pa|Get a full overview of your leads in a single place. Route leads automatically or assign them to the right salesperson. years of experience car dealers users EASI’R Now turns your email inbox into a highly effective, modern automotive lead management tool – helping you to increase the number of test drives and sales. EASI’R Now guides you through the whole sales process, step by step, helping you to close your vehicle sales fast and efficiently – while enabling you to manage sales activities in a truly modern way. EASI’R Now provides you with a smart Digital Sales Assistant which helps you get tedious, manual tasks done much faster. The Digital Sales Assistant can:enmark

h2|All leads in one place Transform Outlook into a fully functional lead management system Best winning sales guidance Say goodbye to tedious manual tasks Product Company Legal
h3|Trusted by
h4|A new way of automotive lead management lead management for dealerships Manage all leads FROM YOUR EMAIL ACCOUNT STEP BY STEP AUTOMATICALLY UPDATING Privacy Overview
sp|Main Menu Menu Toggle All your leads in a single place so they don’t get lost Answer all leads. Every time. As quickly as possible See what happens with each and every lead Close more sales, faster. The EASI’R way Book demo Play video Define escalation times to make sure leads are never forgotten. Dive deeper into response times and the performance on each lead source. OEM's and dealer websites Inbound calls Email leads Walk-ins Online marketplaces Digital marketing 0 0 0 With EASI’R Now, you get a complete overview of past and planned sales activities and conversations – directly accessible from your Outlook inbox. Get success-proven text templates for each step of the sales process with ready-to-use content suggestions with merge fields at your fingertips. Your sales team can collaborate throughout the whole sales process with the help of features that are easy to use for everyone in the team. Define own sales processes and follow-up strategies to increase the number of test-drives and sales. Manage sales activities like making phone calls, preparing letters, logging meetings or simply adding notes. Each and every step of the sales progress is comprehensibly shown, and everyone gets an overview of the planned next steps. Update your sales progress in your lead management system automatically. Help you to register sales activities you have just done much faster. Help you to plan important follow-up activities with leads and customers.
bo|faster
pa|Erhalten Sie ein vollständiges Bild zu all Ihren Leads an einem Ort. Verteilen Sie Leads automatisch oder weisen Sie Leads selbst den richtigen Verkäufern zu. Definieren Sie Alarmzeiten damit Leads rechtzeitig bearbeitet und nicht vergessen werden. Erhalten Sie einen tieferen Einblick in das Antwortverhalten Ihres Teams und die Leistungsfähigkeit jeder einzelnen Lead-Quelle. Jahre Erfahrung Anwender Machen Sie Ihr eigenes E-Mail-Postfach zu einer hocheffektiven, modernen und automobilspezifischen Leadmanagement-Lösung – die Ihnen gezielt dabei hilft, die Anzahl von Testfahrten und Verkäufen zu steigern. EASI’R Now führt Sie Schritt für Schritt durch den Verkaufsprozess und hilft Ihnen dabei, Fahrzeugverkäufe schnell und effizient abzuschließen – mit modernsten Methoden zur Steuerung Ihrer Verkaufsaktivitäten. EASI’R Now stellt Ihnen eine Digitale Verkaufsassistentin innerhalb der Software zur Verfügung, die Ihnen dabei hilft, zeitraubende manuelle Aufgaben deutlich schneller zu erledigen. Unsere Digitale Verkaufsassistentin kann: Chemnitz, Germany Neefestraße 90 DE-09116 Chemnitz
di|Händlerbetriebe Melden Sie sich für eine persönliche Demo bei einem unserer EASI’R Now-Experten an und erfahren Sie, wie Sie mehr Leads vom Surfen bis zum Kauf erhalten können
h2|Alle Leads an einem Ort Nutzen Sie Ihren Microsoft Outlook Account als Leadmanagement-System Ihr Assistent für erfolgreiche Kaufabschlüsse Mehr Zeit fürs Verkaufen Software Unternehmen Datenschutz
h3|Unsere Kunden Entdecken Sie EASI’R Now
h4|Neue Wege im Leadmanagement Leadmanagement für Autohäuser Managen Sie Leads von Ihrem E-Mail-Account aus Schritt für Schritt zu mehr Fahrzeugverkäufen WENIGER MANUELLE AUFGABEN Privacy Overview
sp|Hauptmenü Menü umschalten Alle Leads an einem Ort, sodass keines verloren geht Beantworten Sie alle Leads. Jederzeit. So schnell wie möglich. Verfolgen Sie was mit Ihren Leads passiert. Mehr und schnellere Kaufabschlüsse The EASI'R-Way Präsentation buchen Video abspielen Hersteller- und Händler-Websites Eingehende Anrufe Eingehende E-Mails Besucher im Autohaus Online-Autobörsen Digitales Marketing 0 0 0 Mit EASI’R Now erhalten Sie einen vollständigen Überblick über bereits erledigte und geplante Verkaufsaktivitäten – direkt abrufbar in Ihrem Outlook E-Mail-Account. Erhalten Sie für jeden Schritt des Verkaufsprozesses Textvorlagen, mit vorgefertigten Inhaltsvorschlägen und Platzhaltern direkt in Outlook. Managen Sie Leads vom Erstkontakt bis zum Fahrzeugverkauf effizient und schnell, mit Hilfe von anwenderfreundlichen Funktionen. EASI’R Now hilft Ihnen so Schritt für Schritt dabei, die Anzahl Ihrer Probefahrten und Verkäufe zu erhöhen. Mit EASI’R Now können Sie sämtliche Verkaufsaktivitäten, wie beispielsweise Telefonate, die Vorbereitung von E-Mails, das Protokollieren von Meetings oder das Hinzufügen von Notizen von Outlook aus steuern. Jede einzelne Zwischenstufe Ihres Verkaufsfortschrittes wird Ihnen übersichtlich angezeigt und jeder Verkaufsmitarbeiter erhält eine vollständige Übersicht über die geplanten Schritte mit jedem Lead. Ihren Verkaufsfortschritt im Leadmanagement-System automatisch für Sie aktualisieren. Ihnen dabei helfen, gerade erledigte Verkaufsaktivitäten schneller zu registrieren. Muster in Ihren Kundendaten finden und nach und nach immer genauere Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Verkaufsprozesse geben. Präsentation buchen Copyright © 2021 Loyalty Factory, all rights reserved. This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Privacy & Cookies Policy Schließen immer aktiv
pa|års erfaring bilforhandlere brugere EASI’ Now forhandler din e-mail indbakke et til et effektivt værktøj, der hjælper dig med at øge antallet af prøvekørsler, tilbud og slutsedler. EASI’R Now guider dig intuitivt gennem hele salgsprocessen, trin for trin, og hjælper dig med at lukke flere handler hurtigt og effektivt – samtidig med at du kan styre salgsaktiviteter på en mere moderne måde. EASI’R Now giver dig en smart digital salgsassistent, der hjælper dig med at få lavet flere af de kedelige og manuelle opgaver, meget hurtigere. Den digitale salgsassistent kan: Tilmeld dig en personlig demo med en af vores EASI’R Now-eksperter og oplev, hvordan du kan tage flere kundeemner fra browsing til køb.anmark
di|Få et komplet overblik over alle dine kundeemner på ét enkelt sted. Tildel kundeemnerne automatisk eller tildel dem til den helt rigtige sælger. Vælg eskaleringstider for at sikre, at kundeemner ikke bliver glemt. Se dine responstider og resultaterne for hver lead kanal
h2|Alle dine kundeemner samlet ét sted Udvid Outlook med funktioner der gør det nemt at arbejde med kundeemner Din vej til at lukke flere handler Sig farvel til kedelige manuelle opgaver Produkt Virksomhed Betingelser
h3|Vores kunder Lad os hjælpe dig med at hurtigere
h4|En helt ny måde at arbejde med kundeemner En ny måde for danske bilforhandlere at arbejde med kundeemner BEARBEJD ALLE KUNDEEMNER FRA MICROSOFT OUTLOOK TRIN FOR TRIN AUTOMATISK OPDATERING Privacy Overview
sp|Hovedmenu Menu Toggle Alle dine kundeemner ét sted, så de ikke går tabt Besvar alle kundeemner. Hver gang. Så hurtigt som muligt Se hvad der sker med hvert eneste kundeemne Luk flere handler, hurtigere. På EASI’R måden Book demo Afspil video Importør og forhandler hjemmesider Indgående opkald Kundeemner I modtager per emails Besøg i showroom Markedspladser for biler Digital markedsføring 0 0 0 Med EASI’R Now får du et komplet overblik over alle tidligere og planlagte salgsaktiviteter - direkte tilgængeligt fra din Outlook-indbakke. Du får e-mail tekstskabeloner til hvert eneste trin i salgsprocessen med automatiske flette felter og de er altid lige ved hånden. Dit salgsteam kan samarbejde gennem hele salgsprocessen ved hjælp af funktioner, der er lette at bruge for alle i teamet. Definer dine egne salgsprocesser og opfølgningsstrategier for at øge antallet af prøvekørsler og salg. Lav alle dine salgsaktiviteter såsom at foretage telefonopkald, sende e-mails, registrere dine kundemøder eller blot tilføje noter. Hvert eneste trin i salgsprocessen vises på en overskuelig og forståelig måde, og alle får derfor overblikket over de planlagte næste trin. Hjælpe dig med at opdatere dine fremskridt i salgsprocessen helt automatisk. Hjælpe dig med at registrere salgsaktiviteter, du lige har gjort meget hurtigere. Hjælpe dig med at planlægge vigtige opfølgningsaktiviteter med kundeemner og kunder. Book demo Copyright © 2021 Loyalty Factory, all rights reserved. This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Privacy & Cookies Policy Luk Altid slået til
bo|sælge flere biler
pa|As a European automotive IT company, data security and protection has the highest priority for us at EASI’R, ever since. Protecting our customers’ and users’ data is an integral part of our business and we take compliance with all laws and norms very seriously. In that context, we have also welcomed the new General Data Protection Regulation by the EU which strengthens and unifies data protection laws for all individuals within the European Union. Having started with preparations for the GDPR in May 2017 already, together with external partners and consultants, we are happy to ensure that we have achieved GDPR compliance before the due date, the 25th of May 2018. However, our own ambition to achieve and prove a highest standard of data protection has started years before the GDPR has become effective. One of the most recent proofs is that EASI’R has been ISO 27001 certified since 2016. Back then, we belonged to an exclusive group of companies in Denmark, the country where the EASI’R development hub is located, that have achieved the ISO certification. In 2017 and 2018, we passed the ISO re-certification process and will of course continue to prove that we are ISO compliant in the years to come. Below, you can find a condensed version of our GDPR Roadmap that has led to our achieved GDPR compliance. Identifying all areas of our product and our business impacted by the GDPR and developing a strategy to implement the adjustments. Adjustment of our Data Protection Agreement. Adjustment of legal documentation to reflect any product changes and include the mandatory processor provisions required by the GDPR (article 28). Perform the necessary changes/improvements to our product based on the requirements. Implement the required changes to our existing ISO 27001 internal processes and procedures required to achieve and maintain compliance with GDPR. Testing of all changes to verify and validate compliance with GDPR. Finalization. Communication – updating our Privacy Policy. GDPR compliance achieved and effective for EASI’R. Compliance with the GDPR requires a partnership between EASI’R (Loyalty Factory GmbH/Loyalty Factory ApS) and our existing and potentially new customers regarding their use of our services. EASI’R complies with the GDPR regarding our services to our customers, including contracts, documentation, and product. Depending on your situation and jurisdiction, please ensure that your Terms of Service or Privacy Policy clearly and correctly communicate to your users how you are using EASI’R on your website or app. The GDPR can heavily penalize you if you are not fulfilling this requirement properly. We suggest that you review your policies with this in mind. Please note that we cannot provide an overview of all the changes that might affect you, as a result of using EASI’R.enmark

st|May 2017: October 2017: November 2017: December 2017: February 2018: March 2018: April 2018: May 2018: 25.05.2018:
h1|GDPR
h2|Product Company Legal
h3|We are GDPR compliant EASI’R GDPR documentation GDPR implications for EASI’R customers Contact us regarding the GDPR
h4|Privacy Overview
sp|Main Menu Menu Toggle See certificate Please do not hesitate to reach out to us if you have any further questions regarding EASI’R & the GDPR. Just get in touch via and we will be happy to clarify your questions.
bo|faster
pa|Enabling car dealerships to sell better with the help of a software solution that dealers really like working with: This is what we at EASI’R Now stand for. The brains behind EASI’R Now are experienced automotive retail experts who have worked for years in car dealerships themselves – and know exactly what the causes of pain in car salespeople’s daily work routine are. The company behind EASI’R Now, Loyalty Factory GmbH, was founded in Germany in 2002. The mission: Developing software that is 100 % automotive specific and easy to use for everyone, to really drive value for car dealerships. Digitalization has changed the daily work life of car dealers profoundly since then, so the company adjusted their awarded lead management solution over the years – to enable dealers to always stay on top of digitalization. The latest version of our software is called EASI’R Now – a smart lead management tool that turns dealers’ Microsoft Outlook accounts into fully-functioning lead management software. Today, Loyalty Factory has offices in Chemnitz, Germany, and in Aarhus, Denmark’s second largest city, which is the IT-development hub. We are happy to help over 16,000 users all over Europe and to be trusted by several different dealerships and brands, such as Jaguar Land Rover, Toyota, Audi, BMW and Škoda.enmark

h1|About us
h2|Product Company Legal
h3|Smart automotive software, devoted to help car dealerships Making IT as easy as possible for car dealers 16,000 users all over Europe An award winning solution
h4|Privacy Overview
h5|users dealerships of experience
sp|Main Menu Menu Toggle
bo|16.000 2.600 17 years faster
pa|Mikael Moeslund SOFTWARE IMAGES EASI’R Now for Outlook and browser-version English EASI’R Now browser version mac frame English PORTRAITS Mikael Moeslund, EASI’R CEO and co-founder Mikael Moeslund, EASI’R CEO and co-founder Jakob Knudsen, EASI’R COO and co-founder Mikael Moeslund & Jakob Knudsen There are no press releases at the moment. EASI’R Now is the latest SaaS lead management solution developed by Loyalty Factory GmbH, launched in 2019. The company was founded in 2002 in Germany and its German office is located in Chemnitz. Since 2010, Loyalty Factory has a subsidiary in Aarhus, Denmark’s second biggest city, which is the IT development hub. After launching different versions of their automotive lead management software in 2006, 2010 and 2016, Loyalty Factory released a new version in 2019, named EASI’R Now. With EASI’R Now, Loyalty Factory is enabling dealerships to download and install the software themselves, directly from the internet. The key feature of EASI’R Now is that it can be integrated on top of the dealers’ Microsoft Outlook accounts, thus turning their email inboxes into a fully functioning lead management system. In Germany, Loyalty Factory GmbH has a market share of more than 7% and more than 16,000 users all over Europe. Customers of Loyalty Factory include Škoda Germany, Jaguar Land Rover Sweden and Norway, BMW, and Audi Denmark.enmark
di|Please let us know if you need additional material like pictures, quotes, or are interested in an interview or further background information. Please write to sales@easir.com or call +45 70 22 25 70. We will get back to you quickly
h1|Press
h2|Product Company Legal
h3|Press contact Pictures Press releases About EASI’R Now / Loyalty Factory GmbH Contact us
h4|Privacy Overview
sp|Main Menu Menu Toggle Thank you for your interest in EASI’R and Loyalty Factory GmbH. As a journalist, editor or blogger, you can use this page to download press pictures in high resolution, as well as current press releases. Please let us know if you need extra photo material or have further questions. For German press pictures and texts, please visit our E-mail: Download Download Download Download Download Download Copyright © 2021 Loyalty Factory, all rights reserved. This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Privacy & Cookies Policy Close Always Enabled
pa|109 € Per month per dealer outlet Up to 139 € Per month per dealer outlet Up to 199 € Per month per dealer outlet Up to 289 € Per month per dealer outlet Up to Local taxes (VAT, GST, etc.) will be charged in addition to the prices mentioned. Communication Starting from 39 € Per month per dealer outlet Sales power Starting from 39 € Per month per dealer outlet Microsoft Outlook Starting from 39 € Per month per dealer outlet Customize your own plan so it fits your business’ needs. We will help you get started and find the best solution for you and your team. Call our Customer Success team for further information. The Customer Success team will work with you to understand the way you sell and develop an implementation plan to ensure your success. Success Package starting at 999 €. . Absolutely. The software has been developed for all car dealerships, no matter how large your business is, no matter which make and models you sell, and no matter if you sell used, new, or fleet cars. EASI’R Now is really for everyone. Yes, we are a European company, founded in Germany, with offices in both Germany and Denmark. Therefore, we are subject to the GDPR and follow the data regulations very carefully. You can find more information on EASI’R Now and GDPR . At the moment, it is available in German, English, Danish, Swedish and in Norwegian. If you require your own language and are interested in EASI’R Now, please contact us at . You can choose between a monthly and an annual cancellation period. You don’t need to have Microsoft Outlook to work with EASI’R Now. You can also choose to just work with the web based version of our lead management platform. EASI’R Now supports Microsoft Office for Mac and Windows. For Windows, it is available for Microsoft Office 365, Microsoft Outlook 2019, 2016, and 2013.enmark
di|Book a – and get a personal demonstration. You are always welcome to contact our Sales team at . Or call us at . Sign up for a personal demo with one of our EASI’R Now experts and experience how you can take more leads from browsing to buying
h1|Choose a plan. Experience a new dimension of automotive lead management.
h2|FAQ Further questions? Product Company Legal
h3|Same features for every plan Optional extensions Require more users? Need help to plug it in? What our customers say
h4|Privacy Overview
sp|Main Menu Menu Toggle Annually payment Monthly payment Book free demo Book free demo Book free demo Book free demo See pricing example Manage your leads in one place Sales guidance and follow-up strategies Overview of all tasks and appointments See what your team is up to Mentions & notifications Manage sales activities The EASI'R Digital Sales Assistant New and used vehicles in stock Your own fields In the cloud, nothing to install Overview of every lead Sales templates at your fingertips Reports and comparisons Share team files GDPR compliant with servers in EU Outbound calls Inbound calls Video calls Learn more Social Media integration Link winning paths Sales targets Learn more Manage sales activities Overview of lead activities Email templates Learn more Contact us Contact us We would be happy to help you!
