pa|Med moderne og agile nettsky- og infrastrukturtjenester leverer vi bekymringsfri IT. Så dine brukere kan konsentrere seg om din kjernevirksomhet Gjennomtenkt og robust infrastruktur gir stabile tjenester Ingen systemer er sterkere enn sitt svakeste ledd Mennesker som hjelper mennesker Noen ganger er riktig utstyr halve jobben Optimalisert adapsjon til livet i nettskyen Sammen skaper vi bekymringsfri IT SERVERE BRUKERE NETTVERK «Hos Braathe Gruppen fikk vi en problemfri IT-løsning med større sikkerhet.» «Det er billigere å investere én gang enn fem. Derfor valgte vi Braathe Gruppens løsning.» Strategisk partnerskap med en rekke ledende globale bransjeleverandører er helt avgjørende for at vi skal kunne levere bekymringsfri IT til våre kunder
MED FOKUS PÅ FREMTIDEN: Vi leverer bekymringsfri og bærekraftig IT Din innovative og fremoverlente teknologileverandør Innovative, fremoverlente og nytenkende REFERANSER Stian Råmunddal Seltor Tomas Larsen Flisekompaniet
st|bærekraftig
h1|Det skal være enkelt å velge . Også innenfor IT.
h4|DIGITAL ARBEIDSPLASS DATASENTERTJENESTER KOMMUNIKASJON & SIKKERHET KONSULENTTJENESTER IT-LØSNINGER SOFTWARE AS A SERVICE
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa ER DU KLAR TIL Å LØFTES OPP I SKYEN? SE OGSÅ VÅRE BRANSJELØSNINGER 0 0 0
pa|Braathe Gruppen AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger vi har registret og behandler i forbindelse med ditt kundeforhold med virksomheten. Vi behandler også personopplysninger i forbindelse med tidligere kunder og potensielle kunder. I denne personvernerklæringen gir vi deg blant annet informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler, for hvilke formål vi behandler dem, hvilke tredjeparter som er involvert, informasjon om dine rettigheter og ikke minst hvordan vi sikrer informasjonen vi har om deg. Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene er du velkommen til å ta kontakt med oss. Se kontaktinformasjonen helt nederst i personvernerklæringen. Personopplysninger er alle opplysninger som kan knyttes til deg som enkeltperson. Vi registrerer opplysninger som navn, telefonnummer og epostadresse på våre kunders kontaktpersoner. Braathe Gruppens kundemasse er hovedsakelig bedrifter, men i de tilfeller hvor en privatperson er kunde, vil også adresse registreres. På våre kunders brukerkontoer registreres brukernavn, fornavn, etternavn, telefonnummer, epostadresse, samt hvilken kunde brukeren er knyttet til. For å gi våre kunder en effektiv og god service, vil alle henvendelser dokumenteres i vårt sakssystem. Det vil i sakene kun bli lagret opplysninger som er relevante for sakens natur. Braathe Gruppens personopplysninger brukes i hovedsak til å utføre arbeid i forbindelse med våre tjenester og oppfylle avtaleforholdet. Personopplysninger om våre kunders kontaktpersoner er nødvendig for å ha en kontaktflate for god dialog mellom oss og kunde. Personopplysninger tilknyttet våre kunders brukerkontoer er nødvendig for å ha en entydig identitet på brukerkontoene som vi kan gi tilganger og rettigheter til. Brukerkontoene er nødvendig for å kunne oppfylle avtalen om leveranse av tjenester. Kontaktinformasjon som epostadresse og telefonnummer er nødvendig for at tjenestene skal fungere på teknisk nivå, men også for å kunne bistå brukere med støttefunksjoner. Mobiltelefonnummer benyttes i tillegg ved autentisering av brukere. Enkeltpersoners kontaktinformasjon vil i noen tilfeller benyttes til å varsle om driftsforstyrrelser eller relevante endringer i tjenestene. Kunders registrerte kontaktpersoner vil i tillegg motta informasjon og markedsføringsmateriell relatert til tjenestene som tilbys inntil 2 ganger pr måned. Vi er avhengig av dine tilbakemeldinger for å arbeide for kontinuerlig forbedring av våre tjenester. Dette er en sentral del av våre systemer for kvalitetsstyring og informasjonssikkerhet. Derfor vil vi benytte navn, telefonnummer og epostadresse for å sende deg bruker- og kundeundersøkelser inntil 2 ganger i året, iht. retningslinjene i personopplysningsloven §1, jf. GDPR artikkel. 6.1 f). Personopplysningene vi er behandlingsansvarlig for brukes i all hovedsak for å oppfylle avtaleforholdet. I de tilfeller 3. parts leverandører bistår, kan kontakt- og brukerinformasjon bli utvekslet med disse. Ingen personopplysninger vil deles med 3. parter for markedsføringsformål. Dine personopplysninger blir lagret i våre egne systemer i Norge. Systemene kjøres i våre datasentre i Rygge og Oslo. I de tilfeller Microsoft Azure AD, eller andre Azure tjenester eller noen av Microsofts tjenester inkludert i Office 365 pakkene (Exchange Online/Sharepoint Online/Onedrive/Skype Online mv.) tas i bruk som en integrert del av tjenestene vil et begrenset sett av brukerinformasjon som navn og mobilnummer være synkronisert med systemer som kjører i Microsoft sine globale datasentre på utsiden av Norge. Dersom det lagres data i f.eks. Exchange Online, Sharepoint Online eller Onedrive vil disse dataene ligge i Microsoft sine datasentre utenfor Norge. Braathe Gruppen kan tilby backup av disse dataene lagret i egne norske datasentre. I henhold til personopplysningsloven §1, jf. GDPR artikkel 17, vil vi ikke lagre dine personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for å gjennomføre formålet med behandlingen. Personopplysninger knyttet til brukere lagres så lenge brukeren er aktiv. En brukerkonto vil bli deaktivert ved oppsigelse, enten av hele kundeforholdet eller av enkeltbrukeren, og personopplysningene som er knyttet til brukeren ligger i karantene i 30 dager etter deaktivering før brukeren slettes. I vårt sakssystem lagres opplysninger om gjennomførte saker knyttet til enkeltpersoner så lenge kundeforholdet er aktivt. I våre CRM og ERP systemer lagres i tillegg opplysninger om kunders kontaktpersoner. Ved avslutning av kundeforholdet vil registrerte personopplysninger i sakssystemet bli anonymisert eller slettet etter 3 år, i tråd med alminnelig foreldelsesfrist. I CRM og ERP systemene lagres personopplysninger i tråd med bokføringslovens §13. Disse opplysningene blir anonymisert eller slettet når den pliktige oppbevaringstiden på 5 år er utløpt. Du har en rekke rettigheter overfor oss som behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. • Rett til innsyn i bruk av dine personopplysninger (GDPR artikkel 15) • Rett til utlevering av dine personopplysninger (GDPR artikkel 20) • Rett til å fremme en innsigelse (GDPR artikkel 21) • Rett til å be om korrigering av opplysninger (GDPR artikkel 16) • Rett til å få dine personopplysninger slettet eller at behandlingen begrenses (GDPR artikkel 17 og 18) Hvis du mener vi behandler dine personopplysninger uten rettslig grunnlag eller på andre måter ønsker å gjøre bruk av dine rettigheter, henvender du deg til oss. Se kontaktinformasjon nedenfor. Vi vil besvare din henvendelse så snart som mulig, og normalt innen 30 dager. Du kan også klage til Datatilsynet, men vi anmoder deg om først å kontakte oss slik at eventuelle misforståelser kan avklares på beste måte. Vi er tilgjengelig for eventuelle spørsmål du måtte ha – bruk kontaktinformasjon under: Tlf: 69 01 30 00 Nærumveien 24 1580 Rygge
La oss hjelpe deg opp i skyen
st|Innledning Hvilke personopplysninger har Braathe Gruppen AS om deg? Hva bruker Braathe Gruppen AS personopplysningene til? Hvem deler vi dine opplysninger med? Geografisk lagring av personopplysningene Hvor lenge lagrer vi personopplysningene om deg? Dine rettigheter Kontaktinformasjon Bård Eirik Lyche
h1|Personvernerklæring
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
em|Du har blant annet: Sikkerhetssjef
pa|fungerer som en dørvakt: datapakker som anses som usikre stenges ute fra nettverket, og utgående trafikk fra ditt nettverk kan kontrolleres. Våre brannmurer gir redusert båndbreddebruk på websider, akselerert CIFS-, FTP-, HTTP- og TCP-trafikk og WAN-optimalisering. styrer datatrafikken i nettverket ditt, de distribuerer datapakker og holder styr på hvilke data som sendes hvor. Våre switcher muliggjør plug and play-installasjoner, og gir sentralisert styring og kontroll av utstyr på alle lokasjoner. I gode nett er aksesspunktene montert på egnede steder og de ulike punktene snakker godt sammen, og våre moderne produkter tilpasser seg i tillegg dynamisk til sine omgivelser. Summen av dette og moderne teknologi med løpende oppdateringer, overvåkning og drifting av nettet gir stabil dekning
/ Network as a Service Pakk det ut. Plugg det i. Og glem det. PRODUKT PRIS Liten bedrift (5-10 ansatte): En brannmur, to trådløse aksesspunkter og en 8-porters switch. 1 170 NOK/MND Mellomstor bedrift (25 ansatte): En brannmur, to trådløse aksesspunkter og en 24-porters switch. 1 570 NOK/MND Stor bedrift (50 ansatte): En brannmur, fire trådløse aksesspunkter og en 48-porters switch. 3 150 NOK/MND Tjenesten inkluderer fri drift og support Z3 (Cisco Meraki Z3 50Mb VPN Brannmur med WiFi AP (802.11ac-W2 1.3Gb) 190 NOK/MND Brannmur Light (Cisco Meraki MX64 50 Devicer/100Mb VPN Brannmur) 390 NOK/MND Brannmur Standard (Cisco Meraki MX84 200 Devicer/250Mb VPN Brannmur) 790 NOK/MND Brannmur Plus (Cisco Meraki MX100 500 Devicer/500Mb VPN Brannmur) 1 950 NOK/MND Cisco Meraki MR20 Aksesspunkt (802.11ac-W2 1.3Gb Very Low Density) 190 NOK/MND Cisco Meraki MR33 Aksesspunkt (802.11ac-W2 1.3Gb WIDS/WIPS/Bluetooth) 290 NOK/MND Cisco Meraki MR42 Aksesspunkt (802.11ac-W2 1.9Gb WIDS/WIPS/Bluetooth) 390 NOK/MND Cisco Meraki MS120-8LP (kr 25,-/port) 200 NOK/MND Cisco Meraki MS120-24P (kr 25,-/port) 600 NOK/MND Cisco Meraki MS120-48LP (kr 25,-/port) 1200 NOK/MND 1 månedsleie
st|Brannmuren Switcher Trådløse aksesspunkter Brannmur WiFi Switcher Etableringskostnad
h1|Network as a Service
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Nettverk som en tjeneste er “fully managed” og leveres med en grunnkonfigurasjon og tilpasninger etter din virksomhets ønsker. Alle priser er eks. mva.
em|Hva er vel mer bekymringsfri IT enn at du får noen nettverksbokser tilsendt og alt du trenger å gjøre er å plugge dem i veggen - så har du et topp moderne, sikkert og stabilt nettverk?
pa|Håndtering av bedriftens PC-er kan stjele mye tid fra IT-avdelingen. Tid som mange heller vil bruke på drift, utvikling og innovasjon enn i anbudsprosesser og møter med PC-leverandører. Med «Device as a Service» fra Braathe Gruppen leveres PC-ene som en utleietjeneste med fast månedspris per bruker, uten bindingstid. Dette gir forutsigbare kostnader, og fleksibilitet med tanke på skalering ved bemannings- eller behovsendringer. Det er gunstig for bedrifter som trenger flere PC-er i en periode, for eksempel i forbindelse med prosjekter eller sesongbemanning. «Device as a Service» kan også være en løsning for brukere som har behov som ikke dekkes av standard-PC-en som bedriften allerede eier. Det kan være en bruker som trenger en PC for å håndtere tyngre arbeidsoppgaver, som da kan få en kraftigere PC levert fra Braathe Gruppen på månedsbasis uten å påføre bedriften en ekstra engangsinvestering. «Device as a Service» kombineres med andre tjenester fra Braathe Gruppen, som for eksempel «Skrivebord i skyen» eller «BRA 365 arbeidsplass». Da har bedriften en komplett løsning der alt håndteres av Braathe Gruppen — forutsigbart og enkelt. Vi tilbyr flere ulike PC-er, stasjonære og bærbare, og kan også levere dockingstasjoner og skjermer. Når leieperioden er over og utstyret leveres tilbake, sørger vi selvfølgelig for trygg og sikker sletting av alle data. « Våre kontorer ble ranet i vinter. men takket være PC som en tjeneste var vi i virksomhet igjen allerede før lunsj påfølgende arbeidsdag. »
/ Device as a Service Enkelt. Forutsigbart. Skalerbart. Administrasjonssjef hos kunde av Braathe Gruppen
h1|Device as a Service
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa /
em|Den fleksible løsningen for bedrifter som ikke ønsker å eie sine egne PC-er. Helt uten bindingstid.
pa|
Publisert 07.04.2021 Johnet AS blir en del av Braathe Gruppen: Braathe Gruppen fortsetter oppkjøpene og nærmer seg raskt målet om en halv milliard i omsetning etter en Publisert 06.04.2021 Om få timer tar mange påskeferie, noe vi unner alle og enhver. Vi håper mange får ladet batteriene og nyte påskesola. Husk også, vi er Publisert 26.03.2021 For noen dager siden tok vi oss en digital kaffe med to av våre support-helter, nemlig Nils (32) og Dennis (25). Vi ville bli bedre Publisert 21.03.2021 Da den første lockdownen traff oss i mars 2020 skapte det furore i hele Norges land. Det kom sjokkbølger av endringer som ingen bedrift hadde Publisert 12.03.2021 Helt siden Covid-19 ankom Norge har bedrifter, store som små, sittet hjemme. Nedstenginger og smitteverntiltak har ført til en arbeidstilværelse vi aldri trodde vi skulle Publisert 05.03.2021 Microsoft anbefaler på det sterkeste nye oppdateringer for å tette en rekke lokale Microsoft Exchange Server nulldagssårbarheter som de frykter utnyttes av en statssponset hackergruppe. Publisert 04.03.2021 Sky handler om hvor filer og tjenester befinner seg. Skytjenester befinner seg ikke på din egen PC eller på bedriftens egen server, men eksternt. Under Publisert 17.02.2021 Kilde: Microsoft Grupperom, Oppgavepublisering, Godkjenninger og mer i Microsoft Teams Oppdateringene i Microsoft Teams gjør det enkelt for alle å delta i store møter, bidrar Publisert 10.02.2021 Det siste året har bedrifter tatt i bruk teknologi på en ny måte og blitt vant til en mer virtuell hverdag. Finnes det internettilgang har Publisert 27.01.2021 Det nye året byr på flere spennende nyheter i Microsoft Teams, som skal gjøre det enda enklere å samarbeide virtuelt. Under forteller vi om hva Publisert 20.01.2021 Når du leser om doping i mediene, tenker du neppe over at det å avsløre juksemakere gjør dopingjegere til et mål for cyberangrep. I Antidoping Publisert 05.01.2021 Vi kjøper 100 % av aksjene i selskapet Bamble IT Senter AS med overtakelsesdato 01.01.2021. Oppkjøpet er en naturlig del av vår strategi for å Publisert 05.01.2021 Om kort tid lukker mange PC-ene og logger av for litt julefred med familie og venner, og flere har kanskje ferie frem til vi ser Publisert 21.12.2020 I 2020 har vi sett en markant endring for IT-tjenester i markedet, og at de nye trendene blir langvarig. For å kunne følge opp etterspørselen Publisert 16.12.2020 Dette er en re-publisering, skrevet av Dag Nyrud, direktør for Modern Workplace i Microsoft. Artikkelen finner du også på Microsofts blogg. I år blir julebordsesongen Publisert 14.12.2020 Tidligere i år besluttet vi å gjøre et internt kompetanseløft i form av å sertifisere 130 ansatte. 2020 har satt fart på IT-teknologien og ført Publisert 10.12.2020 Vaccibody velger oss som partner på en moderne digital arbeidsplass. I dag bruker de Citrix, men flytter nå alle brukerne sine over til 365 Arbeidsplass. Publisert 01.12.2020 I juli 2017 annonserte Microsoft, sammen med Adobe og deres teknologipartnere, at Adobe Flash Player ikke vil bli støttet lengre etter desember 2020. Adobe anbefaler Publisert 30.11.2020 Noe vi har sett i 2020 er at markedet for IT-tjenester endres raskere enn antatt, og at de nye trendene blir langtrekkende. For å kunne Publisert 19.11.2020 Ikke nok med at Teams har fått en oppgradering av utseende, applikasjonen har også fått en del nye funksjoner de siste to månedene. Under har Publisert 12.11.2020 31.juli 2021 skrur Microsoft av Skype for Business, og det vil ikke være mulig å bruke tjenesten lengre. Dersom dere enda bruker Skype på jobb, Publisert 04.11.2020 99 % av sårbarheter utnyttet av cyberkriminelle er kjente sårbarheter. Det er derfor viktig å ta en gjennomgang på sikkerheten av dataene deres og vite Publisert 29.10.2020 Visste du at gjennomsnittlig «pris» for å låse opp PC-en etter et løsepengevirusangrep er 1000 dollar? Er dette en pris du villig til å betale? Publisert 21.10.2020 Tirsdag kveld ble begivenhetsrik når Apple lanserte hele fire nye iPhoner: iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro og iPhone 12 Pro Max. Disse Publisert 16.10.2020 Cisco Norge avholdt nylig sin årlige partner awards, hvor de gir en ekstra hyllest til partnere som har prestert godt gjennom året som har gått. Publisert 12.10.2020 Det er mange i dagens tid som opplever å bli hacket og frastjålet brukerkontoene sine. I første halvdel av 2020 var det registrert flere cyberangrep Publisert 07.10.2020 Næringslivets sikkerhetsråd kartlegger årlig IT-tilstanden i privat og offentlig næringsliv. Rapporten for 2020 viser at tilfeldigheter og uflaks ses på som de vanligste årsakene til Publisert 01.10.2020 For de fleste har COVID-19 påvirket arbeidssituasjonen og flere har flyttet kontoret hjem. Seniornett måtte i like så snu om på arbeidsmåten og begynne å Publisert 22.09.2020 Når du tenker over arbeidshverdagen din, er det noe du ikke gjør på nett? IT er ofte pulsen i bedriften, noe som gjør at vi Publisert 11.09.2020 ThinkSmart View er din nye, smarte konferanseassistent, som vil gjøre arbeidshverdagen din effektiv ved å flytte Teams møtene vekk fra PC-skjermen. Kontorenheten kan flyttes rundt Publisert 09.09.2020 "Hos Lenovo er ikke innovasjon bare noe vi gjør, det er en del av vårt DNA. Det gjør oss ikke bare til det vi er, Publisert 04.09.2020 I løpet av det siste halve året har vi sett Microsoft utvikle Teams i et høyt tempo for å gjøre applikasjonen enda mer brukervennlig og Publisert 02.09.2020 Denne sommeren har Elise Dalane Mellegård jobbet hos oss. For tiden tar hun en bachelor i informatikk, men har i sommer hjulpet til på operasjonell Publisert 19.08.2020 November 2019 åpnet Microsoft sine norske datasentre, dette betyr at kjernekundedata i Microsoft 365/Office 365 kan lagres (når de ikke er i bruk) i Norge. Publisert 18.08.2020 For mange er sommerferien over og vi begynner å returnere tilbake på jobb. COVID-19 er fortsatt en faktor som går utover arbeidssituasjonen til mange. Flere Publisert 12.08.2020 Microsoft Teams fortsetter å utvikle seg for å være kjernen i teamarbeid, og det er med glede vi kan fortelle om nye funksjoner i applikasjonen Publisert 09.07.2020 Visste du at 99% opplever reduksjon av smerte og ubehag ved bytte til ergonomisk mus? Den vanligste årsaken til belastningsskader på et kontor er datamus. Den Publisert 07.07.2020 Svært mange av oss har de siste månedene erfart hvordan det er å sitte på hjemmekontor. Noen av oss har hatt etablerte kontor hjemme, noen Publisert 06.07.2020 Ved årsskiftet tok vi imot 75 nye kolleger i det iTet fusjonerte med oss. De siste seks månedene har vi jobbet med å få på Publisert 03.07.2020 De siste månedene har situasjonen vært annerledes for de fleste av oss. I midten av mars ble Norge stengt ned, og vi fikk beskjed om Publisert 30.06.2020 Apple styrker sin satsning i SMB-markedet ytterligere, og løfter sitt partnerprogram til et nytt nivå - Vi blir en av de utvalgte partnerne til Apple. Publisert 24.06.2020 Rana kommune har en rammeavtale med forvaltning av Microsoftlisenser hos oss. Vi leverer brukerrettigheter, programvarevedlikehold og support til dem. Vi har i to runder vunnet Publisert 24.06.2020 I slutten av mars, noen uker etter at myndighetene trakk i nødbremsen og stengte skoler og anbefalte alle som kunne å jobbe hjemme, presenterte finansminister Publisert 22.06.2020 Når sommerferien er over, hva er vel ikke bedre enn å starte med litt faglig påfyll? Vi inviterer til et back2work-webinar om Microsoft Teams, med Publisert 18.06.2020 Kristiansand kommune har månedlige bystyremøter hvor de stemmer over saker for kommunen. Med Digital Avstemning går prosessen med stemmeregistrering av seg selv. Kristiansand kommune har Publisert 16.06.2020 Norske arbeidstakere begynner forsiktig å vende tilbake til kontorene etter flere måneder på hjemmekontor, men enda er det noen som sitter hjemme. Etter en stund Publisert 04.06.2020 Med 100 representanter fra hele landet er et digitalt avstemmingssystem helt avgjørende for Gjensidigestiftelsen. Nå som de har tatt i bruk løsningen Digital avstemning fra Publisert 27.05.2020 Stadig flere svindlere prøver seg på phishingangrep på ulike bedrifter og personer. Angrepsformen er sofistikert, og mange er usikre på hva et phishingangrep er og Publisert 25.05.2020 Det har gått måneder siden COVID-19 tvang oss til å jobbe hjemmefra. Over natten måtte vi endre vaner og rutiner. Dessverre er også svindlere raske Publisert 22.05.2020 Microsoft Teams har spilt en stor rolle for bedrifter rundt i verden de siste månedene. Siden alt av møter, undervisning og samarbeid er flyttet over Publisert 15.05.2020 Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
h1|Blogg
h2|Slik blir vi best på bekymringsfri IT Johnet blir en del av Braathe Gruppen God påske – alt blir bra VÅR KUNDESERVICE FRA A TIL Å Et år med covid-19: hvordan har det endret vårt blikk på IT? Bruk tiden din på det som betyr noe Sikkerhetshull i Microsoft Exchange – vi anbefaler umiddelbar oppdatering 4 gode grunner til å lagre i skyen Teams: Dette er nytt i januar 2020 var starten – 2021 byr på et nytt kapittel med teknologi Siste nytt fra Microsoft Teams Antidoping Norge kjemper for ren idrett – og imot cyberangrep fra fremmede makter Vi kjøper Bamble IT Senter – ekspanderer ytterligere i markedet for IT- og skytjenester i Norge En trygghet i julen “Det er en trygghet for kunden at vi sertifiserer oss” Her er Teams-nyhetene for desember! 14 hektiske dager – 5 beståtte sertifiseringer Vaccibody velger 365 Arbeidsplass Adobe Flash opphører i slutten av 2020 Transformasjonen har eksplodert i 2020 — vi følger på med kompetanseløft for 130 ansatte Teams: Dette er nytt i september og oktober Fra Skype til Teams Lagre i norske datasenter Ikke undervurder sikkerhetskulturen i virksomheten Forhåndsbestill iPhone 12 Et betryggende kvalitetsstempel: Årets Cisco Cloud Partner Multifaktorautentisering: Hvorfor skal du aktivere det også på dine private kontoer? Halvparten av sikkerhetsbruddene skyldes menneskelige feil – beskytt bedriftens dokumenter og e-post Alder er ingen stopper for hjemmekontor Pulsen i bedriften En smart konferanseassistent Smartere teknologi for alle – produktnyheter Q4 2020 Teams – dette er nytt i august Fra sommerintern til praksisplass Søk om å flytte dine data til Microsoft sine norske datasentre Tilbake etter sommerferie Teams – dette er nytt i juni Prøv ergonomisk mus gratis i 14 dager Slik velger du riktig utstyr til både kontoret og hjemmekontoret Takk for tilliten – og god sommer Slik har pandemien påvirket oss Vi blir en del av Apple sitt Distribution Partner Program Mo i Rana er den 3.største byen i Nord-Norge: Vi forvalter programvaren Suksesshistorie: Pandemien satte fart på endring som ellers ville tatt 5-10 år Teams-webinar om sikkerhet i den nye måten å jobbe på. Møt våre eksperter Kristiansand kommune bruker Digital Avstemning fra Braathe Gruppen Effektiviser arbeidshverdagen med rett arbeidsverktøy Det som tidligere tok dem flere timer, bruker de nå 1 minutt på Så lett er det å forfalske en e-post En økning i phishingangrep under COVID-19 Teams – dette er nytt i april og mai
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|Med WebTV kan flere delta i opplevelsen og få viktig informasjon fra saksbehandling, presentasjoner og møter i kommuner, fylkeskommuner, konferansesentre og bedrifter. Dette gir en enkel vei til en åpen offentlighet og stadig flere kommuner og bedrifter oppdager fordelene med WebTV. Her finner publikum til og med saksdokumenter og presentasjoner integrert i sendingen. WebTV kan også brukes til fjernundervisning av møter, konferanser, forelesninger og arrangementer. Du kan vise livesendinger eller arkiverte videoer. Alle kan vises på mobil, nettbrett eller PC, og du kan nå ditt publikum uavhengig av hvor de befinner seg
/ WebTV Engasjer og involver PRODUKT PRIS WebTV fra 1 950 NOK/MND
st|Del opplevelsen Varierte formater Alle plattformer
h1|WebTV
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Alle priser er eks. mva.
em|Engasjer og involver med WebTV. Med WebTV kan flere følge viktige møter. Når som helst, hvor som helst og på alle flater.
pa|
Vi leverer bekymringsfri IT fra vårt høyteknologiske datasenter. Stadig arbeid med relevant kompetanse, holdning og engasjement hos våre ansatte sikrer at kundens behov får stå i fokus. Vi skal tilfredsstille våre kunders krav og behov gjennom kontinuerlig fokus på blant annet forbedring av våre prosesser, tjenester og produkter. Vi søker å tilby produkter og tjenester som hensyn tar miljøet i størst mulig omfang. Suksesshistorier vi er stolte av Med dedikasjon og stor innsats jobbes det for å levere bekymringsfri IT hele tiden, hver dag, hele året gjennom.
st|fremoverlent og innovativ
h1|Om oss
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa Vi er en teknologileverandør med visjon om å levere en bekymringsfri IT-hverdag.
pa|Braathe Gruppen leverer alt til fysiske datarom med effektive løsninger for servere, lagring og nettverkskomponenter til hyperkonvergerte løsninger. I hybride løsninger kombineres kundens egen infrastruktur (On Premise), med offentlige skytjenester (Public Cloud) og med private nettskytjenester (Private Cloud). Braathe Gruppen leverer et felles management for forutsigbarhet og skalerbarhet og gjør brukeropplevelsen enkel. Vi kan skalere og designe datasenter for din virksomhet som dekker fremtidens behov. Våre sertifiserte konsulenter sørger for god gjennomføring og levering. Braathe Gruppen er en profesjonell samarbeidspartner på nettverk som tilfredsstiller krav til sikkerhet og tilgjengelighet. For at du skal være sikker på at vi alltid leverer den beste løsningen for bedriften din, samarbeider vi tett med de fremste leverandørene på markedet som Cisco/ Cisco Meraki, HP Enterprise og Fortinet. Vi kan gjennomføre en nettverksanalyse i bedriften, der du får dokumentert eventuelle risikoer og svakheter i nettverksinfrastrukturen. Resultatene av kartleggingen kan så brukes for å planlegge tiltak for å nå høyere tilgjengelighet og sikkerhet, og videre gi et godt grunnlag for et robust og velfungerende nettverk
/ Datarom For deg som ikke vil være i skyen
st|Server og lagring Nettverk
h1|Datarom
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa /
em|Braathe Gruppen har lang erfaring av IT-infrastruktur. Vi har sertifiseringer hos og partnerskap med anerkjente produsenter som Lenovo, Microsoft, Citrix, Dell EMC, HP Enterprise, IBM og VMware. Vi hjelper derfor din virksomhet med det ypperste av fremtidsrettede, hybride teknologiplattformer.
pa|Et møterom skal være enkelt i drift og egentlig helt selvdrevet. Utstyret skal bare virke og du skal kunne kjøre møter med maksimal effektivitet. I tillegg til at det må være enkelt, må det også være både funksjonelt og driftssikkert. Alt fra skjermer, projektorer, lerret, høyttalere, møtebord, talerstoler og styresystemer skal spille på lag med hverandre og bli støttende systemer som hever hele møteopplevelsen. Det skal være enkelt å starte opp et møte og å dele innhold med alle møtedeltakerne. Det perfekte møterommet er slik at alt fungerer, og ingen trenger å tenke på teknikken. 
/ Møterom See - Think - Do
st|Den bare er der
h1|Møterom
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa /
em|Den første delen av et møte kan fort ende opp i oppkoblingstrøbbel, deling av skjerm som ikke virker, eller rett og slett at mikrofonen ikke fungerer.
pa|Se også vår , for mer informasjon om vår behandling av data om deg som er vår kunde. Informasjonskapsler er små datafiler som et nettsted du besøker kan lagre på harddisken din. De inkluderer vanligvis en anonym unik identifikator. En cookie kan ikke hente andre data fra harddisken din eller overføre datavirus. braathe.no bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å hjelpe deg med funksjoner som brukerautentisering, å huske brukerpreferanser, forstå hvordan brukere bruker tjenesten vår, og administrere og spore effektiviteten til markedsføringsinnsatsen vår. Vi kan også inkludere sporingspiksler, som er små grafiske bilder, i e-postmeldingene og nyhetsbrevene våre for å avgjøre om meldingene blir åpnet og om koblingene ble klikket på. I noen tilfeller, som beskrevet nedenfor, kan tredjeparter også få muligheten til å sette informasjonskapsler. Vi beskriver i dette dokumentet informasjonskapsler og lignende teknologier som finnes på braathe.no. Eventuelle endringer i dette vil vi informere om nettopp på denne siden. Funksjonelle informasjonskapsler er nødvendige for at deler av braathe.no og nettstedets funksjoner skal fungere som tiltenkt. Vi bruker for eksempel informasjonskapsler for å hjelpe deg med å gjenkjenne og huske deg når du er logget inn i tjenesten, slik at vi kan opprettholde innstillingene og preferansene dine. Disse informasjonskapslene kan også hjelpe oss med å tilby tjenester du har bedt om, for eksempel å spille av en video. Disse informasjonskapslene sporer ikke surfeaktiviteten din på nettsteder som ikke er braathe.no. Du kan deaktivere noen av disse funksjonelle informasjonskapslene som beskrevet nedenfor; men hvis du gjør det, kan det hende at forskjellige funksjoner i braathe.no ikke er tilgjengelige for deg eller ikke fungerer som den er ment. Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å hjelpe oss med å forstå hvordan du bruker nettstedet vårt. Ved å gi oss informasjon om hvordan du samhandler med nettstedet vårt, bidrar dette til at vi kan gjøre braathe.no enda bedre og tilpasse kommunikasjonen vår til deg. På vårt nettsted, for eksempel, kan disse teknologiene fortelle oss ting som hvordan du ankom nettstedet, hvorvidt du har besøkt nettstedet før, hvor lenge du befinner deg på nettstedet, og hvilke sider du besøker. De gir oss også generell informasjon om hvor i verden du kan befinne deg. Hvis du vil lære mer om Google Analytics og personvernet ditt, kan du gå til “Slik bruker Google data når du bruker partnernes nettsteder eller apper” -siden på . For å velge bort å bli sporet av Google Analytics når du bruker nettstedet vårt, besøk . I tillegg bruker vi automatiseringstjenester for markedsføring, for eksempel ActiveCampaign. Slike tjenester bruker informasjonskapsler for å gi oss informasjon om hvordan du samhandler med våre nettsider og vårt markedsmateriale for å hjelpe oss med å avgrense markedsføringsinnsatsen og gi mer relevant informasjon til deg. Vi samler inn en unik identifikasjon av annonsesporing (Advertising Identifier eller “IDFA” på Apple-enheter og Google Advertising ID eller “AID” på Android-enheter) fra enheten din. Disse identifikatorene er unike for enheten din, men du kan tilbakestille dem eller begrense bruken av dem via enhetens innstillinger, som beskrevet nedenfor. Disse identifikatorene inneholder ikke navnet eller e-postadressen din. Vi bruker disse annonsesporingsidentifikatorene sammen med analyseteknologiene våre for å informere om våre målrettede annonseringsinitiativer. Vi kan samarbeide med tredjeparts annonseringsnettverk som bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å samle informasjon om dine besøk og handlinger på visse sider på braathe.no, og for å spore om du åpner markedsførende e-postmeldinger vi sender deg. Vi gjør dette for å kunne tilby annonser for relevante produkter og tjenester til deg senere, for eksempel når du er på bestemte tredjeparts nettsteder, og for å måle resultatene til meldingene våre. Vi deler ikke din personlige informasjon eller innholdet med et tredje ledd. Nettstedet vårt bruker sosiale mediefunksjoner (“Sosiale funksjoner”) levert av selskaper og tjenester som Facebook og LinkedIn for å gjøre det mulig for deg å dele informasjon med disse kanalene. De sosiale funksjonene blir identifisert på våre bloggnyheter gjennom visning av selskapenes logoer. Disse informasjonskapslene eies og kontrolleres av tredjeparter, og derfor er tredjepartene – og ikke Braathe Gruppen – ansvarlige for deres bruk. Som sådan kan vi ikke garantere at vi har listet opp hver informasjonskapsel du kan få fra en tredjepart, siden en tredjepart kan endre disse informasjonskapslene når som helst etter hvert som deres behov endres. Når du besøker en side på braathe.no som inneholder sosiale funksjoner, oppretter nettleseren din en direkte forbindelse til det aktuelle sosiale nettverkets servere. De sosiale funksjonene informerer de sosiale nettverkene om hvilke sider du har åpnet på braathe.no, og hvis du er logget inn på det sosiale nettverket, kan besøket ditt være logget til kontoen din på den tjenesten. Hvis du for eksempel klikker på Facebook “Like” -knappen, overføres informasjonen fra nettleseren din direkte til Facebook og lagres av dem. Selv om du ikke er logget inn på det sosiale nettverket, og ikke klikker på en sosial funksjon på Braathe Gruppen sin side, er det fortsatt en mulighet for at en sosial funksjon kan overføre din IP-adresse og informasjon om informasjonskapsler til operatøren av det sosiale nettverket. Vi vil ikke overføre informasjon angående kontoinnholdet ditt til slike sosiale nettverk. For informasjon om formålet og omfanget av databehandling av et sosialt nettverk, samt alternativene dine for å beskytte personvernet ditt, kan du lese det aktuelle sosiale nettverk sin personvernpolicy. Her følger lenker til de delingsfunksjonene på braathe.no: Facebook: LinkedIn: Du kan konfigurere nettleseren din til å godta informasjonskapsler, avvise informasjonskapsler eller varsle deg når en cookie blir brukt. Imidlertid, hvis du konfigurerer nettleseren din til å avvise informasjonskapsler, kan det hende at du ikke kan bruke braathe.no optimalt. I tillegg kan informasjon på koblingene vi har gitt i dette dokumentet hjelpe deg med å deaktivere spesifikke informasjonskapsler relatert til nettstedets ytelse og markedsføring. Du kan konfigurere ditt mobile operativsystem for å begrense eller forhindre bruk eller sporing av mobilidentifikatorer som IDFA og AID ved å slå på de relevante innstillingene på innstillingsmenyen på mobilenheten. Hvis du ikke ønsker å motta sporingspiksler i e-postmeldinger vi sender deg, må du deaktivere HTML-bilder i e-postklienten, men dette kan påvirke muligheten til å se bilder i annen e-post du mottar. — — — — — — — — — Du skal være trygg på at vi behandler de opplysningene du gir oss på en sikker måte. Her finner du litt informasjon om hvordan vi samler inn og behandler din informasjon. Ved henvendelser om rettelser eller sletting av dine personopplysnigner hos oss, send e-post til . På forespørsel kan du når som helst få innsyn i dine personopplysnigner hos oss (personopplysningsloven §18, 1. ledd). Vi er forpliktet til å svare deg innen 30 dager etter at du har tatt kontakt. Dette er selvfølgelig helt kostnadsfritt for deg. Send en e-post til dersom du ønsker innsyn i dine personlige opplysninger. Vi innhenter informasjon om deg for å kunne sende deg relevant informasjon. Vi innhenter og lagrer ikke din informasjon uten ditt samtykke, og bruker aldri informasjonen til noe annet enn hva vi har oppgitt. Noen eksempler kan være: Braathe Gruppen ber kun om personopplysninger vi anser nødvendige for det aktuelle formålet
La oss hjelpe deg opp i skyen
li|Når du sender inn et skjema for eksempel ved påmelding til webinarer eller nyhetsbrev fra braathe.no Når du søker på ledige stillinger Når du deltar i konkurranser i vår regi
st|Hva er cookies/informasjonskapsler? Hvilke informasjonskapsler og lignende teknologier bruker Braathe Gruppen på braathe.no? Funksjonelle informasjonskapsler Analyserende informasjonskapsler Følgende analyseteknologier er i bruk: Markedsføring Funksjoner i sosiale medier Hvordan slår jeg av informasjonskapsler eller lignende teknologier? Samtykke til bruk av informasjonskapsler: Litt om ditt personvern Du kan når som helst be om å få dine personopplysninger korrigert eller slettet Du har rett til å kreve innsyn i dine personopplysninger Når deler du informasjon med oss?
h1|Cookies og personvern
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
em|Google Analytics. Facebook Pixel LinkedIn Insight Marketing Automation-tjenester Ved å trykke OK på vår cookieadvarsel, godtar du at vi benytter informasjonskapsler som nevnt her.
pa|Slik løfter vi deg opp i skyen – Bekymringsfri IT – Så dine brukere kan konsentrere seg om din kjernevirksomhet Gjennomtenkt og robust infrastruktur gir stabile tjenester Ingen systemer er sterkere enn sitt svakeste ledd Mennesker som hjelper mennesker Noen ganger er riktig utstyr halve jobben Optimalisert adapsjon til livet i nettskyen
Vi tilbyr
h4|DIGITAL ARBEIDSPLASS DATASENTERTJENESTER KOMMUNIKASJON & SIKKERHET KONSULENTTJENESTER IT-LØSNINGER SOFTWARE AS A SERVICE
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|Vi har tilgang til et landsdekkende fibernett, og garanterer høyeste kvalitet, maksimal sikkerhet og stabilitet hele veien til din bedrift. Fiberaksess er den optimale internettilgang. Uansett hvilken løsning du går for, så går krevende internettaktiviteter som videomøter, streaming, nettskytjenester, filutveksling, IP-telefoni og hjemmekontorløsninger problemfritt. Hastighet, skytilgang, pålitelighet, signalstyrke, sikkerhet og kostnadsbesparing
/ Bredbånd Fiber for optimal arbeidsflyt PRODUKT PRIS Fiberaksess 100Mb, priseksempel, avhenger av leveringssted 2 950 NOK/MND Fiberaksess 50Mb, priseksempel, avhenger av leveringssted 2 500 NOK/MND Fiberaksess 20Mb, priseksempel, avhenger av leveringssted 1 950 NOK/MND SHDSL Bedrift Proff 8 Mb 2 450 NOK/MND SHDSL Bedrift Proff 4 Mb 1 750 NOK/MND SHDSL Bedrift Proff 2 Mb 1 250 NOK/MND VDSL Bedrift Proff 30-60 Mb 950 NOK/MND VDSL Bedrift Proff 10-25 Mb 850 NOK/MND ADSL Bedrift Proff 8-25 Mb 590 NOK/MND ADSL Bedrift Proff 2-6 Mb 450 NOK/MND HVORFOR VELGE FIBER?
li|Høy driftssikkerhet og rask feilretting Direkte tilgang til nettskytjenestene i Braathe Gruppens datasenter Vi leverer alle hastigheter med mulighet for rask og enkel kapasitetsøkning Dobbel nasjonal utveksling med automatisk lastbalansering og failover Dobbel global transit med automatisk lastbalansering og failover
h1|Bredbånd
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Alle priser er eks. mva.
em|Fiberoptisk kabel har færre forstyrrelser, holder signalstyrken over langt større avstander og opererer med høyere frekvens. Høyere frekvens betyr større båndbredde og større båndbredde betyr raskere hastigheter.
pa|Telefonen din er ofte kjernen i virksomheten din. Når kundene ringer. Når team skal snakke sammen. Derfor setter våre løsninger pålitelighet og lydhørighet først. Team jobber nå sammen på en annen måte enn før. Nå har hver ansatt en smarttelefon – eller to. Og du vil ofte ha noen som jobber hjemmefra, fra korridorer eller på hotdesks; på skolens område, på avdelingskontorer, fabrikker, sykehus og ja, på farten. Kundene forventer svar raskere enn noen gang før. De vil snakke med de rette menneskene i organisasjonen, ikke bare sende e-post. Pålitelig samtaleveiledning og gruppefunksjoner kobler eksterne og interne kontakter til ekspertene dine, uansett hvor de er. Glem mobilen når du sitter på kontoret. Kom deg over på det moderne kontor hvor du bruker headsett for å kommunisere med dine forretningspartnere enten om det er en «vanlig» telefonsamtale eller du er deltaker eller arrangør av store eller små møter. Tale i Teams samler all kommunikasjon ett sted. Telia har et bredt tilbud av mobil-, tele- og datatjenester som kan kombineres og tilpasses for ulike behov, fra enkeltmannsforetak til multinasjonale konsern. Vi leverer hele spekteret av tjenester fra Telia mot bedriftsmarkedet
/ Telefoni Kraftig, fleksibelt og rimelig
st|Telefoni i Microsoft Teams Telia
h1|Telefoni
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa /
em|Braathe Gruppen leverer summetone i Teams og mobilløsninger fra Telia.
pa|Usikkerhet og bekymring oppstår naturlig under pandemiske tilstander. Vi vil fortsette å gjøre vårt beste for at leveransen av IT-tjenester ikke skal være en av dine bekymringer. Våre tjenester omfatter samfunnskritisk infrastruktur som må holdes i gang. Med et kundespekter som strekker seg fra banktjenester og logistikk til nødetater, så er vi et avgjørende ledd i en leveransekjede som skal fungere også i krisetider. Har du spørsmål, ta kontakt med din kunderådgiver
/ Viktig melding: Om COVID-19 og driftstjenester hos Braathe Gruppen Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
li|Braathe Gruppens SLA opprettholdes i henhold til avtale. Gode rutiner gjennom vår beredskapsplan sikrer at våre datasentre går som normalt. Dette betyr at alle tjenester og løsninger er godt ivaretatt og vil fungere optimalt. Alle våre kontorer og datasentre er bemannet i henhold til beredskapsplanen. Alle datasentre har nødvendige tekniske ressurser fysisk tilgjengelig. Alle våre medarbeidere i kommuner med påbud om hjemmekontor sitter på hjemmekontor. Fysiske møter unngås og digitale alternativer foretrekkes der smittesituasjonen tilsier at dette er hensiktsmessig. Videre lytter Braathe Gruppen til råd og anbefalinger fra myndighetene.
st|Høsten har gitt oss nye smittetopper og økning i smittespredning både nasjonalt i Norge, i Europa og resten av verden. En rekke land har allerede innført svært inngripende tiltak for å holde smitten nede. I Norge har vi hatt 150 lokale smitteutbrudd bare siden august. I lys av dette strammes det nå inn både på lokalt og nasjonalt nivå også her. For oss i Braathe Gruppen, som din leverandør og som arbeidsgiver for alle våre ansatte, betyr dette følgende:
h1|Viktig melding: Om COVID-19 og driftstjenester hos Braathe Gruppen
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
em|Denne siden oppdateres fortløpende ved endringer. Sist oppdatert 12.03.21 klokken 08:00
pa|Informasjon er en av din bedrifts viktigste verdier. Alle systemer med verdifull informasjon må derfor beskyttes mot ondsinnede angrep, og menneskelige såvel som tilfeldige feil. ISO 27001 er en internasjonal standard for implementering av et styringssystem for informasjonssikkerhet, nettopp med hensikt å håndtere, måle og stadig forbedre tiltakene som beskytter dine data. Med vår backuptjeneste kan du sikkerhetskopiere alt ute av huset og lagre det i våre datasenter. I tillegg kan du beholde en lokal kopi på et eget NAS disksystem slik at både backup og restore går så raskt som mulig. Vi overvåker tjenesten og kontrollerer backuploggene for deg. Vårt valgte antivirus-verktøy gir effektiv beskyttelse mot virus og skadelig programvare og blokkerer forsøk på å stjele nettbankopplysninger og personlige opplysninger. Verktøyet bruker verdens største database til å identifisere og klassifisere trusler, og programmet oppdaterer informasjon fra databasen i sanntid, slik at du alltid er beskyttet mot de siste truslene. «Tenk før du klikker. Hvis det høres for godt ut til å være sant, så er det neppe sant.»
