanefter “Instruktioner”) inkluderat förflyttningen av personlig data till en tredjepart eller internationell organisation, om det inte krävs av EU eller nationell lag hos Datahanteraren; i det fallet skall Datahanteraren informera Dataansvarige om dess juridiska krav innan hantering, om inte domstol i fråga förbjuder sådana notifikationer för viktiga samhällsintressen. Datahanteringsavtalet inklusive bilagor utgör Instruktionen vid datum för signering. 2.3 Instruktionen kan till var tid ändras eller konkretiseras närmare av Dataansvarig. 2.4 Datahanteraren får, om inget annat framgår av Datahanteringsavtalet, använda alla relevanta hjälpmedel (IT-system). 3.1 Datahanteringsavtalet är giltigt till: a) Samarbetsavtalet för leverans av tjänster upphör – eller – b) Datahanteringsavtalet skriftligen uppsäges eller upphävs. 3.2. Oavsett varaktigheten av Datahanteringsavtalet skall Datahanteringsavtalet fortsätta att appliceras så länge Datahanteraren de facto hanterar personlig data på uppdrag av Dataansvarige. 4.1 4.1.1 Datahanteraren har ansvar för att genomföra nödvändiga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att säkerställa en tillräckligt hög säkerhetsnivå. Säkerhetsåtgärderna skall genomföras under hänsyn taget till den aktuella tekniska nivån, implementeringsomkostnader och den berörda behandlingens karaktär, omfattning, sammansättning och syfte samt efter riskbedömning hur fysisk persons rättigheter kan påverkas. Datahanteraren skall bl.a. ta kategorin personupplysningar beskrivet i bilaga 1 i betraktning vid fastställande av dessa åtgärder. 4.1.2 Datahanteraren genomför de nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder på ett sätt, att Datahanterarens behandling av personupplysningar uppfyller kraven i den till var tid gällande persondataförordning. 4.2 4.2.1 Datahanteraren skall säkerställa att de personer, som behandlar personupplysningar, för Datahanteraren, har förpliktat sig till konfidentialitet eller är arbetar under tystnadsplikt. 4.2.2 Datahanteraren skall säkra, att tillgången till personupplysningarna begränsas till de personer, som det är nödvändigt att behandla personupplysningar för att kunna uppfylla Datahanterarens förpliktelser gentemot den Dataansvarige. 4.2.3 Datahanteraren skall säkerställa, att de personer, som behandlar personupplysningar för Datahanteraren, behandlar dessa i enlighet med Instruktionen. 4.2.4 Om Datahanteraren anser att en instruktion från Dataansvarige bryter mot förordningen om Personuppgifter eller bestämmelser om dataskydd i annan EU-lagstiftning eller i en medlemsstats lagstiftning, måste Datahanteraren omedelbart, i skrift, informera Datahanteraren om detta. 4.3 4.3.1 Datahanteraren skall på skriftlig anmodan dokumentera gentemot den Dataansvarige, att Datahanteraren: a) Uppfyller sina skyldigheter enligt Datahanteringsavtalet och instruktionerna, och b) Överensstämmer med bestämmelserna i gällande personuppgiftsreglering när som helst med avseende på de personuppgifter som behandlas för Dataansvariges räkning. 4.3.2 Om Dataansvarige önskar att få ytterligare dokumentation enligt punkt 4.3.1 måste Dataansvarige upprätta och specificera vilken dokumentation som krävs. Datahanteraren är emellertid alltid skyldig att tillhandahålla all information som är nödvändig för att den Dataansvarige ska kunna bevisa överensstämmelse med myndighetskraven. Dessutom måste Datahanteraren tillhandahålla och bidra till revisioner, inklusive inspektioner utförda av Dataansvarige eller andra revisorer som är auktoriserade av Dataansvarige. 4.4 4.4.1 Datahanteraren skall underrätta den Dataansvariga om brott mot persondatasäkerheten, som potentiellt kan leda till oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, oauktoriserad spridning av eller tillgång till personupplysningarna behandlat för den Dataansvarige (hädanefter ”Säkerhetsöverträdelse”). 4.4.2 Säkerhetsöverträdelse skall meddelas Dataansvarige skyndsamt. 4.4.3 Datahanteraren skall kunna tillhandahålla en översikt över alla säkerhetsöverträdelser. Översikten skall som minimum dokumentera följande: a) De faktiska omständigheterna kring Säkerhetsöverträdelser, b) Säkerhetsöverträdelsens omfattning, och c) Vidtagna åtgärder. 4.4.4. Översikten skall efter skriftlig anmodan vara behjälplig för Dataansvarige och tillsynsmyndighet. 4.5 4.5.1 Datahanteraren skall i nödvändig och rimlig omfattning bistå Dataansvariges uppfyllelse av dennes förpliktelser vid behandling av personupplysningarna, som är omfattad av Datahanteringsavtalet, vid: a) med beaktande av bearbetningens art kommer Dataansvarige att hjälpa till med hanteringen av begäranden från en registrerad enligt kapitel III i personuppgiftsförordningen. Datahanteraren måste genomföra lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att hjälpa Dataansvarige med uppgiften att uppfylla sin skyldighet att svara på sådana förfrågningar, b) Säkerhetsöverträdelse, c) på begäran av Dataansvarige ska den tillhandahålla all nödvändig information för en konsekvensanalys enligt artiklarna 35-36, inklusive d) Föregående samråd av tillsynsmyndigheterna. 4.5.2 Datahanteraren skall inklusive att erhålla den information som måste ingå i en anmälan till tillsynsmyndigheten i den mån dataprocessorn är närmast detta. 4.5.3 Datahanteraren har rätt till betalning för tid och förbrukat material som används i tillhandahållande av stöd enligt detta avsnitt 4.5, under förutsättning att stödet görs på förfrågan från det Dataansvarige. Datahanteraren kan dock inte kräva betalning för assistans enligt 4.5.1.b i den utsträckning, och i händelse av att det finns säkerhetsöverträdelser som uppstår med Datahanteraren. 5.1 Dataansvarige måste se till att det finns en rättslig grund för behandlingen av personuppgifter av Datahanteraren på uppdrag av Dataansvarige. 6.1 Datahanteraren har rätt att använda en tredjepart för behandling av personupplysningar för den Dataansvarige (”Underleverantör”) i den omfattning som framgår av: a) Bilaga 2 till detta Datahanteringsavtal, eller b) Instruktion från Dataansvarige. 6.2 Datahanteraren och Underleverantören skall ingå ett skriftligt avtal, som förpliktar Underleverantören samma dataskyddsförpliktelser, som åligger Datahanteraren (inkluderat i Datahanteringsavtalet). 6.3 Dataansvarige skall på skriftlig anmodan dela alla Underleverantörsavtal som omfattas av punkt 3 som är ingångna med eventuella underleverantörer. 6.4 Underleverantörens avtal skall vara ett eget avtal mellan Underleverantören och Dataansvarige. Kommunikation med Underleverantören kan av Datahanteraren, om inget annat avtalats. Eventuella ändringar i avtalet eller i Instruktionen från Dataansvarige skall videreförmedlas av Datahanteraren till Underleverantören. 6.5 Datahanteraren är ansvarig för Underleverantörens behandling av personupplysningar på samma sätt som hantering av Datahanteraren själv. 7.1 Datahanteraren måste kunna överföra personupplysningar till tredjeland eller internationella organisationer i den omfattning detta framgår av Instruktionen från Dataansvarige. 7.2 Överföringar av personupplysningar skall vid varje tillfälle endast ske i den omfattning som är tillåtet enligt den till var tid gällande Persondataförordningen. 7.3 I den utsträckning överföringen inte sker på grundval av en specifik instruktion från Dataansvarige måste Datahanteraren se till att det finns en laglig överföringsgrund för överföring av personuppgifter till ett tredjeland eller till internationella organisationer, oavsett om detta är i form av vanliga EU-kommissionskontrakt för överföring av personuppgifter till tredje land eller annan rättslig grund. 8.1 Datahanteraren kan behandla personupplysningar utanför avtalet i undantagsfall, när det krävs av EU-rätten eller nationell rätt, som Datahanteraren är underlagd. 8.2 Vid behandling av personupplysningar utanför avtalet skall Datahanteraren underrätta Dataansvarige om orsaken till detta. Underrättelsen skall ske, innan behandlingen genomförs och skall innehålla en hänvisning till de rättsliga krav som ligger till grund för behandlingen. 8.3 Underrättelse skall inte ske, om underrättelse är i strid med EU rätten eller nationell rätt. 9.1 Uppgörelsen av standard i kontraktet för tillhandahållandet av Huvudavtalet (bilaga 1) gäller även för detta Datahanteringsavtal, som om detta Datahanteringsavtal var en integrerad del av det. Om avtalet för tillhandahållandet av Huvudtjänsterna inte fattar ett beslut, gäller det allmänna brottet mot tillämplig lag för denna Datahanteringsavtal. 10.1 Reglering av ansvar och ansvarsbegränsningar i MarketingPlatforms Affärsvillkor gäller även för denna Datahanteringsavtal, som om detta Datahanteringsavtal var en integrerad del av det. 11.1 Förordningen om force majeure i MarketingPlatforms Affärsvillkor gäller även för detta Datahanteringsavtal, som om detta Datahanteringsavtal var en integrerad del av det. 12.1 Datahanteringsavtalet kan kan endast uppsägas i enlighet med bestämmelserna om uppsägning och upphörande i de MarketingPlatforms Affärsvillkor. 13.1 Datahanterarens behörighet att behandla personuppgifter på Dataansvariges vägnar upphör att gälla vid uppsägning av Datahanteringsavtalet, oavsett anledning. Uppsägning regleras genom uppsägningstiden och utförandet, vilket regleras i MarketingPlatforms Affärsvillkor. 13.2 Datahanteraren måste återlämna, som i praktiken sker enligt reglerna i MarketingPlatforms Affärsvillkor, till alla personupplysningar (med undantag av information som berikats på Datahanteraren plattform och statistik och beteendeuppgifter) som Datahanteraren har behandlat enligt detta Datahanteringsavtal, till Dataansvarige vid uppsägning av Datahanteringsavtalet. I den mån Dataansvarige inte redan har personuppgifterna. Datahanteraren är då skyldig att inom de tidsgränser som anges i MarketingPlatforms Affärsvillkor, radera all personlig data från Datahanteraren. Dataansvarige kan begära nödvändig bevisning för att detta har hänt. I praktiken sker denna borttagning genom en radering av Dataansvariges åtkomst till Datahanterarens plattform. Utöver detta utförs det aktuella backup-proceduren 10 dagar av Datahanteraren och Underleverantörer. 14.1 Om det finns en konflikt mellan detta Datahanteringsavtal och Huvudavtalet (bilaga 1) angående tillhandahållandet av huvudtjänsterna, har Huvudavtalet (bilaga 1) företräde, om inte annat följes direkt av Datahanteringsavtalet. 14.2. I händelse av avvikelser mellan bestämmelserna i detta Datahanteringsavtal och andra skriftliga eller muntliga avtal som ingåtts mellan parterna, ska bestämmelserna i detta Datahanteringsavtal ha företräde. I händelse av avvikelser ska bestämmelserna i detta Datahanteringsavtal emellertid inte ha företräde i den utsträckning som det ställs strängare skyldigheter för Datahanteraren och / eller dess underdatabehandlare med kommissionens standardkontrakt för överföring av personuppgifter till tredje land. Datahanteraren förser Dataansvarige med en plattform för e-mailmarknadsföring och marketing automation, som kan användas för att sända ut nyhetsbrev, övrig marknadskommunikation samt kampanjer i relation till dess kunder och potentiella kunder. Plattformen heter MarketingPlatform. Datahanterarens hantering av personlig data på uppdrag av Datakontrollanten inkluderar att Datahanteraren gör MarketingPlatforms system tillgängligt för Dataansvarige, och därigenom lagerför data för Dataansvarige på företagets servrar. Användande inkluderar hantering av följande typer av data om de registrerade prenumeranterna: – generell personlig data Hantering inkluderar, men är inte limiterad till följande kategorier av personlig data: – Namn, e-mailadress, telefonnummer, mobilnummer, adress, kundnummer och övrig kontaktinformation – Köphistorikinformation, inklusive frekvens och övrig information om produktpreferenser – Information om marknadsföringspreferenser och behörigheter Hantering inkluderar följande kategorirer av registrerade prenumeranter: Personer som är eller har varit i kontakt med Dataansvarige och/eller personer som har gett sitt medgivande att ta emot email från Dataansvarige. Dataansvarige kan skapa och ta bort fält i datamodellen för sig själv, på så vis expandera eller limitera den mängd och typ av personlig data som lagras. Datahanterarens hantering av personlig data på uppdrag av Dataansvarige kan komma att påbörjas efter det att Datahanteringsavtalet träder i kraft. Behandlingen har följande varaktighet: Behandlingen är inte tidsinställd och varar förrän Datahanteringsavtalet sägs upp eller avslutas av en av Parterna. Trots det formella Datahanteringsavtalet måste Datahanteringsavtalet förbli i kraft så länge Datahanteraren behandlar personuppgifterna för Dataansvarige. 1. TREDJEPARTS DATAHANTERARE 1.1 Dataansvarige ger härmed sitt godkännande till, att Datahanteraren använder följande Underleverantörer: a) Sentia Solutions A/S, Smedeland 32 2600 Glostrup, CVR.nr. 25464737 (leverar fysisk infrastruktur, hosting, samt serverkapacitet och säkerhet). b) Google Cloud Platform, placerad inom EU med planerad överflytning till Norden så snart detta center öppnar (planerat 2020). CVR nr. 28866984 1.2 Den Dataansvarige meddelar med Databehandlingsavtalet sitt generella skriftliga godkännande till, att Datahanteraren har rätt att använda Underleverantörer. Datahanteraren måste meddela Dataansvarige skriftligen om användningen av en tredjeparts datahanterare innan applikationen påbörjas med en 30-dagars varsel. I tillägg skall Datahanteraren underrätta Dataansvarige om användandet av en Underleverantör upphör. 1.3 Dataansvarige har möjlighet att göra invändningar mot användning av Underleverantör i den omfattning detta är praktiskt möjligt. 2.1 Dataansvarige accepterar att Datahanteraren använder standardapplikationer (Cloud Hosting i EU endast hos Google), lösningar och hårdvara från t.ex. Apple, Google och Microsoft. I den utsträckning som sådana standardapplikationer används för att hantera personuppgifter på uppdrag av Dataansvarige och i fallet med en tredjeparts datahanterare för datahantering är Datahanteraren skyldig att informera Dataansvarige om detta och att lista upp leverantör enligt punkt 1.1. i tillägg 2. Dataansvarige har endast accepterat att de personuppgifter som behandlas för hans räkning kommer att behandlas på platser som anges under bilaga 2, punkt 1.1 och Datahanterarens plats i Danmark. Godkännandet enligt denna punkt 2.1 är därför inte ett godkännande av att personuppgifterna som behandlas på uppdrag av Dataansvarige kan behandlas på andra platser eller överföras till länder utanför EU / EES. MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma li|Dataskyddsförordningen (GDPR , The General Data Protection Regulation (EU) 2016/L119, 4 maj 2016). Persondataförordningen (Europaparlamentets förordning (EU) 2016/679, 27 april 2016). h1|Datahanteringsavtal h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida BAKGRUND OCH FORMALIA OMFATTNING GILTIGHETSTID DATAHANTERARENS FÖRPLIKTELSER DATAANSVARIGES FÖRPLIKTELSER DATABEHANDLING AV UNDERLEVERANTÖRER TREDJELAND OCH INTERNATIONELLA ORGANISATIONER DATABEHANDLING UTANFÖR AVTALET AVTALSBROTT ANSVAR OCH ANSVARSBEGRÄNSNING UPPSÄGNING OCH UPPHÖRANDE UPPHÖRANDEEFFEKT FÖRETRÄDE BILAGA 2 – Tredjeparts-datahanterare Mellan (hädanefter ”Dataansvarige”, ”Huvudanvändare”) © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss INNEHÅLLSFÖRTECKNING Kunden (företag, förening eller organisation) MarketingPlatform AB 1. BAKGRUND OCH FORMALIA 2. OMFATTNING 3. GILTIGHETSTID 4. DATAHANTERARENS FÖRPLIKTELSER 5. DATAANSVARIGES FÖRPLIKTELSER 6. DATABEHANDLING AV UNDERLEVERANTÖRER 7. TREDJELAND OCH INTERNATIONELLA ORGANISATIONER 8. DATABEHANDLING UTANFÖR AVTALET 9. AVTALSBROTT 10. ANSVAR OCH ANSVARSBEGRÄNSNING 11. FORCE MAJEURE 12. UPPSÄGNING OCH UPPHÖRANDE 13. UPPHÖRANDE EFFEKT 14. FÖRETRÄDE Datahanteringsavtal, bilaga 1 – INFORMATION OM DATAHANTERING Datahanteringsavtal, bilaga 2 – TREDJEPARTS DATAHANTERARE Särskilda villkor pa| di| st|Så integrerar du Magento med MarketingPlatform Så sätter du ihop Magento 2 med MarketingPlatform via modulen Hur man ansluter Magento till MarketingPlatform via Connector h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida är integrerat med Magento – Vi har utvecklat en standardintegration där du via vår Magentomodul samt Connector kan hämta data från Magento. Integrationen binder Magento och MarketingPlatform tätt i samman. Detta innebär att kunder som registrerar sig för ett köp automatiskt kommer att överföras till MarketingPlatform när kunden accepterar utskick av t.ex. nyhetsbrev. Det betyder att data alltid kommer att synkroniseras mellan din webshop och ditt e-postmarknadsföringsprogram, MarketingPlatform. Connector låter dig synka din kontaktdata mellan din webbshop, ditt CRM-system, ERP etc. och din kontaktlista i MarketingPlatform. Modulen låter dig hämta subscriberdata via ehandelsplattformen, eftersom det inte är med i den vanliga Magento-exporten. Exempelvis orderdata och dylikt. Själva modulen levererar vi helt fritt till din Magentoutvecklare och kan hämtas på Magento Marketplace . Modulen är nödvändig för att kunna hämta all subscriberdata via Magento, då detta inte ligger i den vanliga exporten från leverantören. Din utvecklingspartner ska därefter implementera det på din Magento-webshop – något som vanligtvis tar under en timme att genomföra. Nedanför visar vi den enkla uppsättningen: Med MarketingPlatforms Magentomodul är det möjligt att aktivera nyhetsbrevregistreringar direkt från checkoutsidorna i Magento. Detta gör det möjligt att lägga till mobil- och kunddata till kontakten i MarketingPlatform. Ladda ner modulen direkt från Magento Marketplace (kostnadsfritt) Använd Magento Component Manager för att installera tillägget i din Magento (Använd administrationspanelen för din Magento 2-lösning och starta Component Manager) Gå till admin panel -> Stores -> Configuration Gå därefter till Section Customers -> MarketingPlatform Configuration Du ska nu använda ditt MarketingPlatform API username och token. Har du inte redan fått det kan du skriva till vår support på . Det kommer nu en notifikation med “Please select list from MarketingPlatform” samt “Connection to MarketingPlatform was successful”. Om du inte ser något av ovanstående är det fel i antingen username eller token. Kolla att du skrivit in rätt uppgifter. Du kan nu välja den lista som du vill koppla samman med MarketingPlatform. Välj din önskade kontaktlista och tryck på “Save Config” igen. Därefter kan du nu välja textfält i MarketingPlatform så du kan koppla ihop dem med firstname och lastname. Om mobilt prefix är definierat i kontaktlistan i MarketingPlatform, kommer du att kunna aktivera mobilregistreringar. OBS! Vi rekommenderar alltid att du använder double opt-in för anmälningar av nyhetsbrev. Vår Connector låter dig synkronisera din kontaktdata mellan din webshop, ditt CRM-system, ERP etc. och din kontaktlista i MarketingPlatform. Egentligen kan du integrera mot alla system, men vi har gjort ett antal standardinställningar för de större systemen, där du helt enkelt anger din API-nyckel för att systemet ska vara redo att synkronisera kontakterna. Du hittar Magento i listan över autentiserings- och standardanslutningar. Där kan du välja mellan Magento 1.9 och Magento 2.0/2.1. Ange din domän och välj sedan om du vill synkronisera kunddata eller kund- och adressdata. Det kan också vara att du har använt ett plugin eller har en speciellt utvecklad översikt av kunddata i Magento. I så fall väljer du “add custom endpoint” och anger webbadressen där vi hittar tillgänglig data. Om du har en prenumeration med One-to-Many-funktionen, som ger dig möjligheten att arbeta med djup data, kan du genom att välja “add second endpoint” ha möjligheten att kombinera kunddatan med exempelvis orderdata. Den djupa datan du väljer att lägga till kan vara olika beroende på vilken konfiguration som valts i Magento. I de flesta fall inom B2C kommer det vara orderdata som du är intresserad av. Här fyller du helt enkelt in fälten med våra förslag. Använd din API Key och Secret från din Magentobutik och du är redo att gå till nästa sida för att matcha fälten från din Magentobutik med fälten från din MarketingPlatformkontaktlista. Du kan “mappa”, alltså markera upp, både de enkla och djupa fälten vi kan läsa in från Magento. Dem väljer du på högra sidan (se screenshot). På vänstra sidan väljer du det motsvarande fältet i MarketingPlatform. Har du inte upprättat fälten på förhand kan du välja att MarketingPlatform gör det åt dig. Vi registrerar namnet på fältet samt om det är tal om ett textfält, nummerfält, datafält osv. Välj “Create One-to-Many field” i vänstra kolumnen och sedan kan du dyka ner i de djupa data som du valde på första sidan. När du gör det kommer ett fönster att visas där du kan bygga din unika datamodell från de exakta fälten som finns i din Magentoshop. Dra bara fälten du vill ha till datamodellen. Du behöver inte nödvändigtvis täcka alla fält – du kanske bara måste välja exakt de fält som är vettiga för dig att arbeta med för att hålla datamodellen enkel och tydlig. Slutligen, bara spara Connector så kommer det att synkronisera kontakter med enkel och eventuellt djup data mellan Magento och MarketingPlatform en gång i timmen. Det är möjligt att välja om du bara vill synkronisera nya kontakter, bara uppdatera befintliga kontakter eller filtrera på kontakter som laddats ner från Magento. Har du problem med integrationen är du alltid välkommen att kontakta oss på eller ringa oss på 08 446 884 44. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss Konfiguration Magentointegration med deep data och One-to-Many-funktionen pa|– Arbeta kreativt, produktivt och intuitivt med Marketing Automation Använd för att stärka ditt företag med Marketing Automation. MarketingPlatform har marknadsföringsverktyg som automatiserar dina kampanjer och gör att en person kan vara lika effektiv som ett helt med team digitala specialister. Med Marketing Automation kan du med riktad kommunikation träffa kunderna baserat på deras beteende genom och med förbestämda flöden. Vi hjälper ditt företag att växa. Marketing Automation-verktyget ingår i alla våra prenumerationer, så du behöver inte betala extra för den här tjänsten. Om ni är osäkra på hur ni ska bygga egna flöden i FlowBuilder så kan ni använda något av våra standardflöden som vi har satt upp i systemet. i MarketingPlatform ansluter webb, app och andra kanaler med MarketingPlatform. Funktionen hanterar övergiven varukorg, produkter som lagts till och tagits bort från kundvagnen, steg i inköpsflödet (utcheckningssteg), andra flöden, antal produktvisningar, kartläggning av produkter och kategorier om önskar det. Funktionen kan också hantera spårning av trafiken på övriga sidor, samt registrering av händelser som klick, spelningar och nedladdade filer. Alla insamlade åtgärder kan användas för att skapa möjliga och automatiska flöden som pushas ut med automatik. Vi har med andra ord – gjort det lätt att kommunicera intelligent baserat på faktisk data. MarketingPlatform registrerar alla dina kontakters steg. Vi registrerar hur många som öppnar din kampanj, vad de klickar på, vem som avregistrerar sig och vilka e-postadresser som inte längre är giltiga. Du kan också få en översikt över huruvida dina mottagare öppnar på en dator, surfplatta eller mobiltelefon. Viktigast av allt har vi gjort det enkelt för dig att få en överblick över hur dina kampanjer presterar och levererar. Snabbt och enkelt kan du se hur många det är som har öppnat och klickat, vem de är och när det hände. Dessutom kan du också skapa dina egna filter och dataset för att säkerställa att informationen du får är relevant för dig. Med Marketing Automation skapar du automatiska flöden där du regelstyrt skickar nyhetsbrev till kontakterna på din kontaktlista individuellt baserat på deras köphistorik eller till och med vad dom har tidigare sökt på Google. Det kanske låter komplicerat, men i vår lösning kan du med enkla medel att skapa något som kan ge ett tydligt positivt resultat för dina kampanjer. Det är tyvärr forsatt ganska vanligt att man bara sänder ut nyhetsbrev på utvalda tider eftersom det inte finns så många andra verktyg tillgängliga. Med Marketing Automation har du idag möjligheter som riktar dina utskick mot dina kunder med rätt innehåll och i rätt tid, med mycket bättre resultat. Vanligtvis ser du mycket högre konverteringsgrad med Marketing Automation än med endast manuella nyhetsbrev. Oavsett om ditt företag är B2C eller B2B, kommer Marketing Automation att vara mycket relevant för er. Sätt en strategi för hur du vill kommunicera med dina kunder med din e-postmarknadsföring och i vilket sammanhang. Ett mycket grundläggande exempel på Marketing Automation är att skapa ett välkomstflöde när någon registrerar sig för ditt nyhetsbrev. Här finns bra möjligheter att på ett personligt sätt börja bygga lojalitet och engagemang för varumärket. Sammantaget kan man säga att det finns tre väldigt grundläggande komponenter i automatiseringsprocessen. Några ytterligare exempel på Marketing Automation flöden: Kunden heter Jonas och har födelsedag den 25 januari -> På dagen skickas ett personligt mail till Jonas med rabattkod för en gratis gåva eller en procentuell rabatt på en vara eller varugrupp. En person handlar i din webshop och registrerar sig för nyhetsbrev -> Om kunden har handlat för mindre än 1 000 kr får kunden ett mail med produkter av ”typ A” (tex under 1000 kr). Har kunden handlat för mer än 1 000 kr får kunden får ett mail med produkter av ”typ B” (tex över 1000 kr). Personen har anmält sig till nyhetsbrev men har ännu inte handlat på webbshopen. -> Genom en serie fördefinierade varumärkesbyggande mail skickar du automatiskt information till denne som börjar bygga lojalitet och engagemang i kombination med att produkterbjudande, vilket slutligen får kunden att handla i din webbutik. Efter inköpet övergår kunden automatiskt in i ett annat flöde för Marketing Automation för personer som har handlat på webbshopen di| li|Födelsedagserbjudanden VIP-erbjudanden Uppföljning Re-engagement Abandoned Cart Återköp av varor st|Exempel 1 Exempel 2 Exempel 3 h1|Marketing Automation h2|Automatisera din kommunikation Webtracking Analysera dina kontakters beteende Hur fungerar Marketing Automation? Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida FlowBuilder – Marketing Automation Bygg automatiska flöden inom några minuter med drag and drop-funktionen. Till exempel kan ni ställa in: Avregistreringar och ej aktiva kontakter tas automatiskt bort från din lista. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss em|Välj ut vilken data som du vill samla in så att du kan konfigurera den, vilket sedan kan automatisera e-postmeddelanden baserat på de den datainsamling du gjort. Definiera sedan regler om hur du vill kommunicera med personen och i vilken kanal, du kan till och med definiera olika ”tone of voice” beroende på segment. Förbered olika kommunimationsmallar som skall aktiveras av olika beteneden i olika sammahang. Här går även att koppla ett automatiskt produktflöde som skjuter in rätt produkter för kundsegmentet. Det är bara fantasin som sätter gränser här. pa| di| h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida MarketingPlatforms API låter dig integrera dina övriga IT-system med MarketingPlatform. Du kan skapa dina egna integrationer med vårt API, men vi har även ett stort antal färdiga integrationer med ledande CMS, ehandelsplattformar, CRM och POS-system. Vår interaktiva onlineguide hjälper utvecklare att förstå möjligheterna med API:et. Guiden är i en trädstruktur som är sorterad efter olika typer av calls. – API-dokumentation för PHP – API-dokumentation förr C# Med API:et är det möjligt att sätta in och uppdatera mottagare, få statistik för skickade kampanjer, skapa nya kontaktlistor och underhålla de befintliga, placera innehåll i nyhetsbrev (både statiska och dynamiska), kopiera och skicka kampanjer och mycket mer. Du kan hitta vår dokumentation för vårt Software Development Kit (SDK) för PHP och C# här (öppnas externt). Vi utvecklar ständigt nya features i vårt API – många baserade på önskemål från våra kunder. Vi ser fram emot att höra från dig. Vi uppskattar alla som vill integrera sin lösning med MarketingPlatform. En integration ger nya möjligheter för dina kunder och gör din produkt mer attraktiv för framtida kunder. MarketingPlatform hjälper gärna till med integrationen. Vi kommer självklart också hjälpa till att marknadsföra integrationen om den kan vara relevant för andra. Kontakta oss på support@marketingplatform.com om ditt företag vill bygga en standardintegration som kan gynna många. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss MarketingPlatform API Utvecklarteamet hos MarketingPlatform pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Ditt goda omdöme är vårt rykte Vi härstammar från en dansk framgångssaga med dubbla gaselleutmärkelser. Vi är oberoende av alla förutom våra kunder, vårt samvete, vår entusiasm för innovation och en ärlig önskan att göra skillnad. Det mest synliga sättet vi visar detta på är via vårt erbjudande om att ideella och välgörenhetsorganisationer världen över kan använda vårt system gratis. Men det är bara toppen av isberget. Du kan läsa mer om våra ideella initiativ Läs våra Läs vårt MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma st|. Villkor . Databehandlingsavtal . Welcome to MarketingPlatform – together we aim higher h1|Vår företagsetik h2|Från vår handbok för medarbetare… h3|Alla är välkomna Internationell räckvidd Spammare – Nej tack Gratis support på telefon, chatt eller e-post Vi hjälper alla godkända ideella organisationer i en 1-1-1modell Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida Vår företagsetik på MarketingPlatform omfattar vårt ansvar till alla människor på alla nivåer – oavsett om det är våra kunder, våra leverantörer, våra lagmedlemmar eller våra familjer. Vi ser det inte som en börda, men som ett sätt att uppnå glädje och framgång för både människor, kunder och företag. Det förtroende våra kunder har för oss gör oss ödmjuka och vi anser oss vara lyckliga att vi får samarbeta med några av de mest kända nordiska och internationella bolagen. Ingen kund är för liten eller för stor enligt oss. Vi stödjer kunder som skickar från allt ifrån hundratals mail per månad till dem som skickar över 50 miljoner nyhetsbrev och miljontals SMS. Under 2017 började MarketingPlatform expandera globalt med ledande lokala experter inom digital marknadsföring och Marketing Automation. För närvarande har MarketingPlatform företag i Norge, Kanada, Polen, Mauritius, Zimbabwe, Sydafrika och såklart – Sverige! Av de planerade lanseringarna finner vi även Beneluxländerna, Frankrike, Iran, Spanien, Tyskland och USA. Med det sagt är du väldigt välkommen att kontakta oss om du känner att du har samma iver och vill vara en av våra Country Partners. Vi arbetar endast med företag som vi anser vara seriösa och engagerade. En seriös avsändare är för oss; en som skickar nyhetsbrev och SMS för att genomföra dialoger med sina egna kunder och juridiskt korrekt insamlade mottagare. Varje spammare vi möter möts med en vänlig men definitiv “Nej tack”. Detta eftersom vi är skyldiga sett till vår företagsetik och det är viktigt för våra befintliga kunder. På en operativ nivå raderar vi spammare ur våra system för att säkerställa att vi alltid kan leverera ditt nyhetsbrev direkt till mottagarens inkorg. Vi anser att personlig och relevant service skapar grunden för ett ömsesidigt, fördelaktigt och långsiktigt samarbete. Detta tillvägagångssätt har utformat vår verksamhet, inte bara när det gäller kundservice, men också hur vi fortsätter att utveckla och anpassa vår produkt. Väldigt få kunder överger oss och det är ett resultat av detta framgångsrika tillvägagångssätt. Vi erbjuder därför gratis e-post- och chattstöd om du har Professionellpaketet, medan Premium- och Enterprisepaketet dessutom innehåller gratis telefonsupport. Läs mer om våra olika prenumerationer . Du kan kontakta oss . Att hjälpa andra har alltid varit högst upp på vår agenda. Därför har vi lanserat vårt hjälpprogram som omfattar gratis programvara, minst 1% av våra vinster och 1% av våra anställdas tid för välgörenhet, säger Kim Østergaard som är grundare till den danska MarketingPlattformen. Läs mer om NGO och Non Profit . We’re glad to have you with our Company. We set customer service higher than selling to new customers. Our number one goal is to provide customer service excellence. Set both your personal and professional goals high. We have great confidence in your ability to achieve them. Use professional passion and best judgment in all situations. Giving our customers time to be creative is what we do – common focus will guide us in building the best in class marketing automation and omnichannel marketing company. MarketingPlatform is an innovative company. We constantly improve, simplify and develop our solution. MarketingPlatform is a responsible company. Our 1-1-1 model is deeply integrated into our soul. Life is about achieving goals. Only when our goals are shared we will be successful. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa| di| h1|Integrera WooCommerce med MarketingPlatform h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida Det är viktigt med ett effektivt och stabilt utbyte av data mellan din webshop och din marketing platform du valt när du skall skicka information fram och tillbaka mellan systemen. Det kan vara data som exempelvis orderdata och kundinformation. Ju mer information som är tillgänglig i din marketing platform, desto större är chansen att dina efterföljande kampanjer lyckas. Genom att använda MarketingPlatforms Connector blir det dock enkelt att skicka data mellan WooCommerce och MarketingPlatform. Själva uppsättningen är mycket simpel. På 10 minuter kan integrationen vara helt uppsatt, så utbytet av data kan börja. En mycket stor fördel med denna mycket simpla proceduren är att den kan göras helt utan hjälp av externa konsulter, där kostnaden ofta kan skjuta i höjden. När en kund anmäler sig till ditt nyhetsbrev till exempel via ditt check-out-flow, jobbar Connectorn för att kontaktdetaljerna blir synkroniserade mellan din WooCommerceplattform och MarketingPlatform. Om man använder vårt kan man även integrera djupare data i samspel med vår Connector. Exempel på djup data kan vara köpta produkter, antal köpta produkter, tidpunkt för köp – listan kan göras lång! Använd därefter datan till att skicka riktade och mycket effektiva emailkampanjer till dina kunder. Vill du på ett snabbt och överskådligt sätt bygga upp dina egna flöden, simpla som avancerade, kan du använda vår . Där kan du sätta upp välkomstflöde, win-back, abandoned cart, VIP workflows och mycket mer. MarketingPlatforms Connector är naturligtvis gratis för alla våra abonnemang. Fördelar vid integration mellan WooCommerce och MarketingPlatform: Integration tar endast runt 10 minuter Integrationer kan sättas upp utan dyra externa konsulter Synkronisera exempelvis kontaktdata och orderdata Ger en stark grund för effektiva emailkampanjer våra integrationer. våra paket. för att höra mer om möjligheterna med MarketingPlatform och WooCommerce. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss WooCommerce har blivit en av de mest populära e-handelssystemen i världen efter sin lansering 2011. WooCommerce är skapat som ett e-commerceplugin till världens mest populära CMS . Det estimeras att mer än 3 miljoner webshops idag nyttjar WooCommerce och WooCommerce är idag grunden i cirka 30% av alla världens onlinebutiker. pa|– Via vår SMS Editor kan du anpassa innehållet i SMS-meddelandet för att få bästa möjliga respons på dina utskick I MarketingPlatform finns ett redigeringsverktyg där du kan skriva SMS och välja din mottagare. Denna funktion är SMS Editor och den hjälper dig att anpassa din kommunikation genom att lägga till data eller något annat kontaktfält du vill använda. Detta sammankopplas dynamiskt i ditt SMS för att skapa den personliga kontakten med mottagaren. Exempelvis om du vill göra ett SMS personligt kan du enkelt addera mottagarens namn i meddelandet i ett massutskick. Därefter följs det upp genom att skicka ett segmenterat grattis på födelsedagen med en presentkod genom att använda datan på kunden. Detta gör du genom att sätta upp kunden i ett automatiserat flöde som triggas av datumet. Tack vare användningen av intelligent segmentering och beteendeuppgifter garanterar att ditt SMS antingen kan svara eller besvaras baserat på kundens åtgärder. Ser du att kunden inte använder presentkoden, kan du välja att skicka en påminnelse i annan kanal som t.e.x. nyhetsbrev. För fysiska butiker som erbjuder SMS-marknadsföring finns det också många spännande möjligheter. Till exempel, du kan använda SMS-meddelanden för att trycka information om speciella händelser i lokala butiker. Om vi antar att du har skickat ett nyhetsbrev på en torsdag om ett fysisk butikserbjudande. Då kan du sedan följa upp det med ett SMS dagen efter, det kan då anpassas till det beteende du visat genom att klicka på nyhetsbrevet dagen innan. SMS är en effektiv kanal och statistik visar på att 95% av alla mottagare läser meddelandet inom 5 minuter. Oroa er över att skicka långa sms-meddelanden. Dessa skickas utan svårighet till era mottagare, oavsett längd på sms. Eftersom gränsen på 160 tecken syns klart och tydligt under utformningen av SMS-meddelandet. di| h1|SMS Editor SMS Editor h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida Vi garanterar 100% leverans av sms-meddelanden med våra teleleverantörer som vi använder oss utav. För att sända SMS behöver du ett abonnemang och credits. Priser för detta finner du © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|– På denna sida kan du läsa om SMS priser och SMS krediter på MarketingPlatform SMS skickas från MarketingPlatform till en mobiltelefon. Det är möjligt att skicka meddelanden till alla mobiltelefoner över hela världen. Kostnaden här varierar beroende på vilket land meddelandet skickas inom. SMS meddelas i krediter per 160 normala tecken. Vissa specialtecken eller symboler (emojis) fyller två tecken i ett textmeddelande. SMS Editor visar hur många tecken som används för texten du skriver så du enkelt har koll på hur många tecken du använt. Var varsam vid massutskick av meddelanden och håll dig tydlig vid formuleringen. SMS är en kanal som snabbt öppnas av mottagarna. Cirka 95% av alla SMS öppnas inom 5 minuter av mottagaren. Dina inköpta SMS-krediter löper aldrig ut. Det finns ingen speciell SMS-prenumeration som hanterar endast SMS. SMS-krediter läggs till i din normala MarketingPlatform-prenumeration oavsett vilket abonnemang du väljer för din verksamhet. Frågor angående våra priser? Ring oss på 08 446 88 444! di|10.000 SMS credits 3.100 kr Hög leveranssäkerhet Skickat med danska telekommunikationsföretag SMS-krediter löper inte ut Ingen aktuell prenumeration 20.000 SMS credits 6.200 kr Hög leveranssäkerhet Skickat med danska telekommunikationsföretag SMS-krediter löper inte ut Ingen aktuell prenumeration 50.000 SMS credits 15.500 kr Hög leveranssäkerhet Skickat med danska telekommunikationsföretag SMS-krediter löper inte ut Ingen aktuell prenumeration 100.000 SMS credits 31.000 kr Hög leveranssäkerhet Skickat med danska telekommunikationsföretag SMS-krediter löper inte ut Ingen aktuell prenumeration 250.000 SMS credits 77.500 kr Hög leveranssäkerhet Skickat med danska telekommunikationsföretag SMS-krediter löper inte ut Ingen aktuell prenumeration 500.000 SMS credits 155.000 kr Hög leveranssäkerhet Skickat med danska telekommunikationsföretag SMS-krediter löper inte ut Ingen aktuell prenumeration 1.000.000 SMS credits 310.000 kr Hög leveranssäkerhet Skickat med danska telekommunikationsföretag SMS-krediter löper inte ut Ingen aktuell prenumeration 2.000.000 SMS credits 280.000 kr Hög leveranssäkerhet Skickat med danska telekommunikationsföretag SMS-krediter löper inte ut Ingen aktuell prenumeration h1|SMS Priser h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Hur SMS fungerar Antal tecken SMS-krediter löper inte ut Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida MarketingPlatform innehåller en mängd alternativ för att segmentera vilka mottagare som ska ha vilka meddelanden. Dessa avancerade funktioner kan också användas för SMS såväl som nyhetsbrev. Ett effektivare sätt att bli mer personlig med din mottagare. Det är möjligt att köpa SMS-krediter till alla länder i världen. Om ni är ett bolag med verksamheter i flera länder så kan ni enkelt hantera detta i ett och samma konto med flera avsändare. för att höra mer om detta. 36 öre per SMS 36 öre per SMS 36 öre per SMS 36 öre per SMS 36 öre per SMS 36 öre per SMS 36 öre per SMS 36 öre per SMS  © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|– Funktionerna i MarketingPlatform är alla skapade för att du ska kunna lägga mer tid till att vara kreativ med dina e-postmarknadsföringskampanjer. För oss handlar det om att ständigt utveckla nya innovativa funktioner som ger ditt företag mer värde. Vår startlösning passar alla företag oavsett storlek. Det är viktigt för oss att du lyckas från början, oavsett om du vill göra det själv, få gratis hjälp från vårt onboarding-team eller behöver betald hjälp där vi hjälper till med alla processer, flöden, utbildning på plats och mycket mer. Du kan köra igång med MarketingPlatform på tre olika sätt: Du gör det själv – registrera dig och få inloggning direkt; Vi hjälper dig att komma igång – registrera dig och få hjälp med att starta av vårt onboarding-team; Konsulthjälp – vi har olika startpaket där vi hjälper till med allt för ditt företag; är vår drag and drop-redigerare där du enkelt kan skapa e-postmarknadsföringskampanjer. Det krävs inga kunskaper att kunna koda och dina ser lika bra ut på dator och surfplatta som mobil. Vi hjälper ditt företag, helt gratis, att anpassa drag and drop-redigeraren för era preferenser. Vi ställer krav på vilka kunder som kan skicka ut via MarketingPlatform. Det innebär att spammare med tvivelaktiga meddelanden – eller avsändare med inköpta listor – inte är välkomna. Det innebär att vi kan leverera dina meddelanden till mottagarna inkorgar utan att de fastnar i skräpposten. Välkommen till MarketingPlatform! Kvaliteten på det grafiska uttrycket i dina kampanjer är avgörande för huruvida mottagarna svarar. Med MarketingPlatform har alla kunder tillgång till över 2 miljoner professionella bilder – och cirka 200 000 ikoner. Alla bilder och ikoner är naturligtvis integrerade i vår Campaign Builder. Dessutom är de kategoriserade och fullt sökbara. Med Mail2SMS kan dina andra system skicka sms-meddelanden via MarketingPlatform. Funktionen används t.ex av restauranger som vill skicka bokningsbekräftelser, men också av räddningstjänster och säkerhetsbolag som utfärdar varningsmeddelanden. Det är enkelt att integrera ERP, CMS, , Webshop eller ett annat system till Mail2SMS. MarketingPlatforms lyfter planeringen och genomförandet av din kommunikation till en ny nivå. Till skillnad från liknande tjänster idag har vi tittat länge på hur vi kan göra den tid du spenderar på att vara kreativ, roligare och mer produktiv. Med FlowBuilder kan du enkelt skapa högkonverterande flöden för kundresan. Datautbyte måste vara enkelt. Därför har vi utvecklat med de flesta lösningar, program, system och tjänster du känner till (och kanske även några som du inte känner till). Dessutom, på bara några minuter kan vår Connector ansluta till praktiskt taget alla system över hela världen. Vi stöder också integrationstjänsten Zapier etc. Funktionen Feeds låter dig skicka automatiska e-postmeddelanden fyllda med relevant innehåll från din webbplats eller webbshop, Facebook, Instagram, finanssystem eller ett helt annat flöde. Med externt innehåll läser systemet dynamiskt RSS, XML, Facebook- och Instagramflöden. De läggs automatiskt till i din kampanj som är skräddarsydd för ditt företags varumärkesstrategi. MarketingPlatform registrerar alla dina kontakters åtgärder i vårt rapporteringsverktyg som visar . Vi registrerar hur många som öppnar din kampanj, vad de klickar på, vem nekar och vilka e-postadresser som inte längre är giltiga. Avprenumerationer och felaktiga adresser tas automatiskt bort från din lista. Du kan också få en översikt över huruvida mottagarna öppnar på en dator, surfplatta eller mobiltelefon. Varje månad utvecklar vi nya funktioner och uppdaterar de befintliga Vi tror att konstant innovation är vägen till en långsiktig gemensam framgång med våra kunder och partners. Vårt stora utvecklingsteam står i ständig dialog med användarna om nästa förbättring och nya funktioner. MarketingPlatform kombinerar – och Marketing på en och samma plattform. Efter registrering kan SMS-meddelanden skickas snabbt och enkelt till dina kontakter – och de kan när som helst avbryta med bara ett klick. Du kan använda information från din kontaktpersons profil i ditt SMS. SMS kan också användas i dina flöden på kundresan. Det är lätt att dela ett nyhetsbrev på sociala medier. MarketingPlatform stöder delning på alla kända sociala medier. Mottagaren av ett nyhetsbrev kan med några få klick lägga in nyhetsbrevet på sin egen profil. Som avsändare kan du ansluta MarketingPlatform med ditt företags Facebook- eller Twitterprofil. Du kan skapa segment på några minuter, hämta innehållet som är segmenterat inom ditt innehåll eller anpassa innehåll efter tidigare beteenden. Du kan ställa in mer avancerade automatiska flöden som svarar mot mottagarens vanor och mönster. kan baseras på beteende, information insamlad av mottagarna eller information som samlats in utan mottagarens kännedom. i nyhetsbrev skickade genom MarketingPlatform ändras efter intressen eller beteendet hos din mottagare. Verktyget är integrerat i Campaign Builder och gör det enkelt att skapa olika varianter av samma kampanj genom personanpassad segmentering. Dynamiskt innehåll kan även kombineras med vår Feedsfunktion. Med abandoned cart funktionen, kan innehållet av en kundvarukorg bli mailad automatiskt till kunden som en påminnelse i MarketingPlatform. Vi kan också se vilka produkter som har plockats bort ur kundens korg under kundresan. Oavsett om ordern konverterade och övergavs, kan man automatiskt skapa email och SMS-flöden som svarar. Split- eller A/B-tester tillåter dig att pröva olika kampanjutfall och analysera resultatet efter din segmentering och kontaktlista. Detta gör att du kan testa dig fram till den bästa kampanjen efter dina kriterier. Vilken kampanj gav bäst resultat: A, B eller X? Det bästa resultatet skickas automatiskt senare till resten av kontaktlistan. can hantera ostrukturerad data, som till exempel produkter, transaktioner, butiker, geografiska platser och kundbeteende. Denna data kan användas i synergi med strukturerad kontaktdata, inom exempelvis segmentering, automatiska flöden och som triggar autosvar i våra funktioner Trigger Flows och FlowBuilder. Det finns oändliga möjligheter inom Marketing Automation med One-to-Many funktionen i MarketingPlatform. One-to-Many är en tilläggsmodul till MarketingPlatform. Förstå hur dina besökare färdas genom olika kanaler. Med Customer Insights är det lätt att få en överblick över varje kundresa. Belöna de mest lojala kunderna och återfå de som har lägre aktivitet di| h1|Funktioner h2|Vi gör ditt företag mer framgångsrikt Fler funktioner för nytta och nöje Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Få konsulthjälp för uppstart Campaign Builder Leverans Miljoner gratis bilder och ikoner Mail2SMS FlowBuilder Integrationer Feeds Statistik och rapportering Intelligent SMS-marketing Social delning Personanpassning och segmentering Dynamiskt innehåll Abandoned cart Split testing One-to-Many (djupdata) Customer Insights Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida N N N Customer Insights ger er nyckelinformation om era kunder och är en integrerad funktion i MarketingPlatform. Den samlar kundernas beteende över olika enheter, plattformar och kampanjer och detta kan enkelt nyttjas vidare för och med automatiska produktfeeds. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|– Sänd nyhetsbrev som är responsiva på varje enhet Ett nyhetsbrev är vanligtvis ett kommersiellt email som har det primära målet att sälja något till mottagaren. Även mer informativa email kommer under begreppet nyhetsbrev, exempelvis guider och rena nyheter. Detsamma gäller för massutsändningar från föreningar, klubbar och intresseorganisationer. MarketingPlatform är en intelligent molnbaserad plattform. En molnbaserad plattform lagrar säkert all data utan att kräva någon lokal installation på datorn. Allt går online via en webbläsare – och all data lagras inom EU. Kärnfunktionaliteten i att skicka nyhetsbrev är att nyhetsbrevet ska kunna tas emot och läsas på samtliga enheter. Därför är det en självklarhet för oss att man alltid ska kunna bygga responsiva nyhetsbrev i MarketingPlatform. Vanligtvis startar man med en rubrik, headline, som är det första som syns för mottagarna. Därefter har man i många fall en meny med logotyp och viktiga länkar till avsändarens hemsida eller webshop. Menyn fungerar oftast annorlunda när man öppnar i en mobiltelefon. De flesta låter menyn se likadan ut, men det kan vara smart att göra texten lite större i mobilvy och på så sätt göra den lättare att trycka på. Huvuddelen av nyhetsbrevet skiljer sig förstås från utskick till utskick. Förslagsvis bör man blanda text och bild för att ge variation och liv till nyhetsbrevet. Slutligen avrundas nyhetsbrevet med en footer som ska innehålla alla relevant information om avsändaren, i synnerhet kontaktuppgifter och företagets logotyp. På MarketingPlatform använder vi alltid e-postadress och telefonnummer och adress i alla mail. Som ett certifierat företag för e-postmarknadsföring gillar vi att ta taktpinnen i kampen mot SPAM. Det finns i princip två olika sätt att utforma ett nyhetsbrev i vår lösning. Det statiska sättet med en fast HTML-mall där innehållet har fasta plater – Denna funktion används också av större kunder som vill importera ett färdigt nyhetsbrev som skapats i ett annat system. De flesta kunder använder den dynamiska modellen i CampaignBuilder som är en intuitiv drag-and-drop-redigerare. Här kan man via drag-and-drop enkelt justera varje innehållselement – och därefter skapa en unik kampanj helt utan någon kunskap om kodning. Du kan läsa mer om När nyhetsbrevet är klart är det dags att skicka ut det till mottagarna. Det görs i ett enda flöde där du kan ändra avsändare beroende på vilken kontaktlista som ska ta emot utskicket. Tiden för utskicket kan vara omedelbart eller schemalagd upp till 5 år framåt i tiden. Men det finns flera alternativt. Repeat Sending-funktionen kan upprepa ett nyhetsbrev med önskade intervaller. Kombinerat med externt innehåll från ett feed blir möjligheterna många. Tracking via Google Analytics är också standard och kan överföra identifierbar information till analysverktyget di| h1|Nyhetsbrev h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Drag-and-drop Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Låt oss först få definitionen av nyhetsbrev på plats. Responsiva nyhetsbrev Att bygga ett nyhetsbrev Verktyg i MarketingPlatform för design och uppbyggnad Utskicket av nyhetsbrevet sp|Välj en sida Campaign Builder är vår drag-and-drop-redigerare, som gör att ni enkelt kan producera snygga nyhetsbrev. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|– Tracking i MarketingPlatform ansluter med webb-, app- och andra kanaler tillsammans med och -funktionerna i MarketingPlatform Spårningsfunktionen Tracking hanterar b.la. övergivna kundvagnar, produkter som lagts till och tagits bort från kundvagnen, checkout, kartläggning av produkter och kategorier och mycket mer. Om du vill spåra trafik på andra sidor, och registrera event och händelser, kan du spela in dessa och hämta den datan genom ett klick. Omedelbart efter att besökaren har lämnat webbplatsen kommer det att vara möjligt att använda data för segmentering eller automatiska kampanjer, och du kan börja utarbeta riktade kampanjer. Uppgifterna som samlats in med Tracking och den beräknade LeadScore från både e-post, SMS och hemsida kan användas allmänt i MarketingPlatform di| h1|Tracking h2|Feed & Tracking Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida Dina besökare rör sig över olika kanaler både online och offline. De omfattar både privatpersoner och företag. Alla insamlade åtgärder kan användas för att skapa alla möjliga segment och automatiska flöden. Med andra ord har vi gjort det lätt att kommunicera intelligent med varje enskild kund baserat på data. Den unika Feed-funktionaliteten i MarketingPlatform har vi kopplat ihop med Tracking. Det betyder att vi läser informationen om dina produkter från produktflödet (kan också vara artiklar eller andra saker från flöden), produktnamn, bild, webbadress, kategori, priser och mer. Vi kopplar automatiskt den informationen till alla sidor från webbplatsmappen, kartlägger produkterna och läser ut kategorierna av produkterna. Samtidigt är Tracking nu tillgänglig som ett menyalternativ i Feed-funktionen i drag and drop-redigeraren . Det innebär att produkter enkelt kan sättas in i kampanjer baserat på information och regler i Tracking. Inklusive predictive intelligence, som förutspår hur bra produkten ska utföra. Sätt in ett skript på din webbplats, i din webbutik eller app – och MarketingPlatform är ansluten och kan samla dina kunders beteende. Skriptet genereras i sekunder som en del av trackinginställningen i MarketingPlatform. Spårningsskriptet fungerar på alla sidor, på din webbplats eller webbshop där det ligger korrekt. Ett skript är ett litet stycke kod, i linje med koden för t.ex. Google Analytics. Skriptet MarketingPlatform kan också enkelt implementeras med Google Tag Manager eller motsvarande verktyg. Skriptet påverkar inte prestandan på din webbplats. Den är byggd för att hoppas över av användarens webbläsare om det finns utmaningar att gå runt det. Skriptet distribueras via Google Cloud för att säkerställa maximal hastighet och skalbarhet. Trafikmätningen är värdefull data och därför använder du förmodligen verktyg som Google Analytics. Med vår integrerade spårningskoppling av besökardata och får du nya starka möjligheter med MarketingPlatform. För att hantera vinna kunden, måste ditt företag följa upp beteendet hos kunderna över alla försäljnings- och marknadsföringskanaler. Därför har vi på MarketingPlatform skapat spårningsfunktionen Tracking. Dessutom kommer den enskilda kontaktens beteende naturligtvis att uppdateras med relevant spårningsinformation och LeadScore. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss Vad kan Tracking göra? Implementera Tracking Spåra dina besökare på MarketingPlatform pa|Vill du ha tips, tricks och fantastiska verktyg som hjälper dig att växa ditt företag samtidigt som du håller dig uppdaterad om marknadsföring via e-post? Anmäl dig då till vårt nyhetsbrev. Vi sänder nyhetsbrev med fokus på trender inom och för att hålla er uppdaterade. Det pågår oerhört mycket trender och nya tankar inom branschen konstant och att få alla samlat i ett och samma nyhetsbrev där vi filtrerar det vi anser är mest relevant är det vi erbjuder våra mottagare. Vi på MarketingPlatform har en bred erfarenhet organisatoriskt och vi vill verkligen erbjuda ett värde för våra besökare, för detta är vår passion och det vi gör allra bäst. Vi lovar bara att skicka vårt nyhetsbrev när vi verkligen har något på hjärtat och som vi tror att du kommer att dra nytta av. Du kan avsluta prenumerationen med ett enda klick om du inte längre vill ta emot vårt nyhetsbrev. Vi sänder nyhetsbrev i regel en gång i kvartalet där vi samlar trender, nya verktyg och vår plattform. MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h2|Anmäl dig till vårt nyhetsbrev – Få tips och tricks för att få ditt företag att växa h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|– Med Campaign Builder är det enkelt att producera nyhetsbrev I vår nyhetsbrevsbyggare Campaign Builder är det enkelt för ditt företag att anpassa brevet i vår intuitiva drag and drop-redigerare till företagets grafiska profil. Ladda upp och skala bilder, ändra färger och typsnitt, lägg till länkar, undersökningsformulär och annat intelligent innehåll. Du kan även lägga till knappar för sociala medier, videoinnehåll och mycket mer. Mer vår drag and drop-redigerare kan vem som helst skapa helt responsiva och snygga nyhetsbrev som kan läsas och se bra ut på samtliga enheter. Oavsett om det är PC, Mac, surfplattor eller mobiltelefoner är nyhetsbreven responsiva. I vår funktion Campaign Builder kan ni läsa produkterna via feeds från vilken källa som helst, och placera dem intelligent i nyhetsbrev baserat på segmentering. Skapa konverterande e-postkampanjer med snygg design och som är responsiva på alla enheter. Ni kan enkelt anpassa mallarna för att matcha era varumärkesriktlinjer di| li|Födelsedagserbjudanden VIP-erbjudanden Helgkampanjer Omnikanalskampanjer Artiklar Nyheter som tillkommit h1|Campaign Builder h2|Vi gör det enkelt för alla Dynamiskt innehåll Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida Automatisera nyhetsbrev Bygg segmenterade nyhetsbrev i Campaign Builder och kombinera det med så kan ni inom några minuter automatisera hela processen internt och effektivisera er kommunikation mot kunden. Några exempel på automatiserade flöden: © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|– Arbeta kreativt, produktivt och intuitivt med Marketing Automation i vår FlowBuilder. Att bygga marketing automation-flöden med oändliga möjligheter kan verka som en skrämmande uppgift. Stora och komplexa flöden kan leda till att man förlorar överblicken och inte når sina uppsatta mål och funktionen når således inte till den förväntan som bildats. Med vår FlowBuilder gör vi det enkelt, kreativt, roligt och inte minst produktivt att bygga och skräddarsy era -flöden. På så sätt kan era kunder och leads få en optimal upplevelse fördelat över samtliga kanaler. Funktionen är byggd med drag and drop så att hela upplevelsen för er som sätter upp dessa flöden blir sömlös och effektiv att arbeta med. Om ni är osäkra på hur ni ska bygga egna flöden kan ni såklart använda något av våra standardflöden som vi har satt upp i systemet. Med vår FlowBuilder kan ni skräddarsy era kampanjer helt och hållet enligt er . Det hjälper er att ta kampanjerna från strategisk nivå till det mer taktiska. Tänk i ett större perspektiv med flera kanaler; vi tar ett exempel: Allt detta är möjligt med MarketingPlatforms FlowBuilder, givet att ni har den nödvändiga data tillgänglig. FlowBuilder är tillgängligt för alla kunder med . Vill ni prova vårt marketing automationverktyg? med oss när det passar er bäst så hjälper vi er mer än gärna att visa möjligheterna med detta kraftfulla verktyg di| li|Födelsedagserbjudanden VIP-erbjudanden Uppföljning Re-engagement Abandoned Cart Återköp av varor Kunden har surfat på varor online men inte köpt -> Skicka då ett email med produkterna som den potentiella kunden har kollat på samt adress, öppettider och vägbeskrivning till närmaste fysiska butik. -> Pusha samma produktdata till Facebook riktat efter kundens email. h1|FlowBuilder h2|FlowBuilder gör det enkelt Omnichannel Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida Drag and drop – enkelt och smidigt Bygg automatiska flöden inom några minuter med drag and drop-funktionen. Till exempel kan ni ställa in: © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Rapporteringsverktyg som samlar data och visar statistik är ert företags viktigaste analysverktyg för att optimera framtida kampanjer. I MarketingPlatform harvi optimerat rapporterna så att ni enkelt kan se alla statistik från skickade kampanjer och på så sätt kunna bli ännu bättre i framtiden. Det ska vara enkelt att förstå för vem som helst. Därför har vi visuellt anpassat verktygen till dig som vill kunna presentera en analys till någon annan. MarketingPlatform kan automatiskt sätta kontakterna i din lista till olika grader av aktivitet. Dessa olika grader kan leda till nya segment, automatiska kampanjer eller en kombination av manuella och automatiska åtgärder. Kontakterna uppdateras alltid baserat på mottagarnas beteende. Statistiken berättar något om varje kampanj. Det ger en detaljerad bild över hur en viss kampanj har presterat. Hur många har öppnat kampanjen, vilka är de och när öppnade de. Den berättar också vad varje enskild mottagare klickade på och när det hände. Du kan även se i vilken enhet som kampanjen har öppnats på. Statistiken är uppdelad i termer som öppningshastighet, klickfrekvens och CTR. Förutom detta visas även ett antal unika KPI:er som till exempel om nyhetsbrevet öppnas flera gånger av samma mottagare. Informationen om era mottagare kan vara er viktigaste tillgång. Det finns ofta likheter mellan dina kunder och mottagare. Därför är insikt i mottagarnas vanor oerhört värdefullt. MarketingPlatform samlar hela beteendet när en kontakt öppnar och klickar i dina . Dessutom lägger även systemet märke till vilken enhet kontakten använder, vare sig det är en smartphone (och vilket operativsystem, t.ex Android eller iOS), en surfplatta eller en dator. För samtliga enheter samlas operativsystemet och versionsnumret in. Dessutom läser plattformen av var era mottagare befinner sig geografiskt. Varje gång mottagaren klickar på en länk i en kampanj uppdaterar vi den geografiska positonen. I de flesta länder är noggrannheten utmärkt och ända ner till stadsnivå. MarketingPlatform sparar land, region och stad i 90% av världens länder (och alla europeiska länder). Det går självklart att segmentera ut specifika mottagare för framtida kampanjer, baserat på deras beteende i tidigare kampanjer. Exempel kan vara att alla som klickade på jeans förra veckan, får ett riktat erbjudande på bälten den här veckan. Mottagarens profil uppdateras specifikt baserat på deras handling. Denna information kan användas för framtida utskick. Du kan också välja att betygsätta alla kontakter om så önskas. Detta betyg kan senare användas för att sortera innehåll efter relevans. Det är vad vi kallar för LeadScore och det kan du läsa mer om di| h1|Rapporteringsverktyg och statistik h2|Den visar statistik av data Insikt i mottagarnas vanor Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa| di| td|Age Gender Income Education Social status Family Life stage Education Country City Location density Market size Language Climate Area Population Purchase History Engagement Intent Occassion Buyer stage User status Life cycle Sought Benefits Lifestyle Activity-Interest-Opinion (AIO) Concerns Personality type Values Attitudes Motives Preferences st|Vad är en Online Marketing-strategi? Vilka är delarna av en Online Marketing-strategi? 