bo|free demo Small 3 users Medium 5 users Large 10 users X-Large 20 users faster
pa|Are you our new colleague? Check our current openings in Denmark and in Germany or send us an unsolicited application if you think you could be a fit! Work together with some of Europe’s most influential automotive brands in a dynamic IT environment. EASI’R is a digital-born international software house with offices in Aarhus and Chemnitz. Our team develops a cloud-based SaaS business software for leading brands like BMW, Jaguar Land Rover, Audi and ŠKODA and has even made it to the US tech magazine Venture Beat. Our team members come from all over the world and are mainly working in our beautiful headquarters in Aarhus, Denmark. Common company language is English, speaking Danish or German is not a precondition to work at EASI’R. We set an ambitious course for growth and investment but believe that flexible start-up structures are key to success in an IT environment. We prefer working in small teams, without corporate barriers. It is important for us to create an open-minded, friendly atmosphere where each colleague has the chance to speak one’s mind and influence our processes. As perks and benefits, we offer legendary company events, a VR gaming space, free soft drinks, coffee, tea and snacks all day, a tasteful lunch scheme and a weekly friday bar with beer, snacks, and sometimes even cocktails. There are no job openings at the moment. If you have further questions, please feel free to contact Jakob Knudsen via phone at or via email at .enmark

h1|Careers
h2|Product Company Legal
h3|Join an international, digital-born company Work Philosophy Open Positions Contact us
h4|Privacy Overview
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bo|faster
pa|Geschäftsführer: Michael Thiede & Mikael Moeslund Phone: + 49 (0) 371 3699735 E-Mail: Neefestraße 90 09116 Chemnitz Handelsregister: Amtsgericht Chemnitz, HRB: 20209 U.St.-Ident-Nr.: DE226059378 Hasselager Centervej 15 DK-8260 Viby J Phone: +45 7022 2570 Email: Wir stellen auf unserer Website ggf. auch Hyperlinks zu anderen Websites zur Verfügung. Für den Inhalt verlinkter Websites sind wir nicht verantwortlich und haben hierauf auch keinen Einfluss. Die umfassende Kontrolle der verlinkten Websites ist uns nicht möglich, zumal stets mit einer Änderung der Inhalte zu rechnen ist. Wir machen uns den Inhalt verlinkter Websites in keinem Fall zu Eigen. Sollten Sie Rechtsverstöße auf einer verlinkten Website feststellen, bitten wir um kurze Mitteilung, damit wir eine etwaige Entfernung des Links prüfen können. Wir achten Ihre Persönlichkeitsrechte und wissen um die Bedeutung persönlicher Daten, die wir von Ihnen erhalten. Wir respektieren den Schutz Ihrer persönlichen Daten und werden sämtliche erlangten Daten ausschließlich nach Maßgabe der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen erheben, speichern oder verarbeiten. Soweit Internetseiten und/oder -dienste anderer Anbieter über unsere Website zugänglich oder verlinkt sind, sind wir für deren Inhalte und insbesondere deren datenschutzrechtliche Handhabung nicht verantwortlich. Grundsätzlich erheben wir bei Besuch unserer Website keine personenbezogenen Daten, wie beispielsweise Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Verbindungsdaten. Dies geschieht nur, wenn Sie die Datenerhebung ausdrücklich selbst und freiwillig durch Nutzung von Kontaktformularen oder anderen ähnlichen Kontakt-Funktionalitäten unserer Website auslösen bzw. eine gesonderte Einwilligung zur Datennutzung erteilen, beispielsweise im Rahmen des Bezugs eines E-Mail-Newsletters. Unsere Server erfassen bestimmte Daten automatisch, die Ihr Webbrowser bei Besuch einer Website verschickt. Diese Daten können insbesondere den von Ihnen verwandten Browsertyp, die Browsersprache sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Browseranfrage enthalten, nicht jedoch personenbezogene Daten. Die Auswertung dieser Daten erfolgt ausschließlich in gekürzter, anonymisierter Form zu statistischen Zwecken ohne Möglichkeit der Zusammenführung mit anderen Daten. Nach Beendigung der Auswertung werden auch diese Daten wieder gelöscht. Diese Website setzt Cookies (kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen) ein, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen. Zweck der Verwendung von Cookies auf unserer Website ist: 1. Gewährleistung der technischen Funktionalität der Website. 2. Statistische Auswertung, um das Angebot besser an die Interessen der Nutzer anpassen zu können. Falls Sie mit der Verwendung von Cookies nicht einverstanden sind, können Sie die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrer Browsersoftware verhindern; ggf. sind dann jedoch nicht alle Funktionalitäten dieser Website vollumfänglich nutzbar. Nach Besuch unserer Website werden die Cookies automatisch gelöscht. Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Webseite wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; Dieses Angebot weist die Nutzer jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Wir versichern Ihnen, soweit wir personenbezogene Daten erheben, diese vertraulich zu behandeln und uns bei der Verarbeitung und Nutzung dieser Daten an die gesetzlichen Bestimmungen des BDSG und des TMG zu halten. Eine Nutzung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies in konkreten Einzelfällen für die Durchführung und Abwicklung des Nutzungsverhältnisses, insbesondere im Rahmen ggf. geführter Kommunikation, erforderlich ist oder Sie uns eine gesonderte Einwilligung erteilt haben. Der Nutzung dieser Daten zu Werbezwecken können Sie jederzeit durch einfache Mitteilung an uns, z.B. an mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns bzw. in unserem Auftrag verarbeiteten Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder vor dem Zugriff Unberechtigter zu schützen. Wir bemühen uns, unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechend den technologischen Entwicklungen fortlaufend anzupassen und zu verbessern. Auf Anforderung werden wir Ihnen mitteilen, ob und ggf. welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Wenn Sie darüber hinausgehende Fragen zum Datenschutz auf dieser Internetpräsenz haben, schreiben Sie uns an , und wir werden versuchen, Ihre datenschutzrechtlichen Fragen zu beantworten. Bitte beachten Sie ferner, dass diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit geändert werden können. Wir empfehlen daher, diese Datenschutzerklärung bei wiederholtem Besuch unserer Website regelmäßig aufzurufen. Stand: August 2019enmark

st|LOYALTY FACTORY GmbH Denmark, headquarters: Disclaimer Datenschutzerklärung 1. Allgemeines 2. Erhebung personenbezogener Daten 3. Einsatz und Unterbindung von Cookies 4. Google Analytics 5. Verwendung personenbezogener Daten und Widerspruchsrecht 6. Sicherheit 7. Weitergehende Fragen und Hinweise
h1|Imprint
h2|Product Company Legal
h3|Let us help you sell more cars,
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bo|faster
em|http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
pa|Get a full overview of your online and walk-in leads in a single place. Easily create new leads directly from emails received in Microsoft Outlook. Accept new online leads, route them automatically or assign them to the right salesperson. Define escalation times to make sure leads are never forgotten. Manage sales activities like making phone calls, emails, preparing letters, logging meetings or simply adding notes, all in one place – all in Outlook. This way, EASI’R Now enables you to create truly seamless, personal and efficient workflows for all your sales activities and all your activities regarding customer conversations. Easy to use for the whole team. With EASI’R Now, you get a complete overview of past and planned sales activities and conversations – directly accessible from your Outlook email inbox. Each and every step of the sales progress is comprehensibly shown, and everyone in the sales team of your dealership gets an overview of the planned next steps with every lead. EASI’R can now provide you with a structured, fussfree integration, that makes it possible to scan public Social Media profiles and brings all available customer insights into your sales interactions. See profile pictures of leads and customers, and follow your customer’s Social Media activities with just a few clicks. With EASI’R Now, you can turn your own Microsoft Outlook account into a powerful lead management system for the whole dealership. Manage leads from the initial contact until you close the vehicle sale, in a fast and efficient way. Your sales team can collaborate throughout the whole sales process and share sales opportunities with the help of features that are easy to use for everyone in the team. Call any lead or customer with a single click to automatically record and log outbound call activities, the duration and if the call got connected or if it ended unanswered, while still keeping your personal calls personal. With Live powered by EASI’R Now you can sell to leads while they’re doing all of their car buying research at home. Offer them a virtual car buying experience using video call technology. Leads can join from anywhere across any device to live video calls and screen share sessions. End-to-end encryption makes it a safe place to meet. Manage your leads, work with your contacts and complete your daily tasks on the go. Create activities no matter where you are. With the mobile app in hand you can easily communicate and interact with your leads and customers whilst you update the case progress. Define own sales processes and follow-up strategies to increase the number of test-drives and sales. You can get pre-configured, targeted sales processes for new car, used car, and fleet business leads, which are success-proven and ready to use out-of-the box. And you can define your own sales processes, in order to match them with your own needs, adjusted to your dealership and make and models. The EASI’R Now Digital Sales Assistant, called “Karen”, helps you to get tedious, manual tasks done much faster. Karen can update your sales progress in your lead management system automatically, and she can help you to register sales activities you have just done much faster. Besides that, the Digital Sales Assistant can use your own customer data to make ever more accurate recommendations to further improve your sales performance. Communicate spot-on with leads, with just a few clicks. Get success-proven text templates for each step of the sales process with ready-to-use content suggestions with merge fields at your fingertips, directly in Outlook. You can also create your own templates and share them with the rest of your team. Plan important follow-up activities with leads and customers and get an overview of all tasks – in individual schedules, as well as in team schedules. You can choose to view it either as a To-do list, or in a calendar view. You can easily notify your colleagues and get notified if something important happens. Link a series of best winning paths to bring a lead or customer on a desired journey to close deals faster. In addition to lead management, the other processes of the customer life cycle can be configured individually for you as a dealer. You will have a full overview of all inventory, including relevant vehicle data and images and synchronized using the standard format most commonly used. Online leads from any lead source – such as online marketplaces, dealer websites or advertising campaigns – will in most cases automatically assign the vehicle in question to the lead request and the sales case. Otherwise, the vehicle can be found quickly using the vehicle search function and can be easily assigned to the lead request. Get an overview of all requests for each vehicle by tracking the quantity and quality of leads on and their respective likelihood to turn into test-drives and eventually sales. Get full insight into your lead management and sales performance. Dive deeper into the engagement status and response times on each lead source. Analyze your team’s conversion rates to learn at which stages sales are bottling up, to increase efforts where it’s needed. See what your colleagues are up to right now. Understand which leads they’re engaged with and give them a “high-five” to boost motivation. Integrate EASI’R Now with any Dealer Management System or Salesmen Workplace. Make any relevant customer and vehicle information information available within EASI’R Now. AS EASI’R Now is build on modern technology you can even integrate with the Email Marketing platform you already use today or build an integration from scratch with our open APIs. Or let our integration team help you. Manage existing users or invite new colleagues. Create specific roles for your team and associate them with certain rights. Create custom fields to store any additional data on leads and customers, and group them in a way that makes sense for your dealership and your own work routine. Save any often-used sales brochures, documents or other files and share them to be easily used across your team.enmark
di|See instantly who is calling and from which lead source the call originates, and automatically route inbound calls to the right team or user. During the call, users can easily create a new sales opportunity or update an ongoing sales case automatically. With sales targets, your can keep track of your team’s performance and encourage each team member to reach their individual target. These targets could be a number of sold vehicles, but also offers, test-drives or number of new leads created or accepted. Sign up for a personal demo with one of our EASI’R Now experts and experience how you can take more leads from browsing to buying
h1|Everything you need to increase conversion rates and drive sales across platforms
h2|Manage leads effectively Manage your leads in one place, so they don’t get lost​ Manage sales activities and customer conversations See what happens with each and every lead ​ Use the power of Social Media in your sales process Across all lead channels Microsoft Outlook add-on Inbound calls tracked from any lead source Outbound calls to leads and customers Virtual appointments and vehicle demonstrations EASI'R Now mobile app With proven sales processes and follow-up strategies Best winning sales guidance, step-by-step Say goodbye to tedious manual tasks – say hello to “Karen” All the sales templates you need. At your fingertips​ Get an overview of all tasks and appointments​ Link a series of paths to bring leads on a desired journey To increase sales of new and used vehicles Full overview of all your inventory Automatically assign the right vehicle to the case Get an overview of all requests for each vehicle And get full insight into your lead performance Reports and comparisons to increase sales performance Set targets of sold vehicles, offers and test-drives See what your team is up to With intelligent integrations and seamless workflows EASI'R Now is open, flexible and extensible. With everything easily configurable by your team Product Company Legal
h3|Known from the automotive B2B press
h4|ALL LEADS IN ONE PLACE​ Seamless and efficient workflows ACCESS SALES ACTIVITIES AND CONVERSATIONS FASTER​ connect with social media your new lead management tool Receive and log calls make outbound calls MEET YOUR CUSTOMERS ONLINE Work from your smartphone or tablet SUCCESS-PROVEN STRATEGIES MEET YOUR NEW ASSISTANT SPOT-ON CUSTOMER CONVERSATIONS​ STAY ON TOP OF YOUR AGENDA​ Customer life cycle vehicles in stock assign vehicles see all inquiries DATA INSIGHTS performance data motivate your team INTEGRATE WITH SYSTEMS YOU USE TODAY Privacy Overview
h5|Manage users in your team Your own fields Share team files
sp|Main Menu Menu Toggle It’s your tool. It’s your choice.
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pa|Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
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pa|Als ein europäischer Anbieter von IT-Lösungen für die Automobilbranche haben Datensicherheit und Datenschutz höchste Priorität bei EASI’R. Die Daten unserer Kunden und Nutzer zu schützen ist integraler Bestandteil unseres Unternehmens und wir nehmen die Einhaltung sämtlicher Gesetze und Normen sehr ernst. Vor diesem Hintergrund begrüßen wir auch die neue Datenschutz-Grundverordnung der EU, welche die Rechte von Usern weiter stärkt und für einheitliche Rahmenbedingungen sorgt. Wir haben im Mai 2017 gemeinsam mit externen Partnern und Beratern mit den Vorbereitungen für die Umsetzung der DSGVO begonnen. Bereits vor dem Inkrafttreten der DSGVO am 25. Mai 2018 haben wir volle Konformität erreicht. Um unseren eigenen Ansprüchen in Bezug auf Datenschutz und -sicherheit gerecht zu werden, haben wir schon lange vor dem Inkrafttreten der DSGVO eigene Maßnahmen ergriffen. So ist EASI’R seit 2016 ISO 27001 zertifiziert. Wir haben 2017 und 2018 den ISO Rezertifizierungsprozess erfolgreich absolviert und setzen dies auch für die darauf folgenden Jahre fort. Untenstehend finden Sie eine gekürzte Version unserer DSGVO-Roadmap. Identifizieren aller Bereiche unseres Produktes und Unternehmens welche von der DSGVO betroffen sind. Entwicklung einer Strategie um nötige Anpassungen vorzunehmen. Anpassung unserer Datenschutzabkommen. Anpassung unserer juristischen Dokumente an die zu erfolgenden Produktanpassungen und Aufnahme der obligatorischen Verarbeitungsregelungen durch die DSGVO (Artikel 28). Durchführung der nötigen Änderungen/Anpassungen auf Produktseite, auf Grundlage der neuen rechtlichen Bestimmungen. Umsetzung der nötigen Änderungen in Bezug auf unsere internen ISO 27001 Prozesse und für die Gewährleistung von Konformität mit der DSGVO. Testen aller Änderungen um die Konformität mit der DSGVO zu verifizieren und zu validieren. Finalisierung. Kommunikation – Anpassung unserer Datenschutzerklärung. DSGVO Konformität erreicht und für EASI’R umgesetzt. Konformität mit der DSGVO setzt die Zusammenarbeit zwischen EASI’R (Loyalty Factory GmbH/Loyalty Factory ApS) und unseren existierenden und potentiellen neuen Kunden in Bezug auf ihre Nutzung unserer Angebote und Services voraus. EASI’R erfüllt die Regelungen der DSGVO in Bezug auf angebotene Dienstleistungen für Kunden, einschließlich der Verträge, Dokumentationen und des Produktes. In Abhängigkeit von Ihrer spezifischen Situation und des Rechtssystems bitten wir Sie sicherzustellen, dass Ihre Nutzungsbedingungen und Ihre Datenschutzerklärung Ihren Nutzern in klarer, eindeutiger Sprache erklärt, wie genau Sie EASI’R auf Ihrer Webseite oder App einsetzen. Die DSGVO sieht hohe Strafen vor, wenn Sie die Regularien nicht korrekt erfüllen. Wir empfehlen Ihnen daher, die relevanten Dokumente vor diesem Hintergrund genau zu prüfen. Bitte beachten Sie, dass wir an dieser Stelle nur einen groben Überblick über bestimmte Änderungen geben und keine vollständige Liste aller Änderungen bieten können, die aus der Nutzung von EASI’R resultieren. Chemnitz, Germany Neefestraße 90 DE-09116 Chemnitz
di|Melden Sie sich für eine persönliche Demo bei einem unserer EASI’R Now-Experten an und erfahren Sie, wie Sie mehr Leads vom Surfen bis zum Kauf erhalten können
st|Mai 2017: Oktober 2017: November 2017: Dezember 2017: Februar 2018: März 2018: April 2018: Mai 2018: 25.05.2018:
h1|DSGVO
h2|Software Unternehmen Datenschutz
h3|Wir erfüllen die Kriterien der DSGVO EASI’R DSGVO Dokumentation DSGVO-Implikationen für EASI’R Kunden Fragen zu EASI’R und der DSGVO? Entdecken Sie EASI’R Now
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sp|Hauptmenü Menü umschalten Download Zertifikat Bei Rückfragen zu diesem Thema kontaktieren Sie uns gerne. Schreiben Sie bitte an und wir helfen Ihnen gerne weiter. Präsentation buchen Copyright © 2021 Loyalty Factory, all rights reserved. This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Privacy & Cookies Policy Schließen immer aktiv
pa|Vi gør det muligt for bilforhandlere at arbejde mere effektivt med kundeemner ved hjælp af en softwareløsning, som forhandlerne kan finde ud af at brug. Personerne bag EASI’R Now er erfarne branchefolk, der har arbejdet i årevis, har arbejdet hos bilforhandlere – og ved nøjagtigt, hvordan bilsælgernes daglige arbejdsrutiner er og hvordan man kan forbedre dem. Virksomheden bag EASI’R Now, Loyalty Factory GmbH, blev grundlagt i Tyskland i 2002. Missionen: At udvikle software, der er 100% målrettet bilbranchen og som er let at bruge for alle, for derigennem at skabe målbar værdi for bilforhandlere. Den seneste version af vores software kaldes EASI’R Now – et moderne værktøj, der gør det muligt for bilforhandlere at arbejde med kundeemner på en helt ny måde. I dag har Loyalty Factory kontorer i byerne Chemnitz i Tyskland og i Aarhus, som er Danmarks næststørste by. Vi er glade for at hjælpe over 16.000 brugere overalt i Europa og at bilforhandlere og bilimportører af forskellige mærker, såsom Jaguar Land Rover, Toyota, BMW og Škoda har tillid til os som partner. Tilmeld dig en personlig demo med en af vores EASI’R Now-eksperter og oplev, hvordan du kan tage flere kundeemner fra browsing til køb.anmark
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h1|Om os
h2|Produkt Virksomhed Betingelser
h3|Software målrettet til bilforhandlere Vi gør det nemt for bilforhandlere at sælge mere 16.000 brugere fordelt over hele Europa En prisvindende løsning til bilforhandlere Lad os hjælpe dig med at hurtigere
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h5|brugere bilforhandlere erfaring
sp|Hovedmenu Menu Toggle Book demo Copyright © 2021 Loyalty Factory, all rights reserved. This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Privacy & Cookies Policy Luk Altid slået til
bo|16.000 2.600 17 års sælge flere biler
pa|with one of our EASI’R Now experts and experience how you can take more leads from browsing to buying.enmark
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h1|Book a free demo
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pa|For us at EASI’R, data security has highest priority. The security management system of EASI’R is certified according to the international ISO 27001 standard. This confirms our compliance with specifications for the security of information management systems, customer interactions, our product and internal processes. EASI’R was certified by AJA Registrars Europe. ISO 27001 is a specification for an information security management system (ISMS). This refers to a framework of policies and procedures that includes all legal, physical and technical controls involved in an organisation’s information risk management processes. In order to secure our high security standards, EASI’R commits to regular internal and external audits. All of our data is stored within the European Union and is 100 % controlled by EASI’R.enmark

h1|ISO 27001
h2|Product Company Legal
h3|Let us help you sell more cars,
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bo|faster
pa|For us at EASI’R, data security has highest priority. The security management system of EASI’R is certified according to the international ISO 27017 Cloud Services. This confirms our compliance with specifications for the security of information management systems, customer interactions, our product and internal processes. EASI’R was certified by AJA Registrars Europe. ISO 27017 Cloud Services is a specification for an information security management system (ISMS). This refers to a framework of policies and procedures that includes all legal, physical and technical controls involved in an organisation’s information risk management processes. In order to secure our high security standards, EASI’R commits to regular internal and external audits. All of our data is stored within the European Union and is 100 % controlled by EASI’R.enmark

h1|ISO 27017 Cloud Services
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pa|Buchen Sie eine – und erhalten Sie eine persönliche Einführung. 109 € pro Monat, pro Händlerbetrieb Bis zu 139 € pro Monat, pro Händlerbetrieb Bis zu 199 € pro Monat, pro Händlerbetrieb Bis zu 289 € pro Monat, pro Händlerbetrieb Bis zu zzg. vor Ort geltender Steuern (z.B. MwSt.) Kommunikation Erhältlich ab 39 € pro Monat, pro Händlerbetrieb Verkaufsoptimierung Erhältlich ab 39 € pro Monat, pro Händlerbetrieb Microsoft Outlook Erhältlich ab 39 € pro Monat, pro Händlerbetrieb Wir erstellen auf Anfrage gern einen maßgeschneiderten Plan für Sie, der genau zu Ihren Bedürfnissen, den Anforderungen in Ihrem Betrieb und zu der täglichen Arbeit Ihres Teams passt. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Unsere Berater machen sich ein Bild von Ihren Verkaufsprozessen und besprechen gemeinsam mit Ihnen einen individuellen Integrationsplan für schnelle Ergebnisse. Die Kosten für Ihren individuellen Erfolgsplan beginnen bei 999 €. . Definitiv. Unsere Software wurde für alle Händlerbetriebe entwickelt, unabhängig von der Größe des Händlerbetriebs, egal ob Sie Neuwagen, Gebrauchtwagen oder Firmenwagen verkaufen und unabhängig von den Marken und Modellen, die Sie anbieten. Derzeit steht die Software auf Deutsch, Englisch, Dänisch, Norwegisch und Schwedisch zur Verfügung. Falls Ihre Sprache nicht dabei ist und Sie an EASI’R Now interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte unter . Sie können zwischen einer monatlichen und einer jährlichen Kündigungsfrist wählen. Nein, Sie benötigen Microsoft Outlook nicht zwingend, um mit EASI’R Now arbeiten zu können. Sie können auch einfach mit der webbasierten Version unserer Leadmanagement-Software arbeiten. EASI’R Now unterstützt Microsoft Office für Mac und Windows. Bei Windows werden die Versionen Microsoft Office 365, Microsoft Outlook 2019, 2016 und 2013 unterstützt. Schreiben Sie unserem Team gerne an oder rufen Sie uns unter an. Wir helfen Ihnen gerne jederzeit weiter! Chemnitz, Germany Neefestraße 90 DE-09116 Chemnitz
di|Ja, wir sind eine europäische Firma (Loyalty Factory GmbH), die in Deutschland gegründet wurde und Niederlassungen in Deutschland und Dänemark hat. Aus diesem Grund unterliegen wir den Auflagen der DSGVO und befolgen diese strikt. Sie finden weitere Informationen zu EASI’R Now und der DSGVO auf dieser Seite. Darüber hinaus sind wir ISO 27001 zertifiziert. Alle Informationen dazu finden Sie . Melden Sie sich für eine persönliche Demo bei einem unserer EASI’R Now-Experten an und erfahren Sie, wie Sie mehr Leads vom Surfen bis zum Kauf erhalten können
h1|Wählen Sie einen Plan aus. Entdecken Sie Automotive Leadmanagement in einer neuen Dimension.
h2|FAQ Haben Sie weitere Fragen an uns? Software Unternehmen Datenschutz
h3|Alle Features – in jedem Plan Erweiterungsmöglichkeiten Möchten Sie mehr Nutzer hinzufügen? Brauchen Sie Hilfe bei der Integration? Was unsere Kunden sagen Entdecken Sie EASI’R Now
h4|Privacy Overview
sp|Hauptmenü Menü umschalten Jährliche Zahlung Monatliche Zahlung Präsentation buchen Präsentation buchen Präsentation buchen Präsentation buchen Managen Sie Leads von einem Ort aus Erfolgserprobte Nachfass-Strategien Übersicht über alle Aufgaben und Termine Sehen Sie in Echtzeit, woran Ihr Team gerade arbeitet Erwähnungen und Benachrichtigungen Managen Sie Verkaufsaktivitäten EASI’R’s digitale Verkaufsassistentin Fahrzeugverwaltung Ihre eigenen Felder Cloud-Anwendung, kein Eingriff in die vorhandene EDV Übersicht über alle Leads Gebrauchsfertige Textvorlagen für den Verkauf Berichte und Vergleiche Teilen Sie wichtige Dateien im Team DSVGO-konform mit Servern in der EU Outbound-Anrufe Inbound-Anrufe Video-Anrufe Erfahren Sie mehr Social-Media-Integration Erfolgreiche Schritte verknüpfen Verkaufsziele Erfahren Sie mehr Aufgaben planen & erledigen Direktzugriff auf Lead-Informationen E-Mail-Sync & Vorlagen Erfahren Sie mehr Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns Präsentation buchen Copyright © 2021 Loyalty Factory, all rights reserved. This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Privacy & Cookies Policy Schließen immer aktiv
bo|kostenlose Demo Small 3 Nutzer Medium 5 Nutzer Large 10 Nutzer X-Large 20 Nutzer
pa|Auf dieser Seite finden Sie Pressebilder und Presseinformationen zum Download. Sollten Sie zusätzliches Material benötigen, setzen Sie sich gern mit uns in Verbindung. Gerd Wickleder SOFTWARE-BILDER 19.09.2019 EASI’R Now Leadmanagement-Screen in Mac-Frame für Outlook-Version DEUTSCH 19.09.2019: EASI’R Now Leadmanagement-Screen Outlook und Online-Version DEUTSCH 19.09.2019 EASI’R Now Leadmanagement-Screen in Mac-Frame für Online-Version DEUTSCH PERSONEN Mikael Moeslund, EASI’R CEO und Mitgründer Mikael Moeslund, EASI’R CEO und Mitgründer Jakob Knudsen, EASI’R COO und Mitgründer Mikael Moeslund & Jakob Knudsen 19.09.2019 Neu: EASI’R Now verwandelt den Outlook-Account von Händlern in ein vollfunktionsfähiges Leadmanagement-System Zum Downlaod: 20.01.2019 Neu: EASI’R launcht Aftersales Funktionen. Verknüpfung von Handel und Werkstätten EASI’R Now ist eine SaaS-Leadmanagement-Lösung der Loyalty Factory GmbH, die seit 2019 auf dem Markt erhältlich ist. Das Unternehmen wurde 2002 in Deutschland gegründet, 2010 folgte die Gründung einer Zweigstelle in der zweitgrößten Stadt Dänemarks, Aarhus, welche inzwischen das IT-Entwicklungszentrum ist. Die deutsche Niederlassung befindet sich in Chemnitz. Die erste Software-Generation des Unternehmens wurde 2006 auf den Markt gebracht, die zweite Generation mit starkem Fokus auf Lead- und Verkaufsbeschleunigungsfunktionen für die Zielgruppe OEMs und Importeure im Jahr 2016. 2019 folgte unter dem neuen Namen EASI’R Now der Launch einer neuen Generation, welche als Software-Add-In direkt mit Microsoft Outlook verbunden werden kann und den Outlook-Account der Händler mit umfassenden Leadmanagement-Funktionen ergänzt. Chemnitz, Germany Neefestraße 90 DE-09116 Chemnitz
di|Egal ob zusätzliches Bildmaterial, Interview-Wünsche oder Rückfragen: Sie erreichen uns unter +49 800 520 0 600 oder unter gw@easir.com. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören
h1|Presse
h2|Software Unternehmen Datenschutz
h3|Pressekontakt Pressebilder Pressemitteilungen Über EASI’R Now/Loyalty Factory GmbH Fragen? Melden Sie sich gern!
h4|Privacy Overview
h5|Launch von EASI'R Now: Leadmanagement über Outlook EASI'R jetzt auch für Aftersales
sp|Hauptmenü Menü umschalten E-Mail: Download Download Download Download Download Download Download Mit EASI’R Now richtet sich Loyalty Factory GmbH direkt an Händler und kann von diesen direkt über das Internet erworben und integriert werden. Loyalty Factory GmbH hat in Deutschland einen Marktanteil von über 7% und europaweit mehr als 16.000 Anwender. Zu den Kunden des Unternehmens gehören u. a. Škoda Deutschland, Jaguar Land Rover Schweden und Norwegen, BMW, und Audi Dänemark. Copyright © 2021 Loyalty Factory, all rights reserved. This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Privacy & Cookies Policy Schließen immer aktiv
pa|799 kr Per måned per udsalgssted Op til 999 kr Per måned per udsalgssted Op til 1499 kr Per måned per udsalgssted Op til 2149 kr Per måned per udsalgssted Op til Priserne oplyst er eksklusive moms Kommunikation Starter fra 299 kr Per måned per udsalgssted Salgsfokus Starter fra 299 kr Per måned per udsalgssted Microsoft Outlook Starter fra 299 kr Per måned per udsalgssted Tilpas din egen plan, så den passer til din virksomheds behov. Vi hjælper dig med at komme i gang og sammen finder vi den bedste løsning for dig og dit team. Ring til vores salgsteam på +45 7022 2570 for yderligere information. Vores salgsteam vil i samarbejde med dig forstå den måde, du sælger og sammen udvikler i en opstartsplan for at sikre din succes. En kom i gang pakke koster fra 7.499 kr. . Absolut. Værktøjet er udviklet til alle bilforhandlere, uanset hvor stor din forretning er, uanset hvilke mærker og modeller du sælger, og uanset om du sælger nye, brugte eller erhvervsbiler. EASI’R Now er virkelig for alle. Ja, vi er en europæisk virksomhed, der er grundlagt i Tyskland, med kontorer i både Tyskland og Danmark. Derfor er vi underlagt GDPR og følger datareglerne meget nøje. Du kan finde mere information om EASI’R Now og GDPR her. Værktøjer er for øjeblikket tilgængelig på dansk, engelsk, tysk, svensk og på norsk. Hvis du har brug for et andet sprog og er interesseret i EASI’R Now, så kontakt os på . Du kan vælge mellem en månedlig og en årlig afbestillingsperiode. Nej, du behøver ikke at have Microsoft Outlook for at arbejde med EASI’R Now. Du kan også vælge at bare arbejde med den internetbaserede version direkte i din browser. EASI’R understøtter i øjeblikket Microsoft Office til både Mac og Windows. Til Windows er det tilgængeligt for til Microsoft Office 365, Microsoft Outlook versionerne 2019, 2016 og 2013. Tilmeld dig en personlig demo med en af vores EASI’R Now-eksperter og oplev, hvordan du kan tage flere kundeemner fra browsing til køb.anmark
di|Book en – og få en personlig demonstration. Du er altid velkommen til at kontakte vores salgsteam på . Eller ring til os på 
h1|Vælg en plan. Oplev hvordan du kan arbejde med kundeemner på en helt ny måde.