/ Sikkerhet Bare for å være på den sikre siden SIKKERHETSTIPS Fordi de ansatte er virksomhetens beste forsvar
st|ISO 27001 Backup Antivirus
h1|Sikkerhet
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa /
em|Vær på den sikre siden hvis det som ikke skal skje skjer...
pa|Dette er løsningen som er lett å integrere i andre webløsninger, som kommer med kundetilpasset design og tilbyr automatisert deltakerkommunikasjon via e-post eller SMS. Brukervennlig redigering og enkel tilgang på maler, og muligheter for å opprette kursbevis og -bekreftelser i skreddersydde designmaler. Påmeldingslister kan lett eksporteres og flere brukerkontoer til en hovedkonto er tillatt. Kursadmin er i samsvar med GDPR, og hjelper deg å følge de nye personvernreglene
/ KursAdmin Effektiv organisering og full oversikt KursAdmin Grunnleggende Standard Proff Kommunikasjon via SMS og e-post Registreringsskjema og invitasjon Egen påmeldingslink for hvert kurs Integrasjon mot eksisterende nettside Designtilpasning Fakturering Kursbevis Evaluering Kortbetaling Instruktørapp KursAdmin Grunnleggende 750 NOK/MND Standard 2450 NOK/MND Proff 4950 NOK/MND
h1|KursAdmin
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Alle priser er eks. mva.
em|Vil du teste løsningen og se fordelene med Kursadmin, ta kontakt for demo.
pa|Vi jobber aktivt og målrettet for å redusere vårt klimaavtrykk og på den måten bidra til en bærekraftig utvikling. Som teknologiselskap går vi i bresjen for digital omstilling og former fremtidens næringsliv og forretningsmodeller med innovative og tilpasningsdyktige løsninger som er energi- og ressurseffektive. Vårt mål er å minimere vårt klimaavtrykk. En hyggelig bieffekt av vår målsetting, er at vi da også hjelper deg til å velge bærekraftige løsninger. Som IT-leverandør er det vårt ansvar å sikre at produkter og tjenester kundene kjøper av oss, er bærekraftige. Våre valg påvirker direkte graden av bærekraft i det vi leverer til våre kunder. Vi holder fokuset på bærekraft, og oppfordrer hele den norske IT-bransjen til å gjøre det samme. Vi ønsker å bidra til å nå FNs bærekraftsmål og har fokus på spesielt to områder: Bærekraftsmål nr. 12 som handler om ansvarlig forbruk og produksjon Bærekraftsmål nr. 13 som handler om å stoppe klimaendringene Vi utfordrer eksisterende produkter og tjenester og jobber kontinuerlig med å finne mer bærekraftige løsninger der klima og miljø, økonomi og sosiale forhold står i fokus. Braathe Gruppen bidrar til digital omstilling og former fremtidens næringsliv og forretningsmodeller med innovative og tilpasningsdyktige løsninger som er energi- og ressurseffektive. Skytjenester gir økonomiske fordeler med billige driftskostnader og høyere grad av fleksibilitet. Sikkerheten er alltid ivaretatt og vi bidrar med mye teknologi og kunnskap på et sted. Alt for å gi deg bekymringsfri og bærekraftig IT. Skytjenester kan utgjøre et konkurransefortrinn og er et bærekraftig valg. Ved å satse på bærekraftige tjenester, og på den måten delta i utfasing av gammel teknologi, bidrar vi og gjør det lettere for deg å velge bærekraftig. Vi har flere tusen servere i produksjon i vårt datasenter. Mye energi benyttes til avkjøling av serverne, derfor har vi bygd et frikjølesystem basert på jordkjøling. Det er gravd to separate slynger, hver på 7.500 meter, som til sammen gir mulighet for å kontinuerlig avgi eller hente ca. 400kW kjøle- eller varmeeffekt. Total lengde på rørsløyfene er 15.000 meter. I tillegg er det et større varmeanlegg som trekker opp mot 150kW tilkoblet systemet. Varmeanlegget gir varme til kontorer, tappevann, maskinhall og en universaltørke for korn og bioenergi. Alle tre sløyfene er reversible, noe som gjør at de kan gi kjøling eller varme etter behov. Totalt sirkulerer ca. 35.000 liter med miljøvennlig kjølevæske (Propylenglycol) i systemet. Pumpene til sirkulering av kjølevæsken er computerstyrte og dermed oppnår vi automatisk redusert strømforbruk ved redusert kjølebehov samtidig som tilstrekkelig sirkulasjon i systemet opprettholdes, for å sikre best mulig energieffekt Ved å redusere behovet for maskinvare kan våre kunder redusere kostnadene og eliminere behovet for vedlikehold og oppgraderinger. Sirkulær økonomi har som mål at ressurser forblir i økonomien lengst mulig ved å redusere råvarebruk, avfall og utslipp og å holde energiforbruket på et minimum. Den fleksible løsningen for bedrifter som ikke ønsker å eie sine egne PC-er. Helt uten bindingstid. Du får: Forutsigbare kostnader og fleksibilitet med tanke på skalering ved bemannings- eller behovsendringer. Bekymringsfri IT: Du får noen nettverksbokser tilsendt og alt du trenger å gjøre er å plugge dem i veggen - så har du et topp moderne, sikkert og stabilt nettverk. Vi tilbyr bekymringsfri IT og gjør det enkelt for kunden når de velger å jobbe i «Skyen». Dette er energi- og ressurseffektivt, og gir kunden økonomiske fordeler med billigere driftskostnader og økt fleksibilitet. Ved å redusere behovet for maskinvare, reduseres kostnadene og behovet for vedlikehold og oppgraderinger holdes på et minimum. Gammel teknologi blir faset ut og nye bærekraftige produkter og tjenester kommer til. Sikkerheten er alltid ivaretatt, og vi bidrar med mye teknologi og kunnskap på et sted. Med skytjenester er det mindre avfall for kunden og de bidrar til sirkulær- og delingsøkonomi. Med vårt samarbeid med 3stepIT kan vi tilby effektiv, økonomisk og bærekraftig håndtering av IT-utstyr der vi bidrar til en sirkulær bruk- og gjenbruk modell. Sirkulærøkonomi har som mål at ressurser forblir i økonomien lengst mulig ved å redusere råvarebruk, avfall, utslipp og holde energiforbruket på et minimum. I snart 10 år har vi samarbeidet med 3stepIT både som partner og kunde. Med samme verdigrunnlag har vi hjulpet til å forlenge livssyklusen av IT produkter, bidratt til miljøvennlig gjenbruk, reduksjon og resirkulering av EE-avfall. Sikkerhet er viktig i alt vi gjør derfor bruker vi Blancco som er markedets sikreste innen datasletting. Sammen med 3stepIT skifter vi ut teknologi på en enkel, kostnadseffektiv og bærekraftig måte. Informasjonssikkerhet er viktig og våre prosesser, systemer, tjenester og produkter behandles slik at deres tilgjengelighet, integritet og konfidensialitet ivaretas. Leverandører og samarbeidspartnere må overholde våre krav til informasjonssikkerhet. Våre ansatte er vår viktigste ressurs. Holdningsarbeid og kompetansebygging hos våre ansatte er en del av vår aktive strategi for å kunne levere bekymringsfri IT til våre kunder. Vi har et bredt spekter av produkter og tjenester innenfor informasjons- og kommunikasjonsteknologi, vi gjør vårt ytterste for å sette sammen de beste løsningene for våre kunder. Vi skal foretrekke miljøsertifiserte leverandører der dette er mulig. Vi er miljøbevisste når det gjelder transport av våre produkter, og i samarbeid med våre distributører har vi fokus på effektiv logistikk helt frem til sluttkunde. Vi sender varer direkte fra distributør til endelokasjon, samsender varer til samme lokasjon og unngår å splitte ordre mellom flere distributører. I tillegg er vi bevisste på å ikke bruke ekstra emballasje ved sending av varer. Vi har som mål å redusere unødvendige reiser, øke andelen elbiler og oppfordrer til digitale møter som bidrar til effektivisering og nye muligheter for både deg som kunde og oss selv. Våre verdier er å være Bevisste vårt ansvar for kollegaer, kunder og andre. Vi er Responsive ved at vi utfører våre oppgaver effektivt, til angitt tid og med angitt kvalitet. På egne vegne, og som representanter for bedriften vi er ansatte i, er vi Ambisiøse. Jakten på bærekraftig atferd får neste generasjonen til å adoptere nye forbruksvaner og åpner for nye vekstmuligheter. De reduserer lineært bruk og kast-forbruk og bidrar sterkt til utviklingen av delingsøkonomi. De er innflytelsesrike og er et raskt voksende forbrukersegment. Vi har iverksatt en rekke tiltak på våre lokasjoner. Vi har flere tusen servere i produksjon i vårt datasenter og bruker mye energi til avkjøling. Vi har bygget et frikjølesystem på farmen basert på jordkjøling, dette er 15 km kjølesløyfer under jordene. Med det bidrar vi til miljøeffektiv kjøling av våre systemer. Vårt frikjølesystem fungere også som et varmeanlegg som gir varme til kontorer, tappevann, maskinhall og universaltørke for korn og bioenergi. Alle tre sløyfer er reversible, noe som gjør at de kan gi kjøling eller varme etter behov. Ved å effektivisere og utnytte energien vi allerede har til rådighet, sparer vi miljøet for klimagassutslipp og naturinngrep. De siste fem årene har vi redusert vårt totale energiforbruk i kWh relativt til vår omsetning av tjenester produsert i datasentrene, vår ambisjon er å fortsette denne reduksjonen. Med våre skytjenester bidrar vi til digital omstilling og former fremtidens næringsliv og forretningsmodeller med innovative og tilpasningsdyktige løsninger som er energi- og ressurseffektive. Vi er sertifisert på ISO 27001 Informasjonssikkerhet, ISO 9001 Kvalitet, ISO 14001 Miljø og ISO 45001 Arbeidsmiljø. PC-leie reduserer behovet for maskinvare hos kunden, gjenbruk økes og bedrifter kan redusere kostnadene og eliminere behovet for vedlikehold og oppgraderinger. På denne måten bidrar vi til at ressurser forblir i økonomien lengst mulig ved å redusere råvarebruk, avfall, utslipp og energiforbruk til et minimum. I samarbeid med 3stepIT jobber vi kontinuerlig med resirkulering av EE-avfall, noe som er svært miljøvennlig og sparer miljøet for store mengder CO2, samt reduserer utvinningen av nye råmaterialer. Vi har 8 lokasjoner og 175 dedikerte medarbeidere fordelt over hele Norge. Sammen jobber vi aktivt med å redusere antall reiser og erstatte dette med digitale møter. Dette bidrar til effektivisering og reduserer bruken av flyreiser og sparer dermed miljøet. Med tanke på fremtiden har vi satt oss konkrete mål der vi reduserer forbruk av fossilt drivstoff til firmabiler. 80% av bilparken i 2020 var miljøvennlige biler, vi har en sterk ambisjon om å øke andelen elbiler. Vi unngår kjøp som skaper unødvendig avfall. Ved å låne eller leie, slipper vi å kaste det vi ikke kan gjenbruke eller lagre. Har resultert i kjøp av varer og tjenester med mindre belastning på miljøet, ressursbruk, energibruk, avfall og bruk av helse- og miljøskadelige kjemikalier. Miljømerker er preferert der det er mulig. Hvert år øker sorteringsgraden ved alle våre lokasjoner og dermed reduserer vi vår totale avfallsmengde i tråd med vår miljøpolicy. Vi har en tydelig målsetning der vi skal bidra til ansvarlig avfallshåndtering i alle ledd. Vi er bevisste på å redusere mengde papir og manuelle operasjoner ved å øke bruk av elektroniske prosesser. Vi skal bidra til mindre matsvinn i egen kantine og på alle våre avdelingskontorer. Vi ønsker å benytte oss av leverandører som har innført miljøledelse der det er mulig, som f.eks miljøfyrtårn, ISO 14001 eller EMAS-sertifisering. Våre tekniske rom og datasentre er utstyrt med selvslukkeanlegg som i tillegg til rask og effektiv slukking av branntilløp vil hindre utslipp av miljøskadelige gasser ved brann i elektronisk utstyr. Vi har implementert effektiv og miljøbevisst logistikk ved å sende varer direkte fra distributør til endelokasjon, ved samsending av varer til samme lokasjon og ved å unngå å splitte ordre mellom flere distributører for å unngå dobbel frakthåndtering. Vi unngår bevisst ekstra emballasje ved sending av varer. Våre prosesser, systemer, tjenester og produkter planlegges og benyttes slik at våre kunders tilgjengelighet, integritet og konfidensialitet ivaretas til enhver tid. Vi har utarbeidet miljømål innen energiforbruk, varetransport, persontransport, avfallshåndtering og innkjøp. Gjennom bevisstgjøring, opplæring, medvirkning og gode rutiner motiveres våre ansatte til å nå disse miljøambisjonene. Hele 90% av våre nettskykontrakter fornyes, noe vi er meget stolte av. Ved å være fremoverlente, endringsvillig og nytenkende, skaper vi bekymringsfri IT
Bærekraft Data genererer varme. Mye varme. Økonomi Fordi det skal lønne seg å leie Visste du at du kan leie nettverk? Bærekraftige produkter Resirkuler for fremtiden Å få varene fra A til B Farmen for fremtiden Det er vårt ansvar å bygge fremtiden
h1|Vi skal gjøre det enklere å ta bærekraftige valg i IT-hverdagen FNs bærekraftsmål Sirkulær- og delingsøkonomi
h2|Skytjenester - et bærekraftig produkt Sikkerhet & kvalitet
h3|Digital transformasjon Økonomi og sikkerhet Å velge bærekraftig Informasjonssikkerhet Vår viktigste ressurs Å velge bærekraftig
h4|1. Frikjølesystem 2. Varmeanlegg 3. Energibruk 4. Digital omstilling 5. ISO-standarder 6. Leie av PC-er 7. Gjenvinning av EE-avfall 8. Digitale møter bidrar til effektivisering 9. Miljøeffektiv personaltransport 10. Bevisst på gode rutiner 11. Miljøkrav til oss selv 12. Avfallshåndtering og rutiner 13. Økt bruk av elektroniske prosesser 14. Mindre matsvinn 15. Miljøfokus hos våre leverandører 16. Farmen er sikret for brann 17. Miljøbevisst logistikk 18. Informasjonssikkerhet 19. Miljømål 20. Kundetilfredshet i høysetet #målsetting
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor Tron Braathe, Administrerende direktør Braathe Gruppen AS
sp|Aa Vår oppfordring til norsk IT-bransje MED FOKUS PÅ FREMTIDEN Frikjøling på farmen Device as a Service Network as a Service Skytjenester Gjenvinning Transport Bevisste. Responsive. Ambisiøse. Neste generasjon Tiltak iverksatt hos oss
pa|Det blir mer og mer vanlig at valg av leverandør starter med et søk på nett. Ofte er valget av leverandør i stor grad tatt allerede før kunden faktisk tar kontakt eller oppsøker de bedriftene som kan være aktuelle. Dette betyr at det er viktig at din bedrifts nettsted både ser profesjonelt ut, er lett å finne frem på og inneholder helt relevant informasjon for din kundegruppe. Vi setter opp og håndterer løpende drift og sikkerhetsoppdateringer for dere. Inkludert i tjenesten er ett standarddesign som fremstår profesjonelt og enkelt. Designet består av logo, tre undersider og redigeringsmodus. Sidene tilpasses selvfølgelig både for PC og mobilskjerm. Du får rikelig med lagringsplass, 10GB, i vårt norske datasenter. Backup av oppsett og data er også inkludert i månedsleien. Plattformen tilfredsstiller ogs de høyeste krav til sikkerhet. Med Managed Web fra Braathe Gruppen får du også drift og support på telefon og e-post inkludert. Tjenesten koster kr 990,- i måneden og er helt uten binding eller avtaleperiode. Har dere en eksisterende nettside dere ønsker å ta med innhold og oppsett fra, kan vi bistå med migrering til en pakkepris i henhold til prislisten nedenfor.- Se med en rekke funksjoner presentert her: « Vi har fått en ny og bekymringsfri tilværelse for våre nettsider. »
/ Managed Web RESPONSIVT. SKALERBART. SIKKERT. PRODUKT PRIS Managed WEB 10GB 990,- NOK/MND Ekstra lagringsplass 10GB 500,- NOK/MND Etablering 1 månedsleie Migreringspakke 24.900,- NOK Endringer utover migreringspakke 1.590,-/time Domene 490,-/år Daglig leder hos kunde av Braathe Gruppen
st|Hva får du med tjenesten Managed Web?
h1|Managed Web
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Alle priser er eks. mva.
em|Med tjenesten Managed Web, fra Braathe Gruppen, hjelper vårt team å sette opp en profesjonell og lett søkbar hjemmeside.
pa|
Spør oss om det du lurer på
h1|KUNDESENTER
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa Velkommen til vårt kundesenter Support Standardtjenester 69 01 32 99 / Support Offentlig sektor- og storkunde: 400 00 911
pa|
Tor M. Jahren +47 481 30 792 Dag Johansen +47 924 68 338 Roar Stenbro +47 992 65 916 Bjørn-Petter Jenssen +47 911 16 000 Niclas Brannfjell +47 406 34 177 Lillian Mathisen +47 472 85 318 Ingrid Therese Hågård +47 970 77 966 Joachim Bremseth +47 480 20 633
h1|/ Salg
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
em|Salgsdirektør Salgsdirektør Standardtjenester Salgssjef Standardtjenester Sør Salgssjef Standardtjenester Nord / Kontorleder Tromsø Salgsdirektør Offentlig sektor og Storkunder Salgssjef Offentlig sektor og Storkunder / Kontorleder Harstad Salgssjef Lisensforvaltning Salgssjef Varesalg
pa|Ikke alle bedrifter har kapasitet eller kompetanse til å ta seg av oppsett, drift og administrasjon av medarbeidernes Office-programmer. Med Managed Microsoft 365 fra Braathe Gruppen kan IT-ansvarlig bruke tiden sin på andre ting enn å svare på spørsmål om Outlook, Excel og lagring og deling av Office-dokumenter. Managed Microsoft 365 fra Braathe Gruppen betyr at du får en fullt drevet løsning hvor vi tar oss av alt som har med Microsoft 365 å gjøre. Vi tar oss av både oppsett, vedlikehold og backup, slik at du alltid er oppdatert og sikker. Ikke minst tar vi oss også av brukerstøtten. Medarbeiderne får raskt hjelp til alt fra e-post til å utnytte de avanserte mulighetene for dokumentdeling og samhandlingsfunksjonene i Microsofts skytjenester. Managed Microsoft 365 bygger på Microsoft 365 Business Standard, med lokal installasjon av Office på inntil fem PC-er eller Mac-er. Da har du også en e-postboks med 50 GB lagringsplass og 1 TB til fillagring og fildeling. Vi tilbyr også en variant som vi kaller Managed Microsoft 365 Online, som bygger på Microsoft 365 Business Basic med web-baserte versjoner av Office-pakken og lagring i Microsofts nettsky. Begge tjenestene er månedsbaserte abonnementer og har 25 GB backup av Exchange Online e-postbokser, Sharepoint Online og OneDrive
/ Managed Microsoft 365 Managed Microsoft 365 Online PRODUKT PRIS Managed Microsoft 365 Office Online 95 NOK/MND Managed Microsoft 365 Office Desktop 250 NOK/MND Tillegg for multifaktorautentisering 50 NOK/MND
h1|Managed Microsoft 365
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Alle priser er eks. mva.
em|En fulladministrert Microsoft 365-tjeneste. Vi tar hånd om oppsett, vedlikehold og backup. Du har tilgang på fri brukersupport.
pa|Vi passerte nylig et år med viruset Covid-19 i vårt lille land. For mange ble inngangen til virus, smittevern og lockdown sjokkerende. Noe annet som også kom som et lyn fra klar himmel ble: hjemmekontor. Et ord vi ikke har brukt så veldig mye i arbeidslivet tidligere, men som nå er det et av de mest brukte ordene i løpet av 2020. Med hjemmekontor har vi også blitt sjokk-digitalisert. Hva mener vi med det? Jo, de tekniske duppedingsene som bare “funka” på kontoret tidligere måtte du plutselig selv ta ansvar for. Som hvordan få opp kamera, sikre god lyd og fikse stabilt nett. Mange nye problemstillinger har dukket opp, og som befolkning har vi måtte lære oss å bli mer fleksible enn noen gang før. Det har vi klart. Bekymringsfri IT har vist seg å være noe av det viktigste for norske bedrifter i 2020. Dette for å sikre optimal arbeidsflyt uansett når, og spesielt når smittetallene har økt ut av intet og anbefalinger om hjemmekontor har blitt formidlet. Arbeidsplassen har gått fra å være noe du forholdt deg til fysisk. Som nå har tatt steget til å nesten bli heldigitalt. Dialog, samarbeid, produksjon og distribusjon, alt skal nå skje på hjemmekontoret hvis mulig. Synet vårt på IT har mest sannsynlig gått fra noe man passivt og sporadisk tenkte på, men som nå har lagt seg ganske langt fremme i hjernebarken. Tidligere har tekniske problemer blitt ordnet av IT-ansvarlig, tull med nettet har blitt tatt med leverandør direkte og det har på generelt grunnlag ikke vært noe den vanlige arbeidstakeren har måttet vært “hands on” på. Det tror vi har vært den viktigste endringen det siste året. IT sin rolle, og da helst bekymringsfri IT, har blitt mye større og viktigere for bedrifter enn før. Spesielt siden hver enkelt må være sin egen IT-ansvarlig der hjemme. Vi har også endret bruksvaner hjemme. Nordmenn og privathusholdninger har aldri brydd seg så mye om for eksempel hastigheten på internett. Det som før gjerne var forbeholdt tenårings gameren i huset har nå blitt hele husholdningens fokus. Resten av det tekniske er vi også opptatt av at skal være i orden. Slik at møtene flyter, dialogen er fri og arbeidsdagen går smertefritt. Nesten som på det vanlige kontoret. Vi som IT bedrift har merket oss mange endringer, sikkert fler enn det den vanlige mannen i gata er klar over. Blant annet ser vi kraftig økning i fokus på stabilt og sikkert bredbånd. Vi ser også at arbeidsgivere gjør det de kan for å sikre arbeidstakerne sine en flytende arbeidshverdag både i form av utstyr, wifi, sky-tjenester og mye mer. Det er fint å se at våre tjenester kan skape en bedre og mer effektiv arbeidshverdag uansett geografisk lokasjon på jobben. IT som funker har blitt en viktig del av arbeidshverdagen til folk, og den kommer til å forbli det så lenge vi bruker hjemmekontor. Så får vi se om sjokk-digitaliseringen vil påvirke måten vi jobber på i fremtiden. Nå krysser vi fingrene for at Covid-19 får to års jubileum. Vi i Braathe Gruppen er uansett klare for å bistå deg med det du trenger, når du trenger det. Sammen kan vi skape en bekymringsfri IT-hverdag både på hjemmekontoret og kontoret-kontoret. Også må ingen glemme det viktigste: Uten internett og kaffe, blir heltene daffe. Vi heier på hjemmekontor-heltene der ute!
/ Et år med covid-19: hvordan har det endret vårt blikk på IT? Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
h1|Et år med covid-19: hvordan har det endret vårt blikk på IT?
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor SJOKK-DIGITALISERING DET VIKTIGSTE FOR ARBEIDSPLASSEN UTEN INTERNETT OG KAFFE, BLIR HELTENE DAFFE
sp|Aa Èn fordel med hjemmekontoret: Kleskoder er kanskje litt halverte? Sjokk-digitalisering: Vi har gått fra fysiske møter til å treffes digitalt.
bo|Da den første lockdownen traff oss i mars 2020 skapte det furore i hele Norges land. Det kom sjokkbølger av endringer som ingen bedrift hadde klart å forberede seg på. Hvordan endret det vårt blikk på IT og hvilken rolle har IT nå?
em|Kom på nett med Braathe Gruppen:
pa|Optimalisert adapsjon til livet i nettskyen Fra on-prem til on-demand Vi har laget en brukervennlig løsning både for deltagere i møtet og for deg som er møteadministrator. Løsningen gir deg som møteadministrator full kontroll over møtet, og lar deg blant annet styre taletid, replikker og voteringer. Alt du trenger for effektiv organisering og for å sikre deg full oversikt over dine kurs, seminarer og arrangementer. Påmelding, gjennomføring, kommunikasjon, økonomi, dokumenter og mye mer integrert i en og samme løsning. PDS er utviklet i samarbeid med erfarne reisearrangører og transportører som produserer/kjører turer for lag/foreninger/firma og enkeltpersoner. PDS kan benyttes uavhengig av transportmiddel. PDS gir deg full kontroll enten det gjelder ledige plasser på påmeldingsturer eller ledige kapasitet buss og sjåfør. Engasjer og involver med WebTV. Med WebTV kan flere følge viktige møter. Når som helst, hvor som helst og på alle flater. Med WebTV kan flere delta i opplevelsen og få viktig informasjon fra saksbehandling, presentasjoner og møter i kommuner, fylkeskommuner, konferansesentre og bedrifter. Det blir mer og mer vanlig at valg av leverandør starter med et søk på nett. Ofte er valget av leverandør i stor grad tatt allerede før kunden faktisk tar kontakt eller oppsøker de bedriftene som kan være aktuelle. Dette betyr at det er viktig at din bedrifts nettsted både ser profesjonelt ut, er lett å finne frem på og inneholder helt relevant informasjon for din kundegruppe
/ SOFTWARE AS A SERVICE
h1|SOFTWARE AS A SERVICE
h4|Digital Avstemning KursAdmin PDS Bookingsystem WebTV Managed Web
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|· Form Factor: USFF · Skjermutgang: 3 stk · USB porter, 6 stk · OS: Windows 10 Pro · Disk: 256GB SSD · Minne: 16GB · Prosessor: Intel i5 · Skjermstørrelse: 14″ · Oppløsning : 1920×1080 · Vekt: 1,7Kg · Webkamera: Ja · Mobilt bredbånd: Nei · OS: Windows 10 Pro · Disk: 256GB SSD · Minne: 16GB · Prosessor: Intel i5 · Skjermstørrelse: 15,6″ · Oppløsning : 1920×1080 · Vekt: 2Kg · Webkamera: Ja · Mobilt bredbånd: Nei · OS: Windows 10 Pro · Disk: 256GB SSD · Minne: 16GB · Prosessor: Intel i5 · Skjermstørrelse: 14″ · Oppløsning : 1920×1080 · Vekt: 1,3Kg · Webkamera: Ja · Mobilt bredbånd: Nei · OS: Windows 10 Pro · Disk: 256GB SSD · Minne: 16GB · Prosessor: Intel i5 · Skjermstørrelse: 14″ · Oppløsning : 1920×1080 · Berøringsskjerm: Nei · Vekt: 1,1Kg · Webkamera: Ja · Mobilt bredbånd: 4G · OS: Windows Win 10 Pro · Disk: 512GB SSD · Minne: 16GB · Prosessor: Intel i7 « Våre kontorer ble ranet i vinter. men takket være PC som en tjeneste var vi i virksomhet igjen allerede før lunsj påfølgende arbeidsdag. »
/ DaaS Modeller Enkelt. Forutsigbart. Skalerbart. PRODUKT PRIS Stasjonær PC - Desktop - Lenovo Tiny (i5, 256GB SSD, 16GB minne, Win 10 Pro) 280 NOK/MND Bærbar PC - Basic - Lenovo L14-serien (14", 1920x1080, 1.7 kg, i5, 16GB minne, 256GB SSD, Win 10 Pro) 340 NOK/MND Bærbar PC - Basic Large - Lenovo L15-serien (15,6", 1920x1080, 2kg, i5, 16GB minne, 256GB SSD, Win 10 Pro) 350 NOK/MND Bærbar PC - Pro - Lenovo T14s-serien (14", 1920x1080, 1.3 kg, i5, 16GB minne, 256GB SSD, Win 10 Pro) 450 NOK/MND Bærbar PC - Ultra - Lenovo X1 Carbon (14", 1920x1080, 1.1 kg, i7, 16GB minne, 512GB SSD, 4G, Win 10 Pro) 640 NOK/MND Etablering 1 mnd. leie Dockingstasjon til bærbar eller ultrabook 50 NOK/MND Lokal PC virusbeskyttelse (inkl. i BRA Complete) 25 NOK/MND Administrasjonssjef hos kunde av Braathe Gruppen
st|LENOVO ThinkCentre M9XX Tiny (280,-/mnd) LENOVO ThinkPad L14 (340,-/mnd) LENOVO ThinkPad L15 (350,-/mnd) LENOVO ThinkPad T14s (450,-/mnd) LENOVO Thinkpad X1 Carbon (640,-/mnd)
h1|DaaS Modeller
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Alle priser er eks. mva.
em|En tjeneste spesielt godt egnet til prosjekter og ved bemanningsendringer. Vi har gjort en rekke kvalifiserte valg for å sette sammen et modellutvalg som passer godt til oppgaver våre kunder jobber med. Vi tilbyr flere ulike PC-er, stasjonære og bærbare, og kan også levere dockingstasjoner og skjermer. Når leieperioden er over og utstyret leveres tilbake, sørger vi selvfølgelig for trygg og sikker sletting av alle data.
pa|En pakke hvor målet er å få deg og brukerne dine i gang. Den er delt inn i fem elementer. All interaksjon og møter gjennomføres selvfølgelig digitalt, på Microsoft Teams. Vi hjelper deg å beskytte sensitiv informasjon bedre – når som helst, hvor som helst. Du kan klassifisere basert på følsomhet, spore aktiviteter og dele data trygt med andre. Pakken består av to elementer og gjennomføres på Microsoft Teams:
/ Brukeradopsjon Fra styrerommet til gevinstrealisering PRODUKT PRIS Kom i gang med Microsoft Teams 5 000 NOK Kom i gang med Azure Information Protection 5 000 NOK
li|Vi starter med å intervjue noen av dine ansatte for å kartlegge hvordan dere jobber i dag. Dette er med på å forme oppbygningen av steg to, som er en workshop. Vi følger opp med en workshop som deles i to. Selve innholdet består av best practice, kombinert med funn fra intervjuene. I workshopen bør det i all hovedsak være ledere, 3-6 stk. Vi gjør enkle tilpasninger og konfigurasjon på “out of the box”-oppsett, slik at dette stemmer overens med det vi ble enige om i workshopen. Vi dokumenterer tilpasninger og konfigurasjoner utover standard, som deles med superbruker. Vi har produsert mye opplæringsmateriale til Microsoft Teams, alt dette deler vi med deg. Vi går igjennom best practice fordelt på en kort workshop og en målrettet opplæring. Vi setter opp tjenesten “out of the box” fra Microsoft og aktiverer funksjonalitet.
st|Intervju Workshop Konfigurasjon og oppsett Dokumentasjon Opplæringsmateriale Workshop og opplæring Oppsett og konfigurasjon
h1|Brukeradopsjon
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Alle priser er eks. mva.
bo|Pakke 1: Kom i gang med Microsoft Teams Pakke 2: Kom i gang med Azure Information Protection
em|Innføring av nye systemer er som regel ikke en superpopulær øvelse i mange organisasjoner og bedrifter. Derfor er planlegging av selve innføringen, eller det å sikre brukeradopsjon, svært viktig. Vi hjelper deg i gang.
pa|I vår private nettsky – BRA Nettsky, oppbevarer vi dine data på en egen, separat server hos oss i Braathe Gruppen. Dine data speiles og lagres trygt i våre norske datasentre. Dataene er kun tilgjengelig gjennom krypterte koblinger. Løsningen åpner for mer spesifikke kundetilpasninger enn det som er mulig med offentlig sky. BRA Nettsky er vår sikreste type skyløsning, og vi tar hånd om programvare og infrastruktur for deg. En privat nettsky er den beste løsningen dersom høy oppetid, streng sikkerhet og personvern er viktig. BRA Nettsky egner seg derfor spesielt for selskaper som er underlagt retningslinjer som utelukker offentlige nettskyløsninger. Dersom man ønsker å oppnå fordelene ved ulike typer skyløsninger, kan BRA Nettsky kombineres med både vår Offentlig Nettsky og ditt eget datasenter i en hybridsky. BRA Nettsky er ikke basert på forbruk, som er normalt i offentlige nettskyløsninger, og vil derfor gi forutsigbare kostnader
/ Privat Nettsky Den enkle og effektive løsningen PRODUKT PRIS Bra Server Light (4GB/50GB/1vCPU/1000IOPS/100Mbps), ASP Standard SLA 1 450 NOK/MND Bra Server Standard (8GB/100GB/2vCPU/1000IOPS/100Mbps), ASP Standard SLA 1 950 NOK/MND Bra Server Plus (12GB/150GB/4vCPU/2000IOPS/100Mbps), ASP Standard SLA 2 950 NOK/MND Bra DB Server Instans (Delt VM, 8GB/20GB DB) inkludert SQL Server Core lisenser, ASP Standard SLA 3 450 NOK/MND Bra DB Server Standard (16GB/100GB/4vCPU/3000IOPS/100Mbps), ASP Standard SLA 3 450 NOK/MND Bra DB Server Plus (32GB/200GB/4vCPU/5000IOPS/100Mbps), ASP Standard SLA 4 650 NOK/MND Bra Fysisk Filserver (16GB/2x2000GBSATA/6C CPU), ASP Utskutt filserver SLA 3 700 NOK/MND Tillegg pr 1 vCPU pr VM 200 NOK/MND Tillegg pr 1 GB RAM pr VM 100 NOK/MND Tillegg pr 50GB Disk pr VM 175 NOK/MND Tillegg pr 1000 IOPS pr VM 250 NOK/MND Tillegg pr 100Mb båndbredde pr VM 750 NOK/MND
st|Ekstra serverressurser
h1|Privat Nettsky
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Alle priser er eks. mva.
em|Løsningen for selskaper som ønsker høyest mulig sikkerhet, kontroll og ytelse. Dine data er lagret trygt i våre datasentre.
pa|Konsulentkonto gir deg mulighet til å tilpasse forbruket ut fra egne behov og oppnå gunstige rabatter på timeprisene våre, ved å forhåndskjøpe et gitt beløp. Du kan fritt bruke saldoen på hvilken som helst timebasert tjeneste vi har: systemkonsulent, systemarkitekt og systemutvikler. I tillegg til gunstig rabatter, får du også tilgang på: Utvidet garantert responstid gir deg prioritert behandling på dine oppdrag. Vi garanterer å påbegynne oppdraget senest to virkedager etter bestilling
/ Konsulentkonto Forutsigbart, prisgunstig og rask respons. PRODUKT PRIS Konsulentkonto med 10% rabatt 25 000 NOK Konsulentkonto med 12,5% rabatt 75 000 NOK Konsulentkonto med 15% rabatt 150 000 NOK Konsulentkonto med 20% rabatt 500 000 NOK Utvidet garantert responstid (Konsulentavtale) 2 500 NOK/MND Utvidet garantert responstid (Nettskyavtale/SSA-D) 950 NOK/MND Ekspressgebyr forutsatt avtale om utvidet garantert responstid 2 450 NOK Ekspressgebyr uten avtale om utvidet garantert responstid 25 000 NOK
li|Garantert responstid innen fem virkedager (kan utvides). Mulighet for ekspressbehandling dersom feil oppstår. Fast oppmøte, vi avtaler regelmessige oppmøter. Fakturert pr påbegynte halve time, fremfor påbegynte hele time.
st|Utvidet garantert responstid
h1|Konsulentkonto
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Alle priser er eks. mva.
em|For forutsigbarhet, ved større prosjekter og ønske om prioritert respons tilbyr vi konsulentkonto.
pa|Sammen med Lenovo inviterer vi til et webinar med en gjennomgang av nye produkter som er lansert – og som straks kommer til markedet. Når du vil. Det er et opptak. Øystein Norstrøm, Advisory Solution Technologist i Lenovo. Meld deg på her og få tilsendt link:
/ Smartere teknologi for alle – produktnyheter Q4 2020 Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
li|X1 Fold (verdens første brettbare pc) T14 og T14s (sammenligning) ThinkSmart update (ny modell i serien) Premier Support (den nye hverdagen med hjemmekontor) Co2 Offset (klimanøytrale maskiner) Lenovo-produkter gjennom Braathe Gruppens webshop
st|Tidspunkt: Foredragsholder: Agenda:
h1|Smartere teknologi for alle – produktnyheter Q4 2020
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
em|“Hos Lenovo er ikke innovasjon bare noe vi gjør, det er en del av vårt DNA. Det gjør oss ikke bare til det vi er, men det er også sentralt for alt vi produserer – fra smarttelefonen i lommen din og lyspærene i smarthjemmet ditt til serverne i datasenteret. Og alt det andre.”
pa|Et skrivebord i skyen er perfekt for bedrifter som vil erstatte utgifter til maskinvare, lisenser og brukerstøtte med en fast månedlig pris pr. bruker. Det passer også godt til organisasjoner med brukere som er spredt geografisk, som ønsker å samle alle på en felles plattform. BRA Desktop er en skybasert skrivebordsløsning. Det oppleves som å jobbe lokalt på din egen PC, men både skrivebordet ditt, alle filene og alle programmene befinner seg i nettskyen på serverne hos Braathe Gruppen. Det er mange fordeler med BRA Desktop. En av dem er at skrivebordet, filene og programmene er tilgjengelig døgnet rundt hele året, også om du velger å logge på med noe annet enn PC-en fra kontoret. Nettbrett, mobil og Mac går akkurat like fint. Prosessorkraft, RAM og lagringsplass trenger du ikke å tenke på, siden alt håndteres på våre servere. Alt som kreves er en internettlinje. Som arbeidsgiver har du full fleksibilitet og kan legge til og trekke fra brukere på månedsbasis. Perfekt for bedrifter som preges av midlertidig innleid arbeidskraft, eller sesongvarierende bransjer. BRA Desktop kan også kombineres med «PC som tjeneste», der du leier PC fra Braathe Gruppen på månedsbasis. Dataene dine oppbevares separat fra andre kunder, og er beskyttet av avanserte tekniske løsninger. Siden våre datasentre befinner seg i Norge, er BRA Desktop også et alternativ for virksomheter som er underlagt retningslinjer som utelukker skytjenester fra utlandet. Vi presenterer her de mest solgte løsningene. En helt enkel remote desktop-løsning for den enkle brukeren, en litt mer avansert med ett høyere sikkerhetsnivå og Citrix HDX. Og en komplett pakke med full drift av din lokale PC også. Erstatt utgifter til maskinvare, lisenser og brukerstøtte med en fast månedlig pris per bruker
/ Desktop i Skyen Ditt skrivebord i skyen Desktop i Skyen Desktop Desktop Plus E3 Complete E3 Windows Remote Desktop m/ Office Pro Plus Exchange mail, Adobe Reader og Google Chrome Citrix Desktop For bedre brukeropplevelse Høyere sikkerhet Bedre lyd og bilde Microsoft Office 365 Word, Excel, PowerPoint, OneNote på opptil fem enheter Epost Exchange Online Møter Microsoft Teams Filer og innhold OneDrive for Business og SharePoint Multifaktor Autentisering BRA 365 Arbeidsplass Fulldriftet klient Cisco Umbrella Førstelinjeforsvar på din klient Desktop i Skyen Desktop 525 NOK/MND Desktop Plus E3 825 NOK/MND Complete E3 990 NOK/MND HVORFOR VELGE DESKTOP I SKYEN?
h1|Desktop i Skyen
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Alle priser er eks. mva.
em|Løsningen som er like perfekt for små bedrifter og oppstartsbedrifter som for større organisasjoner med stor geografisk spredning.
pa|Skreddersydd tjeneste for planlegging og gjennomføring av oppdrag eller aktiviteter ute i felten og på kontoret Samle og publisere informasjon og data fra ulike kilder, presentert på en forståelig og oversiktlig måte internt i organisasjonen. Få en Sharepointløsning som effektiviserer samarbeidet internt i din bedrift, som forbedrer informasjonsflyten og gir overlegen dokument-, prosjekt- og kundeoversikt. Vår løsning, bygget på Sharepoints rammeverk, gir deg en brukervennlig løsning for alt dette samt skikkelig avvikshåndtering. Alt integreres naturligvis med øvrige produkter i Office-pakka. Vi hjelper deg å rydde bort tungvinte analoge prosesser og flytte rutinene inn i digitale verktøy, med dokument-/filhåndtering og rapportering, grensesnittstilpasninger til ulike brukergrupper og enheter, å sørge for at de ansattes behov for informasjon møter ledelsens behov for å informere, og integrasjon og datauthenting der standardintegrasjoner ikke er tilgjengelige. Ved å inngå en avtale om kjøp av konsulenttjenester fra oss, får du tilgang på en konsulentkonto. Denne tjenesten gir deg mulighet til å tilpasse forbruket ut fra egne behov og oppnå gunstige rabatter på timeprisene våre ved å forhåndskjøpe et gitt beløp. Du kan fritt bruke saldoen på hvilken som helst timebasert tjeneste vi har: systemkonsulent, systemarkitekt og systemutvikler. I tillegg til gunstig rabatter, får du også tilgang på:
/ Systemutviklere Fra analyse til implementering PRODUKT PRIS Utvikler, per enkelttime 1 330 NOK Seniorutvikler, per enkelttime 1 640 NOK Spesialistutvikler, per enkelttime 1 990 NOK Konsulentkonto med 10% rabatt 25 000 NOK Konsulentkonto med 12,5% rabatt 75 000 NOK Konsulentkonto med 15% rabatt 150 000 NOK Konsulentkonto med 20% rabatt 500 000 NOK
li|Garantert responstid innen fem virkedager (kan utvides). Mulighet for ekspressbehandling dersom feil oppstår. Fast oppmøte, vi avtaler regelmessige oppmøter. Fakturert pr påbegynte halve time, fremfor påbegynte hele time.
st|Oppdragshåndtering (Field service) Intranett Integrasjoner Konsulentkonto
h1|Systemutviklere
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Alle priser er eks. mva.
bo|Timebank
em|Å vite nøyaktig hva du trenger er ofte det vanskeligste å finne ut av.
pa|Digital signage er bruk av skjermteknologi og projeksjon for å vise innhold som bilder, videoer, streams og ren informasjon ut til din målgruppe, uavhengig av om dette er internt i egen organisasjon eller utomhus. Dette er svært gunstig i butikker, restauranter, kjøpesentre og hos bedrifter i alle størrelsesordener. Man ser det i bruk flere og flere steder, i alt fra kontorbygg til utendørs reklame. Digital signage omgir oss i stadig økende grad, og har kommet for å bli. Vi leverer en rekke ulike løsninger og gir deg alt du trenger for digital skilting, møteromsbooking og kioskvisninger – alt på svært brukervennlige plattformer som lar deg styre hva du vil vise, når du vil vise det og til hvilke enheter
/ Digital Signage Vær i forkant med ditt budskap PRODUKT PRIS Pris per avspiller 230 NOK/MND Google admin administrasjon av Chromebox 70 NOK/MND
h1|Digital Signage
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Alle priser er eks. mva.
em|Skap engasjement, og løft bevisstheten og produktiviteten på tvers av hele din organisasjon, eller eksternt til din målgruppe
pa|
FAQ Hvilket supportnummer skal jeg bruke? Generell telefonsupport: 69 01 32 99 Telefonsupport for tidligere Itumkunder: 478 52 555 Telefonsupport for tidligere iTetkunder: 400 00 911 Hvordan bytter jeg passord? . Hvordan logge på login.braathe.no? Se veiledning for pålogging til login.braathe.no . Hvordan logge på portal.braathe.no? Se veiledning for pålogging til portal.braathe.no . Hvordan aktiverer jeg tofaktor-pålogging via mobilapp? Hvordan legger jeg til postbokser i Outlook? Hvordan installerer jeg Office 365 lokalt? Spør oss om det du lurer på
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / 1 2 3 4 5 6 7
pa|
Vår ledergruppe Tron Braathe Siv. Ing. Industriell Økonomi og Teknologiledelse fra NTNU. Aktiv eier siden 1989 og selskapets gründer og hovedaksjonær. Leder ledergruppa. Ole Braathe Styreleder og aksjonær. Aktiv eier siden 1998. Erfaring fra flere ulike roller og lederstillinger i selskapet. Leder Administrasjonsdivisjonen, herunder også Personal og Marked. Håkon Svendsen Siv. Ing. Teknisk Kybernetikk fra NTNU. Leder divisjon for Teknologi og Tjenesteutvikling, herunder design og utvikling av selskapets datasentre, infrastruktur og tekniske tjenester. Thomas Rossfjord Høyskole Ing. EDB & Automasjon fra HiØ. Leder divisjon for Operasjonell drift, herunder overordnet ressursplanlegging og prioritering av operasjonelle aktiviteter. Even Myrvold Siv Øk. fra NHH i Bergen. Leder Økonomidivisjonen, herunder regnskap, revisjon, fakturering, rapportering, kvalitetsstyring og prosessoptimalisering. Tor M. Jahren Siv.Ing Informasjon og kommunikasjonsteknologi fra HiA. Leder Salgsdivisjonen og jobber innenfor tjenester og løsninger, avtale- og konseptarbeid.
h1|/ Ledelsen
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
em|Administrerende direktør Direktør Administrasjon, Personal og Marked Direktør Teknologi og Tjenesteutvikling Direktør Operasjonell drift Økonomidirektør Salgsdirektør
pa|For å nå vekstmålene våre trenger vi dyktige medarbeidere med høye ambisjoner. Er du den rette for oss og synes du det virker spennende å jobbe i vekstselskapet Braathe Gruppen? – det er det vi jobber for å levere til alle våre kunder. Med dedikasjon og stor innsats jobbes det for å levere toppkvalitet hele tiden, hver dag, hele året gjennom. De kommende årene skal vi bli en av de ledende aktørene i Norge på nettsky- og driftstjenester. Vi skal doble omsetningen på kort tid, og løsningene vi tilbyr blir for hver dag enda mer smidige og effektive, og gir økt verdiskapning hos våre kunder. Vårt hovedkontor er på Nærum gård i Rygge. Her har vi bygget om den gamle låven til en toppmoderne teknologilåve hvor 50 av våre medarbeidere sitter og 10.000 brukere er hostet fra vårt datasenter. Videre har vi kontorer i Oslo, Tromsø, Kongsberg, Harstad, Mo i Rana og Skien
Bli med oss og hjelp norske virksomheter opp i skyen!
st|Bekymringsfri IT
h1|/ Karriere
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|I arbeidslivet samarbeider man tettere enn noen gang, jobber mindre silobasert og stadig mer på tvers av fagområder, avdelinger og geografisk plassering. De ulike variantene av BRA 365 Arbeidsplass kombinerer derfor Windows 10, Office 365, Teams og SharePoint, som er toppmoderne skybaserte samhandlingsplattformer. Løsningen ivaretar også bedriftens behov for sikkerhet. Det betyr at både bruker-ID, selve PC-en og skylagret data er beskyttet, noe som er de tre grunnpillarene i moderne skybasert sikkerhet. Verktøyene i BRA 365 Arbeidsplass er dessuten med på å øke bevisstheten om hvordan man bør opptre på internett, gjennom sine sikkerhetsfunksjoner knyttet til deling. BRA 365 Arbeidsplass er skalerbare løsninger basert på månedspris pr. bruker, som også kan kombineres med vår «PC som en tjeneste». Da får du en komplett løsning inkludert selve PC-en. Det er hva vi i Braathe Gruppen liker å kalle bekymringsfri IT
/ 365 Arbeidsplass Transformer arbeidsplassen din 365 Arbeidsplass Business E3 Security E5 High Security Operativsystem Windows 10 (Pro, E3, E5) Office-klientapper Word, Excel, PowerPoint, OneNote på opptill fem enheter E-post og kalender Outlook og Exchange Møter og tale Microsoft Teams Filer og innhold OneDrive for Business og SharePoint Windows Defender Antivirus Microsoft 365 Data Loss Prevention Microsoft Intune Azure AD Premium 1 Credential Guard Device Guard Windows Defender ATP Azure Information Protection Plan 2 Azure AIP Microsoft Cloud App Security Azure ATP Power BI Pro Informasjonsbeskyttelse og samsvar Microsoft 365 Advanced Compliance Identitet og trusselbeskyttelse Microsoft 365 ATP Plan 2 Azure AD Premium 2 Cisco Umbrella Ditt “førstelinjeforsvar” mot cyberangrep. Aktivering og proaktiv drift av sikkerhetsfunksjoner Backup av Exchange mailbokser, SharePoint og Onedrive til norsk datasenter Fri brukerstøtte på alle tjenestene inntil 30 min/henvendelse Proaktiv Drift av AAD-registrerte Windows PC-klientutstyr, inkludert operativsystem Proaktiv Drift av Microsoft Office 365 klientprogramvare installert på AAD-registrerte enheter Fri Reaktiv Brukerstøtte på PC og andre klienter Inkludert Mac, iOS og Android; inntil 30 min/henvendelse Fri Reaktiv brukerstøtte på fagapplikasjoner installert på klient inntil 30 minutter pr. henvendelse Fri administrasjon av O365-tenant, lisensabonnement og AAD Online-brukerkontoer Fri bistand ved behandling av garantisaker for klientenheter levert av Leverandøren Fri bistand og rådgivning ved lisenskjøp, bistand ved produsenters lisensrevisjon Fri virusfjerning ved infeksjon Fri standard klargjøring etter diskbytte/reparasjon/virusfjerning Tilgang til Company Portal med oppdaterte standardapplikasjoner. Selvbetjening for brukere. 365 Arbeidsplass Business 450 NOK/MND E3 Security 650 NOK/MND E5 High Security 1050 NOK/MND
st|BRAATHE TILBYR
h1|365 Arbeidsplass
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Alle priser er eks. mva.
em|BRA 365 Arbeidsplass imøtekommer kravene til en moderne arbeidsplass, der de ansatte jobber annerledes enn før og trenger løsninger som legger til rette for tilgjengelighet og mobilitet.
pa|Våre systemarkitekter er nøkkelpersoner for hele vårt driftsmiljø. Det er de som fletter sammen den tekniske designen av vår IT-infrastruktur, og dermed også systemene vi bygger for deg. Systemarkitektene er helt avgjørende deler av våre team som står for tekniske kravsspesifikasjoner, design, leveranse og støttesystemer til og av både egne og kunders IT-systemer. Gjennom behovskartlegging og analyser kommer de frem til løsningsforslag som oppfyller selv de strengeste krav og deres råd veier tungt for valg av IT-strategi, samt hvilke verktøy og rammeverk som egner seg best til oppgavene som skal løses
/ Systemarkitekter Arkitektene du ikke klarer deg uten PRODUKT PRIS Systemarkitekt, per enkelttime 1330 NOK Senior systemarkitekt, per enkelttime 1640 NOK Systemarkitekt med spesialisering, per enkelttime 1990 NOK
h1|Systemarkitekter
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Alle priser er eks. mva.
em|Mennesker som forstår hvordan samspillet mellom alle komponentene i en robust IT-struktur spiller sammen
pa|, Nordland fylkeskommune Ved spørsmål, kontakt gjerne kontorleder Lise Karin W. Nilsen på 95071161 / lisnil@nordlandfylke.no. Mona Kristiansen, Avdelingsleder for administrasjonen Brynjel Johnsen, Fagsjef Terje Odden, IKT-Sjef Terje Gundersen, Administrerende direktør Morten Oddvik, Lærer og digitalpedagog Stian Råmunddal, Konsernleder Thomas Larsen, Digital Marketing Manager
Våre referanser er våre beste ambassadører, fornøyde kunder som vi er stolte av å levere bekymringsfri IT til Steven Portch, Grunnlegger Jussystemer Kent Nicolaysen, Chief Technology Officer
st|NORDLAND FYLKESKOMMUNE JUSSYSTEMER ANTIDOPING NORGE BITS PORSGRUNN KOMMUNE ADVOKATFIRMAET SVENSSON NØKLEBY (EUROJURIS) HORTEN VIDEREGÅENDE SKOLE COLLICARE LOGISTICS SELTOR FLISEKOMPANIET
h1|Suksesshistorier
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa «Sammen med Braathe Gruppen leverer vi løsninger som forenkler og effektiviserer hverdagen til alle våre kunder fra advokatbransjen.» «Braathe Gruppen har satt seg svært godt inn i virksomheten vår og hvordan vi jobber, og det er en trygghet at de har brukt så mye tid og vært så tett på oss » «Å nå det nivået av digital samhandling vi har i dag, tror jeg ville ha tatt 5-10 år i en normalsituasjon. Nå har vi gjort det på tre måneder i stedet » «Dette flytteprosjektet er kanskje det beste IT-prosjektet jeg har vært med på i min 20-årige karriere. Jeg kan nesten ikke skryte nok av den kvaliteten og oppfølgingen vi har fått. » «En stabil og sikker nettverksløsning er helt forretningskritisk og kjempeviktig. Et utfall betyr mye, for her er det jo folk som arbeider nær sagt til alle døgnets tider, så at ting fungerer har alt å si. Vi er også avhengig av at sikkerheten er ivaretatt. Det er ekstremt viktig med tanke på den type saker vi behandler. » «Et innovativt utdanningsbygg nærmest uten sidestykke innen klima og miljø. Norges første plusshusskole – som genererer mer energi enn den forbruker. Fremtidens plusshus krever svært fremtidsrettede IT-løsninger.» «Til vår utviklingstakt så fungerer det ikke med tradisjonelle dataløsninger. Men det gjør skyløsningen fra Braathe Gruppen.» «Tidligere hadde vi alt av IT internt hos oss, men vi har nå flyttet over til Braathe Gruppen. Det har gitt oss mye bedre stabilitet. I tillegg får vi tilgang på faglige kunnskaper som vi ikke ville hatt mulighet til å skaffe oss selv.» «Vi har en driftsavtale med Braathe Gruppen, der de drifter og holder alt gående hos oss via fjernkommunikasjon. Det fungerer såpass bra at vi faktisk ikke kan huske en eneste kritisk situasjon siden vi startet samarbeidet i 2008! Det er billigere å investere én gang enn fem.»
em|«Digital Avstemning fra Braathe Gruppen har gjort at administrering av voteringer i politiske saker er blitt mye enklere, deriblant ved å holde orden på talelister og replikker. Det gir også møteleder mulighet til å se at det gjøres et aktivt valg, siden hver stemmepliktige logger seg på voteringssystemet med personlig bank-ID.» Fylkesordfører Kari Anne Bøkestad Andreassen (Sp)
pa|
/ Generelle betingelser og tjenestebeskrivelser
td|Generelle Betingelser Support 10. juli 2020 Generelle betingelser Driftsavtaler Generelle betingelser Nettskytjenester Generelle betingelser Mailtjenester Generelle betingelser Online Backuptjenester Generelle betingelser Varekjøp Generelle betingelser Webtjenester Nettsky Brukertjenester fra Braathe Gruppen (SaaS) Q2 2019 Nettsky Infrastrukturtjenester fra Braathe Gruppens Norske Datasentre (IaaS) Q3 2017 Nettsky Servertjenester fra Microsofts Datasentre (Azure IaaS-PaaS) Q1 2018 PC Kjøp og Leie 1. nov 2020 Åpen Bok innkjøpsavtale Q4 2019 Nettverksdrift og -leie Q2 2017 Tjenestebeskrivelse Konsulentavtale 1. nov 2020 Tjenestebeskrivelse Timebaserte Konsulenttjenester 1. nov 2020 Tjenestebeskrivelse Bredband Q4 2017 Tjenestebeskrivelse Managed Web 10. juli 2020 Tjenestebeskrivelse Digital Avstemming 10. juli 2020 Tjenestebeskrivelse KursAdmin 22. sep 2020 Tjenestebeskrivelse WebTV 22. sep 2020 Tjenestebeskrivelse Appspace 22. sep 2020
st|Gjeldende Betingelser og Tjenestebeskrivelser
h1|Generelle betingelser og tjenestebeskrivelser
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Tjenesteavtale Løpende leveranser
em|Her finner du Braathe Gruppens generelle betingelser og tjenestebeskrivelser. Dokumentnavn Nettskyavtale Generelle Betingelser Gyldig fra PDF HTML Avtaledokumenter og Tjenestebeskrivelser er Braathe Gruppens eiendom og beskyttet av åndsverksloven. Dokumentene kan ikke gjenbrukes, helt eller stykkevis, i avtaleforhold mellom andre parter, eller av utenforstående på annen måte.
