Säkerhetskopiering av data på studentkonton sker en gång per dygn och påbörjas normalt vid midnatt. Sparade data på säkerhetsmedia finns normalt att tillgå i minst en månad från datum för säkerhetskopiering.
Filer som av misstag blivit förstörda/skadade samma dag som de skapades går inte att återskapa.
Om ni skulle upptäcka att ni vill ha filer återlästa samla då ihop följande information:

1. Filnamn på de filer som önskas.
2. Sökväg till filerna.
3. Datum när filerna var korrekta.