Du ska kunna göra det du vill, var du vill. Vi har inget emot avancerade lösningar, bara de gör vardagen enklare för användaren. Citedo kompromissar aldrig med säkerheten i de lösningar vi rekommenderar. Våra lösningar ska hjälpa dig att få mer gjort på jobbet. När du väljer Citedos utskriftstjänster ingår full klimatkompensation för all över hela världen. Hittills har vi tillsammans bidragit till plantering av Hela hanteringen hanteras automatiskt av Citedo, allt du behöver göra är att använda din tjänst – med gott samvete. Medarbetarna har sagt sitt – för tredje året i rad blir Citedo c. – Det känns fantastiskt roligt, säger Ulf Tikkanen, VD på Citedo. Årets certifiering var den tredje raka i den obrutna sviten som har hållit i sig sen mätningarna började 2018. Men det har inte handlat om tur […]... Efter genomgången extern revision är det nu klart: Citedo är certifierade enligt ISO 27001, det internationella ledningssystemet för informationssäkerhet och tillhörande säkerhetsåtgärder. Och det efter en process som faktiskt tagit längre tid än företaget kunde förutse. – Vi måste vara ärliga och erkänna att dokumentations- och förändringsprocessen varit betydligt mer genomgripande och detaljerad än vi […]... I början av januari 2018 införde Citedo klimatkompensation för alla utskrifter som standard för sina nya printkunder. Bara under det senaste året har kunderna gjort cirka 55 miljoner utskrifter, vilket resulterat i drygt 6700 återplanterade träd. Hittills. – Jag vet att en del av våra kunder inte ens känner till det här. Ibland har den […]... – Vi ger oss inte förrän vi är bäst av de bästa. Så kommenterar VD Ulf Tikkanen nyheten om att Citedo nu certifierats av det världsledande undersökningsföretaget Great Place To Work. Familjär känsla och stark intern stolthet sticker ut som särskilda styrkeområden. – Även om resan bara börjat är det skönt att veta att vi […]... Idag firar vi! Vi fick just besked om att Citedo vunnit Telge AB:s mycket omfattande upphandling av Utskrift som funktion. I upphandlingen, där flera av de största aktörerna i branschen deltog, bedömdes både anbudspris och kvalitet/mervärde. Telgekoncernen ägs av Södertälje kommun. I koncernen ingår bland annat Telge Energi, Telge Bostäder, Telge Fastigheter, med flera dotterbolag. […]... Lägg ut hela ert behov av utskrifter på Citedo. Vi ser till att rätt maskin står på rätt plats, och att rätt användare får tillgång till rätt utskrift. Citedo jobbar med allt från nordiska kedjor med tusentals användare, till det mindre företaget med begränsade egna IT-resurser. Alltid med samma engagemang och servicenivå. Ola Ebenhart, Apoteksgruppen Vi har satt målet högt när det gäller vår egen support. Våra kunder ska helt enkelt tycka att vi är bäst i Sverige. Gunilla Etsare, Attendo
di|stäng stäng stäng utskrifter När du väljer Citedo Print – Utskrift som tjänst Läs mer Klimatkompenserade - klimatkompenserar vi alla din. viktiga kunder Vi hjälper alla. Stora som små. Läs mer Vi har bara Jobba var du vill Vi hjälper dig ut i molnet. Läs mer Läs mer om print Läs mer om IT-support Läs mer om print-support 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h2|Det här ska en lösning från Citedo ge dig Citedo – nu ännu greater place att jobba på! Nu är det klart! Citedo ett av få ISO 27001-certifierade företag i Sverige Citedoskogen växer – 6700 klimatkompenserande träd planterade Citedo C Citedo vinner Telge!
h3|Mobilitet Enkelhet Säkerhet Produktivitet Utskrift som tjänst Det måste bara fungera. Och det gör det med Citedo.” Sveriges bästa support Citedo visar stor lyhördhet”
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
Start 2021-03-24T11:37:27+01:00 0 träd Läs mer Läs mer Läs mer Läs mer Läs mer ” ” Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Ulf Tikkanen VD Rasmus Svensson Ekonomichef Johan von Sydow Servicechef Tobias Wastesson Försäljningschef Stensätravägen 13, 127 39 Skärholmen | | |
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
st|Besöksadress: Växel: Support:
h1|Boka ett möte
h2|Här finns vi
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
Kontakt 2021-02-09T11:52:26+01:00 Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Citedo är ett IT-tjänsteföretag med huvudkontor i Stockholm och servicenätverk över hela Norden. För små och medelstora företag fungerar vi som en extern IT-avdelning med ansvar för allt från analys till hårdvara, drift och support. Stora koncerner outsourcar gärna all sin print till oss. Gemensamt för alla våra kunder är att de möts av ett äkta engagemang och stark servicevilja. Någon som tänker ett steg längre, någon som bryr sig om. Både dig och din IT. Som en röd tråd genom alla våra alla våra kundsamarbeten löper en strävan inom fyra målområden: Du ska kunna göra det du vill, var du vill. Vi har inget emot avancerade lösningar, bara de gör vardagen enklare för användaren. Citedo kompromissar aldrig med säkerheten i de lösningar vi rekommenderar. Våra lösningar ska hjälpa dig att få mer gjort på jobbet. Citedo startade för 20 år sedan som TDO – Team Digital Office, ett märkesoberoende alternativ inom utskriftslösningar. Under årens lopp har företaget och verksamheten utvecklats till att idag omfatta heltäckande IT-tjänster med allt från analys, hårdvara, mjukvara, installation, drift, förbrukning, service och support. Vår övertygelse sedan starten har varit att göra skillnad med en exceptionell servicenivå och stort, långsiktigt engagemang. Våra lösningar och affärsrelationer bygger på transparens, tydlighet och högsta kvalitet i allt från bemötande till teknik. ISO 27001 är ett ledningssystem för Informationssäkerhet med tillhörande säkerhetsåtgärder. För att certifieras krävs bland annat: ISO 27001 har som syfte att möta alla mål för informationssäkerhetsarbete: Sekretess – Integritet – Tillgänglighet Bland annat täcker certifieringen hur organisationen ska arbeta för att leva upp till EU-förordningen GDPR. Kvalitén är allas ansvar och en naturlig del i det dagliga arbetet. Det innebär att vår filosofi och princip ”Rätt från mig” är självklar och utifrån våra prioriteringar beaktas kvalitén i alla våra beslut. Vi ska leverera produkter och tjänster avseende kvalitet, kvantitet och leveranstid så att Vi ska vara tydliga i vår kommunikation med kunder och leverantörer. Produkternas kvalitet skall fortlöpande säkras genom en systematiserad kvalitetssäkring, en kvalitetsmedveten och välutbildad personal och en god arbetsmiljö. För att förebygga och minska vår miljöpåverkan är vi certifierade enligt 14001 som säkerställer det kontinuerliga miljöarbete vi bedriver. ISO 14001 är en internationell standard för miljöledningssystem. Systemet omfattar organisering, uppföljning, utvärdering och redovisning av vårt miljöarbete. Citedo ska bidra till en hållbar utveckling genom ett aktivt och ständiga förbättringar där miljöhänsyn är en naturlig och väl integrerad del i alla Citedos aktiviteter. Citedo är en märkesoberoende leverantör. Det gör att vi är neutrala i vår rådgivning. Vi är auktoriserad partner till Canon, Cisco Meraki, HP, Microsoft och Nashuatec vilket innebär att vi ligger steget före inom produktkunskap. Vi hjälper alla: kommuner, retail-jättar, vårdkoncerner, fordonsindustrin – och arkitektkontoret eller det mindre företaget. Vi kommer med lösningar och tjänster som helt skräddarsytts efter behovet. Med allt från startklara arbetsstationer till drift och service. De stora koncernerna uppskattar vår flexibilitet och våra resurser framför allt inom utskrifter. De mindre företagen tycker det är skönt att kunna lägga ut all sin IT på en trygg partner. Det alla kunder får är ett engagemang och en servicenivå som vi hoppas ska överträffa alla förväntningar. Stora som små.
di|stäng stäng stäng Ett IT-tjänsteföretag med print som specialnisch. 08-546 888 00
li|Hög kompetens inom informationssäkerhet hos alla anställda Oberoende granskningar av säkerhet och rutiner Uppdaterade riskanalyser Att ha en engagerad ledning Att sätta kunden i centrum och ha en kontinuerlig dialog med kunden Att det finns tydliga och lättillgängliga rutiner för samtliga processer Att förebygga fel genom att arbeta med ständiga förbättringar Att alla medverkar och får en kontinuerlig information och utbildning Att arbeta mot gemensamma och uppföljningsbara mål Vi skall understödja de lagar och retursystem som finns för insamling och återvinning Vi skall tillsammans med våra kunder och leverantörer arbeta förebyggande och sträva efter att ständigt förbättra våra processer Vi skall informera och utbilda våra medarbetare i och hur miljön påverkas av våra varor och tjänster Vi skall arbeta för att våra leverantörer behandlar miljöfrågor enligt vår strävan Vi skall om möjligt prioritera de varor och tjänster som ger en mindre miljöpåverkan
st|Det här är ISO 27001 Citedo kvalitetspolicy Vår kvalitetspolicy förverkligas genom: Citedo miljöpolicy
h1|Boka ett möte Någon som bryr sig om dig och din IT
h2|Det här ska en lösning från Citedo ge dig Från utskriftsspecialist till heltäckande inom IT En kvalitetsmedveten miljö AAA – Kreditvärdering Ett grönare val Märkesoberoende Vi har bara jätteviktiga kunder
h3|Mobilitet Enkelhet Säkerhet Produktivitet Kolla in filmen och se vad våra kunder säger om oss.
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Vår strävan Historien om Citedo Kvalitetsarbete Citedo är ISO-certifierade inom tre områden: ISO 9001 (kvalitetsledning), ISO 14001 (miljöstandard) och sedan hösten 2019 även ISO 27001 (informationssäkerhet). Kvalitetsarbete Vi är ett kreditvärdigt företag enligt Bisnodes värderingssystem som baserar sig på en mängd olika beslutsregler. Denna uppgift är alltid aktuell och informationen uppdateras dagligen via Bisnodes databas. Miljö och ansvar Partners Kunder Citedo AB Om Citedo
Om Citedo 2021-01-12T09:41:46+01:00 Läs mer om vår kvalitetspolicy samtliga bindande krav vi anförtror oss efterlevs. Läs mer om vår miljöpolicy livscykelperspektiv Vi ser att de bindande krav som vi omfattas av är ett minimum – både frivilliga och rättsliga . Vi skall alltid sträva mot nya sätt att minska vår påverkan och förebygga föroreningar Vi skall jobba aktivt för att klimatkompensera – både vår egen påverkan och våra kunders Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Kontakta oss: Stensätravägen 13, 127 39 Skärholmen 556543-8941
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
– Vi måste vara ärliga och erkänna att dokumentations- och förändringsprocessen varit betydligt mer genomgripande och detaljerad än vi kunde förutse, medger VD Ulf Tikkanen. Å andra sidan är nu hela vår verksamhet genomlyst in i minsta detalj. Vi har gått igenom alla våra processer, verkligen alla – och dokumenterat risker, rutiner och implementerat säkerhetsåtgärder för både logiska och fysiska kopplingar. Certifieringen, som offentliggjordes den 6 september 2019, innebär att Citedos erbjudande inom IT-tjänster och print nu fått en stark och tydlig kvalitetsstämpel inom IT-säkerhet. Men processen i sig har kanske varit ännu mer värdefull, enligt Ulf Tikkanen: – Nu känner vi oss verkligen sugna på och redo för att dela med oss vår kunskap och våra erfarenheter till våra kunder. Vi – och alla i branschen – är helt övertygade om att just säkerhetsfrågor kommer vara högt, ofta högst, upp på många verksamheters IT-agendor. Faktum är att det bara är 90 företag i Sverige som blivit certifierade enligt ISO 27001 hittills. Ändå kommer ingen undan säkerhetsfrågorna. Eftersom så gott som alla jordens IT-miljöer är sammanlänkade på ett eller annat sätt är säkerheten en fråga som berör både små och stora verksamheter. – Det stämmer. Vi är alla beroende av varandra, vilket gör att vi alla också har ett ansvar att göra det vi kan för att säkra våra system. ISO 27001 innebär till exempel att vi infört högre och tydligare kravställningar på våra leverantörer för att kunna ge våra kunder en ännu säkrare tjänsteleverans. Vi gör vårt, nu kan vi hjälpa andra att göra sitt. ISO 27001 är ett ledningssystem för Informationssäkerhet med tillhörande säkerhetsåtgärder. För att certifieras krävs bland annat: ISO 27001 har som syfte att möta alla mål för informationssäkerhetsarbete: Sekretess – Integritet – Tillgänglighet Bland annat täcker certifieringen hur organisationen ska arbeta för att leva upp till EU-förordningen GDPR.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
li|Hög kompetens inom informationssäkerhet hos alla anställda Oberoende granskningar av säkerhet och rutiner Uppdaterade riskanalyser
st|Efter genomgången extern revision är det nu klart: Citedo är certifierade enligt ISO 27001, det internationella ledningssystemet för informationssäkerhet och tillhörande säkerhetsåtgärder. Och det efter en process som faktiskt tagit längre tid än företaget kunde förutse. Vill dela med sig av erfarenheten Alla har ett ansvar Det här är ISO 27001
h1|Boka ett möte Nu är det klart! Citedo ett av få ISO 27001-certifierade företag i Sverige
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Utvald nyhet 10.09.19 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Kontakta oss: Stensätravägen 13, 127 39 Skärholmen 556543-8941
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h3|”Vi är starka när vi jobbar tillsammans” Citedo – nu ännu greater place att jobba på! ”Tittar man i backspegeln gjorde vi ett bra val” Citedos 7 tips för ett säkrare distansjobb Nytt ärendehanterings-system gör bra support ännu bättre Mikael Dalefur, HP: “Välj alltid en partner som tänker långsiktigt” Citedo utmanar normen i hållbarhetsarbetet Kyrkliga organisationer i samverkan valde Citedo Citedoskogen växer – 6700 klimatkompenserande träd planterade Osvensk stämning skapar bättre klimat Citedos favoritappar för sommaren Så kommer du till rätta med kontorets energitjuvar Citedo snart certifierade enligt ISO 27001 Så tätar skrivarna säkerhetshålen Klimatkompenserade utskrifter – ett globalt kretsloppsprojekt ”Världens säkraste dator” – nu både snyggare och smartare Citedos support Citedo vinner Telge! Citedo tecknar avtal med Great Place to Work® Nyårslöfte för 2018 – Nu ingår klimatkompensation i alla nya avtal Våra kunder berättar Klimatkompenserande storaffär med Kronans Apotek The Future of Print – Intervju med Canons vd Joerg Gugel 3 steg till säkrare print En guidning på Citedos kontor Citedos IT-expert: Två enkla steg för ökad säkerhet Printsäkerhet med HP Mobilitet och säkerhet – en svår kombination Säkerhetsexpertens bästa råd: tänk tvärtom.