pa|BRA Nettsky Brukertjenester (SaaS) Tjenestebeskrivelse gjeldende fra og med Q2 2019, for tjenester levert under Nettskyavtale versjon 5 eller senere. Innhold Avtalte tjenester som skal leveres til Kunden i henhold til denne Tjenestebeskrivelse er angitt i Nettskyavtalens Bilag 1: Priser og omfang. Det er etableringspris på nye tjenester tilsvarende én månedsleie. På enkelte tjenester kan det være definert høyere etableringspriser. I slike tilfeller er dette angitt i Bilag 1: Priser og omfang. Dersom nye fagapplikasjoner ønskes implementert i avtaleperioden vil disse prises i henhold til Bilag 1 som 1, 2 eller 3 lags fagapplikasjoner, avhengig av applikasjonsarkitekturen. Lisenskostnaden vil komme i tillegg til prisen for applikasjonsdrift. Om andre nye tjenester ønskes implementert i avtaleperioden, og enhetspriser for disse tjenestene ikke er angitt i Bilag 1, vil Leverandøren utarbeide tilbud på de forespurte tjenestene før de settes i drift. Enhetsprisene vil basere seg på samme kalkyler og prinsipper som de øvrige enhetsprisene angitt i Bilag 1. Det kan ikke garanteres at enhver forespurt applikasjon, eller ethvert forespurt system er kompatibelt med Leverandørens systemer. Tjenestene faktureres fra og med den måneden de er etablert og til og med den måneden de er terminert. Det faktureres ikke mindre enn månedspris på enkelttjenester. Fakturering foregår automatisk på grunnlag av definerte tilganger i systemet. Ettersom fakturering foregår forskuddsvis vil faktura være basert på den tilgang som var definert i systemet ca. 1 måned før aktuell periode. Endringer som forekommer i perioden fra faktura er generert til den forfaller, vil automatisk bli korrigert ved korreksjonsfakturering, eller -kreditering i forbindelse med neste fakturaperiode. At det er gjort endringer i tilgang etter at faktura er generert er ikke grunnlag for å holde tilbake betaling. Korrekt kreditering vil først finne sted påfølgende periode. Innenfor avtaleperioden kan tjenestenes volum og sammensetning endres etter nærmere avtale. Dersom tjenestenes samlede månedlige omsetning reduseres med mer er enn 25% gjelder bestemmelsene om oppsigelsestid jf avtalens punkt 1.10. En økning eller reduksjon av tjenester for øvrig, gir en lineær prisendring basert på de faste enhetspriser angitt i Bilag 1: Priser og omfang. Alle tjenester eller deltjenester som inkluderer Microsoft lisenser eller tjenester, forutsetter at kunden har akseptert betingelser i gjeldende Microsoft Cloud Agreement (MCA) . Kundens autoriserte representant må bekrefte dette skriftlig overfor Leverandøren. Microsoft Online tjenester (Office 365 og Azure) leveres i henhold til de til enhver tid gjeldende dokumenter fra Microsoft. Gjeldende dokumenter kan lastes ned fra følgende kilde: Leveransebetingelser og Databehandleravtale finnes i «Online Services Terms (OST)»; SLA finnes i «Service Level Agreements for Microsoft Online Services (SLA)». Begge dokumenter kan lastes ned i Engelsk og Norsk versjon. Denne tjenestebeskrivelsen endrer på ingen måte Microsoft sine betingelser eller SLA for Microsoft sine tjenester. Leverandørens tjenester er utelukkende å anse som tilleggstjenester til Microsofts leveranser. Leverandøren skal til enhver tid etterstrebe å sikre Kundens systemer som leveres under denne Tjenestebeskrivelse, i henhold til Tjenestens omfang, gjeldende lovgivning, Leverandørens sertifiseringer, underleverandørenes anbefalinger og industrinormer. Leverandøren skal snarest melde til Kunden dersom det er observert avvik eller hendendelser som kan ha sikkerhetsmessig innvirkning på Kundens systemer og data. Kunden er forpliktet til å gi sine brukere tilstrekkelig opplæring vedrørende IT Sikkerhet. Leverandøren kan bidra med retningslinjer og opplæringsmateriale på forespørsel. Kunden aksepterer Leverandørens retningslinjer for brukernes tilgang og benyttelse av systemene, og skal iverksette Leverandørens rimelige tilrådinger selv om disse oppleves av Kunden og deres brukere å medføre ulempe og/eller kostnader. Kunden er forpliktet til å holde programvare som ikke er inkludert i Tjenestens Proaktive Drift, som de benytter, oppdatert på et sikkerhetsmessig forsvarlig nivå. Dersom Kunden har observert, eller har mistanke om avvik i sikkerhet i henhold til den leverte Tjenesten skal Kunden uten unødig oppholde melde dette til Leverandøren. Avviksmelding skal sendes til og skal angis med «Sikkerhetsavvik» i begynnelsen av emnelinjen. Dersom det er en akutt situasjon skal det meldes umiddelbart pr telefon til Leverandørens support/vakttelefon og det skal angis «Sikkerhetsavvik». Dersom det konstateres faktisk og akkutt sikkerhetsavvik er Kunden fritatt fra Vaktgebyr for slik henvendelse. Leverandøren kan oppfordre Kunden til å oppgradere programvare, operativsystemer og enheter som Kunden råder over, dersom det er dokumentert sikkerhetshull. Dersom kunden ikke etterkommer skriftlige sikkerhetsoppfordringer i rimelig tid kan Leverandøren iverksette følgende tiltak ut fra situasjonens alvorlighet: Leverandøren skal sende skriftlig varsel til Kundens Avtaleansvarlig, med rimelig frist utfra situasjonens alvorlighrtsgrad, før tiltak iverksettes. Tiltak gjelder inntil forholdet er brakt i orden. Stenging av sikkerhetsmessige årsaker regnes ikke med i Oppetidsberegninger. Dersom det oppstår alvorlige sikkerhetstrusler mot Leverandøren eller Kunden som antas å kunne påføre vesentlig skade, kan Leverandøren stenge hele eller deler av Kundens tilganger uten nærmere varsel. Leverandøren kan iverksette alle rimelige tiltak for å sikre sine og Kundens systemer. Dersom et slikt sikkerhetstiltak iverksettes skal Leverandøren uten opphold søke å avklare situasjon og gjenopprette tilganger så snart dette ansees forsvarlig. Leverandøren skal i rimelig tid etter tiltaket er iverksatt søke å informere Kunden med relevant informasjon. Etter sikkerhetstiltak er gjennomført og systemer og tilganger er gjennopprettet, skal Leverandøren sende skriftlig rapport vedrørende tiltaket til Kunden. Rapporten skal sendes til Kunden og relevante myndigheter og skal sendes i rimelig tid etter hendelsen er over. Nedetid under Ekstraordinære trusselsituasjoner, som rammer Kunden, regnes ikke med i Oppetidsgarantier eller SLA, med mindre det kan påvises grov uaktsomhet fra Leverandørens side. Kunden må påregne å ha eget kompetent personell, eller avtale med 3. parts applikasjonsleverandør eller konsulentselskap, for å gjennomføre regelmessig applikasjonsspesifikt konfigurasjonsarbeid og kundetilpasninger i økonomisystemer og fagapplikasjoner. Dette vil være relevant både for første gangs konfigurasjon og påkrevde tilpasninger som følge av versjonsoppgraderinger. Leverandøren skal legge til rette for teknisk oppsett og konfigurasjon av Kundens applikasjoner, men innehar ikke spisskompetanse vedrørende bruk og konfigurasjon av alle slags applikasjoner. For fagapplikasjoner kan Leverandøren gjøre mindre regelmessige oppdateringer på forespørsel fra Kunde eller 3. parts applikasjonsleverandør (Reaktivt), men det er Applikasjonsleverandøren eller Kunden selv som har det Proaktive ansvaret for å vurdere når oppdateringer kan, bør eller må gjennomføres. Del 2 omfatter databehandling-, lagring- og tilgangstjenester fra Leverandørens egne datasentre. Brukerjenester levert fra Leverandørens egne datasentre er inndelt i følgende kategorier: Brukertjenestene leveres som navngitte enkelttjenester eller som pakker bestående av flere av de navngitte tjenestene, i henhold til Nettskyavtalens Bilag 1: «Priser og omfang» Brukerjenestene i denne tjenestebeskrivelsen er dekket av Proaktive Driftstjenester og Reaktive Supporttjenester, som beskrevet nærmere i tjenestebeskrivelsen «1. Support» med mindre det er gjort unntak eller tillegg for den enkelte tjenesten. Tjenestene som beskrevet i dette dokument leveres fra Leverandørens datasentre, som beskrevet i egen Tjenestebeskrivelse «11. Braathe Gruppens Norske Datasentre» Alle Fellestjenester leveres med ASP Standard SLA, som minimum. På dedikerte ressurser kan Kunden velge mellom andre ulike SLA-avtaler. Dette gjelder pr ressurs enkeltvis, og Kunden kan ha en blanding av ulike SLA’er på sine forskjellige dedikerte ressurser. SLA-nivå som er valgt for de enkelte dedikerte tjenestene er angitt i Nettskyavtalens Bilag 1: Priser og omfang. SLA-Nivåene inkluderer følgende tjenester på omfattede tjenester og enheter: * Se Tjenestebeskrivelse «1.Support» for nærmere betingelser Nærmere beskrivelser av tjenestene inkludert i SLA-tabell over, gjeldende for Kundededikerte Servere, finnes i Tjenestebeskrivelsen: «3. Nettsky Infrastrukturtjenester fra Braathe Gruppens Norske Datasentre (IaaS)». Ulike Nettsky Infrastrukturtjenester understøtter Kundens Nettsky Brukertjenester på forskjellig måte. Infrastrukturtjenestene er nærmere beskrevet i egen tjenesteberskrivelse, som angitt over. Tjenestene gjelder for Kunden samlet og belastes pr. organisasjon pr. måned Fellestjenesten Sikkert Dokumentlager leverer fellesområder og personlig fil- og dokumentlager tilgjengelig for Kundens BRA Desktop-brukere. Lagringen er levert med Høy Tilgjengelighet med dupliserte hovedsystemer og Georedundans med forsinket kopi. Faktisk forbruk rapporteres månedlig i fakturagrunnlagsrapport. Leveres med ASP Standard-SLA. Dedikert Virtuell server for kjøring av Kundens fagapplikasjoner eller annen programvare. Kunden velger SLA-nivå på sine dedikerte serverressurser, og kan velge nivå på den enkelte server uavhengig av hverandre. Serverne leveres med ulike ressursnivåer inkludert, og det kan kjøpes på ekstra serverressurser i form av disklagring, vCPU’er, RAM, internett båndbredde og disk IOPS. Dedikert Fysisk server for kjøring av Kundens tyngre fagapplikasjoner, eller tjeneste som Databaseserver for organisasjonen. Kundeserveren leveres som virtuell server oppå dedikert fysisk maskinvare, med et virtualiseringslag mellom, og disponerer alle hardwareressurser alene. Kunden velger SLA-nivå på sine dedikerte serverressurser, og kan velge nivå på den enkelte server uavhengig av hverandre. CPU-lisens for å installere og kjøre Microsoft SQL Server på dedikert kundeserver. Lisensen inkluderer 2 CPU-kjerner (vCPU) og Microsoft krever at man minimum leier 4 CPU kjerner (vCPU) pr server. Lisensen gir ubegrenset direkte og indirekte klientaksess til SQL Server for organisasjonen. Lisensen gir rett til installasjon av siste versjon SQL Server, eller tidligere versjoner etter kundens preferanse. Integrasjon av telefoni i Kundens Skype for Business-tilganger. Inkluderer standard oppsett med ett felles telefonnummer som håndteres av Skype for Business Respons Gruppe, mot enkel kø med standardfunksjoner. Flere fellesnummer kan aktiveres og mere avanserte konfigurasjoner, inkludert Innvalgsmenyer med stemmestyring og lignende, kan utføres som Konsulenttjeneste basert på Medgått Tid. Kunden kan kjøpe Talekanaler pr stk. Talekanaler er nødvendig for samtaler mellom Leverandørens Skype for Business og offentlige telenett. Talekanalene baseres på samtidig bruk. Tjenesten krever at brukere har tilleggstjenesten «Skype for Business Enterprise Plus Telefoni» for å lisensiere telefonitjenester. Printkø på Leverandørens Felles Printserver for å betjene skriver på Kundens lokasjon, ved utskrift fra Desktopbrukere og Kundens applikasjoner på appservere. Løsningen krever fast Site-To-Site VPN mellom skriverens lokasjon og Leverandørens datasenter. Tjenestene leveres til det antall brukere som er inkludert i Nettskyavtalen i Bilag1: Priser og Omfang. Tjenestepakker som i hovedsak består av Office 365 Online tjenester, samt drift og support av disse. Pakkene kommer i 2 varianter, med og uten Desktop versjonen av MS Office pakka. Se nærmere beskrivelse i Del 4 av denne tjenestebeskrivelser. Tjenestepakker som i hovedsak består av Microsoft 365 baserte tjenester, samt drift og support av tjenestene og brukernes klientutstyr. Konseptet er basert på tykk klientdrift uten bruk av terminalserverteknologi. Pakkene kommer i 3 ulike nivåer basert på funksjonsnivå og sikkerhetsnivå, og hver av disse kommer igjen i 2 varianter, en lisensiert for rene Microsoft Online servertjeneseter og en lisensiert for Hybride servertjenester. Se nærmere beskrivelse i Del 5 av denne tjenestebeskrivelser. Tjenestepakker som i hovedsak består av Office 365 baserte tjenester og tilsvarende servertjenester produsert i Leverandørens datasentre, samt drift og support av disse tjenestene. Konseptet er basert på tynn klientdrift med terminalserverteknologi og publiserte desktoper. Pakkene kommer i 6 ulike nivåer og varianter basert på funksjonsnivå og sikkerhetsnivå. Online variantene en lisensiert for rene Microsoft Online servertjeneseter og Hybrid variantene er lisensiert for Hybride servertjenester. De rene Desktop variantene benytter kun Microsoft RDS terminalserverteknologi, mens Plus variantene også inkluderer Citrix teminalservertillegg. Se forøvrig Priskalkyle bilag til Nettskyavtalen for detaljer om inkluderte lisenser og funksjonalitetsnivå i de ulike variantene. Tjenestepakker som er basert på en kombinasjon av BRA 365 Arbeidsplass og BRA Desktop. Pakkene kommer i de samme 3 ulike nivåene som BRA 365 Arbeidsplass, basert på funksjonsnivå og sikkerhetsnivå, og hver av disse kommer igjen i 2 varianter, en lisensiert for rene Microsoft Online servertjeneseter og en lisensiert for Hybride servertjenester. Business variantene kommer uten Citrix terminalservertillegg, mens E3 og E5 variantene kommer med Citrix terminalservertillegg tilsvarende Plus variantene av BRA Desktop. Se forøvrig Priskalkyle bilag til Nettskyavtalen for detaljer om inkluderte lisenser og funksjonalitetsnivå i de ulike variantene. Tilleggstjenester belastes pr bruker pr måned. Avtalte Tilleggstjenester som angitt i Nettskyavtalens Bilag1: Priser og Omfang inkluderer Reaktiv Support og Proaktiv Drift i form av versjonsoppgraderinger av klient installert på Terminalserver og eventuelt tilhørende programvare på applikasjonsserver. Nettskyavtalens Bilag 1: Priser og omfang angir hvorvidt det er inkludert lisens for programvaren fra Leverandørens side. Dersom lisens ikke er inkludert må Kunden selv lisensiere produktet. Versjonsoppdatering av Kundens programvare som kjører i Leverandørens Datasentre, inkludert inntil 2 timers arbeid pr sak. Arbeid utover 2 timer belastes etter medgått tid jf avtalens betingelser og tjenestebeskrivelse for Konsulenttjenester. Forutsetninger for å kunne utføre kostnadsfrie versjonsoppdateringer er som følger: Brukertilgang til Publisert Desktop på terminalserver med støtte for fagapplikasjoner som tilleggstjeneste. Applikasjonene kjører i Leverandørens Datasentre basert på Microsoft Remote Desktop Services. Tjenestepakke for eksterne 3. parts konsulenter for fagapplikasjoner som består av BRA Desktop, MFA og administrativ tilgang til påkrevde applikasjonsservere og fagapplikasjoner. Det belastes ikke kostnader for registrerte brukere som er deaktivert. Brukertilgang til Publisert Fagapplikasjon på terminalserver inkludert en enkelt fagapplikasjon. Applikasjonene kjører i Leverandørens Datasentre basert på Microsoft Remote Desktop Services. Tjenesten inkluderer brukerlisenser for SharePoint driftet fra Leverandørens datasentre. Kunder som ønsker SharePoint driftet fra Leverandørens datasenter må i tillegg ha Dedikert SharePoint 2019 Server som tilleggstjeneste. Kunder som har SharePoint Online-lisenser kan aksessere denne fra Leverandørens datasentre. Tjenesten gir brukere tilgang til Leverandørens Fellestjeneste basert på Microsoft SharePoint Server. Inkludert i tjenesten er følgende: Brukertilgang til Skype For Business Enterprise, inkludert brukerlisens. Skype for Business Enterprise-tilgangen inkluderer følgende: Tjenesten kan utvides med Skype for Business Enterprise Plus-lisenser, som gir brukere tilgang til integrert telefoni i Skype For Business-klienter. Integrert Telefoni er avhengig av at Kunden har etablert «Skype for Business Enterprise Plus Telefoni» grunntjeneste, SIP talekanaler og etablert et telefoni eller mobilabonnement hos en operatør som Leverandøren har SIP trafikkutveksling med. Ulike standard Microsoft applikasjoner lisensiert under Office365 CSP modell for bruk på terminalservere og PC klienter. Tjenesten gjelder standard programvare eller Kundens programvare som kun består av klientprogram som installeres på Terminalserver. Tjenesten gjelder programvare som krever en applikasjonsserver eller databaseserver i tillegg til klientprogrammet. Tjenesten gjelder programvare som krever både applikasjonsserver og databaseserver i tillegg til klientprogram. Diverse tjenester som kommer i tillegg til andre produkter og tjenester fra Leverandøren Kundens krav til hastighet, kapasitet og oppetid er avgjørende for valg av kommunikasjonsløsning. Antall brukere per kontor, omfang av utskriftsjobber og filoverføring, samt bruk av Internett utenfor Nettskytjenesten, styrer behovet for båndbredde. Leverandøren kan tilby ulike kommunikasjonsløsninger avhengig av hva som er mulig å levere på de ulike lokasjonene Kunden har kontor. Kunden står fritt til å velge den løsning som passer best for sitt formål. Levering av Kundens kommunikasjonslinjer reguleres av egen Tjenestebeskrivelse. Leverandøren garanterer 99,8% oppetid i basisperioden (virkedager 08.00 – 18.00) avregnet pr kvartal for tjenester som kjøres i Leverandørens Datasentre og som har ASP Standard SLA. Nedetid måles innenfor basisperioden på ulike punkter i Kundens løsning, og unntatt tid trekkes fra eventuell nedetid før oppetidsgraden beregnes. Driftsavbrudd på grunn av følgende hendelser regnes som unntatt tid og omfattes ikke av oppetidsgarantien: Utregning av oppetid baseres på følgende formel: Oppetid i % = 1 – (Total netto nedetid i perioden/total basistid i perioden). Det er 630t total basistid i et kvartal. 99,8% oppetid tilsvarer til sammen 1t og 15 min nedetid pr kvartal (99,8% = 1-1,26t/630t). Oppetidsgarantien dekker Fellestjenestene. Disse tjenestene er implementert med en høy grad av redundans, slik at sannsynligheten for at nedetid oppstår er svært liten. Tjenestene defineres som oppe når følgende kriterier er oppfylt: Refusjon under oppetidsgarantien beregnes kvartalsvis pr kunde og avregnes i henhold til følgende matrise på første faktura etter den aktuelle perioden for refusjon. En oppetid målt etter oppetidsgarantien på under 95% defineres som kontraktsbrudd og er dermed godkjent grunnlag for heving av avtalen. Leverandøren vil til enhver tid gi informasjon om hvilke versjoner av programvare som planlegges tilgjengeliggjort. Normalt vil siste versjon (hovedversjon) av applikasjoner gjøres tilgjengelig når den av Leverandøren vurderes som stabil nok for formålet. Unntak fra dette vil forekomme. Kunden kan på eget initiativ be om versjonsoppdatering, og Leverandøren vil etterkomme slike ønsker dersom det ikke er spesielle grunner til å utsette versjonsoppdatering. Kunden kan ikke forvente å kunne ligge mer enn 1 generasjon bak lanseringsløpet for nye hovedversjoner uten at det vil kunne medføre drift- og kompatibilitetsproblemer. Leverandøren kan pålegge kunden å følge utviklingen i tjenestene når Leverandøren anser det hensiktsmessig av driftsmessige årsaker dersom kunden benytter versjoner som ligger 2 eller flere generasjoner bak gjeldende hovedversjon. Dersom Kunden eier lisensene er Kunden ansvarlig for eventuelle lisenskostnader som endring av programvareversjon vil kunne medføre. Da er også Kunden ansvarlig for å sørge for at nye versjoner blir tilgjengeliggjort for Leverandøren. Dette må skje i henhold til vilkår fastsatt av lisensleverandøren. Skriftlig dokumentasjon for Kundens egne lisenser og påfølgende oppgraderinger skal forelegges Leverandør. Priser som er angitt for lisenser gjelder lisenser som leveres av Leverandør. Ved oppgraderinger av fagapplikasjoner er arbeid inntil 2 timer pr sak inkludert i tjenesten. Arbeid ut over 2 timer pr sak vil belastes Kunden etter Medgått tid i henhold til Tjenestebeskrivelse for Timebaserte Konsulenttjenester. Dersom annet ikke er avtalt, innbefatter oppsettet av nye kundededikerte servere og nye tjenester at disse blir innlemmet i vårt backupsystem, med standard policy for gjeldende type fellestjeneste, server og tilhørende SLA. Under følger et utdrag av de mest relevante backuppolicyene: Ny filversjon i backup oppstår når det er gjort endringer i filen siden forrige gang den ble sikkerhetskopiert. Henvendelser vedrørende tilbakelegging fra backup som ikke skyldes systemfeil hos Leverandøren, utføres i henhold til Tjenestebeskrivelse «1. Support» eller i henhold til spesifikk SLA for kundededikerte systemer. Ved avslutning av avtaleforholdet og tjenesteleveransene beholdes backup i minst 30 dager etter Avtalens opphør. Kunden kan kjøpe Microsoft Online-lisenser som rent varekjøp. Dette gjelder Microsoft Office 365 lisensbaserte produkter og tjenester, samt utvalgte Microsoft Azure-produkter og -tjenester. Bistand vedrørende konfigurasjon, oppsett, bruk og feilretting av O365-tjenester kan leveres i henhold til Tjenestebeskrivelse nr 6. «Timebaserte Konsulenttjenester». Kunder som kjøper andre Tjenester fra Leverandør, som inkluderer O365/Azure-driftede tjenester og produkter, kan kjøpe lisenser for tilleggsprodukter og tjenester fra Microsoft, for å utvide funksjonalitet. Tilleggstjenester og produkter støttes etter «best effort» prinsippet, med 30 minutter pr. henvendelse i henhold til Tjenestebeskrivelse nr 1. «Support». Videre bistand i forbindelse med slike henvendelser kan leveres i henhold til Tjenestebeskrivelse nr 6. «Timebaserte Konsulenttjenester». Managed Office 365 gir Kunden en Office 365 Online tilstedeværelse med oppsett, drift og administrasjon, samt brukerstøtte for Microsoft Nettskytjenester. Managed Office 365 leveres i to pakker: Følgende Microsoft Online-tjenester regnes som Kjernetjenester, hva angår Leverandørens SLA: Leverandøren skal innha god kompetanse på Kjernetjenester. Fri administrasjon, drift og feilretting gjelder for Kjernetjenestene. Henvendelser vedrørende andre Microsoft Online tjenester og funksjoner, støttes etter «Best effort» prinsipp, innefor Reaktiv Brukerstøtte, eller som konsulenttjeneste i henhold til Tjenstebeksrivelse nr 6. «Timebaserte Konsulenttjenester». Følgende etablering er inkludert i Etableringsgebyr for Tjenesten: * Leverandøren sender ut nødvendige listemaler Leverandøren tar daglig backup av Kundens Exchange (e-post), SharePoint og OneDrive data som er lagret i Microsoft Datasentre. Daglig backup beholdes i 365 dager i form av endringsbackup. Data kan gjenopprettes til Microsoft Online-systemer eller til Leverandørens datasentre. Gjenoppretting tilbake til Microsoft Online-systemer, eller uthenting til frittstående fil som oversendes Kunden, er inkludert med inntil 30 minutter arbeid pr. henvendelse. Gjenoppretting til Leverandørens datasentre kan utføres som Timesbasert Konsulentoppdrag, etter nærmere avtale. Online Backup er inkludert med inntil 25 GB pr bruker, summert for alle onlinetjenester og alle brukere. Overforbruk belastes Kunden i henhold til gjeldende priser. Kunden kan ved skriftlig melding avslutte backup av Onlinetjenester som helhet. Det er ikke anledning til å velge bort backup av deler av løsningen. BRA 365 Arbeidsplass gir Kunden en fullverdig løsning for brukernes PC-baserte arbeidsplasser, inkludert oppsett, drift og administrasjon av Office 365/Microsoft 365 tilstedeværelse, samt oppsett, drift, administrasjon, sikkerhetsfunksjoner og brukerstøtte knyttet til brukernes PC’er og mobile enheter. BRA 365 Arbeidsplass leveres i tre nivåer, Business, E3 Security og E5 High Security, hvor alle tre nivåer kan leveres i variantene Online og Hybrid. For Onlinepakkene driftes servertjenester fra, og data lagres i, Microsoft sine datasentre. For Hybridpakker kan Kunden velge om drift og datalagring for den enkelte lisensierte servertjeneste skal leveres fra Leverandørens datasentre eller fra Microsoft sine datasentre (Gjelder Exchange, SharePoint og Skype for Business). For leveranse av Sharepoint fra Leverandørens datasentre tilkommer nødvendige kundededikerte serverressurser. AAD P1 BRA 365 Arbeidsplass leveres enten som frittstående tjenestepakker, eller som del av BRA Complete-pakker. Pakkene inkluderer lisenser for programvare som angitt senere i denne Tjenestebeskrivelsen, samt tjenester som definert under avsnittet SLA. Pakkene inkluderer lisenser og tilganger til serverprogramvare som driftes fra Microsoft sin nettsky. I pakker med betegnelsen «Hybrid» er Kunden lisensiert for drift av servertjenester både fra Leverandørens og Microsoft sine nettskyer, og kan velge hvor den enkelte servertjeneste driftes. Se avsnitt i Del 2 av denne tjenestebeksrivelsen for nærmere informasjon om leveranse av SharePoint fra Leverandørens datasentre. Kunder med Hybrid tjenestepakke kan velge å drifte noen eller alle servertjenester fra Leverandørens datasenter. Se Del 2 av denne Tjenestebeskrivelse for nærmere informasjon om brukertjenester levert fra Leverandørens egne datasentre. Sikkerhet SLA-tjenestenivåer er angitt med overordnet beskrivelse nedenfor. Sikkerhet SLA-nivåer tar utgangspunkt i å utnytte funksjonalitet som er innebygd i tjenester og produkter, som Kunden er lisensiert for. Sikkerhetsfunksjoner aktiveres med intensjon om å gi brukere en god opplevelse, samtidig som sikkerheten ivaretas. Nærmere teknisk beskrivelse av innstillinger kan oversendes Kunden ved forespørsel, men det tekniske grunnlaget er gjenstand for løpende oppdatering, etter som underliggende tjenester og produkter utvikler seg og endres. Standard Security SLA har fokus på at grunnleggende sikkerhet er ivaretatt for Office 365-tilstedeværelsen sentralt, og den enkelte PC. Følgende Microsoft online-tjenester regnes som Kjernetjenester hva angår Leverandørens SLA: Leverandøren skal innha god kompetanse på Kjernetjenester. Fri administrasjon, drift og feilretting gjelder for Kjernetjenestene. Henvendelser vedrørende andre Microsoft Online tjenester og funksjoner støttes etter «Beste effort» prinsipp innefor Reaktiv Brukerstøtte, eller som konsulenttjeneste i henhold til Tjenstebeksrivelse nr 6. «Timebaserte Konsulenttjenester». Følgende etablering er inkludert i Etableringsgebyr for Tjenesten: *Leverandøren oversender nødvendige listemaler for brukeroppsett. Microsoft Intunelisenser inkludert i pakkene dekker også Mobile Device Management av inntil 5 mobiltelefoner/pad/tablet enheter pr bruker. Grunnleggende oppsett leveres i henhold til Sikkerhet SLA. Dersom Kunden ønsker et mere avansert oppsett kan dette leveres som Konsulenttjeneste. Standardmodeller av Windows 10 eller nyere klientutstyr, som er levert av Leverandøren, vil gi den beste brukeropplevelsen med hensyn til oppsett, drift og vedlikehold, brukerstøtte og garantihåndtering. Annet utstyr vil alltid behandles etter «Best effort» prinsipp. Leverandørens muligheter for bistand, brukerstøtte og rettetider vil naturlig påvirkes av de faktiske forhold, med hensyn til 3. partsprodukter og -leverandører. Bruk av tilsendt Windows 10 Recovery Media til oppgradering/reinstallasjon på Kundens eksisterende PC’er fordrer at Kunden har PC med gyldig Windows 10 Pro-lisens. Leverandøren kan bistå med kartlegging og rådgivning vedrørende dette. Leverandøren anbefaler at man ikke benytter enheter som er eldre enn 4 år, da dette vil føre til begrensninger i ytelse, funksjonalitet og kompabilitet. BRA 365 Arbeidsplass, dekker ikke følgende tjenester, som vil bli belastet som tilleggsarbeid: Løsningen betinger lagring av forretningsinformasjon, enten i Leverandørens datasentre, eller i Microsofts datasentre, ut fra hvilket BRA 365 Arbeidsplass alternativ som benyttes. Brukere som lagrer forretningsinformasjon, privat informasjon eller andre personlige data kun lokalt på klientenheten, eller på områder som ikke er omfattet av tjenesten, er selv ansvarlig for å sikre slike data. Leverandøren forbeholder seg retten til å slette og tilbakestille brukerenheter under BRA 365 Arbeidsplass tjenestene, til fabrikkinnstillinger, som ledd i feilrettingsprosedyre. Før sletting av data iverksettes fra Leverandøren sin side, skal Brukeren varsles. Arbeid med sikring av data på enheter i forbindelse med feilretting, er ikke inkludert i tjenesten, men kan utføres som konsulenttjeneste. BRA 365 Arbeidsplass inkluderer lisenser og drift av nødvendige verktøy, som gjør at Leverandøren kan drifte og støtte PC’er, mobiltelefoner og andre enheter, på en effektiv måte. Leverandøren velger hensiktsmessige verktøy for å kunne levere etter avtalens intensjoner. Verktøyene kan være innebygd i klientens operativsystem eller programvare, eller være 3. partsverktøy som Leverandøren lisensierer og benytter der det er hensiktsmessig. Pakkene «BRA PC Drift» og «Office 365 PC Drift» med varenummer AHB365PD og AHO365PD utgår for nye leveranser. Kunder som har pakkene pr 1.1.2019 vil fortsatt få levert tjenesten i henhold til Tjenestebeskrivelse her. PC Drift inkluderer reaktiv brukerstøtte på brukerens personlige klientenheter inkludert PC, Mac, Apple iOS og Android enheter. Antall enheter pr. bruker er begrenset på samme måte som Office 365 lisens med inntil 5 samtidig aktiverte PC/Mac enheter, 5 nettbrett og 5 smarttelefoner. I tillegg inkluderer tjenesten proaktiv drift og systemadministrasjon av brukerens Windows PC’er. Begge alternativer inkluderer følgende lisensierte produkter pr. bruker: Office 365 PC Drift kan også leveres med andre Office 365 abonnementer mot et pristillegg. Avvik fra standard tjeneste beskrives i Nettskyavtalens Bilag 5. Tjenesten inkluderer drift av en virtuell server i Leverandørens datasenter pr. Kunde. Denne benyttes for synkronisering av brukerkontoer og annen administrativ informasjon mellom Leverandørens Active Directory og Microsoft Azure Active Directory. Serveren er fullt driftet, administrert og lisensiert av Leverandøren. PC Drift (Begrenset for tjenester i Microsoft nettsky)** *For oppdatert innhold i Microsoft Office 365 produktpakker se . Bruk av Office 365 er underlagt de til enhver tid gjeldende lisensbestemmelser fra Microsoft. Denne tjenestebeskrivelsen endrer på ingen måte Microsoft sine lisensbetingelser. **Under Bra 365 PC Drift er Office 365 nettskyfunksjoner begrenset til Azure AD funksjoner. Standardmodeller av klientutstyr som er levert av Leverandøren vil gi den beste brukeropplevelsen med hensyn til oppsett, drift vedlikehold, brukerstøtte og garantihåndtering. Annet utstyr vil alltid behandles etter «Best Effort» prinsipp men muligheter for bistand, brukerstøtte og rettetider vil naturlig påvirkes av de faktiske forhold med hensyn til 3. parts produkter og leverandører. PC Drift-tjenestene dekker ikke følgende elementer som vil bli belastet som tilleggsarbeid: Løsningen betinger lagring av forretningsinformasjon enten i Leverandørens datasentre eller i Microsofts datasentre ut fra hvilket PC Drift-alternativ som benyttes. Brukere som kun lagrer forretningsinformasjon, privat informasjon eller andre personlige data lokalt på enhetene sine er selv ansvarlig for å sikre slike data. Leverandøren forbeholder seg retten til å slette og tilbakestille enheter under PC Drift-avtale til fabrikkinnstillinger som ledd i feilrettingsprosedyre. Før sletting av data fra Leverandøren sin side skal Brukeren varsles. Arbeid med sikring av data på enheter i forbindelse med feilretting er uansett ikke inkludert i tjenesten men kan utføres som konsulenttjeneste. Tjenestene for PC Drift gir tilgang til et sett verktøy som gjør at Leverandøren kan drifte og støtte PC’er, mobiltelefoner og andre enheter på en effektiv måte. Leverandøren velger hensiktsmessige verktøy for å kunne levere etter avtalens intensjoner. Verktøyene kan være innebygd i klientens operativsystem eller programvare, eller være 3. parts verktøy som Leverandøren lisensierer og benytter der det er hensiktsmessig. Leverandøren benytter verktøy for fjernstyring av PC og Apple Mac for å kunne være effektiv i feilretting og brukerstøttesaker. Maskinvare- og programvareinventar samles regelmessig inn for alle PC’er. For andre enheter er dette begrenset til verktøyets eller klientens muligheter. Inventarrapporter oversendes Kunden på forespørsel. Kontroll på at nye versjoner og sikkerhetsoppdateringer blir installert til Windows, Office, Java, Adobe og de aller fleste andre fritt tilgjengelige applikasjoner. Sentralt styrt utrulling av programvarepakker som Office, Adobe Reader, Java, Skype for Business, OneDrive for Business mm. Tilpassing av utrullingspakker for fagapplikasjoner og annen programvare kan tilbys som konsulenttjeneste. Leverandøren administrerer Antivirus på PC. Dette inkluderer kontinuerlig overvåking av om Antivirus er aktiv og oppdatert. Tilleggstjenesten inkluderer en dedikert Virtuell Server i Leverandørens Datasenter som er satt opp som filserver. Serveren er avhengig av fast oppkoblet VPN mellom Kundens lokasjoner og Leverandørens datasenter og vil være medlem av Leverandørens felles Active Directory. Kundens brukere kan aksessere filserveren direkte fra ulike kontorlokasjoner gjennom fast oppkoblet VPN, og fra BRA Desktop-tjenester levert av Leverandøren. For tilgang utenfor Kundens faste lokasjoner kan programvare VPN-klient benyttes. Tilgang til VPN-konsentrator prises pr. bruker i henhold til Nettskyavtalens Bilag 1. Tjenesten leveres under betingelser og begrensninger angitt i Tjenestebeskrivelse «3. Nettsky Infrastrukturtjenester fra Braathe Gruppens Norske Datasentre (IaaS)». Kunden velger SLA for filserveren i henhold til matrise i den angitte Tjenestebeskrivelsen. Tilleggstjenesten inkluderer en dedikert Fysisk Server utplassert i Kundens lokaler som er satt opp som filserver. Serveren er avhengig av fast oppkoblet VPN mot Leverandørens datasenter og vil være medlem av Leverandørens felles Active Directory. Kundens brukere kan aksessere filserveren direkte fra kontorlokasjonen hvor Filserveren er plassert, fra andre kontorlokasjoner gjennom fast oppkoblet VPN. For tilgang utenfor Kundens faste lokasjoner kan programvarebasert VPN-klient benyttes. Tilgang til VPN-konsentrator prises pr. bruker i henhold til Nettskyavtalens Bilag 1. (Server degradert) (Server nede) Utstyr som leveres som del av tjenesten eies av Leverandøren og skal leveres tilbake ved oppsigelse av tjenesten. Kunden er ansvarlig for utstyret i perioden. Dersom utstyret ikke leveres tilbake ved opphør av abonnementet, kan Leverandøren kreve at Kunden dekker et vederlag som tilsvarer den økonomiske verdien av det utstyret som er levert til Kunden. Backup av Kundeplassert Filserver utføres i henhold til avsnitt «Backup Policy» angitt i Tjenestebeskrivelse nr. 3 «Nettsky Infrastrukturtjenester fra Braathe Gruppens Norske Datasentre (IaaS)» Nødvendig programvare og ressurser for å ta sikkerhetskopi av Kundeplassert Filserver er inkludert i Tjenesten. Server sendes Kunden per post. Det er Kundens ansvar å montere utstyret. Kunden kan be Leverandøren om å besørge montering av utstyret som et Konsulentoppdrag. Et slikt oppdrag belastes Kunden etter medgått tid ifølge Tjenestebeskrivelse for «Timebaserte konsulenttjenester». Leverandøren leverer utstyr ferdig konfigurert, lisensiert og driftet. Tjenestene inkluderer ikke montering, kabling eller fysiske tilkoblinger. Etablering av Tjenesten belastes med én måneds leie. Dette gjelder også ved endringer som bytte til kraftigere modeller og utvidelser av systemet basert på Kundens ønsker. Administrert O365 Gjestebruker kan leveres som tilleggstjeneste til følgende tjenester fra Leverandøren: Administrert Gjestebruker er for kunder som ønsker å benytte Azure AD B2B funksjonalitet som en administrert løsning for sikker tilgang for bedriftseksterne brukere til Kundens systemer for samhandling. Endringer i Tjenestebeskrivelsen. Q2 2019 Q2 2018
La oss hjelpe deg opp i skyen
td|SLA-nivå ASP Standard Minimum Hosting Basis Hosting Standard Hosting Pluss Patching X X X X X HW Systemdrift X – X X X Overvåking Pluss – Basis Pluss Pluss Fri support* X – – – X Fri feilretting X – – X X Fri gjenoppretting X X X X X Tilgang vakttelefon* X – – X X Backup X – X X X Sikkerhet X – – X X Brannmur X X X X X Båndbredde X X X X X Oppdatering SQL Server X – – – X Oppdatering Fagapplikasjon X – – – – VPN X X X X X Oppetidsgaranti 99,8 % – 99,7 % 99,7 % 99,7 % Dekningsperiode Virkedager 08-18 – 24/7 24/7 24/7 Tilgjengelighet i basisperioden Refusjon 99,8 % eller høyere Ingen refusjon Under 99,8 % 10 % av et ordinært månedsbeløp Under 99,5 % 20 % av et ordinært månedsbeløp Under 99 % 30 % av et ordinært månedsbeløp Under 98,5 % 50 % av et ordinært månedsbeløp Under 95% 50 % av et ordinært månedsbeløp Policyelement Verdi Beskrivelse/Kommentar Hovedbackup metode Filbackup Første gangs backup av nye filer som har oppstått siden forrige backup, deretter backup av endringer siden siste backup av filen Hovedbackup frekvens Daglig backup Hovedbackup bevaringstid 365 dager etter filsletting Hovedbackup replika/kopi 1 Georedundant Daglig kopi av backup Georedundant lokasjon Antall versjoner av filer 10 versjoner av endringer Slettede filer beholdes i bevaringstiden Eksklusjoner Ja Åpne filer, midlertidige filer Policyelement Innstilling Beskrivelse/Kommentar Exchange Exchange Søppelkasse 30 Dager Bruker kan hente tilbake mailelementer selv inntil 30 dager etter fjerning fra «Slettede Elementer mappe» Exchange Frakoblet Mailboks 6 mnd. tilbakeholdelse Automatisk sletting etter 6 mnd. Exchange Arkiv 4 kopier årlig Exchange Arkiv bevaringstid 1 år Tilbakelegging fra arkiv er fakturerbart. SharePoint MultiTenant SharePoint Innhold Daglig + loggbackup hver 3 time Standard DB policy Skype for Business Skype for Business Daglig backup av konfigurasjon Standard VM Policy, Application Aware Policyelement Verdi Beskrivelse/Kommentar Hovedbackup metode Image, inkrementell Innledende full backup av image, deretter endringer siden forrige backup Hovedbackup frekvens Daglig, kveld eller nattestid Kan avvike av tekniske årsaker, maskin stoppet osv. Hovedbackup bevaring 30 tilbakeleggingspunkter bevares Tilbakeleggingspunkt representerer maskinens tilstand da backup ble kjørt Backupkopi 1 kopi på Georedundant site Sekundær kopi bevares med 90 tilbakeleggingspunkter Arkivkopi Arkivkopi metode Komplett, selvstendig image Representerer maskinens tilstand på arkiveringstidspunktet Arkivkopi frekvens 4 ganger årlig. Arkivkopi produseres i løpet av januar, april, juni og oktober. Arkivkopi bevaringstid 365 dager SQL-server SQL Databasebackup Daglig Følger Hovedbackuppolicy inkludert bevaring, Georedundant kopi og arkivkopier SQL transaksjonsloggsbackup Minst hver 3. time Tidspunkt for kjøring av transaksjonslogg er styrt av systemet. SLA-beskrivelse SLA-innhold Grunnleggende etablering av O365/Azure Tenant Inkludert i Etableringsgebyr Etablering av O365 Subscription og lisenser Inkludert i Etableringsgebyr Oppsett av adminkontoer for Kundens Tenant med MFA Inntil 5 adminkontoer for kundens brukere inkludert i Etableringsgebyr Support vedrørende feil i Tenant og Subscription Inkludert SLA-drift og Administrasjonspunkter SLA-innhold Office 365 servertjenester og datalagring, fra Microsoft Nettsky Ja Fri drift og administrasjon av Microsoft Online Kjernetjenester Ja Backup av Exchange Online mailbokser, SharePoint Online og Onedrive 25 GB pr bruker inkludert Fri retting av feil som oppstår på Kjernetjenester som er i drift Ja Fri Reaktiv brukerstøtte på tjenestene, inntil 30 minutter pr. henvendelse Ja Pakke Business Online Business Hybrid E3 Security Online E3 Security Hybrid E5 High Security Online E5 High Security Hybrid Grunnlisens MS 365 B + AAD P1 MS 365 B + MS 365 E3 MS 365 E3 MS 365 E5 MS 365 E5 Cisco Umbrella – – Inkludert Inkludert Inkludert Inkludert Drift SLA BRA 365 Arbeidsplass BRA 365 Arbeidsplass BRA 365 Arbeidsplass BRA 365 Arbeidsplass BRA 365 Arbeidsplass BRA 365 Arbeidsplass ProdSuite Hybrid lisens – Inkludert – Inkludert Inkludert Hybrid SLA Inkludert Inkludert Inkludert Sikkerhet SLA Standard Standard Medium Medium High Security High Security Power BI Pro Inkludert Inkludert Office 365 servertjenester og datalagring fra Microsoft Nettsky Ja Administrasjon av Office 365 Exchange, SharePoint, Skype for Business, Teams og Intune servertjenester, samt Azure Active Directory Ja Servertjenester og datalagring i Leverandørens Nettsky For Hybridpakker Administrasjon av Exchange, SharePoint, Skype for Business servertjenester og Active Directory i Leverandørens Nettsky For Hybridpakker Drift av Windows Server Virtuell maskin i Leverandørens datasenter, for SSO bruker- og passordsynkronisering. Inkludert ved behov Fri retting av feil som oppstår på tjenestene som er i drift, herunder: Ja Backup av Exchangemailbokser, SharePoint og Onedrive 25 GB pr bruker inkludert Fri Reaktiv brukerstøtte på tjenestene; inntil 30 minutter pr. henvendelse Ja Proaktiv Drift av AAD-registrete Windows PC-klientutstyr, inkludert operativsystem Ja Proaktiv Drift av Microsoft Office 365 klientprogramvare installert på AAD-registrerte enheter Ja Fri Reaktiv Brukerstøtte på PC og andre klienter, inkludert Mac, iOS og Android; inntil 30 minutter pr. henvendelse Ja Fri Reaktiv brukerstøtte på fagapplikasjoner installert på klient, inntil 30 minutter pr. henvendelse Ja Fri administrasjon av O365-tenant, lisensabonnement og AAD Online-brukerkontoer Ja Fri bistand ved behandling av garantisaker for klientenheter levert av Leverandøren Ja Fri bistand og rådgivning ved lisenskjøp, bistand ved produsenters lisensrevisjon Ja Fri virusfjerning på klientutstyr ved virusinfeksjon Ja Fri standard klargjøring etter diskbytte/reparasjon/virusfjerning Ja Tilgang til Company Portal med oppdaterte standardapplikasjoner. Selvbetjening for brukere. Ja SLA Bra 365 Office 365 PC Drift Office 365 Lisens og versjon inkludert* Business Business Premium Datalagring i norsk datasenter Ja Nei Office 365 tilleggsfunksjonalitet Begrenset** Ja Windows Server Virtuell maskin i Leverandørens datasenter Ja Ja Fri retting av feil som oppstår på tjenestene som er i drift herunder Ja Ja Fri Reaktiv brukerstøtte på tjenestene inntil 30 minutter pr. henvendelse Ja Ja Proaktiv Drift av Windows PC klientutstyr inkludert operativsystem, sikkerhet og tilganger og Office installert lokalt på PC Ja Ja Fri Reaktiv Brukerstøtte på PC og andre klienter inkludert Mac, iOS og Android inntil 30 minutter pr. henvendelse Ja Ja Mobile Device Management (se nedenfor) Tillegg Tillegg Fri Reaktiv brukerstøtte på fagapplikasjoner installert på klient inntil 30 minutter pr. henvendelse Ja Ja Fri Tenant, abonnement og brukeradministrasjon av Office 365 Ja Ja Administrasjon og drift av sikkerhetspolicyer som gjelder for Office 365 tjenester og PC klienter Ja Ja Fri bistand ved behandling av garantisaker for klientenheter Ja Ja Fri bistand og rådgivning ved lisenskjøp, bistand ved produsenters lisensrevisjon Ja Ja Fri virusfjerning ved infeksjon Ja Ja Fri standard klargjøring etter diskbytte/reparasjon Ja Ja Bistand med hensyn på andre nettskytjenester så som Google, Amazon m.v. utføres etter «Best Effort». 30 minutter fri brukerstøtte pr. henvendelse. Ja Ja OS Patching X Overvåking Basis Fri support X Fri feilretting OS X Fri gjenoppretting X Hardware overvåkning Redundant hardware Hardware feil på komponent som kan byttes av Kunden Hardware feil på komponent som byttes av Leverandørens servicerepresentant Hardware feil på server Tilgang vakttelefon* X Backup X Sikkerhet X Oppetidsgaranti Nei Adminstrert Gjestebruker SLA SLA innhold Brukeradministrasjon Administrasjon av Gjestebrukerens konto i Kundens Azure AD tenant, gruppemedlemskap, tilganger og rettigheter. Support Reaktiv support er inkludert for Gjestebrukerens eller Kundens henvendelser vedrørende Gjestebrukerens tilganger til, og bruk av Kundens systemer og Gjestebrukerens konto. Azure Active Directory Lisens Nødvendige lisenser for å dekke Kundens registrerte gjestebrukere er inkludert.
th|SLA-drift og Administrasjon for BRA 365 Arbeidsplass SLA-innhold SLA Nivå SLA for Kundeplassert Filserver
li|Opphevelse av SLA Stenging av tilganger Felles Infrastruktur Servere, nettverk, sikkerhetsutstyr, kommunikasjonslinjer, kraftforsyning og kjøleanlegg som er nødvendig for leveransene Fellestjenester Flerkundesystemer som kjøres på Felles Infrastruktur så som Exchange, Filtjenester, Printtjenester, Skype for Business, SharePoint med mer, hvor noen eller alle kunder deler samme plattform. Nettsky Grunntjenester som Kunden har tilgang til. Grunntjenester belastes pr organisasjon pr mnd. Tjenestene er tilgjengelig for alle Kundens brukere. Noen tjenester leveres som Fellestjenester mens andre er kundededikerte ressurser: Sikkert Dokumentlager på felles Filservercluster Dedikerte virtuelle og/eller fysiske applikasjonsservere og DB-servere Muligheter for HA-replikering til Georedundant datasenter Dedikert fysisk Filserver Nettsky Brukertilganger. Belastes pr. bruker pr måned, som har tilgang. Noen Brukertilganger leveres som Fellestjenester mens andre er dedikerte: Terminalservertjenester og tilgangsfunksjoner Brukerapplikasjoner på terminalservere Andre Tjenester Lagringsplass på Filservercluster for dokumentarkiv belastes etter forbruk når totalt forbruk overstiger angitt størrelse i Bilag 1: Priser og omfang. Komplett automatisk installasjonsprogram må være tilgjengelig fra programvareprodusent Manuell datakonvertering eller dataflytting må ikke være påkrevd Manuell redigering av konfigurasjonsfiler eller registerinnstillinger må ikke være påkrevd Brukertilgang til Publisert Desktop på terminalserver basert på Microsoft Remote Desktop Services Støtte for fagapplikasjoner som tilleggstjeneste Versjonsoppdatering av Kundens programvare som kjører i Leverandørens Datasentre, inkludert inntil 2 timers arbeid pr sak. Arbeid utover 2 timer belastes etter medgått tid jf avtalens betingelser og tjenestebeskrivelse for Konsulenttjenester. Forutsetninger for å kunne utføre kostnadsfrie versjonsoppdateringer er som følger: Komplett automatisk installasjonsprogram må være tilgjengelig fra programvareprodusent Manuell datakonvertering eller dataflytting må ikke være påkrevd Manuell redigering av konfigurasjonsfiler eller registerinnstillinger må ikke være påkrevd Brukertilgang til en enkelt Publisert Fagapplikasjon på terminalserver basert på Microsoft Remote Desktop Services. Brukertilgang til MS Exchange Fellestjeneste via mobilklient, lokalt installert Outlook, Outlook kjørende på terminalserver og Outlook Web Access Lagringsplass for e-post, inntil 25GB pr postboks/bruker Lagringsplass for e-post belastes etter forbruk når forbruket pr postboks/bruker overstiger angitt størrelse i Bilag 1: Priser og omfang. Lisens for Exchange tilgang er inkludert i tjenesten, mens lisens for Outlook klient dekkes av brukerens egen lisens på Office. Ressursmailbokser uten innboks, som kun aksesseres av andre lisensierte Exchangebrukere, er gratis. Ordinære felles mailbokser med innboks og mailboksstørrelse < 2GB, som kun aksesseres av andre lisensierte Exchange brukere, er gratis. Ordinære felles mailbokser med innboks og mailboksstørrelse større enn 2GB, eller som aksesseres av andre ulisensierte brukere, er betalbare. Tilgang til SharePoint Server fra BRA Desktop Opsjon for MFA autentisering for direkte brukertilgang utenfor BRA Desktop miljøet Standard funksjonalitet inkludert i SharePoint Server Edition Skype for Business-klient installert på BRA Desktop Plus dersom denne tjenesten er valgt Skype for Business-klient for installasjon på lokal PC Fritt tilgjengelige Skype for Business-klienter for Mac OS, iOS, Android og Windows Phone Standard brukerfunksjonalitet i versjonen av Skype for Business Enterprise, som Leverandøren kjører som Fellestjeneste Fri innring til Skype for Business møterom/telefonkonferanse, etablert av bruker. Åpen federering som gir Skype for Business brukere mulighet til å kommunisere direkte med andre Skype for Business-brukere globalt Georedundant Fellestjeneste Varslet og avtalt vedlikehold/nedetid Forsinkelser som skyldes at Kunden ikke kan besvare om tjenesten fungerer eller ikke Nedetid som er forårsaket av feil som skyldes Kunden eller Kundens underleverandører Nedetid utenfor basisperioden Force majeure Loginportal og terminalserverpool er tilgjengelige og håndterer pålogging på desktopnivå, for et flertall av brukerne. Generell felles sentral infrastruktur i Datasenteret er tilgjengelig (Hovedkommunikasjon, brannmurer, nettverk med mer) Felles Filservercluster er tilgjengelig Felles Exchangecluster er tilgjengelig Felles Skypecluster er tilgjengelig Felles Sharepointcluster er tilgjengelig Virtualiseringsplattform for virtuelle applikasjonsservere er tilgjengelig Managed Office 365 Online Lisenser for Office 365 Business Essentials, med tjenester og datalagring på Microsoft nettsky Managed Office 365 SLA Managed Office 365 Sikkerhet SLA Office 365 Business Essentials inkluderer web baserte versjoner av MS Office pakken Managed Office 365 Lisenser for Office 365 Business Premium, med tjenester og datalagring på Microsoft nettsky Managed Office 365 SLA Managed Office 365 Sikkerhet SLA Office 365 Business Premium inkluderer desktop versjoner av MS Office pakken Brukerstøtte for lokale installasjoner av lisensiert klientprogramvare Office Online Exchange online SharePoint Online Skype for Business Online Teams Azure Active Directory Opprettelse av Microsoft O365 Online Tenant for Kunden, med registrering av inntil 3 av Kundens egne domenenavn. Tilpasning av eksisterende Tenant om Kunden har slik fra før Etablering av nødvendige Subscriptions og tilhørende lisenser Etablering av nødvendig brukermiljø på grunnlag av lister tilsendt fra Kunden* Brukerkontoer og tildeling av lisenser Ressurs og romkontoer Grupper og innmelding av brukere Felles mailbokser Utsending av brukerinformasjon for første gangs pålogging Konfigurasjon av inkluderte Online Kjernetjenester inkludert oppsett av gjeldende Sikkerhet SLA for tjenesten Exchange Online SharePoint Online Skype for Business Online Teams Azure Active Directory Migrering av E-post fra Kundens eksisterende Exchange eller Google GSuite Mail løsning Support i forbindelse med overgang fra tidligere system Tilgang til brukerveiledninger Krav om MFA for administratortilganger Exchange Online beskyttes med relevante sikkerhetsinnstillinger for å sikre legitim mailtransport. Innebygde Anti-SPAM- og Malwarefunksjoner i lisensen aktiveres Logging: Administratorhandlinger logges, tilganger til brukeres mailkontoer av andre enn brukeren selv logges. Rapportering på forespørsel Utgående SPAM: ved blokkering av brukerkonto varsles Leverandøren SharePoint Online: Deling begrenses til godkjente eksterne gjestebrukere, Alle brukere kan dele Tilgang til Kundens Azure Portal begrenses til administratorkontoer. Office 365 Tenant, Kundens abonnementer og tilganger, tjenester i Microsoft nettsky Virtuell Server for synkronisering mellom AD’ene Administrative verktøy som er inkludert i lisenser og benyttes i pakken Operativsystem og Office installert på brukernes enheter Alle innstillinger fra «Managed O365 sikkerhet SLA» Leverandørens «Standard» Intune Sikkerhets- og Samsvarspolicy etableres ved oppstart av abonnement, og gjøres gjeldende under ett for alle Kundens brukere Windows Defender aktivert Bitlocker Diskkryptering Windows brannmur Automatisk låsing av PC Status og samsvarsrapport oppdateres regelmessig og publiseres for Kundens representanter Avviksmelding vedrørende brukerens samsvar med Intunepolicy, sendes til bruker Krav om MFA ved brukerpålogging fra enhet som ikke er registrert Drift av lokal Antivirus på enheter som inkludert fra enhetens produsent, inkludert tilstandsovervåking av oppdateringer og signaturfiler. Varsling til bruker umiddelbart ved hendelse. Løpende oppdatering av sikkerhetspatcher og tilstandsovervåkning av PC-operativsystem, oppdatering- og oppgraderingsstatus på regelmessig basis. Oppdatering av Microsoft Office, Adobe og Google Chrome med tilstandsovervåkning på regelmessig basis. Oppsett av BitLocker diskkryptering på støttede maskiner. Overvåkning av samsvar med Policy. Oppsett av Windows Defender lokal beskyttelse av kataloger mot kryptovirus. Fri tilgang til Leverandørens «Sikkerhetsveiledning» Inkluderer alle elementer fra Standard Security SLA Leverandørens «Medium» Intune Sikkerhets- og Samvarspolicy, etableres ved oppstart av abonnement og gjøres gjeldende under ett for alle Kundens brukere. Medium Sikkerhetspolicy omfatter følgende innstillinger og teknisk beskrivelse kan oversendes Kunden på forespørsel: Alle innstillinger som er i Standard Sikkerhetspolicy Standard for multifaktor autentisering Betingelsesstyrt tilgang til kundens online forretningsdata, knyttet til registrerte enheter Standardoppsett av Android og IOS sikkerhetspolicy Drift og vedlikehold av Microsoft Intune-innstillinger, etter forespørsel fra kunden Overvåkning og månedlig varsling av Microsoft Secure Score status. Fri rådgivning for vurdering av tiltak anbefalt gjennom Microsoft Secure Score, på Kundens forespørsel. Aktivering av standard Azure Information Protection-funksjonalitet, og standardpolicies som levert fra Microsoft Aktivering og drift av standard konfigurasjon av Office Message Encryption-tjeneste, for sending av kryptert e-post Inneholder alle elementer fra Standard og Medium SLA AI-basert overvåkning og beskyttelse, som levert fra Microsoft aktivert med standardinnstillinger Oppsett av Azure Information Protection på online ressurser: Kundens utvalgte SharePoint Online-sites Microsoft Exchange Online Drift og administrasjon av AIP-policies Drift av risikobasert betingelsesbasert aksess Drift av Applocker for maskiner med støttet operativsystemlisens Drift av MS Advanced Threat Protection for maskiner med støttet operativsystemlisens Samsvarsovervåkning av risikobasert betinget tilgang, fra registrerte enheter. Office Online Exchange online SharePoint Online Skype for Business Online Teams Azure Active Directory Komponenter i EMS pakke inkludert i tjenesten, herunder Intune Azure Active Directory P1/P2 Azure Information Protection P1/P2 Advanced Threat Protection (hvis inkludert) Windows 10 Operativsystem inkludert Windows AutoPilot Cisco Umbrella Cloud Security Platform (hvis inkludert) Opprettelse av Microsoft O365 Online-tenant for Kunden, med registrering av inntil 3 av Kundens egne domenenavn. Tilpasning av eksisterende Tenant om Kunden har slik fra før Etablering av nødvendige Subscriptions og tilhørende lisenser Etablering av nødvendig brukermiljø på grunnlag av lister tilsendt fra Kunden* Brukerkontoer og tildeling av lisenser Ressurs- og romkontoer Grupper og innmelding av brukere Felles mailbokser Utsending av brukerinformasjon for førstegangs pålogging Konfigurasjon av inkluderte Online Kjernetjenester inkludert oppsett av gjeldende Sikkerhet SLA for tjenesten Exchange Online SharePoint Online Skype for Business Online Teams Azure Active Directory Support i forbindelse med overgang fra tidligere system Tilgang til brukerveiledninger Oppsett av Microsoft Intune for å undersøtte drift av Kundens Windows 10-PC’er Oppsett av PC sikkerhet SLA i henhold til tjenesten Oppsett av automatisk Office 365-programvareutrulling til Kundens Windows 10-PC’er Oppsett av Windows AutoPilot selvbetjent Windows 10-PC-klargjøring, inkludert innhenting av nødvendig informasjon fra Kundens nye og eksisterende PC’er Bootbar USB-pinne med Windows 10 Recovery Media, sendes til hver av Kundens kontoradresser. Dersom flere enn 10 brukere på lokasjon sendes en USB-pinne pr påbegynte 10 brukere. Support ved overgang fra Kundens eksisterende løsning Fysisk oppmøte hos Kunden/On-site arbeid. Maskinvarefeil som ikke dekkes av produsentens garantier Datarekonstruksjon etter datatap Microsoft Office 365 Business programvarelisens for lokal installasjon av Skrivebordsversjonen av Office: Bra 365 PC Drift: Microsoft Office 365 Business Office 365 PC Drift: Microsoft Office 365 Business Premium Lisenser, verktøy og systemer for nødvendige produkter for Leverandørens drift og brukerstøtte av brukerens enheter inkludert men ikke begrenset til: Antivirus Fjernstyring Fjernstyrt utrulling av programvare, oppdateringer og konfigurasjonsendringer Maskinvare- og Programvareinventarregister Office 365 Tenant, Kundens abonnementer og tilganger, tjenester i Microsoft nettsky Virtuell Server for synkronisering mellom AD’ene Administrative verktøy som er inkludert og benyttes i pakken Operativsystem og Office installert på brukernes enheter Fysisk oppmøte hos Kunden/On-site arbeid. Maskinvarefeil som ikke dekkes av produsentens garantier Datarekonstruksjon etter datatap Hardware tilstand overvåkes døgnkontinuerlig og varsler behandles innenfor Normal Arbeidstid av Leverandøren. Leverandøren skal iverksette nødvendige tiltak uten unødig opphold basert på feil som er varslet Server leveres med redundante strømforsyninger, nettverksporter og lagringsenheter som kan byttes av Kunden. Ved feil på maskinvare og Kunden selv ikke har reserveutstyr tilgjengelig har Leverandøren reservedelslager. Erstatningskomponenter i form av redundant komponent som kan byttes av Kunden mens server er i drift sendes kostnadsfritt pr. post samme dag fra Leverandøren. Leverandøren vil veilede Kunden under komponentbytte. Kunden er ansvarlig for å returnere defekt maskinvare forsvarlig emballert til Leverandøren snarest etter bytte. Ved feil på komponent som ikke kan byttes av kunden kan Leverandøren velge å sende en representant til Filserverens lokasjon for å utføre reparasjon. Kunden skal legge til rette for at representant kan utføre oppdraget uhindret inkludert nødvendig nedetid uten nærmere varsel. Leverandøren kan velge andre passende tiltak inkludert depotservice etter avtale med Kunden. Dersom server som helhet har havarert kan Leverandøren i samråd med Kunden starte Virtuell Maskin som midlertidig tiltak i sitt datasenter dersom dette er tilrådelig. Erstatningsmaskin med Kundens data vil klargjøres i Leverandørens depot snarest etter diagnose er fastslått og pågår kontinuerlig innenfor Normal Arbeidstid. Erstatningsserver sendes pr. post eller kan hentes så snart gjenoppretting er utført. Kunden er ansvarlig for å returnere defekt maskinvare forsvarlig emballert til Leverandøren snarest etter bytte. Managed Office 365 BRA 365 Arbeidsplass Online BRA 365 Arbeidsplass Hybrid Tjenestebeskrivelsen har endret navn fra «Nettsky Brukertjenester fra Braathe Gruppens Norske Datasentre» til «Nettsky Brukertjenester fra Braathe Gruppen» Tjenestebeskrivelsen er nå delt inn i hoveddeler: Del 1: Generelle betingelser Del 2-7: Tjenestebeskrivelser Del 8: denne endringsloggen Brukertjenester vedrørende alle Online tjenester er flyttet inn til denne tjenestebeskrivelsen Nye tjenester er tatt med: Managed Office 365 Online BRA 365 Arbeidsplass Microsoft Office 365 lisenskjøp, presiseringer av SLA PC-Drift under utfasing – leveres ikke lengre til nye kunder men leveres fortsatt til eksisterende. Erstattes av BRA 365 Arbeidsplass Presiseringer vedrørende Kundens forpliktelser vedrørende Microsoft Cloud Agreement Avsnitt «Leverandørens norske datasenter er flyttet til egen Tjenestebeskrivelse «11. Braathe Gruppens Norske Datasentre (Q2 2018)» Ny Backup Policy ref. varsel sendt ut slutten av februar 2018 Endret tjenestebeskrivelse for Server patching. Diverse presiseringer. Lagt til side- og avsnittsnummerering. Rettet skrivefeil, mindre kosmetiske justeringer. Presisering av gyldighet fra og med utgivelseskvartal.