h2|Ofte stillede spørgsmål Yderligere spørgsmål? Produkt Virksomhed Betingelser
h3|Samme funktioner for hver plan Valgfrie udvidelser Er I flere brugere? Behøver I hjælp til at komme i gang? Hvad siger vores kunder? Lad os hjælpe dig med at hurtigere
h4|Privacy Overview
sp|Hovedmenu Menu Toggle Årligt abonnement Månedligt abonnement Book gratis demo Book gratis demo Book gratis demo Book gratis demo Se priseksempel Alle dine kundeemner samlet ét sted Salgsprocesser og opfølgningsstrategier Overblik over alle dine opgaver og aftaler Se hvad dit team laver lige nu Meddelelser & notifikationer Lav alle salgsaktiviteter Den digitale salgsassistent Nye biler og biler på lager Dine egne felter I skyen, intet skal installeres Overblik over alle kundeemner Salgsskabeloner lige ved hånden Rapporter og sammenligninger Del salgsmateriale Overholder GDPR og data opbevares i EU Udgående opkald Indgående opkald Videoopkald Læs mere Social Media integration Kundelivscyklus Salgsmål Læs mere Lav salgsaktiviteter Overblik over alle aktiviteter Email skabeloner Læs mere Kontakt os Kontakt os Vi hjælper dig gerne! Book demo Copyright © 2021 Loyalty Factory, all rights reserved. This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Privacy & Cookies Policy Luk Altid slået til
bo|gratis demo Small 3 brugere Medium 5 brugere Large 10 brugere X-Large 20 brugere sælge flere biler
pa|Vi begyndte allerede vores forberedelser til GDPR i maj 2017 sammen med vores eksterne partnere og konsulenter. Vi formåede derfor at opfylde alle kravene til GDPR inden skæringsdatoen den 25. maj 2018. Vores egen ambition om at opnå og udvise den højeste standard inden for databeskyttelse tog dog fart flere år inden, at GDPR blev implementeret. Som et af de seneste beviser for dette, kan vi berette, at EASI’R har været ISO 27001-certificeret siden 2016. Dengang tilhørte vi en eksklusiv gruppe af virksomheder i Danmark, hvor EASI’R’s udviklingsfaciliteter er beliggende, der havde opnået en ISO-certificering. I 2017 og 2018 bestod vi ISO gencertificeringsprocessen og vil selvfølgelig i de kommende år bevise, at vi fortsat opfylder kravene til ISO. Nedenunder finder du en forkortet version af vores GDPR-køreplan, der har medført, at vi har kunnet overholde GDPR-kravene. Identifikation af alle områder ift. vores produkt og forretning, der påvirkes af GDPR, og udvikling af en strategi til at implementere justeringerne. Justering af vores databeskyttelsesaftale. Justering af juridisk dokumentation til at afspejle eventuelle produktændringer og indbefatte de obligatoriske databehandlerbestemmelser påkrævet af GDPR (artikel 28). Udførsel af de påkrævede ændringer/forbedringer på vores produkt i medfør af kravene. Implementering af de påkrævede ændringer til vores nuværende ISO 27001 interne processer og procedurer påkrævet for at opnå og vedligeholde kravene til GDPR. Test af alle ændringer for at verificere og validere at kravene til GDPR er opfyldt. Afslutning. Kommunikation – opdatering af vores privatlivspolitik. Kravene til GDPR er opfyldt og implementeret for EASI’R. Du skal ikke tøve med at kontakte os, hvis du har yderlige spørgsmål om EASI’R og GDPR. Du kan kontakte os via , hvor vi gerne besvarer dine spørgsmål. Tilmeld dig en personlig demo med en af vores EASI’R Now-eksperter og oplev, hvordan du kan tage flere kundeemner fra browsing til køb.anmark
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st|Maj 2017: Oktober 2017: November 2017: December 2017: Februar 2018: Marts 2018: April 2018: Maj 2018: 25.05.2018:
h1|GDPR (Databeskyttelsesforordningen)
h2|Produkt Virksomhed Betingelser
h3|Vi overholder GDPR EASI’R GDPR-dokumentation GDPR-implikationer for EASI’R-kunder Kontakt os vedrørende GDPR Lad os hjælpe dig med at hurtigere
h4|Privacy Overview
sp|Hovedmenu Menu Toggle Da vi er en europæisk IT-virksomhed i automobilbranchen, har datasikkerhed og -beskyttelse højeste prioritet her hos EASI’R. Beskyttelse af vores kunders og brugeres data er en uundværlig del af vores virksomhed, og vi tager overholdelse af alle lovgivninger og normer meget alvorligt. I den kontekst har vi også budt EU’s databeskyttelsesforordning velkommen, en forordning der styrker og forener databeskyttelseslovgivning for alle individer inden for Den Europæiske Union. Se certifikat Overholdelse af GDPR-kravene kræver et partnerskab mellem EASI’R (Loyalty Factory GmbH/Loyalty Factory ApS) og vores nuværende og potentielt nye kunder ift. deres brug af vores tjenesteydelser. EASI’R overholder kravene til GDPR ift. vores tjenesteydelser, som vi tilbyder vores kunder, herunder kontrakter, dokumentation og produkt. Afhængigt af din situation og jurisdiktion skal du sikre dig, at dine vilkår for tjenesteydelser eller privatlivspolitik helt klart og korrekt forklarer dine brugere, hvordan du anvender EASI’R på din hjemmeside eller app, idet manglende oplysning herom kan medføre bøder eller offentlig kritik fra Datatilsynet. Vi foreslår, at du gennemgår din politik med dette in mente. Bemærk, at vi ikke kan give dig et overblik over alle de ændringer, der måtte påvirke dig, fordi du anvender EASI’R. Book demo Copyright © 2021 Loyalty Factory, all rights reserved. This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Privacy & Cookies Policy Luk Altid slået til
bo|sælge flere biler
pa|Get in touch with the EASI’R Now Team in Germany or in Denmark. We look forward to hearing from you! Aarhus, Denmark Michael Drewsens vej 20a DK-8270 Højbjerg Chemnitz, Germany Neefestraße 90 DE-09116 Chemnitzenmark
di|Please visit our where you find all press materials, or just write to us at Sign up for a personal demo with one of our EASI’R Now experts and experience how you can take more leads from browsing to buying
st|Looking for product support? Press enquiries
h1|Contact us
h2|Product Company Legal
h3|Development headquarters Denmark German office
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pa|Entdecken Sie unser Help Center und werden Sie zum EASI’R Now Profi! Um unseren Kunden die Arbeit mit EASI’R Now so einfach wie möglich zu machen, haben wir ein Online-Help-Center eingerichtet. Hier haben Sie Zugriff auf Anleitungen, Beschreibungen und Artikeln zu allen Features und Funktionen unserer Software. Sie finden außerdem einen FAQ-Bereich, Videos zur besseren Nutzung unserer Leadmanagement-Lösung sowie alle Release-Notes und Neuigkeiten auf der Plattform. Chemnitz, Germany Neefestraße 90 DE-09116 Chemnitz
di|Melden Sie sich für eine persönliche Demo bei einem unserer EASI’R Now-Experten an und erfahren Sie, wie Sie mehr Leads vom Surfen bis zum Kauf erhalten können
h1|Unser Help Center
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h3|Artikel und Beschreibungen zu allen EASI'R Now Features online Entdecken Sie EASI’R Now
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pa|Kontaktieren Sie unser EASI’R Now Team in Deutschland oder in Dänemark. Chemnitz Neefestraße 90 DE-09116 Chemnitz 0800 5 200 600 Aarhus, Denmark Michael Drewsens vej 20a DK-8270 Højbjerg Sie haben Fragen zur Nutzung von EASI’R? Besuchen Sie unser Help Center oder kontaktieren Sie unseren Kunden-Support per E-Mail unter . Auf unserer finden Sie Fotomaterial sowie aktuelle Pressemitteilungen. Kontaktieren Sie uns auch gern unter . Chemnitz, Germany Neefestraße 90 DE-09116 Chemnitz
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pa|Discover our Help Center and become an EASI’R champion! In order to make working with EASI’R Now as easy as possible for our customers, we have established a comprehensive online Help Center. There, you have access to manuals, descriptions and articles on all features and functions of our software. Besides from that, there is a FAQ section, videos on the best way to use our lead management solution, and a list of all our release notes and platform updates.enmark

h1|Help Center
h2|Product Company Legal
h3|Online data base with articles and manuals on all EASI'R Now features.
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sp|Main Menu Menu Toggle Take me to Help Center
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pa|Bist Du unser neuer Mitarbeiter oder unsere neue Mitarbeiterin? LOYALTY FACTORY GmbH ist ein erfolgreiches Automotive-IT-Unternehmen und seit mehr als 17 Jahren europaweit in der Automobilindustrie tätig. Mit unserer Software EASI’R bieten wir Herstellern, Importeuren und insbesondere Händlern ein modernes, Cloud-basiertes Leadmanagement- und Vertriebsunterstützungs-Tool. Zu unseren Kunden gehören Marken wie VOLKSWAGEN, ŠKODA, AUDI, SEAT, TOYOTA, BMW und JAGUAR LAND ROVER. Unser Erfolg liegt in der professionellen Teamarbeit, der hohen Wertschätzung für unsere Kunden und dem schnellen Anpassen an neue Technologien begründet. Aktuell sind keine Job-Angebote verfügbar. Bei Rückfragen wende Dich gern an Jakob Knudsen (spricht Deutsch, Englisch und Dänisch) unter +45 2032 1286 oder per E-Mail an . Chemnitz, Germany Neefestraße 90 DE-09116 Chemnitz
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h1|Karriere
h2|Software Unternehmen Datenschutz
h3|Ein internationales IT-Unternehmen mit Standorten in Deutschland und Dänemark Eine besondere Arbeitskultur Aktuelle Stellenausschreibungen Dein Kontakt zu uns Entdecken Sie EASI’R Now
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sp|Hauptmenü Menü umschalten Vielleicht ist eine unserer offenen Stellen in Deutschland oder Dänemark ja genau die richtige für Dich! Falls gerade nichts dabei sein sollte und Du dennoch denkst, dass Du gut zu uns passen könntest, freuen wir uns auch immer über Initiativbewerbungen! Als deutsch-dänisches Unternehmen bieten wir unseren Mitarbeitern eine ganz besondere Arbeitskultur – geprägt von skandinavischem Teamspirit, dänischer “Hygge”, gegenseitiger Wertschätzung und einer sehr guten Work-Life-Balance. Uns ist es wichtig, dass wirklich jeder Mitarbeiter gerne zur Arbeit kommt und dafür setzen wir uns tagtäglich ein. Präsentation buchen Copyright © 2021 Loyalty Factory, all rights reserved. This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Privacy & Cookies Policy Schließen immer aktiv
pa|Mikael Moeslund BILLEDER AF SYSTEMET EASI’R Now for Outlook and browser-version English EASI’R Now browser version mac frame English PORTRÆTTTER Mikael Moeslund, EASI’R CEO and co-founder Mikael Moeslund, EASI’R CEO and co-founder Jakob Knudsen, EASI’R COO and co-founder Mikael Moeslund & Jakob Knudsen Der er ingen pressemeddelelser i øjeblikket. EASI’R Now er det nyeste værktøj, der er udviklet af Loyalty Factory GmbH, og blev lanceret i 2019. Virksomheden blev grundlagt i 2002 i Tyskland, og dets tyske kontor er beliggende i Chemnitz. Siden 2010 har Loyalty Factory haft et datterselskab i Aarhus, Danmarks næststørste by, som i dag er IT-udviklingscentret. Efter lanceringen af ​​forskellige versioner af deres software til at arbejde med kundeemner i 2006, 2010 og 2016 frigav Loyalty Factory en helt ny og moderne version i 2019, der hedder EASI’R Now. Med EASI’R Now giver Loyalty Factory bilforhandlere mulighed for at arbejde med kundeemner på en helt nu måde. I Tyskland har Loyalty Factory GmbH en markedsandel på over 7% og mere end 16.000 brugere overalt i Europa. Kunder hos Loyalty Factory inkluderer Škoda Tyskland, Jaguar Land Rover Sverige og Norge samt BMW i Danmark. Kontakt os hvis du interesseret i yderligere information, billeder, udtalelser eller er interesseret i et interview. Skriv til sales@easir.com eller ring på + 45 70 22 27 50. Vi vil vende tilbage hurtigst muligt.anmark
di|Tak for din interesse i EASI’R Now og firmaet bag som hedder Loyalty Factory GmbH. Som journalist, redaktør eller blogger kan du bruge denne side til at downloade pressebilleder i høj opløsning samt se aktuelle pressemeddelelser. Fortæl os venligst, hvis du har brug for ekstra fotomateriale eller har yderligere spørgsmål. Besøg for tyske pressebilleder og tekster
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h2|Produkt Virksomhed Betingelser
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pa|Händlerbetrieben in der Automobilbranche dabei zu helfen besser zu verkaufen Das Unternehmen hinter EASI’R Now, Loyalty Factory GmbH, wurde 2002 in Deutschland gegründet. Das Ziel: Eine Software zu entwickeln, die zu 100 % auf die Bedürfnisse des Automobilhandels abgestimmt ist und die für jeden Einzelnen im Team so einfach in der Anwendung ist, dass der Händlerbetrieb unmittelbar einen echten Nutzen aus der Software ziehen kann. Die Digitalisierung hat den Arbeitsalltag von Automobilhändlern seit der Firmengründung stark verändert und aus diesem Grund haben wir unsere mehrfach ausgezeichnete Software-Lösungen immer wieder an die neuen Erfordernisse und den Markt angepasst. Die aktuelle Version unserer Software heißt EASI’R Now – eine smarte Leadmanagement-Lösung, welche das Microsoft-Outlook-Email-Programm von Händlern in eine vollfunktionsfähige Leadmanagement-Software verwandelt. Loyalty Factory hat seine deutsche Niederlassung in Chemnitz und eine weitere in der zweitgrößten Stadt Dänemarks, Aarhus, wo sich die IT-Entwicklungszentrale der Firma befindet. Wir haben heute mehr als 16.000 Nutzer in ganz Europa, darunter ganz verschiedene Händlerbetriebe und verschiedene Marken wie JAGUAR LAND ROVER, TOYOTA, AUDI, BMW und ŠKODA AUTO Deutschland. Chemnitz, Germany Neefestraße 90 DE-09116 Chemnitz
di|Melden Sie sich für eine persönliche Demo bei einem unserer EASI’R Now-Experten an und erfahren Sie, wie Sie mehr Leads vom Surfen bis zum Kauf erhalten können
h1|Über uns
h2|Software Unternehmen Datenschutz
h3|Smarte Software für den Automobilhandel, speziell für Händlerbetriebe Anwenderfreundliche Software für direkte Erfolge 16.000 Anwender in ganz Europa Mehrfach ausgezeichnete Software für den Automobilhandel Entdecken Sie EASI’R Now
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sp|Hauptmenü Menü umschalten – und zwar mit einer Software-Lösung, die sie auch tatsächlich gerne nutzen: Dafür stehen wir von EASI’R Now. Die Köpfe hinter EASI’R Now sind selbst erfahrene Automobilexperten, die jahrelang im Autohandel gearbeitet haben – und deshalb ganz genau wissen, welche Prozesse im Arbeitsalltag der Verkäufer Reibungsverluste erzeugen und verbessert werden können. Präsentation buchen Copyright © 2021 Loyalty Factory, all rights reserved. This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Privacy & Cookies Policy Schließen immer aktiv
bo|16.000 2.600 17 Jahre
pa|Geschäftsführer: Michael Thiede & Mikael Moeslund Phone: E-Mail: Neefestraße 90 09116 Chemnitz Handelsregister: Amtsgericht Chemnitz, HRB: 20209 U.St.-Ident-Nr.: DE226059378 Hasselager Centervej 15 DK-8260 Viby J Phone: Wir stellen auf unserer Website ggf. auch Hyperlinks zu anderen Websites zur Verfügung. Für den Inhalt verlinkter Websites sind wir nicht verantwortlich und haben darauf auch keinen Einfluss. Die umfassende Kontrolle der verlinkten Websites ist uns nicht möglich, zumal stets mit einer Änderung der Inhalte zu rechnen ist. Wir machen uns den Inhalt verlinkter Websites in keinem Fall zu Eigen. Sollten Sie Rechtsverstöße auf einer verlinkten Website feststellen, bitten wir um kurze Mitteilung, damit wir eine etwaige Entfernung des Links prüfen können. Wir achten Ihre Persönlichkeitsrechte und wissen um die Bedeutung persönlicher Daten, die wir von Ihnen erhalten. 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Mittels der Plugins können Nutzer der jeweiligen sozialen Netzwerke einfach und unmittelbar eine Verlinkung ihres Profils mit unserer Website vornehmen. Bitte beachten Sie, dass grundsätzlich – solange Sie im jeweiligen sozialen Netzwerk eingeloggt sind – auch die Information, dass Sie unsere Website aufgerufen haben, an den Betreiber des jeweiligen Netzwerks weitergeleitet werden kann. Im Übrigen bitten wir Sie, im Hinblick auf die Einzelheiten der Datennutzung durch die jeweiligen Betreiber der sozialen Netzwerke die jeweils einschlägigen Datenschutzhinweise der Betreiber unter , und zur Kenntnis zu nehmen. Wir versichern Ihnen, soweit wir personenbezogene Daten erheben, diese vertraulich zu behandeln und uns bei der Verarbeitung und Nutzung dieser Daten an die gesetzlichen Bestimmungen des BDSG und des TMG zu halten. 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Wenn Sie darüber hinausgehende Fragen zum Datenschutz auf dieser Internetpräsenz haben, schreiben Sie uns an , und wir werden versuchen, Ihre datenschutzrechtlichen Fragen zu beantworten. Bitte beachten Sie ferner, dass diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit geändert werden können. Wir empfehlen daher, diese Datenschutzerklärung bei wiederholtem Besuch unserer Website regelmäßig aufzurufen. Stand: August 2019 Chemnitz, Germany Neefestraße 90 DE-09116 Chemnitz
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pa|Få et komplet overblik over alle dine kundeemner på ét enkelt sted. Opret nemt nye kundeemner helt automatisk eller direkte fra e-mails modtaget i Microsoft Outlook. Accepter nye kundeemner, og tildel kundeemnerne automatisk til den helt rigtige sælger. Vælg eskaleringstider for at sikre, at kundeemner ikke bliver glemt. Lav alle dine salgsaktiviteter såsom at foretage telefonopkald, sende e-mails, registrere dine kundemøder eller blot tilføje noter. På denne måde giver EASI’R Now dig mulighed for at skabe virkelig effektive arbejdsgange til alle dine salgsaktiviteter og alt kommunikation med kundeemner. På en nem på måde. Med EASI’R Now får du et komplet overblik over alle tidligere og planlagte salgsaktiviteter og kommunikation – direkte tilgængelig fra din Outlook e-mail indbakke. Hvert eneste trin i salgsprocessen vises på en overskuelig og forståelig måde, og alle får derfor overblikket over de planlagte næste trin. EASI’R Now kan give dig en nem og problemfri integration, der gør det muligt automatisk at scanne offentlige sociale medier-profiler og bringe tilgængelige viden direkte ind i din salgsproces. Se profilbilleder af kundeemner og kunder, og følg dine kunders social medie aktiviteter med bare få klik. Med EASI’R Now kan du forvandle din egen Microsoft Outlook-konto til et effektivt system til at arbejde med kundeemner. Se med det samme, hvem der ringer, og fra hvilken lead kanal opkaldet stammer fra, og tildel automatisk indgående opkald til det rigtige salgsteam eller bruger. Under opkaldet kan brugerne nemt oprette en ny salgsmulighed eller opdatere en igangværende salgssag automatisk. Ring til enhver kundeemne eller kunde med et enkelt klik for automatisk at registrere og gemme udgående opkaldsaktiviteter, opkaldets varighed og om telefon blev taget, eller om det endte ubesvaret. – alt imens du stadig holder dine personlige opkald private. Med EASI’R Now kan du sælge til kundeemner alt imens de sidder derhjemme og overvejer hvilken bil, de skal købe. Tilbyd dem en helt ny virtuel købsoplevelse ved hjælp af et live videoopkald. Kundeemner kan deltage fra enhver enhed, og du kan både dele din skærm og dele live video. Flere sikkerhedsfunktioner gør det til et sikkert sted at mødes digitalt. Definer dine egne salgsprocesser og opfølgningsstrategier for at øge antallet af prøvekørsler og salg. Du kan få forud konfigurerede, og velafprøvede salgsprocesser til både salg af nye biler, brugte bil og til at håndtere erhvervskunder. Og du kan tilpasse dem til dine egne salgsprocesser for at matche dem med dine egne ønsker, tilpasset dig som forhandler. Det er dit værktøj. Det er dit valg. EASI’R Now’s smarte digital salgsassistent hjælper dig med at få lavet flere af de kedelige og manuelle opgaver, meget hurtigere. Assistenten kan hjælpe dig med at opdatere dine fremskridt i salgsprocessen helt automatisk og hjælpe dig med at registrere salgsaktiviteter, du lige har udført – meget hurtigere. Derudover kan den digitale salgsassistent bruge dine egne kundedata til at fremsætte stadig mere nøjagtige anbefalinger for yderligere at forbedre din salgseffektivitet. Kommuniker spot-on med kundeemner med bare få klik. Få velprøvede tekstskabeloner til hvert trin i salgsprocessen med automatiske flette felter og de er altid lige ved hånden også direkte i Outlook. Du kan også oprette dine egne skabeloner og dele dem med resten af dit salgsteam. Planlæg vigtige opfølgningsaktiviteter med kundeemner og kunder og få et overblik over alle opgaver – i din individuelle kalender eller på tværs af teamet. Du kan vælge at se det enten som en opgaveliste eller i en kalendervisning. Du kan nemt underrette dine kolleger og blive underrettet, hvis der sker noget vigtigt. Skabe sammenhæng ved at forbinde flere salgsprocesser og derigennem definere dine helt egne kunderejser, hele vejen fra det at sælge bilen, videre til leveringen for til sidst at sikre det afgørende genkøb. Du får et komplet overblik over alle dine lagerbiler, inklusive informationer samt billeder på bilerne som bliver synkroniseret ved hjælp af de mest almindelige standard formater. Kundehenvendelser fra enhver digital kanal – såsom online markedspladser, forhandler hjemmesider osv. tildeler i de fleste tilfælde automatisk den pågældende bil til kundeemnet og salgssagen. Alternativt kan bilen hurtigt findes ved hjælp af søgefunktionen og kan let tildeles til henvendelsen. Få en oversigt over alle henvendelser på hver eneste bil ved at se mængden og kvaliteten af kundeemner og deres respektive sandsynlighed for at blive til en prøvetur og til et salg. Få det fulde overblik over dine resultater med at arbejde med kundeemner. Se hvor mange af dine henvendelser der bliver til en egentligt salgsmulighed og hvor effektiv du er til at konvertere dem til det egentlige salg – og hvor længe du er om det. Og sammenlign dine lead kanaler og se hvilke af dem, der giver dig mest værdi for pengene. Med salgsmål kan du holde styr på dit teams resultater og motivere dine kollegaer til at nå deres individuelle mål. Disse mål kan være et antal solgte biler, men også antallet af tilbud, prøvekørsler eller antal nye kundeemner som oprettes eller henvendelser som bliver accepteret. Se hvad dine kolleger laver lige nu. Se hvilke kundeemner de arbejde på, hvilke salgsfremskridt de lige har opnået, og giv dem en “high-five” for at anderkende indsatsen og øge motivation. Integrer EASI’R Now med dit Dealer Management System eller sælger-arbejdsplads. Gør alle relevante kunde- og biloplysninger tilgængelige i EASI’R Now. Da EASI’R Now er bygget på moderne teknologi, som du endda integrere med de andre systemer, du allerede bruger i ved at bygge en integration fra bunden med vores helt åbne API’er. Alternativt kan du lade vores integrationsteam hjælpe dig på vej. Administrer eksisterende brugere eller inviter nye kolleger. Opret specifikke roller til dit team, og tilknyt dem med visse rettigheder. Opret brugerdefinerede felter til at gemme eventuelle yderligere data om kundeemner og kunder, og gruppér dem på en måde, der giver mening for din forhandler og for din måde at arbejde på. Gem eventuelle ofte anvendte salgsbrochurer, dokumenter eller andre filer, og del dem, så de nemt kan bruges af alle på tværs af dit team. Tilmeld dig en personlig demo med en af vores EASI’R Now-eksperter og oplev, hvordan du kan tage flere kundeemner fra browsing til køb.anmark
di|Håndter dine leads, arbejd med dine kontakter og færdiggør dine daglige arbejdsopgaver på farten. Opret salgsaktiviteter hvor end du befinder dig. Med den nye mobile app i hånden kan du nemt og hurtigt kommunikere med dine leads og kunder, samtidig med du opdaterer dine salgsfremskridt
h1|Alt hvad du skal bruge for at øge dine salgschancer og skabe flere salg
h2|Arbejd effektivt med dine kundeemner Alle dine kundeemner ét sted, så de ikke går tabt Lav alle dine salgsaktiviteter og kommunikationen med kundeemnerne Se hvad der sker med hvert eneste kundeemne Benyt viden fra de sociale medier i din salgsproces På tværs af alle dine lead kanaler En udvidelse til Microsoft Outlook Track ethvert indgående opkald fra dine lead kanaler Udgående opkald til kundeemner og kunder Virtuelle kundemøder og demonstrationer af biler EASI'R Now mobil app Med gennemprøvede salgsprocesser og opfølgningsstrategier Din vej til at lukke flere handler, trin for trin Sig farvel til kedelige manuelle opgaver. Sig hej til ”Karen” Alle dine tekstskabeloner. Altid lige ved hånden Få et overblik over alle dine opgaver og aftaler Skab hele kunderejsen ved at forbinde flere salgsprocesser At øge salget af nye og brugte biler Det fulde overblik over alle dine biler på lager Tildel automatisk den rigtige lagerbil til sagen Få overblikket over alle henvendelser på den enkelte bil Og få fuld indsigt i resultatet af arbejdet med dine kundeemner Rapporter og sammenlign for at øge salget Sæt mål for antal solgte biler, tilbud og prøvekørsler Se hvad alle i teamet laver lige nu Med intelligente integrationer og gnidningsfrie arbejdsgange EASI'R Now er åbent, fleksibelt og kan nemt integreres Og alt er fuldt konfigurerbar for dig og dit team Produkt Virksomhed Betingelser