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
Det blev ett annorlunda år, till slut.För det blev kanske inte riktig Medarbetarna har sagt sitt – för tredje året i rad blir Citedo certifierade av Great Pla För snart ett år sen stod Edsvikens El inför en akut utmaning ­– att snabbt hitta Det är september och de allra flesta är tillbaka på jobbet – men inte nödvändigtv Citedo har nyligen implementerat ett nytt supportsystem för ärendehantering. Vi får e Vägledningen - Egentligen är det inte så konstigt att vi g� Citedos nya bilpolicy förekommer lagstiftningen med en 60 grams koldioxidgräns för alla f Djupdykningen Utvald nyhet En engagerad partner med stabil värdegrund och stort ansvarstagande. I början av januari 2018 införde Citedo klimatkompensation för alla utskrifter som standa ”Det är så typiskt svenskt!”. En mening du hört och tro Digital stress? Nänä, inte alls. Sommarens bästa appar gör det istället enklare att få Vägledningen När man pratar om energitjuvar på jobbet handlar det oftast om människor som man uppfatta Skulle du köpa och köra en bil utan typgodkännande eller godkänt testprotokoll från bes Djupdykningen De senaste dagarna har vi på Citedo kunnat bekanta oss på allvar med den helt nya HP Elitebook 800 Vägledningen Citedo har som mål att erbjuda Sveriges bästa support. I målet ingår till exempel att våra kund Utvald nyhet Idag firar vi! Vi fick just besked om att Citedo vunnit Telge AB:s mycket omfattande upphandling av Sveriges bästa arbetsplats Ska bli Sveriges bästa arbetsplats 2021 Som ett led i satsningen att rankas som S Utvald nyhet Vi på Citedo vill tacka alla kunder, medarbetare och samarbetspartners för ett fantastiskt 2017. T Sveriges bästa arbetsplats Vi frågade några kunder och samarbetspartners om varför de har valt att arbeta med oss. Kolla in Pressmeddelande Citedo och Kronans Apotek i klimatkompenserande storaffär. Kronans Apotek har valt IT-tjänstef� Djupdykningen Hur ser framtiden för print ut? Vi frågade Joerg Gugel, vd för Citedos samarbetspartner Canon, oc Djupdykningen Det är lätt att glömma skrivaren när kontoret ska säkras. Men den är exakt lika utsatt Sveriges bästa arbetsplats Kreativt, modernt, inspirerande. I somras flyttade vi in i vårt nya kontor och vi stortrivs. Häng Vägledningen Nu är det slut med enkla lösenord, täta byten och lappar under skrivbordet. Citedo rekomm Djupdykningen Citedos samarbetspartner HP är ledande på printsäkerhet. Här förklarar HP:s sverigechef Stefan Vägledningen Men rörlighet och flexibilitet är viktigare än så – för ett modernt företag är hög mobilit Vägledningen Problem med skadlig kod, trojaner och så kallat Ransomware blir allt värre. Varje dag utsätts sve Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Citedo har som mål att erbjuda Sveriges bästa support. I målet ingår till exempel att våra kunder aldrig ska behöva vänta i telefon mer än 15 sekunder. Hör Johan von Sydow berätta om hur vi tänker och hur han ”blir tokig” av att själv sitta i telefonkö.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
h1|Boka ett möte Citedos support
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Vägledningen 27.02.18 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
”Det är så typiskt svenskt!”. En mening du hört och troligtvis även själv slängt ur dig i många sammanhang. Typiska svenska beteenden kan vara att prata om vädret när inget annat finns att prata om eller att knyta näven i fickan istället för att vädra sin ilska med omgivningen. Många skrattar åt det typiskt svenska, men kanske kan vi även använda det för att bygga en mer trivsam och klimatsmart kontorsmiljö? Johan Weijden, masterstudent i industriell ekologi, är miljö- och kvalitetsansvarig på Citedo som gärna kliver utanför ramarna för det typiskt svenska genom att tillexempel samåka med kollegorna och samordna luncherna. – Om man lär känna sina medarbetare lite djupare än som bara kollegor är det inte en så stor grej att dela bil till och från jobbet, säger han. Och visst är det så! Vi bad Johan lista fler osvenska vanor som kan bidra till en bättre miljö på ditt kontor. I Sverige har vi i regel en något högre tröskel inför mötet med andra personer än på många andra platser i världen. Vi uppfattas inte sällan som inneslutna och något blyga. – Man behöver inte vara bästis med alla sina kollegor men att surra lite i hissen gynnar företaget på många sätt, säger Johan. Personer som pratar med varandra lär känna varandra bättre, helt enkelt. Och personer som känner varandra bra har i regel lättare att anförtro sig och lita mer på varandra. Att fylla sin egen bil med personer man känner, och som man ändå ”har vägarna förbi” på väg till jobbet är inte bara klimatsmart, utan dessutom riktigt trevligt. Med ökad trivsel på jobbet är det dessutom fler som väljer att ha matlåda med sig och äta tillsammans, vilket spar enormt mycket på miljön. – På tal om den suveräna och miljösmarta matlådan kan vi prata lite om tillbehören. I Sverige älskar vi sås. Såser, röror, sylter och dressingar av alla dess slag. Ingen måltid kommer undan en god klick. Vi dippar, doppar och häller någonting över nästan alla våra måltider. Men jobbkylarna svämmar över av halvmögliga bortglömda såsburkar med okänd ägare. Pola ihop dig med kollegorna och bilda sås- team! Istället för ett burkhav med skrikiga namntejpar (MARTINS!) så kan ni dela på godsakerna. Det sparar både material, ekonomi och mindre mat går till spillo på grund av bäst före-datumet. Frukostkoppen, förmiddagsfika, lunchkaffet och tretåren. I Sverige dricker vi enorma mängder kaffe. En genomsnitts-Svensson sveper ungefär i sig 3 koppar om dagen och är man många kaffedrickare på samma kontor blir den siffran snabbt väldigt hög. Det är bara Finland som dricker mer kaffe per capita i hela världen. – Se till att det kaffet ni köper in till kontoret är riktigt, riktigt gott. Och framförallt, se till att det är ekologiskt odlat och kommer från ett Fair Trade-plantage. Att välja rätt kaffe bör vara lika självklart som att källsortera och samåka, menar Johan. Att vara lite osvensk kan alltså bidra till en mer klimatsmart arbetsplats! Och en sak som Johan trycker lite extra på är vikten av känslan att vara en arbetsplats som tänker på miljön. Att känna att man jobbar på ett företag med miljöfokus är det dokumenterat bästa sättet att öka hållbarheten och medvetandet på kontoret. Att helt enkelt prata med de anställda och rusta arbetsplatsen med smarta lösningar så att alla lätt ska kunna göra rätt. – Att inte källsortera sitt skräp, att skriva ut papper i onödan eller inte stänga av datorn efter sig blir högst obekvämt på en arbetsplats som är mån om att värna klimatet, säger han. På ett trevligt och välordnat kontor är det lättare att göra smarta miljöval utan att ens tänka på det, säger Johan.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
st|Prata med varandra-tricket Dela på såsen! En balja lut? Känslan på kontoret är viktig för klimatet
h1|Boka ett möte Osvensk stämning skapar bättre klimat
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
17.08.18 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
För andra kunder är klimatkompensationen och trädåterplanteringen en av de avgörande faktorerna när de väljer Citedo som partner. – Alla jag möter tycker att det här är något väldigt positivt. Särskilt som de själva inte behöver göra något annat än att skriva ut som vanligt – resten sköter vi. Varje utskrivet pappersark motsvarar en del av ett så kallat ”standardträd”, och när räkneverket tickat upp till cirka 8300 ark – då motsvarar det ett nytt träd. Återplanteringen görs i samarbete med organisationen PrintReleaf, som anses hålla den högsta nivån och ställa de tuffaste kraven när det gäller certifiering och kvalitetskontroll. – För oss är det mycket viktigt att vi och våra kunder kan lita på att det faktiskt blir ny, livskraftig skog av det hela – och inte bara ett pliktskyldigt frö i marken. PrintReleaf är en garant för det. En annan detalj som Citedo är noga med är att klimatoptimera själva skrivarna inför leveransen. – Vi ställer alltid in maskinerna med dubbelsidiga svartvita utskrifter som standard. Dels minskar det naturligtvis pappersförbrukningen, men faktum är att det dessutom är lite bättre för miljön med svartvita utskrifter. Och de flesta vill ju göra det man kan för att bidra. Just att göra det man kan är en av drivkrafterna för Citedo när det gäller allt miljöarbete. – Som tjänsteföretag kan vi faktiskt påverka mer än man kanske kan tro, menar Johan Weijden. Vi är petnoga med vilka leverantörer vi jobbar med, vilka av deras produkter vi rekommenderar, hur ersatta produkter återvinns, hur vi reser, hur vi jobbar med planerad service och underhåll – och hur vi utformar våra tjänster. Klimatkompensationen och klimatoptimerade inställningar ska ses i ljuset av ett stort övergripande livscykeltänk som vi har anammat till 100%.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
st|I början av januari 2018 införde Citedo klimatkompensation för alla utskrifter som standard för sina nya printkunder. Bara under det senaste året har kunderna gjort cirka 55 miljoner utskrifter, vilket resulterat i drygt 6700 återplanterade träd. Hittills. – Jag vet att en del av våra kunder inte ens känner till det här. Ibland har den minskade miljöbelastning kunderna bidrar till kommit som en positiv överraskning, berättar Johan Weijden, miljö- och informationssäkerhetsansvarig på Citedo. Klimatvänliga basinställningar
h1|Boka ett möte Citedoskogen växer – 6700 klimatkompenserande träd planterade
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
19.06.19 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Idag firar vi! Vi fick just besked om att Citedo vunnit Telge AB:s mycket omfattande upphandling av Utskrift som funktion. I upphandlingen, där flera av de största aktörerna i branschen deltog, bedömdes både anbudspris och kvalitet/mervärde. Telgekoncernen ägs av Södertälje kommun. I koncernen ingår bland annat Telge Energi, Telge Bostäder, Telge Fastigheter, med flera dotterbolag. För Citedo innebär detta naturligtvis en viktig milstolpe i bolagets fortsatta utveckling. Samtidigt ser vi det som en bekräftelse på att våra lösningar och vårt sätt att se på kundsamarbeten tillhör de mest efterfrågade på marknaden. Välkomna Telge!
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
h1|Boka ett möte Citedo vinner Telge!
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Utvald nyhet 18.01.18 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Problem med skadlig kod, trojaner och så kallat Ransomware blir allt värre. Varje dag utsätts svenska företag och organisationer för IT-attacker. Hur ska man göra för att skydda sig? Vi pratar med Citedos partner inom avancerad IT-säkerhet, Panda Securitys sverigechef Patrik Kocon. - För det första tycker jag att man ska fråga sig hur mycket [...] Problem med skadlig kod, trojaner och så kallat Ransomware blir allt värre. Varje dag utsätts svenska företag och organisationer för IT-attacker. Hur ska man göra för att skydda sig? Vi pratar med Citedos partner inom avancerad IT-säkerhet, Panda Securitys sverigechef Patrik Kocon. - För det första tycker jag att man ska fråga sig hur mycket [...]
di|stäng stäng stäng Denna skribent har ännu inte fyllt i någon information. Hittills har hamrenwebbyra skapat 2 blogginlägg för. , Av , Av 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h3|Om
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
hamrenwebbyra | 2017-10-05T09:38:27+02:00 mars 30th, 2017 | | | 2018-03-26T08:34:08+02:00 mars 30th, 2017 | | Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Problem med skadlig kod, trojaner och så kallat Ransomware blir allt värre. Varje dag utsätts svenska företag och organisationer för IT-attacker. Hur ska man göra för att skydda sig? Vi pratar med Citedos partner inom avancerad IT-säkerhet, Panda Securitys sverigechef Patrik Kocon. - För det första tycker jag att man ska fråga sig hur mycket [...]
di|stäng stäng stäng Av 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
| 2018-03-26T08:34:08+02:00 mars 30th, 2017 | | Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Vi frågade några kunder och samarbetspartners om varför de har valt att arbeta med oss. Kolla in filmen och se vad de svarade
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
h1|Boka ett möte Våra kunder berättar
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Sveriges bästa arbetsplats 08.12.17 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Citedos samarbetspartner HP är ledande på printsäkerhet. Här förklarar HP:s sverigechef Stefan Berglund varför vi inte ska göra skillnad på skrivare och datorer.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
h1|Boka ett möte Printsäkerhet med HP
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Djupdykningen 04.10.17 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Årets certifiering var den tredje raka i den obrutna sviten som har hållit i sig sen mätningarna började 2018. Men det har inte handlat om tur ­– det är nämligen en vedertagen Citedo-sanning att ett välmående företag byggs inifrån och ut och det kräver arbete. För Ulf Tikkanen är det en självklarhet att man gör mätningarna. – Det ger oss ovärderliga insikter om hur vi som organisation mår. Vi agerar på en marknad med enorm konkurrens där kompetenta och nöjda medarbetare gör all skillnad. För oss är det en nödvändighet då vi levererar mer och mer som tjänst. Dessutom är det roligare att gå till jobbet för alla, säger han. Sedan första mätningen har det hänt grejer, för även om man passerar certifieringen med bravur får man ändå tydliga riktmärken på vad man behöver fokusera mer med. – Våra årliga mätningar har gett oss mycket tydliga indikationer på vad vi ska jobba vidare med, säger Ulf Tikkanen. Och arbetat vidare har man också gjort. Ulf lyfter att man jobbat mycket med att förbättra sin internkommunikation och fått fler kollegor att känna sig delaktiga, man har även jobbat med att göra cheferna mer tillgängliga. – Det går inte att jämföra oss med det företag vi var för tre år sedan. Vi har lyckats attrahera nya kunder och nya medarbetare, samtidigt som vi ”gamlingar” trivs ännu bättre på jobbet, säger Ulf Tikkanen. – Här upplevde jag det som att man tog det på väldigt stort allvar och jobbade vidare, fyller Per Ageman i, när han minns företaget Citedo var för tre år sedan. Per Ageman är konsult på Great Place to Work och varit med sedan den första certifieringen. Han fortsätter:– Jag tycker att de har haft en egen, tydlig klar bild över vart de vill. Den stora höjningen Per Ageman kan se i årets medarbetarundersökning från föregående mätningar går i samma linje som Ulf varit inne på tidigare. – Transparens, information, tillgänglighet och den typen av frågor. Och det är absolut den stora skillnaden. – De har gjort en väldigt fin ökning, tilläger han. Vad som gör en Great Place to Work-certifiering så speciell är det inte är någon utomstående som gjort en bedömning, det är bara de anställda som säger sitt. – Vi mäter ju alla medarbetare, inklusive chefer. Det är det som är det fina med det här, och kring Sveriges bästa arbetsplatser – det är ju medarbetardrivet. Det är inte något finansiellt resultat eller vad någon jury har sagt utan det kommer inifrån, säger Per Ageman. För några år sedan sa Ulf Tikkanen att man siktade på att vara Sveriges bästa arbetsplats redan 2021. Ett högt mål, men för Ulf är det lika relevant idag som då. – Ja, vi vet att det är ett ambitiöst mål – men vi ska dit. Målet står fast, säger han, och fortsätter: – Årets positiva utveckling gör oss ännu mer laddade att ta nästa steg! Per Ageman är även han positiv på frågan om han kan se Citedo på listan över Sveriges bästa arbetsplatser. – Med samma fortsättning så, absolut kan jag se dem där, säger han, men tillägger också att det i ett sånt här arbete kan vara resan som är målet. Arbetet bakom är det viktiga. – Jag tror att det är en trovärdighet för dem att inte gå för snabbt heller. Att man jobbar sig fram och tänker sig att man tar ett steg i taget. Då går man från ett resultat till ett högre och sen nästa gång är man där.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
st|Medarbetarna har sagt sitt – för tredje året i rad blir Citedo c. – Det känns fantastiskt roligt, säger Ulf Tikkanen, VD på Citedo. En uppåtgående kurva Utvecklats från första året Sveriges bästa arbetsplats Vad är en Great Place to Work-certifiering? Trust Index Culture Audit
h1|Boka ett möte Citedo – nu ännu greater place att jobba på!
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
h5|För den oinvigde kan man säga att certifieringen görs utifrån två olika undersökningar. Sammanställt blir det ett mått på hur medarbetarna trivs på sin arbetsplats, sett utifrån ett antal olika aspekter. Ledorden är trovärdighet, respekt och rättvisa i hur man uppfattar sin ledning, men man ser även till hur stolt man är över sin arbetsplats och hur kamratskapen är mellan kollegor. är den största delen – en medarbetarundersökning. För att kunna bli certifierad behöver man också göra en kulturutvärdering av arbetsplatsen, en . Dessa två verktyg analyseras och resultatet ställs sedan mot Great Place to Works riktmärken.