h1|Tjenestebeskrivelse – Nettskyavtale Generelle Betingelser Brukertjenester fra Leverandørens Datasenter Microsoft Online lisenskjøp Managed Office 365 BRA 365 Arbeidsplass PC Drift (Utgått Tjeneste) Tilleggstjenester Endringslogg
h2|Leveranser til Kunden Etablering Fakturering Endringer i tjenesteomfang Microsoft Cloud Agreement Microsoft Leveransebetingelser og SLA. Sikkerhet Tredjeparts applikasjonsleverandører og konsulenter Om tjenestene Support SLA Nettsky Infrastrukturtjenester fra Leverandørens datasenter Nettsky Brukertjenester Kommunikasjonslinjer Oppetidsberegning Versjoner av programvare Backuppolicy Online Lisenskjøp SLA Kunder med utelukkende Microsoft Online-lisenskjøp fra Leverandøren Kunder med andre Tjenester som inkluderer O365/Azure Managed Office 365 Drift SLA Managed Office 365 Kjernetjenester Managed Office 365 Etablering Managed Office 365 Sikkerhet SLA BRA 365 Arbeidsplass Drift-SLA: Hybrid Drift SLA Sikkerhet SLA BRA 365 Arbeidsplass Kjernetjenester Etablering Begrensninger og forbehold Datalagring Tilbakestilling av enheter Verktøy PC Drift SLA: Begrensninger i tjenesten Datalagring Verktøy Fjernstyring Inventar Patch Management Programvareutrulling Lokal Antivirus Dedikert filserver i Leverandørens Datasenter Kundeplassert Filserver. Administrert O365 Gjestebruker
h3|Leverandørens forpliktelser Kundens Forpliktelser Sikkerhetsavvik Sikkert Dokumentlager pr 10/100/1000GB Dedikert virtuell applikasjonsserver Dedikert Fysisk APP/DB Server SQL Server 2-kjerne lisens Skype for Business Enterprise Plus Telefoni, SIP utveksling pr talekanal (AHBALYEN) Tilgang Printserver Standard Brukerpakker Tilleggstjenester Sikker Lagring (Felles Filserver) Andre fellessystemer Kundededikerte Applikasjons- og SQL-servere Tilbakelegging Lagring ved avtaleopphør Online Backup SLA BRA 365 Arbeidsplass, Standard Security SLA: BRA 365 Arbeidsplass Medium Security SLA: BRA 365 Arbeidsplass High Security SLA Etablering Intune MDM SLA for Kundeplassert Filserver Leverandørens utstyr Backup av Kundeplassert Filserver Levering, Montering og tilkobling Etablering
h4|Varsling av sikkerhetsavvik fra Kunden Opphevelse av SLA og stenging av Kundetjenester Ekstraordinære trusselsituasjoner Managed Office 365 BRA 365 Arbeidsplass BRA Desktop BRA Complete Standardtjenester Microsoft standardapplikasjoner En-lags fagapplikasjoner To-lags fagapplikasjoner Tre-lags fagapplikasjoner Diverse tillegg Backupkvote og overforbruk
h5|Publisert Desktop (BTDTSTXX) Publisert Desktop Ekstern (BTBRAEXT) Publisert Fagapplikasjon (BTRDSAPP) BRA Mail BRA Share BRA Com
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor Felles mailbokser
sp|Aa
em|Merk: Leverandørens SharePoint Fellestjeneste leveres ikke til nye Kunder fra og med 1.1.2019. Kunder som allerede har tjenesten pr 1.1.2019 får fortsatt levert tjenesten. For eksisterende Kunder pr 1.1.2019: Avtaledokumenter og Tjenestebeskrivelser er Braathe Gruppens eiendom og beskyttet av åndsverksloven. Dokumentene kan ikke gjenbrukes, helt eller stykkevis, i avtaleforhold mellom andre parter, eller av utenforstående på annen måte.
pa|Vi tilbyr en offentlig nettsky gjennom Microsoft Azure. Det betyr at dataene dine oppbevares trygt i Microsofts datasentre. I Azure kan du også kjøre ulike tjenester. Vi hjelper deg med å implementere og drifte ditt Azure-miljø. En av de største fordelene ved offentlig nettsky er skalerbarhet, enten det gjelder lagringsplass eller datakraft. Dersom du leverer en tjeneste som plutselig kan komme under tung belastning, vil vi enkelt kunne skalere opp eller ned basert på faktisk behov. Microsoft har datasentre lokalisert over hele verden, også i Norge, slik at du kan velge å ha dataene lagret på norsk jord. Microsoft Azure er en stadig voksende gruppe skytjenester som hjelper organisasjoner med å oppfylle forretningsutfordringene sine. Den gir deg friheten til å utvikle, administrere og distribuere programmer på et massivt, globalt nettverk ved bruk av dine favorittverktøy og strukturer. Offentlig nettsky kan kombineres med Privat nettsky og dine egne servere og danne et hybrid- eller multicloud-miljø
/ Offentlig Nettsky Få virksomheten over i skyen PRODUKT PRIS Administrasjon av Azure Tenant 1000 NOK/MND Azure Basic Server SLA 250 NOK/MND Azure Standard Server SLA 500 NOK/MND Azure Pluss Server SLA 750 NOK/MND Azure PaaS SLA 10% UPLIFT
h1|Offentlig Nettsky
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Alle priser er eks. mva.
em|Friheten til å utvikle, administrere og distribuere data og tjenester Microsoft Azure. Vi hjelper deg med implementering og drift.
pa|Som et resultat av høyt fokus på kompetanseheving, har hoveddelen av vår konsulent- og driftsstab høyskoleutdanning i bunnen og påbyggingskurs og sertifiseringer innenfor deres respektive fagområder. Vi bistår med kompetansetyngde og rådgivning i både små og store problemstillinger. Med god kompetanse og lang erfaring, samt tilgang på et stort og stadig voksende kompetansenettverk og effektive ressurser, bidrar vi til din bekymringsfrie IT-hverdag. Ved å inngå en avtale om kjøp av konsulenttjenester fra oss, får du tilgang på en konsulentkonto. Denne tjenesten gir deg mulighet til å tilpasse forbruket ut fra egne behov og oppnå gunstige rabatter på timeprisene våre ved å forhåndskjøpe et gitt beløp. Du kan fritt bruke saldoen på hvilken som helst timebasert tjeneste vi har: systemkonsulent, systemarkitekt og systemutvikler. I tillegg til gunstig rabatter, får du også tilgang på:
/ Systemkonsulenter Kompetanse, holdning og engasjement PRODUKT PRIS Tekniker, per enkelttime 1 130 NOK Systemkonsulent, per enkelttime 1 330 NOK Senior systemkonsulent, per enkelttime 1 640 NOK Senior systemkonsulent med spesialisering, per enkelttime 1 990 NOK Henvendelsesgebyr vakttelefon 950 NOK Konsulentkonto med 10% rabatt 25 000 NOK Konsulentkonto med 12,5% rabatt 75 000 NOK Konsulentkonto med 15% rabatt 150 000 NOK Konsulentkonto med 20% rabatt 500 000 NOK
li|Garantert responstid innen fem virkedager (kan utvides). Mulighet for ekspressbehandling dersom feil oppstår. Fast oppmøte, vi avtaler regelmessige oppmøter. Fakturert pr påbegynte halve time, fremfor påbegynte hele time.
st|Konsulentkonto
h1|Systemkonsulenter
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Alle priser er eks. mva.
bo|Konsulentkonto
em|Trenger du hjelp til å få orden på frittstående enheter eller en hel utstyrspark? Vi hjelper deg, uansett.
pa|Glem utskrift av kjøreordre eller sending av kjøreordre til sjåfør på e-post. Med SjåførWeb vil sjåførene kunne hente sine oppdrag på sin pc, nettbrett eller sin mobiltelefon(smarttelefon kreves). SjåførWeb er sømløst integrert med PDS. Det vil si at oppdrag som tildeles til sjåfør på kontoret umiddelbart er tilgjengelig for sjåfør og alle data som registreres av sjåfør på oppdraget vil umiddelbart oppdateres tilbake på oppdraget og være tilgjengelig på oppdraget på kontoret. For å gjøre overgangen fra papir mykere kan sjåfør laste ned en «tradisjonell» kjøreordre og skrive ut den dersom de ønsker det for så å logge seg inn etter oppdragets slutt for å registrere inn data som tider, kilometer, bompenger, pax m.m. «Eksterne» dokumenter (f.eks spesifisert reiserute) i Pdf-format kan lastes inn på oppdraget. Sjåfør vil kunne åpne og lese disse dokumentene. Det kan legges inn kartadresser på oppmøtested og kjørerute slik at sjåfør enkelt kan se på kartet hvor kunde skal hentes og kjøres. TimeWeb er vår timeregistreringsmodul. Denne MÅ kombineres med SjåførWeb. Regler tilpasses hver enkelt kunde og timer beregne automatisk etter disse når sjåførene bruker SjåførWeb. I tillegg kan sjåførene selvfølgelig registrere manuelle timer så som vask av buss eller andre servicerelaterte oppgaver. Sjåførene ser selvsagt kun sin egne timer men en administrator (lønningsansvarlig) har tilgang til “alt” og kan godkjenne / avvise timer fra sjåfør. Timegrunnlag pr. sjåfør kan genereres som pdf for punching i lønssystem. På forespørsel lager vi overføring til lønnssystem. WebAdm er vår web-baserte oppdragsadministrasjon. Alt som registreres her vil selvfølgelig også kunne ses i PDS-Windows og omvendt. Modulen er under stadig utvikling og ny funksjonalitet bygges stadig inn. WebOrdre er et web-basert skjema som enten kan integreres i eksisterende hjemmesider eller kjøres i egen fane som egen applikasjon. WebOrdre gjør det mulig for dine kunder/potensielle kunder å registrere bestillinger og/eller forespørsler online. Bestillinger og forespørsler registrert online lagres automatisk i din PDS for videre behandling / prising med påfølgende utsendelse av bekreftelse/tilbud. Det går automatisk en epost til kunde med innsendte bestillinger/forespørsler. I tillegg vil du bli varslet på epost når det registreres nye bestillinger/forespørsler. PDS har integrasjon mot de aller fleste “kjente” økonomisystemer. (Visma Business, Visma Global, Uni Økonomi, Mamut, Info-Easy, DI-systemer, 24/7, Scenario, Duett, Maritech m.fler) Det er noe forskjell på hva som overføres til økonomisystemet basert på hvilket økonomisystem det integreres mot men i alle integrasjonene overføres inntekter og reskontro. I noen integrasjoner overføres også betalinger. Det kan også bokføres på avdeling og prosjekt. I tillegg har vi mot noen økonomisystemer ordreoverføring. Det vil si at selve faktureringen kan skje i økonomisystemet med alle funksjoner som der ligger for bl.a. purring/renteberegning og overføring til inkasso
/ PDS Bookingsystem Bookingsystem for reisearrangører og transportører
st|Elektronisk kjøreordre Forespørsel / bestilling fra web
h1|PDS Bookingsystem
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Timeregistrering sjåfør Web-basert oppdragsadministrasjon Integrasjon økonomisystem
em|PDS er utviklet i samarbeid med erfarne reisearrangører og transportører som produserer/kjører turer for lag/foreninger/firma og enkeltpersoner. PDS kan benyttes uavhengig av transportmiddel. PDS gir deg full kontroll enten det gjelder ledige plasser på påmeldingsturer eller ledige kapasitet buss og sjåfør.
pa|Påsken nærmer seg med stormskritt og vi ønsker å sende deg avgårde med en påskehilsen før PC-ene lukkes og fridagene slår inn. Året så langt har vært lærerikt, utfordrende og spennende. For oss i Braathe Gruppen går vi inn i påsken med et godt kvartal bak oss. Det er vi stolte av. – For oss har også Covid-19 satt sine spor, og jeg er stolt av måten våre ansatte har omstilt seg på. Nå har vi passert et år med variert grad av samfunnsmessig nedstenging, og det har vært spennende å se hvordan dette har påvirket IT-utviklingen i det norske arbeidsmarkedet. I tiden fremover vil vi fokusere enda mer på kompetanseheving og interne løft. Vi har allerede gjort flere grep og har ansatte som er fremoverlente i sin søken etter mer kunnskap og kompetanse. Vårt underliggende mål er hele veien å kunne skape og levere de beste tjenestene for din bekymringsfrie IT-hverdag. Uansett hvordan og i hvilken grad IT er en del av den. Samtidig er det og viktig å ta fri og koble helt av innimellom. Det håper vi du rekker i løpet av påsken. Ta vare på hverandre. Det blir bra til slutt. Vi ønsker alle våre kunder, samarbeidspartnere og selvsagt alle våre kollegaer en god påske!
/ God påske – alt blir bra Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
h1|God påske – alt blir bra
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
bo|Om få timer tar mange påskeferie, noe vi unner alle og enhver. Vi håper mange får ladet batteriene og nyte påskesola. Husk også, vi er her for deg om du skulle trenge oss.
pa|Digital avstemning lar deg administrere og følge med på avstemning av ulike saker, og du får en god oversikt over stemmene. Bruker du tjenesten i et kommunestyremøte kan du se hvilke partier og politikere som har stemt på hva. Ved å benytte digital avstemning vil du også få oversikt over saker til behandling. Løsningen gir deg som møteadministrator full kontroll over møtet, og lar deg blant annet styre taletid, replikker og voteringer, samt at deltakerne kan sende inn forslag underveis i møtet. I forkant av møtet legges møte, saker og votering inn i systemet. Under møtet styrer møteadministrator flyten i saker, forslag, taletid og replikker. Etter votering er det synlig for publikum i salen og på nett hvem som har stemt og på hva – og dette uten å telle hender! I tillegg er det i etterkant av møtet mulig å hente ut møterapport og se statistikk av voteringer fra møtet. Gjennomføring av kommunestyret: Flere av våre kunder bruker Digital Avstemning med stor suksess, du kan lese mer om det i våre bloggartikler om et par av disse: Braathe Gruppens Digital Avstemning er i stadig utvikling og har p.t to moduler, Basis og Pluss. Du finner mer informasjon i tabellen nedenfor
/ Digital Avstemning Stemmeavgivning og -opptelling Digital Avstemning BASIS PLUSS ID-port innlogging (Bank-id, gjelder kommuner) Rolle- og rettighetsstyring Integrasjon med WebTV Automatisk opprette opptak og sette bokmerker samt arkivere og publisere video . Automatisk import Import av møter, saker, dokumenter fra Public 360, ACOS innsyn og ePhorte. Utvidet tidsstyring Manuelt legge til taletid/representanter Manuelt sette taletid per person og sak i talerlisten. Infoskjerm tilpasset storskjerm visning for møtesal. Vise resultat avstemning Vis resultat i opptak og direktesending. Votering med sanntidsvisning av resultat (parti/personnivå) Votering for og imot Votering hvor man setter saker opp mot hverandre. Anonym avstemning Utvidet votering Utvidet med punktvis votering og løsning hvor sakker settes opp mot hverandre og saker med flest stemmer går videre til neste votering. Møterapport Saksbehandling forfall/habilitet Admin varsles om inhabilitet og kan sette vara. Innsending, redigering og sletting av egne forslag Deltakerne kan sende forslag direkte inn i saken underveis i møtet Mobiltilpasset visning Responsivt Antall brukere Tilgang for 11 personer Ekstra 10 personer 500 NOK/MND Opplæring 7500 NOK Digital Avstemning BASIS 2450 NOK/MND PLUSS 2950 NOK/MND Kari Anne Bøkestad Andreassen (Sp) Fylkesordfører Nordland fylkeskommune
li|Møteadministrator legger inn møte, saker og forslag til voteringer i forkant av møtet. Når møtet starter, tar møteadministrator fravær og setter varaer Under møtet styrer møteadministrator flyten i saker, forslag, taletid og replikker. Deltakerne kan sende direkte inn forslag underveis i møtet. Etter votering er det synlig for publikum i salen og på nett hvem som har stemt og på hva -og dette uten å telle hender! I etterkant av møtet kan man ta ut rapport og se statistikk av voteringer, som igjen kan lagres i kommunens sakarkiv.
st|Hva er Digital avstemning Digital avstemning i praksis Se vårt webinar: Suksesshistorier: Skjermbilder (klikk på bildet for å åpne galleriet med skjermbilder):
h1|Digital Avstemning
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Alle priser er eks. mva.
em|Digital avstemning er en brukervennlig og skreddersydd løsning for møter som krever avstemning og god oversikt av sakene. Løsningen organiserer og systematiserer møter, saker, taletid og votering, og er egnet for bl.a. politiske prosesser og årsmøter for private organisasjoner.
pa|Kompetanse, holdning og engasjement hos våre konsulenter og vårt driftspersonell er svært viktige faktorer for oss, og er også helt avgjørende for våre leveranser. Vi er et kompetansehus med kvalifiserte konsulenter innen de fleste områder, og kan hjelpe dere med alt i fra oppsett av optimalt utstyr, en workshop med Microsoft sine produkter som tema, eller bare en løsning du ikke har funnet på markedet enda. Vår jobb er å finne riktig kandidat til ditt behov, så du kan fokusere på å gjøre jobben din. Vi hjelper dere på vei til en enklere hverdag. Blant annet tilbyr vi tjenesten , hvor vi ser på deres nåsituasjon, definerer målbildet sammen med dere, gjennomfører en risikoanalyse og vurderer hvilke verktøy som er driftsvesentlige for nettopp deres virksomhet. Vårt team består av dyktige fagfolk på flere ulike felt, som sammen ser helheten i deres behov. Ta kontakt med oss, så finner vi sammen ut hvordan vi kan være med å effektivisere IT-plattformen til din virksomhet. Konsulentene våre dekker hele Norge og har et mangfold av kompetanse fra tradisjonelle og enkle, til nye og komplekse løsninger. Ønsker du vite mer om vår kompetanse – eller har et prosjekt på planen, fyll ut skjema i bunn så tar vi kontakt
/ Pulsen i bedriften Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
st|Når du tenker over arbeidshverdagen din, er det noe du ikke gjør på nett? IT er ofte pulsen i bedriften, noe som gjør at vi er helt avhengige av at det alltid fungerer. Menneskene bak maskinene er like viktig som maskinene selv.
h1|Pulsen i bedriften
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|Gjennomtenkt og robust infrastruktur gir stabile tjenester Infrastruktur som er der for deg For selskaper som ønsker en enkel og effektiv løsning. Public Cloud er relativt billig å sette opp, og enklere enn de andre løsningene. Derfor egner dette seg også spesielt godt for startups og mindre selskaper
/ DATASENTERTJENESTER
h1|DATASENTERTJENESTER
h4|Privat Nettsky Offentlig Nettsky
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa I vår Private Nettsky oppbevares dine data på en egen, separat server hos oss i Braathe Gruppen. Dine data speiles og lagres trygt i våre Norske datasentre. Vi er ISO 9001 og ISO 27001 sertifisert, som sikrer god kvalitet og høy sikkerhet.
pa|I romjulen holder support åpent mandag 28., tirsdag 29. og onsdag 30.desember, fra kl. 07:30 til 16:30. Som alltid kommer du i kontakt med oss på telefon 69 01 32 99 og e-post . Dersom det er noe som haster utenfor åpningstidene, kan du ringe inn på supportnummeret og du vil rutes videre til den som er på vakt. “Vi er her gjennom hele julen og hjelper dere når det trengs. Jeg vil også minne om at vi har samlet en rekke spørsmål som vi ofte blir stilt på hjemmesiden, og har flere guider som forklarer blant annet hvordan du bytter passord,” sier Emil med et smil. Vi ønsker alle våre kunder og samarbeidspartnere en riktig god jul og et godt nyttår!
/ En trygghet i julen Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
st|Om kort tid lukker mange PC-ene og logger av for litt julefred med familie og venner, og flere har kanskje ferie frem til vi ser et nytt år. Selv om det kimer inn til juleferie, er også noen som er på jobb og holder hjulene i gang. Emil Sandberg Lyngved, Teamleder 1. og 2.linje support
h1|En trygghet i julen
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|Microsoft har hatt gode resultater med Skype, men har også videreutviklet applikasjonene sine for en ny generasjon og vil derfor utfase Skype 31.juli 2021. Den nye samhandlingsplattformen, Teams, er utviklet for å dekke behovene knyttet til samtaler, møter, oppgaver og dokumenthåndtering, samt at kravene til sikkerhet og kontinuitet er betydeligere strengere enn noen gang tidligere. I dag forventes det moderne løsninger for informasjon- og kunnskapdeling, både formelt og uformelt. En skal ha mulighet til å jobbe fra hvor som helst, når som helst og samarbeide på tvers av verden, uten å måtte møtes. Microsoft Teams gjør dette mulig! Microsoft Teams er et verktøy for møter i sanntid, og for chat etter behov. Man kan jobbe sammen i store og små grupper, avdelingsvis eller ad-hoc ut i fra behov. Plattformen fungerer også for å ta direkte kontakt og ha lyd- eller videosamtale med en eller flere personer over nett. Videre kan du, sammen med kolleger og team, lage og samarbeide direkte i en fil uten å måtte bytte applikasjon. Microsoft har integrert Office 365 i Teams, slik at en enkel kan åpne hvilken som helst Office program for å samarbeide om en oppgave. Når dere først er begynt å bruke Teams vil dere lure på hvorfor dere ikke har tatt applikasjonen i bruk tidligere. Kom deg over på det moderne kontor hvor du bruker headsett for å kommunisere med dine forretningspartnere enten om det er en «vanlig» telefonsamtale eller du er deltaker eller arrangør av store eller små møter. Tale i Teams samler all kommunikasjon ett sted. . Om dere enda bruker Skype kan dere ta kontakt med oss for en innføring i Teams. Teams gir nye muligheter som skaper store muligheter for en mer effektiv arbeidsplass. Vi har flere konsulenter med god kunnskap på fagfeltet, som kan ta en gjennomgang av deres bedrift og se på hva dere trenger for en effektiv arbeidshverdag. Hvis dere fra før har Microsoft 365 Business- eller Enterprise avtaler, så er Teams allerede inkludert i lisensen. Fyll ut skjemaet under så gjør vi en gjennomgang av deres bedrift
/ Fra Skype til Teams Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
st|31.juli 2021 skrur Microsoft av Skype for Business, og det vil ikke være mulig å bruke tjenesten lengre. Dersom dere enda bruker Skype på jobb, er det på tide å gjøre noe med det. Vi har spesialister på Microsoft sin samhandlingsplattform Teams, og hjelper dere gjerne fra Skype til Teams. Hvorfor skal dere bytte til Teams? Glem mobilen når du sitter på kontoret. Hvordan komme i gang med Teams?
h1|Fra Skype til Teams
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|Moderne og innovative kommunikasjonsløsninger av Telia, gjennom
di|Bedriftsabonnement som gjør det enkelt å doble datamengden - uten å doble regningen Fleksibelt abonnement for deg som bedriftskunde. Alltid nok data til dine ansatte og alltid forutsigbare kostnader. Vil du vite mer om abonnementet som gir deg fri fart, Data Rollover, Fri bruk av tale og SMS, Roam like home, dobbel data og selvbetjening gjennom Min Bedrift? Ring fra "mobilen" med Microsoft Teams Glem mobilen når du sitter på kontoret. Kom deg over på det moderne kontor hvor du bruker headsett for å kommunisere med dine forretningspartnere enten om det er en «vanlig» telefonsamtale eller du er deltaker eller arrangør av store eller små møter. Tale i Teams samler all kommunikasjon ett sted. Enkel registrering av dine besøkende - også effektiv smittesporing Gi gjestene et profesjonelt førsteinntrykk. Besøksregistrering er en komplett løsning for å registrere gjester, med automatisk varsling til den som venter besøk. Alle besøkende registrerer seg selv via et enkelt og brukervennlig grensesnitt tilpasset deres retningslinjer. Dere får full oversikt over alle gjester. Inkluderer installasjon, Ipad, stativ og besøksprinter. Internet Advanced er en løsning for deg med høye krav. Velg fast hastighet Telia Internet Advanced er en tjeneste for deg som er avhengig av forutsigbarhet og høy oppetid. IA imøtekommer dine høye krav til kvalitet. Tjenesten leveres med kundeplassert ruter og båndbredder fra 25 Mbit/s til 75 Mbit/s.
st|Braathe Gruppen
h4|Telia Dobbel 15GB - 279,- / mnd Telefoni i Teams fra 49,- pr bruker/mnd Besøksregistrering - startpakke 7990,- Internet Advanced
pa|Mennesker som hjelper mennesker Menneskene bak maskinene For å kunne levere bekymringsfri IT er vi helt avhengig av våre systemarkitekter. De setter seg inn i og forstår din IT-strategi og dine ønsker for fremtiden, slik at de kan legge frem og sette opp den mest stabile løsningen for deg og dine ansatte. Det er helt vesentlig at man har systemarkitekter som forstår samspillet mellom de ulike delene av enhver IT-struktur. Kompetanse, holdning og engasjement hos våre konsulenter og vårt driftspersonell er svært viktige faktorer for oss, og er også helt avgjørende for våre leveranser. Vår systemutviklingsavdeling utfører både små og større oppdrag. Vi bistår i alle ledd, fra behovsanalyse til kravsspesifisering til programmering og implementering. Vi har et spesielt fokus på oppdragshåndtering, intranett og integrasjoner. Sett deg ned med oss, så hjelper vi deg å kartlegge hva slags løsning som best vil dekke dine behov. Forutsigbarhet og gunstige priser, gjennom vår tjeneste konsulentkonto
/ KONSULENTTJENESTER
h1|KONSULENTTJENESTER
h4|Systemarkitekter Systemkonsulenter Systemutviklere Konsulentkonto
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|
Intern BRA DESKTOP (2012) portal.braathe.no Driftsmeldinger Webmail Office 365 OWA (Bra MAIL) Fjernhjelp support.braathe.no Spør oss om det du lurer på
h1|/ Portaler
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa Kom igang på 1-2-3!
pa|Til venstre ser du hvilke veiledninger du finner på denne siden. Klikk på linken til det du lurer på og få hjelp. Fant du ikke det du lette etter? Da vil du få opp følgende bilde. Trykk deretter på og følgende vindu vil oppstå. Trykk og skriv inn navnet på ny profil. Trykk og inntasting av epostinformasjon vil starte. Fyll inn med informasjonen du har fått utdelt fra Braathe Gruppen eller din kontakt ved arbeidsplassen. Trykk deretter . Merk: fyll inn ditt brukernavn @plugg.no. Hvis følgende vindu dukker opp er det viktig at du trykker . Dette er for at Outlook skal kunne konfigurere din e-postkonto automatisk. Når alt er fullført vil du få dette vinduet med tre grønne haker. Trykk . Sørg for at den nye profilen er valgt før du trykker og går ut av profilvelgeren. Det er mulig at du får en feilmelding seende slik første gangen du starter Outlook. Trykk Ok, avslutt Outlook og start programmet på nytt. Neste gang du starter Outlook vil du få opp et vindu for Windows-sikkerhet. Her må du skrive inn plugg\ditt brukernavn på seks bokstaver. Altså det brukernavnet du har fått utdelt til å logge deg på systemet. Skriv inn passord og kryss gjerne av for . Avslutt ved å trykke . Outlook Web App (OWA) er en tjeneste som gir deg tilgang til Outlook via din nettleser. Dette gjør det mulig å lese e-post eksternt fra hvilken som helst pc/nettbrett, bare du har internett. Gå til følgende link og logg på med din bruker og passord: Når du logget inn her kan du bytte passord, oppe i høyre hjørne. Klikk på tannhjulet og velg . Har du Office 365 kan du følge Microsoft sine veiledninger: Har du mail fra Braathe Gruppen, finner du veiledningene 
Brukerveiledninger E-post Bra MAIL Outlook Hvordan legge til postboks i Outlook Hvordan legge til mail på smarttelefon Spør oss om det du lurer på
st|Velkommen! Gå til kontrollpanelet og trykk på E-post. Søk oppe i høyre hjørne om du ikke finner det. Vis profiler Legg til OK Neste Tillat Fullfør OK Husk legitimasjon Ok Outlook Web Access, Webmail Endre passord
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa Oppsettet gjøres inne i Outlook.
pa|Noen ganger er riktig utstyr halve jobben Kompromissløst og bekymringsfritt En tjeneste spesielt godt egnet til prosjekter og ved bemanningsendringer. Vi har gjort en rekke kvalifiserte valg for å sette sammen et modellutvalg som passer godt til oppgaver våre kunder jobber med. Alt til fysiske datarom med effektive løsninger for servere, lagring og nettverkskomponenter til hyperkonvergerte løsninger. Felles management, skalert og designet etter fremtidens behov for din bedrift. En nettverksanalyse av bedriften hjelper oss i planleggingen av tiltak for høyere tilgjengelighet og sikkerhet i dine nettverk. Bruk skjermteknologi og projeksjon for å få innhold som bilder, videoer, streams og ren informasjon ut til din målgruppe. I dag er det helt vesentlig at man enkelt kan delta på møter og at både lyd og bilde er av høy kvalitet. Vi sørger for at du unngår problemer med oppkobling til skjermen for å få vist noe i plenum eller å ikke få alle med i møtet, selv om noen sitter i Singapore og andre på Røros. Vi finner løsningene for deg
/ IT-LØSNINGER
h1|IT-LØSNINGER
h4|Device as a Service Datarom Digital Signage Møterom
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|Grønn IT har lenge stått i fokus hos oss, og for å drive energieffektivt har vi gravd ned 15 kilometer kjølesløyfer under jordene på eiendommen. «Farmen» er dermed i dag først og fremst blitt en «serverfarm», selv om det fortsatt også dyrkes på tradisjonelt vis. Den gamle låven på gården er helt ombygd til en toppmoderne teknologilåve hvor rundt femti av våre medarbeidere sitter, og mer enn 10.000 brukere og 3.000 servere betjenes. Hovedkontoret forblir her på Nærum gård, men vi har også utvidet med kontorer sentralt i Oslo, Tromsø, Kongsberg, Mo i Rana, Harstad, Bodø og Skien og teller nå mer enn 175 dedikerte medarbeidere. Daglig fokuserer vi på hvordan tjenestene våre kan forbedres og gjøre brukernes IT-hverdag mest mulig bekymringsfri. I 2020 har vi ett mål om å innta en enda sterkere posisjon som en av de ledende på levering av nettskytjenester til norske virksomheter. Vi søker å være b , r og a – dette utgjør BRA, som er vårt arbeidsmantra i hverdagen, for å besørge nettopp «bekymringsfri IT» for våre kunder. Vi viser at vi er vårt ansvar for kollegaer, kunder og andre. Vi er ved at vi utfører våre oppgaver effektivt, til angitt tid og med angitt kvalitet. På egne vegne, og som representanter for bedriften vi er ansatte i, er vi . Vår oppstart tilbake i 1989, har sin bakgrunn i en tidlig erkjennelse av at det eksisterte et stort behov for bistand til å få datasystemer til å fungere mest mulig smertefritt. Selve interessen for informasjonsteknologi og vår grunnleggende kompetanse kom gjennom erfaringer gjort etter investering og bruk av eget utstyr allerede tidlig på 80-tallet. Braathe Gruppen ble først etablert som en hobby ved siden av skole og studier, men med svært få aktører og lite konkurranse i et voksende marked, så ante vi en mulighet. Vi ønsket å bistå virksomheter med å ta i bruk avansert teknologi på en effektiv, stabil og sikker måte. I dag har det blitt vår visjon, og vi kaller det for “Bekymringsfri IT”. Flere familiemedlemmer ble etter hvert engasjert både på driftssiden og eiersiden og i 1998 overdro Randi og Willy Braathe familiegården Nærum, som har fulgt slekten siden midten av 1700-tallet, til selskapet. Oppgjøret ble gjort i aksjer som de fremdeles besitter. I dag er Tron og Ole Braathe 9. generasjons eiere av familiegården gjennom selskapene
Farmen som ble serverfarm: Vi har brukt bygningsmasse og eiendom til utvikling av kontorer og et høyteknologisk datasenter.
st|Farmen som ble en serverfarm bevisste responsive ambisiøse Bakgrunn Startet som en hobby
h1|/ Historie
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
em|evisste esponsive mbisiøse Ved å være fremoverlente, endringsvillige og nytenkende skaper vi bekymringsfri IT!
pa|Ingen systemer er sterkere enn sitt svakeste ledd Sikkerhet med dine data i høysetet Cybersecurity angår oss alle, spesielt fordi vi blir stadig mer avhengige av den globale IT- og kommunikasjonsinfrastrukturen. Dessverre er cyberspace også en yndet arena for misbruk. Vi sikrer dine data og beskytter deg mot angrep. Fiberaksess er den optimale internettilgang. Uansett hvilken løsning du går for, så går krevende internettaktiviteter som videomøter, streaming, nettskytjenester, filutveksling, IP-telefoni og hjemmekontorløsninger problemfritt. Telefonen din er kjernen i virksomheten din. Når kundene ringer. Når team skal snakke sammen. Derfor setter våre løsninger pålitelighet og lydhørighet først
/ KOMMUNIKASJON & SIKKERHET
h1|KOMMUNIKASJON & SIKKERHET
h4|Network as a Service Sikkerhet Bredbånd Telefoni
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa Vår nettverk som en tjeneste bygger på stabile og markedsledende Cisco Meraki. Tjenesten er “fully managed” og leveres med en grunnkonfigurasjon og tilpasninger etter din virksomhets ønsker.
pa|
Braathe Gruppens fjernhjelpsassistent for Windows Braathe Gruppens fjernhjelpsassistent for Mac Fjernhjelpsassistent for tidligere Itum-kunder Fjernhjelpsassistent for tidligere Iterum-kunder Fjernhjelpsassistent for kunder fra tidligere Bamble IT-senter Spør oss om det du lurer på
h1|/ Fjernhjelp
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa Braathe Gruppen fjernhjelp
pa|
/ Generelle betingelser og tjenestebeskrivelser (arkiv)
td|Support Q2 2017 Tjenestebeskrivelse Timebaserte Konsulenttjenester Q2 2017 Betingelser Driftsavtaler Betingelser Nettskytjenester Betingelser Mailtjenester Betingelser Webtjenester Betingelser Nettverksdrift Betingelser Bredbånd Betingelser Konsulenttjenester Betingelser Online Backuptjenester Betingelser Varekjøp Nettsky Brukertjenester fra Microsofts utenlandske Datasentre (Office 365 SaaS) PC Drift og Leie Q2 2017 Åpen Bok innkjøpsavtale Timebaserte Konsulenttjenester Bredband Tjenestebeskrivelse Managed Web 1. juli 2020 Tjenestebeskrivelse Digital Avstemning 1. juli 2020
st|Tidligere Betingelser og Tjenestebeskrivelser
h1|Generelle betingelser og tjenestebeskrivelser (arkiv)
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa /
em|Her finner du arkiverte generelle betingelser og tjenestebeskrivelser. Dokumentnavn Fil
pa|Supporthenvendelser:
ADRESSE Nærumveien 24 1580 RYGGE GENERELLE HENVENDELSER: +47 69 01 30 00 SUPPORTHENVENDELSER: Standardtjenester +47 69 01 32 99 Offentlig og storkunde +47 400 00 911 ADRESSE Innspurten 1A 0663 Oslo GENERELLE HENVENDELSER: +47 69 01 30 00 SUPPORTHENVENDELSER: Standardtjenester +47 69 01 32 99 Offentlig og storkunde +47 400 00 911 ADRESSE Thornes vei 3 3616 Kongsberg GENERELLE HENVENDELSER: +47 69 01 30 00 SUPPORTHENVENDELSER: Standardtjenester +47 69 01 32 99 Offentlig og storkunde +47 400 00 911 ADRESSE Hollenderigata 3 3732 Skien GENERELLE HENVENDELSER: +47 69 01 30 00 SUPPORTHENVENDELSER: Standardtjenester +47 69 01 32 99 Offentlig og storkunde +47 400 00 911 ADRESSE Halvor Heyerdahlsv. 4 8626 Mo i Rana GENERELLE HENVENDELSER: +47 69 01 30 00 SUPPORTHENVENDELSER: Standardtjenester +47 69 01 32 99 Offentlig og storkunde +47 400 00 911 ADRESSE Sjøgata 5 9405 Harstad GENERELLE HENVENDELSER: +47 69 01 30 00 SUPPORTHENVENDELSER: Standardtjenester +47 69 01 32 99 Offentlig og storkunde +47 400 00 911 ADRESSE Besøksadresse: Dronningensgt. 18, 8006 Bodø GENERELLE HENVENDELSER: +47 69 01 30 00 SUPPORTHENVENDELSER: Standardtjenester +47 69 01 32 99 Offentlig og storkunde +47 400 00 911 ADRESSE Stakkevollvegen 41 9010 Tromsø GENERELLE HENVENDELSER: +47 69 01 30 00 SUPPORTHENVENDELSER: Standardtjenester +47 69 01 32 99 Offentlig og storkunde +47 400 00 911
h1|/ Kontakt oss
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa HOVEDKONTOR RYGGE OSLO KONGSBERG SKIEN MO I RANA HARSTAD BODØ TROMSØ
pa|Når sommerferien er over, hva er vel ikke bedre enn å starte med litt faglig påfyll? Vi inviterer til et back2work-webinar om Microsoft Teams, med tema “Fra hjemmekontor til en ny måte å jobbe på. Sikkerheten blir enda viktigere.” Ved påmelding får du tilgang til et opptak slik at du kan se webinaret når det passer best for deg. Ola Sandness er teknologientusiast og leder teamet digital utvikling i Braathe Gruppen. Han har over 20 års erfaring fra relevante roller i tech-bransjen. Han deler refleksjoner, erfaring og tips og triks rundt temaet hjemmekontor og Microsoft Teams. Hilde Magnø er Partner Technology Strategist i Microsoft Norge, og jobber teknisk med partnere rundt Modern Workplace og spesielt med sikkerhet. Hun har jobbet i Microsoft i ett år, og har teknisk bakgrunn. Hildes sesjon kommer til å handle om sikker tilgang til Teams, sikker administrasjon og bruk av Teams, og tilslutt litt om hvordan man sikrer data i Teams. Meld deg på her:
/ Teams-webinar om sikkerhet i den nye måten å jobbe på. Møt våre eksperter Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
st|Teams – fra hjemmekontor til en ny måte å jobbe på v/ Ola i Braathe Gruppen Sikkerhet i Teams v/ Hilde i Microsoft
h1|Teams-webinar om sikkerhet i den nye måten å jobbe på. Møt våre eksperter
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|Teams er en komplett løsning for chat og nettmøter, og gjør det enkelt å samarbeide med integrerte apper som for eksempel Word, Excel og PowerPoint. Det er uendelig mange muligheter i Teams. En av dem er å opprette ulike kanaler, som kan brukes til kunnskapsdeling for ulike avdelinger i bedriften. Plattformen brukes ofte til å sende en rask beskjed til en kollega eller ha korte samtaler om et emne. Plattformen gir mer fleksibilitet i arbeidshverdagen, da en ikke trenger å være i samme rom for å samhandle. En felles plattform er viktig, her kan de ansatte spille hverandre gode. Det er enkelt å arrangere møter i Teams. Om du skal gjennomføre et internt møte velger du “Nytt Teams-møte” i Outlook. Om du ønsker å ha med noen eksterne, legger du til e-postadressen og Teams tar hånd om resten, som å sende ut invitasjon og instrukser om hvordan gjesten blir med i møtet. Om du befinner deg i en situasjon hvor du ikke har internett eller er på farten, har du muligheten til å ringe inn til et møte fra telefonen din. Når det kommer til å definere roller og tillatelser for deltakere i møtet, har du som møtearrangør mange alternativ. Du kan for eksempel velge å aktivere en møtelobby, hvor møtearrangører velger når og hvem som skal tas inn i møte. I tillegg kan du blant annet utpeke hvem som kan få presentere, snakke, og starte/stoppe innspillinger. Om man ikke har mulighet til å møtes, er det nest beste å ha videomøter. Oppfordre alle i Teams-møte til å slå på video. Om du sitter på en lokasjon hvor det kan være en del bakgrunnsstøy, anbefaler vi å gjøre bakgrunnen uskarp. Dette kan både gjøres når du går inn i møtet, eller midt under møtet. Når du deler skjermen din i et Teams-møte, har du mulighet til å kontrollere hva andre kan se. I noen tilfeller trenger du kanskje å vise hele skrivebordet, i andre tilfeller holder det kanskje at du kun deler et bestemt vindu. Selv om dere ikke sitter i samme rom, betyr ikke det at dere ikke kan brainstorme på en tavle. Microsoft Whiteboard er integrert i hvert Teams-møte, og det tillater ale møtedeltagere til å tegne på en tavle, enten med berøring eller med mus. Det er fullt mulig å spille inn møter i Teams. Noen ganger er man dobbeltbooket, andre ganger kommer man for sent i møte. Ved å ta opptak av møtet, blir det sendt en link i chatten, slik at man kan se på møtet i ettertid. Er møte på engelsk har man også muligheten til å søke i møtetranskriptet og hoppe rett inn på et valgt tidspunkt. Foreløpig funker teksting av møter kun om man snakker engelsk. Vi har alle vært i møter hvor man har hatt problemer med enten lyd eller kamera. Det fins en rekke sertifiserte Teams-enheter som er laget for å sikre at du blir sett og hørt på en god måte
/ Effektive møter i Teams Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
st|Teams er Microsoft sin raskest voksende tjeneste, og et samarbeidsverktøy som mange tar i bruk i disse dager. Før vi kommer med noen tips til hvordan man holder effektive møter i Teams, vil vi fortelle kort om plattformen. Hva er Teams? 1. Samhandle med personer i og utenfor selskapet 2. Mulighet til å ringe inn til et møte 3. Ha kontroll på møter med kalender rett i Teams 4. Kamera gjør at en kan se hverandre selv om en ikke er i samme rom 5. Del bare det du ønsker skal deles 6. Alle kan skrive på “whiteboard” sammen 7. Få med deg møte, selv om du ikke kan være med akkurat når det foregår 8. Godt utstyr gjør at du blir sett og hørt i møtene
h1|Effektive møter i Teams
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa 8 tips for å holde effektive møter i Teams
pa|Så dine brukere kan konsentrere seg om din kjernevirksomhet Få alle dine brukere opp i skyen Det er mange fordeler med Desktop i Skyen. En av dem er at skrivebordet, filene og programmene er tilgjengelig døgnet rundt hele året. Også om du velger å logge på med noe annet enn PC-en fra kontoret. Nettbrett, mobil og Mac går akkurat like fint. Prosessorkraft, RAM og lagringsplass trenger du ikke å tenke på, siden alt håndteres på våre servere. Legg til rette for økt arbeidsglede og skap fremtidens arbeidsplass. Det riktige verktøyet er skapt for å føre mennesker sammen i arbeidet og legger til rette for tilgjengelighet og mobilitet. Vår Managed Microsoft 365 er en fulldriftet Microsoft 365-løsning med proaktiv drift og fri brukersupport. Managed Microsoft 365 gir deg en Office Online-tilstedeværelse med oppsett, drift og administrasjon, samt brukerstøtte for Microsoft Nettskytjenester. Managed Microsoft 365 leveres i to pakkevarianter. Innføring av nye systemer er som regel ikke en superpopulær øvelse i mange organisasjoner og bedrifter. Derfor er planlegging av selve innføringen, eller det å sikre “brukeradopsjon”, svært viktig. Vi hjelper deg i gang
/ DIGITAL ARBEIDSPLASS
h1|DIGITAL ARBEIDSPLASS
h4|Desktop i Skyen 365 Arbeidsplass Managed Microsoft 365 Brukeradopsjon
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|
Skype for Business OneDrive for Business Citrix Receiver (Win) Citrix Receiver (Mac) Citrix HDX Spør oss om det du lurer på
h1|/ Nedlastinger
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa Tredjepartsverktøy
pa|Velkommen til våre bruksanvisninger og veiledninger. Her finner du materiale som forhåpentligvis kan hjelpe deg. Dersom du mot formodning ikke finner det du lurer på – ta en kikk i vår seksjon og se om noen andre har lurt på det samme som deg. I noen tilfeller vil vi også sende deg videre til Microsoft, for siste oppdaterte versjon. Om dette ikke hjelper deg med det du lurer på, ring support på / 69 01 32 99. Ønsker du å melde inn en sak til vårt supportteam ? Gå til . Ute etter fjernhjelp? Gå til vår . Har du mistet ditt passord, kan du be om et nytt 
E-post Teams Office 365 Citrix/Publisert desktop Logge på Smarttelefon/nettbrett Sikkerhet Ny bruker - kom i gang Ofte stilte spørsmål Digital avstemning Spør oss om det du lurer på
h1|/ Veiledninger
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|Currently viewing English version. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. FAQ What support number should I use? General telephone support: 69 01 32 99 Phone support for former Itum customers: 478 52 555 Phone support for former customers: 400 00 911 How do I change my password? . How to land in login.braathe.no? See instructions for logging in to login.braathe.no . How to land into portal.braathe.no? See instructions for logging in to the portal.braathe.no . How do I enable two-factor login via mobile app? How do I add mailboxes in Outlook? How do I install Office 365 locally? Ask us your questions here A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / 1 2 3 4 5 6 7
pa|Currently viewing English version. With modern and agile cloud and infrastructure services, we deliver worry-free IT. Let your users focus on your core business Thorough and robust infrastructure provides stable services No system is stronger than its weakest link People helping people Sometimes, the right equipment is half the job Optimized adaptation to life in the cloud Together, we provide worry-free IT SERVERS USERS NETWORKS "At Braathe Gruppen we got a worry-free IT solution with improved security. ” “Invest once, rather than several times. This is why we chose Braathe Gruppen. ” Strategic partnerships with leading global industry suppliers is critical to providing worry-free IT. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. WITH FOCUS ON THE FUTURE: We deliver worry-free and sustainable IT Let us help you transition to the cloud Your innovative and progressive tech provider Innovative, progressive and responsive AMBASSADORS Stian Råmunddal Seltor Tomas Larsen The tile company A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|sustainable
h1|It should be easy to choose . Also in IT.