1: “Vem” Demographic Geographic Behavioural Psychographic 2: Dina mål och kriterier för framgång 3: De digitala verktygen du behöver för marknadsföring 4: Dina nuvarande digitala kanaler och tillgångar Owned Earned Paid 5: Utvärdera och förfina din organiska mediaplan 6: Utvärdera och förfina din sponsrade mediaplan 7: Utvärdera och förfina din betalda mediaplan 8: Knyt ihop säcken h1|Online Marketing-strategi h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida Enkelt förklarat, en online marketing-strategi är en serie av processer och handlingar, både digitalt och fysiskt. Dessa processer är designade för att ert företag ska nå era mål genom att använda rätt sorts kanaler online. Detta kan låta lite avskräckande först, men ärligt talat är det inte så. Din online marketing-strategi är helt enkelt en definition av vad dina mål och vilka steg du behöver ta för att uppnå dem. Rent naturligt brukar en onlinemarknadsförare implementera flertalet individuella strategier, alla med sina egna processer och mål. Din online marketing-strategi kommer att binda samman alla dessa element till en och samma strategi. När du skapar en effektiv strategi för onlinemarknadsföring behöver du utvärdera och överväga flertalet faktorer i din digitala “verktygslåda”. Bland dessa faktorer finns: “Vem” Dina mål och kriterier för framgång Digitala verktyg för marknadsföring Dina existerande digitala kanaler och tillgångar Med dessa etablerade kommer du sen att behöva överväga och utvärdera, planerandet och utförandet av: Dina organiska mediakampanjer Dina sponsrade mediakampanjer Dina betalda mediakampanjer För att bli riktigt effektiv och handlingskraftig och oavsett i vilka kanaler du marknadsför dig i, måste du veta vem du talar till. Det som är farlig här är om man börjar anta saker och ting, eller endast gissar. Att göra så kan göra all din marknadsföring relativt värdelös och i längden även väldigt dyr. Det är därför värt att ta sig tiden till att verkligen undersöka och skapa dina buyer personas. Dessa personas bör skapas ur den research ni gjort från er målgrupp. Researchen kan inkludera allt ifrån att undersöka data i Google Analytics, till undersökningar och direkta intervjuer med era kunder. Vem du ska fråga och vad för information du ska be om beror mycket på vilken bransch du befinner dig i. Är du B2C, B2b eller en hybrid? Kostnad och komplexitet hos dina produkter eller tjänster kan även influera vem du bör kontakta. Som vi diskuterar i Kreativ segmentering – beyond the basics , att kreativt kombinera faktorer från segmenteringen fyra pelare, kommer att hjälpa dig att finjustera vilken information du vill samla in från din målgrupp för att skapa en effektivt persona. Självklart behöver du inte alla dessa faktorer för att göra din research. Plocka ut de mest relevanta och tänk lite kreativt över vad dina mål är och vem du måste tala med för att nå dessa mål. Du kan senare skräddarsy din research därefter. En del information kan du se via dina analysverktyg, medan andra kräver undersökningar eller intervjuer för att samla in. Var alltid försiktig över hur du ber om och samlar in känslig information som inkomst och personliga bekymmer, attityder och motivationer. Människor kan vara ovilliga att besvara sådana frågor online, en intervju fungerar troligtvis bäst för sådana frågor. Med detta gjort förflyttar vi oss vidare mot mål och kriterier för framgång. Det är avgörande att en online marketing-strategi samspelar, reflekterar och kompletterar företagets övriga strategier. Ditt företag har översiktliga mål och din online marketing-strategi ska alltid stödja dessa. Beroende på storleken och komplexiteten hos ditt företag kan det vara så att din online marketing-strategi helt enkelt måste komplettera och följa mål och processer som finns uppsatta inom företaget. Det är omöjligt att få din online marketing-strategi helt fristående, därför måste dina mål oavsett komplettera företagets allmänna mål. Vad dessa mål och framgångskriterier kommer utgöras av är helt upp till dig och ditt företag. För att ett mål ska kännas meningsfullt måste det vara mätbart. Detta kräver att du använder rätt sorts digitalt verktyg för marknadsföring för att definiera vad framgång egentligen ser ut som för ditt företag, samt vilka kriterier som behöver uppfyllas för att försäkra framgången. MarketingPlatform erbjuder verktyg för att mäta digitala kampanjer, och integrerar även enkelt med flertalet andra lösningar för att fördjupa och berika datan som finns tillgänglig. På så sätt kan du alltid mäta och optimera din strategi. Börja med att bygga upp en översikt över vad du har att disponera i form av organiska, sponsrade och betalda kanaler. De kan brytas ned likt detta: Your website Word-of-mouth exposure Google Ads Your social media Guest posts on other sites Paid social media posts Blogs PR campaigns Sponsored posts on other site Your imagery Press mentions PPC advertising Your video content Positive review Display ads Webinars Social media shares YouTube ads Podcasts Customer experience Social media ads Other owned content Other earned content Other paid content När du skapat denna översikten kommer du se vad som redan fungerar för ditt företag och vad du redan har disponibelt för din online marketing-strategi. Viktigt är att denna översikt även hjälper till att informera dig om vad för typ av övrigt material du kan behöva skapa för att möta dina mål och framgångskriterier. Online marketing-strategin som du utvecklar kanske inkluderar faktorer från en, två eller alla tre kanaler. Återigen kommer dina mål att avslöja vilka kombinationer som är mest lämpligt för din strategi. Som vi nämnt ovan är det innehållet du själv skapat det som du har full kontroll över. Det är det som är hjärtat i din digitala marknadsföring och är det som driver konverteringarna som behövs för att nå målen. Fundera på vad i ditt nuvarande innehåll det är som hjälper er att nå era mål. Var fokuserad när du gör det – lägg verkligen märke till vad innehåller erbjuder och hur det kan nyttjas för att uppnå dina mål. Varenda del av innehållet kommer inte alltid vara relevant, medan annat innehåll kan vara enkelt att nyttja till andra ändamål. Det mest effektiva sättet att göra detta är via en ganska simpel trestegsapproach: Betygsätt och ranka användbarheten hos det tillgängliga innehållet. Sätt det i relation till dina mål . På så sätt kan du etablera vad som fungerar och vad som inte riktigt träffar rätt. Använd dina personas för att identifiera gap i innehållet, ta reda på vad som saknas. Gör en prioriterad innehållsplan för att fylla dessa hål (inkludera varför du skapa innehållet). För att strategin ska bli relevant och meningsfull bör du inkludera budgetinformation i planen. Använd verktyg som Google Analytics och MarketingPlatforms rapporteringsverktyg för att reda ut var din trafik kommer ifrån och som ovan – ranka och betygsätt dem efter effektivitet. Detta kommer att hjälpa dig att etablera vilken typ av kanal som är mest effektiv för dig att använda i jakten på att nå målen. Eftersom informationen även är mätbar är den extra användbar. Ännu en gång, använd en trestegsapproach för att formulera din plan: Betygsätt och ranka användbarheten hos din sponsrade media i relation till dina mål. Genom att göra detta kan du etablera vad som fungerar och vad som inte fungerar. Använd dina personas för att identifiera vad som saknas. Överväg att testa saker som du inte försökt göra innan. Gör en prioriterad plan för driftsättningen. För att strategin ska bli relevant och meningsfull bör du inkludera budgetinformation i planen. Om du inte redan gör detta bör du allvarligt överväga att göra detta till en standardprocess i er företag. Allt som på något sätt involverar utgifter måste konstant utvärderas och analyseras för att försäkra dess effektivitet. I stora drag är det samma tre steg som bör göras här: Betygsätt och ranka användbarheten av dina betalda annonser över samtliga plattformar (Facebook, AdWords, Twitter, YouTube etc). Betygsätt och ranka dessa utefter era mål. Överväg att skrota plattformar som inte ger er någon avkastning. Prioritera plattformar enligt deras fortsatta användbarhet. Återigen, för att strategin ska bli relevant och meningsfull bör du inkludera budgetinformation i planen. Om du har följt samtliga steg ovan bör du nu se över vilka faktorer du vill inkludera i din online marketing-strategi för att nå dina mål. Du bör nu ha framför dig: “Vem” Dina mål och kriterier för framgång En samlad lista över allt ditt innehåll (organiskt, sponsrat, betalt) Din effektivitetsanalys över allt ditt innehåll Din innehållsplan (inklusive material som måste skapas) Du behöver nu nyttja dessa delar för att förfina din strategi till ett enda dokument som täcker vilka åtgärder och processer du kommer behöva för att nå dina mål. Det finns flertalet projekthanteringssystem online som kan hjälpa dig att sätta upp detta, men all dem följer samma principer som ett simpelt kalkylark. Vilken lösning du än väljer, rekommenderar vi att du nyttjar det ramverket vi presenterade innan med owned/earned/paid. Detta kommer hjälpa dig att hålla strategin tydligt fokuserad. Tidslinjen för din strategi kommer bero mycket på vilken typ av verksamhet du har, men en 12-månaders plan brukar vara standard. Använd informationen du samlat på dig för att skapa en steg för steg-plan för att skapa och implementera innehåll. Detta kan vara så simpelt som en översiktlig månadsplan, eller om du behöver kan du köra på en mer detaljerad veckoplan. Eftersom alla företag är olika och har olika affärsidéer är det omöjligt att skapa en online marketing-strategi som passar alla. Följer du däremot tipsen ovanför kommer du kunna skapa en strategi som passar ditt företag, men som också är lätt att kommunicera utåt samt är enkel att implementera. Det är poängen med en bra strategi, trots allt. Gamification - En smart strategi för hur man ökar… Möjligheterna med Marketing Automation Spara tid med Marketing Automation 5 effektiva Email Marketing strategier som gör att… © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Be era kunderna granska en eller flera produkter efter varje köp genom påminnelse på email. Detta material kan vara väldigt värdefullt för andra kunder vid övervägning då de känner stort förtroende för att läsa recensioner från andra kunder. Dela recensioner från kunderna i nyhetsbrevet vid relevanta produkter och naturligtvis även på webbplatsen di| h1|20 bra idéer för nyhetsbrev h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|6. 7. 17. 18. Etiketter Social media sp|Välj en sida Har ni slut på idéer till nyhetsbrevet och behöver lite kreativitet för att få lite liv i dem? Kom ihåg att era kunder förväntar sig att höra från er fortlöpande och att det snabbt kan bli monotont för dem med samma repeterande innehåll. Nyhetsbrevet bör vara något som både är givande för mottagaren av nyhetsbrevet såväl som för er och ert företag. Se till att ständigt införa nya, intressanta åtgärder i nyhetsbreven och ge kunderna en anledning att öppna era nyhetsbrev. Människor vill alltid lära sig mer och är ständigt nyfikna på relevant information. “Hur man gör”-videos har alltid varit mycket populärt på YouTube till exempel. Tips, produktrecensioner och instruerande videos skapar engagemang om det är skickat till rätt mottagare. Skapa en serie läromedel för era e-postmeddelanden – i bild, skrift eller video. Om ni vill ha mer prenumeranter på era nyhetsbrev kan ni locka genom webbplats eller Facebook-annonser att signa upp sig exklusivt innehåll. Men kom ihåg, det måste vara relevant och varierande. Folk är alltid angelägna om att delta i tävlingar med möjlighet till spännande vinster. Att få en god öppningsgrad på dessa typer av nyhetsbrev är relativt enkelt. Passa därför på att driva trafik genom webbplats och andra kanaler också för att få in fler nya prenumeranter via dessa tävlingar. Bibehåll befintliga och skapa fler nya kontakter genom tävlingen. För att sen dra nytta av dessa tävlingar, marknadsför samtidigt relevanta produkter i nyhetsbreven med tillfälliga erbjudanden som mottagaren bara inte kan tacka nej till, så att ni också kan nå önskad försäljning när öppningsgraden är högre än normalt. Har ni kalla kunder i er kontaktlista? Skicka ett e-postmeddelande med en rabattkod och erbjud tidsbegränsade deals om de kommer tillbaka och köper nu. Kom ihåg att detta kan konfigureras helt automatiskt med hjälp av Marketing Automation. Då kan ni ställa in efter hur lång tid och när dessa typer av brev skall skickas ut. Är det de sista försäljningsdagarna på månaden och omsättningen måste hämtas hem? Erbjud gratis frakt hela helgen och se om det får effekt. Det är inte bara ägaren eller chefens åsikter för ett företag som är viktig i kommunikationen utöver. De anställda ger företaget ett mänskligt ansikte och kan underlätta för kunderna att förhålla sig till er som företag. Prova till exempel. att skapa en serie e-postmeddelanden där anställda väljer ut sina personliga favoriter bland era produkter och förklarar varför de gillar just dem. Eller skapa en “veckas anställd” där fokus ligger på enskilda anställda om det passar bättre med ert företags område, exempelvis en mäklarbyrå. Om någons prestation är värd att lyfta, kan det då leda till att fler kontaktar denna mäklare inför framtida försäljningar och där har ni indirekt sålt in er hos kunden och anställda blir supernöjda på vägen! Kommunicera relevanta historier och fall om hur era produkter har hjälpt era kunder. Detta är särskilt användbart i industrier med tekniska och komplexa produkter. Självklart med en mer personlig touch för att hjälpa företaget att verka mänskligare. Låt VD önska alla mottagare av nyhetsbrevet en riktigt bra sommarsemester, samtidigt som de berättar något personligt som semestertips eller liknande. Ju mer personlig kommunikation, desto effektivare. Detta kan vara ett uppenbart sätt för kunder att få mer inblick i vad som händer internt inom företaget och därmed säkerställa att människor får en känsla av att företaget ständigt utvecklas. Eller kan det vara nyheter från branschen eller om det finns nya produkter på väg att hålla ett öga på. Dessa nyhetsbrev är alltid intressanta! Har en kund köpt en viss produkt och det nu finns en ny version av produkten på marknaden? Använd det som en del av Marketing Automation, där en kund automatiskt får ett e-postmeddelande när den har köpt en viss produkt och information relaterad till den nya produkten skjuts ut. Till exempel. information om produktunderhåll, en ny variant eller kompletterande produkter för den redan köpta produkten. Q/A betyder vanliga frågor och svar och det är alltid mycket användbart för att avlasta kundservice. Använd både frågor och svar i nyhetsbrevet såväl som på webbplatsen för att ge större säkerhet och förståelse. Fråga din kundservice vilka frågor de får oftast och skriv ner dessa. Om en kund frågar något, finns det stor sannolikhet för att andra kunder har samma fråga. Har det uppstått problem med en viss typ av produkt, eller får ni förfrågningar från kunder om produkter som de upplevt problem med att använda. Var inte rädd för att ta itu med detta och pusha ut lösningar för kunderna via mail för att proaktivt hantera dessa ärenden. Gör några fantastiska / roliga / galna / informativa videos där anställda presenterar produkten och dess USPar. Gör en kort teaser för det i nyhetsbrevet och ladda upp videon via SoMe eller YouTube så att ni drar fokus på andra kanaler samtidigt. Dessa kreativa sätt att bli av med enskilda produkter kan fungera väl om det genomförs på ett bra sätt! Det är ganska uppenbart att uppmärksamma nya märken eller tillverkare som ni inkluderar i ert sortiment. Se till att mottagarna av nyhetsbrevet får ett mycket bra lanseringserbjudande av det nya märket så att de känner sig speciella och har en extra anledning att få prenumerera på era nyhetsbrev. Använd nyhetsbrevet som ett välkommet sätt att uppmärksamma de andra aktiviteter ni kör på andra kanaler. Det kan vara på Facebook, LinkedIn, Twitter, Youtube, Pinterest eller något helt annat. Det ger kunderna en god anledning att följa er på dessa kanaler där varje kanal ger ett värde eget för kunden och ni kan samla mer data på varje kund. Vid öppning av en ny fysisk butik bör detta uppmärksammas i nyhetsbrevet så att era kunder kan följa er framgång. De kunder som geografiskt befinner sig nära butiken erbjuds sedan unika öppningserbjudanden eller rabattkoder för den specifika butiken. Se till att pusha detta med ett textmeddelande till kunden när butiken öppnar. Öppningsfrekvensen för är betydligt högre än vanliga nyhetsbrev. Var uppmärksam på kommande webbseminarier som ni håller. Spela in webinariet och notera det nyhetsbrevet där mottagaren kan titta på detta webinar efteråt. Pusha ut denna typ av information om det ger ett värde för mottagaren Skicka ut listor över “mest lästa artiklar” från webbplatsen, eller de vanligaste / mest populära frågorna. Det går även att göra mer kommersiellt och pusha ut populära produkter och tjänster. Dessa mail triggar mottagaren att öppna, ingen vill “missa något” Var inte rädd för att klappa er själva på axeln ibland och dela beröm som andra kunder sagt om ert företag. Det kan bidra till att kundens förtroende för er växer och visar att ni fortfarande är rätt företag att handla med. Om ni har ett lojalitetsprogram, se till att regelbundet upplysa kunderna om det samt vilka fördelar de får som medlem i kundklubben. Om ni redan har ett lojalitetsprogram men saknar inspiration, använd nyhetsbrevet för att nå ut till era kunder och ge dem möjlighet att ge inspel på saker ni kan förbättra för att öka antalet medlemmar. Gör spännande fall med en före och efter situation där en kund mötte en särskild utmaning och hur era produkter hjälpte till att lösa detta problem. Dokumentera detta och pusha ut i nyhetsbrev till mottagarna för inspiration! Så använder du dina nyhetsbrev för att boosta dina… Gamification - En smart strategi för hur man ökar… Undvik avregistrering av ditt nyhetsbrev! Varför ser mina nyhetsbrev olika ut hos olika… © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss 1. Lärande guide- & undervisningsmaterial 2. Tävlingar 3. Erbjudanden eller rabattkoder 4. Kundrecensioner 5. Lyft en anställd! Framgångshistorier Inlägg från VD 8. Nyheter från branschen eller företaget 9. Nya produkter eller uppdateringar av befintliga 10. Q/A – Frågor och svar 11. Lösningar på problem 12. Problem med att sälja en viss artikel? 13. Nya varumärken på webbplatsen 14. Var uppmärksam på andra kanaler 15. Öppning av nya butiker 16. Webbseminarier Mest populära artiklar, videor eller frågor Positiv kundåterkoppling 19. Lojalitetsprogram 20. Före och efter berättelser pa| di| st|Vikten av en bra ämnesrad för dina nyhetsbrev 1. “Fear of Missing Out” and “Sense of Urgency” 2. Var gåtfull 3. K.I.S.S. 4. Använd känslor 5. Använd humor h1|5 tips för bättre ämnesrader h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida Dina nyhetsbrev är inte bättre än ämnesraden du skapar för dem. Så enkelt är det faktiskt. Om du inte lyckas skapa en ämnesrad som kittlar mottagarnas intresse kommer de inte öppna ditt mail och allt ditt hårda arbete med att skapa nyhetsbrevet är förgäves. Vem känner inte igen känslan av att sitta och stirra på skärmen och vara helt tom på idéer? Ämnesraderna kan vara svåra att skapa om de måste vara effektiva. Vem känner inte igen känslan av att sitta och stirra på skärmen och vara tom på idéer? När inga idéer kommer till en hamnar man till slut i oinspirerande ämnesrader som “Nya produkter – vecka 25”, “Nytt märke i webshopen” eller “Veckans favoriter”. De ämnesraderna vill du gärna undvika. Det är estimerat att en person i genomsnitt tar emot omkring 100 email om dagen (jobbmail inkluderat). Därför är det extra viktigt att du försäkrar att just ditt mail får uppmärksamhet – och det magiska klicket som öppnar ditt email. Till detta bör tilläggas att det är mycket som står på spel när det kommer till din ämnesrad. Det är nämligen en portion med tillförlitlighet och trovärdighet inkopplat i din kommunikation med mottagarna av dina email. Om innehållet i emailet inte möter de förväntningar som sätts upp i ämnesraden kommer mottagarna automatiskt bli mer misstänksamma mot dina utskick och slutligen kommer de inte längre bry sig om att öppna dina utskick längre. Så vad är det man ska tänka på när man skriver sin ämnesrad? Nedan kan du läsa våra 5 budord: Skapa en känsla att personen i fråga varken kan eller får missa innehållet! På engelska kallar man dessa uttryck för “Fear of Missing Out” och “Sense of Urgency”. En studie har visat att ämnesrader som innehåller en “Sense of Urgency” har 22% högre öppningsgrad. Det betyder att om du kan få mottagaren att känna att han eller hon måste öppna emailet här och nu, är det optimalt. Ofta hamnar man i ett scenario där en mottagare faktiskt tänker öppna ditt email, men tänker att “det kan jag göra när jag kommer hem från jobbet”. Sen kommer mottagaren hem, barnen ska skjutsas till träningar, middag ska lagas och samtidigt måste gräset klippas. Vid det laget är ditt email sedan länge bortglömt. Du vill få dina mottagare att öppna ditt email här och nu – och få dem att agera och svara på rätt sätt. Försök därför att skapa en ämnesrad som väcker mottagarens nyfikenhet och “Sense of Urgency”. Till exempel: “Endast idag! Spara 25% på sneakers.”. Om dina mottagare inte har öppnat förrän exempelvis klockan 19:00 kan du automatiskt skicka ut en påminnelse med ämnesraden “Skynda dig – endast 5 timmar kvar på sneakerkampanjen!” “Släpp det du håller i händerna – missa inte detta galna erbjudande!” “Trött på myror i köket? Den här metoden får garanterat bort dem!” En annan vinkling på ämnesraden ovan kan vara “Hur du får bort myror från köket” Ord som fungerar bra i ämnesrader för att skapa Sense of Urgency är: 24 timmar En dag kvar Slutar snart XX timmar kvar Går ut ikväll Skynda Sista chansen Sista dagen Limiterat erbjudande Sista påminnelsen Bara 2 platser kvar Spara 20% nu En annan approach du kan använda för dina ämnesrader är gåtfullhet. Du har säkert själv stundtals upplevt och scrollat igenom mängder av ointressanta email i inkorgen. Du har kanske också stött på några email där du tänker “Hmm.. Vad var det där egentligen?”. Du scrollar tillbaka och du bara MÅSTE klicka och öppna emailet, eftersom det troligtvis lät för spännande för att missa. Det är en tunn linje mellan att vara gåtfull och att vara irriterande. Det är också möjligt för ämnesraderna att bli clickbait Nedan följer några exempel på ämnesrader där man troligtvis kollar en extra gång: (Mottagarens namn), kan du lösa den här gåtan åt oss? Sista chansen att ta reda på vad det här mailet handlar om Du får INTE öppna det här emailet!! Grattis på födelsedagen (namn) – Vi har en överraskning åt dig! 9 läskiga fakta om halloween Kärt barn har många namn och förkortningen K.I.S.S. förkortas både till “Keep it Short, Sweetie” och “Keep it Simple, Stupid”. Oavsett hur man väljer att skriva ut det betyder det mer eller mindre samma sak: Människors koncentrationsförmåga är sämre än någonsin. Det är inget skämt längre att säga att folk har minne som en guldfisk. Det är såklart korrelerande med att människor idag har mindre och mindre tid till övers. Den här studien har visat att ju färre ord i ämnesraden, desto högre öppningsgrad. Lyckas du hålla ämnesraden till endast 1-2 ord kommer 15% fler att öppna ditt email, jämfört med om man använder 3 ord eller fler. Det är däremot väldigt svårt att hålla en ämnesrad så pass kort när man har ett meddelande att kommunicera. En annan studie likt denna visar störst öppningsgrad sker mellan 1-10 ord. Detta är något mer flexibelt och lättare att förhålla sig till. Oavsett är slutsatsen densamma: Försök att hålla ämnesraden så kort som möjligt! Testa själv att se om dina mottagare svarar bäst på en ämnesrad som är under 5 ord jämfört med en som är mer än 5, mindre än 10 ord. Tänk att de flesta människor idag tar emot och läser email på sina mobiltelefoner. I tillägg till det så kortas alltid ämnesraden ned i mobilt läge till den mängd du ser i mailprogrammet på datorn. Vi människor är mycket mer känslostyrda än logiskt styrda när vi ska köpa något. Självklart handlar det inte om att skriva en story som får dem att bli tårögda. Det handlar om att skriva till människor som är människor och inte maskiner. Det finns många olika sätt att göra det på: Använd mottagarens namn i ämnesraden Ge dem goda nyheter Fira något med mottagarna Fokusera på kunden och få dem att känna sig speciella Det finns mängder av ord man kan använda i sin epostmarknadsföring när man behöver skapa en ämnesrad baserad på känslor. Dessa är kända som power words. Exempel på power words är: gratis, rea, garanterat, professionellt, rabatt, nu, stor, intressant etc. Du vet det säkert från egna erfarenheter; med humor kommer man långt! Det är exakt detsamma med dina nyhetsbrev. Om du kan få en mottagare att dra på ett leende eller ännu bättre skratta, då har du lyckats! Det är däremot en fin balans för att träffa en målgrupp med humor. Idag är det lätt att saker sagda med en humoristisk touch kan missuppfattas och misstolkas. Därför är det viktigt att vara försiktig med hur offensiv man är och försöka känna av var gränsen går. Till att börja med, ämnen som rör religion, etnicitet eller politik är oftast områden du ska undvika att vidröra. Undvik även att använda humor om du inte är en särskilt humoristisk person själv. Risken då är att ditt innehåll snarare känns krystat än roligt. Följer du ovanstående tips borde du kunna öka öppningsgraden markant på dina emailkampanjer och nyhetsbrev. Kom ihåg att testa noga för att ta reda på vad just dina mottagare svarar bäst på. Lycka till! Gamification - En smart strategi för hur man ökar… Bouncekoder och regler för email 20 bra idéer för nyhetsbrev Att sätta Artificiell Intelligens i arbete för… © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|När man kör Inbound Marketing använder man sig av marketingkanaler som bla opt-in email marketing, bloggar, content marketing, Social Media Marketing (SoMe, exempelvis via Facebook, LinkedIn eller Instagram), Search Engine Marketing (SEM, exempelvis Google Ads) och sökmotorsoptimering (SEO) till att göra kunderna uppmärksamma på dina produkter och tjänster. Innehåll och incitament skapas specifikt med inriktningen att få potentiella kunder att identifiera sig med ditt varumärke och engagera sig med ditt innehåll. Exempel på detta är att kunden begär att få veta mer om ditt varumärke, produkter eller tjänster, eller genom att de bokar en demo eller köp hos dig. Därför, när du kör inbound marketing, så är leadsen oftast inte vetandes om vem du är i förväg, utan de kommer att hitta dig när de har behov för dig. I Inbound Marketing, i de flesta fall, kommer leadsen att efterfråga eller ha visat intresse för din produkt eller tjänst, så du levererar innehållet på det sättet som de efterfrågat eller visat intresse på. Outbound Marketing, i sin tur, är den mer traditionella formen av marknadsföring och reklam. Vissa metoder har bättre rykte än andra. Det kan vara TV- och radioannonser, trycka annonser (tidningar, broschyrer, tidskrifter, kataloger etc.) och andra utomhusannonser som affischer vid busshållplatser, tågstationer, husfasader och så vidare. Mindre populära metoder, som också kan ingå i den Outbound Marketingsmixen, inkluderar även försäljning av telemarketing, kalla samtal och e-post spam. Med Outbound Marketing får dina prospekt ditt meddelande på ett sätt som “pressas ut” – och har inte ens bett om det. Det vill säga att leadsen kanske inte behöver något här och nu – och kanske inte är intresserad av din produkt eller tjänst alls. I sin mest grundläggande form vänder Inbound och Outbound Marketing riktningen för marknadsföringsdialogen i förhållandet mellan företaget och kunden. Vid Inbound Marketing är detta en “pull”-strategi, där kunden själv efterfrågar den produkt eller tjänst som man säljer som företag. Det kan vara i form av att faktiskt leta efter något specifikt, eller det kan vara i forma av marknadsföringplattformar som att Facebook har identifierat att den potentiella kunden har visat intresse för något specifikt. Vid Outbound Marketing är detta en “push”-strategi, där du driver reklam ut till kunden utan att ha bett om det eller uttryck verkligt intresse. Här kan man prata om att man i första hand levererar branding istället för faktisk försäljning. Överraskande nog finns det fortfarande många företag som spenderar avsevärda summor på push-strategier och Outbound Marketing när vi i allt högre grad flyttar oss från push and pull mot endast pull. För de större företagen är det emellertid en naturlig del av strategin och ses som en nödvändig kostnad för att göra affärer, och det på många sätt vettigt eftersom de Outbound kanalerna de använder (TV, radio och print) till stor del handlar om att bygga och upprätthålla någon form av varumärkesmedvetenhet – och i mindre utsträckning om direktförsäljning. Dessutom kan man förvänta sig att dessa större företag skulle vara naturligt närvarande i dessa mer traditionella medier. Det finns dock en tendens för rörelse från Outbound till Inbound marketing, eftersom Outbound kan vara mycket dyrt. På samma sätt är det ofta extremt svårt att mäta effekten av Outbound Marketing, där Inbound Marketing är relativt enkel att mäta effekten av insatser genom verktyg som Google Analytics eller Facebook Analytics. Avkastningen på investeringar (ROI) som Outbound Marketing ger är notoriskt svårt att spåra och i en värld som i allt högre grad skyddar den enskilda användaren och lägger integriteten över allt annat har det blivit ännu mer komplicerat. Vi ser skräppostfilter, borttagningar, nej-tack-cookies, allmän cookieblockering (som vi sett i webbläsarna i Safari och Firefox) och så vidare. Allt som gör events svåra och i vissa fall omöjliga att spåra. Inte bara för Outbound, men även för Inbound Marketing. Men när den används korrekt har Outbound Marketing fortfarande sin motivering i marknadsföringsmixen. En fin balans mellan Inbound och Outbound Marketing kommer att ge den mest effektiva marknadsföringsinsatsen för de flesta företag li|och de letar efter (pull) din produkt, tjänst eller innehåll som du har tillgängligt. st|Inbound Marketing Outbound Marketing Inbound Marketing fungerar i princip i tre olika faser: förvärv, engagemang, kvarhållning. För att ditt Inbound Marketing-flöde ska fungera så effektivt som möjligt är det viktigt att ha följande i åtanke: Faktorer som påverkar hur marknadsföringsmixen ska prioriteras inkluderar: Detta stöds av följande fakta *: h1|Inbound vs Outbound Marketing h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida Du har säkert hört talas om Inbound Marketing och Outbound Marketing. Men vad betyder de var för sig? Vad är skillnaden och vad betyder det för mig? Hur kan mitt företag dra nytta av Inbound Marketing? Försök att tänka på förra gången du köpte en produkt eller tjänst och tänk på följande: Hur gjorde du research och hur hittade du produkten eller tjänsten? Var eller hur jämförde du erbjudanden? Var hittade du recensioner om produkten eller tjänsten du skulle använda? Kanske har du inte gått igenom alla tre processer. Men oavsett…chansen att du har gjort en eller flera av ovanstående online är ganska stor. Och om du råkar ha använt internet för din hjälp kommer du redan att kunna se hur mycket Inbound Marketing kan hjälpa ditt företag. Inbound Marketing fungerar kring begreppet kund som efterfrågar själva innehållet, vilket innebär större chans att lyckas för dig som företag om kunden får innehållet i rätt tid. Ditt varumärke, din produkt, din tjänst kommer redan att vara attraktiv och relevant för dem. Det kräver dock att du optimerar innehållet och användningen av olika Inbound Marketing-verktyg som är tillgängliga för dig. Det finns ett flöde, en mycket tydlig logik i att använda Inbound Marketing för att försöka skaffa kunder, få kundengagemang och behålla kunder. Förvärv : Du börjar med att skapa innehållet som ska användas av den avsedda publiken där du engagerar dem till att agera genom att vara både inspirerande och relevant. Innehållet serveras till målgruppen när behovet uppstår bland målgruppen Engagemang : Detta innehåll leads potentiella kunder eller användare till din webbplats, webbshop, blogg eller annat. Här engagerar du målgruppen ytterligare genom att använda verktyg som MarketingPlatform för att gå vidare i dialog med dem. Kvarhållning : När dialogen fortsätter lär du dig mer om kunden, precis som kunden lär sig mer om dig. Samtalets kvalitet och värde ökas ständigt. Du tillhandahåller mer och mer relevant innehåll. Den kunskap och expertis du har förvärvat får trovärdighet, och dina produkter eller tjänster blir en naturlig del av kundens liv. Se till att ditt varumärke, produkt eller tjänst ses på rätt plats vid rätt tidpunkt. Detta kan göras med hjälp av annonser och sponsrat innehåll som betald annonsering genom t.ex. Google-annonser eller Facebook-annonser. Dina annonser kommer att visas för publiken när de vill se den. Få kunden med i en konversation som drivs av ständigt mer relevant innehåll. Använd en e-postmarknadsföringsplattform som MarketingPlatform för att skicka e-postmeddelanden med innehåll som ständigt berikas av kunskapen du får om kunden, så att kunden alltid får ökande relevant innehåll vid rätt tidpunkter. Följ upp kundinteraktioner med ditt varumärke. Med ett marketing automation-verktyg kan du se till att konversationen aldrig förlorar relevansen. Ska fokuset vara på Inbound eller Outbound Marketing? Det kommer att skilja sig från företag till företag där fokus bör eller borde vara. Särskilt i mindre företag där budgetarna kan vara något mer begränsade kommer det ofta att vara en tendens att enbart fokusera på Inbound Marketing. Det är lättare att förhålla sig till eftersom det är relativt enkelt att mäta effekten. Vid Outbound Marketing är det dock något svårare och i vissa fall omöjligt att mäta den direkta effekten. I många fall kommer Outbound Marketing dessutom att vara betydligt dyrare. Hur stort är företaget Vilka produkter eller tjänster som säljs Din marknadsföringsbudget Din varumärkes närvaro och värderingar och hur du uttrycker dem Där dina kunder, både nuvarande och potentiella, kan hittas Som tidigare nämnts hör både Inbound och Outbound Marketing till en sund marknadsföringsmix för de flesta företag. Medan vissa traditionella Outbound Marketing-kanaler som TV och utomhus kan vara en lyx som man helt enkelt inte har råd med, är en Inbound Marketing-strategi absolut nödvändig för praktiskt taget alla företag. Globalt använder 74% av alla företag Inbound Marketing Inbound leads kostar 61% mindre än Outbound leads Content Marketing kostar 62% mindre än traditionell marknadsföring och tredubblar antalet leads 75% av Inbound-marknadsförare anser det vara effektivt (mot 62% Outbound) Globalt anser 69% av alla företag uppgiften att konvertera leads eller potentiella kunder till faktiska kunder som högsta prioritet Endast 18% av marknadsförare anser Outbound Marketing som den högsta kvaliteten på leads 79% av B2B-marknadsförare betraktar e-postmarknadsföring som den billigaste kanalen för att skapa efterfrågan 32% av marknadsförarna säger att reklam för print är den mest överskattade marknadsföringstaktiken 53% av marknadsförarna säger att Inbound Marketing genererar den högsta avkastningen, medan endast 16% förespråkar Outbound (* olika källor; Forrester, efterfrågan Gen-rapport 2017, ) Kunderna i dag är smartare än någonsin. Det skulle vara dumt att inte respektera deras rätt till integritet och deras rättigheter, särskilt med tanke på . Precis som det kommer att vara dumt att ignorera deras sunda skepsis. Var därför kreativ, engagerande och inspirerande när du försöker nå dem. Dina kunder förväntar sig att du är där för dem när de behöver dig – och utan att nödvändigtvis veta om ditt varumärke, produkt eller tjänst i förväg. Det räcker inte längre att vara lite synlig, att vara Outbound. Du måste vara relevant, du måste vara verklig och du måste vara närvarande. Alltid. Inbound Marketing låter dig vara alla dessa saker, med möjligheten att mäta resultaten. You need to fill in all fields Please enter your email address Möjligheterna med Marketing Automation Gamification - En smart strategi för hur man ökar… Online Marketing-strategi Spara tid med Marketing Automation © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Ju mer information som är tillgänglig i din email marketing platform, desto större är chansen för att dina efterföljande kampanjer gör succé. Därför är det viktigt med en effektiv och stabil utväxling av data mellan din webshop och din email marketing platform som du valt. Det kan till exempel vara viktig data som orderdata och kundinformation. Genom att bruka MarketingPlatforms Connector är det enkelt att skicka data mellan Shopify och MarketingPlatform. Själva uppsättningen är mycket simpel. På endast 10 minuter kan integrationen vara uppsatt, så utbytet av data kan börja. En mycket stor fördel med denna mycket simpla proceduren är att det kan göras helt utan att behöva använda sig av externa konsulter, som oftast kan bli rätt dyra. När en kund anmäler sig till ditt nyhetsbrev t.ex via ditt check out-flow, står Connectorn för att alla kontaktdetaljer blir synkroniserade mellan din Shopify-installation och MarketingPlatform. Det är möjligt via vår One-to-Many-funktion, som är en del av vårt Enterpriseabonnemang, att integrera djup data i samspel med vår Connector. Djup data kan i detta fallet vara exempelvis orderdata som köpta produkter, antal köpta produkter, tidpunkt för gjorda köp och mycket mer. Nyttja därefter datan till att sända målriktade och mycket effektiva email marketing-kampanjer till dina kunder. Vill du på ett enkelt och överskådligt sätt bygga upp dina egna flows, simpla som avancerade, kan du nyttja vår FlowBuilder. Sätt upp FlowBuildern med välkomstflöde, win-back, abandoned cart, VIP workflows och mycket mer. MarketingPlatform Connector är naturligtvis gratis som en integrerad del av alla våra abonnemang. Fördelar vid integration mellan Shopify och MarketingPlatform: om våra integrationer. om våra abonnemang. för att höra mer om möjligheterna med MarketingPlatform. MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma li|Integrationen tar omkring 10 minuter Integrationen kan sättas upp utan dyra externa konsulter Synkronisera exempelvis kontaktdata och orderdata Ger stark och stabil grund för effektiva email marketing-kampanjer h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida Integrera Shopify med MarketingPlatform © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss Shopify, med sitt huvudsäte i Kanada, har sedan 2004 utvecklat och levererat mjukvara till såväl ehandlare och point-of-sales-system för detaljhandeln. Med över 400.000 användare är Shopify en av världens största plattformar för ecommerce. pa|En av de största synderna i Email Marketing är när du inte bjuder dina nya prenumeranter på ett varmt välkomnande genom ett välkomstmail. Många glömmer bort att göra något åt sina nya följare och tycker att det räcker gott nog att vänta tills första kampanjen skickas ut till prenumeranten. Detta är så klart helt fel tankesätt. Studier har gång på gång visat att engagemanget kring ett väl uppsatt välkomstflöde är bland de absolut högsta. Och egentligen, varför inte välkomna dem? De vill följa dig i hopp om att få något bra – så skynda dig att utnyttja det. Var säker på att skicka ett välkomstmail så fort någon har signat upp på din lista. Det handlar om att attrahera dem medan de fortfarande är nya, och det finns en mycket större chans för engagemang när de har ditt företag färskt i minnet. Du ska såklart inte skicka ut detta email manuellt. Bygg ett stabilt Marketing Automation-flöde som automatiskt kommer att aktiveras när du får en ny prenumerant till ditt nyhetsbrev. I tillägg till detta kan du läsa vår artikel om för att få idéer om hur du bäst kan sätta upp ett bra välkomstflöde och effektiva Marketing Automation-flöden. Gör emailet personligt så att mottagaren inte känner att han eller hon bara är en del av massan. Använd mottagarens namn om du har samlat på dig detta och starta emailet med “Välkommen (namn)!” eller “Hej (namn)!”. I uppföljning till detta: Skicka ett email med en personlig twist som avsändarnamn och exempelvis kan du avsluta mailet med att sätta in en bild och signatur av företagets VD (eller den personen som är “ansiktet utåt” för företaget) och med en liten personlig hälsning från välkommen till “Vad glad jag är att du vill följa oss!”. Om du till exempel har ett SaaS-bolag som vill erbjuda en gratis provversion av olika verktyg, spåra från vilket verktyg prenumerationen kom ifrån och säkerställ att ditt välkomstemail nämner verktygets styrkor med länkar direkt tillbaka till verktyget och slutligen även en sign up. Ge dina prenumeranter lite av ditt allra bästa innehåll så de blir hungriga på mer i kommande nyhetsbrev. Du har kanske redan en bra idé på vad för typ av innehåll som dina kunder vill se och läsa. Använd annars verktyg som Google Analytics eller Facebook Analytics för att ta reda på vilka artiklar som är mest populära och skapar mest engagemang. Du kan till exempel: Ge prenumeranten någon typ av gåva. Ge 10% på första ordern, fri frakt, eller en gratis produkt med nästa order. Få dem att känna sig speciella från första mailet. Nu när prenumeranterna vill ta emot dina nyhetsbrev, måste du också försöka att få dem att följa dig i en eller flera sociala kanaler, som Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram, Tik Tok etc. I tillägg, försäkra att du skiner lite ljus på fördelarna med att följa er även där – och ge dem en anledning att följa er i fler kanaler än en. Du måste skilja på det innehåll som du levererar i de olika kanalerna. Skapa erbjudanden som endast gäller för de på Facebook, för de i dina nyhetsbrev etc. Annars finns det ingen anledning för kunderna att följa dig i flera kanaler om ditt värdeerbjudande är detsamma överallt. Skulle någon till exempel tappa intresset av dina nyhetsbrev har du fortfarande “fångat” dem på Facebook. Kom ihåg att det alltid ska vara lätt att avregistrera sig från dina nyhetsbrev. Även om de precis signat upp. Detta borde egentligen stå som punkt nummer ett: Testa dina väkomstmail! Skapa 2-3 olika välkomstbrev och testa dem för att se vilket som får bäst gehör hos mottagarna. Är det bäst med ett simpelt välkomstmail med endast en CTA eller är de specifikt här i början mer öppna för mer information och flera CTA? di| li|Ge ett smakprov på ditt bästa innehåll och låta mottagarna läsa resten av innehållet på din webbplats, vilket förhoppningsvis får dem att konvertera Skapa en lista med de fem mest lästa artiklarna som kan senare finnas på webbplatsen. Eller kanske har du en e-bok eller ett white paper som de kan ladda ned h1|Skapa ett perfekt välkomstmail h2|Välkomna dina mottagare Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|1. Skicka välkomstmail direkt och aktivera välkomstflöde för mottagaren 2. Gör emailet personligt 3. Skapa det intelligenta emailet 4. Slösa inte mottagarens tid med obetyldiga saker 5. Ge en gåva a.k.a. freebie 6. Pusha fram dina övriga kanaler 7. Lägg till en unsubscribelänk (alltid!) 8. Testa dina välkomstmail Etiketter Social media sp|Välj en sida Behöver jag verkligen skapa en egen kundklubb? Artificiell Intelligens - Ett par saker du inte… © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss Här är saker du bör göra när du sätter ihop ett välkomstmail för dina nya prenumeranter: pa| di| st|Black Friday är Sveriges enskilt största shoppingdag Tips! Om du är rädd för att skicka för många e-postmeddelanden och störa mottagarna kan du via hemsidan sätta upp en lista åt dina kontakter där de registrera sig för en bestämd Black Friday-e-postlista så att de vet att de kommer att få betydligt fler e-postmeddelanden än vanligt fram till Black Friday! Klickpriser är dyra Inspiration till leadgenerering Få in leads med Facebook Lead Ads Så sätter du upp din Facebook Leads-kampanj Tips: Se till att exkludera de personer som redan är på dina emaillistor. Ladda upp en lista med mailadresser till Facebook och exkludera dem under användardefinierade målgrupper. Naturligtvis kommer detta endast att utesluta de som använder samma emailadress på Facebook som på din hemsida. h1|Goda råd till Black Friday 2019 h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida Förra året spenderade svenskarna cirka 6,7 miljarder SEK (källa: PostNords e-Handelsbarometer) under Black Friday i Sverige. Det var en ökning med 10% från 2018. Denna shoppinggalna högtid slår rekordet i omsättning år efter år och konkurrensen och uppståndelsen ökar. Så vad kan du som företagare då göra för att lyckas? Black Friday, Black Week, Black Weekend, listan kan göras lång. Alla väljer att fira denna fest med olika strategier och det är en tuff konkurrens utspritt mellan alla branscher som tävlar om kundens uppmärksamhet. Den specifika dagen Black Friday 2019 är fredagen 29 november och det handlar om att vara ute i god tid med alla förberedelser. Scenariot där aktörer går ut med inte alltför genomtänkta och halvfärdiga kampanjer slutar aldrig med succé och det är en bortkastad möjlighet för att leverera resultat och skaffa sig nya kunder. Många kanske tror att Black Friday mestadels är för e-handlare och företag inom B2C-segmentet. Men så är definitivt inte fallet. Alla typer av bolag kan köra Black Friday-kampanjer. Black Friday-erbjudanden för e-handlare och retailers är såklart de största och populäraste branscherna, men i andra vertikaler som till exempel tjänsteföretag kan lätt vara kreativa och t.ex. erbjuda 10% på alla reparationer och tjänster som beställts på Black Friday. Leasingföretag kan erbjuda 20% specialavtal etc.. Se till att ha schemalagt alla planerade aktiviteter och erbjudanden som kommer att hända denna dag. Se till att Google Ads-kampanjerna är färdiga till kampanjstarten och schemalägg all marknadsföring i Business Manager på Facebook i förväg. Kategorierna med prisavslag i webbshoppen ska vara testade och kontrollerade så att pris och behållningen stämmer. Dina e-postkampanjer rekommenderas att byggas ett par dagar innan start så det är redo att skjutas ut segmenterat vid strategiskt viktiga tider där allt material är förproducerat. Naturligtvis på själva dagen måste du se till att din webbplats eller webbshop är tydligt synlig med dina erbjudanden. Banners och länkar bör leda personer till den kategori eller kategorier de visuellt ser. Du bör inte länka vidare till kategorisidor där besökaren måste leta upp erbjudandet. Här handlar det om att göra det lätt för kunden att navigera sig. Förmodligen har besökaren flera andra sidor uppe samtidigt och du tävlar mot klockan, många kan vara stressade över att hitta det bästa dealsen innan de tar slut. Försök därför att konvertera på så få sidor som möjligt. Var också uppmärksam på huruvida din hemsida är redo att möta trafiken som förväntas uppstå på Black Friday. Under de senaste åren har vi sett att även enorma lösningar inte kunde hantera den enorma mängden trafik som kommer in. Få din lösning stresstestad flera veckor i förväg med maximal belastning och säkerställ att hemsidan klarar trycket. Du vill inte ha dessa problem under dagen som kan förstöra hela din Black Friday kampanj. Är din e-handelslösning molnbaserad har du möjligheten att skruva upp kapaciteten för trafik under speciella tillfällen mot en viss kostnad. Tänk på vad du verkligen vill kommunicera med din kampanj. Några väljer att erbjuda alla produkter till ett procentavslag. Andra har erbjudanden på utvalda produkter. Det rekommenderas självklart att titta på täckningsbidraget för de enskilda kategorierna och produkterna du har och utöver från detta väljer du de kategorier och / eller produkter som du väljer att köra erbjudanden för. Vi rekommenderar i regel unika produkter som annonseras till lägre marginal men att du bygger marginal med noga genomtänkta merförsäljningsvaror. Då kan du gå aggressivt på referensprodukter och driva mer trafik men pengarna hämtas under köpresans gång med strategiskt placerade tilläggsprodukter. Det gör att du kan nå en högre trafik som återförsäljare. Har du ett eget varumärke som du förfogar över så ser det lite annorlunda ut. Då brukar ett “Buy one get one” eller procentavlag på kategori fungera bättre då du inte konkurrerar med någon annan om samma produkter. Se också till att noga överväga om Black Friday är för dig. År 2018 såg vi fler exempel på att vissa företag väljer helt omvänd inställning till shoppingdagen. Några valde helt att stänga sin webbshop som ett statement, medan vissa beslutade att höja priser – för att sedan donera extra inkomster till välgörenhet. Sammantaget naturligtvis i protest mot vad som ibland kan verka som överdrivna konsumtionsmönster. På många sätt är e-postmarknadsföring som den stora vinnaren för dig på en dag som Black Friday. Varför? Eftersom du inte behöver betala de skyhöga priserna för reklam och klick. Bland Googles sökresultat och Facebook är det lätt att försvinna i massan av mer eller mindre relevanta annonser. Så vet du att du på dina e-postlistor förhoppningsvis har lojala kunder som är mycket glada att få dina erbjudanden – och väntar ofta spända efter alla Black Friday erbjudanden som haglar in. Inte bara på själva dagen – Men också i dagarna fram till. På många sätt verkar e-postmarknadsföring som den stora vinnaren på en dag som Black Friday Använd också Black Friday 2019 som en uppenbar möjlighet att få en bra mängd leads för dig e-postlistor. Denna dag är en av de dagar som har absolut högst öppningsfrekvens på året. Ingen kund som subscribar vill känna “fear of missing out” genom att inte öppna alla nyhetsbrev. Här är Facebook Lead Ads som är bra och helt uppenbara verktyg för din leadgenerering om du har B2C-försäljning. Observera dock att det förutom dig kommer det att finnas många andra företag som försöker vinna mottagarens uppmärksamhet och få sina klick på Black Friday. Du måste därför vara det superskarp inte bara i dagtidskommunikationen – utan också i de uppvärmningskampanjer som du väljer att köra fram till Black Friday. Detta är en fråga som vi ofta möter från våra kunder. I princip finns det inte en gyllene regel, men faktum är att människor på Black Friday har ett helt annat mottagarbeteende än vanligt. De vet att det kommer vågor av erbjudanden och många av dem letar aktivt efter bra erbjudanden. Så, ofta kommer det flesta öppna många av nyhetsbreven, men du kan också uppleva en högre avregistreringsgrad på Black Friday på grund av den höga och aggressivare mängd e-postmeddelanden. För att stå ut, skicka hellre färre brev och var superskarp och tydlig med vad du erbjuder så att kunden direkt kan fatta beslut. Om du inte har en teaserstrategi där du medvetet sänder ut ett brev varannan timme eller liknande. Ett typiskt utskicksflöde fram till och med Black Friday kan vara: 30 dagar innan Black Friday skicka kampanj 1 7 dagar innan Black Friday skicka kampanj 2 Dagen innan Black Friday skicka kampanj 3 På Black Friday skicka X antal kampanjer. Vissa väljer att göra några e-postmeddelanden, andra 5-6 e-postmeddelanden, medan andra väljer att göra Black Friday erbjudanden som anpassas varje timme på Black Friday och därmed 24 e-postmeddelanden totalt. Oavsett hur många e-postmeddelanden du väljer att skicka under dagen, se till att du har ett påminnelseutskick med “Sista chansen” innan dagen är slut. Använd “känsla av brådskande” för att göra människor medveten om att de kan nå dina fantastiska erbjudanden ännu, men detta är definitivt deras sista chans och att det finns 60 minuter kvar. Om du väljer att köra Facebook-, Google Ads- eller Pricerunnerkampanjer på dagen så är klickpriserna markant högre än normalt. Ibland upp till 500 – 1000 gånger högre än vanligt. När det kommer till Facebook kan det därför betala sig, såvitt att du kan få åtgång till att få förhandsköpta visningar hos Facebook (kräver direkt åtkomst till en Facebookkonsulent), då man på så sätt får garanti för antalet beställda visningar till det normala priset. Var observant på att det är relativt stor sannolikhet att du inte får visningar efter vad Facebook lovar, om din budget inte är hög nog – eller om din segmentering generellt inte är spot on. Hos tjänster som Pricerunner är det möjligt att komma med i deras kampanj med företag och verksamheter som kör Black Friday-erbjudanden. Är du konkurrenskraftig prismässigt kan det finnas en möjlighet att försöka med detta. Dock är det för större företag med större budgetar som denna del är mer attraktiv. I och med att det är så dyrt att köra annonser på Facebook och Google Ads på dagen bör du överväga om du uteslutande ska köra annonser på de produkter eller kategorier som du har Black Friday-erbjudande på – och pausa resterande annonser för dagen. Det kan mycket snabbt bli bortkastade pengar att skicka in trafik på produkter som inte har erbjudanden på sig, eftersom kunderna för dagen är ute efter en bra deal och förväntar sig nedsatta priser. När du kommer igång med att samla in leads till dina emaillistor är det en god idé att göra folk medvetna om att de blir medlemmar av något exklusivt. Skapa därför en kampanj, där man via anmälan exempelvis får tillgång till alla Black Friday-erbjudanden X timmar före alla andra. Eller att man dagarna fram till Black Friday ger ut ett email per dag med exklusiva erbjudanden endast för de som anmält sig till Black Friday-listan. Detta kan få en massiv effekt, speciellt när man har produkter av ett högre värde som exempelvis designerlampor, cyklar, friluftskläder eller dylikt. Var noga med att skapa en kampanj på din hemsida där folk kan anmäla sig via en popup från exempelvis Sumo eller Sleeknote, eller gå gamificationvägen för att skörda emailadresser via tjänster som LeadFamly eller Scratcher. Överväg också att sätta upp en Facebook Lead Ads-kampanj, som kan vara mycket effektivt. I samband med Black Friday 2018 såg man många goda exempel på att det var möjligt att få in riktigt många goda leads via Facebook Lead Ads. Dessutom till mycket fördelaktiga priser fram till Black Friday. Skapa några bra kampanjer där du i god tid säkerställer att du samlar in folk på dina listor. Tänk på att du närmare du kommer Black Friday, kommer dina konkurrenter också att vara synliga. Är du en first mover är innehållet mer spännande och man hinner inte drunkna i mängden av andra erbjudanden. Var noga med att göra mottagarna uppmärksamma på de helt speciella möjligheterna som de får om de anmäler sig till ditt nyhetsbrev innan Black Friday. Som ovanför nämnt kommer en känsla av exklusivitet att uppskattas från en mottagare som anmäler sig till din email marketing-lista. Att upprätta en Facebook Lead Ads-kampanj förutsätter att du har ett annonskonto på Facebook. Detta antar vi att du har, så vi vill inte gå djupare in på detaljerna med den delen. Det ska inledningsvis nämnas att det är nödvändigt att vara satt som administratör på både företagets Facebooksida och annonskontot för att upprätta Lead Ads. Det är alltså inte tillräckligt att vara redaktör eller annonsör som rättighet. Så säkerställ att du är tilldelad rätt roll. Upprätta därefter en Leadgenereringkampanj: Ge din kampanj ett namn: Du kan välja att slå på “budgetoptimering” om du har en total budget för din Black Friday Lead Ads-kampanj och under denna kampanjen gärna vill upprätta flera olika Ad Sets. T. ex om du har flera olika målgrupper som du gärna vill testa. Facebook kommer därefter att fördela budgeten över upprättade Ad Sets alltefter vilka Ad Sets som är mest effektiva. Härefter ska målgruppsval, placeringar och dylikt sättas upp. Kom ihåg att du måste acceptera Facebooks villkor för leadannonser för att du ska få lov att upprätta dina kampanjer. I den nuvarande uppsättningen av leadannonser är denna del inte särskilt tydlig. Vad du väljer att använda som målgrupp kommer att skilja sig mycket från det enskilda företaget till bransch. Det är dock viktigt att lägga ned lite tid på det, då det är A och O för att skapa leads till ett bra pris. Om du är osäker på om det är mest kvinnor eller män som handlar hos dig, vilken åldersgrupp eller geografiskt område de hör till, kan du ta en titt i din Facebook Analytics eller Google Analytics för att få bättre information. Ett par idéer till användardefinierade målgrupper som kan vara effektiva: Remarketinglistor; Här finns folk som har handlat på din hemsida tidigare, folk som varit i varukorgen, folk som besökt hemsidan generellt, folk som tidigare engagerat med någonting på hemsidan. Möjligheterna är många. Lookalike: Med utgångspunkt i ovanstående kan du upprätta lookalikemålgrupper av t.ex tidigare kunder. Facebook försöker här att hitta nya kunder som påminner mycket om de som tidigare handlat hos dig. Denna metod kan ofta vara mycket effektiv. Pixelutbyte: Har du ett företag i ditt nätverk som har någorlunda samma målgrupper som dig och med en produkt som påminner om din egen – men som inte är direkt konkurrent med dig (Exempel: En vinimportör byter pixel med en producent av vinkylskåp.), kan i utbyte av pixelinformation målinrikta annonser mot varandras besökare. Därefter kan du ytterligare målinrikta din a annonser mer detaljerat. Använd de två områden med Detaljerad målinriktning samt Förbindelser för att bli ännu mer knivskarp. Ju mer tydligt du kan skapa dina målgrupper, desto större är chansen att få billiga leads – förutsatt att du träffar rätt med dina val av målgrupper, naturligtvis. Under Detaljerad målinriktning kan du välja att ange intresseområden som är relevant till ditt företag och de produkter som du säljer. Säljer du cyklar kan du ange att man ska ha visat intresse för t. Ex mountainbikes eller ett cykelmärke som Scott. Eller säljer du ekologiska proteinbars kan det vara relevant att målinrikta mot folk som har visat intresse i fitness och ekologi. Möjligheterna är många och kan bli relativt komplicerade. Du kan också välja att säga att din kampanj ska målinriktas mot folk som ser ut att kunna tycka om din Facebooksida. Eller vänner till personer som redan gillar din Facebooksida. Detta alternativ kan ofta vara nyttigt att använda då det enligt många är tillitsskapande att de kan se att deras vänner gillar ditt företag. Välj härefter placeringar (Facebook, Instagram, Audience Network m.fl) samt placering på dessa (feed, högerspalt o.s.v). Här är det återigen svårt att säga med säkerhet vad som presterar bäst för just dig. Välj automatiska placeringar som utgångspunkt och använd senare segmenteringsverktyget i din Facebook annonseditor till att värdera om någon placering bör sorteras bort. Generellt rekommenderas att hålla ett skarpt öga på uppdelningsmöjligheten i Facebooks annonseditor för att se hur kampanjen klarar sig sett till kön, ålder, enheter etc. Genom att hålla ett öga på detta och därefter utesluta områden som kostar pengar utan att ge leads, kan du hålla leadpriserna någorlunda låga. Själva leadformulären till dina Lead Ads hittar du på sista sidan, där du upprättar själva annonsen. Leadformulären finns i botten av sidan. Själva utfyllnaden av leadformulären och innehållet i dem är relativt intuitivt så det vill vi inte gå in på i detalj här. Det som är smart att göra om du väljer ett av de fördefinierade alternativen för att samla in information, kommer Facebook automatiskt att se till att informationen blir ifyllt i leadformuläret, såvida att personen har angett denna data på sin profil. Därmed är alltid variabler som emailadress och namn alltid tillgängligt för autofyll. När du har satt igång din kampanj ska du ha tag på dina insamlade leads. Det finns två sätt att få tag på dessa. Antingen kan du ladda ner dina leads manuellt direkt på själva annonsen: Härefter ska du ladda upp dina mailadresser till ditt email marketing-system. Överväg att skapa en separat lista till dina Black Friday-leads, så du har en bra överblick och kan skilja dessa åt från dina vanliga kontakter. Du kan också välja att skapa en integration mellan Facebook och ditt email marketing-system med hjälp av ett verktyg som exempelvis Zapier, om ditt email marketing-system inte redan har en direktintegration med Facebook. Zapier är relativt billigt att använda och uppsättningen tar inte lång tid. Därefter kan leads från Facebook automatiskt skickas in till den emaillista som du valt. Hos MarketingPlatform har vi en direktintegration med Facebook så dina inhämtade emailadresser via Lead Ads kan skickas direkt in till din kontaktlista i plattformen. Lycka till med din Black Friday 2019! Väck dina sovande kontakter till liv igen © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss Förberedelser i god tid Black Friday är en möjlighet för alla branscher Bli klar i god tid. Vad ska jag köra erbjudanden på – och ska jag köra erbjudanden? E-postmarknadsföring vinner på Black Friday Hur många e-postmeddelanden ska jag skicka på Black Friday? pa|När du som kund hos MarketingPlatform skickar ett email till en kontaktperson, blir det sänt ett svar tillbaka från mottagarens mailserver till MarketingPlatforms mailserver. Om mailen bouncer (svenska” studsar”), är det ett antal olika bouncekoder som anger, varför mailet studsat från mottagarens mailserver. Det kan vara problematiskt att exakt diagnostisera varför ett email studsar. Det är även så olika mailservrar är olika bra på att returnera ett exakt svar på varför emailet studsar. Det finns 3 olika typer av email bounce koder: , eller . Dessa kan på följande sätt: Nedanför finner du en översikt över alla bouncekoder som kan visa ett fel. Se närmare beskrivning av de olika felkoderna under tabellen. Uppstår när den mottagande mailserverns bounceprocess får ett email som säger att det inte ska studsa. Detta är en “soft bounce” där det inte var möjligt att etablera anslutning till den ingående mailservern. Om det är många studsar med denna kod på en enskild domän, så betyder det ofta antingen att domänen inte fungerar, eller att domänen har blockerat MarketingPlatforms mailserver. Detta är en studs lik ovanstående bouncekod 29. Här handlar det dock ofta om en stor domän, där man med någorlunda säkerhet kan anta att domänen fortsatt existerar. Orsaken till bounce är då med stor sannolikhet att de blockerar alla anslutningar från din IP adress. Några av de större domänerna kommer i en blacklisting process att helt blockera din IP adress när du försöker ansluta till deras mailserver. Denna bouncekod typ uppstår när ett email, som varit i kö över den fastslagna kö-limiten, har blivit schemalagt för leverans, men leveransen inte kan slutföras. Detta pga att den vill övergå den konfigurerade gräns för mängden av emails, som kan mottas på mottagarens indgående mailserver inom en given tidsperiod. Vid denna typ av bouncekod har MarketingPlatform blivit ombedd att radera alla mail i kön. Vid denna typ av bouncekod har MarketingPlatform blivit ombedd att pausa alla mail i kön efter att ett maximalt antal leveransförsök har uppnåtts. Vid denna bouncekod har MarketingPlatform valt att inte sända till mottagaren, pga att denna inte har reagerat med att tex klicka på en länk eller läsa in bilder, som båda signalerar aktivitet från mottagarens sida. Det vill säga, att det handlar om en inaktiv mottagare. Vid denna bouncekod har MarketingPlatform valt att inte sända till mottagaren pga. policy problem di| td|0 Non-bounce Annat 10 Bad email address Hard 550 User Unknown 20 Temp failure – General Soft 21 Temp failure – DNS Failure Soft 22 Temp failure – Mailbox full Soft 23 Temp failure – Message size too large Annat 29 Temp failure – Unable to connect Soft 30 Bounce with no email address Annat 40 General bounce Annat Sorry, I wasn’t able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)/I’m not going to try again; this message has been in the queue too long 50 Mail block – General Annat 51 Mail block – Known Spammer Annat 52 Mail block – Spam detected Annat 53 Mail block – Attachment detected Annat 54 Mail block – Relay denied Annat 59 Mail block – Unable to connect Annat 60 Auto-reply Annat 70 Transient bounce Annat 90 Unsubscribe request Hard 100 Challenge response Annat 110 Over MarketingPlatform throttle limit Annat 120 Queue dumped Annat 121 Delivery paused then message expired Annat 122 Suppressed by System due to Subscriber Inactivity Annat 123 Blocked due to System policy enforcement Annat 200 Spam complaint NA li|: En “hard bounce” uppstår när den mottagande mailservern meddelar att email adressen inte är valid. Det betyder i regel att användaren inte existerar eller mailadressen är fel. : En “soft bounce” är ett tillstånd där email adressen vid upprepade soft bounces måste förklaras invalid. Ett exempel på detta är kod 21 (se nedanför). Denna kan uppstå om domännamnet inte längre existerar, eller om DNS registreringen har utgått eller tex blir förnyad imorgon, eller att det var ett tillfälligt fel i DNS-lookup. Om kod 21 är kontinuerlig, kan emailadressen förklaras invalid. : Detta är ett tillstånd där mottagandet en emailet misslyckats, men där det inte är emailadressen, som utgör problemet. Problemet kan här vara spam-blockering. I stället för att helt radera emailadressen bör du istället undersöka och lösa spam problemet, så du åter kan kan sända email till adressen. st|Hard Soft Annat Hard bounce Soft bounce Annat Kod Beskrivning Typ Exempel på SMTP respons 0 – Non-bounce 29 – Soft bounce – Unable to connect 59 – Mail block – Unable to connect 110 – Over MarketingPlatform throttle limit 120 – Queue dumped 121 – Delivery paused then message expired 122 – Suppressed by System due to Subscriber Inactivity 123 – Blocked due to System policy enforcement h1|Bouncekoder och regler för email h2|Studsar och förklaring av bouncekoder Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|3 typer av email bouncekoder Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida Gamification - En smart strategi för hur man ökar… 5 effektiva Email Marketing strategier som gör att… Email Marketing - 10 saker som du bör och inte bör göra 20 bra idéer för nyhetsbrev © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Genom att använda SPF och DKIM hjälper du till att minimera SPAM över hela världen. Dessutom får dina nyhetsbrev bättre leveransmöjligheter. MarketingPlatform rekommenderar alltid SPF och för större kunder även DKIM. Det är viktigt att din SPF är korrekt uppsatt. Båda i relation till dina e-postmeddelanden och nyhetsbrev. Annars kommer ni att upptäcka att era email inte levereras, hamnar i SPAM-mappen eller får en SPAM-etikett i inkorgen. Genom att skriva till är det möjligt att få MarketingPlatforms supportavdelning att utföra din SPF och DKIM setup. Det kostar en fast låg summa på ½ konsulttimme. SPF står för Sender Policy Framework DKIM står för DomainKeys Indentified Mail För att verifiera inställningen av SPF rekommenderar vi MX Toolbox, se exempel här: Tjänsten från Dmarcian är lite bättre än MX Toolbox, det validerar också på antalet poster: Det är väldigt viktigt att antalet listningar ligger under 10. Om så inte är fallet kan registreringen misslyckas, även om SPF är giltigt. Det är faktiskt ganska enkelt och sker som en del av domänadministrationen. Därför kommer åtkomst normalt att vara med en online- eller IT-chef i större företag. Flera företag har outsourcat denna hantering till leverantören. Bland de stora svenska domännamnleverantörerna finns Loopia, Oderland, One m.fl. I praktiken görs det att lägga till SPF genom att först definiera rätt SPF-sträng. En sträng där endast MarketingPlatform skickar nyhetsbrev från domänen ser ut såhär: Förståeligt läses SPF-värdet ovan som följer: v betyder värde som är lika med spf1 – dvs. Vi definierar att här kommer en SPF-post, den innehåller mailmailmail.net och förbjuder någon annan att skicka e-post från den domänen. I den verkliga världen används domänen sällan för något annat än nyhetsbrev. Vi rekommenderar dock i slutet av strängen, om du inte är säker på att inga andra mailservrar används för domänen. Dmarcian har skapat en utmärkt Wizard som läser dina befintliga SPF-värden och förbereder jobbet för att definiera en ny eller rätt existerande SPF-post. Outsourced Domains state: mailmailmail.net Ofta väljer du att skicka mail från A- och MX-värdena. Applikationshantering av Outlook från Microsoft läggs till: (för Office 365: ) Google Apps (Gmail for Business) används: Med ditt företags Google Apps och MarketingPlatform måste SPF-strängen ställas in enligt följande: Tyvärr kontrollerar vissa företag inte helt vilka mailservrar som anställda använder för att bära post. Ofta kan skillnaden vara mellan eller som används. Den tekniska förklaringen är att curlen betyder mjukt misslyckande, medan minustecknet betyder svårt misslyckande. En SPF-post med hård svikt läggs till mycket mer värde. Kontakta din domänleverantör om du är osäker på hur du ändrar SPF. På MarketingPlatform är vi alltid hjälpsamma när du definierar din SPF-post. Där SPF berättar vem som kan skicka mail på uppdrag av en viss domän, verifirerar DKIM att avsändaren är den som han eller hon vill vara. För att förklara det enkelt. Protodave har gjort en utmärkt validator för DKIM-poster: Kontakta Felix på felix.johansson@marketingplatform.com för att få DKIM-poster för din domän. MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma li|Syfte: För att verifiera om ett e-postmeddelande är legitimt eller spam. SPF innehåller information om värdnamn och IP-adresser Mailservern som mottar e-postkontroller för SPF-post i DNS-sökning för en domän som e-posten hävdar att skicka från Du ändrar en DNS-post av typen TXT DKIM är en form av digital signatur – en signatur av ett mail som skickas DKIM tillåter dig att associera ett domännamn med ett skickat e-mail (det vill säga ett mail som skickats från @marketingplatform.com faktiskt syns som MarketingPlatform.) Det är ett protokoll som tillåter en organisation att ta ansvar för att skicka ett meddelande på ett sådant sätt att det kan godkännas av e-postleverantörer En DNS-post av typen TXT st|Vad är SPF: Vad är DKIM: v=spf1 include:mailmailmail.net-all include:outlook.com include:spf.messaging.microsoft.com include:spf.protection.outlook.com include:_spf.google.com v=spf1 a mx include:outlook.com include:spf.messaging.microsoft.com include:mailmailmail.net -all h1|Hur man använder SPF och DKIM h2|Uppsättning av SPF & DKIM – minimera SPAM h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|DKIM-inställningar och värden sp|Välj en sida På MarketingPlatform tar vi inga genvägar. Vi låter dig skicka från t.ex . Vi rekommenderar att du konfigurerar SPF korrekt från ditt företagsdomän.com och eventuellt även DKIM. På så vis tjänar ditt företag “poäng” för gott beteende och din bindning till MarketingPlatform blir inte artificiell. Såhär skapar du en SPF-post Såhär hittar du befintliga SPF-data Exempel på SPF-poster En DKIM-post består av 2 olika poster. Det faktiska krypterade värdet och ett slags verifieringsvärde. DKIM består av offentliga värdet som läggs till i i ditt företags domän och ett värde i rubriken för alla e-postmeddelanden som skickas med MarketingPlatform (om DKIM är upprättat). Värdet i brevets huvud är det privata värdet som endast finns på våra säkrade servrar, kombinerat med avsändarens och mottagarens e-postadresser. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss all -all ~all pa|Genom att bruka MarketingPlatforms Connector är det enkelt att skicka data mellan PrestaShop och MarketingPlatform. Själva uppsättningen är mycket simpel. På endast 10 minuter kan integrationen vara uppsatt, så utbytet av data kan börja. En mycket stor fördel med denna mycket simpla proceduren är att det kan göras helt utan att behöva använda sig av externa konsulter, som oftast kan bli rätt dyra. När en kund anmäler sig till ditt nyhetsbrev t.ex via ditt check out-flow, står Connectorn för att alla kontaktdetaljer blir synkroniserade mellan din PrestaShop-installation och MarketingPlatform. Det är möjligt via vår One-to-Many-funktion, som är en del av vårt , att integrera djup data i samspel med vår Connector. Djup data kan i detta fallet vara exempelvis orderdata som köpta produkter, antal köpta produkter, tidpunkt för gjorda köp och mycket mer. Nyttja därefter datan till att sända målriktade och mycket effektiva email marketing-kampanjer till dina kunder. Vill du på ett enkelt och överskådligt sätt bygga upp dina egna flows, simpla som avancerade, kan du nyttja vår FlowBuilder. Sätt upp FlowBuildern med välkomstflöde, win-back, abandoned cart, VIP workflows och mycket mer. MarketingPlatform Connector är naturligtvis gratis som en integrerad del av alla våra abonnemang. Fördelar vid integration mellan PrestaShop och MarketingPlatform: om våra integrationer. om våra abonnemang. för att höra mer om möjligheterna med MarketingPlatform. MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma di|Ju mer information som är tillgänglig i din email marketing platform, desto större är chansen för att dina efterföljande kampanjer gör succé. Därför är det viktigt med en effektiv och stabil utväxling av data mellan din webshop och din email marketing platform som du valt. Det kan till exempel vara viktig data som orderdata och kundinformation. li|Integrationen tar omkring 10 minuter Integrationen kan sättas upp utan dyra externa konsulter Synkronisera exempelvis kontaktdata och orderdata Ger stark och stabil grund för effektiva email marketing-kampanjer h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida Integrera Prestashop med MarketingPlatform © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss Prestashop skapades 2007 som en open source-lösning, hostad i molnet. Många betraktar PrestaShop som det webshopsystem som ger mest värde för pengarna. PrestaShop är därför idag ett av världens ledande webshopsystem. pa|Det: di| st|Spara tid med Marketing Automation Det grundläggande Sammanfattningsvis h1|Spara tid med Marketing Automation h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media h5|Återigen, det kan kännas ganska uppenbart, men tid och plats är av stor vikt för dina kunder och prospekts. sp|Välj en sida Börja spara tid med Marketing Automtation idag. Som vi tidigare utforskat är den essentiella verktygslådan som låter dig som användare att spara tid. Det låter dig automatisera marknadsrelaterade aktiviteter, analysera resultatet av dessa aktiviteter och förbättra din kommunikation som ett resultat. Allt som allt leder detta till en djupare och mer meningsfull konversation med dina kunder och prospekt och tillslut även en väldigt tydlig förbättring när ditt resultat ska sammanfattas. Dessa actions och aktiviteter är programmerade genom att exempelvis använda de automatiserade flöden, autoresponders och triggers som finns tillgängliga i MarketingPlatforms FlowBuilder . Målet är alltid att inte behöva ingripa för att försäkra att flödet som går ut är meningsfull kommunikation. Om det implementeras väl kommer du naturligt att ta hand om dina prospekts och ge dem en ökat relevant och engagerande resa som kommer konvertera dem till lojala kunder. Marketing Automation är därför av sin natur inte bara designat för att spara tid, men också för att förbättra och berika hur och vad du engagerar din publik. Automatisera ditt innehåll En så simpel sak som att skapa kampanjmallar är en av de mest grundläggande delarna av marketing automation, men det är fortfarande de som insisterar på att återuppfinna hjulet. Gör inte det. För allt del, testa nya mallar (återigen genom att använda automatisering) men kom ihåg att dina kunder och prospekt vill lära känna ditt varumärke. Gör dem inte förvirrade i onödan. Självklart kan det vara olika typer av mallar och utseende beroende på olika kampanjer man skickar ut – exempelvis om du skickar ut ett välkomstflöde eller efter köp-bekräftelseflow. Men sikta alltid på kontinuitet och relevant innehåll. Schemalägg dina kampanjer Alltid. Det är trots allt de som helt enkelt glömmer bort detta. Automatisering kan länka och koordinera dina kampanjer över kanaler och plattformar. Använd det för att försäkra dig att du sänder ut ditt material i bästa möjliga läge för din individuella kontakt. Och glöm aldrig att de är individer, så använd din fallenhet för marketing automation för att demonstrera hur du förstår det faktumet. Segmentering Som vi utforskar i , är segmentering en färdighet som är väl värd att utveckla om du vill ha en snabb tillväxt på ditt företag. Detta är inget och behöver inte vara något som du ska behöva göra med varje enskild kampanj. Inte nog med att det skulle vara väldigt besvärligt, det är även ett otroligt slöseri med tid när du kan använda automatiseringsverktyg för att implementera och använda förinställda segment och kombinerade segment för att skräddarsy dina utskick till precis rätt målgrupp. Dynamisk & personaliserat innehåll Fördelarna med personanpassat innehåll är utom alla tvivel. Studier visar att företag som levererar personanpassade erbjudanden och innehåll baserat på deras historik har en genomsnittlig försäljningsökning på 20% . Kom ihåg, genom att automatisera dina emailkampanjer med personaliserat innehåll kommer du troligen se en t ransaktionsökning på upp till sex gånger från din tidigare frekvens. Lead Nurturing Att skicka rätt email vid rätt tidpunkt kan mycket väl vara det som stänger en deal med en ny eller existerande kund. Beroende på var kontakten är i sin köpresa kan du automatisera leveransen av riktade emails som pushar dem mot innehåll och resurser som i sin tur leder dem djupare in i säljtratten. Företag som automatiserar lead nurturing med vältajmade emails ser kontinuerligt åtminstone 10% ökning av sin omsättning. Exparian har vidare avslöjat att något så simpelt som ett automatiserat personaliserat födelsedagsemail har visat sig generera 342% högre omsättning per email än standarderbjudanden. Lead Scoring Lead scoring är ett perfekt automationsverktyg för att spara tid när du jobbar med lead nurturing. 68% av alla B2B-marknadsförare nyttjar både beteende- och demografisk score, och även köphistorik, för att hjälpa dem att identifiera leads som är varma. Genom att automatisera denna processen kan du få hjälp att identifiera personer som är redo att bli kontaktade och de som fortfarande är avvaktande. Efter köp emailflöden Dessa sparar dig inte bara tid, utan även pengar. Dåligt hanterade efterköpsflöden kan effektivt mena att du till slut “återställer” din relation med en kund vilket resulterar i att du behöver vinna tillbaka dem igen, snarare än att ta hand om den befintliga relationen för större nytta. Detta är helt galet eftersom det kostar exponentiellt mer att få in en ny kund än att behålla en befintlig. Förutom det är sannolikheten att sälja till en befintlig kund 60-70%, medan en prospekt endast är 5-20%. Att automatisera efter köpflöden och fylla dem med relevant innehåll är därför ett riktigt kraftfullt sätt att engagera och till och med sälja upp både de hård förtjänade nya kunderna och dina existerande lojala kunder. Upsell-erbjudanden Och medan vi är inne på ämnet upsell – SamCart, ett eCommerce softwarebolag såg att företag som använder sig av 1-click-upsells när de marknadsförde sina produkter online, både direkt efter köp och i efterföljande mail, kan öka sin snittorderstorlek med 360% . Social Media Publishing Automatisera dina social posts och schemalägg dem i förbindelse med dina emailkampanjer. Detta kommer att spara dig extremt mycket tid med att hantera dina sociala medier, samtidigt som det försäkrar dig om att dina SoMe-profiler är uppdaterade med fräsch och relevant innehåll. Självklart ska inte varje inlägg vara automatiserat, men att mixa automatiserat och fräscht skapat innehåll kommer hålla din närvaro på sociala medier väldigt levande och livfull. Precis som med automatisering av emailkampanjer – var försiktig med att gå överbord. När du fått koll på hur du automatiserar dessa processer tillsammans med dina emailkampanjer kommer du bli frestad att skicka ut innehåll var trettionde minut. Din dagliga mängd inlägg kan ligga på 3 uppdateringar utan erbjudanden, upp till 3 med brand content, såsom resurser, blogginlägg eller landningssidor, likväl som att dela innehåll som är skapat av influencers eller andra varumärken som du vill att ditt ska associeras med. Innehållsförstärkning De smartaste content marketing-människorna förstår vikten av en influencers räckvidd, och genom att automatisera denna räckvidd kan reply rates öka med upp till 250%. Svar förstärker alltid din närvaro och automatiserade uppföljningsmail eller SoMe-meddelanden betyder att du kommer nå fler influencers. Kuponger, erbjudanden, bonus- & lojalitetsprogram 64% av kunderna i USA sa att rimlig prissättning motiverar dem att testa nya varumärken , och 76% av kunderna kände att personaliserade rabatter och erbjudanden baserat på deras köphistorik var viktigt. Belöna därför lojaliteten hos dina kunder. Använd automation för att ge dem anledningar att komma tillbaka till dig. Förse dem med innehåll och erbjudanden som reflekterar deras profil med er. Dra bland annat från deras köphistorik, men också deras surfande, saker de inte gillar samt deras demonstrerade intressen och förväntningar. Schemalägg möten och reservationer Automatiserade kalendrar låter dig visa tider som du eller ditt team är tillgängliga för möten med kunder. De kan också användas för att schemalägga leveranser eller upphämtningar. Genom att använda sådan automatisering, möjliggör du för dina kunder att välja och boka sådana möten utan ett direkt svar eller input från dig. Men viktigast, oavsett hur de används, låter de dig skicka ett informerande automatiserat emailsvar där du fortsätter konversationen vidare och därigenom utvecklar ett värde i er relation. Marketing automation är den process där du kan kommunicera med dina kunder vid ett tillfälle där det passar dem bäst. Det låter dig koppla samman med dina kunder och prospekt mycket snabbare på ett mer målinriktat och engagerande sätt. Förutom att spara tid med Marketing Automation, så är fördelarna med Marketing Automation många och kraftfulla. Låter dig förbättra kundupplevelsen med skräddarsydda, personliga kampanjer Förstärker både dig och ditt team för att förbättra era resultat Förbättrar ditt snittordervärde Tar igen förlorad omsättning Boostar ROI för personalkostnad och utbildning Både förutser och formar kundbeteende Det är metoden att nyttja för att supporta, ta hand om och organisera dina marknadsföringstrategier, och allt eftersom du applicerar det mer och mer kreativt kommer du inse att du sparar många timmar av manuellt arbete både personligen och spritt över ditt team. Detta låter dig att fokusera helt på att skapa och leverera mer engagerande och effektiva kampanjer. Slutligen, medan automatisering kanske känns lite “hands-off” i början, håll i åtanke då att om det görs bra kommer det absolut inte att kännas så för dina leads och kunder. Långt ifrån! De kommer att känna att de blir lyssnade på, förstådda, engagerade och värdefulla – och de kommer bli mer lojala till din produkt och ditt varumärke. Möjligheterna med Marketing Automation Gamification - En smart strategi för hur man ökar… Online Marketing-strategi 5 effektiva Email Marketing strategier som gör att… © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss Var kommer Marketing Automation att hjälpa mig? Var och hur? pa|MarketingPlatform uppfyller alla EU:s GDPR krav och personuppgiftslagen. Ingen annan har tillgång till de data ni importerar, samlar in och lagrar i MarketingPlatform MarketingPlatform ägs och kontrolleras av skaparen och grundaren Kim Østergaard, en dansk medborgare och boende i Danmark. Vi är därför fria från utländska intressen eller krav från externa myndigheter. Enligt GDPR-lagstiftningen är det viktigt att undvika att lagra data utanför EU om det inte är absolut nödvändigt. På MarketingPlatform hjälper vi er att följa detta. All data lagras och behandlas på våra säkra dedikerade servrar i Google Cloud Platform, som står fysiskt placerade i Holland. Dessutom tar vi själva hand om den faktiska leveransen av dina email till mottagarens server eller service (ex. Gmail, TDC eller Hotmail/Outlook). Detta är något som majoriteten av våra branschkollegor outsourcar till utländska bolag. Vy från leveransmotorn i MarketingPlatform – en liten titt bakom teknologin som försäkrar optimal leveranskapacitet för utskickade kampanjer. Detta betyder att all känslig information och statistik i själva MTA:n (den speciella SMTP-servern för utgående mail) är helt under vår egen kontroll och huserar på sina egna servrar. Som din databehandlare är det vårt viktigaste uppdrag att försäkra att din verksamhet kan leva upp till ert ansvar som datakontrollerare på ett så enkelt sätt som möjligt. Därför har vi utvecklat en mängd av speciella funktioner som sträcker sig längre än PuL och EU:s GDPR-lagstiftning. Dilemmat är behovet av dokumentation kontra rätten att bli glömd och få datan borttagen. Man får inte heller blanda ihop detta med att erbjuda möjligheten att avprenumerera från ett nyhetsbrev. I tillägg har alla personer rättigheten att begära ut all information som har samlats om dem. Ett kontaktkort i MarketingPlatform innehåller mycket olika information som en person antingen fyllt i själv, har fått tillförda via integrationer med andra system eller blivit tilldelade beroende på ens beteende som mottagare. Ett beteende kan vara att öppna ett nyhetsbrev, uppdatera sin information, ett klick eller andra underliggande processer som geografisk plats och mycket mer. Om någon vill bli borttagen enligt GDPR trycker du enkelt på Delete. Delete tar bort alla onödiga fält på kontaktkortet, tar bort kontakten från samtliga listor, exporter och övriga data sets. Däremot kommer du alltid att kunna söka upp kontaktkortet igen så länge du kan emailen utantill. På så sätt gör MarketingPlatform det enkelt för dig att möta kraven för dokumentation. Föreställ dig en situation där en person har bett om att få sin data borttagen. Som datahanterare måste du se till att det sker och ta bort all kommunikation med personen. Dagen efter väljer personen att anklaga ditt företag för SPAM. Genom att söka på personens email i MarketingPlatform kommer den borttagna profilen att synas och ditt företag kan följa dokumentationskraven. Datainspektionen har godkänt att spara minimalt av information för att kunna följa dessa dokumentationskrav. Om en GDPR-borttagen kontakt skall omregistreras, välj “Resubscribe” uppe till vänster på kontaktkortet. En popup-box kommer då säga att kontakten måste bekräfta registreringen. Vi har gjort så för att skydda dig och ditt företag från omregistreringar av misstag. När en omregistrering sker kommer personen att få ett bekräftelsemail (SMS om personen är på SMS), där man aktivt måste klicka på en bekräftelselänk. Denna processen är densamma som en vanlig opt-in. Efter att mottagaren har bekräftat registreringen kommer ett nytt kontaktkort att skapas med ett unikt SubscriberID. Den återkomna kontakten har en helt vanlig MailRating och ingen annan information. Subscriber Source kommer vara Resubscribed och på så sätt väldigt lätt att identifiera. I MarketingPlatform kommer originalkontakten att sparas (som blev GDPR-deleted). Framförallt för att kunna dokumentera den första tillåtelsen, men även för att undvika tvivel om en begärd borttagning har genomförts. En kontakt kan samlas in i MarketingPlatform på flera olika sätt. Antingen via ett webbformulär som är skapat i MarketingPlatform och infogat på ditt företags webbplats eller webbshop, genom en integration med CMS, webbshop, popup-lösning eller liknande – eller genom import från Excel, CSV eller som en import genom DataSync som kan hantera mycket stora och komplicerade datamängder. Kontakten kan antingen verifieras innan den sätts in i MarketingPlatform eller bekräftas via ett webbformulär eller automatiseringsflöden i MarketingPlatform. När kontakten har bekräftats kan de börja ta emot kampanjer. Om personen avslutar prenumerationen via ett mottaget nyhetsbrev, kommer status att ändras till Unsubscribed. Således kommer kontakten inte längre att få kampanjer eller automatiserade flöden som skickar ut kampanjer. Det finns en skillnad mellan en helt standard avregistrering, där personen inte uttryckt att få någon information borttagen, och en särskild förfrågan om att få sin data borttagen. “Pausen” avbryter helt enkelt kontaktkortet, medan en “radering” tar bort all onödig information och blockerar direkt den e-postadressen från att registrera sig till andra listor. Det är viktigt att skilja mellan att inte prenumerera och en GDPR-borttagning. När du driver ditt företag med flera listor, exempelvis olika brands, betyder det inte att du avprenumererar från samtliga listor om du klickar på Unsubscribe på en lista. Vi har valt den här proceduren eftersom en utan prenumeration vid ett senare tillfälle kan kontakta och begära att få alla sina registrerade uppgifter. Om en radering gjordes direkt på en begäran om prenumeration skulle det vara svårt att följa lagens krav för fullständig information om registrerad och insamlad information. Efter att en person har tagits bort som kontakt efter GDPR-processer kan han eller hon vilja bli omregistrerad. Detta kan antingen göras via ett MarketingPlatform-webbformulär där personen fyller i formuläret och får ett e-postmeddelande för bekräftelse eller genom den speciella återuppsägningsfunktionen som också skickar ett meddelande till personen och ber om bekräftelse på önskan att omregistreras. All data som du adderar till MarketingPlatform är er och ert företags. Vi processerar endast er data. Denna data kan exporteras från vår plattform när som helst. I tillägg har vi gjort det omöjligt för våra anställda att identifiera människorna bakom era kontakter i MarketingPlatform. En automatisk regel tar bort 40% av emailadresserna och/eller mobilnummer och ersätter med asterisker. Vi kan alltså inte exportera datan utan ert godkännande i förväg. På detta sätt säkerställer vi säkerheten för människor som utgör din företagsdata på bästa möjliga sätt. Det är varken ett krav i personuppgiftslagen eller GDPR, utan ett ytterligare skydd som vi har valt att ge på MarketingPlatform. Dessutom är informationen naturligtvis krypterad i våra databaser. Som alltid ser vårt stöd fram emot att höra från dig. Du kan kontakta dem på MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma st|Säkra servrar som finns i Holland: Leverans av e-post till mottagare: GDPR-funktioner i MarketingPlatform: Flöde från sign-up till omregistrering: Vi kan inte se din data: h1|Hur MarketingPlatform förhåller sig till GDPR h2|GDPR h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss sp|Välj en sida Servrarna finns bakom högpresterande brandväggar, uppdateras regelbundet med de senaste versionerna av operativsystem och skannas dagligen efter sårbarheter. Vår underdatabas är Sentia, som utför underhåll och uppdaterar på servernivå. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss em|Det är enkelt att ladda ner en kontakts registrerade data. Tryck på Export info uppe till höger och begär ut rapporter i JSON- eller Excelformat. Ett kontaktkort i MarketingPlatform är uppdelat i tre delar. De obligatoriska fälten såsom email och mobilnummer är uppe till vänster. Du kan lägga till egna fält till kontakten uppe till höger och insamlat beteende är i botten. Lägg även märke till vårt MailRating-system som mäter en kontakts engagemang! Samma kontakt som ovan fast här efter en GDPR-delete. Email Permission är tillagd som “Deleted” och den enda informationen som är lagrad är tillåtelsefältet, när personen i fråga registrerat och bekräftat registreringen samt IP-adressen som åtgärderna togs till ifrån. Funktion för att omregistrera en GDPR-borttagen kontakt. omregistrerade kontaktkort har endast emailadress som information. Detta är det som personen i fråga ville registrera vid bekräftelsen. Omkring 40% av emailadresserna eller mobilnummer kommer alltid ersättas av asterisker. pa|Så hur gör du det? Det finns emellertid några mycket enkla principer att följa som ökar din öppningsgrad på utskicken. Kom ihåg att alla dessa inte behöver vara närvarande i varje ämnesrad, men alla är värda att överväga när du skapar ditt nästa meddelande. Vilken av dem som är lämpliga att använda beror alltid på vad din produkt eller ditt meddelande är och vilket svar du vill få från din kampanj. Tänk på vad som händer just nu, både i allmänhet och i relation till individen. Att tilltala grundläggande mänskliga instinkter är alltid en vinnare. Överväg att låta mottagaren veta vad de kommer att få som ett resultat av att de läser dina utskick. Hur drar de nytta av att öppna dina e-postmeddelanden? Vilka behov kan dessa tillgodose? Vilket problem löser dem? Naturligtvis beror detta på ditt företag eller produkt, men tänk på att om din produkt erbjuder en lösning på ett stort problem för din mottagare, meddela dem det direkt via ämnesraden. En klassisk men mycket effektiv teknik. Oavsett om du vill erkänna det eller inte, är många av oss fascinerade av att äga “det allra senaste”, det “perfekta komplementet” till något du redan äger eller “den perfekta uppgraderingen”. Linjer som “Denna säsong måste du ha …” “Hetaste modet i höst …” eller “MISSA INTE” kan fånga rätt publik i rätt tid. Detta är ett av de äldsta knepen i boken och tekniken måste användas med försiktighet. Att skapa en känsla av brådskande – det vill säga något brådskande – kring ett ämne är fortfarande mycket effektivt. Mottagaren av e-postmeddelandet ombeds att utföra en åtgärd eftersom det är brådskande. Särskilt i kombination med de områden som berörs ovan vad gäller relevans, fördelar och önskemål. Mottagarna av din e-post kommer att animeras till handling med hjälp av ämnesrader som betonar att tiden är knapp – “bara 24 timmar kvar …”, “ENDAST IDAG …” och “sista chansen att …”. Men var noga med att inte använda denna metod för mycket för att vattna ur begreppet. Humor är ett lysande verktyg för att ta tag i uppmärksamhet och skapa engagemang. Så sofistikerade som vi skulle vilja tro att vi är, är människor fortfarande absoluta suckers för ett bra ordalag. Titta på ditt företag, produkt eller marknadsföring, finns det en bra poäng att ha med det? Om så är fallet, var lite kreativ och våga få till ett skratt hos mottagaren! En annan adresseringsstil som verkar lite intuitiv, men som har visat sig vara utomordentligt effektiv är ett ordtekniken. Barack Obama såg oöverträffade nivåer av engagemang med enkla ämnesrader som “Hey” och “Wow”. Naturligtvis kan vi inte ignorera “vem” -faktorn i detta – det är Barack Obama vi pratar om – men det var en strategi som hans team använde från början av sin första kampanj, rätt genom sitt ordförandeskap, och var en som ohörda nivåer av engagemang för en politiker som i huvudsak var okänd för mängden i början. En oväntad karaktär av ämnesraden med ett ord kan verkligen ge uppmärksamhet; Vi rekommenderar dock att du är noga med att använda den här tekniken först när du har utvecklat en relation med din mottagare. Att göra det för tidigt skulle vara kontraproduktivt. Men nuvarande kunskap stöder att kortare ämnesrader, särskilt under 49 tecken, kommer att tjäna dig bäst om du vill att dina mottagare ska öppna dina e-postmeddelanden. I viss mån är det en fråga om smak, men det är viktigt att komma ihåg att den viktigaste aspekten av varje förhållande är förtroende och att förtroende förtjänas. Det är inte något som skall tas för givet bara för att en person har anmält sig till ditt nyhetsbrev eller deltagit i en tävling du har anordnat. Det är bara det allra första steget och det där du måste lyssna mycket noggrant på den feedback som din mottagare ger dig. Att vara alltför bekant kan vara extremt förskräckande för många. För vissa spelar det naturligtvis inte så mycket roll, det är givet att det kommer att finnas en viss ”fakery,” inom marknadsföring och de flesta mottagare är medvetna om det. Men skulle det inte vara värt att göra en ansträngning att jobba på förtroendeingivande marknadsföring? Ett tidigt elegant steg som du kan vidta för att tjäna en ny registrerad kontakts förtroende redan under registreringen, är helt enkelt genom att fråga mottagaren hur de vill adresseras i framtiden. Det betyder att från början när du använder den här typen av anpassning gör du åtminstone det på ett sätt som mottagaren uppskattar. En första tegelsten av förtroende har lagts på grunden för er fortsatta relation. Personalisering förblir ett mycket effektivt verktyg för att bygga förtroende. Det som är viktigt här är hur du använder det. Nyckeln till en framgångsrik personaliseringsstrategi är att se till att den är äkta. Om du ger din mottagare något som är meningsfullt och verkligen användbart för dem, kommer de inte bara att lita på dig, de kommer att svara positivt på din kommunikation. Det är sant, det finns många variabler att tänka på när det gäller “när” ska utskicket hända för din email marketing strategi och dina kampanjer. Men många studier visar att följande element i allmänhet kommer att visa sig vara de mest effektiva strategierna att använda när det gäller kommande kampanjutskick. Det finns en varning att tänka på här, eftersom vissa studier visar att lördagar och söndagar visar höga öppnings- och klickfrekvenser. Detta är dock snett av det faktum att antalet e-postmeddelanden som skickas i helgen är mycket lägre än andra tider i veckan, så även om öppningsgraden kan vara högre, är det faktiska antalet e-postmeddelanden som öppnas mycket, mycket lägre. Du måste utöva en viss bedömning om detta, överväg din publik, vad de gör och när, eftersom det finns ett antal effektiva alternativ att välja mellan: Precis som med allt som har med din verksamhet att göra, kommer det att förstå vad ditt varumärke, din produkt, ditt innehåll och din publik är att bestämma när det är den bästa tiden för dig att skicka ut dina kampanjer. Detta kommer nödvändigtvis att medföra vissa tester och fel, men var inte rädd för att experimentera, det kan vara så att den absolut perfekta tiden för dig att engagera din publik är mellan 20:00-00:00 på en söndag. Men tumregeln är mitten till sent på morgonen från tisdag till torsdag kommer att ställa in din baslinje. Börja från denna punkt och experimentera sedan med din strategi därifrån. Med tanke på att vår uppmärksamhetsspann nu är mindre än för en guldfisk, är det viktigare än någonsin att våra kommunikationer är engagerande och till och med uppslukande och skapar interaktivitet. Det är en idealisk strategi att implementera i detta fall. Engagemang driver lojalitet, reaktion och svar, och visar sig vara något eller mycket effektivt för att utbilda köparen, nästan 25% högre än icke-interaktivt innehåll. Du vill lära dig om dina besökare och kunder. Interaktiva kampanjer är perfekt placerade för att underlätta denna process, uppmuntra din publik att engagera sig i och lära sig om dina produkter och tjänster, och i slutändan driva köpprocessen. Varje verkligt värde som en potentiell kund får genom en interaktion betyder att de är . Detta öppnar vägen för personliga marknadsföringskampanjer och en kundresa som slutligen resulterar i det väsentliga, ett köp. Interaktivt innehåll som kan användas i dina e-postkampanjer kan inkludera: Var ärlig, det finns få saker i den här världen som är mer glädjande än när du får när du får något gratis för ingenting. Men det finns också en enorm mängd misstänksamhet som kretsar kring “freebie”. För när det låter för bra för att vara sant – då är det oftast det, eller? Varför inkludera detta som en rekommenderad e-strategi då? Detta återgår till och förstärker den punkt som vi berörde tidigare om att vädja till “What’s in it for me” – något många e-postläsare kommer att leta efter i en ämnesrad. Om din e-postkampanj erbjuder läsaren något av verkligt värde kommer de att engagera sig och erbjuda ovärderlig information om sig själva i utbyte. Affärsanalyser, marknadsundersökningar, ”How to” -guider, expertintervjuer, mediainnehåll, mallar och e-böcker, till exempel, är idealiskt innehåll för att erbjuda din publik som gratis att använda och ladda ner. Dessa kan användas både för att driva engagemang i dina kampanjer, och som leadgenererings-verktyg i sig. Som med alla andra strategier som vi diskuterar i den här artikeln, måste du skräddarsy denna metod efter dina målgrupper och kampanjkrav, men aldrig vara rädd för att experimentera. Den gyllene regeln med alla dessa strategier – som det borde vara med din marknadsföring i allmänhet – är alltid att vara relevant, ärlig, äkta och som mål att ständigt addera värde till relationen. Oavsett vilken email marketing strategi eller strategier du använder så var kreativ. MarketingPlatform erbjuder en serie verktyg för att möjliggöra alla dessa strategier, och vi vill gärna höra från dig om vilka strategier som fungerar (och inte fungerar) för just dig. Låt oss höras, vi skulle älska att prata med alla er di| li|Tisdag är den absolut bästa dagen för att skicka ut din kampanj. Om du skickar mer än en kampanj i veckan, ska nästa skickas på en torsdag. Om tisdagen inte är bekväm är onsdagen ett bevisat effektivt alternativ. 10:00-11:00: Studier visar i allmänhet att sändningar sent på morgonen är de mest effektiva, med en något tidigare plats på mitten av morgonen som visar sig bli allt effektivare. 20:00–00:00: Människor slår sig ner från dagen och överväger att förbereda sig för sängen och för nästa dags aktiviteter. Denna tidpunkt kommer att träffa ganska effektivt. Runt 14:00: Folk har en tendens att börja avveckla dagens verksamhet eller letar efter något för att distrahera dem ett ögonblick och ge dem en liten energiboost. 06:00: Enastående 50% av användarna kommer att kolla sin epost tillsammans med sina sociala mediekonton innan de ens tar sig ur sängen. Fånga de glada morgonpigga mottagarna denna tid på dygnet. st|Relevans, relevans, relevans Vad får jag själv ut av det? “Måste ha” Sense of Urgency Humor är bra! Less is more Har längden på ämnesraden betydelse? Vilken dag visar i regel bäst resultat? Tid – Tänk på din målgrupp Video Infographics Undersökningar, enkäter och frågesporter h1|5 effektiva Email Marketing strategier som gör att du hörs och syns h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida Trots en uppsjö av flertalet nya marknadsföringskanaler de senaste åren (Facebook, Instagram, LinkedIn, Tik Tok etc.) så är välgrundade email marketing strategier idag fortsatt lika viktigt, effektivt och kritiskt för framgången av ditt företag än det någonsin tidigare har varit: Under 2017 fanns det 3,7 miljarder e-postanvändare globalt och detta antal förväntas växa till 4,3 miljarder år 2022. ( Statista ) Antalet skickade och mottagna e-postmeddelanden per dag kommer att öka uppemot 333 miljarder 2022. Det kan jämföras med 269 miljarder 2017. ( Statista ) Över 90% av konsumenterna använder sin e-post minst en gång varje dag. ( Salesforce ) 82% av de amerikanska arbetarna kontrollerar sin arbetsmail minst varannan timme utanför normal arbetstid. ( Statista ) 90% av amerikanska arbetare kontrollerar sina personliga e-postmeddelanden minst varannan timme under normal arbetstid. ( Statista ) Det kommer att finnas cirka 4,78 miljarder mobiltelefonanvändare i världen det här året 2020. ( Statista ) 59% av e-postmeddelanden som öppnas över hela världen öppnas på en mobil. ( Email Monday ) Om dina utskick inte är optimerade för mobilvy, så kommer 80% av mottagarna inte att läsa vad som står i det. ( BizReport ) Spam står fortfarande för 48% av all e-posttrafik över hela världen. (Statista) Ytterligare en viktig poäng att notera är att våra klienters och prospekts inkorgar som är fyllda till max med marknadsföringsmeddelanden, spännande ämnesrader och dussintals mail som kämpar för deras uppmärksamhet. Så vilka strategier kan du använda för att se till att ditt meddelande öppnas och läses för alla många andra? Hur blir du den röst som står ut ur mängden? I den här artikeln har vi sammanställt ett urval av beprövade tekniker som används av framgångsrika marknadsförare som, när de används korrekt kan hjälpa till att säkerställa att just ditt meddelande blir det som öppnas och besvaras hos mottagaren. Nedan listar vi fem stycken framgångsrika email marketing strategier som kategoriseras i vad, vem, när, interagerande kampanjer och freebies. 1. “Vad” -strategin – ämnesrader – rakt på sak Vid första anblicken har du ungefär två till tre sekunders uppmärksamhet från mottagaren innan din e-post skickas till papperskorgen eller, ännu värre, skräppostmappen. Du måste använda 2-3 sekunder på absolut bästa möjliga sätt. Vilken tid på året är det? Är det semester? Har mottagaren en födelsedag? Har de tjänat någon form av bonus? Lanserar du en produkt som är av verkligt intresse för dem baserat på tidigare data eller beteende? Kommunicerar du om något som är personligt relevant för mottagaren? Att starta ett e-postmeddelande med en ämnesrad som återspeglar den aktuella verkligheten kommer alltid att vara mer tilltalande än något mer generiskt. En spännande studie av över 900 miljoner e-postmeddelanden från Adestra visar emellertid att det finns en “död zon” i termer av ämnesradlängden – på mellan 60 till 70 tecken – där det inte finns någon märkbar höjning i varken öppnings- eller klickfrekvens. Istället fann de att ämnesrader på 70 tecken och högre testades vara de mest effektiva för att uppmuntra läsarna att klicka igenom till innehållet, medan 49 tecken och nedan var de mest effektiva med avseende på öppningshastigheter. Tellingly fann studien att ämnesrader som var kortare än 10 tecken långa hade en öppningshastighet på över 58%. 2. “Vem” strategin – Personalisering, Ja, Mottagarens namn, Nej – eller? Det här låter också intuitivt till en början, men forskning som utfördes av Fox School of Business vid Temple University i Philadelphia antyder att personifiering av ett e-postmeddelande med en mottagares namn börjar ha en allt mer . Även om studier tidigare har visat historiskt att personliga hälsningar kan resultera i ökat engagemang, så växer oro över phishing, (ett begrepp för identitetsstöld och andra typer av kreditkortsbedrägerier) till att konsumenter blir allt mer misstänksamma för e-postmeddelanden med personliga hälsningar. Att leverera e-post till en inkorg som är individuellt anpassad till någon och deras behov är en gamechanger. Som vi undersöker i vår artikel – görs detta genom att använda ett antal datapunkter om dina enskilda mottagare, inklusive surfvanor, köphistorik och demografisk och geografisk information. Produktanpassning med denna metod har visat sig leda till minst en 3. “När” strategin – “Det beror på…” 4. Strategin “Bells & Whistles” – Interaktiva kampanjer Det kan vara lite svårt att tro – eller kanske det inte är det – i dag har en människa i genomsnitt en “ en 54 sidor studie från Microsoft , som är väl värd att läsa, visar att vår nuvarande digitala livsstil gör det oerhört svårt för oss att hålla fokus på en sak under någon betydande tid – vårt uppmärksamhetsspann har förkortats från tolv till åtta sekunder på mindre än ett decennium. Varför? Engagement drives loyalty, reaction and response, and 93% of interactive content is shown to be somewhat or very effective at educating the buyer, almost 25% higher than non-interactive content. Kommer du ihåg att vi nu är mindre uppmärksamma än en guldfisk? Minska den risken idag genom att låta konsumenterna att få se mer videoinnehåll. Ungefär vill se mer videoinnehåll från deras varumärken och butiker, vilket också kan förklara varför e handlare som arbetar mycket med video ser uppemot än de utan. Människor är en extremt visuell varelse – “varför tänker jag alltid på bilder?” – och infografik har visat sig vara en av de mest delbara formerna av innehåll. Generellt sett ser företag som använder infographics en jämfört med de som inte gör det – med ett företag som till och med rapporterar en enorm ökning med 756%. Kom ihåg när du skapar en infographic att den måste erbjuda verkligt värde, så gör det relevant för din publik och gör det enkelt och omedelbart smältbart. These are a fabulous tool both in terms of engagement and data gathering. The trick is in keeping them short and relevant for your chosen audience, with questions designed to gain insight into your subscribers. Quizzes are growing in popularity in particular, and have a 33% lead capture rate and a high chance of being shared. Dessa är ett fantastiskt verktyg både när det gäller engagemang och datainsamling. Tricket är att hålla dem korta och relevanta för din valda publik, med frågor utformade för att få inblick i dina prenumeranter. Speciellt frågesporter växer i popularitet och – och 5. “Freebie” -strategin – Ge bort den, ge bort den nu … En studie av Bluewire Media i Australien testade olika typer av innehåll för att se . Den tydliga vinnaren var “Gratis att använda” innehåll i form av mallar och verktyg – precis den typen av gratismaterial som din publik kanske kommer att vilja ha. Blanda och matcha för att göra magin – våga vara kreativ … Win back-strategier som verkligen fungerar Email Marketing - 10 saker som du bör och inte bör göra Artificiell Intelligens - Ett par saker du inte… Att sätta Artificiell Intelligens i arbete för… © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss Och trots att alla borde veta så mycket bättre: pa| di| td|Age Gender Income Education Social status Family Life stage Education Country City Location density Market size Language Climate Area Population Purchase History Engagement Intent Occassion Buyer stage User status Life cycle Sought Benefits Lifestyle Activity-Interest-Opinion (AIO) Concerns Personality type Values Attitudes Motives Preferences st|Vad är segmentering? Och det fungerar verkligen. Bli kreativ Behov, önskemål och krav Verktygslådan Demographic Geographic Behavioural Psychographic h1|Kreativ segmentering – Beyond the basics h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida Segmentering inom epostmarknadsföring som koncept är väldigt simpelt, men det är även kraftfullt när man gör det kreativt. Segmentering är processen som sker när du delar upp din kontaktlista i mindre och mer definierade grupper baserat på delade identifierbara karaktärsdrag. Segmentering låter dig identifiera och rikta dig mot både leads och existerande kunder som är sannolika att demonstrera liknande beteenden. Vanligt är att man identifierar liknande behov eller karaktärsdrag inom en grupp eller flera grupper. Därefter använder man dessa karaktärsdrag för att veta hur man ska kommunicera utåt mot den kunden – dvs vad är mest relevant för dem? Är det relevant för kunderna blir även du och ditt företag relevant. Forskning från DMA (Direct Marketing Association) visar att CTR (click through rate) från segmenterade emailkampanjer är 101% högre än osegmenterade kampanjer. I rapporten står även att segmenterade och riktade email genererar 58% av all omsättning för företag. Det är spännande att tre studier oberoende av varandra av Econsultancy, Certona och DemandGen har kommit fram till att 74% av alla marknadsförare säger att riktad och personifierad kommunikation ökar kundengagemanget. Det som är intressant är att endast 39% av ehandlarna skickar personifierade produktrekommendationer via email, trots att 53% av alla marknadsförare säger att kontinuerlig, välsegmenterad och personlig kommunikation med befintliga kunder resulterar i måttlig till signifikant ökning av omsättning. Din kontaktlista är ett helt universum av potential. Listan består av individer som all, eller några delar liknande intressen och önskemål. Kreativ segmentering betyder att du omöjligen kan prata med dina kontakter helt på tu man hand (egentligen kan du det, vi tar upp det lite senare). Däremot kan du börja bryta ner din kontaktlista i grupper där kontakterna liknar varandra. De mest basala formerna av marknadssegmentation är kön, ålder, inkomst, geografisk plats, yrke och kanske även livsstilsbeteenden. Utöver dessa finns det mer psykologiska element att överväga. De tre mest fundamentala av dessa är: behov, önskemål och krav. Kreativ segmentering låter dig identifiera dessa grupper och prata med dem direkt med innehåll som reflekterar mycket bättre dessa behov, önskemål och krav. Det finns djupa och komplexa studier som extrapolerar dessa tre uppenbart simpla ord i mycket djupare detalj – men enkelt sagt betyder de detta: Det basala man behöver i livet, som mat, kläder och tak över huvudet. Utan dessa tre är överlevnad nästintill omöjligt. Ett steg längre än behov. Önskemålen är något du kanske behöver, men som inte är obligatoriskt för överlevnad. Du kanske önskar ett glas mjölk, men har ett behov av att köpa just den lokalproducerade, ekologiska och mycket dyrare mjölken. Du kanske den dyra och lokalproducerade mjölken, men har du råd att betala för den? Om svaret är ja, då är det för dig ett . Grundläggande segmentering är en bra start, men för att bli mer kreativ i din segmentering behöver du förstå behoven, önskemålen och kraven från din publik genom att på ett kreativt sätt kombinera element från de fyra stöttepelarna för . Denna vertikalen för segmentering är troligtvis den mest simpla och enkla att förstå. Det är en viktig pusselbit för att få förståelse och kunna kreativt segmentera dina kunder och leads. Du kommer använda den här vertikalen för att försäkra dig om att du har rätt personer kopplade till ditt innehåll. Ålder, kön, inkomst, sysselsättning etc, är alla faktorer du kan använda för att skapa ramen till den målning du ska måla med din kreativa segmentering. Ytterligare faktorer som social status, utbildning, antal- och ålder på barn samt var i livet din publik befinner sig låter dig introducera fler kreativa nyanser för din riktning och personifiering. Detta eftersom behov, önskemål och krav hos dina kunder kommer att variera och skilja sig beroende på var i matrisen de befinner sig. Geografisk segmentering förklarar sig självt – helt enkelt var dina kunder är. Viktigt att veta är att det är så mycket mer än en adress och postkod. Villkorlig data såsom platsdensitet, population och marknadsstorlek gör att du kan förstå dina kunders behov, önskemål och krav samt få större effekt på din kommunikation. Till exempel kommer städer och landsbygdens livsstil sannolikt att vara mycket olika, eftersom stadsbefolkningar har tillgång till avsevärt många olika upplevelser än de som finns tillgängliga för en landsbygdsbefolkning. Konkurrensen för en stadsbos uppmärksamhet kan följaktligen bli större än för någon på landsbygden, medan en landsbygdskonsument kan vara mer benägna att köpa online med tanke på de har större distans från ett urbant centrum. Klimatet kommer också figurera signifikant i din kreativa segmentering. Du bör kolla upp vad för typ av köp en konsument gör i form av kläder, verktyg, hushållsprodukter etc. En kund i kyligare klimat önskar säkert att köpa dessa produkter, medan det kanske inte är lika relevant för en som bor i ett varmare klimat. Om demografisk- och geografisk segmentering är vem respektive var kan man säga att detta är vårt vad när vi pratar om kreativ segmentering. Våra kunders digitala kroppsspråk. Med beteendesegmentering kan du läsa ut beslutsfattande mönster, vad kunder har köpt förut eller inte köpt förut, vilka tillfällen som motiverar dem att konvertera samt var och när de gjort dessa köp. Det kan även hjälpa dig att förstå till exempel när en kund har lämnat sin varukorg men inte gett dig någon insikt i varför de gjorde det. För att få den insikten behöver du dyka ner djupare i nyanserna. Psykografisk segmentering handlar om livsstilsaspekterna hos din publik – deras aktiviteter, åsikter och intressen. Det har vissa likheter med beteendesegmentering men skiljer sig väsentligt när det tar hänsyn till de psykologiska aspekterna av konsumentbeteendet. Beteendesegmentering tittar på det praktiska, medan psykografisk undersöker mer varför en konsument har ett visst beteende. Nyckeln till att veta vad som motiverar och påverkar en köpares “gillar” och “ogillar” är att få tillgång till relevanta marknadsundersökningar. Eller ännu bättre genomföra din egen undersökning. Detta kommer vara till stor nytta för att informera dig om det innehåll som din publik kanske vill se. Tillämpningar Ett exempel: När man använder beteendedata kan något så simpelt som att sortera en kunds köphistorik efter kategori, stil, pris och frekvens kraftigt öka din förmåga att segmentera kreativt. Berika den segmenteringen med övrig information från din webshop, exempelvis innehållet från en övergiven varukorg samt undersökningar och små quiz som du fått kunden att genomföra under deras kundresa. Nu kan du verkligen börja utveckla en genuint personifierad konversation med din kund. Customer Lifetime Value, eller CLV, är ett perfekt exempel på kreativ segmentering. För att få fram en sådan kalkyl behöver man flera köppunkter, kostnad och profildata från de fyra stöttepelarna. Det är väl värt mödan dock. Eftersom CLV kommer låta dig att exponentiellt förbättra din riktning och säkra att du identifierar och kommunicerar personligt med dina bästa kunder. Samtidigt exkluderar du dina mindre bra och minst engagerade kunder. Liknande detta kommer du att kunna skapa kampanjer för de medlemmar i din kontaktlista med högst potential för att växa. Du kan likväl använda segmentering för att bygga buyers personas och använda dessa för att förstå det mest sannolika beteendet för dessa personer. Genom att göra detta kommer det innehållet du erbjuder din publik att vara mycket mer relevant och engagerande redan i ett tidigt stadie. Att exempelvis använda relevanta element från segmenteringsmatrisen kan du skapa ett segment som visa de som historiskt handlat för väldigt mycket, men som du sett en nedgång på under de senaste månaderna. Genom att analysera deras köpmönster kan du se tillbaka på föregående köp- och surfbeteende och sedan skapa personliga och relevanta meddelanden som passar och motiverar just denna kundgrupp. Kreativt = Sofistikerat? Kreativ segmentering behöver inte nödvändigtvis betyda att det måste vara översofistikerat. Hur avancerat och sofistikerad din segmentering är kommer att variera beroende på situation, tillgänglig data och vad du försöker att åstadkomma. Exempelvis kommer en enklare online fashion retailer alltid försöka få positiva resultat genom att endast segmentera på kön. Männen ser stilar för män, kvinnorna stilar för kvinnor etc. Detta är dock den mest enkla nivån av segmentering. Hursomhelst, berika det grundläggande segmentet med personlig storlek och stilpreferenser, exkludera varor som är otillgängliga och erbjuda kanske även liknande relevanta idéer för familjemedlemmars kommande födelsedagar så börjar du tänka kreativt. Som grädde på det här segmenteringsmoset, försäkra att du endast skickar idéer som matchar tidigare köphistorik och köpmönster. Då är du och knackar på dörren till högsta ligan av segmentering. Lägg till en produkt som har lagts till och tagits bort många gånger från varukorgen och erbjud en liten rabatt eller en “köp X, få Y på köpet”, så börjar du skina med dina kreativa segment. Din kreativa segmentering kan därför dyka hur djupt som helst i de data som du har tillgängligt. Hur djupt du väljer att gå och vilken nivå du vill ligga på beror på hur stor slagkraft och respons du önskar att se. Det är därför vitalt att skapa segment som har ett syfte och att man har ett tydligt mål i sikte. Är detta ett segment du håller på att bygga upp, eller ett som du vill se resultat på direkt? Skapa, testa och förbättra dina segment. Lek runt med dem, vad ser du då för resultat? Gör förändringar där du måste och behåll alla som lyckas. Bli kreativ. Det kan vara riktigt kul, men också otroligt slagkraftigt. Kreativ segmentering i ett nötskal Kreativ segmentering är verktygslådan där du kan börja rikta dig mot din publik baserat på mer än just var de är, vilka de är, vad de gillar eller ogillar och hur de beter sig. Få till det rätt och du kan erbjuda dem exakt vad de vill ha, när de vill ha det. Kom ihåg; det fundamentala från demografisk och geografisk data kan i sig själva användas extremt kreativt. De är så klart nycklarna till att öppna dörren för dig att få in mer data och kunna använda beteendedata och psykografisk data för att få ännu mer kreativitet till din segmentering. Kvalitetsdata är nyckeln till kreativ segmentering och vilken data du än har ska du alltid försöka att maximera dess potential – sätt det i arbete! Både dina kunder ditt resultat kommer att tacka dig. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss Behov Önskemål Krav Demografisk segmentering Geografisk segmentering Beteendesegmentering Psykografisk segmentering Customer Lifetime Value Buyer Personas och Kundbeteende pa| di| st|Möjlighterna med Marketing Automation är oändliga MarketingPlatform är ett komplett automatiseringsverktyg för digital marknadsföring. Plattformen ger företag möjligheten att bygga upp en-mot-en-relation med alla sina mottagare och kunder. h1|Möjligheterna med Marketing Automation h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida Det handlar i princip om tre aspekter som förvandlas till en verklig dialog när de rätta förhållandena finns. Ett gammalt talesätt säger att vi har två öron och en mun. Vilket betyder att vi måste lyssna dubbelt så mycket som vi talar. Översatt till marknadsspråk betyder det att vi måste samla in data och analysera den innan vi kommunicerar och svarar. Vi kommunicerar med riktiga människor. Människor som du och jag som har verkliga liv med arbete, vänner, familj och intressen. Detta glöms ofta i en värld där statistik och hårda fakta dominerar. Allt som kan hämtas från information kan kommuniceras med rätt verktyg. Detta betyder dock inte att allt som kan samlas in måste kommuniceras ut mot er målgrupp. Paradoxen som uppstår, vi kallar det den mänskliga aspekten, innebär att automatiserade regler måste ha det djup som krävs för att uppnå en rationell, men inte mer, kommunikationsnivå än det mänskliga ansiktet bevarar och det rationella i dess tillämpning. Det kanske låter lite nördigt när vi säger att dialogen kan starta innan det är en känd relation. MarketingPlatform har en fullständig webbspårare som lär sig av mottagarnas beteende på din webbplats även innan du registrerar dig för ditt nyhetsbrev. Således kan dina Marketing Automation-insatser starta direkt i sökmotorn, precis från det ögonblick som besökaren landar på er hemsida eller webbshop. Att kunna göra en tidig insamling av intressen och beteende är avgörande för konkurrensfördelen. På detta sätt kan nyhetsbrevet anpassas till den enskilda mottagaren senare i processen med hjälp av automatisering. Med funktionerna Profile Update- och WebLink med full webbspårning) har MarketingPlatform förmågan att automatiskt berika mottagare baserat på deras klickbeteende i nyhetsbrevet eller beteende på webbplatsen eller webbshoppen. Lager-för-lager-effekten av din e-postmarknadsföring betyder att profilen som skapas för era mottagare som är frekventa besökare, lägger gradvis till mer information eftersom mottagaren vidtar olika åtgärder och berikar således profilen. Handlingarna kan vara att öppna skickade nyhetsbrev, klicka på länkar, ladda ner dokument, övergiven varukorg etc. Genom dessa åtgärder berikas då profilen och gradvis kommer MarketingPlatform att lära av mottagarens handlingar, geografi och beteende. Kunskap som kan översättas till reaktioner, antingen som nya automatiserade kampanjer, kampanjer med relevant och dynamiskt innehåll eller i form av dataproduktion för business intelligence-system och liknande. Ett exempel på detta kan vara möjligheterna till geografisk profilering. Så snart en mottagare registrerar sig för företagets nyhetsbrev registreras personens geografiska fingeravtryck i form av IP-adressen. “Internetleverantören berättar för oss med IP-adressen där mottagaren befinner sig. Vi ser exakt vilken kommun och stad på mottagaren,” säger Felix Johansson från MarketingPlatform. För företag som är beroende av geografisk koppling, vare sig det handlar om en butikskedja, en affärssida med lokala erbjudanden eller andra regionala eller lokalt förankrade företag, är detta av stort värde. Omedelbart efter registreringen, till exempel, kan ett välkomstflöde geografiskt anpassas till mottagaren – innan profilen för mottagaren har skapats. Segmenterade geosändningar förutsatt att det är relevant för mottagaren, ser vi konverterar upp till 43 gånger bättre än massutskick. Det pågående lärandet från mottagarens handlingar kan översättas till segmenterade nyhetsbrev som kan automatiseras via e-postmeddelanden och Marketing Automation. En vardagssituation från det verkliga livet: En kund som säljer hårdvaruprodukter använder MarketingPlatform. De kunde automatiskt profilera sina kunder efter geografi och sedan lära sig av mottagarnas klickbeteende i de skickade nyhetsbreven. Denna kunskap kan resultera i individuellt segmenterade nyhetsbrev med relevant innehåll för varje mottagare. I praktiken är denna process enkel. Först installeras ett registreringsformulär på webbplatsen, kanske i kombination med registreringar från inköpsflödet. Så snart mottagaren registrerar sig läser MarketingPlatform den geografiska positionen och skickar ett förbestämt autosvar där de geografiska uppgifterna knyts mot en lokal butik. Om mottagaren samtycker, behöver hon inte göra någonting. Så snart hon klickar på en av produkterna i de automatiska nyhetsbreven börjar systemet registrera intressen i kombination med en datumstämpel. Nästa gång ett klick upptäcks samlas mer information. Det är denna information som kan bygga enskilda e-postmeddelanden. ”Vi försöker göra de svåra disciplinerna enkla, att kunna rikta in och automatisera marknadsföringsflöden och kommunikation, kombinera dem med reklamen och förvandla dem till mer affärer,” avslutar Felix Johansson från MarketingPlatform. Spara tid med Marketing Automation Gamification - En smart strategi för hur man ökar… Online Marketing-strategi 5 effektiva Email Marketing strategier som gör att… © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss – Den första aspekten – Den andra aspekten – Den tredje aspekten Dialogen startar innan din framtida mottagare registrerar sig Kända mottagare lägger till nya dimensioner för e-postmarknadsföring Intelligenta nyhetsbrev och möjligheterna med Marketing Automation pa| di| st|Open Rate: Klickfrekvens: Spårning/klick/mål: h1|Content Marketing email – hitta rätt KPI:er h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida Som med så många andra digitala saker är det viktigt att mäta framgången för alla marknadsföringsinitiativ eller kampanjer, och med varje digital marknadsföringskampanj som du skapar är det förmodligen mer regel än undantag att du använder flera kanaler för att nå din publik. Var och en av dessa kanaler kräver användning av strategier som är anpassade till respektive kanal, och de allra flesta kanaler kommer att baseras på innehåll – eller content, som är det ord som oftast används i detta sammanhang. Detta är inget undantag från e-postmarknadsföring. Därför är det mycket viktigt att hitta sätt att mäta engagemang med ditt innehåll så att du kan se hur framgångsrika dina kampanjer har varit när det gäller att skapa innehåll som påverkar din publik och deras intressen. Oftast är ROI (return of investments) och härledd vinst den viktigaste faktorn sett till KPI:er. Detta har alltid varit den viktigaste mätenheten för att avgöra hur framgångsrikt innehållet i en e-postmarknadsföringskampanj har varit i dialog med kunderna. Det finns en stor korrelation mellan hur målgruppen engagerar med ditt innehåll och vinsten. Ju mer engagerad publiken är med dig och ditt innehåll, desto mer troligt är det att de köper av dig, inte bara en utan flera gånger. Om innehållet kring din produkt eller tjänst är unikt, är de mer benägna att dela ditt innehåll i sitt nätverk och blir därmed ambassadörer för ditt företag. KPI: er för content marketing är dock mer varierade och nyanserade än bara själva vinsten. För dig som arbetar med marknadsföring kommer du med största sannolikhet att ha stött på frasen “Content is king” otaliga gånger. Vad du kanske inte vet är att det faktiskt är Microsofts grundare Bill Gates, som 1996 skrev om exakt detta i en artikel på Microsofts webbplats. Han utarbetade i artikelfrasen genom att skriva: ” Content is where I expect much of the real money will be made on the Internet, just as it was in broadcasting [and] the broad opportunities for most companies involve supplying information or entertainment. No company is too small to participate. ” Det har gått över 20 år sedan Bill Gates uppfann frasen, och även om du gradvis har hört “Content is king” till den punkt där öronen börjar blöda, måste du bara konstatera här så många år efter att Gates hade rätt. Så även om innehåll inte bör vara det enda du kör i din marknadsföringsmix, spelar det en absolut viktig roll i din digitala marknadsföringsstrategi. Oavsett vilken bransch du befinner dig i. Men att mäta framgången för din innehållsmarknadsföring är inte alltid enkel. Om du har svårt att hitta de optimala mätpunkterna i ditt content marketing-arbete är du förmodligen inte ensam. För vissa företag eller branscher kan det finnas vissa mätpunkter som är väsentliga, för andra kan det finnas helt andra mätpunkter som är viktiga. 