17.11.20 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Världens gator och torg fylls med unga och vuxna som manifesterar sin oro för klimatet. Allmänhetens förväntan inom hållbarhetsfrågor växlar upp från krav på medvetenhet till krav på faktisk handling. Någon måste göra något. Alla måste göra det de kan. Det här är en inställning som Citedo, som enskild aktör inom IT-tjänster och print haft länge. – Ja, vi insåg för länge sedan att vi har en fördel i att kunna bestämma vår hållning i hållbarhetsfrågor helt själva. Vi kan sätta vår egen standard helt enkelt, säger Ulf Tikkanen, VD på Citedo. Det här synsättet har fått flera tydliga konsekvenser för hur bolaget agerar. Många av bolagets kunder är sedan länge väl bekanta med den klimatkompensation, utskrift för utskrift, som Citedo skickar med per automatik. Men inställningen till hållbarhet märks även på annat håll. – Vi har inte tid eller lust att vänta på att lagstiftningen ska komma på plats, utan har valt att själva sätta en egen utsläppsgräns för våra bilar på 60 gram koldioxid per km, berättar Ulf Tikkanen. Och det gäller alla, både servicebilar och förmånsbilar. Hela flottan håller nu på att fasas ut till laddhybrider – något som passar våra körmönster på ett bra sätt. Just bilarna har blivit en viktig symbolfråga för Citedo, av två anledningar. – För det första är det viktigt för oss att kunna resa och vara nära våra kunder. Närheten och serviceviljan ligger i vårt DNA. Så vi måste kunna ta oss till kunderna snabbt och direkt. Men när vi analyserade vår egen miljöpåverkan var det just när det kom till resorna som vi insåg att vi kunde göra en stor skillnad. Eftersom vi uppmuntrar våra medarbetare att vara mycket ute hos sina kunder spelar det ju stor roll hur man tar sig dit. De som inte tar bilen? – Vi har ”tubenkortet” som vi uppmuntrar alla att använda när de ska till innerstan till exempel. Tubenkortet? – Ja, det är helt enkelt ett månadskort på SL som vi har liggande i en plats i receptionen som alla kan använda fritt för resor under arbetstid. Enkelt, smart och effektivt. Så självklart att det är förvånande att det inte finns på alla arbetsplatser i stan.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
st|Citedos nya bilpolicy förekommer lagstiftningen med en 60 grams koldioxidgräns för alla företagsbilar. – Vi kan sätta vår egen standard, säger VD Ulf Tikkanen. Hela flottan fasas ut Bryter mot förlegad stereotyp
h1|Boka ett möte Citedo utmanar normen i hållbarhetsarbetet
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
02.10.19 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
- Egentligen är det inte så konstigt att vi gör så mycket affärer med Citedo, menar Mikael Dalefur på HP. Kaka söker maka. Vi som hårdvaruleverantör söker partners som tänker och agerar långsiktigt – mot slutkunder som tänker likadant. Det blir en positiv spiral där våra värderingar och ambitioner drar åt samma håll. Mikael Dalefur jobbar på HP som [...] När man pratar om energitjuvar på jobbet handlar det oftast om människor som man uppfattar som lite krångliga och “stjäl” mental energi av sin omgivning. Men även rent tekniskt förbrukar våra arbetsplatser rejäla energimängder. Här finns sköna tusenlappar på elräkningen att spara för både små och stora kontor, samtidigt som ni gör en insats för [...] Citedo har som mål att erbjuda Sveriges bästa support. I målet ingår till exempel att våra kunder aldrig ska behöva vänta i telefon mer än 15 sekunder. Hör Johan von Sydow berätta om hur vi tänker och hur han ”blir tokig” av att själv sitta i telefonkö. Nu är det slut med enkla lösenord, täta byten och lappar under skrivbordet. Citedo rekommenderar alla kunder att fullt ut tillämpa tvåstegsautentisering. Och det är lättare än det låter. Principen för så kallad tvåstegsautentisering är densamma som styrt hur vi fått pengar ur bankomater i flera decennier: Med bara ett bankomatkort får du inte ut [...] Men rörlighet och flexibilitet är viktigare än så – för ett modernt företag är hög mobilitet ett måste. Citedos Tobias Wastesson förklarar mer om vilka utmaningar det innebär. Problem med skadlig kod, trojaner och så kallat Ransomware blir allt värre. Varje dag utsätts svenska företag och organisationer för IT-attacker. Hur ska man göra för att skydda sig? Vi pratar med Citedos partner inom avancerad IT-säkerhet, Panda Securitys sverigechef Patrik Kocon. - För det första tycker jag att man ska fråga sig hur mycket [...]
di|stäng stäng stäng , Av , , Av , , Av , , Av , , Av , , Av , 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
| 2019-11-05T10:41:16+01:00 november 5th, 2019 | | | 2018-06-18T12:50:36+02:00 juni 18th, 2018 | | | 2018-02-27T07:43:31+01:00 februari 27th, 2018 | | | 2018-03-26T08:35:19+02:00 oktober 4th, 2017 | | | 2017-10-05T09:52:28+02:00 oktober 2nd, 2017 | | | 2017-10-05T09:38:27+02:00 mars 30th, 2017 | | Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Citedo har nyligen implementerat ett nytt supportsystem för ärendehantering. Vi får en pratstund med supportchefen Johan von Sydow som förklarar varför och hur de nya funktionerna ska underlätta och effektivisera en redan väl fungerande support. Din IT ska bara fungera. Helst vill du att din IT-partner ligger steget före, håller koll på vad som behöver [...] - Egentligen är det inte så konstigt att vi gör så mycket affärer med Citedo, menar Mikael Dalefur på HP. Kaka söker maka. Vi som hårdvaruleverantör söker partners som tänker och agerar långsiktigt – mot slutkunder som tänker likadant. Det blir en positiv spiral där våra värderingar och ambitioner drar åt samma håll. Mikael Dalefur jobbar på HP som [...] Citedos nya bilpolicy förekommer lagstiftningen med en 60 grams koldioxidgräns för alla företagsbilar. - Vi kan sätta vår egen standard, säger VD Ulf Tikkanen. Världens gator och torg fylls med unga och vuxna som manifesterar sin oro för klimatet. Allmänhetens förväntan inom hållbarhetsfrågor växlar upp från krav på medvetenhet till krav på faktisk handling. Någon [...] Efter genomgången extern revision är det nu klart: Citedo är certifierade enligt ISO 27001, det internationella ledningssystemet för informationssäkerhet och tillhörande säkerhetsåtgärder. Och det efter en process som faktiskt tagit längre tid än företaget kunde förutse. - Vi måste vara ärliga och erkänna att dokumentations- och förändringsprocessen varit betydligt mer genomgripande och detaljerad än vi [...] En engagerad partner med stabil värdegrund och stort ansvarstagande. Så summerar Per Gillerstrand på Ekumeniska Centret sin erfarenhet av Citedo nu när deras 12 nya skrivare och deras leverantör fått bekänna färg. Det Ekumeniska Centret i Alvik är arbetsplats för ungefär 300 medarbetare från ett tiotal olika organisationer som verkar på kristen grund. Här finns bland [...] I början av januari 2018 införde Citedo klimatkompensation för alla utskrifter som standard för sina nya printkunder. Bara under det senaste året har kunderna gjort cirka 55 miljoner utskrifter, vilket resulterat i drygt 6700 återplanterade träd. Hittills. - Jag vet att en del av våra kunder inte ens känner till det här. Ibland har den [...] ”Det är så typiskt svenskt!”. En mening du hört och troligtvis även själv slängt ur dig i många sammanhang. Typiska svenska beteenden kan vara att prata om vädret när inget annat finns att prata om eller att knyta näven i fickan istället för att vädra sin ilska med omgivningen. Många skrattar åt det typiskt svenska, [...] Digital stress? Nänä, inte alls. Sommarens bästa appar gör det istället enklare att få ut mer av ledigheten. Ta dig tid att kolla lite mindre i inboxen och botanisera bland de appar som ger lite guldkant åt livet. Airbnb Var du än befinner dig i världen kan du fixa privat, prisvärt boende på ett klick. [...] När man pratar om energitjuvar på jobbet handlar det oftast om människor som man uppfattar som lite krångliga och “stjäl” mental energi av sin omgivning. Men även rent tekniskt förbrukar våra arbetsplatser rejäla energimängder. Här finns sköna tusenlappar på elräkningen att spara för både små och stora kontor, samtidigt som ni gör en insats för [...] - Vi ger oss inte förrän vi är bäst av de bästa. Så kommenterar VD Ulf Tikkanen nyheten om att Citedo nu certifierats av det världsledande undersökningsföretaget Great Place To Work. Familjär känsla och stark intern stolthet sticker ut som särskilda styrkeområden. - Även om resan bara börjat är det skönt att veta att vi [...]
di|stäng stäng stäng Denna skribent har ännu inte fyllt i någon information. Hittills har Rosanna Nordrup skapat 27 blogginlägg för. Av , Av , Av Av , , Av , , Av Av Av , Av , Av 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h3|Om
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
Rosanna Nordrup | 2020-01-15T17:00:59+01:00 januari 15th, 2020 | | | 2019-11-05T10:41:16+01:00 november 5th, 2019 | | | 2019-10-02T15:13:21+02:00 oktober 2nd, 2019 | | | 2019-09-10T15:12:56+02:00 september 10th, 2019 | | | 2019-09-05T16:40:22+02:00 september 5th, 2019 | | | 2019-06-19T13:41:26+02:00 juni 19th, 2019 | | | 2018-08-17T08:47:48+02:00 augusti 17th, 2018 | | | 2018-07-05T11:49:19+02:00 juli 5th, 2018 | | | 2018-06-18T12:50:36+02:00 juni 18th, 2018 | | | 2018-06-04T11:48:02+02:00 juni 4th, 2018 | | 1 Nästa Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Efter genomgången extern revision är det nu klart: Citedo är certifierade enligt ISO 27001, det internationella ledningssystemet för informationssäkerhet och tillhörande säkerhetsåtgärder. Och det efter en process som faktiskt tagit längre tid än företaget kunde förutse. - Vi måste vara ärliga och erkänna att dokumentations- och förändringsprocessen varit betydligt mer genomgripande och detaljerad än vi [...] En engagerad partner med stabil värdegrund och stort ansvarstagande. Så summerar Per Gillerstrand på Ekumeniska Centret sin erfarenhet av Citedo nu när deras 12 nya skrivare och deras leverantör fått bekänna färg. Det Ekumeniska Centret i Alvik är arbetsplats för ungefär 300 medarbetare från ett tiotal olika organisationer som verkar på kristen grund. Här finns bland [...] Idag firar vi! Vi fick just besked om att Citedo vunnit Telge AB:s mycket omfattande upphandling av Utskrift som funktion. I upphandlingen, där flera av de största aktörerna i branschen deltog, bedömdes både anbudspris och kvalitet/mervärde. Telgekoncernen ägs av Södertälje kommun. I koncernen ingår bland annat Telge Energi, Telge Bostäder, Telge Fastigheter, med flera dotterbolag. [...] Vi på Citedo vill tacka alla kunder, medarbetare och samarbetspartners för ett fantastiskt 2017. Tack vare er har vi lyckats genomföra den mest genomgripande förändringsresan i bolagets snart 20-åriga historia. Under året har allt fler kunder upptäckt oss och vårt erbjudande inom IT-tjänster och print. Allt fler har också upptäckt vårt sätt att jobba och [...]
di|stäng stäng stäng Av , , Av , , , Av , , Av , 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
| 2019-09-10T15:12:56+02:00 september 10th, 2019 | | | 2019-09-05T16:40:22+02:00 september 5th, 2019 | | | 2018-03-26T08:27:32+02:00 januari 18th, 2018 | | | 2019-01-28T09:05:53+01:00 januari 3rd, 2018 | | Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Skulle du köpa och köra en bil utan typgodkännande eller godkänt testprotokoll från besiktningen? Knappast. Samma självklarhet ligger bakom Citedos certifiering enligt ISO 27001, den internationella standarden för informationssäkerhet. Certifieringen ger dessutom en extra trygghet i anpassning inför GDPR-förordningen. Under augusti 2018 planerar Citedo för en certifiering enligt ISO 27001. I och med detta blir Citedo [...] Alla uppkopplade enheter är potentiella intrångspunkter i ditt nätverk. Datorerna, naturligtvis. Mobilerna. Men också andra delar; som skrivarna. Samtidigt skapar det flexibla, mobila arbetssättet många verksamheter strävar efter ett kontinuerligt ökande behov av just uppkopplade enheter. Idag förutsätter man dessutom enkelhet, snabb anslutning, minimalt med krångel. Hur tänker skrivartillverkarna kring de här utmaningarna? HP ligger [...] Undersökningar pekar på att världens skogar minskar i yta med ungefär en fotbollsplan per sekund. De drivande faktorerna är utbyggnad av städer och utvidgning av jordbruksareal, men också skogsbruk för konstruktionsvirke och pappersindustrin. I Sverige har vi inte det här problemet. Vi har tvärt om en lång tradition av återplantering som gör att skogsarealerna till [...] Är du en produktiv och entusiastisk IT-tekniker redo för nya utmaningar? Som ledande IT-tekniker blir utmaningen för dig att tillsammans med vår Supportchef fortsätta utveckla IT-avdelningen där målet är att uppnå högsta möjliga grad av kundnöjdhet. Din roll kommer att vara lite som spindeln i nätet med många varierande arbetsuppgifter där din flexibilitet och problemlösningsförmåga [...] De senaste dagarna har vi på Citedo kunnat bekanta oss på allvar med den helt nya HP Elitebook 800-G5-serien. Nu är det säljstart för det som produktchefen Anna Josefson menar är ”Världens säkraste dator”. – Det är riktigt kul att äntligen kunna erbjuda den här datorn till Citedos kunder, säger Anna. Jag vill påstå att [...] Citedo har som mål att erbjuda Sveriges bästa support. I målet ingår till exempel att våra kunder aldrig ska behöva vänta i telefon mer än 15 sekunder. Hör Johan von Sydow berätta om hur vi tänker och hur han ”blir tokig” av att själv sitta i telefonkö. Idag firar vi! Vi fick just besked om att Citedo vunnit Telge AB:s mycket omfattande upphandling av Utskrift som funktion. I upphandlingen, där flera av de största aktörerna i branschen deltog, bedömdes både anbudspris och kvalitet/mervärde. Telgekoncernen ägs av Södertälje kommun. I koncernen ingår bland annat Telge Energi, Telge Bostäder, Telge Fastigheter, med flera dotterbolag. [...] Ska bli Sveriges bästa arbetsplats 2021 Som ett led i satsningen att rankas som Sveriges bästa arbetsplats tecknar Citedo nu avtal med Great Place to Work, den internationella ledaren inom utvärdering och utveckling av arbetsplatskultur. Ulf Tikkanen, VD på Citedo, kommenterar samarbetet: – Great Place to Work gör undersökningar över hela världen och skapar jämförelseindex [...] Vi på Citedo vill tacka alla kunder, medarbetare och samarbetspartners för ett fantastiskt 2017. Tack vare er har vi lyckats genomföra den mest genomgripande förändringsresan i bolagets snart 20-åriga historia. Under året har allt fler kunder upptäckt oss och vårt erbjudande inom IT-tjänster och print. Allt fler har också upptäckt vårt sätt att jobba och [...] Vi frågade några kunder och samarbetspartners om varför de har valt att arbeta med oss. Kolla in filmen och se vad de svarade
di|stäng stäng stäng Denna skribent har ännu inte fyllt i någon information. Hittills har Rosanna Nordrup skapat 27 blogginlägg för. Av , Av , Av Av Av , Av , , Av , , Av , , Av , , Av , 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h3|Om
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
Rosanna Nordrup | 2018-05-24T14:50:08+02:00 maj 24th, 2018 | | | 2018-04-16T06:11:37+02:00 april 16th, 2018 | | | 2018-05-30T08:00:50+02:00 april 9th, 2018 | | | 2018-11-12T09:59:27+01:00 mars 16th, 2018 | | | 2018-03-15T07:06:46+01:00 mars 15th, 2018 | | | 2018-02-27T07:43:31+01:00 februari 27th, 2018 | | | 2018-03-26T08:27:32+02:00 januari 18th, 2018 | | | 2018-01-11T06:51:34+01:00 januari 11th, 2018 | | | 2019-01-28T09:05:53+01:00 januari 3rd, 2018 | | | 2018-03-26T08:31:41+02:00 december 8th, 2017 | | Föregående 2 Nästa Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Som ledande IT-tekniker blir utmaningen för dig att tillsammans med vår Supportchef fortsätta utveckla IT-avdelningen där målet är att uppnå högsta möjliga grad av kundnöjdhet. Din roll kommer att vara lite som spindeln i nätet med många varierande arbetsuppgifter där din flexibilitet och problemlösningsförmåga kommer att sättas på prov. Du kommer att leda och coacha en grupp på 4 tekniker samt fungera som stöd åt vår säljarkår. Du jobbar både självständigt och i grupp med drift, underhåll och nyinstallationer av våra kunders IT-system. Huvudansvaret både för den interna och hostade IT-miljön blir ditt. En annan viktig bit du förväntas bidra med är att skapa, strukturera och upprätthålla dokumentation så att den blir så lätthanterlig som möjligt. Tillsammans med IT-chefen kommer du att ta fram lämpliga utbildningar för teknikerna och även vara med och etablera rutiner och arbetssätt för att möta framtida krav på en effektiv IT-avdelning. Vi arbetar i ett modernt ärendehanteringssystem där samtliga ärenden registreras och följs upp. För oss är service och professionalitet avgörande för att vårt övergripande mål om att ha Sveriges bästa support ska uppnås. En relevant utbildning samt några framgångsrika år som IT-tekniker, gärna som support både mot kunder och internt Generella kunskaper inom Microsoftmiljö Microsoftcertifieringar MS klient OS Win7 – Win10 MS Office 2016 / Office365 Kunskaper inom Windows OS (Active Directory) och nätverk Utskriftshantering/felsökning Intune Azure Cisco asa B-körkort Behärskar det svenska och engelska språket väl i både tal och skrift ITIL-certifiering Förutom din tekniska kompetens är du en naturlig pådrivare som brinner för ditt arbete. Du gillar att arbeta strukturerat och att etablera stabila och fungerande rutiner samtidigt som du inte alls är rädd för att den ena dagen inte är den andra lik. Det här är en ganska utmanande tjänst men för rätt person intressant, spännande och utvecklande och du kommer att ha kul på jobbet i ett entusiastiskt och sammansvetsat gäng. Intresserad? Du är varmt välkommen med din ansökan via vår rekryteringskonsult Exelect AB. Skicka gärna in din ansökan så fort som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Kontaktperson hos Exelect är Anders Hanberg 070-4139903.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
st|Din bakgrund/Kvalifikationer
h1|Boka ett möte Sök jobbet som ledande IT-tekniker
h2|Är du en produktiv och entusiastisk IT-tekniker redo för nya utmaningar?