h4|DIGITAL WORKPLACE DATA CENTER SERVICES COMMUNICATION & SECURITY CONSULTING SERVICES IT SOLUTIONS SOFTWARE AS A SERVICE
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa READY FOR YOUR TRANSITION TO THE CLOUD? SEE OUR OWN BRANICE SOLUTIONS 0 0 0
pa|Currently viewing English version. Braathe Gruppen AS is responsible for processing personal data we have registered and processes in connection with your customer relationship with the company. We may also process personal data in relations to former customers and potential customers. In this privacy statement, we provide, among other things, information about what personal information we process, for which purposes we treat this information, what third parties are involved, information about your rights and, not least, how we keep the information we hold about you safe. If you have any questions about how we process your personal information, you are welcome to contact us. See the contact information at the very bottom of this privacy statement. Personal information is all information that may be linked to you as an individual. We register information such as name, telephone number and email address of our customers' contacts. Braathe Gruppen's customer database is mainly corporate, but in cases where a private person is a customer, their address may also be recorded. In our customer's user accounts; username, first name, last name, telephone number, email address, as well as which customer the user is associated with may be registered. In order to provide our customers with efficient and good service, all inquiries are documented in our case system. only Information that is relevant to the nature of the case will be stored in these cases. Braathe Gruppen's personal information about customers is mainly used to perform work in connection with our services and to fulfill the contractual relationship. Personal information about our customers' contact persons is necessary in order to to have a point of contact for good dialogue between us and the customer. Personal information associated with our clients' user accounts is required to have a clear identity in the user accounts to which we may grant access and rights. User accounts are required to fulfill the service delivery agreement. Contact information such as email address and telephone number is necessary for the services to function on a technical level, but also to assist users with support functions. Mobile numbers are also used for authenticating users. Individual contact information will, in some cases, be used to give notice of disruptions or relevant changes in the services. A vustomer's registered contacts may also receive information and marketing material related to the services offered up to 2 times per month. We rely on your feedback to work to continuously improve our services. This is a key part of our quality management and information security systems. Therefore, we will use your name, telephone number and e-mail address to send you user and customer surveys up to 2 times a year, this being in accordance with the guidelines in section 1 of the Personal Data Act, cf. GDPR article. 6.1 f). The personal data, for which we are responsible for processing, is mainly used to fulfill the contractual relationship. In cases where third party providers assist; contact and user information may be exchanged. No personal information will be shared with 3rd parties for marketing purposes. Your personal data is stored in our own systems here in Norway. The systems are run in our data centers in Rygge and Oslo. In cases where Microsoft Azure AD, or other Azure services or any of Microsoft's services included in the Office 365 packages (Exchange Online / Sharepoint Online / Onedrive / Skype Online, etc.) are used as an integral part of the Services, a limited set of user information. such as names and mobile numbers, are synchronized with systems running in Microsoft's global data centers outside of Norway. If data is stored in e.g. Exchange Online, Sharepoint Online or Onedrive the data may also reside in Microsoft's data centers outside Norway. Braathe Gruppen offers backup of these data stored in our own Norwegian data centers. Pursuant to Section 1 of the Personal Data Act, cf. Article 17 of the GDPR, we will not store your personal data any longer than is necessary to carry out the purpose of the data processing. Personal information related to users is stored as long as the user is active. A user account will be disabled upon termination, either by the entire customer relationship or by the individual user, and the personal information associated with the user is quarantined for 30 days after deactivation before the user is deleted. Our case system stores information about completed cases relating to individuals as long as the customer relationship is active. In addition, our CRM and ERP systems store customer contact information. Upon termination of the customer relationship, registered personal data in the case system will be anonymized or deleted after 3 years, matching the General Limitation Period. CRM and ERP systems store personal data in accordance with Section 13 of the Accounting Act. This information will be anonymized or deleted when the mandatory retention period of 5 years has expired. You have a number of rights in connection to our holding of your personal data. • Right to access your personal data (GDPR Article 15) • Right to disclose your personal data (GDPR Article 20) • Right to raise an objection (GDPR Article 21) • Right to request correction of information (GDPR Article 16) • The right to have your personal data deleted or the processing restricted (GDPR Articles 17 and 18) If you believe we process your personal information without any legal basis or otherwise if you wish to exercise your rights, please contact us. See contact information below. We will respond to your inquiry as soon as possible, and normally within 30 days. You may also complain to the Data Protection Authority, but we kindly request that you contact us first, so that any misunderstandings can be clarified in the best way. We are available for any questions you may have - use contact information below: Tel: 69 01 30 00 Nærumveien 24 1580 Rygge Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|Introduction What type of personal information does Braathe Gruppen AS hold? How does Braathe Gruppen AS use the personal information? With whom do we share your information? Geographical storage of personal data For how long do we store personal information about you? Your rights Contact Bård Eirik Lyche
h1|Privacy Policy
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa
em|You have, among other things: Safety Officer
pa|Currently viewing English version. acts as a door guard: data packets which are considered unsafe are blocked out from the network and outbound traffic from your network can be controlled. Our firewalls provide reduced bandwidth usage on web pages, accelerated CIFS, FTP, HTTP and TCP traffic and WAN optimization. control the data traffic in your network, they distribute data packets and keep track of which data is sent where. Our switches enable plug and play installations, and provide centralized control and control of equipment in all locations. In healthy network grids, the access points are mounted in suitable places and the different points interact well, and our modern products also adapt dynamically to their surroundings. The sum of this and modern technology with continuous updates, monitoring and operation of the network provides stable coverage. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / Network as a Service Unbox it. Plug it in. Forget about it. PRODUCT PRICE Small business (5-10 employees): One brannmur, two wireless access points and an 8-port switch. 1 170 NOK / MND Medium-sized company (25 employees): One brannmur, two wireless access points and an 24-port switch. 1 570 NOK / MND Large company (50 employees): One brannmur, four wireless access points and a 48-port switch. 3 150 NOK / MND The service includes free operation and support Z3 (Cisco Meraki Z3 50Mb VPN Brannmur with WiFi AP (802.11ac-W2 1.3Gb) 190 NOK / MND Brannmur Light (Cisco Meraki MX64 50 Devicer / 100Mb VPN Brannmur) 390 NOK / MND Brannmur Standard (Cisco Meraki MX84 200 Devicer / 250Mb VPN Brannmur) 790 NOK / MND Brannmur Plus (Cisco Meraki MX100 500 Devicer / 500Mb VPN Brannmur) 1 950 NOK / MND Cisco Meraki MR20 Access Point (802.11ac-W2 1.3Gb Very Low Density) 190 NOK / MND Cisco Meraki MR33 Access Point (802.11ac-W2 1.3Gb WIDS / WIPS / Bluetooth) 290 NOK / MND Cisco Meraki MR42 Access Point (802.11ac-W2 1.9Gb WIDS / WIPS / Bluetooth) 390 NOK / MND Cisco Meraki MS120-8LP (kr 25, - / port) 200 NOK / MND Cisco Meraki MS120-24P (kr 25, - / port) 600 NOK / MND Cisco Meraki MS120-48LP (kr 25, - / port) 1200 NOK / MND 1 month rental Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|Firewall Switches Wireless Access Points Brannmur WiFi Switches Establishment Cost
h1|Network as a service
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / Networks as a service are "fully managed" and come with a basic configuration and customizations according to your company's wishes. All prices are excl. VAT.
em|What is more worry-free IT than you receiving these network boxes in the mail, and all you have to do is plug them in - Voilá, you have a top modern, secure and stable network?
pa|Currently viewing English version. Managing your company computers can steal a lot of time from your IT department. Time that many would rather spend on operations, development and innovation than in bidding processes and meetings with computer suppliers. With "Device as a Service" from Braathe Gruppen the computers are delivered as a rental service with a fixed monthly price per user, without binding time. This provides predictable costs and flexibility in terms of scaling in the event of staffing or needs changes. It is beneficial for companies that need several PCs in a period, for example in connection with projects or seasonal staffing. "Device as a Service" can also be a solution for users who have needs that are not covered by the standard PC that the company already owns. There may be a user who needs a PC to handle heavier work tasks, which can then get a more powerful PC delivered from Braathe Gruppen on a monthly basis without imposing an additional one-time investment on the company. Device as a Service may very well be combined with other services from Braathe Gruppen, such as "Desktop in the Cloud" or "BRA 365 Workplace ». Then, your company has a complete solution where everything is handled by Braathe Gruppen - predictable and easy for you. We offer several different PCs, desktops and laptops, and can also supply docking stations and monitors. When the rental period is over and the equipment is returned, we of course ensure safe and secure deletion of all data. “Our offices were robbed this winter. but thanks to PC as a service, we were back in business already before lunch the following working day. » Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / Device as a Service Simple. Predictable. Scalable. Let us help you transition to the cloud Administration at customer's Braathe Gruppen A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|Device as a Service
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa /
em|The versatile solution for businesses that do not wish to own their own PCs. Long term or short term, your choice.
pa|Currently viewing English version. With WebTV, more people can participate in the experience and get important information from case management, presentations and meetings in municipalities, county municipalities, conference centers and companies. This provides an easy way for an open public and more and more municipalities and businesses are discovering the benefits of WebTV. Here, the audience even finds case documents and presentations integrated in the broadcast. WebTV may also be used for remote training, meetings, conferences, lectures and events. You can view live broadcasts or archived videos. Anyone can view on mobile, tablet or PC, and you can reach your audience regardless of where they are. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / WebTV Engage and Involve PRODUCT PRICE WebTV from NOK 1 950 / month Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|Share the experience Varied formats All platforms
h1|WebTV
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / All prices are excl. VAT.
em|Engage and involve with WebTV. With WebTV, more people can attend important meetings. Anytime, anywhere and on any platform.
pa|Currently viewing English version. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. We provide worry-free IT from our high-tech data center. Continuous work with relevant competence, attitude and commitment from our employees ensures that the customer's needs remain in focus. We will satisfy our customers' demands and needs through continuous focus on improving our processes, services and products. We seek to offer products and services that take the environment into account to the greatest possible extent. Success stories we are proud of With dedication and great effort, we work to deliver worry-free IT all the time, every day, throughout the year. A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|forward-looking and innovative
h1|About us
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa We are one technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day.
pa|Currently viewing English version. Braathe Gruppen delivers everything for physical data rooms with efficient solutions for servers, storage and network components for hyper-converged solutions. In hybrid solutions, customer owned infrastructure (On Premise) is combined with public cloud services (Public Cloud) and with private cloud services (Private Cloud). Braathe Gruppen delivers joint management for predictability and scalability and makes for optimal user experience. We can scale and design data centers for your business which meet the needs of the future. Our certified consultants ensure good execution and deliverability. Braathe Gruppen is a professional networking partner that meets security and accessibility requirements. To ensure we always deliver the best solution for your business, we work closely with the leading vendors in the market such as Cisco / Cisco Meraki, HP Enterprise and Fortinet. Upon request, we will conduct a network analysis of your company, where we assess and document any risks and weaknesses in your network infrastructure. The results of the analysis may then be used to plan measures to improve your accessibility and security, and further provide a robust basis for a robust and well-functioning network. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / Computer room If you don't want to be in the cloud Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|Server and storage Network
h1|Server labs
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa /
em|Braathe Gruppen has long experience in IT infrastructure. We hold certifications and partnerships with reputable manufacturers such as Lenovo, Microsoft, Citrix, Dell EMC, HP Enterprise, IBM and VMware. We, therefore, help your business with highend, innovative and hybrid technology platforms.
pa|Currently viewing English version. A meeting room should be simple to operate and really completely self-powered. The equipment simply just work and you should be able to run meetings with maximum efficiency. In addition to ease of use, it must also be both functional and reliable. Everything from monitors, projectors, canvas, speakers, meeting tables, lecterns and control systems should play together and become supportive systems that enhance the whole meeting experience. It should be easy to start a meeting and share content with all meeting participants. The perfect meeting room is such that everything works and no one needs to think about the technique. . Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / Meeting rooms See - Think - Do. Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|It's just there
h1|Meeting rooms
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa /
em|The initial part of a meeting may often end with connection trouble, screen sharing that doesn't work, or a microphone not working.
pa|Currently viewing English version. See also ours , for more information about our processing of data about you as our customer. Cookies are small data files that a website you visit can store on your hard drive. They usually include an anonymous unique identifier. A cookie cannot retrieve other data from your hard drive or transmit computer viruses. braathe.no uses cookies and similar technologies to help you with functions such as user authentication, to remember user preferences, understand how users use our service, and manage and track the effectiveness of our marketing efforts. We may also include tracking pixels, which are small graphic images, in our emails and newsletters to determine if the messages are opened and if the links were clicked. In some cases, as described below, third parties may also be able to set cookies. In this document we describe cookies and similar technologies that are found on braathe.no. Any changes in this we will inform about on this page. Functional cookies are necessary for that parts of braathe.no and the website's functions shall function as intended. For example, we use cookies to help you recognize and remember you when you are logged in to the service, so that we can maintain your settings and preferences. These cookies can also help us provide services you have requested, such as playing a video. These cookies do not track your browsing activity on non-web sites braathe.no. You can disable some of these functional cookies as described below; but if you do, there may be different features in braathe.no is not available to you or does not work as intended. We use cookies and similar tracking technologies to help us understand how you use our website. By giving us information about how you interact with our site, this helps us to do so braathe.no even better and adapt our communication to you. On our site, for example, these technologies can tell us things like how you arrived at the site, whether you have visited the site before, how long you have been on the site, and what pages you are visiting. They also give us general information about where in the world you may be. To learn more about Google Analytics and your privacy, visit the "How Google uses data when using your partner sites or apps" page on . To opt out of being tracked by Google Analytics when using our site, visit . In addition, we use marketing automation services, such as ActiveCampaign. Such services use cookies to provide us with information on how to interact with our website and our marketing material to help us refine our marketing efforts and provide more relevant information to you. We collect a unique identification of ad tracking (Advertising Identifier or "IDFA" on Apple devices and Google Advertising ID or "AID" on Android devices) from your device. These identifiers are unique to your device, but you can reset them or restrict their use through the device settings, as described below. These identifiers do not contain your name or email address. We use these ad tracking identifiers with our analytics technologies to inform you about our targeted advertising initiatives. We may partner with third-party advertising networks that use cookies and similar technologies to collect information about your visits and actions on certain pages of braathe.no, and to track whether you open marketing e-mails we send you. We do this in order to offer you ads for relevant products and services to you later, such as when you are on specific third-party websites, and to measure the results of our messages. We do not share your personal information or content with a third paragraph. Our website uses social media features ("Social Features") provided by companies and services such as Facebook and LinkedIn to enable you to share information with these channels. The social functions are identified on our BLOG news through the display of the companies' logos. These cookies are owned and controlled by third parties, and therefore the third parties are - and are not Braathe Gruppen Responsible for their use. As such, we cannot guarantee that we have listed every cookie you may receive from a third party, as a third party may change these cookies at any time as their needs change. When you visit a page on braathe.no, which contains social functions, your browser establishes a direct connection to the relevant social network's servers. The social functions inform the social networks about which pages you have opened on braathe.no, and if you are logged in to the social network, your visit may be logged to your account on that service. For example, if you click the Facebook "Like" button, the information from your browser is transferred directly to Facebook and stored by them. Even if you are not logged in to the social network and do not click on a social feature Braathe Gruppen For its part, there is still a possibility that a social function can transmit your IP address and cookie information to the social network operator. We will not transfer information regarding your account content to such social networks. For information about the purpose and scope of computing a social network, as well as your options for protecting your privacy, please read the relevant social network's privacy policy. Here are links to the sharing features braathe.no: Facebook: LinkedIn: You can configure your browser to accept cookies, reject cookies or notify you when a cookie is used. However, if you configure your browser to reject cookies, you may not be able to use them braathe.no optimally. In addition, information on the links we have provided in this document may help you disable specific cookies related to the site's performance and marketing. You can configure your mobile operating system to restrict or prevent the use or tracking of mobile identifiers such as IDFA and AID by turning on the relevant settings in the settings menu of the mobile device. If you do not want to receive tracking pixels in emails we send you, you must disable HTML images in the email client, but this may affect the ability to view images in other emails you receive. - - - - - - - - - You must be confident that we process the information you provide to us in a secure manner. Here you will find some information about how we collect and process your information. For inquiries about corrections or deletion of your personal information with us, send an e-mail to . Upon request, you can access your personal information with us at any time (Personal Data Act §18, 1st paragraph). We are obliged to answer you within 30 days after you have made contact. This is of course completely free for you. Send an email to if you want access to your personal information. We collect information about you in order to send you relevant information. We do not collect and store your information without your consent, and never use the information for anything other than what we have provided. Some examples might be: Braathe Gruppen only requests personal information we deem necessary for the purpose in question. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
li|When you submit a form, for example when subscribing to webinars or newsletters from braathe.no When applying for vacancies When you participate in competitions under our auspices
st|What are cookies / cookies? What cookies and similar technologies use Braathe Gruppen of braathe.no? Functional cookies Analyzing cookies The following analytical technologies are in use: Marketing Features in social media How do I turn off cookies or similar technologies? Consent to use cookies: A little about your privacy You can request that your personal information be corrected or deleted at any time You have the right to demand access to your personal information When do you share information with us?
h1|Cookies and privacy
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa
em|Google Analytics. Facebook Pixel LinkedIn Insight Marketing Automation Services By pressing OK on our cookie warning, you agree that we use cookies as mentioned here.
pa|Currently viewing English version. How we help you transition to the cloud - Worry-free IT - Let your users focus on your core business Thorough and robust infrastructure provides stable services No system is stronger than its weakest link People helping people Sometimes, the right equipment is half the job Optimized adaptation to life in the cloud Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. Services Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h4|DIGITAL WORKPLACE DATA CENTER SERVICES COMMUNICATION & SECURITY CONSULTING SERVICES IT SOLUTIONS SOFTWARE AS A SERVICE
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa
pa|Currently viewing English version. We have access to a nationwide fiber network and guarantee the highest quality, maximum security and stability - all the way to your business. Fiber access is the optimal internet connection. No matter what solution you go for, demanding internet activities such as video conferencing, streaming, cloud services, file exchange, IP telephony and home office solutions go smoothly. Speed, cloud access, reliability, signal strength, security and cost savings. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / Broadband Fiber for optimal workflow PRODUCT PRICE Fiberaccess 100Mb, price example, depends on delivery location 2 950 NOK / MND Fiberaccess 50Mb, price example, depends on delivery location 2 500 NOK / MND Fiberaccess 20Mb, price example, depends on delivery location 1 950 NOK / MND SHDSL Business Pro 8 Mb 2 450 NOK / MND SHDSL Business Pro 4 Mb 1 750 NOK / MND SHDSL Business Pro 2 Mb 1 250 NOK / MND VDSL Business Pro 30-60 Mb 950 NOK / MND VDSL Business Pro 10-25 Mb 850 NOK / MND ADSL Business Pro 8-25 Mb 590 NOK / MND ADSL Business Pro 2-6 Mb 450 NOK / MND Let us help you transition to the cloud WHY CHOOSE FIBER? A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
li|High reliability and quick error correction Direct access to the cloud services in Braathe Gruppen's data center We provide all speeds with the possibility of quick and easy capacity increase Redundant national exchange with automatic load balancing and failover Redundant global transit with automatic load balancing and failover
h1|Broadband
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / All prices are excl. VAT.
em|Fiber optic cable has fewer interferences, retains the signal strength over far greater distances and operates at higher frequencies. Higher frequency means greater bandwidth and greater bandwidth means faster speeds.
pa|Currently viewing English version. Your phone might very well be at the very core of your business. When customers call. When teams and employees talk. That's why our solutions put reliability and responsiveness first. Teams are now working together in a different way than before. Now every employee has a smartphone - or two. And you often have someone working from home, from hotdesks; in the school area, in branch offices, factories, hospitals and yes, on the go. Customers expect answers faster than ever. They want to talk to the right people in the organization, not just email. Reliable call routing and group features connect external and internal contacts to your experts, wherever they are. Forget your cell phone while in the office. Get over to the modern office where you use headsets to communicate with your business partners whether it is a "regular" phone call or you are a participant or organizer of large or small meetings. Speech in Teams gathers all communication in one place. Telia has a wide range of mobile, telecommunications and data services that can be combined and adapted for different needs, from single companies to multinational groups. We provide the full range of services from Telia to the corporate market. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / Telephony Powerful, flexible and affordable Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|Telephony in Microsoft Teams Telia
h1|Telephony
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa /
em|Braathe Gruppen delivers dial tone in Teams and mobile solutions from Telia.
pa|Currently viewing English version. Uncertainty and preoccupation occur naturally during pandemic conditions. We will continue to do our best to ensure that the delivery of IT services is not one of your concerns. Our services include supporting critical infrastructure. With a customer range that extends from banking services and logistics to emergency services, we are a crucial link in a supply chain that is required to function even in times of crisis. If you have any questions, please reach out to your customer advisor. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / Important message: About COVID-19 and operating services at Braathe Gruppen English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Do you want to know more? Fill out the form. A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
li|Braathe Gruppen SLA is maintained in accordance with the service level agreement. Our contingency plan, with its well processed routines, ensures that our data centers are running at normal capacity. This means that all services and solutions are monitored, maintained and provided for in an optimal manner. All our offices and data centers are staffed in accordance with the contingency plan. All data centers have the necessary technical resources physically available. All our employees in municipalities with a mandate for a home office are located in a home office. Physical encounters are avoided and digital alternatives are preferred where the infection situation indicates that this is appropriate. Furthermore, we listen to the advice of the authorities.
st|The current season has given us new peaks of COVID-150 and increased spread in Norway, in Europe and the rest of the world. Several countries have already introduced very drastic measures to keep the spread under control. In Norway, we have had XNUMX local outbreaks since August alone. In light of this, precautions and measures are implemented on both a local and a national level here as well. For Braathe Gruppen, as your provider and as an employer for all our employees, the consequences are as follows:
h1|Important news: About COVID-19 and Braathe Gruppen services
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa
em|This page is continuously updated in the event of changes. Last updated 12.03.21 at 08:00
pa|Currently viewing English version. Information is one of your company's most important assets. Therefore, all valuable information systems must be protected from malicious attacks, human and accidental errors. ISO 27001 is an international standard for the implementation of an information security management system designed to handle, measure and continuously improve the preventive measures implemented to protect your data. With our backup service, you can back up everything out of the house and store it in our data centers. In addition, you can keep a local copy on a separate NAS disk system so that both backup and restore go as fast as possible. We monitor the service and check the backup logs for you. Our chosen antivirus tool provides effective virus and malware protection and blocks attempts to steal online banking and personal information. The tool uses the world's largest database to identify and classify threats, and the program updates information from the database in real-time, so you are always protected from the latest threats. "Think before you click. If it sounds too good to be true, it probably is. ” Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / Safety Making sure your data is secured Let us help you transition to the cloud SECURITY TIP Because your employees can be your company's best defense A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|27001 CERTIFICATE Backup Antivirus
h1|Security
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa /
em|When what's not supposed to happen, does...
pa|Currently viewing English version. This is the solution that is easy to integrate with other web solutions, which comes with customized design and offers automated participant communication via email or SMS. User-friendly editing and easy access to templates, and opportunities to create course certificates and confirmations in bespoke design templates. Sign-up lists can be easily exported and multiple user accounts for one main account are allowed. Course Admin complies with GDPR and helps you follow the new Privacy Policy. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / Course Admin Effective organization and full overview Course Admin Basic Standard Proff Communication via SMS and email Registration form and invitation Own registration link for each course Integration to existing website Design Customization Billing Certificate of Evaluation Card Payment Instructor report Course Admin Basic 750 NOK / MND Standard 2450 NOK / MND Proff 4950 NOK / MND Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|Course Admin
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / All prices are excl. VAT.
em|If you want to test the solution and see the benefits of Course admin, contact us for a demo.
pa|Currently viewing English version. We work actively and purposefully to reduce our climate footprint and thus contribute to sustainable development. As a technology company, we are at the forefront of digital transformation and shape the business and future models of the future with innovative and adaptable solutions that are energy and resource efficient. Our goal is to minimize our climate footprint. A nice side effect of our goal is that we then also help you to choose sustainable solutions. As an IT supplier, it is our responsibility to ensure that products and services that customers buy from us are sustainable. Our choices directly affect the degree of sustainability in what we deliver to our customers. We keep the focus on sustainability, and encourage the entire Norwegian ITbransjen to do the same. We want to contribute to achieving the UN's sustainability goals and focus on two areas in particular: Sustainability goal no. 12, which deals with responsible consumption and production Sustainability goal no. 13 which is about stopping climate change We challenge existing products and services and work continuously to find more sustainable solutions where climate and environment, economy and social conditions are in focus. Braathe Gruppen contributes to digital transformation and shapes the business community and business models of the future with innovative and adaptable solutions that are energy and resource efficient. Cloud services provide economic benefits with low operating costs and a higher degree of flexibility. Security is always taken care of and we contribute a lot of technology and knowledge in one place. Everything to give you worry-free and sustainable IT. Cloud services can be a competitive advantage and are a sustainable choice. By investing in sustainable services, and thus participating in the phasing out of old technology, we contribute and make it easier for you to choose sustainably. We have several thousand servers in production in our data center. A lot of energy is used to cool the servers, which is why we have built a free cooling system based on ground cooling. Two separate slings have been dug, each of 7.500 meters, which together provide the opportunity to continuously deliver or retrieve approx. 400kW cooling or heating power. The total length of the pipe loops is 15.000 meters. In addition, there is a larger heating system that draws up to 150kW connected to the system. The heating system provides heat for offices, tap water, machine hall and a universal dryer for grain and bioenergy. All three loops are reversible, allowing them to provide cooling or heating as needed. In total, approx. 35.000 liters of environmentally friendly coolant (Propylene glycol) in the system. The pumps for circulating the coolant are computer-controlled and thus we automatically achieve reduced power consumption with reduced cooling demand while maintaining sufficient circulation in the system, to ensure the best possible energy effect. By reducing the need for hardware, our customers can reduce costs and eliminate the need for maintenance and upgrades. The circular economy aims to keep resources in the economy as long as possible by reducing raw material use, waste and emissions and keeping energy consumption to a minimum. The versatile solution for businesses that do not wish to own their own PCs. Long term or short term, your choice. You get: Predictable costs and flexibility in terms of scaling due to staffing or needs changes. Worry-free IT: You get some network boxes sent and all you have to do is plug them into the wall - then you have a state-of-the-art, secure and stable network. We offer worry-free IT and make it easy for the customer when they choose to work in "The Cloud". This is energy and resource efficient, and gives the customer financial benefits with cheaper operating costs and increased flexibility. By reducing the need for hardware, costs are reduced and the need for maintenance and upgrades is kept to a minimum. Old technology is being phased out and new sustainable products and services are being added. Security is always taken care of, and we contribute a lot of technology and knowledge in one place. With cloud services, there is less waste for the customer and they contribute to circular and sharing economy. With our collaboration with 3stepIT, we can offer efficient, economical and sustainable handling of IT equipment where we contribute to a circular use and reuse model. The circular economy aims to keep resources in the economy as long as possible by reducing raw material use, waste, emissions and keeping energy consumption to a minimum. For almost 10 years, we have collaborated with 3stepIT both as a partner and customer. With the same value base, we have helped to extend the life cycle of IT products, contributed to environmentally friendly reuse, reduction and recycling of EE waste. Security is important in everything we do, which is why we use Blancco, which is the market's safest in data erasure. Together with 3stepIT, we replace technology in a simple, cost-effective and sustainable way. Information security is important and our processes, systems, services and products are treated so that their availability, integrity and confidentiality are maintained. Suppliers and partners must comply with our requirements for information security. Our employees are our most important resource. Attitude work and competence building among our employees is part of our active strategy to be able to deliver worry-free IT to our customers. We have a wide range of products and services within information and communication technology, we do our utmost to put together the best solutions for our customers. We will prefer environmentally certified suppliers where possible. We are environmentally conscious when it comes to transporting our products, and in collaboration with our distributors we focus on efficient logistics right up to the end customer. We send goods directly from the distributor to the end location, send goods together to the same location and avoid splitting orders between several distributors. In addition, we are aware not to use extra packaging when sending goods. We aim to reduce unnecessary travel, increase the proportion of electric cars and encourage digital meetings that contribute to efficiency and new opportunities for both you as a customer and ourselves. Our values ​​are to be aware of our responsibility to colleagues, customers and others. We are Responsive in that we perform our tasks efficiently, at the specified time and with the specified quality. On our own behalf, and as representatives of the company we are employed in, we are Ambitious. The pursuit of sustainable behavior leads the next generation to adopt new consumption habits and opens up new growth opportunities. They reduce linear usage and throw-consumption and contribute greatly to the development of sharing economy. They are influential and are a rapidly growing consumer segment. We have implemented a number of measures at our locations. We have several thousand servers in production in our data center and use a lot of energy for cooling. We have built a free cooling system on the farm based on ground cooling, this is 15 km of cooling loops under the ground. With that, we contribute to environmentally efficient cooling of our systems. Our free cooling system also functions as a heating system that provides heat to offices, tap water, machine hall and universal dryer for grain and bioenergy. All three loops are reversible, allowing them to provide cooling or heating as needed. By streamlining and utilizing the energy we already have available, we save the environment from greenhouse gas emissions and encroachment on nature. In the last five years, we have reduced our total energy consumption in kWh relative to our turnover of services produced in the data centers, our ambition is to continue this reduction. With our cloud services, we contribute to digital transformation and shape the business and future models of the future with innovative and adaptable solutions that are energy and resource efficient. We are certified to ISO 27001 Information Security, ISO 9001 Quality, ISO 14001 Environment and ISO 45001 Work Environment. PC rental reduces the need for hardware at the customer, reuse is increased and companies can reduce costs and eliminate the need for maintenance and upgrades. In this way, we contribute to resources remaining in the economy as long as possible by reducing raw material use, waste, emissions and energy consumption to a minimum. In collaboration with 3stepIT, we work continuously with recycling of EE waste, which is very environmentally friendly and saves the environment large amounts of CO2, as well as reducing the extraction of new raw materials. We have 8 locations and 175 dedicated employees throughout Norway. Together, we work actively to reduce the number of trips and replace this with digital meetings. This contributes to efficiency and reduces the use of flights and thus saves the environment. With a view to the future, we have set ourselves specific goals where we reduce the consumption of fossil fuels for company cars. 80% of the car fleet in 2020 were environmentally friendly cars, we have a strong ambition to increase the proportion of electric cars. We avoid purchases that create unnecessary waste. By borrowing or renting, we do not have to throw away what we cannot reuse or store. Has resulted in the purchase of goods and services with less impact on the environment, resource use, energy use, waste and the use of chemicals that are harmful to health and the environment. Eco-labels are preferred where possible. Every year, the sorting rate increases at all our locations and thus we reduce our total amount of waste in line with our environmental policy. We have a clear goal where we will contribute to responsible waste management at all levels. We are conscious of reducing the amount of paper and manual operations by increasing the use of electronic processes. We will contribute to less food waste in our own canteen and at all our branch offices. We want to use suppliers who have introduced environmental management where possible, such as environmental lighthouses, ISO 14001 or EMAS certification. Our technical rooms and data centers are equipped with self-extinguishing systems which in addition to fast and efficient extinguishing braInlet will prevent emissions of environmentally harmful gases by brann in electronic equipment. We have implemented efficient and environmentally conscious logistics by sending goods directly from the distributor to the end location, by sending goods together to the same location and by avoiding splitting orders between several distributors to avoid double shipping handling. We deliberately avoid extra packaging when sending goods. Our processes, systems, services and products are planned and used so that our customers' availability, integrity and confidentiality are maintained at all times. We have prepared environmental goals within energy consumption, goods transport, passenger transport, waste management and purchasing. Through awareness-raising, training, participation and good routines, our employees are motivated to achieve these environmental ambitions. As many as 90% of our cloud contracts are renewed, something we are very proud of. By being forward-thinking, willing to change and innovative, we create worry-free IT Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. Sustainability Data generates heat. Lots of heat. Economy Because it should pay to rent Did you know that you can rent networks? Sustainable products Recycle for the future To get the goods from A to B The farm for the future It is our responsibility to build the future Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|We will make it easier to make sustainable choices in everyday IT UN Sustainability Goals Circular and sharing economy
h2|Cloud services - a sustainable product Safety & quality
h3|Digital transformation Economy and security Choosing sustainable Information security Our most important resource Choosing sustainable
h4|1. Free cooling system 2. Heating system 3. Energy consumption 4. Digital conversion 5. ISO standards 6. Rental of PCs 7. Recycling of EE waste 8. Digital meetings contribute to efficiency 9. Environmentally efficient staff transport 10. Aware of good routines 11. Environmental requirements for ourselves 12. Waste management and routines 13. Increased use of electronic processes 14. Less food waste 15. Environmental focus with our suppliers 16. The farm is secured for brann 17. Environmentally conscious logistics 18. Information security 19. Environmental goals 20. Customer satisfaction in the forefront # goal
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note! Tron Braathe, CEO Braathe Gruppen AS
sp|Aa Our call for Norwegian ITbransje WITH FOCUS ON THE FUTURE Free cooling on the farm Device as a Service Network as a service Cloud services recycling Transportation Conscious. Responsive. Ambitious. Next generation Measures implemented with us
pa|Currently viewing English version. It is becoming more and more common that supplier selection starts with an online search. Often, the choice of supplier is largely taken before the customer actually contacts or seeks out the companies that may be relevant. This means that it is important that your company's website looks professional, is easy to find and contains completely relevant information for your customer group. We set up and handle ongoing operations and security updates for you. Included in the service is a standard design that appears professional and simple. The design consists of logo, three subpages and editing mode. The pages are of course adapted for both PC and mobile screen. You get plenty of storage space, 10GB, in our Norwegian data center. Backup of setup and data is also included in the monthly rent. The platform also satisfies the highest requirements for security. With Managed Web from Braathe Gruppen you also get operations and support on the phone and email included. The service costs NOK 990, - per month and is completely without bond or contract period. If you have an existing website you want to include content and layout from, we can assist with migration at a package price according to the price list below.- Se with a number of features presented here: "We've got a new and worry-free life for our website. » Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / Managed Web Responsive. SCALABLE. CERTAINLY. PRODUCT PRICE Managed WEB 10GB 990, - NOK / MND Extra storage space 10GB 500, - NOK / MND Establishment 1 month rental Migration Package 24.900, - NOK Changes other than migration package 1.590, - / hour Domain 490, - / year Let us help you transition to the cloud CEO at customer's Braathe Gruppen A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|What do you get with the Managed Web service?
h1|Managed Web
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / All prices are excl. VAT.
em|With the Managed Web service, from Braathe Gruppen, our team helps set up a professional and easily searchable website.
pa|Currently viewing English version. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. Ask us your questions here A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|CUSTOMER SERVICE
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa Welcome to our Customer Center Support Standard services 69 01 32 99 / Support Public sector and large customers: 400 00 911
pa|Currently viewing English version. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. Tor M. Jahren +47 481 30 792 Dag Johansen +47 924 68 338 Roar Stenbro +47 992 65 916 Bjørn-Petter Jenssen +47 911 16 000 Niclas Brannfjell +47 406 34 177 Lillian Mathisen +47 472 85 318 Ingrid Therese Hågård +47 970 77 966 Joachim Bremseth +47 480 20 633 Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|/ Sales
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa
em|Chief Sales Officer Sales Director Standard Services Sales Manager Standard Services South Sales Manager Standard Services North / Office Manager Tromsø Sales Director Public Sector and Large Customers Sales Manager Public Sector and Large Customers / Office Manager Harstad Sales Manager License Management Sales Manager Item sales
pa|Currently viewing English version. Not all companies have the capacity or competence to handle the setup, operation and management of employees' Office programs. With Managed Microsoft 365 from Braathe Gruppen the IT manager can spend his time on things other than answering questions about Outlook, Excel and storing and sharing Office documents. Managed Microsoft 365 from Braathe Gruppen means you get a fully powered solution where we take care of everything that has to do with Microsoft 365. We take care of both setup, maintenance and backup, so you are always up to date and safe. Not least, we also take care of the support. Employees quickly get help with everything from e-mail to the advanced capabilities of document sharing and the interaction capabilities of Microsoft's cloud services. Managed Microsoft 365 bygger på Microsoft 365 Business Standard, med lokal installasjon av Office på inntil fem PC-er eller Mac-er. Da har du også en e-postboks med 50 GB lagringsplass and 1 TB til fillagring and fildeling. We also offer a variant called Managed Microsoft 365 Online, which builds on Microsoft 365 Business Basic with web-based versions of the Office suite and storage in Microsoft's cloud. Both services are monthly subscriptions and have 25 GB backup of Exchange Online mailboxes, Sharepoint Online and OneDrive. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / Managed Microsoft 365 Managed Microsoft 365 Online PRODUCT PRICE Managed Microsoft 365 Office Online 95 NOK / MND Managed Microsoft 365 Office Desktop 250 NOK / MND Addition for multifactor authentication 50 NOK / MND Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|Managed Microsoft 365
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / All prices are excl. VAT.
em|A fully managed Microsoft 365 service. We take care of setup, maintenance and backup. You have access to free user support.
pa|Currently viewing English version. Optimized adaptation to life in the cloud From on-prem to on-demand We have created a user-friendly solution for both participants in the meeting and for you as a meeting administrator. The solution gives you, as a meeting administrator, complete control over the meeting, and allows you, among other things, to manage your speaking time, replies and votes. Everything you need for effective organization and to ensure a complete overview of your courses, seminars and events. Enrollment, implementation, communication, finance, documents and much more integrated into one solution. PDS is developed in collaboration with experienced tour operators and carriers who produce / run tours for teams / associations / companies and individuals. PDS can be used regardless of means of transport. PDS gives you full control whether it is available seats on registration trips or available capacity bus and driver. Engage and involve with WebTV. With WebTV, more people can attend important meetings. Anytime, anywhere and on any platform. More people can participate in the experience and get important information from case management, presentations and meetings in municipalities, county municipalities, conference centers and companies. It is becoming more and more common that supplier selection starts with an online search. Often, the choice of supplier is largely taken before the customer actually contacts or seeks out the companies that may be relevant. This means that it is important that your company's website looks professional, is easy to find and contains completely relevant information for your customer group. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / SOFTWARE AS A SERVICE Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|SOFTWARE AS A SERVICE
h4|Digital Poll Course Admin PDS Booking System WebTV Managed Web
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa
pa|Currently viewing English version. · Form Factor: USFF · Screen output: 3 pcs · USB ports, 6 pcs · OS: Windows 10 Pro Disk: 256GB SSD · Memory: 16GB Processor: Intel i5 · Screen size: 14 ″ · Resolution: 1920 × 1080 · Weight: 1,7Kg Webcam: Yes · Mobile broadband: No. · OS: Windows 10 Pro Disk: 256GB SSD · Memory: 16GB Processor: Intel i5 · Screen size: 15,6 ″ · Resolution: 1920 × 1080 · Weight: 2Kg Webcam: Yes · Mobile broadband: No. · OS: Windows 10 Pro Disk: 256GB SSD · Memory: 16GB Processor: Intel i5 · Screen size: 14 ″ · Resolution: 1920 × 1080 · Weight: 1,3Kg Webcam: Yes · Mobile broadband: No. · OS: Windows 10 Pro Disk: 256GB SSD · Memory: 16GB Processor: Intel i5 · Screen size: 14 ″ · Resolution: 1920 × 1080 · Touch screen: No. · Weight: 1,1Kg Webcam: Yes · Mobile broadband: 4G · OS: Windows Win 10 Pro Disk: 512GB SSD · Memory: 16GB Processor: Intel i7 “Our offices were robbed this winter. but thanks to PC as a service, we were back in business already before lunch the following working day. » Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / DaaS models Simple. Predictable. Scalable. PRODUCT PRICE Desktop PC - Desktop - Lenovo Tiny (i5, 256GB SSD, 16GB memory, Win 10 Pro) 280 NOK / MND Laptop - Basic - Lenovo L14 Series (14 ", 1920x1080, 1.7kg, i5, 16GB Memory, 256GB SSD, Win 10 Pro) 340 NOK / MND Laptop - Basic Large - Lenovo L15 Series (15,6 ", 1920x1080, 2kg, i5, 16GB memory, 256GB SSD, Win 10 Pro) 350 NOK / MND Laptop - Pro - Lenovo T14s series (14 ", 1920x1080, 1.3 kg, i5, 16GB memory, 256GB SSD, Win 10 Pro) 450 NOK / MND Laptop - Ultra - Lenovo X1 Carbon (14 ", 1920x1080, 1.1 kg, i7, 16GB memory, 512GB SSD, 4G, Win 10 Pro) 640 NOK / MND Establishment 1 month. rent Portable or ultrabook docking station 50 NOK / MND Local PC virus protection (incl BRA Complete) 25 NOK / MND Let us help you transition to the cloud Administration at customer's Braathe Gruppen A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|LENOVO ThinkCentre M9XX Tiny (280, - / month) LENOVO ThinkPad L14 (340, - / month) LENOVO ThinkPad L15 (350, - / month) LENOVO ThinkPad T14s (450, - / month) LENOVO Thinkpad X1 Carbon (640, - / month)
h1|DaaS models
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / All prices are excl. VAT.
em|A service particularly well suited to projects and staffing changes. We have made several qualified evaluations to build a model range that fits well with the tasks our customers are coping with in their workdays. We offer several different PCs, desktops and laptops, and can also supply docking stations and monitors. When the rental period is over and the equipment is returned, we of course ensure safe and secure deletion of all data.
pa|Currently viewing English version. A package where the goal is to get you and your users started. It is divided into five elements. Of course, all interactions and meetings are conducted digitally, on Microsoft Teams. We help you better protect sensitive information - anytime, anywhere. You can classify based on sensitivity, track activities and share data securely with others. The package consists of two elements and is implemented on Microsoft Teams: Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / User adoption From the boardroom to profit realization PRODUCT PRICE Get started with Microsoft Teams 5 000 NOK Get started with Azure Information Protection 5 000 NOK Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
li|We start by interviewing some of your employees to map out how you work today. This helps to shape the structure of step two, which is a workshop. We follow up with a workshop that is divided into two. The content itself consists of best practice, combined with findings from the interviews. In the workshop, there should mainly be leaders, 3-6 pcs. We make simple adjustments and configuration on "out of the box" layouts, so that this is in line with what we agreed on in the workshop. We document adaptations and configurations beyond standard, which are shared with the super user. We have produced a lot of training material for Microsoft Teams, we share all this with you. We go through best practice divided into a short workshop and a targeted training. We set up the service "out of the box" from Microsoft and activate functionality.
st|Interview Workshop Configuration and setup Documentation Training material Workshop and training Setup and configuration
h1|User adoption
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / All prices are excl. VAT.
bo|Package 1: Get started with Microsoft Teams Package 2: Get started with Azure Information Protection
em|The introduction of new systems is usually not a super-popular exercise in many organizations and companies. Therefore, planning the actual introduction, or ensuring user adoption, is very important. We help you get started.
pa|Currently viewing English version. In our private cloud - BRA Cloud, we store your data on our own, separate server with us Braathe Gruppen. Your data is mirrored and stored safely in our Norwegian data centers. The data is only available through encrypted links. The solution allows for more specific customer customization than is possible with public cloud. BRA Cloud is our safest type of cloud solution, and we take care of software and infrastructure for you. A private cloud is the best solution if high uptime, strict security and privacy are important. BRA Therefore, cloud is especially suitable for companies that are subject to guidelines that exclude public cloud solutions. If you want to get the benefits of different types of cloud solutions, you can BRA Clouds are combined with both our Public Cloud and your own data center in a hybrid cloud. BRA Cloud is not based on consumption, which is normal in public cloud solutions, and therefore will provide predictable costs. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / Private Cloud The simple and effective solution PRODUCT PRICE BRA Server Light (4GB / 50GB / 1vCPU / 1000IOPS / 100Mbps), ASP Standard SLA 1 450 NOK / MND Bra Server Standard (8GB / 100GB / 2vCPU / 1000IOPS / 100Mbps), ASP Standard SLA 1 950 NOK / MND Bra Server Plus (12GB / 150GB / 4vCPU / 2000IOPS / 100Mbps), ASP Standard SLA 2 950 NOK / MND Bra DB Server Instance (Shared VM, 8GB / 20GB DB) including SQL Server Core licenses, ASP Standard SLA 3 450 NOK / MND Bra DB Server Standard (16GB / 100GB / 4vCPU / 3000IOPS / 100Mbps), ASP Standard SLA 3 450 NOK / MND Bra DB Server Plus (32GB / 200GB / 4vCPU / 5000IOPS / 100Mbps), ASP Standard SLA 4 650 NOK / MND Bra Physical File Server (16GB / 2x2000GBSATA / 6C CPU), ASP Delayed File Server SLA 3 700 NOK / MND Supplement per 1 vCPU per VM 200 NOK / MND Supplement per 1 GB RAM per VM 100 NOK / MND Supplement per 50GB Disk per VM 175 NOK / MND Supplement per 1000 IOPS per World Cup 250 NOK / MND Extra per 100Mb bandwidth per VM 750 NOK / MND Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|Additional server resources
h1|Private Cloud
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / All prices are excl. VAT.
em|The solution for companies that want the highest possible security, control and performance. Your data is stored securely in our data centers.
pa|Currently viewing English version. Consultant account gives you the opportunity to adapt consumption to your own needs and obtain favorable discounts on our hourly rates, by pre-purchasing a given amount. You can freely use the balance on any hourly service we have: system consultant, system architect and system developer. In addition to favorable discounts, you also get access to: Extended guaranteed response time gives you priority treatment on your assignments. We guarantee to start the assignment no later than two working days after ordering. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / Consultant account Predictable, affordable and fast response. PRODUCT PRICE Consultant account with 10% discount 25 000 NOK Consultant account with 12,5% discount 75 000 NOK Consultant account with 15% discount 150 000 NOK Consultant account with 20% discount 500 000 NOK Extended guaranteed response time (Consultancy agreement) 2 500 NOK / MND Extended guaranteed response time (Cloud Agreement / SSA-D) 950 NOK / MND Express fee subject to agreement on extended guaranteed response time 2 450 NOK Express fee without agreement on extended guaranteed response time 25 000 NOK Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
li|Guaranteed response time within five working days (can be extended). Possibility of express treatment if errors occur. Regular attendance, we arrange regular attendance. Invoiced per started half hour, rather than started full hour.
st|Extended guaranteed response time
h1|Consultant account
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / All prices are excl. VAT.
em|For predictability, for larger projects and the desire for priority response, we offer a consultant account.
pa|Currently viewing English version. A cloud desktop is perfect for businesses wanting to replace hardware, licensing and support costs with a fixed monthly cost per user. It is also well suited for organizations with geographically spread locations where you who still want to offer all users a common platform. BRA Desktop is a cloud based desktop solution. It feels like working locally on your own PC, but both your desktop, all the files and all applications are in the cloud on the servers of Braathe Gruppen. There are several benefits to BRA Desktop. One of them is that your desktop, files and programs are available XNUMX/XNUMX, all year round, even if you choose to land in from another device than your office PC. Tablets, mobiles and Macs work just as well. You don't have to worry about processor power, RAM and storage, as everything is handled on our servers. All it takes is an internet connection. As an employer, you have full flexibility and can add and remove users on a monthly basis. Perfect for businesses that typically have temporary workers, or seasonally fluctuating industries. BRA Desktop may also be combined with "Device as a Service", allowing you to rent PCs from Braathe Gruppen on a monthly basis. Your data is stored separately from other customers' and is protected by highend technical solutions. Because our data centers are located in Norway, BRA Desktop is also a valid option for businesses that are subject to policies that exclude cloud services from abroad. These are our best-selling solutions; The very basic remote desktop solution for the basic user, a slightly more advanced with a higher security level and Citrix HDX. And, lastly, the complete package with full operation of your local PC as well. Replace hardware, licenses and support costs with a fixed monthly cost per user. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / Desktop in the Cloud Your desktop in the cloud Desktop in the Cloud desktop Desktop Plus E3 Complete E3 Windows Remote Desktop w / Office Pro Plus Exchange mail, Adobe Reader and Google Chrome Citrix Desktop Improved user experience Higher security Improved sound and picture Microsoft Office 365 Word, Excel, PowerPoint, OneNote on up to five devices Email Exchange Online Meetings Microsoft Teams Files and content OneDrive for Business and SharePoint Multifactor Authentication BRA 365 Workplace Fully Operated Client Cisco Umbrella First line defense of your client Desktop in the Cloud desktop 525 NOK / MND Desktop Plus E3 825 NOK / MND Complete E3 990 NOK / MND Let us help you transition to the cloud WHY CHOOSE DESKTOP IN THE SKY? A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|Desktop in the Cloud
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / All prices are excl. VAT.
em|Just as perfect for small businesses and start-ups as it is for larger organizations with large geographical spread.
pa|Currently viewing English version. Tailormade service for planning and executing assignments or activities in the field and in the office. Gather and publish information and data from various sources, presented in an understandable and orderly fashion inside your organization. Sharepoint solutions that streamline collaboration across your company, improving information flow and providing superior document, project and customer overview. Our solution, built on a Sharepoint framework, provides you with a user-friendly solution for all this and proper deviation management. Everything fully integrated with other products in the Office suite. Transition yourself away from cumbersome analand processes and move routines into digital tools, with document / file management and reporting, interface customizations for different user groups and devices, ensuring employees' information needs meet management's need to inform, with integration and data retrieval where standard integrations are not available. By entering into an agreement to purchase consulting services from us, you gain access to a consulting account. This service gives you the opportunity to adapt your consumption to your own needs and obtain favorable discounts on our hourly rates by pre-purchasing a given amount. You can freely use the balance on any hourly service we have: system consultant, system architect and system developer. In addition to favorable discounts, you also get access to: Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / System developers From analysis to implementation PRODUCT PRICE Developer, per single hour 1 330 NOK Senior developer, per single hour 1 640 NOK Specialist developer, per single hour 1 990 NOK Consultant account with 10% discount 25 000 NOK Consultant account with 12,5% discount 75 000 NOK Consultant account with 15% discount 150 000 NOK Consultant account with 20% discount 500 000 NOK Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
li|Guaranteed response time within five working days (can be extended). Possibility of express treatment if errors occur. Regular attendance, we arrange regular attendance. Invoiced per started half hour, rather than started full hour.
st|Assignment/Task Management (Field Service) Intranet Integrations Consultant account
h1|System Developers
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / All prices are excl. VAT.
bo|Hourly Bank
em|Defining your exact needs, often proves to be the hardest task.
pa|Currently viewing English version. Digital signage is the use of screen technology and projection to display content such as photos, videos, streams and pure information to your target audience, whether inhouse or externally. This is highly beneficial in shops, restaurants, shopping malls and at businesses of all sizes. You see it in use more and more places, ranging from office buildings to outdoor advertising. Digital signage is increasingly surrounding us and has come to stay. We deliver a wide range of solutions and provide you with everything you need for digital signage, meeting room booking and kiosk views - all on very user-friendly platforms which allows you control of what you want to show, when to show it and to which devices. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / Digital Signage Stay ahead of your message PRODUCT PRICE Price per player 230 NOK / MND Google admin administration of Chromebox 70 NOK / MND Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|Digital Signage
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / All prices are excl. VAT.
em|Engage, and raise awareness and productivity across your entire organization or your target audience
pa|Currently viewing English version. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. Our management team Tron Braathe MSc Industrial Economics and Technology Management from NTNU. Active owner since 1989 and the company's entrepreneur and main shareholder. Head of the company senior management team. Ole Braathe Chairman and shareholder. Active owner since 1998. Experience from several different roles and management positions in the company. Leadership Management Division, including Personnel and Market. Participates in the company's senior management team. Håkon Svendsen MSc Technical Cybernetics from NTNU. Head of Division for Technology and Service Development, including design and development of the company's data centers, key infrastructure and technical services. Participates in the company's senior management team. Thomas Rossfjord Higher Education Engineer, Computer & Automation from HiØ. Leader Division for Operational Operations, including overall resource planning and prioritization of operational activities. Participates in the company's senior management team. Even Myrvold MBA from NHH in Bergen. Leads the Finance Division, including accounting, auditing, billing, reporting, quality management and process optimization. Participates in the company's senior management team. Tor M. Jahren MSc Communication Technology from HiA. Leads the Sales Division and works in services and solutions, agreement and concept work. Participates in the company's senior management team. Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|/ Management
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa
em|Chief Executive Officer Chief Administrative Officer Chief Technology Officer Chief Operating Officer Chief Financial Officer Chief Sales Officer
pa|Currently viewing English version. To reach our growth goals, we need talented employees with high ambitions. Are you the right one for us and do you find it exciting to work in the growth company Braathe Gruppen? - that is what we work to deliver to all our customers. With dedication and great effort, we work to deliver top quality all the time, every day, all year round. In the coming years, we will be one of the leading players in Norway in cloud and operating services. We will double our turnover in a short time, and the solutions we offer become even more flexible and efficient every day, and provide increased value creation for our customers. Our head office is at Nærum farm in Rygge. Here we have rebuilt the old barn into a state-of-the-art technology barn where 50 of our employees sit and 10.000 users are hosted from our data center. We also have offices in Oslo, Tromsø, Kongsberg, Harstad, Mo i Rana and Skien. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. Join us and help Norwegian businesses transition to the cloud! Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|Worry-free IT
h1|/ Career
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa
pa|Currently viewing English version. In working life, people collaborate more closely than ever, work less silo-based and more and more across disciplines, departments and geographical location. The different variants of BRA 365 Workplace therefore combines Windows 10, Office 365, Teams and SharePoint, which are state-of-the-art cloud-based collaboration platforms. The solution also addresses the company's need for security. This means that both the user ID, the PC itself and cloud storage data are protected, which make out the three pillars of modern cloud-based security. The tools in BRA 365 Workplace also contribute to raising awareness about how one should behave on the Internet, through its security features. BRA 365 Workplace are scalable solutions based on the monthly price per month. user, which can also be combined with our "PC as a Service". Then you get a complete solution including the PC itself. That's what we're into Braathe Gruppen like to call worry-free IT. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / 365 Workplace Transform your workplace 365 Workplace Business E3 Security E5 High Security Operating System Windows 10 (Pro, E3, E5) Office client apps Word, Excel, PowerPoint, OneNote on up to five devices Email and calendar Outlook and Exchange Meet and talk Microsoft Teams Files and content OneDrive for Business and SharePoint Windows Defender Antivirus Microsoft 365 Data Loss Prevention Microsoft Intune Azure AD Premium 1 Credential Guard Device Guard Windows Defender ATP Azure Information Protection Plan 2 Azure AIP Microsoft Cloud App Security Azure ATP Power BI Pro Information protection and compliance Microsoft 365 Advanced Compliance Identity and threat protection Microsoft 365 ATP Plan 2 Azure AD Premium 2 Cisco Umbrella Your "first line defense" against cyber attacks. Activation and proactive operation of security features Backup of Exchange mailboxes, SharePoint and Onedrive to the Norwegian data center Free support for all services up to 30 min / inquiry Proactive Operation of AAD-registered Windows PC client equipment, including operating system Proactive Operation of Microsoft Office 365 client software installed on AAD registered devices Free Reactive Support on PC and other clients Including Mac, iOS and Android; up to 30 min / inquiry Free Reactive support for professional applications installed on client up to 30 minutes per inquiry Free administration of O365 tenant, license subscription and AAD Online user accounts Free assistance in handling warranty cases for client units provided by the Supplier Free assistance and advice on license purchases, assistance with manufacturers' license audit Free virus removal on infection Free standard preparation after disk exchange / repair / virus removal Access to Company Portal with updated standard applications. Self-service for users. 365 Workplace Business 450 NOK / MND E3 Security 650 NOK / MND E5 High Security 1050 NOK / MND Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|BRAATHE PACKAGING
h1|365 Workplace
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / All prices are excl. VAT.