h3|Kendt fra fagpressen Lad os hjælpe dig med at hurtigere
h4|Alle dine kundeemner samlet ét sted ENKLE OG EFFEKTIVE ARBEJDSGANGE LAV SALGSAKTIVITETER OG KOMMUNIKATION HURTIGERE UDNYT MULIGHEDERNE MED DE SOCIALE MEDIER DIT NYE VÆRKTØJ TIL AT ARBEJDE MED KUNDEEMNER MODTAG OG REGISTRER OPKALD LAV UDGÅENDE OPKALD MØD KUNDEEMNERNE DIGITALT Arbejd fra din smartphone eller tablet Salgsstrategier der virker HILS PÅ DIN NYE ASSISTENT SPOT-ON KOMMUNIKATION MED KUNDEEMNER HOLD STYR PÅ ALLE DINE AFTALER KUNDENS LIVSCYKLUS DINE LAGERBILER TILDEL BILER TIL SAGER SE ALLE HENVENDELSER DATADREVET INDSIGT DE OPNÅEDE RESULTATER MOTIVER DIT TEAM INTEGRER MED DE SYSTEMER, DU BRUGER I DAG Privacy Overview
h5|Administrer brugere i dit team Dine egne felter Del salgsmateriale
sp|Hovedmenu Menu Toggle Bearbejd kundeemner fra den første kontakt og helt indtil du lukker salget på en hurtig og effektiv måde. Dit salgsteam kan samarbejde gennem hele salgsprocessen og dele salgsmuligheder ved hjælp af funktioner, der er lette at bruge for alle i teamet. Book demo Copyright © 2021 Loyalty Factory, all rights reserved. This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Privacy & Cookies Policy Luk Altid slået til
bo|sælge flere biler
pa|Kom i kontakt med EASI’R Now-teamet i Danmark eller i Tyskland. Vi ser frem til at høre fra dig! Aarhus, Denmark Michael Drewsens vej 20a DK-8270 Højbjerg Chemnitz, Germany Neefestraße 90 DE-09116 Chemnitz Besøg vores hvor du finder alt pressemateriale, eller skriv gerne til os på Tilmeld dig en personlig demo med en af vores EASI’R Now-eksperter og oplev, hvordan du kan tage flere kundeemner fra browsing til køb.anmark
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pa|Er du vores nye kollega? Tjek vores nuværende åbne stilligner i Danmark og i Tyskland, eller send os gerne en uopfordret ansøgning, hvis du tror, du kunne være den helt rigtige for os. Arbejd sammen med nogle af Europas mest indflydelsesrige bilmærker i et dynamisk it-miljø. EASI’R er et internationalt softwarehus med kontorer i Aarhus og i Chemnitz. Vores team udvikler software-as-a-service forretningssoftware til de førende mærker såsom BMW, Jaguar Land Rover, og ŠKODA og selv det amerikanske teknologi-magasin Venture Beat har skrevet om os. Vores teamkollegaer kommer fra hele verden og arbejder hovedsageligt udfra vores hovedkvarter i Aarhus, Danmark. Dertil har en række kollegaer der ofte arbejder hjemmefra. Vores fælles virksomhedssprog er engelsk, så det at kunne tale dansk eller tysk er ikke en forudsætning for at arbejde hos EASI’R Now. Vi sætter en ambitiøs retning for vores vækst og de investeringer vi laver, men mener, at den fleksible start-up kultur er nøglen til vores succes. Det er vigtigt for os at skabe en åben og venlig atmosfære, hvor hver kollega har chancen for at påvirke vores virksomhed. Vi tilbyder vores legendariske firmaarrangementer, et Virtual Reality gamer-rum, gratis sodavand, kaffe, te og snacks hele dagen, en lækker frokostordning og en ugentlig fredagsbar med øl, snacks og nogle gange endda cocktails. Der er ingen åbne stillinger i øjeblikket. Tilmeld dig en personlig demo med en af vores EASI’R Now-eksperter og oplev, hvordan du kan tage flere kundeemner fra browsing til køb.anmark
di|Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte partner Jakob Knudsen via telefon eller via mail 
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pa|Effective from 25 May, 2018 Data protection and security has highest priority for us at EASI’R (Loyalty Factory). Below, we inform you about the processing of your personal data against the content offered on our website www.easir.com. We thus inform you what information we collect of you, how we use it and what your rights and choices are. Personal data are all information that refer to an individual natural person who can be identified (article 4 paragraph 1 of the EU General Data Protection Regulation, in the following abbreviated as “GDPR”). Personal data are information like your name, email address, postal address or telephone number. All information that cannot directly be linked to your identity, are not part of personal data. Responsible in the context of the GDPR and other national data protection agreements of the member states, and additional data regulations is: Loyalty Factory ApS Michael Drewsens Vej 20a 8270 Højbjerg, Denmark Phone: +45 70 22 25 70 E-Mail: If you have any questions about this Privacy Policy, please contact: Mr. Jakob Knudsen Loyalty Factory ApS 8270 Højbjerg, Denmark You can reach Jakob Knudsen per post at the above named postal address, or via phone at +45 2032 1286, or via email at: jk@easir.com We use personal information of our users for providing and improving our service. We strive to provide a customized service to our website visitors, to improve the usefulness of the content and user experience we offer. By using our website, users agree to the collection and use of information in accordance with this policy. We will not use or share your information with anyone except as described in this Privacy Policy. We collect and process the following personal data and for the purposes described in this privacy policy. In this section, we inform you about the different purposes for which we process personal data, about the legal basis of doing so, and about how long we will store your data. Whenever we get the confirmation for processing personal data of the respective persons, then the legal basis is article 6. paragraph 1 lit. a of the GDPR. When the processing of personal data is necessary for the fulfillment of a contract, and the respective person is a contractor, then article 6.1.b of the GDPR is the legal basis. This also applies to processing activities that are necessary for pre-contractual measures. Whenever the processing of personal data happens due to a legal requirement that applies to our company, then article 6 paragraph 1 lit. c of the GDPR functions as the legal basis. Whenever the data processing is necessary in order to protect legitimate interests of our company or a third party, but mostly does not affect the interests, basic rights and basic freedom of the respective person whose data is processed, then article 6 paragraph 1 lit. f of the GDPR applies as the legal ground for the processing. The personal data of the respective person is stored until the actual purpose lasts. Whenever someone enters our website www.easir.com, we capture data of the device used in an automated way and store these data and information in the log files of our servers. We capture 1) the used browser types and versions, 2) the system software, 3) the website from which a referring system comes to our website, 4) the sub pages which are visited, 5) date and time of accessing our webpage, 6) the IP address, 7) the internet service provider, 8) additional similar data and information that are used to protect our IT systems from attacks. Legal basis for the processing of the above named data through the use of our website is article 6 paragraph 1 lit. f GDPR. Our legitimate interests for data processing are: -> Enabling a smooth and convenient usage of our website -> Evaluation of system security and stability -> Administrative purposes Besides from that, we use cookies when you visit easir.com. If you register for our newsletter, we will use your email address to send the newsletter to you, in which we update you regularly with relevant automotive retail related topics. In order to avoid an unauthorized registering for the newsletter, we work with a double-opt-in process. This means that we will send you a confirmation email in which we ask you for the confirmation of your registration. Legal basis for the confirmation is article 6 paragraph 1 lit. f of the GDPR. The valid interest here is the possibility to prove that a user has registered for the newsletter. 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We also retain information as required by law. If you as a user do not want to receive email marketing content from EASI’R anymore, please contact us by email, phone or by writing a letter to us. Mr. Jakob Knudsen Loyalty Factory ApS 8270 Højbjerg – Denmark phone: +45 2032 1286 email: jk@easir.com When we publish customer cases and testimonials on our Site, we do so with prior consent from the persons involved and may use personal information like names and company name. In email conversations, EASI’R uses a tracking tool made available by HubSpot (HubSpot, Inc.) that enables us to track when an email has been opened. HubSpot Email is an email address management and message sending service provided by HubSpot. If a user subscribes to one of our services, like signing up for newsletters, downloading e-books, whitepapers and other marketing and information material, his email address and all correspondence that follows from this sign up, will be synchronized with the EASI’R user account in HubSpot. Only employees from EASI’R who have a legitimate, professional interest in these conversations, like marketing or sales related activities, will have access to this correspondence stored in HubSpot. We will disclose our users’ personal information where required to do so by law or subpoena or if we believe that such action is necessary to comply with the law and the reasonable requests of law enforcement or to protect the security or integrity of our Service. Our website and marketing material contains links to other Sites that are not operated by us. If users of our services click on a third party link, they will be directed to that third party’s Site. Please review the Privacy Policy of these Sites when you want to visit them, as we have no control over their conditions. To review, correct, update, suppress, delete or otherwise limit our use of your personal information that has been previously provided to us, please email, call or write to us, at: Mr. Jakob Knudsen Loyalty Factory ApS 8270 Højbjerg, Denmark You can reach Jakob Knudsen per post at the above named postal address, or via phone at +45 2032 1286, or via email at: jk@easir.com Please tell us exactly what information you want us to change, or to delete from our database. Duty for deletion: You can demand from us that we delete your personal data immediately and we are obliged to delete the data immediately, as long as one of the following reasons is valid: -> The respective personal data that have been gathered for a specific purpose are no longer needed for this purpose. -> You revoke your consent, on which the processing according article 6 paragraph 1 lit. a or article 9 paragraph 2 lit. a of the GDPR was based, and there is no legal ground for processing. -> You enter an objection according to article 21 paragraph 1 GDPR against the processing and there do not exist legitimate reasons for processing, or you enter an objection according to article 21 paragraph 1 GDPR against the processing. -> The respective personal data were processed in an illegal way. -> The deletion of the respective personal data is necessary for the fulfillment of the legal obligations according to the Union right or according to the right of the member states that we underlie. You have the right for reasons that arise from your specific situation to enter an objection any time against the processing of your personal data, which has been done based on article 6 paragraph 1 lit. e or f of the GDPR. This is also valid for profiling based on this law. We will then not process your data anymore, unless we can prove to have compelling reasons and reasons worthy of protection that overweigh your interests, rights or freedom, or the processing is used for alleging, practicing or defending of legal claims. You have the right to revoke your declaration of consent any time. To revoke the declaration consent does not affect the legitimacy of the processing happened before the revocation. Your right to revocation can be confined in so far as this makes the realization of statistical matters impossible or endangers them seriously, and if the confinement is necessary for fulfilling the statistical purposes. You have the right to file a complaint with a controlling authority, especially in the member state of your residence, your work place or the place where the alleged violation has happened, if you assume that the processing of your personal data violates against the GDPR. The controlling authority, where the complaint has been filed, will inform the appellant about the state of things and the results of the complaint including the possibility of a legal remedy according to Art. 78 of the GDPR. We reserve the right for us to change this Privacy Policy while obliging to the data protection rights. You can find the respective latest version here, or at another easy to find place on our website. If we intend to process your data for other purposes as those for which they have been gathered, we will inform you according to the legal provision.enmark

st|1. Who is responsible for the processing of your personal data? 1.1 Identity and contact details of the data controller: 2. Why EASI’R uses personal data 3. What data EASI’R collects 3.1 Purpose and legal basis of data processing, and duration of storage 4. Data processing in case of general usage of our website and services Legal basis: 5. Marketing campaigns: 6. Disclosure of data to third parties 7. Cookies Using cookies How we collect User information: 8. Targeting 9. User and contact information 10. How long do we store the data? 10.1 Options regarding our use and disclosure of your personal information 11. Customer cases and Testimonials 12. Managing contacts 13. Compliance with Laws 14. Links to Other Sites 15. Your possibilities to access, change or suppress your personal information 16. Right to deletion 17. Right to enter an objection 17.1 Right to revoke the declaration of consent: 18. Right to file a complaint with a controlling authority 19. Change of our Privacy Policy: Latest updated: 29.03.2021
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pa|Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Leads aus dem Internet und aus dem Autohaus, zentral unter einem Dach. Erstellen Sie neue Leads direkt aus Ihren E-Mails, direkt aus Ihrem Microsoft Outlook-Postfach heraus. Nehmen Sie neue Online-Leads an und weisen Sie Leads dem richtigen Verkäufer manuell zu. Definieren Sie außerdem Timer für die Lead-Bearbeitung, um sicherzustellen, dass kein Lead vergessen wird. Mit EASI’R Now können Sie sämtliche Verkaufsaktivitäten, wie beispielsweise Telefonate, die Vorbereitung von E-Mails, das Protokollieren von Meetings oder das Hinzufügen von Notizen, von Microsoft Outlook aus steuern. Nahtlose, persönliche und effiziente Workflows für Verkaufsaktivitäten und die Kundenkommunikation können so passgenau umgesetzt werden. Einfach anzuwenden für das gesamte Verkaufsteam, gebündelt in einem System. Mit EASI’R Now erhalten Sie einen vollständigen Überblick über bereits erledigte und geplante Verkaufsaktivitäten sowie über Ihre Kundenkorrespondenz – direkt abrufbar in Ihrem Microsoft Outlook E-Mail-Account. Jede einzelne Zwischenstufe Ihres Verkaufsfortschrittes wird Ihnen übersichtlich angezeigt und jeder Verkaufsmitarbeiter in Ihrem Händlerbetrieb erhält eine vollständige Übersicht über die geplanten nächsten Schritte mit jedem Lead. Mit EASI’R Now verwandeln Sie Ihren eigenen Microsoft Outlook-E-Mail-Account in eine leistungsstarke Leadmanagement-Zentrale für den ganzen Händlerbetrieb. Managen Sie Leads vom Erstkontakt bis zum Fahrzeugverkauf effizient und schnell, mit Hilfe von anwenderfreundlichen Funktionen. Sehen Sie sofort, wer anruft und von welcher Lead-Quelle der Anruf stammt, und leiten Sie eingehende Anrufe automatisch an das richtige Team oder den richtigen Benutzer weiter. Während des Anrufs können Benutzer problemlos eine neue Verkaufschance erfassen oder einen laufenden Verkaufsvorgang automatisch aktualisieren. Mit Live von EASI’R Now können Sie an Ihre Interessenten verkaufen, während diese ihre gesamte Autokaufplanung zu Hause durchführen. Bieten Sie ihnen ein virtuelles Kauferlebnis mithilfe der Video-Technologie. Ihre Interessenten können von überall auf jedem Gerät an Live-Videoanrufen inklusive Bildschirmfreigabe teilnehmen. Die integrierte Verschlüsselung macht dies zu einem sicheren Treffpunkt. EASI’R Now verfügt über eine Digitale Verkaufsassistentin namens „Karen“. Karen hilft Ihnen dabei, zeitraubende, manuelle, administrative Aufgaben schneller zu erledigen. Karen aktualisiert Ihren Verkaufsfortschritt im Leadmanagementsystem automatisch und hilft Ihnen bei der schnellen Registrierung Ihrer erledigten Verkaufsaktivitäten. Darüber hinaus ist die Digitale Verkaufsassistentin lernfähig. Sie kann Muster in Ihren Kundendaten finden und nach und nach immer genauere Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Verkaufsprozesse geben. Treffen Sie mit Ihrer Kommunikation immer ins Schwarze bei Ihren Kunden – und das mit nur wenigen Klicks: Erhalten Sie für jeden Schritt des Verkaufsprozesses Textvorlagen, die sich als überaus erfolgreich in der Praxis bewährt haben, mit vorgefertigten Inhaltsvorschlägen und Platzhaltern direkt in Microsoft Outlook. Sie können außerdem eigene Vorlagen erstellen und diese dem Rest des Teams zur Verfügung stellen. Planen Sie wichtige Nachfass-Aktivitäten mit Leads und Kunden und behalten Sie stets den Überblick über alle Aufgaben – entweder in einer persönlichen Aufgabenübersicht oder in einer gemeinsamen Team-Übersicht. Sie können außerdem zwischen einer Ansicht als Aufgabenliste und einer Kalenderansicht wählen. Darüber hinaus können Sie Kollegen einfach und schnell benachrichtigen, sobald Sie neue wichtige Informationen haben. Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Ihre Leistungen im Leadmanagement und im Verkauf. Lassen Sie sich den aktuellen Status von Leads sowie die Reaktionszeiten auf Ihre Leadquellen im Detail anzeigen. Analysieren Sie die Frequenz der Kundenkorrespondenz Ihres Teams und finden Sie heraus, an welcher Stelle Verkaufsprozesse stagnieren – um so gegebenenfalls rechtzeitig weitere Maßnahmen für die Sicherung des Verkaufserfolges einleiten zu können. Mithilfe von Zielen können Sie die Leistung Ihres Standortes nachvollziehen und einzelne Mitarbeiter motivieren, ihr individuelles Ziel zu erreichen. Diese Ziele können die Anzahl verkaufter Fahrzeuge, aber auch Angebote, Probefahrten oder die Anzahl neuer Leads sein, die erstellt oder angenommen werden. Integrieren Sie EASI’R Now in jedes Dealer Management System oder jeden Verkäufer-Arbeitsplatz. Stellen Sie relevante Kunden- und Fahrzeuginformationen in EASI’R Now zur Verfügung. EASI’R Now basiert auf moderner Technologie, die Sie sogar in ihre E-Mail-Marketing-Plattform integrieren können. Unsere offene API ermöglicht eine Integration von Grund auf. Lassen Sie sich von unserem Integrationsteam beraten und unterstützen. Managen Sie vorhandene Anwender und fügen Sie weitere Kollegen hinzu. Weisen Sie Mitarbeitern bestimmte Rollen zu und geben Sie Ihnen bestimmte Rechte. Erstellen Sie eigene Felder um zusätzliche Daten über Leads und Kunden zu speichern und sortieren Sie diese genauso, wie es für Ihren Händlerbetrieb und Ihre eigene Arbeitsroutine am meisten Sinn macht. Speichern Sie Broschüren, Dokumente und andere Dateien, die Sie besonders oft verwenden und stellen Sie diese Ihrem Team schnell und einfach zur Verfügung. Chemnitz, Germany Neefestraße 90 DE-09116 Chemnitz
di|EASI’R bietet Ihnen jetzt eine strukturierte, unkomplizierte Integration, mit der Sie öffentliche Social Media-Profile scannen und alle verfügbaren Kundeninformationen in Ihre Verkaufsinteraktionen einbringen können. Sehen Sie sich Profilbilder von Leads und Kunden an und verfolgen Sie die Social Media-Aktivitäten Ihres Kunden mit nur wenigen Klicks. Rufen Sie einen Interessenten oder Kunden mit einem einzigen Klick an. Zeichnen Sie ausgehende Anrufe, deren Dauer und ob der Anruf verbunden wurde oder unbeantwortet blieb, automatisch auf. Ihre privaten Anrufe bleiben weiterhin privat. Verwalten Sie Ihre Leads, arbeiten Sie mit Ihren Kontakten und erledigen Sie Ihre täglichen Aufgaben unterwegs. Erstellen Sie Aktivitäten, egal wo Sie sind. Mit der Mobile App können Sie einfach mit Ihren Leads und Kunden kommunizieren und interagieren sowie nebenbei den Vorgangsfortschritt aktualisieren. EASI’R Now hilft Ihnen so Schritt für Schritt dabei, die Anzahl Ihrer Probefahrten und Verkäufe zu erhöhen. Die Software gibt Ihnen vorkonfigurierte Verkaufsprozesse für Neuwagen, Gebrauchtwagen und das Flottengeschäft an die Hand, die sofort einsetzbar sind. Darüber hinaus können Sie eigene Verkaufsprozesse definieren, genau abgestimmt auf die Bedürfnisse Ihres Händlerbetriebes und auf Ihre Marken und Modelle. Sie entscheiden selbst, welche Option besser für Sie passt. Verbinden Sie systematisch jene Schritte Ihres Verkaufsprozesses, die sich als besonders erfolgreich bewährt haben und Kunden schnell zum Verkaufsabschluss führen. Für wiederholbare Erfolge. Sie erhalten den vollständigen Überblick über Ihren gesamten Fahrzeugbestand, einschließlich der relevanten Fahrzeugdaten und -bilder, die mit dem am häufigsten verwendeten Standardformat synchronisiert werden. Für Anfragen von beliebigen Lead-Quellen – wie Online-Marktplätzen, Händler-Websites oder Werbekampagnen – erfolgt die Zuordnung des angefragten Fahrzeugs zum Verkaufsvorgang in den meisten Fällen automatisch. Alternativ kann das Fahrzeug mithilfe der Fahrzeugsuchfunktion schnell gefunden und der Lead-Anfrage einfach zugeordnet werden. Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle Anfragen zu jedem Fahrzeug, indem Sie die Menge und Qualität der Leads sowie deren jeweilige Wahrscheinlichkeit zur Umwandlung in Probefahrten und Kaufabschlüsse verfolgen. Erhalten Sie bessere Einsichten in die Fortschritte Ihres Teams: Sehen Sie, woran Ihre Kollegen im Moment arbeiten, mit welchen Leads Sie aktuell beschäftigt sind und geben Sie Ihnen ein virtuelles “High-Five”, um Sie zu motivieren. Melden Sie sich für eine persönliche Demo bei einem unserer EASI’R Now-Experten an und erfahren Sie, wie Sie mehr Leads vom Surfen bis zum Kauf erhalten können
h1|Alles was Sie brauchen, um Ihre Umwandlungsquote zu erhöhen
h2|Leads effektiv bearbeiten Managen Sie Ihre Leads an einem zentralen Ort, sodass keiner mehr verlorengeht Steuern Sie Ihre Verkaufsaktivitäten und Ihre Kundenkommunikation Klare Übersicht über Leads und Vorgänge Nutzen Sie die Stärken von Social Media in Ihrem Verkaufsprozess Über alle Lead-Kanäle Microsoft Outlook-Modul Eingehende Anrufe von jeder Lead-Quelle verfolgen Ausgehende Anrufe zu Leads und Kunden Online-Verkaufsberatung & Fahrzeugpräsentation EASI'R Now Mobile App Mit erfolgs-geprüften Prozessen und Nachfass-Strategien Vorschläge für erfolgreiche Verkaufsprozesse Verabschieden Sie sich von manuellen administrativen Aufgaben – dank Karen Alle Vorlagen, die Sie zum Verkaufen brauchen, schnell zur Hand Behalten Sie den Überblick über Aufgaben und Termine Verbinden Sie Prozesse um Leads wunschgemäß zu entwickeln Um Verkäufe im Neu- und Gebrauchtwagensegment zu steigern Vollständiger Überblick zum Fahrzeugbestand Automatisches Zuordnen eines Fahrzeugs zum richtigen Vorgang Vollständiger Überblick zu allen Anfragen für ein Fahrzeug Und voller Einblick in die Lead Management - Leistung Berichte und Vergleiche zur Verbesserung der Verkaufsleistung Ziele definieren für Probefahrten, Angebote und Verkäufe Sehen Sie in Echtzeit, woran Ihr Team gerade arbeitet Mit intelligenten Integrationen und nahtlosen Workflows EASI'R Now ist offen, flexibel und erweiterbar. Alles einfach durch Ihr Team einstellbar Software Unternehmen Datenschutz
h3|Bekannt aus der internationalen Automobil-Fachpresse Entdecken Sie EASI’R Now