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Lediga jobb 16.03.18 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Är du en produktiv och entusiastisk IT-tekniker redo för nya utmaningar? Som ledande IT-tekniker blir utmaningen för dig att tillsammans med vår Supportchef fortsätta utveckla IT-avdelningen där målet är att uppnå högsta möjliga grad av kundnöjdhet. Din roll kommer att vara lite som spindeln i nätet med många varierande arbetsuppgifter där din flexibilitet och problemlösningsförmåga [...]
di|stäng stäng stäng Av 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
| 2018-11-12T09:59:27+01:00 mars 16th, 2018 | | Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Citedo och Kronans Apotek i klimatkompenserande storaffär. Kronans Apotek har valt IT-tjänsteföretaget Citedo som partner för att hantera bolagets samtliga utskriftstjänster. I samarbetet ingår att Citedo som leverantör klimatkompenserar för samtlig. Avtalsperioden uppgår till 4 år och beräknas omfatta ca tio miljoner utskrifter årligen fördelat på 500 skrivare och över [...] Hur ser framtiden för print ut? Vi frågade Joerg Gugel, vd för Citedos samarbetspartner Canon, och han är minst sagt optimistisk. Det är lätt att glömma skrivaren när kontoret ska säkras. Men den är exakt lika utsatt för yttre attacker som datorerna. Citedos supportchef Johan von Sydow listar tre sätt att skydda skrivaren mot dataintrång. 1. Stäng av allt onödigt En skrivare pratar en mängd olika språk och kan kommunicera med många olika system. All kommunikation [...] Kreativt, modernt, inspirerande. I somras flyttade vi in i vårt nya kontor och vi stortrivs. Häng med på en rundtur så fattar du varför! Nu är det slut med enkla lösenord, täta byten och lappar under skrivbordet. Citedo rekommenderar alla kunder att fullt ut tillämpa tvåstegsautentisering. Och det är lättare än det låter. Principen för så kallad tvåstegsautentisering är densamma som styrt hur vi fått pengar ur bankomater i flera decennier: Med bara ett bankomatkort får du inte ut [...] Citedos samarbetspartner HP är ledande på printsäkerhet. Här förklarar HP:s sverigechef Stefan Berglund varför vi inte ska göra skillnad på skrivare och datorer. Men rörlighet och flexibilitet är viktigare än så – för ett modernt företag är hög mobilitet ett måste. Citedos Tobias Wastesson förklarar mer om vilka utmaningar det innebär.
di|stäng stäng stäng Denna skribent har ännu inte fyllt i någon information. Hittills har Rosanna Nordrup skapat 27 blogginlägg för. , Av , , Av , , Av , , Av , , Av , , Av , , Av , 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h3|Om
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
Rosanna Nordrup | 2017-12-08T07:24:33+01:00 december 5th, 2017 | | | 2018-03-26T08:29:26+02:00 november 20th, 2017 | | | 2017-11-02T08:16:24+01:00 november 2nd, 2017 | | | 2018-03-26T08:30:56+02:00 oktober 5th, 2017 | | | 2018-03-26T08:35:19+02:00 oktober 4th, 2017 | | | 2017-10-05T10:10:40+02:00 oktober 4th, 2017 | | | 2017-10-05T09:52:28+02:00 oktober 2nd, 2017 | | Föregående 3 Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Det händer mycket på produktsidan naturligtvis. Som exempel kan nämnas att sedan 2010 har HP sänkt energiförbrukningen på sina persondatorer med i genomsnitt 25%. För skrivarna är siffran hela 56%. Faktum är att alla våra leverantörer sänker energiförbrukningen på sina produkter nästan varje år. Ur ett investerings- och energiförbrukningsperspektiv lönar det sig också rejält att verkligen fråga sig hur många datorer, servrar och skrivare som egentligen behövs. Om en organisation exempelvis kan dela på åtta skrivare istället för tio sänks ju den totala energiförbrukningen i standbyläge med 20%. Men med några enkla knep går det att komma ännu längre. Det handlar mest om vårt eget beteende. Här kommer några tips: Citedo är sedan många år certifierat enligt miljöstyrningsstandarden ISO 140001. Vi delar gärna med oss av vår erfarenhet inom energieffektivitet. Källor: Vattenfall, Energimyndigheten
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
li|Ställ in energisparläge på datorerna istället för skärmsläckare. Få kollegorna att stänga av datorn när den inte används under längre tid Använd gärna en virtuell server eller molntjänst. Servrar går sällan på maxkapacitet och förbrukar elenergi både för drift och kylning. När du delar server med andra drar du nytta av stordriftsfördelar som kan minska det totala energibehovet. Om du har en egen server, placera den så svalt som möjligt för att få naturlig kylning, exempelvis från uteluft eller nattluft. Kyl inte serverrummet mer än nödvändigt. Se till att belysning, värme och kyla bara är på när och där det behövs. Använd rörelsedetektorer, timers, med mera. TCO- och EnergyStar-märkt utrustning är en garant för energieffektivitet. Välj rätt kyl- och fläktanläggning. Ofta är driftskostnaden under livstiden för en kyl- eller fläktanläggning 10 gånger högre än investeringskostnaden.
st|När man pratar om energitjuvar på jobbet handlar det oftast om människor som man uppfattar som lite krångliga och “stjäl” mental energi av sin omgivning. Men även rent tekniskt förbrukar våra arbetsplatser rejäla energimängder. Här finns sköna tusenlappar på elräkningen att spara för både små och stora kontor, samtidigt som ni gör en insats för miljön!
h1|Boka ett möte Så kommer du till rätta med kontorets energitjuvar
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Energisnål teknik Minska antalet skrivare Så sparar du energi på kontoret Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Vägledningen 18.06.18 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Det blev ett annorlunda år, till slut.För det blev kanske inte riktigt som vi hade tänkt oss när vi ser ett år tillbaka. Det är svårt att summera 2020 utan att nämna covid-19 och allt som rör pandemin, för den har satt sin prägel på det här året. Vänt det upp och ned, tillbaka igen, [...] Medarbetarna har sagt sitt – för tredje året i rad blir Citedo c. – Det känns fantastiskt roligt, säger Ulf Tikkanen, VD på Citedo. Årets certifiering var den tredje raka i den obrutna sviten som har hållit i sig sen mätningarna började 2018. Men det har inte handlat om tur [...] För snart ett år sen stod Edsvikens El inför en akut utmaning ­– att snabbt hitta en ny IT-leverantör. Efter noga övervägande föll valet på Citedo. Jonas Rosenkvist, Chief Operations Officer på Edsvikens El, berättar om ett företag som växte ur sin gamla IT och klev in i Citedos värld. Det är svårt att kalla [...] Det är september och de allra flesta är tillbaka på jobbet – men inte nödvändigtvis kontoret. Rekommendationen att arbeta hemifrån sträcker sig året ut. Vad ställer det för krav på organisationerna? Stina Högberg, Account Manager här på Citedo, guidar oss igenom de allra viktigaste sakerna att tänka på. Det digitala landskapet har alltid varit ständig [...] Citedo har nyligen implementerat ett nytt supportsystem för ärendehantering. Vi får en pratstund med supportchefen Johan von Sydow som förklarar varför och hur de nya funktionerna ska underlätta och effektivisera en redan väl fungerande support. Din IT ska bara fungera. Helst vill du att din IT-partner ligger steget före, håller koll på vad som behöver [...] - Egentligen är det inte så konstigt att vi gör så mycket affärer med Citedo, menar Mikael Dalefur på HP. Kaka söker maka. Vi som hårdvaruleverantör söker partners som tänker och agerar långsiktigt – mot slutkunder som tänker likadant. Det blir en positiv spiral där våra värderingar och ambitioner drar åt samma håll. Mikael Dalefur jobbar på HP som [...] Citedos nya bilpolicy förekommer lagstiftningen med en 60 grams koldioxidgräns för alla företagsbilar. - Vi kan sätta vår egen standard, säger VD Ulf Tikkanen. Världens gator och torg fylls med unga och vuxna som manifesterar sin oro för klimatet. Allmänhetens förväntan inom hållbarhetsfrågor växlar upp från krav på medvetenhet till krav på faktisk handling. Någon [...] En engagerad partner med stabil värdegrund och stort ansvarstagande. Så summerar Per Gillerstrand på Ekumeniska Centret sin erfarenhet av Citedo nu när deras 12 nya skrivare och deras leverantör fått bekänna färg. Det Ekumeniska Centret i Alvik är arbetsplats för ungefär 300 medarbetare från ett tiotal olika organisationer som verkar på kristen grund. Här finns bland [...] I början av januari 2018 införde Citedo klimatkompensation för alla utskrifter som standard för sina nya printkunder. Bara under det senaste året har kunderna gjort cirka 55 miljoner utskrifter, vilket resulterat i drygt 6700 återplanterade träd. Hittills. - Jag vet att en del av våra kunder inte ens känner till det här. Ibland har den [...] ”Det är så typiskt svenskt!”. En mening du hört och troligtvis även själv slängt ur dig i många sammanhang. Typiska svenska beteenden kan vara att prata om vädret när inget annat finns att prata om eller att knyta näven i fickan istället för att vädra sin ilska med omgivningen. Många skrattar åt det typiskt svenska, [...]
di|stäng stäng stäng Av Av Av Av Av , Av , Av , , Av , , Av Av 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
| 2020-12-22T09:54:22+01:00 december 22nd, 2020 | | | 2020-11-17T09:43:42+01:00 november 17th, 2020 | | | 2020-11-10T08:51:10+01:00 november 10th, 2020 | | | 2020-09-01T21:40:08+02:00 september 1st, 2020 | | | 2020-01-15T17:00:59+01:00 januari 15th, 2020 | | | 2019-11-05T10:41:16+01:00 november 5th, 2019 | | | 2019-10-02T15:13:21+02:00 oktober 2nd, 2019 | | | 2019-09-05T16:40:22+02:00 september 5th, 2019 | | | 2019-06-19T13:41:26+02:00 juni 19th, 2019 | | | 2018-08-17T08:47:48+02:00 augusti 17th, 2018 | | 1 Nästa Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Det blev ett annorlunda år, till slut.För det blev kanske inte riktigt som vi hade tänkt oss när vi ser ett år tillbaka. Det är svårt att summera 2020 utan att nämna covid-19 och allt som rör pandemin, för den har satt sin prägel på det här året. Vänt det upp och ned, tillbaka igen, [...]
di|stäng stäng stäng Denna skribent har ännu inte fyllt i någon information. Hittills har Ulf Tikkanen skapat 1 blogginlägg för. Av 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h3|Om
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
Ulf Tikkanen | 2020-12-22T09:54:22+01:00 december 22nd, 2020 | | Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Medarbetarna har sagt sitt – för tredje året i rad blir Citedo c. – Det känns fantastiskt roligt, säger Ulf Tikkanen, VD på Citedo. Årets certifiering var den tredje raka i den obrutna sviten som har hållit i sig sen mätningarna började 2018. Men det har inte handlat om tur [...] För snart ett år sen stod Edsvikens El inför en akut utmaning ­– att snabbt hitta en ny IT-leverantör. Efter noga övervägande föll valet på Citedo. Jonas Rosenkvist, Chief Operations Officer på Edsvikens El, berättar om ett företag som växte ur sin gamla IT och klev in i Citedos värld. Det är svårt att kalla [...] Det är september och de allra flesta är tillbaka på jobbet – men inte nödvändigtvis kontoret. Rekommendationen att arbeta hemifrån sträcker sig året ut. Vad ställer det för krav på organisationerna? Stina Högberg, Account Manager här på Citedo, guidar oss igenom de allra viktigaste sakerna att tänka på. Det digitala landskapet har alltid varit ständig [...]
di|stäng stäng stäng Denna skribent har ännu inte fyllt i någon information. Hittills har Fredrik Peterson skapat 3 blogginlägg för. Av Av Av 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h3|Om
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
Fredrik Peterson | 2020-11-17T09:43:42+01:00 november 17th, 2020 | | | 2020-11-10T08:51:10+01:00 november 10th, 2020 | | | 2020-09-01T21:40:08+02:00 september 1st, 2020 | | Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
En engagerad partner med stabil värdegrund och stort ansvarstagande. Så summerar Per Gillerstrand på Ekumeniska Centret sin erfarenhet av Citedo nu när deras 12 nya skrivare och deras leverantör fått bekänna färg. Det Ekumeniska Centret i Alvik är arbetsplats för ungefär 300 medarbetare från ett tiotal olika organisationer som verkar på kristen grund. Här finns bland [...] Alla uppkopplade enheter är potentiella intrångspunkter i ditt nätverk. Datorerna, naturligtvis. Mobilerna. Men också andra delar; som skrivarna. Samtidigt skapar det flexibla, mobila arbetssättet många verksamheter strävar efter ett kontinuerligt ökande behov av just uppkopplade enheter. Idag förutsätter man dessutom enkelhet, snabb anslutning, minimalt med krångel. Hur tänker skrivartillverkarna kring de här utmaningarna? HP ligger [...] Hur ser framtiden för print ut? Vi frågade Joerg Gugel, vd för Citedos samarbetspartner Canon, och han är minst sagt optimistisk. Det är lätt att glömma skrivaren när kontoret ska säkras. Men den är exakt lika utsatt för yttre attacker som datorerna. Citedos supportchef Johan von Sydow listar tre sätt att skydda skrivaren mot dataintrång. 1. Stäng av allt onödigt En skrivare pratar en mängd olika språk och kan kommunicera med många olika system. All kommunikation [...] Citedos samarbetspartner HP är ledande på printsäkerhet. Här förklarar HP:s sverigechef Stefan Berglund varför vi inte ska göra skillnad på skrivare och datorer.