em|BRA 365 Workplace meets the demands of a modern workplace, where employees work differently from before and need solutions that facilitate accessibility and mobility.
pa|Currently viewing English version. Our system architects are key people for our entire operating environment. They are the ones that plan out the technical design of our IT infrastructure, and thus the systems we build for you. The system architects are crucial parts of our teams that are responsible for technical requirements specifications, design, delivery and support systems to and by both our own and customer IT systems. Through needs assessments and analysis, they come up with solutions to meet even the strictest requirements and their advice weighs heavily on the choice of IT strategy, as well as on which tools and frameworkss are best suited for the tasks in question. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / System architects The architects you can't do without PRODUCT PRICE System architect, per single hour 1330 NOK Senior system architect, per single hour 1640 NOK System architect with specialization, per single hour 1990 NOK Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|System Architects
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / All prices are excl. VAT.
em|People who understand how the interaction between all the components of a robust IT structure interacts
pa|Currently viewing English version. , Nordland fylkeskommune Ved spørsmål, kontakt gjerne kontorleder Lise Karin W. Nilsen på 95071161 / lisnil@nordlandfylke.no. Mona Kristiansen, Head of department for administration Brynjel Johnsen, Chief adviser Terje Odden, ICT Manager Terje Gundersen, Chief Executive Officer Morten Oddvik, Teacher and digital educator Stian Råmunddal, CEO Thomas Larsen, Digital Marketing Manager Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. Our references are our best ambassadors, satisfied customers that we are proud to deliver worry-free IT to Steven Portch, Founder of Legal Systems Kent Nicolaysen, Chief Technology Officer Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|NORDLAND FYLKESKOMMUNE LEGAL SYSTEMS ANTI-DOPING NORWAY BITS PORSGRUNN COMMUNITY The law firm SVENSSON KEYBY (EUROJURIS) HORTEN VIDEREGÅENDE SKOLE COLLICARE LOGISTICS SELTOR FLISEKOMPANIET
h1|Success Stories
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa "Together with Braathe Gruppen we deliver solutions that simplify and streamline the everyday lives of all our clients from a lawyerbransjen. » «Braathe Gruppen have become very well acquainted with our business and how we work, and it is a security that they have spent so much time and been so close to us » "To reach the level of digital interaction we have today, I think would have taken 5-10 years in a normal situation. Now we have done it in three months instead » “This relocation project is perhaps the best IT project I've been involved in in my 20-year career. I can hardly boast enough of the quality and follow-up we have received. » “A stable and secure networking solution is absolutely business critical and very important. An outcome means a lot, because here people are working almost at all times of the day, so that things work has everything to say. We also depend on safety being taken care of. It is extremely important considering the type of cases we are dealing with. » «An innovative educational building almost unparalleled in climate and environment. Norway's first plus-house school - which generates more energy than it consumes. The plus house of the future requires highly forward-looking IT solutions. ” “At our pace of development, traditional data solutions don't work. But so does the cloud solution Braathe Gruppen. " “Previously, we had all IT in-house, but we have now moved it to Braathe Gruppen. It has given us much better stability. In addition, we gain access to professional knowledge that we would not have been able to acquire ourselves. ” "We have an operating agreement with Braathe Gruppen, where they operate and keep everything going via remote communication. It works so well that we can't remember a single critical situation since we started the collaboration in 2008! It's cheaper to invest once rather than five times. "
em|«Digital Avstemning fra Braathe Gruppen har gjort at administrering av voteringer i politiske saker er blitt mye enklere, deriblant ved å holde orden på talelister and replikker. Det gir også møteleder mulighet til å se at det gjøres et aktivt valg, siden hver stemmepliktige logger seg på voteringssystemet med personlig bank-ID.» Fylkesordfører Kari Anne Bøkestad Andreassen (Sp)
pa|Currently viewing English version. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. General conditions and service descriptions Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
td|General terms Support 10. July 2020 General conditions Operating agreements General conditions Cloud services General conditions Mail services General Terms Online Backup Services General conditions Purchase of goods General conditions Web services Cloud User Services from Braathe Gruppen (SaaS) Q2 2019 Cloud Infrastructure Services from Braathe Gruppens Norwegian Data Centers (IaaS) Q3 2017 Cloud Server Services from Microsoft Data Centers (Azure IaaS-PaaS) Q1 2018 PC Buy and Rent 1. Nov 2020 Open Book Purchase Agreement Q4 2019 Network operation and rental Q2 2017 Service description Consultancy agreement 1. Nov 2020 Service description Hourly Consulting Services 1. Nov 2020 Service description Broadband Q4 2017 Service description Managed Web 10. July 2020 Service description Digital Reconciliation 10. July 2020 Service description CourseAdmin 22. sep 2020 Service description WebTV 22. sep 2020 Service description Appspace 22. sep 2020
st|Applicable Terms and Service Descriptions
h1|General conditions and service descriptions
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / Service Agreement Ongoing deliveries
em|Braathe Gruppen's General Terms and Conditions and Service Descriptions.<br><br>Our service descriptions are not currently publicly available in English. Please reach out to us if you need this information in English. Document Name Cloud Agreement General terms Valid from PDF HTML Agreement documents and Service descriptions are Braathe Gruppens property and protected by copyright law. The documents may not be reused, in whole or in part, in contractual relationships between other parties, or by outsiders in any other way.
pa|Currently viewing English version. BRA Cloud User Services (SaaS) Service description valid from and including Q2 2019, for services delivered under Cloud Agreement version 5 or later. Contents Agreed services to be delivered to the Customer in accordance with this Service Description are specified in the Cloud Agreement's Appendix 1: Prices and scope. There is an establishment price for new services corresponding to one monthly rent. Some services may have higher establishment prices defined. In such cases, this is stated in Appendix 1: Prices and scope. If new professional applications are desired to be implemented during the agreement period, these will be priced in accordance with Appendix 1 as 1, 2 or 3-tier professional applications, depending on the application architecture. The license cost will be in addition to the price for application operation. If other new services are to be implemented during the agreement period, and unit prices for these services are not specified in Appendix 1, the Supplier will prepare offers for the requested services before they are put into operation. The unit prices will be based on the same calculations and principles as the other unit prices stated in Appendix 1. It cannot be guaranteed that every requested application, or every requested system, is compatible with the Supplier's systems. The services are invoiced from and including the month in which they are established and up to and including the month in which they are terminated. No less than monthly price is invoiced for individual services. Invoicing takes place automatically on the basis of defined accesses in the system. As invoicing takes place in advance, the invoice will be based on the access that was defined in the system approx. 1 month before the current period. Changes that occur in the period from the invoice is generated until it falls due will be automatically corrected by correction invoicing, or crediting in connection with the next invoicing period. The fact that changes have been made in access after the invoice has been generated is not a basis for withholding payment. Correct crediting will only take place the following period. Within the agreement period, the volume and composition of the services can be changed by further agreement. If the services' total monthly turnover is reduced by more than 25%, the provisions on notice period apply, cf. section 1.10 of the agreement. An increase or decrease in services in general results in a linear price change based on the fixed unit prices specified in Appendix 1: Prices and scope. All services or sub-services that include Microsoft licenses or services require that the customer has accepted the terms of the current Microsoft Cloud Agreement (MCA). The Customer's authorized representative must confirm this in writing to the Supplier. Microsoft Online services (Office 365 and Azure) are provided in accordance with the applicable Microsoft documents. Current documents can be downloaded from the following source: Delivery Terms and Data Processor Agreement can be found in the "Online Services Terms (OST)"; SLA can be found in the "Service Level Agreements for Microsoft Online Services (SLA)". Both documents can be downloaded in English and Norwegian versions. This service description does not in any way change Microsoft's terms or the SLA of Microsoft's services. The Supplier's services are to be considered exclusively as ancillary services to Microsoft's deliveries. The Supplier shall at all times strive to secure the Customer's systems delivered under this Service Description, in accordance with the scope of the Service, applicable legislation, the Supplier's certifications, the subcontractors' recommendations and industry standards. The Supplier shall immediately notify the Customer if any deviations or incidents have been observed that may have a security impact on the Customer's systems and data. The customer is obliged to provide its users with adequate training regarding IT Security. The supplier can provide guidelines and training material on request. The Customer accepts the Supplier's guidelines for the users' access and use of the systems, and shall implement the Supplier's reasonable recommendations even if these are perceived by the Customer and their users to entail inconvenience and / or costs. The customer is obliged to keep software that is not included in the Service's Proactive Operation, which they use, up to date with a level of security that is safe. If the Customer has observed, or suspects, deviations in security in accordance with the delivered Service, the Customer shall without undue delay report this to the Supplier. Deviation notification must be sent to and must be indicated with "Safety deviation" at the beginning of the subject line. If there is an emergency situation, the Supplier's support / emergency telephone must be reported immediately by telephone and a "Safety deviation" must be stated. If actual and acute security deviations are found, the Customer is exempt from the Guard Fee for such inquiries. The Supplier may encourage the Customer to upgrade software, operating systems and devices at the Customer's disposal, if there are documented security holes. If the customer does not comply with written security requests in a reasonable time, the Contractor may implement the following measures based on the seriousness of the situation: The Supplier shall send written notice to the Customer's Contract Manager, with a reasonable deadline based on the severity of the situation, before measures are implemented. Measures apply until the relationship is brakt in order. Closure for safety reasons is not included in the Uptime Calculations. If there are serious security threats against the Supplier or the Customer which are assumed to cause significant damage, the Supplier may close all or part of the Customer's access without further notice. The Supplier may implement all reasonable measures to secure its and the Customer's systems. If such a security measure is implemented, the Contractor shall without delay seek to clarify the situation and restore access as soon as this is considered justifiable. The Supplier shall, within a reasonable time after the measure has been implemented, seek to inform the Customer with relevant information. After security measures have been implemented and systems and accesses have been restored, the Supplier shall send a written report regarding the measure to the Customer. The report shall be sent to the Customer and relevant authorities and shall be sent within a reasonable time after the incident is over. Downtime during Extraordinary Threat Situations, which affects the Customer, is not included in the Uptime Guarantees or SLA, unless gross negligence can be demonstrated by the Supplier. The customer must expect to have their own competent personnel, or agreement with a 3rd party application supplier or consulting company, to carry out regular application-specific configuration work and customer adaptations in financial systems and professional applications. This will be relevant for both initial configuration and required adjustments as a result of version upgrades. The Supplier shall facilitate the technical setup and configuration of the Customer's applications, but does not have cutting-edge expertise regarding the use and configuration of all kinds of applications. For professional applications, the Contractor may make less regular updates at the request of the Customer or 3rd party application provider (Reactive), but it is the Application Provider or the Customer himself who has the Proactive responsibility for assessing when updates can, should or must be carried out. Part 2 includes data processing, storage and access services from the Supplier's own data centers. User services provided from the Supplier's own data centers are divided into the following categories: The user services are delivered as named individual services or as packages consisting of several of the named services, in accordance with the Cloud Agreement's Appendix 1: «Prices and scope» The user services in this service description are covered by Proactive Operational Services and Reactive Support Services, as described in more detail in the service description «1. Support »unless an exception or supplement has been made for the individual service. The services as described in this document are delivered from the Supplier's data centers, as described in a separate Service Description «11. Braathe Gruppens Norwegian Data Centers » All Common Services are provided with ASP Standard SLA, as a minimum. On dedicated resources, the Customer can choose between other different SLA agreements. This applies per resource individually, and the Customer can have a mix of different SLAs on their different dedicated resources. The SLA level chosen for the individual dedicated services is stated in the Cloud Agreement's Appendix 1: Prices and scope. SLA levels include the following services on covered services and devices: * See Service Description «1.Support» for further conditions Further descriptions of the services included in the SLA table above, applicable to Customer Dedicated Servers, can be found in the Service Description: «3. Cloud Infrastructure Services from Braathe Gruppens Norwegian Data Centers (IaaS) ». Different Cloud Infrastructure Services support the Customer's Cloud User Services in different ways. The infrastructure services are described in more detail in a separate service description, as stated above. The services apply to the Customer as a whole and are charged per. organization per. month The Secure Document Warehouse joint service delivers common areas and personal file and document warehouse available to the Customer BRA Desktop users. The storage is delivered with High Availability with duplicate main systems and Georedundance with delayed copy. Actual consumption is reported monthly in the invoice basis report. Comes with ASP Standard SLA. Dedicated Virtual server for running the Customer's professional applications or other software. The customer selects the SLA level of their dedicated server resources, and can select the level of the individual server independently of each other. The servers come with various resource levels included, and it can be purchased at additional server resources in the form of disk storage, vCPUs, RAM, internet bandwidth and disk IOPS. Dedicated Physical server for running the Customer's heavier professional applications, or service as a Database server for the organization. The customer server is delivered as a virtual server on top of dedicated physical hardware, with a virtualization layer in between, and disposes of all hardware resources alone. The customer selects the SLA level of their dedicated server resources, and can select the level of the individual server independently of each other. CPU license to install and run Microsoft SQL Server on dedicated client server. The license includes 2 CPU cores (vCPU) and Microsoft requires that you rent a minimum of 4 CPU cores (vCPU) per server. The license provides unlimited direct and indirect client access to SQL Server for the organization. The license gives the right to install the latest version of SQL Server, or earlier versions according to the customer's preference. Integration of telephony in the Customer's Skype for Business accesses. Includes standard setup with one common phone number handled by Skype for Business Respons Group, against single queue with standard features. Several common numbers can be activated and more advanced configurations, including Selection menus with voice control and the like, can be performed as a Consulting Service based on Elapsed Time. The customer can buy Voice Channels per piece. Voice channels are required for calls between the Supplier's Skype for Business and public telecommunications networks. The voice channels are based on simultaneous use. The service requires users to have the additional "Skype for Business Enterprise Plus Telephony" service to license telephony services. Print queue on the Supplier's Common Print Server to operate the printer at the Customer's location, when printing from Desktop Users and the Customer's applications on app servers. The solution requires a fixed Site-To-Site VPN between the printer's location and the Provider's data center. The services are delivered to the number of users included in the Cloud Agreement in Appendix 1: Prices and Scope. Service packages that mainly consist of Office 365 Online services, as well as operation and support of these. The packages come in 2 variants, with and without the Desktop version of the MS Office package. See further description in Part 4 of this service description. Service packages that mainly consist of Microsoft 365 based services, as well as operation and support of the services and users' client equipment. The concept is based on thick client operations without the use of terminal server technology. The packages come in 3 different levels based on feature level and security level, and each of these comes in 2 variants, one licensed for pure Microsoft Online server services and one licensed for Hybrid server services. See further description in Part 5 of this service description. Service packages that mainly consist of Office 365 based services and corresponding server services produced in the Supplier's data centers, as well as operation and support of these services. The concept is based on thin client operations with terminal server technology and published desktops. The packages come in 6 different levels and variants based on function level and security level. The Online variants are licensed for pure Microsoft Online server services and the Hybrid variants are licensed for Hybrid server services. The pure Desktop variants only use Microsoft RDS terminal server technology, while the Plus variants also include Citrix terminal server extensions. See also Price calculation appendix to the Cloud Agreement for details on included licenses and functionality level in the various variants. Service packages based on a combination of BRA 365 Workplace and BRA Desktop. The packages come in the same 3 different levels as BRA 365 Workplace, based on feature level and security level, each of which comes in 2 variants, one licensed for pure Microsoft Online server services and one licensed for Hybrid server services. The business variants come without the Citrix terminal server surcharge, while the E3 and E5 variants come with the Citrix terminal server surcharge corresponding to the Plus variants of BRA Desktop. See also Price calculation appendix to the Cloud Agreement for details on included licenses and functionality level in the various variants. Additional services are charged per user per month. Agreed Additional Services as specified in the Cloud Agreement's Appendix 1: Prices and Scope include Reactive Support and Proactive Operation in the form of version upgrades of the client installed on the Terminal Server and any associated software on the application server. Appendix 1 of the Cloud Agreement: Prices and scope indicate whether the license for the software from the Supplier is included. If the license is not included, the Customer must license the product himself. Version update of the Customer's software running in the Supplier's Data Centers, including up to 2 hours of work per case. Work beyond 2 hours is charged according to the time elapsed, cf. the terms of the agreement and service description for Consulting Services. Prerequisites for being able to perform free version updates are as follows: User access to Published Desktop on terminal server with support for professional applications as an additional service. The applications run in the Vendor Data Centers based on Microsoft Remote Desktop Services. Service package for external 3rd party consultants for professional applications consisting of BRA Desktop, MFA and administrative access to required application servers and professional applications. There is no charge for registered users who are disabled. User access to Published Subject Application on terminal server including a single subject application. The applications run in the Vendor Data Centers based on Microsoft Remote Desktop Services. The service includes user licenses for SharePoint operations from the Supplier's data centers. Customers who want the SharePoint operation from the Supplier's data center must also have Dedicated SharePoint 2019 Server as an additional service. Customers who have SharePoint Online licenses can access it from the Supplier's data centers. The service gives users access to the Provider's Common Service based on Microsoft SharePoint Server. Included in the service are the following: User access to Skype For Business Enterprise, including user license. Skype for Business Enterprise access includes the following: The service can be extended with Skype for Business Enterprise Plus licenses, which give users access to integrated telephony in Skype For Business clients. Integrated Telephony is dependent on the Customer having established a "Skype for Business Enterprise Plus Telephony" basic service, SIP voice channels and established a telephony or mobile subscription with an operator with whom the Supplier has SIP traffic exchange. Various standard Microsoft applications licensed under the Office365 CSP model for use on terminal servers and PC clients. The service applies to standard software or the Customer's software which only consists of client software installed on the Terminal Server. The service applies to software that requires an application server or database server in addition to the client program. The service applies to software that requires both application server and database server in addition to client software. Various services that come in addition to other products and services from the Supplier The customer's requirements for speed, capacity and uptime are crucial for choosing a communication solution. The number of users per office, the scope of print jobs and file transfer, as well as the use of the Internet outside the Cloud Service, control the need for bandwidth. The Supplier can offer different communication solutions depending on what is possible to deliver at the different locations The Customer has an office. The customer is free to choose the solution that best suits their purpose. Delivery of the Customer's communication lines is regulated by a separate Service Description. The Supplier guarantees 99,8% uptime in the base period (working days 08.00 - 18.00) settled per quarter for services run in the Supplier's Data Centers and which have ASP Standard SLA. Downtime is measured within the base period at various points in the Customer's solution, and excluding time is deducted from any downtime before the uptime is calculated. Interruptions to operations due to the following events are considered exempt from time and are not covered by the uptime guarantee: Calculation of uptime is based on the following formula: Uptime in% = 1 - (Total net downtime in the period / total base time in the period). That is 630t total base time in a quarter. 99,8% uptime corresponds to a total of 1 hour and 15 minutes of downtime per quarter (99,8% = 1-1,26 hours / 630 hours). The uptime guarantee covers the Common Services. These services are implemented with a high degree of redundancy, so that the probability of downtime occurring is very small. The services are defined as up when the following criteria are met: Reimbursement under the uptime guarantee is calculated quarterly per customer and settled according to the following matrix on the first invoice after the relevant period for reimbursement. An uptime measured according to the uptime guarantee of less than 95% is defined as a breach of contract and is thus an approved basis for termination of the agreement. The supplier will at all times provide information on which versions of software are planned to be made available. Normally, the latest version (main version) of applications will be made available when it is considered by the Supplier to be stable enough for the purpose. Exceptions to this will occur. The Customer may on its own initiative request a version update, and the Supplier will comply with such requests if there are no special reasons for postponing a version update. The customer can not expect to be able to be more than 1 generation behind the launch race for new main versions without it being able to cause operational and compatibility problems. The Supplier may order the customer to follow the development in the services when the Supplier deems it appropriate for operational reasons if the customer uses versions that are 2 or more generations behind the current main version. If the Customer owns the licenses, the Customer is responsible for any license costs that a change of software version may entail. Then the Customer is also responsible for ensuring that new versions are made available to the Supplier. This must be done in accordance with terms set by the license provider. Written documentation for the Customer's own licenses and subsequent upgrades must be submitted to the Supplier. Prices stated for licenses apply to licenses provided by the Supplier. For upgrades of professional applications, work of up to 2 hours per case is included in the service. Work in excess of 2 hours per case will be charged to the Customer after the Time elapsed in accordance with the Service Description for Time-Based Consulting Services. Unless otherwise agreed, the setup of new customer-dedicated servers and new services includes these being incorporated into our backup system, with standard policy for the current type of shared service, server and associated SLA. Below is an excerpt of the most relevant backup policies: New file version in backup occurs when changes have been made to the file since the last time it was backed up. Inquiries regarding reversal from backup that are not due to system errors at the Supplier, are carried out in accordance with the Service Description «1. Support »or according to the specific SLA for customer-dedicated systems. Upon termination of the contractual relationship and the service deliveries, backup is retained for at least 30 days after the termination of the Agreement. The customer can purchase Microsoft Online licenses as a pure purchase of goods. This applies to Microsoft Office 365 licensed products and services, as well as selected Microsoft Azure products and services. Assistance regarding configuration, setup, use and troubleshooting of O365 services can be provided according to Service description no. 6. «Hour-based Consulting services». Customers who purchase other Services from Vendor, which include O365 / Azure-operated services and products, may purchase licenses for additional products and services from Microsoft, in order to extend functionality. Additional services and products are supported according to the "best effort" principle, with 30 minutes per. inquiry in accordance with Service Description No. 1. «Support». Further assistance in connection with such inquiries can be provided in accordance with Service Description No. 6. «Hour-based Consulting Services». Managed Office 365 provides Customer with an Office 365 Online presence with setup, operation and administration, as well as user support for Microsoft Cloud Services. Managed Office 365 comes in two packages: The following Microsoft Online Services are considered Core Services for the Supplier's SLA: The supplier must have good competence in Core Services. Free administration, operation and error correction apply to the Core Services. Inquiries regarding other Microsoft Online services and functions are supported according to the "Best effort" principle, within Reactive User Support, or as a consulting service in accordance with Service Description No. 6. "Time-based Consulting Services". The following establishment is included in the Establishment Fee for the Service: * The supplier sends out necessary list templates The Provider takes daily backups of the Customer's Exchange (e-mail), SharePoint and OneDrive data stored in Microsoft Data Centers. Daily backup is kept for 365 days in the form of change backup. Data can be recovered to Microsoft Online systems or to the Vendor's data centers. Recovery back to Microsoft Online systems, or retrieval to standalone file sent to Customer, is included with up to 30 minutes of work per. inquiry. Restoration to the Supplier's data centers can be performed as a Time-Based Consulting Assignment, by further agreement. Online Backup is included with up to 25 GB per user, summed for all online services and all users. Overconsumption is charged to the Customer in accordance with current prices. The customer can by written notice terminate the backup of Online Services as a whole. It is not possible to opt out of backup of parts of the solution. BRA 365 Workplace provides the Customer with a complete solution for users 'PC-based workplaces, including setup, operation and administration of Office 365 / Microsoft 365 presence, as well as setup, operation, administration, security features and user support related to users' PCs and mobile devices. BRA 365 Workplace is delivered in three levels, Business, E3 Security and E5 High Security, where all three levels can be delivered in the Online and Hybrid variants. For the Online packages, server services are operated from, and data is stored in, Microsoft's data centers. For Hybrid packages, the Customer can choose whether operation and data storage for the individual licensed server service is to be delivered from the Supplier's data centers or from Microsoft's data centers (Applies to Exchange, SharePoint and Skype for Business). For delivery of Sharepoint from the Supplier's data centers, the necessary customer-dedicated server resources are added. AAD P1 BRA 365 Workplaces are delivered either as stand-alone service packages, or as part of BRA Complete packages. The packages include licenses for software specified later in this Service Description, as well as services as defined under the SLA section. The packages include licenses and access to server software operated from Microsoft's cloud. In packages with the designation «Hybrid», the Customer is licensed to operate server services from both the Supplier's and Microsoft's clouds, and can choose where the individual server service is operated. See the section in Part 2 of this service description for further information on the delivery of SharePoint from the Supplier's data centers. Customers with the Hybrid service package may choose to operate some or all of the server services from the Provider's data center. See Part 2 of this Service Description for further information on user services provided by the Supplier's own data centers. Security SLA service levels are indicated with the overall description below. Security SLA levels are based on utilizing functionality that is built into services and products, for which the Customer is licensed. Security features are activated with the intention of giving users a good experience, while maintaining security. A more detailed technical description of the settings can be sent to the Customer upon request, but the technical basis is subject to continuous updating, as underlying services and products develop and change. Standard Security SLA focuses on ensuring basic security for the Office 365 central presence and the individual PC. The following Microsoft online services are considered Core Services with respect to the Supplier's SLA: The supplier must have good competence in Core Services. Free administration, operation and error correction apply to the Core Services. Inquiries regarding other Microsoft Online services and functions are supported according to the "Best effort" principle within Reactive User Support, or as a consulting service in accordance with Service Description No. 6. "Time-based Consulting Services". The following establishment is included in the Establishment Fee for the Service: * The supplier submits necessary list templates for user setup. Microsoft Intun licenses included in the packages also cover Mobile Device Management of up to 5 mobile phones / pad / tablet devices per user. Basic setup is provided according to Safety SLA. If the Customer wants a more advanced setup, this can be delivered as a Consulting Service. Standard models of Windows 10 or later client equipment, provided by the Vendor, will provide the best user experience in terms of setup, operation and maintenance, support and warranty management. Other equipment will always be treated according to the "Best effort" principle. The supplier's opportunities for assistance, user support and correction times will naturally be affected by the actual conditions, with regard to 3rd party products and suppliers. Use of Windows 10 Recovery Media sent for upgrade / reinstallation on Customer's existing PCs requires Customer to have a PC with a valid Windows 10 Pro license. The supplier can assist with mapping and advice regarding this. The supplier recommends that you do not use devices that are older than 4 years, as this will lead to limitations in performance, functionality and compatibility. BRA 365 Workplace, does not cover the following services, which will be charged as additional work: The solution requires the storage of business information, either in the Supplier's data centers, or in Microsoft's data centers, on the basis of which BRA 365 Workplace alternative used. Users who store business information, private information or other personal data only locally on the client unit, or in areas not covered by the service, are responsible for securing such data. The provider reserves the right to delete and reset user devices below BRA 365 Workplace services, to factory settings, as part of troubleshooting procedure. Before deleting data is implemented by the Supplier, the User must be notified. Work with securing data on devices in connection with error correction is not included in the service, but can be performed as a consulting service. BRA 365 Workplace includes licenses and operation of necessary tools, which enable the Supplier to operate and support PCs, mobile phones and other devices, in an efficient manner. The supplier chooses appropriate tools to be able to deliver according to the agreement's intentions. The tools may be embedded in the client's operating system or software, or be third party tools that the Contractor licenses and uses where appropriate. The packages «BRA PC Drift »and« Office 365 PC Drift »with item numbers AHB365PD and AHO365PD are discontinued for new deliveries. Customers who have the packages as of 1.1.2019 will still receive the service in accordance with the Service Description here. PC Operation includes reactive user support on the user's personal client devices including PC, Mac, Apple iOS and Android devices. Number of units per user is limited in the same way as the Office 365 license with up to 5 simultaneously activated PC / Mac devices, 5 tablets and 5 smartphones. In addition, the service includes proactive operation and system administration of the user's Windows PCs. Both options include the following licensed products per. User: Office 365 PC Operations can also be delivered with other Office 365 subscriptions at an additional cost. Deviations from standard service are described in the Cloud Agreement's Appendix 5. The service includes operation of a virtual server in the Supplier's data center per. Customer. This is used to synchronize user accounts and other administrative information between the Provider's Active Directory and Microsoft Azure Active Directory. The server is fully operated, managed and licensed by the Supplier. PC Drift (Restricted to Microsoft cloud services) ** * For updated content in Microsoft Office 365 product packages see . Use of Office 365 is subject to Microsoft's current license terms. This service description does not in any way alter Microsoft's license terms. **Under Bra 365 PC Operation is Office 365 cloud features limited to Azure AD features. Standard models of client equipment provided by the Supplier will provide the best user experience in terms of setup, operation maintenance, user support and warranty management. Other equipment will always be treated according to the "Best Effort" principle, but opportunities for assistance, user support and correction times will naturally be affected by the actual conditions with regard to 3rd party products and suppliers. The PC Drift services do not cover the following items that will be charged as additional work: The solution requires the storage of business information either in the Supplier's data centers or in Microsoft's data centers, depending on which PC Drift alternative is used. Users who only store business information, private information or other personal data locally on their devices are themselves responsible for securing such data. The Supplier reserves the right to delete and reset devices under the PC Operation Agreement to factory settings as part of the error correction procedure. Before deleting data from the Supplier's side, the User must be notified. Work with securing data on devices in connection with error correction is in any case not included in the service but can be performed as a consulting service. The PC Operation Services provide access to a set of tools that enable the Supplier to operate and support PCs, mobile phones and other devices in an efficient manner. The supplier chooses appropriate tools to be able to deliver according to the agreement's intentions. The tools may be embedded in the client's operating system or software, or be third party tools that the Contractor licenses and uses where appropriate. The vendor uses tools for remote control of PC and Apple Mac to be effective in troubleshooting and support cases. Hardware and software inventory is collected regularly for all PCs. For other devices, this is limited to the capabilities of the tool or client. Inventory reports are sent to the Customer on request. Check that new versions and security updates are installed for Windows, Office, Java, Adobe and most other freely available applications. Centrally controlled rollout of software packages such as Office, Adobe Reader, Java, Skype for Business, OneDrive for Business etc. Customization of deployment packages for professional applications and other software can be offered as a consulting service. The vendor manages Antivirus on PC. This includes continuous monitoring of whether Antivirus is active and up to date. The additional service includes a dedicated Virtual Server in the Provider's Data Center that is set up as a file server. The server depends on a permanently connected VPN between the Customer's locations and the Supplier's data center and will be a member of the Supplier's common Active Directory. The customer's users can access the file server directly from various office locations through a permanently connected VPN, and from BRA Desktop services provided by the Provider. For access outside the Customer's fixed locations, software VPN client can be used. Access to VPN concentrator is priced per. user in accordance with the Cloud Agreement's Appendix 1. The Service is delivered under the conditions and restrictions specified in the Service Description «3. Cloud Infrastructure Services from Braathe Gruppens Norwegian Data Centers (IaaS) ». The customer selects the SLA for the file server according to the matrix in the specified Service Description. The additional service includes a dedicated Physical Server deployed in the Customer's premises which is set up as a file server. The server is dependent on a permanently connected VPN to the Supplier's data center and will be a member of the Supplier's common Active Directory. The customer's users can access the file server directly from the office location where the file server is located, from other office locations through a permanently connected VPN. For access outside the Customer's fixed locations, a software-based VPN client can be used. Access to VPN concentrator is priced per. uses in accordance with the Cloud Agreement's Appendix 1. (Server degraded) (Server down) Equipment delivered as part of the service is owned by the Supplier and shall be returned upon termination of the service. The customer is responsible for the equipment during the period. If the equipment is not returned upon termination of the subscription, the Contractor may demand that the Customer cover a consideration corresponding to the economic value of the equipment delivered to the Customer. Backup of Customer-placed File Server is performed in accordance with the section «Backup Policy» specified in Service Description no. 3 «Cloud Infrastructure Services from Braathe GruppenNorwegian Data Centers (IaaS) » Necessary software and resources to back up the Custom Placed File Server are included in the Service. Server is sent to the Customer by post. It is the Customer's responsibility to install the equipment. The Customer may request the Contractor to arrange for the installation of the equipment as a Consultancy Assignment. Such an assignment is charged to the Customer after the elapsed time according to the Service Description for «Time-based consulting services». The supplier delivers equipment fully configured, licensed and operated. The services do not include installation, cabling or physical connections. Establishment of the Service is charged with one month's rent. This also applies to changes such as switching to more powerful models and extensions of the system based on the Customer's wishes. Managed O365 Guest User can be delivered as an additional service to the following services from the Supplier: Managed Guest User is for customers who want to use Azure AD B2B functionality as a managed solution for secure access for external users to the Customer's interaction systems. Changes to the Service Description. Q2 2019 Q2 2018 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
td|SLA level ASP Standard Minimum Hosting Basis Hosting Standard Hosting Pluss Patching X X X X X HW System operation X - X X X Surveillance Pluss - Basic Pluss Pluss Free support * X - - - X Free bug fix X - - X X Free recovery X X X X X Access hotline * X - - X X Backup X - X X X Security X - - X X Brannmur X X X X X Bandwidth X X X X X Update SQL Server X - - - X Update Subject application X - - - - VPN X X X X X Uptime guarantee 99,8% - 99,7% 99,7% 99,7% Coverage period Working days 08-18 - 24/7 24/7 24/7 Availability in the base period Refund 99,8% or higher No refunds Below 99,8% 10% of an ordinary monthly amount Below 99,5% 20% of an ordinary monthly amount Below 99% 30% of an ordinary monthly amount Below 98,5% 50% of an ordinary monthly amount Under 95% 50% of an ordinary monthly amount Policy element Verdi Description / Comment Main backup method Filbackup First backup of new files that have occurred since the previous backup, then backup of changes since the last backup of the file Main backup frequency Daily backup Main backup retention time 365 days after file deletion Main backup replica / copy 1 Georedundant Daily copy of backup Georedundant location Number of versions of files 10 versions of changes Deleted files are retained during the retention period exclusions Ja Open files, temporary files Policy element Setting Description / Comment Exchange Exchange Trash 30 Days User can retrieve mail items even up to 30 days after removal from «Deleted Items folder» Exchange Offline Mailbox 6 months detention Automatic deletion after 6 months. Exchange Archive 4 copies annually Exchange Archive retention time 1 years Return from archive is billable. SharePoint MultiTenant SharePoint Content Daily + land backup every 3 hours Standard DB policy Skype for Business Skype for Business Daily backup of configuration Standard VM Policy, Application Aware Policy element Verdi Description / Comment Main backup method Image, incremental Initial full backup of image, then changes since previous backup Main backup frequency Daily, evening or night time May deviate for technical reasons, machine stopped, etc. Main backup preservation 30 return points are preserved Return point represents the state of the machine when the backup was run Backup copy 1 copy on Georedundant site Secondary copy is preserved with 90 return points Archive copy Archive copy method Complete, independent image Represents the condition of the machine at the time of archiving Archive copy frequency 4 times a year. Archive copy is produced during January, April, June and October. Archive copy preservation time 365 days SQL server SQL Database Backup Daily Follows Main Backup Policy including preservation, Georedundant copy and archive copies SQL Transaction Land Backup At least every 3 hours The time for running the transaction land is controlled by the system. SLA description SLA content Basic establishment of O365 / Azure Tenant Included in the Establishment Fee Establishment of O365 Subscription and licenses Included in the Establishment Fee Setup of admin accounts for the Customer's Tenant with MFA Up to 5 admin accounts for the customer's users included in the Establishment Fee Support regarding errors in Tenant and Subscription Including SLA operation and Administration points SLA content Office 365 server services and data storage, from Microsoft Nettsky Ja Free operation and administration of Microsoft Online Core Services Ja Backup of Exchange Online mailboxes, SharePoint Online and Onedrive 25 GB per user included Free correction of errors that occur on Core Services that are in operation Ja Free Reactive user support on the services, up to 30 minutes per. inquiry Ja Package Business Online Business Hybrid E3 Security Online E3 Security Hybrid E5 High Security Online E5 High Security Hybrid Basic license MS 365 B + AAD P1 MS 365 B + MS 365 E3 MS 365 E3 MS 365 E5 MS 365 E5 Cisco Umbrella - - Including Including Including Including Operation SLA BRA 365 Workplace BRA 365 Workplace BRA 365 Workplace BRA 365 Workplace BRA 365 Workplace BRA 365 Workplace ProdSuite Hybrid licenses - Including - Including Including Hybrid SLA Including Including Including Security SLA Standard Standard Medium Medium High Security High Security Power BI Pro Including Including Office 365 server services and data storage from Microsoft Nettsky Ja Administration of Office 365 Exchange, SharePoint, Skype for Business, Teams and Intune server services, as well as Azure Active Directory Ja Server services and data storage in the Supplier's Cloud For Hybrid packages Administration of Exchange, SharePoint, Skype for Business server services and Active Directory in the Provider's Cloud For Hybrid packages Operation of Windows Server Virtual machine in the Provider's data center, for SSO user and password synchronization. Included as needed Free correction of errors that occur on the services that are in operation, including: Ja Backup of Exchange Mailboxes, SharePoint and Onedrive 25 GB per user included Free Reactive user support for the services; up to 30 minutes per. inquiry Ja Proactive Operation of AAD-registered Windows PC client equipment, including operating system Ja Proactive Operation of Microsoft Office 365 client software installed on AAD registered devices Ja Free Reactive Support on PC and other clients, including Mac, iOS and Android; up to 30 minutes per. inquiry Ja Free Reactive user support on professional applications installed on the client, up to 30 minutes per. inquiry Ja Free administration of O365 tenant, license subscription and AAD Online user accounts Ja Free assistance in handling warranty cases for client units provided by the Supplier Ja Free assistance and advice on license purchases, assistance with manufacturers' license audit Ja Free virus removal on client equipment in case of virus infection Ja Free standard preparation after disk exchange / repair / virus removal Ja Access to Company Portal with updated standard applications. Self-service for users. Ja SLA Bra 365 Office 365 PC Drift Office 365 License and Version Included * Business Business Premium Data storage in the Norwegian data center Ja in Office 365 additional functionality Limited** Ja Windows Server Virtual Machine in the Vendor Data Center Ja Ja Free correction of errors that occur on the services that are in operation below Ja Ja Free Reactive user support on the services up to 30 minutes per. inquiry Ja Ja Proactive Operation of Windows PC client equipment including operating system, security and access and Office installed locally on PC Ja Ja Free Reactive User Support on PC and other clients including Mac, iOS and Android up to 30 minutes per. inquiry Ja Ja Mobile Device Management (see below) Additional Additional Free Reactive user support on professional applications installed on client up to 30 minutes per. inquiry Ja Ja Free Tenant, subscription and user administration of Office 365 Ja Ja Administration and operation of security policies applicable to Office 365 services and PC clients Ja Ja Free assistance in processing warranty cases for client units Ja Ja Free assistance and advice on license purchases, assistance with manufacturers' license audit Ja Ja Free virus removal on infection Ja Ja Free standard preparation after disk replacement / repair Ja Ja Assistance with regard to other cloud services such as Google, Amazon, etc. is performed according to "Best Effort". 30 minutes free user support per. inquiry. Ja Ja OS Patching X Surveillance Basic Free support X Free bug fix OS X Free recovery X Hardware monitoring Redundant hardware Hardware failure of component that can be replaced by Customer Hardware component failure replaced by the Supplier's service representative Hardware failure on server Access hotline * X Backup X Security X Uptime guarantee in Managed Guest User SLA SLA content User administration Administration of the Guest User's account in the Customer's Azure AD tenant, group membership, access and rights. Support Reactive support is included for the Guest User's or Customer's inquiries regarding the Guest User's access to, and use of, the Customer's systems and the Guest User's account. Azure Active Directory License Necessary licenses to cover the Customer's registered guest users are included.
th|SLA operation and Administration for BRA 365 Workplace SLA content SLA Level SLA for Customer Placed File Server
li|Repeal of SLA Closure of accesses Common infrastructure Servers, networks, security equipment, communication lines, power supply and refrigeration systems required for deliveries Common services Multi-customer systems running on Common Infrastructure such as Exchange, File Services, Print Services, Skype for Business, SharePoint and more, where some or all customers share the same platform. Cloud Basic services that the Customer has access to. Basic services are charged per organization per month. The Services are available to all Customers' users. Some services are provided as Common Services while others are customer-dedicated resources: Secure Document Storage on Common File Server Cluster Dedicated virtual and / or physical application servers and DB servers Opportunities for HA replication to Georedundant data center Dedicated physical file server Cloud User accesses. Belastes pr. user per month, who has access. Some User Accesses are provided as Common Services while others are dedicated: Terminal server services and access functions User applications on terminal servers Other services Storage space on File server clusters for document archives is charged according to consumption when total consumption exceeds the specified size in Appendix 1: Prices and scope. A complete automatic installation program must be available from the software manufacturer Manual data conversion or data transfer must not be required Manual editing of configuration files or registry settings is not required User Access to Published Desktop on Terminal Server based on Microsoft Remote Desktop Services Support for professional applications as an additional service Version update of the Customer's software running in the Supplier's Data Centers, including up to 2 hours of work per case. Work beyond 2 hours is charged according to the time elapsed, cf. the terms of the agreement and service description for Consulting Services. Prerequisites for being able to perform free version updates are as follows: A complete automatic installation program must be available from the software manufacturer Manual data conversion or data transfer must not be required Manual editing of configuration files or registry settings is not required User access to a single Published Professional application on terminal server based on Microsoft Remote Desktop Services. User access to MS Exchange Common service via mobile client, locally installed Outlook, Outlook running on terminal server and Outlook Web Access E-mail storage, up to 25GB per mailbox / user Storage space for e-mail is charged according to consumption when the consumption per mailbox / user exceeds the specified size in Appendix 1: Prices and scope. The license for Exchange access is included in the service, while the license for the Outlook client is covered by the user's own license in Office. Resource mailboxes without inbox, which are only accessed by other licensed Exchange users, are free. Ordinary public mailboxes with inbox and mailbox size <2GB, which are only accessed by other licensed Exchange users, are free. Ordinary common mailboxes with inbox and mailbox size larger than 2GB, or which are accessed by other unlicensed users, are payable. Access to SharePoint Server from BRA desktop Option for MFA authentication for direct user access outside BRA Desktop environment Standard functionality included in SharePoint Server Edition Skype for Business client installed on BRA Desktop Plus if this service is selected Skype for Business client for installation on local PC Freely available Skype for Business clients for Mac OS, iOS, Android and Windows Phone Standard user functionality in the version of Skype for Business Enterprise, which the Provider runs as a Common Service Free call to Skype for Business meeting room / conference call, established by user. Open federation that allows Skype for Business users to communicate directly with other Skype for Business users globally Georedundant Common Service Notified and agreed maintenance / downtime Delays due to the Customer not being able to answer whether the service works or not Downtime caused by errors due to the Customer or the Customer's subcontractors Downtime outside the base period Force majeure Login portal and terminal server pool are available and handle login at desktop level, for a majority of users. General common central infrastructure in the Data Center is available (Main communication, brawalls, networks and more) Common File Server Cluster is available Common Exchangecluster is available Shared Skypecluster is available Common Sharepoint cluster is available Virtualization platform for virtual application servers is available Managed Office 365 Online Licenses for Office 365 Business Essentials, with services and data storage on Microsoft cloud Managed Office 365 SLA Managed Office 365 Security SLA Office 365 Business Essentials includes web-based versions of the MS Office suite Managed Office 365 Licenses for Office 365 Business Premium, with services and data storage on Microsoft cloud Managed Office 365 SLA Managed Office 365 Security SLA Office 365 Business Premium includes desktop versions of the MS Office suite Support for local installations of licensed client software Office Online Exchange online SharePoint Online Skype for Business Online Teams Azure Active Directory Creation of Microsoft O365 Online Tenant for the Customer, with registration of up to 3 of the Customer's own domain names. Adaptation of existing Tenant if the Customer has such from before Establishment of necessary Subscriptions and associated licenses Establishment of necessary user environment on the basis of lists sent from the Customer * User accounts and licensing Resource and room accounts Groups and registration of users Common mailboxes Sending user information for the first time login Configuration of included Online Core Services including setup of the current Security SLA for the service Exchange Online SharePoint Online Skype for Business Online Teams Azure Active Directory Migration of Email from Customer's existing Exchange or Google GSuite Mail solution Support in connection with transition from previous system Access to user guides MFA requirements for administrator accesses Exchange Online is protected with relevant security settings to ensure legitimate mail transport. Built-in Anti-SPAM and Malware features in the license are enabled Logging: Administrator actions are logged, accesses to users' email accounts by others than the user himself are logged. Reporting on request Outgoing SPAM: when the user account is blocked, the Supplier is notified SharePoint Online: Sharing is limited to authorized external guest users. All users can share Access to the Customer's Azure Portal is restricted to administrator accounts. Office 365 Tenant, Customer Subscriptions and Accesses, Microsoft Cloud Services Virtual Server for synchronization between the ADs Administrative tools included in licenses and used in the package Operating system and Office installed on users' devices All settings from «Managed O365 security SLA» The Supplier's «Standard» Intune Security and Compliance Policy is established at the start of the subscription, and is applied as a whole to all the Customer's users Windows Defender enabled Bitlocker Disk Encryption Windows brannmur Automatic locking of PC The status and compliance report are updated regularly and published for the Customer's representatives Deviation notification regarding the user's compliance with Intune policy is sent to the user Requirements for MFA when logging in from a device that is not registered Operation of local Antivirus on devices included by the device manufacturer, including conditional monitoring of updates and signature files. Notification to user immediately in the event of an incident. Continuous updating of security patches and condition monitoring of PC operating system, update and upgrade status on a regular basis. Updated Microsoft Office, Adobe and Google Chrome with regular monitoring. Setup of BitLocker disk encryption on supported machines. Monitoring compliance with Policy. Setup Windows Defender local protection of directories against cryptocurrencies. Free access to the Supplier's «Safety Guide» Includes all items from Standard Security SLA The Supplier's «Medium» Intune Security and Compliance Policy, is established at the start of the subscription and is applied as a whole to all the Customer's users. Medium Security Policy includes the following settings and technical description can be sent to the Customer on request: All settings that are in the Standard Security Policy Standard for multifactor authentication Conditional access to the customer's online business data, related to registered devices Default setup of Android and iOS security policy Operation and maintenance of Microsoft Intune settings, at customer request Monitoring and monthly notification of Microsoft Secure Score status. Free advice for assessment of measures recommended through the Microsoft Secure Score, at the Customer's request. Enabling standard Azure Information Protection functionality, and standard policies provided by Microsoft Activation and operation of the standard configuration of Office Message Encryption service, for sending encrypted e-mail Contains all elements from Standard and Medium SLA AI-based monitoring and protection, as provided by Microsoft enabled with default settings Setup of Azure Information Protection on online resources: Customer's selected SharePoint Online sites Microsoft Exchange Online Operation and administration of AIP policies Operation of risk-based condition-based access Operation of Applocker for machines with supported operating system license Operation of MS Advanced Threat Protection for machines with supported operating system license Compliance monitoring of risk-based conditional access, from registered units. Office Online Exchange online SharePoint Online Skype for Business Online Teams Azure Active Directory Components of the EMS package included in the service, including Intune Azure Active Directory P1 / P2 Azure Information Protection P1 / P2 Advanced Threat Protection (if included) Windows 10 Operating System including Windows AutoPilot Cisco Umbrella Cloud Security Platform (if included) Creation of Microsoft O365 Online tenant for the Customer, with registration of up to 3 of the Customer's own domain names. Adaptation of existing Tenant if the Customer has such from before Establishment of necessary Subscriptions and associated licenses Establishment of necessary user environment on the basis of lists sent from the Customer * User accounts and licensing Resource and space accounts Groups and registration of users Common mailboxes Sending user information for first-time login Configuration of included Online Core Services including setup of the current Security SLA for the service Exchange Online SharePoint Online Skype for Business Online Teams Azure Active Directory Support in connection with transition from previous system Access to user guides Setup of Microsoft Intune to examine the operation of Customer's Windows 10 PCs Setup of PC security SLA according to the service Automatic Office 365 software rollout setup for Customer's Windows 10 PCs Setup of Windows AutoPilot self-service Windows 10 PC preparation, including obtaining necessary information from Customer's new and existing PCs Bootable USB stick with Windows 10 Recovery Media, sent to each of the Customer's office addresses. If more than 10 users on location, a USB stick is sent per 10 users started. Support for transition from the Customer's existing solution Physical attendance at the Customer / On-site work. Hardware failure not covered by the manufacturer's warranties Data recovery after data loss Microsoft Office 365 Business Software License for Local Installation of the Desktop Version of Office: Bra 365 PC Operation: Microsoft Office 365 Business Office 365 PC Drift: Microsoft Office 365 Business Premium Licenses, tools and systems for necessary products for the Supplier's operation and support of the user's devices including but not limited to: Antivirus Remote Remote software rollout, updates, and configuration changes Hardware and Software Inventory Register Office 365 Tenant, Customer Subscriptions and Accesses, Microsoft Cloud Services Virtual Server for synchronization between the ADs Administrative tools included and used in the package Operating system and Office installed on users' devices Physical attendance at the Customer / On-site work. Hardware failure not covered by the manufacturer's warranties Data recovery after data loss Hardware condition is monitored XNUMX hours a day and alerts are processed within Normal Working Hours by the Supplier. The supplier shall implement necessary measures without unnecessary delay based on errors that have been notified Server comes with redundant power supplies, network ports and storage devices that can be replaced by the Customer. In the event of hardware failure and the Customer himself does not have spare equipment available, the Supplier has a spare parts warehouse. Replacement components in the form of a redundant component that can be replaced by the Customer while the server is in operation are sent free of charge per. mail the same day from the Supplier. The Supplier will guide the Customer during component replacement. The Customer is responsible for returning defective hardware properly packaged to the Supplier as soon as possible after replacement. In the event of a component failure that cannot be replaced by the Customer, the Supplier may choose to send a representative to the File Server's location to carry out repairs. The customer shall make arrangements for the representative to carry out the assignment unhindered, including the necessary downtime without further notice. The Supplier may choose other suitable measures including depot service by agreement with the Customer. If the server as a whole has failed, the Supplier may, in consultation with the Customer, start Virtual Machine as a temporary measure in its data center if this is advisable. Replacement machine with the Customer's data will be prepared in the Supplier's depot as soon as possible after the diagnosis has been established and is ongoing continuously within Normal Working Hours. Replacement server is sent per. mail or can be retrieved as soon as recovery is performed. The Customer is responsible for returning defective hardware properly packaged to the Supplier as soon as possible after replacement. Managed Office 365 BRA 365 Workplace Online BRA 365 Workplace Hybrid The service description has changed its name from «Cloud User Services from Braathe GruppenNorwegian Data Centers »to« Cloud User Services from Braathe Gruppen» The service description is now divided into main parts: Part 1: General conditions Part 2-7: Service Descriptions Part 8: this change log User services relating to all Online services have been moved to this service description New services are included: Managed Office 365 Online BRA 365 Workplace Microsoft Office 365 license purchase, clarifications of SLA PC Operation during phasing out - no longer delivered to new customers but still delivered to existing ones. Replaced by BRA 365 Workplace Clarifications regarding the Customer's obligations regarding the Microsoft Cloud Agreement Section «The Supplier's Norwegian data center has been moved to its own Service Description« 11. Braathe Gruppens Norwegian Data Centers (Q2 2018) » New Backup Policy ref. Notice sent out end of February 2018 Changed service description for Server patching. Various clarifications. Added page and paragraph numbering. Fixed typos, minor cosmetic adjustments. Clarification of validity from and including the release quarter.