h4|ALLE LEADS UNTER EINEM DACH SCHAFFEN SIE NAHTLOSE, EFFIZIENTE ARBEITSABLÄUFE JEDE ZWISCHENSTUFE DES VERKAUFSFORTSCHRITTS IM BLICK Mit Social Media verbinden Ihr neues LeadManagement Werkzeug Anrufe empfangen und registrieren Ausgehende Anrufe tätigen TREFFEN SIE IHRE KUNDEN DIGITAL ARBEITEN SIE MIT IHREM SMARTPHONE ODER TABLET SCHRITT FÜR SCHRITT MEHR PROBEFAHRTEN UND VERKÄUFE LERNEN SIE IHRE PERSÖNLICHE ASSISTENTIN KENNEN ERFOLGREICHE KUNDENKOMMUNIKATION​ EINFACHES ZEITMANAGEMENT Kunden-Lebenszyklus Bestandsfahrzeuge Fahrzeuge zuordnen Alle Anfragen sehen GENAUE EINSICHTEN​ Leistung messen Motivieren Sie Ihr Team INTEGRIEREN SIE MIT DEM SYSTEM, DAS SIE HEUTE VERWENDEN Privacy Overview
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pa|Datensicherheit hat höchste Priorität in unserem Unternehmen. Aus diesem Grund ist EASI’R ISO 27001 Cloud Services. Externe Prüftstellen haben somit die hohen Sicherheitsstandards unseres Informationssicherheits-Managementsystems, unserer Kundeninteraktionen, unseres Produkts sowie unserer internen Prozesse bestätigt. Die ausführende ISO-Prüfstelle für EASI’R ist “AJA Registrars Europe”. Die internationale ISO Norm ( spezifiziert die Anforderungen für Einrichtung, Umsetzung, Aufrechterhaltung sowie für die fortlaufende Verbesserung eines dokumentierten Informationssicherheits-Managementsystems, unter Berücksichtigung des Kontexts einer Organisation. Zudem beinhaltet die ISO Norm Anforderungen für die Beurteilung und Behandlung von Informationssicherheitsrisiken, angepasst an die individuellen Bedürfnisse der Organisation . Für die kontinuierliche Gewährleistung der hohen Sicherheitsstandards hat sich EASI’R zu regelmäßigen internen und externen Audits verpflichtet. All unsere Daten werden in der Europäischen Union gespeichert und unterliegen zu 100 % unserer Kontrolle. Chemnitz, Germany Neefestraße 90 DE-09116 Chemnitz
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EASI’R is an online software platform, which enables car dealers to gain overview of information concerning potential and existing leads in order to optimise the car dealers sales efforts. 3.1 Trial License Upon the Customer’s initial subscription to EASI’R, LF shall grant a royalty free, non-exclusive, non-transferable (including no right of sublicense) right to the Customer to use EASI’R for a period of thirty (30) days (hereinafter “Trial License”) exclusively for the Customer’s internal business purposes in accordance with these Terms of Service. The Trail License is limited to the number of users, that Customer has subscribed for and each user is limited to one person (“per-seat-license”) at all times. For example, if Customer subscribes 10-user licenses, Customer shall be entitled to assign 10 specifically named users to EASI’R. Customer shall be entitled to change the named users. 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In the course of the Agreement LF and Customer will gain access to confidential and internal information of the other, including, but not limited to, business strategies, information about customers, suppliers and employees, or employee data, prices, business structure (hereafter “Confidential Information”). LF and Customer shall not disclose any Confidential Information to any third parties, however Confidential Information may be disclosed to employees (including employees of affiliated companies) and subcontractors solely for the purpose to fulfil the Agreement. This obligation of confidentiality continues indefinitely after the termination of the Agreement (for whatever reason). EASI’R is provided by LF in a professional manner and quality conforming to best industry practices and will substantially conform, in all material aspects, to the specifications set in the product documentation. LF will use suitable, appropriately qualified, experienced and competent personnel as per ISO 27001 certification to which LF complies. Furthermore, LF will assume full responsibility for the management of all its personnel and the acts and omissions of all sub-contractors in the provision of EASI’R. LF will undertake commercially reasonable efforts to correct reported errors in EASI’R in accordance with LF’s maintenance policy. Customer acknowledges that complex software is never free of software errors and security defects. LF does not give Customer a guarantee that all errors will be corrected. Except for the express warranties set out above, LF makes no additional warranties or representations regarding EASI’R to Customer or to any other party. All prices (“License Fee”) are quoted in Euros (€), exclusive VAT. All payments shall be made in advance in Euros (€) It is possible to choose between Annual or monthly payments. 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Furthermore, LF will ensure that personal data is processed in accordance with all applicable legislation and principles. For more information about LF’s processing of personal data see . Customer is obligated to inform its personal about the LFs processing of personal data. The Trial License shall automatically expire after fourteen (14) days. Either Party shall be entitled to terminate the Commercial License for convenience by giving thirty (30) days’ written notice. Customer shall not be entitled to receive any refund for License Fee paid in advance in connection with termination of the Agreement. Customer’s subscription to EAS’R shall not be subject to the statutory 14 days cancellation period. LF and Customer may terminate the Agreement for breach by giving a written notice to the other party, and the breach is not remedied within forty (40) days from the receipt of the written notice of this matter. Termination for breach shall only have future effect (ex nunc). Upon expiry of the Trial License or termination of the Commercial License in accordance with Clause 9, Customer shall no longer be granted any rights to use EASI’R and access to EASI’R shall be removed. Prior to the expiry of the Trial License or termination of the Commercial License, Customer shall be responsible for retaining all Customer Data from EASI’R. LF shall have no responsibility for any deletion of Customer Data. LF shall not be liable to Customer for any claims, losses, damages, penalties, interest, fines, costs, liabilities, expenses and fees, including attorneys’ fees and expenses, or any indirect, incidental, economic, special or consequential losses, including loss of profits, revenue, data, or use, incurred by Customer or any third party, whether in an action of the Agreement, tort or otherwise (Damages), even if LF or any other related person has been advised of the possibility of such Damages. 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The waiver by LF of any default or breach of these Terms of Service shall not constitute a waiver of any other or subsequent default or breach. Except as provided below, this Agreement shall be governed and construed in all respects in accordance with the laws of Denmark, excluding its rules regarding choice of law (renvoi) and any disputes shall in first instance be settled by the Court of Aarhus (Retten i Aarhus). Excepted from the general governing law rule are Customers, which are legal entities in Germany. For these Customers the choice of law is German law and the choice of venue in first instance shall the Court of Chemnitz (Landgericht Chemnitz). In all cases the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) does not apply. Notwithstanding the provisions of this clause LF may seek immediate injunctive relief or equitable remedies for breaches of the intellectual property rights or confidentiality obligations. Unless otherwise clear from the context, the following terms shall have the following meaning: Data Protection Legislation” means Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (GDPR) and any relevant amendments and/or other relevant national regulation. Services means the processing of personal data by LF in the role as processer towards Customer in connection with EASI’R. The terms “personal data”, “special categories of personal data”, “processing”, “transfer”, “data controller”, “data processer”, “data subject”, “registered”’, “supervisory authority”, “pseudonyming”, “technical and organisational measures”, and “personal data breach” shall in the context of this Data Processing Agreement be understood in accordance with the meaning given to them in current Data Protection Legislation, including the Data Protection Regulation. LF shall process personal data on behalf of Customer in accordance with current Data Protection Legislation. Hence, Customer determines for which purposes LF may perform the processing. LF shall only process personal data on behalf of Customer and shall only act on the basis of documented instructions from Customer. LF will carry out the following processing of the personal data in the course of delivering the Services: The following personal data will be processed in connection with the Services: The processing of personal data shall concern the following categories of data subjects: Customer warrants that it has gained the legal basis to process the relevant personal data, and that the personal data is being processed for legitimate purposes only. LF shall immediately notify Customer if LF believes that a request or instruction is in contravention of the Data Protection Legislation. LF is entitled to process personal data without instruction to the extent that this is required pursuant to other EU legislation and/or member states’ national legislation. In such instances, however, LF shall first, as far as it is legal or reasonable possible, notify Customer of such required processing and, to the extent that this is possible, allow Customer the opportunity to protest this. LF shall ensure that those persons engaged with the processing of personal data have either been obliged to secrecy or are subject to a relevant regulatory obligation of secrecy. LF shall perform the necessary measures to ensure that any person performing work for LF and who has access to the personal data only processes the personal data in accordance with LF’s instructions. With consideration to the current technical level, implementation costs, and the nature, scope, context, and purpose of the relevant processing together with the risks of varying likelihood and seriousness regarding the rights and freedom of Data Subjects, LF and Customer shall take necessary technical and organisational measures to ensure a security level commensurate with those risks. When assessing which security level is appropriate, LF and Customer shall consider the risks connected with the processing, including but not limited to the risks of accidental or illegal destruction, loss, change, unauthorised disclosure of or access to personal data transmitted, stored, or processed in any other way. Taking into account the nature of the processing, LF shall assist Customer by appropriate technical and organisational measures, insofar as this is possible, for the fulfilment of Customer’s obligation to respond to requests for exercising the data subject’s rights laid down in the Data Protection Legislation. LF shall be entitled to invoice Customer for any other assistance after time and material in accordance with its standard hourly rates. LF shall notify Customer without undue delay after having become aware of a personal data breach. Additionally and taking into account the nature of processing and the information available to LF, LF shall assist Customer in ensuring compliance with Customer’s obligations relative to (i) documenting all personal data breaches; (ii) reporting any personal data breaches to the relevant supervisory authority/authorities, and; (iii) notify the registered persons of any such personal data breaches regarding the data sub-processor’s services, all of which in accordance with Articles 33 and 34 in the GDPR. Customer accepts that LF may use sub-suppliers (sub-processors) to assist with the delivery of the Services. Any additions and/or changes to the list shall be communicated via LFs website. Any updates to the website shall be given at least seven (7) calendar days prior to the planned change. If Customer wishes to lodge a protest against the change, Customer shall do this in writing within three (3) calendar days of receipt of LF’s notification of the change. Lack of protest from Customer will be considered consent to the sub-processing. LF shall ensure that sub-processors are subject to the same terms and obligations as LF in respect of processing personal data pursuant to this section C. Agreements between LF and sub-processors shall be in writing and be supplied to Customer on request. Notwithstanding the aforesaid, LF is entitled to withhold documentation regarding commercially confidential information, which does not affect LF’s ability to comply with its obligations under the Data Protection Legislation. LF warrants the legality of the sub-processors’ processing of personal data. LF shall have the responsibility for all actions and omissions of the sub-processors, including those persons hired or engaged by the sub-processors, and this responsibility is in effect to the same extent as for the LF’s own actions and omissions. Notwithstanding the aforesaid, Customer accepts that as part of the Services, LF, in accordance with Customer’s instructions store personal data in third party cloud. Customer accepts, that such storage and any other processing of personal data by the use of such cloud services are specifically subject to the then current cloud provider’s terms and conditions for processing of personal data. Furthermore, Customer accepts that the obligations of LF in connection any such processing is limited in accordance with such terms and conditions. LF is allowed to transfer personal data outside the EEA or to access personal data outside EEA in connection with the Services. LF is obliged to ensure that (i) such transfer is legal, including that there is a sufficient level of security for the transfer of personal data, e.g. when acceding to standard contract terms regarding transfer of personal data to LFs established in countries outside the EEA, pursuant to the Commission’s ordinance of 5 February 2010 (or any subsequent ordinance that replaces it) between on the one hand Customer and on the other hand LF and all potential sub-processors; (ii) all necessary permits have been obtained, and; (iii) all necessary notifications regarding the transfer in question have been submitted to the relevant supervisory authority. LF and Customer shall apply and uphold relevant Data Protection Legislation and shall not perform their obligations pursuant to this section in a way that may contribute to the other party being in breach of their obligations relative to relevant Data Protection Legislation. LF will assist Customer in complying with Customer’s obligations relative to relevant Data Protection Legislation, including in relation to Article 35 (Data Protection Impact Assessments) and Article 36 (Prior hearing) of the GDPR. LF shall be entitled to invoice Customer for any other assistance after time and material in accordance with its standard hourly rates. On request from Customer, LF shall provide sufficient information to enable Customer to oversee that the requirements of the Data Protection Legislation are being adhered to in form of LFs ISO 27001 certification (or other equivalent standards). LF shall permit and contribute to any audits, including inspections, performed by Customer or an auditor authorised by Customer. LF is entitled to invoice Customer for any costs in connection with preparations or audits held by Customer or on behalf of Customer. Prior to termination the Agreement, LF shall make available all personal data for Customer in order to Customer to extract relevant personal data from EASI’R. Upon termination of the Agreement LF shall either delete or anonymize all personal data processed pursuant to the Agreement and provide documentation of this to Customer. Notwithstanding the beforementioned, LF shall be entitled to store personal data if required by EU law and/or member state national legislation. Customer acknowledges and agrees that to the extent LF shall provide any backup of the personal data, the Data sub-provider will delete any such data in accordance with its internal procedures, but until then the purpose of the backup is based upon the instructions of Customer. LF warrants that it will not disclose or process the personal data for any other purposes than backup.enmark

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st|Section A. Commercial and Legal Terms Section B. Terms for processing of personal data on behalf of Customer “ “ “ Customer shall not be entitled to store any special categories of personal data or any information about criminal offences in EASI’R.
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pa|Den ansvarlige i kontekst af GDPR og andre nationale databeskyttelsesaftaler i medlemslandene og yderligere databeskyttelsesregler er: Loyalty Factory ApS Michael Drewsens vej 20a 8270 Højbjerg, Denmark Phone: +45 70 22 25 70 E-Mail: Mr. Jakob Knudsen Loyalty Factory ApS Michael Drewsens vej 20a 8270 Højbjerg, Denmark Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, anvender vi din e-mailadresse til at sende dig nyhedsbrevet, hvori vi opdaterer dig inden for relevante emner relateret til automobildetailhandlen. For at undgå uautoriseret tilmelding til nyhedsbrevet, arbejder vi efter en 2-faktorgodkendelseproces. Det betyder, at vi efter din tilmelding sender dig en e-mail, hvori vi beder dig bekræfte din tilmelding. Det juridiske grundlag for vores behandling af din personoplysning i forbindelse med vores nyhedsbrev er artikel 6 afsnit 1 lit. a i GDPR. Vi gemmer din e-mailadresse for at kunne sende dig nyhedsbreve, indtil du afmelder dig nyhedsbrevet. Hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke i medfør af artikel 6 afsnit 1 lit. a GDPR, anvender vi din e-mailadresse til at sende dig vores EASI’R nyhedsbreve med jævne mellemrum. For at modtage nyhedsbreve rækker en e-mailadresse. I tillæg til at give din e-mailadresse, vil du muligvis kunne specificere følgende data via en af vores kampagner: -> Jobtitel, fornavn, efternavn -> Virksomhed du arbejder for -> Telefonnummer Oplysningerne er givet frivilligt og er nødvendige for at tilmelde sig nyhedsbrevet. Desuden vil vi for at understøtte vores kunderelation til dig muligvis: -> Gemme og behandle personlige data for bedre at forstå dine forretningsbehov og forbedre vores produkter og tjenester -> Anvende dine personlige data til at kontakte dig med et EASI’R-tilbud, der understøtter dine forretningsbehov -> Analysere dine personlige data for at vurdere dine forretningsbehov Du kan til enhver tid framelde dig at modtage oplysninger fra os uden at angive årsag. Dette kan du gøre ved enten at anvende linket i slutningen at nyhedsbrevene eller sende os en besked på . Efter framelding vil dine data blive slettet til videre brug. Hvis du har givet samtykke hertil, anvender vi cookies på vores hjemmeside. Cookies er filer med små mængder data, som kan indeholde en anonym, unik identifikation. Vi anvender cookies for at vores hjemmeside skal fungere korrekt og til at analysere vores brugeres adfærd med henblik på at skræddersy og forbedre oplevelsen på hjemmesiden. Til dette formål anvender vi også fx pixel-tags og web-beacons. Disse værktøjer kan anvendes i forbindelse med siderne på websitet og e-mail-beskeder, som vi sender til dig som bruger, hovedsageligt for at spore vores besøgendes aktivitet og handlinger samt modtagerne af vores e-mails. Dette gør vi for at evaluere, hvor vellykket vores markedsføringsaktiviteter har været og føre statistik over brugen af hjemmesiden. Se vores for yderligere oplysninger. For yderligere oplysninger om cookies generelt og information om, hvordan man styrer og sletter dem, anbefaler vi at du læser . Hvis du har givet os tilladelse hertil anvender vi remarketing med tredjepartsudbydere til at reklamere online og gøre reklamer mere relevante (”Remarketing”). Remarketing-cookies vil blive anvendt af tredjeparter (herunder Google) til at vise vores reklamer på andre hjemmesider end vores egne til brugere, der tidligere har besøgt vores hjemmeside. For at framelde dig Googles remarketing-program, bedes du . Hvis du ikke længere ønsker at modtage markedsføringsindhold fra EASI’R, bedes du kontakte os via e-mail, telefon eller brev. Mr. Jakob Knudsen Loyalty Factory ApS Michael Drewsens vej 20a 8270 Højbjerg – Denmark phone: +45 2032 1286 email: jk@easir.com Mr. Jakob Knudsen Loyalty Factory ApS Michael Drewsens vej 20a 8270 Højbjerg, Denmark Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik, så længe vi forpligter os til databeskyttelsesrettighederne. Du kan finde den respektive nyeste version her, eller på et andet nemt tilgængeligt sted på vores hjemmeside. Hvis vi planlægger at behandle dine data af grunde andre end de, som de blev indsamlet til, informerer vi dig derom i henhold til den juridiske bestemmelse. Tilmeld dig en personlig demo med en af vores EASI’R Now-eksperter og oplev, hvordan du kan tage flere kundeemner fra browsing til køb.anmark
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st|1. Hvem er ansvarlig for behandlingen af dine personlige data? 1.1 Den dataansvarliges identitet og kontaktoplysninger: 2. Hvorfor EASI’R anvender personligoplysninger 3. Hvilke data indsamler EASI’R 3.1 Formål og juridisk grundlag for databehandling og lagringens varighed 4. Databehandling i tilfælde af generel anvendelse af vores hjemmeside og tjenester Juridisk grundlag: 5. Markedsføringskampagner: 6. Overførelse af personoplysninger til tredjeparter 7. Cookies, pixel-tags og web-beacons Sådan indsamler vi brugeroplysninger: 8. Remarketing 9. Bruger- og kontaktoplysninger 10. Hvor længe opbevarer vi dataene? 10.1 Muligheder ift. vores anvendelse og videregivelse af dine personlige oplysninger 11. Kundesager og udtalelser 12. Administration af kontakter 13. Overholdelse af lovgivningen 14. Links til andre hjemmesider 15. Dine muligheder for at tilgå, ændre eller tilbageholde dine personlige oplysninger 16. Ret til sletning 17. Ret til at gøre indsigelse 17.1 Ret til at tilbagetrække samtykkeerklæring: 18. Ret til at indgive en klage til et myndighedsorgan 19. Ændringer til vores privatlivspolitik: Latest updated: 29.03.2021