di|stäng stäng stäng , , Av , , , Av , , Av , , Av , , Av , 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
| 2019-09-05T16:40:22+02:00 september 5th, 2019 | | | 2018-04-16T06:11:37+02:00 april 16th, 2018 | | | 2018-03-26T08:29:26+02:00 november 20th, 2017 | | | 2017-11-02T08:16:24+01:00 november 2nd, 2017 | | | 2017-10-05T10:10:40+02:00 oktober 4th, 2017 | | Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Din IT ska bara fungera. Helst vill du att din IT-partner ligger steget före, håller koll på vad som behöver göras och att alla eventuella problem hanteras snabbt och effektivt. Målet för Citedo är att ge kunderna en så effektiv och trygg support som möjligt, med bibehållen personlig kontakt. – Vår vision är ju att ha Sveriges bästa support, berättar Johan von Sydow. Vi vet redan att vi har riktigt snabba svarstider, snabbare än SOS Alarm brukar vi säga, hälften på skoj, hälften på allvar. Nu har vi fått ännu bättre verktyg för att jobba mer effektivt, säkrare och få full kontroll över kundnöjdheten, konstaterar Johan von Sydow. Det nya supportsystemet gör att alla på Citedo kan gå in i ärendeflödet och se historik och följa upp. Det öppnar också för att åtgärda fler fel på distans och för att kunna ge en mer proaktiv support. – En av de stora fördelarna är att vi kan sätta olika larmpunkter för våra kunders IT-miljöer. Vi kan till exempel få kundernas servrar att rapportera sin egen kapacitet, störningar, med mera och dessutom automatiskt lösa en del ärenden. Det gör att vi kan erbjuda en ännu mer bekymmerslös tillvaro för våra kunder. Vi kan också automatisera uppdateringar utan att störa kundernas verksamheter. Dessutom finns funktioner för en bättre dokumentation av kundernas hård- och mjukvara. – Ja, inte så sällan vet kunderna inte riktigt vad de har i sina nätverk. Nu kan vi skapa och automatiskt dokumentera hård- och mjukvara, garantier, avtal, med mera. Smart, tryggt och bekvämt. Kundens information är dessutom säkrad på en helt ny nivå. – I alla våra lösningar har vi också lagt till en modul för att mäta och följa upp kundnöjdhet. Jag brukar beskriva Citedo som ett företag som drivs av en övertygelse om att allt går att göra lite bättre. Så även om vi vet att vi har nöjda kunder och snabb support, går det alltid att bli bättre. Nu får vi kontroll på om kunden är nöjd – och möjlighet att snabbt reagera på om så inte är fallet.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
st|Citedo har nyligen implementerat ett nytt supportsystem för ärendehantering. Vi får en pratstund med supportchefen Johan von Sydow som förklarar varför och hur de nya funktionerna ska underlätta och effektivisera en redan väl fungerande support. Snabbare ärenden, proaktiv support Säker dokumentation
h1|Boka ett möte Nytt ärendehanterings-system gör bra support ännu bättre
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
15.01.20 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Citedo och Kronans Apotek i klimatkompenserande storaffär. Kronans Apotek har valt IT-tjänsteföretaget Citedo som partner för att hantera bolagets samtliga utskriftstjänster. I samarbetet ingår att Citedo som leverantör klimatkompenserar för samtlig. Avtalsperioden uppgår till 4 år och beräknas omfatta ca tio miljoner utskrifter årligen fördelat på 500 skrivare och över [...]
di|stäng stäng stäng , Av , 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
| 2017-12-08T07:24:33+01:00 december 5th, 2017 | | Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
En skrivare pratar en mängd olika språk och kan kommunicera med många olika system. All kommunikation kan vara en inbjudan till skadlig kod att ta sig in. Stäng av allt på skrivaren som ni inte behöver använda så gör du ingångarna färre. Med en modern HP-skrivare får du ett unikt skydd. Nu kan man stoppa attacker, få virusskydd och självreparerande funktionalitet i realtid direkt i skrivaren. Om den misstänker skadlig kod i skrivarens programvara så startar den om och använder en säker så kallad ”golden copy” av skrivarens programvara. På så sätt kan du alltid börja från början även om skrivaren utsätts för attack. Om du har ett större företag är det värt att satsa på ett mer avancerat säkerhetsprogram som kontinuerligt sveper igenom skrivarna och ser till att de mår bra, är rätt konfigurerade och att alla protokoll som inte används är avstängda. Citedo kan förstås hjälpa dig med allt ovanstående. För mer information, hör av dig till johan.vonsydow@citedo.se.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
st|Det är lätt att glömma skrivaren när kontoret ska säkras. Men den är exakt lika utsatt för yttre attacker som datorerna. Citedos supportchef Johan von Sydow listar tre sätt att skydda skrivaren mot dataintrång. 1. Stäng av allt onödigt 2. Den gyllene kopian 3. Inbyggd doktor
h1|Boka ett möte 3 steg till säkrare print
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Djupdykningen 02.11.17 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Fokusera på er kärnverksamhet och låt Citedo ta hand om er IT. Vi hjälper små och medelstora företag med allt från rådgivning och molnbaserade samarbetsplattformar till drift, support, mjuk- och hårdvara. Alltid med samma personliga engagemang. De flesta företag och organisationer har påbörjat eller bestämt sig för att börja flytten ut till molnet. Med smarta samarbetsplattformar och produktivitetslösningar som Microsoft 365, smidig och säker lagring kan ni lägga mer tid på kärnverksamheten och mindre på IT-infrastruktur. Citedo har lång erfarenhet av att hjälpa alla sorters organisationer och verksamheter ut i molnet. Alltid med våra ledstjärnor i sikte: Mobilitet, enkelhet, säkerhet och produktivitet. IT ska bara fungera. Därför hjälper vi till med drift av hela eller delar av er IT. Tillsammans tittar vi på vilka lösningar och tjänster som är intressanta. Sedan kan ni välja att outsourca allt till Citedo, eller kanske bara servern, lagringen eller nätverket? Citedo kan leverera kompletta arbetsplatser och all hantering runt hårdvara och programlicenser. Vi emballerar av, konfigurerar, märker, installerar och återtar/skrotar uttjänta produkter. Vi är helt märkesoberoende, men jobbar bland annat med HP, Microsoft och Cisco. För enklare inköp erbjuder vi en webshop med över 200 000 artiklar. Citedo planerar, levererar, installerar och driftar lokala nätverk, VPN-nätverk, trådlösa nätverk för stabil och bekymmersfri drift. Inom nätverksområdet arbetar vi framför allt med produkter och lösningar från Cisco Meraki. Citedo har som mål att erbjuda Sveriges bästa support. Det handlar inte bara om smarta lösningar och kostnadseffektiva upplägg, utan också om en attityd som genomsyrar hela företaget. Våra supportupplägg omfattar allt från helpdesk för alla dina medarbetare, till planerade besök och långsiktiga förbättringsarbeten. Vi levererar skräddarsydda utbildningar som kan vara allt från engångsinsatser till långsiktig kompetensutveckling. Citedo bistår med rådgivning, implementation och driftsättning på det sätt som passar din organisation och projektet bäst.
di|stäng stäng stäng Kontakta oss om Molntjänster Kontakta oss om Drift Kontakta oss om Hårdvara och licenser Kontakta oss om Nätverk som tjänst Kontakta oss om Support Kontakta oss om Utbildning Kontakta oss om Konsulttjänster 08-546 888 00
st|E-post: Växel: E-post: Växel: E-post: Växel: E-post: Växel: E-post: Växel: E-post: Växel: E-post: Växel:
h1|Boka ett möte
h2|IT-tjänster Molntjänster Drift Hårdvara och licenser Nätverk som tjänst Support Utbildning Konsulttjänster Boka ett möte
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Var du än befinner dig i världen kan du fixa privat, prisvärt boende på ett klick. Alla prisklasser och lägen. Den här revolutionerande tjänsten har många fans redan – och med all rätt. Digitalisering när den är som bäst. Appen för dig som vill hyra sommarprylen (kajaken, moppen, släpet, gräsklipparen) istället för att köpa. Här lägger privatpersoner ut det som de kan tänka sig att hyra ut. Smart och billigt. Verkligen ingen nyhet, men att sträcklyssna på sommarpratare var som helst, när som helst är ju en riktig höjdare. Också bra för dig som vill följa favoritlagets matcher på distans. Det här är en smart app från strålskyddsinstitutet som hjälper dig att hålla reda på hur länge du kan vara i solen utan att bli röd – var du än befinner dig i världen. Ta hand om sommarhuden! Vi gillar gott vin. Vem gör inte det? Och med den här appen kan du använda mobilkameran för att få recensioner från andra vinälskare. Alla årgångar, alla tillverkare – nästan. Rikta kameran mot etiketten, appen känner igen märket och ger dig direkt svar på om det är prisvärt eller inte. Eller hur?! Norrmännens väderapp visar alltid liiite bättre väder. Och om man tar ut segern, eller det fina vädret, i förskott får man ju njuta två gånger om prognosen slår in. Om den inte stämmer fick man ju i alla fall vara glad en gång. Det finns många bra avslappningsappar där ute. Den här funkar fint, särskilt i premiumläge. Bra och enkla övningar för dig som behöver komma ner i varv efter en intensiv vår. Perfekta appen för dig som istället vill komma upp i varv! Endomondo är en av de bättre löparapparna och ger bra coachning för löpare på alla nivåer, oavsett om du är en sådan som behöver lite extra push för att komma igång, eller om du ska slipa på dina personbästa. Lär dig ett nytt språk på semestern! Babbels språkkurser är superenkla att följa och appen känner själv av när du uttalar orden rätt. Också ett plus för den stämning som du bidrar med när du ligger och rabblar hälsningsfraser på perfekt grekiska på stranden i sommar. En riktigt bra tidsfördrivare under långa körpass på Autobahn (eller E4 för den delen). Quiz-appen kan användas av alla i bilen och frågorna anpassas efter spelarnas ålder. Kul, klurigt och perfekt för den tävlingsinriktade. Även om en del rekommendationer kan tas med en nypa salt (viss källkritik kan ibland vara på sin plats) är det ju ändå helt otroligt att du kan vimsa in med din hyr-Fiat i vilken liten italiensk bergsby som helst och direkt få omdömen och vägbeskrivningar till de bästa matställena. Röda Korsets Första Hjälpen-app är inte så dum att ha med sig på sommarens äventyr. Du får snabbt svar kring hur du kan hantera ormbett, benbrott, skärsår och annat .
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
st|Digital stress? Nänä, inte alls. Sommarens bästa appar gör det istället enklare att få ut mer av ledigheten. Ta dig tid att kolla lite mindre i inboxen och botanisera bland de appar som ger lite guldkant åt livet. Airbnb Hygglo SR Play Min soltid Vivino YR Mindfulness Appen Endomondo Babbel Familjequiz TripAdvisor Första Hjälpen
h1|Boka ett möte Citedos favoritappar för sommaren
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
05.07.18 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Undersökningar pekar på att världens skogar minskar i yta med ungefär en fotbollsplan per sekund. De drivande faktorerna är utbyggnad av städer och utvidgning av jordbruksareal, men också skogsbruk för konstruktionsvirke och pappersindustrin. I Sverige har vi inte det här problemet. Vi har tvärt om en lång tradition av återplantering som gör att skogsarealerna till och med ökar varje år. Just när det gäller papper kommer det mesta av den svenska förbrukningen från svensk skogsråvara. Men klimatet är knappast någon lokal fråga. Eftersom den minskade globala skogsarealen påverkar jordens samlade möjlighet att absorbera växthusgaser påverkas även vi. Som ett led i Citedos hållbarhetsarbete samarbetar vi därför med organisationen PrintReleaf, som driver stora återplatneringsprojekt i Brasilien, Dominikanska Republiken, Indien, Mexiko, Madagaskar, Irland och USA. Idén är enkel. För varje utskrift våra kunder gör ser vi till att kompensera motsvarande mängd skogsråvara genom ett bidrag till PrintReleaf. Varje dag planteras över tusen träd i de projekt som stöttas – i skrivande stund (april 2018) är den totala mängden uppe i 712 877 återplanterade ”standardträd”. PrintReleafs verksamhet certifieras av SGS International, en av de ledande globala aktörerna inom kvalitetssäkring. 1. Alla utskrifter i din verksamhets skrivarflotta räknas automatiskt. 2. Citedo sammanställer utskriftssumman för alla våra kunder och skickar ett månatligt bidrag till PrintReleaf. 3. PrintReleaf stöttar i sin tur återplanteringsprojekt på flera platser i världen. 4. Dina utskrifter har snart resulterat i ett nytt litet träd någonstans på jorden. Besök gärna och läs mer.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
h1|Boka ett möte Klimatkompenserade utskrifter – ett globalt kretsloppsprojekt
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Så funkar det: Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
09.04.18 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Kreativt, modernt, inspirerande. I somras flyttade vi in i vårt nya kontor och vi stortrivs. Häng med på en rundtur så fattar du varför!
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
h1|Boka ett möte En guidning på Citedos kontor
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Sveriges bästa arbetsplats 05.10.17 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Digital stress? Nänä, inte alls. Sommarens bästa appar gör det istället enklare att få ut mer av ledigheten. Ta dig tid att kolla lite mindre i inboxen och botanisera bland de appar som ger lite guldkant åt livet. Airbnb Var du än befinner dig i världen kan du fixa privat, prisvärt boende på ett klick. [...] När man pratar om energitjuvar på jobbet handlar det oftast om människor som man uppfattar som lite krångliga och “stjäl” mental energi av sin omgivning. Men även rent tekniskt förbrukar våra arbetsplatser rejäla energimängder. Här finns sköna tusenlappar på elräkningen att spara för både små och stora kontor, samtidigt som ni gör en insats för [...] Skulle du köpa och köra en bil utan typgodkännande eller godkänt testprotokoll från besiktningen? Knappast. Samma självklarhet ligger bakom Citedos certifiering enligt ISO 27001, den internationella standarden för informationssäkerhet. Certifieringen ger dessutom en extra trygghet i anpassning inför GDPR-förordningen. Under augusti 2018 planerar Citedo för en certifiering enligt ISO 27001. I och med detta blir Citedo [...] Alla uppkopplade enheter är potentiella intrångspunkter i ditt nätverk. Datorerna, naturligtvis. Mobilerna. Men också andra delar; som skrivarna. Samtidigt skapar det flexibla, mobila arbetssättet många verksamheter strävar efter ett kontinuerligt ökande behov av just uppkopplade enheter. Idag förutsätter man dessutom enkelhet, snabb anslutning, minimalt med krångel. Hur tänker skrivartillverkarna kring de här utmaningarna? HP ligger [...] Undersökningar pekar på att världens skogar minskar i yta med ungefär en fotbollsplan per sekund. De drivande faktorerna är utbyggnad av städer och utvidgning av jordbruksareal, men också skogsbruk för konstruktionsvirke och pappersindustrin. I Sverige har vi inte det här problemet. Vi har tvärt om en lång tradition av återplantering som gör att skogsarealerna till [...] De senaste dagarna har vi på Citedo kunnat bekanta oss på allvar med den helt nya HP Elitebook 800-G5-serien. Nu är det säljstart för det som produktchefen Anna Josefson menar är ”Världens säkraste dator”. – Det är riktigt kul att äntligen kunna erbjuda den här datorn till Citedos kunder, säger Anna. Jag vill påstå att [...] Citedo har som mål att erbjuda Sveriges bästa support. I målet ingår till exempel att våra kunder aldrig ska behöva vänta i telefon mer än 15 sekunder. Hör Johan von Sydow berätta om hur vi tänker och hur han ”blir tokig” av att själv sitta i telefonkö. Idag firar vi! Vi fick just besked om att Citedo vunnit Telge AB:s mycket omfattande upphandling av Utskrift som funktion. I upphandlingen, där flera av de största aktörerna i branschen deltog, bedömdes både anbudspris och kvalitet/mervärde. Telgekoncernen ägs av Södertälje kommun. I koncernen ingår bland annat Telge Energi, Telge Bostäder, Telge Fastigheter, med flera dotterbolag. [...] Ska bli Sveriges bästa arbetsplats 2021 Som ett led i satsningen att rankas som Sveriges bästa arbetsplats tecknar Citedo nu avtal med Great Place to Work, den internationella ledaren inom utvärdering och utveckling av arbetsplatskultur. Ulf Tikkanen, VD på Citedo, kommenterar samarbetet: – Great Place to Work gör undersökningar över hela världen och skapar jämförelseindex [...] Vi på Citedo vill tacka alla kunder, medarbetare och samarbetspartners för ett fantastiskt 2017. Tack vare er har vi lyckats genomföra den mest genomgripande förändringsresan i bolagets snart 20-åriga historia. Under året har allt fler kunder upptäckt oss och vårt erbjudande inom IT-tjänster och print. Allt fler har också upptäckt vårt sätt att jobba och [...]