2014 gjordes en undersökning kallad B2B Content Marketing Report , i vilken 600 anställda inom B2B-marketing deltog. Endast 8% av deltagarna kände sig säkra på att kunna spåra ROI på deras content marketing-insatser. Det behöver dock inte vara så svårt. Beroende på bransch används innehåll på olika sätt och kan därför, som nämnts ovan, finnas en stor skillnad mellan vilka KPI-mätpunkter som är relevanta från en bransch till en annan. Dessutom kan det finnas en skillnad mellan vem som övervakar KPI: erna – och vem som KPI:erna ska rapporteras till. I relation till content marketing finns det ett antal KPI:er som ger en riktigt bra insikt i hur framgångsrika content marketing-insatserna verkligen har varit. Det kan till exempel vara: Kvaliteten på ett lead (använd t.ex. MarketingPlatforms LeadScoring för att mäta detta) Försäljning Provmedlemskap Tecknade abonnemang/prenumerationer Trafik till webbplats Engagemang på plats (tid på sida, besökta sidor etc.) Uppnådda mål (nedladdning av material, visningar på videos etc.) Innehåll delat En del av konverteringsresan Dessa kan sedan delas upp i mätningar på enskilda trafikkanaler (sociala medier, Google-annonser, organisk trafik osv.) där innehåll används för att mäta kanalens ROI. I den här artikeln tittar vi dock specifikt på mätpunkter för KPI i förhållande till marknadsföring via e-postinnehåll. Men innan vi dyker in i detta bör du fråga dig själv … Ja, det är en lång och relativt komplex fråga. Men det är mycket viktigt att bestämma om du vill vara effektiv. Du borde faktiskt kunna svara på det. Så låt oss försöka ta en närmare titt på detta i följande. Detta är den viktigaste frågan eftersom de mål du har satt för ditt innehåll kommer att definiera de mätpunkter du vill analysera för att mäta effektiviteten. Så försök att sätta upp några mål för ditt innehåll. Och gör dem mycket tydliga. Vad vill du uppnå med ditt innehåll? Vad ska innehållet göra för dig och mottagaren? Handlar det om att skapa mer varumärkeskännedom, försöker du göra kunder mer lojala mot ditt varumärke eller letar du efter leads eller försäljning? När du har bestämt vad syftet med ditt innehåll är – vad det borde uppnå – är nästa steg att ta reda på vem som behöver veta mer om innehållets prestanda och läsa KPI:er. Detta är lika användbart som det är viktigt, när du klargör detta hittar du också vilka KPI:er som är mest viktade. I den följande delen försöker vi ge en översikt över de mätpunkter för KPI som du bör överväga att få när du mäter effekterna av dina e-postmarknadsföringskampanjer. Listan är långt ifrån uttömmande, men den kommer förhoppningsvis att ge inspiration och idéer till möjligheter. Följande KPI-mätpunkter ska inte ses som isolerade för e-postmarknadsföring. De kan användas för att mäta effekterna av content marketing oavsett kanal – e-post, sociala medier, betalannonser, organisk trafik eller något annat. Som med alla digitala kanaler är det också viktigt att du mäter och optimerar ditt e-postinnehålls prestanda. De grundläggande mätpunkterna inkluderar Kombinera valfritt denna metric med ett A / B split-test för att mäta vilket av ditt innehåll som ger den högsta open raten. Hur många klickade faktiskt från innehållet i ditt email och vidare till innehållet på din webbplats? Detta ger en bra indikation på om din teaser för ditt innehåll i ditt email var tillräckligt intressant och relevant. När människor klickar på länkar i dina e-postmeddelanden, hur interagerar de med innehållet? De lämnar webbplatsen efter att ha sett en sida eller se fler sidor. Hur lång tid spenderar de på webbplatsen – och slutar de genom att uppnå ett mål i förhållande till försäljning, nedladdning, kontakt eller annat? Ovanstående ger dig en grundläggande insikt och ger dig en mycket användbar översikt över hur effektivt ditt innehåll är. Det är dock möjligt att fördjupa sig ännu mer i hur din målgrupp engagerar sig med ditt innehåll. Engagemätpunkter ger dig verktyg för att förstå hur ditt innehåll verkligen fångar publiken och hur de interagerar med det. Detta ger en inblick i hur många som har valt att få ditt e-postinnehåll. Det här är människor som har valt dig och vill höra vad du har att erbjuda. I motsats till ovanstående är detta en mätpunkt som kanske inte är lika “kul”. Vem vill tappa kontakter för sina nyhetsbrev? Men det ger dig också en god insikt och en god möjlighet. Det ger dig chansen att mäta vad som gick fel och därmed vad du borde göra i framtiden istället för att undvika att människor lämnar din lista. Den här är lite svårare men mycket effektiv. Inte alla lösningar har spårning på den här delen, men poängen här är att om du har en “skicka till vän” i nyhetsbrevet, bör du mäta prestanda på detta. Du är här ute efter att personen i fråga framträder som en ambassadör för ditt varumärke, eftersom de rekommenderar ditt företag till en annan person som du måste anta att de litar på. Detta är mycket viktigt och visar en hög och viktig grad av lojalitet, som bör inkluderas i de viktigaste KPI-mätpunkter. I MarketingPlatform är det möjligt att mäta denna statistik i statistikmodulen. Google Analytics och Facebook Analytics är utmärkta verktyg för att mäta effektiviteten av din webbplats prestanda, men de kan också hjälpa till att mäta din publiks engagemang med ditt innehåll. Det kan till exempel vara: : En hög bounce rate för nyhetsbrevstrafiken är ett dåligt tecken och bör åtgärder bör vidtas. Det kan finnas flera skäl till en hög avvisningsfrekvens, inklusive: Innehållet du har skapat träffar inte målgruppen tillräckligt bra Det du lovade i din kampanj i samband med länken inte stämmer överens med kampanjinnehållet Webbplatsen fungerar inte som avsedd och är till exempel väldigt långsam Du har inte varit tillräckligt bra på att vidarebefordra kunden från artikeln, t.ex. genom att ha relaterade artiklar eller produkter, ha en tydlig navigationsstruktur eller ha tydliga CTA : Du kan sätta mål för allt i ovan nämnda analysverktyg. Dessa mål kommer att variera från företag till företag. Exempel på mål kan vara att ladda ner en whitepaper, trycka på “kontakta oss”, registrera sig för ett evenemang, titta på en demovideo etc. etc. Allt detta visar engagemang och intresse för ditt varumärke och dina produkter eller din tjänst. Enligt en studie från Content Management Institute är de 4 huvudmålen för B2C-content marketing kundbevarande (88%), engagemang (88%), varumärkesmedvetenhet (87%) och försäljning (77%). Lite förvånande kanske att se att försäljningen inte verkar vara huvudmålet. Leadsgenerering (69%) och lead nurturing (dvs bearbetning eller “hantering” av leads) (61%) anges också som viktiga mål, så att inkludera konvertering av e-postmarknadsföring är viktigt. Antalet och hastigheten på nyhetsbrevregistreringar är en stark indikation på leads genererade av engagemangsvärdet för ditt innehåll. Om du har en blogg och du publicerar mycket av ditt innehåll här, kan antalet bloggföljare också användas som en konverteringsmetric. Om du använder dina sociala medier som output för något av ditt innehåll (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn …) kan antalet följare, OCH inte minst delning av ditt innehåll, också användas som en mätpunkt för konvertering. Oavsett hur du väljer att använda och ställa in KPI-mätpunkter som nämns i artikeln här, finns det två poäng som du bör inkludera från den här artikeln. Att mäta effektiviteten i din content marketing kräver att du förstår både innehållets potential och dess inverkan på alla digitala beröringspunkter. Genom att använda content marketing över dessa digitala beröringspunkter ger du möjligheten att lägga till verklig mening och fördjupa relationen med din målgrupp. Gamification - En smart strategi för hur man ökar… 5 effektiva Email Marketing strategier som gör att… Email Marketing - 10 saker som du bör och inte bör göra Bouncekoder och regler för email © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss Varför är digitala KPI:er viktiga? Vad ska man mäta? Content marketing fungerar faktisk t Effektiva KPI-rapporter – Raketforskning eller hjärnkirurgi? Vilka KPI:er är då de bästa för email marketing? Vilket innehåll skapar jag, varför och vem ska veta hur det presterar? Vilket innehåll skapar jag och varför? Vem behöver veta hur det presterar? KPI-mätpunkter för e-postmarknadsföring De grundläggande mätpunkterna Mäta engagemang Prenumerationsfrekvens på nyhetsbrevet: Avregistreringar av nyhetsbrev: Vidarebefordran av nyhetsbrev: Bounce Rate Uppnådda mål Konverteringsmålpunkter Nyhetsbrevprenumeration: Bloggföljare: Följare på sociala medier: Informera, engagera och underhålla pa|Varför avregistrerar sig folk från ditt nyhetsbrev? Det är en realitet som du helt enkelt måste förhålla dig till, men med små enkla justeringar så kan du proaktivt arbeta för att förebygga och undvika en avregistrering av fler mottagare framöver. För varje utskickat nyhetsbrev så kommer det i de flesta fall ske åtminstone en avregistrering , oavsett kvalitet på innehållet. Det kan bero på interna såväl som externa faktorer, felet kanske inte inte ens ligger hos dig. Det kan mycket väl vara så att din mottagare just den dagen bombarderades med utskick och ditt brev föll offer likt många andras. Detta mäter du i din rapportering och det är något som du bör följa upp kontinuerligt. Självklart är det tråkigt att en potentiell kund avregistrerar sig för något som du jobbat hårt och slitit för. Man tänker ofta, vad kunde jag ha gjort annorlunda för att förhindra detta, passade inte innehållet? Var det inte segmenterat korrekt? Skickade jag vid fel tidpunkt, skickar jag för ofta? Den genomsnittliga avregistreringsfrekvensen ligger på 0,5 %, men det är självklart olika för alla företag i olika branscher. Om du ligger under 2 % så är din frekvens förhållandevis normal och det kräver inga direkta panikåtgärder. Naturligtvis vill du sänka denna avregistrering, du vet säkert redan detta, men att vinna en ny kund är bra mycket dyrare än att behålla en befintlig. Därför ligger detta såklart i ditt intresse då en tappad kund sällan kommer tillbaka. Såvida du inte har som system att nyregistrerade kunder alltid för 10-15 % rabatt på första köpet och kunden drar nytta av detta med nya mailadresser. Så nu istället för att titta på detta negativt så ska vi ha en positiv syn och se vad vi ta för åtgärder när detta händer för att undvika det framöver. Försök alltid att hålla ett jämnt flöde med en god balans i dina utskick. Förhåll dig till liknande tidpunkter och dagar. Funkar inte detta? Analysera öppningsgrad och CTR och placera kontakterna i olika tidssegment. Det är alltid viktigt att anpassa förväntningarna. Se därför till att folk vet hur ofta du tänker skicka e-post till dem. Lägg upp det på webbplatsen eller i pop-up där de registrerar sig för ditt nyhetsbrev. Eller skriv hur ofta du skickar nyhetsbrev i välkomstflödet. Se också till att upprepa det i e-postmeddelandet med dubbla opt-in och / eller “tack för att du registrerat dig” -meddelandet som personen får. Och om du vill få ut det mesta av den här delen kan du välja att låta personer som registrerar sig för nyhetsbrev bestämma hur ofta de vill få nyhetsbrevet. Ge dem t.ex. möjligheten att ta emot 1 eller 4 gånger i månaden – eller kanske till och med flera gånger i veckan. Du kan också välja att skicka ett e-postmeddelande till inaktiva personer på din nyhetsbrevslista och be dem att svara på hur ofta de vill ha nyhetsbrevet. Det kan vara ett sätt att få dem att engagera sig igen och på ett sätt de själva föredrar och på så vis väcker du “vilande kontakter”. Kom ihåg att följa denna frekvens. Annars avföljer din mottagare och vi är tillbaka på punkt 1 där du inte är konsekvent i dina sändningar, vilket resulterar i irriterande människor och därmed avregistrering av nyhetsbrevet. Kanske har du data i din plattform som du kan använda för segmentering, men du kan också ge de som registrerar sig för nyhetsbrevet alternativ genom att fråga vilken typ av innehåll de är intresserade av. Till exempel; vare sig det bara gäller erbjudanden, nya produkter och sortiment, evenemang, nya artiklar och guider eller något helt annat. Du har antagligen fler kunder som följer dig på Facebook samt prenumererar på ditt nyhetsbrev. Men varför måste de fortsätta att ta emot dina nyhetsbrev om de redan har samma information på Facebook? Kom ihåg att deras inkorg redan är fylld med nyhetsbrev från ett hav av andra företag och att du helt enkelt inte vill deras slösa tid på nyhetsbrev som innehåller information som de redan får från en annan källa. Se därför till att du kommunicerar olika saker i dina kanaler så att mottagaren får en exklusiv upplevelse i var och en av dina kanaler – och att de har en anledning att följa dig på flera ställen. Detta säkerställer också att om du tappar en kund i en av dina kanaler, kommer du förmodligen att hålla kvar dem i en av dina övriga kanaler. Se till att det finns riktigt starka erbjudanden eller bra gåvor för dem som prenumererar på nyhetsbrevet. Det mest effektiva är exklusiva erbjudanden som de bara inte kan missa (fear of missing out). Det kan vara så att du t.ex. fyra gånger om året sänder ut en en rabattkod eller värdecheck av högre värde som hen bara får genom nyhetsbrevet. Här är konsten i förlängningen inte nödvändigtvis att placera dessa erbjudanden vid samma tidpunkter, så folk väntar med att köpa från dig eftersom de vet att ett erbjudande kommer vid en viss tidpunkt. En bra mix här gör att du håller kvar dina kontakter! Se alltid till att kontrollera att dina utskick innan du skickar för att se till att de ser bra ut på alla enheter. Kontrollerar du till exempel bara ditt nyhetsbrev på datorn utan att använda ett verktyg som t.ex. för att testa hur det ser ut på både dator, surfplatta och mobil såväl som i de olika e-postprogrammen som Outlook, Gmail etc. Kan du verkligen riskera att nyhetsbrevet inte ser bra ut på alla enheter? Nej, det ökar risken för att man inte tappar fler som prenumererar p.g.a. att det ser oprofessionellt ut. Se till att din e-postmall är optimerad för mobila enheter. Tidigare har studier gjorts som visar att cirka 70% av e-postmeddelanden som inte är optimerade för mobil raderas. Föreställ dig sedan hur många som då väljer att avprenumerera på nyhetsbrevet. Titta på statistiken i din plattform för att se hur många som öppnar dina nyhetsbrev på en mobil enhet och gör din analys. Skulle det fortfarande gå så långt att personen som avregistrerar sig för nyhetsbrevet, så kan du försöka med ett sista steg. När du skickar bekräftelsen via e-postmeddelandet att de nu är avslutade kan du erbjuda dem en avskedssgåva som ett tack för att de lojalt följde dig under en tid. Ge valet mellan 2-3 olika produkter, gratis frakt eller en rejäl rabatt på nästa beställning . Förhoppningsvis något som får hen att ångra sitt beslut och signa upp sig igen. Och om du fortfarande inte kan vända beslutet att avsluta prenumerationen, kom ihåg i avskedsmeddelandet, jfr. Punkt 6, längre upp, uppmärksamma de andra kanaler de kan följa dig på och vilka fördelar de får, så du försöker hålla personen i ditt nätverk. Slutligen, fundera på att be om feedback så att du vet hur du kan förbättra dig och minska avregistreringsfrekvensen framöver di| li|Du har inte skickat något på en väldigt lång tid och kontakten minns inte ens varför den följer dig (2-4 månader) Inkonsekventa utskick som går från få till många men även tvärt om. Du som avsändare inte har en plan för när nyhetsbreven skall skickas ut och tajmingen blir fel. h1|Undvik avregistrering av ditt nyhetsbrev! h2|Här är 9 bra råd för att undvika avregistrering av nyhetsbrev Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|1. Var konsekvent i frekvensen av utskick. 5. Kanalexklusivitet 6. Alternativa kanaler 7. Perfekt på alla enheter 8. Optimera brevets storlek 9. Ett sista försök – avskedsgåva Etiketter Social media sp|Välj en sida En av de vanligaste orsakerna till hög avregistreringsfrekvens är att avsändaren helt enkelt har ett märkligt utskicksmönster kombinerat med dåligt innehåll. Det kan vara följande exempel: 2. Berätta för kontakten i välkomstflödet hur ofta den kan förvänta sig utskick- eller låt dem bestämma det själv med svarsalternativ. 3. Testa utskicksfrekvensen Du kanske inte alltid har turen att få folk att svara på hur ofta de vill få nyhetsbrevet – eller vid vilka tidpunkter. Se därför till att kontrollera din data från utskicken noggrant för att se vad som triggar en avregistrering. Var det för att du skickade morgon eller kväll? Var det för att du skickade på en måndag eller torsdag. Eller var det när du skickade två e-postmeddelanden två dagar i rad? Tänk därför på att prenumeranter kan ha olika preferenser för när de vill få ett e-postmeddelande från dig och smärttröskeln kan därför vara mycket olika. Det är därför viktigt att arbeta mycket med segment och titta på faktisk data och göra din analys. 4. Segmentera din kontaktlista Att skicka nyhetsbrev till bestämda segment är en bra idé i flera avseenden. Det påverkar i det flesta fall din Open Rate, klickfrekvens och konverteringsgrad på ett positivt sätt. Men även för att försöka undvika att personer avregistrerar sig då innehållet är mer relevant och skickas ut vid rätt tillfälle. Genom att skicka ut nyhetsbrev till segment får du också fördelen att din analys av data kommer att vara något mer exakt och du behöver inte chansa kring vad du “tror” är bäst. Nu när prenumeranterna vill ta emot dina nyhetsbrev, måste du också försöka att få dem att följa dig i en eller flera andra sociala kanaler, som Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram, TikTok etc. I tillägg, försäkra att du skiner lite ljus på fördelarna med att följa er även där – och ge dem en anledning att följa er i fler kanaler än en. Du måste skilja på det innehåll som du levererar i de olika kanalerna. Skapa erbjudanden som endast gäller för de på Facebook, för de i dina nyhetsbrev etc. Annars finns det ingen anledning för kunderna att följa dig i flera kanaler om ditt värdeerbjudande är detsamma överallt. Skulle någon till exempel tappa intresset av dina nyhetsbrev har du fortfarande “fångat” dem på Facebook. Även om de flesta människor idag har bra nätverksanslutningar är det viktigt att vara medveten om storleken på ditt nyhetsbrev. Det är viktigt att hålla storleken så låg som möjligt. Ingen vill vänta på att ett nyhetsbrev laddas. Det kan vara så att du reser utomlands eller i ett fritidshus i utkanten av Danmark, där nätverksanslutningen är dålig. Se till att du inte använder för stora och tunga bilder och inte använder objekt som laddas långsamt på mobil enhet. 20 bra idéer för nyhetsbrev Varför ser mina nyhetsbrev olika ut hos olika… Så använder du dina nyhetsbrev för att boosta dina… © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss Här är 9 bra råd som kan hjälpa dig att behålla folk på din kontaktlista och förhindra att de avregistrerar sig: pa| di| h1|Leadsgenerering – Så samlar du in leads för dina kampanjer h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida L eadsgenerering är en viktig del att kunna för din online marketing-strategi. För många olika företag, speciellt B2B-företag, är leadsgenerering en vital grund när man söker tillväxt. Att generera nya leads är en konst som vi nu ska lära dig att bemästra. Det är flera saker att överväga när man genererar leads för kampanjer, eftersom det inte handlar om att endast samla på sig så många leads som möjligt. Det handlar om att få rätt typ av leads samlade så att du får en stark emaillista. Det handlar också om att samla rätt typ av information från varje individ, så att du kan få ut nödvändig kunskap för att kunna ta hand om leadet senare i nyhetsbrev, email marketing-kampanjer, telefonuppföljning eller liknande. Ju mer basal information du kan samla under leadgenereringen, desto större chans är det att träffa rätt i kommunikationen med leadet. Det vill säga att du får en starkare emaillista och du får mer framgång i din marknadsföring mot dina leads. Nedan följer några idéer för hur du kan generera leads till dina kampanjer genom leadsgenerering eller för framtida referens. Din webbplats är det bästa stället att generera leads – och det bästa med detta är att det är gratis! Folk har kommit till din webbplats eftersom de har visat någon form av intresse för ditt företag och/eller dina produkter, så nu handlar det om att samla in deras information så att du kan vara i kontakt med dem. Om vi pratar om att registrera sig för nyhetsbrev är det uppenbara stället att börja på naturligtvis genom att ha en “newsletter subscribe” på din webbplats. Människor placerar det ofta som ett minimum i en sidfot på webbplatsen, medan andra också väljer att placera den som en banner på förstasidan. Detta kan sedan leda till en ny sida där du kan be folk fylla i information som är relevant för dina potentiella kunder. En absolut no-brainer är också att lägga till möjligheten att registrera sig för nyhetsbrevet i checkoutflödet i en webbshop i samband med leverans eller leveransinformation. Överväg också att göra ett alternativ för att registrera dig för nyhetsbrevet på orderkvittosidan om de ännu inte är prenumererade på nyhetsbrevet. Här kommer konverteringsgraden för registreringen ofta att vara ganska hög, eftersom människor i detta skede har visat stort intresse för dig och ditt företag. Ett annat populärt sätt att skapa leadsgenerering och få sign ups är via en pop-up. Om den används korrekt ser du en betydligt högre konverteringsfrekvens för registreringar till nyhetsbrevet eller leadsgenerering i allmänhet. En annan populär metod för leadsgenerering är via Facebook och deras Lead Ads-kampanjer. Om du gör det korrekt kan du samla in leads för en relativt liten investering – beroende på bransch. Det är inte ovanligt att B2C kan skörda leads ner till 20-30 kr per lead, medan B2B ofta ser något högre priser. Detta beror på att B2B-leads ofta har ett mycket högre värde än B2C-leads och att det därför kan löna sig att betala lite mer för dessa per lead. Det gäller att vara väldigt skarp i segmenteringen och valet av audience för bästa möjliga resultat. En stor fördel med att använda Facebook Lead Ads är att du kan fylla i före mycket av den information du vill samla in. Det vill säga, till skillnad från insamlingen av leadinformation på en webbplats där du ofta måste ange informationen manuellt, använder Facebookannonser information från varje Facebook-användares profil, som automatiskt infogas i leadformuläret. Således, om du vill samla in data om något namn, e-postadress eller jobbtitel, kommer denna information att fyllas i i leadformuläret (om profilen fyllt i dessa data), och ditt lead måste vara klicka på “registrera dig” och denna information är tillgänglig för dig. Data från dina leads är sedan redo på Facebook för nedladdning. Om du vill automatisera denna process så att du inte behöver titta på och hålla reda på insamlade leads manuellt är det möjligt att göra en relativt enkel integration med Zapier, där en bro kan göras mellan Facebook och ditt emailmarknadsföringssystem eller CRM, så att leadsen automatiskt överförs. Överväg att skapa en separat lista för dessa leads så att det är möjligt för dig att mäta prestanda på de insamlade leads från Facebook. Alternativt använd ett segmenteringsverktyg för att filtrera dessa. LinkedIn har länge varit en sovande jätte, särskilt för B2B, eftersom det erbjuder intressanta möjligheter. Det stora problemet med LinkedIn har varit, och till viss del, är fortfarande att möjligheterna i annonsdelen är mycket begränsade och otillräckliga, och de har fortfarande en lång väg att komma ikapp med Facebook. En av de nyaste funktionerna som de har implementerat är dock förmågan att skapa LinkedIn Lead Ads. Principen är exakt densamma som med Facebook Lead Ads. Du får den information du vill ha och LinkedIn tar automatiskt dessa data från personens profil så att de inte matas in manuellt. Det är tydligt att denna funktion på denna plattform är mest intressant för B2B-företag. Och det bör nämnas att du är “träffad” i samma fall som med regelbunden marknadsföring på LinkedIn: Priserna är relativt höga, så du bör noga kontrollera om den insamlade informationen är användbar. Omvänt kommer ett lead ofta att ha betydligt högre värde i B2B-sammanhang, så för många kan det förmodligen fortfarande vara en bra affär. Liksom med Facebook Lead Ads, möjliggör LinkedIn Lead Ads för direkt integration mellan ditt e-postmarknadsföringssystem eller CRM via Zapier, så data överförs automatiskt. För många räcker det inte att bara ha möjlighet att registrera sig för ett nyhetsbrev. Du vill ha mer. Du måste vara övertygad och måste veta vad det är som du engagerar dig i. Tänk därför på om det finns sätt som kan göra det mer intressant för människor att registrera sig för dina nyhetsbrev. Fråga dig själv: Vad skulle du vilja ha för att ge bort din värdefulla personliga information? Vissa väljer att dela ut priser om du registrerar dig. De kan till exempel vara i form av ett presentkort på X antal kronor som kommer att dras varje månad (kom ihåg att meddela vid registreringsformuläret vem som senast vann så att folk får en känsla av att de också kan vinna), det kan vara en gåva från webshopen eller något helt annat. Det är värt att komma ihåg att i dessa scenarier kan du samla in leads som inte alltid är av hög kvalitet eftersom det finns många där ute som bara registrerar sig bara för att vinna priser. Detta exemplifieras mycket väl i skärmdumpen nedan, där du kan se att vissa människor bara söker på Google efter “registrera sig för nyhetsbrevtävling”: Detta innebär att du sedan får en prenumerant på ditt nyhetsbrev, som verkligen inte intresserar sig för din produkt utan bara för priset som går att vinna. Och du ser ofta att dessa personer antingen avregistrerar sig från listan eller alternativt att det inte finns något åtagande från de människor som inte väljer bort listan. Så använd tävlingar med försiktighet och se till att dessa leads kommer i sin egen lista så att du enkelt kan spåra deras beteende. Andra metoder som hjälper till att samla in leads är att erbjuda något som verkligen har värde för människor. Till exempel att erbjuda whitepapers, tillgång till undersökningar, guider, how-to-dos, e-böcker, kataloger, webinar eller annat. Allt som kan få dig att synas som ett företag som erbjuder något intressant och relevant, och som kan stödja en contentstrategi för att vara en “thought leader”. Detta är ett utmärkt sätt att samla in leads och du får ett mer troget lead som kommer att engagera sig mer i ditt innehåll och som blir lättare att konvertera till en riktig kund. Tänk noga över hur mycket information du behöver i din leadgenereringsprocess. Studier har upprepade gånger visat att ju färre information du måste ange eller överväga, desto lättare är det att få människor att lämna ifrån sig sin information. Omvänt är det viktigt att ha så mycket information som möjligt så att du har möjlighet att rikta in dina nyhetsbrev till leads så bra som möjligt, så att du kan skapa en mycket stark emaillista med potentiella kunder om du får mer information som namn, kön, födelsedatum, intresseområden, önskad kampanjfrekvens eller något som är relevant för ditt företag. Det finns många andra sätt att samla in leads med onlineverktyg. Exempel är leadgenereringsprogram, som Leadfeeder eller Albacross, särskilt för B2B-företag, kan vara mycket intressant. Dessa program spårar dina besökare på webbplatsen och ger dig en översikt över vilka företag som har besökt din webbplats och vilka sidor de har sett. De kopplar upp data tillsammans med LinkedIn-profiler och ger en översikt över vilka personer som är anslutna till företaget som besökte dig, och vilka positioner de har, kontaktuppgifter etc. Så använder du dina nyhetsbrev för att boosta dina… Väck dina sovande kontakter till liv igen Gamification - En smart strategi för hur man ökar… Bouncekoder och regler för email © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss Samla in leads på din webbplats Facebook Lead Ads Om du använder MarketingPlatform som ditt Marketing Automation-system, kan vi hjälpa till att konfigurera Zapier-integrationen mellan Facebook och MarketingPlatform. LinkedIn Lead Ads Om du använder MarketingPlatform som din marknadsföringsautomation kan vi hjälpa till att skapa Zapier-integrationen mellan LinkedIn och MarketingPlatform. Tänk kreativt i insamlingen av leaddata Tävlingar och priser Whitepapers, e-böcker, guider … Överväg din leaddata Alternativa leadgenereringsmetoder pa|När du skickar ut nyhetsbrev över en längre tid kommer du att upptäcka att några av dina mottagare blir inaktiva med tiden. De slutar helt enkelt att engagera sig i dina nyhetsbrev som du har lagt så lång tid på att planera och genomföra. Dessa anses vara s.k. sovande kontakter. Dina sovande kontakter kan ha blivit trötta på dina nyhetsbrev som helt enkelt inte lever upp till deras behov eller trött på den oändliga strömmen av nyhetsbrev som hela tiden spammar deras inbox och där du inte kunde sticka ut från mängden. Eller kanske är det så att dina utskick inte når inkorgen alls längre. Vissa har du inte hört från på länge, medan andra inte har öppnat dina e-postmeddelanden alls – trots att de har varit flitiga läsare av dina nyhetsbrev. Din kontakt kan vara ett problem för dig om de helt har slutat öppna dina e-postmeddelanden Omvänt kan dina kontakter också vara ett problem för dig om de helt har slutat öppna dina e-postmeddelanden. Det kan gå utöver din förmåga att leverera och därmed påverka de som verkligen vill höra från dig. Därmed kan det ibland vara fördelaktigt att ta bort sovande mottagare på dina kontaktlistor. Men innan du gör det bör du försöka få de sovande kontakterna till liv först. Du bör starta en kampanj som kommer att försöka få dem att vakna helt enkelt. Det kan finnas flera skäl till varför några av dina kontakter inte längre vill ta emot eller öppna ditt innehåll Ibland är det helt enkelt bortom din egna kontroll och det finns då inte så mycket att göra Men det finns flera fall där du helt enkelt inte uppfyllde mottagarens krav eller önskemål. Du måste göra extra ansträngningar för att återaktivera de inaktiva mottagarna och försöka göra dig själv (mer) intressant igen. Först ska du hitta de sovande kontakter som inte längre svarar när du skickar dina e-postmeddelanden. Din e-postmarknadsföringsplattform har förmodligen ett segmenteringsalternativ där du kan skapa segment (om inte, då är det läge attt se över nya alternativ). Där kan du skapa segment med kontakter som t.ex. Eller andra viktiga key points som passar ditt företag Flera studier har visat att segmenterade e-postmeddelanden har en klart högre öppningsgrad & aktivitet från mottagaren. Så det är viktigt att inte dra alla inaktiva kontakter över samma kam och tro att det finns ett gemensamt recept för att återaktivera alla. Du bör inte bara skicka ett e-postmeddelande endast en gång (vid sign-up). Det är viktigt att alla adresseras och att du försöker hålla alla aktiva och med engagemang. Det gör du med flera utskick som ska skickas ut vid rätt tillfälle, d.v.s. automatiska flöden med timers,events och triggers. Vad händer när en mottagare inte öppnar det första e-postmeddelandet i flödet? Studier från Return Path har visat att även om en mottagare inte nödvändigtvis öppnar ett e-postmeddelande, märker de din e-post i form av avsändarnamn och ämnessrad. Anta att du har varit för dålig att skicka ut nyhetsbrev och mottagaren har glömt bort dig, då kan det vara värt att tänka om. Sluta inte skicka helt, ändra bara ämnesraden som första steg i återaktiveringen. Vissa sovande kontakter kräver helt enkelt mer bearbetning. Tänk därför på ett återaktiveringsflöde med kanske 2, 3 eller 4 olika e-postmeddelanden. Om du fortfarande inte har aktiverat mottagaren efteråt, ta bort mottagaren helt från din lista. Mail 1: Skicka ett enkelt mail med “Vi saknar dig” Mail 2: Om post 1 inte har öppnats eller det inte har varit något engagemang från den öppnade posten, fråga lite mer om mottagaren och vilken typ av innehåll den vill ha från dig. Mail 3: Om fortfarande saknas interaktion, gör mailet mer spännande genom att erbjuda något eller genom att tillhandahålla VIP-information av något slag Mail 4: Om du fortfarande inte har vaknat upp till den sovande mottagaren är det dags för ett “Tack för den här gången – vi väljer att ta bort dig från vår lista men du är alltid varmt välkommen tillbaka” e-post. I utskicket måste du naturligtvis ge en sista chans att aktivera. Sätt upp de automatiserade meddelanderna med några jämna mellanrum så det inte blir för tätt inpå. När du har identifierat de sovande mottagarna måste du ha planerat innehållet. Bäst är, som nämnts ovan, om du kan låta allt köras genom automatiseringsflöden. Titta på informationen du har samlat på mottagaren och se om den kan användas aktivt. Till exempel med hjälp av värdefull information som köphistorik, antingen i form av samma typ av produkter eller i form av ytterligare försäljning av liknande produkter. Olika former av data som kan användas för segmentering av innehåll Dessutom bör du tänka på designen av e-postmeddelandet, språket som används, längden på e-postmeddelandet, innehållet etc. Dina mottagare har tappat intresse en gång, så vad kan du göra annorlunda för att behålla deras intresse framöver? Du bör tänka om hur du tidigare skapade dina ämnesrader i dina e-postmeddelanden. Eftersom du vet att många av de sovande mottagarna inte har öppnat dina e-postmeddelanden alls är det viktigt att du fångar dem med något mycket berättande i ämnesraden. Är det t.ex. erbjudanden de slår på? Eller bör ämnesraden vara lite provocerande eller clickbait-liknande om den passar in i målgruppen? Eller kanske Sense of Urgency är vägen framåt? Några bra strategier: Några exempel på ämnesrader: Oavsett vad, det kommer att vara viktigt att låta mindre generisk och mer personlig. Se till att göra e-postmeddelandet så personligt som möjligt. Använd kontaktens namn och se till att innehållet är så relevant för mottagarens profil som möjligt. Utnyttja all data du har och skapa klockrena segment. Att spela på känslor kan också vara en bra strategi. “Vi saknar dig verkligen mycket!” eller “Kan vi inte höra från dig igen?”. Dessa kan också ofta kombineras med rabattkoder – och inte minst deras namn – för att få en större chans att återaktivera den sovande kontakten. Nu när du förhoppningsvis ändå har återaktiverat de sovande mottagarna, se om du kan få dem att hjälpa dig ta reda på varför de plötsligt blev så tyst från dem från första början. Be mottagaren att fylla i ett formulär om varför de har varit inaktiva – vad kan du göra bättre – och fråga dem vid behov. om att ge mer information om sig själva så att du har enklare tid att producera kommunikation med det innehåll de vill ha. Eller om du har tid, ring dem och fråga! När du frågar mottagarna varför de blev inaktiva kan du fråga dem om: Fråga sedan hur du bäst kan kommunicera med dem framöver så att du försöker se till att de inte åter går in i viloläge. Det kan till exempel, oavsett om de vill ta emot erbjudanden eller nyheter bara undersöka vilka kategorier i din webbshop de är intresserade av (vissa e-postmarknadsföringsplattformar som MarketingPlatform har spårningsfunktioner så att systemet automatiskt lagrar denna information) eller vad som helst annat verkar relevant. Erbjud någon form av belöning till dem som spenderar tid på att svara på ditt frågeformulär. Med den nya mängden data kan du nu rikta in intressant innehåll till rätt tidpunkter till mottagarna av dina nyhetsbrev li|Dina nyhetsbrev blir för tråkiga eller irrelivanta Du skickar för sällan – eller du skickar alldeles för ofta Deras behov har förändrats sedan första gången de anmälde sig för dina nyhetsbrev De förväntar sig ett annat innehåll än det du skickar till dem Inte har öppnat ett email på 6 månader Inte har handlat på 3 månader Inte har klickat sig vidare från ett email på 3 månader Demografisk data Senaste interaktion Personas Köpmönster Föredragen kanal “Vi saknar dig och vill därför erbjuda dig detta” “Nu har det gått lång tid sen vi hörde från dig – Här är rabattkod från oss” Du spammar för ofta Du skickar irrelevant information Du skickar alltför sällan Om dina konkurrenter är mer relevanta st|Varför blir mina mottagare inaktiva? Skicka mer än bara aktiveringsmail h1|Väck dina sovande kontakter till liv igen h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Identifiera sovande kontakter Sätt upp ett automatiserat flöde Bygg innehållet Sök och skapa dialog Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Lägg lite extra kärlek på ämnerader Bli personlig och spela på känslor Etiketter Social media sp|Välj en sida De får generellt för många mail och selekterar bort De kan vara så enkelt att de har bytt emailadress p.g.a. ny jobbmail eller liknande Du vill få dina mottagare att öppna ditt email här och nu – och få dem att agera Det goda är att allt kan lösas via automatiseringsflöden, så du behöver inte manuellt ange och bearbeta de sovande mottagarna. Du kan ställa in triggers som utlöser ett mail även om dina mottagare har varit inaktiva under en lång tid eller inte har uppfyllt viktiga mål för dig med hjälp av tidsinställda triggers. Använd mottagarens namn i ämnesraden Ge dem goda nyheter Fira något med mottagarna Fokusera på kunden och få dem att känna sig speciella “Kära X, detta erbjudande är speciellt framtaget för dig” Läs vår artkel “ ” för mer inspiration Följer du ovanstående tips borde du kunna öka öppningsgraden markant på dina emailkampanjer och nyhetsbrev. Kom ihåg att testa noga för att ta reda på vad just dina sovande kontakter svarar bäst på. Lycka till! You need to fill in all fields Please enter your email address Så använder du dina nyhetsbrev för att boosta dina… Leadsgenerering - Så samlar du in leads för dina kampanjer Goda råd till Black Friday 2019 © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa| di| st|Allt är inte förlorat! Alla framgångsrika win back-strategier kräver att du lägger grundarbetet Vi är alla individer, uppmärksamma det… h1|Win back-strategier som verkligen fungerar h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida Med rätt Win back-strategier hjälper det dig att reducera churn (kundbortfall) och det är ett viktig sätt för att behålla sina kunder. , och nu lever vi i en tid där vi förväntar oss omedelbar tillfredsställelse och oändliga valmöjligheter, vilket gör att kvarhållandet av kunder har blivit viktigare för att ett företag ska lyckas. Poängen är att än att värma upp och konvertera en ny. Ha med i tanken däremot att även om en kund har fallit bort, har de redan engagerat sig med ditt varumärke. Ni har redan en relation med varandra, men av någon anledning har er konversation flutit ut i sanden. Ignorera inte det faktum att du redan har gjort grovjobbet med den här kunden. Det du behöver förstå är vad det är som gör att kundrelationen dör ut. Det du behöver göra är att adressera dessa problem och påminna kunden om vad det var som fick dem att välja ert varumärke från första början. Självklart pratar vi om en kundrelation här, men grundläggande psykologi gäller fortfarande. Relationer kommer och går, speciellt kommersiella relationer, men så länge du inte gjort något fasansfullt är det goda chanser att vinna tillbaka den där kunden som velar. Personalisering är nyckeln – sätt din data i arbete. Att förebygga är bättre än att bota, ditt första steg blir därför att isolera det specifika tidsfönstret där kunden börjar att försvinna. Detta kommer såklart att variera från produkt till produkt – en kund som köper julpynt kommer naturligt ha längre inaktivitetsperioder än en kund som köper exempelvis kläder eller livsmedel. Anledningen till att en specifik kund har börjat försvinna är många. Man kan börja med att analysera flera faktorer, som en minskning i öppningsfrekvens, förändrat beteende i webbläsaren, lägre CTR (Click Through Rate) eller kanske regelbundna köp av en produkt som försvunnit ur ert sortiment. Med den informationen till hands kommer du ha möjligheten att åter engagera dig med kunden – och gör så på en väldigt individuell nivå. Kom ihåg personalisering, detta är en konversation på tu man hand. Du kommer få möjlighet att förklara varför de ska komma tillbaka som kund hos er, eller uppmuntra dem att dela med sig av sina erfarenheter som gjort att de inte återkommit som kund. Det mest eftersträvansvärda utfallet är ju att få upp aktiviteten. Samtidigt är det sistnämnda även av väldigt högt värde, både med den specifika kunden i åtanke och med att göra förbättringar till din marknadsstrategi rent allmänt. Det är en ganska viktig varning att ha i åtanke här. Där det gör kommersiell mening ska man alltid retaina en kund, men du måste även lära dig när du ska avsluta konversationen – och gör så på ett bra sätt. Vi vill alla veta varför någon förlorat intresset i vårt varumärke, men vad vi än gör får vi inte framstå som att vi jagar efter dem för att få reda på det. Vissa personer kan du helt enkelt inte vinna tillbaka. Huvudutmaningen i att vinna tillbaka kunder kommer i formen av att adressera det faktum att inga kunder är identiska. Inte heller kommer deras anledning till att upphöra som kund hos er vara identisk. Det kan vara så att de fick en bättre deal någon annanstans, deras nuvarande behov av din produkt eller tjänst har gått ner, de har kanske upplevt ett tekniskt problem på din hemsida eller webshop, din servicenivå kanske har gjort dem besvikna, eller en kombination av dessa. Din win back-strategi måste reflektera denna mångfald. Genomförs den på ett bra sätt kan det inte endast vara ett kostnadseffektivt sätt att få ditt företag att växa, men det kan också bli en väldigt bra metod för att få dina förfallna kunder att bli mer engagerade igen med ditt varumärke. Du är chefen över din data, få det att fungera genom att förstå när procentmässigt flest kunder är på väg att förfalla. Använd sedan den informationen som en trigger till att utveckla ett engagerande meddelande precis vid rätt tidpunkt till kunden i fråga. Din strategi kan (bör) involvera en variation av kanaler. Email, pushnotifikationer från appar eller övriga tjänster som du har, samt dina övriga digitala kanaler. Det som studier däremot visat är att email är mer effektivt än resterande kanaler då dina kunder tenderar att gå tillbaka till sin inkorg mer frekvent. Ta dig tiden till att förstå varför en kund förfaller och lägg lite energi bakom ett formulär som engagerar kunderna till att dyka ner i dessa problemen. Ett bra exempel kommer från , ett projekthanteringsföretag som med ett otroligt simpelt tillvägagångssätt tog reda på varför en kund försvann. Dessa tre delar bestod meddelandet av som skickades till en kund som sagt upp avtalet: Kundundersökning – vad kunde vi som företag gjort bättre Påminner om värdeerbjudande – en enkel påminnelse om vad företaget erbjuder En simpel CTA som uppmuntrar kunden att använda sitt konto en gång till Den sista är extra effektiv eftersom det ger företaget en chans att driva sin win back-strategi på sin egen digitala hemmaplan. En faktor som kan spela ut väldigt bra är att ge dem chansen att få en ny demonstration av produkten och vad som är fantastiskt med den. Basecamp Win-back Campaign Final Email En kund kanske har försvunnit på grund av ett problem med dina tjänster, men på grund av att deras fokus har legat någon annanstans. Alternativt kan det vara så att de söker efter andra tjänster att jämföra med din. I det fallet kan du demonstrera för dem vilket värde du erbjuder- och har levererat till dem under er kundrelation. Påminn dem subtilt om hur de kan ha dragit nytta från din produkt, speciellt om det är en relation som pågått under en längre period. Unbounce Win-back Email Exempel Exemplet ovan från är ett bra exempel på hur man kan knuffa kunden till att åter engagera sig med ditt varumärke. Genom att referera till både längden av relationen så uppmärksammar det även hur viktig kunden är för varumärket samt den viktiga delen om hur båda hjälper varumärkets värdeerbjudande att bli ännu bättre. Återigen driver det användaren mot varumärkets egna digitala kanaler för att fortsätta win back-konverteringen. Vi har alla fått höra från ett varumärke eller dylikt att de “saknar” oss. Det är inte en dålig teknik i sig att använda sig av, men det är lite av ett gammalt trick och ganska överanvänt för att vara rent krass. Singla slant. Istället för att sätta strålkastaren på dina behov som varumärke , lägg fokuset på deras behov som kund . Uppmärksamma deras behov som kund och hur du specifikt ska svara på dem. För att göra det måste du gräva dig ner lite i kundens tankesätt och analysera varför de har förfallit (data, data, data – minns du?). Studera sedan hur dina produkter eller dina tjänster hjälper dem och vad de får för nyttoeffekter av er som de kanske har glömt bort. Omformulera sedan vad det är som du kan erbjuda för att vinna tillbaka dem. Rent grundläggande betyder det att du måste göra en insats för att förstå din kunds resa och var de tar sina beslut, som exempelvis huruvida de ska handlar från dig igen. Har du gjort det, ger det möjligheten att återställa värdet eller exklusiviteten av den information, service eller erbjudanden som du förser. Följande exempel från och demonstrerar detta väldigt elegant: Dollar Shave Club Win-back Email En lite annan väg att gå är följande exempel, den amerikanska DIY retailern väljer att uppdatera kunden om vad de kan ha missat medan de inte var engagerade med varumärket. Grädden på moset här är att de via en relativt humoristisk ton speglar grunden i deras företag och affärsidé. Viktigt att tänka på när man gör dessa emails är att inte låta den övriga designen ta bort fokuset på CTA:n. Har man en för stökig design och layout kommer du inte konvertera och kommer endast vara kontraproduktivt. Precis som med allt handlar det om att hitta en balans. Trial and error kommer att bli viktigt för hur lyckad din win back-strategi till slut blir. Din data kommer visa dig exakt hur engagerad en förfallen kund har varit förut. Oavsett om de visat mindre intresse under senaste tiden, visa dem lite uppskattning. Ett födelsedagsmeddelande med ett genuint, relevant och exklusivt erbjudande är en bra start. Lika bra är det att skicka ett mail som gratulerar dem efter något som att man gjort sitt första köp för ett år sen eller dylikt. Koppla även samman detta med ett erbjudande som är baserat på deras köphistorik. Ja, de har förfallit, men de brukade vara en vanlig kund – det kan inte göra något ont att belöna före detta lojalitet. Glöm inte heller att det är sex gånger så dyrt att få en ny kund än att behålla och åter engagera en gammal, det är värt att investera i att erbjuda nuvarande kunder lite mer. Den här födelsedagshälsningen från Cusp by Neiman Marcus är ett exempel på hur man kan få kundens uppmärksamhet med ett färggrant email – medan man samtidigt engagerar dem med ett erbjudande som firar deras stora dag. På tal om erbjudanden, är det värt att ta tiden att kolla på vilka typer av erbjudanden som fungerar bäst som win back. Marketing Land förde en studie över erbjudanden , inkluderade win back-kampanjer och fann att de som erbjöd avslag i pengar istället för procentavslag presterade bättre. Huvudsaken att ta med från den här delen av studien är att rabatt i pengar presterade dubbelt så bra som rabatt i procent. Ironin i detta är att ett avslag i procent rent tekniskt kan innebära mer rabatt i pengar, men det är pengar som talar oftast. Tänk på det när du själv ska skapa din win back-strategi. Till slut kommer du behöva skicka det där meddelandet. Använd humor, god ton och lite rättframhet. Då har du en stor chans att faktiskt åter engagera kunden. Speciellt om du använder den humoristisk och engagerande call to action. Och om det inte går, har du åtminstone gjort det du kan. Här är två exempel från Och för att se vad vi menar. Free People Break Up Mail Vilken kombination av dessa strategier du än väljer för din win back-strategi kommer den mest viktiga delen vara att veta när du ska avsluta. Beroende på hur länge en kund har förfallit bör två eller tre skräddarsydda meddelanden vara din gräns. En typisk strategi kan innehålla ett erbjudandemail, en “här är det du går miste om”-uppföljning och sist ett “Käre Kund”-mail. Skickar du mer än så kommer du hamna i skräpposten. Precis som med vilken annan win back-strategi är det viktigt att komma ihåg att du troligtvis simmar mot tidvattnet. Samma Marketing Land-studie som nämndes ovan indikerar att endast 12% av mail som skickas ut i en win back-strategikampanj öppnas. Och om någon har förfallit redan, är det sista du vill göra att ge dem en anledning att gnälla om dig till alla som är redo att lyssna. Vi har hört alla möjliga mardrömshistorier om otaliga telefonsamtal från säljteam som vägrar att lyssna. Skickar du för många meddelanden för win back riskerar du faktiskt ditt varumärke och ert rykte. Var inte det varumärket. Var det som vet när det är dags att buga och lämna. Den goda attiyden och bra humor kan just vara det som till slut vinner tillbaka din kund. 5 effektiva Email Marketing strategier som gör att… Behöver jag verkligen skapa en egen kundklubb? Email Marketing - 10 saker som du bör och inte bör göra © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss 1. Data, data, data… 2. “Vad är problemet och hur kan vi hjälpa?” Basecamp 3. Påminn kunden om vilka förmåner du erbjuder Unbounce 4. “Vi saknar dig” vs “Du missar detta” Dollar Shave Club Boden Lowe’s 5. Belöna lojalitet.. (även om det har varit lite tomt på aktivitet senaste tiden) 6. Hard cash vs Percentage 7. “Det är inte du, det är jag.” – det är jobbigt att göra slut… Free People Bonobos 8. När är “nog” nog? pa| di| st|Planera h1|Behöver jag verkligen skapa en egen kundklubb? h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida För att svara på frågan strikt talat, nej du behöver ingen kundklubb. Oavsett om du har en oövervinnerlig formel för din verksamhet, en helt unik produkt eller tjänst och en helt förtrollad kundgrupp. Den enkla kommersiella verkligheten som vi alla möter är att konkurrensen är hård – oavsett storleken på ditt företag. En övertygelse om att du har liten eller ingen konkurrens är dessutom ett recept på katastrof, oavsett hur osannolikt det kan kännas just nu. Eftersom förr, snarare än senare, kommer någon också att börja göra vad du gör och om du inte är extremt försiktig och väldigt tursam kan de till och med göra det bättre än du också. Det är betydligt enklare att förfina ett redan existerande fungerande koncept med moderna influenser från andra branscher och från omvärlden än att skapa ett från grunden. Visste du inte det? Nej, det är inte officiellt, det är inte strikt definierat och det finns inget eget team för marknadsföring och uppfyllande. Den har inte heller sin egen logotyp eller varumärke inom ditt företag. Men den finns där. Titta bara på alla återvändande kunder som ivrigt engagerar sig i ditt genomtänkta innehåll över dina digitala beröringspunkter. Alla dessa människor som aktivt deltar i dina kampanjer, öppnar dina e-postmeddelanden, svarar på dina textmeddelanden, klickar igenom på dina erbjudanden, dina frågesporter och tävlingar, ditt videoinnehåll, din blogg, dina nedladdningar, din produktkatalog och genomför ett köp. Alla dessa personer konverterar Konstant. Dessa personer är din kundklubb. Har du inte redan skapat en sådan? Då kan du överge den idén. Det är värt att tänka på att den “inofficiella” kundklubben som beskrivs ovan huvudsakligen består av två typer av kunder: Ofta återkommande kunder som aktivt och konsekvent väljer dina produkter och tjänster framför konkurrenter. Dina varumärkesambassadörer, kunderna som inte bara är återkommande utan aktivt rekommenderar ditt varumärke till sina vänner och familj. Det är dessa två grupper som lägger grunden av din affärsutveckling och det är dessa två grupper som kommer att utgöra kärnan i din kundklubb. När vi diskuterar detta i vår kundlojalitet är det mycket tydligt att kundlojalitet är avgörande för din fortsatta framgång och detta stöds även av forskning som samlats in av Small Business Trends . Sannolikheten för att sälja till en befintlig kund är mellan 60-70%, till en ny prospekt är sannolikheten mellan 5-20% (Marketing Metrics) 80 % av framtida intäkter kommer sannolikt från 20 % av dina existerande kunder (Customer Thermometer) 65% av ett företags affärer kommer från befintliga kunder Återkommande kunder spenderar i snitt 33% mer än nya kunder Om dina data avslöjar ett konsekvent mönster av både vanliga och lojala kunder som besöker dig, då vet du att du redan gör rätt sorts saker för att skapa lojalitet. Om inte, är en kundklubb inte lösningen. Det endast kommer inte att lösa de problem du står inför – du måste ta reda på vad det är som du inte gör först för att få ditt företag att blomstra. En kundklubb är ett lysande verktyg och implementeras det ordentligt, så kommer det att hjälpa oerhört med din kärnverksamhet och varumärke, men det är på en dålig produkt, dålig marknadsföring eller dålig service. Med det sagt, en kundklubb är egentligen en logisk förlängning av det allra bästa av dina befintliga marknadsföringsinsatser. Du kommer att använda den för att ytterligare optimera engagemanget med dina mest och för att ytterligare knuffa över dina till denna lojalitetsnisch. Din kundklubb kan använda sig av valfritt antal idéer, beroende på karaktären på ditt företag och de produkter eller tjänster du tillhandahåller. Hur du kombinerar dem för att skapa en egen framgångsrik klubb är helt upp till dig, och som med alla saker så kommer detta att kräva en viss grad av trial and error. Men som det gamla ordspråket säger, “ingenting vågat, ingenting vunnet”. Det finns många verktyg du kan använda i din kundklubb, som t.e.x. följande: Poäng Unika klubbevent Kuponger Inbjudningar till “Exklusiva inbjudningskvällar” Förtidsbeställningar Gratis merchandise Unika varumärkesprodukter Födelsedagserbjudanden Brand ambassador-möjligheter Möjlighet till affiliate-program Du behöver inte använda alla dessa; ditt företag och dina tillgängliga resurser kommer att diktera vad som är lämpligt. Detta är inte heller en definitiv och uttömmande lista över de verktyg som finns tillgängliga för dig – du hittar din egen mix och verktyg för att din kundklubb ska perfekt återspegla dina användare och deras bästa intressen. Det som alltid är viktigt att komma ihåg – och göra klart för alla dina kunder och befintliga användare – är att din kundklubb inte bara är din kontaktlista. Det är något speciellt, något unikt, något önskvärt. Från en rent praktisk synvinkel, när det gäller att berika och använda dina data på ett kreativt sätt, är att bygga en kundklubb ett förstklassigt verktyg för att samla beteendemässiga och kvalitativa data, så från det enda perspektivet är det en mycket värdefull användning av din tid. Glöm aldrig att lojala och engagerade kunder är mycket mer benägna att erbjuda sina pärlor av visdom och erbjuda feedback om vart du går både rätt och fel med dina produkter och tjänster och dina försäljnings- och marknadsföringsinsatser. Med det sagt, skapandet av en framgångsrik kundklubb kommer alltid gynnas av att följa enkla riktlinjer för hur den skall fungera: din kundklubb din kundklubb din kundklubb din kundklubb Som med allt här i affärsvärlden, att ha en plan är grunden till framgång. Naturligtvis kan den här planen förändras över tid. Det skulle vara fantastiskt om det inte gjorde det, och denna plan kan variera med tanke på dina affärsdetaljer. Men du bör inkludera följande i din plan: Varför vill du sätta upp en kundklubb och vad vill du uppnå med den? Fördelarna som kundklubben skapar kan vara följande: Motverka churn (kundbortfall) Win-backs – Uppmuntra icke aktiva kunder att komma tillbaka Öka lönsamheten för befintliga kunders snittköp Insamling av data för att fördjupa din förståelse för dina kunder som helhet Fastställ dina nyckelkunder: Vilka är dina bästa kunder? Kom ihåg att bara en vanlig kund inte nödvändigtvis är det bästa kriteriet, denna frekvens måste ses i samband med lönsamhet. Använd en CRM-lösning för att hjälpa dig identifiera vem dina mest lönsamma kundgrupper är, och hur, var och när du samarbetar med dem. Gillar / ogillar: Ta dig tid att förstå vad det är som dina mest lojala kunder gillar och ogillar med dina produkter och tjänster. Detta gör att du kan skapa verkligt meningsfulla och relevanta belöningar. Detta beror på din bransch och reflekterar hur du vill att din kundklubb ska vädja till dina mest lojala kunder. Men saker att överväga är om klubben är öppen för alla att gå med, om kunder måste uppfylla vissa kriterier för att gå med, om det finns en “inbjudan bara” exklusivitet om det, eller verkligen en kombination av ovanstående och andra kriterier. Det viktiga här är alltid att fokusera på dina användares behov, och vad det är som du har urskiljt och analyserat deras gillar/ogillar som uppmuntrar dem att engagera sig i klubben. : Hur engagerar din kundgrupp med klubben? Upprätta relevanta spårbara KPI: er som ger dig den insikt du behöver för att förstå effektiviteten hos din kundklubb. Getting practical, you will then need to fine tune your plan. Gör dem kristallklara för både nuvarande och potentiella kunder. Hur går de med, vilka är belöningarna och hur kan de dra nytta av att vara klubbmedlem? Komplicera INTE saker. Ta reda på vad det är som du kommer att använda för att belöna dina klubbmedlemmar, kommer det att vara kuponger och / eller koder? Kan de bara lösas in i dina online- eller fysiska butiker eller kan de användas i båda? Tänk på om du vill ge ut en belöning som är utformad för att öka trafik till butiken till fysiska platser, eller för att driva trafik till din webbutik. Föredrar dina kunder att ha ett fysiskt, konkret presentkort, är de glada att skriva ut hemma eller är de mer upptagna med saker som QR-koder? Detta är absolut nödvändigt och bör utgöra en pågående del av din kundklubbs strategi. Som med allt kommersiellt kan något förändras på marknaden eller med uppfattningen om ditt varumärke som skapar utmaningar för din klubb, så se till att din klubb alltid ger dina medlemmar något som återspeglar och belönar deras önskemål och behov. Förutsatt att detta är din första klubb, börja med en pilotversion som engagerar och inkluderar det bästa av dina kunder. Gör dem till en del av framgången och låt dem veta att de är avgörande för din utveckling. Belöna dem med något extra för deras engagemang i detta skede. Håll din klubb uppdaterad, optimera vad som fungerar och ändra vad som inte gör det, men framför allt. Fråga dina klubbmedlemmar, de är dina ambassadörer, engagera dem i din process. Använd deras feedback för förbättring och gör det enkelt för kunderna att lämna feedback. Nu är du redo att gå live med din e-postmarknadsföring. Du har lyssnat på, förstått och inkluderat feedback i utvecklingen av kundklubben. Din kundklubb är igång. Bra jobbat! Men detta är bara början. Klichéen att “du bara är lika bra som det sista du gjorde” är fortfarande sann. Poängen med en kundklubb är naturligtvis att mildra detta, men det betyder inte att du kan ta bort ögonen från det. Långt ifrån. Det är faktiskt när din kundklubb blir mer värdefull för dig. Det är när du börjar mäta dina resultat, analysera dem och använda dem. Detta är när de uppgifter du skaffar inte bara förbättrar ditt klubberbjudande utan värdet på ditt varumärkes produkter och tjänster som helhet. Om du har skapat en kundklubb som skapar verkligt värde för dina medlemmar kommer de att ge dig ovärderlig insikt i vad som verkligen fungerar för ditt företag. Var inte rädd för att använda denna information för att optimera, anpassa och förbättra både din klubb OCH dina produkter och tjänster i allmänhet. Kom ihåg att du redan har kundklubb, även om du inte visste det. Engagera dem – och få dem att fungera för dig och din utveckling. Ni båda förtjänar det. Skapa ett perfekt välkomstmail Win back-strategier som verkligen fungerar © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss Behöver jag verkligen skapa en egen kundklubb? För att uttrycka det såhär: Du har redan en en kundklubb Förstå grundprinciperna Den återkommande vanliga kunden Den lojala kunden Fortsätt att hålla på lojala kunder vanliga kunder Ingen kundklubb är den andra lik… Planera Utveckla Testa Optimera, anpassa and förbättra Sätt upp mål för din kundklubb: Vilken typ av klubb är du? Kommer det att inkludera ett poängsystem, eller drivs det av spenderande / lönsamhet? Håll koll på engagemang Utveckla Regler & krav: Klubbens “valuta”: Testa (och testa igen) Optimera, anpassa och förbättra pa|Email och nyhetsbrev är än idag den mest kostnadseffektiva kanalen att driva trafik till din webbsida genom. Om du inte aktivt kommunicerar med dina kunder så kan du vara säker på att dina konkurrenter gör det. I stort sett alla människor du försöker nå ut till besitter en emailaddress. Det är snabbt, smidigt och alla har access till sin email på ett eller annat sätt och det är en trovärdig kommunikationskälla världen över. Därför ställer användaren krav på innehållet den tar emot dagligen , vilket vi nämner i artikeln . Här är 10 saker som du bör och inte bör göra i dina utskick. Se till att din email- och kontaktlista växer organiskt och på rätt sätt genom att använda korrekt uppsatta signup formulär som tvingar den nya kontakten att opt-in (eller dubbel opt-in) för acceptera dina utskick. På så vis säkrar du att varje kontakt är godkänd enligt GDPR. Köp inte färdiga kontaktlistor i hopp om att det kommer fungera. Håll ditt företag varmt hos kontakten, skicka ett välkomstbrev (eller sätt dem i ett välkomstflöde) direkt efter att de har opt-in och godkänt dina utskick. Låta nya kontakter vänta på att du hör av dig, då glömmer de bort att du finns och väntar ingen kommunikation. Inkludera alltid en bra pre-header text som ger mottagaren ett härligt smakprov på vad som finns i brevet och som uppmuntrar en att öppna och läsa. Glömma sätta preheader… Segmentera dina utskick efter kontaktlistor baserade på intressen, beteende eller steg i köpresan. Skicka exakt samma innehåll till alla i din kontaktlista. Blir personlig. Personalisering ökar ditt engagemang hos mottagaren med cirka 25%. Skicka generiska utskick som inte tilltalar någon i hopp om att tilltala alla. Använd Marketing Automation för att skapa kundresor som ger värde och som bidrar med relevant innehåll för mottagaren. Skicka iväg nyhetsbrev “bara för att”. Använd dig av dynamiskt innehåll för att skräddarsy dina kampanjutskick för varje enskild mottagare. Skräddarsy innehållet efter t.ex. kontaktens preferenser, intressen eller geografisk position. Använda dig av samma design, text och bilder för varje mottagare och utskick. Ge dina utskick bästa möjliga chans att öppnas genom att skicka ut dessa när din kontakt tidigare visat tendenser på att öppna. Använd data för att optimera dina utskick. Läs mer om det i vår artikel som vi nämnde ovan. Skicka email vid exakt samma tidpunkt för alla mottagare. Alla är vi olika och har olika beteenden och preferenser. Se till att dina utskick ser bra ut oavsett vilken enhet mottagaren öppnar brevet på. Skicka iväg email utan att dubbelkolla att alla länkar, bilder, stavningar o.s.v. är som det ska. Använd data för att optimera framtida kampanjer och kundengagemang. Ignorera data från dina mottagare. Maximera värdet som du investerat i ditt företag genom att kvalitetssäkra dina utskick och organiska tillväxt tack vare kraften i e-postmarknadsföring. och upplev själv hur enkelt det kan vara di| st|1. – DO 2. – DO DON’T 3. – DO 4. – DO DON’T 5. – DO 6. – DO DON’T 7. – DO 8. – DO DON’T 9. – DO DON’T 10. – DO DON’T h1|Email Marketing – 10 saker som du bör och inte bör göra h2|10 stycken do´s & dont´s Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida Artificiell Intelligens - Ett par saker du inte… 5 effektiva Email Marketing strategier som gör att… Win back-strategier som verkligen fungerar Bouncekoder och regler för email © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss DON’T DON’T DON’T DON’T pa|Du kanske är en av dem som har försökt bygga det där perfekta nyhetsbrevet. Du har kontrollerat det minst 100 gånger, korrekturläst och sedan skickat till kollegor för godkännande – och allt var bra. Du schemalägger nyhetsbrevet vid rätt tidpunkter, brevet går ut till mottagarna men sen upptäcker