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sp|Hovedmenu Menu Toggle Gældende fra 25. maj 2018 Databeskyttelse og -sikkerhed har højeste prioritet for os hos EASI’R (Loyalty Factory). Du kan i denne politik læse om vores behandling af dine personligoplysninger i forbindelse med din anvendelse af indholdet, der tilbydes på vores hjemmeside www.easir.com . Personligoplysninger er oplysninger, der henviser til et fysisk individ, som kan identificeres (artikel 4 afsnit 1 i EU’s databeskyttelsesforordning, efterfølgende forkortet ”GDPR”). Personligoplysninger er oplysninger såsom dit navn, e-mailadresse, postadresse eller telefonnummer. Alle oplysninger, der ikke direkte eller indirekte kan kobles til din identitet, udgør ikke personligoplysninger. Hvis du har spørgsmål angående denne privatlivspolitik, bedes du kontakte: Du kan også kontakte Jakob Knudsen per post på ovennævnte postadresse, på telefon +45 2032 1286 eller via e-mail på: jk@easir.com Vi anvender vores personligoplysninger for at kunne gøre vores tjeneste tilgængelig og forbedre den. Vi sigter imod at give de besøgende på vores hjemmeside en skræddersyet service og forbedre indholdets nytteværdi og brugeroplevelse. Når du anvender denne hjemmeside, behandler vi de personoplysninger, som du har givet tilladelse til, medmindre vi har et andet hjemmelsgrundlag til behandling af dine personoplysninger. Vi anvender eller deler ikke dine personoplysninger med nogen, med undtagelse af, hvad der står beskrevet i denne privatlivspolitik. Vi indsamler og behandler følgende personligoplysninger til de formål, der står beskrevet i denne privatlivspolitik. I dette afsnit oplyser vi dig om de forskellige formål, vi har for at behandle personlige data, om det juridiske grundlag for at gøre dette, og om hvor længe vi opbevarer dine data. Når vi modtager bekræftelse for behandling af de respektive personers personlige data, er det juridiske grundlag artikel 6, afsnit 1 lit. i GDPR. Når behandling af personlige data er påkrævet for at opfylde betingelserne i en kontrakt, og den respektive person er entreprenør, udgør artikel 6.1.b i GDPR det juridiske grundlag. Dette gælder også for behandlingsaktiviteter, der er nødvendige for prækontraktuelle tiltag. Når behandlingen af personlige data finder sted på grund af et juridisk krav, der er gældende for vores virksomhed, fungerer artikel 6, afsnit 1 lit. c i GDPR som juridisk grundlag. Når databehandling er nødvendig for at beskytte vores virksomhed eller tredjeparts legitime interesser, men i hovedtræk ikke påvirker den respektive persons (hvis data behandles) interesser, grundlæggende rettigheder og grundlæggende frihed, finder artikel 6, afsnit 1 lit. f i GDPR anvendelse som juridisk grundlag for behandlingen. Den respektive persons personlige data gemmes så længe det oprindelige formål består. Hver gang nogen besøger vores hjemmeside www.easir.com, indsamler vi automatisk data på den enhed, der anvendes, og gemmer disse data og oplysninger i logfilerne på vores servere. Vi registrerer 1) anvendte browsertyper og -versioner, 2) systemsoftwaren, 3) hjemmesiden fra hvilken et refererende system kommer til vores hjemmeside, 4) undersiderne der besøges, 5) dato og klokkeslæt for tilgang til vores hjemmeside, 6) IP-adressen, 7) internetudbyderen, 8) yderligere lignende data og oplysninger, der anvendes til at beskytte vores IT-systemer imod angreb. Juridisk grundlag for behandling af ovennævnte data ved anvendelse af vores hjemmeside er artikel 6 afsnit 1 lit. f GDPR. Vores legitime interesser ved databehandling er: -> Etablering af problemfri og praktisk anvendelse af vores hjemmeside -> Evaluering af systemsikkerhed og -stabilitet -> Administrative formål Desuden anvender vi cookies, når du besøger easir.com. Vi anvender kontaktformularer på vores hjemmeside, som kan anvendes til at kontakte os digitalt. Vi har kontaktformularer, der gør det muligt for brugere at anmode om en demoversion af EASI’R. Når du klikker på Send-knappen, giver du dit samtykke til at dataene på hjemmesideformularen overføres til os. Vi gemmer også oplysninger om dato og klokkeslæt, hvor du kontaktede os. Vi kan alternativt kontaktes via den angivne e-mailadresse. I dette tilfælde sendes brugerens personlige data via denne e-mail, og vores svar gemmes. De data, der overføres til os i denne kontekst, anvendes til at behandle din anmodning og kontakte dig. Det juridiske grundlag for behandling af dine personoplysninger er artikel 6 afsnit 1 lit. a i GDPR og artikel 6 afsnit 1 lit. b. Vi behandler kun dine personoplysninger til dette formål, og kun indtil dialogen med dig er afsluttet. Samtalen slutter, når det bliver klart, at det respektive spørgsmål er blevet opklaret. Det betyder, at dine data anvendes til: -> Besvare din forespørgsel -> Sende dig nyhedsbreve -> Give dig adgang til specifikke oplysninger eller tilbud Vi arbejder sammen med tredjepartsudbydere. Vi overfører dine personligoplysninger til tredjeparter, hvis det er nødvendigt at de årsager, der nævnes nedenunder. Det juridiske grundlag for anvendelsen er en legitim interesse i medfør af artikel 6 afsnit 1 lit. a, b eller f i GDPR. Den legitime interesse er vores forretningsinteresser og opfyldelse af kravene i vores databeskyttelsespolitik. Hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke iht. artikel 6 afsnit 1 lit. a GDPR til markedsføring, videregiver vi dine personligoplysninger til vores distributions- og detailhandelspartnere med det formål at skabe personlig og generel reklame i form af nyhedsbreve, kampagner eller andet markedsføringsmateriale, der er relateret til EASI’R/Loyalty Factory ApS eller Loyalty Factor GmbH. Vi deler kun dine personlige oplysninger med tredjeparter hvis: -> Du har givet dit udtrykkelige samtykke i medfør af artikel 6 afsnit 1 lit. a GDPR -> Deling i medfør af artikel 6 afsnit 1 lit. f GDPR er påkrævet for at påvise, udøve eller forsvare juridiske krav, og der ikke findes årsag til at tro, at du har en mere tungtvejende interesse i ikke at få delt dine data, og -> At der foreligger en juridisk forpligtelse i tilfælde af deling i medfør af artikel 6 afsnit 1 lit. c GDPR. -> Pixel-tags, web-beacon eller lignende teknologi: Disse værktøjer kan anvendes i forbindelse med siderne på websitet og e-mail-beskeder, som vi sender til dig som bruger, hovedsageligt for at spore vores besøgendes aktivitet og handlinger samt modtagerne af vores e-mails. Dette gør vi for at evaluere, hvor vellykket vores markedsføringsaktiviteter har været og føre statistik over brugen af hjemmesiden. -> Direkte fra vores brugere: Oplysninger om brugere, fx køn, må indsamles, når vores brugere frivilligt har givet os disse oplysninger. Hvis ikke de kombineres med personlige oplysninger, identificerer disse oplysninger ikke personligt nogen bruger af hjemmesiden. -> Ved at sammenlægge brugeroplysninger: Sammenlagte personlige oplysninger identificerer ikke personligt en bruger af vores hjemmeside. Vi anvender muligvis personlige oplysninger fx til at udregne, hvilken procentdel af vores brugere kommer fra et specifikt land. Når du besøger vores hjemmeside eller tilmelder dig en af vores tjenester, såsom nyhedsbrev, downloader markedsføringsmateriale eller anvender formularen til anmodning om demo på vores hjemmeside, indsamler vi data om vores brugere i medfør af artikel 13 afsnit 1 lit. c og 14 afsnit 1 lit. c i GDPR. Formålene med denne databehandling er: -> At kunne besvare en brugers anmodning, fx når en bruger tilmelder sig vores nyhedsbrev -> At kunne kontakte en bruger, hvis brugeren har anmodet om en demo af vores software -> At kunne dele administrative oplysninger med vores brugere, fx udsendelse af opdateringer til ændringer af vores privatlivspolitik -> Til at dele opdateringer om vores produkt, tjenester og kampagner med vores bruger -> Til at kontakte brugere, hvis vi ikke har hørt fra dem længe -> Til at sende reklamemateriale til vores brugere om vores produkt og tjenester -> Til at skræddersy vores brugeres oplevelse på hjemmesiderne ved at give dem tilbud, der er skræddersyet til den individuelle bruger -> At gøre det muligt at downloade e-bøger, hvidbøger og yderligere markedsførings- og informationsmateriale -> Til vores egne forretningsformål, såsom analyse af vores forretningsgang, markedsforskning, forbedring af vores hjemmeside, forbedring af vores tjenester og produkter, identificering af trends, evaluering af effektivitetsgraden på vores fremstødskampagner, skræddersyning af oplevelsen på hjemmesiderne. Disse tredjeparter anvender muligvis cookies og web-beacons til at indsamle oplysninger (såsom din IP-adresse) om dine aktiviteter på vores og andres hjemmesider med henblik på at sende dig målrettede reklamer, der er baseret på dine interesser. Vi indsamler og behandler de kontaktoplysninger, du giver os, når du anmoder om en tjeneste, som vi udbyder. Vi behandler dine kontaktoplysninger for at kunne besvare din anmodning. Desuden indsamler vi dine bruger- og kontaktoplysninger for at kunne videresende markedsføringsmateriale i form af nyhedsbreve, hvis du har givet dit samtykke til dette. Vi gemmer vores brugeres brugsdata, indtil de tilbagekalder deres samtykke. Alle andre data – som specificeret foroven – gemmes så længe det er nødvendigt for de(t) formål, vi oprindeligt indsamlede dem til. Vi gemmer også oplysninger, der er lovpligtige at gemme. Når vi udgiver kundesager og udtalelser på vores hjemmeside, gør vi dette med forudgående samtykke fra de personer, der er involveret, og anvender muligvis personlige oplysninger såsom navne og virksomhedsnavn. I e-mail-samtaler anvender EASI’R et sporingsværktøj, der stilles til rådighed af HubSpot (HubSpot, Inc.), der gør det muligt for os at spore, når en e-mail er blevet åbnet. HubSpot Email er en tjeneste med e-mailadressestyring og beskedafsendelse, der stilles til rådighed af HubSpot. Hvis en bruger tilmelder sig en af vores tjenester, fx nyhedsbreve, downloader e-bøger, hvidbøger og andet markedsførings- og informationsmateriale, vil hans e-mailadresse og al korrespondance, der følger i kølvandet på denne tilmelding, blive synkroniseret med EASI’R brugerkontoen i HubSpot. Kun medarbejdere fra EASI’R, der har en legitim, professionel interesse i disse samtaler, fx markedsførings- eller salgsrelaterede aktiviteter, vil have adgang til denne korrespondance, der er gemt i HubSpot. Vi videregiver vores brugeres personlige oplysninger, når loven kræver det, eller der foreligger en stævning, eller hvis vi mener, at sådan handling er påkrævet for at overholde lovgivningen og de retshåndhævende myndigheders rimelige anmodninger eller for at beskytte sikkerhed eller integriteten af vores tjeneste. Vores hjemmeside og markedsføringsmateriale indeholder links til andre hjemmesider, der ikke drives af os. Hvis brugere af vores tjenester klikker på et tredjeparts-link, vil de blive videredirigeret til den tredjeparts hjemmeside. Læs venligst privatlivspolitikken for disse hjemmesider, når du ønsker at besøge dem, da vi ikke har nogen kontrol over deres betingelser. Hvis du ønsker at gennemgå, rette, opdatere, tilbageholde, slette eller på anden måde begrænse vores brug af dine personligoplysninger, der tidligere er blevet stillet os til rådighed, bedes du sende os en e-mail, ringe eller skrive til os på: Du kan nå Jakob Knudsen per post på ovennævnte postadresse, på telefon +45 2032 1286 eller via e-mail på: jk@easir.com. Fortæl os venligst nøjagtigt hvilke oplysninger, du ønsker at ændre eller slette fra vores database. Pligt til sletning: Du kan forlange af os, at vi sletter dine personlige data øjeblikkeligt, og vi er forpligtede til at slette dataene øjeblikkeligt, så længe en af følgende årsager er gyldig: -> De personlige data, der er blevet indsamlet til et specifikt formål, er ikke længere påkrævede til dette formål. -> Du trækker dit samtykke tilbage, på baggrund af hvilket behandlingen i medfør af artikel 6 afsnit 1 lit. a eller artikel 9 afsnit 2 lit. a i GDPR var baseret, og der ikke findes en lovlig grund til behandling. -> Du modsætter dig i medfør af artikel 21 afsnit 1 GDPR behandlingen, og der findes ingen legitime grunde til behandlingen, eller du modsætter dig behandlingen i medfør af artikel 21 afsnit 1 GDPR. -> De respektive personlige data blev behandlet på ulovlig vis. -> Sletningen af de respektive personlige data er nødvendig for at overholde de juridiske forpligtelser inden for fagforeningsret eller iht. medlemsstaternes rettigheder, som vi er underlagt. Du har af grunde, der har basis i din specifikke situation, ret til at gøre indsigelse til enhver tid imod behandling af dine personlige data, hvilket har fundet sted i medfør af artikel 6 afsnit 1 lit. e eller f i GDPR. Dette er også gyldigt for profilering på baggrund af denne lovgivning. Vi ophører da med at behandle dine data, medmindre vi kan bevise, at vi har tvingende grunde og grunde, der er værd at beskytte, der kan vægtes højere end dine interesser, rettigheder eller frihed, eller behandlingen anvendes til at hævde, udøve eller forsvare juridiske krav. Du har til enhver tid ret til at trække din samtykkeerklæring tilbage. Tilbagetrækning af samtykkeerklæring påvirker ikke legitimiteten af den behandling, der fandt sted inden tilbagetrækningen. Din ret til tilbagetrækning kan begrænses, hvis dette gør realiseringen af statistisk arbejde umuligt eller sætter det alvorligt i fare, og hvis begrænsningen er nødvendig for at opfylde de statistiske mål. Du har ret til at indgive en klage til et myndighedsorgan, især i det medlemsland hvor du har bopæl, arbejder eller hvor den påståede forseelse har fundet sted, hvis du mener, at behandlingen af dine personlige data overtræder reglerne i GDPR. Myndighedsorganet vil holde appellanten underrettet om forløbet og resultatet af indsigelsen, herunder muligheden for juridisk afhjælpning i medfør af art. 78 i GDPR. Book demo Copyright © 2021 Loyalty Factory, all rights reserved. This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Privacy & Cookies Policy Luk Altid slået til
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em|Databehandling henviser til enhver handling, der udføres på personligoplysninger, uanset om automatisk behandling eller ej, såsom indsamling, optagelse, organisering, strukturering, lagring, justering eller ændring, hentning, konsultation, anvendelse, overførsel, udbredelse eller på anden måde stillet til rådighed, tilpasning eller kombination, restriktion, sletning eller ødelæggelse. 4.1 Gennem generel anvendelse af vores hjemmeside: 4.2 Ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev: 4.3. Vores kontaktformularer og e-mail-kontakt: 6.1 Af markedsføringsårsager: 6.2 Til andre formål:
pa|Buchen Sie eine – und erhalten Sie eine persönliche Einführung. 149 € pro Monat, pro Händlerbetrieb Bis zu 179 € pro Monat, pro Händlerbetrieb Bis zu 259 € pro Monat, pro Händlerbetrieb Bis zu 369 € pro Monat, pro Händlerbetrieb Bis zu zzg. vor Ort geltender Steuern (z.B. MwSt.) Kommunikation Erhältlich ab 39 € pro Monat, pro Händlerbetrieb Verkaufsoptimierung Erhältlich ab 39 € pro Monat, pro Händlerbetrieb Microsoft Outlook Erhältlich ab 39 € pro Monat, pro Händlerbetrieb Wir erstellen auf Anfrage gern einen maßgeschneiderten Plan für Sie, der genau zu Ihren Bedürfnissen, den Anforderungen in Ihrem Betrieb und zu der täglichen Arbeit Ihres Teams passt. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Unsere Berater machen sich ein Bild von Ihren Verkaufsprozessen und besprechen gemeinsam mit Ihnen einen individuellen Integrationsplan für schnelle Ergebnisse. Die Kosten für Ihren individuellen Erfolgsplan beginnen bei 999 €. . Definitiv. Unsere Software wurde für alle Händlerbetriebe entwickelt, unabhängig von der Größe des Händlerbetriebs, egal ob Sie Neuwagen, Gebrauchtwagen oder Firmenwagen verkaufen und unabhängig von den Marken und Modellen, die Sie anbieten. Derzeit steht die Software auf Deutsch, Englisch, Dänisch, Norwegisch und Schwedisch zur Verfügung. Falls Ihre Sprache nicht dabei ist und Sie an EASI’R Now interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte unter . Sie können zwischen einer monatlichen und einer jährlichen Kündigungsfrist wählen. Nein, Sie benötigen Microsoft Outlook nicht zwingend, um mit EASI’R Now arbeiten zu können. Sie können auch einfach mit der webbasierten Version unserer Leadmanagement-Software arbeiten. EASI’R Now unterstützt Microsoft Office für Mac und Windows. Bei Windows werden die Versionen Microsoft Office 365, Microsoft Outlook 2019, 2016 und 2013 unterstützt. Schreiben Sie unserem Team gerne an oder rufen Sie uns unter an. Wir helfen Ihnen gerne jederzeit weiter! Chemnitz, Germany Neefestraße 90 DE-09116 Chemnitz
di|Ja, wir sind eine europäische Firma (Loyalty Factory GmbH), die in Deutschland gegründet wurde und Niederlassungen in Deutschland und Dänemark hat. Aus diesem Grund unterliegen wir den Auflagen der DSGVO und befolgen diese strikt. Sie finden weitere Informationen zu EASI’R Now und der DSGVO auf dieser Seite. Darüber hinaus sind wir ISO 27001 zertifiziert. Alle Informationen dazu finden Sie . Melden Sie sich für eine persönliche Demo bei einem unserer EASI’R Now-Experten an und erfahren Sie, wie Sie mehr Leads vom Surfen bis zum Kauf erhalten können
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pa|Diese Endbenutzer – Lizenzbedingungen (nachfolgend auch „Nutzungsbedingungen”) gelten im Zusammenhang mit dem Abonnement und der Nutzung der Software als Serviceprodukt EASI’R , einschließlich aller damit verbundenen Produkte, Integrationen, Dokumentationen und Dienstleistungen (nachfolgend “EASI’R”), die dem Kunden von der Loyalty Factory GmbH, Firmenregisternummer: DE226059378, Handelsregister: HRB 20209 Chemnitz, Neefestraße 90, D-09116 Chemnitz, Deutschland zur Verfügung gestellt werden (nachfolgend „LF”). Mit der Anmeldung und Nutzung von EASI’R werden diese Nutzungsbedingungen mit den Abschnitten A, B und C vom Kunden akzeptiert und bilden einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen LF und dem Kunden (nachfolgend „der Vertrag”). Diese Nutzungsbedingungen sind in die folgenden drei Abschnitte unterteilt: Bei Fragen zu den Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an LF unter . EASI’R ist eine Online-Softwareplattform, die es Autohäusern ermöglicht, sich einen Überblick über Informationen über potenzielle und bestehende Leads zu verschaffen und zu bearbeiten, um den Verkauf der Autohäuser zu optimieren. Nach dem erstmaligen Abonnement von EASI’R durch den Kunden räumt LF dem Kunden ein gebührenfreies, nicht ausschließliches, nicht übertragbares (auch kein Unterlizenzrecht) Recht ein, EASI’R für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen (nachfolgend “Testlizenz”) ausschließlich für interne Geschäftszwecke des Kunden in Übereinstimmung mit diesen Lizenzbedingungen zu nutzen. Nach Ablauf der Testlizenz wird der Zugang des Kunden zu EASI’R automatisch entfernt und alle Daten werden gemäß den internen Verfahren von LF gelöscht, es sei denn, der Kunde hat eine kommerzielle Lizenz erworben, vgl. 3.2. Wenn der Kunde eine kommerzielle Lizenz (nachfolgend “kommerzielle Lizenz”) an EASI’R erworben hat, räumt LF dem Kunden ein zeitlich begrenztes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares (einschließlich des Rechts auf Unterlizenzierung) Recht ein, EASI’R ausschließlich für interne Geschäftszwecke des Kunden in Übereinstimmung mit diesem Vertrag zu nutzen. Das Nutzungsrecht des Kunden an der kommerziellen Lizenz ist abhängig von der kontinuierlichen, vollständigen Zahlung der Lizenzgebühren durch den Kunden an LF entsprechend der Rechnungsstellung von LF. Das Nutzungsrecht des Kunden ist jederzeit auf die neueste verfügbare Version von EASI’R beschränkt, die von LF zur Verfügung gestellt wird. Der Kunde darf die Dokumentation nur für den internen Gebrauch kopieren, vorausgesetzt, dass die Copyright-Vermerke und der Name von LF nicht aus einer solchen Kopie entfernt werden. Sofern nicht ausdrücklich durch zwingendes Recht gestattet, darf der Kunde die Software weder direkt noch indirekt (i) verkaufen, lizenzieren, vermieten, verleasen, verteilen, Zugang gewähren, übertragen, untervergeben oder auf andere Weise (ganz oder teilweise) ein Nutzungsrecht an EASI’R auf eigenständiger Basis oder als Teil einer Sammlung, eines Produkts oder einer Dienstleistung jeglicher Art übertragen; (ii) ändern, übersetzen, dekompilieren, Reverse Engineering betreiben, disassemblieren oder anderweitig versuchen, EASI’R oder Algorithmen, Benutzerschnittstellentechniken oder andere in EASI’R enthaltene Ideen abzuleiten; oder (iii) so zu manipulieren oder es sonst wie versuchen, einen Lizenzschlüssel für EASI’R und/oder eine in EASI’R enthaltene Kopierschutztechnologie zu umgehen oder zu deaktivieren. 4.1 Alle Rechte, Titel und Anteile an EASI’R (einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte) bleiben Eigentum von LF und/oder seinen jeweiligen Tochtergesellschaften und Lizenzgebern. Ideen, Know-how sowie Software oder Dokumentation, die von LF im Rahmen der Erbringung technischer Dienstleistungen entwickelt wurden, bleiben ebenfalls Eigentum von LF. 4.2 Der Kunde erhält nur eine Lizenz zur Nutzung von EASI’R wie in diesen Lizenzbedingungen beschrieben. 4.3 Sollten die vertragsgegenständlichen Leistungen Schutzrechte Dritter verletzen, wird der Kunde LF unverzüglich und umfassend schriftlich unterrichten und diesem die zur Abwehr erforderlichen Informationen und sonstige angemessene Unterstützung zur Verfügung stellen. LF wird auf eigene Kosten und nach seiner Wahl entweder dem Kunden die erforderlichen Nutzungsrechte verschaffen oder die vertragsgegenständlichen Leistungen so abändern, dass sie Schutzrechte Dritter nicht mehr verletzen, aber weiterhin den vertraglichen Vereinbarungen entsprechen. Im letzten Fall wird LF alle dafür erforderlichen Konvertierungen, Umstellungen, Anpassung von Dokumentationen, Schulungen etc. durchführen. Ist LF nicht in der Lage, die erforderlichen Nutzungsrechte zu gewähren oder die vertragsgegenständlichen Leistungen entsprechend abzuändern, ist der Kunde zur sofortigen Kündigung des Vertrags berechtigt. Im Falle der Verletzung von Schutzrechten Dritter wird LF den Kunden von allen daraus resultierenden Ansprüchen und Schadenersatzforderungen sowie von den Kosten der Rechtsverteidigung in angemessener Höhe gegen Nachweis freistellen. Die Freistellung steht unter der Voraussetzung, dass der Kunde nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von LF einen Vergleich über die von dem Dritten geltend gemachten Ansprüche schließt oder diese anerkennt. 4.4 EASI’R kann Open-Source-Software beinhalten. Die Urheberrechte an der Open-Source-Software liegen bei den Urheberrechtsinhabern, die in den Urheberrechtshinweisen in den entsprechenden Quelldateien angegeben sind. LF lehnt jegliche ausdrückliche, stillschweigende oder gesetzliche Gewährleistung in Bezug auf Open-Source-Software ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigende Gewährleistung der Nichtverletzung, der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck. 4.5 Der Kunde behält alle Rechte, Titel und Interessen an Daten, die er in EASI’R speichert (nachfolgend “Kundendaten”), gemäß diesen Lizenzbedingungen. 5.1 Im Laufe der Vereinbarung erhalten LF und Kunde Zugang zu vertraulichen und internen Informationen des anderen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geschäftsstrategien, Informationen über Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter oder Mitarbeiterdaten, Preise, Unternehmensstruktur (nachfolgend “Vertrauliche Informationen”). 5.2 LF und der Kunde dürfen keine vertraulichen Informationen an Dritte weitergeben, jedoch können vertrauliche Informationen an Mitarbeiter (einschließlich Mitarbeiter von verbundenen Unternehmen) und Subunternehmer nur zum Zwecke der Erfüllung der Vereinbarung weitergegeben werden. Diese Geheimhaltungsverpflichtung gilt auch nach der Beendigung des Vertrages (aus welchem Grund auch immer) auf unbestimmte Zeit. 6.1 EASI’R wird von LF in professioneller Weise und Qualität gemäß den besten Branchenpraktiken bereitgestellt und entspricht in allen wesentlichen Aspekten den in der Produktdokumentation festgelegten Spezifikationen. 6.2 LF wird geeignetes, entsprechend qualifiziertes, erfahrenes und kompetentes Personal gemäß der Zertifizierung nach ISO 27001 einsetzen. 6.3 Darüber hinaus übernimmt LF die volle Verantwortung für das Management des gesamten Personals und die Handlungen und Unterlassungen aller Unterauftragnehmer bei der Bereitstellung von EASI’R. 6.4 LF wird wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen unternehmen, um gemeldete Fehler in EASI’R in Übereinstimmung mit den Wartungsrichtlinien von LF zu korrigieren. Der Kunde erkennt an, dass komplexe Software nie frei von Software-Fehlern und Sicherheitsmängeln ist. LF gibt dem Kunden keine Garantie, dass alle Fehler behoben werden. 6.5 Abgesehen von den oben genannten ausdrücklichen Garantien gibt LF dem Kunden oder einer anderen Partei gegenüber, keine zusätzlichen Garantien oder Zusicherungen in Bezug auf EASI’R ab. Alle Preise (“Lizenzgebühr”) verstehen sich in Euro (€), zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Alle Zahlungen sind im Voraus in Euro (€) zu leisten. Der Kunde kann zwischen jährlichen und monatlichen Zahlungen wählen. Alle Rechnungen sind innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zahlbar. Im Rahmen der Lieferung von EASI’R an den Kunden verarbeitet LF im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten (vor allem Speicherung personenbezogener Daten) und ist daher gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ein Auftragsverarbeiter des Kunden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch LF im Namen des Kunden unterliegt dem Datenverarbeitungsvertrag von LF (siehe Abschnitt B. Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Namen des Kunden). LF fungiert jeweils als Datenverantwortlicher in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO) für jene personenbezogenen Daten, die LF in eigenem Interesse im Zusammenhang mit dem Vertrag verarbeitet. Dabei wird LF alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass diese personenbezogenen Daten nicht versehentlich oder unrechtmäßig zerstört, beschädigt oder missbraucht werden und dass keine Dritten unbefugten Zugang dazu erhalten. Darüber hinaus stellt LF sicher, dass personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Prinzipien verarbeitet werden. Der Kunde ist verpflichtet, seine Mitarbeiter über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch LF zu informieren. 9.1 Die Testlizenz läuft automatisch nach dreißig (30) Tagen ab, vgl. Ziffer 3.1. 9.2 Die Laufzeit der kommerziellen Lizenz bestimmt sich aus der Dauer des durch den Kunden abgeschlossenen Abonnements. Es endet mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit automatisch. 9.3 Darüber hinaus kann der Vertrag von jeder Partei vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit ohne Einhaltung einer Frist aus wichtigem Grund gekündigt werden. Ein wichtiger Grund, der LF zur Kündigung berechtigt, liegt insbesondere vor, wenn der Kunde Nutzungsrechte an der Software dadurch verletzt, dass er die Software über das nach diesem Vertrag gestattete Maß hinaus nutzt und die Verletzung auf eine Abmahnung von LF hin nicht innerhalb einer Frist von dreißig (30) Tagen abstellt. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Kündigt LF dem Kunden fristlos aus wichtigem Grund, schuldet der Kunde die vereinbarte Lizenzgebühr gleichwohl bis zum Ablauf der vereinbarten Laufzeit. 10.1 Nach Ablauf der Testlizenz oder nach Beendigung der kommerziellen Lizenz gemäß Ziffer 9 wird dem Kunden kein Recht mehr zur Nutzung von EASI’R eingeräumt und der Zugang zu EASI’R wird entfernt. 10.2 Vor Ablauf der Testlizenz oder vor Beendigung der kommerziellen Lizenz ist der Kunde dafür verantwortlich, seine in EASI’R gespeicherten Daten außerhalb der Software zu sichern. LF wird dem Kunden hierfür auf Anfrage ein Angebot zum Datenexport unterbreiten, welches bei Bedarf durch den Kunden zu beauftragen und entsprechend zu vergüten ist (vgl. hierzu auch Abschnitt B, Ziffer 7). 10.3 Nach dem Ablauf der Testlizenz oder der kommerziellen Lizenz erfolgt die Löschung der vom Kunden gespeicherten Daten durch LF gemäß vordefinierten internen Prozesse. 11.1 LF haftet dem Kunden gegenüber nur (i) bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, (ii) für die schuldhafte Verletzung von Leben, Leib oder Gesundheit, (iii) nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie (iv) bei Verletzung einer übernommenen Garantie, vgl. Ziffer 7. Daneben haftet LF auch bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, soweit diese wesentlich für die Erreichung des Vertragszwecks ist (Kardinalpflicht), jedoch der Höhe nach begrenzt auf den Schaden, der nach der Art des fraglichen Geschäfts vorhersehbar und typisch ist. 11.2 Eine weitergehende Haftung seitens LF besteht nicht. 11.3 Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Organe von LF. 12.1 Wenn LF aufgrund höherer Gewalt nicht in der Lage ist, EASI’R gemäß diesen Lizenzbedingungen zur Verfügung zu stellen, kann LF nicht für Schäden haftbar gemacht werden, noch hat der Kunde das Recht, den Vertrag zu kündigen. Höhere Gewalt ist eine Bedingung, auf die LF keinen angemessenen Einfluss hat und die LF nicht im Rahmen angemessener, kommerzieller und praktischer Maßnahmen bewältigen kann. Zur Vermeidung von Missverständnissen, Kriege, Terroranschlägen, Ausfall der öffentlichen Stromversorgung oder Telekommunikation oder Computerviren, Hacking, Trojaner, Spyware oder ähnlichem in Bezug auf EASI’R gelten als höhere Gewalt. 12.2 Im Falle höherer Gewalt wird LF den Kunden unverzüglich über die Situation der höheren Gewalt informieren. LF kann den Kunden als Referenz für Marketing, Verkaufsmaterial und Anfragen nutzen, einschließlich der Verwendung des Firmennamens und Logos des Kunden. Alle Mitteilungen an LF sind an . zu senden. Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Lizenzbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Lizenzbedingungen in vollem Umfang gültig und wirksam. Alle in diesen Lizenzbedingungen enthaltenen Bestimmungen in Bezug auf die folgenden Punkte bleiben über den Ablauf oder die Beendigung aus irgendeinem Grund – Vertraulichkeit, Haftungsbeschränkung, Rechte an geistigem Eigentum und alle anderen Rechte oder Verpflichtungen, von denen aufgrund ihrer Natur vernünftigerweise erwartet wird, dass sie die Beendigung dieser Vereinbarung überleben. Der Verzicht von LF auf eine Nichterfüllung oder Verstoß gegen diese Lizenzbedingungen stellt keinen Verzicht auf eine andere oder nachfolgende Nichterfüllung oder Verstoß dar. In Übereinstimmung mit der Datenschutzgesetzgebung (wie unten definiert) ist der Kunde der Verantwortliche gegenüber der betroffenen Person und LF ist der Datenverarbeiter, der personenbezogenen Daten im Namen des Kunden verarbeitet und den dokumentierten Anweisungen des Kunden unterliegt. Die geltenden Datenschutzgesetze verlangen, dass ein schriftlicher Vertrag zwischen einem für die Verarbeitung Verantwortlichen und einem Auftragsverarbeiter abgeschlossen wird, der den Umfang und die Anforderungen im Zusammenhang mit der betreffenden Verarbeitung festlegt. Daher regelt dieser Abschnitt B die Verarbeitung personenbezogener Daten zwischen LF und dem Kunden im Zusammenhang mit den Diensten (wie unten definiert). Sofern aus dem Kontext nichts anderes hervorgeht, haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung: “Datenschutzgesetzgebung” bezeichnet die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (DSGVO) sowie aller einschlägigen Änderungen und/oder anderer einschlägiger nationaler Vorschriften. “Dienstleistungen” bezeichnet die Verarbeitung personenbezogener Daten durch LF in der Rolle des Verarbeiters gegenüber dem Kunden im Zusammenhang mit EASI’R. Die Begriffe “personenbezogene Daten”, “besondere Kategorien personenbezogener Daten”, “Verarbeitung”, “Übermittlung”, “Verantwortlicher”, “Datenverarbeiter”, “Betroffene”, “registriert”, “Aufsichtsbehörde”, “Pseudonymisierung”, “technische und organisatorische Maßnahmen” und “Verletzung personenbezogener Daten” sind im Rahmen dieses Datenverarbeitungsvertrages gemäß der ihnen in den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutzverordnung, gegebenen Bedeutung zu verstehen. LF verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Der Kunde bestimmt daher, für welche Zwecke LF die Verarbeitung durchführen darf. LF verarbeitet personenbezogene Daten nur im Auftrag des Kunden und handelt nur auf der Grundlage dokumentierter Anweisungen des Kunden. LF wird die folgende Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen der Erbringung der Dienste durchführen: Die folgenden personenbezogenen Daten werden im Zusammenhang mit den Diensten verarbeitet: Der Kunde ist nicht berechtigt, besondere Kategorien von personenbezogenen Daten oder Informationen über Straftaten in EASI’R zu speichern. Die Verarbeitung personenbezogener Daten betrifft die folgenden Kategorien von betroffenen Personen: Der Kunde versichert, dass er die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der relevanten personenbezogenen Daten geschaffen hat und dass die personenbezogenen Daten nur für legitime Zwecke verarbeitet werden. LF wird den Kunden unverzüglich informieren, wenn LF der Ansicht ist, dass eine Anfrage oder Anweisung gegen die Datenschutzgesetzgebung verstößt. LF ist berechtigt, personenbezogene Daten auch ohne Weisung zu verarbeiten, wenn und soweit dies nach anderen EU-Gesetzen und/oder den nationalen Gesetzen der Mitgliedstaaten zulässig und zum Erreichen des in Abschnitt A definierten Zweckes erforderlich ist. In diesen Fällen wird LF den Kunden jedoch zunächst, soweit dies gesetzlich geboten ist, über diese erforderliche Verarbeitung informieren und ihm, soweit möglich, Gelegenheit zum Widerspruch geben. LF stellt sicher, dass die mit der Verarbeitung personenbezogener Daten befassten Personen entweder zur Verschwiegenheit verpflichtet waren oder einer einschlägigen gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen. LF trifft die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass jede Person, die für LF arbeitet und Zugang zu den personenbezogenen Daten hat, die personenbezogenen Daten nur gemäß den Anweisungen von LF verarbeitet. Unter Berücksichtigung des aktuellen technischen Niveaus, der Implementierungskosten sowie der Art, des Umfangs, des Kontextes und des Zwecks der jeweiligen Verarbeitung sowie der Risiken unterschiedlicher Wahrscheinlichkeit und Schwere in Bezug auf die Rechte und die Freiheit der betroffenen Personen treffen LF und der Kunde die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um ein diesen Risiken angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten. Bei der Beurteilung, welche Gefahrenstufe angemessen ist, berücksichtigen LF und der Kunde die mit der Verarbeitung verbundenen Risiken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Risiken der zufälligen oder illegalen Zerstörung, des Verlusts, der Änderung, der unbefugten Offenlegung oder des Zugriffs auf personenbezogene Daten, die auf andere Weise übertragen, gespeichert oder verarbeitet werden. Unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung unterstützt LF den Kunden durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, soweit dies möglich ist, bei der Erfüllung seiner Verpflichtung, auf Anfragen zur Ausübung der im Datenschutzgesetz festgelegten Rechte der betroffenen Person zu reagieren. LF ist berechtigt, dem Kunden nach Zeit und Material jede andere Hilfeleistung zu den üblichen Stundensätzen in Rechnung zu stellen. LF wird den Kunden unverzüglich nach Bekanntwerden einer Verletzung personenbezogener Daten informieren. Darüber hinaus wird LF unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und der LF zur Verfügung stehenden Informationen den Kunden dabei unterstützen, die Einhaltung der Verpflichtungen des Kunden in Bezug auf (i) die Dokumentation aller Verstöße gegen personenbezogene Daten, (ii) die Meldung von Verstößen gegen personenbezogene Daten an die zuständige(n) Aufsichtsbehörde(n) und (iii) die Benachrichtigung der registrierten Personen über solche Verstöße gegen personenbezogene Daten in Bezug auf die Dienstleistungen des Datenverarbeiters, die alle gemäß den Artikeln 33 und 34 der DSGVO erfolgen. Der Kunde akzeptiert, dass LF Unterlieferanten (Unterauftragsverarbeiter) zur Unterstützung bei der Erbringung der Dienstleistungen einsetzen darf. Alle Ergänzungen und/oder Änderungen an der werden über die Website von LF mitgeteilt. Aktualisierungen der Website müssen mindestens sieben (7) Kalendertage vor der geplanten Änderung erfolgen. Will der Kunde gegen die Änderung Widerspruch einlegen, so hat er dies innerhalb von drei (3) Kalendertagen nach Erhalt der Änderungsmitteilung von LF schriftlich zu tun. Fehlende Proteste des Kunden gelten als Zustimmung zur Weiterverarbeitung. LF stellt sicher, dass Unterauftragsverarbeiter in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß diesem Abschnitt C den gleichen Bedingungen und Pflichten unterliegen wie LF. Vereinbarungen zwischen LF und Unterauftragsverarbeitern erfolgen schriftlich und werden dem Kunden auf Anfrage zugestellt. Ungeachtet dessen ist LF berechtigt, Unterlagen über geschäftlich vertrauliche Informationen zurückzuhalten, die die Fähigkeit von LF zur Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem Datenschutzgesetz nicht beeinträchtigen. LF garantiert die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Unterauftragsverarbeiter. LF ist für alle Handlungen und Unterlassungen der Unterauftragsverarbeiter verantwortlich, einschließlich der Personen, die von den Unterauftragsverarbeitern eingestellt oder beauftragt wurden, und diese Verantwortung gilt in gleichem Maße wie für die eigenen Handlungen und Unterlassungen von LF. Ungeachtet dessen akzeptiert der Kunde, dass LF im Rahmen der Services gemäß den Anweisungen des Kunden personenbezogene Daten in der Cloud von Drittanbietern speichert. Der Kunde akzeptiert, dass diese Speicherung und jede andere Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Nutzung solcher Cloud-Dienste ausdrücklich den Bedingungen des jeweils aktuellen Cloud-Providers für die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegen. Darüber hinaus akzeptiert der Kunde, dass die Verpflichtungen von LF im Zusammenhang mit einer solchen Verarbeitung in Übereinstimmung mit diesen Lizenzbedingungen eingeschränkt sind. LF ist berechtigt, im Zusammenhang mit den Diensten personenbezogene Daten außerhalb des EWR zu übermitteln oder auf personenbezogene Daten außerhalb des EWR zuzugreifen. LF ist in diesen Fällen verpflichtet, dafür zu sorgen, dass (i) diese Übermittlung oder dieser Zugriff rechtmäßig erfolgen, einschließlich der Tatsache, dass es ein ausreichendes Sicherheitsniveau für die Übermittlung personenbezogener Daten gibt, z.B. dadurch dass die Dienste den Standardvertragsbedingungen für die Übermittlung personenbezogener Daten an LF mit Sitz in Ländern außerhalb des EWR gemäß der Verordnung der Kommission vom 5. Februar 2010 (oder einer nachfolgenden Verordnung, die diese ersetzt) zwischen dem Kunden einerseits und LF und allen potenziellen Unterauftragsverarbeitern andererseits beitreten; (ii) alle erforderlichen Genehmigungen eingeholt und (iii) alle erforderlichen Mitteilungen über die betreffende Übermittlung an die zuständige Aufsichtsbehörde übermittelt wurden. LF und der Kunde wenden die einschlägigen Datenschutzgesetze an und halten sie ein und erfüllen ihre Verpflichtungen gemäß diesem Abschnitt in einer Weise, die nicht dazu führen kann, dass die andere Partei ihre Verpflichtungen gemäß den einschlägigen Datenschutzgesetzen verletzt. LF wird den Kunden bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen in Bezug auf die einschlägigen Datenschutzgesetze unterstützen, einschließlich in Bezug auf Artikel 35 (Datenschutz-Folgeabschätzungen) und Artikel 36 (Vorherige Anhörung) der DSGVO. Mit Blick auf Unterabsatz 1 Buchstabe h Art. 28 Abs. 3 DSGVO informiert LF den Kunden unverzüglich, falls LF der Auffassung ist, dass eine Weisung gegen die DSGVO oder gegen andere Datenschutzbestimmungen der Union oder der Mitgliedstaaten verstößt. LF ist berechtigt, dem Kunden nach Aufwand jede andere Hilfeleistung zu den üblichen Stundensätzen in Rechnung zu stellen. Auf Verlangen des Kunden stellt LF ausreichende Informationen zur Verfügung, damit der Kunde überprüfen kann, ob die Anforderungen der Datenschutzgesetzgebung in Form der Zertifizierung nach ISO 27001 (oder anderen gleichwertigen Normen) erfüllt werden. LF gestattet und trägt zu allen Audits, einschließlich Inspektionen, bei, die vom Kunden oder einem vom Kunden autorisierten Auditor durchgeführt werden. LF ist berechtigt, dem Kunden alle Kosten im Zusammenhang mit Vorbereitungen oder Audits, die vom Kunden oder im Namen des Kunden durchgeführt werden, in Rechnung zu stellen. 7.1 Vor der Beendigung des Vertrages stellt LF dem Kunden alle personenbezogenen Daten für die Möglichkeit des Datenexports zur Verfügung, um ihm die Entnahme der relevanten personenbezogenen Daten aus EASI’R zu ermöglichen. Da dies eine besondere Leistung von LF ist, erfolgt diese nur entgeltlich und auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden. 7.1 Nach Beendigung des Vertrages wird LF alle gemäß dem Vertrag verarbeiteten personenbezogenen Daten entweder löschen oder anonymisieren und dem Kunden dokumentieren. Diese Leistung erfolgt, im Unterschied zum vorstehenden Datenexport gemäß Ziffer 7.1, unentgeltlich. Ungeachtet des Vorstehenden ist LF berechtigt, personenbezogene Daten zu speichern, wenn dies nach EU-Recht und/oder nationalem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich ist. Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass der Datenunterlieferant, soweit LF eine Sicherung der personenbezogenen Daten bereitstellt, diese gemäß seinen internen Verfahren löscht, aber bis dahin basiert der Zweck der Sicherung auf den Anweisungen des Kunden. LF garantiert, dass es die personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als die Sicherung weitergibt oder verarbeitet. Dieser Vertrag sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihm oder seinem Gegenstand ergeben (einschließlich nichtvertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und werden gemäß diesem ausgelegt. In allen Fällen findet das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) keine Anwendung. Gerichtsstand ist Chemnitz. Ungeachtet der Bestimmungen dieser Klausel kann LF bei Verstößen gegen die Rechte an geistigem Eigentum oder die Geheimhaltungsverpflichtungen sofortige Unterlassungsansprüche geltend machen und/oder angemessene Rechtsmittel einlegen. Chemnitz, Germany Neefestraße 90 DE-09116 Chemnitz
di|Melden Sie sich für eine persönliche Demo bei einem unserer EASI’R Now-Experten an und erfahren Sie, wie Sie mehr Leads vom Surfen bis zum Kauf erhalten können
li|Hosting (Speicherung) von personenbezogenen Daten Ad-hoc-Support und Wartungsdienstleistungen Allgemeine personenbezogene Daten gemäß Artikel 6 in der DSGVO, z.B. Namen, Adressen, Telefon, E-Mail. Kunden und Interessenten (Leads) und Mitarbeiter des Kunden.
st|Abschnitt A: Handels- und Rechtsbedingungen Abschnitt B: Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Kunden („Datenverarbeitungsvertrag“) Abschnitt C: Allgemeine Bedingungen 3.1 Test-Lizenz 3.2 Kommerzielle Lizenz
h1|Nutzungsbedingungen
h2|Software Unternehmen Datenschutz
h3|1. Präambel Abschnitt A: Handels- und Rechtsbedingungen 2. EASI'R 3. Vergabe von Benutzerrechten an EASI'R 4. Geistige Eigentumsrechte und Kundendaten 5. Vertraulichkeit 6. Eingeschränkte Garantie 7. Lizenzgebühr und Zahlungsbedingungen 8. Personenbezogene Daten und Schutz personenbezogener Daten 9. Laufzeit und Kündigung 10. Folgen der Kündigung 11. Haftungsbeschränkung 12. Höhere Gewalt 13. Diverses Abschnitt B: Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Kunden 1. Definitionen 2. Verarbeitung personenbezogener Daten 3. Sicherheitsvorkehrungen und allgemeine Verpflichtungen 4. Unterauftragsverarbeiter 5. Übermittlung personenbezogener Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation 6. Audits und Compliance 7. Beendigung der Verarbeitung personenbezogener Daten Abschnitt C: Allgemeine Bedingungen (Streitigkeiten, anwendbares Recht Gerichtsstand) 1. 2. 3. Entdecken Sie EASI’R Now
h4|Privacy Overview
sp|Hauptmenü Menü umschalten 13.1 Referenz 13.2 Kontakt 13.3 Trennbarkeit 13.4 13.4 Präsentation buchen Copyright © 2021 Loyalty Factory, all rights reserved. This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Privacy & Cookies Policy Schließen immer aktiv
em|Now
pa|Disse vilkår for tjenesten (herefter kaldet ”Vilkår for Tjenesten”) gælder i forbindelse med kundens (herefter kaldet ”Kunden”) tilmeldinger og brug af softwaren EASI’R, herunder eventuelle tilknyttede produkter, integrationer, dokumentation og tjenester i forbindelse hermed (herefter kaldet ”EASI’R”), som bliver gjort tilgængelige for Kunden af Loyalty Factory (herefter kaldet “LF”). Ved tilmelding til og brug af EASI’R accepteres disse Vilkår for Tjenesten af Kunden og udgør en juridisk bindende aftale mellem LF og Kunden (herefter kaldet ”Aftalen”). Vilkårene for tjenesten er delt på i følgende to afsnit: Hvis du har spørgsmål vedrørende vilkårene for tjenesten, bedes du kontakte LF på . EASI’R er en online software-platform, som giver bilforhandlere et overblik over information, der vedrører potentielle og eksisterende kundeemner med henblik på at optimere bilhandlernes salgskampagner. Når Kunden tilmelder sig EASI’R, tildeler LF en royalty-fri, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar (herunder ingen ret til underlicens) brugsret til Kunden til at anvende EASI’R i en periode på tredive (30) dage (herefter kaldet ”Prøvelicens”) og udelukkende til brug for kundens interne forretningsformål iht. disse Vilkår for Tjenesten. Prøvelicensen er begrænset til det antal brugere som Kunden har tilmeldt sig for og hver bruger er begrænset til én person (”individuel licens”). Eksempel: Hvis Kunden har tilmeldt 10 brugere, er Kunden berettiget til at tildele 10 forskellige medarbejdere adgang til EASI’R ad gangen. Ved udløb af Prøvelicensen bliver Kundens adgang til EASI’R automatisk fjernet, og alle data slettes iht. LF’s interne procedurer, medmindre Kunden har købt en Kommerciel Licens jf. 3.2. Hvis Kunden har købt en kommerciel licens (herefter kaldet ”Kommerciel Licens”) til EASI’R, tildeler LF en tidsbegrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar (herunder ingen ret til underlicens) brugsret til Kunden til at anvende EASI’R udelukkende til brug for Kundens interne forretningsformål iht. disse Vilkår for Tjenesten. Den Kommercielle Licens er begrænset til det antal brugere som Kunden har tilmeldt sig for og hver bruger er begrænset til én person (”individuel licens”). Eksempel: Hvis Kunden har tilmeldt 10 brugere, er Kunden berettiget til at tildele 10 forskellige medarbejdere adgang til EASI’R ad gangen. Kundens ret til at anvende den Kommercielle Licens er betinget af Kundens løbende betaling til LF. Kundens brugsret vil til enhver tid være begrænset til den seneste tilgængelige version af EASI’R, som stilles til rådighed af LF. Kunden må udelukkende kopiere dokumentation til intern brug, hvis det sikres, at LF’s copyright-meddelelser og navn ikke fjernes fra en sådan kopi. Med undtagelse af hvor det er udtrykkeligt tilladt ved ufravigelig lovgivning, må Kunden ikke direkte eller indirekte (i) sælge, udbyde i licens, leje, lease, distribuere, give adgang til, overføre, give i underentreprise eller på anden måde tildele (helt eller delvist) en brugsret til EASI’R, hverken alene eller som del af en samlet kollektion, produkt eller tjeneste; (ii) modificere, oversætte, dekompilere, udføre reverse engineering, afmontere eller på anden måde forsøge at udlede EASI’R eller algoritmer, bruger-interface-teknikker eller andre ideer indlejret i EASI’R; eller (iii) manipulere med eller forsøge at omgå eller deaktivere en licensnøgle til EASI’R og/eller en kopibeskyttelsesteknologi, der følger med EASI’R. LF, eller LF’s licensgivere, ejer alle rettigheder til EASI’R, herunder alle immaterielle rettigheder såsom, men ikke begrænset til, ophavsrettigheder, varemærker, kendetegn, handelsnavne, visuelle produktelementer og andre immaterielle rettigheder i EASI’R. Alle ideer, know-how og enhver software-dokumentation udviklet af LF i forbindelse med ydelse af tekniske tjenester skal også forblive LF’s ejendom. Kunden modtager udelukkende en brugslicens til at anvende EASI’R som beskrevet i disse Vilkår for Tjenesten. LF skal forsvare og holde Kunden skadesløs med ethvert krav fra tredjemand fastsat ved endelig dom, der ikke kan appelleres og som fastslår at Kundens brug af EASI’R (med undtagelse tredjepart-software) inden for omfanget af disse Vilkår for Tjenesten krænker en copyright eller et patent eller anden ret, der kan håndhæves i Tyskland og Skandinavien, såfremt: (a) Kunden informerer LF skriftligt indenfor tredive (30) dage fra Kundens modtagelse af kravet; (b) LF, på dennes anmodning, får kontrol over retssagen og alle relaterede forligsforhandlinger; og (c) Kunden på anmodning stillee al påkrævet assistance, information og autoritet til at gennemføre retssagen til rådighed for LF; rimelige udgifter som Kunden har pådraget sig i forbindelse med sådan assistance vil blive erstattet af LF. I forhold til tredjepart software overdrager LF enhver godtgørelse til Kunden, som LF måttet have modtaget fra tredjeparts licensgiveren. Dette forbliver Kundens eneste erstatning overfor LF. Hvis det viser sig at EASI’R krænker – eller hvis LF skønner at EASI’R krænker – en copyright, patent eller en tredjeparts rettighed, har LF retten til med egne midler at: (a) modificere EASI’R til at være ikke-krænkende; eller (b) skaffe Kunden en licens til den fortsatte brug af EASI’R eller (c) tilbagebetale licensgebyret, hvorefter Kunden efterfølgende skal ophøre al brug af EASI’R. Dette forbliver Kundens eneste erstatning overfor LF. EASI’R kan inkludere open-source-software. Copyrighten til open-source-softwaren tilhører copyright-indehaverne angivet på copyright-notaterne i de tilhørende kildefiler. LF fraskriver sig enhver garanti, udtrykkelig, underforstået eller lovbestemt med hensyn til open-source-software, herunder men ikke begrænset til de underforståede garantier for ikke-krænkelse, salgbarhed og egnethed til et bestemt formål. Kunden bevarer alle rettigheder, titler og interesser til det data, som Kunden gemmer i EASI’R (herefter kaldet “Kundedata”) i overensstemmelse med disse Vilkår for Tjenesten. Under aftalens løbetid vil LF og Kunden få adgang til fortrolige og interne oplysninger fra den anden part, herunder, men ikke begrænset til, forretningsstrategier, information om kunder, leverandører og medarbejdere