di|stäng stäng stäng Av , Av , Av , Av , Av Av , Av , , Av , , Av , , Av , 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
| 2018-07-05T11:49:19+02:00 juli 5th, 2018 | | | 2018-06-18T12:50:36+02:00 juni 18th, 2018 | | | 2018-05-24T14:50:08+02:00 maj 24th, 2018 | | | 2018-04-16T06:11:37+02:00 april 16th, 2018 | | | 2018-05-30T08:00:50+02:00 april 9th, 2018 | | | 2018-03-15T07:06:46+01:00 mars 15th, 2018 | | | 2018-02-27T07:43:31+01:00 februari 27th, 2018 | | | 2018-03-26T08:27:32+02:00 januari 18th, 2018 | | | 2018-01-11T06:51:34+01:00 januari 11th, 2018 | | | 2019-01-28T09:05:53+01:00 januari 3rd, 2018 | | Föregående 2 Nästa Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Vi frågade några kunder och samarbetspartners om varför de har valt att arbeta med oss. Kolla in filmen och se vad de svarade Citedo och Kronans Apotek i klimatkompenserande storaffär. Kronans Apotek har valt IT-tjänsteföretaget Citedo som partner för att hantera bolagets samtliga utskriftstjänster. I samarbetet ingår att Citedo som leverantör klimatkompenserar för samtlig. Avtalsperioden uppgår till 4 år och beräknas omfatta ca tio miljoner utskrifter årligen fördelat på 500 skrivare och över [...] Hur ser framtiden för print ut? Vi frågade Joerg Gugel, vd för Citedos samarbetspartner Canon, och han är minst sagt optimistisk. Det är lätt att glömma skrivaren när kontoret ska säkras. Men den är exakt lika utsatt för yttre attacker som datorerna. Citedos supportchef Johan von Sydow listar tre sätt att skydda skrivaren mot dataintrång. 1. Stäng av allt onödigt En skrivare pratar en mängd olika språk och kan kommunicera med många olika system. All kommunikation [...] Kreativt, modernt, inspirerande. I somras flyttade vi in i vårt nya kontor och vi stortrivs. Häng med på en rundtur så fattar du varför! Nu är det slut med enkla lösenord, täta byten och lappar under skrivbordet. Citedo rekommenderar alla kunder att fullt ut tillämpa tvåstegsautentisering. Och det är lättare än det låter. Principen för så kallad tvåstegsautentisering är densamma som styrt hur vi fått pengar ur bankomater i flera decennier: Med bara ett bankomatkort får du inte ut [...] Citedos samarbetspartner HP är ledande på printsäkerhet. Här förklarar HP:s sverigechef Stefan Berglund varför vi inte ska göra skillnad på skrivare och datorer. Men rörlighet och flexibilitet är viktigare än så – för ett modernt företag är hög mobilitet ett måste. Citedos Tobias Wastesson förklarar mer om vilka utmaningar det innebär. Problem med skadlig kod, trojaner och så kallat Ransomware blir allt värre. Varje dag utsätts svenska företag och organisationer för IT-attacker. Hur ska man göra för att skydda sig? Vi pratar med Citedos partner inom avancerad IT-säkerhet, Panda Securitys sverigechef Patrik Kocon. - För det första tycker jag att man ska fråga sig hur mycket [...]
di|stäng stäng stäng , Av , , Av , , Av , , Av , , Av , , Av , , Av , , Av , , Av , 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
| 2018-03-26T08:31:41+02:00 december 8th, 2017 | | | 2017-12-08T07:24:33+01:00 december 5th, 2017 | | | 2018-03-26T08:29:26+02:00 november 20th, 2017 | | | 2017-11-02T08:16:24+01:00 november 2nd, 2017 | | | 2018-03-26T08:30:56+02:00 oktober 5th, 2017 | | | 2018-03-26T08:35:19+02:00 oktober 4th, 2017 | | | 2017-10-05T10:10:40+02:00 oktober 4th, 2017 | | | 2017-10-05T09:52:28+02:00 oktober 2nd, 2017 | | | 2017-10-05T09:38:27+02:00 mars 30th, 2017 | | Föregående 3 Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Problem med skadlig kod, trojaner och så kallat Ransomware blir allt värre. Varje dag utsätts svenska företag och organisationer för IT-attacker. Hur ska man göra för att skydda sig? Vi pratar med Citedos partner inom avancerad IT-säkerhet, Panda Securitys sverigechef Patrik Kocon. – För det första tycker jag att man ska fråga sig hur mycket ansvar man egentligen är beredd att lägga på den enskilda användaren. Säg en ekonomiavdelning på ett företag där det sitter ekonomiassistenter och öppnar e-fakturor, minst femtio vardera, varje dag. Säg sedan att en av dem råkar klicka på en dold länk som släpper in virus eller annan skadlig kod i systemet. Det går inte att lasta den anställde för det. Ett bättre sätt att skydda sig är att ”tänka tvärt om” enligt Patrik. – Ja, mycket av försvaret mot virus och skadlig kod går ut på att olika IT-säkerhetsfirmor identifierar ny kod och sakta men säkert uppdaterar sina respektive anti-virusprogram. Jag tycker att man ska tänka tvärt om; man ska inte släppa in något man inte känner igen över huvud taget. Det ska vara omöjligt att köra program som inte godkänts. Citedo rekommenderar Panda Securitys lösning Adaptive Defense 360 till alla sina kunder. För mer information, kontakta .
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
h1|Boka ett möte Säkerhetsexpertens bästa råd: tänk tvärtom.
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Linkedin 30.03.17 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Citedo har lång erfarenhet av utskriftslösningar för små, stora och riktigt stora organisationer. Vi levererar komplett drift till allt från nordiska retail-kedjor, industrier och kommuner till mindre företag. Idag är det snarare regel än undantag att företag abonnerar på helt kundanpassade utskriftstjänster, där allt från hårdvara, frakt, installation, övervakning, drift, drivrutinshantering, service och support ingår. Allt till en fast månadskostnad. Enkelt, kostnadseffektivt och funktionellt. Citedo har lång erfarenhet av outsourcinglösningar för print i både små och stora organisationer. Citedo är helt märkesoberoende och levererar högkvalitativa skrivare och multifunktionsmaskiner från de tre ledande aktörerna: Canon, HP och Nashuatec (Ricoh). Vi jobbar med alla storlekar, kan alla tillvalsfunktioner och är experter på att optimera skrivarflottan hos våra kunder. Hämta dina utskrifter från vilken enhet du vill – och var säker på att inte dokumenten kommer i orätta händer. Med print management, utskriftskontroll, skrivs färre dokument ut i onödan, samtidigt som utskrifterna automatiskt kan styras till rätt maskin. Citedo har en egen service-och supportavdelning med utbildade och certifierade tekniker som arbetar på plats hos dig och via remote-support. Vi mäter åtgärdstid, alltså den tid det tar för en krånglande skrivare att komma igång igen, istället för inställelsetid. Vi har också en egen leverans och installationsavdelning. Hela verksamheten arbetar enligt ISO 9001 och ISO 14001. Mata in dina dokument i din multifunktionsskrivare, distribuera dem dit de ska och lagra dem digitalt på den plats du önskar. Enkelt, snabbt och smidigt. Lägg till funktioner som OCR-tolkning och sökbara pdf:er, så får du en riktigt smart lösning.
di|stäng stäng stäng När du väljer Citedo Print – Utskrift som tjänst – ingår klimatkompensation för dina utskrifter. Denna sker helt automatiskt genom Citedos samarbetspartners som ombesörjer återplantering av träd som motsvarar er pappersförbrukning. Det gör att ni kan fortsätta skriva ut och fokusera fullt på er verksamhet, med ett lite grönare samvete. Kontakta oss om Citedo Print – Utskrift som tjänst Kontakta oss om Hårdvara Kontakta oss om Utskriftskontroll – säkra utskrifter Kontakta oss om Service och support Kontakta oss om Scanna till molnet 08-546 888 00
st|E-post: Växel: E-post: Växel: E-post: Växel: E-post: Växel: E-post: Växel:
h1|Boka ett möte
h2|Printtjänster Citedo Print – Utskrift som tjänst Hårdvara Utskriftskontroll – säkra utskrifter Service och support Scanna till molnet Boka ett möte
h3|Klimatkompensation
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Hur ser framtiden för print ut? Vi frågade Joerg Gugel, vd för Citedos samarbetspartner Canon, och han är minst sagt optimistisk.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
h1|Boka ett möte The Future of Print – Intervju med Canons vd Joerg Gugel
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Djupdykningen 20.11.17 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Alla uppkopplade enheter är potentiella intrångspunkter i ditt nätverk. Datorerna, naturligtvis. Mobilerna. Men också andra delar; som skrivarna. Samtidigt skapar det flexibla, mobila arbetssättet många verksamheter strävar efter ett kontinuerligt ökande behov av just uppkopplade enheter. Idag förutsätter man dessutom enkelhet, snabb anslutning, minimalt med krångel. Hur tänker skrivartillverkarna kring de här utmaningarna? HP ligger långt framme inom just säkerhet och deras recept ser ut då här: Efter att ha bekantat oss med funktionerna kan vi på Citedo konstatera att de fungerar mycket bra och sällan skapar några problem. Ett tydligt tecken på att säkerhetstänket håller på att ”komma ikapp” utvecklingen inom mobilitet och trådlösa nätverk.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
li|Under en omstart analyserar och åtgärdar skrivaren själv säkerhetsinställningarna. Idag finns funktioner som identifierar och avvärjer attacker om dessa sker under drift. En omstart tvingas fram för att reparera systemet. HP:s säkerhetslösning SureStart identifierar skadlig programvara, hindrar den från att köras och får BIOS, operativet, att självläka. Den här funktionen hjälper till att säkerställa att det bara är autentisk kod, från tillverkaren som laddas i minnet. Skrivare startar om och larmar exempelvis IT-avdelningen om något är fel.
st|Kontrollera inställningar Kontinuerlig övervakning Ladda BIOS Kontrollera inbyggd programvara
h1|Boka ett möte Så tätar skrivarna säkerhetshålen
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Djupdykningen 16.04.18 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
- Vi ger oss inte förrän vi är bäst av de bästa. Så kommenterar VD Ulf Tikkanen nyheten om att Citedo nu certifierats av det världsledande undersökningsföretaget Great Place To Work. Familjär känsla och stark intern stolthet sticker ut som särskilda styrkeområden. - Även om resan bara börjat är det skönt att veta att vi [...] Ska bli Sveriges bästa arbetsplats 2021 Som ett led i satsningen att rankas som Sveriges bästa arbetsplats tecknar Citedo nu avtal med Great Place to Work, den internationella ledaren inom utvärdering och utveckling av arbetsplatskultur. Ulf Tikkanen, VD på Citedo, kommenterar samarbetet: – Great Place to Work gör undersökningar över hela världen och skapar jämförelseindex [...] Vi frågade några kunder och samarbetspartners om varför de har valt att arbeta med oss. Kolla in filmen och se vad de svarade Kreativt, modernt, inspirerande. I somras flyttade vi in i vårt nya kontor och vi stortrivs. Häng med på en rundtur så fattar du varför!
di|stäng stäng stäng Av , Av , , Av , , Av , 08-546 888 00
h1|Boka ett möte
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Citedo AB Om Citedo
| 2018-06-04T11:48:02+02:00 juni 4th, 2018 | | | 2018-01-11T06:51:34+01:00 januari 11th, 2018 | | | 2018-03-26T08:31:41+02:00 december 8th, 2017 | | | 2018-03-26T08:30:56+02:00 oktober 5th, 2017 | | Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Det blev ett annorlunda år, till slut. För det blev kanske inte riktigt som vi hade tänkt oss när vi ser ett år tillbaka. Det är svårt att summera 2020 utan att nämna covid-19 och allt som rör pandemin, för den har satt sin prägel på det här året. Vänt det upp och ned, tillbaka igen, och sen snurrat ett varv till. Men det finns inget ont som inte har något gott med sig, heter det enligt den gamla klyschan, och det har vi sett mängder av exempel på i år. Först och främst vill vi börja med att säga att vi är oerhört glada och stolta över att våra medarbetare fortsätter att ha ett starkt förtroende för oss som företag – och mer därtill. Att vi för varje år som mätningarna görs i Great Place to Work fortsätter att växa är ett kvitto på att den väg vi valt är rätt väg att gå. I mina ögon är vi redan Sveriges bästa arbetsplats och det är alla medarbetares stora förtjänst. Vi har sett hur hela kontorssverige har börjat arbeta hemifrån. Vi har fått lära oss att heja i webbkameran istället för vid kaffemaskinen och vi har sett att det går att få saker gjorda utan att sitta i samma mötesrum. Visst, det är inte alltid optimalt, men vi har klarat det. Vi är glada att vi fått uppdraget att hjälpa våra kunder under den omställningen. Och som inte allt ovan vore nog har den klimatkompenserade Citedo-skogen vuxit till nästan 15 000 träd i våra kunders namn. Jag menar, det är ju en riktig skog! Men även om det tidigare nämnda har varit positivt finns det saker som inte varit fullt lika bra, såklart. Vi har sett att när hela företag flyttar sina kontor hem till köksbord och soffor ställer det ökade krav på säkerheten hos både företagen och användaren. Vi tog för några år sedan beslutet att bli certifierade inom informationssäkerhet, och bara under vårt första år med ISO27001-certifikatet i hand har vi sett hur cyberkriminaliteten ökat avsevärt. Vi vill verkligen uppmana alla att ta det på största allvar. Är vi nöjda där? Absolut inte, nu blickar vi vidare mot 2021. Vi är väl förberedda framåt och ser positivt på de områden vi verkar inom. Även om vi ser en stor omställning i hela vår leverans till kontorssegmentet, där distansarbete är det nya normala, har vi redskapen för att möta våra kunders utmaningar tillsammans med dem. Vi hoppas givetvis kunna träffa både kunder och kollegor fysiskt när det är möjligt igen. Det tror vi är viktigt, även om vi ser att arbetet hemifrån kommer bli vanligare. 2021 är också året då vi officiellt blir Sveriges bästa arbetsplats, det är jag övertygad om. Nyckelorden i vårt recept för nästa år är säkerhet, automatisering och ständig kompetensutveckling – det är så vi blir ännu bättre. Vi får också förstärkning till vårt team under början på året och har som ambition att bli ytterligare några till innan jorden gått ett varv till. Ett annorlunda år, som sagt, men också ett år där vi lärt oss enormt mycket. I synnerhet tar vi med oss hur flexibla och starka vi är när vi jobbar tillsammans. Jag vill avsluta med att tacka er alla ­– Citedos kunder, leverantörer och fantastiska medarbetare. Vi hoppas att ni alla får en lugn och trygg jul och ett gott nytt år. Till januari är vi tillbaka med ny energi. OBS. Vår support är öppen som vanligt om det är någonting!