h1|Service description - Cloud agreement General terms User services from the Supplier's Data Center Microsoft Online License Purchase Managed Office 365 BRA 365 Workplace PC Operation (Discontinued Service) Additional Services Change log
h2|Deliveries to the Customer Establishment Billing Changes in scope of service Microsoft Cloud Agreement Microsoft Delivery Terms and SLA. Security Third party application providers and consultants About the services Support SLA Cloud Infrastructure services from the Supplier's data center Cloud User Services Communication lines Uptime calculation Software versions Backup policy Online License Purchase SLA Customers with exclusively Microsoft Online license purchases from the Supplier Customers with other Services that include O365 / Azure Managed Office 365 Drift SLA Managed Office 365 Core Services Managed Office 365 Establishment Managed Office 365 Security SLA BRA 365 Workplace Operation SLA: Hybrid Drift SLA Security SLA BRA 365 Workplace Core services Establishment Restrictions and reservations Data storage Reset devices Verktøy PC Drift SLA: Limitations in the service Data storage Verktøy Remote Furniture Patch Management Software rollout Local Antivirus Dedicated file server in the Supplier's Data Center Customer-located File Server. Managed O365 Guest User
h3|The supplier's obligations Customer's Obligations Safety deviation Secure Document Storage per 10/100 / 1000GB Dedicated virtual application server Dedicated Physical APP / DB Server SQL Server 2 kernel license Skype for Business Enterprise Plus Telephony, SIP exchange per voice channel (AHBALYEN) Access Print Server Standard User Packages Additional Services Secure Storage (Shared File Server) Other common systems Custom Dedicated Application and SQL Servers Return Storage upon termination of contract Online Backup SLA BRA 365 Workplace, Standard Security SLA: BRA 365 Workplace Medium Security SLA: BRA 365 Workplace High Security SLA Establishment Intune MDM SLA for Customer Placed File Server Supplier's equipment Backup of Customer Placed File Server Delivery, Assembly and connection Establishment
h4|Notification of safety deviations from the Customer Abolition of SLA and closure of Customer Services Extraordinary threat situations Managed Office 365 BRA 365 Workplace BRA desktop BRA Complete Standard services Microsoft standard applications One-tier professional applications Two-tier professional applications Three-tier professional applications Various additions Backup quota and overconsumption
h5|Published Desktop (BTDTSTXX) Published Desktop Remote (BT)BRAEXT) Published Subject Application (BTRDSAPP) BRA Mail BRA Share BRA With
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note! Common mailboxes
sp|Aa
em|Note: The Supplier's SharePoint Joint Service will not be delivered to new Customers as of 1.1.2019. Customers who already have the service as of 1.1.2019 will still receive the service. For existing Customers as of 1.1.2019: Agreement documents and Service descriptions are Braathe Gruppens property and protected by copyright law. The documents may not be reused, in whole or in part, in contractual relationships between other parties, or by outsiders in any other way.
pa|Til venstre ser du hvilke veiledninger du finner på denne siden. Klikk på linken til det du lurer på og få hjelp. Fant du ikke det du lette etter? Azure Active Directory er Microsofts geografisk distribuerte katalogtjeneste for identitets- og tilgangsadministrasjon. Det er en global tjeneste med høy tilgjengelighet som kan skaleres til flere hundre millioner brukeridentiteter. For veiledning på hvordan du kobler til Azure Active Directory Har du Microsoft 365 kan du følge Microsoft sine veiledninger: Har du Microsoft 365 kan du følge Microsoft sine veiledninger: Har du mail fra Braathe Gruppen, finner du veiledningene . Tofaktorautentisering betyr at du i tillegg til passord må angi en engangskode hver gang du logger inn. Ved å sette opp MFA vil det være vanskeligere for uvedkomne å få tilgang til din bruker. Se veiledning for hvordan du aktiverer tjenesten med mobilapp ved å Ved å benytte deg av denne tjenesten har du tilgang til skrivebordet, filene og programmene dine døgnet rundt. For å se hvordan du logger deg på tjenesten, kan du Ønsker du å logge deg på via iPhone eller iPad kan du se veiledningen . Portal.office.com er et samlet sted for alle dine dokumenter og tjenester. Tenk på siden som en startside for produktivitet på nettet. På din datamasking gå til: Skriv inn din e-postadresse Ved å klikke på knappene oppe i venstre hjørne, vil du få opp alle dine tjenester, samt de siste dokumentene du har jobbet med. Du trenger ikke kontakte kundesenteret når du skal tilbakestille passordet ditt. Vi har laget en guide som beskriver hvordan du kan endre passordet selv. Se veiledningen for hvordan du bytter passord Om du har meldt din PC inn i Azure AD (punkt 1), er ikke dette steget nødvendig. Har du derimot ikke Office lastet ned lokalt, eller ønsker det på andre enheter, kan du lese om hvordan du gjør det . Vi har satt sammen noen tips, triks og brukerveiledninger for effektiv bruk av Microsoft Teams. Kom til siden ved å 
Velkommen som ny bruker, slik kommer du i gang Hvordan koble til Azure Active Directory Hvordan legge til en e-postkonto i Outlook Hvordan legge til mail på smarttelefon Aktivering tofaktorpålogging v/mobilapp Logge på portal.braathe.no Logge på portal.office.com Hvordan bytter jeg passord? Office 365 - lokal installasjon Microsoft Teams Spør oss om det du lurer på
st|Velkommen! Slik logger du deg på:
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|Vi har satt sammen noen tips, triks og brukerveiledninger for effektiv bruk av Microsoft Teams
di|Huben for teamarbeid i Office 365: Microsoft Teams SAMHANDLINGSPLATTFORMEN FOR DEG? På grunn av COVID-19, må mange nå jobbe på nye måter, og kanskje fra hjemmekontorer. Dette kan være utfordrende, men med fleksibilitet fra alle og med læring blir sluttresultatet så bra som det kan bli når alle får nye forutsetninger. Vi hjelper deg! EFFEKTIVE MØTER MED TEAMS Vi har satt sammen 8 tips for hvordan du kan gjennomføre ett effektivt og godt møte ved hjelp av Microsoft Teams. Hvordan installere Teams Trenger du hjelp til å få installert Teams, så du kan komme igang? Niclas Brannfjell viser i denne videogjennomgangen hvordan du installererer Teams på din maskin. Planlegge et Teams-møte Noen ganger er et møte den eneste måten å få gjort noe raskt på. Microsoft Teams gjør det enkelt å sette opp møter, enten du trenger å møte hele gruppen eller en-til-en. Niclas Brannfjell viser deg hvordan du setter opp, tilpasser og planlegger et Microsoft Teams-møte. Starte et Teams-møte Hvordan starter du et allerede planlagt Teams-møte. Deling i møter Teams har en rekke forenklede funksjoner for å dele skjermen din, filer med mer. Samtaler, svar og engasjement Det er lett å blande samtaler og svar. Her er noen enkle tips til hvordan du engasjerer deg i Teams. Kanaler og Teams Hva er forskjellen på et team og en kanal? Og hvordan kan du enklest mulig forholde deg til flere team ved hjelp av varsler. Tips og triks i Teams 15 minutter med tips og triks av Eirik Christiansen, Teams Technical Expert hos Microsoft. Han viser hvordan kan du bruke Teams flittig for å få unna oppgaver, bruke chat i stedet for e-post og samarbeide med kollegaer som sitter andre steder enn deg selv? Du får også nyttige tips om hvordan du kan ta opp møtene, så ikke alle alltid trenger å være til stede.
td|(PDF)
st|Hurtigveiledning til Microsoft Teams Introduksjon til Microsoft Teams Konfigurere og tilpasse teamet ditt Samarbeide i team og kanaler Laste opp og dele filer Hvordan bli med i et møte Møteadministrasjon Å dele skjermen/presentere Hvordan delta Hvordan opprette konferanse Spørsmål i konferanse
h4|Microsoft Teams 8 tips for å holde effektive møter i Teams Generelle innføringsvideoer fra Microsoft Møtevirksomhet med Teams Konferanser / Live Events med Teams
pa|Avhold alt fra en-til-en møter til større møter med hele teamet ditt. Du kan benytte deg av både lyd, chat og video. I møte har du også tilgang til skjermdeling og Office sine applikasjoner, hvor du kan dele dokumenter og filer. Løsningen oppdateres hele tiden med ny teknologi og applikasjoner. Når teams-deltakere jobber utenfor kontoret, vil effektive samarbeidsvaner som informerer og knytter teamet sammen være enda viktigere enn ellers. Om teamet ditt ikke bruker Teams aktivt per i dag, vil vi anbefale dere å prøve! Lag Office dokumenter, samarbeid direkte i dokumentet, kommenter og lag lister over hva som skal gjøres. Det er ingen behov for å bytte apper, søke etter siste versjon av dokumentet og ingen overbelastning i mail-innboksen med korte kommentarer. Utveksle ideer direkte i et møte ved å bruke et interaktivt whiteboard. Opptak fra vårt seminar hos Microsoft i februar 2020: Vi tar for oss hva Teams er, enkle tips og triks for å effektivisere hverdagen og hvordan du kan bruke Teams på en effektiv måte. Foredragsholder er Eirik Christiansen, Teams Technical Expert i Microsoft. Ønsker du mer informasjon så fyll ut skjema under
/ Microsoft Teams Microsoft sin samhandlingsplattform
st|Nettmøter Samarbeid effektivt med kollegaer og teams Office 365 rett i Teams Se hvordan Teams kan brukes – 15 minutters demo
h1|Microsoft Teams
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa / Microsoft har tilgjengeliggjort gratis Teams under Covid-19 situasjonen Teams er en del av våre Digital Arbeidsplass-tjenester. Akkurat nå har du mulighet til å kjøpe Teams frittstående, og våre konsulenter kan hjelpe deg i gang. Om din bedrift ikke er lisensiert kan vi bistå med å søke Microsoft om å få en 6 måneders gratis prøveperiode på Office 365 E1 inkludert Teams.
em|I dag forventes det moderne løsninger for informasjon- og kunnskapdeling, både formelt og uformelt. En skal ha mulighet til å jobbe fra hvor som helst, når som helst og samarbeide på tvers av verden, uten å måtte møtes. Microsoft Teams gjør dette mulig!
pa|Currently viewing English version. We offer a public cloud through Microsoft Azure. This means that your data is stored securely in Microsoft's data centers. In Azure you can also run various services. We help you implement and operate your Azure environment. One of the biggest benefits of public cloud is scalability, whether in storage or computing power. If you provide a service that can suddenly come under heavy load, we will easily be able to scale up or down based on actual needs. Microsoft have data centres all over the world, including here in Norway, so that you may choose to have your data stored on Norwegian soil. Microsoft Azure is a growing group of cloud services that help organizations meet their business challenges. It gives you the freedom to develop, manage, and distribute applications on a massive, global network using your favorite tools and structures. Public cloud can be combined with Private Cloud and your own servers to create a hybrid or multicloud environment. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / Public Cloud Get your business in the cloud PRODUCT PRICE Administration of Azure Tenant 1000 NOK / MND Azure Basic Server SLA 250 NOK / MND Azure Standard Server SLA 500 NOK / MND Azure Plus Server SLA 750 NOK / MND Azure PaaS SLA 10% UPLIFT Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|Public Cloud
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / All prices are excl. VAT.
em|The freedom to develop, manage and distribute Microsoft Azure data and services. We help you with implementation and operation.
pa|Currently viewing English version. As a result of a high focus on building competencies, the majority of our consultancy and operating staff have at the least college education, and additional courses and certifications within their respective fields of study. We assist with expertise and advice in both small and large issues. With good expertise and long experience, as well as access to a large and ever-growing network of expertise and efficient resources, we contribute to your worry-free IT everyday life. By entering into an agreement to purchase consulting services from us, you gain access to a consulting account. This service gives you the opportunity to adapt your consumption to your own needs and obtain favorable discounts on our hourly rates by pre-purchasing a given amount. You can freely use the balance on any hourly service we have: system consultant, system architect and system developer. In addition to favorable discounts, you also get access to: Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / System Consultants Competency, attitude and commitment PRODUCT PRICE Technician, per single hour 1 130 NOK System consultant, per single hour 1 330 NOK Senior system consultant, per single hour 1 640 NOK Senior system consultant with specialization, per individual hour 1 990 NOK Inquiry fee emergency phone 950 NOK Consultant account with 10% discount 25 000 NOK Consultant account with 12,5% discount 75 000 NOK Consultant account with 15% discount 150 000 NOK Consultant account with 20% discount 500 000 NOK Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
li|Guaranteed response time within five working days (can be extended). Possibility of express treatment if errors occur. Regular attendance, we arrange regular attendance. Invoiced per started half hour, rather than started full hour.
st|Consultant account
h1|System Consultants
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / All prices are excl. VAT.
bo|Consultant account
em|Need help arranging standalone units or an entire equipment park? We'll help you, regardless.
pa|Currently viewing English version. Forget driving a driving order or sending a driving order to a driver by e-mail. With SjåførWeb, drivers will be able to retrieve their assignments on their PC, tablet or mobile phone (smartphone required). SjåførWeb is seamlessly integrated with PDS. This means that assignments assigned to the driver in the office are immediately available to the driver and all data registered by the driver on the assignment will be immediately updated back on the assignment and be available on the assignment in the office. To make the transition from paper smoother, the driver can download a "traditional" driving order and print it out if they wish and then land in after the end of the assignment to register data such as times, kilometers, tolls, pax etc. "External" documents (eg specified itinerary) in Pdf format can be loaded on the assignment. The driver will be able to open and read these documents. Map addresses can be entered at the meeting place and driving route so that the driver can easily see on the map where the customer is to be picked up and driven. TimeWeb is our time registration module. This MUST be combined with SjåførWeb. Rules are adapted to each individual customer and hours are automatically calculated according to these when the drivers use SjåførWeb. In addition, drivers can of course register manual hours such as washing the bus or other service-related tasks. The drivers of course only see their own hours, but an administrator (payroll manager) has access to "everything" and can approve / reject hours from the driver. Hourly basis per. driver can be generated as pdf for punching in payroll system. Upon request, we make a transfer to the payroll system. WebAdm is our web-based assignment administration. Everything that is registered here will of course also be visible in PDS-Windows and vice versa. The module is constantly evolving and new functionality is constantly being built in. WebOrder is a web-based form that can either be integrated into existing websites or run in a separate tab as a separate application. WebOrder enables your customers / potential customers to register orders and / or requests online. Orders and requests registered online are automatically stored in your PDS for further processing / pricing with subsequent sending of confirmation / offer. An email is automatically sent to the customer with submitted orders / requests. In addition, you will be notified by email when new orders / requests are registered. PDS has integration with most "known" financial systems. (Visma Business, Visma Global, Uni Finance, Mamut, Info-Easy, DI systems, 24/7, Scenario, Duett, Maritech and more) There is some difference in what is transferred to the financial system based on which financial system it is integrated against, but in all the integrations income and ledger are transferred. In some integrations, payments are also transferred. It can also be booked on the department and project. In addition, we have order transfer to some financial systems. This means that the invoicing itself can take place in the financial system with all the functions that are there for e.g. reminder / interest calculation and transfer to debt collection. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / PDS Booking System Booking system for tour operators and carriers Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|Electronic driving order Request / order from web
h1|PDS Booking System
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / Time registration driver Web-based assignment administration Integration financial system
em|PDS is developed in collaboration with experienced tour operators and carriers who produce / run tours for teams / associations / companies and individuals. PDS can be used regardless of means of transport. PDS gives you full control whether it is available seats on registration trips or available capacity bus and driver.
pa|Til venstre ser du hvilke veiledninger du finner på denne siden. Klikk på linken til det du lurer på og få hjelp. Fant du ikke det du lette etter? 1. Gå til 2. Logg inn med Microsoft konto (epost og passord) 3. Velg tannhjulet oppe i høyre hjørne og deretter «Endre passordet» 4. Du får da muligheten til å endre passord. Husk passordkravene som beskrives i bildet under. Azure Information Protection gir deg mulighet til å beskytte sensitiv informasjon bedre – når som helst, hvor som helst. Du kan klassifisere basert på følsomhet, spore aktiviteter og dele data trygt med andre medarbeidere, kunder og partnere. Hvordan merker jeg en e-post eller et Office-dokument? Merkelappene har følgende beskyttelse: Vi aktiverer standard funksjonalitet på våre nettsky-pakker som har støtte. Hvis du ikke har tilgang kan det hende du har en pakke som ikke støtter – eller at du må kontakte support for å få det aktivert. Ønsker du å lese full dokumentasjon kan du lese mer 
Brukerveiledninger Sikkerhet Hvordan bytter jeg passord? 1. Besøk 2. Skriv inn brukernavnet eller e-posten din 3. Tast inn de fire siste sifrene i mobilnummeret ditt 4. Skriv inn passkoden du mottar på SMS 5. Tast inn det nye passordet du ønsker Hvordan bytte passord på en Microsoft- konto Azure Information Protection: Merking Spør oss om det du lurer på
st|Velkommen! Merkelapp Beskyttelse
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa Personal Ingen, kun visuelt. Public Ingen, kun visuelt. Generelt Ingen, kun visuelt. Confidential – All Employees Kryptering. Kun ansatte. Mottaker har full kontroll. Confidential – Anyone Ingen, kun visuelt. Confidential – Recipients Only Andre programmer enn Outlook: Brukerdefinert. I Outlook: Ikke videresend Highly Confidential – All Employees Kryptering. Kun ansatte. Mottaker kan lese, redigere og svare. Highly Confidential – Anyone Ingen, kun visuelt. Highly Confidential – Recipients Only Andre programmer enn Outlook: Brukerdefinert. I Outlook: Ikke videresend
pa|Currently viewing English version. Digital voting allows you to manage and follow the voting of various issues, and you get a good overview of the votes. If you use the service in a municipal board meeting, you can see which parties and politicians have voted for what. By using digital voting, you will also get an overview of cases for processing. The solution gives you as a meeting administrator full control over the meeting, and allows you to control speaking time, remarks and votes, as well as that the participants can submit proposals during the meeting. Prior to the event, the meeting, issues and voting are added to the system. During the meeting, the meeting administrator controls the flow of issues, suggestions, talk time and replies. After voting it becomes visible to the audience in the hall and on the web, who has voted and what - and all this without counting hands! In addition, after the meeting, it is possible to obtain a meeting report and view statistics of votes from the meeting. Implementation of the municipal council: Several of our clients use Digital Poll with great success, you can read more about it in our BLOG articles on a couple of these: Braathe Gruppens Digital Voting is constantly evolving and currently has two modules, Basic and Plus. You will find more information in the table below. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. Digital Reconciliation Voting and counting Digital Poll BASIS PLUS ID port login (Bank ID, applies to municipalities) Role and rights management Integration with WebTV Automatically create recordings and bookmarks as well as archive and publish video. Automatic import Import of meetings, cases, documents from Public 360, ACOS insight and ePhorte. Extended time management Manually add speaking time / representatives Manually add speaking time per person and case to the list of speakers. Info screen custom large screen viewing for meeting room. Show result poll Show result in recording and live broadcast. Voting with real-time display of results (party / person level) Voting for and against Voting where you put cases against each other. Anonymous poll Extended voting Expanded with point-by-point voting and solution where cases are pitted against each other and cases with the most votes go on to the next voting. Meeting report Case processing due date / impartiality Admin is notified of incapacity and can leave. Submission, editing and deletion of own proposals Participants can send proposals directly into the case during the meeting Mobile view Responsive Number of users Access for 11 people Extra 10 people 500 NOK / MND opplæring 7500 NOK Digital Poll BASIS 2450 NOK / MND PLUS 2950 NOK / MND Let us help you transition to the cloud Kari Anne Bøkestad Andreassen (Sp) Fylkesordfører Nordland fylkeskommune A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
li|The meeting administrator submits a meeting, issues and proposals for voting in advance of the meeting. When the meeting starts, the meeting administrator takes absences and sets items During the meeting, the meeting administrator controls the flow of issues, suggestions, talk time and replies. Participants can submit proposals directly during the meeting. After voting, it is visible to the audience in the audience and online who has voted and on what-and this without counting hands! After the meeting, one can take out a report and see statistics of votes, which in turn can be stored in the municipality's case archive.
st|What is Digital Poll Digital voting in practice Watch our webinar: Success Stories: Screenshots (click on the image to open the screenshot gallery):
h1|Digital Poll
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / All prices are excl. VAT.
em|Digital voting is a user-friendly and tailored solution for meetings that require voting and a good overview of the cases. The solution organizes and systematizes meetings, cases, speaking time and voting, and is suitable for e.g. political processes and annual meetings of private organizations.
pa|Til venstre ser du hvilke veiledninger du finner på denne siden. Klikk på linken til det du lurer på og få hjelp. Fant du ikke det du lette etter?
Brukerveiledninger Passord Hvordan bytter jeg passord? 1. Besøk 2. Skriv inn brukernavnet eller e-posten din 3. Tast inn de fire siste sifrene i mobilnummeret ditt 4. Skriv inn passkoden du mottar på SMS 5. Tast inn det nye passordet du ønsker Spør oss om det du lurer på
st|Velkommen!
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|Til venstre ser du hvilke veiledninger du finner på denne siden. Klikk på linken til det du lurer på og få hjelp. Fant du ikke det du lette etter? Klikk på Start og skriv «jobb». Søkefeltet åpnes automatisk når du begynner å skrive noe på tastaturet etter å ha trykket på Start/Windows-tasten. Velg «Koble til jobb eller skole». Klikk på «Koble til» Klikk på «Koble denne enheten til Azure Active Directory» Oppgi din e-postadresse og klikk på «Neste» Logg inn med din e-postadresse og passordet til dine tjenester hos Braathe Gruppen. Klikk på «Ferdig» Du er nå koblet til Azure Active Directory Start din lokale datamaskin på nytt Klikk på «Annen bruker» i påloggingsbildet. Logg inn med e-postadressen du brukte for tilkobling til Azure Active Directory
Brukerveiledninger Office 365 Microsoft Teams Office 365 - lokal installasjon Hvordan registrere din PC i Microsoft Azure Spør oss om det du lurer på
st|Velkommen! Installer Teams På din datamaskin (Windows PC): På din datamaskin (PC eller Mac): Nettbrett/Telefon Fra ditt lokale skrivebord
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa Med din Office 365 ProPlus-lisens, som du har fått via Braathe Gruppen, kan du nå laste ned og installere Office 365 ProPlus på opptil 5 enheter. (Windows PC, Apple Mac, AppStore eller Google Play) Avinstaller først MS Office fra din datamaskin gjennom å laste ned å kjøre dette programmet: Følg informasjon på skjerm og avslutt med å start maskinen på nytt. Gå til: Skriv inn din e-postadresse Du blir nå omdirigert til en ny side der du kan skrive inn ditt passord. (Samme passord som du bruker til andre tjenester fra Braathe Gruppen). Når du klikker på «Sign In» vil du igjen bli omdirigert til en ny side der du kan laste ned Office 365 ProPlus. Klikk på «Install Office 2016»-ikonen for å laste ned og installere på din datamaskin. Gå til AppStore på din iOS -enhet respektive Google Play på din Android og søk etter Excel/Word/PowerPoint Åpne appene og skriv inn din epost adresse og passord (Samme passord som du bruker til andre tjenester fra Braathe Gruppen).
pa|Currently viewing English version. Thorough and robust infrastructure provides stable services Infrastructure that is there for you For companies wanting a basic and effective solution. Public Cloud is relatively inexpensive to set up, and more lightweight than the other solutions. Therefore, this is also particularly suitable for startups and smaller companies. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / DATA CENTER SERVICES Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|DATA CENTER SERVICES
h4|Private Cloud Public Cloud
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa In our Private Cloud, your data is stored on a separate, dedicated server in our data centers. Your data is mirrored and stored securely in our Norwegian data centers. We are ISO 9001 and ISO 27001 certified, which ensures good quality and high safety.
pa|Currently viewing English version. People helping people The people behind the machines In order to deliver worry-free IT, we are completely dependent on our system architects. They understand and understand your IT strategy and your desires for the future so that they can present and set up the most stable solution for you and your employees. It is essential that you have system architects who understand the interaction between the different parts of any IT structure. The expertise, attitude and commitment of our consultants and our operating personnel are very important factors for us, and are also crucial for our deliveries. Our system development department performs both small and large projects. We assist at every level; from needs analysis to requirement specifications to programming and final implementation. We have a special focus on mission management, intranet and integrations. Have a chat with us and we'll help you identify what kind of solutions would best meet your needs. Predictability and favorable prices, through our service consultant account. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / CONSULTANT SERVICES Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|CONSULTING SERVICES
h4|System Architects System Consultants System Developers Consultant account
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa
pa|Currently viewing English version. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. Internal BRA DESKTOP (2012) portal.braathe.no Operational status Webmail Office 365 OWA (Bra MAIL) Remote Assistance support.braathe.no Ask us your questions here A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|/ Portals
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa Get started on 1-2-3!
pa|Currently viewing English version. On the left you will see what guides you will find on this page. Click the link for the tutorial you would like to see. Didn't find what you were looking for? Then you will see the following image. Then press and the following window will appear. Click and enter the new profile name. Press Fill in the information you have been provided by Braathe Gruppen or your contact at the workplace. Then press . Note: Enter your username @ plugg.no. If the following window pops up, it is important that you press . This is so that Outlook can configure your email account automatically. When everything is complete you will get this window with three green hooks. Press . Ensure that “Always use this profile” is checked before clicking . There is a possibility that an error message similar to the one below will appear the first time you open the Outlook client. Click “OK”, quit Outlook and restart the client. The next time you start Outlook, you will see a window for Windows security. Here you have to enter the plug \ your username in six letters. That is, the username you have been given to land in to the system. Enter your password and check the box . Exit by pressing . Outlook Web App (OWA) is a service that offers access to Outlook through your web browser. This allows you to check e-mail from external locations, from any computer/pad, provided you have access to the internet. Go to the following link and login with your credentials After logging in, you can access special options by clicking the cogwheel in the upper right corner, i.e. to change your password. Click on the gear and select . If you have Office 365, you can follow Microsoft's instructions: Do you have mail from Braathe Gruppen, you will find the guides . Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. User Guides Email Bra MAIL Outlook Please note: PDF version currently only available in Norwegian How to add mailbox in Outlook Please note: PDF version currently only available in Norwegian How to add mail on a smartphone Ask us your questions here A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|Welcome! Go to the control panel and press Email. Search in the top right corner if you can't find it. Show profiles Add to OK Next Allow Finish OK Remember identification Ok Outlook Web Access, Webmail Changing your password
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa The setup is done in Outlook.
pa|Braathe Gruppen er en kompetansebedrift som tilbyr løsninger og tjenester av høy kvalitet og kompleksitet. Vår virksomhet bygger på våre ansattes kompetanse og tilnærming til arbeidsoppgaver. Dette krever et stimulerende arbeidsmiljø som motiverer våre ansatte til å trives, utvikles og til å opptre både selvstendig og som ambassadører for vår virksomhet. Vi har som overordnet mål at ingen ansatt i Braathe Gruppen skal utvikle fysisk eller psykisk sykdom, eller bli skadet, som resultat av sitt arbeid i virksomheten. Basert på våre egne risikovurderinger, arbeidsmiljøloven og ISO standarden 45001, jobber vi systematisk med forebyggende arbeid og fokuserer vårt arbeidsmiljøarbeid på: I Braathe Gruppen jobber vi for at arbeidsmiljøet være preget av at: I tillegg til å møte de rettslige kravene knyttet til arbeidsmiljøet i våre aktiviteter, skal arbeidsmiljøarbeidet også følge Braathe Gruppens grunnleggende verdier. Alle som innehar lederposisjoner i Braathe Gruppen skal legge til rette for god trivsel, og er ansvarlig for å kommunisere HMS- og arbeidsmiljøpolitikken til alle som arbeider for, eller på vegne av organisasjonen. Gjennom et bredt spekter av produkter og tjenester innenfor informasjons- og kommunikasjonsteknologi skal vi sette sammen de beste løsningene slik at våre kunders IT hverdag blir mest mulig bekymringsfri. Vi skal tilfredsstille våre kunders krav og behov gjennom et kontinuerlig fokus på forbedring av våre prosesser, tjenester og produkter basert på: Våre grunnleggende rammer for arbeid med informasjonssikkerhet er følgende: I Braathe Gruppen skal vi jobbe aktivt og målrettet for kontinuerlig å redusere våre direkte og indirekte negative påvirkninger på det ytre miljø. Gjennom vårt arbeide med kvalitet, informasjonssikkerhet, arbeidsmiljø og vår miljøsatsing (ISO 9001, 27001, 45001 og 14001) ønsker vi å ta vare på miljøet og bidra positivt til å nå FNs bærekraftsmål. Vi har innarbeidet krav til miljøstyring i det generelle ledelsessystemet på lik linje med krav til bl.a. ivaretakelse av kvalitet, helse og sikkerhet. Den direkte negative påvirkning vår virksomhet har på det ytre miljø, med ressursforbruk, forurensning og avfall som følge av våre medarbeideres aktivitet i arbeidsforholdet er begrenset. Likefult er det både ønskelig og fullt mulig å redusere påvirkningen gjennom konkrete tiltak. Vi har utarbeidet miljømål til egen drift innen områdene energiforbruk, varetransport, persontransport, avfallshåndtering og innkjøp. Flere tiltak er gjennomført, mens andre er planlagt. Målet om kontinuerlig forbedring innen alle hovedområder opprettholdes på langsiktig basis. Gjennom bevisstgjøring, opplæring, medvirkning og gode rutiner skal medarbeidere motiveres til å nå våre miljøambisjoner. Miljøhensyn er også innlemmet i selskapets ledelsessystem for å understøtte kontinuerlige forbedringsprosesser
For å kunne levere bekymringsfri IT til våre kunder, har vi løpende fokus på forbedring av våre prosesser, tjenester og produkter.
li|Motvirkning av usunn arbeidsbelastning ved å oppfordre til samarbeid og støtte og ved å sørge for balanse mellom krav og ressurser på arbeidsplassen. Tilrettelegging av gode arbeidsplasser for forebygging av belastningsskader. Holdningsskapende arbeid og god oppfølging av ethvert tilløp til diskriminering, mobbing eller seksuell trakassering. Virksomhetens mål og strategier er godt kjent. Lederskap er tydelig og inkluderende, og ansvar og myndighet er definert på alle nivåer. Ledere har/får de rette ferdighetene, kunnskapene, ressursene og kreftene til å fremme et stimulerende og bærekraftig arbeidsmiljø. Hver arbeidstaker behandles med respekt uavhengig av kjønn, religion, seksuell legning, etnisitet, etc. Forventningene til hver medarbeider avstemmes i forhold til den enkeltes forutsetninger og evner. De ansattes forslag, kommentarer og behov hensyntas i utviklingen av vårt arbeidsmiljø. Arbeidsmiljø tas i betraktning ved ulike avgjørelser der dette kan bli påvirket. Signaler om klanderverdige forhold, helseproblemer eller andre avvik i arbeidsmiljøet behandles omgående i tråd med interne retningslinjer. Kunders tilbakemeldinger og interne evalueringer. Tilegnelse av riktig kompetanse, og kunnskap om den teknologiske utviklingen. Effektive leveranser til avtalt tid og kostnad. Høy tjenestetilgjengelighet gjennom stabil og pålitelig drift. Automatiserte prosesser, samt dokumenterte og oppdaterte rutiner for å sikre riktig kvalitet og unngå kritiske avvik. Forankring av prinsippene for god informasjonssikkerhet og kvalitet i organisasjonen. Kunders verdier skal identifiseres og håndteres på en slik måte at de ikke går tapt, blir korrumpert, blir gjenstand for misbruk eller kommer på avveie. Våre prosesser, systemer, tjenester og produkter skal planlegges og benyttes på en slik måte at deres tilgjengelighet, integritet og konfidensialitet ivaretas. Ansatte skal være fortrolige med vår sikkerhetsinstruks og vår kommunikasjonsplan. Leverandører og samarbeidspartnere skal overholde våre krav til informasjonssikkerhet. Uønskede hendelser skal forebygges, og vi skal lære av hendelser som oppstår.
st|Arbeidsmiljø Kvalitet Informasjonssikkerhet Bærekraft og ytre miljøpåvirkning
h1|/ Virksomhetspolicy
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
em|Braathe Gruppen AS forplikter seg til å oppfylle alle lover, forskrifter og krav som gjelder vår virksomhet.
pa|Currently viewing English version. Sometimes, the right equipment is half the job Uncompromised and worry-free A service particularly well suited to projects and staffing changes. We have made several qualified evaluations to build a model range that fits well with the tasks our customers are coping with in their workdays. Everything for physical data rooms with efficient solutions for servers, storage and network components for hyper-converged solutions. Joint management, scaled and designed according to the future needs of your company. A network analysis of the company helps us in planning measures for higher accessibility and security in your networks. Use screen technology and projection to get content like photos, videos, streams and pure information out to your target audience. Today, it is essential that you can easily attend meetings and that both sound and image are of high quality. We make sure you avoid issues with connecting to the screen to see something in the plenary or not being able to include everyone in the meeting, even though some attendees are in Singapore and others in Røros. We will find the solutions for you. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / IT SOLUTIONS Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|IT SOLUTIONS
h4|Device as a Service Server labs Digital Signage Meeting rooms
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa
pa|Currently viewing English version. Green IT has long been in focus with us, and to operate energy efficiently, we have dug 15 kilometers of cooling loops under the ground on the property. The "farm" has thus today primarily become a "server farm", even though it is still cultivated in the traditional way. The old barn on the farm is completely rebuilt into a state-of-the-art technology barn where about fifty of our employees are seated, and more than 10.000 users and 3.000 servers are provided for and hosted. The head office remains here at Nærum farm, but we have also expanded with offices in Oslo, Kongsberg, Skien, Mo i Rana, Harstad, Bodø and Tromsø and are now more than 175 dedicated employees. Every day, we focus on how our services can be improved and how to make the users IT platform as worry-free as possible. In 2020, we have one goal of taking on an even stronger position as one of the leaders in providing cloud services to Norwegian businesses. We seek to be , RESPONSIVE and -so that we can provide “worry-free IT” for our customers. We show that we are as we are aware of Our responsibility for colleagues, customers and others. We are by performing our tasks efficiently, at the specified time and with a specified quality. On our own behalf, and as representatives of the company we are employees of, we are . Our start-up back in 1989 was based on an early recognition that there was a great need for assistance to make computer systems work as smoothly as possible. The interest in information technology and our basic expertise came through experiences made after investing and using our own equipment as early as the 80s. Braathe Gruppen was first established as a hobby while in school, but with very few players and little competition in a growing market, we saw an opportunity. We wanted to assist companies in using advanced technology in an efficient, stable and secure way. Today it has become our vision, and we call it "Worry-Free IT". Several family members were eventually engaged on both the operating side and the owner side and in 1998 Randi and Willy transferred Braathe familiegården Nærum, which has followed the family since the middle of the 1700th century, to the company. The settlement was made in shares that they still own. Today Tron and Ole are Braathe 9th generation owners of the family farm through the companies. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. The farm that became a server farm: We have used building stock and real estate for the development of offices and a high-tech data center. Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|The farm that became a server farm conscious responsive ambitious Background Started as a hobby
h1|/ History
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa
em|CONSCIOUS responsive AMBITIOUS Through forward-leaning, with a will to change and with innovation, we create worryfree IT!
pa|Skytjenester er en samlebetegnelse for datalagring til programvare som ligger på servere som er tilgjengelig via internett. I et med NRK forteller Nasjonal sikkerhetsmyndighet at de er urolig for at offentlige og private virksomheter er avhengig av skytjenester som er driftet i utlandet. Problemet med dette er at det kan være uoversiktlig og vanskelig å ha kontroll over hvor sikkert dataene er lagret. Datasentrene som lagrer og prosesserer dataene er grunnmuren i det digitale samfunnet. Du kan verken ta eller føle på skyen, noe som gjør at mange har vanskelig med å stole på at det er tryggere enn å ha en egen server eller låse inn papirdokumenter i en safe. Når du lagrer data i nettskyen passer tusenvis av sikkerhetseksperter på dine data, døgnet rundt. Generelt er lagring i skyen veldig sikkert, uavhengig av hvilket land datasenteret er lagret i. Med skylagring har du tilgang til data når og hvor som helst, selv når det skjer uforutsette ting som brann, strømbrudd eller naturkatastrofer. Med oss som partner på ditt IT-miljø hjelper vi deg med vurdering (ROS-analyse) av hvor du skal lagre data, basert på hva slags tjeneste og sensitivitet på data tjenesten prosesserer. Vi har lang erfaring med å levere IaaS-tjenester på eget datasenter, samtidig som vi har fulgt Microsoft sin utvikling på deres datasenter. De fleste av tjenestene vi leverer er fordelt på eget datasenter og Microsoft sine datasentre i Norge. Vi har drevet våre datasentre i Norge i mange år, med fokus på stabilitet og høy sikkerhet. Våre datasentre befinner seg i Oslo- og Vikenregionen, som gjør at de er lett tilgjengelig slik at vi raskt kan ta grep om noe skulle skje. Høsten 2019 åpner Microsoft to nye datasenterregioner i Norge som gir kunder mulighet til å få bl.a Microsoft 365-data lagret på norsk jord. Microsoft sine datasentre befinner seg i Oslo- og Stavangerregionen. Synes du tema er interessant? Fyll ut skjema nedenfor, så tar vi kontakt med deg. Videre kan du også lese mer i NSM sin for det digitale risikobildet i 2020
/ Lagre i norske datasenter Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
st|99 % av sårbarheter utnyttet av cyberkriminelle er kjente sårbarheter. Det er derfor viktig å ta en gjennomgang på sikkerheten av dataene deres og vite hvor dere har lagret dataene. Mange norske bedrifter har gjort seg avhengig av utenlandske datasenter, og vet derfor ikke hvor dataen er lagret. Våre datasentre er i Norge Microsoft sine datasentre i Norge
h1|Lagre i norske datasenter
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|De fire modellene kan bli sett på som to modeller bare i forskjellig størrelse. Alle kommer med ny A14 Bionic-brikke, to bakkameraer, OLED-skjerm og MagSafe-lading, samtidig er alle blitt slankere og mer firkantet. Foran på telefonen har Apple lagt på det de kaller Ceramic Shield, som skal være sterkere enn glasset i noen smarttelefon. Alle modellene har også IP68-sertifisering, som betyr at de dermed er både vann- og støtbestanding. iPhone 12 Mini har den samme ytelsen og funksjonaliteten iPhone 12 har, men den er størrelsesmessig mindre enn stort sett alle andre mobiler på markedet – noe veldig mange har ønsket seg lenge. Les mer om hver enkelt modell under bilde. 5G-fart. A14 Bionic, den raskeste chipen i en smarttelefon. OLED-helskjerm. Ceramic Shield som gir fire ganger bedre beskyttelse ved fall. Og Nattmodus på alle kameraene. iPhone 12 har alt – i to perfekte størrelser. iPhone 12 kan forhåndsbestilles fra klokken 14:00 i dag, 16.oktober, med levering 23.oktober. iPhone 12 mini tilgjengeliggjøres for forhåndsbestilling klokken 14:00 fredag 6.november, med levering fra 13.november. . 5G tar av. A14 Bionic raser forbi alle andre chiper til smarttelefon, dette skal være den raskeste chipen i en smarttelefon. Det nye Pro-kamerasystemet tar fotografering i svakt lys til et høyere nivå – og enda et stykke videre i iPhone 12 Pro Max. Og Ceramic Shield bidrar til fire ganger bedre beskyttelse ved fall. iPhone 12 Pro kan forhåndsbestilles fra i dag, 16.oktober, kl 14:00, og den kan kjøpes fra 23.oktober. iPhone 12 Pro Max kan forhåndbestilles fra klokken 14:00 fredag 6.november, og kan kjøpes fra 13.november
/ Forhåndsbestill iPhone 12 Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
st|Tirsdag kveld ble begivenhetsrik når Apple lanserte hele fire nye iPhoner: iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro og iPhone 12 Pro Max. Disse kan du forhåndsbestille fra oss. iPhone 12 Du bare suser forbi. iPhone 12 Pro, En ny ledestjerne
h1|Forhåndsbestill iPhone 12
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|Del meningen din med teamet ditt i en direkte chat. I Teams chat kan du sende GIF-er, klistremerker og emojier, i tillegg kan du tagge deltakerne for en ekstra varsel til vedkommende. Med Teamsappen på telefonen kan du chatte fra hvor som helst, når som helst. Arranger møte med teamet ditt med et enkelt klikk. Team som består av 10 til 10 000 personer kan møtes på ett sted – uansett hvilken lokasjon dere befinner dere på i dag. Applikasjonen gir deg mulighet til å ringe fra hvor som helst. Alle kollegaene dine har et ikon ved navnet sitt som viser om de er tilgjengelig eller opptatt. Du kan enkelt trykke på en av dem for å ringe vedkommende opp, enten med eller uten video. Microsoft har delt en veldig fin oppdatering som kommer i løpet av august. Ved hjelp av kunstig intelligent vil Teams chat komme med foreslåtte svar som du kan trykke på for å raskt svare på en melding. For eksempel om kollegaen din skriver “Hva skal du kl 11?”, da kan du trykke på svaret “Jeg skal spise lunsj”. Foreslåtte svar baseres på konteksten i forrige melding. Microsoft har forstått at dette er en applikasjon som hele tiden må oppdateres og forbedres i takt med utviklingen som skjer i en digital hverdag. Få med deg webinaret , som avholdes 18.august
/ Tilbake etter sommerferie Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
st|For mange er sommerferien over og vi begynner å returnere tilbake på jobb. COVID-19 er fortsatt en faktor som går utover arbeidssituasjonen til mange. Flere sitter enda på hjemmekontor og er avhengig av digitale plattformer å samarbeide på. For oss så har Microsoft Teams vært avgjørende. Chat med kollegaene dine Hold møter fra hvor som helst Ring over Teams Oppdatering som kommer i Teams i løpet av august
h1|Tilbake etter sommerferie
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|Currently viewing English version. No system is stronger than its weakest link Security, with priority to your data Cybersecurity concerns us all, especially as we become increasingly dependant on the global IT and communication infrastructure. Unfortunately, cyberspace is also a favorite arena for abuse. We protect your data and protect you from attacks. Fiber access is the optimal internet connection. No matter what solution you go for, demanding internet activities such as video conferencing, streaming, cloud services, file exchange, IP telephony and home office solutions go smoothly. Your phone is at the heart of your business. When customers call. When teams talk together. That's why our solutions put reliability and responsiveness first. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / COMMUNICATION & SECURITY Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|COMMUNICATION & SECURITY
h4|Network as a service Security Broadband Telephony
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa Our network as a service is based on stable and market-leading Cisco Meraki. The service is "fully managed" and comes with a basic configuration and adaptations to your company's wishes.
pa|Currently viewing English version. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. Braathe Gruppens Windows Remote Assistance Braathe Gruppens Mac Remote Assistance Remote Assistance for former Itum customers Remote Assistance for former Iterum customers Remote Assistance Assistant for customers from the former Bamble IT Center Ask us your questions here A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|/ Remote Assistance
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa Braathe Gruppens remote assistance
pa|Currently viewing English version. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / General terms and service descriptions (archive) Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
td|Support Q2 2017 Service description Hourly Consulting Services Q2 2017 Terms Operating agreements Terms Cloud Services Terms Mail Services Terms Web Services Terms Network operation Conditions Broadband Terms Consultancy Services Terms Online Backup Services Terms Goods purchase Cloud User Services from Microsoft's Foreign Data Centers (Office 365 SaaS) PC Operation and Hire Q2 2017 Open Book Purchase Agreement Hourly Consultancy Services Broadband Service description Managed Web 1. July 2020 Service description Digital Poll 1. July 2020
st|Previous Terms and Service Descriptions
h1|General conditions and service descriptions (archive)
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa /
em|Here you will find archived general conditions and service descriptions. Document Name File
pa|skrev vi om hvordan Teams utvidet antall fjes vi kunne se samtidig i møter, fra 4 til 9. Nå utvider de dette enda en gang, og fremover skal det være mulig å få opp inntil 49 deltakere på en og samme skjerm. Endelig kan vi ha oppe flere vinduer for møter og chat. Ofte sitter man i et møte med teamet sitt, men kommer på noe en må spørre en annen kollega om. Tidligere har du måtte gå ut av møte, så du bare har hatt møte på et lite bilde i venstre hjørne, men nå kan du dra ut møte eller chaten i et separat vindu. Bildet under viser hvordan dette blir seende ut. Deltakergrensen i møter er nå blitt utvidet til 300. Dette gjør det enklere for større organisasjoner å ha fellesmøter eller webinarer via Teams. Møt nå-knappen i Teamskanalene får en ny plassering, som vil gjøre den enklere å finne for å starte et kanalmøte. Knappen finner du øverst til høyre i kanalrommet. Se bildet under for beskrivelse. Når du sender en melding kan du informere vedkommende om at meldingen haster eller er viktig. Du trykker på utropstegn-ikonet under der du taster inn meldingen din før du skriver meldingen. Dersom du legger inn at meldingen haster vil mottaker få et varsel om meldingen hvert 2. minutt de 20 første minuttene om meldingen ikke åpnes. Ønsker du å vite mer om Teams og mulighetene for bruk av Teams for deres bedrift? Fyll inn skjemaet under
/ Teams – dette er nytt i juni Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
st|fortsetter å utvikle seg for å være kjernen i teamarbeid, og det er med glede vi kan fortelle om nye funksjoner i applikasjonen som skal hjelpe folk til å samarbeide bedre. Flere virtuelle fjes i møter Separer vinduer for møter og chat Øker antall deltakere i et møte Start øyeblikkelig kanalmøte Melding haster
h1|Teams – dette er nytt i juni
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa Kilde:
pa|Til venstre ser du hvilke veiledninger du finner på denne siden. Klikk på linken til det du lurer på og få hjelp. Fant du ikke det du lette etter? Trykk Trykk Du kan bli bedt om passord, bruk passordet du vanligvis bruker for å logge deg på, og klikk Trykk Trykk La bilde under stå og flytt deg over til mobiltelefon. Last ned og åpne appen Microsoft Authenticator Trykke på øverst til høyre Velg i bildet under Skann koden som vises på dataskjermen: Tilbake på dataskjermen trykkes Det sendes da et varsel til telefon som åpnes i den nedlastede Authenticator På telefon kommer denne, trykk På skjermen kommer informasjon om at varsling er godkjent, trykk Trykk Når fullført vil det på telefon dukke opp en (ny) linje med kontoen som er lagt til. Du er nå klar til å logge inn på https://login.braathe.no Her velger du Trykk Skriv inn passordet ditt og trykk Når du kommer til bildet under må du laste ned Microsoft Authenticator via linken “ ” og installere denne via Google Play eller Apple Store. Når Authenticator er installert trykk Nå skal du koble til kontoen din til Authenticator ved å trykke “ “. Inne i Authenticator vil du da få opp en ny linje med kontoen Braathe Gruppen Apps som under: Gå så tilbake til nettleseren og trykk Du får da gjennom Authenticator beskjed om å godkjenne. Trykk Gå så tilbake til vinduet med nettleser og trykk Gå tilbake til nettleseren og trykk Velg så om du vil forbli pålogget på mobiltelefon. Du er nå klar til å benytte https://login.braathe.no via fordelene med Authenticator
Brukerveiledninger Logge på login.braathe.no Ny pålogginsportal - login.braathe.no (PC/Mac) Ny påloggingsportal - login.braathe.no (Mobil) Ny påloggingsportal - legge til ny telefon Spør oss om det du lurer på
st|Velkommen! Du vil motta denne e-posten som starter MFA bytte. Klikk på Godta invitasjonen i e-posten for å starte. Godta Neste Logg på Neste Neste + Jobb- eller skolekonto Neste. Godkjenn Neste Fullfør Du vil motta denne e-posten som vi i Braathe Gruppen sender ut, og den starter MFA bytte. Klikk på Godta invitasjonen i e-posten for å starte. Godta Neste Logg på Last ned nå Neste Koble kontoen din til appen ved å trykke denne koblingen Neste Godkjenn Neste Fullfør
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa Gå til og authentiser inn (hvis MFA ikke fungerer, velg annen metode. Hvis du ikke har noen fungerende metode, må du ringe support) Trykk på oppe til høyre og skift til «Braathe Gruppen Apps» Velg «security info» på venstre side Her kan du sette «Default sign-in method» Phone ( registrere telefonnr) Microsoft authenticator ( hvis denne mangler, legg til via «add method» ) Authenticator app or hardware token ( hvis brikke eller mobil uten dekning) Velg hva du vil gjøre Phone – her kan du endre mobilnr eller legge til mobil hvis ikke allerede lagt til Microsoft Authenticator Hvis feil med authenticator, velg slett Hvis ønske om annen authenticator på annen mobil, velg «add method» og legg til.
pa|Currently viewing English version. Support Inquiries: Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. ADDRESS Nærumveien 24 1580 RYGGE GENERAL INQUIRIES: +47 69 01 30 00 SUPPORT INQUIRIES: Standard services +47 69 01 32 99 Public and large customer +47 400 00 911 ADDRESS Input 1A 0663 Oslo GENERAL INQUIRIES: +47 69 01 30 00 SUPPORT INQUIRIES: Standard services +47 69 01 32 99 Public and large customer +47 400 00 911 ADDRESS Thornes vei 3 3616 Kongsberg GENERAL INQUIRIES: +47 69 01 30 00 SUPPORT INQUIRIES: Standard services +47 69 01 32 99 Public and large customer +47 400 00 911 ADDRESS Hollenderigata 3 3732 Skien GENERAL INQUIRIES: +47 69 01 30 00 SUPPORT INQUIRIES: Standard services +47 69 01 32 99 Public and large customer +47 400 00 911 ADDRESS Halvor Heyerdahlsv. 4 8626 Mo i Rana GENERAL INQUIRIES: +47 69 01 30 00 SUPPORT INQUIRIES: Standard services +47 69 01 32 99 Public and large customer +47 400 00 911 ADDRESS Sjøgata 5 9405 Harstad GENERAL INQUIRIES: +47 69 01 30 00 SUPPORT INQUIRIES: Standard services +47 69 01 32 99 Public and large customer +47 400 00 911 ADDRESS Visiting address: Dronningensgt. 18, 8006 Bodø GENERAL INQUIRIES: +47 69 01 30 00 SUPPORT INQUIRIES: Standard services +47 69 01 32 99 Public and large customer +47 400 00 911 ADDRESS Stakkevollvegen 41 9010 Tromso GENERAL INQUIRIES: +47 69 01 30 00 SUPPORT INQUIRIES: Standard services +47 69 01 32 99 Public and large customer +47 400 00 911 A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|/ Contact Us
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa MAIN OFFICE RYGGE OSLO KONGSBERG SKIEN MO I RANA HARSTAD BODØ TROMSØ
pa|Til venstre ser du hvilke veiledninger du finner på denne siden. Klikk på linken til det du lurer på og få hjelp. Fant du ikke det du lette etter? Påloggingen ligner din pålogging i våre andre portaler. Dersom du ikke husker ditt passord, klikk på “Får du ikke tilgang til kontoen?”. Oppgi brukernavn/e-postadresse: Oppgi passord: Ved bruk av MFA, godkjenn forespørselen i authenication-appen på telefonen, ved bruk av SMS oppgi koden du får på SMS: Klikk på “Detect Receiver”: Klikk på “Åpne Citrix Workspace Launcher”: Se oversikt over dine applikasjoner, tilgjengelige i din løsning: (Skjermbildets apper kan avvike fra appene du ser i din løsning) Klar til å jobbe! for å komme til brukerveiledningen om hvordan du aktiverer tofaktorpålogging med mobilapp
Brukerveiledninger Logge på portal.braathe.no Logge på portal.braathe.no Aktivering tofaktorpålogging v/mobilapp Spør oss om det du lurer på
st|Velkommen!
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa Azure MFA brukerveiledning for aktivering med mobilapp
pa|Currently viewing English version. Let your users focus on your core business Your users, working in the cloud There are many benefits to Desktop in the Cloud. One of them is that the desktop, files and programs are available XNUMX hours a day, all year round. Even if you choose to land in with something other than the PC from the office. Tablets, mobiles and Macs work just as well. You do not need to think about processor power, RAM and storage space, since everything is handled on our servers. Facilitate for and increase job satisfaction, and create the workplace of the future. The right tools are combined to bring people together in their work while accessibility and mobility are both given priority. Our Managed Microsoft 365 is a fully-fledged Microsoft 365 solution with proactive operation and free user support. Managed Microsoft 365 provides you with an Office Online presence with setup, operation and administration, as well as support for Microsoft Cloud Services. Managed Microsoft 365 comes in two package variants. The introduction of new systems is usually not a super-popular exercise in many organizations and companies. Therefore, planning the actual introduction, or ensuring "user adoption", is very important. We help you get started. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / DIGITAL WORKPLACE Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|DIGITAL WORKPLACE
h4|Desktop in the Cloud 365 Workplace Managed Microsoft 365 User adoption
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa
pa|Currently viewing English version. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. Skype for Business OneDrive for Business Citrix Receiver (Win) Citrix Receiver (Mac) Citrix HDX Ask us your questions here A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|/ Downloads
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa Third-party tools
pa|Currently viewing English version. Welcome to our operating instructions and guides. Here you will find material that we hope will help you. If you do not find what you are looking for, take a look at our section and see if anyone else has wondered about the same thing as you. In some cases, we will also send you to Microsoft for the latest updated version. If this does not help you, contact our support team / +47 69 01 32 99. Would you like to report a case to our support team? Go to . Looking for remote assistance? Go to our . If you have lost your password, you can request a new one . Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. E-mail Teams Office 365 Citrix / Published desktop Logging on Smart Phone / Tablet Security New user - get started FAQ Digital voting Ask us your questions here A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
h1|/ Guides
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa
pa|Currently viewing English version. On the left you will see what guides you will find on this page. Click the link for the tutorial you would like to see. Didn't find what you were looking for? Azure Active Directory is Microsoft's geographically distributed directory service for identity and access management. It is a global service with high availability that can be scaled to hundreds of millions of user identities. For instructions on how to connect to Azure Active Directory If you have Microsoft 365, you can follow Microsoft's instructions: If you have Microsoft 365, you can follow Microsoft's instructions: Do you have mail from Braathe Gruppen, you will find the guides . Two-factor authentication means that in addition to passwords, you must enter a one-time code each time you land in. Setting up MFA will make it harder for unauthorized people to access your user. See instructions on how to enable the service with mobile app by By using this service you have access to your desk, files and programs around the clock. To see how to land in to the service, If you want to land in via iPhone or iPad, see the instructions . Portal.office.com is a unified place for all your documents and services. Think of the page as a homepage for online productivity. On your computer go to: Fill in your email address By clicking the buttons in the upper left corner, you will see all your services, as well as the latest documents you have been working on. You do not need to contact the Customer Center to reset your password. We've created a guide that describes how to change your password yourself. See how to change your password If you have registered your PC in Azure AD (point 1), this step is not necessary. However, if you do not have Office downloaded locally or want it on other devices, read how to do it . We've put together some tips, tricks, and user guides for effective use of Microsoft Teams. Get to the side by . Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. Welcome as a new user, this is how you get started How to connect to Azure Active Directory How to add an email account in Outlook How to add mail on a smartphone Azure MFA activation with mobile app Land on to portal.braathe.no Land on portal.office.com How do I change my password? Office 365 - local installation Microsoft Teams Ask us your questions here A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|Welcome! To land in:
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa
pa|We've put together some tips, tricks, and user guides for effective use of Microsoft Teams. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|Office 365 Teamwork Hub: Microsoft Teams THE SHOPPING PLATFORM FOR YOU? Because of COVID-19, many now have to work in new ways, and perhaps from home offices. This can be challenging, but with flexibility from everyone and with learning, the end result is so bra as it can be when everyone gets new conditions. We help you! EFFECTIVE MEETINGS WITH TEAMS We've put together 8 tips on how to make one effective and good meeting using Microsoft Teams. How to Install Teams Need help getting Teams installed so you can get started? Niclas Brannfjell shows in this video review how to install Teams on your machine. Schedule a Teams meeting Sometimes a meeting is the only way to get something done quickly. Microsoft Teams makes it easy to set up meetings, whether you need to meet the whole group or one-on-one. Niclas Brannfjell shows you how to set up, customize and schedule a Microsoft Teams meeting. Start a Teams meeting How to start an already scheduled Teams meeting. Sharing in meetings Teams have a number of simplified features to share your screen, files and more. Conversations, answers and engagement It's easy to mix conversations and answers. Here are some simple tips for getting involved in Teams. Channels and Teams What is the difference between a team and a channel? And how can you easily relate to multiple teams using alerts. Tips and tricks in Teams 15 minutes of tips and tricks by Eirik Christiansen, Teams Technical Expert at Microsoft. He shows how can you use Teams diligently to get away from tasks, use chat instead of email and collaborate with colleagues who are sitting other than yourself? You also get helpful tips on how to record your meetings, so not everyone always needs to be there. A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|Microsoft Teams Quick Guide Introduction to Microsoft Teams Configure and customize your team Collaborate in teams and channels Upload and share files How to join a meeting meeting Management To share the screen / present How to participate How to create conference Questions in conference
h4|Microsoft Teams 8 tips for holding effective meetings in Teams General Microsoft introductory videos Meeting with Teams Conferences / Live Events with Teams
pa|Currently viewing English version. Organize everything from one-on-one meetings to larger meetings with your entire team. You can use audio, chat and video. In the meeting you also have access to screen sharing and Office applications, where you can share documents and files. The solution is constantly updated with new technology and applications. When team participants work outside the office, effective collaboration habits that inform and link the team together will be even more important than usual. If your team is not actively using Teams today, we recommend you try! Create Office documents, collaborate directly in the document, comment and create lists of what to do. There is no need to swap apps, search for the latest version of the document and no overload in the short inbox mailbox. Exchange ideas directly in a meeting using an interactive whiteboard. Recordings from our seminar at Microsoft in February 2020: We discuss what Teams are, simple tips and tricks for streamlining everyday life and how to use Teams effectively. Lecturer is Eirik Christiansen, Teams Technical Expert at Microsoft. If you would like more information, please fill out the form below. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / Microsoft Teams Microsoft's Interaction Platform Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|Online Meetings Collaborate effectively with colleagues and teams Office 365 right in Teams See how Teams can be used - 15 minute demo
h1|Microsoft Teams
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa / Microsoft has provided free Teams under the Covid-19 situation Teams are part of our Digital Workplace services. Right now you have the opportunity to buy Teams standalone, and our consultants can help you get started. If your company is not licensed, we can assist Microsoft to obtain a 6 month free trial on Office 365 E1 including Teams.
em|Today, modern solutions for information and knowledge sharing, both formal and informal, are expected. One should have the opportunity to work from anywhere, anytime and collaborate across the world, without having to meet. Microsoft Teams make this possible!
pa|Currently viewing English version. On the left you will see what guides you will find on this page. Click the link for the tutorial you would like to see. Didn't find what you were looking for? 1. Go to 2. Sign in with your Microsoft account (email and password) 3. Select the gear in the upper right corner and then «Change password» 4. You will then have the opportunity to change the password. Remember the password requirements described in the image below. Azure Information Protection allows you to better protect sensitive information - anytime, anywhere. You can classify based on sensitivity, track activities and share data securely with other employees, customers and partners. How do I tag an email or Office document? The labels have the following protection: We enable standard functionality on our supported cloud packages. If you do not have access, you may have a package that does not support - or you may need to contact support to get it activated. If you want to read full documentation, you can read more . Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. User guides Security How do I change my password? 1. Visit 2. Enter your username or email 3. Enter the last four digits of your mobile number 4. Enter the passcode you receive on your phone 5. Enter the new password you want How to change passwords on a Microsoft account Azure Information Protection: Labeling Ask us your questions here A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|Welcome! Label Protection
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa Personnel None, only visually. Public None, only visually. General None, only visually. Confidential - All Employees Encryption. Employees only. Recipient has full control. Confidential - Anyone None, only visually. Confidential - Recipients Only Programs other than Outlook: Custom. In Outlook: Do not forward Highly Confidential - All Employees Encryption. Employees only. Recipient can read, edit and reply. Highly Confidential - Anyone None, only visually. Highly Confidential - Recipients Only Programs other than Outlook: Custom. In Outlook: Do not forward
pa|Currently viewing English version. On the left you will see what guides you will find on this page. Click the link for the tutorial you would like to see. Didn't find what you were looking for? Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. User guides Password How do I change my password? 1. Visit 2. Enter your username or email 3. Enter the last four digits of your mobile number 4. Enter the passcode you receive on your phone 5. Enter the new password you want Ask us your questions here A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|Welcome!
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa
pa|Currently viewing English version. On the left you will see what guides you will find on this page. Click the link for the tutorial you would like to see. Didn't find what you were looking for? Click Start and type "job". The search box opens automatically when you start typing something on the keyboard after pressing the Start / Windows key. Select "Work or School users". Click "Connect" Click "Connect this device to Azure Active Directory" Enter your email address and click "Next" Land in with your email address and password for your services at Braathe Gruppen. Click "Done" You are now connected to Azure Active Directory Restart your local computer Click "Other user" in the login screen. Land in with the email address you used to connect to Azure Active Directory. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. User guides Office 365 Microsoft Teams Office 365 - local installation Please note: PDF version currently only available in Norwegian How to register your PC in Microsoft Azure Please note: PDF version currently only available in Norwegian Ask us your questions here A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|Welcome! Install Teams On your computer (Windows PC): On your computer (PC or Mac): Tablet / Phone From your local desktop
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa With your Office XNUMX ProPlus license, which you obtained through Braathe Gruppen, you can now download and install Office XNUMX ProPlus on up to XNUMX devices. (Windows PC, Apple Mac, AppStore or Google Play) First, uninstall MS Office from your computer by downloading to run this program: Follow the on-screen information and finish restarting the machine. URL for MFA administration: Fill in your email address You will now be redirected to a new page where you can enter your password. (Same password as you use for other services Braathe Gruppen). Clicking "Sign In" will redirect you to a new page where you can download Office 365 ProPlus. Click the "Install Office" icon to download and install on your computer. Go to AppStore on your iOS device or Google Play on your Android and search for Excel / Word / PowerPoint. Open the apps and enter your email address and password (Same password that you use for other services from Braathe Gruppen).
pa|Currently viewing English version. Teams is a complete solution for chat and web meetings, making it easy to collaborate with integrated apps such as Word, Excel and PowerPoint. There are endless opportunities in Teams. One of them is to create different channels, which can be used for knowledge sharing for different departments in the company. The platform is often used to send a quick message to a colleague or have short conversations about a topic. The platform provides more flexibility in the working life, as one does not need to be in the same room to interact. A common platform is important, here employees can make each other good. It is easy to arrange meetings in Teams. To conduct an internal meeting, select “New Teams Meeting” in Outlook. If you would like to have someone external, add the email address and Teams will take care of the rest, such as sending out invitations and instructions on how the guest will join the meeting. If you are in a situation where you do not have the Internet or are on the move, you have the opportunity to call a meeting from your phone. When it comes to defining roles and permissions for participants in the meeting, you as a meeting organizer have many options. For example, you can choose to activate a meeting lobby, where meeting organizers choose when and who will be invited to a meeting. In addition, you can, among other things, designate who can present, talk, and start / stop recordings. If you do not have the opportunity to meet, the second best to have video meetings. Encourage everyone in the Teams meeting to turn on video. If you are sitting in a location where there may be some background noise, we recommend blurring the background. This can be done either when entering the meeting, or in the middle of the meeting. When you share your screen in a Teams meeting, you have the opportunity to control what others can see. In some cases, you may need to view the entire desktop, in other cases you may only be sharing a specific window. Even if you are not sitting in the same room, it does not mean that you can not brastorm on a blackboard. Microsoft Whiteboard is integrated into every Teams meeting, and it allows all meeting participants to draw on a blackboard, either with a touch or with a mouse. It is possible to record meetings in Teams. Sometimes you are double booked, other times you arrive late. By recording the meeting, a link is sent in the chat, so you can look at the meeting afterwards. If a meeting is in English, you also have the opportunity to search the meeting transcript and jump right in at a selected time. Currently, subtitling of meetings only works if you speak English. We have all been to meetings where you have had problems with either sound or camera. There are a number of certified Teams devices designed to ensure you are seen and heard properly. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. / Effective meetings in Teams English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Do you want to know more? Fill out the form. A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|Teams is Microsoft's fastest growing service, and a collaboration tool that many people use today. Before we provide some tips on how to hold effective meetings in Teams, we will briefly talk about the platform. What is Teams? XNUMX. Interact with internal and external people 2. Ability to call a meeting 3. Control calendar meetings right in Teams 4. Camera allows one to see each other even when not in the same room 5. Share only what you want to share 6. Everyone can write on the whiteboard together 7. Don't miss a meeting, even if you can't attend exactly when it's happening 8. Good equipment means that you are seen and heard in the meetings
h1|Effective meetings in Teams
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa 8 tips for holding effective meetings in Teams
pa|Currently viewing English version. Braathe Gruppen is a competence company that offers solutions and services of high quality and complexity. Our business is based on our employees' competence and approach to work tasks. This requires a stimulating work environment that motivates our employees to thrive, develop and to act both independently and as ambassadors for our business. Our overall goal is that no one is employed in Braathe Gruppen shall develop physical or mental illness, or be injured, as a result of their work in the business. Based on our own risk assessments, the Working Environment Act and the ISO standard 45001, we work systematically with preventive work and focus our working environment work on: I Braathe Gruppen we work to ensure that the working environment is characterized by: In addition to meeting the legal requirements related to the working environment in our activities, the working environment work must also follow Braathe Gruppens basic values. Everyone who holds leadership positions in Braathe Gruppen shall facilitate good well-being, and is responsible for communicating HSE and working environment policy to all who work for, or on behalf of the organization. Through a wide range of products and services within information and communication technology, we will put together the best solutions so that our customers' IT everyday life is as worry-free as possible. We will satisfy our customers' requirements and needs through a continuous focus on improving our processes, services and products based on: Our basic framework for working with information security is the following: I Braathe Gruppen we must work actively and purposefully to continuously reduce our direct and indirect negative impacts on the external environment. Through our work with quality, information security, working environment and our environmental commitment (ISO 9001, 27001, 45001 and 14001), we want to take care of the environment and make a positive contribution to achieving the UN's sustainability goals. We have incorporated requirements for environmental management in the general management system in the same way as requirements for e.g. safeguarding quality, health and safety. The direct negative impact our business has on the external environment, with resource consumption, pollution and waste as a result of our employees' activity in the employment relationship is limited. Nevertheless, it is both desirable and entirely possible to reduce the impact through concrete measures. We have prepared environmental goals for our own operations in the areas of energy consumption, goods transport, passenger transport, waste management and purchasing. Several measures have been implemented, while others are planned. The goal of continuous improvement in all main areas is maintained on a long-term basis. Through awareness-raising, training, participation and good routines, employees must be motivated to achieve our environmental ambitions. Environmental considerations are also incorporated into the company's management system to support continuous improvement processes. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. In order to deliver worry-free IT to our customers, we have a continuous focus on improving our processes, services and products. Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
li|Counteracting unhealthy workloads by encouraging cooperation and support and by ensuring a balance between demands and resources in the workplace. Facilitation of good workplaces for the prevention of stress injuries. Attitude-creating work and good follow-up of any approach to discrimination, bullying or sexual harassment. The company's goals and strategies are well known. Leadership is clear and inclusive, and responsibility and authority are defined at all levels. Managers have / get the right skills, knowledge, resources and forces to promote a stimulating and sustainable work environment. Every employee is treated with respect regardless of gender, religion, sexual orientation, ethnicity, etc. The expectations of each employee are adjusted in relation to the individual's prerequisites and abilities. The employees' suggestions, comments and needs are taken into account in the development of our work environment. Working environment is taken into account in various decisions where this may be affected. Signals of reprehensible conditions, health problems or other deviations in the working environment are processed immediately in accordance with internal guidelines. Customer feedback and internal evaluations. Aquiring proper competence, and knowledge of technological development. Efficient deliveries at agreed time and cost. High service availability through stable and reliable operations. Automated processes, as well as documented and updated routines to ensure proper quality and avoid critical deviations. Anchoring the principles of good information security and quality within our organization. Customers' values ​​must be identified and managed in such a way that they are not lost corrupt, being abused or going astray. Our processes, systems, services and products must be planned and used in such a way way that their availability, integrity and confidentiality are maintained. Employees should be familiar with our safety instructions and our communication plan. Suppliers and partners must comply with our information security requirements. Unwanted events should be prevented and we will learn from events that occur.
st|Work environment Quality Information security Sustainability and external environmental impact
h1|Business policy
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa
em|Braathe Gruppen AS commits to complying with all laws, regulations and requirements related to our business.
pa|Som et resultat av vårt kompetansearbeid har hoveddelen av vår konsulent- og driftsstab høyskoleutdanning i bunnen og påbyggingskurs og sertifiseringer innenfor deres respektive fagområder. I tillegg til formell kompetanse har de god breddekunnskap på PC-er og serverteknologi, Windows i alle varianter, Microsoft-teknologi generelt samt nettverk og sikkerhetsløsninger. Våre konsulenter er spesielt gode på implementering, drift og vedlikehold av IKT-systemer. Velger du oss, får du stabile og gode leveranser som samtidig også er kostnadseffektive
For å kunne levere bekymringsfri IT til våre kunder, har vi løpende fokus på forbedring av våre prosesser, tjenester og produkter. Siden Microsoft produkter er en så sentral del av de fleste bedrifters IT systemer har vi høyt fokus på og mange sertifiseringer innenfor dette området. I tillegg tas det regelmessig nye sertifiseringer på Microsoft produkter. Med driftsansvar for mange hundre servere med Microsoft operativsystem har vi opparbeidet oss god kompetanse og lang erfaring på dette området. Citrix programvare er en viktig del av våre ASP terminalserverløsninger. Vi anbefaler det også brukt i kundededikerte løsninger med flere terminalservere. Vår erfaring med drift av Citrix baserte løsninger strekker seg tilbake til Window NT tiden på slutten av nittitallet. Kompetansen er tilsvarende solid. Cisco nettverkskomponenter utgjør kjernen i nettverket i vårt datasenter og wårt WAN nett med redundant nasjonal og global Internettutveksling. Vi benytter også Cisco produkter som hovedbrannmur og i brannmurløsninger hos våre kunder. Vi leverer i tillegg Cisco produkter både for kablede og trådløse nettverk, telefonsystemer og brannmursløsninger til mange av våre kunder. At vi er Data Center Platinum Partner gir deg tryggheten av å ha høyt sertifisert personell som ivaretar dataparken der dine data ligger og din digitale arbeidsplass leveres fra. Å være Lenovo PC Platinum Partner betyr at vi leverer utstyr og produkter fra Lenovo til våre kunder og oppnår helt bestemte mål. I tillegg er vi forpliktet til å inneha og opprettholde et gitt antall sertifiseringer fra Lenovo. Partnerutmerkelsen viser at HP plasserer oss blant sine best kvalifiserte forhandlere i IT-markedet. Vi er autoriserte til å rådgi, selge og supportere alle HPs produkter og løsninger. Som Gold Partner hos Dell Technologies får vi tilgang til bransjens mest omfattende portefølje og et flott partnerprogram. Det gjør at vi alltid har Dell Technologies-ekspertise i ryggen og kan hjelpe deg, som kunde av Braathe Gruppen, til å få mest mulig ut av utstyret ditt og sette opp omfattende løsninger tilpasset arbeidshverdagen til bedriften din.
li|Kunders tilbakemeldinger og interne evalueringer. Tilegnelse av riktig kompetanse, og kunnskap om den teknologiske utviklingen. Effektive leveranser til avtalt tid og kostnad. Høy tjenestetilgjengelighet gjennom stabil og pålitelig drift. Automatiserte prosesser, samt dokumenterte og oppdaterte rutiner for å sikre riktig kvalitet og unngå kritiske avvik. Forankring av prinsippene for god informasjonssikkerhet og kvalitet i organisasjonen. Kunders verdier skal identifiseres og håndteres på en slik måte at de ikke går tapt, blir korrumpert, blir gjenstand for misbruk eller kommer på avveie. Våre prosesser, systemer, tjenester og produkter skal planlegges og benyttes på en slik måte at deres tilgjengelighet, integritet og konfidensialitet ivaretas. Ansatte skal være fortrolige med vår sikkerhetsinstruks og vår kommunikasjonsplan. Leverandører og samarbeidspartnere skal overholde våre krav til informasjonssikkerhet. Uønskede hendelser skal forebygges, og vi skal lære av hendelser som oppstår.
st|Vi skal tilfredsstille våre kunders krav og behov gjennom kontinuerlig fokus på forbedring av våre prosesser, tjenester og produkter basert på: Vårt rammeverk for informasjonssikkerhetsmål er: Kompetanseprofil Microsoft Gold Hosting og Microsoft Gold Server Platform Citrix Access Partner - Silver Solution Advisor Cisco Premier Partner Lenovo Data Center Platinum Partner Lenovo PC Platinum Partner HP Partner First Gold DELL Technologies GOLD PARTNER
h1|/ Kvalitet og sikkerhet
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
em|Braathe Gruppen AS forplikter seg til å oppfylle alle lover, forskrifter og krav som gjelder vår virksomhet.
pa|Dennis og Nils treffer vi på Teams, begge med et godt humør og kaffen like i nærheten. Vi er så heldig at vi får skravle litt med dem mellom telefoner og support-henvendelser denne travle tirsdagen. – På det meste får vi opp mot 200 skriftlige henvendelser på en dag, kan Nils fortelle oss. Nils holder til i Halden, og tilhører vårt hovedkontor på Rygge. For tiden nyter han hjemmekontor-livet med intet mindre enn tre skjermer rundt seg. Nils er en mann med lang erfaring innen support. Han ble en del av Braathe Gruppen i 2012, og har stortrivdes siden. Den gang traff du ham ofte på telefon, men nå er han den aller første som ser henvendelsene dine hvis du sender inn noe i de digitale nettskjemaene våre eller hvis du sender mail på support@braathe.no. – Jeg er det aller første leddet. Min stilling som Dispatcher går ut på å fordele innkommende henvendelser vi får til våre ulike team, slik at saken settes til korrekt avdeling ut fra hva saken omhandler og at vi raskest mulig finner en løsning. I tillegg finner jeg ut av hva som brenner mest og alvorlighetsgraden av hver henvendelse. – Vi får inn alt du kan tenke deg, sier Dennis med et lurt smil. Dennis er en av de du på telefonen ble en del av support-teamet 2019, og – Vi er en skikkelig bra gjeng, og jeg digger folka jeg jobber sammen med. Det som også er stilig er at hverdagen er fylt av veldig mye forskjellig. Man vet aldri hva man får. Det gjør at vi holder oss våkne og oppdaterte hele tiden. I tillegg gjør det oss sulten på å hele tiden kunne levere best mulig svar til kundene våre når de tar kontakt. Både Dennis og Nils startet direkte fra høyskolen i Braathe Gruppen. Nils med bachelorgrad i Informasjonsteknologi og IT ledelse fra Høyskolen i Østfold i 2012, og Dennis med . De har begge derfor lang fartstid innenfor IT, og sitter med en god kompetanse i bunn. I tillegg har de et hjerte for data. Noe som gjør at du som kunde kan føle deg trygg når du ringer oss i Braathe Gruppen med dine IT-problemer. Kompetanseutvikling er noe vi i Braathe Gruppen jobber med daglig, også hos support. Dennis og Nils har derfor gjennomført kurs og sertifiseringsløp slik at de alltid er oppdatert på det siste nye. I tillegg må de vedlikeholde kunnskapen om tjenester som kan være under utfasing, men som fortsatt brukes hos kundene våre. Dennis forteller at IT er ikke som alt annet: – . Det gjør at vi stadig må beherske nye oppdateringer, tjenester . Det gir oss en løpende utvikling. Noe . – Dennis support , Braathe Gruppen Både Dennis og Nils forteller at support-avdelingen også bruker hverandre aktivt i arbeidshverdagen selv om de sitter på hjemmekontoret. – Vi har en Teams-chat som det alltid er liv i. Der kan vi diskutere problemstillinger, ta raske telefoner på henvendelser vi ikke umiddelbart finner svaret på eller bare spille hverandre gode. Det er utrolig viktig, deler Nils med oss. Til vanlig finner du vår supportavdeling spredt over hele Norge. Man er alltid koblet opp mot et av Braathe Gruppens kontorer om det så er i Oslo, Kongsberg, Bodø eller en av de andre avdelingene. Eneste forskjellen nå er at utstyret måtte bli med hjem til Dennis og Nils. Uansett, er de tilgjengelige både geografisk og tidsmessig. – Arbeidshverdagen er egentlig ganske lik for oss. Vår arbeidsmetode er fortsatt lik som før Covid-19 da vi alltid jobbet via mail, sakssystem, telefon og fjernstyring av kunder. Det er slik vi best kan bistå kundene våre når problemer oppstår, sier Nils med headsettet klart. Det spørs litt hvor du tar kontakt, deler Dennis ivrig. Han tar daglig imot telefonhenvendelser. Ofte treffer han på kunder som står i et problem som de trenger å få løst raskt. Det har han full forståelse for, og hele gjengen på support brenner for å hjelpe. – Vi som IT-leverandør vil jo at alt skal gå smooth for deg på hjemmekontoret eller på kontoret. Så vi gjør det vi kan for å løse ting så fort som mulig. Mange henvendelser kan løses uten kontakt med kunden, men hvis ikke ringer vi eller avtaler fjernstyring for å løse hva enn kunden vår måtte stå ovenfor. Så vi prøver å skape en så flytende og god prosess som mulig, sier Dennis. Det support-teamet har merket seg er at noen som ringer inn kan være litt usikker på hvordan de skal gå frem for å forklare problemet sitt. Det har Nils og Dennis lyst å hjelpe til med. De har derfor skissert noen lure punkter å ha klare når du ringer eller sender inn problem til support. Vi jobber alltid med å forbedre oss, i tillegg til at vi alltid vil sikre en effektiv og fin prosess for deg når du tar kontakt med oss i kundeservice. Nils og Dennis er utrolig viktig del av det arbeidet. Fremover vil vi gi deg flere artikler hvor vi tar for oss de ulike avdelingene til Braathe. Og vi ser frem til enda flere digitale kaffeprater fremover. Vi takker for den gode praten, Nils og Dennis!
/ VÅR KUNDESERVICE FRA A TIL Å Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
h1|VÅR KUNDESERVICE FRA A TIL Å
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor Hverdagen i support Hvilke type henvendelser får dere inn i løpet av en uke? Kompetanse og utvikling Heldigitale i vårt arbeid Hvordan går dere frem når dere får en henvendelse?
sp|Aa Informasjonen vi opererer med er ferskvare og maskinvare som er utfordrende, men givende , driftsingeniør i avdelingen treffer om du ringer Braathe Gruppens support, enten du ringer i arbeidstiden eller som vakthavende om du ringer utenfor arbeidstid. Han sommeren holder til på hovedkontoret i Rygge. Nils (32) er Dispatcher i support-avdelingen vår. Bachelorgrad i Informasjonsteknikk fra Universitetet i Tromsø i 2019 Informasjonen vi operer med er ferskvare og maskinvare som er utfordrende, men givende , driftsingeniør i avdelingen Dennis (25) er driftsingeniør i support-avdelingen vår. mandag til fredag
bo|For noen dager siden tok vi oss en digital kaffe med to av våre support-helter, nemlig Nils (32) og Dennis (25). Vi ville bli bedre kjent med hvordan deres arbeidshverdag er og hvordan de som et team utvikler seg innenfor sitt felt.
pa|Oppdateringene i Microsoft Teams gjør det enkelt for alle å delta i store møter, bidrar til å koble sammen organisasjoner og styrker frontlinjearbeidere. En av Microsoft mest etterspurte Teams-funksjoner er nå allment tilgjengelig! gjør det enkelt å dele møtene inn i mindre grupper for å muliggjøre diskusjoner, idédugnader og læringsgrupper. Møteholder kan enkelt hoppe mellom grupperom, komme med kunngjøringer til alle grupperommene samtidig, og når som helst hente alle tilbake til hovedmøtet. Alle møteressurser, inkludert møtefiler, tavler, opptak og transkripsjoner er tilgjengelig for gjennomgang og bruk av møteholder. Se hvordan grupperom fungerer . Med den nye publiseringsfunksjonen for i Teams kan kunder nå drive konsekvent oppgaveutføring i stor skala på tvers av alle steder i organisasjonen. Hovedledere og regionale ledere kan opprette og sende oppgaver til konfigurerbare relevante plasseringer og spore fremdriften gjennom automatiske sanntidsrapporter. Ledere har verktøy som gjør det enkelt å delegere oppgaver, og de som mottar oppgavene har en enkel prioriteringsliste som viser dem akkurat hva som må gjøres. Identifikasjon, publisering og rapportering av oppgaver er nå allment tilgjengelig. Under kan du se hvordan oppgaver ser ut i Teams. , som nå er allment tilgjengelig, gjør deg i stand til enkelt å opprette, administrere og dele godkjenninger inne i selve Teams. Du kan raskt starte en godkjenningsflyt fra det samme stedet du sender en chat, i en kanalsamtale, eller fra selve Godkjenninger-appen. Bare velg en godkjenningstype, legg til detaljer, legg ved filer og velg godkjennere. Når de er sendt inn, kan godkjenninger gjennomgås og besvares etter behov. En mye etterspurt oppdateringer er nå lagt inn. Nå har en tilgang til et stort innholdsbibliotek med ikoner og bilder som enkelt kan settes inn direkte i Visio-diagrammene. Du kan rotere, endre farge og størrelse på det valgte innholdet uten at bildekvaliteten forringes. Vi hjelper til med oppsett i Teams. Fyll inn skjemaet nederst på siden, så kontakter vi deg
/ Teams: Dette er nytt i januar Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
st|Grupperom, Oppgavepublisering, Godkjenninger og mer i Microsoft Teams Grupperom Oppgaver Godkjenninger Nye ikoner til diagrammer
h1|Teams: Dette er nytt i januar
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa Kilde:
pa|Lenovos ThinkSmart View kommer med like god lyd, bilde og video som en PC, i tillegg til touchskjerm, som gjør den enkel å bruke og logge seg på. Enheten kan fungere like godt på skrivebordet ditt som på et lite møterom, og du kan plassere den både i loddrett og vannrett posisjon. Du kan enkelt dempe samtaler med et enkelt tastetrykk, og knytte til Bluetooth hodetelefoner slik at den kan brukes i åpne kontorlandskaper. På hjemmekontor har en gjerne bare en laptop med en liten skjerm, som gjør det vanskelig å gjøre flere arbeidsoppgaver eller notere underveis i et møte. ThinkSmart View lar deg logge rett inn på din Teams bruker, slik at du kan følge med på møte over enheten og dermed får avlastet PC-skjermen. Ser du etter en ny kontorassistent som kan gjøre arbeidshverdagen enklere, vil vi anbefale ThinkSmart View! Les mer om produktet og bestill det 
/ En smart konferanseassistent Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
st|ThinkSmart View er din nye, smarte konferanseassistent, som vil gjøre arbeidshverdagen din effektiv ved å flytte Teams møtene vekk fra PC-skjermen. Kontorenheten kan flyttes rundt og brukes fra nesten hvor som helst.
h1|En smart konferanseassistent
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|Lenovo At Braathe Gruppen er Lenovo PC Platinum Partner betyr at vi leverer utstyr og produkter fra Lenovo til våre kunder og oppnår helt bestemte mål. Du merker forskjellen, fra robuste hengsler til det anerkjente tastaturet. Lenovo har hundrevis av internasjonale priser for fremsynt design. Lenovo blir stadig rangert som en toppleverandør på kundestøtte. 13,3″ ThinkPad X13 (Intel) er en perfekt bærbar PC for bruk på jobbreiser. Den er så tynn og lett at du kan ta den med deg overalt. 13,3″ ThinkPad X13 Yoga er en fleksibel bærbar 2-i-1-PC som er perfekt for bruk på reiser. Den er tynn, lett, kraftig og brukervennlig med fire fleksible bruksmodi: bærbar PC, nettbrett, stativ og telt
di|SMARTERE TEKNOLOGI FOR ALLE DERFOR BØR DU VELGE LENOVO Mobil perfeksjon Mobil fleksibilitet Produktive løsninger samlet på ett sted Fra kraftig Intel -prosessor til eksepsjonelle NVIDIA -grafikkort – ThinkPad T14 har alt du forventer av en bærbar PC for å få jobben gjort, uansett størrelse. Lynrask Wi-Fi 6 får deg på nettet enda fortere. Praktiske og tidsbesparende funksjoner som taster for samtalekontroll, moderne ventemodus og talestyrt reaktivering forenkler arbeidsflyten. 22. september 2020 Teknisk støtte med Premier-forskjellen Med Lenovo Premier Support får både IT-personalet og sluttbrukerne VIP-behandling. Vi forstår IT-avdelingens behov for å forbedre effektiviteten, redusere kompleksiteten og holde sluttbrukernes systemer i gang. Vi vet at sluttbrukerne forventer rask og frustrasjonsfri støtte. Lenovo kan hjelpe deg. Forenkle karbondioksidkompensasjonen Lenovos klimaprogram, CO2 Offset Service, gjør det enklere å regne på og kompensere for karbondioksidutslipp i sammenheng med at du kjøper nytt utstyr. Tanken er at det skal være så enkelt som mulig uten at du skal behøve å investere så mye tid.
li|X1 Fold (verdens første brettbare pc) T14 og T14s (sammenligning) ThinkSmart update (ny modell i serien) Premier Support (den nye hverdagen med hjemmekontor) Co2 Offset (klimanøytrale maskiner) Lenovo-produkter gjennom Braathe Gruppens webshop
h4|TILPASSEDE DETALJER PRISBELØNNET DESIGN STØTTE FRA EKSPERTER LENOVO X13 LENOVO X13 YOGA LENOVO T14 WEBINAR: SMARTERE TEKNOLOGI FOR ALLE Lenovo Premier support: Lenovo CO2 Offset Service
pa|Det som er det absolutt mest sentrale i oppdateringen for Teams denne måneden, er at møteholder kan velge hvilket videovindu som vises under møte. Dette gjør at fokuset kan holdes på personen som holder dialogen. Dette er noe annet enn “fest vinduet” hvor deltakere i møte selv kan velge å feste et videovindu som vedkommende ønsker at skal være i fokus på deres egen skjerm under møte. Med spotlight vil møteholder bestemme hvilket vindu alle deltakerne har fokus på. Hold fokuset med Microsoft Teams. Teams er blitt enda mer presis på sanntid, og endrer statusen din slik at andre vet når du er ledig eller opptatt. Power Automate legger til to nye teamutløsere som lar deg forenkle enda mer av arbeidet ditt. Nå, ved å bruke utløseren “for en valgt melding, kan Teamsbrukere lage tilpassede meldingshandlinger for å starte en prosess direkte fra en melding. For eksempel kan en chat om en kunde enkelt brukes til automatisk å opprette en salgsmulighet i Dynamics. Power Automate har også lagt til automatiske handlinger for et Team. For eksempel kan du nå sette opp en flyt for automatisk å opprette et team – noe som vil forenkle administrasjonarbeid med å sette opp et nytt team. Flow bygger kan også automatisk nevne bestemte brukere når de innlemmer denne handlingen i sin strøm, slik at de kan være sikker på at viktige meldinger blir sett av mottatte mottakere. Ønsker du å vite mer om eller vil ha en workshop i bruk av applikasjonen? Fyll inn skjemaet under så kontakter vi deg for en prat
/ Teams – dette er nytt i august Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
st|I løpet av det siste halve året har vi sett Microsoft utvikle Teams i et høyt tempo for å gjøre applikasjonen enda mer brukervennlig og følge det forbrukerne etterspør. Hver måned har vi kunne lese om nye oppdateringer som gjør Teams til et av de viktigste arbeidsverktøyene til de fleste arbeidstakerne i verden. Vi kan nå presentere hva som er nytt for Microsoft Teams i august 2020. Spotlight Sanntid Automatiske handlinger i chat Nye Teams handlinger
h1|Teams – dette er nytt i august
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa Kilde: Microsoft
pa|Currently viewing English version. On the left you will see what guides you will find on this page. Click the link for the tutorial you would like to see. Didn't find what you were looking for? Click Click You may be prompted for a password, use the password you normally use to land in, and click Click Click Leave the picture below and move to a mobile phone. Download and open the Microsoft Authenticator app Press Upper right Rim in the picture below Scan the code displayed on the computer screen: Press on the back of the computer screen A notification is then sent to the phone which opens in the downloaded Authenticator On the phone this comes, press Information appears on the screen that the notification has been approved, press Click When completed, a (new) line with the added account will appear on the phone. You are now ready to land in at https: // login.braathe.no Here you choose Click Enter your password and press When you get to the image below, you must download Microsoft Authenticator via the link “ ”And install it via Google Play or the Apple Store. When Authenticator is installed, press Now connect your account to Authenticator by pressing “ ". Inside Authenticator you will then get a new line with the account Braathe Gruppen Apps as below: Then go back to the browser and press You will then be notified through Authenticator to approve. Print Then go back to the browser window and press Return to the browser and press Then choose whether you want to stay logged in on your mobile phone. You are now ready to use https: // login.braathe.no via the benefits of Authenticator Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. User guides Land in.braathe.no New login portal - login.braathe.no (PC / Mac) Please note: PDF version currently only available in Norwegian New login portal - login.braathe.no (Mobile) Please note: PDF version currently only available in Norwegian New login portal - add new phone Ask us your questions here A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|Welcome! You will receive this email starting MFA switch. Click Accept the invitation in the email to get started. Accept Next land on Next Next + Job or school account Next. Approve Next Finish You will receive this email as we in Braathe Gruppen sends out, and it starts MFA switching. Click Accept the invitation in the email to get started. Accept Next land on Download now Next Connect your account to the app by tapping this link Next Approve Next Finish
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa Go to and authenticate (if MFA does not work, select another method. If you do not have a working method, call support) Press top right and change to «Braathe Gruppen Apps » Select "security info" on the left side Here you can set «Default sign-in method» Phone (register phone number) Microsoft authenticator (if missing, add via "add method") Authenticator app or hardware token (if chip or mobile without coverage) Choose what you want to do Phone - here you can change mobile number or add mobile if not already added Microsoft Authenticator If error with authenticator, select delete If you want another authenticator on another mobile, select "add method" and add.
pa|Når du blir med på et Teams-møte, blir du møtt med et nytt utseende i lyd- og videoinnstillingene. På høyre side finner du lydinnstillingene. Velg mellom å bruke datamaskinens høyttalere (standard), et møterom, telefonen eller deaktiver all lyd. Under kan du se hvordan disse innstillingene ser ut når du trykker deg inn på møte. Tidligere har en måtte klikke inn på innstillinger for å endre møteenheter, men nå kan disse enkelt justeres før du blir med i et møte. Gå til profilbildet øverst i Teams, og gå til Innstillinger > Enheter > Støydemping. I menyen velger du Høy for en enda sterkere demping av bakgrunnslyder. Så enten romkameraten din bjeffer på postmannen eller trener utenfor døren, har Teams deg dekket med et blankt ark av stille. 5 minutter før den planlagte møtetiden er over vil møtedeltakerne få en melding om at møte snart er ferdig. Meldingen skal hjelpe møtedeltakerne å holde seg på sporet og ha en oversikt over tid i møte. Varsling utløses for alle private møter og kanalmøter, men fører ikke til at møtet avsluttes automatisk. Se bildet under for hvordan meldingen ser ut. Nå kan du angi varigheten for statusen din i Teams. Alt du trenger å gjøre, er å velge profilbildet øverst i appen, velge statusen din (Tilgjengelig, Ikke forstyrr osv.) som vises under navnet ditt, og velg deretter Varighet. Derfra kan du velge statusen og hvor lenge du vil at den skal vises. Se bilde under for veiledning. Vil du vite mer om Microsoft Teams og hvordan du kan sette det opp for din bedrift? Fyll ut skjemaet under
/ Siste nytt fra Microsoft Teams Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
st|Det nye året byr på flere spennende nyheter i Microsoft Teams, som skal gjøre det enda enklere å samarbeide virtuelt. Under forteller vi om hva som er nytt nå i januar. Sett opp lyd- og videoinnstilliger før møtet starter Kutt ut bakgrunnsstøyen Møte er i ferd med å avslutte Egendefinert status
h1|Siste nytt fra Microsoft Teams
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa Kilde:
pa|Til venstre ser du hvilke veiledninger du finner på denne siden. Klikk på linken til det du lurer på og få hjelp. Fant du ikke det du lette etter? 1. Legge til nytt møte: a. Velg «+Nytt møte» b. Velg «Type» møte, «Dato», «Start tid» og «Tittel» c. Trykk «Lagre møte» 2. Importer sake fra ACOS Innsyn (Public 360 kommer) a. Gå inn på ønsket møte kommunens hjemmeside og klipp ut URL b. Legg URL inn i Importer saker «URL for møte» c. Trykk «Hent saker», liste over saker vil vises d. Rediger rekkefølge, tekst om nødvendig trykk «Importer» 3. Legge til nye saker manuelt: a. Velg «+Ny sak» b. Skriv inn «Saksnummer», «Tittel» og «Beskrivelse» om det benyttes c. Huk av for «Kategori» d. Trykk «Lagre sak» e. Legg til saksdokumenter fil eller URL om det benyttes 4. Legge til forslag: a. Velg «+Legg til forslag» b. Legg inn Navn og beskrivelse trykk «Lagre» c. Man kan nå legge til flere forslag for avstemning for/mot eller slå sammen «Alternative forslag» flere forslag for å stemme på et av de d. Man kan også endre rekkefølge på forslag ved å dra forslag opp/ned i lista 1. Velg møte ved å klikke på «møtetittel» 2. Legg til deltakere: a. Trykk «Deltakere» så «Legg til deltakere» b. Huk av for aktuelle deltakere og trykk «Legg til» c. Liste over valgte deltakere vises, trykk «Lagre» (De som har logget seg på lyser grønt) 3. Start Streaming av video ut på nett og lokalt i WireCast 4. Huk av for «Synkroniser møte med BRA WebTV» og trykk «Lagre møte» 5. Start møte ved å trykke på «Start møte» vent til knapper for start/stopp/arkiver opptak kommer opp. 6. Gå til første sak ved å trykk «Gå til møte» 7. Trykk «Start opptak» 8. Velg første sak og trykk «Start sak» 9. Man kan redigere deltakere for hver sak om noen skulle være inhabile ved å gå på «Rediger sak» – «Deltakere» 10. Kjør talelist, velg «Slå av forespørsler for taletid» når ferdig 11. Gå til forslag 1 og «Åpne votering» eller velg «Enstemmig vedtatt» 12. Rekkefølge på forslag kan endres ved å gå til «Rediger sak» 13. Når ferdig med sak trykk «Stopp sak» og gå til neste sak 14. Når møte ferdig trykk «Stopp opptak» så «Arkiver opptak» 15. Stopp streaming i Wirecast 16. Når alle sakene er avsluttet dukker det opp en knapp med «Avslutt møte» 17. For å avslutte møte om ikke alle saken er avsluttet trykk «Rediger møte» så «Avslutt møte» 18. Når møte er ferdig, blir det mulig å publisere video trykk «Publiser WebTV video»
Brukerveiledninger Digital avstemning Forberedelser før møte Kjøring av møte Spør oss om det du lurer på
st|Velkommen!
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|Currently viewing English version. On the left you will see what guides you will find on this page. Click the link for the tutorial you would like to see. Didn't find what you were looking for? The login is similar to your login in our other portals. If you do not remember your password, click "Can't access your account?". Enter username / email address: Enter password: When using MFA, approve the request in the authenication app on your phone, by using SMS and enter the code you receive. Click “Detect Receiver”: Click "Open Citrix Workspace Launcher": See an overview of your applications, available in your solution: (Screen apps may differ from the apps you see in your solution) Ready to work! to get to the user guide on how to enable two-factor login with mobile app. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. User guides land in to portal.braathe.no Land on to portal.braathe.no Please note: PDF version currently only available in Norwegian Azure MFA activation with mobile app Ask us your questions here A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
st|Welcome!
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa Azure MFA activation with mobile app
pa|Ett av målene våre er å bli en av de ledende på nettskytjenester i landet. Som en viktig del av dette styrker vi oss derfor ytterligere gjennom et kompetanseløft. I løpet av høsten 2020 sertifiserer vi en rekke av våre kunderådgivere, konsulenter og driftsingeniører på blant annet Microsoft 365 – Modern Workplace. Stolte er vi også av økt tillit fra flere eksisterende kunder som fornyer avtaleperioden sine, nye kunder som flytter inn på vår standardiserte plattform, samt offentlige og store kunder inn på tilpassede løsninger. Brukertilfredsheten vår holder seg stabilt høy, og vi scorer blant annet 4,5 av 5 på «Hvordan opplever du supporttjenesten vår?». Som kompetansepartner for våre kunder har vi også økt fokuset på å produsere inspirerende og lærerikt innhold, både for tekniske kontaktpersoner – og for den normale kontorbrukeren. Gjennom braathe.no og sosiale medier forteller vi historier som skal være med å gjøre våre kunder fremtidsrettede, gi perspektiv på – og holde dem oppdaterte på hvilken verdi teknologi kan gi. Vi oppfordrer alle til å følge oss på , og . Det er også moro at vi har gjort oss selv mer synlige i markedet som en seriøs, stabil og voksende teknologiaktør for norske virksomheter. Dette viser vi ved å nå helt til finalen i Microsoft sin prestisjefylte kåring av årets partnere under kategorien “Årets Digitaliseringspartner for SMB”. Våre kontorer og datasentre er bemannede gjennom hele sommeren. Våre driftsingeniører på support er klare for å ta imot din henvendelse, men opplever du unormale problemer, ta gjerne en titt på før du tar kontakt. Her legger vi alltid ut oppdatert informasjon og status rundt eventuelle driftsforstyrrelser. Tips: Du kan abonnere på driftsmeldingene, enten på e-post eller SMS. Benytter også anledningen til å takke alle våre ansatte for en formidabel jobb i perioden vi har vært igjennom, alle partnerne våre som er med på å understøtte vår visjon om bekymringsfri IT, og selvfølgelig alle våre kunder, for tilliten dere gir ved å velge oss som teknologipartner for deres virksomhet. På vegne av alle oss i Braathe Gruppen ønsker vi deg og dine en riktig god og bekymringsfri sommer. #bekymringsfriIT
/ Takk for tilliten – og god sommer Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
st|Ved årsskiftet tok vi imot 75 nye kolleger i det iTet fusjonerte med oss. De siste seks månedene har vi jobbet med å få på plass og optimalisere synergier og en felles tjenesteportefølje. Midt oppi dette kom COVID-19 og vi måtte, som alle andre snu oss raskt, og tenke annerledes i måten vi gjorde ting på. Vår opplevelse er at medarbeiderne våre tok utfordringen og at vi har kommet styrket ut av situasjonen. Som lag, som selskap og som leverandør av teknologitjenester. – Anders M. Pedersen, markedssjef
h1|Takk for tilliten – og god sommer
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|Vi i Braathe Gruppen fikk 16. mars beskjed om at vi som hovedregel skulle jobbe hjemmefra inntil videre. Samtidig som vi ønsket å følge alle anbefalingene som ble gitt, var vi bevisste på at våre tjenester også omfattet samfunnskritisk infrastruktur som måtte holdes i gang. Et eksempel var Bits, finansnæringens infrastrukturselskap, som var tungt involvert i etableringen av kompensasjonsordningen for næringslivet. Noen uker etter at den generelle oppfordringen om å bruke hjemmekontor ble opphevet i bedriften, valgte vi å sende ut en intern medarbeiderundersøkelse. Vi visste allerede at størstedelen av våre ansatte hadde benyttet seg av hjemmekontor i perioden, men vi ønsket å høre deres tilbakemeldinger og hvordan det hadde gått. Vi starter med å spørre hvor ofte de ansatte hadde hatt hjemmekontor før nedstengelsen i mars, og hvor ofte de kunne se for seg å ha hjemmekontor fremover. 7 av 10 svarte at de i tiden før korona hadde hatt hjemmekontor én dag i måneden eller mindre. 1 av 10 sa de hadde hatt hjemmekontor én dag i uken eller mer før korona. Vi spurte så om hvor ofte de ser for seg å ha hjemmekontor etter korona – her fremkom det at 2 av 10 ville hatt det 1 gang i måneden eller mindre, og at over halvparten kan se for seg å ha hjemmekontor en gang i uken eller mer. Dette tilsvarer altså en stor endring, andelen som nå ønsker å ha hjemmekontor én dag i uken har en oppgang på 44 prosent. Ser vi på de som ønsker å kun ha hjemmekontor 1 dag i måneder eller sjeldnere har vi en nedgang på over 50 prosent. Tidligere denne måneden kunne vi lese at Telenors konsernsjef, Sigve Brekke, nå legger til rette for at de som ønsker, ikke lenger behøver møte opp på kontoret. På den andre siden har vi lest at NITO-sjef, Trond Markussen, advarer mot å la hjemmekontor bli permanent. Det kommer tydelig frem i undersøkelsen at de ansatte ønsker å benytte seg mer av hjemmekontor i tiden fremover. Over halvparten av de som svarte, oppgir at de konsentrerer seg bedre på hjemmekontor, og det er også flere som kommenterer at de opplever at de jobber mer effektivt. 4 av 5 synes digitale møter fungerer like bra. Vi ser at dette er tidsbesparende ved at man oftere går rett på sak i digitale møter, man slipper reisetid og løsningen fungerer meget bra. Med 8 kontorer spredt fra Tromsø i nord til Skien i sør, er det viktig at våre IT-løsninger fungerer optimalt. «Microsoft Teams har vært med på å viske ut avstanden mellom kontorene og gitt et fellesskap som er viktig med så mange avdelingskontorer og lange avstander» Det er godt å høre at de ansatte er fornøyde med blant annet Microsoft Teams, som har spilt en viktig rolle i denne perioden. Det kommer også frem at våre ansatte har brukt mindre tid på å avklare og komme i kontakt med andre når man jobber hjemmefra. Noen har til og med gjennomført «kaffemaskinpraten» via Teams. Selv om en stor del synes digitale møter fungerer like bra som fysiske møter, savner 3 av 5 det sosiale fellesskapet med kollegaer når de arbeider hjemme. Om du ønsker en gjennomgang av hvordan Microsoft Teams kan bidra i din bedrift, fyll inn skjema under. Du kan også se for nyttige tips, triks og brukerveiledninger
/ Slik har pandemien påvirket oss Vil du vite mer? Fyll ut skjemaet.
st|De siste månedene har situasjonen vært annerledes for de fleste av oss. I midten av mars ble Norge stengt ned, og vi fikk beskjed om at alle som kunne ha hjemmekontor, nå skulle benytte seg av det. Andel som ønsker å benytte seg av hjemmekontor har økt – Teams har spilt en viktig rolle
h1|Slik har pandemien påvirket oss
h6|Bekymringsfri IT, – også til offentlig sektor
sp|Aa
pa|Currently viewing English version. As a result, we have a majority of our staff with University level degrees as the base of their training, with supplemental certifications and courses – applicable to their fields of expertise. In addition to their formal education, add years of work experience as well as a wealth of knowledge on PC, server technology, network, Windows in all its shapes and forms, Microsoft technology as well as security solutions. We are especially proficient in implementation, technical operations and maintenance of IT systems. By choosing us as your provider, you get stable and strong IT systems in a cost-efficient manner. Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 69 01 30 00 Nærumveien 24, 1580 Rygge 69 01 30 00 For optimal user experience on braathe.no, cookies are used. Read more on our info page.
di|READ MORE HERE English version may be machine translated, and as such may contain linguistic inaccuracies. If in doubt, please reach out to us. Hold down the CTRL key. Press + to enlarge or - to decrease. In order to deliver worry-free IT to our customers, we have a continuous focus on improving our processes, services and products. Since Microsoft products are such a central part of most companies' IT systems, we have a high focus and many certifications in this area. In addition, are new certifications taken regularly. With operating responsibility for hundreds of servers with Microsoft operating system, we have accumulated good expertise and long experience in this area. Citrix software is an important part of our ASP terminal server solutions. We also recommend it used in customer-dedicated solutions with multiple terminal servers. Our experience in operating Citrix based solutions extends back to the Window NT era in the late XNUMXs. The competence is similarly solid. Cisco network components are the core of the network in our data center and our WAN network with redundant national and global Internet exchange. We also use Cisco products as our main firewall and firewall solutions for our customers. We also supply Cisco products for both wired and wireless networks, telephone systems and firewall solutions to many of our customers. The fact that we are a Data Center Platinum Partner gives you the confidence of having highly certified personnel who take care of the data park where your data is located and your digital workplace is delivered from. Being a Lenovo PC Platinum Partner means that we deliver Lenovo equipment and products to our customers and achieve very specific goals. In addition, we are required to hold and maintain a certain number of Lenovo Certifications. The Partner Award shows that HP place us among its best-qualified resellers in the IT market. We are authorized to advise, sell and support all of HP's products and solutions. As Gold Partner at Dell Technologies, we have access to the industry's most comprehensive portfolio and great partner program. That means we always have Dell Technologies expertise, which can help you, as a customer of Braathe Gruppen, to get the most out of your equipment and set up comprehensive solutions tailored to your business everyday life. Let us help you transition to the cloud A technology provider with a vision to deliver a worry-free IT day. Head office: More info Tools Contact Head office: Locations: © Copyright 2021 Braathe Gruppen AS / Org. No. 981 933 311 Our website uses cookies.
li|Customer feedback and internal evaluations. Aquiring proper competence, and knowledge of technological development. Efficient deliveries at agreed time and cost. High service availability through stable and reliable operations. Automated processes, as well as documented and updated routines to ensure proper quality and avoid critical deviations. Anchoring the principles of good information security and quality within our organization. Customer values should be identified and handled in such a way that they are not lost, corrupted, misused or mislead. Our processes, systems, services and products should be planned and used in such a way that their availability, integrity and confidentiality are safeguarded. Employees should be familiar with our safety instructions and our communication plan. Suppliers and partners must comply with our information security requirements. Unwanted events should be prevented and we will learn from events that occur.
st|We are to meet and satisfy customer requirements and needs through continuous focus on improving our processes, services and products, based on: Our framework for information security goals is: Profile of competence Microsoft Gold Hosting and Microsoft Gold Server Platform Citrix Access Partner - Silver Solution Advisor Cisco Premier Partner Lenovo Data Center Platinum Partner Lenovo PC Platinum Partner HP Partner First Gold DELL Technologies GOLD PARTNER
h1|/ Quality and security
h6|Carefree IT, - also to the public sector Please note!
sp|Aa
em|Braathe Gruppen AS commits to complying with all laws, regulations and requirements related to our business.