eller medarbejderdata, priser, forretningsstruktur (herefter kaldet “Fortrolige Oplysninger”). LF og Kunden må ikke videregive Fortrolige Oplysninger til tredjeparter. Dog kan Fortrolige Oplysninger videregives til medarbejdere (inklusive medarbejdere i tilknyttede virksomheder) og underleverandører udelukkende med det formål at opfylde Aftalen. Denne fortrolighedsforpligtelse fortsætter på ubestemt tid efter opsigelsen af Aftalen (uanset årsag). EASI’R leveres af LF på en professionel måde og i en kvalitet, der, er i overensstemmelse med bedste branchepraksis og i al væsentlighed, vil overholde specifikationerne i produktdokumentationen. LF bruger egnet, kvalificeret, erfarent og kompetent personale i henhold til ISO 27001-certificering, som LF overholder. Desuden påtager LF sig det fulde ansvar for ledelsen af alt dets personale og alle underleverandørers handlinger og undladelser i forbindelse med levering af EASI’R. LF vil gøre en kommercielt rimelig indsats for at afhjælpe rapporterede fejl i EASI’R i overensstemmelse med LF’s vedligeholdelsespolitik. Kunden anerkender, at kompleks software aldrig er fri for softwarefejl og sikkerhedsdefekter. LF garanterer ikke overfor Kunden, at alle fejl vil blive rettet. Bortset fra de udtrykkelige garantier, der er beskrevet ovenfor, udsteder LF ingen yderligere garantier eller erklæringer vedrørende EASI’R over for Kunden eller nogen anden part. Alle priser (“Licensgebyr”) er angivet i euro (€) uden moms. Alle betalinger foretages forud i euro (€). Det er muligt at vælge mellem årlig og månedlig betaling. Alle fakturaer skal betales inden for 8 dage fra modtagelsen uden noget fradrag. LF forbeholder sig retten til at justere Licensgebyret med 90 dages forudgående varsel. I forbindelse med levering af EASI’R til Kunden behandler LF personligoplysninger på vegne af Kunden (primært opbevaring af personligoplysninger), hvilket betyder, at LF er Kundens databehandler i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. LF’s behandling af personligoplysninger på vegne af Kunden er underlagt LF’s databehandlingsaftale (se afsnit B. Vilkår for behandling af personligoplysninger på vegne af Kunden). LF er dataansvarlig i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR) for behandling af personligoplysninger i egen interesse i forbindelse med Aftalen. I den forbindelse tager LF alle nødvendige skridt for at sikre, at sådanne personlige oplysninger ikke ved et uheld eller ulovligt ødelægges, beskadiges eller misbruges, og at ingen tredjeparter får uautoriseret adgang hertil. Desuden vil LF sikre, at disse personligoplysninger behandles i overensstemmelse med al gældende lovgivning og principper. For yderligere oplysninger om LF’s behandling af personligoplysninger, læs vores . Kunden er forpligtet til at informere sit personale om LF’s behandling af personligoplysninger. Prøvelicensen udløber automatisk efter tredive (30) dage, jf. punkt 3.1. Hver af parterne har ret til at opsige den Kommercielle Licens med tredive (30) dages skriftligt varsel. Kunden er ikke berettiget til at modtage nogen refusion for Licensafgift, der er betalt på forhånd i forbindelse med opsigelsen af Aftalen. Kundens abonnement på EAS’R er ikke underlagt den lovbestemte 14 dages fortrydelsesperiode. LF og Kunden kan ophæve Aftalen som følge af den andens parts væsentlige misligholdelse ved at give den anden part skriftlig besked og misligholdelsen ikke er afhjulpet inden for fyrre (40) dage fra modtagelsen af den skriftlige besked. Ophævelse af Aftalen har udelukkende effekt ud i fremtiden (ex nunc). Efter udløbet af Prøvelicensen eller ophøret af den Kommercielle Licens i overensstemmelse med punkt 9, har Kunden ikke længere ret til at anvende EASI’R, og adgangen til EASI’R fjernes. Før udløbet af Prøvelicensen eller ophøret af den Kommercielle Licens er Kunden ansvarlig for at indsamle alle Kundedata fra EASI’R. LF har ikke noget ansvar for sletning af Kundedata. LF hæfter ikke over for Kunden for eventuelle krav, tab, skader, sanktioner, renter, bøder, omkostninger, forpligtelser, udgifter og gebyrer, herunder advokatgebyrer og -omkostninger eller indirekte, tilfældige, økonomiske, særlige tab eller følgeskader, herunder tab af fortjeneste, indtægter, data eller brug, som Kunden eller en tredjepart pådrager sig, hvad enten det er i en handling i Aftalen, erstatningsret eller på anden måde (”Skader”), selvom LF eller andre relaterede personer er blevet underrettet om muligheden for sådanne Skader. Desuden er LF ikke ansvarlig for Skader, der er dækket af en forsikring tegnet af Kunden, eller som er til gavn for Kunden. LF’s samlede ansvar for eventuelle krav eller Skader, der er baseret på, relateret til eller opstår som følge af Aftalen eller enhver transaktion, der er planlagt heri, kan under ingen omstændigheder overstige det mindste beløb af Licensgebyr, der er betalt for EASI’R eller EURO 20.000. Bestemmelserne vedrørende LF’s ansvarsbegrænsning fordeler risiciene i henhold til Aftalen og det tilsvarende Licensgebyr, som Kunden betaler til LF. Hvis LF ikke er i stand til at levere EASI’R i henhold til disse Vilkår for Tjenesten som følge af force majeure, kan LF ikke holdes ansvarlig for skader, og Kunden er heller ikke berettiget til at ophæve Aftalen. Force majeure er en tilstand, hvor LF ikke har nogen rimelig indflydelse, og som LF ikke kan håndtere med rimelige, kommercielle og praktiske tiltag. For at undgå tvivl udgør krig, terrorangreb, svigt af offentlig elforsyning eller telekommunikation eller computervirus, hacking, trojanere, spyware eller lignende force majeure ift. EASI’R. I tilfælde af force majeure skal LF straks underrette Kunden om force majeure-situationen. LF kan henvise til Kunden som en reference for markedsføring, salgsmateriale og henvendelser, herunder brug af Kundens firmanavn og logo. Der kan tages kontakt til LF på . I tilfælde af at nogen bestemmelse i disse Vilkår for Tjenesten anses for ugyldige eller ikke kan håndhæves, forbliver de resterende bestemmelser i disse servicevilkår i fuld kraft og virkning. Enhver bestemmelse indeholdt i disse Vilkår for Tjenesten med hensyn til følgende skal overleve Aftalens udløb eller ophør af enhver grund – fortrolighed, ansvarsbegrænsning, intellektuelle ejendomsrettigheder og enhver anden ret eller forpligtelse, som i sin natur med rimelighed forventes at overleve ophør af denne Aftale. LF’s ansvarsfraskrivelse ift. manglende opfyldelse eller overtrædelse af disse servicevilkår udgør ikke ansvarsfraskrivelse for anden eller efterfølgende misligholdelse eller overtrædelse. Med undtagelse af nedenstående vil denne aftale i alle henseender blive eksekveret og fortolket i overensstemmelse med dansk lovgivning med undtagelse af dens regler vedrørende lovvalg (renvoi), og eventuelle tvister skal i første omgang afgøres af Retten i Århus. Undtaget fra den generelle lovgivning er kunder, der er juridiske enheder i Tyskland. For disse kunder gælder tysk lov, og valg af mødested i første instans vil være domstolen i Chemnitz (Landgericht Chemnitz). I alle tilfælde finder De Forenede Nationers konvention om aftaler om internationale køb (CISG) ikke anvendelse. Uanset bestemmelserne i denne klausul kan LF søge øjeblikkeligt påbud eller godtgørelse for brud på intellektuelle ejendomsrettigheder eller fortrolighedsforpligtelser. 15.1 I overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (“GDPR”) er Kunden dataansvarlig og LF er den databehandler, der behandler personlige oplysninger på Kundens vegne. 15.2 GDPR kræver, at behandling foretaget af en databehandler er underlagt en kontrakt eller andet juridisk grundlag i henhold til EU- eller en medlemsstats lovgivning, der er bindende for databehandleren vis-a-vis den dataansvarlige, og som beskriver genstanden for og varigheden af behandlingen, behandlingens art og formål, typen af personlige oplysninger, kategorier af registrerede personer og den dataansvarliges forpligtelser og rettigheder. 15.3 Formålet med dette afsnit B er at overholde kravene i GDPR og etablere parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med behandling af personligoplysninger. 16.1 Parterne skal overholde den gældende databeskyttelseslovgivning i form af GDPR (Europa-Parlamentets og Rådets forordning 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af individer ift. behandling af personlige oplysninger og om fri bevægelse af sådanne oplysninger med efterfølgende ændringer) samt national lovgivning i Kundens eller LF’s medlemsland eller tredjeland (samlet benævnt “databeskyttelseslovgivningen”). Kunden er forpligtet til at informere LF uden unødig forsinkelse, hvis Kunden finder, at behandlingen ikke overholder kravene til den nationale lovgivning i den medlemsstat eller det tredjeland, hvor Kunden er baseret. 16.2 Dette afsnit B anvender de samme definitioner som nedfældet i artikel 4 i GDPR. 17.1 LF kun må behandle personoplysninger efter dokumenteret instruks fra Kunden, herunder for så vidt angår overførsel af personoplysninger til et tredjeland eller en international organisation, medmindre det kræves i henhold til EU-ret eller medlemsstaternes nationale ret, som LF er underlagt; i så fald underretter LF Kunden om dette retlige krav inden behandling, medmindre den pågældende ret forbyder en sådan underretning af hensyn til vigtige samfundsmæssige interesser. 17.2 Dette afsnit B udgør sammen med Aftalen Kundens instruktioner til LF med tillæg af Kundens eventuelle skriftlige anvisninger. 17.3 Behandlingens art og formål, typen af personligoplysninger og kategorier af registrerede personer er som følger: (1) KATEGORIER AF REGISTREREDE (Kundens medarbejdere, entreprenører, repræsentanter og kunder.) (2) KATEGORIER AF PERSONLIGOPLYSNINGER (Navn, Adresse, Telefon, E-mail, Køretøjsdata, Brugeridentifikationer, API-logfiler, Cookies.) (3) BEHANDLINGSAKTIVITETER LF (er udbyder af et webbaseret program til datastyring.) Formålet med LF’s behandling af personligoplysninger er, at få tjenesten til at fungere i henhold til Aftalen. Således vil LF igennem Kundens brug af applikationen indsamle, registrere eller organisere, strukturere, gemme, ændre, hente, overføre, slette eller på anden måde stille de personligoplysninger til rådighed for Kunden. 17.4 Kunden garanterer, at den har den nødvendige lovpligtige myndighed i forbindelse med behandlingen, herunder til overførslen af personligoplysninger til LF, og at de registrerede har modtaget de nødvendige oplysninger om behandlingsaktiviteterne. Kunden garanterer også, at den har indhentet de nødvendige tilladelser fra de relevante tilsynsmyndigheder, som kræves til behandling af personligoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. 17.5 LF skal øjeblikkeligt underrette Kunden, hvis en instruktion efter LF’s opfattelse er i strid med databeskyttelseslovgivningen. 18.1 Under hensyntagen til den aktuelle teknik , implementeringsomkostningerne og den pågældende behandlings karakter, omfang, sammenhæng og formål samt risiciene af varierende sandsynlighed og alvor for fysiske personers rettigheder og frihedsrettigheder gennemfører Kunden og LF passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et sikkerhedsniveau, der passer til disse risici, herunder bl.a. alt efter hvad der er relevant: (1) pseudonymisering og kryptering af personligoplysninger, (2) at sikre vedvarende fortrolighed, integritet, tilgængelighed og robusthed i behandlingssystemer og -tjenester, (3) evnen til at genoprette tilgængeligheden af og adgangen til personligoplysninger i tilfælde af en fysisk eller teknisk hændelse, (4) en procedure til regelmæssig afprøvning, vurdering og evaluering af effektiviteten af tekniske og organisatoriske foranstaltninger til sikring af behandlingssikkerhed. 18.2 Ved vurderingen af, hvilket sikkerhedsniveau der er passende, tages der navnlig hensyn til de risici, som behandling udgør, navnlig ved hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse af eller adgang til personoplysninger, der er transmitteret, opbevaret eller på anden måde behandlet. 18.3 LF skal sikre, at personer, der er autoriseret til at behandle personligoplysningerne, har forpligtet sig til fortrolighed eller er underlagt en passende lovbestemt tavshedspligt. 19.1 I Aftalens løbetid vil LF: (1) under hensyntagen til behandlingens karakter, så vidt muligt bistår Kunden ved hjælp af passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, med opfyldelse af Kundens forpligtelse til at besvare anmodninger om udøvelse af de registreredes rettigheder som fastlagt i kapitel III i GDPR. LF underretter Kunden inden for rimelig tid, medmindre dette er forbudt ifølge gældende lov, hvis LF modtager anmodninger eller klager i henhold til kapitel III i GDPR; og (2) bistå Kunden med at sikre overholdelse af forpligtelserne i medfør af artikel 32- 36 under hensyntagen til behandlingens karakter og de oplysninger, der er tilgængelige for LF; 19.2 LF kan opkræve et rimeligt gebyr for sådan anmodet assistance i overensstemmelse med sine standardtimepriser. 20.1 Kunden giver LF tilladelse til at bruge underleverandører (“under-databehandlere”) til at hjælpe med levering af tjenester, forudsat at LF: (1) indgår en aftale med sine under-databehandlere, der forpligter under-databehandleren ift. behandling af personoplysninger, hvorved der navnlig stilles de samme fornødne garantier og forpligtelser for, at under-databehandleren vil gennemføre passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger på en sådan måde, at behandlingen opfylder kravene i GDPR; og (2) forbliver ansvarlig for under-databehandlerens handlinger og undladelser. 20.2 LF’s nuværende liste over under-databehandlere kan findes på . 20.3 Hvis LF har til hensigt at tilføje eller udskifte under-databehandlere, vil LF informere Kunden derom inden en sådan tilføjelse eller udskiftning. Kunden skal derefter have mulighed for at gøre indsigelse imod sådanne ændringer af rimelige grunde inden for ti (10) arbejdsdage efter at have fået besked om under-databehandlerens indkobling. Hvis Kunden modsætter sig en ny under-databehandler, vil LF, efter LF’s eget skøn, gøre en rimelig indsats for at stille tjenesten til rådighed for Kunden uden brug af under-databehandleren (hvilket kan kræve alternative konfigurationer eller alternativ brug af tjenesten). Hvis LF ikke er i stand til at tilbyde en sådan ændring, har parterne ret til at opsige Aftalen. LF tilbagebetaler forudbetalte Licensafgifter til Kunden, der dækker den resterende del af Aftalen efter den faktiske opsigelsesdato. Kunden er ikke berettiget til anden kompensation i forbindelse hermed. 20.4 Kunden bemyndiger LF til at overføre personligoplysninger til tredjelande, forudsat at LF på vegne af Kunden indgår standardkontraktsklausuler (“modelkontrakter”) til overførsel af personligoplysninger til under-databehandlere, der er etableret i tredjelande i henhold til kommissionens beslutning 2010/87/EU af 5. februar 2010. 21.1 LF skal underrette Kunden uden unødig forsinkelse efter at have fået kendskab til et brud på persondatasikkerheden. 21.2 Den notifikation, der er nævnt i punkt 7.1, skal mindst: (1) beskrive karakteren af bruddet på persondatasikkerheden, herunder, hvis det er muligt, kategorierne og det omtrentlige antal berørte registrerede samt kategorierne og det omtrentlige antal berørte registreringer af personoplysninger. (2) angive navn på og kontaktoplysninger for databeskyttelsesrådgiveren eller et andet kontaktpunkt, hvor yderligere oplysninger kan indhentes. (3) beskrive de sandsynlige konsekvenser af bruddet på persondatasikkerheden. (4) beskrive de foranstaltninger, som LF har truffet eller foreslår truffet for at håndtere bruddet på persondatasikkerheden, herunder, hvis det er relevant, foranstaltninger for at begrænse dets mulige skadevirkninger. 21.3 Når og for så vidt som det ikke er muligt at give oplysningerne samlet, kan oplysningerne meddeles trinvist uden unødig yderligere forsinkelse. 21.4 LF vil tage rimelige skridt for at afbøde virkningerne af ethvert brud på persondatasikkerheden og for at minimere eventuelle skader. På Kundens anmodning skal LF yde enhver yderligere hjælp og samarbejde med Kunden i forbindelse med et brud på persondatasikkerheden. 22.1 På anmodning fra Kunden skal LF stille alle nødvendige oplysninger til rådighed for kunden for at påvise, at forpligtelser i dette afsnit B og artikel 28, stk. 3 i GDPR er overholdt og tillade og bidrage til kontroller, herunder inspektioner, der udføres af Kunden eller en anden inspektør, der er udpeget af Kunden (der er underlagt acceptable fortrolighedsforpligtelser). LF kan opkræve et rimeligt gebyr for sådan anmodet assistance i overensstemmelse med sine standardtimepriser. 22.2 Uanset det ovennævnte i punkt 22.1 accepterer Kunden, at enhver adgang til kontroller, herunder inspektioner, vedrørende behandling af personoplysninger i Amazons cloud service (”Amazon Web Services”), er underlagt Amazons gældende vilkår og betingelser. 23.1 Dette afsnit B ophører automatisk, når Aftalen opsiges eller udløber eller på anmodning fra Kunden. 24.1 Ved udløb eller ophør af afsnit B uanset af hvilken grund, returnerer eller sletter LF personligoplysninger, hvis Kunden ønsker dette. Hvis Kunden ikke har informeret LF om, hvorvidt personoplysninger skal returneres eller slettes inden datoen for Aftalens ophør, sletter LF alle personoplysninger. Tilmeld dig en personlig demo med en af vores EASI’R Now-eksperter og oplev, hvordan du kan tage flere kundeemner fra browsing til køb.anmark
di|
st|Afsnit A. Kommercielle og juridiske vilkår Afsnit B. Vilkår for behandling af personlige data på vegne af kunden 3.1 Prøvelicens 3.2 Kommerciel licens
h1|Vilkår for tjenesten
h2|Produkt Virksomhed Betingelser
h3|1. Præambel Afsnit A. Kommercielle og juridiske vilkår 2. EASI'R 3. Tildeling af brugerrettigheder til EASI’R 4. Intellektuelle ejendomsrettigheder og kundedata 5. Fortrolighed 6. Begrænset garanti 7. Licensgebyr og betalingsbetingelser 8. Personligoplysninger og persondatabeskyttelse 9. Varighed og ophør 10. Konsekvenser ved ophør 11. Ansvarsbegrænsning 12. Force Majeure 13. Andet 14. Tvister, mødested og gældende lov Afsnit B. Vilkår for behandling af personligoplysninger på vegne af Kunden 15. Betragtninger 16. Juridisk rammeværk 17. Behandling af personligoplysninger 18. Passende tekniske og organisatoriske tiltag 19. Databehandlerens forpligtelser 20. Anvendelse af under-databehandlere og overførsel af personligoplysninger 21. Brud på persondatasikkerheden 22. Adgang til kontroller og inspektioner 23. Varighed og opsigelse 24. Return or deletion of personal data Lad os hjælpe dig med at hurtigere
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EASI’R nutzt für E-Mail-Konversationen ein Tracking-Tool von HubSpot (HubSpot, Inc.), welches es ermöglicht nachzuvollziehen, wann eine E-Mail geöffnet wurde. Bei HubSpot Email handelt es sich um ein E-Mail-Adressen-Management- und Messaging-Service von HubSpot. Wenn ein Nutzer sich für unsere Dienste registriert, sich z. B. für den Newsletter anmeldet, ein E-Book, Whitepaper oder anderes Marketing-Material herunterlädt, wird seine E-Mail-Adresse und alle darauf erwachsende Korrespondenz mit EASI’R mit dem EASI’R Firmenaccount in HubSpot synchronisiert. Nur Mitarbeiter von EASI’R mit einem berechtigten geschäftlichen Interesse an diesen Konversationen (z. B. Marketing- oder Vertriebsmitarbeiter) haben Zugang zu dieser gespeicherten Korrespondenz. 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Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden. Sie haben auch das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, bei der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die zu statistischen Zwecken gem. 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pa|Formålet med denne databeskyttelsespolitik er at definere de personlige data, der indsamles om dig, når du anvender vores applikationer (herefter kaldet ’app’), og måden hvorpå dine personlige data efterfølgende behandles, og i hvilket omfang dine personlige data videregives til tredjepart. Du får adgang til appen som en del af din ansættelse. Din arbejdsgiver (herefter kaldet ’virksomheden’) er dataansvarlig for de personlige data, der indsamles, når du anvender appen. I tillæg til denne databeskyttelsespolitik gælder vilkår og betingelser for behandlingen af personlige data som defineret i virksomhedens egne databeskyttelsesdokumenter. Du bør derfor læse denne databeskyttelsespolitik og virksomhedens andre databeskyttelsesdokumenter grundigt, inden du anvender appen. Følgende personlige data indsamles til de formål, der er angivet forneden: Når du giver dit samtykke til at tilmelde dig som bruger af appen, indsamles følgende data som, afhængigt af deres indhold, karakteristika og sammensætning, kan udgøre personlige data: Dine personlige data indsamles og behandles for at registrere dig som bruger og give dig adgang til appen. Dine personlige data indsamles og behandles på baggrund af dit samtykke i medfør af artikel 6, stk. 1 (a) i databeskyttelsesforordningen og artikel 9, underafsnit 2 (a) i databeskyttelsesforordningen. Dine personlige data gemmes, så længe virksomheden har et sagligt formål. Læs mere om ovenstående i virksomhedens databeskyttelsesdokumenter. Når du anvender appen, indsamler den kontinuerligt de data, du indtaster som, afhængigt af deres indhold, karakteristika og sammensætning, udgør personlige data om dig. Dine personlige data indsamles og behandles på baggrund af virksomhedens legitime formål i medfør af artikel 6, stk. 1 (f) i databeskyttelsesforordningen. Dine personlige data gemmes, så længe virksomheden har et anerkendelsesværdigt formål med at gøre dette. Læs mere om ovenstående i virksomhedens databeskyttelsesdokumenter. Da virksomhedens behandling af dine personlige data bygger på dit samtykke, har du til enhver ret til at tilbagetrække dit samtykke. Dette kan du gøre ved at kontakte virksomheden og anmode om sletning. Hvis du vælger at tilbagetrække dit samtykke, påvirker det ikke lovligheden af behandlingen af dine personlige data op indtil den dato, hvor du tilbagetrak dit samtykke. Virksomheden anvender Loyalty Factory ApS, CVR-nr. 32147348, Michael Drewsens Vej, 8270 Højbjerg, Danmark som databehandler til deres drift, videre udvikling og vedligeholdelse af appen og lagring af personlige data. Desuden må virksomheden overføre dine personlige data til andre tredjeparter; når dette er påkrævet for at virksomheden kan overholde deres forpligtelser over for tredjeparter; hvis dette er i virksomhedens lovlige interesse og iht. overordnet administration; eller hvis det lovligt påkrævet for virksomheden i deres egenskab som dataansvarlig. Læs mere om ovenstående i virksomhedens egne databeskyttelsesdokumenter. Som del af behandling af dine personlige data har du altid følgende rettigheder: Hvis du ønsker at gøre brug af ovenstående rettigheder eller har spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personlige data, bedes du kontakte os på . Bemærk venligst, at du – alt efter hvilke rettigheder du ønsker at gøre brug af – kan blive udelukket fra at anvende appen. Tilmeld dig en personlig demo med en af vores EASI’R Now-eksperter og oplev, hvordan du kan tage flere kundeemner fra browsing til køb.anmark
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li|Navn Kontaktoplysninger Virksomhed/afdeling hvor du er ansat Du kan anmode om adgang til og en kopi af de personlige data, som appen har indsamlet. Du må til enhver tid opdatere eller revidere de kontaktoplysninger, du har indtastet i appen. Under visse omstændigheder vil du kunne gøre indsigelse imod virksomhedens behandling af dine personlige data eller anmode om, at dine personlige data i appen slettes helt eller delvist. Du har ret til at anmode om, at vi overfører visse personlige data til dig eller til en anden dataansvarlig i et struktureret, standard, maskinlæsbart format. Du har ret til at anmode om ikke at være genstand for en beslutning, der udelukkende er baseret på automatisk behandling (profilering). Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med måden, hvorpå vi behandler dine personlige data, eller hvis du er uenig med en beslutning vedrørende virksomhedens behandling af dine personlige data eller rettigheder. Hvis du overvejer at klage til Datatilsynet, håber vi, at du først vil tage kontakt til os, så at vi kan diskutere sagen og forhåbentlig finde en løsning.
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