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
h1|Boka ett möte ”Vi är starka när vi jobbar tillsammans”
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
22.12.20 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Under försommaren 2018 står det klart att Citedo är en Certifierad arbetsplats av Great Place To Work, detta redan efter den första genomförda undersökningen i företagets historia. – Det känns som ett stort och viktigt besked om att vi är på väg åt helt rätt håll, säger Ulf Tikkanen, VD på Citedo. För oss är det jätteskönt att veta att våra medarbetare uppfattar oss som en bra och attraktiv arbetsgivare, långt över snittet i Sverige. Certifieringen grundar sig på medarbetarnas svar på 61 frågor om ledarskap, intern stolthet, kultur och arbetsklimat. Per Heyman på Great Place To Work kommenterar: – Citedo sticker ut i mängden med en mycket stark start på sin resa. Många av medarbetarna känner sig delaktiga, stolta och tycker att det är en bra, familjär stämning på jobbet. Det märks att Citedo redan har ett ett bra tänk på plats – genom undersökningen har man dessutom fått inspiration och verktyg att vässa sig ytterligare. Great Place To Work intervjuar varje år mer än 12 miljoner medarbetare i tusentals företag världen över. Deras index börjar bli något av en global jämförelsestandard. – Vi ska till toppen i Sverige 2021, det är vårt mål, konstaterar Ulf Tikkanen. Vi kommer jobba systematiskt och noggrant för att säkerställa att vi förbättrar oss kontinuerligt. Det är helt avgörande för oss att behålla och attrahera rätt medarbetare, där ger den här typen av undersökningar och jämförelser en tydlig input. Vi ger oss inte förrän vi är bäst av de bästa. Great Place To Work utför världens största arbetsplatsstudie och delar ut sin kvalitetsutmärkelse till de allra bästa i mer än 50 länder över hela världen. Företagets listor över de bästa arbetsplatserna publiceras årligen i medier över hela världen, från Financial Times och Fortune Magazine till Época och Business Day. Certifieringen sker genom en utvärderingsprocess där de organisationer som uppnår en internationell standard får ett certifikat som gäller i 12 månader. Endast verksamheter som är certifierade kan delta i rankningsprocessen för Sveriges och Europas bästa arbetsplatser.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
st|– Vi ger oss inte förrän vi är bäst av de bästa. Så kommenterar VD Ulf Tikkanen nyheten om att Citedo nu certifierats av det världsledande undersökningsföretaget Great Place To Work. Familjär känsla och stark intern stolthet sticker ut som särskilda styrkeområden. – Även om resan bara börjat är det skönt att veta att vi är på helt rätt väg. “Har ett bra tänk på plats” Attraherar rätt medarbetare Det här är Great Place To Work
h1|Boka ett möte Citedo C
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Sveriges bästa arbetsplats 04.06.18 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
– Great Place to Work gör undersökningar över hela världen och skapar jämförelseindex där vi kan mäta oss mot andra företag i vår bransch och vår storlek. Det är framför allt medarbetarnas trivsel, engagemang och inställning till jobbet man mäter. Varför är det så viktigt att jämföra sig med andra i något så internt som företagskultur? – Vi har varit med så länge att vi vet att vägen till nöjda kunder och framgång går via kompetenta, motiverade och engagerade medarbetare. Eftersom vi gillar att gå metodiskt tillväga kändes det naturligt att starta ett samarbete med den ledande aktören på området. Jag och hela företagsledningen känner oss både stolta över att vi har tagit det här steget, men också entusiastiska inför framtiden. Jag hoppas och tror att vi kommer få de verktyg vi behöver för att skruva upp och stärka vår positiva kultur ännu ett snäpp. Citedo siktar högt, målet är att rankas som bästa arbetsplats redan 2021. – Det är ett ambitiöst men fullt realistiskt mål, konstaterar Ulf Tikkanen. Mål ska ju vara distinkta och lätta att följa upp. – Jag pratade med en av våra nyanställda medarbetare för nåra dagar sedan och hon sa ”Hade jag vetat att det var så här bra hade jag börjat jobba här för länge sedan”. Vår förhoppning är ju att samarbetet med Great Place to Work ska göra det lättare för fler potentiella medarbetare att förstå att vi har något speciellt här på Citedo.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
st|Som ett led i satsningen att rankas som Sveriges bästa arbetsplats tecknar Citedo nu avtal med Great Place to Work, den internationella ledaren inom utvärdering och utveckling av arbetsplatskultur. Ulf Tikkanen, VD på Citedo, kommenterar samarbetet: Går metodiskt tillväga Vill nå ut
h1|Boka ett möte Citedo tecknar avtal med Great Place to Work®
h2|Ska bli Sveriges bästa arbetsplats 2021
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Sveriges bästa arbetsplats 11.01.18 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Det digitala landskapet har alltid varit ständig förändring, men den rör sig kanske snabbare nu än någonsin tidigare. Covid-19 har pressat utvecklingen för mobilt arbete och Folkhälsomyndighetens rekommendationer för arbete hemifrån kvarstår året ut. Mötesrummen har blivit digitala, mat- och soffbord har blivit kontorsplatser och handslagen är utbytta mot en snabb vinkning i datorns inbyggda kamera. Men vad händer egentligen när ett kontor flyttar hemifrån över en natt, och vad kan man göra för att se till att det sker på ett säkert sätt? – Vi har sett en jättestor ökning av företag som behöver hjälp, säger Stina Högberg, som är Account Manager på Citedo. Hon tillägger: – I och med covid har man börjat arbeta på ett helt annat sätt och nu måste man se till att det klaffar säkerhetsmässigt även fast man sitter någon annanstans. För omställningen har inneburit stora förändringar för många företag och organisationer, i vissa fall kan man ha fått starta helt från scratch. En bra början kan därför vara att se över och säkerställa organisationens arbetssätt och policys så att alla anställda känner till dem. – Och redan där är vi med och ser till att sätta ramarna för företaget och hjälper dem på traven för hur man ska jobba på ett flexibelt och säkert sätt, säger Stina Högberg. När fler anställda arbetar utanför kontoret hanteras information på ett sätt som varken anställda eller ett företags IT-system kanske är vana vid. Då är det viktigt att se till att det sker på ett säkert sätt så att den övriga verksamheten kan rulla på som vanligt. – Att kryptera all trafik genom en VPN är nödvändigt, gärna med tvåfaktorsautentisering. På så sätt kan företagets anställda ha åtkomst till kontoret på ett tryggt sätt, säger Stina Högberg. Det nya kontoret ställer också nya krav på anställda och användare. Till exempel kan ett vanligt hemmanätverk utgöra en stor risk för intrång, när det idag inte är ovanligt att det finns ett tjugotal enheter uppkopplade samtidigt. – Sitter du hemma har du flera uppkopplingar som troligtvis inte är skyddade som de är på en arbetsplats. Då finns det allt fler attackytor, säger Stina Högberg, och menar att det idag inte är ovanligt att allt från telefoner, TV-apparater, kameror och larm exempelvis är uppkopplade mot samma hemmanätverk som dina arbetsverktyg. Det kan innebära att man kan få en oönskad spridning mellan enheterna. Stina lyfter även vikten av tvåfaktorsautentisering, vilket kan liknas vid BankID. Att använda tjänster som kräver att man hela tiden bevisar att man är den man säger att man är. Det minskar riskerna för att någon annan kommer åt ditt innehåll. – Exempelvis om du har en mailadress kan du tvåfaktorsautentisera dig med ett SMS till din telefon om du använder ett okänt nätverk, säger hon. I takt med att de första fallen av covid-19 uppmärksammades ökade även fallen av ransomware – ett virus som planteras i din dator och kan göra att alla dina filer blir krypterade eller att hela datorn blir låst. – Det har ökat jättemycket nu med covid-19 eftersom man nu uppkopplad på ett helt annat sätt. Du jobbar hemifrån och har inte alls samma säkerhet som på ett kontor, säger Stina Högberg, och syftar då bland annat på att man vanligen är skyddad bakom en brandvägg och övrig nätverkssäkerhet på sin arbetsplats. Vanligen kräver en gärningsperson att man betalar en lösensumma för att få filerna eller datorn upplåst men det finns ingen garanti för att det sker – även om du betalar. Tänk efter en extra gång vad du klickar på, vilka program du laddar ned och vem som är avsändaren. – Det absolut vanligaste är att du får ett mail och klickar på en länk som ger den access till din dator!
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
li|För att arbetet hemifrån ska fungera krävs det att organisationen har en struktur och ett arbetssätt som möjliggör det. Det gäller inte bara datorer, telefoner och annan utrustning som behövs för att det ska flyta på, men även anslutningar och nätverk. Exempelvis kan det vara bra att se till att man har en säker VPN-tunnel, helst med tvåfaktorsautentisering. Även om du arbetar hemifrån. Din telefon, dator och telefon är personliga och informationen skyddas bäst genom att låsa enheterna så fort du lämnar dem – oavsett om du sitter på kontoret eller i ditt vardagsrum. Se till att både din mjuk- och hårdvara är uppdaterad. Hela vägen från maskinvara och operativsystem till tredjepartsapplikationer och antivirussignaturer. Se också till att använda applikationer som kommer från godkända utgivare. Välj unika lösenord för olika tjänster, som helst är lite längre och enkla att komma ihåg. För att förenkla det kan du använda en lösenordshanterare. Aktivera tvåfaktorsautentisering där det går. Och viktigast av allt – lämna aldrig ut dina lösenord! Med pandemin har även bedrägerierna med ransomware ökat. Tänk efter en extra gång vad du klickar på, vilka program du laddar ned och vart ifrån det kommer. … och att den är säker! En osmittad säkerhetskopia gör att dina dokument och filer inte går förlorade om någonting inträffar. Med tjänster som är gjorda för att spara dig tid. Autopilot är en tjänst från Microsoft som gör det möjligt för en användare att bara packa upp datorn ur kartongen, ansluta den till internet och ange sina inloggningsuppgifter. Sedan tar Autopilot hand om resten, exempelvis att ansluta den till företagets katalogtjänst och se till att den får rätt applikationer och konfiguration på plats.
st|Det är september och de allra flesta är tillbaka på jobbet – men inte nödvändigtvis kontoret. Rekommendationen att arbeta hemifrån sträcker sig året ut. Vad ställer det för krav på organisationerna? Stina Högberg, Account Manager här på Citedo, guidar oss igenom de allra viktigaste sakerna att tänka på. Bygga ett nytt kontor Ännu fler attackytor Guldgruva för nätfiskare Stinas tips för ett säkrare hemmakontor Skapa en bra infrastruktur Logga ut och lås Håll dig uppdaterad Välj starka lösenord och tvåfaktorsautentisering Var på din vakt! Se till att du har en backup Frigör tid
h1|Boka ett möte Citedos 7 tips för ett säkrare distansjobb
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
01.09.20 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Under augusti 2018 planerar Citedo för en certifiering enligt ISO 27001. I och med detta blir Citedo ovanligt välcertifierade för sin storlek. –Vi är sedan sex år tillbaka certifierade enligt ISO 9001, kvalitetssäkring och 14001, som är en miljöstandard, berättar Ulf Tikkanen, VD på Citedo. Därför känns det helt naturligt för oss att även certifiera oss enligt standarden 27001. Särskilt eftersom just den standarden berör områden som ligger oss och våra kunder riktigt nära. –För oss handlar det dessutom att ta den nya EU-förordningen GDPR på allvar. Direktivet pekar bland annat på vikten av att personinformation inte kommer i orätta händer. Med hjälp av tydliga strukturer och rutiner är det lättare att leva upp till de nya, hårda kraven. ISO 27001 är ett ledningssystem som ger ett systematiserat, processbaserat arbetssätt för att ständigt förbättra informationssäkerheten i ett företag. – Det handlar om hela kedjan, från att identifiera hot och problem, värdera dem, genomföra förändringar och utvärdera insatserna. Processen är både ögonöppnande och nyttig, menar Ulf. – Det är ett omfattande och grannlaga arbete man går igenom för att sedan klara en extern revision. Vilken glädje kommer kunderna då ha av en ISO 27001-certifiering? Enligt Ulf Tikkanen innebär det först och främst en extra trygghet i val av partner. – I och med att vi kvalitetssäkrar alla våra säkerhetsrutiner påverkas kunderna både direkt och indirekt. Vi driftar ju så mycket IT och skrivarparker åt våra kunder att vårt säkerhetstänk automatiskt kommer kunderna till godo. – Dessutom, om jag själv skulle välja en IT-tjänstepartner skulle jag tycka att det var bra om min leverantör granskas av externa experter. Hur vi sköter vår egen information återspeglar vår attityd och kunskap kring säkerhetsfrågor. – Om jag ska ta en liknelse utanför vår bransch, så skulle jag aldrig köpa en bil som jag inte visste var typgodkänd, besiktigad och testad. Certifieringen är ett sätt att visa kunderna att vi tar det här med informationssäkerhet på största allvar. ISO 27001 är ett ledningssystem för informationssäkerhet. För att certifieras krävs bland annat: ISO 27001 har som syfte att möta alla mål för informationssäkerhetsarbete: Sekretess – Integritet – Tillgänglighet Bland annat täcker certifieringen hur organisationen ska arbeta för att leva upp till den nya EU-förordningen GDPR. Läs mer om GDPR här på .
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
li|Hög kompetens inom informationssäkerhet hos alla anställda Oberoende granskningar av säkerhet och rutiner Uppdaterade riskanalyser
st|Skulle du köpa och köra en bil utan typgodkännande eller godkänt testprotokoll från besiktningen? Knappast. Samma självklarhet ligger bakom Citedos certifiering enligt ISO 27001, den internationella standarden för informationssäkerhet. Certifieringen ger dessutom en extra trygghet i anpassning inför GDPR-förordningen. Extern revision Gynnar alla kunder Det här är ISO 27001
h1|Boka ett möte Citedo snart certifierade enligt ISO 27001
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
24.05.18 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Vi på Citedo vill tacka alla kunder, medarbetare och samarbetspartners för ett fantastiskt 2017. Tack vare er har vi lyckats genomföra den mest genomgripande förändringsresan i bolagets snart 20-åriga historia. Under året har allt fler kunder upptäckt oss och vårt erbjudande inom IT-tjänster och print. Allt fler har också upptäckt vårt sätt att jobba och tänka. Det långsiktiga perspektivet är centralt på Citedo. Det gäller vår syn på medarbetarskap, kundrelationer och partnerskap. Och det återspeglas i vårt nyårslöfte inför 2018: vi garanterar Löftet börjar infrias från och med årsskiftet och gäller tills vidare. Klimatkompensationen görs genom återplantering av träd. Vi har alla ett ansvar att göra det vi kan för att minska våra avtryck i miljön. Tillsammans kan vi göra 2018 till ett grönare, skönare år! Gott Nytt År Hälsar Vännerna på Citedo
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
st|full klimatkompensation i alla nya utskriftsavtal som görs med Citedo.
h1|Boka ett möte Nyårslöfte för 2018 – Nu ingår klimatkompensation i alla nya avtal
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Utvald nyhet 03.01.18 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Men rörlighet och flexibilitet är viktigare än så – för ett modernt företag är hög mobilitet ett måste. Citedos Tobias Wastesson förklarar mer om vilka utmaningar det innebär.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
h1|Boka ett möte Mobilitet och säkerhet – en svår kombination
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Vägledningen 02.10.17 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Problem med skadlig kod, trojaner och så kallat Ransomware blir allt värre. Varje dag utsätts svenska företag och organisationer för IT-attacker. Hur ska man göra för att skydda sig? Vi pratar med Citedos partner inom avancerad IT-säkerhet, Panda Securitys sverigechef Patrik Kocon. – För det första tycker jag att man ska fråga sig hur mycket ansvar man egentligen är beredd att lägga på den enskilda användaren. Säg en ekonomiavdelning på ett företag där det sitter ekonomiassistenter och öppnar e-fakturor, minst femtio vardera, varje dag. Säg sedan att en av dem råkar klicka på en dold länk som släpper in virus eller annan skadlig kod i systemet. Det går inte att lasta den anställde för det. Ett bättre sätt att skydda sig är att ”tänka tvärt om” enligt Patrik. – Ja, mycket av försvaret mot virus och skadlig kod går ut på att olika IT-säkerhetsfirmor identifierar ny kod och sakta men säkert uppdaterar sina respektive anti-virusprogram. Jag tycker att man ska tänka tvärt om; man ska inte släppa in något man inte känner igen över huvud taget. Det ska vara omöjligt att köra program som inte godkänts. Citedo rekommenderar Panda Securitys lösning Adaptive Defense 360 till alla sina kunder. För mer information, kontakta .
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
h1|Boka ett möte Säkerhetsexpertens bästa råd: tänk tvärtom.