du att nyhetsbrevet såg helt fruktansvärt ut för några av kontakterna. Orsaken? Alla olika e-postklienter och enheter. Du kanske också har lagt märke till att de nyhetsbrev som du skapar, aldrig är identiska med vad du ser i i din marknadsföringsplattform? När människor tar emot nyhetsbrev öppnar de dem på datorn, på en surfplatta eller på sin mobil. Sen på dessa tre enheter öppnar dina mottagare nyhetsbrev i olika e-postklienter, t.ex. Gmail, Outlook, Lotus Notes o.s.v. eller den “vanliga” e-postklienten som finns i en iPhone, Samsung eller annat. Alla dessa e-postklienter är programmerade annorlunda och förstår och läser koden på olika sätt. De flesta e-postmeddelanden skickas som s.k. multipartsmeddelanden. Detta innebär att HTML som innehåller bilder, länkar och formatering är separerad från texten. När e-postmeddelandet levereras försöker e-postklienten att visa innehållet på bästa möjliga sätt. De flesta e-postklienter har inte sin egen HTML-renderingmotor (som Chrome-webbläsaren har) och tolkar därför koden annorlunda. Således kan e-postmeddelanden laddas annorlunda för den enskilda mottagaren av nyhetsbrevet. I några få fall kan utseendet på din e-post förändras redan innan det tolkas av e-postklienten. Ett exempel här är IBMs e-postprogramvara Domino. Den här programvaran modifierar HTML för ett e-postmeddelande, genom att förbereda den för visning i IBMs Lotus Note-e-postklient. Därför upplever du ofta att e-postmeddelanden i Lotus Notes är särskilt svåra att få till jämfört med andra e-postklienter. Ett annat område som ibland kan orsaka problem är i webbaserade e-postklienter som Gmail och Outlook.com. De webbaserade e-postklienterna (till skillnad från e-postklienter skapade som ett dedikerat program som Outlook, Thunderbird eller Airmail) kan ibland ha svårt att förbereda e-postens HTML för visning i sin egen e-postklient. Var därför särskilt uppmärksam här eftersom en stor del av alla e-postmeddelanden öppnas nästan bara i Gmail och Outlook. Din marknadsföringsplattform har ingen direkt kontroll över slutresultatet hos e-postklienten. Det är bara klienten för enheten som nyhetsbrevmottagaren använder som “bestämmer” hur e-postmeddelandet ska visas. Det finns fortfarande något du kan göra för att din e-post ser så enhetlig ut som möjligt hos alla kunder. Genom att använda ett program som “ (som vi bland annat använder på MarketingPlatform), kan du se en förhandsgranskning av hur din e-post visas på dator, surfplatta och mobil och i många olika klienter. Skärmdumpen ovan är från Email on Acid. Andra program som kan användas för liknande test är Litmus, Mailinator, Mailtrap och Premailer. Gör följande: Efter några tester kan du ta sedan ta reda på hur alla inställningar ska vara inställda för att nyhetsbrevet ska visas så exakt som möjligt hos alla kontakter di| li|Bygg din e-postkampanj som du vill att den ska visas. Se till att du använder webbsäkra fonter (i kan du bara välja webbsäkra fonter) s.v.s. standardtypsnitt som alla har inprogrammerade. Var särskilt uppmärksam på marginal och padding, som styrs annorlunda i e-postklienter Tänk också på att vissa kunder idag inte visar/laddar bilder som standard, se därför till att alltid ha ett alternativ till en länk för att öppna brevet i webbläsare. Skicka en förhandsgranskning av din e-post till Email on Acid (eller liknande) och analysera på hur det tas emot i olika klienter och enheter Rätta därefter din e-post och kontrollera igen tills e-postmeddelandet ser identiskt ut i de olika klienterna. Ibland kommer du emellertid att upptäcka att ett fåtal klienter är svåra att få 100% rätt, så du kan behöva nöja dig med mindre skillnader i slutresultatet. Men fokusera på de klienter som 99% av dina mottagaren använder. Detta bör du kunna se i din dashboard för statistik. st|Vad är det som går fel? h1|Varför ser mina nyhetsbrev olika ut hos olika e-postklienter? h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida ” 20 bra idéer för nyhetsbrev Undvik avregistrering av ditt nyhetsbrev! Så använder du dina nyhetsbrev för att boosta dina… © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss – Vart går det fel? – En mer teknisk förklaring kring e-postklienter – Testa din kod & design pa| di| st|Artificiell Intelligens Produkt- & innehållsrekommendationer Filtrera och analysera data Förutsägande analys Dynamisk segmentering Kategorisering och prissättning AI är vår vän… h1|Att sätta Artificiell Intelligens i arbete för marknadsföring h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida “Artificiell intelligens skulle vara den ultimata versionen av Google. Den ultimata sökmotorn som förstår allting på nätet. Den skulle förstå exakt var du ville ha, och ge dig rätt sak.” – Larry Page, CEO för Alphabet Inc. och Medgrundare av Google I vår artikel tar vi en kort “Magical Demystification Tour” runt ämnet Artificiell Intelligens. Där petar vi hål på en del myter och bekymmer gällande ämnet och ritar upp hur allmänt förekommande denna teknologi trots allt är i vår vardag. Dess användbarhet går inte att ifrågasätta, däremot var det skall appliceras är upp till oss att bestämma. Marknadsföring är ett område där artificiell intelligens redan visar sig vara ovärderligt, men hur? Föga förvånande är detta en lång lista, så vi kanske ska förfina vårt fokus lite, och zooma in på fem områden där AI kan bli som mest användbart sett till digital marknadsföring. I den digitala ekonomins tidsålder är detta kanske mer av en “ancient art” än vi först kan tro. Faktum är att, kommersiellt sett, att applicera tekniken av att studera och gruppera beteenden hos kunder i syfte att kunna förutse framtida actions kördes av Amazon redan 1998 när de introducerade “ item-based collaborative filtering ”. Över 20 år med ett ständigt förfinande av konceptet att det är universellt får en att känna det obegripligt att leva i en digital värld utan det. Oavsett produkt eller tjänst, att kunna ha möjligheten att erbjuda personlig och relevant content eller produktrekommendationer till din målgrupp är nu mer sett som en standard. Och sett till den mängd datapunkter som finns för att göra dessa förutsägelser med förväntad träffsäkerhet, krävs helt enkelt ett AI. Utan det blir det ett konstant arbete med att anpassa sig till en kunds preferenser, vilket är snudd på omöjligt. Medan allt detta får det att låta extremt jobbigt att använda AI effektivt i din verksamhet, bör du hålla i tanken att du inte behöver göra allt jobb från grunden. AI-funktionalitet som MarketingPlatforms AI Intelligence tar bort gissningsarbetet från din verksamhet och ersätter med att sätta ett AI i arbete. I samarbete med Google har MarketingPlatform skapat ett AI som är kapabelt till att sätta in produkt- och innehållsrekommendationer i dina emailkampanjer. I den digitala ekonomin kan data vara hjärtat av en riktigt effektiv marknadsföringskampanj. Det kan också för sig själv vara fundamentalt värdelöst om det tolkas och används inkorrekt. Då sätter man snarare upp en massa hinder för sig själv. Det är också vad som för de som känner sig förvirrade verkar vara ett rörigt utbud av datapunkter att välja när man skapar och distribuerar innehåll. Det som är viktigt då är att säkerställa effektiv användning av det otaliga uppgifterna du har tillgång till. Här kommer artificiell intelligens in. Filtreringen och analysen av data, som skulle vara ett omöjligt arbete för en vanlig dödlig, är en “perfect match” för AI. Förutom detta är detta ett uppdrag som görs mycket snabbare och effektivt av ett AI. I tillägg till det, att delegera sådana uppgifter till ett AI lämnar mer tid för människorna i din organisation att fokusera på kreativt arbete som de är bättre anpassade för. Hur denna filtrerade- och analyserade data kan vara användbar för dig beror mycket på vad du har för mål och vilken typ av verksamhet du bedriver – om det är vilket innehåll som ska skickas ut under vilken tid till en kund eller potentiell kund, eller mer komplexa uppdrag som att välja den optimala tiden för ett produktsläpp eller serviceuppgradering. Datan som artificiell intelligens “crunchar” kan alltså användas på ett mycket mer nyanserat sätt. Predikativt, till exempel att lära sig över tid vilka beteendemönster som indikerar en tvekande kund, tillåter dig att skicka innehåll som är designat att återfå dem i god tid. Därigenom undviker man att behöva vinna tillbaka dem helt eller kostnaden av att vinna en ny kund för att ersätta dem Låt oss utforska användningen av AI i denna prediktiva modell lite mer i detalj. Förutsägande analys involverar användande av den informationen du samlar in, filtrering och analys för att förutsäga framtida beteenden och trender från dina kunder och prospects. Om det är tillgängligt för dig, kan artificiell intelligens och användas för att faktorisera in data från din industri som helhet, vilket ger ett ännu bredare perspektiv för att identifiera och svara på trender som är specifikt relevanta för din verksamhet. Denna trendspaning kommer visa sig vara ännu mer viktig för företag som rör sig framåt, och som vi nämnde tidigare används tekniken när man förutsäger sannolikheten att en kund försvinner till en konkurrent. Mer än så, det vackra med förutsägande analys är att den skiftar siktet mot trender från att ha blivit drivna retroaktivt till ett scenario med en allt mer pålitligt framtida modellering. Inom e-handel tillåter tekniken en precis analys av dina kunders köpbeteende, vilket låter dig mer tillförlitligt förutsäga när ett nytt eller återkommande köp är sannolikt. Ditt marknadsteam kan använda denna informationen för att förse dessa målgrupper med innehåll som ger en liten puff vid exakt rätt tillfälle. Slutligen, i det här sammanhanget tillåter förutsägande analys en väldigt träffsäker förutsägelse av exempelvis säljvolym och efterfrågan, vilket låter dig förbereda din leverantörskedja och logistik i förväg för att hantera toppar och dalar – något Amazon har nyttjat AI för till en . Som vi utforskar lite i vår artikel Kreativ segmentering kan man se att kunder har (och förtjänar) allt mer höga nivåer av personalisering i innehåll och rekommendationer de får från oss som företag. Detta kräver att segmenten blir mer finkorniga rent naturligt och AI är perfekt för att skapa och underhålla dessa mer nyanserade och kontinuerligt förändrade segmenten. Segment är inte huggna i sten när de väl är skapade. Beteendet hos kunder och prospects kommer att skifta och ändra sig över tid, och dina segment behöver reflektera detta. AI kan dynamiskt segmentera din data vilket tillåter att din nuvarande kunds beteende kan matchas med rätt persona och sedan levereras riktat med personaliserat innehåll. Beroende på hur komplex din verksamhet, service eller produkter är, kommer AI variera i relevans för dig. Det ska noteras dock att etailers använder AI mer och mer för att tagga och kategorisera sina produktkataloger och tjänster mer effektivt. Exempelvis om din katalog består av flera leverantörer, kan informationen du får från dem variera väldigt mycket i form av användbarhet. Allt från perfekt och in i minsta detalj, till totalt värdelös produktinformation som knappt går att tyda. AI kommer till undsättning här med lärdom från lokaliseringsindustrin . Med machine learning låter man retailers skapa och träna även flerspråkiga klassificieringsverktyg med bra och dåliga exempel. Detta låter algoritmen identifiera och tagga samma typ av produkter korrekt, snabbt och effektivt – oavsett hur dålig datan kan vara som kommer med produkten. De riktigt bra artificiella intelligenserna kan göra sådana kategoriseringar baserat på endast sammanhanget. Tillsammans med denna kategorisering kommer även AI-aktiverad dynamisk prissättning. Förändringar i pris sett till efterfrågan och säsong är väletablerat redan, men AI låter dig ta detta till en helt ny nivå. Ännu en gång kan man använda AI-filtrerad och analyserad data som vi talade om innan. Variationerna av information som används för att bestämma lämpligt pris blir bredare – MYCKET bredare. Med AI kan man se vad en kund är villig att betala för en specifik produkt baserat på ett flertal relevanta faktorer. Man kan senare använda den datan till att hjälpa ett företag att sätta priser som varken är för höga eller för låga. Man kan även se om en specifikt prisändring är sannolik att sluta upp med en utförsäljning av produkten i fråga. Ett otroligt fascinerande exempel på ett företag som har ett extremt sofistikerat och dynamiskt prissystem är AirBnB. I deras fall har de utvecklat ett eget system och ett djupare dyk i deras utveckling finns i denna artikel av IEEE Spectrum . Men för att lägga fram det på ett simpelt sätt, deras målsättning är att enkelt låta fastighetsägare att välja rätt pris i rätt tid för deras uthyrningar. De använder faktorer som plats, lokala event, lokala listningar, foton, recensioner, efterfrågan och hur långt fram bokningsdatumet kan vara. Dessa resultat visas upp som price tips för fastighetsägarna, som de kan välja att följa eller ignorera. Men det som är riktigt elegant med detta AI är att AirBnBs system övervakar huruvida en listning resulterar i en bokning eller ej, och justerar sin algoritm beroende på resultaten. Vi har bara skrapat lite på ytan i denna artikel, men det finns väldigt många olika områden där AI kan användas för att optimera din verksamhet. Vad gäller marknadsföring, och digital marknadsföring speciellt, är de områden vi utforskat lite nu de som du troligast kommer att stöta på, och för den delen kunna dra nytta av. Men AI är i konstant utveckling och vi kommer att återkomma i framtiden med fler artiklar om just det ämnet. Däremot, om du vill sätta artificiell intelligens i arbete för din egen marknadsföring redan nu, är MarketingPlatforms din nästa destination. Artificiell intelligens är framtiden. Artificiell Intelligens - Ett par saker du inte… Så använder du dina nyhetsbrev för att boosta dina… Gamification - En smart strategi för hur man ökar… 5 effektiva Email Marketing strategier som gör att… © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|, Prøveperioden er gratis, helt uforpligtende og udløber efter 14 dage, hvis du ikke ønsker at fortsætte. Ved tilmelding modtager du samtidig vores uddannelsesflow på en serie af mails – og vores nyhedsbrev. MarketingPlatform Sverige Gustavslundsvägen 12 167 51 Bromma di|Book demo Prøv os gratis h1|Så använder du dina nyhetsbrev för att boosta dina SEO-resultat h2|Prøv MarketingPlatform gratis i 14 dage h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida Så använder du dina nyhetsbrev för att boosta dina SEO-resultat Nyhetsbrev är ofta ett effektivt och relativt billigt sätt att bygga en nära relation till dina kunder och därmed också öka din försäljning. Vad dock många inte är medvetna om är att det finns en korrelation mellan innehållet i dina nyhetsbrev och att optimera dina SEO-resultat och dina chanser att ranka högre på Google. Nyckeln är att också placera innehållet i din email marketing på din hemsida och länka till det från dina nyhetsbrev. Sökordsoptimering och email marketing Låt oss börja med en snabb uppdatering om vad sökordsoptimering egentligen är. En SEO-strategi handlar om att säkerhetsställa att det innehåll du producerar för ditt företag hamnar så högt upp som möjligt i Googles sökresultat. Oavsett vilken typ av innehåll du skapar, artiklar, blogginlägg eller en mejlkampanj till dina kunder, ska du alltid fundera över hur just det innehållet kan hjälpa dig och ditt företag att ranka högre på Google. Att använda rätt sökord är som alltid avgörande – också för nyhetsbrev och andra kundmejl. Att bygga en strategi för att öka din organiska trafik är viktigt oavsett företag, men är du småföretagare är det ofta den absolut viktigaste delen av din marknadsföringsstrategi. En väl utformad och utförd SEO-strategi gör att du snabbare och mer kostnadseffektivt kan bygga upp ditt varumärke, speciellt då antalet Google-sökningar bland svenskarna ständigt ökar . Gör dina nyhetsbrev mer personliga Innehållet i dina nyhetsbrev ska vara av hög kvalitet och kanske viktigast av allt – personligt. Att innehållet är personligt anpassat efter en specifik målgrupp gör också att det med större sannolikhet fångar deras intresse och att de också faktiskt engagerar sig i det innehåll du har producerat. I slutändan gör detta också att chanserna ökar för att din målgrupp vid ett senare tillfälle kommer att söka efter ditt innehåll på Google. Idag är det ofta lättare att fråga Google efter hjälp än att fråga sina vänner. Om du därför har skickat ett relevant nyhetsbrev där du har rekommenderat SEO-optimerat innehåll från din hemsida är chansen hög att din målgrupp kommer att vända sig till Google för att senare hitta tillbaka till ditt innehåll. Alltså – desto personligare dina nyhetsbrev är, desto bättre är effekten på din SEO-resultat. Allt innehåll från dina nyhetsbrev ska finnas på din hemsida För att tipset ovan ska fungera i praktiken måste allt innehåll du skriver om i dina nyhetsbrev också finnas på ditt företags hemsida. När dina kunder ska återvända till din hemsida för att återigen ta del av innehållet från ditt nyhetsbrev är det mer sannolikt att de använder sökord från ditt nyhetsbrev för att hitta dig via Google snarare än att använda sin mejlkorg. Dessutom vill du i ditt nyhetsbrev driva trafik till din egen webbplats och inte till någon annan sida online. Se därför till att skapa högkvalitativt och SEO-optimerat innehåll på din webbplats som du sedan kan använda för att kommunicera med din målgrupp via mejl och andra marknadsföringskanaler. Boosta din varumärkeskännedom Ett av målen med dina nyhetsbrev bör vara att leverera innehåll till din målgrupp som sedan kommer att finnas i deras medvetande när de i framtiden vänder sig till Google för att söka efter information och lösningar till de problem som ditt företags produkter löser. Hur vi söker efter information på Google går till viss del att likna vid hur vi väljer produkter i en matbutik. Du kommer till exempel med högre sannolikhet att leta efter ett varumärke på pasta som du redan känner till än att söka planlöst efter något att äta. Det samma gäller med sökningar på Google. Genom att producera relevant och SEO-optimerat innehåll på din webbplats och sedan marknadsföra det till din målgrupp kommer du att bygga upp ditt varumärke hos dem och finnas “top of mind” när de söker efter lösningar på Google. Be om hjälp med länkar Ett av de mest effektiva sätt att förbättra din placering på Google är genom att be andra trovärdiga hemsidor att länka till din hemsida. Ett nyhetsbrev är inte bara ett bra tillfälle att be dina mest dedikerade kunder att ge dina produkter bra recensioner eller att dela information om ditt företag på sociala medier. Du kan också i dina nyhetsbrev be dina kunder att länka till ditt innehåll och på så sätt boosta din SEO-strategi. Jobba kontinuerligt med SEO för hela din webbplats SEO-arbete är ett långsiktigt arbete som kräver ett helhetstänk för din webbplats och alla dina marknadsföringsaktiviteter. Du kan välja att antingen göra arbetet själv, eller ta hjälp av en SEO-specialist . Se till att alltid hålla dig uppdaterad om vad som händer på Google, och använda verktyg som Google Search Console och Google Analytics för att mäta dina resultat. Leadsgenerering - Så samlar du in leads för dina kampanjer Att sätta Artificiell Intelligens i arbete för… 20 bra idéer för nyhetsbrev Gamification - En smart strategi för hur man ökar… © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa| di| h1|Gamification – En smart strategi för hur man ökar ROI för Email Marketing h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida Följande artikel är ett gästinlägg om gamification skrivet av våra vänner på LeadFamly : är en beprövad kommunikationskanal mellan varumärke och kundgrupp. I utbyte mot en e-postadress och ett förtroende, har du ansvar att leverera kvalitativ innehållsmarknadsföring eller erbjudanden till deras inkorg. Antalet användare av email kommer växa uppemot 4.4 miljarder år 2023, vilket är en stor uppsving jämfört med de 3,7 miljarder som uppmättes 2017. Volymen för antalet emails ökar exponentiellt. 281 miljarder emails skickades och togs emot varje enskild dag förra året. Något som förväntas öka mot 347 miljarder varje dag när vi når 2022. Detta visar på att det finns oerhört stora möjligheter att locka till sig nya individer till dina kundgrupper. Email marketing har en oerhört hög ROI , speciellt när det genomförs korrekt. Faktum är att e-postmarknadsföring har högst ROI av alla marknadskanaler. Om vi tar hänsyn till den totala volymen av antalet skickad e-post, visar det prov på att digitala marknadsförare behöver fokusera mer på sin strategi kring Email marketing och dess genomförande. Det är här gamification kommer in i bilden. Använd gamification för att interagera med din publik (kundgrupp) på ett intuitivt sätt. att de flesta köpare (83%) besöker mellan fyra och nio matvarubutiker inom ett år. Tidigare i år ville tyska matvarujätten ALDI i Danmark skapa en rolig interaktion med deras kundgrupp. Gamification är ett sätt att engagera med intentionen av att fasta i kundens tankar top-of-mind. ALDI skapade ett spel med ett , och mailar det till deras mottagarlista. Kampanjen kördes under tio dagar och det blev en succé. Den genomsnittliga tiden spenderat på spelet var 90 sekunder 😲 och över 74% av spelarna konverterade. Konverteringsregeln för detta spel var att deras mottagare skulle besöka hemsidan, spela spelet och delta i tävlingen om det stora priset som skulle tilldelas vinnaren. Lärdom: Gamification kan användas för att aktivera befintliga kunder och skapa en rolig spelupplevelse. Om push-marknadsföring inkluderar annonser och utskick, så faller gamification under pull-marknadsföring. Den drar besökare in i ett varumärkes värld och fångar ens uppmärksamhet. Eftersom att det skiljer sig från push-marknadsföring, där besökaren i regel har ett filter för alla de annonser som de utsätts för varje vecka. På en daglig basis utsätts varje individ för ett dagligt genomsnitt på 4,000-10,000 annonser . För retailers finns det ett incitament att förbättra köpupplevelsen. Det finns forskning som stöder detta: Smarter HQ´s senaste “Privacy and Personalization” rapport visade att 90% av alla konsumenter är villig att dela sin beteendedata och beteendemönster. are willing to share their behavioral data , om det visar sig att det finns fördelar som bidrar till ett sätt att göra sina inköp enklare och billigare. Så om du som företag förser fördelar så som rabatter eller roliga interaktioner med gamification, så har du även en stor chans att lära dig mer om din kundgrupp. Detta är en win-win situation för båda parter. Lärdom: Gamification skapar ett förtroende mellan varumärket/företaget och dess kundgrupp. I utbyte blir kundgruppen mer benägen att dela sin data, vilket leder till bättre personalisering av hela köpupplevelsen, i synnerhet via email. Email marketing kan användas för uppföljning av kampanjer. Vilket redan är en norm, men vi har sett nya uppfriskande idéer nyligen. E-handlare som skapar enkelt och snabbt engagemang med deltagare som spelar spel i hopp om att vinna ett stort pris. En till två veckor senare, får alla de som inte vann ett mail som säger att de inte har vunnit, men att de får en speciell tilldelad rabattkod som de kan använda på e-handlarens onlinebutik. Lärdom: Gamification kan hjälpa till att skapa möjligheter för varumärken att återengagera samt nå ut till inaktiv målgrupp. Marknadsförare måste komma ihåg att den genomsnittliga personen spenderar endast 11 sekunder på att läsa ett mail . När vi överväger gamification som en katalysator som får personer att spendera 7-8x den tiden så är det lätt att förstå varför gamification i rätt format kan förbättra varumärkets relation mot kunden. Skribent: Sara R. Moulton, Online Marketing-strategi Bouncekoder och regler för email 20 bra idéer för nyhetsbrev 5 tips för bättre ämnesrader © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss Tre sätt som gamification kan öka er ROI i Email Marketing 1. Engagera genom gamification 2. Utbyte 3. Återengagera Slutsats em|“As we like to say at LeadFamly, game on!“ pa| di| h1|Artificiell Intelligens – Ett par saker du inte visste att du behövde veta h2|Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|Etiketter Social media sp|Välj en sida I en värld full av konspirationsteorier, där många pratar om hur enheter som är byggda med Artificiell Intelligens, utvecklar egna språk och tankar och därmed anser att de är farligt att låta denna teknologi låta fortsätta utvecklas. Siri, Alexa och andra kommersiella hjälpmedel ger samtidigt kryptiska meddelanden på olika kommandon som syns viralt, vilket leder till att vissa upplever en viss rädsla mot AI och dess utveckling. Men kom igen, var inte så rädd. Sanningen är att du säkert missförstår konceptet med artificiell intelligens och de otroliga fördelarna det medför. Artificiell Intelligens erbjuder företag att skräddarsy produktrekommendationer, se förutsägelser och massa annat för handeln och köpupplevelsen. Paradigmskiftet är en vanligt förekommande kommentar när man nämner AI. Man talar om innan och efter AI:s intåg i handeln med cyniskt höjda ögonbryn som att man är trött på all denna hype. Nåväl, vi kommer inte falla för den fällan. Istället kommer vi djupdyka i vad som händer just nu med AI, små glimtar av vad som kommer hända framöver och reflektera över vad AI kommer erbjuda i form av att revitalisera affärer och företag till det bättre. För alltid framöver. Vi sparar dig en sökning på Wikipedia , detta är vad som står om Artificiell Intelligens. ‘In computer science, ( ), sometimes called , is intelligence demonstrated by machines, in contrast to the displayed by humans. Leading AI textbooks define the field as the study of “intelligent agents“: any device that perceives its environment and takes actions that maximize its chance of successfully achieving its goals. Colloquially, the term “artificial intelligence” is often used to describe machines (or computers) that mimic “cognitive” functions that humans associate with the human mind, such as “learning” and “problem solving”.’ För våra ändamål avser AI hårdvara och den tillhörande programvaran, som kan “tänka” för sig själv, oberoende av en mänsklig vägledande insats som får dem att vidta åtgärder – och med detta menar vi en mänsklig individ som trycker på “go” för att en åtgärd ska vidtas. Mänskliga handlingar och insatser kommer att få AI att fatta beslut och vidta åtgärder, men AI kommer inte att kräva att en människa “godkänner” dessa beslut eller handlingar från fall till fall. Dessa beslut och åtgärder fattas automatiskt av AI som svar på den information den möter och i linje med dess programmerade parametrar. Och i vårt dagliga liv möter vi AI mycket oftare än vi kan föreställa oss. Till exempel: Digitala assistenter som Apples Siri, Amazons Alexa och Microsofts Cortana. När AI automatiskt kör och parkerar fordon. Programvara som försöker spåra “oönskat” eller farligt innehåll på sociala medier. IBM Watson – AI som uppmärksammade världen genom att besegra två mänskliga mästare på TV-frågesporten Jeopardy år 2011. Det är de senaste modellerna av dammsugaren iRobot Roomba om skannar rummets och utformningen av ett rum, identifierar hinder och sedan planerar och minns det bästa sättet att rengöra området. Det är Machine Learning (ML) och AI som Uber har utvecklat och distribuerat för att optimera pick-up och drop-off-poäng, och till och med göra personligen relevanta rekommendationer med dess UberEATS-leverans. Det är Spotifys “Discover Weekly”-spellista, skapad med djup inlärning för att presentera en spellista som du troligtvis kommer att gilla. Det är Facebook som använder AI på många olika sätt, från sådana relativt enkla saker som ansiktsigenkänning för att föreslå vem du ska tagga i dina bilder, till mer komplexa implementeringar som anpassar ditt flöde med inlägg och reklaminnehåll som det uppfattar vara intressant för dig ( och deras annonsörer). Och när det gäller e-postmarknadsföringens värld är det sådana saker som Gmail-skräppostfilter, som använder AI för att kontinuerligt lära sig av en mängd olika signaler. Nej inte direkt. AI finns i alla aspekter av vårt dagliga liv. Det kommer oundvikligen att fortsätta eskalera i framtiden. Som företag är det då viktigt att vi tar oss tid att förstå och utforska både fördelar och risker som AI ger oss. Både när det gäller dess effektivitet för oss kommersiellt samt affärsnyttan hos företag. Det är också upp till oss datahanterare att avmystifiera och lugna den kommersiella publiken och det är upp till oss att implementera och optimera vår AI på ett öppet och ärligt sätt.. Med tanke på det nyligen anmälda skandalen gällande och Facebook som kom fram 2018 så kan vi helt enkelt inte ignorera det faktum att rykteshantering är en viktig aspekt av hur vi distribuerar AI kommersiellt. Det skulle inte vara för mycket överdrift att likställa den potential som AI erbjuder som en ny “industriell revolution”. Som DeepMind uttryckte det, “artificiell intelligens kan vara en av mänsklighetens mest användbara uppfinningar”, till exempel med deras tillämpning av AI, i samarbete med Moorfields Eye Hospital i Storbritannien, efter att ha hittat snabbare sätt att identifiera vanliga ögonsjukdomar från rutinmässiga ögonscanningar. Vidare har DeepMind AI på Google identifierat och aktiverat sätt för att optimera energiförbrukningen på Googles datacenter, vilket sparar 30% av den energi som behövs för att leverera och kyla sina servrar, vilket avsevärt minskar deras energianvändning och följaktligen koldioxidutsläpp. AI-transformation påverkar redan företag positivt på alla områden i sina företag. Från försäljning och marknadsföring och kundservice, till finansiering, redovisning, FoU och IT, driver det intelligenta beslutsfattande och processoptimeringar och det förändrar radikalt hur vi som företag identifierar, riktar, engagerar och motiverar våra målgrupper. AI-driven automatisering och dataanalys sammanförs och ger företag, på sin mest grundläggande tillämpningsnivå, möjligheten att ge publiken allt mer relevant innehåll. Detta går så långt att kunna förutsäga, som Amazon AI gör med 90% noggrannhet, vad och när en kund troligtvis kommer att köpa, vilket möjliggör förberedelsen av beställningen och supply chain tillräckligt bra i förväg för att förhindra leveranser av orderstock. Både som individer och kollektivt skapar den exponentiella anslutningen mellan mänskligheten och de maskiner vi i allt högre grad förlitar oss på en tsunami av data. Data vi kommer att behöva AI för att bearbeta och göra användbara. Det är den sista faktorn som vi vill ta upp tillsammans med dig på MarketingPlatform – vad som är möjligt med AI i marknadsföring, och hur vi på MarketingPlatform kan hjälpa dig. Först och främst behövde vi dig för att förstå att AI är ett faktum för oss alla, nu och i allt högre grad i framtiden. Vi har därför en möjlighet att omfamna dess användbarhet och potential, eller riskera att stå på sidlinjen och se allt mer förvirrade ut och värre än så, allt mer fattiga. I vår uppföljningsartikel kommer vi att dyka djupare in i detaljerna i de mest relevanta områdena AI kan tillämpas för att optimera och exponentiellt förbättra din marknadsföring. Men först av allt, mot bakgrund av potentiellt blandade känslor i ämnet, var det viktigt att ställa in scenen och titta på AI för vad det är i verkligheten – ett verktyg. Ett riktigt lysande verktyg. Det är helt upp till oss hur vi väljer att använda det. Att sätta Artificiell Intelligens i arbete för… Email Marketing - 10 saker som du bör och inte bör göra Skapa ett perfekt välkomstmail 5 effektiva Email Marketing strategier som gör att… © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss Artificiell Intelligens – Det är väl science fiction, eller? Så, vad är AI? Okej, “paradigmskiftet är inte överdrivet…. Vad är framtiden för Artificiell Intelligens och företag? Det är lite “Brave New World”… eller hur? pa|Our customer success and support team are ready to help you with everything from data migration to the setting up of templates. If advanced features such as automation flows or integrations are required to be set up, we can help with that too. When everything is set up, we continue with free one-on-one training. Here’s how we make sure you make the most of your efforts. Easily build Omnichannel campaigns with our intuitive Drag and Drop Builders Campaign Builder is our drag-and-drop editor where you can easily create great looking email campaigns. There is no need to be able to read and understand programming codes. Your newsletters will simply look amazing on any device; PC, Mac, tablet or smartphone. MarketingPlatform combines SMS and email marketing on the same platform. So, you can use the information from your contacts profile in your SMS. SMS can also be used in your customer-journey flows, just as any other system can send SMS messages through MarketingPlatform. For example: booking confirmations, take-away notifications are ready, or utilities that send out alert messages. SMS can be integrated with ERP, CMS, CRM, Webshop or any other system. Campaign content based on advanced rules and feeds with articles and products Our built-in Customer Data Platform (CDP) collects all your customer data in one place, so you can easily cross-reference everything from purchase history, lead scoring and visited pages, to BI-enriched data and other transactional data. You can also gather information from CRM, POS and ERP systems, as well as basic data such as date of birth, affiliated store and/or seller. In other words, a CDP gives you the ability to collect and utilize all the data you have about your customers. For example: to segment and target future campaigns directly towards the most mature buyers. With MarketingPlatform, you gather all your channels in one place, so you can reach the customer at the right time, on the right platform, with the right message. Emails, SMS, Web, App and Social Media can all be integrated and executed directly in MarketingPlatform. Should the customer receive an SMS when the workshop is finished with their car, or should inactive customers automatically see your Facebook remarketing campaign? You decide how and when the customer is to be reached, MarketingPlatform does the rest. MarketingPlatform can be easily connected to your existing solutions. Among other things, we have integrations with DanDomain, Drupal, Dynamicweb, E-conomics, Joomla, Magento, Microsoft CRM, Navision, PrestaShop, Salesforce, Wannafind, ScanNet, SmartWeb and WordPress. The integration automatically transfers data between the systems either one-way or two-way. The trial period is free, completely non-binding and expires after 14 days if you do not wish to continue. When you sign up, you will also receive our educational flow via a series of emails along with our newsletter with regular updates. Online Responsible – Ib Laursen Co-founder – med24 CEO – Gallerio Marketing Assistant – FTZ Owner – Lejbilligt MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|Book demo Try us free MarketingPlatform makes it easy and intuitive to create forms and landing pages for signing up, unsubscribing and updating profiles. The features eliminate the need to be able to code, in order to insert inviting forms on your website or webshop. With drag-and-drop, you can easily select the fields that you require to be in the desired forms and which page the new contact person should see when the form is filled out. With our FlowBuilder, we make it easy, creative, fun and not least productive to build and tailor your marketing automation flows, so that your customers and prospects get the most optimal experiences across all channels. You can set up flows where you respond to whether people have opened your email, clicked on a particular link, have signed up, unsubscribed or where changes have been made to an associated feed. Only the imagination can set the limits. The Feeds function allows you to send automatic emails filled with relevant content from your website or webshop, Facebook, Instagram, financial system or a completely different feed. With external content, the system dynamically reads RSS, XML, Facebook and Instagram feeds. They are automatically added to your campaign tailored to your company’s branding strategy. Book demo Try us free “I’m really happy with the Builder and the way you can build the campaigns. Drag’n’drop function in the platform is good to work with. It makes work quick and easy, and I can scale everything on the plane, which is very time-saving for me. Everything is very straightforward, and I can shape things as I please.” “The team behind MarketingPlatform are good at listening to us, they want to learn from our experience with the platform, want to improve – in short, we have a good and constructive dialogue.” “Best platform on the market. I have used MarketingPlatform in several previous companies, and had no doubt that they were also my natural first choice again. As always super good and fast service.” “It is important to us with a stable email marketing platform, so we are guaranteed delivery of the weekly emails that our customers faithfully sit and wait for”. “It is extremely nice that the Danish support is only one phone call away. I know I can always call if, for example, I have questions about the use of the system.” “We use MarketingPlatform from our shop system and it works. There is always good support and help when testing and the system seems good and stable. Clearly recommended.” h1|Automate Your Marketing h2|User-Friendly Email Marketing, Marketing Automation & Customer Data Platform Get Started – Quick and Easy Creative Marketing Campaigns Drag and Drop Email Builder SMS Campaigns Forms and Landing pages Dynamic Content in Marketing Automation Tailor Your Automations External Content from Feeds Customer Data Platform Visibility on All Channels Integrations Try MarketingPlatform for free for 14 days h3|Solutions Resources Policies About us sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Morten Mørk Petersen Nils Træholt, Thomas Mørk, Sandra Amtsbiller, Lars Jakobsen, pa|MarketingPlatform – Danmarks dubbla Gasellvinnare finns nu äntligen i Sverige! Skapa intelligenta & datadrivna kampanjer – öka kundlojaliteten och er lönsamhet! NGO MarketingPlatform är en kraftfull plattform för e-postmarknadsföring och Marketing Automation. Plattformen fungerar utmärkt för både renodlade e-handlare och multi-& omnichannel-aktörer. Läs nedan om hur funktioner som Tracking, Intelligence och FlowBuilder skapar affärsnytta för er e-handelsverksamhet. Belöna era mest engagerade kunder, få tillbaka de som förlorar intresse. Spela in event och beteendemönster på er webbshop som triggar automatiska svar. Utvärdera och optimera sedan ert utskicksschema och fortsätt förbättra er relation med kunderna till hjälp av vår . Tillsammans med teknologi från Google har vi skapat ett helt unikt AI. Vi kan med stolthet presentera vår nya funktion som skjuter in rekommendationer från Google in i dina emailkampanjer och din webshop. Vi länkar samman köpdata från exempelvis ERP & PIM med MarketingPlatform. Naturligtvis kopplas även kunddata från LeadScore, Tracking och andra funktioner med kundernas beteende i dina kampanjer. hjälper er att fokusera på de leads som är mest sannolika att konvertera efter era affärsmål. Med insamlad data skapar vi en dynamiskt uppdaterad lista åt er så att ni kan skräddarsy meddelanden med hög träffsäkerhet och konvertera mer. Mät engagemanget på era mottagare med LeadScoring! Rikta och segmentera era produkt- och tjänsteerbjudanden för att skapa relevant innehåll i marknadsföringskampanjerna för era mottagare. I MarketingPlatform kan specifika segment kategoriseras och placeras i rätt flöde i vår Marketing Automation funktion Flowbuilder, så att ni alltid når ut med rätt budskap di|Prova oss gratis Boka en demo h1|Omnichannel Marketing Automation med AI h2|– Email Marketing, SMS Marketing, Social Marketing Nyfiken på Marketing Automation? B2C eCommerce Prova MarketingPlatform gratis i 14 dagar h3|Så fungerar det Tracking Intelligence LeadScoring Segmentering Lösningar Resurser Policyer Om oss h4|KUNDINSIKT Kundbeteende AI Rekommendationer Öka konverteringen PERSONALISERING h5|B2C eCommerce B2B eCommerce B2C B2B Offentlig sektor sp|Välj en sida ALLTID GRATIS SUPPORT VIA EMAIL | CHAT | TELEFON MarketingPlatform har många användningsområden. Eftersom ingen kund är den andre lik, kan du via plattformen följa kundens resa och därigenom kommunicera relevant information. Se vårt exempel på hur en kundresa kan se ut och se hur funktionerna i MarketingPlatform hjälper er att skapa affärsnytta FlowBuilder Bygg alla typer automatiserade flöden med vår intuitiva och förstå kraften av marketing automation. Att sätta upp automationer med många olika möjligheter kan verka som en skrämmande uppgift. I vårt verktyg har vi gjort det enkelt för vem som helst att sätta upp flöden. Med FlowBuilder gör vi det smart, kreativt, roligt och inte minst produktivt att bygga och skräddarsy era egna automatiserade flöden. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Wiki / FAQ Artiklar API & SDK Kom Igång Möt Teamet Villkor Vår Företagsetik Kontakta oss pa|Vores customer success og support team, står klar til at hjælpe dig med alt fra migrering af data, til opsætning af templates. Skal der opsættes avancerede funktioner som automationflows eller integrationer, klarer vi også det. Byg nemt Omnichannel kampagner med vores intuitive Drag and Drop Builders Builder er vores drag-and-drop editor, hvori du nemt kan skabe flotte email kampagner. Der er intet behov for at kunne kode, og dine nyhedsbreve ser fantastiske ud både på computer, tablet og mobilen. MarketingPlatform gør det nemt og intuitivt at skabe formularer og landingpages til tilmelding, afmeldingsflow, afmelding og opdatering af profiler. Funktionerne fjerner behovet for at kunne kode, for at indsætte indbydende formularer på dit website eller din webshop. Med drag-and-drop vælges nemt de felter, der skal være i de ønskede formularer samt hvilken side den nye kontaktperson skal se, når formularen er udfyldt. Kampagneindhold baseret på avancerede regler og feeds med artikler og produkter Vores indbyggede Customer Data Platform (CDP) samler alt din kundedata et sted, så du nemt kan krydsrefere alt fra købshistorik, leadscoring og besøgte sider, til BI-beriget data og anden transactionel data. Du kan også samle informationer fra CRM, POS og ERP systemer, samt grundlæggende data såsom fødselsdato, tilknyttet butik og/eller sælger. Et CDP giver dig – med andre ord – muligheden for at samle og udnytte alt den data du har om jeres kunder, til f.eks. at segmentere og målrette fremtidige kampagner direkte imod de mest købsmodne. Med MarketingPlatform samler du alle dine kanaler et sted, så du kan nå kunden på det helt rigtige tidspunkt, på den helt rigtige platform – med det helt rigtige budskab. Emails, SMS, Web, App og Sociale Medier kan alle integreres og eksekveres direkte i MarketingPlatform. Skal kunden have en SMS, når værkstedet er færdig med bilen, eller skal inaktive kunder automatisk se jeres Facebook remarketing kampagne? Du beslutter hvordan og hvornår kunden skal nås – MarketingPlatform klarer resten. MarketingPlatform kan nemt kobles sammen med dine eksisterende løsninger. Blandt andet har vi integrationer med Dandomain, Drupal, DynamicWeb, e-conomics, Joomla, Magento, Microsoft CRM, Navision, Prestashop, SalesForce, Wannafind, ScanNet, SmartWeb og WordPress. Integrationen overfører automatisk data mellem systemerne enten en- eller tovejs. Online ansvarlig – Ib Laursen Medstifter – med24 CEO – Gallerio Marketingassistent – FTZ Ejer – Lejbilligt MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|Book demo Prøv os gratis Book demo Prøv os gratis Send kunderne det de helst vil have. Med MarketingPlatform er det nemt at opsætte regler, der automatisk indsætter de produkter, der er relevante for den enkelte kunde. Send mails med hundemad til hundeejere, eller integrer tidligere købsdata for personlige anbefalinger, som matcher kundens historik. Med vores avancerede AI, er det også muligt at integrere købsdata, kundens interaktioner med dit website og/eller webshop, samt data fra tidligere udsendte kampagner og automatisk lade systemet vurdere, hvilke produkter og tilbud, der passer bedst til den enkelte kunde. Book demo Prøv os gratis “Jeg er virkelig glad for Builderen og måden man kan opbygge kampagnerne på. Drag’n’drop funktion i platformen er god at arbejde med. Det gør arbejdet nemt og hurtigt, og jeg kan skalere alt on the fly, hvilket er meget tidsbesparende for mig. Alt er meget ligetil, og jeg kan forme ting, som jeg har lyst”. “Holdet bag MarketingPlatform er gode til at lytte til os, de vil gerne lære af vores erfaringer med platformen, ønsker til forbedringer – kort sagt har vi en god og konstruktiv dialog.“ “Bedste platform på markedet. Jeg har anvendt MarketingPlatform i flere tidligere virksomheder, og var ikke i tvivl om, at de også var mit naturlige førstevalg igen. Som altid super god og hurtig service.“ “Det er vigtigt for os med en stabil email marketing platform, så vi er garanteret levering af de ugentlige mails, som vores kunder trofast sidder og venter på”. “Det er enormt rart at den danske support kun sidder et telefonopkald væk. Jeg ved, jeg altid kan ringe, hvis jeg f.eks. har spørgsmål om brugen af systemet.“ “Vi benytter markeringPlatform fra vores shop system og det virker. Der er altid god support og hjælp når det driller og systemet virker godt og stabilt. Kan klart anbefales. “ h1|Automatiser din marketing h2|Brugervenlig Email Marketing, Marketing Automation & Customer Data Platform Kom igang – nemt og hurtigt Kreative Marketing kampagner Drag and Drop Email Builder SMS Kampagner Formularer og Landingpages Marketing Automation med dynamisk indhold Skræddersy dine Automations Eksternt indhold fra feeds Dynamisk og AI genereret indhold Customer Data Platform Synlighed på alle kanaler Integrationer Prøv MarketingPlatform gratis i 14 dage h3|Løsninger Ressourcer Det Juridiske Om os sp|72 44 44 44 Vælg en side Når alt er sat op, kvitterer vi med gratis en-til-en træning. Sådan sikrer vi, at i får mest muligt ud af jeres indsats. MarketingPlatform kombinerer SMS og email marketing på en og samme platform. Du kan bruge information fra dine kontakters profil i din SMS. SMS kan også anvendes i dine customer-journey flows, ligesom dine øvrige systemer kan sende SMS beskeder gennem MarketingPlatform til f.eks bookingbekræftelser, notifikationer om take-away er klar, eller forsyningsselskaber der udsender alert meddelelser. Det er nemt at integrere ERP, CMS, CRM, Webshop eller et andet system. Med vores FlowBuilder gør vi det nemt, kreativt, sjovt og ikke mindst produktivt at bygge og skræddersy dine marketing automation flows, så dine kunder og prospekter får de mest optimale oplevelser på tværs af alle kanaler. Du kan opsætte flows, hvor du reagerer på om folk har åbnet eller ikke åbnet en mail, om der er klikket på et bestemt link, om en person har til- eller afmeldt sig, om der er sket ændringer i et tilknyttet feed. Kun fantasien sætter grænserne. Feeds funktionen gør, at du kan sende automatiske emails fyldt med relevant indhold fra din hjemmeside eller webshop, Facebook, Instagram, økonomisystem eller et helt andet feed. Med eksternt indhold læser systemet dynamisk RSS, XML, Facebook og Instagram feeds. De bliver automatisk tilføjet din kampagne der er tilpasset din virksomheds brandingstrategi. Prøveperioden er gratis, helt uforpligtende og udløber efter 14 dage, hvis du ikke ønsker at fortsætte. Ved tilmelding modtager du samtidig vores uddannelsesflow på en serie af mails – og vores nyhedsbrev. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Morten Mørk Petersen Nils Træholt, Thomas Mørk, Sandra Amtsbiller, Lars Jakobsen, pa|Gjør som tusenvis av andre bedrifter. Kom i gang med å automatisere din markedsføring og kommunikasjon i dag. Prøveperioden er gratis, helt uforpliktende og utløper etter 14 dager. Ønsker du å fortsette kan du registrere deg og vi tar kontakt for videre dialog. Du vil også motta vårt nyhetsbrev. Vi har skreddersydd vår marketing automation plattform til din bransje. Les mer om hvordan andre som ligner på din virksomhet bruker MarketingPlatform. ‘’Vi anvender kanalene til det de er best til. Både når det gjelder registrering av nye Club Jensen medlemmer, utsendelse av kampanjer og automatisert oppfølging. Derfor har vi valgt et helhetlig system som MarketingPlatform’’ MarketingPlatform Norge AS Smeltedigelen 1 0195 Oslo, Norge di|Prøv Oss Gratis [showmodule id=”17609″] [showmodule id=”17803″] [showmodule id=”17806″] [showmodule id=”17808″] [showmodule id=”17818″] [showmodule id=”17824″] Prøv Oss Gratis h2|MarketingPlatform til din virksomhet Vi kan hjelpe din virksomhet sp|Teamet er avgjørende. Møt alle fra utviklingsavdeling til administrasjon. Kim Østgaard grunnla MarketingPlatform i 2011. Før det etablerte han ulike, større og suksessrike eCommerce og multikanale virksomheter. Vi legger stor verdi i å gå tilbake til samfunnet vårt og donerer alltid vår løsning til non-profit organisasjoner. Les fra vår interne håndbok. Kontakt oss på telefon, chat eller e-post. Vi vil gjøre vårt ytterste for å hjelpe deg med ditt kommunikasjonsbehov. Velg en side Få flere leads og kunder din vei Jensen’s Bøfhus © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Andreas Sander pa|Somos una empresa danesa, ganadora del premio Borzen Gazelle, que opera en varios países. Muchas empresas han integrado MarketingPlatform en su estrategia de marketing digital para obtener leads y comunicar eficazmente con sus clientes. En un instante pueden crear campañas de email marketing, envíos sms o configurar flujos más avanzados que respondan al comportamiento y los hábitos del receptor. Hemos adaptado nuestra plataforma de automatización de marketing a su industria. Lea cómo otras personas que se parecen a su negocio utilizan MarketingPlatform. MarketingPlatform es la plataforma de Email Marketing y Marketing Automation, detrás de los éxitos del comercio electrónico danés como Kids-World, kino.dk, PrimoTours, AV-Cables y Olivers Petfood. Ofrecemos una plataforma intuitiva y a la vez avanzada. Conozca cómo funciones como LeadScoring, Tracking, Feeds, Automatic Flows y Abandoned Basket pueden hacer maravillas para su tienda web. Y, por supuesto, ayudamos a su negocio a ponerlo en marcha. Entender el comportamiento de tus clientes es una parte integral de MarketingPlatform. El comportamiento de los clientes en dispositivos, plataformas (sitio web, tienda web, aplicaciones, etc.) y campañas se puede usar fácilmente para segmentar audiencias y contenido dinámico con el uso de feeds de productos. Con nuestra suscripción Enterprise, que tiene una plataforma de datos del cliente integrada y datos de One-to-Many, se pueden crear perfiles únicos con datos de distintos sistemas financieros, datos transaccionales de tienda virtual, CRM y plataformas de servicio al cliente. Lo llamamos Automatización de marketing basada en Customer Insights. Cómo llegar a los destinatarios con mensajes segmentados inteligentes en el momento justo en el que estén listos para comprar. Hemos desarrollado el sistema de LeadScoring para recopilar fácilmente el comportamiento de los destinatarios en correos electrónicos, mensajes SMS y en su tienda web y página web. Todos los datos recopilados se pueden utilizar fácilmente para segmentar, filtrar y seleccionar el contenido de Feeds y otras formas de contenido dinámico. El seguimiento recopila conocimientos sobre el comportamiento de los destinatarios, tanto del newsletter, los mensajes SMS como de la tienda web o página web. A través de nuestra configuración única que combina su sitemap y el Feed de producto, los datos recopilados se pueden usar fácilmente para campañas personalizadas y en flujos automatizados. MarketingPlatform también perfila el tráfico de la tienda web o del sitio web. MarketingPlatform tiene integraciones estándar para la mayoría de las plataformas de Ecommerce y gestores de contenidos CMS. Es fácil integrar tanto los datos de contacto como los datos transaccionales, como pedidos y acciones. Use Connector y conéctese a una API, ingrese el código en nuestra REST API, SDK, o use Zapier como centro de integración. hemos creado el editor más completo y al mismo tiempo más intuitivo del mercado. Es fácil integrar redes sociales, Trustpilot, imágenes y contenido propios, así como contenido dinámico e inteligente de los Feeds. Nuestro creador de campañas puede leer los productos de cualquier Ecommerce e integrarlos de forma inteligente en las campañas de correo electrónico utilizando datos de comportamiento, lo que aumenta el rendimiento entre 4 y 10 veces. Cree un Customer Journey con flujos automáticos que puedan activar cualquier campaña basada en el comportamiento tanto del newsletter como de otros canales de salida. También podemos utilizar la información de seguimiento de la tienda web, enriquecerla con datos de pedidos y proporcionar la orientación más óptima a los destinatarios. En contextos de comercio electrónico donde hay mucha competencia, los flujos automáticos optimizan el Customer Journey. Con FlowBuilder en MarketingPlatform, es fácil e intuitivo generar los mensajes adecuados según el Customer Journey. Muchos clientes abandonan un carrito de compras o retiran los productos de la cesta que les interesa, pero en el momento de la finalización del pedido, quitan uno o varios productos. Este tipo de evento se puede recopilar y usar para la segmentación, flujos automáticos que envían un recordatorio X tiempo después de que se abandona la cesta y para contenido dinámico en la campaña a través de nuestro Campaign Builder. La función Lost Shopping Cart es compatible con todas las plataformas a través de nuestro registro de autoaprendizaje de las acciones de la tienda web. Casi todas las acciones y clics en una tienda web, o en general en un sitio web, se pueden recopilar con el Seguimiento de eventos en MarketingPlatform. Y con la funcionalidad del Feed en Event Tracking se puede vincular eventos, productos y campañas fácilmente. Realiza seguimiento a clics específicos, descarga de material, interés en productos relacionados y mucho más. Los eventos recopilados se pueden utilizar en flujos automáticos, en campañas segmentado manualmente y para dirigir contenido directamente en el editor Campaign Builder. Los segmentos se pueden establecer en segundos. Los segmentos son un volcado de una o más listas de contactos. Un segmento puede ser tanto en campos de contacto sencillos, datos transaccionales profundos de una integración, comportamiento de correos electrónicos, SMS y de la tienda web, y una buena combinación de todas las opciones mencionadas. Además, MarketingPlatform también contiene segmentos compuestos que pueden combinar múltiples segmentos en expresiones colaborativas. El comportamiento de los destinatorios a través de distintos canales se almacena de forma segura y estructurada. Vea cuántos han abierto una campaña, qué y cuándo han hecho clic, siga sus compras online y utilice el conocimiento recopilado en las siguientes campañas. Algunas de las estadísticas se encuentran en el destinatario individual, donde se informa sobre todas las acciones desde el primer registro, las interacciones de flujo y, por supuesto, el comportamiento en campañas y canales. Las estadísticas también le informan sobre las tasas de compra y ratio de conversión en cada campaña que lleva a las compras en la tienda web, y para cada contacto, el valor del cliente que se puede usar para segmentar. Junto con Google, hemos creado la mejor Inteligencia Artificial del mundo para sus campañas de correo electrónico y su tienda web. MarketingPlatform Intelligence construye un puente entre los datos de compra que tiene en su ERP, tienda web u otras plataformas; los datos de la función de seguimiento de MarketingPlatform (si está integrado en su tienda o sitio), los datos de nuestra funcionalidad LeadScore y otros comportamientos en sus campañas. “Hemos elegido MarketingPlatform debido a la plataforma intuitiva, los buenos precios y el rápido soporte.” MarketingPlatform Spain SL Calle Valllirana 41 08006 Barcelona España di|Crea una cuenta gratis Click para más info Cliente que compra online y en tiendas físicas Redes sociales Valor de compra acumulado Móvil, tablet o desktop Duración media de la visita Comportamiento de compra y dispositivos ¿Es rentable el cliente? Carrito abandonado Visitas sin compra Compras de categorías específicas Emails y mensajes SMS Al integrar los datos del sistema financiero con la estructura One-to-Many de MarketingPlatform se puede segmentar según la rentabilidad de distintos grupos de clientes usando datos como devoluciones, descuentos y transporte. La mayoría de jóvenes usan múltiples dispositivos igual que Anna. Originalmente se inscribió en tu lista de correo vía Facebook Lead Ads. Por supuesto, puedes usar todo tipo de comportamiento, datos recopilados e integrados, para la segmentación en las redes sociales. Los clientes fieles que compran regularmente y puede ser una buena idea ofrecer recompensas por compras repetidas. Usando nuestro script de seguimiento sabrás cuándo compró y por cuánto, y puedes aplicar esta información para la orientación de nuevos mensajes. Integra datos de otros sistemas, como del sistema financiero y obtén datos de rentabilidad de tus clientes. Por lo general, visita la tienda web con su iPhone X, pero también usa su Apple Macbook para compras online. El contenido de las campañas se adapta automáticamente al dispositivo en el que se abren. Desde el móvil, normalmente navega por la tienda unos 4 minutos y más del doble de tiempo desde el desktop. La duración de la visita es un parámetro interesante para crear segmentos. Cuando Anna compra desde su iPhone, a menudo busca ofertas y, por lo tanto, tiene una alta tasa de conversión. Por otro lado, cuando compra desde el desktop, compra artículos nuevos a un precio normal. Combinamos el feed de productos de tu tienda online con el comportamiento y, por lo tanto, la compra en oferta se convierte en un parámetro de comportamiento que puede utilizarse para aumentar la orientación. A veces Anna abandona artículos en el carrito de la tiendo online pero con nuestro sistema es fácil automatizar una acción recordatorio vía email para recuperar las transacciones no realizadas. Cada vez que Anna visita tu tienda online, sitio web o cualquier otro lugar donde tenga en ejecución el script de seguimiento de MarketingPlatform, registramos la visita y el comportamiento. Los datos recopilados se pueden usar directamente para crear segmentos y para enviar contenidos personalizados. Tal vez tu tienda online venda una selección muy amplia de artículos, y, naturalmente, a Anna solo le interesará una parte de ellos. Con la función de seguimiento, puedes ver qué categorías ha visitado, qué artículos ha agregado o eliminado de la cesta y de qué categorías termina comprando productos Anna usa varios dispositivos diferentes y recibe emails y SMS de tu empresa. Puedes enviar SMS para eventos importantes y crear seguimiento automatizado con campañas de emailing. Crea una cuenta gratis st|Aprovecha esta oportunidad para poner a prueba tu estrategia de marketing digital con MarketingPlatform gratis durante 14 días. h1|Automatización de Marketing Omnicanal con AI eCommerce & MultiChannel Campaign Builder h2|Email Marketing, SMS Marketing, Social Marketing MarketingPlatform para su negocio ¿Es rentable el cliente? Redes sociales Valor de compra acumulado Móvil, tablet o desktop Duración media de la visita Comportamiento de compra y dispositivos Carrito abandonado Visitas sin compra Compras de categorías específicas Emails y mensajes SMS Customer Insights integrados ¿Quieres probarlo en tu eCommerce? h3|LeadScoring Tracking Integraciones Flujos Automáticos Carrito de compras abandonado Event Tracking Segmentación Estadísticas AI Soluciones Recursos Políticas Sobre Nosotros h4|Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce h5|B2C eCommerce B2B eCommerce B2C B2B Sector Público ONG Anna sp|Seleccionar página FlowBuilder La creación de flujos de automatización de marketing, con la gran cantidad de posibilidades disponibles, puede parecer una tarea desalentadora. Los flujos grandes y complejos pueden hacerle perder la visión general y no alcanzar la meta. Sin embargo, con nuestro FlowBuilder, es fácil, creativo y productivo crear y adaptar sus flujos de automatización de marketing para que sus clientes y posibles clientes obtengan la experiencia óptima en todos los canales. Diseño responsive para todos los dispositivos Todas las campañas creadas con MarketingPlatform coinciden automáticamente con el dispositivo que usa el destinatario. Si la campaña se abre en un smartphone, la pantalla se adaptará al ancho, los módulos se colocarán uno encima del otro o en una escala, de acuerdo con sus elecciones y configuración. O puede que no desee que el módulo se muestre en su dispositivo móvil. La opción es tuya. kino.dk © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Para su negocio Daniel Bentien pa|Somos una empresa danesa, ganadora del premio Borzen Gazelle, que opera en varios países. Muchas empresas han integrado MarketingPlatform en su estrategia de marketing digital para obtener leads y comunicar eficazmente con sus clientes. En un instante pueden crear campañas de email marketing, envíos sms o configurar flujos más avanzados que respondan al comportamiento y los hábitos del receptor. Hemos adaptado nuestra plataforma de automatización de marketing a su industria. Lea cómo otras personas que se parecen a su negocio utilizan MarketingPlatform. MarketingPlatform es la plataforma de Email Marketing y Marketing Automation, detrás de los éxitos del comercio electrónico danés como Kids-World, kino.dk, PrimoTours, AV-Cables y Olivers Petfood. Ofrecemos una plataforma intuitiva y a la vez avanzada. Conozca cómo funciones como LeadScoring, Tracking, Feeds, Automatic Flows y Abandoned Basket pueden hacer maravillas para su tienda web. Y, por supuesto, ayudamos a su negocio a ponerlo en marcha. Entender el comportamiento de tus clientes es una parte integral de MarketingPlatform. El comportamiento de los clientes en dispositivos, plataformas (sitio web, tienda web, aplicaciones, etc.) y campañas se puede usar fácilmente para segmentar audiencias y contenido dinámico con el uso de feeds de productos. Con nuestra suscripción Enterprise, que tiene una plataforma de datos del cliente integrada y datos de One-to-Many, se pueden crear perfiles únicos con datos de distintos sistemas financieros, datos transaccionales de tienda virtual, CRM y plataformas de servicio al cliente. Lo llamamos Automatización de marketing basada en Customer Insights. Cómo llegar a los destinatarios con mensajes segmentados inteligentes en el momento justo en el que estén listos para comprar. Hemos desarrollado el sistema de LeadScoring para recopilar fácilmente el comportamiento de los destinatarios en correos electrónicos, mensajes SMS y en su tienda web y página web. Todos los datos recopilados se pueden utilizar fácilmente para segmentar, filtrar y seleccionar el contenido de Feeds y otras formas de contenido dinámico. El seguimiento recopila conocimientos sobre el comportamiento de los destinatarios, tanto del newsletter, los mensajes SMS como de la tienda web o página web. A través de nuestra configuración única que combina su sitemap y el Feed de producto, los datos recopilados se pueden usar fácilmente para campañas personalizadas y en flujos automatizados. MarketingPlatform también perfila el tráfico de la tienda web o del sitio web. MarketingPlatform tiene integraciones estándar para la mayoría de las plataformas de Ecommerce y gestores de contenidos CMS. Es fácil integrar tanto los datos de contacto como los datos transaccionales, como pedidos y acciones. Use Connector y conéctese a una API, ingrese el código en nuestra REST API, SDK, o use Zapier como centro de integración. hemos creado el editor más completo y al mismo tiempo más intuitivo del mercado. Es fácil integrar redes sociales, Trustpilot, imágenes y contenido propios, así como contenido dinámico e inteligente de los Feeds. Nuestro creador de campañas puede leer los productos de cualquier Ecommerce e integrarlos de forma inteligente en las campañas de correo electrónico utilizando datos de comportamiento, lo que aumenta el rendimiento entre 4 y 10 veces. Cree un Customer Journey con flujos automáticos que puedan activar cualquier campaña basada en el comportamiento tanto del newsletter como de otros canales de salida. También podemos utilizar la información de seguimiento de la tienda web, enriquecerla con datos de pedidos y proporcionar la orientación más óptima a los destinatarios. En contextos de comercio electrónico donde hay mucha competencia, los flujos automáticos optimizan el Customer Journey. Con FlowBuilder en MarketingPlatform, es fácil e intuitivo generar los mensajes adecuados según el Customer Journey. Muchos clientes abandonan un carrito de compras o retiran los productos de la cesta que les interesa, pero en el momento de la finalización del pedido, quitan uno o varios productos. Este tipo de evento se puede recopilar y usar para la segmentación, flujos automáticos que envían un recordatorio X tiempo después de que se abandona la cesta y para contenido dinámico en la campaña a través de nuestro Campaign Builder. La función Lost Shopping Cart es compatible con todas las plataformas a través de nuestro registro de autoaprendizaje de las acciones de la tienda web. Casi todas las acciones y clics en una tienda web, o en general en un sitio web, se pueden recopilar con el Seguimiento de eventos en MarketingPlatform. Y con la funcionalidad del Feed en Event Tracking se puede vincular eventos, productos y campañas fácilmente. Realiza seguimiento a clics específicos, descarga de material, interés en productos relacionados y mucho más. Los eventos recopilados se pueden utilizar en flujos automáticos, en campañas segmentado manualmente y para dirigir contenido directamente en el editor Campaign Builder. Los segmentos se pueden establecer en segundos. Los segmentos son un volcado de una o más listas de contactos. Un segmento puede ser tanto en campos de contacto sencillos, datos transaccionales profundos de una integración, comportamiento de correos electrónicos, SMS y de la tienda web, y una buena combinación de todas las opciones mencionadas. Además, MarketingPlatform también contiene segmentos compuestos que pueden combinar múltiples segmentos en expresiones colaborativas. El comportamiento de los destinatorios a través de distintos canales se almacena de forma segura y estructurada. Vea cuántos han abierto una campaña, qué y cuándo han hecho clic, siga sus compras online y utilice el conocimiento recopilado en las siguientes campañas. Algunas de las estadísticas se encuentran en el destinatario individual, donde se informa sobre todas las acciones desde el primer registro, las interacciones de flujo y, por supuesto, el comportamiento en campañas y canales. Las estadísticas también le informan sobre las tasas de compra y ratio de conversión en cada campaña que lleva a las compras en la tienda web, y para cada contacto, el valor del cliente que se puede usar para segmentar. Junto con Google, hemos creado la mejor Inteligencia Artificial del mundo para sus campañas de correo electrónico y su tienda web. MarketingPlatform Intelligence construye un puente entre los datos de compra que tiene en su ERP, tienda web u otras plataformas; los datos de la función de seguimiento de MarketingPlatform (si está integrado en su tienda o sitio), los datos de nuestra funcionalidad LeadScore y otros comportamientos en sus campañas. “Hemos elegido MarketingPlatform debido a la plataforma intuitiva, los buenos precios y el rápido soporte.” MarketingPlatform Spain SL Calle Valllirana 41 08006 Barcelona España di|Crea una cuenta gratis Click para más info Cliente que compra online y en tiendas físicas Redes sociales Valor de compra acumulado Móvil, tablet o desktop Duración media de la visita Comportamiento de compra y dispositivos ¿Es rentable el cliente? Carrito abandonado Visitas sin compra Compras de categorías específicas Emails y mensajes SMS Al integrar los datos del sistema financiero con la estructura One-to-Many de MarketingPlatform se puede segmentar según la rentabilidad de distintos grupos de clientes usando datos como devoluciones, descuentos y transporte. La mayoría de jóvenes usan múltiples dispositivos igual que Anna. Originalmente se inscribió en tu lista de correo vía Facebook Lead Ads. Por supuesto, puedes usar todo tipo de comportamiento, datos recopilados e integrados, para la segmentación en las redes sociales. Los clientes fieles que compran regularmente y puede ser una buena idea ofrecer recompensas por compras repetidas. Usando nuestro script de seguimiento sabrás cuándo compró y por cuánto, y puedes aplicar esta información para la orientación de nuevos mensajes. Integra datos de otros sistemas, como del sistema financiero y obtén datos de rentabilidad de tus clientes. Por lo general, visita la tienda web con su iPhone X, pero también usa su Apple Macbook para compras online. El contenido de las campañas se adapta automáticamente al dispositivo en el que se abren. Desde el móvil, normalmente navega por la tienda unos 4 minutos y más del doble de tiempo desde el desktop. La duración de la visita es un parámetro interesante para crear segmentos. Cuando Anna compra desde su iPhone, a menudo busca ofertas y, por lo tanto, tiene una alta tasa de conversión. Por otro lado, cuando compra desde el desktop, compra artículos nuevos a un precio normal. Combinamos el feed de productos de tu tienda online con el comportamiento y, por lo tanto, la compra en oferta se convierte en un parámetro de comportamiento que puede utilizarse para aumentar la orientación. A veces Anna abandona artículos en el carrito de la tiendo online pero con nuestro sistema es fácil automatizar una acción recordatorio vía email para recuperar las transacciones no realizadas. Cada vez que Anna visita tu tienda online, sitio web o cualquier otro lugar donde tenga en ejecución el script de seguimiento de MarketingPlatform, registramos la visita y el comportamiento. Los datos recopilados se pueden usar directamente para crear segmentos y para enviar contenidos personalizados. Tal vez tu tienda online venda una selección muy amplia de artículos, y, naturalmente, a Anna solo le interesará una parte de ellos. Con la función de seguimiento, puedes ver qué categorías ha visitado, qué artículos ha agregado o eliminado de la cesta y de qué categorías termina comprando productos Anna usa varios dispositivos diferentes y recibe emails y SMS de tu empresa. Puedes enviar SMS para eventos importantes y crear seguimiento automatizado con campañas de emailing. Crea una cuenta gratis st|Aprovecha esta oportunidad para poner a prueba tu estrategia de marketing digital con MarketingPlatform gratis durante 14 días. h1|Automatización de Marketing Omnicanal con AI eCommerce & MultiChannel Campaign Builder h2|Email Marketing, SMS Marketing, Social Marketing MarketingPlatform para su negocio ¿Es rentable el cliente? Redes sociales Valor de compra acumulado Móvil, tablet o desktop Duración media de la visita Comportamiento de compra y dispositivos Carrito abandonado Visitas sin compra Compras de categorías específicas Emails y mensajes SMS Customer Insights integrados ¿Quieres probarlo en tu eCommerce? h3|LeadScoring Tracking Integraciones Flujos Automáticos Carrito de compras abandonado Event Tracking Segmentación Estadísticas AI Soluciones Recursos Políticas Sobre Nosotros h4|Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce h5|B2C eCommerce B2B eCommerce B2C B2B Sector Público ONG Anna sp|Seleccionar página FlowBuilder La creación de flujos de automatización de marketing, con la gran cantidad de posibilidades disponibles, puede parecer una tarea desalentadora. Los flujos grandes y complejos pueden hacerle perder la visión general y no alcanzar la meta. Sin embargo, con nuestro FlowBuilder, es fácil, creativo y productivo crear y adaptar sus flujos de automatización de marketing para que sus clientes y posibles clientes obtengan la experiencia óptima en todos los canales. Diseño responsive para todos los dispositivos Todas las campañas creadas con MarketingPlatform coinciden automáticamente con el dispositivo que usa el destinatario. Si la campaña se abre en un smartphone, la pantalla se adaptará al ancho, los módulos se colocarán uno encima del otro o en una escala, de acuerdo con sus elecciones y configuración. O puede que no desee que el módulo se muestre en su dispositivo móvil. La opción es tuya. kino.dk © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Para su negocio Daniel Bentien pa|Somos una empresa danesa, ganadora del premio Borzen Gazelle, que opera en varios países. Muchas empresas usan MarketingPlatform todos los días para enviar sus newsletters. Se puede crear newsletters fácilmente en poco tiempo con nuestro sistema, o configurar flujos más avanzados que respondan al comportamiento y los hábitos del receptor. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte a comenzar, ¡totalmente gratis! Si no deseas continuar, el período de prueba gratuita caducará después de 14 días. Hemos adaptado nuestra plataforma de automatización de marketing a su industria. Lea cómo otras personas que se parecen a su negocio utilizan MarketingPlatform. MarketingPlatform es la plataforma de Email Marketing y Marketing Automation, detrás de los éxitos del comercio electrónico danés como Kids-World, kino.dk, PrimoTours, AV-Cables y Olivers Petfood. Ofrecemos una plataforma intuitiva y a la vez avanzada. Conozca cómo funciones como LeadScoring, Tracking, Feeds, Automatic Flows y Abandoned Basket pueden hacer maravillas para su tienda web. Y, por supuesto, ayudamos a su negocio a ponerlo en marcha. Entender el comportamiento de tus clientes es una parte integral de MarketingPlatform. El comportamiento de los clientes en dispositivos, plataformas (sitio web, tienda web, aplicaciones, etc.) y campañas se puede usar fácilmente para segmentar audiencias y contenido dinámico con el uso de feeds de productos. Con nuestra suscripción Enterprise, que tiene una plataforma de datos del cliente integrada y datos de One-to-Many, se pueden crear perfiles únicos con datos de distintos sistemas financieros, datos transaccionales de tienda virtual, CRM y plataformas de servicio al cliente. Lo llamamos Automatización de marketing basada en Customer Insights. Cómo llegar a los destinatarios con mensajes segmentados inteligentes en el momento justo en el que estén listos para comprar. Hemos desarrollado el sistema de LeadScoring para recopilar fácilmente el comportamiento de los destinatarios en correos electrónicos, mensajes SMS y en su tienda web y página web. Todos los datos recopilados se pueden utilizar fácilmente para segmentar, filtrar y seleccionar el contenido de Feeds y otras formas de contenido dinámico. El seguimiento recopila conocimientos sobre el comportamiento de los destinatarios, tanto del newsletter, los mensajes SMS como de la tienda web o página web. A través de nuestra configuración única que combina su sitemap y el Feed de producto, los datos recopilados se pueden usar fácilmente para campañas personalizadas y en flujos automatizados. MarketingPlatform también perfila el tráfico de la tienda web o del sitio web. MarketingPlatform tiene integraciones estándar para la mayoría de las plataformas de Ecommerce y gestores de contenidos CMS. Es fácil integrar tanto los datos de contacto como los datos transaccionales, como pedidos y acciones. Use Connector y conéctese a una API, ingrese el código en nuestra REST API, SDK, o use Zapier como centro de integración. hemos creado el editor más completo y al mismo tiempo más intuitivo del mercado. Es fácil integrar redes sociales, Trustpilot, imágenes y contenido propios, así como contenido dinámico e inteligente de los Feeds. Nuestro creador de campañas puede leer los productos de cualquier Ecommerce e integrarlos de forma inteligente en las campañas de correo electrónico utilizando datos de comportamiento, lo que aumenta el rendimiento entre 4 y 10 veces. Cree un Customer Journey con flujos automáticos que puedan activar cualquier campaña basada en el comportamiento tanto del newsletter como de otros canales de salida. También podemos utilizar la información de seguimiento de la tienda web, enriquecerla con datos de pedidos y proporcionar la orientación más óptima a los destinatarios. En contextos de comercio electrónico donde hay mucha competencia, los flujos automáticos optimizan el Customer Journey. Con FlowBuilder en MarketingPlatform, es fácil e intuitivo generar los mensajes adecuados según el Customer Journey. Muchos clientes abandonan un carrito de compras o retiran los productos de la cesta que les interesa, pero en el momento de la finalización del pedido, quitan uno o varios productos. Este tipo de evento se puede recopilar y usar para la segmentación, flujos automáticos que envían un recordatorio X tiempo después de que se abandona la cesta y para contenido dinámico en la campaña a través de nuestro Campaign Builder. La función Lost Shopping Cart es compatible con todas las plataformas a través de nuestro registro de autoaprendizaje de las acciones de la tienda web. Casi todas las acciones y clics en una tienda web, o en general en un sitio web, se pueden recopilar con el Seguimiento de eventos en MarketingPlatform. Y con la funcionalidad del Feed en Event Tracking se puede vincular eventos, productos y campañas fácilmente. Realiza seguimiento a clics específicos, descarga de material, interés en productos relacionados y mucho más. Los eventos recopilados se pueden utilizar en flujos automáticos, en campañas segmentado manualmente y para dirigir contenido directamente en el editor Campaign Builder. Los segmentos se pueden establecer en segundos. Los segmentos son un volcado de una o más listas de contactos. Un segmento puede ser tanto en campos de contacto sencillos, datos transaccionales profundos de una integración, comportamiento de correos electrónicos, SMS y de la tienda web, y una buena combinación de todas las opciones mencionadas. Además, MarketingPlatform también contiene segmentos compuestos que pueden combinar múltiples segmentos en expresiones colaborativas. El comportamiento de los destinatorios a través de distintos canales se almacena de forma segura y estructurada. Vea cuántos han abierto una campaña, qué y cuándo han hecho clic, siga sus compras online y utilice el conocimiento recopilado en las siguientes campañas. Algunas de las estadísticas se encuentran en el destinatario individual, donde se informa sobre todas las acciones desde el primer registro, las interacciones de flujo y, por supuesto, el comportamiento en campañas y canales. Las estadísticas también le informan sobre las tasas de compra y ratio de conversión en cada campaña que lleva a las compras en la tienda web, y para cada contacto, el valor del cliente que se puede usar para segmentar. Junto con Google, hemos creado la mejor Inteligencia Artificial del mundo para sus campañas de correo electrónico y su tienda web. MarketingPlatform Intelligence construye un puente entre los datos de compra que tiene en su ERP, tienda web u otras plataformas; los datos de la función de seguimiento de MarketingPlatform (si está integrado en su tienda o sitio), los datos de nuestra funcionalidad LeadScore y otros comportamientos en sus campañas. “Hemos elegido MarketingPlatform debido a la plataforma intuitiva, los buenos precios y el rápido soporte.” Calle La Madre Selva 283, Santiago de Surco. Lima, Perú di|Crea una cuenta gratis Click para más info Cliente que compra online y en tiendas físicas Redes sociales Valor de compra acumulado Móvil, tablet o desktop Duración media de la visita Comportamiento de compra y dispositivos ¿Es rentable el cliente? Carrito abandonado Visitas sin compra Compras de categorías específicas Emails y mensajes SMS Al integrar los datos del sistema financiero con la estructura One-to-Many de MarketingPlatform se puede segmentar según la rentabilidad de distintos grupos de clientes usando datos como devoluciones, descuentos y transporte. La mayoría de jóvenes usan múltiples dispositivos igual que Anna. Originalmente se inscribió en tu lista de correo vía Facebook Lead Ads. Por supuesto, puedes usar todo tipo de comportamiento, datos recopilados e integrados, para la segmentación en las redes sociales. Los clientes fieles que compran regularmente y puede ser una buena idea ofrecer recompensas por compras repetidas. Usando nuestro script de seguimiento sabrás cuándo compró y por cuánto, y puedes aplicar esta información para la orientación de nuevos mensajes. Integra datos de otros sistemas, como del sistema financiero y obtén datos de rentabilidad de tus clientes. Por lo general, visita la tienda web con su iPhone X, pero también usa su Apple Macbook para compras online. El contenido de las campañas se adapta automáticamente al dispositivo en el que se abren. Desde el móvil, normalmente navega por la tienda unos 4 minutos y más del doble de tiempo desde el desktop. La duración de la visita es un parámetro interesante para crear segmentos. Cuando Anna compra desde su iPhone, a menudo busca ofertas y, por lo tanto, tiene una alta tasa de conversión. Por otro lado, cuando compra desde el desktop, compra artículos nuevos a un precio normal. Combinamos el feed de productos de tu tienda online con el comportamiento y, por lo tanto, la compra en oferta se convierte en un parámetro de comportamiento que puede utilizarse para aumentar la orientación. A veces Anna abandona artículos en el carrito de la tiendo online pero con nuestro sistema es fácil automatizar una acción recordatorio vía email para recuperar las transacciones no realizadas. Cada vez que Anna visita tu tienda online, sitio web o cualquier otro lugar donde tenga en ejecución el script de seguimiento de MarketingPlatform, registramos la visita y el comportamiento. Los datos recopilados se pueden usar directamente para crear segmentos y para enviar contenidos personalizados. Tal vez tu tienda online venda una selección muy amplia de artículos, y, naturalmente, a Anna solo le interesará una parte de ellos. Con la función de seguimiento, puedes ver qué categorías ha visitado, qué artículos ha agregado o eliminado de la cesta y de qué categorías termina comprando productos Anna usa varios dispositivos diferentes y recibe emails y SMS de tu empresa. Puedes enviar SMS para eventos importantes y crear seguimiento automatizado con campañas de emailing. Crea una cuenta gratis h1|Automatización de Marketing Omnicanal con AI eCommerce & MultiChannel h2|Email Marketing, SMS Marketing, Social Marketing MarketingPlatform para su negocio ¿Es rentable el cliente? Redes sociales Valor de compra acumulado Móvil, tablet o desktop Duración media de la visita Comportamiento de compra y dispositivos Carrito abandonado Visitas sin compra Compras de categorías específicas Emails y mensajes SMS Customer Insights integrados Campaign Builder ¿Quieres probarlo en tu eCommerce? h3|LeadScoring Tracking Integraciones Flujos Automáticos Carrito de compras abandonado Event Tracking Segmentación Estadísticas AI Soluciones Recursos Políticas Sobre Nosotros h4|Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce h5|B2C eCommerce B2B eCommerce B2C B2B Sector Público ONG Anna sp|Select Page FlowBuilder La creación de flujos de automatización de marketing, con la gran cantidad de posibilidades disponibles, puede parecer una tarea desalentadora. Los flujos grandes y complejos pueden hacerle perder la visión general y no alcanzar la meta. Sin embargo, con nuestro FlowBuilder, es fácil, creativo y productivo crear y adaptar sus flujos de automatización de marketing para que sus clientes y posibles clientes obtengan la experiencia óptima en todos los canales. Diseño responsive para todos los dispositivos Todas las campañas creadas con MarketingPlatform coinciden automáticamente con el dispositivo que usa el destinatario. Si la campaña se abre en un smartphone, la pantalla se adaptará al ancho, los módulos se colocarán uno encima del otro o en una escala, de acuerdo con sus elecciones y configuración. O puede que no desee que el módulo se muestre en su dispositivo móvil. La opción es tuya. kino.dk © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Para su negocio Daniel Bentien pa|“ ” is our mantra. We bring smart people and innovative software together, enabling you to create success through a genuine dialogue with your chosen audience, whoever and wherever they may be. Here’s how we do it… We have tailored our Marketing Automation platform for your industry. Read how others whose business looks like yours are using MarketingPlatform. MarketingPlatform is built for a reality made up of many markets, many brands and many colleagues who may use the solution at the same time, all with different access rights. As an example, among many others, we help the company BoConcept in more than 70 countries. They have central, regional and local employees, who create campaigns and then transfer them to individual markets for localisation, adjustment and customization. But we can also help the smaller B2B company with a single brand in a single country, specifically because we understand the value of each and every email – and therefore ensure the secure delivery of all your campaigns. In addition, of course, we will help you with the whole startup and provide training and education of your employees. Client Admin is the group solution in MarketingPlatform which enables administrator access to all user accounts in the company. With Client Admin your business gets a central overview over campaigns across all users (countries, departments, brands) and can transfer content between users that others can work on further and view overall statistics for all campaigns. It is also possible to control what access each user has to the platform, which menu areas are ‘’on’’ and which are ‘’off’’, as well as more detailed access in Campaign Builder, meaning that graphic design can be controlled completely from your headquarters. Segments can be set in just a few seconds. Segments are a part of one or more contact lists. A segment can be based on flat contact fields, deep transactional data from an integration, behaviour from emails, SMS and from your webshop – or any combination of all the options mentioned above. Especially in B2B context, where each contact is extremely valuable, segmentation is essential for achieving the desired profit. Intelligent segmentation can increase profit by up to 4-10 times compared to unsegmented broadcasts. In addition, MarketingPlatform also contains compound segments that can combine multiple segments as one and create the perfect targeting to every single recipient. We have created the most complete, and at the same time intuitive, drag-and-drop editor on the market. It is easy to integrate social media, Trustpilot, your own images and content, as well as dynamic and intelligent content from product feeds. Our Campaign Builder can read the products from any webshop and insert them intelligently in email campaigns with the use of behavioural data, increasing your profit by a factor of between 4 and 10 times. Create a meaningful customer journey with automated flows that can trigger any campaign based on behaviour in both email campaigns and other output channels. Along with this, we can use tracking information from your webshop, enrich it with order data and provide the most optimal targeting to the recipients. MarketingPlatform has standard integrations for most webshops systems and CMS platforms. It is easy to integrate both contact data and transactional data such as orders and purchases. Use Connector and connect to an API, write code to our REST API, SDK or use Zapier as an integration hub. One-to-Many can handle unstructured data, for example, from products, transactions, shops, locations and behaviour – data that through API and other integrations can be retrieved from such things as an ERP system, or another back-office solution or similar. The transactional data can be used further, together with the other contact data and the collected behaviour, for segmenting and as a trigger for automated flows. One-to-Many is an additional module for MarketingPlatform which transforms the platform into an enterprise solution. Recipients’ behaviour across the channels is saved safely and in a structured way. You can see how many have opened a campaign, on what and when they have clicked. Moreover, you can follow their behaviour on your webshop and use the gathered knowledge in subsequent campaigns. Some of the statistics are for the individual recipient, where a lifetime log details all their actions, from the first sign up, through interactions with forms, to flows and of course their behaviour across campaigns and channels. The same goes for current LeadScore. Statistics also show the purchase and conversion rates on each campaign that leads to a purchase on the webshop and, for each contact, the value of the customer will appear which can be used for proactive targeting and segmentation. In addition, purchase information, so-called transactional data, can be integrated from, for example, an ERP system or other back-office systems. Tracking for B2B business can have several aspects. There can be many systems in which knowledge of customers and campaign recipients’ behaviour can be collected. In addition to newsletters and SMS messages within MarketingPlatform, there are usually a lot of other platforms and systems. These can be such things as corporate websites, B2B pages that require a login, APPs and other systems for gathering information as well as for capturing the data. With our unique setup, which combines your sitemap and feeds with items, products and other content, any information can be automatically embedded and targeted based on recipients’ behaviour. The tracking script is a piece of code, in line with the Google Analytics code, which can be easily added to the pages and systems where the behaviour is to be collected. MarketingPlatform also profiles the traffic from your webshop or website that does not originate from an email campaign. A B2B recipient is often very valuable. So having the right sense of timing and hitting the recipients at the right moment is even more important in B2B business. Tools in MarketingPlatform can send intelligent segmented messages at precisely the right moment, when customers and leads are in the market to buy. LeadScoring can collect behaviour of recipients in emails, SMS messages and on your webshop and website. All the collected data can be used easily for segmenting and filtering as well as for targeting of content from Feeds and other forms of dynamic content. MarketingPlatform complies with EU GDPR and Personal Data Act. No one else has access to the data you import, collect and store as a result in MarketingPlatform. In addition, your data is stored in Denmark’s most secure and certified data centres. GDPR legislation states that it is important to avoid storing data outside the EU, if it is not necessary. At MarketingPlatform, we help your business comply with the law. It is essential to have the right data model, one which will reflect the other systems and platforms in your business. Without the right contact fields, and thus the right contact data for your recipients, you will be limited in terms of opportunities for effective targeting with segments and content. With MarketingPlatform, it is easy to create the contact fields that you need, which include text fields, numeric fields, fields with options from which to choose, fields with multiple options and data fields. Moreover, advanced data structures can be created visually with the One-to-Many module and directly used and viewed from the individual contact. After creation, all fields can be used directly on your contacts in import and export and as well as a part of API and Connector integration options. ‘I’m really pleased with the Builder and the way you can create your campaigns. The drag-and-drop feature in the platform is really intuitive to work with. It makes the job easy and fast, and I can scale everything on the fly, which really saves me time. Everything is very straightforward and I can create things in exactly the way I want.’’ MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|Book Demo Create Free Account h1|Omnichannel Marketing Automation with AI Campaign Builder h2|– email marketing, SMS marketing, social marketing Here’s how MarketingPlatform helps you MarketingPlatform for your business B2B We can help your business h3|Client Admin Segmentation Automated flows Integrations One-to-Many Statistics Tracking LeadScoring We store your data safely in the EU Contact Fields Solutions Resources Policies About us h4|b2b b2b b2b b2b b2b b2b b2b b2b b2b b2b h5|B2C eCommerce B2B eCommerce B2C B2B Public sector NGO & Non-Profit sp|Select Page FlowBuilder Our FlowBuilder takes the planning and the execution of your communication to the next level. Unlike anything else available today, we have taken our time to evaluate how we can enable the time you spend to be creative, more fun and more productive. With our FlowBuilder, you are able to tailor your campaigns completely within your omnichannel marketing plan. This helps you to take your tasks from a strategic to a tactical level. We are very excited about our FlowBuilder function, and we believe that you will be too. Ib Laursen © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Morten Mørk Petersen em|Time to be Creative pa|MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|Get help with using MarketingPlatform Tip: Use the arrow keys to navigate in the search results. Use ESC to focus on the search box Popular topics Get an overview of the dashboard and it's possibilities 5 articles Show all Learn how to use contact lists in MarketingPlatform 3 articles Show all Learn how to work with contacts in MarketingPlatform 7 articles Show all Learn how to work with contact fields in MarketingPlatform 7 articles Show all Learn how to create campaigns in MarketingPlatform 13 articles Show all Learn how to work with forms in MarketingPlatform 5 articles Show all Learn how to work with SMS broadcasts in MarketingPlatform 2 articles Show all Learn how to create segments in MarketingPlatform 2 articles Show all Learn how to set up integrations to and from MarketingPlatform 5 articles Show all Learn how to work with Feeds in MarketingPlatform 2 articles Show all Get an overview of all the new features on our platform 2 articles Show all Learn how to work with autoresponders in MarketingPlatform 1 article Show all Learn how to work with triggers in MarketingPlatform 1 article Show all Learn how to work with social media in MarketingPlatform 2 articles Show all Learn how to set up tracking 3 articles Show all h3|Dashboard Contact lists Contacts Contact fields Email Campaigns Forms SMS Segments Integrations Feeds Features Autoresponder Trigger Social media Tracking Solutions Resources Policies About us sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|Calls up all the Lists that this user either owns or has access to. This method does not have any parameters. On success: On failure: This method creates a List based on current class variables. On success: On failure: This method add custom fields to specific list. On success: On failure: Updates a current List based on the current class variables. On success: On failure: Copy List details including contact fields. On success: On failure: Delete a List from the database. On success: On failure: Create new custom field. On success: On failure: Loads up the customfield and sets the appropriate class variables. On success: On failure: Fetches Contact Fields for the specified List. On success: On failure: Get sample data for OtM field. On success: On failure: This method adds subscriber to contact List. On success: On failure: Contact fields for checkbox: Contact fields for one-to-many: Add OTM data. Get a List of Subscriber information based on search criteria. On success: On failure: All subscribers: All active subscribers: All unconfirmed subscribers in lists: Count unsubscribed subscribers in list: Subscribers in specific list(s): Subscribers added today: Subscribers added in last 24 hours: Subscribers added in last week [in last 7 days, not from Monday]: Subscribers added before specific date: Subscribers added on specific date: Subscribers added between 2 dates: Subscribers in specific list(s) added today: Get a List of Subscriber information based on custom field. On success: On failure: Loads customfield data based on the list specified. On success: On failure: Loads OTM data for subscriber. On success: On failure: Gets subscriber data including last events and bounces. On success: On failure: Gets subscriber events. On success: On failure: Gets subscriber tracking events. On success: On failure: Get a List of Subscribers updated after the specified date. On success: On failure: Get a list of subscribers from segment. On success: On failure: Get a list of triggers for list or all triggers. On success: On failure: Get a list of triggers for segment. On success: On failure: Create segment with specific rules. On success: On failure: Get a list of segments for list or all segments. On success: On failure: Calculates the total number of Emails sent, Bounces, Unsubscribes, Opens, Forwards and Link Clicks for Segment On success: On failure: Get all rules for Segment On success: On failure: Updates Subscriber information. On success: On failure: Contact fields for one-to-many: Add OTM data. Request to change current email address. On success: On failure: Change subscriber mobile. On success: On failure: Saves contact field information for particular Subscriber, particular List and particular Field. On success: On failure: Add OTM data. Saves partial One-To-Many data for particular Subscriber On success: On failure: Add new Actor into first movie. Add new Premiere into second movie. Add new Movie. Update One-To-Many data for specific Subscriber. On success: On failure: Update FirstName, Lastname, UserID and Active for UserOrder: Update OrderName, OrderDescription, OrderID and OrderDate for orders with OrderID 634: Update ProductName, ProductDescription, ProductID and InStock for orders on date 07-08-2020 T09:04 and products with "True" value for InStock: Remove One-To-Many data for specific Subscriber. On success: On failure: Remove 3rd Movie: Remove 2nd actor in 5th Movie: Resubscribe subscriber if subscribed is deleted. On success: On failure: Checks whether a Subscriber is on a particular List based on their Email Address or subscriberid and whether you are checking only for active Subscribers. On success: On failure: Checks whether an email address is an 'unsubscriber'. On success: On failure: Unsubscribes an Email Address from a specific List. On success: On failure: UUnsubscribes an Email Address from a specific List. On success: On failure: Gets all subscriberids, listids for a particular email address and returns an array of them. On success: On failure: All subscriber information is deleted and email/mobile is restricted from subscribing again - it will not be possible to add this contact again except from ResubscribeContact which the contact needs to confirm. On success: On failure: Fetches the details of a Newsletter or Autoresponder statistics entry. On success: On failure: Get all statids. On success: On failure: Calculates the total number of Emails sent, Bounces, Unsubscribes, Opens, Forwards and Link Clicks for a List. On success: On failure: Fetches a List of Bounced Emails. On success: On failure: Fetches a List of Subscribers who Unsubscribed from a Campaign. On success: On failure: Return the openers of email campaign. On success: On failure: Counts the number of opens: Counts the number of unique opens: Details for unique opens: Return the Recipients of Autoresponder. On success: On failure: Counts the number of Recipients: Get latest newsletter statistics. On success: On failure: Schedule newsletter campaign for sending. On success: On failure: Schedule newsletter campaign for sending to specific lists. On success: On failure: Schedule newsletter campaign for sending to specific segments. On success: On failure: Schedule SMS campaign for sending. On success: On failure: Attempts to send a newsletter to specific subscriber or seeks for subscriber with given email address. On success: On failure: Attempts to send a sms to specific subscriber or seeks for subscriber with given mobile number On success: On failure: Get snapshot links for sent campaign, trigger and autoresponder On success: On failure: Get a List of Newsletters based on the criteria passed in. On success: On failure: Get all newsletters: Count newsletters: Get newsletters created after 28 May 2017: Count newsletters created after 28 May 2017: Get newsletters with name "Newsletter 12": Get newsletters with limit and offset: Calculates the total number of Emails sent, Bounces, Unsubscribes, Opens and Link Clicks for Newsletter On success: On failure: View newsletter data. On success: On failure: Change newsletter name and subject On success: On failure: Copy a newsletter along with attachments, images etc. On success: On failure: Calculates the total number of Emails sent, Bounces, Unsubscribes, Opens, Forwards and Link Clicks for Trigger On success: On failure: Activate/Deactivate Trigger. On success: On failure: Calculates the total number of Emails sent, Bounces, Unsubscribes, Opens, Forwards and Link Clicks for Autoresponder On success: On failure: Activate/Deactivate Autoresponder. On success: On failure: Get lead score for subscriber. On success: On failure: Set lead score for subscrbier. On success: On failure: Fetch events for sent campaigns based on user. On success: On failure: Fetch events for sent campaigns with trigger based on user. On success: On failure: Fetch events for open campaigns based on user. On success: On failure: Fetch events for open campaigns sent with trigger based on user. On success: On failure: Fetch events for link click in campaigns based on user. On success: On failure: Fetch events for link click in campaigns sent with trigger based on user. On success: On failure: Fetch events for sent autoresponders based on user. On success: On failure: Fetch events for opened autoresponders based on user. On success: On failure: Fetch events for link click in autoresponders based on user. On success: On failure: Fetch events for link click in autoresponders based on user. On success: On failure: di|Field structure: If countOnly specified: If countOnly specified: Field structure: Field structure: Field structure: Field structure: Field structure: For count only: For count only: For count only: For CountOnly: li|– Name of the List. – List description. – Country dialing code. - Comma separated list of Contact Fields id related to this Contact List. – ID of the list. - List of custom fields ids. – ID of the list to be edited. – New name of the list. – New list description. – New country dialing code. – ID of List to be copied. – List ID of the List to be deleted. – Name of custom field. – Type of custom field. text / textarea / number / dropdown / checkbox / radiobutton / date – Settings for custom fields. – List ID(s) of the list to be added custom field. – The fieldid to load up. – Whether to return the information loaded from the database or not. – Will return false if the fieldid is not present, or thefield can't be found, otherwise it set the class vars, associations and options and return true. – This is used to restrict from which Lists this information will be fetched. – ID of field. – The List to which the Subscriber will be added. – Subscriber address to be added to the List. – Subscriber mobile number to be added to the List. – Country dialing code. – Subscriber Contact Fields. – Whether or not to add the Subscriber to the List Autoresponders. – Whether or not to skip checking the List. – Set subscriber status confirmed/unconfirmed. – Search details: – Set List id(s) from which you want to retrieve Subscribers. – active / unsubscribed / unconfirmed / disabled / all. – after / before / exact / between. – Starting date. – Ending date. – Whether to do a count only, or get the List of Subscribers as well. – Number of records you want to fetch. – From where to start. – ID of the list. – Data for custom fields. – Whether or not to check for active Subscribers only.. – Whether to do a count only, or get the List of Subscribers as well. – Number of records you want to fetch. – From where to start. – ID of the subscriber. – ID of the list. – ID of the subscriber. – ID of the field. – Contact List to be searched. – ID of the Subscriber about which you require more details. – Email address of the Subscriber about which you require more details. – Mobile number of the Subscriber about which you require more details. – Country dialing code. – Contact List to be searched. – ID of the Subscriber about which you require more details. – Number of records you want to fetch. . – From where to start. – Contact List to be searched. – ID of the Subscriber about which you require more details. – Number of records you want to fetch. . – From where to start. – Set the date. – Set List id(s) from which you want to retrieve Subscribers. – Number of records you want to fetch. – From where to start. – ID of the segment. – Whether to do a count only, or get the List of Subscribers as well. – Whether or not to check for active Subscribers only.. – Number of records you want to fetch. – From where to start. – ID of the list for trigger. – Number of records you want to fetch. – From where to start. – ID of the segment. – Name of segment. – Rules for segment. – Matching all rules or any rules, and/or. – ID of the list for segment. – Count active subscribers. – Number of records you want to fetch. – From where to start. – ID of the segment. – Start Date for filtering – End Date for filtering – ID of the segment. – List from which the Subscriber will be updated. – Subscriberid to update. – Email address of the Subscriber you want update. – Mobile of the Subscriber you want update. – Country dialing code. – Contact Fields to be updated. – Subscriberid to update. – List from which the Subscriber will be updated. – Current email address. – New email address. – Contact Fields to be updated. – List from which the Subscriber will be updated. – Subscriberid to update. – Mobile of the Subscriber you want update. – Country dialing code. – ID of the Subscribers whose data requires updating. – The ID of Custom Field you are saving. – New value for Contact Field. – Process will not be executed if the Field value is empty. – List from which the Subscriber will be updated. – ID of the Subscriber whose data requires updating. – Email address of the Subscriber you want update. – Mobile of the Subscriber you want update. – Country dialing code. – The ID of Custom Field you are saving. – The values you want to add into OTM field. – The path where you want to insert new data. – Subscriber ID whose data requires updating. – List from which the Subscriber will be updated. – Subscriber email address whose data requires updating. – Subscriber mobile whose data requires updating. – Country dialing code. – Contact field ID you are saving. – The values you want to update on the OTM field. – The path where you want to update data. – Subscriber ID whose data have to be deleted. – Contact Field ID that you want to delete. – The path where you want to remove data. – Which element to delete. – ID of the list. – Email address of the subscriber. – Mobile of the subscriber. – Country dialing code. – Whether or not to add the Subscriber to the List Autoresponders. – Subscriber Contact Fields. – ID of the List to check for. – Email address to check for. – Mobile phone to check for. – Country dialing code. – Subscriber ID. This can be used instead of the email address. – Whether or not to check for active Subscribers only. – Whether or not to check for non-bounced Subscribers only. – Whether to return the listid as well as the subscriberid. – Lists where the Subscriber is Subscribed. – Email Address to check. – Mobile number to check. – Country dialing code. – Subscriber ID to check. – Check if Unsubscribed for Email or SMS. – List from which to remove Subscriber. – Subscriber Email Address to be Unsubscribed. – Subscriber ID to remove. – Whether to skip the check to make sure they are on the List. – The statistics ID to be updated. – List from which to remove the Subscriber. – Subscriber Email Address to be unsubscribed. – Country dialing code. – Subscriber ID to be removed. – Whether to skip the check to make sure they are on the List. – The statistics ID to be updated. – The Email Address to be searched for on all Lists. – The Lists to checked for the Email Address. – This is used for ordering the results of the query. – Whether or not to check for active Subscribers only. – Whether or not to include Subscribers that are marked as deleted. – List to from which to delete them. – Email Address to delete. – Mobile number to delete.. – Country dialing code. – Subscriberid to delete. – The statistics ID of the entry you want to retrieve from the database. – The type of statistics of which the entry you are retrieving consists (i.e. Newsletter/Autoresponder). – ID of list. – ID of segment. – ID of newsletter. – Start Date for filtering – End Date for filtering – Number of records you want to fetch. . – From where to start. – The stat id of the entry you want to retrieve from the database. – Number of records you want to fetch for statids. – From where to start. – ID of a List from which the results are fetched. – Whether to or not return just the number of Bounces instead of a List of Bounces. – The type of Bounce for which to get results ("soft", "hard", "any"). – Which search rule should be used in date search. Possible values: before, after, between, not, exact/exactly. – Start Date for filtering. – End Date for filtering. – ID of a List from which the results are fetched. – Whether or not to return only number of Unsubscribes instead of a full List. – Which search rule should be used in date search. Possible values: before, after, between, not, exact/exactly. – Start Date for filtering. – End Date for filtering. – The statistics ID for which you want to fetch data. – Whether or not to return the number of Openers instead of a List of Openers. – Specify true for count/retrieve unique Opens only, specify false for all Opens. – The statistics ID for which you want to fetch data. – Whether to or not return only the number of Openers instead of a List of Openers. – Newsletter ID for which you want to fetch data. – Number of records you want to fetch. – ID of the Campaign that is to be scheduled. – When the campaign send should start (in how many hours from a starting point (real time : now)). – Whether to save snapshot or not. – Whether to reload feed before sending or not. – The owner will be notified when a newsletter has started and finished sending or when an issue occurs with the sending. – ID of the Campaign that is to be scheduled. – When the campaign send should start (in how many hours from a starting point (real time : now)). – IDs of the lists. – Whether to save snapshot or not. – Whether to reload feed before sending or not. – The owner will be notified when a newsletter has started and finished sending or when an issue occurs with the sending. – ID of the Campaign that is to be scheduled. – When the campaign send should start (in how many hours from a starting point (real time : now)). – IDs of the segments. – Whether to save snapshot or not. – Whether to reload feed before sending or not. – The owner will be notified when a newsletter has started and finished sending or when an issue occurs with the sending. – ID of the campain that is about to be scheduled. – Which Lists are to receive the campaign. – When the campaign send should start (in how many hours from a starting point (real time : now)). – ID of the newsletter that will be sent. – Recipient subscriber's ID. – Email used to found recipient from posible recipients of the newsletter. – Sender email from which the email will appear to be sent. – Sender name from which the email will appear to be sent. – Reply to email, replying will be use this email. – Callback url for tracking status of sending. – Whether to reload feed before sending or not. – The owner will be notified when a newsletter has started and finished sending or when an issue occurs with the sending. – ID of sms campaign. – Subject for the sms. – Text for the sms. – Recipient subscriber's ID. – Recipient list ID. – Recipient mobile number. – Recipient mobile prefix. – Id for subscriber. – Id for trigger. – Id for autoresponder. – Id for campaign. – Group by type/date. – Whether or not to get a count of Lists only, rather than the information only. – Get information about the last sent details. – Whether to show Campaign content or not. – Get Newsletters created after this date. – Get Newsletters with name like this. – Number of records you want to fetch. – From where to start. – ID of the newsletter. – The statistics id. – Start Date for filtering – End Date for filtering – ID of the newsletter about which you require more details. – ID of the newsletter. – Name on newsletter. – Subject on newsletter. – ID of the newsletter. – Name on newsletter. – Subject on newsletter. – ID of the trigger. – Start Date for filtering – End Date for filtering – ID of the Trigger. – new status for trigger – ID of the autoresponder. – Start Date for filtering – End Date for filtering – ID of the Autoresponder. – new status for autoresponder – ID of subscriber – ID of subscriber – Lead score for subscriber – How to set lead score add/reduce/overwrite – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. st|listName descriptiveName mobilePrefix contactFields listid customFields listid listName descriptiveName mobilePrefix listid listid fieldName fieldType fieldSettings listids fieldid returnOptions makeInstance listids fieldid listid emailaddress mobile mobilePrefix contactFields addToAutoresponders skipListCheck confirmed searchinfo List Status DateSearch: type StartDate EndDate countOnly limit offset listid data activeOnly countOnly limit offset subscriberid listid subscriberid fieldid listid subscriberid emailaddress mobile mobilePrefix listid subscriberid limit offset listid subscriberid limit offset date listid limit offset segmentid countOnly activeOnly limit offset listid limit offset segmentid name rules connector listid countSubscribers limit offset segmentid from to segmentid listid subscriberid emailaddress mobile mobilePrefix contactFields subscriberid listid currentEmail newEmail contactFields listid subscriberid mobile mobilePrefix subscriberid fieldid fieldValue skipEmptyData listid subscriberid emailaddress mobile mobilePrefix fieldid values path subscriberid listid emailaddress mobile mobilePrefix fieldid fieldValueOTM path subscriberid fieldid path index listid emailaddress mobile mobilePrefix addToAutoresponders contactFields listids emailaddress mobile mobilePrefix subscriberid activeOnly notBounced returnListid listid emailaddress mobile mobilePrefix subscriberid service listid emailaddress subscriberid skipCheck statid listid mobile mobilePrefix subscriberid skipCheck statid emailaddress listids mainListid activeOnly includeDeleted listid emailaddress mobile mobilePrefix subscriberid statid statsType listid segmentid newsletterid from to limit offset listid limit offset listid countOnly bounceType searchType searchStartDate searchEndDate listid countOnly searchType searchStartDate searchEndDate statid countOnly uniqueOnly statid countOnly newsletterid limit campaignid timeToSend saveSnapshots reloadFeed notifyOwner campaignid timeToSend listids saveSnapshots reloadFeed notifyOwner campaignid timeToSend segmentids saveSnapshots reloadFeed notifyOwner campaignid listsToSend timeToSend newsletterid subscriberid emailaddress senderEmail senderName replyEmail callbackUrl reloadFeed notifyOwner campaignid smsSubject textMessage subscriberid listid mobile mobilePrefix subscriberid triggerid autoresponderid newsletterid groupBy countOnly getLastSendDetails content afterCreateDate newsletterNameLike limit offset newsletterid statid from to newsletterid newsletterid newsletterName newsletterSubject newsletterid newsletterName newsletterSubject triggerid from to triggerid status autoresponderid from to autoresponderid status subscriberid subscriberid leadScore set from to limit offset from to limit offset from to limit offset from to limit offset from to limit offset from to limit offset from to limit offset from to limit offset from to limit offset from to limit offset h2|GetLists CreateList AddCustomFieldsToList UpdateList CopyList DeleteList CreateCustomField LoadCustomField GetCustomFields GetSampleDataForOTM AddSubscriberToList GetSubscribers GetSubscribersByCustomField LoadSubscriberCustomFields GetOneToManySubscriberData GetSubscriberDetails GetSubscriberEvents GetTrackingEvents GetSubscribersUpdatedSince GetSubscribersFromSegment GetTriggers GetTriggersForSegment CreateSegment GetSegments GetSegmentSummary GetRulesForSegment UpdateSubscriber RequestUpdateEmail ChangeMobile SaveSubscriberCustomField AddToOTMDocument UpdateOTMDocument RemoveOTMDocument ResubscribeContact IsSubscriberOnList IsUnSubscriber UnsubscribeSubscriberEmail UnsubscribeSubsriberMobile GetAllListForEmailAddress DeleteSubscriber FetchStats GetStatids GetListSummary GetBouncesByList GetUnsubscribesByList GetOpens GetRecipients GetLatestStats ScheduleSendNewsletter ScheduleSendNewsletterToLists ScheduleSendNewsletterToSegments ScheduleSendSMS SendNewsletter SendSMS GetSnapshots GetNewsletters GetNewsletterSummary ViewNewsletter EditNewsletter CopyNewsletter GetTriggerSummary SetTriggerStatus GetAutoresponderSummary SetAutoresponderStatus GetLeadScore SetLeadScore GetSentEmailCampaignEvents GetSentEmailCampaignWithTriggerEvents GetOpenCampaignEvents GetOpenTriggersEvents GetLinkClickCampaignEvents GetLinkClickTriggerEvents GetSentAutoresponderEvents GetOpenAutoresponderEvents GetLinkClickAutoresponderEvents GetSentSMSCampaignEvents h4|Parametres Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: sp|[Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required if mobile not specified] [Required if emailaddress not specified] [Required if emailaddress not specified] If status is unconfirmed, confirmation email will be sent to the subscriber. ● True by default [Defalut is active] [Defalut and maximum is 1000] [Required] [Required] [Default and maximum is 1000] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required if subscriberid not specified] [Required if email and mobile are not specified] [Required if subscriberid and mobile are not specified] [Required if subscriberid and emial are not specified] [Required] [Required] [Defalut is 100, maximum is 1000] [Required] [Required] [Defalut is 100, maximum is 1000] [Required] [Defalut and maximum is 1000] [Required] [Default is 100 and maximum is 1000] [Default and maximum is 1000] [Required] [Default and maximum is 100] [Required] [Required] [Required] [Required if listid and email.mobile not specified] [Required if subscriberid not specified] [Required if subscriberid or email not specified] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required if mobile or email not specified] [Required if subscriberid or mobile not specified] [Required if subscriberid or email not specified] [Required] [Required] [Required if emailaddress or mobile not specified] [Required if subscriberid not specified] [Required if subscriberid or mobile not specified] [Required if subscriberid or emailaddress not specified] [Required if subscriberid or emailaddress not specified] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required if mobile not specified] [Required if email not specified] [Required] [Required if mobile or subscriberid not specified] [Required if emailaddress or subscriberid not specified] [Required if emailaddress or mobile not specified] [Required] [Required if subscriberid not specified] [Required if subscriberid not specified] [Required if emailaddress and mobile not specified] [Email is default] [Required] [Required if subscriberid not specified] [Required if emailaddress not specified] [Required] [Required if subscriberid not specified] [Required if subscriberid not specified] [Required if mobile and listid not specified] [Required] [Required] [Required] [Required if subscriberid and mobile not specified] [Required if subscriberid and emailaddress not specified] [Required if subscriberid and emailaddress not specified] [Required] [Required] [Required if segmentid and campaign id not specified] [Required if listid and campaign id not specified] [Required if segmentid and listid id not specified] [Defalut is 100, maximum is 100] [Required] [Default and maximum is 10] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Default is 1] [Required] ● True by default ● Using reloadFeed on every sending may result in slow sending ● We are reloading the feed in smart intervals depending how frequently you get new products, so there is no need to reload before sending unless the item merged in the email is added to the product feed at the moment of sending ● False by default [Required] ● True by default ● Using reloadFeed on every sending may result in slow sending ● We are reloading the feed in smart intervals depending how frequently you get new products, so there is no need to reload before sending unless the item merged in the email is added to the product feed at the moment of sending ● False by default [Required] ● True by default ● Using reloadFeed on every sending may result in slow sending ● We are reloading the feed in smart intervals depending how frequently you get new products, so there is no need to reload before sending unless the item merged in the email is added to the product feed at the moment of sending ● False by default [Required] [Required] [Required if email not specified] [Required if subscriberid not specified] ● False by default ● Using reloadFeed on every sending may result in slow sending ● We are reloading the feed in smart intervals depending how frequently you get new products, so there is no need to reload before sending unless the item merged in the email is added to the product feed at the moment of sending ● False by default [Required if subject and text not specified] [Required if campaignid not specified] [Required if campaignid not specified] [Required if listid and mobile not specified] [Required if subscriberid not specified] [Required if subscriberid not specified] [Required if subscriberid not specified] [Required] [Defalut is date] [Defalut is 10 and maximum is 100] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Default is add] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] pa|MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|Book demo Prøv os gratis Få hjælp til at benytte MarketingPlatform Tip: Brug piletasterne til at navigere i søgeresultaterne. Brug ESC til at fokusere på søgefeltet Populære emner Få overblik over dashboardet og mulighederne herunder 4 articles Vis alle Lær hvordan du bruger kontaktlister i MarketingPlatform 3 articles Vis alle Lær hvordan du arbejder med kontakter i MarketingPlatform 7 articles Vis alle Lær hvordan du arbejder med kontaktfelter i MarketingPlatform 7 articles Vis alle Lær hvordan du opretter kampagner i MarketingPlatform 12 articles Vis alle Lær hvordan du arbejder med formularer i MarketingPlatform 5 articles Vis alle Lær hvordan du arbejder med SMS udsendelser i MarketingPlatform 2 articles Vis alle Lær hvordan du segmenterer i MarketingPlatform 2 articles Vis alle Lær hvordan du opsætter integrationer mellem dit eget system og MarketingPlatform 10 articles Vis alle Lær hvordan du bruger feeds i MarketingPlatform 2 articles Vis alle Lær hvordan du arbejder med de forskellige funktioner i MarketingPlatform 1 article Vis alle Lær hvordan du arbejder med autorespondere i MarketingPlatform 1 article Vis alle Lær hvordan du arbejder med triggers i MarketingPlatform 1 article Vis alle Lær hvordan du arbejder med sociale medier i MarketingPlatform 2 articles Vis alle h3|Dashboard Kontaktlister Kontakter Kontaktfelter Email kampagner Formularer SMS Segmenter Integrationer Feeds Funktioner Autoresponder Trigger Sociale medier Løsninger Ressourcer Det Juridiske Om os sp|72 44 44 44 Vælg en side © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|Founder and CEO Back in 2011 I founded MarketingPlatform, which is today among the world’s leading marketing platforms. We help thousands of companies across Europe with their email marketing and marketing automation needs. We believe that “people are the heart of our software”, and that together, exceptional service and constant innovation are the foundations for creating a long-term and mutually beneficial co-operation with our customers and partners. Our features are really easy to use but can do just as much as other more expensive solutions you may find on the market. for our free trial and get a taste of true passion combined with great expertise. We’re here to help your business, whether you just need send out standard newsletters – or require an enterprise solution equipped with the latest in marketing automation functionality. It won’t cost you a penny – it’s our investment in creating happy and satisfied customers. Call one of my fantastic colleagues on +45 72 44 44 44, or , and you can get started using our platform right away. Thank you very much for your interest in MarketingPlatform. VP, Customer Support and Onboarding We say that “people are the heart of our platform” and by that, we mean you, the customer, your audience, and all of us here at MarketingPlatform. Reach out to our Customer Service team and see that people-service commitment in action. CBDO Sales Manager Your business should always come to exactly the right buying decision for your specific needs. At it’s most basic, we believe that the sales process is fundamentally about education, and fully understanding your story and how our platform can help you tell it. As a result, our friendly sales team is always on hand to help you make sure that every step of the journey you will take towards that buying decision is fully informed and supported. CPO CDO CTO VP Development CBDO VP Brand & Marketing CEO CDO Chairman of the Board Finance Manager & DPO Spain Peru Sweden Chairman of the Board CEO CDO MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|Book demo Create free account h1|A word from Kim Østergaard, Founder & CEO h2|Welcome to MarketingPlatform h3|Customer Service Sales Platform Innovation & Development Marketing & Communications Management Finance Country Partners Board Solutions Resources Policies About us h4|Kim Østergaard Heidi Marcussen Andreas Sander Anastasia Stolovitskaya Erik Madsen Nebojsa Angelov Toni Trajkovski Viktor Peshevski Andreas Sander Bo Ekkelund Kim Ø. Nebojsa Angelov Mogens Elsberg Kia Maria Davidsen Kim Hartmann Luis Felipe Rodríguez Per Sigvardsson Mogens Elsberg Kim Østergaard Nebojsa Angelov sp|Select Page w Call Customer Service w Talk to our Sales team © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|CEO og grundlægger Tilbage i 2011 grundlagde jeg MarketingPlatform, der i dag er blandt verdens førende marketing automation platforme. Vi har hovedkontor i Danmark, og salgsselskaber i en række lande spredt over flere kontinenter. MarketingPlatform blev oprindeligt grundlagt som MailPlatform, men skiftede i 2016 navn til eMailPlatform og i 2020 til MarketingPlatform. MarketingPlatform er i dag en ægte omni channel platform, med en indbygget Customer Data Platform (CDP) og output til email, sms, app, web og social. I dag arbejder flere end 85 mennesker for at realisere min drøm, om en virksomhed hvor det er godt at være kunde, hvor alle bliver behandlet ordentligt og hvor innovation er i højsædet. “Everything we do is driven by a passion for creating the best MarketingPlatform, so simple to use, yet so powerful and affordable – so everyone can benefit from our daily inventions and world class customer service” Jeg tror på at god service, kombineret med konstant innovation, er grundlaget for et langvarigt og gensidigt fordelagtigt samarbejde. Vores platform kræver heller ikke dyre konsulenter, for at få glæde af de mange muligheder. Tidligere har jeg været ansvarlig for eCommerce og Multi-Channel Retail for modekoncernen Bestseller. Samt drevet egne virksomheder indenfor online handel og rådgivning. Du er meget velkommen til at kontakte mig på email, eller ringe til os på . . Tusind tak for din interesse i vores virksomhed, Kim VP, Customer Support and Onboarding Hos MarketingPlatform er vores motto “people are the heart of our platform” og med dette mener vi såvel dig som kunde, din målgruppe samt alle os her hos MarketingPlatform. Ræk ud til vores kundeservice og mærk deres dedikation til at give fantastisk kundeservice. CBDO Sales Manager Vi tror på at salgsprocessen helt fundamentalt handler om uddannelse – med respekt og forståelse for din historie og hvordan vores platform kan hjælpe med at formidle den. Derfor er vores venlige salgsteam altid klar til at hjælpe dig med at forstå ethvert skridt på den rejse du begiver dig ud på, så du i din købsbeslutningen er fuldt ud informeret og supporteret. CPO CDO CTO VP Development CBDO VP Brand & Marketing CEO CDO Chairman of the Board DPO Spain Peru Sweden Chairman of the Board CEO CDO MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|Book demo Prøv os gratis Ring til kundeservice: Book demo Prøv os gratis h1|Et ord fra Kim Østergaard, CEO og grundlægger h3|Velkommen til MarketingPlatform – en dansk virksomhed Customer Service Sales Platform Innovation & Development Marketing & Communications Management Finance Country Partners Board Løsninger Ressourcer Det Juridiske Om os h4|Kim Østergaard Heidi Marcussen Andreas Sander Anastasia Stolovitskaya Erik Madsen Nebojsa Angelov Toni Trajkovski Viktor Peshevski Andreas Sander Bo Ekkelund Kim Østergaard Nebojsa Angelov Mogens Elsberg Kia Maria Davidsen Kim Hartmann Luis Felipe Rodríguez Per Sigvardsson Mogens Elsberg Kim Østergaard Nebojsa Angelov sp|72 44 44 44 Vælg en side w Snak med kundeservice w Snak med vores salgsafdeling Finance Manager & © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|Here you will find webinars dealing with the use of MarketingPlatform, so we make sure that your experience of MarketingPlatform is as good as it can get at all. Therefore, here on the site you will find a number of practical and useful webinars all about the latest version of MarketingPlatform. You will also find tips, tricks and riddles around Email Marketing and Marketing Automation. If you have questions about the content of the webinars or can’t find an answer to a specific question, don’t hesitate to contact us at . The team is ready to answer all questions. Coronavirus: Be a Certain Voicein an Uncertain Time In a matter of days, and in many ways, the world has almost entirely changed around us. This means that everyone we talk to, our customers, our users, and the people who work with us, need us to speak with a sense... The trial period is free, completely non-binding and expires after 14 days if you do not wish to continue. When you sign up, you will also receive our educational flow via a series of emails along with our newsletter with regular updates. MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|Book demo Try us free h1|Webinars on Marketing Platform, Email Marketing and Marketing Automation h2|Try MarketingPlatform for free for 14 days h3|Solutions Resources Policies About us sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|Viden fra grundlægger af MarketingPlatform, Kim Østergaard. Vi producerer jævnligt video podcasts, der fortæller om forskellige email marketing emner. Du kan på og se alle vores videoer. Niveauet i videoerne er for de fleste. De er målrettet dig der lige er begyndt med email marketing, dig der har opnået erfaring i en længere periode og alle andre under ekspertniveau. Kim Østergaard har siden 1998 udsendt nyhedsbreve, drevet flere netbutikker med i hundredetusinde af nyhedsbrevsmodtagere, opbygget kundeklubber, opbygget online divisionen i Bestseller koncernen, været konsulent for de største danske retailere – og meget mere. Sådan undgår din virksomhed at blive offer for et forsøg på phishing med scammails. Lær hvordan MarketingPlatform undgik at overføre 27.000 EUR til internationale svindlere. Lær om de gode modtagere af dit nyhedsbrev. Hvordan du skal opbygge en god kundeklub, eller liste af modtagere til dit nyhedsbrev, og hvordan du undgår af blive snydt. Se og lyt til første episode om de gode modtagere. Det er et stort emne, og der vil løbende komme flere podcast om samme emne. Lær om et godt velkomstflow, hvorfor det er vigtigt at opbygge et god relation med nye modtagere, leads, kunder og øvrige interessenter. Lær hvorfor modtagere altid skal bekræftes, det er i sidste ende også vigtigt for din omsætning / trafik fra nyhedsbrevene. 95% af alle SMS beskeder bliver åbnet indenfor 5 minutter. Lær hvorfor SMS i sammenhæng med mail har høj værdi. MarketingPlatform har analyseret over 1 milliard nyhedsbreve udsendt til danske modtagere. Tendensen hen imod flere åbninger på mobilen er meget klar. Vi har samlet vores populære artikel 10+5 gode råd, i et video podcast der overordnet gennemgår de forskellige områder. MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|Book demo Prøv os gratis Book demo Prøv os gratis h1|Video podcasts h2|10+5 gode råd overordnet Prøv MarketingPlatform gratis i 14 dage h3|Sådan får du flere tilmeldinger til dit nyhedsbrev Sådan får du flere tilmeldinger til dit nyhedsbrev #2 Sådan undgår din virksomhed internationale svindlere De gode modtagere #1 Et godt velkomstflow Bekræftede modtagere Sådan virker spamfiltrering – en lille guide SMS markedsføring overser mange værdien af Mobilen tordner frem viser en ny undersøgelse fra MarketingPlatform Løsninger Ressourcer Det Juridiske Om os sp|72 44 44 44 Vælg en side Prøveperioden er gratis, helt uforpligtende og udløber efter 14 dage, hvis du ikke ønsker at fortsætte. Ved tilmelding modtager du samtidig vores uddannelsesflow på en serie af mails – og vores nyhedsbrev. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|– kom godt i gang helt gratis: Venlig support på telefon, email og chat Vi hjælper dig med at flytte (årligt abo.) Brugervenlig løsning Venlig support på telefon, email og chat Vi hjælper dig med at flytte (årligt abo.) 1 times gratis træning og uddannelse Venlig support på telefon, email og chat Vi hjælper dig med at flytte (årligt abo.) Dedikeret kontaktperson – ekspert team Spørgsmål til vore priser? Ring til os på 72 44 44 44 Dit abonnement hos MarketingPlatform er baseret på hvor mange kontakter, du har liggende i systemet. Det er muligt, for at undgå unødvendige forsinkelser, at oprette flere kontakter i systemet end dit abonnement. Hvis du overskrider grænsen for kontakter i dit abonnement, bliver abonnementet automatisk opjusteret til den korrekte pakkestørrelse. Dine kontakter i MarketingPlatform tælles for hver enkelt kontaktkort. Hvis du har samme kontakt oprettet flere gange i systemet (på mere end 1 liste), tæller kontakten én gang for hver oprettelse. Hvis du har oprettet den samme kontakt på 2 lister, vil den altså tælle for 2 kontakter i vores optælling. Der tælles ikke på antallet af unikke kontakter. For dig som bruger af MarketingPlatform, er der flere muligheder. Den mest korrekte er at have alle kontakter samlet på en enkelt liste. Derved sikrer du dig mod dubletter og sørger for at dine permissions er korrekt håndteret. (Læs mere på omkring GDPR, og de gældende tiltag i platformen: https://marketingplatform.com/da/saadan-overholder-emailplatform-gdpr/). Har du kontakter på flere lister, og kontakterne dermed tæller som dubletter, skal du være opmærksom på, at du skal have permissions til hver enkelt liste. Har du alle dine kontakter samlet i én enkelt liste, kan du udnytte de forskellige segmenteringsmuligheder, som findes under “Segments” og “Create a segment”. Her kan du inddele din samlede liste i mindre “del-lister”, som f.eks. kan være baseret på hvilken permission de har, hvilket køn de er, hvilken alder de har, deres åbningsrate eller noget helt andet. Før musen op over “personikonet” øverst i højre hjørne i platformen. Du vil herefter se, hvor mange kontakter du har på kontoen, ligesom du kan se hvor mange Email og SMS credits du har til rådighed. Som altid er vi klar ved telefonen med hjælp og anbefalinger til netop dit abonnement. MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|Book demo Prøv os gratis Træk i slideren for at vælge antal kontakter 0 – 2.500 kontakter ubegrænset antal udsendelser 0 – 2.500 kontakter ubegrænset antal udsendelser 0 – 2.500 kontakter ubegrænset antal udsendelser Tilgængelig ved 22.500 kontakter eller flere Book demo Prøv os gratis td|Drag-and-drop editor Send nyhedsbreve Importér kontakter Eksportér kontakter Autoresponders Triggers Marketing Automation Statistik og analyse Segmenter Ubegrænset antal mailudsendelser Dynamisk / personaliseret indhold Tidsbestemte kampagner Deling på sociale netværk Integration med sociale netværk FlowBuilder Splittest Antal brugere ubegrænset ubegrænset ubegrænset Brugerniveauer Responsivt design GDPR-kompatibel Opgradering mulig Nedgradering mulig Send SMS beskeder Omnichannel kommunikation Forladt kurv (e-handel) LeadScoring Hændelsessporing Custom User Permissions Header/footer gratis design Ordredata fra Webshop - - - - - - One-to-Many (dybe data) kan tilkøbes kan tilkøbes kan tilkøbes Custom Template Design SMTP (f.eks. ordrebekræftelser) kan tilkøbes kan tilkøbes Tracking Facebook Automated Publishing Facebook Sharing Facebook Audiences Facebook Lead Ads Google Audiences Linkedin Contact Targeting Linkedin Lead Gen Twitter Automated Publishing Chat support Email support Telefon Support Personlig onboarding Dedikeret kontakt Dataopbevaring i EU Produktfeeds Google Shopping feed Facebook Newsfeed Zapier integration Oversættelsesmodul Integration via moduler Integration via Connector Integration via API Udtræk af trackingdata via API CDP (Customer Data Platform) på data fra Webshop CDP (Customer Data Platform) på alle One-to-Many data AI (Machine Learning) (Kræver tilkøb) Product Predictions med Machine Learning Betalt opstartsprojekt th|Alle funktioner Premium eCommerce Enterprise h1|Enkle og attraktive priser baseret på antal kontakter h2|Premium eCommerce Enterprise Flere end 220.000 kontakter? Sådan beregnes antallet af kontakter i MarketingPlatform Sådan ser du antallet af kontakter Prøv MarketingPlatform gratis i 14 dage h3|Løsninger Ressourcer Det Juridiske Om os h4|Sociale integrationer Support and Training Dataopbevaring Integrations sp|72 44 44 44 Vælg en side Vi hjælper dig nemt og trygt med at flytte fra din nuværende løsning Antal kontakter / modtagere pr. måned N N N pr. måned N N N pr. måned N N N Kontakt os venligst så vi kan sammensætte den bedste løsning til din virksomhed.  N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N M N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N M N N M N N M N N M N N M N N M N N M N N M N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N M M N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N M M N M N N M M N N N N N N N N N N  Prøveperioden er gratis, helt uforpligtende og udløber efter 14 dage, hvis du ikke ønsker at fortsætte. Ved tilmelding modtager du samtidig vores uddannelsesflow på en serie af mails – og vores nyhedsbrev. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com em|MarketingPlatform har flere funktioner end de nævnte, men vi har medtaget de væsentligste i oversigten. Alle priser er ekskl. Moms pa|– Kom i gang, helt gratis! Gratis Support på Chat, epost og telefon 1 time gratis trening og opplæring Vi hjelper deg med å flytte til MarketingPlatform (årlig abonnement) Gratis Support på Chat, epost og telefon 1 time gratis trening og opplæring Vi hjelper deg med å flytte til MarketingPlatform (årlig abonnement) Gratis Support på Chat, epost og telefon Vi hjelper deg med å flytte til MarketingPlatform (årlig abonnement) Dedikert kontaktperson – ekspertteam Spørsmål om priser og abonnement? Kontakt oss på mail: support.no@marketingplatform.com Ditt abonnement hos MarketingPlatform er baser på hvor mange kontakter du har i systemet. For å unngå unødvendige forsinkelser, er det mulig å legget til flere kontakter i systemet enn abonnementet ditt. Dersom du overskrider kontaktgrensen i abonnementet, oppgraderes abonnementet automatisk til riktig pakkestørrelse. Dine kontakter i MarketingPlatform teller for hvert kontaktkort. Hvis du har samme kontakt opprettet flere ganger i systemet (på flere lister enn 1), teller kontakten en gang for hver gang opprettelse. Hvis du har opprettet samme kontakt på 2 lister, teller det for 2 kontakter i våres opptelling. Antall unike kontakter teller ikke. Som en bruker av MarketingPlatform har du flere alternativer. Den mest korrekte måten er å få alle kontakter samlet på en enkel liste. Dette sikrer deg mot at kontaktene dupliseres og at tillatelsene dine håndteres riktig. (Les mer om GDPR og dagens tiltak på plattformen: https://marketingplatform.com/no/saadan-overholder-emailplatform-gdpr/). Hvis du har kontakter på flere lister, og kontaktene dermed teller som duplikasjoner, vær oppmerksom på at du må ha tillatelser for hver liste. Hvis du har alle dine kontakter samlet i en enkelt liste, kan du dra nytte av de forskjellige segmenteringsalternativene som er tilgjengelige under “Segments” og “Create a segment”. Her kan du dele din totale liste i mindre “del-lister”, for eksempel kan listene være basert på hvilken tillatelse de har, kjønn, alder, åpningsfrekvensen og mange flere. Flytt musen over “personikonet” øverst i høyre hjørne på plattformen. Du vil da se hvor mange kontakter du har i kontoen, samt hvor mange e-post og SMS-kreditter du har tilgjengelig. Som alltid, er vi klare til å hjelpe deg eller gi anbefalinger til nettopp ditt abonnement. MarketingPlatform er et dansk Gazelle-selskap med mer enn 60 dyktige ansatte som også ønsker å hjelpe din bedrift med å oppnå sitt fulle potensiale. Opplev god kundeservice med oss og få hjelp med oppsett, trening, opplæring og mye mer – alt som skaper verdi for deg. MarketingPlatform Norge AS Smeltedigelen 1 0195 Oslo, Norge di|Velg 0 – 2.500 kontakter Ubegrenset antall sendinger 0 – 2.500 kontakter Ubegrenset antall sendinger 0 – 2.500 kontakter Ubegrenset antall sendinger Tilgjengelig med 22.500 kontakter eller mer MarketingPlatform har flere funksjoner enn det som er nevn, men vi har valgt å ta med det viktigste i oversikten. Prøv Oss Gratis td|Drag-and-drop editor Send nyhetsbrev Importer kontakter Eksporter kontakter Autoresponders Triggers Marketing Automation Statistikk og Analyse Segmentering Ubegrenset antall utsendelser Dynamisk / tilpasset innhold Tidsbestemte kampanjer Deling på sosiale medier Integrer med sosiale medier Flow Builder Splittest Antall brukere ubegrenset ubegrenset ubegrenset Brukernivåer Responsive design GDPR-kompatibel Mulighet for oppgradering Mulighet for nedgradering Send SMS kampanjer Omnichannel kommunikasjon Forlatt handlekurv (e-handel) LeadScoring Aktivitetssporing Custom User Permissions Header/Footer gratis design Kjop data fra webshop One-to-Many (dybe data) Intelligence Custom Template Design SMTP kan kjøpes Tracking Facebook Automated Publishing Facebook Sharing Facebook Audiences Facebook Lead Ads Google Audiences Linkedin Contact Targeting Linkedin Lead Gen Twitter Automated Publishing Chat support Email support Telefon Support Personlig onboarding Dedikerte kontakt Dataoppbevaring i EU Produktfeeds Google Shopping feed Facebook Newsfeed Zapier integrasjon Oversettelsesmodul Integrasjon via moduler Integrasjon via Connector Integrasjon via API Ekstraksjon av sporingsdata via API CDP (Customer Data Platform)på data fra Webshop CDP (Customer Data Platform)på alle One-to-Many data AI (Machine Learning)(Krever kjøp) Product Predictions med Machine Learning Betalt oppstartprosjekt th|Alle funksjoner Premium Commerce Enterprise h1|Enkle og attraktive priser basert på antall kontakter h2|Premium Commerce Enterprise Har du mer enn 220.000 kontakter? Slik beregner vi antall kontakter i MarketingPlatform Slik ser du antall kontakter Prøv oss gratis i 14 dager h4|Sosiale integrasjoner Support and Training Dataoppbevaring Integrasjoner sp|Teamet er avgjørende. Møt alle fra utviklingsavdeling til administrasjon. Kim Østgaard grunnla MarketingPlatform i 2011. Før det etablerte han ulike, større og suksessrike eCommerce og multikanale virksomheter. Vi legger stor verdi i å gå tilbake til samfunnet vårt og donerer alltid vår løsning til non-profit organisasjoner. Les fra vår interne håndbok. Kontakt oss på telefon, chat eller e-post. Vi vil gjøre vårt ytterste for å hjelpe deg med ditt kommunikasjonsbehov. Velg en side Vi hjelper deg trygt og enkelt med å flytte dine nåværende løsninger over til MarketingPlatform. Antall kontakter / mottagere pr. måned N N N pr. måned N N N pr. måned N N N Kontakt oss og vi vil hjelpe deg med å finne riktig abonnement pakke for din firma. N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N M N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N M N N M M N N N N M N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N M M N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N M M N M N N M M N N N N N N N N N N  © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|Grunnlegger og CEO Vil du ha flere leads og kunder din vei? Kom i gang med å automatisere din totale nettkommunikasjon og kundedialog i dag. Jeg kan love deg at med sin brukervennlighet og intuitive grensesnitt er det en fryd å bruke MarketingPlatform fra øyeblikket du logger deg inn. Trenger du ytterligere hjelp får du gratis support via telefon, e-post eller chat. VP, Support og Onboarding Support Manager Support og Onboarding Support og Onboarding Development Support Support og Onboarding Support og Onboarding Support og Onboarding Support og Onboarding Support og Onboarding CPO Head of QA Technical Writer QA QA QA QA QA QA CDO VP Development VP Development CTO Asst. VP Development Lead Delivery Engineer Software engineer Backend Developer Backend Developer Backend Developer System Admin Backend Developer Backend Developer Backend Developer Backend Developer Backend Developer VP Brand & Marketing Design Lead CEO Chairman of the Board Finance Manager & DPO Chairman of the Board CEO CDO MarketingPlatform Norge AS Smeltedigelen 1 0195 Oslo, Norge h1|Møt Teamet h3|Temaet betyr alt for MarketingPlatform. Møt energikilden som får hjulene til å rulle hos MarketingPlatform! Et ord fra Kim Østergaard, grunnlegger og CEO Kundestøtte og oppstart QA Utviklings Team Markedsføringsteam Administrasjon, økonomi og HR Board h4|Kim Østergaard Heidi M. Stefan P. Stefan D. Kasper B. Marija K. Morten B. Boban P. Nikola S. Milan S. Marija S. Erik M. Tomislav J. Martin K. Nenad V. Elena M. Dragana L. Stefan K. Nikolaj V. Aleksandar L. Nebojsa A. Viktor P. Borce K. Toni T. Ivan N. Ljubisha D. Toni M. Ivan V. Leonid A. Petar T. Martin D. Nikola N. Denis S. Slagjan D. Andrej M. Stefan T. Bo Ekkelund Jordan N. Kim Ø. Mogens Elsberg Kia Maria D. Mogens Elsberg Kim Ø. Nebojsa A. sp|Teamet er avgjørende. Møt alle fra utviklingsavdeling til administrasjon. Kim Østgaard grunnla MarketingPlatform i 2011. Før det etablerte han ulike, større og suksessrike eCommerce og multikanale virksomheter. Vi legger stor verdi i å gå tilbake til samfunnet vårt og donerer alltid vår løsning til non-profit organisasjoner. Les fra vår interne håndbok. Kontakt oss på telefon, chat eller e-post. Vi vil gjøre vårt ytterste for å hjelpe deg med ditt kommunikasjonsbehov. Velg en side Med vårt markedsføringsverktøy MarketingPlatform kan du møte ditt publikum på en god måte i alle kanaler, og glede deg over synergieffektene ved å jobbe omnikanalt og integrert med alt fra e-post til nyhetsbrev, SMS-beskjeder, nettbutikk og nettsted. Tusenvis av bedrifter bruker allerede verktøyet som navet i sitt markedsmaksineri, slik som Merck, Jensens Bøfhus, Kantar TNS, Bauhaus, Toyota, Billia, Telia og BoConcept, for å nevne noen. I disse GDPR-tider er det også godt å vite at dine data er i trygge hender. Alt av data, inkludert kredittkortdata, blir behandlet og lagret i datasenteret til Interxion i København. Senteret er klassifisert TIER III+, som er det høyeste sikkerhetsnivået i Danmark. I tillegg er senteret ISO 27001-, ISO 22301- og PCI-sertifisert. Se gjerne gjennom vår hurtigguide Der finner du alt du trenger for å komme raskt i gang. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|Dette dokumentet er for øyeblikket kun tilgjengelig på eller . MarketingPlatform Norge AS Smeltedigelen 1 0195 Oslo, Norge sp|Teamet er avgjørende. Møt alle fra utviklingsavdeling til administrasjon. Kim Østgaard grunnla MarketingPlatform i 2011. Før det etablerte han ulike, større og suksessrike eCommerce og multikanale virksomheter. Vi legger stor verdi i å gå tilbake til samfunnet vårt og donerer alltid vår løsning til non-profit organisasjoner. Les fra vår interne håndbok. Kontakt oss på telefon, chat eller e-post. Vi vil gjøre vårt ytterste for å hjelpe deg med ditt kommunikasjonsbehov. Velg en side Vilkår © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|This section of our site is all about offering you inspiration, whether it be for the tactical or the more strategic elements of your work with all things marketing automation. Here you will find tips, tricks and maybe even the occasional revelation that will help lift your communications to the next level. Whilst the material in our ever-expanding “universe of marketing resources” is based principally around Email Marketing and Marketing Automation, we also write about anything and everything that may be relevant to your marketing efforts as a whole, including social media marketing, search engine optimisation and more. You will also find the occasional guest post from other relevant companies in our broad network. Use our tag cloud below to get directly to the topics that interest you. We hope you find this constantly developing pool of knowledge useful, and we would love to hear from you if there is anything you might be interested in us adding to this knowledge repository. Increase Your Open Rates Email newsletters are designed to be opened. You can spend an endless amount of time on preparing and sending out newsletters, but unless people are drawn to opening them then it can become a pointless exercise. One of the first things a... Marketing Automation is the process that enables you, as a user, to automate and link your marketing campaigns. The results of these activities can be analyzed to improve and increase your activity with your customers. These campaigns and activities are controlled by... One of the most important steps a web-shop owner can take is to ensure continuous communication with their customers. Often a lot of time and money is spent on attracting customers via online advertising, competitions and social media. However, once the customer has... As marketers, we face a difficult task. It is up to us to ensure that the company’s brand awareness increases, that leads are generated and turned into sales and customers understand the products and services that the company provides. At the same time, we have less... There is no doubt about how effective Email Marketing and Marketing Automation really is when it is executed correctly. As mentioned in other articles on our website, research has shown that you can see an improvement by a factor of up to 40 times in the ROI of your... The wheel already exists, so why reinvent it? Your customer base exists, so why recreate it? Lapsed customers are a fact of commercial life but lapsed does not necessarily mean lost - very far from it. Of course, growing and nurturing a healthy business will... How do you make sure that you are sending the best performing messages to your audience? Is it really possible to know what is the most engaging and effective content for you to send to your contact list and ensuring succes with your Email Marketing? How can you know... “Artificial intelligence would be the ultimate version of Google. The ultimate search engine that would understand everything on the web. It would understand exactly what you wanted, and it would give you the right thing.” Larry Page, CEO of Alphabet Inc. and... Artificial Intelligence - It’s the stuff of science fiction, right? In a world of conspiracy theories, with news reports about AIs developing their own unique language, and blockbuster movies detailing in great and ever more explosive depth the perils of AIs taking... Do I really need to create a Customer Club? Well on the surface of it, strictly speaking, no. But unless you have found a magic formula, a totally unique product or service, and a totally captive audience, the simple commercial reality we all face is that competition... Email marketing is arguably the most cost effective and efficient marketing channel available to your business, regardless of company size or area of business. Done well it speaks volumes for you as a brand, can nurture leads, build loyalty, and have a significantly... What is an Online Marketing Strategy? Put simply, an online marketing strategy is the series of actions and processes, digital and otherwise, designed to ensure your business meets its goals using appropriately chosen online marketing channels. This might sound a... The following article is a guest blog written by our friends at LeadFamly: Email marketing is a trusted relationship between a brand and its audience. It’s a bit like dating. In exchange for an email address, that person trusts you’ll deliver quality content or... Been there, done that… In a world inundated with a plethora of channels, devices and platforms, and given that the average 21st century human now has an attention span of a mere 8 seconds, it is perhaps all too easy to assume that as one of the longer established... Despite the explosion in new channels in recent years, email marketing remains today just as important, effective and essential to the success of your business as it ever was, and it does so across all metrics: In 2017, there were 3.7B email users globally, and this... Churn has always been a reality for every business, and in this day and age of instant gratification and apparently infinite choice, client retention has become even more important for the success of a business. The bottom line is that it is 50% easier to sell to an... Segmentation in email marketing as a concept is very simple, but more than that, it also extremely powerful when done creatively. What is segmentation? Segmentation is the process of dividing your contact list up into smaller more closely defined groups based on... As we explore elsewhere on MarketingPlatform, Content Marketing should form a vital part of your overall communication strategy. You want to meet your customers where they live and so you are always looking to engage your audience and build their customer journey... 7 Great Email Marketing Examples to Inspire You Is Email Marketing still relevant? You bet your life it is. Research from Statista shows us that there were around 3.8 billion email users in the world in 2018. A figure that is projected to rise to 4.4 billion by... Yes. You ARE doing it right. Your marketing strategy IS working. You CAN see them. They ARE there. More and more visitors are coming to your webshop. The metrics (and spend!) you can see on Facebook Ads and Google Ads accounts stand as testament to this. But the... Why are digital KPIs important? As with all things digital, measurability is essential when assessing the success of any campaign, and with every digital marketing campaign you create, it is likely you will be using multiple channels to reach your audience. Each of... Gamification and email marketing Personalisation, segmentation, increasing relevance of content, and subject line optimisation are all examples of perfectly valid (and indeed correct) strategies to engage with your audience when using email marketing. That said,... When you have been sending newsletters over a longer period of time, you will experience that a part of your recipients becomes inactive over time. They simply stop to engage with your newsletters which you have spent so much time planning and executing. Your... Unless you have been living under a rock for the past year, you will have noticed that the emails you receive are becoming more and more creative. The battle for space in your customers’ inbox is tough, so it is about making emails as interesting as possible. There is no room for triviality today. Everyone expects something special. Today, everything is about making things as personal as possible. Nevertheless, many people do not get to use the many exceptional opportunities that lie in adapting content precisely to the individual recipient. It may be because you have not collected a sufficient amount of necessary data, or it may be a lack of knowledge. Do you have a newsletter that is very important to you, as for example, an upcoming big sale? In that case, consider using Facebook to boost the attention on the sales. With a Facebook ad, you can create extra attention on your important campaigns before, during and after they are launched. Email bounces and explanation of bounce codes. When you, as a customer at MarketingPlatform, send an email to a contact, a response will be sent back from the recipient’s mail server to MarketingPlatform’s mail server. If the email is bounced, there are a number of different codes that indicate why the email is bounced from the recipient’s mail server. Marketing Automation is a fantastic tool that can help you bring your email marketing to a whole new level. By using the software, you can automatize parts of your marketing process. Your newsletters are not much better than the subject line you create for it. It can be said as simple as that. If you do not manage to create a subject line that tickles the recipients’ interest, then they will not open your email, and all your hard work on creating the email is lost. Lead generation is a very important discipline to master in your online marketing efforts. It creates a vital basis for many companies, especially B2B companies to grow their business. Read more about the possibilities. MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark h1|Resources h3|Solutions Resources Policies About us sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark h3|Solutions Resources Policies About us h4|Tags Related posts Social media sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark h3|Solutions Resources Policies About us h4|Tags Related posts Social media sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|Here you can book a non-binding demo of MarketingPlatform together with one of our friendly supporters at the time that suits you best. A demo of the system typically takes 30-60 minutes and can take place in Danish or English according to your wishes. We look forward to talking to you. MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark h1|Book demo h3|Solutions Resources Policies About us sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|The trial period is free, completely non-binding and expires after 14 days if you do not wish to continue. When you sign up, you will also receive our educational flow via a series of emails along with our newsletter with regular updates. MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|Book demo Try us free h2|Try MarketingPlatform for free for 14 days h3|Solutions Resources Policies About us sp|Select Page Email marketing templates We have collected a number of different examples of email marketing campaigns which can be set up in MarketingPlatform. The possibilities as well as the flexibility are great in the platform, and with our Builder, it takes only a few minutes to set up a nice grid. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|Learn how to work with SMS broadcasts in MarketingPlatform MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark li|SMS h1|SMS h2|Categories Recent articles h3|Solutions Resources Policies About us sp|Select Page You are here: Autoresponder Autoresponder – Set up a welcome flow Contact fields How to add a number field Insert contact fields in SMS Find, edit or delete contact field Insert contact field into your campaign Create an interests field Create a date field Create a text field Contact lists Create a contact list Post your campaign on social media Share your newsletters as an RSS feed Contacts Search contacts GDPR-delete a contact Unsubscribe multiple contacts at once Import contacts Export contacts Show Contact details Add a contact manually Dashboard My account – give access to your data Log in as user Dashboard and Menu SPF/DKIM setup Custom Return-Path Design email campaign Images and image editing Fonts in Email Campaigns Design your buttons Email Campaigns Update Contact Field Images and image editing Social Share and Social Links Insert links in your campaign Fonts in Email Campaigns Custom Return-Path Insert contact field into your campaign Create an email campaign Create your own header and footer Change recipient group (edit recipients) Create your own module – and save it Insert PDF into your campaign Design your buttons Features Split-test App integrations and Notifications – Firebase Feeds Feed Cache How to use feeds in email campaigns Forms HTML subscription form Unsubscribe form (website form) Unsubscribe link Modify details form/Update your profile Send to friend form Integrations Webhooks App integrations and Notifications – Firebase LeadFamly integration Integrate Hello Retail with MarketingPlatform Smartweb integration Segments Segmentation +/- segments X days ago SMS Create and send SMS campaigns Insert contact fields in SMS Social media Social audiences Post your campaign on social media Tracking How to set up a standard system How to setup a standard system with custom plugins How to set up Tracking on a custom system Trigger Trigger: Wish your recipients a happy birthday © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark h3|Solutions Resources Policies About us h4|Tags Related posts Social media sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark h3|Solutions Resources Policies About us h4|Tags Related posts Social media sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark h3|Solutions Resources Policies About us h4|Tags Related posts Social media sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark h3|Solutions Resources Policies About us h4|Tags Related posts Social media sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark h3|Solutions Resources Policies About us h4|Tags Related posts Social media sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|MarketingPlatform is a Danish Gazelle company with more than 60 diligent colleagues. We gladly help your company. Experience fantastic customer support – and get help with set up, training, flow setup and much more – all that creates value for you. It can easily collect recipients’ behaviour in emails, SMS messages, on your webshop and website. You can see how many people have opened a campaign, on what and when they have clicked and use the gathered knowledge in the future campaigns. Post your newsletters to your social accounts or upload mailing lists to, for example, Facebook to create Facebook Lead Ads and lookalike audiences. Tracking collects knowledge about a recipient’s behaviour from the newsletter, SMS messages and the webshop or the website. Many customers abandon a shopping basket or remove products from the basket that they are actually interested in, but at the time of placing the order they change their mind and remove the selected items. Create a meaningful customer journey with automated flows that can trigger any campaign based on behaviour in email and other channels’ campaigns. Segments can be set in just a few seconds. Segments are a part of one or more contact lists. Use Connector and connect to an API, write code for our REST API, SDK or use Zapier as an integration hub. Almost all actions and clicks in a webshop or on a website can be collected with Event Tracking in MarketingPlatform. h1|Try us for free for 14 days h2|Chosen features in the platform h3|Morten Mørk Petersen, Online responsible – Ib Laursen sp|72 44 44 44 LeadScoring Statistics Social integrations Tracking Abandoned cart Automated flows Segmentation Integrations Event Tracking em|“I am very happy for the Builder and the way you can create the campaigns. The Drag’n’drop feature in the platform is good to work with. It makes work easy and fast, and I can scale everything as I go, which is very time-saving for me. Everything is very straightforward, and I can create things that I want’’. pa|MarketingPlatform ApS er en dansk e-mail marketings- og automations-platform – et system til udsendelse af nyhedsbreve. MarketingPlatform ApS sælger abonnementer og henvender sig alene til erhvervsdrivende, fonde og foreninger. Ved manglende betaling: 1. rykker: Reminder om manglende betaling 2. rykker: Al udsendelse fra platformen bliver blokeret 3. rykker: Den manglende betaling bliver sendt til inkasso Virksomhedens CVR-nummer og virksomhedens telefonnummer. MarketingPlatform ApS er en certificeret email marketing udbyder og har en nul-tolerance spampolitik. Kunden må ikke benytte en tjeneste leveret af MarketingPlatform til at udsende spam. Såfremt vi konstaterer, at der udsendes SPAM fra din konto, lukkes den øjeblikkeligt uden nogen form for tilbagebetaling af den resterende abonnementsperiode. Spam er defineret som uopfordrede masse-emails (dvs. emails til markedsføring eller salgsformål) til personer, med hvem du ikke har en forretningsforbindelse, eller som ikke har anmodet om (tilmeldt sig) din adresseliste. Det er kunden, der har ansvaret for alle importerede data, enten gennem systemets import funktioner, gennem XML API (integrationer) eller øvrige standard integrationer. Kunden accepterer at overholde alle anti-spam, anti-phishing og relaterede love, der gælder for kundens virksomhed, såvel i hjemlandet som i lande, hvor der gøres forretning. Det er ulovligt at sende e-mails til adresser, der er blevet høstet (for eksempel fra en automatiseret scanning af et website), og abonnementet opsiges med øjeblikkelig virkning såfremt MarketingPlatform anvendes til at sende e-mails til sådanne adresser. Se endvidere retningslinjerne fra vore certificeringsinstitutter nederst i dette dokument. Kunden har selv ansvaret for lovligheden af alt materiale der benyttes sammen med MarketingPlatform ApS’ system. MarketingPlatform tillader kun brug af materiale, der overholder danske lovgivning, dog med undtagelse af pornografisk, uetisk eller andet kontroversielt materiale, som kun må bruges efter forudgående aftale med MarketingPlatform ApS. Vurderingen af, om indholdet er så kontroversielt, at abonnementet ophæves med øjeblikkelig virkning, foretages enerådigt af MarketingPlatform ApS. Ved ophævelse af abonnementet med øjeblikkelig virkning har MarketingPlatform ApS ingen erstatningsansvar over for kunden. MarketingPlatform ApS er uden ansvar for tab som følge af indirekte skade og følgeskader, herunder tab af forventet avance, tab af data eller deres reetablering, tab af goodwill, tab i forbindelse med betalingsoverførsler, tekniske nedbrud, uvedkommendes adgang, fejlagtig opsætning eller anden lignende følgeskade, i forbindelse med anvendelsen af systemer, produkter, ydelser eller information leveret af MarketingPlatform. MarketingPlatform ApS er ligeledes uden ansvar for tab som følge af manglende funktioner i systemet, uanset om MarketingPlatform har været underrettet om muligheden for et sådant tab, og uanset om MarketingPlatform kan bebrejdes tabet på baggrund af udvist uagtsomhed eller lignende. MarketingPlatform ApS er ikke ansvarlig for tab, der skyldes force majeure, herunder love, forskrifter, myndighedsforanstaltninger eller lignende, svigtende strømforsyninger, svigtende telekommunikation, brand, røgskade, eksplosion, vandskade, hærværk, indbrud, terror eller sabotage, strejke, lockout, boykot eller blokade. Dette gælder selv om MarketingPlatform ApS er part i konflikten, og selv om konflikten kun rammer dele af MarketingPlatforms funktioner. MarketingPlatform ApS’ ansatte, inklusive underleverandører og konsulenter, har tavshedspligt med hensyn til oplysninger vedrørende kundeforhold og forhold hos kunders underleverandører, som MarketingPlatforms ansatte får kendskab til i opgaveforløbet. Informationer, der betegnes som almen viden eller anden offentlig tilgængelig viden, er ikke reguleret af tavshedspligten. Tavshedspligten skal betragtes som livsvarig. Tavshedspligten ophører således ikke ved kundeforholdets ophør. MarketingPlatform ApS må uden begrænsning benytte kunder som en reference i markedsføring af MarketingPlatform. Den typiske anvendelse vil være med et logo på marketingplatform.com og evt. en casehistorie. Såfremt der anvendes et citat fra en kunde, vil dette først blive forelagt til godkendelse. Ønsker kunden ikke at blive anvendt som markedsført reference, skal dette meddeles MarketingPlatform ApS skriftligt. Vi vil naturligvis respektere dette ønske. MarketingPlatform ApS tilstræber, at alle systemerne er tilgængelige 24 timer i døgnet, året rundt. MarketingPlatform ApS er dog berettiget til at afbryde driften, når vedligeholdelse eller andre tekniske forhold gør det nødvendigt. Sådanne afbrydelser varsles så vidt muligt i god tid. Planlagte kampagner, der falder sammen med sådanne afbrydelser vil blive afsendt straks efter afbrydelsen, hvis ikke kampagnen er blevet omplaceret af kunden. Vi anvender følgende datapartnere: a) Sentia Solutions A/S, Smedeland 32, 2600 Glostrup, Danmark, CVR.nr. 254664737 (leverer den fysiske infrastruktur og hosting, herunder servere og sikkerhed) (under udfasning) b) Google Cloud Platform, server placeret indenfor EU med planlagt overflytning til Danmark så snart dette center åbner 2020, CVR nr. 28866984, hvorved vi sikrer stabil drift og maksimal sikkerhed i en back-to-back aftale med Google Cloud. i) For nuværende placeret i EU-West4, der ligger i Eemshaven, Holland ( ) Enhver tvist på grundlag af nærværende aftale skal afgøres efter dansk ret med Byretten i Kolding som værneting i første instans. MarketingPlatform ApS er bl.a. certificeret af SuretyMail og Certified Sender Alliance, hvorfor følgende Europæiske og Internationale vilkår skal tiltrædes ved anvendelse af vores løsning. a. emails sendes kun til modtagere, der har givet samtykke til at modtage disse e-mails eller har et forretningsmæssigt forhold til afsenderen i henhold til Markedsføringslovens §10 stk. 2 samt Persondataloven. Det vil med andre ord sige, at modtageren skal have givet sit samtykke til udsendelse af nyhedsbreve. b. Samtykke til at modtage reklamer via email eller anden digital kommunikation skal gives særskilt. Modtagerne skal give deres samtykke aktivt og gennem en bevidst handling. Felter, der er udfyldt på forhånd må ikke anvendes. Samtykket kan ikke være en del af andre erklæringer (som f.eks. accept af vilkår og betingelser). Det betyder også, at du f.eks. i et købsflow IKKE må have forudvalgt “Ja tak” til nyhedsbrev. Alle web-forms i MarketingPlatform overholder dette. c. Afsenderen af en mailkampagne skal fremgå tydeligt i mailen. Se også punkt 7.: Obligatoriske krav til en tydelig identifikation af afsender af e-mails. MarketingPlatform hjælper gerne med opsætningen af dette som en del af vores gratis support, herunder f.eks.: d. Alle emails skal indeholde en mulighed for at tilbagekalde tilladelsen til at sende emails. Afmelding af emails skal være muligt for modtageren, uden at modtageren skal give yderligere informationer (som login/password). Afmeldinger skal behandles med det samme og behandles omgående og automatisk af MarketingPlatform. f. Hverken afsender eller den kommercielle instans bag emailen må være skjult for modtager i fx e-mailens header eller valgte emnelinje. Dette sker, når header og emnelinje er sat sammen på en sådan måde, at modtageren ikke tydeligt kan gennemskue e-mails indhold før emailen åbnes og læses. g. For at måtte udsende mails eller anden digital kommunikation til modtagere, der er kommet ind på din side via links eller sponseret samarbejde, gælder det at du altid skal sørge for at indhente specifikt tilsagn. f. Aktuel information om vores specifikke og løbende tiltag i forhold Persondataloven og GDPR findes på vores hjemmeside, under en separat fane for GDPR: MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|Book demo Prøv os gratis Book demo Prøv os gratis li|Baggrund og formål Abonnementsbetingelser Abonnementerne Betaling Reklamation Opsigelse og øvrige vilkår Brugen af MarketingPlatforms system Anti-spam politik Ansvarsfraskrivelse Tavshedspligt Referencer Serverdrift Værneting Certificeringsvilkår & anti-spam politik Afsenderen af emails skal fremgå tydeligt af alle emails afsendt af vore kunder Følgende oplysninger er obligatoriske og skal angives i alle emails: Det juridiske navn Den geografiske adresse Emailadressen på den virksomhed der afsender emails. navn og adresse på afsenderen, CVR nr. jfr. selskabets registrering på virk.dk., kontaktoplysninger, minimum et gyldigt telefonnummer eller en elektronisk kontakt formular, samt e-mailadresse st|Følgende oplysninger anbefales, men er frivillige: h1|Vilkår h2|Prøv MarketingPlatform gratis i 14 dage h3|1. Baggrund og formål 2. Abonnementsbetingelser 3. Abonnementerne 4. Betaling 5. Reklamation 6. Opsigelse & øvrige vilkår 7. Brugen af MarketingPlatform ApS’s system Obligatorisk krav til en tydelig identifikation af afsender af e-mails 8. Anti-spam politik 9. Ansvarsfraskrivelse 10. Tavshedspligt 11. Referencer 12. Serverdrift 13. Værneting 14. Certificeringsvilkår Løsninger Ressourcer Det Juridiske Om os sp|72 44 44 44 Vælg en side Når der indgås en aftale med MarketingPlatform, er den bindende. Kunden erhverver en ikke-overdragelig, ikke-eksklusiv og løbende brugsret til at benytte et system, leveret af MarketingPlatform i henhold til gældende vilkår og abonnementsbetingelser. Aftalen om brug af systemet giver dermed ikke ejerskab over systemet. Al ejendomsret forbliver hos MarketingPlatform eller dets tredjepartsleverandører. Kunden er forpligtet til at holde MarketingPlatform informeret om ændringer, så adresseoplysninger, kontaktoplysninger og faktureringsoplysninger altid er opdaterede. Kunden erklærer sig ved indgåelse af aftalen enig i MarketingPlatform’s vilkår, abonnementsbetingelser, databehandleraftale, anti-spam politik og certificeringsvilkår. MarketingPlatform kan ændre vilkår og abonnementsbetingelser med 3 måneders varsel. Vi værner meget om vores gode leveringsevne, så vi anbefaler, at du læser vores abonnementsbetingelser omhyggeligt. Offentlige instanser har godkendt MarketingPlatform som behandler for deres data. Det betyder, at vi må opbevare personfølsomme data som f.eks. personnumre i sammenhæng med identificérbare personoplysninger. Gældende priser fremgår af hjemmesiden, www.marketingplatform.com. Alle priser er anført for løbende abonnement, pr. måned i DKK ekskl. moms. MarketingPlatform forbeholder sig ret til først at oprette abonnementet, når der er betalt online, eller den nødvendige information til fremsendelse af faktura er modtaget. Prøveabonnementer oprettes straks efter godkendelse af de indtastede oplysninger. Vi har fri support på alle abonnementer. Fri support betyder, at vi over telefon, e-mail og online chat, uden beregning, vejleder om systemets anvendelse. På Professionel pakken ydes der dog ikke fri support over telefon. MarketingPlatform indeholder mange avancerede funktioner, hvor vi skal have indgående kendskab til den enkelte kundes data. Her vil vores professionelle team af onboardere og andre specialister træde til og hjælpe, der hvor normal support slutter. MarketingPlatform vurderer og informerer fra sag til sag, hvis opgaven ikke kan dækkes af fri support. Vi tilbyder at tilrette formularer, ændre design mv. mod fakturering af medgået tid, jfr. gældende timesats for konsulentassistance. Vi indgår altid en konkret aftale, inden vi påbegynder arbejde mod betaling. I bunden af alle udsendte mails står der diskret “Udsendt med MarketingPlatform”. På alle abonnementer over 7.500 kontakter kan dette fravælges ved at kontakte vores supportere. Support udenfor normal åbningstid afregnes til dobbelt timesats for konsulentassistance. Der faktureres pr. påbegyndt time. Alle systemer overvåges naturligvis 24/7/365, og eventuelle fejl udbedres så hurtigt som muligt, uden omkostninger for den enkelte kunde. Vi fakturerer årligt eller kvartalsvist forud, med otte dages betalingsfrist. Skal faktura sendes med brev tillægges et administrationsgebyr på kr. 50 + moms. Offentlige virksomheder og koncerner kan aftale længere betalingsfrist. Vi foretrækker betaling med leverandørservice fra NETS eller med kreditkort. Der kan også betales med FI-koder fra tilsendt faktura. Abonnementer faktureres særskilt fra evt. konsulentydelser eller andet arbejde. Hvis der ikke betales rettidigt, tilskrives der morarente efter forfaldsdato med 2% pr. påbegyndt måned. Hvis en kunde har indbetalt for meget, f.eks.ved dobbelte indbetalinger o.lign., returnerer MarketingPlatform normalt beløbet inden for 14 arbejdsdage. Det er vigtigt, at kunden kontrollerer at systemet lever op til det aftalte umiddelbart efter aftalens indgåelse. Skulle det system, som MarketingPlatform stiller til rådighed, ikke leve op til det aftalte skal kunden straks reklamere. Reklamationen skal være skriftlig og skal indeholde specifikation af de mangler som gøres gældende. Reageres der ikke straks efter at manglen er eller burde være konstateret, bortfalder kundens ret til at gøre manglen gældende. Det bemærkes at MarketingPlatform leverer et standardsystem. MarketingPlatform forbeholder sig retten til at afhjælpe manglen såfremt reklamationen er berettiget og rettidig. Kunden kan ikke gøre andre krav gældende overfor MarketingPlatform, og er således afskåret fra at gøre krav på erstatning af nogen art. MarketingPlatform ApS er således hverken erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af manglen. Alle abonnementer kan opsiges med 4 måneders varsel til udgangen af aftalte abonnementsperiode. Opsigelse skal være skriftlig og den skal altid bekræftes skriftligt af MarketingPlatform. Email accepteres som skriftligt kommunikationsmiddel. Alle abonnementer er løbende og bliver automatisk fornyet. Abonnementsperioden følger kalendermåneden og tilpasses hertil ved første fakturering efter abonnementets oprettelse. Vi forbeholder os ret til at indeksregulere abonnementet årligt pr. 1. januar med nettoprisindekset på maksimalt 5%. Abonnementet kan altid opgraderes fra dag til dag til en større pakke. Nedgradering af abonnementet følger opsigelsesvarslet. Såfremt antallet af kontakter overstiger det maksimalt aftalte, opgraderes abonnementet automatisk til en større pakke og en ny abonnementsperiode påbegyndes, som samtidig faktureres. MarketingPlatform forbeholder sig ret til at justere priserne med abonnementets opsigelsesvarsel. Generelle prisstigninger varsles via hjemmesiden samt med nyhedsbreve. MarketingPlatform refunderer ikke forudbetalt abonnement, selvom abonnementet opsiges med øjeblikkelig virkning. I tilfælde af driftsproblemer, eller andre problemer med at opretholde driften, refunderer MarketingPlatform ikke forudbetalt abonnement. MarketingPlatform forbeholder sig ret til skriftligt at opsige et abonnement uden begrundelse med et års varsel overfor kunden. Ved opsigelse med et års varsel vil forudbetalt abonnement ud over et år blive tilbagebetalt til kunden. Opsiger MarketingPlatform aftalen grundet kundens datakvalitet, udsendelse af SPAM eller udsendelse af kampagner, der strider mod vilkår eller lovgivning, er kunden ikke berettiget til nogen form for tilbagebetaling. MarketingPlatform forbeholder sig ret til, uden varsel, at lukke et abonnement, hvis en kunde overtræder MarketingPlatforms vilkår og/eller abonnementsbetingelser. MarketingPlatform vil umiddelbart efter lukning af abonnementet fremsende en skriftlig begrundelse. I de tilfælde, hvor en kunde generer andre kunder hos MarketingPlatform, betragtes dette som misbrug af MarketingPlatforms ydelser. Misbrug kan til enhver tid medføre lukning samt opsigelse af abonnementet. MarketingPlatform er, i enhver henseende, suveræne i definitionen af ordet misbrug. Når abonnementet er opsagt slettes alle kundens data senest 30 dage efter sidste abonnement periodes udløb. Kunden kan jfr. databehandleraftalen mellem parterne anmode om dokumentation for at dette er sket. Hvis der udsendes mails til flere modtagere end abonnementet inkluderer, eller antallet af kontakter overstiger det maksimalt aftalte, opgraderes abonnementet automatisk og en ny faktura, fratrukket tidligere forudbetalt abonnement, fremsendes. I særlige tilfælde kan der være tale om bagudrettet fakturering af merforbruget. Fakturering vil altid følge abonnementsperioden. MarketingPlatform stiller et system til rådighed, hvor kunden kan oprette og sende email- og SMS kampagner til de kontakter, som kunden lovligt har indhentet tilladelse til at sende til. For at udsende emails med MarketingPlatforms system, skal kunden have en liste med permission-baserede opt-in emailadresser eller opbygge en liste selv via en tjeneste hos MarketingPlatform. Ved at udsende email- eller SMS kampagner med MarketingPlatform indestår kunden for, at indholdet i kampagnen er sandt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. MarketingPlatform forbeholder sig ret til at annullere og slette en email- eller SMS kampagne, som overtræder den til enhver tid gældende lovgivning. Kampagnen skal både overholde dansk ret samt lovgivningen i et evt. modtagerland. MarketingPlatform fralægger sig ethvert ansvar for direkte skader, indirekte skader eller hændelige skader som følge af, at en kampagne slettes. MarketingPlatform fritages for alle indirekte og/eller direkte krav, der måtte opstå som følge af, at kunden anvender det system, som MarketingPlatform stiller til rådighed. Alle e-mails, som sendes, skal indeholde mulighed for at afmelde sig. Vi anbefaler at benytte email opt-out, hvor modtageren ikke skal benytte et login og/eller password for at afmelde yderligere emails. Modtagere af emails vil automatisk blive afmeldt i et “feedback loop”, hvis modtageren markerer en e-mail som junk, spam eller andre uønskede mails og emailen modtages på emailsystemer, som understøtter feedback loops. Modtagere af emails deaktiveres automatisk (afmeldes) efter én hård afvisning eller i alt tre bløde afvisninger. Dette kaldes også hard- og soft bounces. Mere information om email bounce koder og regler i artiklen her: https://marketingplatform.com/da/ressourcer/email-bounce-koder-og-regler/ Hvis helt særlige forhold gør sig gældende, f.eks. hvis MarketingPlatform anvendes til intern kommunikation i en virksomhed, kan afmeldingsmulighederne fravælges. Dette kræver, at virksomheden anvender en egnet mailserver, som overholder en række specifikke krav, og at der er indgået en individuel aftale herom med MarketingPlatform ApS. Ved brug af et system leveret af MarketingPlatform, giver kunden MarketingPlatform tilladelse til at kopiere og/eller lagre brugerdata, indhold, kontaktlister og andre oplysninger. MarketingPlatform vil ikke benytte brugerdata, lister over kontaktpersoner eller andre brugeroplysninger til andet formål end hvad der følger af kundens instruks om behandling af data og på ingen måde krænker privatlivets fred. Alle data lagret på en server hos MarketingPlatform ApS for en given kunde, tilhører udelukkende kunden. Ingen andre parter, bortset fra kunden selv og MarketingPlatform ApS, har adgang til de lagrede data. MarketingPlatform ApS’s servere er fysisk placeret dels i København i et multi-prisbelønnet TIER-III+ datacenter med ISO 22301 (Business Continuity Management) og ISO 27001 (Information Security Management) akkreditering. Desuden har MarketingPlatform servere placeret i Googles Europæiske Datacenter, som beskrevet under punkt 12. Serverdrift. Ovenstående oplysninger skal påføres den kontaktliste, der anvendes ved udsendelse af kampagner. Manglende overholdelse af de obligatoriske krav til legitimation kan medføre opsigelse af dit abonnement hos MarketingPlatform ApS. Opdateret 19.08.2020 Prøveperioden er gratis, helt uforpligtende og udløber efter 14 dage, hvis du ikke ønsker at fortsætte. Ved tilmelding modtager du samtidig vores uddannelsesflow på en serie af mails – og vores nyhedsbrev. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Download PDF version her: Læs vores databehandler aftale . pa|On this page, our customers have the word. What do they think about the collaboration with MarketingPlatform? “The data from our booking system is transferred via an integration or manual import to MarketingPlatform. From there we have a number of flows that follow different behaviours ”. “Before choosing to switch to Marketing Platform in early 2019, we had an overly expensive and old-fashioned email marketing solution, without the opportunity to work with the templates ourselves, create new content elements and edit the fixed blocks”. “The team behind MarketingPlatform are great at listening to us, wanting to learn from our experience with the platform and wanting to see improvements – putting it simply, we have a good and constructive dialogue“. “The traffic on the shop on the day we sent the campaign equates to an increase of 450% – previously we saw an increase in traffic of only 50%”. “We have chosen MarketingPlatform, because we needed a user-friendly, intuitive system which ensured us that in a few minutes we could create a beautiful newsletter and send it to our large database of subscribers. We work with a number of predefined templates, where we can quickly drag and drop content, change pictures and work with the content, so that in a few minutes we have the next newsletter ready.” “It is important for us to have a stable email marketing platform guaranteeing delivery of the weekly emails that our customers are expecting to receive. It is very nice that the Danish support is only a telephone call away. I know that I can always call if I have a question about the use of the system.” “I’m really pleased with the Builder and the way you can create your campaigns. The drag-and-drop feature in the platform is really intuitive to work with. It makes the job easy and fast, and I can scale everything on the fly, which really saves me time. Everything is very straightforward and I can create things in exactly the way I want.” “We used to experience problems with emails that did not reach their destination. Besides the help we got with the system, I was very positively surprised by the advice and feedback the people at MarketingPlatform gave us.” Astro.dk is an exciting customer but also a challenge because they have been around for many years and therefore have old, bad data that needed to be tidied up,” says Kim Østergaard from MarketingPlatform. “We use the channels for what they do best. Both when it comes to gathering new Club Jensen members, sending campaigns and automated follow-ups. That’s why we’ve chosen a coherent system like MarketingPlatform.” Jensen’s Bøfhus use the standard MarketingPlatform features. Only the template has been customised to suit their design. “From the very first contact, MarketingPlatform showed great flexibility and their systems are so well documented and prepared that it was no trouble at all to customise and set up automation. The MarketingPlatform system gives really good feedback when you send emails which can be used to optimise the deliveries.” ‘’MarketingPlatform is used by approximately 45 employees in BoConcept, and we have a good collaboration with the team at MarketingPlatform. We, in BoConcept, haven’t found any system that is more user-friendly and advanced than MarketingPlatform.’’ MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|‘’At my PressWire we have chosen to use MarketingPlatform to broadcast our important journalist mails. It is essential for us that these mails arrive at the recipients inboxes – they are the cornerstone of our business.’’ st|René Hjetting h1|References h3|Solutions Resources Policies About us h4|Jakob Sander, Director Peter Wedelheim, CEO Nils Træholt, Co-founder Emil Siggard, Marketing Manager Daniel Bentien, Editor in Chief/Head of Content Sandra Amtsbiller, Marketing assistant Morten Mørk Petersen, Online responsible Morten Dam, Founder, Astro.dk Andreas Sander, Online Manager Bo Nielsen, Associate Director / Founder, MyPressWire Torben Paulin / CEO, BoConcept sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|Book demo Prøv os gratis h3|Løsninger Ressourcer Det Juridiske Om os h4|Tags Relaterede indlæg Social media sp|72 44 44 44 Vælg en side © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|For Ib Laursen, Email Marketing is a very important communication tool. On the one hand, no marketing money is used on traffic channels such as Google Ads, Facebook or LinkedIn, but on the other hand, all hope is put in email marketing, directly oriented towards the customers. Therefore is important that they have an Email Marketing platform that is stable, user-friendly and has tools that cover both current and future requirements. Among other things, Ib Laursen uses automated flows when a new customer is signed up on their contact list. Here, new people on the contact list are moved into a flow that is immediately activated, after which the recipient receives a series of emails within the first and a half weeks. These emails explain what options you have as a customer, how to relate to complaints and so on. In order to ensure the maximum efficiency in their email marketing, online responsible, Morten Mørk Petersen at Ib Laursen has a campaign plan and plans the campaigns a few months in advance, so he knows exactly what to send, when and to whom. The Builder is an important tool for him: . The way to work with contact lists is a feature that Morten Mørk Petersen also appreciates. “It is done in a completely different way than I have been used to. At MarketingPlatform, the focal point is the lists, and there is a great user-friendliness associated with the use ”, says Morten. Morten Mørk Petersen also highlights the flexibility in MarketingPlatform as one of the reasons for switching from the previous Email Marketing platform to MarketingPlatform. “I lacked the flexibility and options in our old platform. Much was pre-defined, without the option to change, and I would often ran out of options. At MarketingPlatform, I have several options, and the system works quickly and efficiently’’. Finally, Morten Mørk Petersen highlights the start-up project, which was started when Ib Laursen switched from the previous supplier to MarketingPlatform. “The whole startup and the onboarding process was a pleasure. When I have had questions or challenges, MarketingPlatform has been quick to respond with a quick solution or follow up ”. Among other things, Ib Laursen works with segments in their email marketing, inter alia, when they communicate with the customers in the different countries. However, it is planned in the future to work more intensely with segment part as data in their CRM system is becoming enriched. There is also the plan to use more advanced features in MarketingPlatform, including sending emails to customers who have left a full shopping cart, which is possible with the Tracking functionality. Later, more extended work will be done with automated flows and machine learning part. “I look very much forward to digging into various advanced features in MarketingPlatform. I am sure that it can help our company for further growth’’, concludes Morten Mørk Petersen. Contact us at +45 72 44 44 44, if you, like Ib Laursen, would like to be a customer of MarketingPlatform. If you would like to talk to our founder and CEO Kim Østergaard, you can call directly on +45 72 44 44 44 or write to The trial period is free, completely non-binding and expires after 14 days if you do not wish to continue. When you sign up, you will also receive our educational flow via a series of emails along with our newsletter with regular updates. MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|Book demo Try us free h1|Ib Laursen h2|Try MarketingPlatform for free for 14 days h3|Campaign planning and user-friendliness Flexibility is crucial Solutions Resources Policies About us sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com em|Ib Laursen was founded in 1971 by Ib Laursen, and is today run by his son Peter Laursen. Ib Laursen is among Denmark’s largest retailer portals for companies and businesses that sell home furnishings and handicrafts. In addition to having a great number of customers in Denmark, Ib Laursen has customers in 35-40 countries, including all countries in Europe, as well as countries like Russia and Korea. There are more than 50 people employed at Ib Laursen, of whom over 40 are in the headquarters in Ribe. “I’m really pleased with the Builder and the way you can create your campaigns. The drag-and-drop feature in the platform is really intuitive to work with. It makes the job easy and fast, and I can scale everything on the fly, which really saves me time. Everything is very straightforward and I can create things in exactly the way I want” pa|Calls up all the Lists that this user either owns or has access to. This method does not have any parameters. On success: On failure: This method creates a List based on current class variables. On success: On failure: This method add custom fields to specific list. On success: On failure: Updates a current List based on the current class variables. On success: On failure: Copy List details including contact fields. On success: On failure: Delete a List from the database. On success: On failure: Create new custom field. On success: On failure: Loads up the customfield and sets the appropriate class variables. On success: On failure: Fetches Contact Fields for the specified List. On success: On failure: Get sample data for OtM field. On success: On failure: This method adds subscriber to contact List. On success: On failure: Contact fields for checkbox: Get a List of Subscriber information based on search criteria. On success: On failure: All subscribers: All active subscribers: All unconfirmed subscribers in lists: Count unsubscribed subscribers in list: Subscribers in specific list(s): Subscribers added today: Subscribers added in last 24 hours: Subscribers added in last week [in last 7 days, not from Monday]: Subscribers added before specific date: Subscribers added on specific date: Subscribers added between 2 dates: Subscribers in specific list(s) added today: Get a List of Subscriber information based on custom field. On success: On failure: Loads customfield data based on the list specified. On success: On failure: Loads OTM data for subscriber. On success: On failure: Gets subscriber data including last events events and bounces. On success: On failure: Gets subscriber events. On success: On failure: Gets subscriber tracking events. On success: On failure: Get a List of Subscribers updated after the specified date. On success: On failure: Get a list of subscribers from segment. On success: On failure: Get a list of triggers for list or all triggers. On success: On failure: Get a list of triggers for segment. On success: On failure: Create segment with specific rules. On success: On failure: Get a list of segments for list or all segments. On success: On failure: Calculates the total number of Emails sent, Bounces, Unsubscribes, Opens, Forwards and Link Clicks for Segment On success: On failure: Get all rules for Segment On success: On failure: Updates Subscriber information. On success: On failure: Request to change current email address. On success: On failure: Change subscriber mobile. On success: On failure: Saves contact field information for particular Subscriber, particular List and particular Field. On success: On failure: Saves partial One-To-Many data for particular Subscriber On success: On failure: Add new Actor into first movie. Add new Premiere into second movie. Add new Movie. Update One-To-Many data for specific Subscriber. On success: On failure: Update Oscar, ReleaseDate and Rating on Movies with Rating 6: Update Country, Cinema, PremiereDate on Premiere where Country is Spain on Movie with Title How High: Remove One-To-Many data for specific Subscriber. On success: On failure: Remove 2nd Movie: Remove 2nd actor on 5th Movie: Resubscribe subscriber if subscribed is deleted. On success: On failure: Checks whether a Subscriber is on a particular List based on their Email Address or subscriberid and whether you are checking only for active Subscribers. On success: On failure: Checks whether an email address is an 'unsubscriber'. On success: On failure: Unsubscribes an Email Address from a specific List. On success: On failure: UUnsubscribes an Email Address from a specific List. On success: On failure: Gets all subscriberids, listids for a particular email address and returns an array of them. On success: On failure: All subscriber information is deleted and email/mobile is restricted from subscribing again - it will not be possible to add this contact again except from ResubscribeContact which the contact needs to confirm. On success: On failure: Fetches the details of a Newsletter or Autoresponder statistics entry. On success: On failure: Get all statids. On success: On failure: Calculates the total number of Emails sent, Bounces, Unsubscribes, Opens, Forwards and Link Clicks for a List. On success: On failure: Fetches a List of Bounced Emails. On success: On failure: Fetches a List of Subscribers who Unsubscribed from a Campaign. On success: On failure: Return the openers of email campaign. On success: On failure: Counts the number of opens: Counts the number of unique opens: Details for unique opens: Return the Recipients of Autoresponder. On success: On failure: Counts the number of Recipients: Get latest newsletter statistics. On success: On failure: Schedule newsletter campaign for sending. On success: On failure: Schedule newsletter campaign for sending to specific lists. On success: On failure: Schedule newsletter campaign for sending to specific segments. On success: On failure: Schedule SMS campaign for sending. On success: On failure: Attempts to send a newsletter to specific subscriber or seeks for subscriber with given email address. On success: On failure: Attempts to send a sms to specific subscriber or seeks for subscriber with given mobile number On success: On failure: Get snapshot links for sent campaign, trigger and autoresponder On success: On failure: Get a List of Newsletters based on the criteria passed in. On success: On failure: Get all newsletters: Count newsletters: Get newsletters created after 28 May 2017: Count newsletters created after 28 May 2017: Get newsletters with name "Newsletter 12": Get newsletters with limit and offset: Calculates the total number of Emails sent, Bounces, Unsubscribes, Opens and Link Clicks for Newsletter On success: On failure: View newsletter data. On success: On failure: Change newsletter name and subject On success: On failure: Copy a newsletter along with attachments, images etc. On success: On failure: Calculates the total number of Emails sent, Bounces, Unsubscribes, Opens, Forwards and Link Clicks for Trigger On success: On failure: Activate/Deactivate Trigger. On success: On failure: Calculates the total number of Emails sent, Bounces, Unsubscribes, Opens, Forwards and Link Clicks for Autoresponder On success: On failure: Activate/Deactivate Autoresponder. On success: On failure: Get lead score for subscriber. On success: On failure: Set lead score for subscrbier. On success: On failure: Fetch events for sent campaigns based on user. On success: On failure: Fetch events for sent campaigns with trigger based on user. On success: On failure: Fetch events for open campaigns based on user. On success: On failure: Fetch events for open campaigns sent with trigger based on user. On success: On failure: Fetch events for link click in campaigns based on user. On success: On failure: Fetch events for link click in campaigns sent with trigger based on user. On success: On failure: Fetch events for sent autoresponders based on user. On success: On failure: Fetch events for opened autoresponders based on user. On success: On failure: Fetch events for link click in autoresponders based on user. On success: On failure: Fetch events for link click in autoresponders based on user. On success: On failure: di|Field structure: If countOnly specified: If countOnly specified: Field structure: Example for checkbox: Field structure: Field structure: Field structure: Field structure: Field structure: For count only: For count only: For count only: For count only: For CountOnly: li|– Name of the List. – List description. – Country dialing code. - Comma separated list of Contact Fields id related to this Contact List. – ID of the list. - List of custom fields ids. – ID of the list to be edited. – New name of the list. – New list description. – New country dialing code. – ID of List to be copied. – List ID of the List to be deleted. – Name of custom field. – Custom field object. text / textarea / number / dropdown / checkbox / radiobutton / date – List ID(s) of the list to be added custom field – The fieldid to load up. – Whether to return the information loaded from the database or not. – Will return false if the fieldid is not present, or thefield can't be found, otherwise it set the class vars, associations and options and return true. – This is used to restrict from which Lists this information will be fetched. – ID of field. – Subscriber to add. – Subscriber Contact Fields. – The values you want to add into OTM field. – Search details: – Set List id(s) from which you want to retrieve Subscribers. – active / unsubscribed / unconfirmed / disabled / all. – after / before / exact / between. – Starting date. – Ending date. – Whether to do a count only, or get the List of Subscribers as well. – Number of records you want to fetch. – From where to start. – ID of the list. – Data for custom fields. – Whether or not to check for active Subscribers only.. – Whether to do a count only, or get the List of Subscribers as well. – Number of records you want to fetch. – From where to start. – ID of the subscriber. – ID of the list. – ID of the subscriber. – ID of the field. – Contact List to be searched. – ID of the Subscriber about which you require more details. – Email address of the Subscriber about which you require more details. – Mobile number of the Subscriber about which you require more details. – Country dialing code. – Contact List to be searched. – ID of the Subscriber about which you require more details. – Number of records you want to fetch. . – From where to start. – Contact List to be searched. – ID of the Subscriber about which you require more details. – Number of records you want to fetch. . – From where to start. – Set the date. – Set List id(s) from which you want to retrieve Subscribers. – Number of records you want to fetch. – From where to start. – ID of the segment. – Whether to do a count only, or get the List of Subscribers as well. – Whether or not to check for active Subscribers only.. – Number of records you want to fetch. – From where to start. – ID of the list for trigger. – Number of records you want to fetch. – From where to start. – ID of the segment. – Name of segment. – Rules for segment. – Matching all rules or any rules, and/or. – ID of the list for segment. – Count active subscribers. – Number of records you want to fetch. – From where to start. – ID of the segment. – Start Date for filtering – End Date for filtering – ID of the segment. – List from which the Subscriber will be updated. – Subscriberid to update. – Email address of the Subscriber you want update. – Mobile of the Subscriber you want update. – Country dialing code. – Contact Fields to be updated. – The values you want to add into OTM field. – Subscriberid to update. – List from which the Subscriber will be updated. – Current email address. – New email address. – Contact Fields to be updated. – List from which the Subscriber will be updated. – Subscriberid to update. – Mobile of the Subscriber you want update. – Country dialing code. – ID of the Subscribers whose data requires updating. – Custom Field you are saving. – Process will not be executed if the Field value is empty. – The values you want to add into OTM field. – List from which the Subscriber will be updated. – ID of the Subscriber whose data requires updating. – Email address of the Subscriber you want update. – Mobile of the Subscriber you want update. – Country dialing code. – The ID of Custom Field you are saving. – The values you want to add into OTM field. – The path where you want to insert new data. – Subscriber ID whose data requires updating. – List from which the Subscriber will be updated. – Subscriber email address whose data requires updating. – Subscriber mobile whose data requires updating. – Country dialing code. – Contact field ID you are saving. – The values you want to update on the OTM field. – The path where you want to update data. – Subscriber ID whose data have to be deleted. – Contact Field ID that you want to delete. – The path where you want to remove data. – Which element to delete. – ID of the list. – Email address of the subscriber. – Mobile of the subscriber. – Country dialing code. – Whether or not to add the Subscriber to the List Autoresponders. – Subscriber Contact Fields. – The values you want to add into OTM field. – ID of the List to check for. – Email address to check for. – Mobile phone to check for. – Country dialing code. – Subscriber ID. This can be used instead of the email address. – Whether or not to check for active Subscribers only. – Whether or not to check for non-bounced Subscribers only. – Whether to return the listid as well as the subscriberid. – Lists where the Subscriber is Subscribed. – Email Address to check. – Mobile number to check. – Country dialing code. – Subscriber ID to check. – Check if Unsubscribed for Email or SMS. – List from which to remove Subscriber. – Subscriber Email Address to be Unsubscribed. – Subscriber ID to remove. – Whether to skip the check to make sure they are on the List. – The statistics ID to be updated. – List from which to remove the Subscriber. – Subscriber Email Address to be unsubscribed. – Country dialing code. – Subscriber ID to be removed. – Whether to skip the check to make sure they are on the List. – The statistics ID to be updated. – The Email Address to be searched for on all Lists. – The Lists to checked for the Email Address. – This is used for ordering the results of the query. – Whether or not to check for active Subscribers only. – Whether or not to include Subscribers that are marked as deleted. – List to from which to delete them. – Email Address to delete. – Mobile number to delete.. – Country dialing code. – Subscriberid to delete. – The statistics ID of the entry you want to retrieve from the database. – The type of statistics of which the entry you are retrieving consists (i.e. n/a/t). – ID of list. – ID of segment. – ID of newsletter. – Start Date for filtering – End Date for filtering – Number of records you want to fetch. . – From where to start. – The stat id of the entry you want to retrieve from the database. – Number of records you want to fetch for statids. – From where to start. – ID of a List from which the results are fetched. – Whether to or not return just the number of Bounces instead of a List of Bounces. – The type of Bounce for which to get results ("soft", "hard", "any"). – Which search rule should be used in date search. Possible values: before, after, between, not, exact/exactly. – Start Date for filtering. – End Date for filtering. – ID of a List from which the results are fetched. – Whether or not to return only number of Unsubscribes instead of a full List. – Which search rule should be used in date search. Possible values: before, after, between, not, exact/exactly. – Start Date for filtering. – End Date for filtering. – The statistics ID for which you want to fetch data. – Whether or not to return the number of Openers instead of a List of Openers. – Specify true for count/retrieve unique Opens only, specify false for all Opens. – The statistics ID for which you want to fetch data. – Whether to or not return only the number of Openers instead of a List of Openers. – Newsletter ID for which you want to fetch data. – Number of records you want to fetch. – ID of the Campaign that is to be scheduled. – When the campaign send should start (in how many hours from a starting point (real time : now)). – Whether to save snapshot or not. – Whether to reload feed before sending or not. – The owner will be notified when a newsletter has started and finished sending or when an issue occurs with the sending. – ID of the Campaign that is to be scheduled. – When the campaign send should start (in how many hours from a starting point (real time : now)). – IDs of the lists. – Whether to save snapshot or not. – Whether to reload feed before sending or not. – The owner will be notified when a newsletter has started and finished sending or when an issue occurs with the sending. – ID of the Campaign that is to be scheduled. – When the campaign send should start (in how many hours from a starting point (real time : now)). – IDs of the segments. – Whether to save snapshot or not. – Whether to reload feed before sending or not. – The owner will be notified when a newsletter has started and finished sending or when an issue occurs with the sending. – ID of the campain that is about to be scheduled. – Which Lists are to receive the campaign. – When the campaign send should start (in how many hours from a starting point (real time : now)). – ID of the newsletter that will be sent. – Recipient subscriber's ID. – Email used to found recipient from posible recipients of the newsletter. – Sender email from which the email will appear to be sent. – Sender name from which the email will appear to be sent. – Reply to email, replying will be use this email. – Callback url for tracking status of sending. – Whether to reload feed before sending or not. – The owner will be notified when a newsletter has started and finished sending or when an issue occurs with the sending. – ID of sms campaign. – Subject for the sms. – Text for the sms. – Recipient subscriber's ID. – Recipient list ID. – Recipient mobile number. – Recipient mobile prefix. – Id for subscriber. – Id for trigger. – Id for autoresponder. – Id for campaign. – Group by type/date. – Whether or not to get a count of Lists only, rather than the information only. – Get information about the last sent details. – Whether to show Campaign content or not. – Get Newsletters created after this date. – Get Newsletters with name like this. – Number of records you want to fetch. – From where to start. – ID of the newsletter. – The statistics id. – Start Date for filtering – End Date for filtering – ID of the newsletter about which you require more details. – ID of the newsletter. – Name on newsletter. – Subject on newsletter. – ID of the newsletter. – Name on newsletter. – Subject on newsletter. – ID of the trigger. – Start Date for filtering – End Date for filtering – ID of the Trigger. – new status for trigger – ID of the autoresponder. – Start Date for filtering – End Date for filtering – ID of the Autoresponder – new status for autoresponder – ID of subscriber – ID of subscriber – Lead score for subscriber – How to set lead score add/reduce/overwrite – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. – Event date – Event date – Number of records you want to fetch. – From where to start. st|listName descriptiveName mobilePrefix contactFields listid customFields listid listName descriptiveName mobilePrefix listid listid fieldName customField listids fieldid returnOptions makeInstance listids fieldid subscriber contactFields otmValues Key Value searchinfo List Status type StartDate EndDate countOnly limit offset listid data activeОnly countOnly limit offset subscriberid listid subscriberid fieldid listid subscriberid emailaddress mobile mobilePrefix listid subscriberid limit offset listid subscriberid limit offset date listids limit offset segmentid countOnly activeOnly limit offset listid limit offset segmentid name rules connector listid countSubscribers limit offset segmentid from to segmentid listid subscriberid emailaddress mobile mobilePrefix contactFields otmValues Key Value subscriberid listid currentEmail newEmail contactFields listid subscriberid mobile mobilePrefix subscriberid contactField skipEmptyData otmValues Key Value listid subscriberid emailaddress mobile mobilePrefix fieldid values Key Value path subscriberid listid emailaddress mobile mobilePrefix fieldid fieldValueOTM path subscriberid fieldid path index listid emailaddress mobile mobilePrefix addToAutoresponders contactFields otmValues Key Value listids emailaddress mobile mobilePrefix subscriberid activeOnly notBounced returnListid listid emailaddress mobile mobilePrefix subscriberid service listid emailaddress subscriberid skipCheck statid listid mobile mobilePrefix subscriberid skipCheck statid emailaddress listids mainListid activeOnly includeDeleted listid emailaddress mobile mobilePrefix subscriberid statid statsType listid segmentid newsletterid from to limit offset listid limit offset listid countOnly bounceType searchType searchStartDate searchEndDate listid countOnly searchType searchStartDate searchEndDate statid countOnly uniqueOnly statid countOnly newsletterid limit campaignid timeToSend saveSnapshots reloadFeed notifyOwner campaignid timeToSend listids saveSnapshots reloadFeed notifyOwner campaignid timeToSend segmentids saveSnapshots reloadFeed notifyOwner campaignid listsToSend timeToSend newsletterid subscriberid emailaddress senderEmail senderName replyEmail callbackUrl reloadFeed notifyOwner campaignid smsSubject textMessage subscriberid listid mobile mobilePrefix subscriberid triggerid autoresponderid newsletterid groupBy countOnly getLastSendDetails content afterCreateDate newsletterNameLike limit offset newsletterid statid from to newsletterid newsletterid newsletterName newsletterSubject newsletterid newsletterName newsletterSubject triggerid from to triggerid status autoresponderid from to autoresponderid status subscriberid subscriberid leadScore set from to limit offset from to limit offset from to limit offset from to limit offset from to limit offset from to limit offset from to limit offset from to limit offset from to limit offset from to limit offset h2|GetLists CreateList AddCustomFieldsToList UpdateList CopyList DeleteList CreateCustomField LoadCustomField GetCustomFields GetSampleDataForOTM AddSubscriberToList GetSubscribers GetSubscribersByCustomField LoadSubscriberCustomFields GetOneToManySubscriberData GetSubscriberDetails GetSubscriberEvents GetTrackingEvents GetSubscribersUpdatedSince GetSubscribersFromSegment GetTriggers GetTriggersForSegment CreateSegment GetSegments GetSegmentSummary GetRulesForSegment UpdateSubscriber RequestUpdateEmail ChangeMobile SaveSubscriberCustomField AddToOTMDocument UpdateOTMDocument RemoveOTMDocument ResubscribeContact IsSubscriberOnList IsUnSubscriber UnsubscribeSubscriberEmail UnsubscribeSubsriberMobile GetAllListForEmailAddress DeleteSubscriber FetchStats GetStatids GetListSummary GetBouncesByList GetUnsubscribesByList GetOpens GetRecipients GetLatestStats ScheduleSendNewsletter ScheduleSendNewsletterToLists ScheduleSendNewsletterToSegments ScheduleSendSMS SendNewsletter SendSMS GetSnapshots GetNewsletters GetNewsletterSummary ViewNewsletter EditNewsletter CopyNewsletter GetTriggerSummary SetTriggerStatus GetAutoresponderSummary SetAutoresponderStatus GetLeadScore SetLeadScore GetSentEmailCampaignEvents GetSentEmailCampaignWithTriggerEvents GetOpenCampaignEvents GetOpenTriggersEvents GetLinkClickCampaignEvents GetLinkClickTriggerEvents GetSentAutoresponderEvents GetOpenAutoresponderEvents GetLinkClickAutoresponderEvents GetSentSMSCampaignEvents h4|Parametres Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: Parametres: Returns: Examples: sp|[Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Defalut is active] [Defalut and maximum is 1000] [Required] [Required] [Defalut and maximum is 1000] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required if email and mobile are not specified] [Required if subscriberid and mobile are not specified] [Required if subscriberid and emial are not specified] [Required] [Required] [Defalut is 100, maximum is 1000] [Required] [Required] [Defalut is 100, maximum is 1000] [Required] [Defalut and maximum is 1000] [Required] [Default is 100 and maximum is 1000] [Default and maximum is 1000] [Required] [Default and maximum is 100] [Required] [Required] [Required] [Required if listid and email.mobile not specified] [Required if subscriberid not specified] [Required if subscriberid or email not specified] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required if mobile or email not specified] [Required if subscriberid or mobile not specified] [Required if subscriberid or email not specified] [Required] [Required] [Required if emailaddress or mobile not specified] [Required if subscriberid not specified] [Required if subscriberid or mobile not specified] [Required if subscriberid or emailaddress not specified] [Required if subscriberid or emailaddress not specified] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required if mobile not specified] [Required if email not specified] [Required] [Required if mobile or subscriberid not specified] [Required if emailaddress or subscriberid not specified] [Required if emailaddress or mobile not specified] [Required] [Required if subscriberid not specified] [Required if subscriberid not specified] [Required if emailaddress and mobile not specified] [Email is default] [Required] [Required if subscriberid not specified] [Required if emailaddress not specified] [Required] [Required if subscriberid not specified] [Required if subscriberid not specified] [Required if mobile and listid not specified] [Required] [Required] [Required] [Required if subscriberid and mobile not specified] [Required if subscriberid and emailaddress not specified] [Required if subscriberid and emailaddress not specified] [Required] [Required] [Required if segmentid and campaign id not specified] [Required if listid and campaign id not specified] [Required if segmentid and listid id not specified] [Defalut is 100, maximum is 100] [Required] [Default and maximum is 10] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Default is 1] [Required] ● True by default ● Using reloadFeed on every sending may result in slow sending ● We are reloading the feed in smart intervals depending how frequently you get new products, so there is no need to reload before sending unless the item merged in the email is added to the product feed at the moment of sending ● False by default [Required] ● True by default ● Using reloadFeed on every sending may result in slow sending ● We are reloading the feed in smart intervals depending how frequently you get new products, so there is no need to reload before sending unless the item merged in the email is added to the product feed at the moment of sending ● False by default [Required] ● True by default ● Using reloadFeed on every sending may result in slow sending ● We are reloading the feed in smart intervals depending how frequently you get new products, so there is no need to reload before sending unless the item merged in the email is added to the product feed at the moment of sending ● False by default [Required] [Required] [Required if email not specified] [Required if subscriberid not specified] ● False by default ● Using reloadFeed on every sending may result in slow sending ● We are reloading the feed in smart intervals depending how frequently you get new products, so there is no need to reload before sending unless the item merged in the email is added to the product feed at the moment of sending ● False by default [Required if subject and text not specified] [Required if campaignid not specified] [Required if campaignid not specified] [Required if listid and mobile not specified] [Required if subscriberid not specified] [Required if subscriberid not specified] [Required if subscriberid not specified] [Required] [Defalut is date] [Defalut is 10 and maximum is 100] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Required] [Default is add] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] [Required] [Default is 10, Maximum is 1000] pa|MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark h3|Solutions Resources Policies About us h4|Tags Related posts Social media sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark h3|Solutions Resources Policies About us h4|Tags Related posts Social media sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark h3|Solutions Resources Policies About us h4|Tags Related posts Social media sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark h3|Solutions Resources Policies About us h4|Tags Related posts Social media sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark h3|Solutions Resources Policies About us h4|Tags Related posts Social media sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|Book demo Prøv os gratis h3|Løsninger Ressourcer Det Juridiske Om os h4|Tags Relaterede indlæg Social media sp|72 44 44 44 Vælg en side © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|Book demo Prøv os gratis h3|Løsninger Ressourcer Det Juridiske Om os h4|Tags Relaterede indlæg Social media sp|72 44 44 44 Vælg en side © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|Aquí encontrará consejos de marketing por correo electrónico que pueden darle inspiración para su trabajo táctico y estratégico al trabajar con marketing por correo electrónico. El material de nuestro universo de recursos de marketing se basa en el marketing por correo electrónico y la automatización del marketing, pero escribimos sobre todo lo que puede ser relevante para sus esfuerzos de marketing, incluido el marketing en las redes sociales, la optimización de motores de búsqueda y mucho más. También será posible leer publicaciones de invitados de otras empresas relevantes. Al utilizar nuestra nube de etiquetas a continuación, puede acceder directamente a los temas que le interesan. Inteligencia artificial: ¿casi como ciencia ficción? El mundo está lleno de teorías de la conspiración, con informes de noticias sobre inteligencias artificiales o IA que desarrollan su propio lenguaje único, y películas que en gran profundidad y cada vez más... ¿Realmente necesito crear un club de clientes? En principio, no. Pero a menos que haya encontrado una fórmula mágica, tenga un producto o servicio completamente único y una base de clientes que sea muy leal, la simple realidad comercial para la gran mayoría de las... ¿Cómo se asegura de que está enviando los mensajes con mejor rendimiento a su audiencia? ¿Es realmente posible saber cuál es el contenido más atractivo y eficaz para enviar a su lista de contactos y garantizar el éxito con su marketing por correo electrónico? ¿Cómo... El marketing por correo electrónico es posiblemente the canal de marketing más rentable y eficiente disponible para su negocio, independientemente del tamaño de la empresa o del área de negocio. Bien hecho, dice mucho para usted como marca, puede nutrir clientes... ¿Qué es una estrategia de marketing online? En pocas palabras, una estrategia de marketing en línea es la serie de acciones y procesos, digitales y de otro tipo, diseñados para garantizar que su empresa cumpla sus objetivos utilizando los canales de marketing en línea... El siguiente artículo es un blog invitado escrito por nuestros amigos de LeadFamly: El marketing por correo electrónico es una relación de confianza entre una marca y su audiencia. Es un poco como tener citas. A cambio de una dirección de correo electrónico, esa... Been there, done that? En un mundo que está inundado con una multitud de canales, dispositivos y plataformas, y dado que la persona promedio del siglo XXI ahora tiene un lapso de atención de solo 2 segundos, quizás sea demasiado fácil suponer que e- el marketing por... A pesar de los muchos canales nuevos en los últimos años (Facebook, LinkedIn, etc.), el marketing por correo electrónico hoy en día es tan importante, efectivo y crítico para el éxito de su negocio como siempre lo fue. Y lo hace en todas las medidas: En 2017, había... La deserción (también conocida como deserción de clientes) siempre ha sido una realidad para cualquier negocio, y en esta era de gratificación instantánea y opciones aparentemente interminables, la retención de clientes se ha vuelto aún más importante para el éxito de... La segmentación en el marketing por correo electrónico como concepto es muy simple, pero más que eso, también extremadamente poderosa cuando se hace creativamente. ¿Qué es la segmentación? La segmentación es el proceso de dividir su lista de contactos en grupos más... Mientras exploramos en otra parte de MarketingPlatform, el marketing de contenidos debe formar una parte vital de su estrategia de comunicación general. Desea conocer a sus clientes donde viven y, por lo tanto, siempre está buscando involucrar a su audiencia y... 7 excelentes ejemplos de marketing por correo electrónico para inspirarte ¿Sigue siendo relevante el marketing por correo electrónico? Puedes apostar tu vida a que lo es. Estudio de Statista nos muestra que había alrededor de 3.800 millones de usuarios de... ¿No sería bueno si pudiera encontrar formas nuevas y poderosas de obtener más clientes potenciales para su boletín? ¡La actualización de contenido le brinda esa oportunidad! Es un método de generación de prospectos que a menudo se pasa por alto, pero es relativamente... Probablemente gastes una parte importante de tu presupuesto de marketing en dirigir tráfico a tu sitio web desde Facebook Ads y Google Ads. Puede ver que las personas interactúan bien con su contenido. Hacen clic, ven muchos artículos diferentes y los colocan en el... La personalización, la segmentación y la optimización de la línea de asunto son ejemplos de métodos que se pueden utilizar para aumentar el compromiso de su público objetivo con su marketing por correo electrónico. Sin embargo, existen alternativas. Alternativas muy... ¿Por qué son importantes los KPI digitales? Al igual que con tantas otras cosas digitales, es esencial poder medir el éxito de cualquier iniciativa o campaña de marketing, y con cada campaña de marketing digital que configure, probablemente sea más la regla que la... Puede que seas de los que han intentado pasar mucho tiempo escribiendo el boletín perfecto. Lo ha revisado al menos 100 veces, leído las pruebas y enviado a sus colegas para su aprobación, y todo ha ido bien. Envía el boletín de noticias, pero posteriormente descubre... La mayoría de la gente ahora sabe que los flujos de correo electrónico automatizados son el camino a seguir para cualquiera que trabaje en marketing. ¿Por qué? Innumerables casos muestran la eficacia de la automatización del marketing, por ejemplo esto , que muestra... ¿Qué es la gamificación? "Sí, eso me suena bastante mal, parece que BT tampoco es para mí. Pero uhmm ... ¿qué significa realmente la gamificación?". La gamificación ha sido una palabra de moda durante los últimos dos años. Mucha gente habla de ello, pero no todo el... Probablemente hayas oído hablar con frecuencia del inbound marketing y outbound marketing. Pero, ¿qué significa cada uno de ellos? Comencemos por profundizar en la definición de los 2 términos: Inbound Marketing Cuando realiza Inbound Marketing, utiliza canales... Una vez que haya enviado boletines informativos durante un largo período de tiempo, encontrará que algunos de sus destinatarios se vuelven inactivos con el tiempo. Simplemente dejan de interactuar con sus boletines, que de otro modo habría pasado tanto tiempo... La variedad le da sabor a la vida. Lo mismo ocurre con sus campañas de marketing por correo electrónico, donde puede ser difícil hacer felices a los destinatarios. Hoy, más que nunca, se trata de destacar en su email marketing. La competencia es feroz, y solo aquellos... A menos que haya estado viviendo bajo una roca durante el año pasado, habrá notado que los correos electrónicos que recibe son cada vez más creativos. La batalla por el espacio en la bandeja de entrada de sus clientes es feroz, por lo que es importante hacerse lo más... Hoy todo se trata de hacer las cosas lo más personales posible. Sin embargo, hay muchos que no pueden aprovechar las muchas oportunidades excepcionales que se encuentran en adaptar el contenido precisamente al destinatario individual. Esto puede deberse a que no se ha... ¿Tiene un boletín que es muy importante para usted, como. una próxima gran venta? Entonces puede considerar usar Facebook para aumentar la conciencia de la venta. Con un anuncio de Facebook, puede crear una atención adicional a sus campañas importantes antes, durante... A menudo recibimos consultas de nuestros clientes sobre las reglas para el SPAM en relación con el envío de boletines y campañas de marketing por correo electrónico. Las siguientes son las reglas actuales en el área. Q: ¿Se puede ser castigado por enviar spam?... Rebote de correo electrónico y explicación de códigos de rebote Cuando usted, como cliente de MarketingPlatform, envía un correo electrónico a una persona de contacto, se envía una respuesta desde el servidor de correo del destinatario al servidor de correo de... Marketing Automation es una gran herramienta que puede ayudarlo a impulsar su marketing por correo electrónico a alturas completamente nuevas. Con la ayuda del software, obtiene partes automatizadas de su proceso de marketing. Atrás quedaron los días de hacer un... Sus boletines no son mucho mejores que la línea de asunto que crea para él. Así de simple se puede decir realmente. Si no logra crear una línea de asunto que excite el interés del destinatario, entonces no abren su correo electrónico y se pierde todo su trabajo duro... La generación de leads es una disciplina muy importante para dominar en tus esfuerzos de marketing en línea. Crean para muchas empresas, incluidas especialmente las empresas B2B, una base vital para poder hacer crecer su negocio. Aprende más sobre las posibilidades. Calle La Madre Selva 283, Santiago de Surco. Lima, Perú h1|Recursos de marketing h3|Soluciones Recursos Políticas Sobre Nosotros sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Para su negocio pa|MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark h3|Solutions Resources Policies About us h4|Tags Related posts Social media sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|MarketingPlatform is an intelligent cloud platform for sending out newsletters. A cloud platform securely stores all data in the cloud, and therefore does not require any software installation on your computer. Everything runs online through a browser – and all data is stored within the EU. This means that we have created a number of functions around the core functionality – the actual sending of campaigns and newsletters. One of the features is so-called responsive newsletters that adapt to the device they are opened on. In 2015, 6 out of 10 opens their newsletters on a mobile device – most often a smartphone. Let us first get the definitions in place. A newsletter is usually a commercial email that has the main role to sell something to the recipient. But also more informative emails come under the common name newsletters. The same applies to mass sendings from associations, clubs and interest organizations. Technically, a newsletter is an email that contains a special technical header and structure. The technical, not to be confused with the top of the visual email, is a piece of code that tells a lot about the sender and how the received mail server should act in a number of situations. The most common structure starts with a header. Now we are talking about the visual header – the first thing that is visible in the newsletter itself. Next, in many cases follows a menu that links the recipients to the sender’s website or webshop. The menu mostly behaves differently when the email is opened on a smartphone. Several completely omit the menu on the mobile screens – others change their character to larger buttons. The main part of the email is the content that is different from the sending to sending. The content is a mixture of text and images that sneak into the side and give variety and life. Finally, the email ends with a footer that should contain all relevant sender information, in particular contact information and company log data. At MarketingPlatform, we require both email address and telephone number and address in all emails. As a certified email marketing company, we like to take the lead in the fight against SPAM. There are basically 2 different ways to design a newsletter in our solution. The static way with a fixed HTML , where the content has fixed places. This feature is also used by larger customers who want to import a finished newsletter created in another system. Majority of our customers use the dynamic model, where the MarketingPlatform Builder is the framework for an intuitive drag-and-drop editor. Here, all content elements can be dragged around with the mouse – and a unique campaign is created without knowledge of coding. You can read more about the . After the newsletter is finished, most people want to send it to the recipients. It is done in a single flow where the sender can be corrected if it should be different from the standard on the contact list. The timing of the sending can either be immediate or at any time within the next 5 years. More information is not required to specify. MarketingPlatform now knows what it takes to send your newsletter. However, there are many more options. The Repeat Sending function can repeat a newsletter with the desired intervals. Combined with external content from a feed, the possibilities become many. Tracking through Google Analytics is also standard and can transfer identifiable information to the analytics tool. The trial period is free, completely non-binding and expires after 14 days if you do not wish to continue. When you sign up, you will also receive our educational flow via a series of emails along with our newsletter with regular updates. MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|Book demo Try us free h1|Newsletters h2|Try MarketingPlatform for free for 14 days h3|Solutions Resources Policies About us h4|Newsletters Building a newsletter Tools in MarketingPlatform for design and creation of newsletters The sending of the newsletter sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|Her finder du webinarer der omhandler brugen af MarketingPlatform, så vi sikrer os, at din oplevelse af MarketingPlatform er så god som den overhovedet kan blive. Derfor finder du her på siden en række praktiske og nyttige webinarer der alle sammen handler om den nyeste version af MarketingPlatform. Ligeledes finder du tips, tricks og gåde råd omkring Email Marketing og Marketing Automation. Hvis du har spørgsmål til indholdet i webinarerne, eller ikke kan finde svar på et specifikt spørgsmål, så tøv endelig ikke med at tage fat i os på . Holdet står klar til at svare på alle spørgsmål. Reaktivering af sovende kunder Det er helt essentielt at undgå modtagere på dit nyhedsbrev stopper med at være aktive. I dette seminar lærer du hvordan du undgå slumrede modtagere - og hvordan du bruger en omnichannel strategi, der indeholder både SMS Marketing og... Få succes med din SMS markedsføring Vidste du, at en gennemsnitlig person tjekker sin telefon op imod 150 gange om dagen? Og at op imod 95% af alle SMS’er bliver læst indenfor 5 minutter efter de er modtaget? Det er imponerende tal - og tal, som bør få... Sådan laver du et nyhedsbrev der konverterer Som dansk email marketing platform, har MarketingPlatform igennem de seneste 9 år hjulpet rigtig mange danske og internationale organisationer med at opsætte og sende nyhedsbreve ud.Det har givet os en unik indsigt... Alt det nye i MarketingPlatform Vi har det sidste kvartal tilføjet oversættelse, koncernfunktionalitet med nedarvning af indhold og styring af modtagere fra HQ, mulighed for at opdatere header/footer på tværs af alle kampagner med et klik, struktureret... CDP skal med i din aftenbøn for 2021 Hvem er MarketingPlatform Vores økosystem Hvad kan vi gøre for din virksomhed Hvad er et CDP The WikiPedia way 3 forskellige typer af løsninger Og hvorfor er det vigtigt (strategien) Er det for alle typer af virksomheder... Marketing Automation og Email Marketing i en Corona tid Agendaen for webinaret: Hvem er MarketingPlatform Vores økosystem Hvad kan vi gøre for din virksomhed Covid-19 spøger igen - hvad gør du ... DK 2020 tallene for email marketing Statistik fra flere... Analyse af danske tal i 2020 - med konkrete takeaways og råd Vi har analyseret 2 milliarder danske udsendelser. Nu er vi klar med de næste opsigtsvækkende resultater. Mange undersøgelser har igennem tiden påvist, at nyhedsbreve er den mest effektive form for... MarketingPlatform version 3.0 Vi har arbejdet hårdt på at opdatere hele MarketingPlatform, som vi præsenterer i dette webinar. Denne opdatering er kun det første trin i, hvad der vil være en løbende proces med UX-opgraderinger (User Experience), hvor vi sætter fokus... Danmark er i høj grad et iPhone land Hvor mange åbner med en iPhone smartphone versus en Android? Og hvor mange åbner på Windows og Mac? Vi løfter i dette webinar nummer 2 om danske Email Marketing statistikker (del 1 kan ses her) sløret for, hvordan de DANSKE tal er... Skab en robust abonnementsforretning Har du - eller overvejer du at starte en abonnementsforretning, er dette webinar for dig. I dette webinar er vi igen gæstet af Andreas Dirksen - Danmarks ukronede "Abonnementskonge", der har skrevet bogen "Sign-Up", og som... Temperaturen på Email Marketing 2020 i Danmark Et af de spørgsmål vi oftest hører fra vores kunder er nok: “Er det her en god åbningsrate?” Nu løfter vi sløret for, hvordan de DANSKE tal er her i 2020. Baseret på mere end 1 milliard udsendelser, fortæller vi om... Leadgenerering og Automation i 2020 Data fra over 10 milliarder besøgende og automations der skaber omsætning I dette webinar har vi besøg af CMO og Co-founder af Sleeknote, Emil Kristensen, som sammen med vært Kim Østergaard taler leadgenerering og Marketing... Sådan vinder du med Marketing Automation Kim Østergaard vil i dette webinar lære dig alt om værdifuld Marketing Automation i 2020, så du kan vinde over dine konkurrenter ved at sætte "strøm" til dine marketingaktiviteter. Du vil lære om FlowBuilder, der kan... Gamification - Sådan skaffer du effektive leads I dette webinar, hvor vi har besøg af Casper Christiansen fra Scratcher.io, stiller vi skarpt på brugen af gamification og viser en lang række eksempler på hvordan danske virksomheder har stor succes med denne... Søgeordsanalyse Vil du tiltrække gratis, organisk trafik fra Google, og vil du servere det indhold, som din målgruppe efterspørger? Så kommer du ikke udenom at lave en grundig søgeordsanalyse. Med en søgeordsanalyse i hånden kan du prioritere vigtige indsatsområder... Sådan skaber du en succesfuld abonnementsforretning Vi har i vores gratis webinar i dag den store fornøjelse af byde velkommen til selveste Andreas Dirksen - Danmarks ukronede abonnementskonge. Andreas er grundlægger af Plusbog og forfatter til 'Sign Up - sådan skaber... Sælg uden at sælge - og opnå stor succes med dine nyhedsbreve I dette webinar vil René Hjetting og Kim Østergaard fortælle dig, hvordan du vil lære at tiltrække de kunder, du gerne vil have, og styrke deres tillid, så de køber af dig igen og igen. Det er essensen af... Linkbuilding Linkbuilding har i mange år været blandt de absolut vigtigste elementer i SEO arbejdet. Dette gør sig fortsat gældende i 2020, men det kan være en svær disciplin at mestre. Dels kan det være meget ressourcekrævende, og dels kan det uden rette indsigt være... RFM modellen og Marketing Automation I dette webinar taler vi om RFM (Recency, Frequency, Monetary Value) modellen. Denne gang har vi besøg udefra af Jacob Kildebogaard fra Ambition, der er blevet kåret til 'Bedste digital bureau til at skabe resultater' i 2020. Jacob... Vækst din forretning med SEO og Marketing Automation I en tid hvor betalt markedsføring bliver tiltagende dyrt, og konkurrencen konstant spidser til, er organisk trafik fra Google vigtigere end nogensinde. Uanset om man forsøger at tiltrække leads til et website eller... Coronavirus: Vær en sikker stemme i usikre tider På ganske få dage, og på mange måder, er Verden nærmest fuldstændig forandret. Det betyder, at vi nu mere end nogensinde før skal bruge en betryggende kommunikation over for alle vi taler til: Vores kunder, vores... Sådan kan du øge din trafik med 450% * Vores åbningsrate på mail steg fra 44% til 67.5% * CTR til shoppen fra mail er steget fra 3.8% til 9.88% * Trafikken på shoppen den dag vi sendte kampagnen ud, svarer til en stigning på 450% – tidligere forøgede vi blot trafikken... Split-test - Test, send og evaluér En af de vigtigste ting i online marketing er at TESTE - TESTE og så TESTE igen. Hvorfor? Fordi det er så nemt og hurtigt og giver fabelagtige resultater. Split-test hjælper med at give overblik over hvordan dine kampagner performer... A-Z part 1 med MarketingPlatform I dette webinar vil vi give dig en rundtur i MarketingPlatform og fokuserer på de basale funktioner. Dem, der gør, du kan lave super lækre nyhedsbreve! Følge op på udsendte kampagner, hvem åbnede og hvem åbnede ikke, hvor klikkede dine... Webinar: AI i Marketing Automation Sammen med Google har vi skabt verdens bedste Artificial Intelligence til dine email kampagner og din webshop. Vi bygger bro mellem dine købsdata fra f.eks ERP, webshop eller en anden platform. Og data fra vores Tracking funktion... Webinar: Segmenteret Marketing Automation Segmenteret Marketing Automation er det bedste du kan gøre for dine kampagner. Eksekveret rigtigt giver det op til 10x mere udbytte - mere forretning for dig og din virksomhed. I dette webinar fortæller vi hvordan du opnår 70%... Webinar: MarketingPlatform fra A-Z Måske er du ny indenfor Email Marketing og Marketing Automation. Måske laver du i dag nyhedsbreve, og vil gerne kunne mere, blive inspireret med det seneste nye og tilføje mere målretning. I dette webinar vil vi give dig en rundtur i... Webinar: Social Audiences og Leads På webinaret fortæller vi om integreret markedsføring, hvor kontakter i MarketingPlatform anvendes til audiences. Vi gennemgår nogle af mulighederne for annoncering i Facebook, LinkedIn og Google med vægt på... Webinar: FlowBuilder - Marketing Automation rullet helt ud Med FlowBuilderen kan du løfte planlægningen og udførelsen af din kommunikation op på et nyt niveau. Den gør dig i stand til at være kreativ, mere produktiv, og samtidigt arbejde på en mere intuitiv... Webinar: Byg et nyhedsbrev på 5 minutter fyldt med produkter eller artikler Du kender sikkert alle disse problemstillinger: Det tager meget lang tid at lave en kampagne med mange produkter eller artikler Jeg kan ikke lave kampagnen på forhånd - priserne på min... Webinar: Få succes med Marketing Automation Hvad er Marketing Automation, hvordan kommer du bedst muligt i gang, og hvilke kanaler og flows kan du automatisere? Vi viser dig nogle praktiske eksempler med tilmelding, interesse, manglende interesse, køb, forladt... Webinar: Brug Tracking til målrettet kommunikation Hvor tit har du ikke irriteret dig over, ikke at kunne kommunikere direkte med de forskellige målgrupper i f.eks. Google Analytics? Tænk hvis du kunne det. Tænk hvis du kunne skabe segmenter og målrette indhold... Webinar: Anvender din virksomhed Customer Data på den mest intelligente måde? Hvad er en CDP - og hvordan anvender du bedst en Customer Data Platform i din virksomhed? Det kan du lære i dette webinar med grundlægger af MarketingPlatform, Kim Østergaard, og... Webinar: Udnyt viden om kunderne med Dynamic Content Det handler om data - data som viden om kunderne. En viden der kan komme fra andre platforme, f.eks. webshop, økonomisystem eller CRM løsningen. Eller fra opsamlet adfærd i kampagner og på webshop eller... Webinar: Spamfiltrering Har du altid undret dig over hvorfor nogle mails lander i SPAM? Det er der som oftest en rigtig god forklaring på. I dette webinar lærer du hvordan dine nyhedsbreve og flows bliver bedst muligt modtaget. Kim Østergaard afholder webinaret. Kim... Webinar: Leadgenerering og Datadrevet Marketing Automation Agenda: Hvad er et lead Metoder for leadgenerering Onsite leadgenerering (Popups, slideins m.m. og Facebook Lead Ads og LinkedIn Lead Gen Ads) Hvad nu, du har et lead, hvordan bringer det værdi til din... Webinar: Builder - Sådan laver du flotte responsive kampagner uden at kode En af de store udfordringer indenfor email marketing er mobilvisningen. Og hvordan man sikrer den optimale visning på tværs af mobil, tablet og computer. Samt ikke mindst kan versionere... Webinar: Tracking - 5 klik og din webshop har fået Marketing Automation Følg op på forladte indkøbskurve med "Tabt indkøbskurv" Send de rigtige emails og SMS beskeder til de varmeste leads/potentielle kunder Se hvilke produkter der tilføjer, fjernes og opdateres i... Webinar: Datadrevet Marketing Automation - skab omsætning med kundedata Hvordan skaber du bedst muligt omsætning med kundedata? Hvordan bringer du en uoverskuelig stak ordredata til live? Og er det overhovedet muligt, for mig i marketing, at manøvrere i bjerge... Webinar: Email marketing og GDPRSe og lyt med i webinaret med Kenneth Kramer fra advokatfirmaet Andersen Partners og grundlægger af MarketingPlatform Kim Østergaard. Prøv MarketingPlatform gratis i 14 dage Prøveperioden er gratis, helt uforpligtende og udløber... Webinar: Gennemgang af MarketingPlatform V2Se en gennemgang af MarketingPlatform og få et indhold i de mange funktioner og muligheder. Prøv MarketingPlatform gratis i 14 dage Prøveperioden er gratis, helt uforpligtende og udløber efter 14 dage, hvis du ikke ønsker at... Webinar: Sådan bruges feeds i email marketingSe med i dette webinar hvor vi gennemgår muligheder for at arbejde med feeds i din email marketing i MarketingPlatform. Prøv MarketingPlatform gratis i 14 dage Prøveperioden er gratis, helt uforpligtende og udløber efter 14... MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark di|Book demo Prøv os gratis Book demo Prøv os gratis h1|Webinarer om MarketingPlatform, Email Marketing og Marketing Automation h2|Prøv MarketingPlatform gratis i 14 dage h3|Løsninger Ressourcer Det Juridiske Om os sp|72 44 44 44 Vælg en side Prøveperioden er gratis, helt uforpligtende og udløber efter 14 dage, hvis du ikke ønsker at fortsætte. Ved tilmelding modtager du samtidig vores uddannelsesflow på en serie af mails – og vores nyhedsbrev. © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com pa|Inteligencia artificial: ¿casi como ciencia ficción? El mundo está lleno de teorías de la conspiración, con informes de noticias sobre inteligencias artificiales o IA que desarrollan su propio lenguaje único, y películas que en gran profundidad y cada vez más... ¿Realmente necesito crear un club de clientes? En principio, no. Pero a menos que haya encontrado una fórmula mágica, tenga un producto o servicio completamente único y una base de clientes que sea muy leal, la simple realidad comercial para la gran mayoría de las... ¿Cómo se asegura de que está enviando los mensajes con mejor rendimiento a su audiencia? ¿Es realmente posible saber cuál es el contenido más atractivo y eficaz para enviar a su lista de contactos y garantizar el éxito con su marketing por correo electrónico? ¿Cómo... El marketing por correo electrónico es posiblemente the canal de marketing más rentable y eficiente disponible para su negocio, independientemente del tamaño de la empresa o del área de negocio. Bien hecho, dice mucho para usted como marca, puede nutrir clientes... ¿Qué es una estrategia de marketing online? En pocas palabras, una estrategia de marketing en línea es la serie de acciones y procesos, digitales y de otro tipo, diseñados para garantizar que su empresa cumpla sus objetivos utilizando los canales de marketing en línea... El siguiente artículo es un blog invitado escrito por nuestros amigos de LeadFamly: El marketing por correo electrónico es una relación de confianza entre una marca y su audiencia. Es un poco como tener citas. A cambio de una dirección de correo electrónico, esa... Been there, done that? En un mundo que está inundado con una multitud de canales, dispositivos y plataformas, y dado que la persona promedio del siglo XXI ahora tiene un lapso de atención de solo 2 segundos, quizás sea demasiado fácil suponer que e- el marketing por... A pesar de los muchos canales nuevos en los últimos años (Facebook, LinkedIn, etc.), el marketing por correo electrónico hoy en día es tan importante, efectivo y crítico para el éxito de su negocio como siempre lo fue. Y lo hace en todas las medidas: En 2017, había... La deserción (también conocida como deserción de clientes) siempre ha sido una realidad para cualquier negocio, y en esta era de gratificación instantánea y opciones aparentemente interminables, la retención de clientes se ha vuelto aún más importante para el éxito de... La segmentación en el marketing por correo electrónico como concepto es muy simple, pero más que eso, también extremadamente poderosa cuando se hace creativamente. ¿Qué es la segmentación? La segmentación es el proceso de dividir su lista de contactos en grupos más... MarketingPlatform Spain SL Calle Valllirana 41 08006 Barcelona España h1|Recursos h3|Soluciones Recursos Políticas Sobre Nosotros sp|Seleccionar página © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Para su negocio pa|Inteligencia artificial: ¿casi como ciencia ficción? El mundo está lleno de teorías de la conspiración, con informes de noticias sobre inteligencias artificiales o IA que desarrollan su propio lenguaje único, y películas que en gran profundidad y cada vez más... ¿Realmente necesito crear un club de clientes? En principio, no. Pero a menos que haya encontrado una fórmula mágica, tenga un producto o servicio completamente único y una base de clientes que sea muy leal, la simple realidad comercial para la gran mayoría de las... ¿Cómo se asegura de que está enviando los mensajes con mejor rendimiento a su audiencia? ¿Es realmente posible saber cuál es el contenido más atractivo y eficaz para enviar a su lista de contactos y garantizar el éxito con su marketing por correo electrónico? ¿Cómo... El marketing por correo electrónico es posiblemente the canal de marketing más rentable y eficiente disponible para su negocio, independientemente del tamaño de la empresa o del área de negocio. Bien hecho, dice mucho para usted como marca, puede nutrir clientes... ¿Qué es una estrategia de marketing online? En pocas palabras, una estrategia de marketing en línea es la serie de acciones y procesos, digitales y de otro tipo, diseñados para garantizar que su empresa cumpla sus objetivos utilizando los canales de marketing en línea... El siguiente artículo es un blog invitado escrito por nuestros amigos de LeadFamly: El marketing por correo electrónico es una relación de confianza entre una marca y su audiencia. Es un poco como tener citas. A cambio de una dirección de correo electrónico, esa... Been there, done that? En un mundo que está inundado con una multitud de canales, dispositivos y plataformas, y dado que la persona promedio del siglo XXI ahora tiene un lapso de atención de solo 2 segundos, quizás sea demasiado fácil suponer que e- el marketing por... A pesar de los muchos canales nuevos en los últimos años (Facebook, LinkedIn, etc.), el marketing por correo electrónico hoy en día es tan importante, efectivo y crítico para el éxito de su negocio como siempre lo fue. Y lo hace en todas las medidas: En 2017, había... La deserción (también conocida como deserción de clientes) siempre ha sido una realidad para cualquier negocio, y en esta era de gratificación instantánea y opciones aparentemente interminables, la retención de clientes se ha vuelto aún más importante para el éxito de... La segmentación en el marketing por correo electrónico como concepto es muy simple, pero más que eso, también extremadamente poderosa cuando se hace creativamente. ¿Qué es la segmentación? La segmentación es el proceso de dividir su lista de contactos en grupos más... Calle La Madre Selva 283, Santiago de Surco. Lima, Perú h1|Recursos h3|Soluciones Recursos Políticas Sobre Nosotros sp|Select Page © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com bo|Para su negocio pa|Learn how to work with forms in MarketingPlatform MarketingPlatform, Nørregade 12a, 6600 Vejen, Denmark li|Forms h1|Forms h2|Categories Recent articles h3|Solutions Resources Policies About us sp|Select Page You are here: Autoresponder Autoresponder – Set up a welcome flow Contact fields How to add a number field Insert contact fields in SMS Find, edit or delete contact field Insert contact field into your campaign Create an interests field Create a date field Create a text field Contact lists Create a contact list Post your campaign on social media Share your newsletters as an RSS feed Contacts Search contacts GDPR-delete a contact Unsubscribe multiple contacts at once Import contacts Export contacts Show Contact details Add a contact manually Dashboard My account – give access to your data Log in as user Dashboard and Menu SPF/DKIM setup Custom Return-Path Design email campaign Images and image editing Fonts in Email Campaigns Design your buttons Email Campaigns Update Contact Field Images and image editing Social Share and Social Links Insert links in your campaign Fonts in Email Campaigns Custom Return-Path Insert contact field into your campaign Create an email campaign Create your own header and footer Change recipient group (edit recipients) Create your own module – and save it Insert PDF into your campaign Design your buttons Features Split-test App integrations and Notifications – Firebase Feeds Feed Cache How to use feeds in email campaigns Forms HTML subscription form Unsubscribe form (website form) Unsubscribe link Modify details form/Update your profile Send to friend form Integrations Webhooks App integrations and Notifications – Firebase LeadFamly integration Integrate Hello Retail with MarketingPlatform Smartweb integration Segments Segmentation +/- segments X days ago SMS Create and send SMS campaigns Insert contact fields in SMS Social media Social audiences Post your campaign on social media Tracking How to set up a standard system How to setup a standard system with custom plugins How to set up Tracking on a custom system Trigger Trigger: Wish your recipients a happy birthday © Copyright 2011-2020 - marketingplatform.com