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Vägledningen 30.03.17 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Principen för så kallad tvåstegsautentisering är densamma som styrt hur vi fått pengar ur bankomater i flera decennier: Med bara ett bankomatkort får du inte ut några pengar. Med bara pinkoden går det inte heller. I stället är det kombinationen som är nyckeln, och som gör systemet säkert. Ändå är det fortfarande vanligast att i mejl-, hemsides- och molnvärlden bara använda sig av lösenord. Men mer och mer tar tvåstegsautentiseringen över – det vill säga att det krävs två moment för att logga in i ett system. De vanligaste kombinationerna är lösenord + sms eller lösenord + autentiseringsapp. I det förstnämnda fyller du i lösenordet som vanligt och får sedan ett sms med en kod att skriva in i nästa steg. I den andra lösningen fyller du också i lösenordet, och hämtar sedan en kod i en app som du har i telefonen, och som fungerar ungefär som ett vanligt bank-id. Att byta lösenord en gång i månaden är också ett bra upplägg ur säkerhetssynpunkt, men Jens Grundmann, teamledare på Citedo, tycker att det är onödigt krångligt när det finns säkrare sätt. ”Det vet du själv att om du byter lösenord frekvent så är det lätt hänt att man börjar skriva lappar och sätta under skrivbordet, och då är det inte så säkert.” Enligt honom kan huvudkontoret räknas som en säker miljö där alla anställda är betrodda. Det viktiga är att använda tvåstegsautentiseringen när inloggningen sker på andra ställen. De flesta stora företag använder redan tvåstegssystemet. Jens Grundmann och Citedo vill att även företag med upp till hundra anställda ska införa samma säkerhetstänkande. ”Vi ökar kunskapen mer och mer, och alla nya lösningar är gjorda med det tänket. Det finns inget alternativ.”
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
st|Nu är det slut med enkla lösenord, täta byten och lappar under skrivbordet. Citedo rekommenderar alla kunder att fullt ut tillämpa tvåstegsautentisering. Och det är lättare än det låter.
h1|Boka ett möte Citedos IT-expert: Två enkla steg för ökad säkerhet
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Vägledningen 04.10.17 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Mikael Dalefur jobbar på HP som Partner Business Manager. Den globala hårdvarujätten är en av Citedos ledande leverantörer inom både klient och utskrifter. Men Mikael jobbar också på Citedo – så ofta han kan. – Ja, skrattar Mikael, faktiskt gör jag det. Rent fysiskt alltså. Jag brukar passa på att låna en arbetsplats på Citedo några dagar då och då varje månad. Dels för att det ger en bra känsla för samspelet med slutanvändarna, men också för att det är en så himla trevlig miljö att sitta och arbeta i. – Citedo är ett företag som verkligen genomsyras av sunda värderingar och en långsiktig attityd. Det märks i hur de verkligen gjort allvar av att certifiera sig enligt ISO 9001, 14001 och 27001. Det är tydliga indikatorer på seriositet och professionalism. För någon som inte rör sig i branschen kanske det känns lite formellt och juridiskt med de här certifikaten, men för mig är det svart på vitt på att man inte bara snackar, utan också levererar hållbar kvalitet ur alla aspekter. – Ja, det ger ett extra värde åt samarbetet, tycker jag. HP har ju alltid ansträngt sig lite extra inom både miljömässig och social hållbarhet. Det märks rent konkret i vår sourcing, hur vi lägger våra fabriker, hur vi jobbar med energiförbrukning, återbruk och återvinning av produkter – och mycket annat. Här känner jag att vi går hand i hand med Citedo och deras tankar kring miljö och klimat. – Men hållbarhetsfrågan har ju även en ekonomisk dimension och här vill jag verkligen rekommendera alla kunder därute att vända sig till IT-partners som har ett långsiktigt perspektiv på sina kundrelationer, som Citedo. Istället för kortsiktiga klipp koncentrerar man sig på att hjälpa kunderna jobba effektivare och växa på lång sikt. Så vinner man förtroenden och nästa affär om du frågar mig.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
st|Egentligen är det inte så konstigt att vi gör så mycket affärer med Citedo, menar Mikael Dalefur på HP. Kaka söker maka. Vi som hårdvaruleverantör söker partners som tänker och agerar långsiktigt – mot slutkunder som tänker likadant. Det blir en positiv spiral där våra värderingar och ambitioner drar åt samma håll. Hur skulle du som leverantör och partner till Citedo beskriva företaget? En annan sak som HP och Citedo har gemensamt är de höga ambitionerna inom hållbarhetsområdet.
h1|Boka ett möte Mikael Dalefur, HP: “Välj alltid en partner som tänker långsiktigt”
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport – Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Vägledningen 05.11.19 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Det är svårt att kalla elinstallationsbolaget Edsvikens El för någonting annat än en framgångssaga. På knappa tio år har företagets omsättning ökat med omkring 150 miljoner kronor och antalet anställda gått från 56 till 122. Med en expanderande verksamhet kommer också utmaningar, inte minst för företagets IT-miljö. Jonas Rosenkvist är den operativa chefen på Edsvikens El, ansvarig för operativ drift, utvecklingsfrågor och IT. För honom blev det tydligt att företaget behövde se över sin IT-struktur. – Vår dåvarande inhouselösning mer eller mindre tog in vatten i snabbare takt än vad vi kunde tömma ut det, vilket gjorde bytet brådskande, förklarar Jonas Rosenkvist. Beslutet togs då att hitta en ny leverantör av IT. Edsvikens El sysslar med allt från nyproduktion och större kunder till service hos mindre kunder. För ett företag som både arbetar med stora orderflöden, projektplanering och allt däremellan blir därför en välfungerande IT oerhört viktigt. – Det är ju väldigt vitalt. För tjänstemännen så är de viktigaste verktygen både dator och mobil. När det kommer till leveransledet är ju telefonen en viktig IT-bit för där har vi både beskrivningar och ritningar. För oss är det kritiskt, säger Jonas Rosenkvist, och tillägger skämtsamt: – Vi ser ju att det enda som är skönt när inte IT:n fungerar är ju att man får lite lugn och ro, men då får vi ju inte producerat någonting. Flytten gick för snart ett år sedan och i dagsläget ligger hela IT-driften hos Citedo. Server, backup och support. Även all installation av nya enheter, bland annat med en Microsoft 365-lösning. Det enda Edsvikens El har kvar numera är själva datorerna. – Vi har ingenting inhouse längre. Vi har lagt ut allting på Citedo, säger Jonas Rosenkvist. Det stora förtroendet Jonas valt att lägga på Citedo grundar sig i tre faktorer. Priset spelade en viktig roll, och även det enkla upplägget som presenterades. Men i första hand var det mötet med Citedos personal som gjorde ett stort intryck. – Bemötandet vi fick av säljare, tekniker och allt. Det tycker jag var en väldigt, väldigt viktig grej, förklarar Jonas Rosenkvist. – Vi kände direkt när vi träffade dem att de var engagerade och brann för det de gjorde. Ett knappt år senare är alla bitar på plats. En fördel Jonas Rosenkvist ser gentemot större bolag är att man kan vara med och påverka saker. – Tittar man i backspegeln nu så var det ju ett bra val vi gjorde, men då får man också hjälpas åt med nya saker när det kommer utmaningar. Sånt som stora, väletablerade bolag redan har på plats. Men det är positivt också för då kan man vara med och skräddarsy lite, säger han. Någonting Jonas Rosenkvist återkommer till flertalet gånger är vikten av snabba svar och vass support. För ett problem ska aldrig skapa fler problem, det ska fixas, och där tycker han att Citedo är på rätt väg. – Det finns bara en sak och det är lösning. Att hitta en lösning om det är något problem. Inget annat, det är bara det som gäller och det gillar jag ganska mycket, säger Jonas. – Det tycker jag att Citedo är väldigt duktiga på, exempelvis öppnar man supporten redan vid sju på morgonen nu vilket har varit väldigt viktigt för oss. – Ja, det är vi, jag måste nog säga att vi är väldigt nöjda, säger Jonas Rosenkvist. Och på frågan om han skulle rekommendera Citedo till något annat företag tvekar han inte: – Absolut, det har jag redan gjort!
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
st|För snart ett år sen stod Edsvikens El inför en akut utmaning ­– att snabbt hitta en ny IT-leverantör. Efter noga övervägande föll valet på Citedo. Jonas Rosenkvist, Chief Operations Officer på Edsvikens El, berättar om ett företag som växte ur sin gamla IT och klev in i Citedos värld. Vikten av fungerande IT De avgörande faktorerna Delaktig i processen Service och åter service Är ni nöjda med Citedo?
h1|Boka ett möte ”Tittar man i backspegeln gjorde vi ett bra val”
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
10.11.20 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Det Ekumeniska Centret i Alvik är arbetsplats för ungefär 300 medarbetare från ett tiotal olika organisationer som verkar på kristen grund. Här finns bland annat centralorganisationerna för Pingströrelsen, Equmeniakyrkan, Diakonia och en statlig myndighet; Myndigheten för stöd till trossamfund. Genom en ideell förening samarbetar man och delar på viss administration, reception, möteslokaler, vaktmästeri och IT-tjänster. När Per Gillerstrand, chef på serviceenheten, gick ut i en upphandling av en ny printlösning kom han snabbt i kontakt med Citedo. – Eftersom jag själv har en lång bakgrund inom IT-branschen visste jag vad jag skulle leta efter – och framför allt handlade det om att skapa ett urval av leverantörer med riktigt gott renommé som fick vara med och offerera, berättar han. – Citedo lämnade ett bra, mycket genomarbetat anbud. Men det var framför allt Ekumeniska Centret hade möten på plats hos några av de kortlistade leverantörerna som Citedo stack ut. – Det var tydligt att de genomsyrades av en stark värdegrund, från ledning och ända ut i leveransavdelning. Dessutom levde de enligt sina ISO-certifieringar och visade upp en hög kvalitet och trovärdighet. Jag imponerades bland annat av deras engagemang för att minska klimatpåverkan, med smarta inställningar på maskinerna och återplanteringsprogram. För mig hade de det lilla extra Per Gillerstrand har varit med så länge i ”gamet” att han vet att ”i nöden prövas vännen”. – Det enda man kan vara helt säker på när man köper 12 skrivare, som vi gjorde, är att jag och användarna förr eller senare kommer behöva hjälp. Och då är det alltid bråttom. Jag tycker att den respons vi har fått från Citedo varit exemplarisk. De har också tagit sig tid att utbilda medarbetare för att förebygga fel. Sådant skapar ju en bra, långsiktig relation. – För mig är Citedo urtypen för en engagerad, erfaren och ansvarstagande leverantör. De levererar det som de lovar. Så enkelt är det.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
st|En engagerad partner med stabil värdegrund och stort ansvarstagande. Så summerar Per Gillerstrand på Ekumeniska Centret sin erfarenhet av Citedo nu när deras 12 nya skrivare och deras leverantör fått bekänna färg. Gott renommé Hade det lilla extra Exemplarisk respons
h1|Boka ett möte Kyrkliga organisationer i samverkan valde Citedo
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Djupdykningen Utvald nyhet 05.09.19 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
Citedo och Kronans Apotek i klimatkompenserande storaffär. Kronans Apotek har valt IT-tjänsteföretaget Citedo som partner för att hantera bolagets samtliga utskriftstjänster. I samarbetet ingår att Citedo som leverantör klimatkompenserar för samtlig. Avtalsperioden uppgår till 4 år och beräknas omfatta ca tio miljoner utskrifter årligen fördelat på 500 skrivare och över 300 apotek. Klimatkompensationen sker genom plantering av lika många träd som utskrifterna motsvarar. Samarbetet är ett av de första i sitt slag. -För oss på Citedo är det viktigt med hållbarhet i alla led i de samarbetsavtal vi ingår. Förutom att kunna erbjuda Kronans Apotek den modernaste printlösningen med energieffektiva och resurssparande skrivare ville vi också klimatkompensera för de ekologiska fotavtryck vi lämnar efter oss, säger Ulf Tikkanen som är vd på Citedo. Utskriftslösningen är affärskritisk och kundkritisk för Kronans Apotek då både recept och läkemedelsinformation till ett stort antal kunder årligen kommer att skrivas ut på den klimatkompenserande lösningen. -Att klimatkompensera våra utskrifter genom att återplantera träd är väldigt bra. Vi jobbar för att minska vår miljö- och klimatpåverkan på olika sätt där vi även använder förnybar el. Därför känns det bra att vi även klimatkompenserar våra utskrifter via Citedo. Det känns modernt och hållbart och vi är glada att Citedo kunde erbjuda oss en helhetslösning för klimatkompensation, säger Andreas Rosenlund på Kronans Apotek. Avtalet omfattar samtliga printtjänster hos Kronans Apotek inklusive printserverdrift, hårdvara, förbrukning och service. Avtalets årliga utskriftsvolym motsvarar 1 200 planterade träd per år. -Under avtalsperioden blir det nästan en hel skog som Citedo och Kronans Apotek kommer att ge tillbaka till naturen. Det känns mycket bra, avslutar Ulf Tikkanen.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
h1|Boka ett möte Klimatkompenserande storaffär med Kronans Apotek
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
Pressmeddelande 05.12.17 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr:
De senaste dagarna har vi på Citedo kunnat bekanta oss på allvar med den helt nya HP Elitebook 800-G5-serien. Nu är det säljstart för det som produktchefen Anna Josefson menar är ”Världens säkraste dator”. – Det är riktigt kul att äntligen kunna erbjuda den här datorn till Citedos kunder, säger Anna. Jag vill påstå att den sätter en ny standard. – Vi på HP jobbar ju med tre fokusområden när det gäller produktutveckling; Design, Säkerhet och Samarbete. Inom alla dessa tre områden tar den nya generationen Elitebooks stora steg. Det här är en produkt som är utvecklad för att verkligen briljera i det nya sättet att arbeta; med flexibla arbetsplatser, mycket möten, resor. Ett kraftpaket i en riktigt snygg, smart förpackning. – Vi kan ju börja med det område som man först lägger märke till; designen. Ambitionen här är ju att skapa en formgivning som du och jag som privatpersoner skulle lägga märke till och välja i butikshyllan. Chassit är fräst ur ett stycke aluminium, skärmkanterna är tunna, det är riktigt bra skärmstyrka. Det här är en snygg premiumdator som är byggd för att tåla hård användning. Säkerheten då? Hur har ni jobbat där? – Varje uppkopplad enhet är ju en latent säkerhetsrisk, men den här datorn stänger dörren för hackare. Det börjar med en hårdvarusäkrad firmware med HP Sure Start Gen 4, som skyddar den allra djupaste delen av systemet. Det – och flerfaktorautentisering, bland annat med ansiktsigenkänning, ger ett riktigt bra skydd. Sedan finns naturligtvis en mängd funktioner som säkerställer att ingen stänger av några säkerhetsapplikationer. – En smart detalj är också det som kallas SureView, ett elektroniskt privacyfilter för skärmen – som man aktiverar med en knapptryckning. Bra för alla som jobbar på tåg, caféer och andra landskap. Och när vi sitter på möten kanske vi inte vill att bordsgrannen ska se våra anteckningar, till exempel. Tryck på knappen och skärmen blir vit när man ser den från sidan. Vi går över till funktionerna för samarbete – och eftersom vi på Citedo själva har byggt ett flexibelt kontor som är tänkt att inspirera till bra samarbete är utvecklingen på det här området spännande. – HP har ju ett samarbete med Bang & Olufsen, berättar Anna Josefson. Det här sätter en extra guldkant på våra produkter. Ambitionen här har varit att bygga in minst lika bra ljud och mötesfunktioner som du annars måste ha puckar och extern ljudutrustning för att få. Och när jag lyssnar på datorn är det tydligt att vi har nått en helt ny nivå. – Till att börja med är själva högtalarna riktigt bra, med en basnivå som ger den där distinkta känslan i samtalet. De sitter uppåtriktade och ger kristallklart ljud för videosamtal till exempel. Och så kan man slå på en 360-gradersmikrofon, som gör att man kan använda datorn som konferenstelefon, utan problem. Som grädde på moset har vi och B&O utvecklat ett nytt noice-cancelling filter, som lär sig bakgrundsljud och filtrerar bort dem – åt båda håll! Videokonferenser har ju ibland förknippats med viss teknisk frustration, men det här är verkligen ”plug and play”. Eller ”unplug and play”, eftersom batterierna håller så länge.
di|stäng stäng stäng 08-546 888 00
st|På vilket sätt? Kan du beskriva hur era fokusområden påverkat den nya datorn? Hårdvarusäkring och elektroniskt skärmfilter Superljud för videokonferensen
h1|Boka ett möte ”Världens säkraste dator” – nu både snyggare och smartare
h4|Telefonsupport Fjärrsupport Telefonsupport Fjärrsupport Dela inlägget! Citedo AB Om Citedo
15.03.18 Klicka här för mer kunskap & tips Facebook Twitter LinkedIn E-post Till toppen
bo|Växel: Support: Org.nr: